時間：2022-04-10 19:41:01
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近一兩年來，隨著消費(fèi)水平的提高，價格已不再是消費(fèi)者購買啤酒的首要因素，而人們購買時更看中的是啤酒的品牌及流行的時尚。
中國消費(fèi)市場之爭似乎均源于價格，無論前兩年的VCD、微波爐，近期的彩電、冰箱等大類耐用消費(fèi)品，還是日用生活品的洗衣粉、香皂等，甚至連日常消費(fèi)品的冰激淋、餅干以及香煙、酒類產(chǎn)品也無法逃脫降價的命運(yùn)。啤酒價格的下滑，應(yīng)該說也受到了這種大環(huán)境的影響。據(jù)有關(guān)部門資料顯示，直至今年2月份，全國居民消費(fèi)價格總水平才出現(xiàn)了自1998年4月以來連續(xù)22個月下降后的首次上漲。
事實證明，價格并不是企業(yè)取勝的法寶。1999年有關(guān)啤酒品牌忠誠度的數(shù)據(jù)顯示，人們對品牌的忠誠度高，并不是由于其價格低，而在于品牌本身的價值。真正有實力的啤酒企業(yè)，其品牌忠誠度均較高。因此，企業(yè)在價格定位的決策上，應(yīng)走出傳統(tǒng)低價的誤區(qū)，因為低價位雖然可以占領(lǐng)一時一地的市場，但卻無法鞏固或占領(lǐng)整個市場。那種惡意的、無序的價格競爭，將導(dǎo)致市場的毀滅。啤酒企業(yè)要在競爭中立于不敗之地，除了要有敏銳的競爭意識外，還要有敏感的品牌意識，同時必須了解自身及其他品牌在消費(fèi)者心目中的位置，并了解消費(fèi)者的品牌觀。
按理說，啤酒作為一個大眾化的產(chǎn)品，不應(yīng)有較強(qiáng)的品牌差異。然而，隨著我國市場大門的打開，外國品牌蜂擁而至，大量的外國品牌被擺上了各大商場的貨架及各大酒店的餐桌。目前，消費(fèi)者啤酒消費(fèi)品牌之多，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過幾年前。在新生代的調(diào)查數(shù)據(jù)中，就有21種全國性啤酒品牌。但其中真正有實力、擁有較高市場占有率的全國性乃至世界性的啤酒品牌不過只有幾種，國產(chǎn)啤酒大多只能算中國名牌或者地域名牌。
據(jù)國內(nèi)貿(mào)易局商業(yè)信息中心有關(guān)資料顯示，目前市場占有率最高的前10個啤酒品牌中，“三資”企業(yè)占半數(shù)以上，這充分說明啤酒行業(yè)市場競爭之激烈程度。另據(jù)最新數(shù)據(jù)，目前外國合資企業(yè)產(chǎn)量占中國啤酒市場的28%，有關(guān)專家預(yù)計這一比例還會繼續(xù)上升。
因而，對于中國啤酒企業(yè)來說，了解其他啤酒品牌在市場中所處的地位及相關(guān)信息，并及時了解和掌握啤酒市場變化的規(guī)律和信號，把握市場機(jī)會與契機(jī)，才能適時采取正確的品牌策略參與競爭。國外啤酒品牌正在大舉進(jìn)軍中國啤酒市場；外國啤酒品牌的主要消費(fèi)者是我國年輕的一代，說明洋啤品牌已在中國年輕一代心中生根發(fā)芽。
九十年代后期，受啤酒市場旺盛需求的刺激，一批啤酒生產(chǎn)企業(yè)迅速崛起。據(jù)統(tǒng)計，全國啤酒生產(chǎn)企業(yè)由1996年的741家減少到1997年的696家。而另一方面，那些有實力的啤酒企業(yè)在迅速擴(kuò)張，正憑借先進(jìn)技術(shù)和品牌優(yōu)勢在兼并、收購地域性的啤酒企業(yè)。有資料顯示，青島啤酒集團(tuán)近兩年來通過兼并、聯(lián)合、收購等手段，已在全國9個省市擁有了24家啤酒企業(yè)。與此同時，1999年，青島啤酒集團(tuán)和北京燕京啤酒集團(tuán)啤酒產(chǎn)量雙雙突破了百萬噸，躋身世界大型啤酒生產(chǎn)企業(yè)之列，廣州珠江啤酒集團(tuán)和四川藍(lán)劍集團(tuán)啤酒產(chǎn)量也分別達(dá)到40萬噸以上。以上四家企業(yè)在中國啤酒市場上形成了東西南北、四強(qiáng)相爭的趨勢。新生代有關(guān)啤酒品牌飲用比例的調(diào)查數(shù)據(jù)青島、燕京、珠江和藍(lán)劍四種品牌在大城市居民中的飲用比例最高。
2.地域品牌力不從心
在全國性品牌積極投身競爭的同時，地域品牌也不甘寂寞，他們已不滿足只坐本地區(qū)域啤酒品牌老大的位置，也要擠進(jìn)其他地域與當(dāng)?shù)仄放埔粵Q雌雄。從新生代20城市啤酒品牌的市場份額便可看出這種趨勢。排在居民飲用啤酒品牌首位的，只有北京、上海等6個城市的啤酒品牌尚屬全國性品牌。
3.啤酒消費(fèi)行為研究
人們之所以消費(fèi)啤酒，與其生活、時尚觀密切相關(guān)。調(diào)查中有以下例證，可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的生活、時尚觀念對啤酒消費(fèi)的影響。
在被調(diào)查者對“我喜歡與朋友一起出去喝酒”、“我更愿意與朋友出去吃飯，而不是在家里與家人吃飯”、“在社交活動中，我是比較活躍的分子”等問題的回答中，啤酒飲用者、泡酒吧的啤酒飲用者中，作肯定或趨向肯定回答的比例均高于平均水平，分別為28.6%、43.6%和19.4%、24.7%及41.8%、54.2%，而對以上三問題的回答的平均水平分別為21.8%、18.1%、40.2%。可見，對高品質(zhì)生活的追求，使得一些較高收入者的生活方式有了新的特點(diǎn)，即喜歡泡酒吧、和陌生人交談，以釋放內(nèi)心的壓力。
