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第1篇

網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃案

前言…………………………………………………………………………………1

一、市場分析…………………………………………………………………1

（一）微型轎車簡介………………………………………………………………1

（二）市場環(huán)境分析…………………………………………………………2

二、消費(fèi)者分析…………………………………………………………5

（一）消費(fèi)者特征………………………………………………………………5

（二）消費(fèi)者態(tài)度的轉(zhuǎn)變……………………………………………………………5

（三）消費(fèi)者媒體接觸習(xí)慣…………………………………………………………5

（四）影響消費(fèi)者的購買因素………………………………………………………6

三、產(chǎn)品分析…………………………………………………………8

（一）奔奔MINI產(chǎn)品特征分析……………………………………………………8

（二）競爭產(chǎn)品分析………………………………………………………………9

四、營銷策略…………………………………………………………13

（一）企業(yè)分析………………………………………………………………13

（二）企業(yè)目標(biāo)………………………………………………………………13

（三）目標(biāo)市場策略………………………………………………………………14

（四）產(chǎn)品定位………………………………………………………………14

（五）營銷規(guī)劃………………………………………………………………14

五、主要網(wǎng)絡(luò)活動策劃…………………………………………………………16

（一）網(wǎng)絡(luò)活動目標(biāo)……………………………………………………………16

（二）網(wǎng)絡(luò)活動策略……………………………………………………………16

（三）網(wǎng)絡(luò)活動廣告訴求策略……………………………………………………16

（四）網(wǎng)絡(luò)活動廣告表現(xiàn)策略………………………………………………………16

（五）活動媒介策略………………………………………………………………18

六、網(wǎng)絡(luò)活動計(jì)劃和預(yù)算…………………………………………………………19

（一）活動實(shí)施時間………………………………………………………………19

（二）活動實(shí)施計(jì)劃………………………………………………………………19

（三）活動廣告與費(fèi)用…………………………………………………………22

七、廣告活動效果預(yù)測與監(jiān)控………………………………………………………22

結(jié)

論…………………………………………………………………………………23

附

錄……………………………………………………………………………26

前

言

眾所周知，2009年中國汽車產(chǎn)量首超1000萬輛，成為繼美國、日本之后，第三個汽車年產(chǎn)超千萬輛的國家。在全球汽車產(chǎn)業(yè)格局面臨調(diào)整的今天，中國汽車產(chǎn)業(yè)迸發(fā)的巨大潛力、持續(xù)平穩(wěn)的增長曲線、全面建立的汽車研發(fā)生產(chǎn)體系，都已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)。伴隨能源環(huán)保與汽車消費(fèi)稅調(diào)整等政策的出臺，我國小排量車型將成為國內(nèi)汽車市場關(guān)注的焦點(diǎn)。2010年北京車展以及上海世博會的舉行，使得低碳環(huán)保成為人們關(guān)注焦點(diǎn)，在整個大環(huán)境下，微轎等小排量汽車在國內(nèi)汽車界成為熱門。

奔奔MINI作為長安汽車微轎的新成員，于2010年3月17日在重慶上市，之后的兩個月在全國各地紛紛上市。奔奔MINI的上市，與之前的奔奔I、奔奔LOVE形成“I

Love

MINI”的車系組合，以更完善的品牌陣容優(yōu)勢進(jìn)入微轎市場。

奔奔MINI主要以80、90后，初出大學(xué)或者事業(yè)剛剛起步的年輕時尚青年為目標(biāo)消費(fèi)者。為了更合的迎合目標(biāo)消費(fèi)者，在車型命名上采用與經(jīng)典游戲?qū)?yīng)，創(chuàng)造出奇跡黃（奇跡）、雷霆灰（雷霆戰(zhàn)隊(duì)）、仙劍藍(lán)（仙劍奇?zhèn)b傳）、卡丁金黃（跑跑卡丁車）、旋風(fēng)橙（快打旋風(fēng)）、精靈紫（魔獸爭霸—暗夜精靈）等汽車顏色專業(yè)名詞。

奔奔MINI以“SHOW真的”為訴求，切合年輕人展現(xiàn)自我的需要，并以車型的豐富色彩進(jìn)行汽車色彩營銷，與其他競爭產(chǎn)品形成差異。

下面將通過市場分析、廣告戰(zhàn)略、廣告戰(zhàn)術(shù)、廣告表現(xiàn)、媒體投放和廣告效果預(yù)測六大部分詳細(xì)解說2010年7月-8月長安奔奔MINI汽車網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃方案。

一、市場分析

（一）微型轎車簡介

1.定義

微型車即A00級車，軸距一般在2米至2.2米之間（當(dāng)然也有部分車型較特別在此范圍之外，而它本質(zhì)又明顯應(yīng)歸為微型車行列），發(fā)動機(jī)排量一般小于1L。鑒于目前不少城市限制1.0L以下排量車型上牌，故目前微型車行列以基本默認(rèn)為1.4L排量以下的車型。默認(rèn)價格一般在3—5萬元左右。

2.微型車的優(yōu)點(diǎn)

微型車的優(yōu)點(diǎn)在于外形尺寸較小，適合在擁堵的城市道路中穿梭，而且停車找位也比普通車輛方便。另外，微型車的價格通常較低，日常養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用也不高，油耗也較低，特別適合工薪階層或者首次購車代步所需。

3.主要衡量指標(biāo)

一般說來，衡量小排量車先進(jìn)與否的標(biāo)準(zhǔn)主要有四個指標(biāo)：升功率(即以1升排量為衡量標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)動機(jī)的最大功率)、城市工況下最低油耗、尾氣排放、碰撞安全性。

（二）市場環(huán)境分析

1.微型轎車的宏觀營銷環(huán)境

經(jīng)濟(jì)形勢：據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)，2005年上半年，1.5升以下的經(jīng)濟(jì)型轎車銷售72.25萬輛，占轎車銷售總量的58.84%。為了搶奪市場份額，國內(nèi)外汽車廠商紛紛改變策略，開始搶奪以前看不上眼的微型車市場。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)，2009年1—9月，我國乘用車產(chǎn)銷雙超700萬輛，同比增長37.93％和41.90％。其中，1.5L及以下排量乘用車表現(xiàn)最為出色，累計(jì)銷售506.08萬輛，占乘用車銷售總量的69.89％，市場占有率達(dá)到歷年最高。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，汽車行業(yè)作為我國振興十大產(chǎn)業(yè)之一，得到政府的支持，才使得在全球汽車萎靡的時候，中國汽車獨(dú)放異彩。

文化環(huán)境：環(huán)保目前正作為一種文化成為共識。2010年北京車展以“暢想綠色未來”為主題以及上海世博會“城市讓生活更美好”均體現(xiàn)出環(huán)保文化在我國的發(fā)展。同時鼓勵小排量微型車的發(fā)展也是國家建設(shè)和諧社會和可持續(xù)發(fā)展、合理引導(dǎo)市民消費(fèi)的重要途徑。

政策支持：1）在國家發(fā)改委等六部門聯(lián)合發(fā)出的《關(guān)于鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》中，還對節(jié)能提出了要求。表示，“積極推動《乘用車燃料消耗量限值》國家標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，從源頭上控制高油耗汽車的發(fā)展，有利于小排量汽車的發(fā)展。2）燃油稅改革：院決定自2009年1月1日起實(shí)施成品油稅費(fèi)改革，取消原在成品油價外征收的公路養(yǎng)路費(fèi)等六項(xiàng)收費(fèi)，逐步有序取消政府還貸二級公路收費(fèi)；同時決定，將價內(nèi)征收的汽、柴油等消費(fèi)稅單位稅額不同程度的提高。因此，小排量低油耗產(chǎn)品將占據(jù)競爭有利位置，從而大大推動小排量車市場的發(fā)展。3）

購置稅減半：從2009年1月20日至12月31日對1.6升及以下排量乘用車減按5%征收車輛購置稅，購置稅減半政策將促進(jìn)小排量車市場的銷售提升。4）汽車下鄉(xiāng)：國家鼓勵農(nóng)民買車，對于農(nóng)民將三輪汽車及低速貨車報廢及換購輕型貨車、購買微型客車及摩托車均給于不同程度的補(bǔ)貼。目前政策主要針對微商，但已有微轎品牌跟進(jìn)一同下鄉(xiāng)，企業(yè)將促銷轉(zhuǎn)換為補(bǔ)貼的形式進(jìn)行推廣和傳播。可以預(yù)見，汽車下鄉(xiāng)政策將影響的不僅僅是微車市場短期的銷售行為甚至微商乃至微轎的銷售渠道和格局的變革。

2.微觀市場分析

2008年09月-2009年08月，A級車總銷量2,707,498輛，其中主要按照微轎市場的行業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)，將微轎分為高中低三個檔次，并對個省市的銷量進(jìn)行分析，得出目前微轎的主要銷量在一線和二線城市，但是三線城市的銷量正在崛起。全國微轎銷售的前十大省份分別是江蘇省、山東省、廣東省、浙江省、北京、河北省、四川省、河南省、遼寧省、湖南省，見下表。

表1—1

微轎分城市級別銷量（來源于公司數(shù)據(jù)）

表1—2

微轎銷售前十省份1至4線城市銷量比重（來源于公司數(shù)據(jù)）

3.小排量、運(yùn)動化成大趨勢

經(jīng)過這些年的發(fā)展，小排量汽車的技術(shù)含量越來越高，低排量并不意味著低配置和低技術(shù)，如QQ、長安。和某些多年不變的大排量汽車相比，小排量汽車往往更為時尚、實(shí)用、方便、經(jīng)濟(jì)。

2009年，中國汽車市場的火爆大家有目共睹，進(jìn)入2010年，各車企大力推出的新車爭搶著上市。通過對已經(jīng)上市及即將上市新車的分析不難發(fā)現(xiàn)，甚至在一向競爭最激烈的中高級車市場，今年的發(fā)展趨勢是低排量、運(yùn)動風(fēng)格。這樣的趨勢已經(jīng)非常明顯，這從邁騰1.4T車型和改款銳志等幾款車型的推出上就能看出。

不久前，邁騰1.4T車型正式上市，該車型搭載了1.4T發(fā)動機(jī)，雖然排量只有1.4L，屬于小排量發(fā)動機(jī)，但是動力表現(xiàn)卻毫不遜色于2.0L自然吸氣發(fā)動機(jī)，實(shí)現(xiàn)了B級車中前所未有的低油耗、低排放環(huán)保新標(biāo)準(zhǔn)，為中國消費(fèi)者提供了低碳出行的新選擇。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從國家的一系列車市振興規(guī)劃來看，政府節(jié)能減排的意圖非常明顯，車企當(dāng)然不會放過在2010年發(fā)展小排量車型的好機(jī)會。

二．消費(fèi)者分析

（一）消費(fèi)者特征

微轎主要面向中小城市市場。微轎目標(biāo)消費(fèi)群體主要分布在城鎮(zhèn)，主要是20～30歲之間的年輕人，學(xué)歷層次集中在高中/大專學(xué)歷/大學(xué)，他們剛參加工作不久。個人月收入在2000～3000元之間。他們購買微型轎車除了是因?yàn)槠鋬r格便宜、節(jié)能省油外，同時也十分注重微型轎車的時尚、個性化、安全性和舒適性購買價格心理價位在3—5萬元。

（二）消費(fèi)者態(tài)度的轉(zhuǎn)變

在微轎剛剛出現(xiàn)的時候，成為“低端市場—底價、低配置”的代名詞。隨著產(chǎn)品的不斷升級，配置、性能和外觀的不斷改善，精品小車成為主流。同時，為了滿足消費(fèi)者需求的變化，產(chǎn)品的不斷升級。微轎市場的消費(fèi)已經(jīng)發(fā)生變化，從原來的為追求底價為主的“老一代”消費(fèi)群體轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的80、90后年輕時尚青年群體。他們追求個性、張揚(yáng)青春、追求較高配置和炫酷的外形以及靚麗的色彩。

（三）消費(fèi)者媒體接觸習(xí)慣

網(wǎng)絡(luò)媒體(49.8％)已經(jīng)超過電臺媒體(32.0％)成為汽車用戶接觸的第三大媒體。

圖2—1

媒體接觸習(xí)慣比較（來源于公司數(shù)據(jù)）

有36.5%的車主每天上網(wǎng)時間在1～2小時；每天上網(wǎng)時間在4個小時以上的有10.4%，上網(wǎng)的主要目的是查詢信息、瀏覽新聞、工作。城市級別越低，使用網(wǎng)絡(luò)的車主比例越低。

