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第1篇

同志是畜禽種場(chǎng)黨支部書記，自從事支部工作以來(lái)，她在這一崗位上兢兢業(yè)業(yè)，以身作則。特別是在這次學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，作為“學(xué)實(shí)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，既抓好自身的學(xué)習(xí)實(shí)踐，率先垂范，又緊密結(jié)合我場(chǎng)工作實(shí)際，認(rèn)真按照區(qū)農(nóng)委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體安排，認(rèn)真部署，組織協(xié)調(diào)，抓好我場(chǎng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的深入開展，使我場(chǎng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)搞得有聲有色，取得了顯著成效。

一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，狠抓落實(shí)。

1、及時(shí)組織開展學(xué)實(shí)教育活動(dòng)。自區(qū)農(nóng)委開展學(xué)實(shí)活動(dòng)以來(lái)，同志每次在參加區(qū)農(nóng)委組織的學(xué)實(shí)活動(dòng)和會(huì)議后，總是爭(zhēng)取第一時(shí)間回單位傳達(dá)上級(jí)學(xué)習(xí)精神，并認(rèn)真組織落實(shí)我場(chǎng)的學(xué)實(shí)工作安排。通過(guò)以自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，積極組織黨員、干部、群眾開展學(xué)實(shí)教育活動(dòng)，保證了“學(xué)實(shí)活動(dòng)”在我場(chǎng)扎實(shí)有序地開展，使每位黨員、干部自覺(jué)地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。

2、逐步推進(jìn)，落實(shí)到位。按照區(qū)農(nóng)委學(xué)實(shí)活動(dòng)的精神和各階段的工作部署，在同志的帶領(lǐng)下，我場(chǎng)學(xué)實(shí)活動(dòng)循序漸進(jìn)地開展著。在學(xué)實(shí)活動(dòng)第一階段，黨員、群眾們紛紛結(jié)合自身崗位，撰寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)與調(diào)研報(bào)告；分別組織黨員、群眾召開座談會(huì)，傾聽職工心聲，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題；認(rèn)真組織開展調(diào)研活動(dòng)，及時(shí)分析檢查單位存在的問(wèn)題與困難；結(jié)合單位實(shí)際情況，提出切實(shí)可行的整改方案，將工作落實(shí)到位。

3、學(xué)實(shí)成效顯著。在同志的認(rèn)真組織下，通過(guò)學(xué)習(xí)、調(diào)研、解放思想大討論等活動(dòng)，進(jìn)一步明顯提高了我場(chǎng)黨員干部素質(zhì)，創(chuàng)新發(fā)展理念，融洽了黨員之間、黨員與群眾之間的關(guān)系，增多了思想交流與工作溝通，提高了工作效率與工作質(zhì)量，增強(qiáng)了工作主動(dòng)性與工作責(zé)任心。

二、緊密聯(lián)系群眾，親力親為。

1、熱情接待下崗職工，做好他們的思想工作。我場(chǎng)下崗職工多、而就業(yè)崗位少，這是我場(chǎng)存在的一大難題。同志能積極主動(dòng)搞好談心工作，熱情地接待，并耐心地與他們進(jìn)行交流溝通，做好解釋工作，使他們能理解、體諒單位的難處，使我場(chǎng)得以穩(wěn)定發(fā)展。

2、關(guān)心職工，事無(wú)具細(xì)。從工作到生活，同志關(guān)心著場(chǎng)里的每位職工，（我場(chǎng)在職職工49名，下崗職工33名，退休職工87名，共計(jì)169名）：當(dāng)職工生病時(shí)，她會(huì)親自帶領(lǐng)工會(huì)委員們上門慰問(wèn)；當(dāng)職工家里出現(xiàn)困難時(shí)，她總是主動(dòng)了解情況，為困難職工排憂解難；當(dāng)職工思想不穩(wěn)定時(shí)，她會(huì)及時(shí)與其談心，進(jìn)行溝通。同志對(duì)職工的關(guān)愛(ài)，職工們看在眼里，記在心上，是職工的好書記。

3、病后堅(jiān)持工作，親力親為。今年在單位組織的職工體檢中，同志被查出甲狀腺癌，當(dāng)她在住院開刀，接受治療期間，還一心牽掛著單位退休職工的體檢事宜。在單位組織退休職工體檢那天，手術(shù)后才一周的書記，就親自來(lái)到醫(yī)院，向退休職工們了解他們的身體狀況、家庭生活等，對(duì)他們噓寒問(wèn)暖，關(guān)心著他們。特別是對(duì)部分退休職工提出的共享費(fèi)問(wèn)題時(shí)，她耐心而詳細(xì)地解釋了單位目前的情況及下一步的措施等，通過(guò)平等真誠(chéng)的交流溝通，退休職工們也被同志的行為所感動(dòng)，紛紛表示了對(duì)單位的理解與感謝。同志的實(shí)際行動(dòng)和愛(ài)崗敬業(yè)的精神不僅感動(dòng)著我們?nèi)珗?chǎng)職工，也為激發(fā)著全場(chǎng)職工的工作積極性，為全場(chǎng)和諧、穩(wěn)定地發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

三、齊心協(xié)力，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。1、黨政團(tuán)結(jié)，牢固樹立執(zhí)政為民觀念。同志作為場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子的一員，與其他班子成員一樣，始終將群眾利益放在心中，做到心里裝著群眾，感情貼近群眾，凡事想著群眾，一切為了群眾。在學(xué)實(shí)活動(dòng)中，認(rèn)真梳理出涉及群眾利益和群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，制定了相應(yīng)的整改落實(shí)方案，有些問(wèn)題已得到解決，如提高職工福利、改善職工上班交通問(wèn)題、調(diào)整保安加班費(fèi)等等。

2、齊心協(xié)力，走出困境。受全球金融危機(jī)的沖擊，我場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展承受著巨大壓力，面臨此種困境。同志結(jié)合學(xué)實(shí)活動(dòng)，從我場(chǎng)工作實(shí)際出發(fā)，調(diào)動(dòng)全場(chǎng)上下積極性，深入各家租賃單位開展調(diào)查研究活動(dòng)，主動(dòng)掌握租賃業(yè)主的各種信息，為及時(shí)把握市場(chǎng)行情提供了第一手資料，使我場(chǎng)上下團(tuán)結(jié)在一起，共同面對(duì)挑戰(zhàn)，走出困境。

第2篇

酒店優(yōu)秀員工事跡材料范文(一) 巾幗不讓須眉，她，是一位出色的女強(qiáng)人。

誰(shuí)，是誰(shuí)?能夠被評(píng)選為本月的優(yōu)秀員工，不用說(shuō)了，她，就是被顧客叫得響當(dāng)當(dāng)?shù)腖UCY(化名)------

沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有同等的薪酬，她，只是一名還未走出大學(xué)校門的實(shí)習(xí)生，可這一切，對(duì)她來(lái)說(shuō)不重要，哪怕是零起點(diǎn)，她的工作一樣出色，生活一樣精彩!