對“我喜歡花時間與朋友聊天”的問題的回答，泡酒吧的啤酒飲用者作肯定或趨向肯定回答的比例分別高于平均水平，為59.2%(平均水平49%)；而在回答“我對街坊鄰居的事情相當(dāng)熱心”、“我喜歡花時間與家人呆在一起”時，他們的比例又明顯低于平均水平，分別為37.7%、54.5%(平均水平44%、62.3%)。看來，喝啤酒已越來越等同于喝文化、喝時尚，可以充分展示人們的自我、個性、財富和品位，它承載著白領(lǐng)階層的心情和感覺。因而，酒吧成了消費(fèi)時代到來的一個標(biāo)志。
我負(fù)責(zé)區(qū)域的第一場熱賣活動雖然已經(jīng)過去很多天了，但我對熱賣活動的興奮一直余溫不斷，這幾天連做夢的內(nèi)容都是熱賣活動。這讓我想起美劇《太平洋戰(zhàn)爭》中的一個情節(jié)：美國士兵從沖繩回到美國后，依然會驚魂未定地在夢里與日本人打戰(zhàn)。商場如戰(zhàn)場，市場競爭就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，在市場中摸爬滾打的銷售人員必須不斷提高自己，否則就可能打敗仗，甚至被淘汰出局。
經(jīng)過黃經(jīng)理的指導(dǎo)，我對PDCA循環(huán)法（成長版第2期）、5W1H的思維模式（成長版第3期）和甘特圖進(jìn)程管理法（成長版第4期）等已經(jīng)掌握得相當(dāng)熟練。這些看似簡單的方法，在工作中非常實用。通過在工作中對這些方法的運(yùn)用，我的銷售業(yè)績不斷提升，我對自己的工作也越來越有信心。業(yè)績好、信心足，再加上剛剛完成一場效果不錯的熱賣活動，我最近的心情也非常愉悅。
四月初的一個周一，北京的天氣非常好，陽光明媚，晴空萬里，今天早上依舊是我們的例會時間。在早會上，黃經(jīng)理拿著一款全新品牌的德國黑啤酒介紹說：“公司打算要把這款產(chǎn)品引進(jìn)北京市場，向北京各大中小超市供貨銷售。今天給大家留一份作業(yè)：分析德國黑啤酒的市場情況。每位銷售業(yè)務(wù)在周四下班之前，以郵件方式匯報自己的市場調(diào)查報告，周五上午，銷售部門開會討論是否引進(jìn)這款新產(chǎn)品。”隨后，黃經(jīng)理又詳細(xì)介紹了這款產(chǎn)品的價格、特點(diǎn)和目標(biāo)客戶等。
時間稍縱即逝，根本不會因為個人的意愿而停留。很快就到周四了，中午的時候，我問王斌：“關(guān)于德國黑啤酒的市場調(diào)查報告，你寫完了嗎？”王斌自信地回答：“早就寫好了。”他說著便打開他的市場調(diào)查報告讓我看，調(diào)查報告中詳細(xì)介紹了他負(fù)責(zé)區(qū)域中競爭對手的品牌、大約成本和零售價格等，市場和競品的情況通過清楚明了的表格展現(xiàn)得一目了然（表1）。王斌這次讓我對他刮目相看了，他的調(diào)查報告也讓我怦然心動，因為我還迷茫著不知道如何下手呢。王斌看出了我的心思，便主動說把他的市場調(diào)查報告轉(zhuǎn)發(fā)到我的郵箱里一份。對此我備受感動，連連道謝。
回到自己的工位上，我按照王斌的市場調(diào)查報告開始照貓畫虎，很快就完成了一份自己的調(diào)查報告。雖然我的這份報告有點(diǎn)山寨，但總算是搞定了一項艱巨任務(wù)，把報告發(fā)給黃經(jīng)理后，我松了一口氣，就等明天的會議了。
周五早上，北京的地鐵依舊人山人海，我?guī)еб庠谌巳褐袛D著去公司。我剛到公司，大家就已經(jīng)紛紛走進(jìn)會議室準(zhǔn)備開早會了。
早會上，黃經(jīng)理先簡短地介紹了大家提交的市場調(diào)查情況，然后請王華講解她的市場調(diào)查報告。我和王斌不謀而合地對視了一下，心表不服，想著王華的市場調(diào)查報告與我們的到底有哪里不同。
王華仍然穿著一套很精干的職業(yè)裝，她用投影儀將自己的調(diào)查報告投放到投影墻上。我和王斌一看都傻了！王華的調(diào)查報告用的竟然不是表格，而是一個“圓盤”，上面寫著SWOT分析（圖1）：
S（優(yōu)勢）：產(chǎn)品利潤豐厚、獨(dú)有的德國品質(zhì)、獨(dú)特的口味等，都是產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。
W（劣勢）：因為口味獨(dú)特，會有部分消費(fèi)者不習(xí)慣、不喜歡，零售價格較高也成為產(chǎn)品的劣勢。
O（機(jī)會）：從產(chǎn)品來分析，德國黑啤有著市場競爭不激烈、市場增長潛力巨大、針對高收入人群等機(jī)會所在。
T（威脅）：包裝易損、品牌認(rèn)知度差、預(yù)估銷量很難把握等，構(gòu)成了新款黑啤的威脅。
王華介紹說：“通過SWOT的分析，我們可以清楚了解到，這款新產(chǎn)品對于我們來說，機(jī)會和威脅并存，優(yōu)勢與劣勢同在。結(jié)合市場競品的對比表，我認(rèn)為這樣的產(chǎn)品可以作為我們公司的一款高端利潤型產(chǎn)品引入。”
王華足足講了30多分鐘，不但詳細(xì)介紹了市場競品與我們產(chǎn)品的對比情況，還列出了如何操作德國黑啤的銷售網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品定位及推廣活動方案等。如此完美的報告，贏得了在場業(yè)務(wù)人員的掌聲和一致認(rèn)同，可以說，王華的報告，就是一個完整的德國黑啤產(chǎn)品引入分析報告。王華報告結(jié)束后，黃經(jīng)理做了總結(jié)性陳述。這時的我已經(jīng)聽不到黃經(jīng)理的陳述了，滿腦子想的都是自己與王華的差距。
