時間：2023-06-27 15:57:13
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“找塊大石頭墊一下車輪，這坡太陡”，司機(jī)將車子停在學(xué)校下面一塊相對平緩的空地上——學(xué)校門口太陡，車子開不進(jìn)去。一下車便有村民帶著孩子迎了上來，“又來啦”、“今年又添了不少新面孔”、“嗯，來了!”、“姨，榮榮開學(xué)該上五年級了吧，明天開始上課，別忘了叫他過來” ……隊員與村民們熟悉地打著招呼，像久別重逢的老朋友。一年未見，村民們依舊是淳樸善良、熱情滿滿的模樣。
打油、買米，安置好行李后，隊員們沿大路步行20多分鐘來到位于村頭的幾戶村民家?！斑@個不要錢”、“拿著回去吃”，帶著村民們的心意，隊員們滿載而歸，又發(fā)現(xiàn)教室里多了許多村民們送來的桃子、蘋果，“都是自家種的，你們教課累，多吃點”。看著村民們的笑臉，隊員們只能一個勁地答應(yīng)著：“恩，一定一定?！?/p>
看看你們的變化
今年5月，60歲的老校長李玉江正式從工作40年的工作崗位退休，那個非要在山區(qū)為孩子們干出些名堂的六旬老人終于沒有辜負(fù)自己的使命。自13年8月來，沂水縣陸續(xù)投入10多億元用作教育經(jīng)費，崮崖小學(xué)的孩子們終于第一次見到了多媒體觸控電視、架子鼓、各式化學(xué)儀器……
“比原來那個燒煤的安全很多，孩子們喝熱水也方便些”，新校長杜九洲這樣評價熱水器。即便如此，孩子們洗手時依舊習(xí)慣用水盆接了輪流洗，因為洗菜、做飯、平時生活用水都來源于此，如果用超了，可能就會面臨斷水的狀況。說到這里，杜校長突然停止講話，苦笑了一下：“學(xué)校蓄水池里的水是送水車從山下運來的，得省著點用?！?/p>
——交通安全知識與急救常識宣講
此次“交通安全安全知識與急救常識宣講”暑期社會實踐，是東北林業(yè)大學(xué)交通學(xué)院蓬勃志愿者協(xié)會以一個學(xué)生志愿者團(tuán)體的形式申報的青年志愿服務(wù)團(tuán)隊奔赴新勝村、服裝城、哈平路等地進(jìn)行交通安全知識與急救常識宣講小分隊。協(xié)會本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，利用暑假進(jìn)行交通安全知識與急救常識的宣講。通過此次社會實踐摸索出在中小學(xué)校進(jìn)行交通安全教育的經(jīng)驗，為以后進(jìn)行交通安全教育和宣傳打下理論基礎(chǔ)，另外通過社會實踐獲得準(zhǔn)確的交通管制數(shù)據(jù)，為我們學(xué)習(xí)交通知識提供實驗數(shù)據(jù)。
(一)社會實踐流程篇
7月中旬，蓬勃志愿者協(xié)會實地走訪了哈爾濱市南崗區(qū)王崗鎮(zhèn)新勝村委員會及其新勝小學(xué)，確立了假期社會實踐的地點和內(nèi)容。同時，我們還選擇了服裝城，哈平路，中央大街等地一些交通現(xiàn)狀比較繁華的地帶進(jìn)行了交通安全知識宣傳的考察。并且，我們在答辯的過程中確立了這三個地點作為交通安全知識與急救常識的宣講地點和調(diào)研地點。
7月10日至24日，協(xié)會組織編寫了交通安全知識手冊和交通安全意識調(diào)查問卷，順利完成了社會實踐的準(zhǔn)備工作，包括志愿者的篩選以及宣講人員和調(diào)研人員的培訓(xùn)。
由于準(zhǔn)備比較充分，社會實踐志愿者團(tuán)隊提前一天出發(fā)。7月25日，我們把團(tuán)隊分為幾個小組，到哈市一些交通繁華的地帶進(jìn)行交通現(xiàn)狀實景拍攝、取材。
7月26日，青年志愿服務(wù)團(tuán)隊分為三組，第一組走進(jìn)新勝村，首先走訪當(dāng)?shù)氐拇迕?，了解他們以及他們孩子對交通安全知識的了解情況和交通安全意識，同時宣傳此次社會實踐，為接下來的宣講活動做準(zhǔn)備。第二組走進(jìn)服裝城附近的街區(qū)拍攝交通車輛違規(guī)和行人橫穿馬路、跨越護(hù)欄的現(xiàn)象，同時，在該地區(qū)發(fā)放《交通安全手冊》150冊和交通安全意識調(diào)查問卷100卷第三組為交通安全知識教研組，他們專門負(fù)責(zé)以后幾天交通安全知識與急救常識講座的準(zhǔn)備工作與完善工作。
7月28日，團(tuán)隊所有成員走進(jìn)了新勝村，開始了一整天的交通安全知識宣傳。在新勝村我們?yōu)檫@里的中小學(xué)生做了三次講座(分別為交通事故預(yù)防與急救常識課，交通安全常識課與現(xiàn)代交通工具認(rèn)識課)和一次“我心中的汽車”繪畫美術(shù)課以及交通安全意識調(diào)查。
7月29日，團(tuán)隊走進(jìn)中央大街實踐地，發(fā)放交通安全手冊，深得市民的好評和認(rèn)可。
7月30日，將前段時間實踐中整理的交通安全宣傳材料以及“心中常綠紅綠燈，文明交通伴我行”宣傳條幅帶到哈平路進(jìn)行宣傳，同時進(jìn)行“文明交通，珍愛生命”的簽名活動，廣大市民積極參與。此次簽名活動為我們的社會實踐畫上了圓滿的句號。
對于作為青年學(xué)生一部分的研究生而言，更應(yīng)該有種憂患意思，在休息之余，暑期可以更多的關(guān)注本專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的最新動態(tài)，致力于自身研究方向理論與實踐的結(jié)合。由于我們承擔(dān)了中興公司科研基金資助項目“IP網(wǎng)絡(luò)QOS的研究”，暑假開始之前，我們就對暑假時間做了全面的安排，主要做好兩件事：關(guān)注國內(nèi)外關(guān)于QOS研究的最新信息，再就是將IP網(wǎng)絡(luò)QoS理論研究的成果仿真實現(xiàn)，為下一步部署到實際網(wǎng)絡(luò)打下一定的基礎(chǔ)。
隨著Internet的飛速發(fā)展，特別是www業(yè)務(wù)的廣泛應(yīng)用，IP已無可爭議地成為信息網(wǎng)絡(luò)的主流技術(shù)?；贗P技術(shù)的Internet因其靈活的接入和良好的可擴(kuò)展性占領(lǐng)了廣泛的市場，并已開始由數(shù)據(jù)領(lǐng)域進(jìn)入寬帶多媒體通信領(lǐng)域。全球信息網(wǎng)絡(luò)以IP為主導(dǎo)技術(shù)的演進(jìn)方向已成為業(yè)界的共識，IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已成為包括計算機(jī)界、電信界和廣播電視界在內(nèi)的整個信息行業(yè)的研究熱點。包括音/視頻應(yīng)用在內(nèi)的寬帶多媒體通信要求網(wǎng)絡(luò)提供二種能力：高速傳送能力和多業(yè)務(wù)QOS支持能力。
近年來由于大容量光纖傳輸系統(tǒng)和高速路由器的成功開發(fā)，特別是DWDM技術(shù)的突破性進(jìn)展，IP網(wǎng)絡(luò)的帶寬有了前所未有的增長，一度有人提出用過量資源配置（overprovisioning）的方法來解決服務(wù)質(zhì)量問題，即用充分的帶寬來換取所需的QOS。盡管網(wǎng)絡(luò)容量以極快的速度增長，但是今天及可以預(yù)見的將來，我們?nèi)匀徊坏貌幻鎸W(wǎng)絡(luò)擁塞的問題。雖然網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商敷設(shè)了跨洋光纜，并使用了cable modem和xDSL將網(wǎng)絡(luò)接入到家庭，但事實是：大部分的家庭用戶仍然通過Modem以56Kb/s或更低的速度接入到Internet ；大多數(shù)企業(yè)仍然依靠相對較慢的專用線路通信。
雖然我們建立了Gbit LAN，但是仍不足以支持大量的企業(yè)服務(wù)器及滿足大量的新應(yīng)用的需要，即帶寬的增長不可能很快就能消除擁塞問題，原因有兩個：
1、會出現(xiàn)需要大量帶寬的應(yīng)用——增長的帶寬使得使用速度增加，這刺激了對帶寬的需求；
2、高容量的光纖——當(dāng)兩根光纖的負(fù)載進(jìn)入到第三根時，擁塞將不可避免。
事實表明這種但單純依靠增加網(wǎng)絡(luò)帶寬的思路是不可行的，必須深入研究網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化分配技術(shù)以避免無節(jié)制的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容。 傳統(tǒng)IP網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計思想是為所有人、所有應(yīng)用提供平等的服務(wù)，因此它只能提供單一的Best—effort服務(wù)，無法保證時延、時延抖動、分組丟失率等對于電信級業(yè)務(wù)來說至關(guān)重要的服務(wù)質(zhì)量。
