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2002年11月，李先生在購買住房時，向中國建設銀行北京某支行申請貸款，簽訂了國家機關個人住房貸擔保委托貸款借款合同書，向銀行貸款30萬元，期限為20年，月均還款1825.85元，擔保方式為房產抵押。同時，合同約定李先生需購買購房貸款保險。于是，李先生與北京太平洋保險公司簽訂了保險合同，交納了7800余元的保險費。
2003年9月，李先生失業，領取了《失業人員求職證》和《失業保險金領取證》。李先生于2004年7月持相關證件到保險公司理賠時，被告知，保險公司沒有履行賠償的義務。李先生訴至法院，要求保險公司承擔5年的保險責任，賠償5年期銀行貸款的還款金額共計10.9萬余元，并承擔訴訟費用。
太平洋保險公司辨稱，李先生在投保時只投保了《喜洋洋消費借貸者定期壽險》，并沒投保該險種的附加險種《失業特別附約》，故不同意李先生的訴訟請求。
一審法院審理認為，原告李先生作為在保險公司任職的工作人員，應當對保險具有一定的知識，應當了解主險與附加險的區別，而李先生在與太平洋保險公司簽訂的保險合同投保時，僅投保了“喜洋洋消費借貸者定期壽險”，并交納了主險保險費，而沒選擇購買“失業特別附加險”，由此認定，李先生與保險公司之間沒有成立 “失業特別附約”附加保險合同關系，李先生失業不屬于被告太平洋保險公司承保的保險責任范圍內的保險事故，所以保險公司對李先生失業不承擔保險責任。據此，一審法院駁回了李先生的訴訟請求。李先生不服判決，上訴到市一中院。
4月7日上午，一中院公開審理了這起保險合同糾紛案。法庭上，上訴人李先生與被上訴人太平洋保險公司的人圍繞李先生所投的保險合同是否包括失業保險責任，展開了辨論。李先生堅持認為當時購買保險時雙方在明確保險內容時已經將失業附約納入其中，并出示了交納保險費時保險公司開據的收據及保險合同，反復強調他對保險公司認定的基本險與附加險不是同一種類保險責任不知情。太平洋公司的人則堅持認為，李先生所投保險中的保險責任不包括失業險，李先生沒有交納失業保險的保費，雙方從未就失業保險責任進行約定，所以不同意李先生的訴訟請求。當被詢問是否在保險公司任職時，李先生承認曾在一家保險公司擔任培訓保險業務員的講師，講授保險業務知識。
一、基本情況
200U年，我縣發生自然災害類（山體滑坡地質災害）突發公共事件1起，死亡3人，輕傷1人。滑坡體將一棟3層四間半的木房整體推倒，經濟損失1.6萬元。與20__年比較，死亡人數增加2人，受傷人數減少1人，經濟損失減少3萬元。全年沒有發生特別重大、重大兩個層級突發公共事件。我縣山體滑坡等地質災害（屬自然災害類）發生的主要特點是山區切坡建房、修路、興修水利、爆破等活動誘發的滑坡、崩塌、泥石流機率高，破壞性大。
二、應對工作評估
（一）應急預案啟動迅速，根據災情采取的應急救援措施得力。
1.及時組織營救和救治受害人員，并疏散、撤離、安置受到災害威脅的人員。2.組織國土部門技術人員勘測現場，迅速消除了危害和危險源，劃定了危害區域。限制所有人員在危害區域活動，防止損害擴大。3.組織提供受災人員生活必須品、臨時避難場所。4.組織善登陸文秘站查看更多文章后處置和恢復重建。認真制訂災后重建和恢復生產、生活計劃，采取有效措施，組織災區恢復重建。組織有關部門按照規定及時調拔救助資金和物資，督促有關保險機構及時做好理賠工作。5.認真開展調查評估，及時向上級政府報告，及時總結經驗教訓。
（二）組織有關部門及時完成了全縣地質災害調查與區劃，編制地質災害防治規劃。
（三）明確并落實縣、鄉、村三級防災責任人以及各重點隱患點的監測責任人，形成了較為完整的群測群防監測網絡，進一步完善地質災害監測預警體系。
（四）加大地質災害防治知識的宣傳普及和培訓力度。全年組織地質災害防治知識培訓班2期，各鄉鎮分管領導、地質防御重點村村主任共300余人參加培訓。利用“4.22”地球日，“6.25”土地日以及趕集日，向群眾發放宣傳資料，宣傳地質災害防治知識和應急知識。有針對性地向地質災害重點監測和防治區發放“防災明白卡”和“避災明白卡”近500份。
（五）總結經驗教訓，及時組織修訂了地質災害應急預案。
三、工作建議
（一）結合我縣實際，及時組織修訂各種應急預案，健全完善應急預案體系。
（二）組織協調有關單位開展突發公共事件風險隱患排查、預測、預警及應急處置等工作。
提高實際工作能力，豐富社會經驗，掌握信息管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介中國平安的企業使命是：對客戶負責，服務至上，誠信保障；對員工負責，生涯規劃，安家樂業；對股東負責，資產增值，穩定回報；對社會負責，回饋社會，建設國家。公司倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執行“差異、專業、領先、長遠”的經營理念。
三、實習內容及步驟
我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業部。分擔營業部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一：
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分，外勤所有業務員和本部的內勤們在營業部的排隊站好，本營業部經理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始，每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；
誠實、信任、進取、成就，我們的信念永遠不變；
讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越，全心奉獻，回饋社會是我們的諾言；
和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天；
讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安！平安！平安！
（每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會說是學松下幸之助的。）
然后是大家齊頌公司訓導，開始幾句話是這樣的，“思想品行，光明磊落；組織紀律，令行禁止；工作態度，嚴謹求實……” 。
會正式內容的第一項通常是昨日業績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區做一個大比較，再在本市區各個營業部在昨日成保的業績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業區是四處，在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業部的業績量。對前一日業績最好的部是當日的千里馬部，業績最差的定為當日的蝸牛營業部，一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業績展覽墻上，上面掛著所對應的營業部的名稱。
業績較好的營業部為了當上千里馬，努力的展業，做業績。某時段業績一般的營業部也為了擺脫蝸牛營業部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過后就是各營業部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣，營業部經理和主管門為了趕超其他營業部也是煞費苦心的想策略，帶新人，研究新險種，分享成功經驗。也開展一些有益于提高員工素質的活動。
營業部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經驗。大家相互提出意見和建議。
一層一層會議開到現在，差不多時間到了9點左右，早會基本結束，大家開始新的一天的工作，內勤人員整理各種報表，出建議單，接洽理陪案，蓄期或者加險。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間，開始展業，送建議書，送知音卡，簽單，處理理陪初期。
平安見聞二：
特殊的就業群體和內部開銷的嚴格控制制度。