王斌看出我有些不快，會議結(jié)束之后就主動安慰我說：“王華是黃經(jīng)理親自帶的人，能力比我們高點(diǎn)很正常，不要有太大壓力。學(xué)習(xí)和成長是累積的過程，王華也不是生來就什么都會的，再過一年，我們也會從新人變成老手。只要我們持之以恒地學(xué)習(xí)，一定也會成為優(yōu)秀的銷售精英的。”我認(rèn)真地看著王斌的眼睛，真誠地點(diǎn)了點(diǎn)頭。王斌拍了拍我的肩膀說：“走，我們向王華請教請教SWOT分析法！”
王華看見我們倆來找她，便主動提出，15分鐘后在會議室見。
我們仨到會議室后，王斌笑嘻嘻地先給王華斟了一杯花茶，獻(xiàn)媚地說：“華姐，小弟們想向你請教請教什么是SWOT？”
王華說：“這個很簡單。”她起身在白板上寫了SWOT分別代表：strengths（優(yōu)勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities(機(jī)遇)、threats（威脅）。
SWOT是一種分析方法，用來分析企業(yè)本身或者產(chǎn)品或者人才的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機(jī)會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此，通過SWOT的分析方法，可以認(rèn)清公司或者產(chǎn)品的資源優(yōu)勢和缺陷，可以了解公司或者產(chǎn)品所面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)，這樣就可以制定出對未來發(fā)展有戰(zhàn)略意義的決定或行動。SWOT是一個簡單的分析模型，企業(yè)管理、人力資源、產(chǎn)品研發(fā)等都可以用SWOT的四個方面進(jìn)行分析，是常用的分析方法之一，比我們之前學(xué)習(xí)的甘特圖還要常用。
王華對我倆說：“SWOT分析法用途很廣泛，但要弄清楚一件事，SWOT分析只是一種方法，通過使用這種分析方法，總結(jié)出對應(yīng)的行動方針這才是我們的真正目的。所以，SWOT分析法只是制定行動方針的輔助工具，其本身的分析方法很簡單，但要總結(jié)出好的行動方針，就要多練習(xí)了。”
我將王華的講解很認(rèn)真地記錄下來，通過她的介紹，王斌和我又掌握了一個新知識。
信中說，該州艾丁格啤酒廠生產(chǎn)的“艾丁格”牌啤酒不但口味苦澀，而且不是在高溫殺菌的環(huán)境下生產(chǎn)的，消費(fèi)者飲用后，很多人出現(xiàn)腸胃不適癥狀。在信的末尾，寫信者強(qiáng)烈要求州啤酒協(xié)會對艾丁格啤酒進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致調(diào)查，以保證消費(fèi)者的合法權(quán)益，并在相關(guān)媒體上公布調(diào)查結(jié)果。
接到這封舉報信，赫斯特非常重視，他馬上通知了當(dāng)?shù)氐膸准倚侣劽襟w，參與到對艾丁格啤酒的市場調(diào)查中。媒體的介入，使得剛剛上市的艾丁格啤酒，成為啤酒愛好者們熱議的話題。大家都在問：“到底是誰舉報了艾丁格啤酒，這種啤酒真的如舉報者說的那樣，不能飲用嗎？”
經(jīng)過一周的走訪，赫斯特發(fā)現(xiàn)信中所說的內(nèi)容純屬子虛烏有。艾丁格啤酒雖然是剛剛投產(chǎn)的新型啤酒，但它采用純小麥和原產(chǎn)地的泉水，因而口感純正，并沒有像信中說的那樣苦澀。同時，艾丁格啤酒與其他啤酒最大的不同點(diǎn)，就在于裝瓶前先行過濾，即使長期置架，也保證品質(zhì)不變。為了驗證艾丁格啤酒是否真的會給飲用者帶來不適，赫斯特還將艾丁格啤酒的抽檢樣品，送到了巴伐利亞州食品檢驗中心。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，艾丁格啤酒根本就不含對人體有害的元素。相反，適度飲用，還會起到舒經(jīng)活血，解乏提神的功效。
這起針對艾丁格啤酒的調(diào)查報告，隨即發(fā)表在巴伐利亞州的各大媒體上。原來那些對艾丁格啤酒充滿懷疑的消費(fèi)者，從報告中認(rèn)清了艾丁格啤酒的“廬山”真面目。一時間，原來被質(zhì)疑的艾丁格啤酒，一夜之間成為巴伐利亞州各大商場的寵兒，甚至出現(xiàn)了爭相搶購的場面。剛剛上市的艾丁格啤酒，因為這樣一封舉報信，不但沒被舉報者打倒，反而在一年時間里，迅速躋身德國十大啤酒品牌。
韓國有強(qiáng)大的“韓流”能代表該國軟實力。盡管有《媳婦的美好時代》等當(dāng)代影視作品走出國門，但總得來說，有五千年歷史文明為根基的中國當(dāng)代影視作品，在海外并不夠強(qiáng)勢。中國影視文化如何真正走出去，在海外形成文化“華流”，值得思考。
在文化“走出去”過程中，長期以來過于強(qiáng)調(diào)技術(shù)而忽視技巧、強(qiáng)調(diào)硬件而忽視軟件、強(qiáng)調(diào)有形而忽視無形、強(qiáng)調(diào)介紹歷史而忽視當(dāng)代闡述。
2月21日中國外文局對外傳播研究中心等部門《中國國家形象全球調(diào)查報告2013》。
中國外文局對外傳播研究中心等部門當(dāng)天的《中國國家形象全球調(diào)查報告2013》顯示，61%的海外民眾樂于了解中國文化，52%的人認(rèn)為“歷史悠久”是中國文化最主要的特征，只有8%的人認(rèn)可“中國文化包容開放”。