九十年代前期占主導(dǎo)地位的ATM雖然有一整套完整的QOS機(jī)制，但是它基于的是面向連接的控制技術(shù)，盡管可以借鑒，卻無法簡單地移植到無連接的IP網(wǎng)絡(luò)中。因此， 如何在IP網(wǎng)絡(luò)中提供多業(yè)務(wù)QoS的問題已成為整個信息業(yè)界的熱點研究課題。
IP QOS是一個非?；钴S的網(wǎng)絡(luò)研究分支，已有不少研究進(jìn)展和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，盡管尚未實用，但確實已為進(jìn)一步研究打下了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。國際上研究IP網(wǎng)絡(luò)QoS技術(shù)的主要組織有IETF、ITU—T、EU IST、ETSI和IEEE。 在這樣的背景下，國內(nèi)眾多研究機(jī)構(gòu)和科研院所也相繼展開了相關(guān)的研究。此研究不但具有重要的理論意義，而且在我國已是一個迫切需要解決的實際問題。
中興公司是一個具有從終端應(yīng)用、接入、本地到核心網(wǎng)系列產(chǎn)品的電信設(shè)備制造廠商，一方面具有研究端到端IP網(wǎng)絡(luò) QoS技術(shù)的良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和試驗平臺，另一方面，其自身也面臨著如何從傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向IP分組技術(shù)過渡的問題，深入進(jìn)行本課題的研究將對公司的技術(shù)發(fā)展，尤其是當(dāng)前對下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）的研究開發(fā)具有重要的意義。我們的項目在1年前就已全面展開，暑期的任務(wù)主要就是，將前期工作中所提出的結(jié)構(gòu)模型，控制算法和相關(guān)協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)仿真軟件ns（network simulator）中實現(xiàn)，以發(fā)現(xiàn)不足，解決問題。Ns是一個開放源代碼的軟件，為了實現(xiàn)我們的仿真目的，添加功能模塊，首先要做的便是消化理解ns軟件的結(jié)構(gòu)特征，其次是根據(jù)算法模型編寫代碼，再次是將所編寫的源代碼融入ns，進(jìn)行聯(lián)調(diào)，最后對仿真結(jié)果進(jìn)行分析。
寒假社會實踐工作報告—青年志愿者活動
20xx年x月x日，我組x余人前往位于xx街x號的xx老年公寓，為長期居住在那里的志愿服務(wù)。
早上八點，我們在學(xué)校門口集合，通過民政局，了解到了xx老年公寓的聯(lián)系電話。隨后，通過與老年公寓負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，我們決定立即前往。于是，我們乘坐公交車，一起去了老年公寓。
大約經(jīng)過半小時的車程以及約二十分鐘的步行，我們來到了目的地——xx老年公寓。我們進(jìn)去了之后，主動幫老人打掃庭院衛(wèi)生。我們用濕抹布將扶手以及窗臺等地方擦干凈，再用干抹布擦干，以免結(jié)冰。洗抹布的水很冰，但我們一個人因此而抱怨，大家的手都凍得通紅，但我們都覺得，這很值得。我們打掃衛(wèi)生的時候盡量安靜，不吵到正在休息的老人，在走廊上遇見老人，主動打招呼，他們都贊揚我們很懂事。
后來，有些同學(xué)為一些生病的老人打掃里屋，并幫他們打熱水。也有一些同學(xué)為眼睛不好的老人讀最新的報紙，老人們很開心。后來，我們在院子里，圍成一個圈，有一位老爺爺給我們唱了革命歌曲，說了幾段編的快板，同學(xué)們不僅為老人有這樣的才華以及良好的記憶力而感到欽佩。同學(xué)們?yōu)槔先舜蛑?jié)拍，聽得很認(rèn)真。后來，老爺爺還很開心地拿出了自己的相冊，給我們講他以前的事情......看到老人這么開心，我們覺得一上午的辛苦沒有白費。臨走的時候，我們與老人合影留念然后告別，并許諾下次還會去。
出了老年公寓的門，我們才發(fā)現(xiàn)，早已過了飯點，但我們一點也不覺得餓，因為樂在心中吧！我們都有爺爺奶奶，終有一天，自己也會慢慢老去，也會變得不能自理生活。所以，我們應(yīng)該從自身做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起，尊重老人、關(guān)愛老人、幫助老人，實現(xiàn)“使老有所終”。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。尊老愛幼一直是中華民族的傳統(tǒng)美德，應(yīng)該繼承和發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德。通過那天的活動，我們踐行道德，更深刻的理解了“尊老愛幼”這一美德。以后，我們會更多地參與這種志愿活動，為社會盡自己的綿薄之力。
其實不僅僅是老人，就像《大道之行也》中所說的：“使老有所終，壯有所用，幼有所長，矜、寡、孤、獨、廢疾者皆有所養(yǎng)，男有分，女有歸。貨惡其棄于地也，不必藏于己；力惡其不出于身也，不必為己。是故謀閉而不興，盜竊亂賊而不作，故外戶而不閉，是謂大同。”這是人們向往的“大同社會——一個沒有紛爭，永遠(yuǎn)和睦的社會。而為了實現(xiàn)這種社會，就要就每一個中國公民都要為祖國盡力，都要做到“人不獨親其親，不獨子其子”。而作為青少年的我們，是祖國的未來、民族的希望，我們首先端正態(tài)度，并付出行動，無私的為國家成為“大同社會”而不斷努力。我們是新一代祖國的接班人，我們相信，終有一天，我們的社會可以“選賢與能，講信修睦。”我們的國家可以“大道之行也，天下為公”。
我們新世紀(jì)的青少年，將為祖國，為社會，為全人類的實現(xiàn)“大同社會”努力、拼搏！
寒假社會實踐工作報告—青年志愿者活動
為鍛煉自己的社會實踐能力，學(xué)校組織寒假社會實踐活動。為了弘揚中華民族尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng)與美德，加強(qiáng)青少年尊老愛幼的觀念，再結(jié)合當(dāng)今我國老齡化相當(dāng)嚴(yán)重，空巢老人越來越多，敬老院便成了她們的家，她們需要社會的關(guān)愛，需要人性的溫暖。所以這個寒假我們決定前往敬老院，讓他們在這寒冷的冬天感覺到溫暖，給老人們帶去歡樂。
一、前期準(zhǔn)備
小組幾人分工準(zhǔn)備，由組長聯(lián)系敬老院，與院長聯(lián)系好時間與各種事項，由xx準(zhǔn)備些生活必需品與水果，由xx做好“最美夕陽紅，情暖敬老院”的條幅，由xx負(fù)責(zé)節(jié)目的編排，節(jié)目通過其他人的審核，以便給老人們表演。集體討論怎樣與老人們溝通，聊天的話題有哪些，應(yīng)該注意的問題有哪些。
二、活動過程
活動第一天，我們?nèi)チ艘凰^大的敬老院，年齡的已經(jīng)有103歲，我們剛到，熱心的院長阿姨便接待了我們，把我們帶進(jìn)會客室，為我們準(zhǔn)備了一大箱礦泉水。她一邊忙活還一邊給我們講解敬老院的概況。聽阿姨說，這里的老人平時生活很豐富，不乏娛樂設(shè)施，涼亭里，老人們正在津津有味地下棋，院內(nèi)還有不少健身器材，熱愛運動的老人們都聚集在那兒。
聽完阿姨的介紹，我更加迫不及待想要陪老人們聊天了。我們先自行在院內(nèi)參觀。很多奶奶都在扭秧歌，放著音樂敲著鼓，十分有活力。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹(jǐn)，但個別活躍性格開朗外向的學(xué)生十分熱情的帶動了大家。有些老人患有老年癡呆癥或者聽力有些障礙，同學(xué)們也耐著心和他們聊天，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活。平時嬌生慣養(yǎng)的我們，走出校園來到社會，走進(jìn)老人。把老人當(dāng)作朋友一樣聊天，聽老人們的事跡是如此的著迷，見到老人的笑臉大家就笑的很開心。感覺像一家人似的其樂融融。