平安保險集團現在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保險意識比較好的城市，公司采取精英戰。公司運用自己在平安大學的教育培養出一支支人數少而業務非常精通的保險業務員隊伍。他們一個營業部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實行著人海戰術。每年兩次的增員月，讓每個業務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破，但也在保險業務員的業務水平和綜合素質上拉低了水平。平安公司認識到就業群體的特殊性，在深圳總部設立了平安大學。培養平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段，提出某部分做的非常好的員工集中做經驗分享。大家相互學習。在平安公司，學習氣氛是很濃的。
內部開銷嚴格的控制制度。
保險業在中國暫時是個艱苦的職業。業務員在展業中會經常受挫。有時這會影響到業務員持續工作的熱情。激勵政策在保險業管理中是非常重要的一個環節。公司每階段都推出不同的激勵計劃，這個階段可大可小，短期的可能是在開月7天內升鉆的，長期的可能是13個月連續做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇，大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主，實用性強。員工可以自己拿回家自己用，也可以搞活動為名，把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經費里的，各營業部自己也出臺激勵政策，這部分資金主要來自部里得到的獎金，甚至部經理個人腰包。在平安公司里，沒有浪費的現象。就連打印用紙也不例外，業務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業務員們和內勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結構，國際化的管理團隊，凝聚人心的企業文化，成熟的風險管理，優良的產品、服務及市場能力，努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。
四、實習結果與分析
據悉，保險公司進入企業年金市場得到了政府的支持。勞動和社會保障部有關官員透露，有關企業年金將有5部相關政策法規、10項政策陸續，企業年金市場化運作將進入實質性階段，勞動和社會保障部將受理更多金融機構的申請。
“太平養老”拔頭籌
“保險公司全面參與東北三省的企業年金改革試點取得實質性進展。”保監會日前舉行的派出機構工作會議上傳遞的信息已經表明，遼寧省社會保障部門經辦的企業年金業務，將逐步交給保險公司管理。
據悉，今年以來，兩個企業年金管理辦法相繼出籠后，參與年金市場角逐的各家競爭主體的發展可以用“神速”來形容。
太平養老股份公司注冊資本金2億元，于今年6月獲準籌建，該公司的股東持股情況為太平人壽占60%，中國保險（控股）公司持股4%，太平保險公司持股12%，中保資產管理公司持股14%，富通國際股份持股10%。
據透露，未出臺的一系列政策包括：企業年金將享受一定比例的稅收優惠，但享受主體將有所限制，而專業養老保險公司將在享受稅收優惠范圍之列。根據企業年金遼寧試點的做法，企業繳費在工資總額4%以內的部分，可從成本中列支。
年金市場年增千億
企業年金是指基于國家強制性的基本養老保險之外，由企業和企業員工共同負擔的一種補充養老保障體系。從長遠來看，建立企業年金制度不僅可以減輕政府負擔、保障退休人員的生活水平和應對社會老齡化危機，還可以在現實生活中穩定企業員工隊伍，保持企業恒久的生產力。
業內人士分析，我國企業年金市場發展起步較晚，但潛力驚人。據保監會預期，我國今后每年企業年金新增額將超過1000億元。世界銀行則更為樂觀地估計，到2030年，中國企業年金總規模將高達1.8萬億美元。發展前景如此被看好，包括銀行、基金管理公司、保險公司、信托投資公司、證券公司在內的市場主體競爭激烈，其中以保險公司和基金公司最為起勁。據了解，南方、華夏、博時等基金管理公司都設立了企業年金部門，為進入這個市場厲兵秣馬。
政策法規還需完善
業內人士認為，《企業年金基金管理試行辦法》對企業年金基金管理涉及到的四類主體，即受托人、賬戶管理人、投資管理人和托管人，規定了各自的資格條件，但各主體定位并不明確。
先進體育文化一邊承載著歷史遺存，一邊融合著現代文明，積淀出日益厚重的文化底蘊，提升著一座城市的文化軟實力，為構建和諧社會、推動經濟發展提供了動力和支撐。體育文化活動作為對外交流的新名片，更是展示城市人文面貌，展示城市形象的一個窗口，因此，廣大體育工作者應緊跟時展步伐，加強社會體育工作理念創新，著力提高公共體育服務水平,為市民提供更多更好的公共體育產品與公共體育服務,維護和保障市民的基本體育文化權利,提高市民素質和城市文明程度。現階段，盡管相關政府部門在提高公共體育服務水平上已經有了明確的目標和措施，但由“管理”向“服務”的職能轉變還沒有完全到位，服務在整個工作體系中仍處于弱勢地位。
1概念界定
“公共體育服務”是指公共體育組織和公共體育服務人員，為社會公眾的體育活動所提供的體育產品和體育勞務〔1〕。公共體育服務作為公共服務的下位概念，是政府公共服務政策在體育領域的體現，是一種相對的要求，一般是指公共組織考慮到公民的體育需求，能夠按照全國一般和一致的標準，提供基本的公共體育產品和服務。
2天津市公共體育服務水平的現狀
21公共體育服務有形產品供應數量穩步增加
近年來，天津市公共體育服務有形產品供應數量不斷增加，如群眾體育場地數量、社會指導員審核培訓人數的數量都逐年升高。天津市體育局突出“服務利民”，狠抓了全民健身場地設施建設（見表1）。按照市政府20項民心工程的總體要求，大力加強了群眾身邊的場地設施建設，全市體育設施總面積超過2300萬平方米、人均達到223平方米，市民體質總體達標率為886%〔2〕。一批更加具有現代氣息、彰顯人文關懷、高標準高檔次的文化體育設施正在積極建設和籌建之中。
資料來源：天津市體育局
2010年以來,天津市在350個社區興建了健身公園，為13個鄉鎮文體中心配建了室內外健身器材，為市民提供了良好的公共文化體育設施。2011年天津市進一步加大改善全民健身設施力度，在新建、更新全民健身路徑設施的同時，又建設30個體育公園；創建職工體育健身基地50個，更新、配建的1500個社區、行政村健身園已經完工。2011年初，天津市體育局還將全民健身戶外器材的標準由過去4～6年的使用期，提升到8年。2012年，天津市致力把全民健身活動建成民心工程、健身工程、幸福工程，繼續建設30個體育公園，更新、配建1500個社區鄉村健身園。還在有條件的公園和區域建設塑膠健身步道，建設規模化的健身廣場，提升健身設施水平。
社會體育指導員是公共體育服務體系建設的重要組成部分，也是推動我市全民健身事業發展的重要力量和寶貴的人才資源。根據2010年天津市體育局群眾體育基礎數據統計，在各方面的共同努力下，天津市社會體育指導員已達29萬多人（見表 2）。2010年以來對3100名各級社會體育指導員進行了培訓，還新增了一級社會體育指導員513名。 2011年培訓、審核一級社會體育指導員1000名，審核二、三級社會體育指導員3000名。成立天津市社會體育指導員協會、天津市馬球運動協會和天津市手撲運動球協會。自1996年至2012年，天津市范圍獲得國家級社會體育指導員稱號的指導員已經達到219人，他們絕大多數仍活躍在全民健身事業的第一線，在縣級和市級以上區域開展志愿服務達到了非常好的效果。同時，與天津體育學院聯合建立了天津市國家級社會體育指導員、一級社會體育指導員培訓基地，通過培訓，提高了社會體育指導員的業務水平，增強了社會體育指導員能力素質，更好地為全民健身提供強有力的保障。
22體育法規制度不斷完善
天津市相繼頒布了一系列法規文件：《天津市公共體育設施規劃》對于落實國務院《2011-2015全民健身計劃》和《天津市全民健身實施計劃(2011-2015)》，落實天津市“十二五規劃”，建立覆蓋城鄉的全民健身體系，為“2012大運會、2013東亞運動會和2017全運會”賽事成功舉辦提供支撐。明確規劃內容：編制未來十年天津市在體育事業領域中以公共管理為主要手段，以公益性為主要特征，以滿足公眾需求為主要目的與大型競技體育賽事相結合的體育公共服務設施(主要包括競技體育設施和群眾體育設施)，重點落實主要體育設施的空間布局〔3〕。《天津市全民健身活動經費配比辦法》針對存在的區縣全民健身經費不足的實際問題，及時進行政策兌現，為基層深入開展全民健身活動提供了有力保障和支持〔4〕。《天津市中國體育彩票全民健身工程管理辦法》規定了全民健身工程的選址應是已建立基層體育組織，具有較好的基礎條件，便于日常管理，方便群眾參加體育健身鍛煉的居民小區、行政村、公園、廣場等室內、戶外場所。2012年又出臺新《辦法》尤其強調了工程選址應“防止擾民”，可謂有關部門規劃決策中“以人為本”的一種進步。明確全民健身工程任何單位和個人都不得收取費用，明確的表述徹底斷絕了有些地方或機構利用健身工程收取費用的可能。將對在全民健身工程的建設、投資、使用管理和開展活動中取得顯著成績的單位和個人進行表彰、獎勵。而對損害、侵占、故意破壞全民健身工程設施的單位和人員，日常管理單位責其照價賠償或進行修復，情節嚴重、觸犯刑律的，依法追究刑事責任。此外，新《辦法》對有關單位和部門在全民健身工程管理過程中的責任也給予了明確。