這一組數(shù)據(jù)再次印證，悠久燦爛的中國文化的確具有很強(qiáng)的國際吸引力。但與此同時，中國文化的全貌和真正內(nèi)核并未得到有效傳播，絕大多數(shù)海外民眾對中國文化的了解還處于“看熱鬧”階段。究其原因，這與我們長期以來在文化走出去過程中過于強(qiáng)調(diào)技術(shù)而忽視技巧、強(qiáng)調(diào)硬件而忽視軟件、強(qiáng)調(diào)有形而忽視無形、強(qiáng)調(diào)介紹歷史而忽視當(dāng)代闡述有關(guān)。
有人說，美國正在靠“薯片、芯片、大片”打敗中國，韓國僅憑“催人淚下”的韓劇就俘獲了中國女性的“芳心”一部電視劇《來自星星的你》讓“炸雞和啤酒”瞬時火爆起來。鑒于此，在對外文化傳播過程中，不妨多借助民間力量，增強(qiáng)內(nèi)容現(xiàn)代性和傳播互動性，更多展示當(dāng)代中國和未來中國，既要上檔次，也要有內(nèi)涵，既要加快步伐“走出去”，更要深入地“走進(jìn)去”。
正是難以復(fù)制的民俗民風(fēng)，激發(fā)了本民族觀眾的共鳴以及其他民族觀眾的好奇，搭建起世界認(rèn)識中國的橋梁。
湖南工業(yè)大學(xué)劉文良、張永紅3月17日在《光明日報》撰文談中國影視業(yè)自主創(chuàng)新。
一個國家的文化最突出的特色莫過于民族特色，最博大精深的文化就是傳統(tǒng)文化。因此，增強(qiáng)影視藝術(shù)的原創(chuàng)性，就要從強(qiáng)化民族情結(jié)、打造民族品牌入手。凡有鮮明民族特色和深邃的傳統(tǒng)文化蘊(yùn)涵的影視作品，都與原創(chuàng)性有著深厚的淵源。遠(yuǎn)至張藝謀導(dǎo)演的電影《紅高粱》《大紅燈籠高高掛》《秋菊打官司》，陳凱歌導(dǎo)演的《荊軻刺秦王》，近到熱播的電視劇《大秦帝國》《趙氏孤兒案》，紀(jì)錄片《舌尖上的中國》，這些影視作品都承載著中華民族豐厚的歷史積淀，其原創(chuàng)性內(nèi)涵自然也不一般。無論是傳統(tǒng)婚喪嫁娶儀式和飲食文化的展現(xiàn)，還是具有濃郁民族文化內(nèi)涵的傳統(tǒng)曲藝，抑或是對儒家、法家、道家思想的解讀，都在經(jīng)意或不經(jīng)意間展露了中國文化的鮮明特色。正是這些難以復(fù)制的民俗民風(fēng)，激發(fā)了本民族觀眾的共鳴以及其他民族觀眾的好奇，搭建起世界認(rèn)識中國的橋梁。
中國影視作品缺乏創(chuàng)造力和想象力，
因而不具備競爭力。
在紐約市場，國際咖啡價格5月上旬觸及七個月高點(diǎn)，升至每磅1.28美元，較去年12月的低點(diǎn)上漲了22％。麥斯威爾咖啡的零售價已提高了近19％。與此同時，紐約和倫敦市場的糖價近期也升至近三年來的最高點(diǎn)，白糖價格超過每噸450美元，較去年12月中旬上漲52％。
分析人士認(rèn)為，咖啡需求不降反升，原因在于收成欠佳且消費(fèi)者已將飲用地點(diǎn)從咖啡館轉(zhuǎn)到家里。而全球最大糖消費(fèi)國印度將需要大量進(jìn)口白糖，以彌補(bǔ)該國產(chǎn)量欠收的預(yù)期，是決定全球糖價的一個關(guān)鍵因素。
部分原材料價格折射經(jīng)濟(jì)回暖
國外經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，美國經(jīng)濟(jì)可能已度過了危機(jī)最壞時刻，從現(xiàn)在的數(shù)據(jù)來看，世界經(jīng)濟(jì)將從今年秋季起走出衰退。
部分原材料價格回升證實了這種樂觀。國際原油價格5月12日突破了60美元／桶，比年內(nèi)的最低價上升了33％。原油價格回升的原因有：市場認(rèn)為危機(jī)最壞時刻已經(jīng)過去；美國原油儲備不斷變化；石油輸出國組織減產(chǎn)。
在倫敦市場上，銅價回升也是一個積極信號，盡管市場變化無常。分析人士認(rèn)為銅價變化還受到中國家政府機(jī)構(gòu)購買儲備銅的影響。
國際海運(yùn)價格微弱回升也讓人看到世界經(jīng)濟(jì)改善的端倪。從2009年3月底開始，海運(yùn)價開始緩慢回升，尤其在美洲。
造紙業(yè)持續(xù)低迷讓人不得不謹(jǐn)慎。目前，紙價尤其是包裝紙價格依然很低，再生紙價格接近零。包裝紙市場也是觀測消費(fèi)形勢的一個風(fēng)向標(biāo)。
今年全球鋼鐵需求將下降14.9％
全球鋼鐵協(xié)會近期稱今年全球鋼鐵市場的需求約10億噸，同比下降14.9％，是二戰(zhàn)以來最大降幅。
世界鋼鐵經(jīng)濟(jì)委員會主席在倫敦表示，美國金融危機(jī)引發(fā)的全球危機(jī)導(dǎo)致鋼鐵需求的大規(guī)模、同步下降。今年第一季度這一趨勢在全球大部分地區(qū)仍在持續(xù)。根據(jù)預(yù)測，美國鋼鐵消費(fèi)今年可能下降37％，歐洲鋼鐵需求將同比下降29％。巴西、俄羅斯、印度和中國的鋼鐵消費(fèi)將同比下降6％。世界鋼協(xié)表示，如果沒有中國的話，今年全球鋼鐵市場需求將同比下降20％。
歐盟大幅下調(diào)多國經(jīng)濟(jì)增長預(yù)測
歐盟委員會大幅下調(diào)多個歐盟國家的經(jīng)濟(jì)增長預(yù)測。委員會近期發(fā)表的2009年春季經(jīng)濟(jì)調(diào)查報告中表示，目前沒有出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)會在短期內(nèi)復(fù)蘇的明顯跡象。
