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第1篇

安全用氣知識(shí)宣傳及長(zhǎng)壽命軟管和保險(xiǎn)的推廣

二、活動(dòng)時(shí)間：

2021年xxxxx

三、活動(dòng)地點(diǎn)：

東朱隆社區(qū)

四、宣傳目的：

為進(jìn)一步普及燃?xì)?/a>安全使用常識(shí)，提高廣大市民安全用氣、依法用氣意識(shí)，防止和減少燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生，保障公民生命，財(cái)產(chǎn)安全和公共安全。

五、宣傳工作重點(diǎn)：

采取多種形式，運(yùn)用多種方法，全民宣傳安全用氣知識(shí)，使廣大市民提高安全用氣，依法用氣的意識(shí)，防止和減少燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生，保障公民生命，財(cái)產(chǎn)安全和公共安全。

開(kāi)展華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰井a(chǎn)品宣傳，全面展示華潤(rùn)燃?xì)獾漠a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，售后優(yōu)勢(shì)。使廣大用戶理解、信賴、認(rèn)可、廣泛接受我司產(chǎn)品，樹立華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰镜牧己眯蜗蟆?/p>

六、活動(dòng)產(chǎn)品

安全宣傳展板、長(zhǎng)壽命軟管、燃?xì)獗ｋU(xiǎn)宣傳彩頁(yè)、燃?xì)庠睢羲鳎痔岽?/p>

七、人員安排：

1、前期調(diào)研：負(fù)責(zé)牽頭聯(lián)系社區(qū)工作組。協(xié)調(diào)小區(qū)進(jìn)行燃?xì)獍踩麄鳌⑼茝V燃?xì)獗ｋU(xiǎn)、長(zhǎng)壽命軟管銷售工作的支持。

2、方案策劃：根據(jù)實(shí)際需求制定小區(qū)活動(dòng)方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批

3、活動(dòng)培訓(xùn)：負(fù)責(zé)推廣銷售產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

4、后勤保障：根據(jù)方案聯(lián)系宣傳物料制作提前采購(gòu)準(zhǔn)備銷售物料；負(fù)責(zé)小區(qū)通知下發(fā)；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保險(xiǎn)銷售簽訂；負(fù)責(zé)長(zhǎng)壽命軟管推廣銷售及安全知識(shí)講解事宜，

注：宣傳人員統(tǒng)一著藍(lán)色工裝，所有人員佩戴工作證。

八、活動(dòng)物料：

帳篷一個(gè)、展架兩個(gè)、桌子3張、安全用氣須知、長(zhǎng)壽命軟管及保險(xiǎn)宣傳單頁(yè)、安全宣傳展板、長(zhǎng)壽命軟管2箱、燃?xì)獗?00 份、燃?xì)庠睢羲鳌⑹論?jù)、百尊手提袋、礦泉水。

第2篇

一、工作目標(biāo)

在全市所有受監(jiān)建設(shè)工程、城鎮(zhèn)燃?xì)鈫挝婚_(kāi)展消防安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)確保”目標(biāo)：確保施工現(xiàn)場(chǎng)、城鎮(zhèn)燃?xì)鈫挝幌腊踩胧┞鋵?shí)到位；確保不發(fā)生較大以上火災(zāi)事故；確保不因監(jiān)管不到位、設(shè)施不到位而發(fā)生亡人火災(zāi)。

二、整治范圍及內(nèi)容

整治范圍：全市所有受監(jiān)在建工程施工現(xiàn)場(chǎng)、城鎮(zhèn)燃?xì)鈫挝弧?/p>

整治的主要內(nèi)容：

（一）建筑施工單位安全生產(chǎn)許可證和燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證的持證情況；現(xiàn)場(chǎng)是否滿足安全生產(chǎn)條件情況；

（二）施工人員和燃?xì)馄髽I(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育、作業(yè)人員持證上崗情況；

（三）建設(shè)工地彩鋼板搭建的宿舍、辦公等臨時(shí)用彩鋼板的芯材是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求；

（四）施工現(xiàn)場(chǎng)特殊部位防火安全管理，重點(diǎn)部位和各類易燃易爆作業(yè)落實(shí)專職監(jiān)控責(zé)任管理，生活區(qū)域防火安全管理，宿舍臨時(shí)用電管理情況；

（五）燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)沖罐區(qū)、儲(chǔ)罐區(qū)、天然氣門站、汽車加氣站供應(yīng)點(diǎn)等重要部位消防器材的配備情況以及相應(yīng)管理制度落實(shí)情況；

（六）應(yīng)急處置，值班巡查制度建立及落實(shí)情況；

（七）監(jiān)理單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)較大危險(xiǎn)源動(dòng)態(tài)掌控情況，履職盡責(zé)督促情況。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)全市建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)、燃?xì)鈫挝幌腊踩珜ｍ?xiàng)整治活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立由分管副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，安監(jiān)站、燃?xì)廪k、建管科等職能科室負(fù)責(zé)人任組員的XX市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局消防安全專項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安監(jiān)站，具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治的組織協(xié)調(diào)等工作。

四、工作步驟和時(shí)間安排

全市建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)、城鎮(zhèn)燃?xì)鈫挝幌腊踩珜ｍ?xiàng)整治活動(dòng)分為動(dòng)員部署、自查自糾、排查整治、總結(jié)驗(yàn)收四個(gè)階段進(jìn)行。

（一）動(dòng)員部署階段（即日起至2015年6月10日）

各建筑施工企業(yè)、城鎮(zhèn)燃?xì)鈫挝怀闪⑾腊踩珜ｍ?xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際制定具體的消防安全專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案，明確工作任務(wù)和職責(zé)，建立工作責(zé)任制。

（二）自查自糾階段（2015年6月11日至6月20日）

所有建設(shè)工程項(xiàng)目參建各方責(zé)任主體、城鎮(zhèn)燃?xì)鈫挝唬鶕?jù)本次專項(xiàng)整治行動(dòng)方案的內(nèi)容和要求，全面開(kāi)展自查自改，嚴(yán)格落實(shí)消防安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格按照《建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全技術(shù)規(guī)范》（GB50720-2011）、《XX省城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珯z查標(biāo)準(zhǔn)》組織實(shí)施。

（三）排查整治階段（2015年6月21日至9月10日）

我局消防安全專項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)照整治范圍和重點(diǎn)，根據(jù)職責(zé)分工，對(duì)所有受監(jiān)建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)、城鎮(zhèn)燃?xì)鈫挝幌腊踩珜ｍ?xiàng)整治活動(dòng)的開(kāi)展和落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患、消防違法行為將逐一下達(dá)整改通知書并督促有關(guān)單位立即整改；不能立即整改的，要制定整改計(jì)劃，明確責(zé)任人，確定整改日期，并督促落實(shí)整改到位。對(duì)隱患突出、整改進(jìn)度緩慢的建設(shè)工程項(xiàng)目和單位開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，實(shí)行綜合整治。

（四）總結(jié)驗(yàn)收階段（2015年9月11日至9月20日）

各建筑施工企業(yè)、城鎮(zhèn)燃?xì)鈫挝灰J(rèn)真分析、及時(shí)解決專項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。我局將對(duì)在建工程施工現(xiàn)場(chǎng)和城鎮(zhèn)燃?xì)鈫挝幌腊踩珜ｍ?xiàng)整治活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)。

五、工作措施及要求

(一)高度重視，確保組織落實(shí)到位。各施工企業(yè)、城鎮(zhèn)燃?xì)鈫挝恢饕I(lǐng)導(dǎo)要帶隊(duì)深入施工現(xiàn)場(chǎng)督促檢查，加強(qiáng)指導(dǎo)，幫助解決問(wèn)題，確保各項(xiàng)消防安全措施真正落到實(shí)處。各建設(shè)、燃?xì)饨?jīng)營(yíng)單位及監(jiān)理單位要督促本單位下屬項(xiàng)目和門店積極落實(shí)消防安全制度和管理措施，加強(qiáng)消防應(yīng)急預(yù)案演練工作。各責(zé)任主體單位對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患和消防安全違法行為，要做到發(fā)現(xiàn)一處、查處一處、消除一處;對(duì)存在重大火災(zāi)隱患、嚴(yán)重威脅公共消防安全的要立即停工或停業(yè)。

第3篇

根據(jù)我街制定的方案，由xx街道城管辦及城管執(zhí)法中隊(duì)牽頭，聯(lián)合安監(jiān)、工商、公安、綜治等部門，對(duì)全街范圍內(nèi)的燃?xì)饨?jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)行了聯(lián)合整治。現(xiàn)將工作開(kāi)展總結(jié)如下：

1、提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真謀劃安排。為做好此次燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)聯(lián)合整治工作，我街領(lǐng)導(dǎo)高度重視，結(jié)合我街實(shí)際，認(rèn)真研究討論，制訂了切實(shí)可行的整治方案，x月x日上午召開(kāi)專門動(dòng)員會(huì)議，強(qiáng)調(diào)了整治工作的重點(diǎn)、任務(wù)、目標(biāo)、范圍，明確職責(zé)分工，專人進(jìn)行檢查，形成一層抓一層，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，為做好次燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治行動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