23公共體育服務意識已經形成，全民健身活動豐富多彩
公共體育服務職能已經得到天津市體育行政部門的認可，天津市政府政策已形成對公共體育服務發展的明確認識，天津市體育群眾工作樹立新思想，建立新機制，采取新辦法，扎實推進各項工作，形成理性惠民、普及便民、服務利民、組織樂民的新局面和新特色。天津市提出致力把全民健身活動建成民心工程、健身工程、幸福工程（見表3）。
資料來源：天津市體育局
為提高全民健身水平，天津市在全市范圍內創建了200個健 身氣功“和諧站點”。目前，我市有各種群眾體育社團107個，這些社團在組織開展全民健身活動，承辦天津市全民健身運動會比賽項目中都發揮了積極的作用〔5〕。天津市舉行的全民健身運動會參加市級決賽的運動員達4萬多人，各區縣和有關單位開展運動會系列活動達950多場次，累計參加人員達400多萬人次，深受廣大市民的歡迎。2012年，天津市把全民健身基層組織建設作為工作重點，在全市范圍內開展社區鄉村星級全民健身站點建設工作。各級體育組織把舉辦好第三屆全民健身運動會作為重中之重的任務來抓，在項目設置上繼續增加群眾喜聞樂見的項目，比如健身秧歌、傳統武術、釣魚等；在報名組織上，堅持全免費辦法，既可以單位報名，也可以個人網上、電話報名；在比賽安排上，增強參與性、互動性和趣味性，切實讓廣大市民“練起來、賽起來、樂起來”。各區縣體育局分別組織開展本區縣全民健身運動會，開展本區縣全民健身特色活動，作為全民健身的重要載體，成為推進全民健身活動的助推器。同時，各區縣體育局、各行業體協和系統單位積極組織全民健身運動會的系列活動，讓更多的市民、更多的群眾參加到全民健身行列中來。市體育局和市教委聯合組織好中小學陽光體育展示活動，進一步推進中小學生每天一小時陽光體育活動，把中小學生體育運動作為全民健身的一項重要工作來抓。繼續抓好元旦登天塔、健身大拜年、全民健身日紀念活動、奧林匹克日長跑等大型活動，努力形成全民健身全民參與的新氣象。元旦、春節和全民健身日期間，各區縣、有關單位就組織群體活動達150多項〔6〕。
24政府在公共體育服務供給中的定位已明確，資金供給逐年上升
“以公眾需求為中心”的服務價值已經從理念、政策向實踐領域逐步推進，天津市提出要深化政府公共體育服務職能, 最大限度地滿足公眾對公共體育服務的需求, 突出“理性惠民”，著力打造天津群眾體育工作新特色。
根據2010年天津市地（市）和縣（區）兩級政府“三納入”落實情況統計，本省（區、市）所轄縣（區）16個，已將全民健身事業發展納入國民經濟和社會發展規劃9個，寫入《政府工作報告》13個，列入2010年地方財政預算金額共128121萬元。2011年全市16個區縣用于全民健身組織活動的專項經費達1600多萬元，為基層深入開展全民健身活動提供了有力保障和支持。到2012年本省（區、市）所轄縣（區）16個，已全部將全民健身經費納入政府財政經費，并全部將全民健身工作納入《政府工作報告》（見表4）。各區縣在經費緊張的情況下，想方設法籌措資金，大力興建親民、便民、利民的全民健身設施。東麗區先后投入資金3億多元施工建設區體育中心，提升改造東麗區游泳中心；薊縣投資26億元建設薊州體育館。
42制定完善的體育法規保障體系，使公共體育服務有法可依
加快體育法律制度建設步伐，不斷完善體育法律法規保障體系，使各項公共體育工作有法可依、有章可循，日益法制化、規范化、系統化。制定頒布公共體育服務相關法規，完善依法行政服務體系，加緊制定體育產業、體育市場的管理、體育競賽管理、全民健身設施管理等法規、規章。不斷完善監督管理機制，明確政府公共體育服務職能和公共體育服務中的權利義務，緊密結合體育改革發展實際和需要，加快地方體育法制建設，有利于維護體育市場秩序，有利于促進公共體育市場規范發展，使公共體育服務有法可依。同時，在立法的基礎上還應加強對有關法律、法規實施的監督，確保各項法律規定能夠真正落到實處，有效執行。
43打破“官本位”觀念，樹立“民本位”理念和服務
天津市政府和體育部門必須樹立全新的、正確的公共體育服務觀念，增強各級體育行政部門領導干部和行政機關人員為人民服務的思想觀念，強化對其的培訓，牢固樹立“民本位”的理念，必須從公眾真正的體育需求出發，與經濟社會發展水平相適應，立足于促進全體公民的身心協調發展，向公眾平等地提供公共體育服務，更多地提供體育健身設施、體育健身指導和服務、體育競賽表演等切合群眾需求的體育公共產品，并促進全社會體育健身文化的形成，倡導良好的體育健身意識和觀念，切實保障和維護人民群眾的基本體育權利。
44建立健全公共財政體制，穩步增加政府公共體育服務支出
建立健全公共財政體制，深化行政審批制度改革，調整和優化政府公共體育服務結構，加大財政監督管理力度，實施財政資金專項審計，確保公共體育服務資金切實落實到位，使政府公共服務支出穩步增加，切實解決公共體育服務投入不足的問題。對財政支出進行統籌安排，有重點地、有步驟地開展和實施公共體育服務產品的供給，避免重復建設，資金浪費，以滿足社會公共體育需要而生產或提供更多、更好的公共體育物品或服務。
45深化體育體制改革，提高公共體育服務質量和效率
實現政府公共體育服務職能，提高公共體育服務質量和效率，前提是要改革現行的體育體制和機制。以不斷加強各級政府體育行政管理部門、基層體育組織、體育設施、體育活動的建設為方向，以努力構建便民、親民、惠民的全民健身服務體系為重點，積極推進體育工作制度改革。優化機構設置和辦公流程，加快行政審批制度及運行機制的建設，進一步深化政府體育部門人事制度改革，努力提高人事工作的科學化、民主化、制度化水平，提高體育運行機制的效率，為政府公共體育服務職能的全面履行奠定基礎。改革公共體育服務供給模式，要在繼續由各級政府和體育部門提供基本公共體育服務的基礎上，積極探索政府向社會公共體育組織等專業組織購買公共體育服務或委托提供公共體育服務的模式，以不斷提高公共體育服務供給的質量和效率。
5結語
近年來，天津市的公共文化服務體系日臻健全，公共文化服務功能日趨完善，為群眾參與文化體育活動、豐富精神生活、享受改革發展成果創造了健康向上的人文環境。但在提高公共體育服務水平過程中，仍然存在公共體育服務資金不足、公共體育服務職能定位不準確、競爭機制缺乏、服務效率低下等問題。要想徹底解決這些 問題，并非一朝一夕的事。所以要正確定位政府的公共體育服務職能，建立健全公共財政體制，穩步增加政府公共服務支出，樹立“民本位”的服務理念，進一步完善體育發展規劃，繼續構建多元化體育服務體系。只有這樣，才能充分發揮天津市公共體育服務職能，更高效地貫徹落實全民健身工程，不斷滿足人民群眾的健身需求。
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資料來源：天津市體育局
政府的公共體育服務職能，明確了政府在公共體育服務供給中的定位，即政府在公共體育服務供給中是重要的提供者、管理者和服務者,其中，應當以成為服務者作為首要任務，而成為管理者和提供者則是為了更好地配合公共體育服務的實施，以滿足全體社會成員的公共體育需求。所以，由政府提供的公共體育服務，無論是有形產品，還是無形產品，都應當以社會公眾的體育需求為前提，這樣的供給才能真正實現體育資源的有效開發和利用。
3天津市公共體育服務履行中存在的問題
31公共體育服務產品供應總量相對于需求還不足
盡管天津市體育產品供應的數量不斷地增加，天津市人均體育用地、人均體育消費在全國還有待提高；地區之間、城鄉之間體育發展不平衡，經常參加體育鍛煉的人數和活動質量仍有一定差距；公共體育設施和健身場地總量不足、標準較低，對群眾體育的科學指導和服務，還難以滿足人們日益增長的需求。2003年第五次全國場地普查結果顯示，我國體育場地達85萬多個，每萬人僅擁有658個體育場地，與同時期的美國、日本等發達國家平均每萬人擁有200多個體育場地的狀況根本無法相比。而根據2011年的數據計算，天津市體育場地數量累計為1，623個，天津市常住總人口為129382萬人（天津市2010年第六次全國人口普查數據），每萬人占有公共體育場地數量125個。比第五次全國場地普查結果還低。而且現有體育場地大多數設施不足，質量普遍不高，與發達國家相比差距依然顯著。
32社會體育指導員整體發展不平衡，培訓完成率較低
目前，天津市各級社會體育指導員達29萬，數量上在全國前列，但我們也清醒地認識到，天津市社會體育指導員在人均占有量上還比較小，各區縣社會體育指導員發展的不平衡依然存在（見表5），尤其社會體育指導員注冊還沒有形成規模，這些問題的存在，極大地影響我市全民健身的發展，影響到體育強市的建設。