通過跟老人家的聊天，使我們明白的很多，明白到他們過去的經(jīng)歷，明白他們的辛勞，明白了她們對兒女的記盼，更明白他們對我們的希望。接下來我們兵分三路，分別去不同老人們聚集的地方，以便逐個房間走訪，更全面的了解老人的狀況。爺爺奶奶們很好相處，不一會我們就熟絡(luò)起來，而他們也打開了話匣子，給我們講起了他們自己的那些過往。
都準(zhǔn)備好之后，節(jié)目正式開始，第一個節(jié)目是由我們大家集體編排的一個舞蹈，動作夸張幽默，逗得臺下的爺爺奶奶們合不攏嘴，有幾個身體好的爺爺還大聲地拍手叫好，后面的節(jié)目都不是集體的了，其他的人便坐在臺下，坐在老人身邊陪老人一起看節(jié)目，邊看邊陪老人聊天，有些年齡很大的老人雖然看不懂臺上的節(jié)目，但還是笑的很開心。第二個節(jié)目是魔術(shù)，幾位老爺爺都爭著上去互動，氣氛相當(dāng)活躍，老爺爺也看的有點摸不著頭腦，豎起大拇指連聲叫好，猜燈謎的時候到了，“口比肚子大，給啥就吃啥，他吃為了你，你吃端著他。”立刻就有一位老爺爺舉起了手，還沒等主持人說話便大喊“碗。”然后還耐心的給那些不明白的爺爺奶奶講解，樣子實在可愛極了。我們拿出提前準(zhǔn)備好的榮譽證書頒發(fā)個老爺爺，老爺爺像個小孩兒一樣高興地合不攏嘴。
很快，已經(jīng)到了傍晚，我們今天的活動也結(jié)束了，我們和老人們合影留念。又一天，我們來到了老年人康復(fù)護(hù)理中心，這里的老人很多都沒有生活自理能力，相比我們第一次去敬老院，我們顯得順手多了，幫他們打掃衛(wèi)生，陪他們聊天，給他們表演節(jié)目，有些不能行走的老人，很久都沒有去外面的老人，正好借這次機(jī)會，我們推著輪椅，陪他們出去曬曬太陽，到處轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，讓他們感受了一下室外的新鮮空氣和暖和的陽光。這次相比上一次更加疲憊，但看著老人們臉上的笑容卻更加欣慰。接下來幾天，我們還去了幾所敬老院，那里的老人們都很高興，我們也為這次活動感到很自豪。
三、活動結(jié)束
這次活動，感悟很深，懂了很多。羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義。我們應(yīng)該懂得感恩，父母對子女的愛是世上最無私的愛，我們應(yīng)該孝敬自己的父母，報答他們。不要讓他們老無所依，孤苦伶仃，無依無靠。尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而社會經(jīng)濟(jì)突飛發(fā)展，競爭愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落，是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家，得到了家的溫馨，愛的呵護(hù)。作為青少年的我們更應(yīng)該對老人多一點關(guān)愛，多付出一點愛，讓受到冷漠的老人感受到愛的溫暖，讓社會充滿愛。
四、活動反思
在此次活動過程中，我發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)在交流時不夠積極熱切、缺乏熱情，有些人不知道自己該做什么，在聊天過程中會出現(xiàn)尷尬地沉默。對此，我認(rèn)為以后活動應(yīng)進(jìn)行更加周密的計劃，把更多問題考慮進(jìn)去；對義工成員進(jìn)行敬老愛老的相關(guān)教育，講解敬老的意義；有必要多組織類似的活動，從活動中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提高敬老院義工服務(wù)活動的質(zhì)量，讓老人們感受到更多的關(guān)懷。
寒假社會實踐工作報告—青年志愿者活動
人們都說：勞動最光榮。 這一天,我去居委會勞動了一天。
當(dāng)我在切身體驗勞動時，我才更進(jìn)一步地融會了這句話的精華。勞動確實很辛苦，但卻是苦中帶甜的。勞動的感受，在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平常的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的，這種感受是作為一名勞動者內(nèi)心深處的，最平凡而又殊于一般的感受。
這一天,我去居委會干了一個上午的活兒，居委會的負(fù)責(zé)人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我快樂的應(yīng)承了下來，心想，弄小廣告有什么不容易的，拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負(fù)責(zé)人給我的鏟子和水桶就走了，誰知道事實和想象是有差距的，而且差距還不小。
我先找到一個貼在地上的小廣告，貌似真的很難弄，拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果，本想放棄，然后去干點別的事情，但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲剑€沒有什么事情能夠難倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了，被水沖過的地面上的小廣告，很容易就掉了，所以我想到了，將小廣告上面弄上水，等了2，3分鐘，果然，很有效果，拿手輕輕一撕，小廣告就掉了。
一、在領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，圓滿的完成了此次任務(wù)
省電力公司“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會實踐活動派遣至益陽電業(yè)局的志愿者由王敬、羅洋、王聞名、李美霞、譚巨名、歐陽超、李文龍、陳苗、劉海燕、夏康英十名志愿者組成。在此次益陽地區(qū)的調(diào)研期間，領(lǐng)導(dǎo)甚是關(guān)心，給與了工作的大力支持和生活的細(xì)心照顧。在此，我們深表感謝！在調(diào)研期間，我們深入益陽全市的縣（區(qū)）的黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村，發(fā)放安全、科學(xué)用電宣傳資料，宣傳公司“誠信、責(zé)任、開放、進(jìn)取”的良好形象；以調(diào)查問卷方式向電力客戶收集、征詢意見和建議，進(jìn)行分類整理并形成調(diào)查報告。任務(wù)圓滿完成。
二、周密安排，分工合作
在調(diào)研日程的安排下，我們兵分五路，前往各組所要調(diào)查的地方。我們秉承堅持不解的精神，最終，我們提前完成將近二百份的調(diào)查問卷。稍作休息，又馬不停蹄把這次調(diào)研活動中發(fā)掘的問題進(jìn)行歸納總結(jié)，完成一份較高質(zhì)量的調(diào)研報告供相關(guān)部門進(jìn)行參考。
三、讓電力服務(wù)精神走進(jìn)人們的心中
為了讓群眾更加了解國家電網(wǎng)的服務(wù)宗旨，驕陽似火，我們行走在烈日炎炎的益陽大道上熱情地對過往行人發(fā)放安全用電資料，講解和介紹用電政策和法律法規(guī)、安全節(jié)約用電等宣傳資料。對于前來咨詢的客戶，我們都一一做了耐心細(xì)致的答復(fù)，對當(dāng)場解決不了的問題進(jìn)行認(rèn)真記錄并留下客戶聯(lián)系方式，便于日后解決落實。為期一天的資料發(fā)放，即使累，但心情異常的激動，共向居民發(fā)放資料3000余份，超有成就感啊。這次活動向社會廣泛宣傳了電力企業(yè)的各項政策、服務(wù)承諾及新舉措，獲得了廣大市民和社會各界的好評。
四．心得體會
7月24日，我們正式啟程。在益陽電業(yè)局團(tuán)委書記陳舸的帶領(lǐng)下，我們十人組的益陽志愿者隊在下午1點到達(dá)益陽電業(yè)局。開始了我們?yōu)槠谑斓墓╇妰?yōu)質(zhì)服務(wù)的社會調(diào)查。在整個調(diào)研中，各個電力局的負(fù)責(zé)人對我們大家都很關(guān)心，我們甚是感動，再次表示感謝。
［關(guān)鍵詞］高校青年教師；社會主義核心價值觀；維度
［中圖分類號］D60［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1672－2426（2015）12－0041－03
“維度，又稱維數(shù)或視角，是對某一事物的概念或?qū)崿F(xiàn)的條件的多方位、多角度、多層次的判斷、說明與評價。”［1］高校青年教師是提升高校綜合實力的中堅力量，更是推動我國高等教育發(fā)展的主力軍。從價值和時代維度分析高校青年教師培育和踐行社會主義核心價值觀的意義，并從方法維度準(zhǔn)確把握提升高校青年教師培育和踐行社會主義核心價值觀的途徑，這對促進(jìn)高校青年教師健康成長，鞏固在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位、及對促進(jìn)整個社會的和諧進(jìn)步具有重要作用。
