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在我國社會經(jīng)濟以及科學(xué)技術(shù)影響下，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展速度不斷加快，計算機網(wǎng)絡(luò)逐步在現(xiàn)代生活中得到有效應(yīng)用，成為目前生活、學(xué)習(xí)、工作中的重要組成部分。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用，計算機利用效率也在逐步提升。計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)主要是通過應(yīng)用計算機以及通訊設(shè)備對各類文字、圖形等資料進行收集、儲存、整理、傳輸，確保信息資源能夠得到有效共享。但是計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)實際應(yīng)用過程中，網(wǎng)絡(luò)通訊硬件、軟件以及安全措施方面存在的問題會直接導(dǎo)致計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)產(chǎn)生不同故障。所以需要結(jié)合技術(shù)故障發(fā)生的主要原因與主要位置，擬定有針對性的處理技術(shù)，確保計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)應(yīng)用價值有效提升。

1計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)應(yīng)用的重要價值分析

當(dāng)前我國社會逐步進入了網(wǎng)絡(luò)時代，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與當(dāng)前社會群眾日常生活以及工作、學(xué)習(xí)密切聯(lián)系，人類社會開始由工業(yè)化逐步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。計算機與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展對人類社會多個領(lǐng)域發(fā)展產(chǎn)生了較大影響，使得各類信息傳遞更加便捷。將計算機信息技術(shù)與現(xiàn)代化工業(yè)產(chǎn)業(yè)有機結(jié)合，能夠促進國民經(jīng)濟快速發(fā)展，提高社會經(jīng)濟發(fā)展效率。計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的應(yīng)用能夠有效拉近社會交往距離，拓寬人與人之間交流的空間，為人們提供更為便捷的服務(wù)。計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展對人類社會發(fā)展具有重要影響，推動人類社會文明朝著更高的階段發(fā)展。

2當(dāng)前計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)故障分析

2.1網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)硬件故障

在計算機網(wǎng)絡(luò)通訊中供電不穩(wěn)定以及供電線路老化等原因會直接導(dǎo)致電源受損，電源受損會直接導(dǎo)致計算機內(nèi)部產(chǎn)生不同損壞問題，網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備不能穩(wěn)定工作。對此類故障進行分析，首先需要對電源基本應(yīng)用情況進行檢查，然后通過接入電力線來提供獨立電源，并且增設(shè)相應(yīng)的穩(wěn)壓器對高低壓問題進行有效調(diào)控。如果實際應(yīng)用條件允許，通過增設(shè)UPS對交換機正常供電進行調(diào)控，其中UPS應(yīng)用中具有穩(wěn)定電壓的功能，在選取過程中需要對設(shè)備性能進行分析。在控制機房需要組織技術(shù)人員設(shè)置專業(yè)化的避雷措施，這樣能夠降低雷電對交換器產(chǎn)生的危害。在端口故障中，在選用光纖端口以及雙絞線RJ-45端口時，在插拔接頭過程中需要注意相關(guān)問題，如果光纖插頭變臟需要會導(dǎo)致連接端口出現(xiàn)不同程度污染問題，導(dǎo)致設(shè)備不能正常穩(wěn)定通信。有的技術(shù)人員在操作過程中會帶電拔插接頭，這樣操作會導(dǎo)致端口故障發(fā)生概率不斷提升。在搬運過程中還會導(dǎo)致端口產(chǎn)生物理性損壞。此外，在實際連接過程中，如果端口雙絞線暴露在室外環(huán)境中，當(dāng)電纜受到自然雷擊之后，會直接導(dǎo)致交換機端口損壞，會產(chǎn)生更為嚴重的問題。在模塊故障中，管理模塊、堆疊模塊、擴展模塊故障發(fā)生幾率較低，當(dāng)故障發(fā)生之后會導(dǎo)致更多問題發(fā)生，產(chǎn)生較大的經(jīng)濟損失。在模塊拔插過程中，或是在交換機搬運過程中如果發(fā)生故障，會對電源連接穩(wěn)定性產(chǎn)生影響，會導(dǎo)致故障問題的發(fā)生。在排除此類故障時，需要確保模塊電源以及交換機電源穩(wěn)定供電，然后對模塊位置進行檢查，分析連接模塊線纜供電穩(wěn)定性。在模塊連接管理過程中，需要判定模塊基本連接速率，對其數(shù)據(jù)變化數(shù)值等進行控制。交換機多個模塊都是在背板上進行接插的，如果基本工作環(huán)境濕度較大，電路板在應(yīng)用過程中會受潮，元器件應(yīng)用中受到較多因素影響導(dǎo)致電路板不能穩(wěn)定工作。比如，在散熱性較差以及溫度較高的環(huán)境中會導(dǎo)致交換機內(nèi)部溫度升高，造成元器件損壞。電纜產(chǎn)生故障會導(dǎo)致交換機以及端口不能穩(wěn)定工作，可以將其列入交換機硬件故障中。比如，接頭位置未能固定，線纜基本制作順序不夠規(guī)范，在線纜有效連接過程中未合理應(yīng)用交叉線，線路錯誤的連接方式等都會導(dǎo)致故障的發(fā)生。

