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關(guān)鍵詞:文學(xué)理論;知識(shí)本體論;價(jià)值本體論
中圖分類號(hào):10 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1000-2731(2012)03-0097-05
受尼采以來的反本質(zhì)主義哲學(xué)觀的影響,西方傳統(tǒng)本質(zhì)主義的哲學(xué)觀、文學(xué)觀被顛覆,人類文化好像進(jìn)入了一個(gè)虛無主義的“終結(jié)”時(shí)代。如美國(guó)知名學(xué)者J·希利斯·米勒于2000年秋在北京召開的題為“文學(xué)理論的未來:中國(guó)與世界”的國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì),提出“文學(xué)消亡論”,俟后即在《文學(xué)評(píng)論》2001年第1期發(fā)表題為《全球化時(shí)代文學(xué)研究還會(huì)繼續(xù)存在嗎?》的文章指出,文學(xué)及文學(xué)理論必將變成一種虛無的東西,像空氣中的煙圈,難逃消亡的命運(yùn)。面對(duì)國(guó)外理論界的這種文學(xué)消亡理論,中國(guó)文論界掀起了一場(chǎng)關(guān)于文學(xué)存亡問題的大討論。本文不擬詳述這一討論的具體發(fā)生過程,而是就討論問題時(shí)不可避免地涉及的兩種方法論視角,即“本質(zhì)主義”“非本質(zhì)主義”進(jìn)行清理反思,重提一種超越于二者之上的價(jià)值本體論,最后將對(duì)“價(jià)值本體論”之于今日中國(guó)文學(xué)理論建設(shè)所具有的重要意義作出初步評(píng)估。
一、作為知識(shí)本體論的兩種哲學(xué)—文學(xué)理論觀及其學(xué)理反思
(一)作為本質(zhì)主義的知識(shí)本體論及其反思
人們普遍認(rèn)為本質(zhì)主義可以一直追溯到古希臘的柏拉圖哲學(xué)。柏拉圖在我們這個(gè)物質(zhì)的流變的現(xiàn)象世界之外設(shè)定的抽象的永恒不變的理念世界,就已有了本質(zhì)的影子。亞里士多德在揭示事物得以生成流變的“四因”時(shí),提出的“形式因”就是最原初的本質(zhì)的概念。甚至于中世紀(jì)基督教中的“上帝”,也在本質(zhì)主義哲學(xué)體系中扮演著重要角色??梢哉f在此之前西方哲學(xué)中的本質(zhì)是相對(duì)于現(xiàn)象世界而存在的,是隱藏在現(xiàn)象背后的絕對(duì)實(shí)在,也是決定現(xiàn)象世界得以生成流變的終極原因,是形而上學(xué)知識(shí)學(xué)意義上的本體。
[關(guān)鍵詞]管理;組織;創(chuàng)新
在人類社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程中,管理創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步可以說是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的兩個(gè)基本動(dòng)力源。隨著知識(shí)社會(huì)的到來,知識(shí)將成為核心和具有柔性特點(diǎn)的生產(chǎn)要素,而對(duì)知識(shí)的管理更是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力和提高組織競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。對(duì)組織而言,知識(shí)和信息正在取代資本和能源成為最主要的資源,知識(shí)經(jīng)濟(jì)迫切要求管理創(chuàng)新。適應(yīng)此要求,近幾年來,一種新的企業(yè)管理理念——知識(shí)管理(Knowledgemanagement)正在國(guó)外一些大公司中形成并不斷完善。其中心內(nèi)容便是通過知識(shí)共享、運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。知識(shí)管理的實(shí)施在于建立激勵(lì)雇員參與知識(shí)共享的機(jī)制,設(shè)立知識(shí)總監(jiān),培養(yǎng)組織創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力??偨Y(jié)和研究知識(shí)管理的做法和成功經(jīng)驗(yàn)將有利于我國(guó)企業(yè)管理的創(chuàng)新,有利于引導(dǎo)我國(guó)企業(yè)步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
一、概念的界定
什么是知識(shí)管理?一個(gè)定義說:“知識(shí)管理是當(dāng)企業(yè)面對(duì)日益增長(zhǎng)著的非連續(xù)性的環(huán)境變化時(shí),針對(duì)組織的適應(yīng)性、組織的生存及組織的能力等重要方面的一種迎合性措施。本質(zhì)上,它嵌涵了組織的發(fā)展過程,并尋求將信息技術(shù)所提供的對(duì)數(shù)據(jù)和信息的處理能力以及人的發(fā)明和創(chuàng)新能力這兩者進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。”筆者認(rèn)為,知識(shí)管理雖然廣泛運(yùn)用于企業(yè)管理的實(shí)踐,但作為具有一般管理的共同性質(zhì)的公共管理同樣也面臨著知識(shí)管理的問題。對(duì)于公共部門而言,知識(shí)管理的目標(biāo)與核心就是通過提高人的發(fā)明和創(chuàng)新能力來實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新。
知識(shí)管理為組織實(shí)現(xiàn)顯性和隱性知識(shí)共享提供了新的途徑。顯性知識(shí)易于整理和進(jìn)行計(jì)算機(jī)存儲(chǔ),而隱性知識(shí)是則難以掌握,它集中存儲(chǔ)在雇員的腦海里,是雇員所取得經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。知識(shí)型組織能夠?qū)ν獠啃枨笞鞒隹焖俜磻?yīng)、明智地運(yùn)用內(nèi)部資源并預(yù)測(cè)外部環(huán)境的發(fā)展方向及其變化。雖然要做到這一點(diǎn)需要從根本上改變組織的發(fā)展方向和領(lǐng)導(dǎo)方式,但是其潛在回報(bào)是巨大的。要了解知識(shí)管理,首先要把它同信息管理區(qū)分開來。制定一個(gè)有效的信息管理戰(zhàn)略并不意味著實(shí)現(xiàn)了知識(shí)管理,這正如不能單純從一個(gè)組織的設(shè)備硬件層面來衡量其辦公自動(dòng)化水平一樣。要想在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中求得生存,就必須把信息與信息、信息與人、信息與過程聯(lián)系起來,以進(jìn)行大量創(chuàng)新。庫(kù)珀認(rèn)為:“正是由于信息與人類認(rèn)知能力的結(jié)合才導(dǎo)致了知識(shí)的產(chǎn)生。它是一個(gè)運(yùn)用信息創(chuàng)造某種行為對(duì)象的過程。這正是知識(shí)管理的目標(biāo)?!睂?shí)行有效知識(shí)管理所要求的遠(yuǎn)不止僅僅擁有合適的軟件系統(tǒng)和充分的培訓(xùn)。它要求組織的領(lǐng)導(dǎo)層把集體知識(shí)共享和創(chuàng)新視為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支柱。如果組織中的雇員為了保住自己的工作而隱瞞信息,如果組織里所采取的安全措施常常是為了鼓勵(lì)保密而非信息公開共享,那么這將對(duì)組織構(gòu)成巨大的挑戰(zhàn)。相比之下,知識(shí)管理要求雇員共同分享他們所擁有的知識(shí),并且要求管理層對(duì)那些做到這一點(diǎn)的人予以鼓勵(lì)。許多成功的知識(shí)型組織都建立了對(duì)積極參與知識(shí)鏈的雇員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)機(jī)制。庫(kù)珀解釋說:“雇員之所以重要,并不是因?yàn)樗麄円呀?jīng)掌握了某些秘密知識(shí),而是因?yàn)樗麄兙哂胁粩鄤?chuàng)新和創(chuàng)造新的有用知識(shí)的能力?!币源擞^點(diǎn)來分析現(xiàn)在某些獵頭公司的做法,他們追尋的目標(biāo)往往是人才的固有能力,即“已經(jīng)掌握的某些秘密知識(shí)”,而不看重其創(chuàng)新能力。這是一種短視行為。
任何組織要在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中求得生存,就必須把信息與信息、信息與人、信息與過程聯(lián)系起來,以進(jìn)行大量創(chuàng)新。但決不能將知識(shí)管理簡(jiǎn)單等同于信息管理。二者的關(guān)系體現(xiàn)在:信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ),知識(shí)管理是信息管理的延伸與發(fā)展。信息管理有著悠久的歷史,但它把信息作為資源從技術(shù)、組織、人力三種因素的結(jié)合中進(jìn)行管理,則是20世紀(jì)70年代末80年代初出現(xiàn)的新事物。美國(guó)1979年《文書削減法》最先提出聯(lián)邦政府的信息管理問題,并在聯(lián)邦機(jī)構(gòu)中設(shè)立政府信息主管。企業(yè)的信息管理則是在80年代以后發(fā)展起來的,并在企業(yè)首席執(zhí)行官(CEO)之下增加了企業(yè)信息主管(CIO)的職位。其后,信息管理經(jīng)歷了實(shí)物管理、技術(shù)管理、資源管理三個(gè)時(shí)期。按照美國(guó)學(xué)者馬夏德(D.A.Marchand)與霍頓(F.W.Horton)的劃分,信息管理的發(fā)展有五個(gè)階段:物的控制、自動(dòng)化技術(shù)的管理、信息資源的管理、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析與智能、知識(shí)的管理。由此可見,知識(shí)管理在歷史上曾被當(dāng)作信息管理的一個(gè)階段。近年來,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和管理實(shí)踐的發(fā)展,知識(shí)管理逐漸從信息管理中獨(dú)立出來,從而形成一個(gè)嶄新的管理領(lǐng)域。此時(shí),知識(shí)管理已有了不同于信息管理的內(nèi)含和外延??梢哉f,知識(shí)管理的主要內(nèi)容是對(duì)人的管理。知識(shí)作為認(rèn)知過程存在于信息的使用者身上,只有在人際交流的互動(dòng)過程中才能創(chuàng)新。知識(shí)管理要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人連結(jié)起來,實(shí)現(xiàn)知識(shí)(包括顯性的和隱性的知識(shí))共享,運(yùn)用集體的智慧和創(chuàng)新能力,以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從信息管理到知識(shí)管理的轉(zhuǎn)化,是管理理論與實(shí)踐中“以人為本”的管理主線進(jìn)一步體現(xiàn)。知識(shí)管理有助于信息處理能力與員工創(chuàng)新能力相互結(jié)合,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)或其他組織的應(yīng)變能力和預(yù)見能力。發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)企業(yè)還在首席執(zhí)行官與信息主管之間設(shè)立了知識(shí)主管(CKO)的新職位,并作了適當(dāng)?shù)姆止?,信息主管把工作重點(diǎn)放在技術(shù)和信息的開發(fā)利用上,知識(shí)主管則把工作重點(diǎn)放在推動(dòng)創(chuàng)新和培育集體創(chuàng)造力上。
二、知識(shí)管理的目標(biāo)是創(chuàng)新
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,全球化以空前未有的速度推進(jìn)。這一切都改變著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化,也改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。同志在黨的十五大報(bào)告中指出,“要充分估量未來科學(xué)技術(shù)特別是高技術(shù)發(fā)展對(duì)綜合國(guó)力、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和人民生活的巨大影響”。
在知識(shí)社會(huì),創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的重要性遠(yuǎn)勝過原料與廠房。美國(guó)微軟公司成功的秘訣之一,就是“淘汰自己的產(chǎn)品”。1997年3月3日美國(guó)《財(cái)富》雜志定期評(píng)出美國(guó)最受推崇的企業(yè),創(chuàng)新精神正是其評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)中的一個(gè)重要部分。在這樣的背景下,知識(shí)管理的目標(biāo)和任務(wù)就必然體現(xiàn)為提高組織的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。