全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)預(yù)計將拖累法國經(jīng)濟(jì)，今明兩年將分別萎縮3％和0.2％，2009年法國國內(nèi)生產(chǎn)總值將萎縮1.8％，明年則將增長0.4％。
英國經(jīng)濟(jì)預(yù)計在2D09年萎縮3.75％，到2010年底才會恢復(fù)增長，該2010年底的失業(yè)率將升至10％左右；全年平均失業(yè)率為9.4％，高于1月時預(yù)測的8.1％。
此外，意大利經(jīng)濟(jì)將萎縮4.4％，早前的預(yù)期為萎縮2％。
新興市場漸成為戰(zhàn)略投資中心
路透社近期報道，據(jù)管理著500億美元資產(chǎn)的資產(chǎn)管理公司Investec報告顯示，投資者向新興市場將大舉注資，投資“遠(yuǎn)離西方”的趨勢初顯。
報告顯示，對投資者來說，投資新興市場不再是可有可無的附加選項。不再是是否要投資，而是要投資多少。目前新興市場股市市值占全球市值的20％。較2002年上升4％。
報告將新興市場分為三類：“火車頭型”，中國、印度等經(jīng)濟(jì)增長迅猛的國家；“煤車型”，資源豐富的國家，如巴西、俄羅斯、中東石油國等；“客車型”，指東歐、土耳其和墨西哥。
非洲啤酒市場仍被看好
全球金融危機(jī)已開始波及非洲大陸，肯尼亞最大啤酒廠――東非啤酒廠盡管已經(jīng)裁減部分員工，但其生產(chǎn)的啤酒銷售勢頭良好。世界第二大啤酒商sABMiller稱，他們?nèi)杂媱澰诜侵藿ㄔO(shè)四家啤酒廠，包括蘇丹國內(nèi)惟一的啤酒廠，同時對現(xiàn)有啤酒廠擴(kuò)大生產(chǎn)能力，以滿足非洲對啤酒及其相關(guān)軟飲料產(chǎn)品的需求增長。
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法律文書寫作心得體會
讀完高云律師的律師專業(yè)思維與寫作技能上下兩冊，體會頗多。本書將法律知識融會貫通，為青年律師在法律文書寫作方面指明了方向。
一、法律文書
委托合同、工作預(yù)案、備忘錄、談話紀(jì)要、工作底稿、服務(wù)陳述、法律服務(wù)建議書、法律服務(wù)方案、盡職調(diào)查報告、常年法律顧問工作報告、法律分析報告、法律意見書、律師函、起訴狀、答辯狀、反訴狀、管轄權(quán)異議書、詞等。
二、文書寫作思維
1、律師需要幫助客戶實現(xiàn)的是“以法律手段防范風(fēng)險”而不僅僅是“防范法律風(fēng)險”。只有同時具備“法律思維”與“商業(yè)意識”才能寫出優(yōu)秀的法律文書。
2、律師的服務(wù)態(tài)度當(dāng)然要讓客戶滿意，但相比之下，讓客戶的目標(biāo)實現(xiàn)更重要。
律師應(yīng)該牢記：對于方向和目標(biāo)，一錘定音的，應(yīng)該是客戶而非律師。
3、律師應(yīng)該是提出解決方案、幫助客戶解決問題的專家而非否定客戶意見的質(zhì)疑者。
4、千萬記住，任何慫恿客戶勇敢前進(jìn)法律建議都是危險和不可取的。
5、誠實和正直永遠(yuǎn)是律師最重要的職業(yè)道德。
為了趕走或殺死這些惱人的害蟲，人們紛紛買來各種殺蟲劑。但是殺蟲劑在殺死害蟲的同時，也可能對人體造成傷害。調(diào)查報告顯示，吸入殺蟲劑，可能使人體產(chǎn)生惡心、咳嗽、呼吸困難、視力模糊，甚至還會出現(xiàn)頭暈、無力、郁悶或痙攣等現(xiàn)象，長期接觸還可能會傷及肺、肝等功能。那我們該怎么辦？
不用擔(dān)心，我們不妨考慮利用生活中的自然食材自制“殺蟲劑”，請這些害蟲自動搬家吧！
啤酒誘“小強(qiáng)”
一句“打不死的小強(qiáng)”，足以說明蟑螂的耐力與繁殖力。根據(jù)資料顯示，一只蟑螂的卵鞘中，含有16～40個卵，并在一個月內(nèi)就可以孵化成功。雖然蟑螂殺蟲劑的殺傷力越來越強(qiáng)，但還是無法一舉殲滅。有些人為了滅蟑，除了擺設(shè)蟑螂屋，還會沿途噴殺蟲劑，以為這樣就可以萬無一失，其實，這只會讓兩者的氣味相互制衡，反而達(dá)不到誘殺的效果。這時，我們可以試著自行制造一些陷阱，來誘捕蟑螂。
拿一個淺容器，倒入一些啤酒，放在蟑螂容易出沒的地方，比如廚房臺面下方。等到第二天早上，你會發(fā)現(xiàn)：“小強(qiáng)”喝醉了，正等著您去處置它們。
將一杯肥皂絲溶入4千克熱水中，再分別灑在水溝、門墻角落，就可以留給“小強(qiáng)”死路一條。
阻斷蟑螂的食物來源。耐餓的蟑螂可不能一日無水，因此，水槽是它們的最愛。此外，紙類也可以讓它們飽餐一頓。所以，家中盡量不要堆積紙箱，垃圾袋的封口要綁緊。
用過的碗盤也要立刻沖洗，不要放過夜，食物則要存放在密封的容器內(nèi)，讓它們因為沒有食物，即使餓不死也要“舉家遷徙”。
檸檬水除跳蚤
不容易看見、一咬就會奇癢無比的跳蚤，耐力之強(qiáng)，不亞于“小強(qiáng)”。家里養(yǎng)有寵物的家庭，除了要注意清理寵物的毛發(fā)外，地毯、沙發(fā)、寢具或是一些不常搬動的家具角落，最好也要定期清洗、替換。或是買些丁香、桉樹油或苦艾草油等，擦在寵物身上，以驅(qū)除跳蚤。
還有一種很有效的抗跳蚤劑，就是將4顆檸檬切開后放在鍋里，加上剛好可蓋住檸檬的水，煮45分鐘后即熄火，把檸檬過濾，等水涼了，用玻璃瓶裝起來。日后在替寵物刷毛或擦拭家具時，可以把這些檸檬油涂上去，讓清香的檸檬味逼跳蚤自動離開家！