2、認(rèn)真開(kāi)展燃?xì)獍踩褂弥R(shí)宣傳。緊跟部署,街道在朝陽(yáng)社區(qū)前坪開(kāi)展了正確使用燃?xì)獾男麄骰顒?dòng),向居民發(fā)放宣傳材料,指導(dǎo)、督促?gòu)V大居民按照燃?xì)馐褂冒踩箝_(kāi)展用火、用電、用氣的消防安全自查自改。

3、聯(lián)合整治情況：此次聯(lián)合整治行動(dòng)共出動(dòng)人員20余人，從燃?xì)獯潼c(diǎn)場(chǎng)地、消防安全設(shè)施、燃?xì)獯鎯?chǔ)、臺(tái)賬登記等情況進(jìn)行了檢查。經(jīng)查，位于朝陽(yáng)后街39號(hào)“澄海燃?xì)獬?yáng)供汽站”未能提供《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，屬違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)，因該站區(qū)未按照相關(guān)法律法規(guī)建立消防安全管理制度、無(wú)消防安全演練和培訓(xùn)計(jì)劃、無(wú)消防安全應(yīng)急疏散預(yù)案、滅火器過(guò)期等，朝陽(yáng)派出所執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)對(duì)涉事站區(qū)下達(dá)了限期責(zé)令整改書，并要求當(dāng)事人將非法儲(chǔ)存、買賣的液化氣罐瓶全數(shù)退回至供應(yīng)單位進(jìn)行統(tǒng)一處理，朝陽(yáng)工商所對(duì)該門店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查封，xx月xx日立案，對(duì)當(dāng)事人處以罰款人民幣xx元。

下一階段街道將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)單位的監(jiān)管力度，建立長(zhǎng)效檢查機(jī)制，強(qiáng)化其安全管理理念及安全主體責(zé)任意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。

第4篇

我局成立安全生產(chǎn)“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管建筑施工和市政公用行業(yè)的分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，建管處、質(zhì)安站、城建處為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局法制管理科，其主要任務(wù)為：布置落實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)，認(rèn)真匯總各單位開(kāi)展情況，掌握工作進(jìn)度，組織開(kāi)展專項(xiàng)督查，促進(jìn)全縣建筑施工和市政公用行業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

二、實(shí)施步驟

（一）動(dòng)員部署階段（2013年4月-5月）。各成員單位要從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合本單位實(shí)際，制定出有針對(duì)性的實(shí)施方案。

（二）全面推進(jìn)階段（2013年5月-10月）。各成員單位對(duì)建筑施工、市政公用行業(yè)等基層安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)安全生產(chǎn)開(kāi)展情況、突出問(wèn)題和監(jiān)管重點(diǎn)等進(jìn)行一次全面檢查。在此基礎(chǔ)上，督促企業(yè)落實(shí)各類隱患整改工作，對(duì)照有關(guān)要求建立或完善安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，配備或充實(shí)工作人員，建立健全工作制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

（三）總結(jié)提高階段（2013年11月-12月）

各成員單位對(duì)本單位開(kāi)展“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)。并要針對(duì)第四季度趕工期、搶任務(wù)現(xiàn)象增多和冬季建筑施工特點(diǎn)，組織開(kāi)展“回頭看”檢查工作，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

三、工作重點(diǎn)和內(nèi)容

（一）建筑施工

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，切實(shí)提高安全生產(chǎn)保障能力

一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)本地建設(shè)事業(yè)發(fā)展和工作實(shí)際需要，配備與工程專業(yè)、規(guī)模相適應(yīng)的質(zhì)量安全監(jiān)管人員，提供必須的工作條件和經(jīng)費(fèi)保障。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法監(jiān)管人員質(zhì)量安全法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，切實(shí)提高執(zhí)法監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)。

二是加強(qiáng)安全宣傳教育。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和政策措施。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)主要安全管理人員、特種作業(yè)人員和監(jiān)理安全人員的教育培訓(xùn)，提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理能力。強(qiáng)化對(duì)一線操作人員的培訓(xùn)和考核，重點(diǎn)做好對(duì)采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的作業(yè)人員和新入場(chǎng)農(nóng)民工等非專業(yè)人員上崗、轉(zhuǎn)崗前的培訓(xùn)工作。

三是加大建筑安全生產(chǎn)費(fèi)用的保障力度。進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)投入，推廣應(yīng)用有利于控制建筑施工安全質(zhì)量的新型材料和設(shè)備，提高企業(yè)的安全質(zhì)量管控能力和政府監(jiān)管效能，全面提升建筑施工安全質(zhì)量管理水平。

四是繼續(xù)深化建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。按照《省建筑施工安全標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定》的要求，加大對(duì)企業(yè)的宣貫和培訓(xùn)，樹立樣板企業(yè)和工地，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)建筑施工安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的深入開(kāi)展。

2、強(qiáng)化制度建設(shè)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任

一是強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。要建立健全安全生產(chǎn)保證體系，切實(shí)完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)內(nèi)部各級(jí)、各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任，加大安全生產(chǎn)有效投入，改善安全生產(chǎn)條件，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理。

二是強(qiáng)化主管部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任。要按照“屬地管理”、“分級(jí)管理”原則，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，督促監(jiān)理、施工單位建立自我完善的安全管理運(yùn)行機(jī)制。努力轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，全面實(shí)行安全監(jiān)督交底制度。要完善安全事故上報(bào)機(jī)制，確保職責(zé)范圍內(nèi)的事故能夠按程序上報(bào)和有效處置。

三是強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任考核追究。加強(qiáng)事故調(diào)查處理，嚴(yán)格實(shí)施生產(chǎn)安全事故查處督辦制度，嚴(yán)肅事故查處和責(zé)任追究。定期通報(bào)生產(chǎn)安全事故情況，督辦約談工作不力的地區(qū)和企業(yè)負(fù)責(zé)人，對(duì)違法違紀(jì)、失職瀆職的部門工作人員，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

3、深化專項(xiàng)整治，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理

一是繼續(xù)深化隱患排查治理。把開(kāi)展建筑施工安全生產(chǎn)隱患排查治理作為常態(tài)工作來(lái)抓，將隱患排查治理納入安全監(jiān)管和企業(yè)日常生產(chǎn)的重要內(nèi)容，建立跟蹤督促整改制度，對(duì)重大隱患層層掛牌督辦，切實(shí)做到整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案“五到位”，實(shí)現(xiàn)隱患排查治理制度化。

二是繼續(xù)開(kāi)展以預(yù)防高處墜落、起重傷害、坍塌和起重機(jī)械設(shè)備、防護(hù)用品使用為重點(diǎn)內(nèi)容的建筑安全專項(xiàng)整治。突出抓好重大危險(xiǎn)源監(jiān)管，把深基坑、高支模、腳手架、起重機(jī)械等危險(xiǎn)性較大工程作為監(jiān)控重點(diǎn)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任和措施落實(shí)，促進(jìn)安全生產(chǎn)管理水平提高，切實(shí)遏制和防范建設(shè)工程生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

三是繼續(xù)加大對(duì)重大工程項(xiàng)目的監(jiān)管力度。把保障性安居工程、中小學(xué)校舍安全工程及地下空間開(kāi)發(fā)利用等重大民生、基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，作為安全生產(chǎn)監(jiān)管的重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)管方式，加大監(jiān)管力度，認(rèn)真排查和消除安全隱患，確保工程建設(shè)安全。

4、強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法，繼續(xù)嚴(yán)厲打擊非法違法行為

一是嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入。強(qiáng)化安全生產(chǎn)“源頭”管理，在工程招投標(biāo)、資質(zhì)資格審批、施工許可等管理節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)相關(guān)企業(yè)和人員的持證情況進(jìn)行認(rèn)真審查，確保只有真正符合安全條件的企業(yè)才能進(jìn)入市場(chǎng)，堅(jiān)決杜絕無(wú)證企業(yè)、無(wú)證人員或證照不一的人員從事建設(shè)工程活動(dòng)。

二是加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。加大對(duì)建設(shè)工程違法違規(guī)行為的查處力度，嚴(yán)厲打擊施工企業(yè)無(wú)資質(zhì)或超越資質(zhì)施工、無(wú)安全生產(chǎn)許可證施工、工程項(xiàng)目未嚴(yán)格履行基本建設(shè)程序及建設(shè)單位干涉施工單位正常項(xiàng)目建設(shè)管理等影響建筑市場(chǎng)秩序的非法違法行為；嚴(yán)肅查處建筑施工企業(yè)及監(jiān)理企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不到位或擅自變更備案、建筑施工三類人員和特種作業(yè)人員無(wú)證上崗等非法違法行為；加強(qiáng)對(duì)涉及腳手架、深基坑、高大模板等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程的非法違法行為的查處。嚴(yán)懲開(kāi)發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)及村鎮(zhèn)等監(jiān)管薄弱區(qū)域和重大專業(yè)工程的建筑施工非法違法行為，嚴(yán)禁以各種名義不履行法定建設(shè)程序或擅自簡(jiǎn)化建設(shè)程序的行為。