熊彼特認(rèn)為,創(chuàng)新就是已有的知識(shí)要素與/或新的知識(shí)要素的新組合,它包括“技術(shù)創(chuàng)新”和“制度創(chuàng)新”。彼得·德魯克則將“創(chuàng)新”概念推廣到管理,提出“社會(huì)創(chuàng)新”概念,認(rèn)為創(chuàng)新就是賦予資源以新的創(chuàng)造財(cái)富能力的行為。OECD1996年發(fā)表了《國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)》(Nationalinnovationsystem)的文件強(qiáng)調(diào)指出了以往的創(chuàng)新都集中于投入—產(chǎn)出分析中,那是一種靜態(tài)的線型模型,而在當(dāng)今的以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),即知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)作依賴于知識(shí)流的流動(dòng)性(ThesmoothoperationofinnovationsystemsdependsonthefluidityofKnowledgeflows)。它強(qiáng)調(diào)“國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)是政府、企業(yè)、大學(xué)、研究院所、中介機(jī)構(gòu)等為了一系列共同的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo),通過建設(shè)性地相互作用而構(gòu)成的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),其主要活動(dòng)是啟發(fā)、引進(jìn)、創(chuàng)造與擴(kuò)散新技術(shù),創(chuàng)新是這個(gè)系統(tǒng)變化和發(fā)展的根本動(dòng)力?!币虼藙?chuàng)新主要體現(xiàn)為不同參與者和機(jī)構(gòu)之間一系列復(fù)雜的相互作用過程,即知識(shí)的流動(dòng)。知識(shí)流動(dòng)的類型有:人力資源流;機(jī)構(gòu)鏈;產(chǎn)業(yè)群;創(chuàng)新公司行為。知識(shí)管理正是要確保知識(shí)流動(dòng)渠道的通暢。
知識(shí)管理、創(chuàng)新行為都不單純是一種技術(shù)過程,人文因素在其中起著至關(guān)重要的作用,因?yàn)閯?chuàng)新總要依靠人的創(chuàng)造性和想像力。對(duì)于政府而言,要為創(chuàng)造良好的新環(huán)境發(fā)揮重要作用。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,則必須不斷改變自己的戰(zhàn)略策略以適應(yīng)迅速變化的外部環(huán)境。這一切都離不開知識(shí)管理,因?yàn)槠鋵?shí)質(zhì)就在于充分發(fā)揮人文因素的積極作用。
知識(shí)是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所不可缺少的要素和重要資源。在當(dāng)今的許多行業(yè)例如金融服務(wù)、咨詢和計(jì)算機(jī)軟件等部門,知識(shí)正在作為創(chuàng)造價(jià)值的必要前提而發(fā)揮作用。然而許多企業(yè)并不善于管理知識(shí)。具體表現(xiàn)在:有的企業(yè)低估了產(chǎn)生和獲取知識(shí)的價(jià)值,失去或放棄己經(jīng)擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán),有的管理措施阻礙了知識(shí)的交流及共享,對(duì)已有知識(shí)的使用和二次開發(fā)的投入不足等。
不少企業(yè)在吃了不重視知識(shí)管理的苦頭之后,對(duì)知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的巨大潛力的認(rèn)識(shí)逐步提高。在這種情況下許多企業(yè)已經(jīng)開始實(shí)施知識(shí)管理計(jì)劃,將知識(shí)列為一種資源納入管理體系。
以知識(shí)的視角,組織可被看成是一個(gè)對(duì)知識(shí)進(jìn)行整合的機(jī)構(gòu)。人類的全部生產(chǎn)力都離不開知識(shí),機(jī)器只不過是知識(shí)的體現(xiàn)而已。因此,要真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理,首先必須實(shí)現(xiàn)觀念的創(chuàng)新。即將傳統(tǒng)的工業(yè)管理觀轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的知識(shí)管理觀。
工業(yè)管理觀與知識(shí)管理觀的主要區(qū)別如下:
1、用知識(shí)的觀點(diǎn)看組織,就會(huì)把人們看作是收益的創(chuàng)造者,其首要任務(wù)是把知識(shí)轉(zhuǎn)化為無形的結(jié)構(gòu),而在工業(yè)時(shí)代的組織內(nèi),人們時(shí)常是被更為簡(jiǎn)單的看作是生產(chǎn)成本和生產(chǎn)要素。2、在知識(shí)組織內(nèi)部,學(xué)習(xí)的目的是創(chuàng)造新的資本和程序,而不僅僅是運(yùn)用新的工具和技術(shù)。
3、在知識(shí)組織內(nèi)部,生產(chǎn)流程是由觀念驅(qū)動(dòng),并且有時(shí)是混沌不明的,這與工業(yè)時(shí)代生產(chǎn)流程中嚴(yán)格的前后次序和機(jī)器驅(qū)動(dòng)形成鮮明的對(duì)比。
4、工業(yè)時(shí)代的收益遞減規(guī)律讓位于知識(shí)遞增規(guī)律,工業(yè)組織中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)(economicsofscale)讓位于知識(shí)組織中的視界經(jīng)濟(jì)(economicsofscope)。
5、管理的權(quán)力基礎(chǔ)取決于他們知識(shí)的相對(duì)水平,而不是他們?cè)诮M織中的等級(jí)職位。信息流的傳遞是通過可以分享信息的網(wǎng)絡(luò),而不是通過組織的等級(jí)機(jī)構(gòu)。在現(xiàn)在的企業(yè)管理制度下,各部門都保有自己的知識(shí)并需要發(fā)展知識(shí),但是并沒有一個(gè)合適的知識(shí)管理制度以及更高層次的協(xié)調(diào)機(jī)制,知識(shí)管理的內(nèi)容日益復(fù)雜化和重要化,導(dǎo)致公司高層管理者產(chǎn)生了設(shè)立CKO職位的動(dòng)機(jī)。為了搞好企業(yè)的知識(shí)管理,CKO應(yīng)運(yùn)而生。
CKO(ChiefKnowledgeOfficer),一般譯作“首席知識(shí)官”或“知識(shí)總監(jiān)”,是企業(yè)專職負(fù)責(zé)提出、推進(jìn)和協(xié)調(diào)各種知識(shí)管理計(jì)劃或方案的企業(yè)高級(jí)管理職位。其具體的職責(zé)包括:
1、創(chuàng)設(shè)知識(shí)管理的基本框架。知識(shí)管理要求CKO就知識(shí)(包括顯性知識(shí)與隱性知識(shí)等)的分類基于知識(shí)的工作體系、與知識(shí)密集型業(yè)務(wù)相關(guān)的管理過程保護(hù)知識(shí)和防止外溢等問題從組織機(jī)制和技術(shù)手段等方面提出相應(yīng)對(duì)策。2、協(xié)調(diào)部門之間的知識(shí)管理,知識(shí)管理不是企業(yè)某個(gè)部門獨(dú)立行為所能控制的而只能通過企業(yè)整個(gè)部門之間的共同行為來協(xié)調(diào)控制。CKO對(duì)要獲得的知識(shí)知識(shí)的開發(fā)和保有方式尤其是知識(shí)的交流和共事等問題需要有清晰的理解和解決辦法。這項(xiàng)工作的基礎(chǔ)是信息技術(shù)。具體工作有建立知識(shí)目錄、開發(fā)知識(shí)共享的群件,或建設(shè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),再造知識(shí)密集型管理過程等。
3、營(yíng)造知識(shí)創(chuàng)新和交流的內(nèi)部環(huán)境。CKO要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)適合知識(shí)創(chuàng)新與交流的環(huán)境,如提供各種便利機(jī)會(huì)使得平時(shí)接觸不多、但是對(duì)某一方面有共同興趣的人們能夠通過會(huì)議、社團(tuán)活動(dòng)等方式相互溝通。相當(dāng)多的知識(shí)是通過適當(dāng)?shù)?、非正式的交流環(huán)境得到的,尤其是隱性知識(shí),因此有CKO指出知識(shí)管理工作“20%是技術(shù)成分,80%是文化成分”。也就是說,CKO作為環(huán)境營(yíng)造者的角色要比他們?cè)诩夹g(shù)方面的角色重要很多。
4、防止知識(shí)外溢。企業(yè)和其合作伙伴、中介機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商以及客戶之間共享知識(shí)同樣具有相當(dāng)?shù)奈Γ瑢?duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也有重要影響。對(duì)于那些有知識(shí)資本形成意識(shí)的企業(yè)來說,防止知識(shí)外溢已成為一大問題。
西方企業(yè)高度重視知識(shí)管理工作獨(dú)立設(shè)置與“首席經(jīng)營(yíng)官”(COO)、“首席財(cái)務(wù)官”(CFO)等并列的“首席知識(shí)官”(CKO),這足以證明西方企業(yè)對(duì)于知識(shí)管理的高度重視,給我們的啟示是多方面的:科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)前進(jìn)的不竭動(dòng)力。國(guó)有企業(yè)在改革和發(fā)展的過程中要始終尊重知識(shí),尊重人才,要高度重視對(duì)知識(shí)的開發(fā)和利用,注意發(fā)展并保護(hù)好自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),把經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的方式真正轉(zhuǎn)移到領(lǐng)先科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)的軌道上來。
三、知識(shí)管理的兩種策略
MortenT.Hansen等人提出了知識(shí)管理的兩種策略,即法典編輯策略和人格化策略。所謂編輯策略是指知識(shí)與知識(shí)開發(fā)者的剝離,以達(dá)到知識(shí)獨(dú)立于特定的個(gè)體或組織的目的;而后知識(shí)再經(jīng)仔細(xì)地提取進(jìn)而匯編成法典關(guān)存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中,以供人們隨時(shí)反復(fù)調(diào)用的策略。Ernst&Young公司企業(yè)知識(shí)中心的主任拉爾夫·普勒曾如此描述法典編輯策略:在剔除掉客戶敏感信息后,通過將文檔中零碎的關(guān)鍵知識(shí),如面談指導(dǎo)、工作日程和市場(chǎng)劃分分析等加以匯總并儲(chǔ)存在電子知識(shí)庫(kù)中從而創(chuàng)造出“知識(shí)客體”。這種方法使許多人可以搜尋和提取經(jīng)過編輯的知識(shí),而無需與最初的開發(fā)者接觸。這就開辟了知識(shí)的反復(fù)使用,促進(jìn)了企業(yè)的成長(zhǎng)。
人格化策略指知識(shí)與其開發(fā)者緊密地聯(lián)貫在一起,知識(shí)主要通過直接的面對(duì)面的接觸來進(jìn)行共享。計(jì)算機(jī)在這類組織中的目的是幫助人們更好地溝通知識(shí),而不是儲(chǔ)存。采用人格化策略的Bain公司、波士頓咨詢集團(tuán)和麥肯錫公司致力于個(gè)體間的對(duì)話,而不是數(shù)據(jù)庫(kù)中的知識(shí)客體。在這些公司中,知識(shí)并未被編成法典、知識(shí)是在運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的研討會(huì)中和一對(duì)一的交談中發(fā)生轉(zhuǎn)移的。為了使這一策略行之有效,象Bain這樣的公司都重金注資于建立人員網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。知識(shí)不僅僅通過面對(duì)面的方式,還通過電話、電子郵件和視頻會(huì)議等形式進(jìn)行共享。
遵循法典編輯策略的公司依賴的是“反復(fù)使用的經(jīng)濟(jì)學(xué)”。一旦知識(shí)資產(chǎn),如軟件編碼或手冊(cè)開發(fā)出來,且每次使用時(shí)又無需大的修改的話,就可以以較低的成本反復(fù)多次地使用。