2012年度天津市一級社會體育指導員培訓的合格率很高，參加考試且合格的比例能達到100%。但是從完成率來講，區縣間出現很大差異。本年度參加培訓的以紅橋、南開、河西、河東、河北、濱海、武術協會人數居多，寶坻、北辰較少，寧河沒有參訓學員。通過訪談調研發現，各推薦單位參訓人數與如下因素相關：各區縣經濟發展狀況；其對社會體育指導員隊伍建設的重視程度；各區、縣體育局群體工作管理隊伍的穩定性等〔7〕。
33天津市公共體育服務效率有待進一步提高
公共體育服務職能已經得到天津市體育行政部門的認可，天津市政府政策已形成對公共體育服務發展的明確認識，公共體育服務意識已形成，但服務效率不高、質量還比較低、供給總量不足，投入多產出少。其原因一方面是長期以來，政府居高臨下的指揮管理意識濃厚，受傳統觀念束縛，“主導”思想嚴重，往往將自己看成是高高在上的“管理者”，總是命令指揮，并已形成了特有的管理模式；另一方面是政府壟斷地位未能完全打破，競爭機制缺乏。政府在公共體育服務的提供中仍然占主要地位，但政府本身并不是生產單位，不能直接生產物質產品，所以公共體育服務產品首先是由政府在市場中作為買者購入的，然后再服務于社會公眾。在這種情況下，政府必將成為市場中眾多生產單位的追逐者。由于政府處于壟斷地位，具有強大的優勢地位，在供給和需求力量對比懸殊的情況下，導致公共體育服務產品的供給缺乏競爭機制。
4提高天津市公共體育服務水平的實現途徑
根據省、市食安辦對創建工作的安排部署，近期，我區對照《山東省食品安全先進市、縣（市、區）驗收細則（2018）》開展了自查自評。現將自查自評情況匯報如下：
一、食品安全狀況
（一）我區近三年未發生重大食品安全事故或影響惡劣的食品安全事件，無隱瞞、謊報、緩報食品安全事故的行為。
（二）9月30日至10月3日，省食安辦委托第三方機構對我區創建情況開展了群眾滿意度調查，經反饋，我區群眾滿意度測評已順利通過。
二、黨政同責落實情況
（三）黨委政府重視
為推進創建工作有效落實，成立了以區長任組長，分管區長任副組長，31個部門、13個鎮政府（街道、開發區）主要負責人為成員的省級食品安全先進區創建領導小組，下設12個工作組，分線作戰，統籌推進；強化食品安全屬地管理責任，出臺《淄川區落實食品安全黨政同責的實施意見》，與鎮（街道、開發區）黨委（工委）、鎮政府（街道辦、開發區管委會）以及各食品安全監管責任部門簽訂《2018年度食品安全目標責任書》；區政府將創建工作列入了2017、2018年度《政府工作報告》主要目標和重點任務，先后多次召開推進會、調度會，進一步明確職責，壓實責任；制定《創建工作責任清單》，明確各部門責任，工作開展情況定期在全區督導、檢查、通報；結合“十個新突破”、“十個率先突破”考核，將創建工作列入各鎮辦、區直有關部門的目標管理考核內容，增強了全區上下抓創建的積極性和主動性；開展創建督查工作，從食安委有關成員單位抽調精干力量，成立專項督查組，對創建工作進行全面督查，確保創建工作的有效落實。
按照《淄博市政府辦公廳關于加強學生校外托管場所安全管理的意見》，認真開展中小學生校外托管場所監管工作，對全區85家小飯桌進行了監督檢查并進行公示。
（四）加強隊伍建設
淄川區現有總人口73.46萬，從事食品安全監管人員281名，食品安全監管人員數量達到了3.8人/萬人，滿足實際監管工作需要。我區13個食藥監所均配備了5名正式在編監管人員和2名專職協管員，人員實際到崗率100%；全區462名兼職村級食品安全協管員覆蓋全部村莊和社區，每年開展協管員培訓、考核，報酬補助全部落實到位；健全農產品質量監管隊伍，建立完善“區有農產品質量安全管理辦公室、鎮有農產品質量安全監管站、村有農產品質量安全監管信息員”的三級農產品質量安全監管工作體系；淄川區專門設立淄川公安分局直屬大隊，是打擊食品安全犯罪的專門機構。
為提高食品安全監管能力建設，我區各食品安全監管部門每年都組織監管人員參加食品安全相關內容的培訓，每人每年培訓時間不少于40學時。
（五）設備裝備達標
目前我區13個基層所辦公及業務用房面積均已達到320平米創建要求，每個所均配備了90余萬元的執法裝備。
（六）加強經費保障
建立食品安全監管經費財政投入保障機制，自創建工作啟動以來，我區累計投入2040余萬元開展省級食品安全先進區和省級農產品質量安全區創建工作。其中，投入600余萬元建設檢驗檢測中心；投入130萬元用于基層食藥所規范化建設；投入300余萬元對全區老舊食堂進行了改造；投入110萬元，實施“互聯網+明廚亮灶”視頻安裝工作；投入900余萬元開展食品安全監督抽檢。
逐年加大食品及食用農產品監督抽檢力度，2016年投入經費263萬元，抽檢2991批次；2017年投入298萬元，抽檢3325批次；2018年計劃投入340余萬元，抽檢4900批次。
（七）加強能力建設
我區對食藥、質監、糧食、衛計等部門的檢驗人員、設備進行整合，組建了正科級機構區檢驗檢測中心，投資299.44萬元新購置各類食品檢測儀器設備19臺（套），現共有食品檢驗設備143臺（套）、價值511.32萬元。
根據省、市有關文件要求，區疾病預防控制中心于2017年新購置設備10臺，價值106.15萬元，實驗室A類和B類設備配置率86%；2018年設備采購招標工作計劃于10月30日開標，11月2日左右簽訂合同，設備到位后，實驗室A類和B類設備配置率將達到100%。
（八）積極開展創新工作
建立農產品質量安全綜合信息處理平臺。依托省農產品質量安全綜合監管云服務平臺，利用“大數據”、物聯網、二維碼等現代信息技術，建設包括農業投入品監管系統、農業生產環境監測系統、農產品質量安全追溯系統、農產品檢測數據監管系統、移動稽查數據管理系統、實時在線監控系統和對外信息公示服務平臺等內容的區級農產品質量安全綜合性監督管理（追溯）平臺。
開展“互聯網+明廚亮灶”工作。通過前期調查摸底，我們分期分批對77家學校食堂（含幼兒園）、120家中型以上餐飲單位實施了“明廚亮灶”工程。
三、食品安全源頭治理有效
（九）保障農產品質量安全
突出產地環境、投入品管控兩個源頭，強化風險管理理念，從根本上保障我區食用農產品安全。一是認真履行高毒、高風險農藥屬地管理責任，做好高毒、高風險農藥管理工作。重點加大對國家明令禁止生產銷售的百草枯水劑等劇毒農藥的監管力度，確保不發生藥害事件；二是緊抓春管、三夏、三秋、冬種等關鍵時節，以農資經營門店、鄉村流動商販為重點區域，對重點農資商品、重點市場和重點區域進行全面檢查，著力打擊制售假冒偽劣農藥、肥料、種子等農資和在農產品生產、存儲、保鮮環節中違規使用農業投入品的違法犯罪行為；三是落實農藥經營備案制度，對全區農業投入品經營門店逐個進行清理整治，堅決依法取締不合格經營門店，確保農業投入品經營門店達標率100%。
強化食用畜產品監管工作，不斷提升源頭生產水平。一是積極引進推廣養殖新技術，充分利用飼料中適量添加微生物對抗生素類藥物的拮抗作用，倒逼養殖環節對各類藥物的使用進行源頭減量，有效防范了過量使用藥物對畜產品質量安全造成的不良影響。二是以標準化健康養殖示范創建為切入點，不斷加快標準化健康養殖模式的推廣應用，目前全區已創建國家級示范場3家、省級示范場8家、市級示范場4家。三是加大無公害畜產品認證工作宣傳力度，引導符合條件的養殖企業申報無公害畜產品認證。
（十）加強畜禽屠宰管理及病死畜禽無害化處理
在屠宰場點常年派駐檢疫人員，嚴格按操作規程實行同步檢疫。積極開展生豬定點屠宰企業資格審查清理，規范屠宰企業“代宰”行為，對全區3家生豬定點屠宰企業全部進行審查換證，建立并落實了“八本臺帳和”“病害豬及病害豬產品無害化處理交接單”。
嚴格落實病死畜禽無害化處理工作，對檢疫不合格的畜禽產品依法進行無害化處理。與齊城動物無害化處理有限公司簽訂委托處理協議，建立健全病死畜禽收集、登記、處理和產品去向等臺賬；發展無公害畜產品認證，目前全區規模養殖場無公害認證比率已達到70%以上。
（十一）加強餐廚廢棄物管理
投入120萬元新購置餐廚廢棄物收集車3臺、收集桶1030個，目前我區有4臺餐廚廢棄物收集車投入運行，日收運能力達到18噸以上；按照先大后小、先多后少、先城區后鄉鎮的“三先”原則分批推進，專人負責集中簽訂收運協議。同時，建立餐廚廢棄物產生臺帳和收集運輸、處置聯單臺帳，進一步完善餐廚廢棄物處理體系。
（十二）加強餐飲具集中消毒單位監管
結合我區實際，制定了“改造一批規模較大、各方面條件相對好的單位，兼并整合一批中型單位，打擊一批臟亂差的小作坊”的工作方案，通過合資入股、代加工、全面托管等方式，全區23家餐飲具集中消毒單位整合成為4家企業。其中，經濟開發區億誠餐具消毒有限公司投資380余萬元，新建廠房2000余平方米，新上75米的全自動生產線、日處理能力30噸的污水處理設備和光氧催化空氣凈化設施，建成了設施設備先進、生產規模大、管理規范、制度完善的大型生產企業，在省、市各級監督檢查中得到了一致好評，在全市同行業中樹立了標桿。