首先得從她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)說(shuō)起了,在樓層服務(wù)員的工作職責(zé)中，因現(xiàn)階段實(shí)習(xí)生，兼職生較多，布草管理難度相對(duì)較大。可在她負(fù)責(zé)的工作間，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次布草丟失。工作間整理得干干凈凈，物品擺放有序，明文標(biāo)貼，一目了然。所負(fù)責(zé)的區(qū)域雖然住房率高，但一樣出眾，能夠保質(zhì)保量完成每日的任務(wù)。直到今天，在同事心中，都流傳著這樣一個(gè)故事。

一次因其它樓層住房率較高，她不得不到其它樓層跳房(打掃衛(wèi)生)，可當(dāng)她的工作任務(wù)完成后，仍想著自己的工作間，趕回來(lái)清點(diǎn)布草，擔(dān)心同事不熟悉自己的物品存放，一再叮囑同事用品的擺放位置-------直到幫忙整理完畢才放心的離開。

工作需要積極主動(dòng)，被動(dòng)的接受安排，只會(huì)讓挫傷我們的熱情。積極主動(dòng)地去工作，才能發(fā)揮我們自己的聰明才智，才能干得出色。每當(dāng)日常任務(wù)完成后，她絕不會(huì)閑著，抹布，清潔桶，并是她的行頭。空房保潔抹塵，計(jì)劃清潔，她都走在了別人前面。能夠積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂，上級(jí)做的事情，她先想到了。沒(méi)等吩咐，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排的時(shí)候，她已經(jīng)提前出色地完成。

一分溫馨提示，一分關(guān)愛(ài)。MARRY(化名)，我的布草更換好了，趕緊去換咯!不然呆會(huì)人多要排隊(duì)的------，在她的工作間，張貼著一份特有的溫馨提示。看過(guò)的同事都深深的感覺(jué)到她的一份細(xì)心與關(guān)愛(ài)。親愛(ài)的你，工作一天，辛苦了，希望你來(lái)到本工作間能夠放松身心，------能夠快樂(lè)!-------

思而不學(xué)則殆，為學(xué)而來(lái)，世間千變?nèi)f化，不學(xué)習(xí)很可怕。作為實(shí)習(xí)生的她，雖然在校學(xué)習(xí)了許多理論知識(shí)，可每次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，或者是開晨會(huì)的時(shí)候，數(shù)她的筆記記得最為認(rèn)真了。翻開同樣的會(huì)議記錄本，不用說(shuō)，一眼并能夠找到屬于她的滿滿的文字已經(jīng)不止記載了一個(gè)筆記本。除了學(xué)習(xí)基層服務(wù)，她對(duì)于管理知識(shí)也很感興趣。當(dāng)領(lǐng)班開會(huì)的時(shí)候，你絕不會(huì)想到還有她，熱情地作為一名旁聽者。

見到顧客，同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼，主動(dòng)讓座可謂服務(wù)行業(yè)最為基本的禮貌禮儀，雖然每天都在見面，然而她才真正做到了彬彬有禮。請(qǐng)，您好，謝謝，對(duì)不起------每天都能從她那里聽到這樣的字眼。

其次自主自強(qiáng)，不甘示弱。用她的一句話來(lái)說(shuō)，我不比別人差，足見她的自信與樂(lè)觀。對(duì)于團(tuán)體組織活動(dòng)，她都能夠踴躍參加，這次的歌曲舞蹈會(huì)演，她都報(bào)了名。雖然結(jié)果不盡人意，可有勇氣面對(duì)失敗也是一種不可忽略的成功。對(duì)于她來(lái)說(shuō)，開心很重要，工作著，快樂(lè)著，給人留下的永遠(yuǎn)是微笑。

908顧客親筆留下感謝信，鼓舞著她繼續(xù)努力。

雖然是第一次入住本酒店，但我就深深感觸到了貴酒店的高品質(zhì)服務(wù)，尤其是那位叫嬌嬌的實(shí)習(xí)生，入住的三天，我很感動(dòng)，當(dāng)我告訴她需要幫忙擦下皮鞋時(shí)，不到5分鐘的時(shí)間，一雙雪亮的皮鞋就擺在了我面前，讓我不得不感動(dòng)，情不自禁地寫下這封感謝信，以此懇請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這樣的員工給與表?yè)P(yáng)------這封來(lái)自xxx日908顧客的感謝信，雖然在她看來(lái)不值得一提，可她就是我們身邊的榜樣。

再者，能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作，在她身邊都是好姐妹。雖然隔著樓層，當(dāng)她完成任務(wù)后覺(jué)不會(huì)忘記她的姐妹們，一聽到搶房的聲音，不用說(shuō)，她已經(jīng)在幫忙了。JANE,打掃完了沒(méi)有，我馬上過(guò)來(lái)幫你------正是她，帶動(dòng)形成了一批和諧的團(tuán)隊(duì)，一批富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

JJ的名字早已被顧客叫得響當(dāng)當(dāng)了，9/F,12/F長(zhǎng)住客早已記住了她的名字。今天lucy上班了沒(méi)有?，當(dāng)顧客沒(méi)有見到她時(shí)，卻一樣關(guān)切地問(wèn)候，難道是親情?是愛(ài)?是思念?可知道，她對(duì)于長(zhǎng)住客的一言一行都牢牢地記在腦海里，愛(ài)喝什么飲料，一塊小小的香皂喜歡放什么位置，什么角度，喜歡看什么電視節(jié)目------她都知道了。

一切盡在不言中，然而悉數(shù)的文字卻只能表述她的一個(gè)縮影，信了，沒(méi)有理由不推薦她為本月的優(yōu)秀員工，要問(wèn)是誰(shuí)?

她，就是我們房務(wù)部為大家一直所認(rèn)可的LUCY。

酒店優(yōu)秀員工事跡材料范文(二) 馮**于20XX年07月30日入職本酒店，擔(dān)任前廳部接待員一職。入職以來(lái)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，對(duì)待工作認(rèn)真細(xì)致、積極主動(dòng)、任勞任怨，具有較強(qiáng)的責(zé)任感。

眾所周知，前廳部就是酒店的縮影，前廳部員工的服務(wù)直接反映了整個(gè)酒店的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，直接影響酒店的整體形象。作為酒店一線對(duì)客部門，前臺(tái)的工作強(qiáng)度及工作壓力是可想而知的。加班加點(diǎn)是家常便飯，被客人無(wú)理刁難也是常有的事，上班過(guò)程中一個(gè)疏忽大意未處理好客人賬務(wù)，除了引起客人的投訴，還要擔(dān)當(dāng)賠錢的風(fēng)險(xiǎn)。但就是在這樣的環(huán)境下，初涉社會(huì)的馮**卻無(wú)所畏懼，工作任勞任怨、不怕吃苦、勤奮而踏實(shí)。

還記得，當(dāng)時(shí)馮**是老員工中最后一個(gè)來(lái)到前廳部大家庭的。在培訓(xùn)期間，她一直付出比別人多的時(shí)間和精力去完成每個(gè)實(shí)踐步驟。現(xiàn)在，她的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)非常豐富。新員工也都愿意跟著她這位師傅學(xué)習(xí)。她在新員工操作出現(xiàn)疑問(wèn)的時(shí)候，從來(lái)不會(huì)視而不見，而是很耐心地在旁邊指點(diǎn)，使新員工在一步步的操作中學(xué)會(huì)自己解決問(wèn)題。她樂(lè)于助人，用點(diǎn)滴于懷的真誠(chéng)換得了同事的愛(ài)戴。記得那一次，一位新員工上夜班的時(shí)候?qū)㈠X柜的鑰匙弄丟了。尋找未果自然打算放棄，但馮**卻從前臺(tái)的臺(tái)面縫隙到RC掛勞里一個(gè)一個(gè)地翻，見此情景新員工帶著愧疚，在馮**的帶動(dòng)下繼續(xù)搜索。終于在RC掛勞里面找到了小小的錢柜鑰匙。還有許多這樣的小事數(shù)不枚舉，馮**對(duì)同事的幫助就像春風(fēng)撫面，讓人倍感溫暖。