與此相反,人格化的策略依賴的是“知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)”的邏輯。戰(zhàn)略咨詢公司向客戶提供的建議是那些豐富的、難以言表的知識(shí)。共享深層次知識(shí)的活動(dòng)是極花時(shí)間的、昂貴的和緩慢的,而且不能夠被系統(tǒng)化,因而效率較低。
若想正確地選擇知識(shí)管理策略,主管或經(jīng)理必須先回答如下問題:(1)為什么客戶會(huì)購(gòu)買本公司的產(chǎn)品和服務(wù)而不是向競(jìng)爭(zhēng)者購(gòu)買?(2)客戶期望從本公司得到什么利益?(3)蘊(yùn)藏于本公司的知識(shí)如何能為客戶提供增值服務(wù)?在明確了這些問題之后,應(yīng)進(jìn)一步考慮如下問題:1.公司提供的是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品還是用戶化的產(chǎn)品?如果是前者,那么主導(dǎo)知識(shí)管理策略就應(yīng)是法典編輯策略;如果是后者,則人格化策略更為有效。
2.公司擁有的是成熟的還是新穎的產(chǎn)品?如果企業(yè)的策略是基于成熟的產(chǎn)品,那么企業(yè)將從反復(fù)使用的模型中獲得豐厚的回報(bào),例如微軟的產(chǎn)品;反之,如何擁有的是新穎的產(chǎn)品,則對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理時(shí)應(yīng)以人格化策略為主。
3.公司的員工在解決問題時(shí)依賴的是明確的還是難以言表的知識(shí)?明確的知識(shí)是可以被編輯的,如簡(jiǎn)單地軟件代碼和市場(chǎng)數(shù)據(jù)。當(dāng)公司的員工依靠明確的知識(shí)去完成工作時(shí),人-文檔的方法最有意義;而難于言表的知識(shí)由于很難以書面形式表達(dá)出來,是通過個(gè)體經(jīng)驗(yàn)獲得的,包括科學(xué)知識(shí)經(jīng)驗(yàn),操作性的“Know-How”(知識(shí)如何),對(duì)行業(yè)的洞察力,商業(yè)判斷和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等。對(duì)此,采用人格化策略是明智的選擇。
4.兩種知識(shí)管理策略的共存。由于企業(yè)開發(fā)多元化經(jīng)營(yíng)和知識(shí)的商品化,知識(shí)管理策略的選擇有時(shí)變得十分復(fù)雜。兩種策略共存的前提,是采用不同策略的單位彼此獨(dú)立運(yùn)作。例如,在通用汽車公司,小轎車部與財(cái)務(wù)部沒多大關(guān)系,因此不同的模型可以存在于不同的單位中。但如果是高度一體化的企業(yè),則需選擇一種作為主導(dǎo)策略,以另一種作為輔助。至于何者為主,何者為輔則取決于公司為客戶提供服務(wù)的方式、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況及企業(yè)所雇傭的人。正如一些咨詢公司所發(fā)現(xiàn)的:強(qiáng)化錯(cuò)誤的策略或試圖同時(shí)使用兩種策略,將會(huì)迅速地?fù)p害本企業(yè);80/20法則是實(shí)際決定主輔關(guān)系的一個(gè)有益參考。
知識(shí)管理兩種策略的差異如下表:
人格化策略
競(jìng)爭(zhēng)性策略
通過反復(fù)使用已編成法典的知識(shí)來提供高質(zhì)量的、可靠的和快速的信息系統(tǒng)實(shí)施
通過溝通不同專家關(guān)于高水平策略問題的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)來提供創(chuàng)造性的、經(jīng)過嚴(yán)密分析的建議
經(jīng)濟(jì)模型
1.反復(fù)使用的經(jīng)濟(jì)學(xué)
2.在知識(shí)資本上進(jìn)行一次性投資,而后多次反復(fù)使用
3.使用高助手/合伙人比率的大型團(tuán)體
4.集中注意力于產(chǎn)生較大的整體收入
1.專家經(jīng)濟(jì)學(xué)
2.為針對(duì)用戶的獨(dú)特問題而擬定的高度用戶化的解決方案收取高額費(fèi)用
3.使用低助手/合伙人比率的小團(tuán)隊(duì)
4、集中注意力于維持較高的利潤(rùn)率
知識(shí)管理
策略
1.人-文檔
2.開發(fā)可以編輯、存儲(chǔ)、傳播和允許知識(shí)反復(fù)使用的電子文檔系統(tǒng)
1.人-人
2.開發(fā)連接人們的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以便共享難以言表的知識(shí)
信息技術(shù)
在信息技術(shù)上進(jìn)行大規(guī)模的投資,旨在通過可以反復(fù)使用的、已編成法典的知識(shí)來將人們連接起來
在信息技術(shù)上進(jìn)行適度規(guī)模的投資,旨在促進(jìn)難以言表知識(shí)的交流與商談
人力資源
1.雇傭那些能較好地適應(yīng)知識(shí)反復(fù)使用和方案實(shí)施的新科大學(xué)畢業(yè)生
2.以小組為單位通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)
3.獎(jiǎng)勵(lì)那些使用文檔數(shù)據(jù)庫(kù)和為文檔數(shù)據(jù)庫(kù)做貢獻(xiàn)的人
1.雇傭喜歡問題解決和能忍受模糊性的工商管理碩士
2.通過一對(duì)一的指導(dǎo)方式進(jìn)行人員培訓(xùn)
3.獎(jiǎng)勵(lì)那些與他人直接共享知識(shí)的人
范例
1.安德森咨詢公司
2.Ernst&Young公司
3.德爾公司
·麥肯錫公司
·Bain公司
·惠普公司
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技術(shù)和信息的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用是保持經(jīng)濟(jì)活力和可持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。這不是什么新鮮事物,然而知識(shí)相對(duì)于自然資源、實(shí)物資本和低技能的勞動(dòng)力已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了越來越重要的作用。雖然OECD各國(guó)的步調(diào)有所不同,但各國(guó)都在發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)。知識(shí)增加了設(shè)備、工人、公司和公共團(tuán)體的價(jià)值。
公司和個(gè)人正在花費(fèi)越來越多的資源生產(chǎn)知識(shí)。在知識(shí)方面的投資從狹義角度(包括R&D、軟件及對(duì)教育的公共支出)看,目前占OECD各國(guó)GDP的8%,并仍在增長(zhǎng),與在設(shè)備方面的投資相近。如果將私人在教育和培訓(xùn)方面的支出包括在內(nèi),則超過10%。
勞動(dòng)力技能正在不斷提高。OECD各國(guó)超過14%的勞動(dòng)力受過大學(xué)教育。
R&D支出經(jīng)過50多年穩(wěn)定之后,在大多數(shù)國(guó)家又開始增長(zhǎng)。這部分原因是90年代中期以來經(jīng)濟(jì)的較快增長(zhǎng)。R&D的約1/5投向了基礎(chǔ)研究,整個(gè)90年代沒有太大的變化。在大多數(shù)國(guó)家,商業(yè)部門提供的基金在R&D中呈增加之勢(shì),這在20多年前就已經(jīng)成為一種趨勢(shì),并在90年代有過之無不及。服務(wù)業(yè),特別是那些生產(chǎn)或使用信息及通訊技術(shù)的部門,商業(yè)研究所占的份額正在增加,在一些國(guó)家已占到1/4。
在技術(shù)創(chuàng)新方面的支出,包括在新設(shè)備、新設(shè)計(jì)和市場(chǎng)開發(fā)方面的支出已經(jīng)超過了R&D。在有這方面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的國(guó)家,這項(xiàng)支出相當(dāng)于R&D支出的兩倍左右。此外,服務(wù)部門有關(guān)銷售的創(chuàng)新支出與加工部門的該項(xiàng)支出幾乎相等。
大多數(shù)R&D發(fā)生在大公司,但工業(yè)結(jié)構(gòu)的變化(如軟件、生物技術(shù)等新興工業(yè))也使一些新興工業(yè)和快速增長(zhǎng)的工業(yè)非常重視R&D。風(fēng)險(xiǎn)資本是向新型的、高風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè),特別是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供基金的一種重要方式。它在幾乎所有OECD國(guó)家迅速擴(kuò)大,到1998年已經(jīng)超過150億美元。新技術(shù)的涌現(xiàn),以及商品市場(chǎng)和金融市場(chǎng)改革后形成的市場(chǎng)開放對(duì)此給予了有力的支持。
歐盟教育投資(教育方面的公共支出占GDP的5%)雖占較大比例,但R&D和軟件開發(fā)滯后。美國(guó)在這兩個(gè)領(lǐng)域的投資分別占GDP的2.6%和1.5%。日本R&D雖然占GDP的2.8%,但軟件開發(fā)僅占GDP的0.9%。
二、日益重要的信息和通訊技術(shù)
信息和通訊技術(shù)(ICT)被公認(rèn)為是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要基礎(chǔ)。它巨大的、持續(xù)的進(jìn)步使不斷增加的大量數(shù)據(jù)迅速而廉價(jià)地貯存、處理和傳遞成為可能。技術(shù)進(jìn)步是生產(chǎn)率提高的關(guān)鍵因素,而ICT在其中占很大的比重。應(yīng)用和掌握ICT已經(jīng)成為一些國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的關(guān)鍵。
公司、居民和政府正在向ICT大量地增加投資(1997年OECD國(guó)家此項(xiàng)投資占GDP的7%)。一些國(guó)家在這一進(jìn)程中處于領(lǐng)先水平,其他國(guó)家則迅速追趕。在OECD各國(guó),ICT中的2/5支出投入到了通訊、2/5投入到軟件,另有1/5是投入到硬件中。
在OECD各國(guó),使用計(jì)算機(jī)的人口正不斷增加。其中使用計(jì)算機(jī)的白領(lǐng)工人超過了50%,使用計(jì)算機(jī)的居民超過了25%?;ヂ?lián)網(wǎng)是ICT中增長(zhǎng)最快的部分,越來越多的居民和企業(yè)正在上網(wǎng)。過去幾年,由于技術(shù)進(jìn)步和通訊業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)使互聯(lián)網(wǎng)的通訊費(fèi)用大幅度地下降。然而,在一些國(guó)家,高價(jià)格仍是其普及的一個(gè)障礙。這些技術(shù)也導(dǎo)致了電子商務(wù)的發(fā)展,雖然目前迅速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量仍主要限于美國(guó)。
技術(shù)創(chuàng)新是ICT擴(kuò)大的基礎(chǔ)。R&D支出在信息與通訊技術(shù)及服務(wù)業(yè)上升得最快。在90年代后期,幾乎有1/5的專利是與ICT有關(guān)的,而在90年代前期這個(gè)比例是1/10。在這方面,美國(guó)和日本占盡了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),大多數(shù)歐洲國(guó)家落在了后面。此外,在過去幾年這方面的差距正在拉大。
三、科技政策
在所有OECD國(guó)家,政府在發(fā)展科技方面發(fā)揮了重要作用。然而,如果它們要想從科技方面獲得最大的利益,將不得不為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)創(chuàng)造新的條件。限制公共支出、改變技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)者,以及對(duì)什么樣的政策應(yīng)該和不應(yīng)該做出更好的理解,已經(jīng)引導(dǎo)政府更加面向市場(chǎng)。此外,政府應(yīng)該成為工商界和消費(fèi)者達(dá)到他們目標(biāo),保證他們適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來的新需求的推動(dòng)者。由于大多數(shù)公司覺得投資基礎(chǔ)研究很難產(chǎn)生足夠的收益,然而其對(duì)社會(huì)的長(zhǎng)期回報(bào)是相當(dāng)高的,所以政府需要直接投資于基礎(chǔ)科學(xué)。為滿足公共需求的需要,政府仍要繼續(xù)投資于國(guó)防、衛(wèi)生和環(huán)境。
在大多數(shù)國(guó)家,政府R&D基金90年代以來已經(jīng)下降。國(guó)防支出的減少(由于冷戰(zhàn)結(jié)束)和對(duì)預(yù)算的約束已經(jīng)對(duì)科技經(jīng)費(fèi)支出形成壓力。英國(guó)和美國(guó)的經(jīng)費(fèi)削減得特別多,法國(guó)和德國(guó)也進(jìn)行了較大的削減。在OECD大多數(shù)國(guó)家中唯一例外的只有日本,雖然其全部R&D費(fèi)用所占份額仍相對(duì)較低,但政府R&D基金90年代以來仍在增加。