一、高校青年教師培育和踐行社會主義核心價值觀的價值維度
按照哲學(xué)的基本觀點：價值產(chǎn)生于社會實踐，是在實踐中逐漸形成的人們對客觀事物的一種評價，是“表示物的對人有用或使人愉快等等的屬性”。高校青年教師是教師群體中最具活力的新生力量，高校青年教師在工作生活中能否以社會主義核心價值觀為行動導(dǎo)向，對促進(jìn)高校青年教師個人成長、對發(fā)揮高校青年教師教育載體作用及對整個社會的和諧進(jìn)步具有重要的價值意義。
（一）有助于促進(jìn)高校青年教師健康成長
高校青年教師大多數(shù)出生于改革開放前后的70至80年代，他們與時代共成長。在改革開放劇烈的歷史變遷中，他們有著不同的成長經(jīng)歷，改革開放所帶來的巨大變革對他們的生活影響程度也不盡相同，迥異的人生成長經(jīng)歷塑造了他們不同的價值觀念：有人積極向上，對工作生活充滿熱情，相信自己是命運的主宰者；有的人隨遇而安，認(rèn)為未來社會充滿太大的變數(shù)，聽之任之是最理想的工作生活方式。不同的人生成長經(jīng)歷使他們形成不同的世界觀，不同的世界觀使他們形成的不同價值判斷，進(jìn)而影響個人的全面發(fā)展。價值觀是人們認(rèn)定事物或辨別是非的一種思維或取向。社會主義核心價值觀是符合社會發(fā)展及個人身心成長的價值觀，高校青年教師積極培育和踐行社會主義核心價值觀，不僅能夠讓他們身心愉悅，在工作生活中保持充沛的精力和快樂的心情，作為學(xué)校的新生力量，高校青年教師年輕的活力也會給整個校園帶來積極向上朝氣蓬勃的力量。因此，促進(jìn)高校青年教師積極培育和踐行社會主義核心價值觀，對高校青年教師健康成長及整個學(xué)校的良性運行都具有重要的意義和價值。
（二）有助于發(fā)揮高校青年教師教育載體作用
高校青年教師作為教育的主導(dǎo)力量，本身也是社會主義核心價值觀的接受客體，高校青年教師作為受教育客體時，能充分發(fā)揮自身的主觀能動性，辨別何種傳輸方式和手段最適于價值觀的傳播，在自己作為價值觀傳播主體時有效加以運用。大學(xué)生是祖國的未來和希望，承載著國家和民族偉大復(fù)興的重任，高校青年教師與大學(xué)生年齡差距較小，容易走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，高校青年教師淵博的學(xué)識，豐富的求學(xué)經(jīng)歷也容易讓學(xué)生產(chǎn)生崇敬之情，所以高校青年教師群體培育和踐行社會主義核心價值觀直接決定著當(dāng)代大學(xué)生培育和踐行社會主義核心價值觀的效果。
（三）有助于促進(jìn)社會的安定團(tuán)結(jié)
從20世紀(jì)80年代開始，信息技術(shù)得到迅猛發(fā)展，影響并改變著人們的生活形態(tài)及文化觀念。借助信息網(wǎng)絡(luò)傳播平臺，各種思想和思潮開始不斷滲透到國內(nèi)，充斥著大學(xué)校園的每一個角落，特別是西方的“普世價值”說、等社會思潮，對我國堅持社會主義道路不可避免地產(chǎn)生一定的消極影響。當(dāng)代高校青年教師和大學(xué)生群體普遍社會閱歷不深，在紛繁復(fù)雜的社會思潮面前，很容易迷失方向，加之目前我國正處于社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，社會深層次矛盾和問題在這一時期集中顯現(xiàn)，部分高校青年教師對當(dāng)今社會發(fā)展產(chǎn)生批判心理。從職責(zé)來看，高校青年教師是高校人才培養(yǎng)的主力軍，從社會成員構(gòu)成來看，高校青年教師本身就是當(dāng)代中國青年群體中的重要成員，他們本身就是中國建設(shè)的重要力量。如果高校青年教師思想產(chǎn)生動搖，將影響整個社會的安定團(tuán)結(jié)。在高校青年教師群體中培育社會主義核心價值觀，并使之成為自身的行為準(zhǔn)則，對促進(jìn)整個社會的安定團(tuán)結(jié)具有重要價值。
二、高校青年教師培育和踐行社會主義核心價值觀的時代維度
（一）青年教師時代特點需要社會主義核心價值觀引領(lǐng)
這一時期成長起來的高校青年教師由于家庭生活環(huán)境存在較大差異，性格上或是積極陽光、或是努力奮進(jìn)、或是浪漫灑脫，但無一例外都具有較強(qiáng)的競爭意識。在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭時代，他們通過自己的努力走上教師崗位，將理想轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實，成功實現(xiàn)了人生角色的轉(zhuǎn)變，因此他們相信知識改變命運，相信自我塑造、自我拼搏是一切成功的動力源。但在改革浪潮的洗禮中，不同環(huán)境會造就他們不同的世界觀，或偏執(zhí)的、或激進(jìn)的，或溫和的，不同的世界觀、人生觀和價值觀會對他們的成長產(chǎn)生不同的影響。高校青年教師尤其是“80后”的高校青年教師正是國家推行計劃生育的第一代，他們多是家中的獨生子女，盡管每個家庭生活環(huán)境有著很大的差別，但他們都受到了來自長輩的萬般寵愛。他們有較強(qiáng)的愛國情懷和愛國意識，同時，崇尚自我，追求個性獨立。如果在價值觀教育與引導(dǎo)過程中出現(xiàn)偏差，很容易對他們產(chǎn)生偏執(zhí)的影響，社會主義核心價值觀是中華民族優(yōu)秀文化的結(jié)晶，是引領(lǐng)中國走向富強(qiáng)的價值核心，促進(jìn)高校青年教師認(rèn)同和踐行社會主義核心價值觀對高校青年教師的發(fā)展意義深遠(yuǎn)。
（二）利益主體多元化需要社會主義核心價值觀凝聚
改革開放后，我國原有的計劃經(jīng)濟(jì)體制逐漸被社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制代替，計劃經(jīng)濟(jì)體制下單一的、整體性的利益結(jié)構(gòu)逐漸被打破，利益主體呈現(xiàn)多元化趨勢。價值觀是受社會存在制約的社會意識，屬于社會意識形態(tài)范疇，不同利益主體往往會表現(xiàn)出不同的價值觀。21世紀(jì)以來隨著社會分工的擴(kuò)大，人們從事職業(yè)越來越多樣化，所屬利益群體也有著顯著的差別，人們的價值觀呈現(xiàn)多樣化趨勢。高校青年教師涉世未深，面對社會上紛繁復(fù)雜的價值取向很容易迷失方向。促進(jìn)高校青年教師培育踐行社會主義核心價值觀，使之扎根于內(nèi)心，在復(fù)雜的社會環(huán)境中始終樹立堅定的信念信仰，這是時代所需，更是一個國家發(fā)展所需。
（三）社會不良現(xiàn)象需要社會主義核心價值觀整合
市場經(jīng)濟(jì)講求自由平等、公平競爭意識，具有一定的道德合理性，但是理想中的市場經(jīng)濟(jì)不可能完全成為現(xiàn)實，特別是目前，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)正處于不斷建立與完善過程中，本身具有一定的局限性，雖然國家采取宏觀形式進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制起到一定的積極作用，但仍然無法完全克服其弊端，導(dǎo)致部分人能夠通過投機(jī)倒把、巧妙鉆營等方式獲得大量利益。高校青年教師處于人生奮斗的關(guān)鍵期，在經(jīng)歷了艱辛的努力仍然沒有獲得理想成績時，往往會產(chǎn)生動搖原有價值理念的想法，加之拜金主義、享樂主義等腐朽思想的影響，很容易接受社會不良價值觀，這就需要促進(jìn)高校青年教師培育和踐行社會主義核心價值觀。
三、高校青年教師踐行社會主義核心價值觀的方法維度
高校青年教師是高校發(fā)展的中堅力量，作為青年群體中的重要成員，高校青年教師本身就是中國建設(shè)的重要力量。能否在高校青年教師群體中培育和踐行社會主義核心價值觀，關(guān)系到整個國家及民族的前途和命運。根據(jù)高校青年教師特點，本文從尊重個性差異、深刻領(lǐng)會內(nèi)涵實質(zhì)等方法維度探析了高校青年教師培育和踐行社會主義核心價值觀的途徑。
（一）尊重差異、凝聚共識