粉驅(qū)蚊蟲
家中如果有蚊蟲、螞蟻會讓人寢食難安。睡覺前，你不妨用棉花球沾些醋，擦在皮膚上，就可以一夜好眠了。另外，蒜頭強(qiáng)烈的味道，也能有效地驅(qū)趕蚊蟲，可以在一些墻角噴上稀釋過的大蒜水。
糖尿病是與生活方式密切相關(guān)的一種慢性病。不管有沒有患上糖尿病，牢記以下這10條“飲食黃金法則”都非常重要。
第一條：食物多樣、谷類為主。每天最少要吃夠20種食物，最好吃到30種。早上可以用蘋果、橘子、香蕉等做個水果蔬菜汁，晚上再用七八種材料煮粥，一天吃夠20種食物并不難。得糖尿病后，擔(dān)心主食升血糖太快，在此建議糖友多吃全谷物，如雜糧或雜豆。為了促消化，可以熬成粥喝，并提前幾小時將食材泡好。
第二條：多吃蔬菜、水果和薯類。這三類食物有幾個共同點(diǎn)：一是富含膳食纖維，中國營養(yǎng)學(xué)會推薦每人每天要吃到30克以上的膳食纖維，但多數(shù)人的攝入量都不足，這易導(dǎo)致便秘、血糖升高、肥胖等問題；二是維生素C含量高，能提高免疫力，讓血管和皮膚更有彈性，降低心腦血管疾病的發(fā)病率；三是富含鉀，鈉離子含量低，有利于調(diào)控血壓。
第三條：每天吃奶類、大豆或其制品。奶類被稱為“全營養(yǎng)食物”，能提供我們?nèi)梭w所需的大多數(shù)營養(yǎng)素，其最大的營養(yǎng)貢獻(xiàn)是補(bǔ)鈣。因此，每天應(yīng)至少攝入半斤奶制品，最好一斤。鮮牛奶最好，買酸奶應(yīng)選原味的。大豆或豆制品也應(yīng)每天吃，尤其是高血壓、高血脂、脂肪肝、肥胖患者，可以用豆制品代替部分肉類，因為其脂肪含量比肉類更低，且含有大豆異黃酮、大豆磷脂等，沒有膽固醇。
第四條：吃適量的魚、禽、蛋和瘦肉。從這個排序能總結(jié)出一個規(guī)律：吃四條腿的（豬、牛、羊等）不如吃兩條腿的（雞、鴨等禽類），吃兩條腿的不如吃沒腿的（魚類）。這些食物都含有豐富的優(yōu)質(zhì)蛋白。研究發(fā)現(xiàn)，如果想控制好血糖，重視蛋白質(zhì)的攝取很重要。
第五條：少油少鹽。在吃油方面，國人主要有兩大問題。一是攝入量嚴(yán)重超標(biāo)。每人每天的油攝入量為50克以上，遠(yuǎn)高于25～30克的推薦值，容易導(dǎo)致高血脂、脂肪肝等問題。二是油的種類沒選對。建議選用山茶籽油、橄欖油、亞麻籽油、紫蘇油等，幾種油輪換吃。國人鹽的攝入量也幾乎是推薦值的兩倍，每人每天的鹽攝入量應(yīng)控制在6克以內(nèi)，相當(dāng)于一啤酒瓶蓋。
第六條：天天運(yùn)動，保持體重。“吃得越飽，死得越早”、“腰帶越長，壽命越短”這兩句話有點(diǎn)難聽，但很有道理。體重控制非常關(guān)鍵，建議大家通過腰圍監(jiān)測來調(diào)控。男性腰圍別超過85厘米，女性別超80厘米。建議每人每天堅持鍛煉半小時以上，尤其是年輕人。
第七條：三餐分配要合理，零食要適當(dāng)。如果把一天所吃的食物分成10份，早、中、晚餐相對科學(xué)的比例是3：4：3或4：4：2或4：3：3。吃零食也要適當(dāng)，冰淇淋、果脯類要少買。建議平時將新鮮的水果、蔬菜、奶制品、堅果當(dāng)零食。
第八條：每天足量飲水，合理選擇飲料。成人一天最少應(yīng)喝1600毫升水，即8個普通玻璃杯。美國一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每天喝水少于兩杯的人，比每天喝水多于5杯的人，癌癥發(fā)病率增加35%。可樂、雪碧等甜飲料少喝。其含糖量很高，一瓶可樂里約含有12塊方糖，容易導(dǎo)致齲齒、增加糖尿病風(fēng)險等。可多喝點(diǎn)白開水、淡茶水、檸檬水，自己熬的綠豆湯、打的豆?jié){、榨的新鮮果汁等。
第九條：飲酒應(yīng)限量。男性一天酒精的攝入量不要超過25克，女性不要超過15克。25克，就約等于50度的白酒一天一兩；10度左右的紅酒一天半斤；4度的啤酒，一天一瓶。
參考薪酬報告構(gòu)建合理薪酬體系
據(jù)任仕達(dá)（中國）華南區(qū)分公司高級經(jīng)理李曉燕女士介紹，薪酬調(diào)查報告核心內(nèi)容包括行業(yè)整體薪酬分析、部門薪酬分析和崗位薪酬分析，薪酬調(diào)查報告一般分為底薪、獎金、福利、員工保留計劃、股權(quán)計劃等等。企業(yè)需要從不同的方面去看對企業(yè)的作用，比如從激勵來說，企業(yè)看重的就是獎金和福利。薪酬水平會對員工吸引和保留產(chǎn)生相當(dāng)大的作用，薪酬結(jié)構(gòu)的合理也會對員工的流動率和工作的積極性產(chǎn)生大的影響。李曉燕女士介紹，薪酬報告的作用主要體現(xiàn)在幾個方面：
企業(yè)根據(jù)行業(yè)的薪酬報告進(jìn)行必要的調(diào)薪，以達(dá)到與市場薪酬水平相平衡；
通過參考薪酬報告中的行業(yè)市場薪酬整體定位改善建立薪酬架構(gòu)，做好職能匹配與市場定位；
為企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計和調(diào)整提供依據(jù)，運(yùn)用更好的薪酬體系去招聘及保留員工；
了解行業(yè)競爭對手的薪酬水平，估算對手的勞動力成本等，對于企業(yè)發(fā)展也很重要。
快消行業(yè)薪酬水平分布明顯