三是嚴(yán)格依法行政。加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作，強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任和手段措施，進(jìn)一步加大檢查和執(zhí)法力度，對(duì)建筑施工非法違法行為及時(shí)責(zé)令整改和實(shí)施相應(yīng)處罰。對(duì)非法違法的建設(shè)工程項(xiàng)目發(fā)生安全生產(chǎn)事故的，要追究有關(guān)單位和責(zé)任人的責(zé)任。除依法追究刑事、黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任外，還要依法加大對(duì)事故責(zé)任企業(yè)的資質(zhì)和責(zé)任人員的執(zhí)業(yè)資格的處罰力度。

(二)市政公用行業(yè)

1、扎實(shí)推進(jìn)安全管理機(jī)制體系建設(shè)

牢牢把握市政公用行業(yè)安全核心，牢固樹立安全責(zé)任意識(shí)，依法落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，全面增強(qiáng)市政公用行業(yè)從業(yè)人員安全理念。提前謀劃、盡早預(yù)防、及時(shí)部署安全生產(chǎn)工作，從監(jiān)管體制上、工作機(jī)制上、管理制度上找差距、找漏洞，不斷改進(jìn)管理方法，完善管理制度，創(chuàng)新工作機(jī)制，提高安全管理工作水平。

2、扎實(shí)推進(jìn)供水、燃?xì)獍踩嘤?xùn)和宣傳

一是加強(qiáng)供水、燃?xì)獍踩嘤?xùn)。依照國(guó)家和省有關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步抓好供水、燃?xì)馄髽I(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、工程技術(shù)人員的安全培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，堅(jiān)持并完善持證上崗制度，確保所有供水、燃?xì)庑袠I(yè)從業(yè)人員持證上崗。二是加強(qiáng)供水、燃?xì)獍踩麄鳌＝M織力量并督促企業(yè)搞好供水、燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng)，繼續(xù)通過(guò)懸掛安全用氣橫幅，發(fā)放安全用氣告示，LED電子顯示屏等方式，營(yíng)造安全用氣氛圍。靈活運(yùn)用電視、廣播電臺(tái)、報(bào)刊等新聞媒體進(jìn)行宣傳，及時(shí)公告水質(zhì)燃?xì)赓|(zhì)量抽檢結(jié)果，提醒廣大燃?xì)庥脩羰褂梅蠂?guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)燃?xì)猓M(jìn)一步提高全社會(huì)安全用氣理念。

3.扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)管理和檢查監(jiān)督

一是進(jìn)一步加強(qiáng)供水、燃?xì)庠O(shè)施安全檢查。加強(qiáng)安全監(jiān)管，重點(diǎn)排查管網(wǎng)巡檢值班不落實(shí)、儲(chǔ)配站進(jìn)出登記制度不落實(shí)、燃?xì)庥脩羧細(xì)夤艿览匣⒐?yīng)站瓶庫(kù)內(nèi)堆放雜亂和私接非防爆電器等等安全隱患，加大企業(yè)冬季燃?xì)獍踩胃櫃z查力度，為實(shí)現(xiàn)我市燃?xì)獍踩蚶位A(chǔ)。二是進(jìn)一步開(kāi)展燃?xì)庑袠I(yè)安全治理。繼續(xù)組織開(kāi)展“星級(jí)供應(yīng)站”評(píng)比活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)燃?xì)獍踩ぷ鞣e極性，建立健全安全質(zhì)優(yōu)的供應(yīng)保障服務(wù)體系。定期開(kāi)展燃?xì)赓|(zhì)量監(jiān)測(cè)，及時(shí)通報(bào)并查處違反國(guó)家燃?xì)赓|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)行為。同時(shí)，繼續(xù)完善多部門專項(xiàng)聯(lián)合整治，進(jìn)一步健全市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制，依法查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸、充裝等違法違規(guī)行為，落實(shí)長(zhǎng)效管理，推動(dòng)燃?xì)庑袠I(yè)自律，確保我市燃?xì)庑袠I(yè)健康發(fā)展。

4.扎實(shí)推進(jìn)行業(yè)監(jiān)管服務(wù)職能提升

一是抓好城鎮(zhèn)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)管理。落實(shí)燃?xì)獍踩O(shè)施保護(hù)和氣質(zhì)監(jiān)管工作，開(kāi)展平安燃?xì)馄髽I(yè)創(chuàng)建工作，推動(dòng)全市瓶裝燃?xì)狻皵?shù)字化”場(chǎng)站建設(shè)與管理，提升燃?xì)獍踩珣?yīng)急救援保障能力，完善燃?xì)庑袣赓|(zhì)業(yè)日常監(jiān)管機(jī)制。二是抓好天然氣供應(yīng)工作。加強(qiáng)天然氣市場(chǎng)監(jiān)管和審查審批，健全經(jīng)營(yíng)許可制度，重點(diǎn)加快天然氣利用和汽車加氣站建設(shè)，推進(jìn)老舊小區(qū)天然氣改造，實(shí)現(xiàn)天然氣合理利用。

5.扎實(shí)推進(jìn)行業(yè)發(fā)展服務(wù)建設(shè)

一是強(qiáng)化行業(yè)信息化建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)供水、燃?xì)庑袠I(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，建立上下聯(lián)通的信息化管理渠道，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享和利用，提高管理效能和水平。二是強(qiáng)化調(diào)查研究。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)燃?xì)夤?yīng)特別是天然氣供應(yīng)情況的分析，及時(shí)搞好行業(yè)調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，提出對(duì)策建議，為政府決策提供依據(jù)。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。供水、燃?xì)庑袠I(yè)關(guān)系千家萬(wàn)戶，直接面向百姓，為此要加強(qiáng)供水、燃?xì)夤芾黻?duì)伍和企業(yè)員工素質(zhì)教育，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、顧全大局的服務(wù)意識(shí)，樹立良好的行業(yè)形象。

第5篇

（一） 開(kāi)辦燃?xì)獍踩R(shí)培訓(xùn)班

4月28日下午，__區(qū)黨校，區(qū)住房和建設(shè)局組織轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)物業(yè)管理處的燃?xì)庠O(shè)施管理人員共計(jì)600余人，開(kāi)辦“燃?xì)獍踩R(shí)培訓(xùn)班”。此次培訓(xùn)旨在堅(jiān)守燃?xì)獍踩拙€，提高各小區(qū)燃?xì)夤芾砣藛T業(yè)務(wù)技能，重點(diǎn)進(jìn)行了天然氣基本常識(shí)、日常燃?xì)獍踩芾頇z查要點(diǎn)及注意事項(xiàng)、燃?xì)庑孤┘爸鸬木o急處理方法、燃?xì)馐鹿拾咐冗M(jìn)行細(xì)致的講解，進(jìn)一步提高基層燃?xì)夤芾砣藛T業(yè)務(wù)能力，提升燃?xì)猬F(xiàn)場(chǎng)管理水平，促進(jìn)基層燃?xì)獍踩O(jiān)管到位。

（二）開(kāi)展物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

6月19日，__市__區(qū)住房建設(shè)局組織轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理270余人，在__區(qū)委黨校開(kāi)展__區(qū)2015年度物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。區(qū)住房建設(shè)局主要負(fù)責(zé)同志介紹了__區(qū)物業(yè)管理改革工作情況，要求轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)清形勢(shì)，積極參與物業(yè)管理改革，為全面推進(jìn)物業(yè)管理改革奠定扎實(shí)的工作基礎(chǔ)。此次物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)介紹了__區(qū)物業(yè)管理改革的總體思路，重點(diǎn)介紹物業(yè)管理 “改革試點(diǎn)目錄”“改革工具箱”“改革路線圖”“改革時(shí)間表”，著重普及__區(qū)物業(yè)管理改革的法律背景，推進(jìn)改革必須牢牢把握的法治意識(shí)和契約精神，進(jìn)一步加深對(duì)物業(yè)管理改革工作的理解。

（三）開(kāi)展業(yè)主委員會(huì)主任履職培訓(xùn)

10月30日，__區(qū)住房和建設(shè)局組織轄區(qū)業(yè)主委員會(huì)正副主任190余人，在區(qū)委黨校開(kāi)展__區(qū)2015年度業(yè)主委員會(huì)主任履職培訓(xùn)。此次培訓(xùn)結(jié)合了我區(qū)正在開(kāi)展的物業(yè)管理改革，針對(duì)業(yè)主委員會(huì)如何履職、如何與物業(yè)管理單位加強(qiáng)小區(qū)治安防控、如何利用__社區(qū)家園網(wǎng)平臺(tái)與業(yè)主互動(dòng)溝通，引導(dǎo)業(yè)主合法合理維護(hù)自身權(quán)益，進(jìn)一步提升我區(qū)業(yè)主委員會(huì)建設(shè)，有力促進(jìn)我區(qū)物業(yè)管理改革開(kāi)展有著重大意義。

（一）增強(qiáng)燃?xì)夤芾砣藛T業(yè)務(wù)能力

此次燃?xì)獍踩R(shí)培訓(xùn)班旨在提高燃?xì)夤芾砣藛T的業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)燃?xì)獍踩R(shí)的學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)燃?xì)庑孤┮约爸鸬纫幌盗芯o急情況的處理進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，提高燃?xì)夤芾砣藛T實(shí)際操作能力。