對(duì)產(chǎn)業(yè)的公共支持包括金融支持(轉(zhuǎn)移支付、稅收減免),公共品采購(gòu)(主要是國(guó)防和航空),及設(shè)立科技基礎(chǔ)設(shè)施(如公共實(shí)驗(yàn)室)等幾部分。90年代國(guó)防合同的減少由航空費(fèi)用的大量增長(zhǎng)所替代。在這一階段,雖然各國(guó)有明顯的不同,但大多數(shù)國(guó)家的金融支持已經(jīng)減少。大體上,對(duì)大公司直接的公共支持的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它們從事商業(yè)R&D的比重,這表明如果政府要鼓勵(lì)新興產(chǎn)業(yè)加入者的技術(shù)創(chuàng)新,現(xiàn)有政策必須進(jìn)行調(diào)整。
在一些國(guó)家,由于R&D支出會(huì)給小公司帶來很高的成本和負(fù)擔(dān),常對(duì)此類企業(yè)這方面的活動(dòng)起著抑制作用,因此這方面的稅額抵免(taxcredit)對(duì)小公司來說是一種優(yōu)惠待遇。目前OECD中有11個(gè)國(guó)家已經(jīng)實(shí)行了稅額抵免或相似的政策。
90年代由公共實(shí)體(主要是政府實(shí)驗(yàn)室和大學(xué))承擔(dān)的研究支出份額已經(jīng)下降,但相對(duì)于公共研究基金來說下降的幅度仍不算大,工商界承擔(dān)的R&D公共基金下降的幅度更大。
技術(shù)創(chuàng)新不再單獨(dú)依賴于公司、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)和管理者如何如何,更多地是依賴它們?nèi)绾喂餐瑓f(xié)作。它正在轉(zhuǎn)變?yōu)楣驹黾訉?duì)大學(xué)研究基金投入(雖然目前仍較低),以及公司認(rèn)識(shí)到學(xué)術(shù)研究對(duì)自身技術(shù)創(chuàng)新的作用。
四、技術(shù)的全球化
科學(xué)技術(shù)是經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)主要方面。信息和通訊技術(shù)已經(jīng)使金融市場(chǎng)全球化成為可能,并大大促進(jìn)了國(guó)際商品和服務(wù)貿(mào)易的擴(kuò)大??萍蓟顒?dòng)的國(guó)際作用也大大增加了。
在科學(xué)和技術(shù)方面的國(guó)際合作研究正在增加(有25%的出版物和9%的專利是多國(guó)合作的結(jié)晶)。
跨國(guó)公司在全球化中發(fā)揮著主要作用。雖然R&D比其他方面,如生產(chǎn),國(guó)際化的成份仍很少,但它已經(jīng)呈現(xiàn)出全球性的趨勢(shì)了。結(jié)果,越來越多的創(chuàng)新為許多國(guó)家的公司,而不是為發(fā)明者個(gè)人所有。公司間的跨國(guó)技術(shù)合作協(xié)議比80年代末到90年代中期高出兩倍以上。
高技術(shù)商品貿(mào)易作為國(guó)際技術(shù)支付的一種(如專利許可證,技術(shù)決竅),比其他商品貿(mào)易更快速地增長(zhǎng)。
然而,經(jīng)濟(jì)國(guó)際化仍是不平衡的。愛爾蘭是一個(gè)國(guó)家受惠于科技全球化的典型例子,它的高增長(zhǎng)在一定程度上依賴進(jìn)口技術(shù)和資本的流入。另一個(gè)極端是日本,它的技術(shù)似乎受島國(guó)思想的影響過重。歐盟由于是多個(gè)成員國(guó)組成的國(guó)家聯(lián)盟,其國(guó)際化程度與美國(guó)大體相同。
五、科技產(chǎn)出及對(duì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)
隨著花費(fèi)在知識(shí)生產(chǎn)方面的資源增加,有更多數(shù)量的知識(shí)產(chǎn)生(科學(xué)發(fā)現(xiàn)、發(fā)明)。由于創(chuàng)新增加了市場(chǎng),提高了生產(chǎn)率,擴(kuò)大了高技術(shù)的出口和技術(shù)貿(mào)易,由此導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)生變化,改善了經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。然而,各國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的不同表明,科技活動(dòng)的產(chǎn)出不僅依靠投入的數(shù)量,也依靠整個(gè)創(chuàng)新體制的效率,而后者主要有賴于創(chuàng)新體制的框架條件和政府政策。
就科技活動(dòng)而言,計(jì)算產(chǎn)出比投入更困難。投入可以以貨幣的方式或勞動(dòng)力的方式來計(jì)算出,但產(chǎn)出更多樣化,經(jīng)常是間接的,沒有相應(yīng)的人和物來對(duì)應(yīng)。
科學(xué)發(fā)現(xiàn)和新的技術(shù)裝置是研究的直接結(jié)果。它們可分別通過科學(xué)出版物和專利來測(cè)算,雖然這種方法不夠充分和不完美的。這兩種方式自90年代以來都呈現(xiàn)上升的勢(shì)頭。
自從1985年以來,OECD國(guó)家勞動(dòng)生產(chǎn)率年均增加約1.5%。技術(shù)變化和勞動(dòng)力技能提高是這一趨勢(shì)變動(dòng)的主要因素。目前的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率約是60年代和70年代的一半,當(dāng)時(shí)多數(shù)OECD國(guó)家正處于經(jīng)濟(jì)追趕階段。在90年代,一些國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率仍很高,那些在80年代技術(shù)水平較低的國(guó)家,如愛爾蘭和韓國(guó),90年代已經(jīng)經(jīng)歷了很高的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度,科技產(chǎn)出也相當(dāng)高。
即課前設(shè)置本堂課文與古典文學(xué)作品有關(guān)的問題,激發(fā)學(xué)生的求知欲。如在教授人教版選修《中國(guó)古代詩歌散文鑒賞》中《項(xiàng)羽之死》的教學(xué)過程中,可在課前首先設(shè)置兩個(gè)問題。問題一:窮途末路的項(xiàng)羽表現(xiàn)出與我們平時(shí)所熟知的性格截然不同的一面,這種性情與四大名著中的一個(gè)主要人物的性情是相同的。大家能想到是誰嗎?問題二:項(xiàng)羽被人譽(yù)為“戰(zhàn)神”,他的作戰(zhàn)能力強(qiáng)到怎樣的程度呢?我們讀過課文后,會(huì)發(fā)現(xiàn)這種戰(zhàn)神之風(fēng),在四大名著中某個(gè)人物身上也有演繹。這是誰,大家知道嗎?這兩個(gè)問題的提出,會(huì)引發(fā)學(xué)生對(duì)課文充滿濃濃的好奇心。于是學(xué)生主動(dòng)接觸課文,自主解決了《項(xiàng)羽之死》課文中的一些疑難字詞。再如必修四《過秦論》篇幅很長(zhǎng),學(xué)生初看就產(chǎn)生恐懼心理。因此老師可以課前設(shè)置一個(gè)問題:說到“空城計(jì)”,人人只道諸葛亮,卻不知其實(shí)諸葛亮也是取經(jīng)得來的戰(zhàn)術(shù)。大家知道歷史上誰想出“空城計(jì)”的這一策略嗎?對(duì)于大家已經(jīng)根深蒂固的常識(shí),現(xiàn)在得到顛覆,當(dāng)然會(huì)在學(xué)生的內(nèi)心激起一層層漣漪。學(xué)生也就急迫想要解開這個(gè)謎題,知道答案,于是自覺深入課文。因此課前設(shè)置很有懸疑意味的問題,能讓老師輕松完成了文言文教學(xué)的初級(jí)任務(wù),而學(xué)生由于主動(dòng)學(xué)習(xí)古文,掌握得更加扎實(shí),此舉就有一石二鳥之效。
2課中解疑,延伸至課內(nèi),全面認(rèn)識(shí)人物精神之美
學(xué)生積極解答課前問題,教師做出評(píng)價(jià),同時(shí)兼納已學(xué)知識(shí),拓展延伸,明確人物形象的精神美,以期教學(xué)育人。如針對(duì)《項(xiàng)羽之死》的課堂兩個(gè)問題中,學(xué)生在接觸文中的“項(xiàng)王乃悲歌慷慨”、“項(xiàng)王泣數(shù)行下”后,總結(jié)出項(xiàng)羽在垓下之圍時(shí)對(duì)虞姬所表現(xiàn)出來的鐵漢柔情和多愁善感。有一定文學(xué)閱讀基礎(chǔ)的學(xué)生馬上就想到了《紅樓夢(mèng)》中的林黛玉,而未馬上做出反應(yīng)的學(xué)生對(duì)于將項(xiàng)羽與林黛玉能同類比較,感到十分新奇。項(xiàng)羽與林黛玉在性情上似乎天壤之別,現(xiàn)在通過學(xué)習(xí),竟然發(fā)現(xiàn)兩人真有性情相通之處。這種人物性情的比較,讓學(xué)生對(duì)人性、人格的多樣化有了深刻的認(rèn)識(shí)。此時(shí)還可延伸此點(diǎn),提及高一所學(xué)過的人教版必修四的《廉頗藺相如列傳》一文。藺相如在澠池之會(huì)對(duì)秦王強(qiáng)硬剛烈、在將相和中對(duì)廉頗溫和寬容,同一個(gè)人物性格的尖銳對(duì)立表現(xiàn)一直讓一些學(xué)生無法理解,反而會(huì)誤以為藺相如有間歇性神經(jīng)質(zhì)。特別是在閱讀了明朝•王世貞《藺相如完璧歸趙論》后,更覺得是司馬遷在史記中記載不實(shí)。通過此文的學(xué)習(xí),學(xué)生認(rèn)識(shí)到一個(gè)人立身于世,肯定會(huì)有豐滿、立體的精神人格。而且愈是有著高尚精神靈魂的古人,人物的人格獨(dú)特、精神內(nèi)涵積淀就愈是厚重。同時(shí)也可以教育學(xué)生在遇到自我的人生的挑戰(zhàn)時(shí),該以一種什么樣的精神面貌去面對(duì),從而認(rèn)識(shí)到自我人格精神的缺陷,有了強(qiáng)烈塑造個(gè)人完美人格的渴求。自然而然地,文言文教學(xué)對(duì)學(xué)生的“提高文化品位和審美情趣”的教育要求也就得以實(shí)現(xiàn)。
3手舞足蹈表演歷史故事,添加活躍因素
從業(yè)務(wù)分析與管理規(guī)劃入手,確定知識(shí)管理目標(biāo),制定有針對(duì)性的規(guī)劃方案和具體實(shí)施的技術(shù)路線,形成石油化工行業(yè)知識(shí)管理方案,進(jìn)行知識(shí)聚集與知識(shí)庫(kù)建設(shè),達(dá)到知識(shí)共享目的。
1.1知識(shí)分析與管理規(guī)劃為了知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用,需要分析石油化工行業(yè)流程和知識(shí)源,為知識(shí)庫(kù)建設(shè)、知識(shí)共享與應(yīng)用提供資源基礎(chǔ)。
1.1.1業(yè)務(wù)分析石油化工行業(yè)知識(shí)管理類型包括研究單位、設(shè)計(jì)單位、上游企業(yè)、下游企業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等類型,按企業(yè)類型分別進(jìn)行業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)活動(dòng)分析,實(shí)現(xiàn)不同單位之間知識(shí)共享和知識(shí)推送業(yè)務(wù)。
1.1.2知識(shí)管理規(guī)劃石油化工行業(yè)規(guī)劃將遵循從需求分析到目標(biāo)確定,從總體架構(gòu)到具體功能和技術(shù)架構(gòu),從項(xiàng)目總體目標(biāo)到具體實(shí)施的技術(shù)路線,從管理制度和機(jī)制,制訂有針對(duì)性的規(guī)劃方案,形成石油化工行業(yè)知識(shí)管理專題規(guī)劃。具體而言,將包括:明確知識(shí)管理的目標(biāo)和內(nèi)容、設(shè)計(jì)知識(shí)管理系統(tǒng)的架構(gòu)、明確關(guān)鍵技術(shù)的攻關(guān)方向和技術(shù)路線、確定多維知識(shí)分類、建立配套的知識(shí)管理體系。
1.2知識(shí)聚集與知識(shí)庫(kù)建設(shè)
對(duì)各類知識(shí)進(jìn)行處理和加工,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的匯集。匯集的過程將通過對(duì)知識(shí)的分析、過濾和找出關(guān)聯(lián),利用自動(dòng)標(biāo)引、自動(dòng)分類、自動(dòng)聚類等技術(shù),抽取知識(shí)內(nèi)容和元數(shù)據(jù)、創(chuàng)建知識(shí)索引,將知識(shí)存儲(chǔ)于對(duì)應(yīng)知識(shí)庫(kù)中,為面向不同單位的個(gè)人知識(shí)應(yīng)用提供來源?;跇I(yè)務(wù)活動(dòng)的知識(shí)處理與加工,如圖1所示。
1.2.1知識(shí)處理與加工