一般意義上來講，快速消費(fèi)品包括食品、飲料、化妝品、日化、煙草等等，有別于家電等耐用消費(fèi)品，快速消費(fèi)品行業(yè)是目前競爭激烈市場中相對利潤率豐厚、銷售規(guī)模大、發(fā)展速度快的一個行業(yè)。為了更高的搶奪市場，吸引人才，快消行業(yè)的薪酬水平也在不斷上升。人才的競爭很激烈，企業(yè)如何做好人力資源管理，吸引保留人才至關(guān)重要，快消行業(yè)的薪酬也是人才爭奪戰(zhàn)的關(guān)鍵因素。從任仕達(dá)的2012快消行業(yè)薪酬報告顯示，在快消行業(yè)里面，個人護(hù)理化妝品行業(yè)多為外資企業(yè)為主，他們的薪酬水平相對較高；煙草行業(yè)屬于高利潤行業(yè)，企業(yè)員工的薪酬水平也很高；而增長最快的是酒類行業(yè)，高端白酒行業(yè)薪酬水平競爭優(yōu)勢大，啤酒和葡萄酒相對要比白酒行業(yè)低；飲料和食品行業(yè)薪酬水平相對于其他快消行業(yè)來說有一定的差距。快消行業(yè)的薪酬報告跟當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)情況有一定的關(guān)系，特別是一些業(yè)績比較好的企業(yè)，比如說奶粉企業(yè)薪酬就呈現(xiàn)上升趨勢。快消行業(yè)薪酬水平的高低要看經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合。
因為快消行業(yè)存在很強(qiáng)的消費(fèi)導(dǎo)向特點(diǎn)，所以銷售以及與銷售相干的人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平至關(guān)重要，企業(yè)在此方面的人才競爭非常劇烈，在薪酬上面，銷售人員的收入顯著高于其他部門。快消行業(yè)對于銷售人才的需求也大于其他崗位，李曉燕女士稱，根據(jù)任仕達(dá)2011薪酬調(diào)查報告顯示，在2012年內(nèi)，中國大陸對銷售人才的招聘活動會持續(xù)活躍，這種持續(xù)性將在未來兩年繼續(xù)升溫。盡管展望全球市場仍具有不穩(wěn)定性，但中國大多數(shù)公司在經(jīng)過強(qiáng)勢的增長后，仍舊保持樂觀的心態(tài)并計劃增加銷售人員。隨著銷售工作機(jī)會不斷增加，如何保留住出色員工成了許多公司擔(dān)心的問題。除了薪資，許多公司會給員工提供激勵方案，如旅游機(jī)會和更明確的職業(yè)發(fā)展道路來挽留住這些人才。
快消行業(yè)關(guān)鍵性職能序列對比分析
伴隨著快速消費(fèi)品行業(yè)市場與銷售的日益成熟、完善，各大公司的市場營銷部門和品牌部門需要大量營銷專業(yè)人才；另一方面，由于其他行業(yè)對市場和品牌日益重視，快速消費(fèi)品行業(yè)成了品牌和市場類人才的“培養(yǎng)基地”，近年來其他行業(yè)紛紛從快速消費(fèi)品企業(yè)挖人才，大量快速消費(fèi)品業(yè)的市場銷售人員，特別是品牌建設(shè)人員流向其他行業(yè)，而從其他行業(yè)流入快速消費(fèi)品行業(yè)的卻并不多，進(jìn)一步加大了營銷市場類專業(yè)人才的缺口，因此市場銷售部門的薪酬數(shù)據(jù)體現(xiàn)了強(qiáng)有力的競爭力，同樣是市場、營銷類人員，不同行業(yè)的消費(fèi)品企業(yè)如食品、日化、服裝等，因營銷模式不同，需求有所側(cè)重。目前三大職位是快消品企業(yè)重點(diǎn)需求對象。
某行業(yè)領(lǐng)先快消領(lǐng)域食品集團(tuán)招聘：
職位一：全國大客戶（KA）高級經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1.制定KA發(fā)展策略及目標(biāo)；2.參與全國性市場策略、銷售政策、銷售計劃、年度目標(biāo)等指標(biāo)的決策；3.根據(jù)集團(tuán)年度戰(zhàn)略目標(biāo)制定區(qū)域KA年度分戰(zhàn)略及銷售目標(biāo)；4.客戶管理：制定KA客戶銷售目標(biāo)，進(jìn)行年度合同談判，新品買入，價格維護(hù)，負(fù)責(zé)區(qū)域大客戶；5.客戶的信用制度的評估和管理，應(yīng)收賬款的回收與管理，規(guī)避資金風(fēng)險；6.促銷管理：協(xié)同各事業(yè)部市場部針對全國KA終端促銷活動方案進(jìn)行設(shè)計與談判，對促銷費(fèi)用實施管控。7.市場信息管理：競爭品市場動態(tài)分析，提出合理、可行的行動方案；8.團(tuán)隊管理：提高區(qū)域組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，優(yōu)化工作流程和營運(yùn)模式，制定公平合理的績效考核制度，組織實施系統(tǒng)專業(yè)的技能培訓(xùn)，提升銷售人員整體素質(zhì)和KA客戶專業(yè)運(yùn)作能力。
任職資格：
1.本科學(xué)歷以上，市場營銷相關(guān)經(jīng)驗；2.八年以上銷售經(jīng)驗，五年以上FMCG（快速消費(fèi)品）銷售管理經(jīng)驗；3.接受過專業(yè)系統(tǒng)的國際KA營銷技能訓(xùn)練，對KA銷售系統(tǒng)的各階段建設(shè)具有一定的經(jīng)驗；4.性格積極樂觀向上，具備開拓精神，樂于接受挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的壓力下進(jìn)取的精神；5.語言表達(dá)能力強(qiáng)，熟練操作電腦；具備較強(qiáng)的責(zé)任使命感，領(lǐng)導(dǎo)力和溝通協(xié)調(diào)能力，較好的談判說服能力。