（二）明確物業(yè)管理改革方向

此次物業(yè)管理改革培訓(xùn)提高了相關(guān)管理人員對(duì)物業(yè)管理改革的理解，明確了物業(yè)管理改革工作的方向，理清了物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與改革的工作思路。同時(shí)，此次培訓(xùn)為相關(guān)管理人員提供了相互交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，為后續(xù)物業(yè)管理改革培訓(xùn)工作提供了成功經(jīng)驗(yàn)。

（三）全面提高業(yè)主委員會(huì)的自主管理水平

在街道辦事處的積極配合下，順利開(kāi)展了業(yè)主委員會(huì)主任履職培訓(xùn)，積極引導(dǎo)了參訓(xùn)學(xué)員正確認(rèn)識(shí)此次培訓(xùn)工作的重要性。通過(guò)本次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員大大的提高了法制意識(shí)、小區(qū)治安防控及消防安全意識(shí)，增強(qiáng)了解決矛盾糾紛的能力，提升了工作水平。同時(shí)，此次培訓(xùn)給業(yè)主委員會(huì)提供了一個(gè)相互交流的平臺(tái)，增強(qiáng)了業(yè)主委員會(huì)在日常管理中的實(shí)際操作技巧，為更好地開(kāi)展下一屆業(yè)主委員會(huì)培訓(xùn)提供了幫助。

（四）優(yōu)化課程，理論與實(shí)操相結(jié)合

在課程選定過(guò)程中，就業(yè)主委員會(huì)培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容和方式等問(wèn)題，多方聯(lián)動(dòng)，廣泛聽(tīng)取各方建議，不斷完善培訓(xùn)方案。采用參訓(xùn)人員易于接受的學(xué)習(xí)方式，圍繞“業(yè)主委員會(huì)中常見(jiàn)的實(shí)際問(wèn)題”為中心，合理安排授課內(nèi)容和課程形式。培訓(xùn)以結(jié)合案例、現(xiàn)身說(shuō)法為主，同時(shí)結(jié)合優(yōu)秀業(yè)主委員會(huì)主任分享經(jīng)驗(yàn)的形式展開(kāi)課程，有針對(duì)性的為參訓(xùn)學(xué)員安排學(xué)習(xí)。

（五）收集反饋，為下期培訓(xùn)提供優(yōu)化思路

本次培訓(xùn)加大了對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息反饋的重視。一反面，對(duì)參訓(xùn)人員發(fā)放培訓(xùn)感受調(diào)查問(wèn)卷，就培訓(xùn)收獲、對(duì)培訓(xùn)課程的認(rèn)識(shí)、對(duì)物業(yè)管理方面的建議等問(wèn)題進(jìn)行了解；另一方面，組織參訓(xùn)人員相互分享，就授課內(nèi)容、培訓(xùn)收獲等進(jìn)行深入探討，為后續(xù)業(yè)主委員會(huì)培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供了思路。

（一）部分人員對(duì)培訓(xùn)的意義理解不深，參與性不強(qiáng)。

培訓(xùn)中部分人員對(duì)培訓(xùn)意義的認(rèn)識(shí)還不夠深入，參與積極性低，對(duì)培訓(xùn)中講解的內(nèi)容還不能很好地與實(shí)際相聯(lián)系。因此，要對(duì)培訓(xùn)紀(jì)律再做嚴(yán)格要求并執(zhí)行、爭(zhēng)取得到各級(jí)負(fù)責(zé)人的支持。

（二） 培訓(xùn)形式單一。

第6篇

用，密切與相關(guān)部門的配合，有力地打擊了燃?xì)膺`章行為，為實(shí)現(xiàn)二00九年目標(biāo)管理，安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我辦一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、行業(yè)管理力度不斷加大

3、積極協(xié)助常德燃?xì)廪k組織開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開(kāi)展了二項(xiàng)行業(yè)培訓(xùn)工作：一是組織液化石油氣事故搶險(xiǎn)預(yù)案培訓(xùn)。為進(jìn)一步建立和完善液化石油氣儲(chǔ)備站事故搶險(xiǎn)預(yù)案，我辦按照常德燃?xì)廪k要求于6月份組織全市各燃?xì)饨?jīng)營(yíng)單位的5名法人代表參加了常德燃?xì)廪k組織的液化石油氣搶險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)中，聘請(qǐng)了省燃?xì)庑袠I(yè)安全管理方面的專家及專業(yè)人員進(jìn)行授課和預(yù)案編制的講解，收到了較好的效果。目前，各燃?xì)饨?jīng)營(yíng)單位基本都擁有了自己的具有可操作性的企業(yè)搶險(xiǎn)預(yù)案。二是組織液化石油氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理人員培訓(xùn)。為進(jìn)一步提高各液化石油氣企業(yè)的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，根據(jù)省、市有關(guān)文件規(guī)定，我辦組織全市各液化石油氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)的10余名管理者和經(jīng)營(yíng)者于7月份參加了常德燃?xì)廪k組織的任職資格培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使部份經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行整合，提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，也有效遏制了鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現(xiàn)象。通過(guò)以上培訓(xùn)，對(duì)提高我市的燃?xì)庑袠I(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣起到了重要作用。

4、加強(qiáng)燃?xì)馄骶吖芾怼Ｔ谌細(xì)馄骶叩墓芾砉ぷ髦校肄k按照《湖南省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》和湖南省建設(shè)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)管道燃?xì)馊紵骶邭庠催m配性目錄管理的通知》的規(guī)定，認(rèn)真做好在我市銷售的燃?xì)馄骶弋a(chǎn)品的氣源適配性檢驗(yàn)工作，截止11月，公示津市市管道天然氣燃燒器具氣源適配性目錄目錄二次。

5、加強(qiáng)鋼瓶管理。對(duì)液化石油氣儲(chǔ)配站的充裝進(jìn)行監(jiān)督，制止充裝使用超期未檢等不合格鋼瓶。監(jiān)督檢查各液化石油氣儲(chǔ)配站按要求落實(shí)超期鋼瓶分批送檢工作，共完成檢驗(yàn)超期鋼瓶1萬(wàn)多只，超期鋼瓶檢驗(yàn)工作基本得到落實(shí)。

6、行政許可工作基本落實(shí)。在行政許可事項(xiàng)的辦理過(guò)程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行辦理程序和辦理時(shí)限，認(rèn)真進(jìn)行資料審核和現(xiàn)場(chǎng)踏勘。在建設(shè)局的統(tǒng)一要求下，我辦將工作流程與建設(shè)局的工作流程銜接，嚴(yán)格落實(shí)“受理申請(qǐng)—燃?xì)廪k現(xiàn)場(chǎng)勘察—簽署意見(jiàn)—局分管領(lǐng)導(dǎo)簽批”的工作程序。通過(guò)以上工作的開(kāi)展，使我辦的行政許可事項(xiàng)辦理工作在時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量等方面都有了明顯提高。截止11月30日，我辦共受理行政許可申請(qǐng)15件，全部按照規(guī)定的時(shí)限予以辦結(jié)。

二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高

1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)宣傳教育。

2009年春節(jié)期間，為吸取其他城市用戶一氧化碳中毒造成生命財(cái)產(chǎn)損失的教訓(xùn)，我辦要求管道燃?xì)夤疽浴按_保燃?xì)夤?yīng)”為主題，進(jìn)一步宣傳了如何安全使用燃?xì)鉅t具和熱水器，防止因錯(cuò)誤使用燃?xì)饩叨鴮?dǎo)致的一氧化碳中毒、火災(zāi)、爆炸等事故。大力營(yíng)造“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的輿論氛圍。各燃?xì)馄髽I(yè)也采用上街區(qū)、進(jìn)社區(qū)、辦專欄等形式，多渠道、全方位地開(kāi)展安全用氣宣傳活動(dòng)，全年共進(jìn)行了宣傳3次、發(fā)放了資料1萬(wàn)多份。

2、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)。

我市燃?xì)庑袠I(yè)市場(chǎng)管理受地域影響。短斤缺兩、跨市、跨企業(yè)充裝等違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)仍較頻繁，非法經(jīng)營(yíng)屢禁不止，在有關(guān)部門的大力支持下，我們采取了多種執(zhí)法方式，不斷組織執(zhí)法行動(dòng)，全年出動(dòng)執(zhí)法檢查10多次，查獲違法經(jīng)營(yíng)8多起，暫扣氣瓶6多個(gè)，其中充裝過(guò)期鋼瓶3個(gè)，嚴(yán)厲地打擊了非法經(jīng)營(yíng)行為，使群眾投訴得到了很好的解決，有效地維護(hù)了燃?xì)馄髽I(yè)和消費(fèi)

者的合法權(quán)益，為穩(wěn)定燃?xì)馐袌?chǎng)起了一定的作用。

4、認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪工作。在處理群眾的來(lái)信來(lái)訪工作中，我們本著“群眾利益無(wú)小事”的主導(dǎo)思想，積極做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作，在工作中做到熱情接

待，耐心解釋，認(rèn)真核查，主動(dòng)協(xié)調(diào)，妥善處理，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。通過(guò)對(duì)件的及時(shí)辦理，不僅有效地解決了群眾反映的問(wèn)題，化解了社會(huì)矛盾，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定，而且也樹立起了政府為民辦實(shí)事的形象，增強(qiáng)了群眾對(duì)政府的信任。