第3篇

企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料范文(一)

平凡之中見精神

沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)沒(méi)有什么驚天動(dòng)地英雄事跡一名普普通通企業(yè)員工所做一切都平平凡凡工作然而那瘦黑臉龐飽經(jīng)風(fēng)霜、披肝瀝膽最好佐證那樸實(shí)裝束對(duì)工作任勞任怨、一絲不茍真實(shí)寫照。

一心撲在工作上

自從1996年來(lái)到xxx公司那一天開始就把自己交給了公司打破了自己生物鐘白天從事營(yíng)銷工作晚上兼管值班工作沒(méi)有節(jié)假日工作不分白日晝夜一年三百六十五個(gè)日日夜夜都戰(zhàn)斗在工作第一線

從不把自己看著一名打工仔而企業(yè)地地道道主人把自己命運(yùn)和企業(yè)生存和發(fā)展緊緊捆在一起只要認(rèn)為對(duì)于企業(yè)有利都總積極主動(dòng)去做貨場(chǎng)清潔衛(wèi)生不要分文報(bào)酬天天主動(dòng)打掃說(shuō)其同志較遠(yuǎn)我離家較近我作為一名老同志應(yīng)該多替?zhèn)冏鳇c(diǎn)事平時(shí)看到貨場(chǎng)里哪里商品堆碼得不整齊總要及時(shí)堆碼好遇到較重東西還要和顏悅色請(qǐng)人協(xié)助因此我們不論什么時(shí)候到xxx公司貨場(chǎng)看到都整齊潔凈貨場(chǎng)這不能不說(shuō)與這種強(qiáng)烈主人翁精神有關(guān)

這種強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感使一走上工作崗位就忘記了一切哪怕親情也得讓路XX年8月2日對(duì)于說(shuō)一個(gè)非常特殊日子愛(ài)妻生日然而xx高速公路b17標(biāo)xx路段公司通過(guò)投標(biāo)取得新客戶這一天第一個(gè)交貨日領(lǐng)導(dǎo)安排送貨為了取信于客戶開辟新業(yè)務(wù)只字未提愛(ài)妻生日欣然接受了交貨任務(wù)在送貨途中由于送貨車一個(gè)載重45噸大卡車到烏揚(yáng)路又窄又爛小橋又多克服了諸多困難經(jīng)過(guò)艱辛工作按照客戶要求及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了交貨任務(wù)一直到晚上八點(diǎn)才返家全天顆粒未進(jìn)這時(shí)才感到肌腸淋漉然而,家人還在耐心地等待著歸來(lái)共慶愛(ài)妻生日先進(jìn)事跡集團(tuán)公司所有員工無(wú)不為這種為了工作舍小家為大家精神所感動(dòng)

勇挑重?fù)?dān)

總以老驥伏櫪志在千里氣度渾身有使不完勁工作從不揀輕怕重勇挑重?fù)?dān)為領(lǐng)導(dǎo)分憂

所在xx公司成天就和xx材料打交道不送貨交貨就接貨押貨押運(yùn)貨物風(fēng)餐露宿忍饑挨餓常有事只要聽說(shuō)總搶在先跑在前主動(dòng)承擔(dān)繁重任務(wù)并且每次不論有多大困難也不論有多大阻力總以百折不撓毅力以艱苦卓絕精神順利完成任務(wù)

去年八月一天押運(yùn)一臺(tái)裝有50噸鋼材貨車到xxx七標(biāo)xx工地由于下雨路滑路況狹窄貨車不能運(yùn)達(dá)目地只身一人處異鄉(xiāng)餐不能進(jìn)夜不能寐沒(méi)有退卻也沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)叫苦而積極向困難挑戰(zhàn)主動(dòng)想辦法一邊聯(lián)系接貨方說(shuō)明情況請(qǐng)求諒解并表示將一定想法送達(dá)目地又一邊踏著泥濘山路聯(lián)系車輛中轉(zhuǎn)組織人員上下車中轉(zhuǎn)經(jīng)過(guò)一天一夜勞苦奔波終于完成了押運(yùn)、交貨任務(wù)客戶看到滿身泥濘感動(dòng)不已

去年9月公司為了把貨場(chǎng)打扮得美觀規(guī)范樹立良好企業(yè)形象需搭建規(guī)范型材貨架和其員工一道擠出工作空閑時(shí)間頂著35度以上列日高溫清理了50平方米貨場(chǎng)然后又自己動(dòng)手灌注水泥地基施工中不論重體力還其活總踴躍參加時(shí)時(shí)處處搶先實(shí)干兩天共清理轉(zhuǎn)運(yùn)出原貨場(chǎng)堆放糟鋼、角鋼、鋼管及石條6噸多棄土4噸多為企業(yè)節(jié)約臨時(shí)工開支500多元

建言獻(xiàn)策

不僅工作積極肯干勇挑重?fù)?dān)而且善于以主人翁姿態(tài)關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理關(guān)注著企業(yè)生存和發(fā)展用自己一言一行捍衛(wèi)著企業(yè)聲譽(yù)維護(hù)著企業(yè)形象并積極主動(dòng)向企業(yè)建言獻(xiàn)策全年累計(jì)為企業(yè)提出合理化建議15條為企業(yè)節(jié)約開支和創(chuàng)造效益上萬(wàn)元

XX年上半年xxx公司xx廠技改工程需要從xx拆回刨毛機(jī)、劈半鋸組織上安排了到了xx廠后脫下外衣拿起二錘開始了緊張工作盡管汗水濕透了衣服雙手也打起了血泡沒(méi)有丟下仍然一錘一錘地敲打著水泥座拆完后和大伙一塊找來(lái)鋼管、圓棒把刨毛機(jī)從屠場(chǎng)安全地移到了空壩再支起葫蘆架準(zhǔn)備把刨毛機(jī)從地上吊到車上由于機(jī)身大、位置寬費(fèi)了九牛二虎之力也無(wú)計(jì)于事這時(shí)人們犯難了!有說(shuō)叫家里喊個(gè)吊車來(lái)吊有說(shuō)明天再來(lái)只有非常冷靜一人走到大門口看看地形又叫駕駛員把車開到大門口高興地說(shuō)有了隨即指揮著大伙利用大門口坡度用木棒或鋼管在車上搭牢再用圓木墊著刨毛機(jī)輕松地將刨毛機(jī)推上了車在返回途中又電話告訴公司在家同志到河壩拉一噸沙準(zhǔn)備下車返回xx廠又指揮著貨車往河沙里慢慢地翻刨毛機(jī)安全輕松地落到了河沙里在場(chǎng)同事們無(wú)不豎起大拇指今天要不我們肯定要去請(qǐng)吊車為企業(yè)節(jié)約了千多元

風(fēng)雨飄搖日月流肝膽相照十幾秋員工企業(yè)似魚水壯我威旺志未酬就這樣一個(gè)人時(shí)時(shí)刻刻想著企業(yè)一言一行都維護(hù)著企業(yè)不僅如此也一個(gè)感情豐富人不論內(nèi)部員工還客戶總和藹可親笑臉相迎還善于樂(lè)于助人關(guān)心同志于同志們都尊敬地稱呼為x老師