薪酬范圍：
30～40萬人民幣（如經(jīng)驗出色者可面議）
職位二：銷售總監(jiān)
崗位職責(zé)：
1.全面制定，統(tǒng)籌并執(zhí)行全省及區(qū)域/渠道，產(chǎn)品總體市場業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)；2.負(fù)責(zé)通過各種有效手段對市場，客戶狀況進(jìn)行客觀，實際，深入的了解及分析；對市場上的產(chǎn)品進(jìn)行研究和對新產(chǎn)品市場進(jìn)行預(yù)測，為公司新產(chǎn)品開發(fā)提供有效的市場分析及結(jié)論以及相關(guān)市場資料；3.負(fù)責(zé)全省銷售團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)及管理職能，制定營銷、產(chǎn)品、促銷、形象等線上，線下整合行銷方案并執(zhí)行，達(dá)到公司的業(yè)務(wù)策略及目標(biāo)；4.就產(chǎn)品，區(qū)域，渠道進(jìn)行細(xì)分，建立行之有效的公司業(yè)務(wù)拓展的業(yè)務(wù)行銷策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，并及時提供市場反饋；5.建立，領(lǐng)導(dǎo)，管理各級銷售及市場團(tuán)隊，替各個團(tuán)隊設(shè)立有效的KPI重要指標(biāo)及目標(biāo)，作為整個大團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)整個大團(tuán)隊完成各項目標(biāo)； 6.有效制定，管理及監(jiān)控公司市場費(fèi)用使用、控制工作，確保資源使用的效果及效率。
任職資格：
1.6年以上消費(fèi)品行業(yè)工作經(jīng)驗，4年以上中大型公司華南區(qū)域營銷經(jīng)理崗位的工作經(jīng)驗，熟悉廣東市場，有豐富的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道資源；2.具備市場管理，計劃及執(zhí)行經(jīng)驗。除有以上銷售管理經(jīng)驗外，有擔(dān)任2年以上中大型快速消費(fèi)品公司區(qū)域市場經(jīng)理崗位的優(yōu)先。具備通路市場行銷及消費(fèi)者行銷尤佳；3.有新品牌業(yè)務(wù)運(yùn)作，成功運(yùn)作的經(jīng)驗優(yōu)先考慮；4.有較強(qiáng)的市場感知，分析及統(tǒng)籌能力、擁有敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；5.具備很強(qiáng)的產(chǎn)品，渠道開拓和管理經(jīng)驗；具備大型活動策劃和現(xiàn)場管理能力；6.具備很好的溝通，適應(yīng)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，邏輯思維能力強(qiáng)；7.強(qiáng)烈的責(zé)任強(qiáng)，非常好的專業(yè)的工作態(tài)度及精神。有事業(yè)心，有使命感，富有激情；8.優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力、培訓(xùn)能力。善于激勵團(tuán)隊有效達(dá)到個人及團(tuán)隊目標(biāo)。
薪酬范圍：
年薪50～150萬人民幣（如經(jīng)驗出色者可面議）
職位三：TPM經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1.主導(dǎo)工廠TPM活動，培訓(xùn)及訓(xùn)練員工進(jìn)行TPM培訓(xùn)；2.對各生產(chǎn)線TPM執(zhí)行情況定期考核；3.編制每月設(shè)備保養(yǎng)計劃及備品計劃并作及時更新；4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備的日常點(diǎn)檢及操作；5.負(fù)責(zé)TPM看板的有效利用，收集鑒定設(shè)備方面的合理化建議，并推動實施；6.持續(xù)改善生產(chǎn)治具、工具，優(yōu)化生產(chǎn)現(xiàn)場布局，以提高生產(chǎn)效率同時確保作業(yè)人員及機(jī)臺的安全。
任職資格：
1.本科以上學(xué)歷，男性；2.5年以上TPM主導(dǎo)推行經(jīng)驗；3.熟悉掌握TPM/5S理論體系，并具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；4.熟悉IE七大改善方法，了解精益生產(chǎn)相關(guān)知識；5.良好的組織協(xié)調(diào)及溝通能力能熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件；6.能熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件；7.機(jī)械專業(yè)，工業(yè)工程專業(yè)優(yōu)先、具有大型外資企業(yè)工廠推行經(jīng)驗者優(yōu)先、第三方TPM培訓(xùn)咨詢公司顧問講師優(yōu)先，英文良好者優(yōu)先。
薪酬范圍：
