時間：2022-08-13 01:07:52
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1．成本：宣傳資料費100元/月、交通費250元/月、按摩油50元/月，其他費用100元/月，合計500元。
2．月毛利：一個催乳師按每天接待兩位產(chǎn)婦的保守計算，一天是150元×2次，等于300元。一個月是30乘300元，一個月的毛利在9000元左右。
3．月凈利潤就是9000元，減去500元成本，等于8500元。
4．年凈利潤是8500元×12個月=102000元。
朱素芬女士是湖南長沙的一位小有名氣的職業(yè)催乳師，當筆者問及這個職業(yè)的“錢”景時，她說：“很忙，平均一天能接兩三份活，最多接五份。 ”“那每個月能有多少收入？”她說“不是很多，一般每個月有五六千元吧。 ”
做月嫂時，就想到了人工催乳的事情
她的命運與當今大多數(shù)女工一樣，在 2004年也沒跳過下崗的坎兒。當她得知市婦聯(lián)要為下崗女工開個月嫂培訓(xùn)班時，她覺得自己這個年齡挺合適做月嫂的，于是毫不猶豫地參加了這期月嫂培訓(xùn)班。
在做月嫂并很有成就感的時候，她又選擇了做催乳師，這不是偶然的決定，更不是一種心血來潮。“說實在話，我當時很滿意這份做月嫂的工作，雖然整天讓雇主呼前叫后的，但月薪卻有 2000多元，這個數(shù)目可以說是從前上班工資的兩倍多。 ”她笑道：“錢并不是個壞東西呀！但我不完全是沖著鈔票而改行的，因為我在做月嫂的日子里，時常看到不少年輕的產(chǎn)婦因為乳脹而疼痛難受。 ”看到別人大人哭、小孩叫，朱素芬心里很不是滋味。她想：“要是有一個好辦法幫助年輕的母親們催乳就好了。 ”
學成歸來，好事多磨艱難邁出第一步
朱素芬產(chǎn)生了學催乳的念頭，一邊做月嫂一邊查閱大量的資料，同時咨詢了相關(guān)部門。誰知一打聽下去她的心涼了半截，當時作為省城的長沙居然還沒有專業(yè)的催乳師培訓(xùn)班。但細想后她心中又竊喜起來，這個空白也是一個好信息，因為“催乳”市場需求甚大是不爭的事實，倘若自己捷足先登，在這個行當中就必定會有所作為。
去年夏天，她懷揣一個夢，只身去了黑龍江，自費學習如何給按摩出乳。其間，她還向著名的中醫(yī)學習了推拿手法治療急性乳腺炎，后來她又加以整合，取眾家之長，總結(jié)出了一套行之有效的無痛催乳方法。
一個月后，當她滿懷信心跑回長沙要大干一番時，不想遇到了新的困境。當時長沙還沒有幾個人知道催乳這項服務(wù)。有的產(chǎn)婦一聽到“按摩”四個字就害羞得臉都紅了，有些男人則對這項服務(wù)持懷疑態(tài)度。萬事開頭難，何況這個行當是個新生事物。朱素芬覺得，人們接納新觀念是需要一個過程的，于是她開始親自去醫(yī)院發(fā)放傳單，把那些好奇的目光拋到腦后，只要醫(yī)院有產(chǎn)科，她就去發(fā)傳單。但事情并沒她想象的那么美好，大多數(shù)人不買她的賬，還有人說她是騙子……
“既然有市場空間，我就一定能把這項服務(wù)推廣起來。 ”面對發(fā)了三天傳單也沒接到要求提供服務(wù)電話之窘境，她開始冷靜地琢磨起來，難道這種宣傳方式不對路？于是她改變了策略。“我先給你提供免費服務(wù)，如果沒什么效果，我分文不收。我們都給彼此一個機會，好嗎？”她這樣嘗試著對一位產(chǎn)婦說。面對她的執(zhí)著與誠懇，這位姓韓的產(chǎn)婦終于動了心，抱著試一試的態(tài)度接受了她的服務(wù)。
她這個有持證資格的職業(yè)催奶師，也就這樣邁出了艱難的第一步。
特殊職業(yè)，必須亮出特殊服務(wù)招牌
這位韓姓產(chǎn)婦生了個大胖小子，自己的奶水少得可憐。“效果挺好，現(xiàn)在兒子也夠吃了，我的也不脹得難受了。 ”韓姓產(chǎn)婦表示，朱女士是通過按摩的方式幫助她下奶的，“每次大約按摩一小時，現(xiàn)在一共做了3次，每次120元，我覺得也不算貴。”