伴隨網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成長的一代人已經(jīng)陸續(xù)進(jìn)入汽車消費(fèi)市場，這一代消費(fèi)群體對網(wǎng)絡(luò)的接觸和依賴程度更高。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，80后車主對于網(wǎng)絡(luò)媒體的接觸和依賴高于80前車主，需要查找信息時首先選擇互聯(lián)網(wǎng)的80后車主比例為7.47%，高于非80后車主0.68%。同時，對于電視新聞聯(lián)播的依賴度80后車主則明顯少于非80后。相對于80前車主，80后對網(wǎng)絡(luò)廣告和雜志廣告的接觸率明顯提高，特別是網(wǎng)絡(luò)廣告，80后車主接觸率高于80前12.6個百分點(diǎn)。

表2—2

廣告接觸類型對比（來源于公司數(shù)據(jù)）

（四）影響消費(fèi)者的購買因素

1.外部因素：

消費(fèi)者購買微轎目的多為城市代步車即上下班、出游使用。消費(fèi)者購買微型車除了受產(chǎn)品自身關(guān)鍵因素的影響外，還受到較多外部因素的影響。通過調(diào)查，80%的消費(fèi)者購買微轎主要集中在汽車品牌專賣店、汽車交易市場兩個售點(diǎn)；在展銷會/巡展會、汽車展示廳購買微轎的極少。消費(fèi)者選擇在汽車品牌專賣店購車的原因主要是售點(diǎn)信譽(yù)好(61.6%)、售點(diǎn)實(shí)力強(qiáng)/值得信賴(41.8%)、種類齊全(39.4%)。而在汽車交易市場購車的主要原因是品牌及種類齊全(69.1%)、價格便宜(52.6%)、售點(diǎn)信譽(yù)好(32.7%)。對于消費(fèi)者來說，影響他們購車的4個主要因素是價格、品牌、配件齊全無假貨和售后服務(wù)。除此之外，政府政策也是重要影響因素，如購置稅，汽車下鄉(xiāng)政策等。其他因素包括：油價的問題、汽車信貸問題、汽車的保險以及理賠問題等

表2—3

購買微型車的影響因素（來源于公司數(shù)據(jù)）

2.內(nèi)部因素

微型車的用途主要分別為家庭旅游/日常休閑、上下班等。隨著人們生活水平的不斷提高，微轎的產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，不再是劣質(zhì)的代名詞，有越來越多的時尚的年輕人選擇個性化微轎。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，顧客對微轎的下列關(guān)鍵因素均很重視，將每一項(xiàng)因素的總分定在10分，顧客對以下各項(xiàng)要素的重視程度均在7分以上；他們最重視的微面關(guān)鍵因素是安全性能、剎車性能、油耗，如隨著顧客的多元化、需求的個性化，顧客的文化價值觀念、喜好和態(tài)度也會影響產(chǎn)品價值的判斷。此外，對外觀及其他因素的重視程度相當(dāng)?shù)母撸热缯f同類性價比的微轎，炫酷的外形以及色彩是影響購買的最主要因素。其次內(nèi)飾也是重要影響因素。

表2—4

購買微型車的內(nèi)部影響因素（來源于公司數(shù)據(jù)）

表2—5

購買微型車產(chǎn)品的其他影響因素（來源于公司數(shù)據(jù)）

三．產(chǎn)品分析

（一）奔奔MINI產(chǎn)品特征分析

外觀：奔奔MINI造型時尚、動感，色彩個性、炫麗。每款車型配色與“新生代”熟知的經(jīng)典游戲顏色對應(yīng)，創(chuàng)造出奇跡黃（奇跡）、雷霆灰（雷霆戰(zhàn)隊(duì)）、仙劍藍(lán)（仙劍奇?zhèn)b傳）、卡丁金黃（跑跑卡丁車）、旋風(fēng)橙（快打旋風(fēng)）、精靈紫（魔獸爭霸-暗夜精靈）等汽車顏色新名詞，更好契合“新生代”人群的個性和需求

內(nèi)飾：奔奔MINI內(nèi)飾精致、溫馨。水滴形前大燈與前保險杠格柵勾勒出頗具喜感的笑臉，給人的第一印象就是親切。發(fā)動機(jī)罩與上格柵構(gòu)成類似“雄鷹”形狀的隆起，嵌入長安標(biāo)識，彰顯奔奔家族精致、運(yùn)動的個性。大量圓形元素的應(yīng)用和頗具層次感的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，著力襯托出奔奔MINI的現(xiàn)代感和時尚氣息。再配上炫彩的車身，奔奔MINI與同級別車型相比明顯提升了一個檔次。

發(fā)動機(jī)：奔奔MINI時尚的外形之下跳動著強(qiáng)勁的“芯”。搭載了曾榮獲“2009年度最佳小排量發(fā)動機(jī)”大獎的C10發(fā)動機(jī)。據(jù)了解，該發(fā)動機(jī)是長安汽車與德國FEV公司歷時3年聯(lián)合設(shè)計(jì)開發(fā)的，擁有36項(xiàng)技術(shù)專利，并且擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的1.0L排量四缸發(fā)動機(jī)，具有“低碳、高效”的卓越優(yōu)勢。這款中國唯一一款升功率達(dá)到51千瓦的1.0L排量四缸發(fā)動機(jī)，比同排量發(fā)動機(jī)輸出功率提升了30%，可靠性提高了20%。在保證動力性能的同時，C10發(fā)動機(jī)在油耗方面也達(dá)到了世界領(lǐng)先水平。來自工信部最新的汽車綜合工況油耗數(shù)據(jù)，奔奔MINI百公里平均油耗僅為5.8L，比同級別車型節(jié)油10%。

性能：奔奔MINI貼心的設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在優(yōu)秀的操控性、安全性和NVH（降噪、減振與高乘坐舒適性）性能等方面。奔奔MINI時尚型即配備了隨速電子助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，保證了用戶在低速轉(zhuǎn)向時的輕便和高速行駛中的穩(wěn)定；豪華型更是增加了ABS防抱死制動系統(tǒng)、EBD電子制動分配系統(tǒng)和駕駛席安全氣囊等配置，全面保證了駕駛樂趣和駕乘安全。值得一提的，奔奔MINI五星安全超值車型還配備了副駕駛安全氣囊等安全保障設(shè)備，駕乘安全性更進(jìn)一步。在此基礎(chǔ)上，奔奔MINI采用了四橫梁式頂蓋和側(cè)圍增強(qiáng)型頂蓋框架抗壓設(shè)計(jì)，這也是國內(nèi)同級別車型中唯一采用該設(shè)計(jì)的；另外，長安汽車在NVH技術(shù)方面的突出優(yōu)勢已經(jīng)通過長安悅翔得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，這一亮點(diǎn)在奔奔MINI身上也得到了完美的體現(xiàn)。

（二）競爭產(chǎn)品分析

1.競爭產(chǎn)品價格分析

企業(yè)名稱

品牌

價格（萬元）

海馬

海馬王子

2.98—4.28

長城

精靈

2.98—4.28

長安

奔奔MINI

2.99—4.69

奇瑞

QQ3

3.08—5.08

比亞迪

F0

3.69—5.39

昌河鈴木

北斗星

3.74—5.89

吉利

熊貓

3.98—6.18

雪佛蘭

樂馳

3.98—5.68

長安鈴木

新奧拓

4.49—5.89

表3—1

競爭產(chǎn)品價格比較表

可以看出：奔奔MINI的定價與海馬王子、長城精靈接近，形成直接競爭，均是采用低價位策略。

2.競爭產(chǎn)品基本情況分析

在我國整個微型車市場，主要是被奇瑞QQ、比亞迪F0、昌河北斗星、雪佛蘭樂馳、長安奔奔、吉利熊貓、新奧拓、哈飛路寶、瑞麒M1所操控。由于09年微型轎車的大賣，促使一些企業(yè)在2010年進(jìn)入微車市場分一杯羹。包括：雙環(huán)的小貴族、海馬鄭州的青蛙王子、雪佛蘭新賽歐。還有部分企業(yè)在技術(shù)上升級，推出新產(chǎn)品。更確切說是升級版，如昌河北斗星e+、熊貓的cross.

表3—2

微轎各品牌的市場份額比例圖

3.競爭產(chǎn)品營銷分析

1)競爭對手報紙廣告分析

媒介

廣告形式

廣告內(nèi)容

報紙

促銷信息

從促銷內(nèi)容來講，可分為節(jié)日促銷、政策促銷、新品上市促銷、活動促銷等。

節(jié)日促銷多以傳統(tǒng)節(jié)日為主，如春節(jié)、五一、十一等。其中以春節(jié)的報紙廣告投放頻次和力度最大。

上市報紙廣告

多為告知性廣告。上市廣告會以一到兩個主畫面，進(jìn)行持續(xù)密集投放，多為全國性的報紙和主要經(jīng)銷地區(qū)的主力報紙投放。畫面以當(dāng)年主推顏色汽車為主，多為畫面交替式投放。從內(nèi)容上看，文案多具有告知性，闡釋產(chǎn)品的賣點(diǎn)

2）競爭對手電視廣告分析

媒介

品牌

表現(xiàn)形式

電視

吉利熊貓

機(jī)器人講述安全碰撞測試

比亞迪F0

使用兩條卡通小紅魚

新奧拓

時尚兩男兩女，紅、橙、黃、藍(lán)四款顏色亮麗的新奧拓在路上追逐—路跑

瑞麒M1

采用彩色斑馬寓意M1的色彩豐富以及廣告歌曲

3）競爭對手雜志廣告分析

由于汽車屬于理性消費(fèi)品，消費(fèi)者會經(jīng)過再三比較同類產(chǎn)品，才會形成最終購買。所以汽車雜志廣告從內(nèi)容上講多是闡述汽車的技術(shù)，重點(diǎn)展示發(fā)動機(jī)以及產(chǎn)品的某種特殊的性能，如吉利熊貓的宣傳多為五星級安全碰撞。

目前流行的是“人車志”類型的雜志廣告。所謂的人車志是指內(nèi)容講述的是車主與車子的互動，包括車主的背景介紹、購車過程以及在與車子互動中的小故事。其中由于小排量汽車的目標(biāo)消費(fèi)者主要是年輕時尚的青年，所以主要以愛情故事吸引消費(fèi)者眼球，并能喚起年輕人的浪漫情節(jié)，營造屬于他們的氛圍，而不是生硬的介紹產(chǎn)品的配置、性能等。

4）競爭對手網(wǎng)絡(luò)廣告

小排量汽車的目標(biāo)消費(fèi)者的一個特征是，網(wǎng)絡(luò)接觸度高。就小排量乘用車來講，一般利用網(wǎng)絡(luò)搞網(wǎng)絡(luò)活動、網(wǎng)絡(luò)廣告以及配合線下的活動。從畫面來講簡單的網(wǎng)絡(luò)廣告在上市時一般直接用報紙廣告的幾個主畫面做成連續(xù)播放式的廣告；復(fù)雜的專題網(wǎng)絡(luò)活動，企業(yè)會設(shè)計(jì)專門的網(wǎng)站或者網(wǎng)頁等。主要投放在目標(biāo)消費(fèi)者經(jīng)常接觸的網(wǎng)站，包括騰訊QQ、百度、搜狐汽車網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、易車網(wǎng)、太平汽車網(wǎng)等。

品牌

目標(biāo)策略

訴求

網(wǎng)絡(luò)活動

吉利熊貓

強(qiáng)調(diào)安全性

小車大安全

吉利熊貓心動之旅特技全國巡展

比亞迪F0

酷酷的個性

just

for

cool

比亞迪F0有點(diǎn)酷視頻創(chuàng)意大賽內(nèi)容：進(jìn)入活動網(wǎng)站，上傳個人自拍的作品，經(jīng)評選獲獎

F0特技巡回表演

繞樁挑戰(zhàn)賽

愛國版

愛國版I

go

比亞迪時尚愛國版igo活動，內(nèi)容是參加比亞迪愛國留言活動，贏取精美禮品。

北斗星

節(jié)油

耐用北斗星

時尚節(jié)油王

玩轉(zhuǎn)北斗星靚妝王活動：北斗星超級靚妝大賽、北斗星創(chuàng)意PS、北斗星至炫拍客；

北斗星發(fā)起您心中的北斗星征文活動

樂馳

高性能

高性能微轎

樂馳樂購活動

哈飛路寶

節(jié)油

節(jié)油

“

15元百里夢想征集

路寶節(jié)油自駕路書征集大賽”內(nèi)容是15元百里夢想征集

路寶節(jié)油自駕路書征集，獲獎?wù)叩?000元

夏利N5

經(jīng)典家轎

經(jīng)典國民經(jīng)濟(jì)型家用轎車

/

新奧拓

重新奪回微轎市場冠軍寶座

耀我風(fēng)采,

閃耀上市

“耀我風(fēng)采

贏新奧拓大獎”，上傳最能展示自己激情、活力、動感、時尚風(fēng)采的作品，參與作品評選

奇瑞QQ

年輕人的第一輛車

夢曉觸手可及

1.QQ家族三大產(chǎn)品QQ3、QQ6、QQme在

“挑戰(zhàn)吉尼斯”節(jié)目中，表演了列隊(duì)穿樁、漂移等高難度特技項(xiàng)目

2.奇瑞QQ文化節(jié)