三、狠抓行風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)。一是今年二月，由于長(zhǎng)輸管線忠武線出現(xiàn)塌方，給我市燃?xì)庑袠I(yè)供應(yīng)帶來(lái)了很大困難，居民用氣隨時(shí)都有停供的危險(xiǎn)。市委、市政府十分重視，在市政府、市建設(shè)局的親自指揮下，我辦幫助組織氣源，協(xié)調(diào)矛盾，經(jīng)過(guò)日夜奮戰(zhàn)，終于戰(zhàn)勝了困難，保住了全市天然氣的正常供應(yīng)，維護(hù)了安定和諧的穩(wěn)定局面。二是為進(jìn)一步提高行業(yè)形象、服務(wù)質(zhì)量和工作效率，我辦加大行業(yè)管理力度，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，著力制度建設(shè)，加大檢查力度，拓寬交流渠道，牢固樹立燃?xì)夤芾淼姆?wù)理念，克服單純的管理思想，杜絕和糾正服務(wù)意識(shí)淡薄、死管亂查、執(zhí)法隨意的現(xiàn)象，把燃?xì)夤芾淼母黜?xiàng)工作置于燃?xì)獍l(fā)展的大局中去研究落實(shí)，為燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)和燃?xì)庥脩魸M意與否作為燃?xì)夤芾砉ぷ骱脡牡闹匾獦?biāo)準(zhǔn)，寓燃?xì)夤芾碛趦?yōu)質(zhì)服務(wù)之中，全面發(fā)揮燃?xì)夤芾淼穆毮茏饔茫?shí)現(xiàn)燃?xì)夤芾砉ぷ骱推髽I(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。

2012年工作計(jì)劃

一、工作思路

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策和有關(guān)會(huì)議精神，以燃?xì)獍踩a(chǎn)為核心，以天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng)為重點(diǎn)，堅(jiān)持“服務(wù)與管理并重、重在管理”的方針，狠抓行業(yè)管理，堅(jiān)持“兩高一優(yōu)”即高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)服務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)，健全檢查監(jiān)督、考核評(píng)價(jià)、市場(chǎng)準(zhǔn)入退出三個(gè)工作機(jī)制；著力實(shí)施天然氣利用規(guī)劃編制、汽車加氣站擴(kuò)建、燃?xì)馄骶甙踩芾砗腿細(xì)馄髽I(yè)信用評(píng)價(jià)四個(gè)突破；大力抓好法規(guī)建設(shè)、安全培訓(xùn)、安全宣傳、行業(yè)信息化管理、應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)等基礎(chǔ)性工作，創(chuàng)一流的管理績(jī)效和成果，樹立良好的管理形象，全面提升服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)燃?xì)夤芾砉ぷ髟偕闲屡_(tái)階，為和諧社會(huì)、平安津市建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

2、完成綜合服務(wù)費(fèi)征收額00元。確保征收率不低于50%。

三、工作措施

1、緊緊把握燃?xì)獍踩@一核心不動(dòng)搖。燃?xì)庑袠I(yè)是我市建設(shè)系統(tǒng)安全管理的重點(diǎn)行業(yè)。必須牢牢把握安全管理這一核心工作不動(dòng)搖，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)燃?xì)獍踩芾砉ぷ魅郑o緊圍繞這一核心開(kāi)展工作，克服麻痹思想，牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識(shí)，依法落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，層層落實(shí)安全管理責(zé)任，全面增強(qiáng)燃?xì)庑袠I(yè)從業(yè)人員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。各燃?xì)馄髽I(yè)要提高依法加強(qiáng)安全管理的自覺(jué)性，立足于提前謀劃、盡早預(yù)防、及時(shí)部署抓好安全生產(chǎn)，切實(shí)履行法定職責(zé)，吸取近幾年來(lái)一些事故的教訓(xùn)，從監(jiān)管體制上、工作機(jī)制上、管理制度上找差距、找漏洞，不斷改進(jìn)管理方法，完善管理制度，創(chuàng)新工作機(jī)制，提高安全管理工作水平。

2、全力抓好天然氣供應(yīng)工作。天然氣供應(yīng)是市委、市政府高度關(guān)注的工作，是建設(shè)局的工作重點(diǎn)，也是關(guān)系全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展全局的大事，必須下大力氣抓好。努力建立天然氣穩(wěn)定供應(yīng)的長(zhǎng)效管理運(yùn)行機(jī)制。一是要做好日常管理工作，積極出謀劃策，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。二是落實(shí)省建設(shè)廳、常德燃?xì)廪k的部署和要求，加快申報(bào)編制我市燃?xì)獍l(fā)展專業(yè)規(guī)劃，爭(zhēng)取早日做好規(guī)劃成果報(bào)批和實(shí)施工作；三是研究制定天然氣利用的有關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)天然氣供氣協(xié)議履行情況的監(jiān)管，嚴(yán)格按簽訂的協(xié)議供用氣；四是要進(jìn)一步加強(qiáng)天然氣市場(chǎng)的監(jiān)管，健全經(jīng)營(yíng)許可制度，完善天然氣工程建設(shè)備案制度，加強(qiáng)天然氣工程建設(shè)、用戶發(fā)展和儲(chǔ)備站建設(shè)審查審批的管理；及時(shí)調(diào)度協(xié)調(diào)，科學(xué)確定天然氣市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)時(shí)序，根據(jù)氣源供應(yīng)情況有計(jì)劃發(fā)展下游供氣用戶，實(shí)現(xiàn)天然氣的合理利用和穩(wěn)定有序發(fā)展，逐步建立天然氣供應(yīng)長(zhǎng)效管理運(yùn)行機(jī)制。

的燃?xì)庠罹吆桶惭b報(bào)警器，組織對(duì)在用的報(bào)警切斷裝置進(jìn)行抽查，抽查結(jié)果。對(duì)沒(méi)列入市建設(shè)局公布的氣源適配性檢測(cè)合格產(chǎn)品結(jié)果的器具，一律不得銷售、安裝使用，違反此項(xiàng)規(guī)定的，一經(jīng)查處，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，造成事故的，依法追究責(zé)任。

第7篇

一、安全工作開(kāi)展情況

（一）安全運(yùn)營(yíng)情況

1、2019年安全運(yùn)營(yíng)部共接收新建燃?xì)夤芫W(wǎng)9698.6米，其中中壓A管網(wǎng)3631.4米、低壓管網(wǎng)6067.2米，閥門井6座，各類調(diào)壓箱7處11臺(tái)，新增通氣點(diǎn)火用戶2244戶（表數(shù)），其中居民用戶1621戶，壁掛爐采暖648戶，商業(yè)用戶27戶，工業(yè)用戶1戶。

2、累計(jì)各類用戶接點(diǎn)11處，上報(bào)總公司生產(chǎn)運(yùn)行部11處，維修大線管網(wǎng)漏氣3處，庭院管網(wǎng)漏氣8處，引入接口漏氣2處。

（二）安全檢查情況

1、開(kāi)展各類安全教育培訓(xùn)24次，參加總公司安全培訓(xùn)11次，安全技能培訓(xùn)6次（其中參加總公司技能培訓(xùn)1次）。

2、開(kāi)展春秋季管網(wǎng)安全排查2次、陰極保護(hù)樁檢查2次、節(jié)假日安全排查5次、日常安全排查各崗位共計(jì)36次。

3、安委會(huì)安全檢查12次，每月進(jìn)行一次安全檢查，共查處各類問(wèn)題25項(xiàng)，其中及時(shí)整改20項(xiàng)，限時(shí)整改5項(xiàng)，目前已經(jīng)全部完成整改。

二、安全運(yùn)營(yíng)各班組工作開(kāi)展情況

（一）客服維修組

1、完成各類平臺(tái)派單情況，總計(jì)派單數(shù)2009單，其中開(kāi)鎖930單占比46%、沒(méi)氣406單占比20%、安裝自閉閥54單占比3%、安裝壁掛爐231單占比11%、中燃寶售后72占比4%、安裝報(bào)警器3單占比1%，更換波紋管12單占比0.6%、漏氣200單占比10%、安裝熱水器1單占比0.5%、改管15單占比0.8%、換表17單占比0.8%、其他58占比3%。主要數(shù)據(jù)原因分析，沒(méi)氣406單，主要原因?yàn)闆](méi)費(fèi)后插卡導(dǎo)致表發(fā)門鎖死106戶、沒(méi)費(fèi)57戶、燃?xì)獗黼姵貨](méi)電122、灶具電池沒(méi)電121戶；漏氣185單，真正漏氣57戶，經(jīng)查不漏的128戶，主要原因是銅球閥與鍍鋅管連接處37戶、表卡連接處20戶、128戶經(jīng)查不漏主要是用戶對(duì)燃?xì)鈿馕恫皇煜ぃ依镩L(zhǎng)期每人需安檢等原因。

2、2020財(cái)年總計(jì)各類燃?xì)庥脩艨偙頂?shù)為10876塊，居民用戶7962塊、壁掛爐2665塊、工業(yè)12塊、商業(yè)237塊、全部入戶安檢，安簽率達(dá)100%。