企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料范文(二)

xx同志是公司項(xiàng)目部的一名新進(jìn)員工，參加工作雖然只有短短的一年時(shí)間，但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度，不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業(yè)務(wù)內(nèi)容，還想方設(shè)法積極調(diào)動(dòng)廣大員工，特別是一線員工的勞動(dòng)積極性。在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，也幫助和提高了一線員工的勞動(dòng)生產(chǎn)技能。并運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和親身實(shí)踐，積極參與和配合了設(shè)備點(diǎn)檢方的工作，為有效把控現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的異常狀態(tài)和生產(chǎn)的高效安全順利的進(jìn)行，出謀劃策，建言獻(xiàn)行，并提出自己的合理化建議，其中多次被相關(guān)崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業(yè)績(jī)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，在獲得自身成長(zhǎng)成熟的同時(shí)，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。

2011年是xx爭(zhēng)創(chuàng)6000萬(wàn)噸年吞吐量的攻堅(jiān)之年。為順利實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和港區(qū)上下，如今正如火如荼的掀起一場(chǎng)保安全、促生產(chǎn)的年終沖刺運(yùn)動(dòng)。xx同志也立足自身崗位，本著服務(wù)生產(chǎn)、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)先順利完成沖刺任務(wù)的這一目標(biāo)，在自己平凡的崗位上進(jìn)行著不平凡的工作，不僅踐行著自己的崗位職責(zé)，還履行了作為公司項(xiàng)目部的一員所肩負(fù)著歷史發(fā)展使命。其愛(ài)崗敬業(yè)、身顧大局的職業(yè)操守，深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭(zhēng)相學(xué)習(xí)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期許和表?yè)P(yáng)。現(xiàn)將該同志今年來(lái)的工作表現(xiàn)情況匯報(bào)如下：

一. 擁有豐富的理論知識(shí)、超高的實(shí)踐能力和扎實(shí)的學(xué)習(xí)功底

xx同志于2011年1月份進(jìn)入電氣專項(xiàng)點(diǎn)檢部門。在點(diǎn)檢

崗位上，他認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心求教，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和指導(dǎo)下，不僅在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，而且還熟知了各個(gè)系統(tǒng)的電氣圖紙，并加以運(yùn)用。還對(duì)多個(gè)生產(chǎn)故障問(wèn)題發(fā)表了具有自己真知灼見的看法。

例如針對(duì)皮帶機(jī)跑偏嚴(yán)重，生產(chǎn)崗位人員不能及時(shí)拆卸、回裝跑偏裝置的問(wèn)題，他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機(jī)跑偏裝置的優(yōu)化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡(luò)式插銷裝置，并積極參與到這項(xiàng)工作當(dāng)中。該方案的實(shí)施，不僅在跑偏嚴(yán)重時(shí)，節(jié)省了現(xiàn)場(chǎng)崗位人員拆除螺栓的時(shí)間，一拔即可將跑偏故障消除，減少了跑偏故障對(duì)生產(chǎn)效率的影響，而且跑偏裝置位置固定，不會(huì)發(fā)生移位。在確保生產(chǎn)崗位人員安全的同時(shí)，還方便了回裝。

其次，他還熟知各項(xiàng)點(diǎn)檢日常業(yè)務(wù)，做到異常信息的及時(shí)消缺和各類軟件臺(tái)賬的匯總、處理和備案。在檢修過(guò)程中力求全程跟蹤，嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)，避免了二次檢修情況的發(fā)生，在節(jié)省了人力和預(yù)算的同時(shí)，還減少了材料備件的消耗，提高了檢修效率，有力的保障和服務(wù)了生產(chǎn)。

二. 具有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)觀念和職業(yè)操守

為強(qiáng)化充實(shí)三班運(yùn)保崗位的職能和作用，優(yōu)化人員配置，更好地為生產(chǎn)保駕護(hù)航，2011年7月，xx同志加入到三班保駕崗位。

進(jìn)入崗位后，他很快融入到三班這一大家庭式的集體當(dāng)中。在竭盡崗位職責(zé)的同時(shí)，他還活躍在班組內(nèi)部和班組間虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法，帶動(dòng)了三班的學(xué)習(xí)氛圍。他還根據(jù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各類故障處理的方式和過(guò)程，利用閑暇之余，潛心研究，總結(jié)和編纂了一大批有用的故障手順書，以供周圍同事們查閱和學(xué)習(xí)，極大的方便了本崗位人員對(duì)日后類似故障的快速鎖定和排除，節(jié)省了排除故障時(shí)所需的時(shí)間，有效的保護(hù)的生產(chǎn)安全順利的進(jìn)行。

為提高一線生產(chǎn)員工的勞動(dòng)技能，他還積極做到對(duì)崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓(xùn)工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備極易出現(xiàn)的故障潛在源，教會(huì)他們?nèi)绾伪孀R(shí)和怎樣及時(shí)排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調(diào)整、金檢的測(cè)試、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備積灰的清理等。

此外他還積極配合設(shè)備點(diǎn)檢方對(duì)異常設(shè)備的跟蹤和反饋，提出了許多有價(jià)值的建議和意見，并得到相關(guān)點(diǎn)檢的認(rèn)可和采納。

三. 具有求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)

面對(duì)今年生產(chǎn)任務(wù)重，停機(jī)間歇少，設(shè)備狀態(tài)不穩(wěn)定，安全

形勢(shì)又十分嚴(yán)峻等問(wèn)題，他立足崗位，積極穿梭在生產(chǎn)一線，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)備認(rèn)真巡檢，做好相關(guān)設(shè)備傾向性數(shù)據(jù)的采集、分析工作并記錄在案，及時(shí)反饋。例如為了保生產(chǎn)、搶時(shí)間、達(dá)目標(biāo)，致使設(shè)備運(yùn)行周期過(guò)長(zhǎng)，高壓電機(jī)及減速機(jī)時(shí)有異音產(chǎn)生，再加上補(bǔ)油周期過(guò)長(zhǎng)(6M)，對(duì)設(shè)備無(wú)疑是一大傷害，由于他及時(shí)發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題的嚴(yán)重性，提出了縮短補(bǔ)油周期(3M)的合理化建議，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。

他還加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)設(shè)備的巡查力度，發(fā)現(xiàn)一起重大隱患就及時(shí)上報(bào)一起。同時(shí)還確保了相關(guān)軟件報(bào)表、故障異常信息的詳細(xì)匯總和及時(shí)有效、零失誤的傳達(dá)和發(fā)送。其求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)值得廣大員工去學(xué)習(xí)，并得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。

回顧過(guò)去的一年，他認(rèn)為自己取得的成績(jī)跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持、師傅同事們的幫助和教誨和個(gè)人辛勤努力密不可分。展望未來(lái)一年，他將一如既往，倍加努力，立足崗位，力求將工作做善做美，為公司項(xiàng)目部的發(fā)展竭盡所能、多做貢獻(xiàn)。這就是平凡的崗位所孕育出不平凡的人，一名普通而崇高的xx同志。

企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料范文(三)

xx，1974年出生，本科學(xué)歷，1995年參加工作，現(xiàn)任xx湖源牧業(yè)開發(fā)公司計(jì)量部主管，她踏實(shí)工作、默默奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和肯定。