3.奇瑞QQ

me發(fā)起“筆意

QQ啟航你我

”征文大賽

QQ

me發(fā)起“尋ME明女郎”活動

四、營銷策略

(一)企業(yè)分析

長安汽車集團(tuán)擁有雄厚的生產(chǎn)實(shí)力，在國內(nèi)擁有重慶、河北、江蘇、江西4大產(chǎn)業(yè)基地，擁有11個整車和2個獨(dú)立的發(fā)動機(jī)工廠，具備了年產(chǎn)汽車130萬輛、發(fā)動機(jī)130萬臺的能力。汽車譜系覆蓋乘用車和商用車全部領(lǐng)域，擁有排量從0.8L到2.5L的系列發(fā)動機(jī)平臺。在海外擁有已建和在建的6個生產(chǎn)基地：馬來西亞、越南、美國、伊朗、埃及、墨西哥。汽車產(chǎn)銷量多年居中國前四位，品牌價值達(dá)212.18億元。

2006年長安奔奔一經(jīng)上市便創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績，為長安微型轎車的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。長安汽車自2009年廣州車展被授予“中國乘用車時尚色彩研發(fā)基地”。目前，奔奔家族已經(jīng)形成了“I

LOVE

MINI”的車系組合，布局國內(nèi)一二三級市場，可以滿足不同消費(fèi)階段用戶的多元需求。而在新能源的戰(zhàn)略版圖上，長安奔奔MINI純電動車已經(jīng)憑借零排放、低能耗和高性能的優(yōu)勢在市場中獨(dú)樹一幟。作為奔奔車系的新生主力，奔奔MINI對于拓展產(chǎn)品線，提升市場銷售規(guī)模及企業(yè)核心競爭力都具有重要的戰(zhàn)略意義。

（二）企業(yè)目標(biāo)

從奔奔MINI上市之后，銷量一直快速上升，2010年4月份銷量在微轎市場排名第五，與北斗星和樂馳差距不大，但是與排名第一的QQ3和第二的比亞迪FO的差距很大。所以這次的營銷推廣目標(biāo)是超越樂馳，縮小與比亞迪FO的銷量差距，具體目標(biāo)是月銷量8000輛。

品牌

2010.4

2010.3

2010.2

2010.1

2009.12

2009.11

2009.10

QQ3

12426

12339

9339

17561

15874

15241

11456

FO

15242

13905

5712

12204

16321

13476

11434

樂馳

5611

8128

10405

6999

3045

4135

5411

北斗星

4101

7223

7498

11322

10052

6035

6148

奔奔MINI

3318

1051

113

30

熊貓

3250

4594

2949

4603

3857

3367

2658

奧拓

2966

2600

1691

3211

2393

2045

1912

瑞麒M1

1731

2366

1537

2269

2701

1939

1428

奔奔

1368

3920

3993

4631

2003

1958

1885

路寶

1506

1887

1447

2202

2025

1687

1825

表4—1

2009年10月—2010年4月主要品牌微轎銷量

（三）目標(biāo)市場策略

根據(jù)上面對企業(yè)和競爭對手的分析來看，奔奔MINI采用低價策略，目標(biāo)對象定位于80后、90后為主的“新生代”消費(fèi)人群。年齡在20-35歲，年輕、時尚，而又充滿活力的“新生代”消費(fèi)人群。他們時尚、理智、上進(jìn)，具有獨(dú)立的生活理念和行為方式。“新生代”們努力尋找著工作與生活的突破點(diǎn)，通過不懈努力提升生活品質(zhì)，并且敢于嘗試新生事物，在奮斗的過程中體驗(yàn)著生活的樂趣。

企業(yè)選擇的這部分目標(biāo)市場，其收入不高，或剛剛出大學(xué)或者事業(yè)剛剛起步，擁有夢想并為之奮斗，會有部分消費(fèi)者，通過父母的收入購買，但是亦或有部分不依靠父母，通過分期付款的形式來購買。

（四）產(chǎn)品定位策略

基于目前市場上的微型轎車定位比較清晰，如熊貓代表安全、比亞迪F0的COOL、樂馳的高性能、QQ的“第一輛坐騎”、路寶的節(jié)油等。為與同類產(chǎn)品區(qū)別開，奔奔MINI定位于“SHOW

真的”。SHOW真的就是勇于展示自我，符合目標(biāo)消費(fèi)的個性心理。

（五）營銷規(guī)劃

報紙廣告：

1.宣傳奔奔MINI的發(fā)動機(jī)—以“2009年度最佳小排量發(fā)動機(jī)”為訴求

2.宣傳奔奔MINI的色彩—以SHOW

YOU

COLOUR為主題

3.主要是配合線下經(jīng)銷商的促銷活動和節(jié)日促銷

電視廣告：

奔奔MINI選拔大賽廣告投放

雜志：

1.內(nèi)容上主要以軟性廣告為主，人車志的形式。采用周末密集投放，全面造勢。

2.雜志硬廣要求形式新穎，可以采用插頁形式，將頂部做成奔奔MINI的車型。

網(wǎng)絡(luò)活動：

1.SHOW

TIME,

SHOW

YOU

COLOUR

MINI寶貝選拔大賽—長安奔奔

2奔奔MINI故事征集“因?yàn)镸INI，遇到你”

3.為我喜歡的世界杯球星P張圖

4.植入卡丁車和QQ搶車位游戲

公關(guān)：

1.配合相關(guān)活動做網(wǎng)絡(luò)公關(guān)軟文和報紙軟文

2.高考出成績之后，長安汽車集團(tuán)，援助10級貧困大學(xué)生

3.八一建軍節(jié)時，長安集團(tuán)慰問軍人家屬活動

線下活動：

1.自駕游活動：

7.10—7.11那達(dá)慕大會自駕游

7.31—8.1自駕游參加云南彝族火把節(jié)

2.七彩

MINI七夕迎親車隊(duì)：招募7對新人做集體婚禮，每一新人可以得到七臺不同顏色的奔奔MINI作為迎親車隊(duì)。活動包括兩部分：一是七對新人提前招募—網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)銷商銷售地區(qū)報名，二是婚禮活動，要求婚禮中包括與奔奔MINI的互動，并且婚禮后的網(wǎng)上公關(guān)軟文以及新人博客、視頻等宣傳活動，全面覆蓋。

3.K歌贏浪漫七夕雙人世博游門票—聯(lián)合經(jīng)銷商當(dāng)?shù)氐拇蟪谢蛘咴谏虡I(yè)步行街做活動。搭建戶外舞臺，將一臺奔奔MINI作為展示。要求情人或者現(xiàn)場速配的臨時情人，進(jìn)行現(xiàn)場情歌對唱，由KTV系統(tǒng)評出的最高分為冠軍。

車展：

1.2010.7.15—7.22

參加第四節(jié)長春汽車工業(yè)展覽會

2.2010.8.2—8.9

參加第十三屆哈爾濱國際汽車工業(yè)展覽會

3.2010.8.10—8.17

參加第九屆中國沈陽國際汽車工業(yè)博覽會

戶外媒體：

公交站牌、駕校框架廣告、電梯廣告、地鐵廣告

促銷活動：

1.從7月1日起至8月31日訂購奔奔MINI，享驚喜大禮。1000元油卡或者1000元裝飾或者1000元購車券或者售后服務(wù)卡+車載MP3

2.招募二級經(jīng)銷商

綜合上面的分析，我們得出80.90后的目標(biāo)消費(fèi)者，與其他消費(fèi)者相比較，對于網(wǎng)絡(luò)的使用度高，可以預(yù)見，網(wǎng)絡(luò)營銷將成為微轎宣傳的主陣地，所以我們本次主要以網(wǎng)絡(luò)活動為奔奔MINI進(jìn)行推廣。

五、主要網(wǎng)絡(luò)活動策劃

（一）網(wǎng)絡(luò)活動目標(biāo)

綜合目前微轎市場情況，本次網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目標(biāo)是通過整合網(wǎng)絡(luò)資源，以達(dá)到一下三個目標(biāo)：

1.直接促進(jìn)目標(biāo)消費(fèi)者的活動參入度，提升奔奔MINI的品牌知名度和美譽(yù)度。

2.增加品牌的網(wǎng)絡(luò)曝光度、活動點(diǎn)擊率。

2.直接促進(jìn)奔奔MINI的銷售。

（二）網(wǎng)絡(luò)活動策略

本次推廣案主要以“奔奔MINI寶貝選拔大賽”為主，活動主要是采用網(wǎng)絡(luò)、電視相結(jié)合的策略。網(wǎng)絡(luò)為活動造勢，電視節(jié)目具體展示活動過程。網(wǎng)絡(luò)以人人網(wǎng)、百度、優(yōu)酷網(wǎng)為主陣地，電視臺選擇江蘇衛(wèi)視。活動形式采用選拔賽式。

（三）網(wǎng)絡(luò)活動廣告訴求策略

我們的目標(biāo)消費(fèi)者以張揚(yáng)個性、我的青春我做主標(biāo)榜，追求時尚，喜歡SHOW自己。而他們所使用的物品、穿著的服飾的款式、彩色是其內(nèi)心個性的外在體現(xiàn)。奔奔MINI以“SHOW真的”為訴求，迎合目標(biāo)消費(fèi)者心態(tài)。

奔奔MINI的目標(biāo)消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)在其生活中占有很大影響，他們從網(wǎng)絡(luò)中娛樂、了解信息、成長，同時他們喜歡在網(wǎng)絡(luò)上展示自己，所以“曬”“SHOW”在網(wǎng)絡(luò)流行。他們夢想過著有品位的生活，用一句流行語來概況就是“很小資”。但是他們目前收入不高，許多處于事業(yè)起步階段，他們上進(jìn)不想過著泛泛的、普通的生活，他們在追求夢想路上充滿著展示自我的精彩。本次網(wǎng)絡(luò)活動切合這一點(diǎn)，以“SHOW”為訴求。

（四）網(wǎng)絡(luò)活動廣告表現(xiàn)策略

1.廣告主題：

SHOW

TIME

,SHOW

YOU

COLOUR

MINI寶貝選拔大賽—長安奔奔

2.廣告創(chuàng)意：

1）活動采用網(wǎng)絡(luò)與電視結(jié)合方式，網(wǎng)絡(luò)造勢，電視節(jié)目展示。

2）色彩營銷，選拔活動按最喜歡的顏色進(jìn)行分組。由于奔奔MINI的目標(biāo)消費(fèi)關(guān)注時尚，性格張揚(yáng)，色彩無疑可以成為很好的賣點(diǎn)，且符合流行趨勢。

3）特邀當(dāng)紅主持人樂嘉做為嘉賓，按選手的性格，對選手與奔奔MINI某款顏色車進(jìn)行現(xiàn)場速配分析。

4）選拔活動形式不限，包括時裝走秀、歌曲、舞蹈、現(xiàn)場服裝設(shè)計(jì)、甚至圖片設(shè)計(jì)、沙畫、FLASH等，只要能展示自己的才能即可。

5）社區(qū)網(wǎng)—人人網(wǎng)的使用，添加好友，并不斷更新奔奔MINI的產(chǎn)品動態(tài)和MINI寶貝的選拔活動最新信息和視頻的分享，與目標(biāo)消費(fèi)密切接觸。

3.網(wǎng)絡(luò)廣告文案：

1）關(guān)鍵字：奔奔MINI、顏色、寶貝、大賽、SHOW、汽車、樂嘉、《色眼識人》

（凡在百度中輸入以上文字，即可出現(xiàn)活動的相關(guān)鏈接。）

2）人人網(wǎng)活動廣告文案：

年輕就要創(chuàng)，年輕就要SHOW，年輕就要不一樣！

SHOW個性、SHOW才華，青春還你色彩！

添加奔奔MINI為好友，參加奔奔MINI寶貝大賽，SHOW起來！

4.電視廣告：

鏡頭一：一頭戴棒球帽，身穿黃色涂鴉T恤，灰色休閑褲的男生，踏著滑板跳躍騰空，一腳踩地，做出剎車動作，說道：SHOW

TIME

鏡頭二：遠(yuǎn)景慢慢拉近，爆炸頭、打扮時尚的女生、正在激情的敲打五彩斑斕的架子鼓.