（二）外線搶修

1、2019年度，外線搶修組接受各類燃?xì)夤芫W(wǎng)9278.6米，其中包括中壓A管網(wǎng)3631.4米、低壓管網(wǎng)6067.2米；接受各類閥門井6座、調(diào)壓器7處11臺(tái)；大線安全置換送氣6次，搶險(xiǎn)接點(diǎn)11處、維修大線管網(wǎng)漏氣3處、庭院引入漏氣3處、閥井漏氣5處、B類C類調(diào)壓器計(jì)劃?rùn)z修23處49臺(tái)已全部完成檢修檢修率為100%。

3、完成春秋兩季管網(wǎng)打孔檢測(cè)3822處，陰極保護(hù)裝檢測(cè)142次，閥門井排查1440次，B類C類調(diào)壓器檢查968次，檢修調(diào)壓器23處49臺(tái)，巡線人員崗位安全檢查192次，安全教育12次。

（三）門站工作

1對(duì)門站各類制度、臺(tái)賬進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，優(yōu)化制度完善管理漏洞。

2站內(nèi)日常巡檢推出巡更打點(diǎn)制，做到定時(shí)查運(yùn)行，定時(shí)做記錄

3月度例會(huì)，周會(huì)，晨會(huì)按時(shí)開(kāi)展，將日常計(jì)劃性工作布置并實(shí)時(shí)監(jiān)管

4推行人員績(jī)效獎(jiǎng)罰考核，將全員的日常表現(xiàn)“公開(kāi)、透明”在考核中鞭策員工工作中的不足，放大并表彰優(yōu)秀個(gè)體，建立互評(píng)，督促共進(jìn)。

5實(shí)行站內(nèi)人員崗位調(diào)整，充分挖掘各崗各員正向潛能，將個(gè)人優(yōu)點(diǎn)充分借用與工作，以此實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值體現(xiàn)。

6培訓(xùn)工作有序開(kāi)展，利用月例會(huì)與周例會(huì)進(jìn)行，安全教育與燃?xì)庵R(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全員參與備課，授課課后出題考試，試后成績(jī)與績(jī)效獎(jiǎng)罰掛鉤

7安全運(yùn)營(yíng)部在站內(nèi)組織 “消防應(yīng)急演練”、“應(yīng)急保供演練”、“反恐防爆演練”等各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)演練，來(lái)提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，將“防風(fēng)險(xiǎn)，除隱患，遏事故”做到入腦入心。

8、門站2019財(cái)年接收氣量（11803520.88立方米）、輸出氣量（11694950立方米）、年度輸差負(fù)108570.88，總加臭量：284.58KG、單位加臭量（24.1Mg）。

三、工作亮點(diǎn)

1、2020財(cái)年全年無(wú)三方施工破壞管網(wǎng)事件。

2、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，完成管網(wǎng)漏氣維修保養(yǎng)、新報(bào)裝用戶自主接點(diǎn)、大線置換送氣等工作。

3、緊用3個(gè)季度的時(shí)間完成用戶安簽率100%。

4、結(jié)合托縣子公司安全工作開(kāi)展了反恐、消防、中壓A管網(wǎng)漏氣、綜合性商場(chǎng)著火等多方面應(yīng)急演練，極大的提升了托縣子公司人員的綜合應(yīng)急處置能力。

5、完成托縣子公司綜合性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，提升員工的實(shí)戰(zhàn)能力。

四、存在問(wèn)題原因分析

（一）業(yè)務(wù)技能不足

1、培訓(xùn)多數(shù)是自我摸索，沒(méi)有形成系統(tǒng)化。

2、一線員工對(duì)于安全風(fēng)險(xiǎn)把控能力較差。

3、對(duì)于所培訓(xùn)內(nèi)容講解多，檢查考試少。

（二）實(shí)干多宣傳少

1、對(duì)于各類燃?xì)獍踩R(shí)宣傳少，導(dǎo)致用戶對(duì)燃?xì)庠O(shè)備如何安全使用不清楚。

2、檢查多，對(duì)重點(diǎn)用戶的稽查少、教育少。

3、如何解決用戶安全用氣的方法思路少。

4、工作效率低，執(zhí)行力不強(qiáng)。

五、改進(jìn)方法及思路

1、每周開(kāi)展安全知識(shí)理論培訓(xùn)，匯總后進(jìn)行月度考試，并與月度考核掛鉤，考試合格者上崗，不合格者停崗培訓(xùn)一周待考試合格后方可上崗，培訓(xùn)期間扣除一周績(jī)效工資。

2、集合理論，利用實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展技能實(shí)操培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間沒(méi)春季和夏季、并與月度考核掛鉤，考試合格者上崗，不合格者停崗培訓(xùn)一周待考試合格后方可上崗，培訓(xùn)期間扣除一周績(jī)效工資。

3、制定年度檢查、稽查計(jì)劃，按計(jì)劃安排檢查稽查工作，由安全運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理、副經(jīng)理、安全員、班組長(zhǎng)組成稽查小組，對(duì)安全運(yùn)營(yíng)部各班組、場(chǎng)站及人員進(jìn)行不定期檢查。

4、針對(duì)用戶的用氣性質(zhì)，制定宣傳計(jì)劃，每季度至少安排一次安全宣傳。

5、對(duì)安全運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行整體調(diào)整，進(jìn)行網(wǎng)格化管理，提升人員工作效率。

第8篇

關(guān)鍵詞：城市燃?xì)猓挥脩簦话踩芾?/p>

在城市燃?xì)庋杆侔l(fā)展的今天，如果不加強(qiáng)對(duì)其的管理必然會(huì)造成大量的城市燃?xì)獗ǖ仁鹿实陌l(fā)展，例如燃?xì)夤芫W(wǎng)設(shè)施的老化、用戶使用燃?xì)膺^(guò)程中沒(méi)有正確使用等都可能造成燃?xì)獗ㄊ鹿省Ｒ虼耍氪_保城市燃?xì)獾膹V泛應(yīng)用和快速發(fā)展，必須加強(qiáng)燃?xì)獍踩芾恚绕涫钦鼞?yīng)該利用其本身的權(quán)威性對(duì)燃?xì)獍踩芾磉M(jìn)行監(jiān)督和控制，克服城市燃?xì)鈶魞?nèi)用戶安全管理的難點(diǎn)，減少燃?xì)馐鹿拾l(fā)生的次數(shù)，保護(hù)城市居民的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

1.城市燃?xì)鈶魞?nèi)用戶安全管理存在的問(wèn)題

1.1難以入戶進(jìn)行安全檢查

隨著改革開(kāi)放的逐步深入，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市化水平的逐步提高，城市規(guī)模在不斷擴(kuò)大，城市中的流動(dòng)人口也越來(lái)越多，加之，人們生活方式的變化萬(wàn)千，對(duì)于城市燃?xì)庥脩舻膽魞?nèi)安全檢查是一項(xiàng)難以完成的工作。對(duì)于數(shù)額巨大的城市用戶，政府部門和燃?xì)馄髽I(yè)管理部門也不可能進(jìn)行入戶安全檢查。因此，目前而言，難以入戶進(jìn)行安全檢查是城市燃?xì)獍踩芾砻媾R的一大難題。

1.2特殊場(chǎng)所燃?xì)庥脩艄芾磔^為困難

城市燃?xì)獾氖褂谜卟粌H僅是居住在小區(qū)的居民，還有其他商業(yè)性的場(chǎng)所也需要使用燃?xì)猓@些商業(yè)場(chǎng)所是伴隨著地下室、半地下室和地上密閉房間等燃?xì)馐褂孟鄬?duì)危險(xiǎn)的地方，對(duì)于這些特殊場(chǎng)所使用燃?xì)猓绻患右砸欢ㄍ晟频墓芾恚坏┌l(fā)生爆炸事故，造成的后果將會(huì)難以想象。政府對(duì)這些商業(yè)場(chǎng)所的燃?xì)馐褂靡蔡岢隽藝?yán)格要求，但是有些燃?xì)馄髽I(yè)未經(jīng)驗(yàn)收投入使用，還有用戶私自改裝造成的用氣場(chǎng)所未達(dá)到國(guó)家規(guī)范要求，由于用戶數(shù)量多，燃?xì)馄髽I(yè)檢查未到位，政府部門督促檢查力度有限，無(wú)法對(duì)其其的安全使用進(jìn)行全面的控制和監(jiān)督。對(duì)于整個(gè)特殊用氣場(chǎng)所而言，僅僅針對(duì)某一方面進(jìn)行整改和監(jiān)督是無(wú)法避免事故發(fā)生的。

1.3用戶缺乏安全用氣的意識(shí)

城市燃?xì)庥脩舻陌踩脷庖庾R(shí)之所以缺乏，主要是因?yàn)橄嚓P(guān)部門沒(méi)有加強(qiáng)城市燃?xì)獍踩褂靡庾R(shí)的普及和宣傳，安全用氣的常識(shí)也有待進(jìn)一步普及。此外，受到產(chǎn)權(quán)等各方面因素的影響，對(duì)于新安裝的表后管道大量是擅自埋設(shè)和改造，由此存在較多的安全隱患。雖然政府相關(guān)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等其他部門對(duì)燃?xì)庥脩暨M(jìn)行一定的安全檢查，但是檢查之后發(fā)現(xiàn)的違章隱患，用戶往往不予以整改，從而造成用氣安全隱患長(zhǎng)期大量的存在。