一、在思想方面

作為xx湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，xx在公司剛剛成立時(shí)從天津來(lái)到公司參加工作。從小在天津這個(gè)繁華的國(guó)際大都市長(zhǎng)大的xx來(lái)到氣候環(huán)境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來(lái)工作，心理的落差可想而知，這種落差會(huì)引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗(yàn)的她深知心態(tài)決定一切,只有適應(yīng)這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī)，把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對(duì)自己的磨礪和人生財(cái)富，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應(yīng)這種生活，適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下，xx這個(gè)來(lái)自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，被公司提拔為計(jì)重部主管，被同事推選為xx湖源牧業(yè)有限公司工會(huì)主席。

二、在工作方面

作為公司計(jì)重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計(jì)量的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益，在面對(duì)公司和牧民這矛盾體，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬(wàn)分之零點(diǎn)六，得到了公司的認(rèn)可和牧民的尊重。

作為公司工會(huì)主席，為了促`進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系，在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，工會(huì)組織機(jī)構(gòu)完善，人員配備齊全，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項(xiàng)或涉及員工利益的問(wèn)題，必須召開員工代表會(huì)議進(jìn)行討論。近期她又組織員工學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《工會(huì)法》，并計(jì)劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會(huì)成立后積極監(jiān)督員工的各項(xiàng)合法權(quán)利是否得到落實(shí)，全體員工簽定勞動(dòng)合同，并定期向員工公布各類社會(huì)保險(xiǎn)的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱，集合公司企業(yè)文化，組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠(chéng)信教育，并定期進(jìn)行培訓(xùn)考核，安全衛(wèi)生檢查，落實(shí)管理情況，檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況，塑造企業(yè)良好形象，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)也提高了公司的管理水平。蓮~山 課件

三、在組織紀(jì)律方面

作為公司的管理層和公司工會(huì)主席，xx以身作則，時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)組織部門的紀(jì)律要求，按時(shí)上班，按時(shí)參加會(huì)議、學(xué)習(xí)，沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故缺席想象。她在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況的同時(shí)，認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。

四、在學(xué)習(xí)方面

第4篇

一、正確的工作態(tài)度

在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。

二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能

記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。

在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競(jìng)賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。

我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來(lái)用戶曾經(jīng)開通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作…員工先進(jìn)事跡那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”

三、有較強(qiáng)的工作能力及良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對(duì)用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級(jí)下發(fā)的各類傳真文件后，我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對(duì)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題，最后匯總疑問(wèn)題至營(yíng)業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過(guò)網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營(yíng)業(yè)廳從未出現(xiàn)過(guò)大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。

除了業(yè)務(wù)技能管理外,營(yíng)業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其wenmi.net納入到績(jī)效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對(duì)營(yíng)業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)的考核力度,從而對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。

四、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率。看到這種情況后,我主動(dòng)找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過(guò)一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。

五、較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力

業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會(huì)在營(yíng)業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做一些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營(yíng)業(yè)廳-藍(lán)天營(yíng)業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備:如安排多少營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動(dòng)的用戶通過(guò)什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)得以順利開展。

業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)，我們對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解，同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營(yíng)業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競(jìng)賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對(duì)彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為：1、針對(duì)新入網(wǎng)用戶采取一對(duì)一對(duì)宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對(duì)老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng)，同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況，并適實(shí)對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)，以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”，短短的一個(gè)月，我們的彩鈴用戶普及率由原來(lái)的15%上升到20%以上，收入比重也由原來(lái)的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢(shì)。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營(yíng)業(yè)部第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。

六、大膽的創(chuàng)新意識(shí)

第5篇

-----集團(tuán)公司先進(jìn)事跡材料

“老大姐”，催化車間的人都這樣稱呼她，其實(shí)并不是因?yàn)樗哪昙o(jì)大，而是因?yàn)樗且晃痪礃I(yè)愛(ài)崗、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)、樂(lè)于助人的好員工、好同事。十多年來(lái)，無(wú)論是在工作上，還是在自身素質(zhì)建設(shè)及生活中都給催化車間的廣大職工起到了模范的作用，樹立了一面旗幟。因此，大家都親切地稱她“老大姐”，多年來(lái)，她就是以這么一種無(wú)形的精神力量影響著、感昭著車間的廣大職工，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的尊敬和愛(ài)戴。

“敬業(yè)必須先愛(ài)崗”，她是這么說(shuō)的，也是這么做的。都說(shuō)要敬業(yè)愛(ài)崗，那么怎么做到這一點(diǎn)呢？她有自己的理解，她說(shuō)“何為敬業(yè)呢？首先必須愛(ài)自己的崗位，如果連自己的崗位都不愛(ài)的話，干一行怨一行，這樣談敬業(yè)就完全是一句空話而已，根本無(wú)從再談起敬業(yè)。”多年來(lái)，她一心撲在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。她是催化車間分餾崗位的一名操作員，大家都知道該崗位工藝技術(shù)雖然不是太復(fù)雜，但工藝流程卻是全廠最為復(fù)雜的，當(dāng)年學(xué)崗位時(shí)，許多人就是被它那密密麻麻，縱橫交錯(cuò)的流程搞得暈頭轉(zhuǎn)向而放棄學(xué)習(xí)本崗位的，同時(shí)崗位日常工作繁多，別說(shuō)是女職工，就是男職工想把它干好也不是件容易的事。但是，她把對(duì)崗位的熱情全都溶入了工作學(xué)習(xí)中，學(xué)理論、練本功、查流程、摸管線，把流程查得一絲不漏，道起來(lái)可謂如數(shù)家珍，把理論學(xué)得入骨三分，應(yīng)用起來(lái)得心應(yīng)手。特別是在開停工過(guò)程中，她憑著對(duì)流程和工藝的熟悉再加上自己的勤勞，干起活來(lái)可謂巾幗不讓須眉，改流程、開停泵、爬管架、上高塔，完全可以獨(dú)擋一面，連一些男職工都自嘆不如，成為了車間一名不需要宣傳的活模范。

高度的主人翁責(zé)任感更使她贏得了大家的信任和愛(ài)戴。高度的主人翁責(zé)任感是工人階級(jí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，但是隨著社會(huì)的發(fā)展，這種優(yōu)良傳統(tǒng)正在被一些拜金主義所取代，許多人都把收入好壞作為自己干活多少的標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)金多干活就有勁，獎(jiǎng)金少就偷懶，而她認(rèn)為，大到國(guó)家企事業(yè)，小到班組崗位，如果人人都有高度的主人翁責(zé)任感，那么就可以凝聚起人心，所有的困難都將迎刃而解，所有的工作也都會(huì)出色的完成。因此，在工作中，她那高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和工作作風(fēng)就一直被領(lǐng)導(dǎo)和職工們廣為宣傳。多年來(lái)，她用自己高度的主人翁責(zé)任感，避免了一起又一起的事故。她的巡回檢查與眾不同，她不僅認(rèn)真檢查自己的崗位設(shè)備，同時(shí)對(duì)于裝置別的崗位的設(shè)備她也經(jīng)常會(huì)去查，她認(rèn)為既然已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)了，多站幾分鐘沒(méi)什么大不了的，但是，往往就是這么幾分鐘卻能及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些設(shè)備隱患，避免一些事故的發(fā)生。記得有一次，大概早上6：30分鐘左右，這時(shí)候正是各崗位巡檢的空缺時(shí)候，而她從6：00出來(lái)檢查，本來(lái)15分鐘左右就可以回去了，但她認(rèn)為這個(gè)時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)人員最少，是最難避免發(fā)生事故的時(shí)候，因此，她就多花點(diǎn)時(shí)間查查別的崗位設(shè)備，當(dāng)她檢查至反應(yīng)崗位區(qū)域時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)離地面位置十幾層高的反應(yīng)提升管平臺(tái)上有股濃煙往外飄，本著高度負(fù)責(zé)的職業(yè)精神，她以最快的速度沖到平臺(tái)上，結(jié)果發(fā)現(xiàn)提升管一個(gè)熱電偶被高溫油氣磨穿，她立即用對(duì)講機(jī)通知崗位和班長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)的情況是再晚幾分鐘裝置就必須停工搶修，就是因?yàn)樗募皶r(shí)發(fā)現(xiàn)和匯報(bào)，為搶點(diǎn)堵漏贏得了時(shí)間，避免了一起泄漏著火引發(fā)非計(jì)劃停工事故的發(fā)生。而在平常的工作中，發(fā)現(xiàn)機(jī)泵異常避免燒瓦事件，發(fā)現(xiàn)設(shè)備泄漏避免事故進(jìn)一步擴(kuò)大等等事件可謂是舉不勝舉，可以說(shuō)正是由于她的這種高度負(fù)責(zé)的主人翁精神使她受到了廣大職工干部的尊敬和愛(ài)戴。