2.2網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)軟件故障

硬件與軟件的結(jié)合體是交換機，在交換機內(nèi)部存在只讀存儲器，主要保存的是交換機內(nèi)部需要的軟件系統(tǒng)。此類措施在實際應(yīng)用中會因為初始階段的設(shè)計問題留下諸多漏洞，會直接導(dǎo)致交換機出現(xiàn)滿載、丟包等問題。所以目前交換機通過了TFTP、Web等方式及時更新軟件系統(tǒng)。在系統(tǒng)升級應(yīng)用過程中，也會產(chǎn)生不同程度故障。對于此類問題，需要瀏覽設(shè)備廠商網(wǎng)站，要掌握新系統(tǒng)和新補丁更新情況，及時進行更新。有部分技術(shù)人員對交換機缺乏基本認識，加上交換機各類配置存在差異，在配置交換機過程中會出現(xiàn)不同問題。如VLAN實際劃分不明確會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)問題、端口錯誤管壁、交換機和網(wǎng)卡在模式配置過程中不能有效匹配。此類故障在實際應(yīng)用過程中很難準確發(fā)現(xiàn)，需要在日常工作中積累經(jīng)驗。如果不能確定用戶基本配置問題，要首先對其進行恢復(fù)默認設(shè)置，然后再進行配置。各類計算機病毒侵害，會導(dǎo)致部分主機在連接端口時輸送相應(yīng)的數(shù)據(jù)包，導(dǎo)致交換機處理器在實際應(yīng)用中處于繁忙狀態(tài)，多個數(shù)據(jù)包不能及時進行轉(zhuǎn)發(fā)，從而產(chǎn)生丟包問題。此外，由于廣播風(fēng)暴影響，會使得大量網(wǎng)絡(luò)帶寬占用增加CPU處理時間。網(wǎng)絡(luò)如果長期被廣播數(shù)據(jù)包占用，會對正常通信產(chǎn)生影響，限制網(wǎng)絡(luò)速度的提升。

3現(xiàn)階段計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)故障處理措施探析

3.1加強計算機日常維護管理

在計算機實際應(yīng)用過程中，需要對其采取維護管理措施，確保計算機能夠保持穩(wěn)定的工作狀態(tài)。在計算機維護過程中需要對各類硬件進行檢查，比如，檢查網(wǎng)線插口位置的牢固性、顯示器畫面的穩(wěn)定傳輸、硬盤硬件工作狀態(tài)等。然后整合各項問題，對硬件等及時進行更換處理，確保電腦性能的穩(wěn)定性。此外，還需要對各類軟件采取維護性措施，及時更新軟件，確保其使用價值。硬件與軟件是確保計算機網(wǎng)絡(luò)通訊有效實現(xiàn)的重要組成部分，對其進行有效維護與定時更新能夠全面改善網(wǎng)絡(luò)通訊基本環(huán)境。

3.2做好計算機安全補丁與信息加密工作

計算機系統(tǒng)漏洞對計算機以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定運行都會造成較大影響，所以當(dāng)前計算機在實際維護過程中需要做好基本補丁工作，這樣能夠避免對計算機安全構(gòu)成威脅，從而為計算機積極營造良好的應(yīng)用環(huán)境。在實際應(yīng)用過程中需要對隱私性較高的網(wǎng)絡(luò)通訊信息采取必要的加密措施，提高解密代碼的隱蔽性，通過加密機制來全面提升網(wǎng)絡(luò)安全性，避免在網(wǎng)絡(luò)通訊過程中出現(xiàn)信息泄露問題，造成較大損失。

3.3合理設(shè)置防火墻

在計算機程序中，防火墻是基本程序，實際應(yīng)用實質(zhì)就是通過編寫不同安全代碼對多數(shù)可疑的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行攔截，實際應(yīng)用功能就是確保計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全性逐步提升，使得計算機在信息傳遞過程中多項指令安全性、穩(wěn)定性程度提高。在此基礎(chǔ)上進行配置能夠保障計算機網(wǎng)絡(luò)病毒隔離機制更加完善，這樣能夠確保計算機可疑程序得到有效隔離，從而采取應(yīng)對措施，降低計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)故障的發(fā)生概率。

4結(jié)語

總而言之，當(dāng)前處于信息技術(shù)時代，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身具有較為廣闊的發(fā)展空間，在實際發(fā)展過程中存在較多問題，此類問題會導(dǎo)致計算機網(wǎng)絡(luò)通訊故障發(fā)生，限制我國信息技術(shù)全面發(fā)展。所以當(dāng)前相關(guān)部門需要加強重視，擴大計算機網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，提高技術(shù)故障應(yīng)對意識，確保信息產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。