一個“試客”成功后，朱素芬就很快迎來了她忙不贏的日子。一個個客戶給她介紹新客戶，就這樣她的客戶由每個星期兩三個發(fā)展到現(xiàn)在每天有兩三個。她的小本子上已記了 60多個客戶的電話與地址。朱素芬說，做這個特殊服務(wù)是不能有時間概念的，半夜里出門為雇家服務(wù)對她來說是常有的事，因此她對客戶的承諾是“24小時服務(wù)”。
為見證她這項工作的特殊性和緊張性，筆者決定第二天下午跟隨她跑半天。下午 2點，她從劉姓客戶家出來，又匆匆趕往李女士家，一個半小時后從李女士家出來，她又馬不停蹄地走向陳女士家……她說，這一個月來，她每天都要往返于這三戶人家，為剛生完寶寶的產(chǎn)婦催乳。
這時，一位身著白大褂的女“醫(yī)生”，撥開人群，坐在了床邊，只見她有條不紊地洗凈雙手，嫻熟地為產(chǎn)婦按摩，十分鐘、二十分鐘、四十分鐘……石頭般堅硬的漸漸變得柔軟并富有彈性，“哧”的一聲，潔白的乳汁就像噴泉一樣涌了出來，圍觀的人群目瞪口呆，接著熱烈鼓起掌來。
寶寶哭聲戛然而止，大口大口地吮吸起母親甘甜的乳汁，產(chǎn)婦臉上大顆大顆的淚珠滾落下來。
大概很少人能相信，這位從天而降的美麗天使，其實不是大夫也不是護士，而是一名家政服務(wù)員――催乳師曠郁。
記者聯(lián)系采訪曠郁的時候，她剛剛回到宜昌的老家，陪兒子過六一兒童節(jié)，但僅此一天，她第二天還得飛回武漢，去各大醫(yī)院、培訓(xùn)課堂忙碌。
如果沒有培訓(xùn)安排，那曠郁肯定是在各大醫(yī)院奔波；如果培訓(xùn)班開課了，那么白天的時間是要留給學員和講臺的，下午五點之后，她要趕到一些合作醫(yī)院做回訪，隨機尋找接受過康乃馨服務(wù)的產(chǎn)婦，了解她們的意見和建議。忙到夜里十二點，曠郁才從醫(yī)院回到住處，開始整理當天的工作日志、學習最新的相關(guān)知識。
曠郁常笑侃自己，“忙得就像一個停不下的陀螺”。
挑戰(zhàn)世俗：
大學講師甘做產(chǎn)婦“催奶工”
曠郁曾經(jīng)是一名大學教師，站在講壇意氣風發(fā)地“傳道授業(yè)”，生活安康，事業(yè)順利。2000年3月，還在月子里的曠郁脹鼓鼓的萬分疼痛卻沒有一滴奶水。孩子餓得哇哇大哭，曠郁顧不得疼痛對反復(fù)擠壓，結(jié)果奶水非但沒有下來，反而形成淤積，最終引發(fā)了嚴重的乳腺炎。在接二連三的打擊下，她身心俱疲，長病不起。
2004年，舅媽從臺灣回武漢探親，聽完她這段痛苦無助的經(jīng)歷后連連嘆息：“早知道當時讓你來臺灣，那有專門的催乳機構(gòu)和催乳師，很多產(chǎn)婦會找催乳師幫忙，像你這種情況是一定要找專業(yè)催乳師的。”這是曠郁第一次聽說催乳師。
一次，她去醫(yī)院婦產(chǎn)科看望朋友，發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)婦因為沒奶無法喂養(yǎng)孩子，孩子在一邊餓得哇哇直哭。從那些母親無助的眼神中，她仿佛看到了曾經(jīng)的自己，感覺到一種切膚之痛，同病相憐之感油然而生。
突然，她腦中閃現(xiàn)了一個大膽的想法：“我要去學習催乳，做一名專業(yè)催乳師！幫助這些母親擺脫痛苦和無助！”
2005年暑假，曠郁先后去了上海、北京、深圳，在當?shù)貛准抑募艺緦Ｐ膶W習催乳技術(shù)。兩個月下來，她大開眼界：在大陸還沒有催乳師這個職業(yè)，催乳屬于月嫂工作的一部分，大多數(shù)公司只把催乳當作輔助業(yè)務(wù)，不僅方法傳統(tǒng)，用藥也不規(guī)范，成功基本靠運氣。她還了解到，中國每年有1600萬左右的新生兒，城鄉(xiāng)嬰兒母乳喂養(yǎng)率分別為56.4%和64.6%，與聯(lián)合國提出的85%的喂養(yǎng)率差距很大，而低喂養(yǎng)率多是因為產(chǎn)婦身體原因。這一切都暗示著國內(nèi)催乳行業(yè)的不成熟，也讓曠郁看到了其中蘊藏的巨大商機。