對(duì)自己“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”使她在業(yè)務(wù)素質(zhì)上處處領(lǐng)先。作為一名操作工，業(yè)務(wù)素質(zhì)的好壞直接反應(yīng)出技術(shù)水平的高低，在學(xué)習(xí)技術(shù)上，她向來(lái)對(duì)自己“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”，學(xué)習(xí)中她肯下苦功，虛心向老師傅請(qǐng)教，逐步把自己鍛煉成為一名出色的崗位能手。多年來(lái)，她無(wú)論是在操作水平上，還是事故處理以及質(zhì)量控制上都特別突出，在作為崗位主操的多年來(lái)，她不僅保證了崗位工藝平穩(wěn)率和產(chǎn)品合格率一直在98%以上，同時(shí)從未因?yàn)閭€(gè)人原因?qū)е逻^(guò)操作波動(dòng)，而在外部原因的引發(fā)的事故中從來(lái)都處理得最好，得到了廣大職工干部的一致認(rèn)可，也因?yàn)樗某錾憩F(xiàn)，多次被評(píng)為技術(shù)標(biāo)兵、崗位能手、新突擊手、巾幗紅旗標(biāo)兵、安全先進(jìn)等榮譽(yù)稱號(hào)，這些都是對(duì)她成績(jī)的肯定。

忘卻自我、樂(lè)于助人是她高尚人格的寫照。在生活上，她是一名職工信任的車間工會(huì)委員，平時(shí)注意關(guān)心職工，樂(lè)于助人。如車間有位女職工，因?yàn)榧彝ッ埽习鄷r(shí)經(jīng)常心不在焉，她知道這一情況后，主動(dòng)找她談心，幫助她度過(guò)心理難關(guān)，使該女職工的家庭問(wèn)題得以解決，從此后，該女職工就一直把她當(dāng)作自己的大姐了。而她自己呢？夫妻多年分居兩地，且小孩年齡又小，為了工作她經(jīng)常是顧得了這頭顧不了那頭，剛開始愛(ài)人也很不理解她，但是她還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，認(rèn)為個(gè)人問(wèn)題永遠(yuǎn)只能擺在國(guó)家和集體的利益之后，而她也充分利用休息時(shí)間多做家務(wù)、帶兒子、陪愛(ài)人，慢慢地愛(ài)人也理解她了，并且也更加心疼她了。她帶徒弟時(shí)，除了在學(xué)習(xí)上傾囊相授外，還細(xì)心關(guān)照他們的生活，把他們當(dāng)成小弟弟小妹妹一樣對(duì)待，而徒弟們也因?yàn)槟芎瓦@樣一位如親人般的好師傅好大姐在一起工作生活而感到溫馨和自豪。如車間女職工小黃正是由于她的言傳身教脫穎而出，成為了車間新青工中一位工作認(rèn)真、技術(shù)過(guò)硬、責(zé)任感強(qiáng)的典型代表。

工作中她是一面旗幟，生活中她是一股暖流，正是這樣一種精神使她多年來(lái)受到了廣大職工的信任、尊敬和愛(ài)戴，正是這樣的一名好職工、好同事，成為了人共推崇的催化車間的“老大姐”。

第6篇

XXX職工宿舍，總建筑面積X平方米，地下X層，局部X層，建筑高度X米，核心筒高度X米；基礎(chǔ)采用鋼筋混泥土片筏基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)為剪力墻結(jié)構(gòu)。該工程工期較緊，工序復(fù)雜，技術(shù)含量較高，加之，施工場(chǎng)地小，又在居民小區(qū)內(nèi)，因此，安全文明施工具有相當(dāng)難度。開工伊始，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)就研究制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和安全質(zhì)量控制目標(biāo)，（爭(zhēng)創(chuàng)X級(jí)安全文明工地，確保X安全文明工地）并制定了切實(shí)可行的保證措施和做了大量具體工作。項(xiàng)目部被X評(píng)為“安全文明施工先進(jìn)單位”。

一、抓思想引導(dǎo)：工程再艱難，也要高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)

該工程屬于房建項(xiàng)目，利潤(rùn)低，由于場(chǎng)地狹窄，加之工期緊等因素，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)文明施工，起初有的職工不積極，有湊合的思想。項(xiàng)目部針對(duì)這些苗頭，加強(qiáng)思想引導(dǎo)，重點(diǎn)在全體職工中強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)教育，樹立“開工必勝，志在必優(yōu)”的信念。一是強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí)教育。該項(xiàng)目是我們?cè)赬X施工較大的項(xiàng)目，影響比較大，干好干壞了，將對(duì)我們下一步市場(chǎng)有很大的影響，雖然工程有難度，但是我們有過(guò)硬的技術(shù)和團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，我們一定能高效的干好本工程。我們通過(guò)各種形式的宣傳，使廣大職工增強(qiáng)了機(jī)遇意識(shí)，又增強(qiáng)了建設(shè)開發(fā)X為X增光添彩的歷史責(zé)任感和自豪感；二是強(qiáng)化了攻堅(jiān)意識(shí)。該工程時(shí)間緊迫、條件艱苦、環(huán)境惡劣，我們對(duì)職工進(jìn)行形勢(shì)和任務(wù)教育，并且根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展施工動(dòng)員教育，引導(dǎo)職工進(jìn)行“三講一認(rèn)清”，即講工程數(shù)量、地質(zhì)狀況；講工程工期、講其不利因素又要認(rèn)清時(shí)事出英雄，英雄創(chuàng)業(yè)績(jī)的關(guān)系，通過(guò)教育全體職工，樹立強(qiáng)攻硬上，背水一戰(zhàn)的決心，使施工隊(duì)一上場(chǎng)就加強(qiáng)施工組織，開展安全文明施工，使其很好的控制工期，限期攻克難關(guān)和達(dá)到各種標(biāo)準(zhǔn)要求。廣大職工發(fā)揚(yáng)攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝的英雄氣概，加班加點(diǎn)，突擊作戰(zhàn)，管理技術(shù)人員改變工作作風(fēng)加快工作節(jié)奏，提高工作效率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題；三是強(qiáng)化攻堅(jiān)意識(shí)。為了打好這一戰(zhàn)，我們樹立“敢為天下先”的綜合目標(biāo)，制定計(jì)劃和措施，創(chuàng)先意識(shí)、安全意識(shí)深入人心，使其變?yōu)闆Q戰(zhàn)項(xiàng)目的雄心壯志、建功立業(yè)的實(shí)際行動(dòng)、造福泉城的決心。