四、嚴格實施全程監管
（十三）加強食品生產經營監管
實施標準化現場檢查制度；制定和落實各類業態標準化現場檢查固定表格或程序，納入監管的單位全部建立信用檔案；對食品生產企業、餐飲服務單位實施分類分級監管；對風險高、信用等級低的食品生產經營企業，每年巡查不低于4次。持證餐飲服務單位量化分級率達到100%；學校食堂量化等級B級以上單位達100%；學校食堂食品安全季度檢查覆蓋率達到100%。食品安全全程監管機制健全，嚴格監管參與互聯網銷售、網上訂餐等形式的本地食品生產經營單位有效實施食品生產經營良好行為規范，對照《網絡餐飲服務單位監督檢查量化分值表》，采取網上檢查和實體門店檢查相結合的方式，對我區11家外賣餐飲單位進行了認真細致地檢查，并在區政府網站上公示了檢查結果；落實網絡訂餐平臺食品經營資質審核責任，建立健全網絡訂餐業戶臺賬，并加強對網絡訂餐平臺約談機制等；完善網絡訂餐在線投訴和售后維權機制。
（十四）管理提檔升級
行政區域內只有魯維制藥達到規模以上食品生產企業標準，企業積極推行HACCP或ISO22000等先進管理體系認證；規模以下食品生產企業制定風險清單，全部實現規范化生產。
（十五）“三小”管理規范
采取疏堵結合的辦法，重點對食品生產加工小餐飲、小攤販以及城區早晚市、流動菜（果）販等進行了專項治理。根據我區實際，在合適地段、位置設置了兩處疏導點，引導食品攤點、食品加工點、流動菜（果）販進入疏導點和農貿市場從事經營活動；對納入登記管理的398家小作坊建立管理檔案，對已實行登記和備案管理的1242家小餐飲、73個食品攤點完善管理檔案，全部落實“六項規范”。
（十六）開展綜合治理
淄川區政府建立了綜治辦、教育部門、公安部門、城市管理部門、食品監管部門等共同參加的學校校園及周邊食品安全綜合治理長效機制。中小學食堂實行食品安全校長負責制，將校園食品安全作為學校安全的重要內容，落實校園食品安全管理的主體責任，學校食堂食品安全月度自查落實到位。
（十七）監管執法信息公開
食品安全監管各部門建立食品安全監管執法信息公開制度，在區政府官網將日常監管信息全部公開，接受廣大群眾監督。
（十八）監督抽檢
淄川區食品檢驗量平均每年達到4份/千人以上。每年制定年度抽檢計劃并完全落實；按相關規定在政府網站、電視臺等媒體公布抽檢結果。食品、食用農產品監督抽檢不合格核查處置率達100%；核查處置情況及時對外公布；對本地發現或外地通報的違法行為和問題食品，及時開展上下游責任溯源追查，產品召回、問題食品銷毀、責任查處等后處置工作及時徹底。
（十九）重典治亂
按照年度全省食品安全重點工作安排要求，突出重點品種、重點區域，開展專項整治；強化“三安”聯動，加強行刑銜接，創建以來，公安、食藥、鹽務等部門開展聯合執法30余次，移交食品案件線索9條，立案12起，刑事拘留1人，判決3人。
（二十）產業發展
加快農貿市場升級改造。制定農貿市場建設和升級改造實施方案，指導農貿市場進行改造提升，對市場環境衛生設施、檢測設施、公共設施、攤位設施、消防設施等基礎設施改造建設；更換2000平方米果蔬封閉交易棚棚頂，購置冷藏車輛、籠車,新上信息系統及相關設備；新建2個交易大棚，對市場內消防設施、經營設施、公共服務設施、地面和排污設施等進行了升級改造。
推進產業園和加工基地建設。在前期對食品加工小作坊摸底調查的基礎上，制定《淄川區引導食品生產加工小作坊進入固定區域集中生產規劃方案》，以群眾消費量大的產品或傳統特色食品為主要品種，改造或利用現有設施建設特色食品加工基地。目前，我區在羅村鎮道口村建成道口咸菜生產加工區，不僅使傳統名吃“道口咸菜”得到了規范生產，而且為分散咸菜加工小作坊發展提供了低成本生產經營場所和公共服務設施，實現了規范化、園區化、工業化、集約化。
開展農貿市場規范化創建。制定農貿市場開展食品安全管理規范化創建實施方案，督促參與創建單位澳翔綜合農產品批發市場建立食品安全自查、食用農產品檢測、準入、退市、召回、銷毀、市場衛生等安全管理制度，健全入場經營者檔案，簽訂責任書，在市場醒目位置及時公布食品和食用農產品抽樣檢驗結果及不合格產品處理結果等，并通過座談、發放宣傳資料等方式不定期對相關人員進行培訓。
開展放心肉菜示范超市創建。對照《“放心肉菜示范超市”創建行動實施方案》，不定期對超市的快檢工作進行規范化指導，督促超市落實主體責任，規范經營行為；在超市現場組織“你送我檢”活動，對百姓送檢的生肉、蔬菜等進行快速檢測，并當場進行公示；引導超市建立食用農產品追溯管理體系，建立健全食品購進貨驗收記錄臺帳，規范散裝食品區域標識標簽和現做現賣區域操作環境衛生。
為提升餐飲質量安全，我區分期分批對77家學校食堂（含幼兒園）、120家中型以上餐飲單位實施了“互聯網+明廚亮灶”工程。
（二十一）應急管理
對食品安全專項預案進行修訂和完善，編制《食品藥品應急演練操作手冊》，建立統一的食品藥品突發事件預防和應急體系，保證突發事件應急處置工作的順利開展。為提高我區應對食品安全突發事件實戰能力，2017年12月19日，在區人民會堂一樓會議廳組織開展了食品安全事故應急演練培訓活動。演練活動主要采取桌面推演的方式，對《淄川區食品安全事故應急預案》進行演練，同時，在演練過程中圍繞食品安全應急演練各環節相關知識對參加人員進行了培訓。
五、全面落實主體責任
（二十二）規范企業管理
依法應獲行政許可方能生產經營的單位，均全部取得許可證件，并持續符合許可條件；食品生產經營單位建立并落實進貨查驗、索證索票、生產經營臺帳、產品追溯等管理制度。
（二十三）市場開辦者責任落實
食用農產品批發市場、農貿市場、商場超市等市場開辦者依法落實主體責任，明確了集中交易市場開辦者食品安全主體責任的相關文件或資料；與入場銷售者簽訂食用農產品質量安全協議，集中交易市場開辦者查驗并留存入場銷售者的社會信用代碼或者身份證復印件，并檢查其經營環境和條件，能夠及時制止違法行為并及時向監管部門報告。食用農產品批發市場全部配備了檢驗設備和檢驗人員；在市場醒目位置及時公布抽樣檢驗結果及不合格食用農產品處置結果。
（二十四）追溯機制
農產品批發市場、農貿市場、大中型商場超市建立并落實市場準入制度落實召回制度，完整記錄相關情況；被召回的食品全部依法進行無害化處理。
（二十五）品牌建設
制定下發《淄川區人民政府關于印發淄川區農產品品牌建設實施方案的通知》（川政字〔2016〕148號）、《淄川區人民政府辦公室關于“食安山東”品牌建設的實施意見》（川政辦字〔2017〕123號），分級分類明確創建目標任務，并按計劃全部落實。
六、社會共治格局基本形成
（二十六）誠信體系
建立并落實食品安全誠信管理制度，將失信單位納入監管重點、加大檢查力度，每年至少巡查四次以上。
（二十七）責任保險
開展食品安全責任保險工作，我區山東曼公酒業有限公司、淄博聊齋酒廠、淄博山里紅老酒坊酒業有限公司等單位入保。
（二十八）監督舉報
制定《淄川區食品安全投訴舉報獎勵辦法》，設立統一的投訴舉報電話，安排專門的食品安全投訴舉報受理轉辦機構和人員，12331、12315、12316、12345等投訴舉報電話全覆蓋并保持24小時暢通。《舉報獎勵辦法》出臺以來，我區落實食品安全舉報獎勵2.5萬元，有效地促進了社會監督，營造了群眾積極參與食品安全監管的有利氛圍。
在我區主流媒體《淄川工作》設立食品安全專欄，每年召開兩次新聞會，對食品安全重要信息進行社會。
（二十九）宣傳教育
印發《共創省級食品安全先進區加快建設現代化新淄川——致全區居民的一封信》30余萬份，發放到全區每戶居民；印制創建食品安全先進區宣傳畫2萬余份，在全區462個村居食品藥品宣傳欄進行張貼；舉辦“創建省級食品安全先進區校園食品安全專題培訓”活動，下發《關心學生身體健康共創食品安全先進區》宣傳材料7萬余份；印制《淄川區食品從業人員培訓教材》4000余冊，制作食品安全宣傳片2期，對村居食品安全協管員和食品生產經營業戶進行培訓，組織各類培訓40場次，培訓食品監管、從業人員3000余人次；在顯著位置安裝大型立式宣傳牌、大型LED宣傳屏、固定宣傳標語、城區道路護欄宣傳牌共計1500余處，營造“共建食品安全先進區，共享平安幸福淄川”的良好輿論氛圍。
第一條為鼓勵企業提高質量管理水平，引導企業樹立科學發展觀，實施“以質取勝”戰略，追求卓越績效，全面提升企業競爭力，依據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國建筑法》、國務院《質量振興綱要（1996－2010年）》和省委、省政府《關于推進品牌大省建設的若干意見》（浙委〔〕43號），結合*實際，制訂本辦法。
第二條本辦法所稱市長質量獎是*市人民政府設立的最高質量榮譽，主要授予我市具有獨立法人資格，實施卓越績效質量管理模式，在工業（含農產品加工業）、工程建設、服務等行業內處于領先地位，并取得顯著社會經濟效益的企業。