鏡頭三：一男生正在隨著架子鼓的節(jié)奏，跳起街舞。接著七七八八的衣著色彩亮麗的男男女女自由的扭動起來。

鏡頭四:突然笛聲響起，古箏迎合，架子鼓的聲音減弱，最終消失。出現(xiàn)在眼前的是兩名氣質(zhì)優(yōu)雅，身著旗袍的貌似古典型美女，一人吹笛，一人舞箏。

鏡頭五：鏡頭右轉(zhuǎn)，古典美女在視線左側(cè)，右側(cè)是一氣質(zhì)彬彬的男生，在架起的似木板上的宣紙上，畫起百花爭艷圖，鮮花爭相開放。

鏡頭六：先前出現(xiàn)的嘻哈青年們，為對方歡呼，并走行對方。

鏡頭七：一輛黃的奔奔MINI快速行駛過人群，笛聲，箏聲，歡呼聲，戛然而止。所有目光轉(zhuǎn)向MINI，奔奔MINI快速掉頭、轉(zhuǎn)彎，急剎車停在人群前，此時樂嘉從車?yán)锍鰜恚皇执蛟谲囬T上，一手打在車頂，酷酷的說道：想要SHOW自己，跟我來（打一個過來的手勢）

鏡頭八：畫外音：SHOW

TIME

,SHOW

YOU

COLOUR，長安汽車聯(lián)合浙江衛(wèi)視讓你SHOW。奔奔MINI寶貝大賽開始了。即日起登陸changanbenben.com參加大賽選拔，你將有機(jī)會獲得性格色彩學(xué)創(chuàng)始人樂嘉老師送給你的驚喜哦，馬上行動吧！

鏡頭九：長安標(biāo)志

5.選擇樂嘉的原因：

樂嘉，中國性格色彩研究中心創(chuàng)辦人，“性格色彩學(xué)”創(chuàng)始人，國內(nèi)性格分析應(yīng)用領(lǐng)域的權(quán)威，至09年底，所著《色眼識人》已連續(xù)111周排名當(dāng)當(dāng)網(wǎng)社科類暢銷書，同時，他也出版了國內(nèi)制作最大的培訓(xùn)DVD《性格色彩樂嘉說》，是備受各階層廣泛推崇的演說家和性格分析研究專家。

他創(chuàng)建了國內(nèi)最大的性格分析網(wǎng)站和樂嘉性格色彩課堂，因?yàn)槠涑驳默F(xiàn)場控制和感染力，他也經(jīng)常與電視臺電臺深度合作，并在多家雜志開辟專欄，被各類媒體廣泛譽(yù)為“破譯性格的魔術(shù)師”。

（五）活動媒介策略

媒介排期策略采用集中排期，主要集中在7—8月份，以網(wǎng)絡(luò)為主的全面造勢。奔奔MINI寶貝選拔大賽，廣告主要投放江蘇衛(wèi)視的電視廣告和人人網(wǎng)、百度、優(yōu)酷等。其次專業(yè)性汽車網(wǎng)站，如易車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)、搜狐汽車等，形式包括：橫幅廣告、按鈕廣告、關(guān)鍵字式、贊助式等，尤其是插播式的使用，主要以彈出式窗口和飛出式屏幕。

媒介選擇依據(jù)：

江蘇衛(wèi)視：憑借一電視交友節(jié)目“非誠勿擾”收視率節(jié)節(jié)上升，成為威脅目前地方衛(wèi)視娛樂定位—湖南衛(wèi)視的強(qiáng)敵。節(jié)目不僅在電視媒介上影響巨大，許多因條件現(xiàn)在未觀看節(jié)目的受眾，會主動選擇網(wǎng)絡(luò)觀看，受眾與奔奔MINI的目標(biāo)消費(fèi)者具有很高的契合度。雖然現(xiàn)在非誠勿擾節(jié)目面臨被停播的危險，但是電視臺的收視率，該事件受眾的關(guān)注度極高。

人人網(wǎng)：為整個中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)的SNS社交網(wǎng)站，給不同身份的人提供了一個互動交流平臺，提高用戶之間的交流效率，通過提供日志、保存相冊、音樂視頻等站內(nèi)外資源分享等功能搭建了一個功能豐富高效的用戶交流互動平臺。國內(nèi)第一大社區(qū)類網(wǎng)站，主要是大學(xué)生和剛工作的人員的平日消遣地。

優(yōu)酷：優(yōu)酷網(wǎng)是中國領(lǐng)先的視頻分享網(wǎng)站，是中國網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的第一品牌。優(yōu)酷網(wǎng)以

“快者為王”為產(chǎn)品理念，注重用戶體驗(yàn)，不斷完善服務(wù)策略，

“快速播放，快速，快速搜索”的產(chǎn)品特性，充分滿足用戶日益增長的多元化互動需求，使之成為中國視頻網(wǎng)站中的領(lǐng)軍勢力。

百度：全球最大的中文搜索引擎，搜索簡便。且是企業(yè)關(guān)鍵字廣告和軟文廣告的主要投放地。受眾分布廣泛，網(wǎng)站點(diǎn)擊率高。

騰訊QQ:

QQ在線用戶由1999年的2人到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到上億用戶了，在線人數(shù)超過一億。是目前使用最廣泛的聊天軟件之一。

六、網(wǎng)絡(luò)活動計(jì)劃與預(yù)算

（一）活動實(shí)施時間

2010.7.01—2010.8.31

（二）活動實(shí)施計(jì)劃

活動1

活動題目

SHOW

TIME

,SHOW

YOU

COLOUR

MINI寶貝選拔大賽—長安奔奔

活動時間：2010.7.1—2010.8.29

活動規(guī)則：

1．登陸官網(wǎng)報名，填寫相關(guān)資料。上傳5—8張個人生活照片展示自己，照片包括2張以上上半身像，3張以上全身像.（照片要求清晰、無水印、無LOGO和其他外部鏈接）或者到當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商店面報名，填寫詳細(xì)資料，由經(jīng)銷商上傳網(wǎng)絡(luò)。

2．活動主辦方和江蘇衛(wèi)視從所有報名選手中挑選30人進(jìn)入比賽，初賽、復(fù)賽、復(fù)活賽、決賽等，最終選出：奇跡寶貝、雷霆寶貝、仙劍寶貝、卡丁寶貝、旋風(fēng)寶貝、精靈寶貝。

活動獎勵：

6位MINI寶貝分別可以獲得奔奔MINI對應(yīng)顏色車一輛和8—12月份網(wǎng)絡(luò)和平面宣傳以及期間車展指定車模。

幸運(yùn)獎可以獲得樂嘉親筆簽名、合影或者《色眼識人》。

活動流程

2010.7.1—2010.7.9

網(wǎng)上報名

2010.7.10

晚上8點(diǎn)—9點(diǎn)

江蘇衛(wèi)視，奔奔MINI寶貝選拔大賽開幕

2010.7.17

100選30

2010.7.24

30進(jìn)12

2010.7.31

5人復(fù)活賽（通過網(wǎng)絡(luò)投票選出已經(jīng)淘汰的選手前5

名，與15進(jìn)10中的6—10名進(jìn)行對決，最終選出5位）

2010.8.7

12選6決賽

報名申請表

騰訊QQ登陸時廣告

聊天時廣告

活動2

活動主題：奔奔MINI故事征集“因?yàn)镸INI，遇見你”

活動時間：2010.8.1—8.31

活動要求：

1.在人人網(wǎng)注冊，并成為奔奔MINI粉絲。

2.以站內(nèi)信的方式，將故事發(fā)給“奔奔MINI”，系統(tǒng)會在10分鐘內(nèi)將筆者的故事以奔奔MINI日志形式發(fā)表。

3.故事選拔標(biāo)準(zhǔn)，以日志的瀏覽次數(shù)和分享次數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)。

4.文章形式不限，可虛擬、可寫實(shí)；字?jǐn)?shù)不限；

活動流程：1.2010.8.1—8.26

網(wǎng)上投稿

2.2010.8.26—2010.8.31

信息統(tǒng)計(jì)，評選獲獎作品

活動獎項(xiàng)設(shè)置：

最凄美愛情故事

最浪漫愛情故事

最感人親情故事

最感人友情故事

最懸疑的故事

最恐怖故事

最搞笑故事

最雷人故事

（凡是被評為最故事的文章，作者均可得到長安奔奔色彩實(shí)驗(yàn)基地參觀機(jī)會，并可獲得汽車雜志的刊登）

獎品設(shè)置：

冠軍：一臺奇跡黃奔奔MINI、

亞軍：SONY筆記本（價值6000元）

季軍：棒棒糖時尚手機(jī)（價值2000元）

活動3

活動主題：為你喜歡的世界杯球星P張圖

活動時間：7.12—7.31

活動要求：1.要求圖片格式為JPEG

2.創(chuàng)意不限，不論是搞怪或者寫實(shí)。

3.不存在圖片侵權(quán)行為，否則后果由活動圖片提供者負(fù)責(zé)。

活動規(guī)則：上傳圖片到長安奔奔活動專題網(wǎng)站，由網(wǎng)友進(jìn)行投票，按支持率排名。

活動獎勵：最佳色彩獎(1名)：獲得佳能相機(jī)一臺（價值3000元）

最有創(chuàng)意獎（5名）：獲得步步高音樂手機(jī)一部（價值2000元）

（三）活動廣告與費(fèi)用

媒體

具體投放

投放時間

費(fèi)用（萬元）

百度

關(guān)鍵字

2010.7.1—8.31

10

軟文

網(wǎng)站鏈接

江蘇衛(wèi)視

電視廣告

2010.7.1—8.31

100

活動節(jié)目

優(yōu)酷網(wǎng)

視頻廣告

2010.7.1—7.10

30

橫幅廣告

2010.7.1—7.10

15

人人網(wǎng)

橫幅廣告

2010.7.10—8.15

15

視頻廣告

2010.7.10—7.29

30

七、廣告活動的效果預(yù)測和監(jiān)控

（一）監(jiān)控周期

1、電視廣告每周測定一次

2.網(wǎng)站上的廣告通過點(diǎn)擊率每周測定一次

檢測活動由專門的廣告效果檢測公司來做。

（二）監(jiān)控內(nèi)容

具體監(jiān)控內(nèi)容如下：

打分項(xiàng)目

評價的主要依據(jù)

該分滿分

得分

注意力

信息是否單純

5

是否能引起注意

10

記憶力

品牌名稱是否記住

10

對重要利益是否描述清楚

15

說服力

廣告引起的興趣如何

10

對廣告產(chǎn)品的喜愛程度

10

行動力

由廣告產(chǎn)品的購買行為

15

廣告喚起的購買欲望

10

傳播力

由廣告創(chuàng)而引起的傳播程度

7

綜合評價

廣告的整體效果

8

表7—1

監(jiān)控內(nèi)容表

結(jié)

語

第2篇

一.確定客戶群體需求

做網(wǎng)絡(luò)策劃，廣告公司首先要了解客戶的需求，以及客戶產(chǎn)品的特性，針對客戶的需求制定針對性強(qiáng)的策劃方案，倘若對客戶的需求、產(chǎn)品特性根本就不熟悉的話，是根本就不能做出好的策劃方案的。

二.鎖定市場受眾、消費(fèi)群體

產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)市場策劃，必須要明確誰是我們產(chǎn)品的消費(fèi)者，誰會對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?當(dāng)我們明確的鎖定消費(fèi)群體，才能做到策劃的針對性和目的性，避免無效投入和浪費(fèi)。

三.網(wǎng)絡(luò)策劃的具體運(yùn)作

在鎖定消費(fèi)群體之后，就要制定詳細(xì)的策劃計(jì)劃，每一個步驟都要做到絲絲入扣、環(huán)環(huán)相連，每一個細(xì)節(jié)都要考慮到，比如產(chǎn)生的效果或者因此帶來的副作用，策劃案的優(yōu)劣，都要讓我們的客戶清晰的知道。

四.網(wǎng)絡(luò)營銷的費(fèi)用預(yù)算

在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案的同時，就要根據(jù)實(shí)際情況，做出策劃案的預(yù)算費(fèi)用，根據(jù)市場的合理價格進(jìn)行，比如說某項(xiàng)活動需要多少費(fèi)用，可以達(dá)到什么效果，等等，必須做到讓客戶的錢花的清清楚楚，并能夠轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。

五.網(wǎng)絡(luò)營銷的效果評估

衡量網(wǎng)絡(luò)營銷是否成功，最大的標(biāo)準(zhǔn)就是是否能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來效益以及擴(kuò)大產(chǎn)品品牌的知名度，并促使消費(fèi)人群產(chǎn)生消費(fèi)的沖動。我們聯(lián)合互動在這方面有著獨(dú)特的效果評估體系，比如說客戶滿意度調(diào)查、客流量調(diào)查，全部采用先進(jìn)的測算工具。

第3篇

網(wǎng)絡(luò)事件營銷與必備基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)事件營銷(Net EventMarketing)其實(shí)是事件營銷的一個專業(yè)分支，是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價值以及社會影響的人物或事件，通過網(wǎng)站，吸引媒體、社會團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的手段和方式。“網(wǎng)絡(luò)事件營銷”概念的提出者黃相如被譽(yù)為“中國商業(yè)炒作第一人”，曾說過網(wǎng)絡(luò)事件營銷運(yùn)營者必備五點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌營銷、整合營銷傳播、新聞傳播學(xué)、導(dǎo)演學(xué)。