1．選擇適合青年教師特點的價值觀培育方式。目前高校青年教師是高校中的中堅力量，旺盛的生命力使他們對工作生活中的各種事情都充滿積極參與意識，針對青年教師這一特點，在創(chuàng)建社會主義核心價值觀培育機(jī)制時，一定要融入實踐內(nèi)容，讓高校青年教師在實踐中評價、把握并最終接受社會主義核心價值觀。例如，在倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧價值觀時，通過組織青年教師參與社會實踐方式，引導(dǎo)青年教師在實踐中去感受，從而達(dá)到認(rèn)同社會主義核心價值觀的目的；在倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治價值觀時，可以從日常工作著手，尊重青年教師在高校中的地位和作用，不斷調(diào)動其積極性，使他們充分發(fā)揮主觀能動性，在工作中感受到自由、平等、公正等意識。2．有針對性給予特殊青年教師輔導(dǎo)和幫助?，F(xiàn)階段受社會大環(huán)境、個人特殊經(jīng)歷等因素影響，一些高校青年教師很難將自身的發(fā)展和國家的前途命運緊密聯(lián)系到一起，認(rèn)為國家的概念在工作與生活中體現(xiàn)得并不明顯，以至于產(chǎn)生對國家觀念的倦怠，對社會主義核心價值觀或“冷眼旁觀”或“嗤之以鼻”，在針對這些青年教師進(jìn)行社會主義核心價值觀教育時，絕不能放任不管，一定要將其列為重點關(guān)注對象，在深入探析其產(chǎn)生倦怠思想根源上下功夫，結(jié)合實際，以足夠的誠心和耐心去幫助他們，使其全面深刻認(rèn)識社會主義核心價值觀。
（二）深化理解，融于實踐
1．引導(dǎo)高校青年教師深入領(lǐng)會社會主義核心價值觀的內(nèi)涵和實質(zhì)。社會主義核心價值觀包括個人、社會和國家三個價值層面，而三個層面之間是有層次的、逐步推進(jìn)的。按照價值目標(biāo)劃分，社會主義核心價值觀可分為最終和具體兩個目標(biāo)的追求，社會主義核心價值觀的終極目標(biāo)是實現(xiàn)“人的自由全面發(fā)展”，為實現(xiàn)終極目標(biāo)而表現(xiàn)出的現(xiàn)階段社會主義核心價值觀的具體目標(biāo)就是“以人為本、共同富裕、公平正義”。高校青年教師只有深刻領(lǐng)會社會主義核心價值觀的內(nèi)涵和實質(zhì)，才能真正將其融于內(nèi)心。2．科學(xué)確立高校青年教師社會主義核心價值觀的實踐者定位。在培育高校青年教師社會主義核心價值觀時，不能僅將目光定位在如何讓高校青年教師消極的理論學(xué)習(xí)和被動的接受這一視角，而應(yīng)通過加強(qiáng)理論探討和研究，讓高校青年教師積極主動思考社會主義核心價值觀對國家、社會、工作及人生成長的重要意義和價值，通過積極引導(dǎo)高校青年教師主動建構(gòu)社會主義核心價值觀，使其主動思考社會主義核心價值觀時代性、民族性和創(chuàng)新性意義，并將其融入內(nèi)心。
（三）持之以恒，常態(tài)化教育
1．建立制度約束機(jī)制。制度一經(jīng)確立，它能強(qiáng)制性地約束或保障人們按照已經(jīng)規(guī)定好的章程去行使，最終保證目標(biāo)實現(xiàn)。高校青年教師群體存在著較大的個性差異，在社會主義核心價值觀與個體價值觀相碰撞或沖突時，如果隨教師個性發(fā)展，有可能產(chǎn)生偏離或背離情況，要運用常規(guī)性制度去約束，避免個體背離社會主義核心價值觀現(xiàn)象的發(fā)生。2．建立激勵機(jī)制?！凹顧C(jī)制是通過滿足人們各種需要的條件，從而激發(fā)人們工作的動機(jī)，使之產(chǎn)生實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為過程?！保?］對于積極踐行社會主義核心價值觀的青年教師，要給予一定的物質(zhì)或精神上的獎勵，以此激勵高校青年教師將踐行社會主義核心價值觀從他律走向自律自覺。例如，對于積極踐行社會主義核心價值觀的青年教師可采取一定的獎金或福利的薪酬激勵。3．建立典型示范機(jī)制。要樹立積極踐行社會主義核心價值觀的楷模，通過樹立榜樣和楷模形式，使高校青年教師群體在生活中工作中找到價值觀樹立的方向和目標(biāo)。在具體操作中，可通過網(wǎng)絡(luò)推動、組織推動或活動推動等形式把工作中積極踐行社會主義價值觀的青年教師的閃光點變成“閃光面”，最大限度的發(fā)揮典型示范效應(yīng)。
參考文獻(xiàn)：
［1］付曉秋，李莉．社會主義核心價值觀的操作維度［J］．科學(xué)社會主義，2012，（3）：84．
為加強(qiáng)對福建省青少年事務(wù)社會工作發(fā)展研究，筆者在全省各設(shè)區(qū)市團(tuán)委的支持下，進(jìn)行了深入、全面的問卷調(diào)查和實地走訪，具體情況如下：
針對福建省從事青少年事務(wù)社會工作專業(yè)人員狀況的調(diào)查問卷。發(fā)放120份問卷并回收84份有效問卷。設(shè)計26個題目，涉及基本個人信息、社工隊伍建設(shè)情況、加強(qiáng)隊伍建設(shè)建議等內(nèi)容，覆蓋福州、廈門等從業(yè)人員較為集中地區(qū)；男性23人、占27.38%，女性61人、占72.62%。
針對各級社工管理人員的調(diào)查問卷。發(fā)放460份問卷并回收440份有效問卷。設(shè)計23個題目，覆蓋全省九個設(shè)區(qū)市，涉及到受調(diào)查對象的個人基本資料、本管轄區(qū)內(nèi)的社會工作管理情況等方面的內(nèi)容。
居民個人滿意度的調(diào)查問卷。發(fā)放560份問卷并回收527份有效問卷。設(shè)計14個題目，覆蓋全省九個設(shè)區(qū)市，涉及對現(xiàn)有從業(yè)人員及工作滿意度、對各級社工管理人員的滿意度、其他意見或建議等方面內(nèi)容。
福建省青少年事務(wù)社會工作的現(xiàn)狀及從業(yè)人員的特點
近年來，福建省青少年事務(wù)社會工作得到較快發(fā)展，社工從業(yè)人員數(shù)量在不斷增加。截止2015年年初，有近5000人通過了全省社工專業(yè)等級考試。目前，來自各市縣的12355青少年服務(wù)中心、青少年宮等團(tuán)屬組織的社工人員，構(gòu)成全省青少年事務(wù)社工隊伍的主要來源。本省青少年事務(wù)社會工作從業(yè)人員，以女性居多，呈現(xiàn)出以下兩方面特點：
從業(yè)人員學(xué)歷層次高、專業(yè)背景強(qiáng)、政治面貌好。調(diào)查中，本科及以上學(xué)歷者占到86%以上，有78%以上的從業(yè)人員系社會工作或社會工作相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，黨團(tuán)員比率占到85%。其次，從業(yè)人員接受過系統(tǒng)培訓(xùn)的比率較高，達(dá)72.62%。第三，總體滿意現(xiàn)有工作，有65.5%的從業(yè)人員滿意或基本滿意現(xiàn)在的工作。第四，從業(yè)人員工作領(lǐng)域?qū)拸V，著力提供心理疏導(dǎo)、法律服務(wù)、權(quán)益維護(hù)、教育矯治、關(guān)系調(diào)試、困難救助、就業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等方面工作?？傊?，福建省目前青少年事務(wù)社會工作從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高，開展了大量卓有成效的工作，是一支有朝氣、有作為，傳遞“向上、向善”正能量的和諧社會建設(shè)生力軍。
相關(guān)從業(yè)人員少，力量單薄。據(jù)報道，截至2014年底，我國專門從事青少年事務(wù)社工的從業(yè)人員僅有約2萬人。與此同時，福建省本領(lǐng)域的專業(yè)人才也較為匱乏，制約相關(guān)工作的深入開展。其次，社會工作者獲得職稱總體水平較低，無職稱比率占到6成左右，大部分從業(yè)人員工作年限不足5年。第三，總體薪酬水平較低，有7成左右從業(yè)人員的月薪在3000元以下。第四，隊伍建設(shè)存在諸多的問題，如整體社會尊重度不夠、從業(yè)人員少、年齡結(jié)構(gòu)不合理、性別結(jié)構(gòu)不合理等。第五，職業(yè)未來較為迷茫，在被問及“是否繼續(xù)長期從事社工”問題時，只有少數(shù)人想長期從事本行業(yè)，有一半以上的人回答“說不準(zhǔn)”；究其原因，薪酬待遇較低、社會尊重度低、發(fā)展前景不明朗、因從業(yè)人員數(shù)量少而工作壓力倍增。
福建省青少年事務(wù)社會工作發(fā)展的問題及原因