2.加強(qiáng)城市燃?xì)鈶魞?nèi)用戶安全管理策略

城市燃?xì)鈶魞?nèi)用戶安全管理存在的問(wèn)題和難點(diǎn)并不是解決不了的，只要政府部門、燃?xì)馄髽I(yè)管理部門等相關(guān)部門針對(duì)燃?xì)獍踩芾泶嬖诘膯?wèn)題，進(jìn)行積極探索和研究，必然能夠找到解決問(wèn)題的相關(guān)策略。

2.1構(gòu)建用戶信息資料系統(tǒng)

對(duì)于目前城市燃?xì)鈶魞?nèi)用戶安全管理的問(wèn)題之一―難以入戶進(jìn)行安全檢查，應(yīng)該建立用戶信息資料系統(tǒng)。首先，燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)該開(kāi)展燃?xì)庥脩舻男畔⑵詹楣ぷ鳎谄詹榈倪^(guò)程中將用戶的姓名、地質(zhì)、產(chǎn)權(quán)信息、家用基本設(shè)備等進(jìn)行確認(rèn)和記錄；其次，對(duì)這些燃?xì)庥脩舻南嚓P(guān)信息進(jìn)行總結(jié)和分類，對(duì)于居住地址集中的用戶可以分在一類，以便日后的戶內(nèi)安全檢查；最后，將用戶的綜合信息集中在一起進(jìn)行不同情況的分類，從而建立起用戶信息資料系統(tǒng)，為能夠更好的戶內(nèi)安全檢查做好前提工作。

2.2加強(qiáng)特殊用氣場(chǎng)所的安全管理

對(duì)于特殊用氣場(chǎng)所的安全管理一直是燃?xì)夤芾淼碾y點(diǎn)，為了防止特殊用氣場(chǎng)所發(fā)生偶然燃燒爆炸事故，必須首先加強(qiáng)特殊用氣場(chǎng)所的安全管理。在管理的過(guò)程中，管理人員應(yīng)該按照國(guó)家城市燃?xì)夤芾淼南嚓P(guān)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督和管理。首先，在特殊用氣場(chǎng)所燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)用戶安全管理工作的認(rèn)識(shí)，在管理過(guò)程中嚴(yán)格按照安全管理的有關(guān)規(guī)定和法規(guī)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)供氣范圍內(nèi)燃?xì)庥脩舻陌踩珯z查和監(jiān)督，利用多種有效形式，做好燃?xì)獍踩芾淼男麄鞴ぷ鳎酥猓块T還應(yīng)該督促燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)特殊用氣場(chǎng)所的維修人員進(jìn)行安全和技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高安裝人員和維修人員防范燃?xì)獍踩鹿实哪芰ΑＲ环矫婷鞔_場(chǎng)所業(yè)主和供氣雙方的安全責(zé)任，另一方面保證特殊用氣場(chǎng)所的燃?xì)獍踩褂煤凸芾怼?/p>

從政府管理的角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)該將特殊用氣場(chǎng)所的天然氣使用管理重點(diǎn)放在人的身上，特殊用氣場(chǎng)所的安全監(jiān)管應(yīng)該責(zé)任到人。政府部門應(yīng)該首先加強(qiáng)對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)管理部門的管理人員的監(jiān)督和管理，具體到管理人員的工作職責(zé)和工作內(nèi)容等，為了保證燃?xì)馄髽I(yè)的管理人員對(duì)特殊用氣場(chǎng)所的燃?xì)馐褂们闆r進(jìn)行全面而高效管理，政府部門應(yīng)該對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)的管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核和檢查，而管理人員在管理的過(guò)程中應(yīng)定期向相關(guān)部門報(bào)告管理情況，同時(shí)應(yīng)定期向燃?xì)庥脩暨M(jìn)行安全宣傳。對(duì)于事故發(fā)生率較高的特殊用氣場(chǎng)所的燃?xì)獍踩芾恚仨氉龅椒婪队谖慈唬拍軌驈母旧媳苊馐鹿实陌l(fā)生。

2.3加強(qiáng)安全用氣知識(shí)宣傳

在加強(qiáng)城市燃?xì)鈶魞?nèi)用戶安全管理的過(guò)程中，應(yīng)該加大戶內(nèi)燃?xì)獍踩褂玫某ＷR(shí)，讓每一個(gè)用戶了解和熟悉燃?xì)馕ｋU(xiǎn)性大和專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，這樣可以在一定程度上避免用戶在不了解燃?xì)獍惭b和使用的情況下擅自安裝和拆卸燃?xì)夤艿篮拖嚓P(guān)設(shè)備等問(wèn)題。與此同時(shí)，還可以通過(guò)營(yíng)業(yè)門店和服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)展示、公益廣告的播放、安全用氣資料的發(fā)放等方式，多方面、多角度的宣傳安全用氣知識(shí)，使用戶了解燃?xì)庹_的使用方法、燃?xì)庠O(shè)備的使用壽命以及不正確用氣的危害等。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期和反復(fù)的安全用氣知識(shí)宣傳，不僅可以提高用戶遵紀(jì)守法和安全用氣的意識(shí)，還可以使用戶明白戶內(nèi)安全管理和檢查的必要性，從而使用戶更好地配合燃?xì)馄髽I(yè)的戶內(nèi)安全管理和檢查。

2.4保障戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的安全

首先，政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)燃?xì)庑姓鞴懿块T的安全管理職責(zé)的履行情況的監(jiān)管，燃?xì)庵鞴懿块T必須切實(shí)履行好監(jiān)管職責(zé)，督促本區(qū)內(nèi)的燃?xì)馄髽I(yè)加強(qiáng)對(duì)用戶的安全管理工作，將燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)用戶開(kāi)展安全宣傳、安全檢查和監(jiān)督，以及對(duì)單位用戶操作和維修人員安全和技術(shù)培訓(xùn)等情況作為監(jiān)管的重要內(nèi)容。監(jiān)管的整個(gè)過(guò)程的相關(guān)情況和數(shù)據(jù)應(yīng)該記載到企業(yè)信用信息系統(tǒng)，向政府相關(guān)部門報(bào)告和社會(huì)公開(kāi)。

其次，政府部門為了保證工作的嚴(yán)肅性和服務(wù)企業(yè)的有效性，應(yīng)該幫助燃?xì)馄髽I(yè)開(kāi)展單位用戶操作、維修人員的安全、技術(shù)培訓(xùn)，切實(shí)保證培訓(xùn)質(zhì)量，在培訓(xùn)過(guò)程中，為了保證被培訓(xùn)人員得到良好的培訓(xùn)，政府還應(yīng)該給予企業(yè)一定的培訓(xùn)補(bǔ)貼，同時(shí)制定相應(yīng)的培訓(xùn)指導(dǎo)大綱，培訓(xùn)人員可以根據(jù)當(dāng)?shù)厝細(xì)獍踩芾淼膶?shí)際情況對(duì)被培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，各燃?xì)馄髽I(yè)也可以根據(jù)用戶的實(shí)際情況使用。

3.結(jié)語(yǔ)

隨著城市化水平的提高和燃?xì)馐聵I(yè)的飛速發(fā)展，城市燃?xì)夤芫€和設(shè)施遍布城市的各個(gè)角落，這在優(yōu)化人們生活質(zhì)量的同時(shí)也給居民的生活帶來(lái)了一定的安全隱患。為此，我國(guó)政府部門和燃?xì)馄髽I(yè)管理部門必須加強(qiáng)城市燃?xì)鈶魞?nèi)用戶的安全管理，為城市居民提供一個(gè)更加安全、更加舒適的生活環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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第9篇

要想解決好上述問(wèn)題，唯有認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，緊密聯(lián)系燃?xì)饣閷?shí)際工作，銳意改革，探索創(chuàng)新，把創(chuàng)新服務(wù)理念作為改進(jìn)稽查執(zhí)法工作的第一要?jiǎng)?wù)，并將其作為豐富和發(fā)展燃?xì)饣楣ぷ骼碚摵蛯?shí)踐的一條改革新思路貫穿始終。

一、解放思想、更新觀念，牢固樹立稽查服務(wù)意識(shí)

我們要立足于本職，著眼于發(fā)展，在執(zhí)法辦案中牢牢把握“公正、公開(kāi)、文明、高效”的原則和標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)更新思想觀念，牢固樹立稽查服務(wù)意識(shí)，規(guī)范燃?xì)饣閳?zhí)法行為，從根本上改變固有的思維方式和管理理念，進(jìn)一步增強(qiáng)稽查工作透明度、正確履行行政執(zhí)法職責(zé)，把嚴(yán)格執(zhí)法與文明服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把維護(hù)燃?xì)馄髽I(yè)利益與維護(hù)燃?xì)庥脩艉戏?quán)益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，克服單純的管理思想，杜絕和糾正服務(wù)意識(shí)淡薄、執(zhí)法隨意的現(xiàn)象，把燃?xì)饣榈母黜?xiàng)工作，置于社會(huì)發(fā)展的大局中去研究落實(shí)，為廣大燃?xì)庥脩籼峁崆閮?yōu)質(zhì)服務(wù)，把燃?xì)庥脩魸M意與否作為衡量稽查工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，寓燃?xì)饣楣芾碛趦?yōu)質(zhì)服務(wù)之中，由“單純執(zhí)法型”向“執(zhí)法服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變，全面發(fā)揮燃?xì)饣榈穆毮茏饔茫?shí)現(xiàn)燃?xì)饣楣ぷ骱推髽I(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。