“網(wǎng)絡(luò)黑社會”出現(xiàn)的原因

網(wǎng)絡(luò)事件營銷是企業(yè)先找營銷策劃公司策劃方案，制造出合法方案，再找傳媒公司再去傳播，傳媒公司會對信息進(jìn)行審核并依法傳播，國家對營銷策劃公司和文化傳媒公司是有具體的行業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)操守規(guī)范的。有些企業(yè)為節(jié)約成本不去找像品牌整合營銷傳播網(wǎng)和八匹馬傳媒網(wǎng)這樣背后擁有營銷策劃和傳媒公司的正規(guī)軍，卻直接去找網(wǎng)絡(luò)推手公司、網(wǎng)絡(luò)炒作公司、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司、口碑炒作公司去做，這些公司除了揮有成千上萬的“水軍”以外什么都沒有。央視記者也報道了五分鐘一個新手能成為可用“水軍”，不僅體現(xiàn)了“水軍”門檻有多低，也表現(xiàn)出了對傳播的信息絲毫沒有鑒別能力，只要給錢，他們就會在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行病毒式的傳播。之所以會造成“網(wǎng)絡(luò)黑社會”的存在，就是因?yàn)樵谶@一過程中，缺少了營銷策劃公司和傳媒公司的監(jiān)管，企業(yè)直接找到推手公司去執(zhí)行。

第4篇

下面胡水生就網(wǎng)絡(luò)營銷策劃簡單的分析一下大體流程：

一：接觸客戶明確目的

首先在開展網(wǎng)絡(luò)營銷之前，我們要和客戶做深入的溝通及交流，在交流中明確客戶的目的，也就是客戶做網(wǎng)絡(luò)營銷的目的何在。他們是想通過網(wǎng)絡(luò)營銷提升品牌還是提升銷售額，根據(jù)側(cè)重點(diǎn)及目的的不同，后期要制定針對性的方案。

二：分析產(chǎn)品分析客戶

“先調(diào)后謀先謀后動”，就是說在開展工作之前，我們要了解和分析客戶的產(chǎn)品及服務(wù)，找出其產(chǎn)品及服務(wù)的銷售點(diǎn)及優(yōu)勢所在。這樣可以進(jìn)行放大并且可以脫離同質(zhì)化競爭。在詳細(xì)的了解了產(chǎn)品及服務(wù)之后我們要根據(jù)其產(chǎn)品及服務(wù)去分析潛在客戶，要去分析潛在客戶的消費(fèi)心理，年齡范圍，上網(wǎng)習(xí)慣等等。

三：確定平臺及方法

有了以上兩步的鋪墊工作我們就可以去有針對性的選擇互聯(lián)網(wǎng)上的平臺，找出具有潛在客戶的網(wǎng)絡(luò)平臺。如果你的產(chǎn)品和服務(wù)是針對那些學(xué)生群體，那么SNS社交類網(wǎng)站就不可忽略，因?yàn)檫@些平臺上聚集著很多你的潛在客戶，并且像QQ相關(guān)平臺也不可忽略。這就是在分析了客戶群體的特征之后才能確定其營銷平臺。

然后就是根據(jù)這些已知的東西制定可行性的方案，是準(zhǔn)備事件營銷呢還是活動營銷？是開展視頻營銷好一些呢還是新聞軟文營銷等等。

四：執(zhí)行監(jiān)控及調(diào)整

方案一旦確定那么接下來就是強(qiáng)有力的執(zhí)行了，沒有執(zhí)行力再好的方案也是形同虛設(shè)。在執(zhí)行的同時我們要密切的關(guān)注執(zhí)行效果和方向，避免在執(zhí)行中因?yàn)槟承┎豢深A(yù)料因素的干擾出現(xiàn)方向的偏差。如果一旦出現(xiàn)偏差就需要快速的做出反應(yīng)去做相應(yīng)的調(diào)整，以免功虧一簣。

五：分析數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)

第5篇

一、基于陜西咸陽芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容

本策劃主要針對咸陽市樂育南路巴黎寶貝旗艦店做出網(wǎng)絡(luò)營銷方案，能夠很好的幫助貴單位進(jìn)行推廣，同時也能使廣大消費(fèi)者理性的選擇自己的所需。本策劃方案是關(guān)于咸陽巴黎寶貝兒童攝影館網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的推廣方案，主要內(nèi)容如下：1）針對咸陽市所有兒童為消費(fèi)主體，做出了充分的市場調(diào)研，并將目標(biāo)市場定在咸陽市廣大市民，我們將本攝影館的價格主要定位為中、高檔次，逐步在咸陽市民心中建立良好的知名度、認(rèn)知度以及信譽(yù)度。2）制定出有關(guān)巴黎寶貝的一些市場推廣策略，并且芭蕾寶貝攝影館的都是最新配置，功能新穎，個性時尚，別具一格。在網(wǎng)上進(jìn)行廣告、視頻、問卷星等方法推廣，還可借助微信、QQ聊天、微博等聊天工具直接與好友聊天發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?）在此基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該建立完善的客戶資料系統(tǒng)、每天完善、每月完善、做到使顧客在網(wǎng)上看到芭蕾寶貝攝影館的資料便可以一目了然，同時做好優(yōu)化活動，力求完美。4）與此同時，應(yīng)該對活動以及推銷人員的工作進(jìn)行分析，完成活動實(shí)施方案，最終計(jì)算出本活動所需要的費(fèi)用預(yù)算。

二、基于陜西咸陽芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

1網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷模式已不能適應(yīng)當(dāng)前社會的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速的當(dāng)今時代，網(wǎng)絡(luò)營銷以其具有的時效性、便捷性、高效性為廣大消費(fèi)人群所接受，在前期網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們特展開此次圖片宣傳推廣活動，以期為企業(yè)帶來更多的關(guān)注度、提高其校園知名度，擴(kuò)大其影響力，在市場中建立起品牌效應(yīng)。針對芭蕾寶貝攝影館開展網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施活動及廣告宣傳活動，我們?yōu)槠渲贫司W(wǎng)絡(luò)廣告推廣目標(biāo)。1）使用騰訊QQ、新浪微博和百度貼吧等平臺，向使用騰訊Q、新浪微博和百度貼吧的朋友宣芭蕾寶貝宣傳視頻。2）一些與芭蕾寶貝攝影館的相關(guān)信息和內(nèi)容，讓用戶對芭蕾寶貝攝影館有一個初步的了解。3）激發(fā)起用戶對芭蕾寶貝攝影館的興趣，進(jìn)而為其培養(yǎng)一些潛在顧客以及現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者。通過策劃實(shí)施網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣活動，取得了一系列市場效果，在接收到關(guān)的信息后70%的人對所發(fā)信息進(jìn)行了討論；大部分使用電腦上網(wǎng)的用戶點(diǎn)擊進(jìn)入了“咸陽天翼學(xué)子俱樂部”微博主頁。2網(wǎng)絡(luò)視頻宣傳推廣1）通過使用騰訊QQ、新浪微博和優(yōu)酷等平臺，向使用騰訊QQ新浪微博及上網(wǎng)點(diǎn)擊優(yōu)酷視屏的人們宣傳視頻。2）可以在視頻介紹中對芭蕾寶貝攝影館的相關(guān)信息，讓更多的人對芭蕾寶貝攝影館有個初步的了解。3）只有這樣才能激起一些顧客的好感，進(jìn)而為其培養(yǎng)一些潛在顧客以達(dá)到現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。3網(wǎng)絡(luò)促銷策略應(yīng)用在以上網(wǎng)絡(luò)營銷策劃活動實(shí)施的同時，需要針對芭蕾寶貝攝影館進(jìn)一步實(shí)施網(wǎng)絡(luò)促銷活動，應(yīng)用多種網(wǎng)絡(luò)促銷策略，爭取在市場中有效提升品牌知名度和美譽(yù)度。具體實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)營銷策略主要包括：1）首先想申請一個芭蕾寶貝攝影館的QQ、微信、微博、百度貼吧的賬號，然后利用一個月的時間進(jìn)行添加好友，并行他們宣傳芭蕾寶貝攝影館。2）把好的攝影作品在在上述的聊天工具上進(jìn)行上傳。3）安排五到八個工作人員與好友互動，回答好友的問題。4）制定芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠政策方案。（1）凡學(xué)生只要那學(xué)生證的打八折（2）情侶照價位在200--300的送兩張奧斯卡影城的兩張電影票，有限期一個月。（3）照全家福的的顧客打七折送價值80院精美相框兩個。（4）老客戶打六折送價值100元的兩個相框，外加多送四張照片。（5）老年人打五折。本次活動主要是針對為了刺激人們對照相的消費(fèi)，新的一年人們寄予很多希望和想法，因此在這種心里的驅(qū)使下人們回去買些新的東西，如新衣服，家電等。芭蕾寶貝攝影館想把人們的這種精神面貌收集作為新年的禮物送給大家，為人們留住這份美好。通過此次活動達(dá)到向人們進(jìn)一步廣泛宣傳芭蕾寶貝攝影館，讓更多的消費(fèi)者了解芭蕾寶貝攝影館，并且讓人們對攝影有個重新的認(rèn)識。我們通過芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的制定和實(shí)施，為芭蕾寶貝攝影館提供長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳優(yōu)勢，提高自己的知名度，未來網(wǎng)絡(luò)將會飛快發(fā)展的，它將以勢不可擋之勢躋身于各個領(lǐng)域。作為芭蕾寶貝攝影館的工作人員要了解清楚芭蕾寶貝攝影館的現(xiàn)狀，樹立自身品牌，力爭使芭蕾攝影館品牌價值得以顯著提升。

作者：劉輝單位：陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車與物流學(xué)院

第6篇

首先進(jìn)行自身產(chǎn)品優(yōu)勢進(jìn)行分析定位研究，思考軟文投放的受眾用戶，針對目標(biāo)人群進(jìn)行分析，選擇針對性強(qiáng)的內(nèi)容進(jìn)行定點(diǎn)推送。

平臺分析研究，分析用戶心理，將企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行定位包裝，針對企業(yè)品牌信息進(jìn)行多個平臺的身份傳播實(shí)現(xiàn)企業(yè)口碑宣傳，對于企業(yè)產(chǎn)品信息介紹可以利用自媒體平臺進(jìn)行推送，來引起志同道合的用戶關(guān)注，通過用戶關(guān)注引發(fā)用戶需求。

企業(yè)產(chǎn)品信息可以考慮使用公司訂閱號進(jìn)行推送，，做到企業(yè)潛在用戶和以關(guān)注用戶的共鳴，引發(fā)用戶興趣，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售。

企業(yè)服務(wù)號可以針對企業(yè)品牌忠實(shí)的目標(biāo)用戶進(jìn)行推送，推送的目標(biāo)用戶人群主要是購買性需求比較強(qiáng)的用戶，或者是可以重復(fù)消費(fèi)者的精準(zhǔn)用戶進(jìn)行企業(yè)品牌進(jìn)行推送，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌忠誠度培養(yǎng)。

思考分析內(nèi)容更新的目標(biāo)用戶心理，思考內(nèi)容的標(biāo)題是否真的是目標(biāo)用戶喜歡的，策劃的文案標(biāo)題是否真正能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)題的承諾與用戶的心理需求滿足。

文案創(chuàng)造的內(nèi)容是否有趣，能否打動目標(biāo)用戶，點(diǎn)燃目標(biāo)用戶對產(chǎn)品的熱情，以及產(chǎn)品文案是否能夠讓用戶真正的意識到產(chǎn)品的價值，策劃的內(nèi)容以及品牌樹立的可信度，說服力，文案的細(xì)節(jié)能夠讓用戶感到滿意，實(shí)現(xiàn)用戶心理最終的預(yù)估。

文案策劃的內(nèi)容必須精簡，做到文案于產(chǎn)品緊密結(jié)合，通過文案的介紹，以及用戶心理的分析研究，最終鼓勵讀者進(jìn)行最后環(huán)節(jié)的銷售購買。

圖文策劃撰寫：

內(nèi)容檢測分析

1.圖文內(nèi)容內(nèi)容策劃首先從標(biāo)題入手，借用如何忌諱的負(fù)面詞匯，修飾詞來激發(fā)用戶心理求知的欲望，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的閱讀介紹。

2.產(chǎn)品功能性策劃可以借用研發(fā)者，使用者多重身份對產(chǎn)品進(jìn)行闡述，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可信度。

3.結(jié)合產(chǎn)品賣點(diǎn)切入用戶心理預(yù)估需求，通過提出用戶需求點(diǎn)來引發(fā)用戶對產(chǎn)品的需求，鼓勵潛在客戶進(jìn)行購買銷售。