二、抓組織領(lǐng)導(dǎo)：網(wǎng)絡(luò)健全不脫節(jié)不斷層

為高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好該工程，加強(qiáng)對(duì)安全文明施工的組織領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目部建立了安全文明施工保證體系，簡(jiǎn)稱“全保”，即全員、全方位、全過(guò)程、多層次、多渠道、多形式的開展安全文明施工的網(wǎng)絡(luò)體系。一是加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。建立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了“主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主責(zé)，專職人員負(fù)專責(zé)”的責(zé)任關(guān)系。為確保安全工作不留死角，建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全管理組織體系，黨政工團(tuán)齊抓共管、共同負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部設(shè)立專職安全長(zhǎng)，管理人員集體簽定責(zé)任狀，實(shí)行一票否決。在各班組設(shè)立兼職安全員，經(jīng)理與安全長(zhǎng)、班組長(zhǎng)簽定安全合同，制定獎(jiǎng)罰措施。這樣使安全管理縱向到底、橫向到邊、專管成線、群管成網(wǎng)、責(zé)任明確；二是制定管理辦法。重點(diǎn)突出操作，對(duì)安全文明施工的指導(dǎo)思想、地位、作用、內(nèi)容與任務(wù)、機(jī)構(gòu)與職責(zé)、方式與方法、管理與考核都進(jìn)行了規(guī)范，使其具有較強(qiáng)的操作性和指導(dǎo)性。如在落實(shí)責(zé)任制的過(guò)程中，項(xiàng)目部首先從改變管理人員的工作作風(fēng)入手，制定了安全政績(jī)考核辦法和失職行為追究制度。考核辦法實(shí)行“四定”（即定點(diǎn)、定量、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)）。在具體操作上，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工地進(jìn)行分片包干，黨政工領(lǐng)導(dǎo)定期檢查并及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不安全因素，把解決問(wèn)題的能力作為考核的重點(diǎn)，規(guī)定管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間，給予解決。這是考核干部是否稱職的指標(biāo)，并與經(jīng)濟(jì)掛鉤，第一個(gè)月完不成指標(biāo)給予批評(píng)，兩個(gè)月完不成依照實(shí)際行為追究制度進(jìn)行處罰，直至調(diào)整工作，項(xiàng)目部先后因工作不認(rèn)真而撤換了一職工崗位。大家都說(shuō)這種考核如芒刺背，不得不在工作中提高警惕。這就增強(qiáng)了責(zé)任心，調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性和積極性，使現(xiàn)場(chǎng)許多隱患被及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決。工人是生產(chǎn)的直接參與者，也是安全事故的直接受害者。針對(duì)項(xiàng)目施工人員素質(zhì)有高有底、參差不齊，我們一方面加強(qiáng)進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)伍的安全教育，把有關(guān)安全檢查的規(guī)章制度的措施印發(fā)到工人手中，進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹，使現(xiàn)場(chǎng)職工人人懂得安全，人人講安全，進(jìn)一步提高了工人的安全生產(chǎn)素質(zhì)和自我保護(hù)意識(shí)。另一方面按工種對(duì)進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)伍重新進(jìn)行組合，以專業(yè)工種分類管理，這樣有利于安全管理。

三、抓制度約束：用規(guī)矩來(lái)畫方圓

沒(méi)有規(guī)矩難成方圓，抓安全文明施工更要一套鐵的規(guī)矩，我們?cè)趯?shí)踐中，注重突出安全、質(zhì)量、場(chǎng)貌建設(shè)的一系列規(guī)章制度。一是建立周密的安全制度。堅(jiān)持作到“三突出”即突出全操作規(guī)程和紀(jì)律，突出預(yù)防和防護(hù)，突出現(xiàn)場(chǎng)管理。為此項(xiàng)目部制定了基礎(chǔ)作業(yè)安全技術(shù)交底書、混泥土澆注安全作業(yè)指導(dǎo)書、塔吊安全作業(yè)指導(dǎo)書、電焊安全作業(yè)指導(dǎo)書、及鋼筋安全作業(yè)指導(dǎo)書等完善安全規(guī)章和制度，并從施工技術(shù)保證安全，為此在施工過(guò)程中，項(xiàng)目部實(shí)行工序報(bào)驗(yàn)制度，由項(xiàng)目部安全長(zhǎng)、技術(shù)員、質(zhì)檢員現(xiàn)場(chǎng)支護(hù)情況，統(tǒng)一簽字后才能進(jìn)入下一道工序施工。同時(shí)，項(xiàng)目部制定了《安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》、《安全問(wèn)題交接班會(huì)制度》、《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》等十多項(xiàng)措施規(guī)定。基本上做到了每一項(xiàng)工作，都有嚴(yán)密的規(guī)范要求，嚴(yán)格的考核辦法，嚴(yán)密的獎(jiǎng)懲措施。我們就是靠這些管理措施、辦法、制度管理項(xiàng)目，管住現(xiàn)場(chǎng)。使施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作有章可循、有法可依、有據(jù)可查、有責(zé)可負(fù)；二是把質(zhì)量管理做為信譽(yù)之源、效益之源、安全文明施工的內(nèi)在體現(xiàn)。按照項(xiàng)目部對(duì)工程“出精品、樹樣板”的質(zhì)量要求，我們提出創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。為此，我們首先抓全員的質(zhì)量教育，通過(guò)各種形式的教育，大大提高了廣大職工的質(zhì)量意識(shí)。其次建立全員質(zhì)量保證體系。把每一項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)分解到每一個(gè)部門、每一個(gè)職工、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)工序，并層層簽定了責(zé)任狀，把質(zhì)

量目標(biāo)履行情況同單位和個(gè)人的利益直接掛鉤。并堅(jiān)持重獎(jiǎng)重罰、不講情面。再是在質(zhì)量管理上，堅(jiān)持“五項(xiàng)制度”，即：質(zhì)量目標(biāo)管理制度、質(zhì)量問(wèn)題通知單制度、質(zhì)量事故（問(wèn)題）有限賠償制度、質(zhì)量問(wèn)題舉報(bào)制度、質(zhì)量檔案制度；在過(guò)程控制上強(qiáng)調(diào)“六不準(zhǔn)”。即：砂、石料、水泥不計(jì)量不準(zhǔn)拌合；技術(shù)人員不在場(chǎng)不準(zhǔn)施工；砼沒(méi)有自動(dòng)計(jì)量、砼輸送泵不準(zhǔn)施工；砼表面水泡麻面不準(zhǔn)隨意涂抹；隱蔽工程不經(jīng)監(jiān)理簽證不準(zhǔn)施工；上道工序不經(jīng)檢查、評(píng)定、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)入下道工序。從而實(shí)現(xiàn)了整體創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。對(duì)安全檢查實(shí)行“五查”即：查思想，查制度，查隱患，查事故處理，查整改，使各種制度和過(guò)程不會(huì)出現(xiàn)形式主義；三是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)容貌建設(shè)，優(yōu)化施工環(huán)境。施工受地形條件的限制，標(biāo)準(zhǔn)化施工、場(chǎng)容場(chǎng)貌布置上有一定難度，我們本著“因地制宜注重實(shí)效”的原則，采用高挖低填分臺(tái)階、分層次砌擋墻等方法，充分利用一切可利用的空間。在現(xiàn)場(chǎng)樹起了醒目的標(biāo)語(yǔ)牌、安全警示牌、工序標(biāo)示牌、工程概況介紹牌，平面布置圖等“四牌一圖”；各關(guān)鍵點(diǎn)都立起了彩門，書寫了標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，安插了彩旗。材料、機(jī)械都按標(biāo)準(zhǔn)堆碼停放，現(xiàn)場(chǎng)道路全部硬化，標(biāo)牌醒目，材料和機(jī)械設(shè)備堆碼整齊、停放有序、標(biāo)示清楚。施工廠區(qū)、生活區(qū)布局合理、安全整潔。