社會影響力不足，導(dǎo)致支持力度較低。由于本省青少年事務(wù)社會工作受多方因素制約，整體宣傳力度不足，導(dǎo)致相關(guān)工作的社會影響力和關(guān)注度不夠，缺少剛性政策的有力支持，已出臺相關(guān)的扶持政策措施缺乏可操作性。再者，政府資金投入缺位，制約了青少年事務(wù)社工的發(fā)展。當(dāng)前，我省政府資金用于青少年事務(wù)社會工作的資金極其有限。資金保障不足、工作機(jī)制未理順、人才隊伍建設(shè)滯后是當(dāng)前存在的主要問題，其中，尤以資金保障問題最突出；此外，來自社會公益資金的支持力度不足。由于宣傳不足，沒有形成品牌效應(yīng)，導(dǎo)致青少年事務(wù)社會工作的社會知曉度較低，其重要性沒有被社會普遍認(rèn)知，難以吸引社會公益資金的投入。
青少年事務(wù)社會工作的服務(wù)能力不足。青少年事務(wù)社工總量太少，無法滿足青少年的需求。全省青少年事務(wù)社工數(shù)量較少，青少年事務(wù)社工和全省6-25周歲青少年的比例約為1：15000，比率相差較大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足我省青少年的實際需求。與此同時，福建省青少年事務(wù)社會工作中，還突出地存在社工機(jī)構(gòu)不足、服務(wù)覆蓋面小的問題，嚴(yán)重制約著本省青少年事務(wù)社會工作的深入展開；再者，社工隊伍建設(shè)存在問題，影響其服務(wù)績效發(fā)揮。由于職業(yè)前景較為迷茫，社會尊重度低，薪酬待遇低，導(dǎo)致從業(yè)人員流動性高。盡管省內(nèi)多所高校開設(shè)社會學(xué)等社工相關(guān)的專業(yè)，但就業(yè)崗位相對較少，加之社會認(rèn)可度低，大部分社工專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)后極少從事社工的職業(yè)。
新形勢下加快推動福建省青少年事務(wù)社會工作發(fā)展
2014年，團(tuán)中央、中央綜治委“預(yù)青”專項組等六部委共同出臺了《關(guān)于加強(qiáng)青少年事務(wù)社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的意見》，爭取通過5年左右的努力，全國培養(yǎng)出20萬名的專業(yè)社工人才。共青團(tuán)福建省委提出到2020年，擁有7000人左右的青少年事務(wù)社工規(guī)模。為此，福建省每年需新增相關(guān)從業(yè)人員1000余名，多層面積極推動工作的深入發(fā)展。
探索建立“財政支持為主、政府購買服務(wù)為輔”的工作模式。福建省政府投入此項工作的資金占比應(yīng)在90%以上，才能維持相關(guān)工作的正常開展。為此，建議各級政府應(yīng)常態(tài)化地安排經(jīng)費，用于購買青少年社工服務(wù)項目，使財政支出成為社工機(jī)構(gòu)主要的經(jīng)費來源；其次，必須明確政府購買社工服務(wù)的范圍，分層次、有步驟推進(jìn)政府購買服務(wù)。推動政府購買服務(wù)方式的創(chuàng)新，大膽采用用者付費、補(bǔ)貼制等方式。加強(qiáng)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入審核，建立社工機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度和主體多元、程序公正、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的綜合評估制度體系。社工組織要加強(qiáng)自身建設(shè)，根據(jù)要求提供各種服務(wù)，自覺接受政府和社會輿論監(jiān)督和評估；再者，有效發(fā)揮各級共青團(tuán)組織在推進(jìn)青少年事務(wù)社會工作中的作用。政府應(yīng)傾斜性支持各級共青團(tuán)組織，以項目招標(biāo)的方式，向民間機(jī)構(gòu)購買專業(yè)的社會工作服務(wù)。同時，通過加強(qiáng)實時督導(dǎo)與階段性評估，促進(jìn)相關(guān)機(jī)構(gòu)規(guī)范運營，促使各級共青團(tuán)組織更多地向青少年福利服務(wù)發(fā)展的宏觀政策設(shè)計和管理的角度轉(zhuǎn)變。最后，要不斷拓展融資渠道，鼓勵社會資本不斷投入，加強(qiáng)資金使用的內(nèi)部審核和外部監(jiān)督，形成經(jīng)費來源上“政府購買為主、社會資本有益補(bǔ)充”，實際工作中“政府輿論監(jiān)督與行業(yè)自律相結(jié)合”的良好局面。政府還應(yīng)制定捐贈免稅減稅政策，鼓勵實力雄厚的組織和個人的踴躍捐贈，逐步發(fā)展為社會募集資金。
加強(qiáng)對外宣傳，提升相關(guān)工作的社會知曉度和公眾認(rèn)可度。宣傳工作要圍繞青少年社會工作的基本知識、重要會議活動和工作動態(tài)、個案成功經(jīng)驗、各地典型方法和品牌項目的推介、先進(jìn)集體或個人主要事跡介紹等方面來展開，不斷加以充實，力求宣傳有的放矢，務(wù)求實效。與此同時，強(qiáng)化宣傳要求。講求時效性，做到第一時間報道。凸出生動性、新穎性、保密性等；在新時期，要豐富宣傳媒介載體。在發(fā)揮好宣傳欄、電視廣播、報刊雜志等傳統(tǒng)宣傳陣地作用的同時，重視運用各類網(wǎng)絡(luò)新媒介，如開辟全省性的青少年事務(wù)工作專題網(wǎng)站、開通相關(guān)微博、微信公眾號，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺互動等，以迎合網(wǎng)絡(luò)信息化時代青少年的需求。此外，借鑒港澳和滬深等地青少年事務(wù)社會工作的成功經(jīng)驗，在現(xiàn)有專職社工基礎(chǔ)上，鼓勵相關(guān)工作者考取社會工作者職業(yè)水平證書，并吸納進(jìn)青少年事務(wù)社工隊伍，不斷提升青少年事務(wù)社工的社會影響力和美譽度。
鼓勵社會力量參與，大力培育社會工作組織。要深入實際加強(qiáng)社工組織自身改革，推動建立學(xué)習(xí)型、知識型與創(chuàng)新型的社工組織。一是創(chuàng)新體制機(jī)制，變革驅(qū)動發(fā)展引入民間資本，嘗試創(chuàng)辦公益創(chuàng)投中心，促進(jìn)各類型社會組織的孵化和成長；二是加強(qiáng)服務(wù)與監(jiān)管，運用政策杠桿催生發(fā)展。同時，要盡快完善相關(guān)的法律規(guī)范，把公益性的社工組織逐步納入體制化發(fā)展軌道，對公益性社工組織進(jìn)行分類管理，調(diào)動社會資本投入社會工作的積極性；三是依靠社工組織自身努力，內(nèi)驅(qū)推動發(fā)展。積極推進(jìn)社工組織的改革與發(fā)展，努力提升自我管理績效。與此同時，社工機(jī)構(gòu)也要積極拓展多種籌資渠道，如在政策允許范圍內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)收、開發(fā)特色服務(wù)項目吸引社會游資投入、通過合法途徑向社會募集公益資金等，促進(jìn)社會工作的可持續(xù)發(fā)展；四是大力支持公益性民間組織的發(fā)展。在政府積極購買社會服務(wù)成為推動青少年事務(wù)社會工作發(fā)展主路徑的大背景下，努力發(fā)揮福建省青少年事務(wù)社會工作協(xié)會的積極作用。大力催生或培育民間社會服務(wù)組織，重點扶持非營利性、專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，建立起布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、靈活多樣、服務(wù)專業(yè)的民間社會服務(wù)組織體系；五是構(gòu)建起政府和社會力量共同支持的工作體系。疏通與問題青少年群體溝通的渠道，著力加強(qiáng)共青團(tuán)12355服務(wù)臺建設(shè)。充分發(fā)揮社區(qū)和有關(guān)社會團(tuán)體的積極作用，幫助青少年群體更好地融入社會之中。