1.2.1.1個(gè)人知識(shí)的處理與加工按通用知識(shí)分類體系的相關(guān)模版制定:方法類模板(來自于項(xiàng)目總結(jié)、科研報(bào)告等)、成果案例類模板(來自于生產(chǎn)案例等)、各類模板的完整范例。針對(duì)專家進(jìn)行隱性知識(shí)挖掘:論壇—通過跨部門的、跨企業(yè)的專家網(wǎng)絡(luò),專家可以共享某一個(gè)項(xiàng)目的成果、經(jīng)驗(yàn),使用協(xié)同辦工技術(shù),通過論壇,即時(shí)溝通、虛擬會(huì)議等方式進(jìn)行交流,分享經(jīng)驗(yàn);實(shí)踐社區(qū)———通過面對(duì)面地或在虛擬環(huán)境中分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),主題專家負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)中的知識(shí)進(jìn)行審核與評(píng)價(jià)。
1.2.1.2信息系統(tǒng)內(nèi)知識(shí)的加工與處理研究、設(shè)計(jì)、上游企業(yè)、下游企業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等類型單位信息系統(tǒng)內(nèi)知識(shí)的加工與處理:通過集成方案和文檔解析實(shí)現(xiàn)。
1.2.1.3知識(shí)分類體系梳理與設(shè)計(jì)通過對(duì)企業(yè)核心知識(shí)的梳理,明確企業(yè)需要管理的各類知識(shí),也包括難以用文檔方式存在的隱性知識(shí),這類知識(shí)往往存在于業(yè)務(wù)專家的頭腦中,圍繞已經(jīng)梳理出的知識(shí)開展知識(shí)管理設(shè)計(jì),以便知識(shí)管理能夠高效率地展開。知識(shí)分類體系如圖2所示。
1.2.1.4知識(shí)本體建設(shè)業(yè)務(wù)的專業(yè)詞庫(kù)詞表、覆蓋業(yè)務(wù)的知識(shí)核心概念抽取、專家支撐下的專業(yè)、詞庫(kù)詞表的行業(yè)化、關(guān)系類別的確定和定義、基于詞庫(kù)詞表的本體編碼實(shí)現(xiàn)。
1.2.1.5業(yè)務(wù)活動(dòng)知識(shí)的知識(shí)梳理與加工業(yè)務(wù)人員知識(shí)包梳理模板設(shè)計(jì);業(yè)務(wù)人員按模板梳理各業(yè)務(wù)活動(dòng)的知識(shí)需求、方法類知識(shí)需求、成果案例類知識(shí)需求、規(guī)范類知識(shí)需求、數(shù)據(jù)類知識(shí)需求、專家類知識(shí)需求;構(gòu)建任務(wù)與知識(shí)對(duì)應(yīng)關(guān)系。
1.2.2知識(shí)庫(kù)建設(shè)
1.2.2.1知識(shí)庫(kù)的分類設(shè)計(jì)根據(jù)知識(shí)庫(kù)模型的設(shè)計(jì),分類庫(kù)設(shè)計(jì)分成6類庫(kù)進(jìn)行設(shè)計(jì),包括:流程知識(shí)庫(kù)、數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù)、方法知識(shí)庫(kù)、規(guī)范知識(shí)庫(kù)、成果案例庫(kù)、專家知識(shí)庫(kù)。
1.2.2.2知識(shí)庫(kù)的模型設(shè)計(jì)根據(jù)知識(shí)應(yīng)用需求,構(gòu)建流程知識(shí)庫(kù)、數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù)、成果案例庫(kù)、方法知識(shí)庫(kù)、規(guī)范知識(shí)庫(kù)、專家?guī)?、其他知識(shí)庫(kù)等知識(shí)內(nèi)容庫(kù)模型。此外,在上述知識(shí)內(nèi)容庫(kù)的基礎(chǔ)上,也要滿足業(yè)務(wù)的實(shí)際需要。知識(shí)庫(kù)模型設(shè)計(jì)如圖3所示。知識(shí)庫(kù)模型由“索引、元數(shù)據(jù)”“知識(shí)條目文檔庫(kù)”“結(jié)構(gòu)化知識(shí)庫(kù)”“集成知識(shí)文檔庫(kù)”組成。在“結(jié)構(gòu)化知識(shí)庫(kù)”中存放的是知識(shí)條目的標(biāo)題、關(guān)鍵字、摘要、屬性信息等結(jié)構(gòu)化的知識(shí)內(nèi)容;在“知識(shí)條目文檔庫(kù)”中存放的是知識(shí)條目的文檔;在“集成知識(shí)文檔庫(kù)”中存放的是從知識(shí)源系統(tǒng)采集來的文檔。
1.2.2.3知識(shí)的分類入庫(kù)根據(jù)軟件系統(tǒng)通過集成的知識(shí)和其他的知識(shí)進(jìn)行分類,包括:研究、設(shè)計(jì)、上游企業(yè)、下游企業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等類型單位的知識(shí)。
1.2.2.4細(xì)粒度知識(shí)提取與關(guān)聯(lián)知識(shí)庫(kù)的加工與處理主要分為5個(gè)步驟進(jìn)行,分別為各類知識(shí)細(xì)粒度提取、知識(shí)標(biāo)引、知識(shí)關(guān)聯(lián)、知識(shí)包建設(shè)和知識(shí)庫(kù)更新機(jī)制建設(shè),具體包括:各類知識(shí)細(xì)粒度提取、知識(shí)標(biāo)引、進(jìn)行知識(shí)之間的關(guān)聯(lián)、知識(shí)包建設(shè)、知識(shí)庫(kù)更新機(jī)制。
1.2.2.5知識(shí)庫(kù)建設(shè)輸入、輸出輸入“:知識(shí)庫(kù)結(jié)構(gòu)的本地化設(shè)計(jì)方案”“知識(shí)庫(kù)模型的本地化設(shè)計(jì)方案”“知識(shí)庫(kù)分類的本地化設(shè)計(jì)方案”;輸出:實(shí)現(xiàn)6大知識(shí)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)導(dǎo)出、知識(shí)分類與關(guān)聯(lián)、基于本體的知識(shí)標(biāo)引和關(guān)聯(lián)、知識(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)(工作包)掛接和關(guān)聯(lián)。
2知識(shí)管理體系與系統(tǒng)功能
為實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理要在選定的知識(shí)管理產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上,結(jié)合石油化工行業(yè)的特點(diǎn),分析應(yīng)用單位的功能需求,擴(kuò)展知識(shí)管理產(chǎn)品的功能,滿足中國(guó)石油化工行業(yè)企業(yè)知識(shí)的管理、共享、應(yīng)用等多方面需求。
2.1知識(shí)管理體系為在石油化工行業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理,建立可持續(xù)的知識(shí)管理機(jī)制,需要進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)管理體系建設(shè)工作,主要包括:組織建設(shè)、制度建設(shè)、流程建設(shè)等幾個(gè)方面。
2.1.1組織建設(shè)遵循企業(yè)組織機(jī)構(gòu)與職能劃分,建立適于知識(shí)管理的組織體系,包括建立知識(shí)管理組織架構(gòu),設(shè)置與知識(shí)活動(dòng)相關(guān)的工作角色和職責(zé)范圍,從總體規(guī)劃到知識(shí)管理體系進(jìn)行建設(shè)與維護(hù),保證知識(shí)管理的長(zhǎng)期和持續(xù)建設(shè);建立并完善知識(shí)管理崗位,落實(shí)知識(shí)管理崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)知識(shí)隨業(yè)務(wù)產(chǎn)生及時(shí)收集、整理和提交。
2.1.2制度建設(shè)制定適于石油化工行業(yè)的知識(shí)管理細(xì)則和規(guī)范,根據(jù)具體應(yīng)用反饋情況,經(jīng)過總結(jié)提煉后,為石油化工進(jìn)行全面應(yīng)用積累經(jīng)驗(yàn)。包括:制定知識(shí)梳理規(guī)范、制定知識(shí)管理模型規(guī)范、制定知識(shí)管理系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)規(guī)范、知識(shí)識(shí)別與評(píng)價(jià)規(guī)范。
2.1.3流程建設(shè)明確石油化工行業(yè)的知識(shí)管理流程,通過知識(shí)識(shí)別、獲取、共享、復(fù)用等知識(shí)管理流程的設(shè)計(jì)和應(yīng)用,探索適合于石油化工行業(yè)的知識(shí)管理流程。流程建設(shè)包括知識(shí)識(shí)別、獲取流程、共享流程、復(fù)用流程。
2.2知識(shí)管理系統(tǒng)功能知識(shí)管理系統(tǒng)由“知識(shí)源集成接口、系統(tǒng)管理、智能處理、管理與應(yīng)用”等部分組成。知識(shí)管理技術(shù)架構(gòu)如圖4所示。知識(shí)源集成接口用于知識(shí)源系統(tǒng)的集成,進(jìn)行知識(shí)的采集,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的聚集?!跋到y(tǒng)管理”提供了面向系統(tǒng)管理員的“身份認(rèn)證、系統(tǒng)控制臺(tái)、組織管理”等功能,并實(shí)現(xiàn)“安全管理”相關(guān)的集成接口?!爸悄芴幚怼睂?shí)現(xiàn)了“新型結(jié)構(gòu)化處理、知識(shí)管理處理、文檔處理、搜索引擎”等功能,對(duì)知識(shí)進(jìn)行處理與加工?!肮芾砼c應(yīng)用”提供了面向用戶的“通用知識(shí)創(chuàng)建、專業(yè)知識(shí)沉淀、知識(shí)維護(hù)、知識(shí)評(píng)審、知識(shí)關(guān)聯(lián)、知識(shí)績(jī)效、知識(shí)檢索、知識(shí)地圖、知識(shí)推送、知識(shí)問答、專家地圖、個(gè)人知識(shí)管理”等功能,實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享與應(yīng)用,系統(tǒng)提供Web瀏覽和客戶端應(yīng)用兩種訪問方式,用戶可以通過多種電腦、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備訪問系統(tǒng)。系統(tǒng)提供“UI集成接口、業(yè)務(wù)集成接口、數(shù)據(jù)采集接口”,可以從其他知識(shí)源系統(tǒng)進(jìn)行知識(shí)數(shù)據(jù)的采集,為其他系統(tǒng)提供知識(shí)應(yīng)用服務(wù)。
3結(jié)語
關(guān)鍵詞:信息化;高校教師;知識(shí)管理
1前言
知識(shí)管理已逐漸受到企業(yè)界及學(xué)術(shù)界的廣泛重視,與之相關(guān)的研究及書籍近幾年陸續(xù)出現(xiàn),越來越多企業(yè)也紛紛相應(yīng)成立相關(guān)的崗位,以落實(shí)執(zhí)行知識(shí)管理的工作。許多組織都在著力于通過知識(shí)管理以改善企業(yè)效率,在各組織中積極推廣知識(shí)管理的重要性,并以技術(shù)架構(gòu)為基礎(chǔ)建立框架,用以對(duì)知識(shí)的獲取、應(yīng)用和合作。對(duì)于高校而言,高校教師在教學(xué)活動(dòng)中已不像從前一樣只能靠口述或是文字來傳授知識(shí)。在信息化的環(huán)境中,高校教師能選擇更多方法輔助本身的教學(xué)活動(dòng)。相對(duì)的,學(xué)生在學(xué)習(xí)方法和知識(shí)的獲取上也有更多的選擇,以往填鴨式的教育模式逐漸被更生動(dòng)的知識(shí)傳授方式,更多元化的師生互動(dòng)渠道所替代,高校教師也逐漸從知識(shí)的傳授者逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的引導(dǎo)者。在這種大背景下,高校教師需要有一套屬于自己的知識(shí)管理流程,將教師自我知識(shí)進(jìn)行條理化管理,使其教學(xué)水平和競(jìng)爭(zhēng)能力得以有效提升。
2個(gè)體知識(shí)管理