第三條市長質量獎的評審遵循科學和公正、公平、公開的原則，堅持高標準、嚴要求、好中選優和寧缺毋濫的原則，在企業自愿提出申請的基礎上，每年組織評審一次，獲獎企業數每年不超過3家。
第二章組織管理
第四條市政府成立市長質量獎評審委員會（以下簡稱“評委會”），由政府有關部門、企業管理專家和質量專家組成。評委會的主要職責是制訂市長質量獎評審工作方針政策，批準市長質量獎評審標準，決定擬獎企業名單，處理評審過程中的重大事項。評委會下設辦公室，辦公室設在市質量技術監督局，負責組織、協調市長質量獎評審的日常管理工作，其主要職責是：
1．制（修）訂市長質量獎評審標準；
2．受理企業申報資料并進行資格審查；
3．組建行業評審組對企業進行評審，并監督考核評審人員的職責履行情況；
4．向評委會報告評審結果，提出提請審議的候選企業名單；
5．承擔獲得市長質量獎企業的后續監管工作。
第五條評委會辦公室應當組織若干行業評審組，評審組應由3名以上經資格認可的評審員（其中含行業專家）組成，評審組實行評審組長負責制。評審組成員應具備以下資格條件，方可被聘為評審員：
1．熟悉國家有關質量、經濟法律法規和規定；
2．具有大學以上文化；
3．具有三年以上的質量管理或專業技術方面的工作經歷，有豐富的質量管理實踐經驗，較強的綜合分析判斷能力、語言表達能力和書寫能力。
第三章申報條件
第六條申報市長質量獎的企業必須同時具備以下基本條件：
1．在*市行政區域內登記注冊，具有獨立法人資格，合法經營三年以上；
2．企業實施卓越績效模式，管理體系健全，并通過ISO9001質量體系認證和ISO14001環境管理體系認證；
3．企業具有良好的經營績效，經營規模、利稅、總資產貢獻率居省內同行業前列，最近三年未發生虧損現象；
4．企業具有良好的誠信記錄和社會聲譽，具有完善的售后服務體系、顧客滿意程度高；
5．得到各縣（市、區）質量技術監督局或市級有關主管部門的推薦。
第七條凡有下列情況之一者，不得申請市長質量獎：
1．不符合國家產業、環保、質量政策的；
2．列入國家強制管理范圍的產品未獲得相關證照的；
3．近三年國家、省、市產品監督抽查不合格或有重大質量、設備、安全、環保事故及重大質量投訴的；
4．有其他嚴重違反法律法規行為的。
第四章評審標準
第八條評審標準是市長質量獎評審的基礎，也是企業自我評價的依據。市長質量獎評審標準采用GB/T19580-2004《卓越績效評價準則》和GB/Z19579-2004《卓越績效評價準則實施指南》，評審內容包括領導，戰略，顧客與市場，資源，過程管理，測量、分析與改進，經營結果等七個部分，總分為1000分。評審細則由評委會辦公室另行制訂。
第九條市長質量獎評審包括資格審查、材料評審、現場評審、用戶評價、評委會審議、公示、審定批準。根據寧缺毋濫的原則，獲得市長質量獎的企業總評分不得低于600分。
第五章評審程序
第十條每年由評委會辦公室預先公告當年度市長質量獎評審的時間安排，評委會辦公室在規定時間內受理當年度市長質量獎的申請。
第十一條凡符合市長質量獎申報條件的企業，在自愿的基礎上，填寫《*市市長質量獎申報表》，按照評審標準和填報要求，對本企業進行自我評價并寫出自評報告。申報表中的有關內容需經相關部門驗證確認并提供證明材料，經市級有關主管部門或縣（市、區）質量技術監督局簽署推薦意見后，在規定時間內一式兩份報送評委會辦公室。
第十二條評審按以下程序進行：
1．材料審查。對企業提交的申請書、自評報告等材料進行評審，并形成評審報告。評委會辦公室據此在一個月內確定現場評審企業名單。對未獲現場評審資格的，評委會辦公室應書面通知企業。
2．現場評審。現場評審時間一般為2-4天。現場評審應當形成現場評審報告，并交企業確認。現場評審結束后5天內提交評委會辦公室。
3．用戶評價。對進行現場評審的企業，由評委會辦公室委托第三方中介機構對其主導產品進行用戶滿意度調查，并提供用戶評價報告。
4．綜合評價。評委會辦公室對材料評審報告、現場評審報告進行匯總、分析后，寫出綜合評價報告，提出市長質量獎審議候選名單。
5．評委會審議。評委會根據評委會辦公室的綜合評價報告，審議確定擬獎企業名單，通過媒體予以公示。
第十三條審定批準。經公示通過后的擬獎名單，報市人民政府審定批準。
第六章表彰獎勵
第十四條獲市長質量獎的企業每年由市政府表彰獎勵，并頒發市長質量獎獎牌、證書和獎金。
第十五條獲市長質量獎的企業每家獎勵30萬元。獎勵資金和評審工作經費列入當年市財政預算，專款專用。
第七章監督管理
第十六條評審人員必須公正廉明，實事求是，團結協作，講求效率，工作認真并遵守下列規定：
1．真實、準確、公正地參與評審工作；
2．不得參加與評審員本人有利害關系的企業的評審工作；
3．禁止向申報企業提供有償和無償的咨詢服務；
4．禁止收受申報企業任何禮物、傭金或有價證券；
5．保守秘密，不得泄漏有關申報企業的信息，不得泄漏有關評審的信息。
違反規定的，視情節輕重，由評委會給予批評、警告，直至撤銷評審員資格的處分。違紀違法的，按有關規定處理。
第十七條申報企業應實事求是，不得弄虛作假。對采取不正當手段獲取市長質量獎的，由評委會報請市政府批準，取消其榮譽資格，收回獎牌、證書和獎金，并通報批評，五年內不得申報市長質量獎。
第十八條獲得市長質量獎的企業有義務宣傳、交流其質量管理先進經驗。每年2月底前獲獎企業應向評委會辦公室書面報告上年度實施卓越績效模式的情況，評委會辦公室對獲獎企業進行跟蹤檢查，確保獲獎企業持續改進，不斷追求卓越。
第十九條獲得市長質量獎的企業有下列情形之一的，應在情況發生后30天內書面報告評委會辦公室：
1．發生重大質量、安全、環保事故的；
2．國家、行業、省、市產品質量監督抽查不合格的；
3．用戶對質量問題反映強烈的，有重大質量問題投訴的，質量水平明顯下降的；
4．當年出現虧損的。
第二十條市長質量獎有效期為三年，期滿后經復評合格繼續有效，但不再獎勵。
第二十一條獲獎企業發生第十九條情形之一的或者在跟蹤檢查中發現其他嚴重問題的，評委會應當調查，并視其情節輕重分別給予批評、警告、通報批評，直至撤銷市長質量獎榮譽稱號。被撤銷市長質量獎榮譽的企業在五年內不得申報市長質量獎。
第八章附則
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，下面就讓小編帶你去看看報帳員年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
報帳員述職報告1上半年，在前進村擔任財務報賬員工作，在村書記魏建紅的帶領下和全體村干部的配合下，能夠較好較快的完成交辦的各項任務，在半年財務考核中獲得第一名，現將工作情況匯報如下：
一、工作完成情況
1、完成____年20個小組的規費醫療上繳工作，____年規費測算，農民負擔卡的填寫發放工作。
2、完成20個項目的報賬及租金打卡工作。
3、完成8個組的寧啟鐵路人口安置費的撥付工作。
4、完成20個小組往來賬的建賬、整理并在發放鐵路人口安置費時，代扣往來約6萬元。
5、在紅光村萬頃良田房屋搬遷時，較好的完成了分工片搬遷資料的整理及搬遷協議的審核工作，有效的保證了搬遷工作的廉潔和公正性。
6、提前完成新農保的托面工作及其社會事業科交辦的其它工作。
二、存在的不足
1、情況掌握不清。
由于會計工作業務原因，深入基層較少，對于一些困難群眾、留守兒童、留守老人等了解不深，不能夠傾聽他們的`心聲，不能夠了解他們最關心的問題，最需要解決的問題。
2、化解矛盾能力不強。
在化解矛盾時，參與程度不高，忙于自己財務方面事情，錯過了學習化解矛盾的機會。
三、下一步工作打算
1、迅速轉變工作角色。
7月初調到程營村主持村委會工作，要求具備協調能力、處理能力，需要深入基層，了解群眾的所想、所盼，只有了解情況，才能幫助群眾化解矛盾，才能增強干群關系，在群眾心目中樹立威信。
2、廉潔勤奮、以身作則、形成合力。
從自身做起，杜絕不良嗜好，時刻保持自重、自省、自警、自勵，嚴格遵守上下班作息時間，有事請假制度，真正做到人前人后一個樣，有沒有監督一個樣。同時對一些主要事情，主動向書記匯報并向同事們征詢意見，發揮大家主觀能動性。
3、發展壯大村級經濟。
依托友愛富民合作社，想方設法找業務。同時利用現有資源，村部后排閑置的的三間房屋進行招租，可實現經濟利潤10萬元左右;棗林灣花卉苗木基地500多畝土地進行套種，需園區批注，可實現經濟利潤7萬元左右。
4、關注民生。
要時刻關注五保戶、低保戶、重殘戶等弱勢群體，要關心他們的身體狀況、居住環境、生活條件并聽取他們的心聲，想方設法幫助他們解決生活困難。
5、轉變服務理念，提高服務水平。
當前群眾的訴求越來越多，需要我們不斷增強學習，轉變服務理念，對于群眾合理的要求，我們要認真的幫助解決，對于不合理的問題，也要幫助想辦法解決，把群眾的事情當成自己的事情，真正做到讓群眾滿意。
爭取在新的一年。取得更大的進步!