二、創(chuàng)建“陽(yáng)光稽查”，實(shí)現(xiàn)稽查與服務(wù)的有機(jī)結(jié)合

創(chuàng)建“陽(yáng)光稽查”活動(dòng)作為一項(xiàng)以推進(jìn)辦案公開(kāi)，提高稽查工作透明度，推行依法稽查和文明服務(wù)并舉為主旨的系統(tǒng)工程。我們要在實(shí)際工作中做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷研究新情況、發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，總結(jié)新思路、實(shí)施新舉措，結(jié)合自身實(shí)際特點(diǎn)，按照稽查與服務(wù)并重的工作思路，將創(chuàng)建“陽(yáng)光稽查”活動(dòng)作為增強(qiáng)戰(zhàn)斗力和促進(jìn)文明執(zhí)法的重要措施來(lái)抓好抓實(shí)。

（一）加強(qiáng)稽查人員素質(zhì)教育，強(qiáng)化執(zhí)法水平和服務(wù)意識(shí)

燃?xì)饣楣ぷ鲿r(shí)刻處于反偷、防騙工作的前沿，是各種利益沖突的焦點(diǎn)，這就要求稽查人員不僅要有較高的政治素質(zhì)，而且要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。對(duì)稽查人員要加強(qiáng)思想政治教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)行集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，建立稽查干部學(xué)習(xí)教育檔案，不斷增強(qiáng)稽查人員執(zhí)法水平和服務(wù)意識(shí)。著力將稽查人員培養(yǎng)成燃?xì)夥ㄒ?guī)的“守門人”、執(zhí)法崗位的“內(nèi)行人”、政治素質(zhì)的“合格人”、稽查工作的“有心人”。通過(guò)培訓(xùn)使稽查人員由過(guò)去的推門就進(jìn)、進(jìn)門就查、查了就罰、罰了就走的“冷面殺手”的執(zhí)法行為；改為查輔一步到位、留下一份建議、規(guī)范一戶行為、反饋一種評(píng)價(jià)、贏得一份信任、傳播一種文明的“陽(yáng)光使者”，使文明執(zhí)法成為一種必然，一種自然，一種欣然，并且所有案件都達(dá)到尋“鐵證”、做“鐵卷”、辦“鐵案”的要求，堅(jiān)決杜絕辦人情案、關(guān)系案，以文明的風(fēng)貌親和人，以良好的素質(zhì)打動(dòng)人，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)人，以公正的執(zhí)法信服人。

（二）明確稽查服務(wù)職責(zé)，規(guī)范稽查服務(wù)程序

一是建立執(zhí)法辦案文明用語(yǔ)制度，明確執(zhí)法服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，要求執(zhí)法人員在工作中必須將文明用語(yǔ)運(yùn)用到實(shí)際工作中，同時(shí)在接待燃?xì)庥脩暨^(guò)程中向用戶發(fā)出“執(zhí)法跟蹤信息反饋卡”，內(nèi)容包括執(zhí)法服務(wù)態(tài)度、廉政情況等，并及時(shí)回收整理，發(fā)現(xiàn)稽查人員違紀(jì)等問(wèn)題及時(shí)處理，保護(hù)燃?xì)庥脩舻暮戏?quán)益，防止和杜絕稽查人員不廉潔、不文明的行為發(fā)生。

二是堅(jiān)持“教育引導(dǎo)為主、處罰為輔”的原則和“以人為本”的主導(dǎo)思想，并規(guī)定在稽查工作中向用戶宣傳安全用氣常識(shí)，義務(wù)為用戶檢查燃?xì)庠O(shè)施，無(wú)償幫助用戶解決用氣困難等問(wèn)題，對(duì)于用戶不正確使用燃?xì)庠O(shè)施的行為及時(shí)加以糾正和處理。

三是服務(wù)供氣管理部門，積極協(xié)助供氣分公司、供氣管理處清理疑難問(wèn)題，主動(dòng)經(jīng)常的深入各供氣管理部門調(diào)查了解用戶竊氣的案情，主動(dòng)幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費(fèi)等各種困難，用真誠(chéng)的服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。

（三）規(guī)范推行稽查服務(wù)制度，完善社會(huì)監(jiān)督

1、推行稽查業(yè)務(wù)公開(kāi)是創(chuàng)建“陽(yáng)光稽查”活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。推行稽查業(yè)務(wù)公開(kāi)制度，應(yīng)做到“三個(gè)公開(kāi)”：“三個(gè)公開(kāi)”是業(yè)務(wù)、程序公開(kāi)，檢查內(nèi)容公開(kāi)和廉政內(nèi)容制度公開(kāi)。在對(duì)外辦公場(chǎng)所設(shè)置“陽(yáng)光大廳”，以公示欄、揭示板等形式進(jìn)行管理內(nèi)容的公開(kāi)，其中主要包括：稽查大隊(duì)人員機(jī)構(gòu)設(shè)置、服務(wù)內(nèi)容與要求、執(zhí)法程序、工作流程、內(nèi)部工作制度、稽查員的執(zhí)法規(guī)范和紀(jì)律規(guī)范、舉報(bào)的途徑和方法等。進(jìn)一步強(qiáng)化辦案程序和處罰標(biāo)準(zhǔn)的透明度，創(chuàng)造良好的監(jiān)督環(huán)境。

2、從抓內(nèi)部管理入手，完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。要建立健全執(zhí)法辦案管理規(guī)定、執(zhí)法辦案文明用語(yǔ)規(guī)定、執(zhí)法辦案限時(shí)辦結(jié)制度、執(zhí)法服務(wù)承諾制度等，推行失職追究制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、工作制約制度，增強(qiáng)稽查人員的遵紀(jì)守法意識(shí)，提高執(zhí)法服務(wù)水平，對(duì)承諾不踐諾者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要嚴(yán)厲查處，從內(nèi)部保證燃?xì)饣閳?zhí)法行為的公正、公開(kāi)、公平，確保“陽(yáng)光稽查”活動(dòng)的扎實(shí)有效地開(kāi)展。

3、聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員，拓寬社會(huì)監(jiān)督的途徑和渠道。我們要深入燃?xì)庥脩艉凸夤芾聿块T，上門征求意見(jiàn)，聘請(qǐng)公、檢、法、司等社會(huì)各界人士為義務(wù)監(jiān)督員，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，請(qǐng)他們隨時(shí)對(duì)燃?xì)饣楣ぷ髑闆r提出批評(píng)意見(jiàn)和建議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、舉報(bào)箱，公布舉報(bào)電話，便于燃?xì)庥脩敉ㄟ^(guò)多渠道監(jiān)督燃?xì)饣椴块T工作；經(jīng)常、及時(shí)地向燃?xì)饣榈纳霞?jí)主管部門匯報(bào)工作，主動(dòng)接受行政、黨紀(jì)法規(guī)、民主監(jiān)督；每年定期不定期召開(kāi)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)，對(duì)執(zhí)法人員的執(zhí)法情況進(jìn)行外部評(píng)議，將評(píng)議考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)燃?xì)饣楣ぷ魅藛T工作好壞的主要依據(jù)之一，并與燃?xì)饣槿藛T執(zhí)法質(zhì)量等級(jí)和個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。以保證陽(yáng)光稽查活動(dòng)和各項(xiàng)政策措施切實(shí)落到實(shí)處，促進(jìn)公正、公平、公開(kāi)執(zhí)法，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到名副其實(shí)的“陽(yáng)光稽查”。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善制度，不斷提高執(zhí)法服務(wù)質(zhì)量

（一）制定和完善各項(xiàng)制度，為執(zhí)法服務(wù)提供制度保障

科學(xué)、合理的稽查制度是做好稽查工作的規(guī)范和原則，為此，應(yīng)本著實(shí)用性、可操作性強(qiáng)的原則，制定并完善一系列行之有效的稽查工作制度，包括：稽查執(zhí)法人員學(xué)習(xí)制度、組織紀(jì)律制度、工作責(zé)任制度、檢查制度、職業(yè)道德教育制度等，為稽查工作提供強(qiáng)有力的組織保證和制度保證。同時(shí)要加強(qiáng)錯(cuò)案追究制度及保密制度的落實(shí)，督察監(jiān)督部門在進(jìn)行初審時(shí)若發(fā)現(xiàn)某一檢查結(jié)果事實(shí)不清，證據(jù)不足，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，資料不全，程序不完全或燃?xì)夥ㄒ?guī)適用不當(dāng)?shù)龋斐蓹z查結(jié)果不實(shí)的，對(duì)案件查辦部門實(shí)行錯(cuò)案追究。并且要對(duì)所查燃?xì)庥脩舻那闆r以及檢查結(jié)果嚴(yán)格保密，不得隨意傳謠。版權(quán)所有

（二）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善和推廣創(chuàng)建“陽(yáng)光稽查”活動(dòng)