何為知識(shí)管理?Galbreath認(rèn)為知識(shí)管理應(yīng)由個(gè)體開始、其次為組織的個(gè)別單位、跨領(lǐng)域或跨單位、全方位的實(shí)施,最后逐漸擴(kuò)展到與其他組織的合作。知識(shí)管理是指對(duì)知識(shí)及知識(shí)的轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新進(jìn)行管理,一方面,將知識(shí)視為物體,另一方面也將知識(shí)視為一種過程。就其主體而言,進(jìn)行知識(shí)管理者可能是個(gè)體或組織,由此便形成所謂的個(gè)體層次或組織層次的知識(shí)管理;就其手段而言,知識(shí)管理不單是技術(shù)問題,還有一部分是策略問題,同時(shí)也強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用??偠灾R(shí)管理是一種動(dòng)態(tài)的循環(huán)過程,只有結(jié)合科技與人,兼顧內(nèi)容與過程,才能促成真正有效的知識(shí)管理。知識(shí)管理應(yīng)由個(gè)體做起,目的是幫助個(gè)體更有效率地將知識(shí)付諸于實(shí)踐,以協(xié)助組織的發(fā)展。個(gè)體的知識(shí)管理可以將個(gè)體興趣和工作需要作為其出發(fā)點(diǎn)。個(gè)體是組織的基本單位,個(gè)體知識(shí)管理即是組織知識(shí)管理的基礎(chǔ),它與組織知識(shí)管理是相輔相成的。知識(shí)管理是每一個(gè)體的工作,知識(shí)管理者的例行工作需要搜尋、利用、創(chuàng)造以及分享,因此應(yīng)鼓勵(lì)所有的員工都能管理知識(shí)。在終生學(xué)習(xí)時(shí)代中,個(gè)體不但是知識(shí)的創(chuàng)造者,也是現(xiàn)有知識(shí)的消費(fèi)者,而且后者的作用更加明顯。個(gè)體為何追求知識(shí),其最大的意義在于能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力,進(jìn)而提升個(gè)體自身的能力,并在組織中占居一席之地。此外,個(gè)體除了要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)以外,還應(yīng)積極投入到知識(shí)的創(chuàng)新中去,努力創(chuàng)造出新的知識(shí)。第一,知識(shí)計(jì)劃:秉持自我負(fù)責(zé)態(tài)度確立完善的知識(shí)計(jì)劃,并妥善做好目標(biāo)、時(shí)間以及情況三方面分析。第二,知識(shí)評(píng)價(jià):對(duì)個(gè)體知識(shí)管理整體方案進(jìn)行自我評(píng)價(jià)及總體性評(píng)價(jià)。第三,知識(shí)展現(xiàn):此過程主要包括對(duì)信息和知識(shí)來源的識(shí)別。前者包括對(duì)個(gè)體已掌握知識(shí)的分析及個(gè)體對(duì)新知識(shí)的需求分析,后者則涵蓋對(duì)查尋到的信息來源可靠程度的分析。第四,知識(shí)產(chǎn)生:針對(duì)各類的知識(shí)形式,如文本、演說、圖書資料、影像作品、多媒體課件以及學(xué)習(xí)軟件等進(jìn)行信息處理與知識(shí)體系的建構(gòu)。第五,知識(shí)傳播:知識(shí)傳播過程主要涉及與他人的信息與知識(shí)的溝通和交流。在個(gè)體間知識(shí)的溝通互動(dòng)之中,其重要的溝通和交流工具大多依靠信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。第六,知識(shí)運(yùn)用:個(gè)體根據(jù)自身對(duì)知識(shí)的掌握程度,以一種適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)知識(shí)進(jìn)行有效的應(yīng)用。第七,壓力與缺失管理:通過在吸收知識(shí)的過程中,對(duì)其過程進(jìn)行全方位監(jiān)控并能從發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤中不斷總結(jié)。
3高校教師的知識(shí)管理
教師知識(shí)管理是指教師個(gè)體隱性知識(shí)外顯化的過程。由于高校教師個(gè)體知識(shí)有高度的經(jīng)驗(yàn)性、脈絡(luò)性與內(nèi)隱性,因此為了提升高校教師專業(yè)發(fā)展,特別需要通過外顯化與理性化的努力,才能使此種看似龐雜、無價(jià)值的隱性知識(shí),得到系統(tǒng)性的整理,以增進(jìn)其流通性與可接近性。有學(xué)者認(rèn)為在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,身為高校教師必須有良好的知識(shí)管理能力,包括信息運(yùn)用能力、終身學(xué)習(xí)能力和知識(shí)分享能力,即教師也要不斷利用信息技術(shù),查詢教學(xué)資料,并加以有意義和有系統(tǒng)的組合,并且能與師生互相分享,以豐富和強(qiáng)化教師教學(xué)能力。高校教師身為一個(gè)知識(shí)工作者,對(duì)于社會(huì)全體知識(shí)進(jìn)步的推動(dòng)與探索,相對(duì)于其他行業(yè)有著不可替代的責(zé)任。高校教師在知識(shí)的學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新上面,更應(yīng)該有積極作為,不但能夠管理個(gè)體知識(shí),并且可以指導(dǎo)學(xué)生如何管理知識(shí),成為掌握時(shí)代知識(shí)的主人。以高校教師身處的環(huán)境而言,知識(shí)管理也有其重要意義:第一,從知識(shí)管理流程的視角定義:知識(shí)管理主要包含知識(shí)的判別、知識(shí)的獲取、知識(shí)的創(chuàng)新、知識(shí)的分享以及知識(shí)的儲(chǔ)存等流程。以高校而言,需了解哪些是有用的知識(shí)、摸清獲得知識(shí)的渠道、建立高校知識(shí)流動(dòng)與分享的渠道,最后還需整理出一套系統(tǒng)完整的知識(shí),以書面或電子方式建檔。第二,從知識(shí)管理的目的角度定義:知識(shí)管理能增進(jìn)組織獲取更新知識(shí)的績(jī)效,并解決復(fù)雜或重復(fù)的教學(xué)與行政作業(yè)。第三,從知識(shí)管理功能的視角定義:知識(shí)管理就是如何更高效地管理高校的智慧資本或知識(shí)資產(chǎn),能將高校的顯性知識(shí)或隱性知識(shí)有效的運(yùn)用,以累積高校的無形學(xué)術(shù)財(cái)富,從而能提高高校的競(jìng)爭(zhēng)力。
4信息技術(shù)對(duì)知識(shí)管理的影響
BillGate指出知識(shí)管理要有完善的功能必須有工具加以輔助才行。其基本的幾個(gè)條件包含資料庫(kù)、檔案以及電子郵件和工作流程的應(yīng)用軟件。此外,還包括了特別搜尋的功能。Graham則認(rèn)為信息技術(shù)的普及已經(jīng)改變了人類溝通方式,因此它被視為溝通技術(shù)革命的產(chǎn)物。此種溝通技術(shù)的革命,通過信息技術(shù)來不斷創(chuàng)新知識(shí),并提供傳播與擴(kuò)散渠道,使知識(shí)的普及與應(yīng)用更加便利。這樣的變化也使得人們學(xué)習(xí)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變,逐漸進(jìn)入了以信息化學(xué)習(xí)手段學(xué)習(xí)的環(huán)境,一種運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播、獲取學(xué)習(xí)信息及學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)方式應(yīng)運(yùn)而生。信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)知識(shí)管理存在四方面的影響:其一,可以很方便地延伸個(gè)體在組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò);其二,可以提供一種快速學(xué)習(xí)別人知識(shí)的途徑;其三,信息技術(shù)可以方便提供對(duì)知識(shí)的快速獲取、更新以及存儲(chǔ);其四,可以使得結(jié)構(gòu)化知識(shí)在組織內(nèi)部向垂直和水平兩個(gè)緯度快速擴(kuò)散。同時(shí),由于信息技術(shù)已融入個(gè)體在知識(shí)管理的要素中,造成個(gè)體在處理信息的模式上也有了很大的轉(zhuǎn)變:第一,多媒體的應(yīng)用使信息型態(tài)的轉(zhuǎn)變。所謂多媒體,是一種以電腦為中心結(jié)合所有已知的信息,包括文字、圖形、聲音、影像、視訊等,是各種資源的結(jié)合體。以往單獨(dú)存在的書、雜志(文字)、錄音磁帶、電視、電影、錄像帶,通過多媒體的整合能呈現(xiàn)不同一般的效果。第二,信息搜尋、紀(jì)錄、內(nèi)部查詢的便利性與可擴(kuò)充性。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得過去從內(nèi)部資料庫(kù)搜尋的資料,也就是個(gè)體整理過的筆記、圖片、摘要等以及外部資料(圖書館、雜志社等)更加快速與便利。也可以超越時(shí)空限制的互相溝通交流,并且累積大量知識(shí)加以活用。第三,信息儲(chǔ)存空間的改變。傳統(tǒng)上對(duì)個(gè)體資料庫(kù)的建立以分類卡為基礎(chǔ)(包括個(gè)體的藏書、書報(bào)剪輯、講義目錄、會(huì)議記錄等),而當(dāng)個(gè)體資料量達(dá)到一定程度時(shí),由于物理儲(chǔ)存空間有限,對(duì)資料的保存和檢索就會(huì)變得特別困難。但是信息技術(shù)在資料儲(chǔ)存與處理能力上更有助于解決知識(shí)凌亂多變及難以保存的問題,所以信息技術(shù)的運(yùn)用對(duì)于知識(shí)管理有很大的影響及貢獻(xiàn)。第四,將信息做結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分類。由于個(gè)體所屬的專業(yè)有所不同,傳統(tǒng)的知識(shí)分類盡量采取較簡(jiǎn)單且易于檢索的方式。而運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的分析架構(gòu),可依據(jù)運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和分布式存儲(chǔ)的方式,對(duì)已有知識(shí)做分門別類的安排,并可對(duì)個(gè)體在知識(shí)的創(chuàng)造及運(yùn)用的銜接上起到協(xié)助作用。
5信息技術(shù)環(huán)境下高校教師知識(shí)管理策略
在信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的大背景下,高校教師知識(shí)管理的策略是指在知識(shí)管理的過程中,教師如何主動(dòng)利用信息化手段,判斷其所具有的顯性、隱性知識(shí),并在此基礎(chǔ)上加以分析整理、儲(chǔ)存、傳播以及創(chuàng)造。其目標(biāo)是通過信息化的手段對(duì)教師知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行系統(tǒng)化、條理化的管理,從而提升知識(shí)應(yīng)用及創(chuàng)新能力,從而達(dá)到提升高校教師專業(yè)能力的目的。第一,高校教師要很好進(jìn)行個(gè)體知識(shí)管理,高校首先應(yīng)該建設(shè)資源豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源中心,比如建設(shè)高校數(shù)字化圖書館建設(shè)。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,尤其是數(shù)字化技術(shù)在教學(xué)過程中的全面應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源中心不僅僅給學(xué)生提供了豐富、多元的學(xué)習(xí)資源,也給教師也提供了一個(gè)獲取各種教學(xué)資源的平臺(tái)。通過這個(gè)平臺(tái),學(xué)生可以在線咨詢課程與教學(xué)問題,教師可以通過教學(xué)資源中心的幫助,培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)和獨(dú)立研究能力。第二,使用專門的軟件來進(jìn)行個(gè)體知識(shí)管理。由于高校教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的差異,大部分教師對(duì)概念地圖等知識(shí)管理軟件并不是很清楚。因此有必要建立一個(gè)教師知識(shí)管理的技術(shù)和軟件平臺(tái),可以有效提高教師的相關(guān)軟件應(yīng)用能力。第三,高校教師可以享用互聯(lián)網(wǎng)中豐富的信息資源,通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù),下載電子書籍和相關(guān)期刊網(wǎng)上的學(xué)術(shù)資料等方式來獲取相關(guān)專業(yè)信息;還可以登陸專業(yè)的學(xué)科網(wǎng)站來獲取自己所需的專業(yè)知識(shí);此外散布在互聯(lián)網(wǎng)中的許多專業(yè)論壇也是高校教師獲得專業(yè)知識(shí)的很好補(bǔ)充。第四,高校教師可以利用校園網(wǎng)或者及時(shí)聊天工具,如QQ、MSN、E—Mail、BBS、個(gè)體網(wǎng)站等建立虛擬社區(qū)來促進(jìn)彼此之間的知識(shí)共享。在教師虛擬社區(qū)內(nèi),教師圍繞共同的主題發(fā)表各自見解,進(jìn)行知識(shí)分享。在同一虛擬社區(qū)匯集的教師越多,社區(qū)內(nèi)所集聚的知識(shí)也越多,其學(xué)術(shù)價(jià)值也越高。在虛擬社區(qū)內(nèi),高校教師可以將自己獲得的相關(guān)知識(shí)上傳在QQ空間中,供大家轉(zhuǎn)載、閱讀,也可以將自己在教學(xué)過程中形成的點(diǎn)滴教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和不足以微博的形式讓同行借鑒和評(píng)論,從而提升自己的教學(xué)和專業(yè)水平。
作者:李樂婷單位:電子科技大學(xué)中山學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]萬利平.云時(shí)代教師知識(shí)管理研究[D].上海師范大學(xué),2010.