加強(qiáng)制度保障建設(shè)，促進(jìn)青少年事務(wù)社會工作人才隊伍發(fā)展。要建立健全相應(yīng)的制度保障體系，保證青少年事務(wù)社會工作人才隊伍發(fā)展。首先，鼓勵從業(yè)人員考取相關(guān)資質(zhì)和申報職稱，并將資質(zhì)職稱等與相關(guān)福利待遇掛鉤，建立一套科學(xué)、合理的績效薪酬制度體系。著力強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn)考核，促進(jìn)從業(yè)隊伍的專業(yè)化、專家化和職業(yè)化進(jìn)程；其次，推進(jìn)青少年事務(wù)社會工作督導(dǎo)的常態(tài)化進(jìn)行。建議由福建省青少年事務(wù)社會工作協(xié)會牽頭，成立全省性的專家督導(dǎo)委員會，負(fù)責(zé)對全省從業(yè)人員的督導(dǎo)工作，逐步建立起標(biāo)準(zhǔn)化的督導(dǎo)體系，不斷推動隊伍專業(yè)化、專家化、職業(yè)化發(fā)展；再者，形成靈活多樣的從業(yè)人員管理機(jī)制。要形成社工站民主選舉和問責(zé)任免制度和社工考核辦法、實施細(xì)則和執(zhí)行手冊等評估體系；引入社工和志愿者聯(lián)動發(fā)展的思路，鼓勵開展各類型的社會工作志愿服務(wù)活動，做好志愿者培訓(xùn)工作。最后，重點加強(qiáng)社會工作組織負(fù)責(zé)人的培養(yǎng)。要注重政策導(dǎo)向，出臺鼓勵性的優(yōu)惠政策，對全身心投入社工工作且作用發(fā)揮明顯的某些社工負(fù)責(zé)人，可以從提升薪酬待遇、推薦參加評先評優(yōu)、創(chuàng)造更多高層次培訓(xùn)機(jī)會等方面，加以激勵，使其留得住、扎得深、干得久、出得彩。
【注：本文系2014-2015年福建省“共青團(tuán)與人大代表、政協(xié)委員面對面”活動課題立項――《關(guān)于加快推進(jìn)福建青少年事務(wù)社工發(fā)展的對策研究》的研究成果】
【參考文獻(xiàn)】
①林?。骸陡Ｖ菔星嗌倌晔聞?wù)社會工作探索》，《中國社會工作》，2011年第16期，第43～44頁。
一、工作開展情況
（一）規(guī)劃編制情況
組織編制了《路至高速出口城市設(shè)計》、《二安置小區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《城南二安置小區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《縣城城區(qū)部分路網(wǎng)道路景觀設(shè)計》等規(guī)劃編制；完成路網(wǎng)暢通工程、一館一園、城北出口路征地測繪和新區(qū)項目建設(shè)的測繪；完成了城南安置地二期用地、物流園區(qū)用地、第三中學(xué)、貢江花苑二期、工業(yè)大道等建設(shè)項目的放樣?？h城第四輪總體規(guī)劃編制成果已經(jīng)縣里批準(zhǔn)，現(xiàn)已報市人民政府審批。上半年投入規(guī)劃編制經(jīng)費近700萬元。
（二）項目建設(shè)情況
2013年，我縣積極開展“項目攻堅年”活動，按照“新開工一批重大項目、加快推進(jìn)一批在建項目、按期竣工一批重點項目”的工作思路，計劃實施178個項目，總投資約354億元，年內(nèi)完成投資約175億元，其中城建項目75個，總投資約129億元，年內(nèi)投資約72億元。
上半年，中心城區(qū)在建城建項目26個，項目總投資80.2億元，其中年度計劃投資49億元，累計完成投資7.85億元。
（三）項目進(jìn)展情況
目前，新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已完成安置區(qū)基礎(chǔ)施工457戶，主體開工181戶，路網(wǎng)路基工程已基本完成，進(jìn)入路面施工階段，河道防洪堤已完成工程量90%以上，行政中心、接待中心、展示中心正在進(jìn)行樁基及地下室施工，公共園林綠化已完工190畝；環(huán)城南路項目全線4.3公里公路50米大道紅線內(nèi)無建（構(gòu)）筑物，完成征地拆遷任務(wù)，路基已基本形成，水西段已鋪設(shè)墊層，排洪溝和雨、污管已完成90%，橋梁已完成水下基礎(chǔ)工程，橋墩已澆好，正在架設(shè)T型梁；縣城“三江六岸”路堤景觀工程已完成部分路段的規(guī)劃設(shè)計方案，正在進(jìn)行部分路段的征地拆遷工作；生活垃圾無害化處理場建設(shè)項目已完成總投資3400萬元，土建工程已完成總工程量85%；詩詞紀(jì)念館和博覽園建設(shè)項目、縣城安置小區(qū)項目正在進(jìn)行征地拆遷工作；城東、城西南農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項目，城東市場完成設(shè)計方案，簽訂了正式《投資合同》辦理了工商注冊，成立了公司。城西南市場確定了選址和用地規(guī)模；百里湘江綠色通道建設(shè)項目正在進(jìn)行征地拆遷、清表、綠化施工、沿江橋梁設(shè)計等工作。
（四）規(guī)劃建設(shè)報建及建筑業(yè)管理情況
上半年，共辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可125件，總用地面積53.7萬平方米；辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可148件，總建設(shè)面積23.6萬平方米。辦理施工許可審批5件，總建筑面積6.1萬平方米，合同造價7154.13萬元，竣工驗收備案面積為9.5萬平方米。上半年，進(jìn)行了全縣第一季度建筑業(yè)管理“三項制度”檢查。目前，正在著手進(jìn)行第二季度的“三項制度”檢查和“建筑施工企業(yè)項目管理人員到崗和押證證書情況專項檢查”，參建各方正在按文件開展自查。4月中旬會同財政局、審計局、發(fā)改委、監(jiān)察局開展了縣城主要建筑材料詢價，并了《縣城第一季度主要建筑材料價格信息》，第二季度縣城主要建筑材料詢價工作將在6月下旬進(jìn)行。
二、下一步主要工作打算
進(jìn)一步加大投資力度，堅定不移地加快“東進(jìn)南擴(kuò)”戰(zhàn)略，走組團(tuán)式、片區(qū)化的路子，打造新區(qū)、城南、城北等城市綜合體，快速拉開城市框架，合理優(yōu)化城市結(jié)構(gòu)，科學(xué)布局城市功能。
一是進(jìn)一步擴(kuò)大城市框架。全力以赴加快新區(qū)、城南、城北城市綜合體建設(shè)，力爭年底之前完成新區(qū)安置區(qū)、三個中心建設(shè)。重點抓好新區(qū)路網(wǎng)、百里湘江綠色生態(tài)長廊和“三江六岸”景觀建設(shè)，完善城區(qū)主干骨架路網(wǎng)，著力抓好城區(qū)路網(wǎng)暢通工程和縣城三個出入口整治改造，升級改造老城區(qū)路網(wǎng)。
二是進(jìn)一步完善城市功能配套。加快編制好交通、供電、通訊、環(huán)保、綠化、天然氣、應(yīng)急避險以及市政公用基礎(chǔ)設(shè)施等專項規(guī)劃。加快推進(jìn)一批重大交通、能源、水利等基礎(chǔ)設(shè)施項目，加快城市基礎(chǔ)設(shè)施向農(nóng)村延伸，推進(jìn)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)一體化。
[關(guān)鍵詞] 薩提亞模式；青少年社會工作；自我同一性
【中圖分類號】 C916 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2013）08-112-2
埃里克森的心理社會階段理論指出，人的自我意識發(fā)展持續(xù)一生，自我意識的形成和發(fā)展過程劃分為八個階段，其中青春期階段（12一18歲）的主要矛盾是自我同一性與角色混亂的沖突。一方面青少年本能沖動的高漲會帶來一系列生理心理問題，另一方面更重要的是青少年面臨新的社會要求和社會沖突而感到困擾和混亂。同一性是對自我身份確定的自我意識，同時也是一種不斷增強(qiáng)的自信心，一種在過去的經(jīng)驗中形成的內(nèi)在持續(xù)性和同一感。按照埃里克森的觀點，青春期的問題主要發(fā)生在自我同一性未曾建立上，這將導(dǎo)致“角色混亂”。目前在中學(xué)開設(shè)的心理咨詢主要針對有心理障礙的個別學(xué)生，服務(wù)范圍較窄，難免會給這一部分學(xué)生帶來“貼標(biāo)簽”的影響。相對于傳統(tǒng)的心理咨詢中學(xué)生被動地接受輔導(dǎo)，社會工作能夠發(fā)揮專業(yè)的主動性優(yōu)勢，采取多種專業(yè)工作方法，對于那些在青少年時期容易出現(xiàn)的一些適應(yīng)性問題，有針對性的傳授給服務(wù)對象相關(guān)的知識和技巧，使他們有所準(zhǔn)備，從而預(yù)防問題的發(fā)生。在社會工作一系列專業(yè)方法中，薩提亞治療模式以其獨特的系統(tǒng)視角，關(guān)注青少年的潛能及自我成長，以青少年所處原生家庭為介入重點，幫助其建立較為完善的自我認(rèn)識體系，從而改善青少年青春期自我同一性矛盾引發(fā)的學(xué)習(xí)問題、親子關(guān)系問題、人際交往問題及對自我認(rèn)識不全面造成的厭學(xué)、自卑等一系列問題。