4.通過產(chǎn)品一系列的規(guī)劃，借用暗示或者鼓勵的方式，提煉用戶價值，讓用戶在閱讀了解產(chǎn)品信息的時候?qū)Ξa(chǎn)品產(chǎn)生購買需求。

5.通過品牌優(yōu)勢再進(jìn)一步的鼓勵用戶，塑造企業(yè)品牌價值。

6.借用粉絲用戶最關(guān)心的維度，分析研究，為用戶提供更多的價值。

第7篇

關(guān)鍵詞：行動導(dǎo)向法 高職課程 營銷策劃實(shí)務(wù)

加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)是職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的必由之路，教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》指出：實(shí)踐教學(xué)是高職院校辦學(xué)的“重頭戲”，是高職院校特色興校的保證和提高教學(xué)質(zhì)量的根本，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能和創(chuàng)新品質(zhì)的關(guān)鍵。近年來，職業(yè)教育界掀起了一股旨在提高教學(xué)水平、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、提高學(xué)生職業(yè)能力的教學(xué)改革熱潮。本文以《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程為例，就如何運(yùn)用行動導(dǎo)向法在該課程的教學(xué)中進(jìn)行了探索。

一、《營銷策劃實(shí)務(wù)》教學(xué)現(xiàn)狀存在的問題

首先，教學(xué)目標(biāo)不清晰，沒有合適教材。市場調(diào)研作為營銷策劃的重要工具，先于營銷策劃課程一學(xué)期學(xué)習(xí)，由于教學(xué)的內(nèi)容兩門課程沒有統(tǒng)一和協(xié)調(diào)（指項(xiàng)目載體的統(tǒng)一），造成了在完成營銷策劃方案的時候缺乏調(diào)研數(shù)據(jù)作為依據(jù)的情況，如果在營銷策劃中加入市場調(diào)研環(huán)節(jié)勢必同市場調(diào)研課程項(xiàng)目內(nèi)容沖突。營銷策劃實(shí)務(wù)雖然作為一門成熟的市場營銷體系課程，但大多是基于本科教育的教材，理論性較強(qiáng)。經(jīng)過近幾年高職教育改革雖然產(chǎn)生了一些高職高專規(guī)劃教材，但從內(nèi)容上質(zhì)量上還不夠完善，沒有體現(xiàn)行動導(dǎo)向的教學(xué)思路。

其次，能力目標(biāo)訓(xùn)練沒落到實(shí)處，考核方式無壓力。目前營銷策劃實(shí)務(wù)教學(xué)模式在行動導(dǎo)向教學(xué)法中屬于貫穿任務(wù)的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)整個學(xué)期的貫穿式任務(wù)，并且最終也依據(jù)此貫穿任務(wù)的完成情況進(jìn)行考核。對于在整個貫穿任務(wù)過程中的能力訓(xùn)練沒有很好的具體落實(shí)。在考核方式方面。現(xiàn)采用的是以小組完成營銷策劃方案作為考核標(biāo)的物。考核持續(xù)時間長，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情逐漸降低，及面對最終的考核方式無壓力感。因此此種考核方式急需改革。

二、行動導(dǎo)向法在營銷策劃實(shí)務(wù)課程運(yùn)用探討

行動導(dǎo)向教學(xué)法是以能力為本位、以行動為導(dǎo)向的教學(xué)方法，在營銷策劃實(shí)務(wù)課程中運(yùn)用時要創(chuàng)設(shè)一種仿真工作實(shí)際的學(xué)習(xí)環(huán)境和氣氛，以學(xué)生為中心，以任務(wù)為載體，組織和指導(dǎo)學(xué)生在完成具體任務(wù)的行動中手、腦并用，做、學(xué)結(jié)合，身體力行獲取專業(yè)能力、方法能力和社會能力。

其主要內(nèi)容包括頭腦風(fēng)暴法、卡片展示法、項(xiàng)目引導(dǎo)法、文本引導(dǎo)法、模擬教學(xué)法、角色扮演法、案例教學(xué)法等，是一種以“實(shí)踐為導(dǎo)向”的教育。其注重實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，突出職業(yè)實(shí)踐能力的綜合培養(yǎng)，是一種理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法。

總結(jié)上述對營銷策劃實(shí)務(wù)教學(xué)中存在問題的分析，結(jié)合最新的行動導(dǎo)向教學(xué)法的思路和教學(xué)方法，設(shè)計(jì)如下課程改革思路。

1.明確教學(xué)目標(biāo)，建立教學(xué)模塊，重構(gòu)教材內(nèi)容體系。首先明確教學(xué)目標(biāo)，區(qū)別營銷策劃實(shí)務(wù)與市場營銷實(shí)務(wù)的教學(xué)目標(biāo)，改變傳統(tǒng)教材中的章節(jié)編排方法，建立教學(xué)模塊。四大模塊為認(rèn)知營銷策劃、綜合營銷策劃模塊、制作營銷策劃書和營銷戰(zhàn)術(shù)策劃。而每個典型工作任務(wù)中又分為若干個教學(xué)情境，供同學(xué)們學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

2.組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)合作形式完成工作任務(wù)。采用了學(xué)習(xí)小組的形式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，限制小組成員在4-6人左右結(jié)成學(xué)習(xí)小組，民主推選組長，組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，以合作的形式完成教師設(shè)、編排的工作任務(wù)。組長負(fù)責(zé)整個工作任務(wù)的組織、協(xié)調(diào)、考核、評價工作。強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)的時間性，強(qiáng)化小組管理，并進(jìn)行及時的階段考核。

3.利用項(xiàng)目作為載體，設(shè)計(jì)綜合性的工作任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生在教學(xué)過程中分步完成。根據(jù)行為導(dǎo)向?qū)W習(xí)法的要求，編制綜合性的工作任務(wù)，并根據(jù)教學(xué)安排成一個個可以在教學(xué)時間（45分鐘或90分鐘）內(nèi)完成的學(xué)習(xí)情景。即將綜合任務(wù)細(xì)分為數(shù)個小項(xiàng)目，每個小項(xiàng)目都是綜合任務(wù)的組成部分，整個學(xué)期都在完成一個綜合性的任務(wù)。

4.讓學(xué)生充分參與，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺。在教學(xué)過程中，主要體現(xiàn)以學(xué)生為主體、以實(shí)踐項(xiàng)目為載體，運(yùn)用行為導(dǎo)向教學(xué)法，將案例教學(xué)、項(xiàng)目驅(qū)動、模擬教學(xué)、角色扮演、頭腦風(fēng)暴法等具體方法用來解決工作任務(wù)。在學(xué)習(xí)過程中，還要充分利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，發(fā)揮同學(xué)們自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的能動性，提高學(xué)習(xí)效果和項(xiàng)目完成質(zhì)量。

5.建立“教、做、評、學(xué)”四位一體的評價體系。改革原有的期末教學(xué)考核方式，原有考核方式為傳統(tǒng)的30分（平時成績）+70分（營銷策劃方案答辯）模式。新考核模式構(gòu)成由30（平時成績）+40（過程考核）+30（期末考核）組成。其中過程考核為通過對各單元課程理論知識的教學(xué)，提高學(xué)生的理性認(rèn)識，再結(jié)合企業(yè)情景模擬進(jìn)行實(shí)踐操作，提高學(xué)生的動手能力，結(jié)合學(xué)生的工作任務(wù)完成情況，通過小組成員自評、小組之間互評、教師總點(diǎn)評等評價形式，對學(xué)生作品進(jìn)行評價。邊教邊做，邊做邊評，邊評邊學(xué)。改考核內(nèi)容融入到教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中去，在課堂上完成，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

期末考核為基礎(chǔ)理論知識考核+知識遷移能力考核。通過答辯形式考核每位同學(xué)的基礎(chǔ)理論知識掌握情況和面對新的營銷策劃課題的工作完成情況。

《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程的項(xiàng)目化改造探討，期望在2012-2013學(xué)年第一學(xué)期的《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程改革中得到運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)：

第8篇

關(guān)鍵詞 新媒融合；移動互聯(lián)；微信平臺；微閱讀；微廣告；頂層設(shè)計(jì)

中圖分類號G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708（2013）107-0076-03

科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力對社會發(fā)展和人類進(jìn)步具有重要作用，而科學(xué)技術(shù)的傳播則承擔(dān)著普及和推廣科技知識以及其相關(guān)要素的作用。科技傳播的觀念在20世紀(jì)90年代開始進(jìn)入中國，目前我國的科技傳播已經(jīng)從理論研究階段進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段。

科技傳播承擔(dān)著把科技知識從其擁有者傳送到接受者，使接受者了解和分享到同樣知識信息的任務(wù)，它對科技發(fā)展和社會進(jìn)步具有十分重要的作用[1]。企業(yè)是一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，在其發(fā)展的過程中，市場拓展維系著企業(yè)核心競爭力。新媒體融合的環(huán)境下，使用科技傳播手?jǐn)鄶U(kuò)大品牌知名度，頂層設(shè)計(jì)的成敗直接關(guān)系著企業(yè)的的發(fā)展生命力。

1 新媒融合拓展科技傳媒手段

1.1科技傳播學(xué)的概念

科技傳播學(xué)是研究人類一切科技傳播行為和過程發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律及科技傳播與人和社會的關(guān)系的學(xué)科。它是從傳播的社會功能出發(fā)，利用行為科學(xué)的研究方法，以系統(tǒng)論、信息論和控制論為基本理論，以科技信息的交流與傳播為研究對象的一門新興邊緣交叉學(xué)科[2]。科技傳播，是科技發(fā)展的基本條件，是科技工作者進(jìn)行科學(xué)發(fā)現(xiàn)和技術(shù)發(fā)明的基本支持。科技傳播是科技和社會的“血液循環(huán)系統(tǒng)”，是人類社會進(jìn)步的階梯。

1.2新媒體被形象地稱為“第五媒體”

新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。較之于傳統(tǒng)媒體，新媒體的形式隨著生活科技以及人們對于信息的需求，瞬息萬變以不同的形式出現(xiàn)在人們的視野中，比如時下非常風(fēng)靡的移動電視流媒體，數(shù)字電影，數(shù)字電視，多點(diǎn)觸摸媒體技術(shù)，重力感應(yīng)技術(shù)，數(shù)字雜志等諸多形式。新媒體技術(shù)的應(yīng)用體現(xiàn)了受眾群體對于信息的抓取更加的深入，希望得到更大程度上的互動，以及對于信息的重新自我詮釋，受眾可以根據(jù)自己的喜好經(jīng)歷參與其中獲取自己最想得到的信息。

1.3企業(yè)與科技傳播的有機(jī)結(jié)合

企業(yè)市場拓展離不開企業(yè)文化、形象、產(chǎn)品性能等諸多科技傳播形式。

企業(yè)文化的傳播，是對企業(yè)文化的全面內(nèi)涵和組成要素進(jìn)行全方位的推廣和擴(kuò)散。企業(yè)文化傳播，分為內(nèi)部傳播和外部傳播。企業(yè)內(nèi)部的文化傳播，又分為個體傳播和組織傳播；個體傳播是指企業(yè)里，認(rèn)同與支持企業(yè)文化的員工，通過自己的工作或執(zhí)行任務(wù)或做人做事來傳遞企業(yè)文化信息，去感染、感化周邊的同事；組織傳播是指企業(yè)通過完善內(nèi)部報刊、廣播、電視臺、櫥窗、宣傳欄等渠道與舉辦企業(yè)文化征文比賽、文藝晚會、企業(yè)文化演講、評先進(jìn)等活動及健全相關(guān)管理機(jī)制體制，來宣傳與推廣企業(yè)文化。

1.4 傳播是企業(yè)形象實(shí)踐的第一項(xiàng)工作。

作為一個形象塑造過程，傳播就是傳播者運(yùn)用一定的傳播媒介與傳播對象相互作用的過程，即企業(yè)形象主體和客體相互作用的過程[1]。 企業(yè)形象傳播主要是指企業(yè)以外部公眾作為傳播對象，通過積極而主動的對外傳播方式闡明企業(yè)目標(biāo)形象的宗旨，傳達(dá)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)公眾價值所做出的努力。在企業(yè)形象傳播中，產(chǎn)品/服務(wù)、廣告、公關(guān)活動、CI設(shè)計(jì)是最常用的對外傳播方式。

2 新媒體時代的諸多表現(xiàn)形式

新媒體是是利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，移動技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，無線通信網(wǎng)，有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。

新媒體的形式隨著生活科技以及人們對于信息的需求，瞬息萬變以不同的形式出現(xiàn)在人們的視野中，新媒體的特征具有交互性與即時性，海量性與共享性，多媒體與超文本，個性化與社群化。

1）網(wǎng)絡(luò)：是信息傳輸、接收、共享的虛擬平臺，通過它把各個點(diǎn)、面、體的信息聯(lián)系到一起，從而實(shí)現(xiàn)這些資源的共享；