四、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)：要害部位重點(diǎn)抓

安全安全質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理活動(dòng)的兩個(gè)重要方面。項(xiàng)目部把安全質(zhì)量工作作為兩個(gè)既相對(duì)獨(dú)立，又存在必然聯(lián)系的系統(tǒng)來(lái)看待。安全質(zhì)量系統(tǒng)中都存在諸多管理要素，而且由于建筑產(chǎn)品具有多樣性，施工過(guò)程變化大且規(guī)則性較差，這就使得安全質(zhì)量這兩個(gè)系統(tǒng)工程中的管理要素是動(dòng)態(tài)的，而且重點(diǎn)不斷變化的，這就要求項(xiàng)目部在安全、質(zhì)量管理中也要相應(yīng)實(shí)話動(dòng)態(tài)重點(diǎn)管理。一是對(duì)安全重點(diǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。項(xiàng)目部針對(duì)施工特點(diǎn)，制定了完善、詳實(shí)、可操作性強(qiáng)的安全技術(shù)保證措施。除一般安全技術(shù)措施外，還制定了階段性、季節(jié)性及單項(xiàng)內(nèi)容的工作技術(shù)措施。在措施中，我們將施工生產(chǎn)分為“現(xiàn)場(chǎng)布置、基礎(chǔ)開挖模板安裝與拆除、高空作業(yè)、腳手架、施工用電、季節(jié)性施工”等十幾個(gè)不同階段、專業(yè)性項(xiàng)目，從中確立了近百個(gè)易發(fā)事故的關(guān)鍵點(diǎn)，通過(guò)全過(guò)程、全方位的動(dòng)態(tài)管理，有效地控制了事故的發(fā)生；二是對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。該工程除土建外，還有暖通、空調(diào)、消防、網(wǎng)架、電梯安裝等，在整個(gè)質(zhì)量控制過(guò)程中，項(xiàng)目部依據(jù)九千質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從“明確目標(biāo)、制定方案、措施實(shí)施、跟蹤檢查”四個(gè)環(huán)節(jié)控制工程質(zhì)量，在管理人員與作業(yè)人員之間，管理人員、作業(yè)人員與各分部分項(xiàng)工程之間建立了有效的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，保證了工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)工程的動(dòng)態(tài)重點(diǎn)管理，有效地預(yù)防了安全、質(zhì)量事故隱患，使施工生產(chǎn)得以順利進(jìn)行。三是對(duì)其他關(guān)鍵部位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在安全用電的管理與使用中，我們特地安排一名電器工程師和一名電工人員專門負(fù)責(zé)巡查變壓器和高壓電纜及施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)用電線路，確保施工用電的安全；同時(shí)項(xiàng)目部還購(gòu)置了一定數(shù)量的滅火器、水桶、鐵鍬和防火用砂，做好了充分的物資防護(hù)準(zhǔn)備工作；為了防止高空墜物傷人，采用雙層防護(hù)棚；外架采用工字鋼懸挑施工，每三層用竹箅子封閉；防護(hù)好四口、五臨邊；環(huán)境保護(hù)歷來(lái)是文明施工的重點(diǎn)，項(xiàng)目部對(duì)廢水、廢氣、噪音及施工車輛等都作了嚴(yán)格規(guī)定等等。這些重點(diǎn)部位、環(huán)節(jié)的防護(hù)，有效的防止了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。五、抓活動(dòng)載體；讓內(nèi)容和形式完美統(tǒng)一

用豐富多彩的活動(dòng)為載體，是做好安全文明施工的有效形式。項(xiàng)目部有意識(shí)的開展各種活動(dòng)，把工作開展的扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色。一是達(dá)標(biāo)型活動(dòng)。根據(jù)工作目標(biāo)，在科室之間，施工隊(duì)之間，工種之間展開全方位、全過(guò)程、全員的安全施工競(jìng)賽，制定競(jìng)賽的內(nèi)容、目標(biāo)、方法和措施，利用挑戰(zhàn)書，表決心等方法，調(diào)動(dòng)職工的勞動(dòng)積極性和參與安全文明施工的決心。在開展項(xiàng)目管理年活動(dòng)中，項(xiàng)目部同施工隊(duì)簽定了安全施工責(zé)任狀明確了對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)化，工期、質(zhì)量等方面的具體要求，嚴(yán)格管理，精心安排，科學(xué)組織，取得成效；二是先鋒型活動(dòng)。即發(fā)揮黨團(tuán)在安全文明施工中的先進(jìn)模范作用和典型帶頭作用，在黨員中開展“一個(gè)黨員一面旗”“黨員安全先鋒崗”“黨員安全責(zé)任區(qū)”“黨員身邊無(wú)事故”等活動(dòng)，在團(tuán)員青年中開展“青年崗位能手”“青年達(dá)標(biāo)活動(dòng)”，在班組之間開展“優(yōu)勝班組、文明標(biāo)兵”等活動(dòng)。通過(guò)這些行之有效的活動(dòng)，安全形勢(shì)一天比一天好，工程質(zhì)量一天比一天硬，工程進(jìn)度一天比一天快；三是開展交流型活動(dòng)。即在工作經(jīng)驗(yàn)上開展交流學(xué)習(xí)，職工之間開展“拜師學(xué)藝”活動(dòng)，項(xiàng)目部開展“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的傳經(jīng)送寶活動(dòng)，到兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)的操作工藝和管理方法；我們還參與了山東省的“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)；四是開展陣地型活動(dòng)。因地制宜利用黑板報(bào)、墻報(bào)、工地戰(zhàn)報(bào)、錄相片等型式把爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)工程保安全文明等方面的內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)出來(lái)，供大家學(xué)習(xí)參與；我們制做了彩門、標(biāo)語(yǔ)，努力做好宣傳工作，大力營(yíng)造安全文明的施工的良好氣氛和安全文明的勞動(dòng)競(jìng)賽的宣傳活動(dòng)，并且根據(jù)不同階段的不同任務(wù)，提出一些口號(hào)，這些口號(hào)，深入人心，振奮精神；五是開展娛樂(lè)型活動(dòng)。寓教于樂(lè)在活動(dòng)中達(dá)到職工自我教育的目標(biāo)，在工程階段性完成后開展聯(lián)誼會(huì)、座談交流，切磋技藝，達(dá)到共同進(jìn)步，通過(guò)開展讀書會(huì)，知識(shí)競(jìng)賽，學(xué)習(xí)安全文明的施工技術(shù)知識(shí)，提高素質(zhì)，利用五一、五四等節(jié)日開展安全文明知識(shí)搶答，安全急救演練等活動(dòng)，既豐富了職工的業(yè)余文化生活，又使職工在活動(dòng)中學(xué)到知識(shí)。

六、抓情感管理：讓職工一心一意撲在施工上