一、薩提亞模式中的系統(tǒng)理論
薩提亞治療模式屬于體驗式的傳統(tǒng)人本治療，有很強(qiáng)的存在主義特點。它最主要的特點是促成生命改變，使個體及家庭朝向更加一致、更加和諧、更加負(fù)責(zé)、最終更加充實的方向改變。這也是青少年社會工作所推崇的介入方法之一。
薩提亞一般通過四個維度來確定某個系統(tǒng)在系統(tǒng)坐標(biāo)軸上的位置：對人的定義，對關(guān)系的定義，對事件的解釋，對改變的態(tài)度。薩提亞認(rèn)為，一個封閉的系統(tǒng)是建立在獎懲模式的基礎(chǔ)之上的。即有權(quán)利之人對他們所界定的積極正向行為進(jìn)行獎勵，并且懲罰他們認(rèn)為消極負(fù)面的行為。這是一種支配―服從式的等級模式系統(tǒng)，其中系統(tǒng)規(guī)則包含人們該如何感受、認(rèn)識、思考、期待和行為的范本。所以在封閉的等級系統(tǒng)里，人與人的關(guān)系是有著明確上下等級之分的：即通過角色來決定人的地位，同時線性單一的模式解釋事件，不允許任何力量來破壞等級結(jié)構(gòu)的改變。權(quán)威型的家長所在家庭往往有此類封閉系統(tǒng)的特征。與此相對的是開放系統(tǒng)，在此類系統(tǒng)中，能量可以用來成長而不是致力維持結(jié)構(gòu)，能量能夠根據(jù)需要自由流動。關(guān)系是基于人與人之間相同的價值基礎(chǔ)，人是差異性和相似性的結(jié)合體，用有彈性和系統(tǒng)的觀點來解釋事件，人們會解釋并歡迎改變。
薩提亞模式強(qiáng)調(diào)個人、系統(tǒng)和改變。對于個體而言，薩提亞堅持的一個基本信念是，所有人都有從善和獲得完整性的潛力。她相信無論個人碰到怎樣的困難，個人和家庭都具有改變并且獲得資源以達(dá)到健康狀態(tài)的潛力。她提出的冰山理論把個人內(nèi)在的系統(tǒng)比喻為冰山，冰山由五個領(lǐng)域構(gòu)成，它們是行為、觀點、期待、渴望和“自己”。通常來訪者尋求幫助時先敘述的背景事件，其實就側(cè)面說明了來訪者外在的行為，也就是冰山露出水面的部分。這一部分比較容易顯現(xiàn)，但薩提亞模式不鼓勵對此進(jìn)行過多的描述，而是專注于來訪者的內(nèi)在體驗并進(jìn)行更深入的探索。這些內(nèi)在體驗就是冰山剩余的四個部分，如何挖掘這些深層的信息并通過它們更多地了解來訪者的內(nèi)在體驗是薩提亞所推崇的。在針對青少年進(jìn)行社會工作服務(wù)設(shè)立目標(biāo)時，需要針對青少年“個人冰山”上的每個層次分別做出具體的、有針對性的方案，從而系統(tǒng)地解決其由于自我同一性混亂引發(fā)的一系列問題。
二、薩提亞模式中的人本主義色彩
薩提亞認(rèn)為，大部分人會選擇熟悉而不是舒適的方式，特別是在面對壓力的時候。問題本身而不是問題，應(yīng)對問題的方式才是問題，我們所有人都擁有讓自己成功應(yīng)對和成長所需的內(nèi)部資源。這些觀點與社會工作專業(yè)理念中的助人自助殊途同歸，都強(qiáng)調(diào)案主的自覺能動性。薩提亞的這一基本觀點帶有的人本主義色彩是學(xué)校社會工作中值得借鑒的，治療需要關(guān)注健康和發(fā)展的可能性，而不是病理學(xué)的方面。人們在本質(zhì)上是好的，要想與自我價值感相聯(lián)結(jié)并確認(rèn)它們，需要發(fā)掘自己的內(nèi)部潛能。對于處于自我同一性形成關(guān)鍵期的青少年，客觀真實的自我認(rèn)識是其順利度過“狂風(fēng)暴雨”式的青春期，處理好學(xué)習(xí)、生活、人際交往等一系列問題的重要途徑。
三、薩提亞模式下的家庭分析
薩提亞模式認(rèn)為人是活在系統(tǒng)中的。癥狀的產(chǎn)生是個體與他人及環(huán)境相互作用的結(jié)果，尤其是原生態(tài)的家庭系統(tǒng)。青少年的自我同一性的建立與其家庭環(huán)境和家庭成員間的應(yīng)對方式密切相關(guān)。在與家庭成員（主要是撫養(yǎng)人）交往的過程中，青少年作為家庭成員之一，學(xué)習(xí)到家庭規(guī)則并運用不同類型的溝通行為，進(jìn)一步習(xí)得四種基本的生存形態(tài)：討好、責(zé)備、超理智、打岔。這四種姿態(tài)全都來自于一種低自尊和不平衡的狀態(tài)，是個體為了保護(hù)自我價值免遭言語或非言語的、可以知覺到的或是假定存在的威脅，使用的四種不良的姿態(tài)。
討好型，以他人為中心，漠視自己的價值感受，低自我價值感，讓他人進(jìn)行選擇，對在交往中的他人和情境予以充分的尊重，但卻不在意自身的真實感受。討好帶有利他主義色彩，因此在大部分的文化和家庭中有較高的接納度。然而，討好與表里一致性的接納他人是截然不同的概念。討好以犧牲自我價值為代價，它否定個體自尊，并傳遞出這樣的信息：自我本身是不重要的。當(dāng)討好別人時，即便自己感覺不好，也會委曲求全，以獲得被愛和被接納。
責(zé)備型，是討好型的反面。這一型習(xí)慣以自我為中心，忽視他人和情景。特征是敵意、專制、挑剔、固執(zhí)己見、反對別人的意見，習(xí)慣批評與責(zé)備別人，以此來維護(hù)自己的權(quán)威。
超理智型，漠視自己和他人的價值，過分強(qiáng)調(diào)理性，僅關(guān)注數(shù)據(jù)和邏輯水平上的環(huán)境背景。在交談與人際交往時，力求盡善盡美，不斷運用復(fù)雜的術(shù)語、理論來證明自己，顯得明智而善辯，這一類型的人常被看做是嚴(yán)厲的、原則性的或是強(qiáng)迫性的個體。
打岔型，是超理智的對立面。與打岔者相比，超理智的人通常表現(xiàn)得沉默而穩(wěn)定。而打岔者總是不斷變換想法，企圖轉(zhuǎn)移當(dāng)前的關(guān)注焦點，將溝通從正在討論的主情境中引開。打岔者通常不能將注意力集中在某單一客體上，希望能夠在同一時間完成無數(shù)的事情。
薩提亞提出這四種生存狀態(tài)并不是在研究客體身上“貼標(biāo)簽”，而是通過對這些狀態(tài)的界定讓個體更加充分認(rèn)識自己的應(yīng)對方式，更加深刻地理解個體所處的原生家庭。我們是被家庭塑造的，每一個人身上都帶有原生家庭的烙印。薩提亞通過個性舞會、家庭生態(tài)圖、家庭重塑等方法，協(xié)助個體自發(fā)地探索冰山以下的部分，分析家庭對自我發(fā)展的潛在影響，從家庭入手促進(jìn)個體積極的自我接納及自我同一性的整合。
四、青少年社會工作介入
青少年要想成功地實現(xiàn)自我整合，順利度過青春期的自我同一性危機(jī)，其中和諧的家庭關(guān)系以及順暢的家庭溝通方式尤為重要。在進(jìn)行這一方面的相關(guān)輔導(dǎo)時，家庭重塑作為薩提亞最著名的治療工具之一，可以為青少年社會工作所借鑒。
薩提亞認(rèn)為，邁向整合統(tǒng)一的一個目標(biāo)就是接納我們的父母是普通人，要在他們本身具有的個性水平上與他們交往，而不是僅僅與他們的父母角色溝通。因此，在家庭重塑中，個體要利用家庭三角關(guān)系圖，重新梳理整合過去的生命事件，從一個新的角度重新審視自己在家庭中的角色，對父母和自己的溝通模式進(jìn)行重新整合，并在此過程中學(xué)會用新的眼光看待自己和家庭。在家庭重塑中值得注意的是，改變是一種自然的、持續(xù)進(jìn)行的過程，是人在探索如何與世界更融洽的相處時逐步發(fā)展和建立起來的。根據(jù)薩提亞模式，改變通常發(fā)生在這種情況：“學(xué)習(xí)和改變的過程需要人們愿意并且能夠在認(rèn)知、情感、幻想和有意識的層面上獲得新的意識。產(chǎn)生這些意識后，人才能對舊有的觀念產(chǎn)生質(zhì)疑，獲得新的體驗，從而作出改變。”薩提亞認(rèn)為，當(dāng)新的知識和反應(yīng)在合適的情境中得到了積極的驗證與反饋，它們就會逐步取代已有的知識和反應(yīng)模式。
家庭是個體社會化的起點，薩提亞模式通過對家庭結(jié)構(gòu)及溝通方式的重塑，有助于青少年形成良好的自我認(rèn)識，家庭溝通渠道的暢通，對青少年發(fā)展和諧的人際關(guān)系有著重要的借鑒意義。薩提亞模式把家庭看作一個整體的系統(tǒng)，幫助個體充分認(rèn)識并發(fā)掘自身及家庭的潛能，對青少年社會工作來講，薩提亞模式的這一家庭為本的理念使得它相較于其他專業(yè)方法有著更為廣泛的理論視角，同時在解決青春期自我同一性危機(jī)引發(fā)的一系列問題中也有著更為普遍的借鑒意義。
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