2）APP應(yīng)用軟件：中國互聯(lián)網(wǎng)信息研究中心權(quán)威數(shù)據(jù)顯示：每天有將近8000萬人在使用智能手機(jī)訪問各種APP軟件，智能手機(jī)與終端PC相比較，有著無可比擬的優(yōu)勢；APP應(yīng)用軟件與電腦終端的最大區(qū)別在于，在智能手機(jī)全民覆蓋之下，APP應(yīng)用軟件更貼近于生活，并且由于智能手機(jī)可以隨時隨地的查閱信息、攜帶方便等諸多優(yōu)勢，應(yīng)用人群大幅增加。企業(yè)APP軟件的開發(fā)就成為了新一道的商機(jī)；

3）IPTV：即交互網(wǎng)絡(luò)電視。一般是指通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，特別是寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播視頻節(jié)目的服務(wù)形式。互動性是IPTV的重要特征之一；

4）移動電視：作為一種新興媒體，移動電視除了傳統(tǒng)媒體的宣傳和欣賞功能外，還具備城市應(yīng)急信息的功能。

5）博客：從傳播學(xué)角度對博客的研究中，有學(xué)者總結(jié)了博客的傳播模式及傳播性質(zhì)，認(rèn)為“博客突破傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳播，實(shí)現(xiàn)了個人性和公共性的結(jié)合”。

6）微信公眾平臺：是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號，可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。目前微信公眾平臺支持PC，并可以綁定私人帳號進(jìn)行群發(fā)信息。

微信公眾平臺主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過渠道將品牌推廣給上平臺作用。用戶在你的App中看到的某個精彩內(nèi)容（比如文章、歌曲、視頻等），TA想分享給微信朋友圈的好友們，點(diǎn)擊“分享到微信朋友圈”，完成授權(quán)后，內(nèi)容就可以發(fā)送到微信的服務(wù)器，好友在朋友圈中就能馬上看到這個內(nèi)容了；

7）中科云媒：讓農(nóng)民盡享科技魅力。，“中科云媒”是山西省科協(xié)基層科普設(shè)施建設(shè)工程的主要內(nèi)容，也是山西科技傳媒集團(tuán)自主研發(fā)的第一個跨平臺科普服務(wù)系統(tǒng)，通過將科普服務(wù)平臺建設(shè)與科普內(nèi)容資源建設(shè)的有效集成，為農(nóng)民提供服務(wù)。

據(jù)了解，“中科云媒”包括視頻點(diǎn)播、數(shù)字報刊瀏覽閱讀、供求信息瀏覽、農(nóng)業(yè)氣象信息即時、病蟲害預(yù)警預(yù)報及防治方法、農(nóng)資防偽識別及農(nóng)產(chǎn)品溯源服務(wù)、農(nóng)業(yè)政策解讀、全省各地主要農(nóng)貿(mào)市場每日最新市場行情及價格曲線等多項(xiàng)服務(wù)。

3新媒手段科技傳播的商業(yè)價值

新媒體的發(fā)展將是未來媒體發(fā)展的新趨勢，傳統(tǒng)意義上的媒體是通過電視，廣播，報刊，雜志，單一形式的完成的對于信息的傳播，而新媒體是集傳統(tǒng)意義的媒體的基礎(chǔ)上運(yùn)用數(shù)字媒體技術(shù)開發(fā)創(chuàng)意完成的對于信息的傳播加工以及新的詮釋的一種新的媒體概念[3]。

2012年網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)1.32萬億元，而到2020年，這一規(guī)模可能達(dá)到4.2萬億元。中國電子商務(wù)研究中心與麥肯錫全球研究所都報告稱，中國的電子商務(wù)市場呈現(xiàn)高速增長，預(yù)計(jì)到2020年，網(wǎng)絡(luò)零售可占到中國消費(fèi)市場10%-16%的份額。

網(wǎng)絡(luò)營銷的具體操作步驟為：

1）搭建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺大的公司可以建立自己的網(wǎng)站，小的公司可以與有關(guān)網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)盟，在網(wǎng)上安一個“家”；

2）網(wǎng)絡(luò)推廣（搜索引擎的優(yōu)化、商機(jī)、電子郵件、博客營銷……）；

3）建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫。消費(fèi)者是企業(yè)的戰(zhàn)略財(cái)產(chǎn)，企業(yè)必須重視借助網(wǎng)絡(luò)收集、分析消費(fèi)者信息；

4）鎖定網(wǎng)上消費(fèi)者。企業(yè)必須吸引消費(fèi)者上網(wǎng)并且促使他們多次訪問和長時間瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的營銷策略；

5）強(qiáng)調(diào)個性化。為了贏得消費(fèi)者依賴，企業(yè)必須把每個消費(fèi)者看成是獨(dú)立的、不同的個體；

6）重視差異化營銷、直銷。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行差異化營銷，大力開展包括E-mail營銷在內(nèi)的直銷；

7）建立快速的顧客回應(yīng)機(jī)制。包括對客戶意見和建議、投訴和抱怨的快速回應(yīng)，以及快速的物流機(jī)制。要最大限度地抓住每一次與客戶交流的機(jī)遇，盡可能快地提供滿足顧客特有的時間和交付要求的服務(wù)。

在移動互聯(lián)網(wǎng)大肆發(fā)展的當(dāng)下，掌握了最有市場的科技技術(shù)，就意味著掌握了市場經(jīng)濟(jì)動向。APP應(yīng)用軟件對于商家來說有何優(yōu)勢呢？

我們打一個比方，一家服裝生產(chǎn)商，每次都要去找尋批發(fā)商來進(jìn)貨，感覺挺麻煩的。利用APP應(yīng)用軟件，服裝生產(chǎn)商可以將自身的產(chǎn)品信息到APP平臺上，而不需要經(jīng)過批發(fā)商等中間環(huán)節(jié)，銷售更加便利，獲取的利潤也更加豐厚，而消費(fèi)者也能夠購買到性價比最高的商品；同時通過APP軟件，商家還可以多方面展示自身的品牌、形象。

在APP應(yīng)用軟件被人們所熟知、操作的越頻繁的年代，學(xué)會讓產(chǎn)品在上面的傳播和推送，無疑是一本發(fā)家致富的生意經(jīng)。聚尚科技所推出業(yè)務(wù)，足可以幫助中小企業(yè)建立起自己獨(dú)一無二的APP應(yīng)用，在市場競爭激烈的現(xiàn)在，讓企業(yè)少走彎路，并在這一個彎道，成功的超過競爭對手，駛向成功的終點(diǎn)！

微信的消息群發(fā)功能，微信公眾平臺的主要功能的定位如下：微信主要價值：在于讓企業(yè)的服務(wù)意識提升，在微信公眾平臺上，企業(yè)可以更好的提供服務(wù)，運(yùn)營方案上面；微信公眾平臺有很多方式，可以是第三方開發(fā)者模式；也可以是簡單的編輯模式；不管哪種模式，微信公眾平臺這里建議大家以內(nèi)容取勝，不要隨意去刷粉絲，很容易封號。

群發(fā)推送：公號主動向用戶推送重要通知或趣味內(nèi)容。自動回復(fù)：用戶根據(jù)指定關(guān)鍵字，主動向公號提取常規(guī)消息；另外就是1對1交流：公號針對用戶的特殊疑問，為用戶提供1對1的對話解答服務(wù)。

值得一提的是：新媒體的參與性非常強(qiáng)，不需要太為復(fù)雜的設(shè)備，技術(shù)以及人員的配備就可以實(shí)現(xiàn)你自己的新媒體作品，如當(dāng)下非常熱捧的定格動畫。在新媒體技術(shù)還未誕生之時，人們想通過簡單的方式表達(dá)自己獨(dú)創(chuàng)的想法有些許困難，但當(dāng)新媒體技術(shù)誕生后，你只需要一臺相機(jī)，一個剪輯軟件，以及你充滿創(chuàng)意的想法就可以完成一個新媒體的產(chǎn)物。

新媒體技術(shù)就是交互式媒體的展現(xiàn)，未來媒體的發(fā)展趨勢便是受眾與媒體之間更多更深層次的互動，從而為企業(yè)產(chǎn)品拓展市場創(chuàng)造商機(jī)。

4 企業(yè)科技傳播的頂層設(shè)計(jì)

那種酒香不怕巷子深的時候畢竟已經(jīng)過去了，在如今，企業(yè)要想將自己的產(chǎn)品打入消費(fèi)者的內(nèi)心，使他們接受，認(rèn)可，已經(jīng)很難辦到了。因?yàn)橥惖漠a(chǎn)品已經(jīng)非常多，競爭力非常大。企業(yè)如何通過科技傳播。更好地開展?fàn)I銷工作呢？

企業(yè)科技傳播的頂層設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是很重要的一個過程。

企業(yè)開展科技傳播和網(wǎng)絡(luò)營銷要切實(shí)落實(shí)好幾個步驟，一定要弄好企業(yè)的計(jì)劃，也就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，而且企業(yè)要有對應(yīng)的專職部門承接管理、實(shí)施等職能。

全面考慮問題： 要從市場出發(fā)，創(chuàng)意要有獨(dú)特性，創(chuàng)意要有可行性，團(tuán)隊(duì)意識與分工協(xié)作； 隨時解決問題的應(yīng)變能力；以提升企業(yè)品牌和效益為目的，優(yōu)秀的營銷策劃方案。

1）要嚴(yán)格遵循5w2h定律，設(shè)定科技傳播手段和形式

[4]5個w是指：

what：方案要解決的問題是什么？執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)？為企業(yè)能創(chuàng)造多大的價值？

who：誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制？總執(zhí)行者是誰？各個實(shí)施部分由誰負(fù)責(zé)？

where：針對產(chǎn)品推廣的問題所在？執(zhí)行營銷方案時候要涉及什么地方？單位？

why：為什么要提出這樣的策劃方案？ 為什么要這樣執(zhí)行等等？

when：時間是怎么樣安排的？ 營銷方案執(zhí)行過程具體花費(fèi)多長時間？

2個h是指：

how：各系列活動如何操作？ 在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理？

howmuch：在方案需要多少資金？多少人力？ 這猶如打仗，要做到精打細(xì)算。 知己知彼，方為百戰(zhàn)不殆！

2）科技傳播、營銷策劃五大方案

（1）戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定；

（2）營銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開發(fā)；

（3）傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃；

（4） 整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動等病毒傳播方式；

（5） 數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計(jì)分析。

3）依據(jù)不同的受眾、不同的新媒體制定不同步驟

（1）明確企業(yè)要達(dá)到的階段性商業(yè)目標(biāo)

企業(yè)在進(jìn)行傳播營銷的時候，預(yù)期要到達(dá)兩個效果，一個是提升銷售業(yè)績，這個可以從網(wǎng)絡(luò)訂單客戶去驗(yàn)證，另外一個是提升企業(yè)整體形象。

（2）新媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時候要順應(yīng)與自己經(jīng)營有關(guān)的宏觀要素，衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場需求，評估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為，目標(biāo)人群分析。

（3）科技傳播+網(wǎng)絡(luò)營銷：診斷分析策略

網(wǎng)站的域名空間程序策略：網(wǎng)站一旦選定域名推廣后就不要再更換了。網(wǎng)站風(fēng)格的用戶體驗(yàn)策略：做一個即能展示企業(yè)形象，又對搜索引擎友好，而且能誘導(dǎo)客戶消費(fèi)的網(wǎng)站。網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略：在書寫優(yōu)化策略的時候不要把過程寫的太詳細(xì)了，把過程目標(biāo)化酒可以。

（4）網(wǎng)絡(luò)上的許多網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。

電子商務(wù)覆蓋策略：只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡(luò)營銷，對電子商務(wù)平臺的分析應(yīng)該是首要的和重點(diǎn)的。

橫向信息覆蓋策略：百科平臺策略，問答平臺策略，博客平臺策略，分類信息平臺策略，論壇平臺策略等，這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內(nèi)容劃分。

縱向信息覆蓋策略：百度系列策略，騰訊系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，門戶行業(yè)系列策略等。

網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略：在選擇廣告投放時要做周密的調(diào)研，否則收益還沒有投入大。

口碑網(wǎng)絡(luò)營銷持續(xù)傳播策略：即時工具推廣策略，SNS社交化工具推廣策略，視頻推廣策略，重點(diǎn)論壇推廣策略。

5 結(jié)論

科技是第一生產(chǎn)力，科技帶動整個經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，在這其中科技傳播扮演著企業(yè)與受眾聯(lián)系紐帶的角色，并對企業(yè)品牌文化的傳播發(fā)揮著越來越重要的作用。

企業(yè)能否在市場上站得住腳？需要用產(chǎn)品的市場份額占有率來說話。無論是產(chǎn)品的廣告投放，還是企業(yè)市場的知名度大小，都離不開科技傳播，那種傳統(tǒng)媒體的企業(yè)文化、形象宣傳早已成為過去，新媒融合時代下，就要用新媒體的表現(xiàn)手段，來提高市場的認(rèn)知度。

不可否認(rèn)，新媒體傳播的方式迅捷、內(nèi)容及時更新，都會對企業(yè)來講重要意義。了解新媒體形式的科技傳播特性，企業(yè)要有配套的頂層設(shè)計(jì)和實(shí)施機(jī)構(gòu)。只有科學(xué)研究市場，只有利用新手段適銷對路的研究走向市場的捷徑，方能使企業(yè)在市場上立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

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[3]周志平.媒介融合：媒體未來發(fā)展的新趨勢[N].南京：傳媒觀察，2010，8（下半月）.