捷克著名教育家夸美紐斯說:“求知與求學(xué)的欲望應(yīng)該采用一切可能的方式在孩子們身上激發(fā)起來。”歷史教師必須擯棄只重視知識(shí)傳授的教學(xué)觀念,重視學(xué)生在學(xué)習(xí)中的內(nèi)心感受,將歷史教學(xué)與現(xiàn)實(shí)的需要結(jié)合起來。
培養(yǎng)學(xué)生用歷史的眼光觀察當(dāng)今世界,認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)生活,在古今聯(lián)系中繼承優(yōu)秀傳統(tǒng),汲取精神營(yíng)養(yǎng),弘揚(yáng)民族精神,這既是歷史教學(xué)的重要任務(wù),也是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的重要手段。教育實(shí)踐證明:學(xué)生對(duì)那些能在實(shí)際生活中發(fā)揮積極作用的知識(shí)興趣盎然。教師應(yīng)努力尋找歷史與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合點(diǎn),把歷史的教學(xué)過程與培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有機(jī)結(jié)合起來,讓歷史學(xué)科成為一門獨(dú)具魅力的學(xué)科。
首先,聯(lián)系生活講歷史,把歷史問題生活化。歷史來源于生活,也應(yīng)該回歸于生活,因此,教師應(yīng)重視歷史學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)生活的結(jié)合,引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行歷史求知與現(xiàn)實(shí)生活的直接對(duì)話。中華民族是一個(gè)以漢族為主體的56個(gè)民族組成的大家庭,民族間的經(jīng)濟(jì)文化交流為中華民族的富強(qiáng)文明做出了突出貢獻(xiàn)。任何否定民族交流歷史的行為都是錯(cuò)誤的。例如,在講到明清時(shí)期政府與關(guān)系時(shí),點(diǎn)出明朝政府設(shè)立衛(wèi)所和僧官制度,清朝順治帝賜予五世達(dá)賴以“達(dá)賴?yán)铩钡姆馓?hào),康熙帝賜予五世班禪以“班禪額爾德尼”封號(hào),雍正時(shí)派駐藏大臣等等,用這些事實(shí)突出這樣的一個(gè)觀點(diǎn):中央政府重視加強(qiáng)與少數(shù)民族的友好關(guān)系。教師可用報(bào)紙等媒體以大量篇幅報(bào)道的“3.1”,讓學(xué)生參與討論:達(dá)賴勢(shì)力為何打出分裂的旗號(hào)?在這一事件中是否有其他別有用心的勢(shì)力在幕后煽風(fēng)點(diǎn)火?我們?nèi)绾慰创?這樣不回避熱點(diǎn)問題,能讓學(xué)生通過借鑒歷史,思考今天,憧憬明天。
其次,要注重歷史教學(xué)與國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)事的結(jié)合。中學(xué)階段是學(xué)生求知欲、好奇心特別強(qiáng)的時(shí)期,他們關(guān)注的事情范圍比較廣,但是,由于他們學(xué)習(xí)壓力較太,業(yè)余時(shí)間較少,無暇透析現(xiàn)實(shí)生活中的深層問題,這就為歷史教學(xué)中將歷史與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合提供了空間。為此。教師要非常關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)的時(shí)事,及時(shí)將有關(guān)內(nèi)容與課堂教學(xué)相結(jié)合。例如,在講到1929-1933年的資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),在剖析危機(jī)的原因中,要突出危機(jī)的根源在于資本主義制度的基本矛盾——生產(chǎn)的社會(huì)化和生產(chǎn)資料的資本主義私人占有之間的矛盾;而那次經(jīng)濟(jì)危機(jī)是以1929年10月紐約華爾街的股票暴跌為標(biāo)志的。接著,話題一轉(zhuǎn),講到現(xiàn)實(shí)生活中來:當(dāng)今的物價(jià)上漲特別是油價(jià)上漲,股票、基金暴跌,面對(duì)全球范圍內(nèi)的金融危機(jī),中國(guó)是否因此引發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)?學(xué)生經(jīng)過思考得出結(jié)論:在當(dāng)今的形勢(shì)下改革開放后強(qiáng)大起來的中國(guó)政府完全有能力通過宏觀調(diào)控平抑物價(jià)、穩(wěn)定市場(chǎng),為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
再次,還應(yīng)創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,讓學(xué)生最大限度地走入歷史,達(dá)到“觀史如身在其中”。在講到中國(guó)古代賦稅制度這一內(nèi)容時(shí),不僅強(qiáng)調(diào)賦稅制度與土地制度緊密相連,點(diǎn)出各朝代的賦稅制度,然后順勢(shì)講到,中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)業(yè)人口占全國(guó)總?cè)丝诘?0%左右,“三農(nóng)”是歷代政府重視的問題,民生問題引起以人為本的當(dāng)代政府的極大關(guān)注;引導(dǎo)學(xué)生思考:你是否知道當(dāng)今政府在“三農(nóng)”問題上采取哪些重大舉措?學(xué)生會(huì)列舉如:2006年起我國(guó)廣大農(nóng)村取消農(nóng)業(yè)稅,農(nóng)民負(fù)擔(dān)得到減輕;社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)如火如荼地進(jìn)行……
從一定意義上說,歷史教學(xué)就是情境的教學(xué),豐富的情境提高了歷史的直觀性和形象性,能夠最大限度地縮短歷史與現(xiàn)實(shí)的距離,能使學(xué)生在情境中快樂學(xué)習(xí)。
2.引入鄉(xiāng)土史實(shí)。能發(fā)揮歷史課堂教學(xué)的德育主渠道作用
歷史課的重要功能之一是它的德育功能。要想真正發(fā)揮這一功能,僅靠課本內(nèi)容是不夠的,應(yīng)將本地的一些鄉(xiāng)土史實(shí)融合在教學(xué)中。
例如,提到,就不得不提到這場(chǎng)戰(zhàn)役的指揮官李宗仁。李宗仁是桂系軍閥的一個(gè)重要人物,對(duì)他的評(píng)價(jià)應(yīng)該“一分為二”,既指出其歷史局限,也肯定其歷史功績(jī),激發(fā)學(xué)生作為廣西人的自豪感。而中的昆侖關(guān)戰(zhàn)役,更是一個(gè)不可多得的鄉(xiāng)土歷史教材。通過講述,讓學(xué)生對(duì)廣西的抗戰(zhàn)史實(shí)有更深的了解,有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,有利于加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育、革命傳統(tǒng)教育,有利于學(xué)生的科學(xué)世界觀的形成和完善。將德育滲透于歷史課堂教學(xué)之中,能夠充分發(fā)揮歷史課的德育主渠道作用。
3.聯(lián)系生活實(shí)際,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高
歷史教學(xué)同樣肩負(fù)著教書育人的任務(wù)。在歷史教學(xué)中,要注重與學(xué)生生活的實(shí)際相結(jié)合,指導(dǎo)和幫助學(xué)生學(xué)會(huì)分析和解決問題。歷史教師在平日要注意發(fā)現(xiàn)和了解學(xué)生遇到的問題,及時(shí)與學(xué)生談心,了解他們的思想動(dòng)向。對(duì)于學(xué)生中存在的問題,教師可在歷史課堂教學(xué)中結(jié)合相關(guān)的內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)生去分析解決。德國(guó)哲學(xué)家雅斯貝爾斯所說:“教育要培養(yǎng)一代人的精神,必先使歷史進(jìn)駐個(gè)人,使個(gè)人在歷史中汲取養(yǎng)分。”當(dāng)然,歷史課不能上成思想品德課,教師有時(shí)只在課堂上提出問題和自己的看法,供學(xué)生們參考和課后研究即可。此外,還應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用多學(xué)科的知識(shí)去分析和解決遇到的實(shí)際問題的能力,這樣在提高學(xué)生綜合素質(zhì)的同時(shí)也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)歷史課的興趣。
總之,注重歷史教學(xué)與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合,能激發(fā)歷史教學(xué)的活力,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)歷史課的興趣,充分發(fā)揮歷史教學(xué)的德育功能。當(dāng)然,兩者的結(jié)合應(yīng)當(dāng)注意聯(lián)系現(xiàn)實(shí)要恰當(dāng),不能牽強(qiáng)附會(huì),應(yīng)當(dāng)給學(xué)生留下思考和研究的余地。為此,我們歷史教師應(yīng)當(dāng)多關(guān)注時(shí)事,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我修養(yǎng),不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平,使我們的教學(xué)登上一個(gè)新臺(tái)階。
突出歷史概念,加強(qiáng)基本史實(shí)的聯(lián)系
基礎(chǔ)知識(shí)是歷史知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系中的點(diǎn),亦是最基本的單位?;A(chǔ)知識(shí)主要是指基本史實(shí)(內(nèi)含結(jié)論)和歷史概念。基本史實(shí)是在歷史的點(diǎn)、線、面、體中不可缺少的史實(shí),其能力要求是準(zhǔn)確記憶。歷史概念是史實(shí)內(nèi)在的本質(zhì)屬性的反映。歷史概念的形成是經(jīng)過分析史實(shí)之間的聯(lián)系、對(duì)史實(shí)的表象抽象概括而成的。其能力要求側(cè)重于理解。歷史概念是基本史實(shí)的拓展和深化,在知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的形成中更為重要。
由于現(xiàn)行教材中沒有對(duì)歷史概念進(jìn)行集中完整的概括,因此在基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)中應(yīng)該在狠抓基本史實(shí)的同時(shí),突出歷史概念的分析和概括。例如,凡爾賽體系這個(gè)綜合性很強(qiáng)的歷史概念。在要求學(xué)生準(zhǔn)確掌握巴黎和會(huì)、凡爾賽和約、巴黎和約、戰(zhàn)后新興國(guó)家、國(guó)際聯(lián)盟這些基本史實(shí)的基礎(chǔ)上,分四個(gè)層次闡明何為凡爾賽體系。第一,體系的構(gòu)成:《凡爾賽和約》連同協(xié)約國(guó)同戰(zhàn)敗國(guó)奧地利、保加利亞、匈牙利、土耳其簽定的和約,構(gòu)成了凡爾賽體系。第二,體系的作用是建立了帝國(guó)主義在西方的統(tǒng)治秩序。首先,改變了歐洲的政治格局:芬蘭、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛脫離俄國(guó)獨(dú)立;波蘭復(fù)國(guó);德國(guó)疆界重新劃分;奧匈分立;捷克斯洛伐克、南斯拉夫建立。其次,改變了中東的政治格局:土耳其只保有歐洲的伊斯坦布爾和亞洲的小亞西亞,成為單一的民族國(guó)家。再次,改變了帝國(guó)主義在中東和非洲的統(tǒng)治秩序:德國(guó)的海外殖民地、土耳其的屬地,由戰(zhàn)勝國(guó)以委任統(tǒng)治的形式加以瓜分。第三,維系體系的國(guó)際機(jī)構(gòu)是英法控制的國(guó)際聯(lián)盟。第四,體系的影響:凡爾賽體系隱含著許多矛盾。對(duì)戰(zhàn)敗國(guó)的掠奪,加深了戰(zhàn)勝國(guó)與戰(zhàn)敗國(guó)的矛盾,特別是德國(guó)與英法的矛盾,后來成為納粹撕毀和約發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)的口實(shí)。分贓不均,加劇了戰(zhàn)勝國(guó)之間的矛盾:英美爭(zhēng)奪世界霸權(quán)的矛盾;英法爭(zhēng)奪歐洲霸權(quán)的矛盾;美日爭(zhēng)奪亞、太地區(qū)的矛盾等。犧牲弱小國(guó)家和民族的利益,深化了殖民地、半殖民地國(guó)家與帝國(guó)主義的矛盾。這些矛盾的發(fā)展,對(duì)二三十年代的國(guó)際關(guān)系產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
通過對(duì)凡爾賽體系的分析、概括可以看出,突出歷史概念的教學(xué),有利于加強(qiáng)對(duì)基本史實(shí)內(nèi)在聯(lián)系的理解,有利于把基本史實(shí)放在歷史發(fā)展的長(zhǎng)河中發(fā)掘隱性聯(lián)系的前因后果,并起到深化基礎(chǔ)知識(shí)、加強(qiáng)知識(shí)結(jié)構(gòu)化的效果。
揭示階段特征,加強(qiáng)歷史的橫向聯(lián)系
不同歷史時(shí)期的階段特征是歷史網(wǎng)絡(luò)體系中的“緯線”。歷史具有多樣化的特點(diǎn),在空間上涉及世界各地;在內(nèi)容上,涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、民族、軍事、文化等。而這些方面又是互相聯(lián)系、互相制約的,這就使歷史知識(shí)本身具有一種橫向的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。階段特征揭示歷史不同時(shí)期各個(gè)方面發(fā)展的共性,在對(duì)歷史的認(rèn)識(shí)中,起著統(tǒng)括全局、加強(qiáng)橫向內(nèi)在聯(lián)系、加強(qiáng)知識(shí)結(jié)構(gòu)化的作用。
在教學(xué)中,首先需要正確地劃分歷史發(fā)展階段。例如,把世界近代史劃分為三個(gè)階段:工場(chǎng)手工業(yè)時(shí)期、資本主義國(guó)家的誕生(1640—19世紀(jì)20年代);第一次工業(yè)革命,資本主義世界體系初步形成(19世紀(jì)30年代—1871年);第二次工業(yè)革命、資本主義世界體系最終形成(1871—1917年)。