報帳員述職報告2學校后勤工作負責人，協助校長組織全校總務后勤人員為教育教學服務。
1、嚴格執行財經紀律和財務制度，與一切侵吞國家財產行為作斗爭。
2、嚴格執行收費政策，按上級文件和主管部門規定的標準收費，自覺接受上級部門的監督檢查和審計。
3、遵照勤儉節約的方針，盡量減少不必要的開支，杜絕一切浪費現象。
4、開源節流，以高度負責的態度，為學校理好財，管好財，用好財。
5、按照財務管理制度及時記賬、算賬、報賬，做到手續完備，內容真實，數字準確，字跡清楚，日清月結，定期向學校和上級有關領導匯報財務執行情況。
6、財務人員要嚴以律己，秉公辦事，公私分明，清正廉潔。
7、學校公款不得向任何人外借，因工作需要暫時借款，先弄清借款金額、事由，并報校長審批。
8、妥善保管好各種票據、賬本和現金，確保財務工作萬無一失，如果因為財會人員的疏忽造成的一切損失由財會人員自己負責。
9、協助其它部門的工作，熱情主動為教職工服務;
完成中心校下達的各項工作任務。
10、做好固定資產的登記造冊、清理入賬工作。
規范校產管理，充分發揮各類設施、設備、器材的使用效益。制定使用管理制度，對固定資產和各種物品實行分責任人兼管，做好使用登記和維修保養工作，做好師生愛護公物教育。履行學校財務、固定資產安全管理職責。
報帳員述職報告3一、樹立正確服務思想：
根據我學校的具體情況，嚴格執行財務法律、法規，加強財務管理，進行實度調控，勤儉節約，科學合理使用資金，以最大限度的爭取資金，保證學校有合理的使用經費，不因學校的、辦公經費使用不當而影響學校辦公，為學校的教育教學提供良好的物質保障。
二、認真抓好常規工作：
財務管理力求科學化，核算規范化，費用控制合理化，強化監督度，細化工作，低調做人，高調做事。切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合學校發展的步伐。
1、準確做好學校年度預算和收支計劃，并嚴格執行。
全面做好年終的決算工作，為學校教育決策提供可靠的數據。
2、加強過程管理，及時統計教育經費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月向校長匯報，為領導合理使用資金提供依據。
年底向職工匯報資金使用情況，加強財務監督。
3、積極參加財會繼續教育的培訓工作，提高業務水平，為報賬工作做好必備的業務能力基礎。
4、建立健全學校固定資產管理制度，做好固定資產的登記和檢查工作。
新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認真完成清產核資工作。
三、抓住重點力求創新：
1、虛心聽取建議，提高我校后勤人員的服務意識和服務質量。
2、組織后勤人員學習文化知識，豐富頭腦;
創造機會，走入課堂，了解現代教育教學，更快地提高服務水平和服務技能。
四、其他工作：
1、配合學校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合學校搞好學生的教育工作。
3、完成各項臨時性和計劃外工作。
五、學期結束與學校相關領導、老師做好賬務清理，結算、公布結果。
報帳員述職報告4本人一年來，在黨的教育路線指引下，做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作，保證學校的教育教學工作順利地開展，我具體抓如下幾項工作。
一、開學前，重點抓好課桌椅的配備工作。
我根據今年在校學生人數配備，當配備不足時，就訂購課桌100張，凳子150張，做到按時按量配足。同時組織人員整修教學大樓的教室、黑板，采購教師用的各種教學用具用品，完善教學設備，并做好安排人員報名、收費等工作，使學校的開學工作順利地開展。
二、開學初，抓緊制訂各項規章制度。
在后勤工作方面有《行政領導工作職責》、《師生員工的考勤制度》、《學校財物管理制度》等等。做到按制度辦事，以制度管人。
三、根據學校的工作進程，針對性地配合學校領導班子對學校教育教學工作的管理。
一至二周認真做好新生的入學教育工作，對基礎較好的班級做好提高鞏固工作，發揮這些班級在學校各項工作中骨干帶頭作用。對基礎較差的班級，加強力量，認真抓好，嚴防出亂班。接著抓學風，通過多種途徑對學生進行學習目的教育，培養學生良好的學習習慣和堅韌的學習品質。
四、加強對師生生活的管理。
開學初，做好食堂、攤點管理工作，師生的宿舍門窗壞了，就組織人員維修。浴處、小便處不足，就組織人員再擴建，現在基本上滿足師生的需要。目前干旱季節，師生的用水緊缺，我們嚴禁他人從井里抽水，如果發現從嚴處理。
五、抓校園環境整治工作。
校園環境的整治與美化非常重要，校園環境優美，空氣清新陽光充足，清凈整潔，師生能以輕松愉快的心情學習、工作。因此，我們在環境整治中，把學校整個環境衛生區劃分包干給各班，嚴格要求各班始終要保持干凈。規定總務處每周三檢查一次，好的表揚，不好的批評，并強調及時搞好。年終總評，并把總評結果列為政績考核內容。我們還按規劃整治學校的場地，體育運動場，種樹、種花、種果，綠化學校環境。
六、加強衛生安全工作。
為了做好學校的衛生安全工作，我對學校的飲食衛生安全工作進行全面檢查，認真檢查了學校的食堂，以及學校周邊的小炒小賣。還深入教室、實驗室、圖書室、師生宿舍查看電路。實驗物品和走廊欄桿等安全防范設施。并嚴格要求學生食堂、小賣部的攤點要提高安全警惕，嚴把購菜關等易引起食物中毒的瓜菜。在重點抓好食物中毒的'同時，還加大宣傳教育力度，通過健康常識課等途徑對全體學生進行飲食衛生和預防食物中毒常識教育，提高學生自我防范能力，確保學生健康成長。
一年來，雖然做了這些工作，取得了一點成績，但與黨的要求還相差很遠，現在還存在了一些問題。
1、學校的校容校貌整治尚未符合要求。
2、大便所不符合要求。
為了把上述問題解決好：
①要靠上級領導的重視和支持。
②就要靠全體教職員工的共同努力。
報帳員述職報告5在過去的、時間里，我可以或許自覺主動地學習國度的各項金融政策律例，在自己的工作崗位上盡職盡責，完成上級領導交給自己的工作任務，現就任職以來自己的學習、工作環境向組織和領導匯報如下：
一、經費管理
財務部門是學校的環節部門之一，它對學校的教育教學供給保障和支持，對內財務管理水平的要求應不斷汲引，對外要應對審計及財政等機關的各項檢查。作為學校的財務人員，深知學校財務狀況的窘迫。我嚴酷執行現金管理和結算軌制，堅持財務手續，嚴酷審核(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。面臨每一筆開支，我都會細心地核對，以保障學校財務收支準確無誤。在過去的時間里，在不斷改善工作體例方法的同時，順利地完趁髏癉項日常工作。一是做好文件規定的收費，事先公示收費標準，及時發放收費票據，保障經費及時歸攏到位。二是與保險公司辦理好了對全體學生的校園責任險的投保工作。
二、其他工作
1、根據上級撥付的款子，及時發放各項應發經費和補貼。
2、認真及時地收取各項經費，保障經費按時到位。
3、及時上介各種款子到中心學校。
4、認真完成上級各部門安排的各項統計。
主要有：教育局布置的基礎教育年報和校舍、經費年報;統計局布置的勞動環境年報等。在填寫報表時，做到了數據的真實、準確，上交報表及時，不疲塌，并且還備份存檔。
5、對帳務進行認真整理，迎接各項的檢查。
述職,顧名思義,就是陳述自己的工作。陳述的方式可以是口頭的,也可以是書面的。下面是小編為大家整理的關于財務工作述職報告范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
財務工作述職報告范文1過去的一年，在企業領導和全體同仁的支持下，財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下：
一、全年完成企業量化指標情況：
企業全年給我部門的量化指標主要有五項：一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中企業本級2000萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元，因購置設備支付2800萬元導致企業本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率100%;本年度企業新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元;實際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業務，投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業務準確及時，全年未發生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20--年，咱們主要圍繞以下六個方面展開財務工作：
一是以統一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度：按照規模化發展，專業化管理的要求，統一企業財務核算方面度量衡，統一財務管理標準。
二是持續推進預算管理，提高前瞻性財務規劃力度：一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理，確保生產經營現金流量：全年企業向所屬各單位收回7160萬元，同時財務部根據企業經營資金需要，全年共計向局借款2.345億元，此外全年為企業各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了企業全年生產經營需要。
四是充分發揮支持服務職能：一年來，咱們及時向有關領導提供各種數據，及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持，基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內控管理力度，防范財務風險。
六是加強業務學習，提升理論水平：去年咱們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足：
20--年咱們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進：
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;三是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風還有待改進。
四、20--年財務工作的初步設想：
20--年財務除在原來的基礎上加強財務管理外，我想主要在以下幾個方面開展工作：
一是要兵馬未動，策劃先行，提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事后有證據;
二是要強化總部對資金的集中調控能力;
三是以審計作為重要手段，加強審計過程監督和結果考核，維護企業安全運營;
四是要強化財務管理的數字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。
最后，還想說兩點：一是我工作能順利的開展首先要感謝企業領導的支持，以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為企業獲得更好的經濟效益做出努力。
財務工作述職報告范文2各位老師：
你們好!