第9篇

作為市場營銷專業(yè)應(yīng)用性極強(qiáng)的必修課程，企業(yè)營銷策劃與市場營銷學(xué)、市場調(diào)研與預(yù)測、廣告學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)等課程一起構(gòu)成一個完整的學(xué)科體系。它從企業(yè)的角度出發(fā)，探討企業(yè)如何適應(yīng)宏觀環(huán)境的變化，研究如何設(shè)計(jì)和規(guī)劃產(chǎn)品與市場定位、服務(wù)、創(chuàng)意、價格、渠道和促銷等一系列策劃工作內(nèi)容。課程首要培養(yǎng)的是營銷策劃人的創(chuàng)新意識、信息收集與提取的能力和策劃表現(xiàn)力［1］，而這些能力的培養(yǎng)與提升都對傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容與模式提出了新的要求。學(xué)生不僅要掌握基本理論知識，更要懂得如何將理論運(yùn)用到營銷策劃實(shí)踐中去。如果在大學(xué)四年能夠使自己的理論水平和實(shí)踐能力同步得到提升，主動去適應(yīng)社會的發(fā)展和滿足企業(yè)的實(shí)際需求，這樣的畢業(yè)生就會成為最受企業(yè)歡迎的佼佼者。

二、當(dāng)前的課堂現(xiàn)狀

當(dāng)前高校的師資來源主要是“211”或“985”高校的應(yīng)屆博士畢業(yè)生。他們的專業(yè)理論知識比較扎實(shí)，但缺乏企業(yè)工作的經(jīng)歷，因而在課堂教學(xué)中主要以“理論授課”和“案例教學(xué)”為主，實(shí)踐教學(xué)則淺嘗輒止，收效甚微。由于教師在授課中沒有很好地將理論知識與營銷現(xiàn)狀結(jié)合起來，實(shí)踐環(huán)節(jié)跟課程內(nèi)容的銜接也不夠緊密，導(dǎo)致學(xué)生對課程失去興趣，覺得內(nèi)容空洞，缺乏實(shí)用性，課堂學(xué)習(xí)的積極性也就不高。

(一)教材內(nèi)容陳舊，理論性太強(qiáng)

教材的編寫工作主要由高校教師承擔(dān)。他們普遍缺乏營銷實(shí)戰(zhàn)背景，教材內(nèi)容以理論陳述居多。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，新的營銷工具與方法不斷更新，新的營銷思維和理念層出不窮，如互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和精益營銷理念;然而相關(guān)的教材內(nèi)容卻并沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，也就難以滿足教學(xué)的需要。

(二)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)形同虛設(shè)

我校學(xué)生營銷策劃實(shí)踐課時為2周。這么短的時間根本無法深入了解企業(yè)營銷工作的全部流程，更難勝任企業(yè)的營銷策劃工作，因而企業(yè)不愿意接收學(xué)生實(shí)習(xí)，只答應(yīng)接收他們參與推銷產(chǎn)品。實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生感到營銷策劃實(shí)習(xí)名不副實(shí)，學(xué)不到營銷策劃的相關(guān)知識，能力的提高更是實(shí)現(xiàn)不了，進(jìn)而對學(xué)院的實(shí)習(xí)安排產(chǎn)生不滿。這樣一來，相關(guān)教師每年為選擇恰當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)單位絞盡腦汁，一籌莫展，指導(dǎo)實(shí)習(xí)的積極性也逐年降低了。

三、改革思路探索

(一)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新

經(jīng)過調(diào)查和分析企業(yè)營銷崗位對策劃人才的知識和能力要求，我們調(diào)整了企業(yè)營銷策劃課程的教學(xué)內(nèi)容。1．與行業(yè)專家合作，開發(fā)教學(xué)資源我們積極邀請市場專家、企業(yè)精英、政府人士、課程專家和師生代表一起參與營銷策劃課程標(biāo)準(zhǔn)的制定;還與企業(yè)一起合作開發(fā)建設(shè)課程網(wǎng)站，制作教學(xué)課件、微視頻等教學(xué)資源［2］。按照課程標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)積極合作探索開發(fā)教材及制作多媒體電子網(wǎng)絡(luò)課件，提高課件質(zhì)量，增加實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的視頻資料，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供高品質(zhì)的教學(xué)資源。2．由“理論教學(xué)”轉(zhuǎn)向“行動教學(xué)”在教學(xué)內(nèi)容上，企業(yè)營銷策劃課程將兼顧理論知識和策劃案例:通過設(shè)置理論版塊的內(nèi)容，使得學(xué)生對營銷策劃的基本知識有了全面的把握和了解;其余大部分課程內(nèi)容均用于策劃方案實(shí)戰(zhàn)演練、營銷策劃項(xiàng)目的調(diào)查、可行性分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施;后續(xù)工作則要求學(xué)生在課后完成。授課期間教師必須定期加強(qiáng)與學(xué)生的交流，給予可行性的指導(dǎo)。學(xué)生可以合理安排時間進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，做出策劃方案，并在課堂上進(jìn)行分享交流。

(二)教學(xué)模式創(chuàng)新

在教學(xué)模式上，企業(yè)營銷策劃需要突破單一、封閉的“課堂教學(xué)”，采用多元化的教學(xué)方式，將整個教學(xué)過程置于企業(yè)、市場的具體情境中，讓學(xué)生無論在課內(nèi)課外都能思考、鍛煉。1．視頻教學(xué)法。教師可以在課堂上充分利用多媒體資源進(jìn)行視頻教學(xué)，讓學(xué)生更生動、更直觀地了解到真實(shí)的策劃案例，增強(qiáng)課堂趣味性。學(xué)生也可以將自己手頭好的視頻資源在課堂上進(jìn)行分享，這樣不僅可以拓展資料的獲得途徑，也可讓教師充分了解學(xué)生感興趣的主題方向。另外，可以推薦學(xué)生關(guān)注一些策劃界名人或機(jī)構(gòu)的微信、微博或博客空間，通過這些網(wǎng)絡(luò)平臺了解到策劃行業(yè)更多的動態(tài)和前沿觀點(diǎn)，幫助學(xué)生拓寬視野，激發(fā)創(chuàng)新思維。這種課內(nèi)外相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，可以大大拓展學(xué)生的知識視野，隨時掌握業(yè)界最前沿的信息。2．脫口秀訓(xùn)練企業(yè)營銷策劃崗位要求學(xué)生具備良好的口語表達(dá)能力。在教學(xué)過程中，教師可以針對企業(yè)的特點(diǎn)，通過課堂模擬接待客戶、營銷咨詢和談判技巧等場景，不斷提高學(xué)生能言善辯的表達(dá)技能。在課堂上通過隨機(jī)點(diǎn)名的方式讓學(xué)生準(zhǔn)備策劃案例，在下一次課進(jìn)行分享，內(nèi)容包括自己喜愛的品牌或自己實(shí)習(xí)過的企業(yè)品牌案例等等。通過一段時間的教學(xué)實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很樂意分享和表達(dá)，課前認(rèn)真準(zhǔn)備資料，創(chuàng)設(shè)模擬情境演講，課后積極向教師請教自己在表達(dá)上的不足。更值得欣慰的是，有不少學(xué)生會主動要求教師點(diǎn)名，上臺前努力展現(xiàn)自己，一些女生還特意精心化妝，搭配恰當(dāng)?shù)姆棥?．案例教學(xué)法。純粹的理論知識灌輸，學(xué)生會有一種與實(shí)踐脫節(jié)的感覺，對于實(shí)際應(yīng)用感到心中沒譜。針對這種情況，可通過結(jié)合所學(xué)知識，對相關(guān)案例進(jìn)行分析和討論，讓學(xué)生參與其中。教師在課前需要對案例進(jìn)行挑選，選擇學(xué)生所關(guān)心和感興趣的策劃主題，以激發(fā)他們參與討論的熱情，提升教學(xué)效果。此外，也可以讓學(xué)生自主尋找策劃的品牌。我們的課堂上學(xué)生主動分享的案例非常新穎，如野獸派花店、NBA品牌如何進(jìn)軍中國和bilibili網(wǎng)站運(yùn)營模式分析等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，bilibili網(wǎng)站的客戶群平均年齡17歲，囊括了90后學(xué)生最關(guān)心的話題。這樣一來，整個課堂內(nèi)容更加貼近時代潮流，分享和互動更有樂趣，學(xué)生自然會感到收獲頗豐。4．教學(xué)與科研項(xiàng)目結(jié)合。在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生會對課堂教學(xué)方式和自己的學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行反思。教師可以讓學(xué)生參與到教改項(xiàng)目中來，可以讓學(xué)生幫助搜集和整理資料，也可以鼓勵學(xué)生對創(chuàng)新課堂教學(xué)方式撰寫論文。我們曾做過一個校級創(chuàng)新項(xiàng)目，研究課題就是“高校低頭族的現(xiàn)狀與對策”。學(xué)校也有相關(guān)的經(jīng)費(fèi)支持，學(xué)生主動性很高。在參與教師科研的過程中，可以培養(yǎng)學(xué)生資料搜集能力和文案寫作能力，為其今后走入社會書寫文案奠定基礎(chǔ)。5．校企合作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐職場化。校企合作是指學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)的方向和相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行合作，在規(guī)定的教學(xué)時間內(nèi)，安排學(xué)生到企業(yè)的工作崗位進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，體驗(yàn)真實(shí)的職場環(huán)境，以“1+1＞2”的理念構(gòu)建校外實(shí)踐教學(xué)平臺［3］。我們學(xué)校已經(jīng)持續(xù)幾年與國內(nèi)外企業(yè)合作，如暑假赴美帶薪實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在假期工作的同時感受異域文化;同時，更多地與本土企業(yè)簽訂長期的實(shí)習(xí)計(jì)劃，如興業(yè)銀行、優(yōu)衣庫和奔馳4S店等等，讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就擁有名企工作的經(jīng)歷;另外，我們還邀請了企業(yè)和行業(yè)的策劃從業(yè)者走進(jìn)課堂，舉辦講座，幫助學(xué)生感受真實(shí)策劃活動背后的故事，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)實(shí)踐感受。6．以賽促學(xué)的教學(xué)模式。為了進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)校可鼓勵學(xué)生開展?fàn)I銷策劃大賽、全國大學(xué)生廣告大賽、企業(yè)經(jīng)營之道大賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽等活動。參加這些比賽都需要具備營銷策劃的基本能力，因而學(xué)生可以一邊嘗試著完成比賽任務(wù)，一邊學(xué)習(xí)策劃理論知識，在做中學(xué)、在學(xué)中做，這樣學(xué)習(xí)起來就更有目的性和針對性。目前，我校建立了創(chuàng)業(yè)孵化基地，鼓勵學(xué)生將自己的創(chuàng)業(yè)思路付諸實(shí)踐，給學(xué)生提供辦公場所和實(shí)踐環(huán)境，鼓勵學(xué)生積極申報入駐。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽分為創(chuàng)意組和實(shí)踐組，學(xué)生最初產(chǎn)生創(chuàng)意參賽，通過層層選拔，思路更加明晰，逐步過渡到項(xiàng)目的實(shí)施階段。我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)新思維得到開拓，目前已有部分學(xué)生獲得社會資金的投資。

四、結(jié)語

職業(yè)導(dǎo)向下企業(yè)營銷策劃課程的教學(xué)改革不僅可以讓學(xué)生學(xué)到扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識，而且可以提高和鍛煉學(xué)生的觀察思考能力、解決實(shí)際問題的能力。當(dāng)然，在改革過程中，我們還會遇到各種現(xiàn)實(shí)困難，如校企合作項(xiàng)目的實(shí)施難度較大、策劃效果追蹤與評價的困難多，這就需要我們有足夠的毅力和信心去克難攻堅(jiān)，突破傳統(tǒng)教學(xué)模式中的種種桎梏與壁壘，最終實(shí)現(xiàn)我們的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

作者:吳玲 賈衛(wèi)平 單位:湖南文理學(xué)院

參考文獻(xiàn):

［1］易開剛，厲飛芹，彭艷．行動導(dǎo)向教學(xué)模式下應(yīng)用實(shí)踐類課堂教學(xué)改革［J］．寧波大學(xué)學(xué)報:教育科學(xué)版，2016(2):88－92．