幫助學(xué)生揭示時(shí)代特征,應(yīng)該在教學(xué)過程中及時(shí)進(jìn)行階段小結(jié)。就以世界近代史第三階段為例。在小結(jié)時(shí)首先讓學(xué)生自己列舉出這一時(shí)期的主要事件或歷史現(xiàn)象:從1871—1917年,進(jìn)行了第二次工業(yè)革命,出現(xiàn)了壟斷、政黨政治、列寧主義、亞洲的覺醒、第一次世界大戰(zhàn)等。然后指導(dǎo)學(xué)生分析這些事件或現(xiàn)象的特點(diǎn)和聯(lián)系:第二次工業(yè)革命是在自然科學(xué)有了重大突破的條件下產(chǎn)生的技術(shù)革命,使人類進(jìn)入電氣時(shí)代。生產(chǎn)力的發(fā)展,導(dǎo)致了生產(chǎn)方式的變化,以科技為依托、壟斷為組織形式、提高生產(chǎn)率為主要手段的資本主義生產(chǎn)模式最終形成。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的變化引起上層建筑的改變,壟斷資產(chǎn)階級(jí)控制國(guó)家政權(quán)的國(guó)體和議會(huì)政治、政黨政治為政體的資本主義政治模式定型。資本主義發(fā)展到帝國(guó)主義階段。這些變化影響到工人運(yùn)動(dòng),各國(guó)工人政黨普遍建立,合法斗爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)斗爭(zhēng)增多,列寧主義誕生。最后,在教師指導(dǎo)下概括出時(shí)代特征。
所謂概括,就是把事物的共同點(diǎn)進(jìn)行歸納,從特殊中找到一般。上述六大事件同源于第二次工業(yè)革命,而資本主義的生產(chǎn)模式、政治模式、國(guó)際關(guān)系、工人運(yùn)動(dòng)、民族解放運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)無不與資本主義世界體系的最終形成相聯(lián)系。所以,可以將世界近代史第三階段的時(shí)代特征概括為第二次工業(yè)革命、資本主義世界體系最終建立。
揭示階段特征,加強(qiáng)歷史橫向聯(lián)系的過程,也就是幫助學(xué)生掌握分析、歸納、概括等邏輯思維方法的過程。如果沒有對(duì)事件個(gè)別特征的分析,沒有由個(gè)別到一般的歸納,沒有對(duì)事物共同點(diǎn)的概括,就無法揭示時(shí)代特點(diǎn)。因此,知識(shí)體系的建立與思維能力的培養(yǎng),有不可分割的聯(lián)系。
把握基本線索,加強(qiáng)歷史的縱向聯(lián)系
基本線索是知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系中的“經(jīng)線”。歷史不外是各個(gè)世代的依次交替。歷史的這種發(fā)展性,使歷史知識(shí)具有一種有別于一般知識(shí)系統(tǒng)性的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu),即其發(fā)展包含著必然性、漸進(jìn)性和質(zhì)變的內(nèi)涵。把握基本線索,不僅能貫通來龍去脈,更能起到明確趨勢(shì)歸宿、揭示變化規(guī)律的作用。
教會(huì)學(xué)生把握基本線索,一般是在高三的第二輪復(fù)習(xí)中。教學(xué)中最大的誤區(qū)是把基本線索講成了知識(shí)線索。例如,世界近代史的基本線索有三條:資本主義產(chǎn)生、發(fā)展并形成世界體系的歷史,國(guó)際工人運(yùn)動(dòng)的歷史和民族解放的歷史。如果在教學(xué)中,按上述專題,機(jī)械地把孤立、松散的知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)成線,還不能稱之為基本線索。因?yàn)槠淙匀粌H僅局限于知識(shí)內(nèi)容,至多是積累了、描述了歷史過程的個(gè)別方面,而沒有揭示出歷史發(fā)展的一般規(guī)律,因而只能稱之為知識(shí)線索。
基本線索則側(cè)重事物過程的階段性變化,從部分質(zhì)變到質(zhì)的飛躍的規(guī)律性變化的過程。以第一條線索為例:17世紀(jì)中期到19世紀(jì)初,處于工場(chǎng)手工業(yè)時(shí)期的英、美、法的新興資產(chǎn)階級(jí),依靠人民通過革命戰(zhàn)爭(zhēng)舊制度建立資產(chǎn)階級(jí)政權(quán),社會(huì)發(fā)生了轉(zhuǎn)型的巨變。19世紀(jì)中期,伴隨著第一次工業(yè)革命的普遍展開,出現(xiàn)了自上而下的革命、改革和統(tǒng)一戰(zhàn)爭(zhēng),俄、日、意、德等走上資本主義發(fā)展的道路,資本主義世界體系初步形成。19世紀(jì)晚期到20世紀(jì)初,由于第二次工業(yè)革命的進(jìn)行,資本主義經(jīng)濟(jì)模式形成;政治模式定型;世界被瓜分完畢,以資本輸出為主要形式把主要資本主義國(guó)家與廣大殖民地、半殖民地聯(lián)系為統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)整體;資本主義世界體系最終形成??傊挥羞@樣把資本主義的發(fā)展概括為三個(gè)階段性變化,揭示出社會(huì)基本矛盾的運(yùn)動(dòng)規(guī)律,才能使學(xué)生從社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)中把握歷史的脈絡(luò),構(gòu)成歷史知識(shí)體系的框架。
一、知識(shí)的分類
對(duì)于知識(shí),不同的學(xué)者有不同的理解。1986年,舒爾曼(Shulman)對(duì)教師的知識(shí)分類進(jìn)行了研究,并提出了7種類型的知識(shí),即一般教學(xué)知識(shí)、關(guān)于學(xué)生的知識(shí)、學(xué)科知識(shí)、教學(xué)內(nèi)容知識(shí)、其他內(nèi)容知識(shí)、關(guān)于課程的知識(shí)以及教育目標(biāo)的知識(shí)。我國(guó)學(xué)者認(rèn)為,能勝任教育教學(xué)的教師,其合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)具備三方面的知識(shí),學(xué)科知識(shí)(也稱為本體性知識(shí))、條件知識(shí)和實(shí)踐性知識(shí)。
學(xué)科知識(shí)方面,要求教師既要熟悉、深刻理解所教學(xué)科的知識(shí),知曉知識(shí)的由來、組織、與其他學(xué)科的聯(lián)系以及在現(xiàn)實(shí)情境中的應(yīng)用,還要具備向?qū)W生傳授學(xué)科知識(shí)的專門知識(shí),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需要、學(xué)習(xí)困難,注意培養(yǎng)學(xué)生提出問題和解決問題的能力。
條件性知識(shí),即教育教學(xué)中所運(yùn)用的教育學(xué)與心理學(xué)的知識(shí),包括學(xué)生發(fā)展、課堂互動(dòng)、個(gè)體差異、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)方法與策略、教學(xué)計(jì)劃與目標(biāo)等,掌握條件性知識(shí)有助于教師認(rèn)識(shí)教育活動(dòng)的規(guī)律,也有助于教師采取行之有效的策略對(duì)教育進(jìn)行靈活而有效的調(diào)控,從而順利實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。
實(shí)踐性知識(shí),即教師在實(shí)際教學(xué)過程中所具有的課堂情境知識(shí)以及與之相關(guān)的知識(shí),這類知識(shí)大多數(shù)來自于實(shí)踐,是教師經(jīng)驗(yàn)的積累。
二、中學(xué)化學(xué)教師應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)
l.化學(xué)學(xué)科知識(shí)
教師的學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)因人而異,但根據(jù)當(dāng)前化學(xué)教師的工作任務(wù),化學(xué)教師的學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是如附圖所示的“雞蛋式”結(jié)構(gòu),包括核心知識(shí)、緊密知識(shí)和知識(shí)。核心知識(shí)是指中學(xué)化學(xué)教材中的化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本實(shí)驗(yàn)技能以及教材的結(jié)構(gòu)安排等內(nèi)容。緊密知識(shí)是指與教材內(nèi)容相關(guān)的較高層次的化學(xué)理論、化學(xué)學(xué)科的體系框架、化學(xué)學(xué)科發(fā)展史、探究化學(xué)學(xué)科知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)與思考方式、對(duì)化學(xué)學(xué)科及其發(fā)展的基本認(rèn)識(shí)和價(jià)值判斷等內(nèi)容。知識(shí)是指與社會(huì)、生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的知識(shí),化學(xué)與其他學(xué)科的交叉融合,化學(xué)學(xué)科最新成就等內(nèi)容。核心知識(shí)反映教師教學(xué)工作的基本內(nèi)容。緊密知識(shí)反映教師學(xué)科知識(shí)的縱深度,這部分內(nèi)容不僅有助于教師講清“是什么”,更有助于教師講清“為什么”,使教學(xué)做到深入淺出,得心應(yīng)手。知識(shí)反映教師學(xué)科知識(shí)的寬度,這部分內(nèi)容可幫助教師靈活多樣地處理教材,縮小教學(xué)內(nèi)容與新知識(shí)、應(yīng)用之間的差距,培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。
教師的學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)是影響乃至制約教師創(chuàng)造力的一個(gè)重要因素,教師所內(nèi)化的知識(shí)的性質(zhì)、數(shù)量、類型和程度不同,其創(chuàng)造力的強(qiáng)度和方向也就不同。所以,教師應(yīng)該建立合理的學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)。自學(xué)、參加繼續(xù)教育、閱讀報(bào)刊、查閱網(wǎng)絡(luò)資料等可使教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷得到更新。
2.條件性知識(shí)
隨著社會(huì)的發(fā)展,我們所面對(duì)的學(xué)生也會(huì)更加個(gè)性化,這就要求教師必須不斷學(xué)習(xí)心理學(xué)和教育學(xué),能夠以新的教育理念來面對(duì)自己的教學(xué)對(duì)象。
新課程的最大特點(diǎn)是徹底改變“學(xué)問中心”的應(yīng)試模式,將素質(zhì)教育落實(shí)到新的課程標(biāo)準(zhǔn)中,讓每一個(gè)學(xué)生都得到全面的發(fā)展。但在長(zhǎng)期的應(yīng)試教育中,化學(xué)教師形成了重教師的知識(shí)傳授輕學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí),重書本知識(shí)輕社會(huì)實(shí)踐與發(fā)展,重考分輕能力和情感的陳舊教育觀念,根本不能適應(yīng)新課程中讓學(xué)生全面發(fā)展理念對(duì)教師的要求。
新課程將“以人為本”的教育理念放到了前所未有的重要地位,現(xiàn)代基礎(chǔ)教育的最終目標(biāo)是青少年的全面發(fā)展,這就要求中學(xué)化學(xué)教師必須具有關(guān)于青少年發(fā)展與教育方面的理論與實(shí)踐知識(shí),即要真正擁有這兩方面的理論與實(shí)踐知識(shí),樹立正確的教育觀念,以便在教育教學(xué)過程中有效地從青少年的身心健康、知識(shí)增長(zhǎng)各方面指導(dǎo)他們?nèi)姘l(fā)展。
可以說,沒有堅(jiān)實(shí)的教育學(xué)心理學(xué)方面的理論和實(shí)踐知識(shí),就不會(huì)樹立正確的教育觀念,沒有正確的教育觀念,就不能擺脫應(yīng)試教育的“鐐銬”,根本不能成為一名新課程的執(zhí)行者和實(shí)踐者,其他新課程中的角色更是無法勝任。
條件性知識(shí)是動(dòng)態(tài)的,可以通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)來掌握,但更多的是在教學(xué)實(shí)施過程中逐漸地了解和習(xí)得,需要?jiǎng)討B(tài)地把握領(lǐng)會(huì),并在實(shí)踐中加以發(fā)展和加深。可通過請(qǐng)進(jìn)來(專家引領(lǐng))、送出去(在職培訓(xùn))等方式使教師的條件性知識(shí)得到充實(shí),但關(guān)鍵還需要廣大化學(xué)教師在教育教學(xué)實(shí)踐中積極主動(dòng)地去內(nèi)化,只有把外部的知識(shí)納入個(gè)體的知識(shí)體系中,才能把理論自覺地落實(shí)到行動(dòng)中去,從而克服理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。
3.實(shí)踐性知識(shí)
具有豐富的實(shí)踐性知識(shí)可以使化學(xué)教師在課時(shí)計(jì)劃、課堂規(guī)則的制定與執(zhí)行、吸引學(xué)生的注意力、教材呈現(xiàn)、課堂練習(xí)、家庭作業(yè)的檢查以及課后評(píng)價(jià)等方面游刃有余。專家型的化學(xué)教師能夠根據(jù)過去的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有效地勾勒出對(duì)待優(yōu)等生和后進(jìn)生的方案,為了有效地組織教學(xué),能夠補(bǔ)充很多課外的東西。
實(shí)踐性知識(shí)得以提高的基礎(chǔ)是教育教學(xué)實(shí)踐,核心是反思?;瘜W(xué)教師開展研究是提高化學(xué)實(shí)踐性知識(shí)的有效途徑,所以我們要積極開展課改實(shí)踐,并要善于經(jīng)常對(duì)自己或他人的教學(xué)實(shí)踐按照新課標(biāo)的要求進(jìn)行反思和總結(jié),由感性上升為理性。同時(shí)還要積極開展教育科研,要善于運(yùn)用科學(xué)的理論和方法,有目的有意識(shí)地對(duì)教學(xué)領(lǐng)域中的現(xiàn)象進(jìn)行研究,對(duì)自己的教學(xué)行為進(jìn)行反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),探索和認(rèn)識(shí)教學(xué)規(guī)律,形成適合自己的教學(xué)方式和教學(xué)風(fēng)格,提高自身的教學(xué)水平和研究能力。通過教師在自己的教學(xué)實(shí)踐中的“反思研究”,教師的專業(yè)知識(shí)及技能可以得到擴(kuò)展和提高,從而使化學(xué)教師從“教書匠”走向“學(xué)者型”教師和教育家。不僅要自己重視研究,還要使學(xué)生在思想、能力、個(gè)性等方面都有長(zhǎng)足的發(fā)展,充分開發(fā)學(xué)生的潛能,鼓勵(lì)學(xué)生思辨,注重他們對(duì)知識(shí)的探究和研究能力的培養(yǎng),能以類似科研的方式主動(dòng)地獲取知識(shí)、解決問題。
在新課程改革中,化學(xué)教師不僅要有廣博的化學(xué)專業(yè)知識(shí),有深厚的教育學(xué)和心理學(xué)素養(yǎng),還須積極追蹤現(xiàn)代專業(yè)前沿知識(shí),還要廣泛融入綜合性知識(shí),同時(shí)要充分利用課程資源,在教學(xué)中多方面、廣視角融人相關(guān)學(xué)科知識(shí),積極開展教育實(shí)踐,通過教育科研不斷反思,為落實(shí)新課程貢獻(xiàn)智慧。
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