20--年很快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。出納工作6年來，我總免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點，這也是對自己的一種鞭策吧。
財務部門是學校的關鍵部門之一，它對學校的教育教學提供保障和支持，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對審計及財政等機關的各項檢查。在這一年里我任勞任怨，和中心學校會計一起齊心協力把各項工作都扛下來了。財務工作能力相比20--年又邁進了一步，在區教育局、財政局組織的年度檢查中獲得93分。為了總結經驗，克服不足，現將20--年的工作做如下簡要回顧，不足之處懇請大家批評指正!
一、經費管理
作為學校的財務人員，深知學校財務狀況的窘迫。我嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。堅持財務手續，嚴格審核(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。面對每一筆開支，我都會細心地核對，以保障學校財務收支準確無誤。在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利地完成了各項日常工作。一是做好文件規定的收費，事先公示收費標準，及時發放收費票據，保障經費及時歸攏到位。二是與保險公司辦理好了對全體學生的校園責任險的投保工作。
二、其他工作
1、今年9月，迎接了省對我區的檢查工作，對檢查中可能出現的問題做好準備，最后終于順利的通過了檢查。
2、根據上級撥付的款項，及時發放各項應發經費和補貼。
3、認真及時地收取各項經費，保障經費按時到位。
4、及時上介各種款項到中心學校。
5、認真完成上級各部門安排的各項統計。
主要有：教育局布置的基礎教育年報和校舍、經費年報;統計局布置的勞動情況年報等。在填寫報表時，做到了數據的真實、準確，上交報表及時，不拖沓，并且還備份存檔。
6、對帳務進行認真整理，迎接各項的檢查。
7、為了更好的勝任工作，還參加了各級組織的業務知識培訓。
三、不足及打算
1、財務專業知識還不高，需努力學習。
2、有時候存在懈怠現象，導致帳務處理不及時，以后需要改進。
3、爭取安裝財務軟件，實現財務電算化，跟上時代的發展的步伐，減輕帳務工作的負擔。
各位老師，新生小學的發展還需要一個漫長的過程。各位老師都為之付出了巨大的努力。正是有了你們的關心、幫助、理解和支持，我才能順利的開展工作，在此，真誠的謝謝大家!
財務工作述職報告范文3各位領導、各位同事：
大家好!
首先，我十分感激公司領導能為我們供給這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫忙我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感激，感激大家在工作和生活上對我的無私關愛，一年來，我基本上完成了自我的本職工作，履行了會計崗位職責，現就我一年來履行職責的情景作如下述職報告，請予以評議：
回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，企業財務工作是一項專業相當強的工作，作為財務人員，必須掌握必須的專業知識，借助先進的信息處理技術，才能搞好企業財務核算工作，這也是一名財務人員必須具備的基本素質和本事。
至此，我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我進取向上的工作動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自我之短，我深知財務工作始終貫穿于企業生產經營的每個角落，對于企業來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關領導部門了解企業財務狀況、經營成本和現金流量，并據以做出經濟決策，進行宏觀經濟管理供給真實、可靠的財務數據信息。
當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發放職工生活費、堅持填報各項目部經濟活動分析報告、每個季度末統一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務檔案資料的管理工作，盡職盡責，認真完成自我份內的事情，此外協助各個項目部盡我所能去做工作，不僅僅鍛煉了我的職責心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導，各位同事，回顧自我這一年來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了必須的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業務本事有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心理解評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鉆研業務知識，不斷提高自我的業務水平及業務素質，爭取來年實現自我工作和生活中的完美夢想。
財務工作述職報告范文4各位領導、同仁：
大家好!
20--年已經過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財務部和公司的正確領導下，各部門的全力支持下，財務全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規范管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務，實現了既定目標，到達了預期效果，鍛煉了自我，提高了財務管理水平。當然，在取得必須成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關愛和幫忙表示衷心的感激!下頭就我近一年的工作情景向各位領導和同仁作簡要匯報：
一、主要工作
由于工作需要，我于20--年4月份被財務部委派到公司，在此期間，本人將工作重點放在財務服務、規范上，我感到僅有搞好服務才能做好工作，僅有堅持規范才能減少風險與差錯。此后，以優質服務為先導，以規范制度為理念，立足做好常規工作，著眼推進重點工作。取得了必須進展，收到了必須成效，做了很多事務性的工作。
工作方面：踏實工作，履行職責，認真執行《會計法》，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規定時間編制公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中，進取配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監督、審核，提出相應的對策等。
學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業務學習，提高業務水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培養全面素質上下功夫，注重細節，養成良好習慣，做好工作。
思想方面：進取上進，團結協作，充分發揮主觀能動性和工作進取性，不斷提高團隊整體素質，營造和諧氛圍，樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，到達在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學習抓的不緊，組織理論學習不經常，學得不深不透，忙于事務，創新不足;
2、疲于應付日常事務，前瞻性、系統性研究較為欠缺;
3、財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策本事有待增強;
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20--年我國的社會經濟形勢將發生更加深刻的變化，將蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續搞好優質服務，努力堅持規范，著力推進創新，進取探索解決新形勢下財務工作面臨的新情景新問題，理好財、服好務、辦好事。進取主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。把公司財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，最大限度降低成本，促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與職責，不斷鞭策自我，加強學習，以適應時代與企業的發展，和大家共同提高，與公司共同成長。
財務工作述職報告范文5--年財務科在部隊領導的正確指導下，一絲不茍地開展工作，以高度的責任感做好部隊的財務統計工作，下面是我們一年來的工作情況總結：
一、以質量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識。
今年市局(部隊)將我部隊列為第一批質量認證達標單位，職工的質量規范意識明顯增強。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了局(部隊)《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。
二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面，規定了借款必須于出發后十五日內還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平。
幾年來，市局(部隊)一直把人員培訓視為企業發展，增強企業競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員，因此我們根據實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步了解了部隊的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。
同時，我們還加強了財務科全體人員的業務培訓，財務科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業務水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(部隊)全體財務人員業務技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質保證。
三、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，市局(部隊)為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現，保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。工作中，最重要的一點就是借市局(部隊)的考核體系，采取了工作質量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務核算質量，實事求是的體現財務經營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。
這就強化了財務的監督管理職能，規范了各站所經營行為，有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業經營管理，搞好部隊財產物資的清查與盤點。
隨著企業的不斷發展，財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務科都參與其中，起到了其應有的作用。
為加強對基層站所各項財產物資的管理，迎接各級的指導于檢查，通過現場清查，由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記臺帳。今年--月份，財務科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了核查，通過核查，提高了基層會計、保管的責任心，規范了煙站的會計基礎工作，有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理，確保了財產物資的帳帳、帳實相符，提高了財產物資的利用效能。
五、搞好財經秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備。
根據上級局(部隊)關于財經秩序整頓工作的要求，結合我部隊自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規范企業經營行為的良機。首先，對--年以來的卷煙購、銷、存業務認真檢查，并與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發現違反規定的行為，保證了自查工作的質量。其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現，再到煙葉收購中涉及到的財務工作，財務科人員都一一指導到位，規范了會計的基礎工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率。
年初，我部隊資產負債率高達，為了切實降低資產負債率，從點滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定，從嚴控制煙站資金占用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務費用，提高了企業經濟效益。
七、----年財務工作計劃。
為全面搞好----年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的.工作：
(一)根據上級部隊下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局(部隊)下達的各項指標。今年，部隊已走上了良性發展的快車道，卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高，企業資產得到進一步凈化與整合。結合市局(部隊)貫徹9000質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現有閑置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業資產負債結構，降低企業資產負債率。根據上級部隊物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業越發展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的培訓，提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。