在丈夫的支持下，她舍棄了大學教師的鐵飯碗，奔赴臺灣學習先進的催乳技術(shù)。
學習過程繁瑣而疲憊，僅練手法這一項就異常艱辛。當時曠郁拿自己的膝蓋做教具，日復(fù)一日的頻繁練習使得膝蓋被磨破，之后結(jié)疤；再磨破再長疤，每走一步都疼痛難忍，但是想到自己當初遭受的痛苦和許多產(chǎn)婦正面臨的困擾，她咬牙堅持，終于練就了高超的催乳技術(shù)。
柳暗花明：
妙手催“奶”贏得第一份青睞
2006年春節(jié)過后，曠郁學成歸來。她立刻來到宜昌第一人民醫(yī)院產(chǎn)婦病床挨個推銷“催奶”，并承諾“服務(wù)見效收費”。當時很多產(chǎn)婦對催乳聞所未聞，紛紛拒絕。
曠郁依然記得當時遭拒的一個場景：“我正和一個產(chǎn)婦推銷催乳時，恰巧產(chǎn)婦的婆婆拎著一罐雞湯進來。當她明白情況以后，臉色馬上一沉，‘你什么錢不好賺，偏要賺幫人揉奶的錢！你沒聽人說媳婦的奶被別人揉搓，老公一定會倒大霉嗎？你快給我離開，我兒子馬上就回來了，他脾氣很不好！’”
幾天下來，曠郁一無所獲，白白忙碌了還被視作瘟神，從東床趕到西床，人人白眼質(zhì)疑。那些日子，曠郁整宿無眠。
周末，不服輸?shù)臅缬粼俅蝸淼揭瞬谝蝗嗣襻t(yī)院。剛進門就看到一位產(chǎn)婦病床周圍全是人，原來她的脹得難受，奶水卻下不來，孩子餓得直哭，產(chǎn)婦也疼得掉眼淚，一家人著急得團團亂轉(zhuǎn)卻束手無策。
機會難得，曠郁靈機一動，以一種不容質(zhì)疑的口吻喊道：“她老公在嗎？快去打一盆溫水來，我?guī)退呷椋 币娪腥苏境鰜韼兔Γa(chǎn)婦丈夫馬上去打了一盆水。
曠郁洗凈雙手，擦上早已準備好的按摩油，用她專業(yè)的指法，由產(chǎn)婦四周又是點，又是按，又是揉的，不斷朝著乳腺方向推撫，緩解產(chǎn)婦脹痛，將產(chǎn)婦的乳腺管疏通。就這樣反復(fù)推撫按摩，產(chǎn)婦的變得柔軟并富有彈性，曠郁將產(chǎn)婦凹陷的拉出來，用大拇指和食指在乳暈四周擠壓一番。經(jīng)過40多分鐘的不懈努力，曠郁創(chuàng)造了奇跡：真的有白色乳汁流出來了。
當這場“表演”結(jié)束時，全場的人都驚呆了，產(chǎn)婦的老公馬上攔住她：“太謝謝您了！你是醫(yī)院哪個科室的？我要給你們領(lǐng)導(dǎo)寫感謝信！”
“抱歉，我是一名個體催乳師，剛才只是臨時幫幫你，不用謝！”她終于不用再躲閃什么了。
“不管您是不是醫(yī)院的，幫了我的大忙，我就得感謝您！”產(chǎn)婦老公一直追到醫(yī)院門口，硬是將200元感謝費強塞給了她。
自掙到第一筆錢后，曠郁更堅定了信心。她采取“第一次服務(wù)不談價格，第二次服務(wù)才收費”的服務(wù)策略，只要遇到焦急的產(chǎn)婦，就以陌生人幫忙的身份，直接上前提供服務(wù)，為那家醫(yī)院的10多位產(chǎn)婦免費提供了催奶服務(wù)。那段日子，曠郁辛苦又快樂！因為她不僅在圓自己的夢，也是在圓所有媽媽的夢！
兩個月后，曠郁接到一個電話，打開了人生道路上一扇新天窗！原來，接受過催乳服務(wù)的產(chǎn)婦出院后，推薦自己的親戚朋友也到這家醫(yī)院生孩子，理由是醫(yī)院里有一位熱心又專業(yè)、能為產(chǎn)婦催乳的好心人。醫(yī)院的門診量大增，嘗到“甜頭”的院長趕緊給曠郁打電話，希望和她長期合作。
與這家醫(yī)院簽訂協(xié)議后，曠郁又琢磨出一個雙贏的點子，陸續(xù)與宜昌其他8家大型醫(yī)院合作：她負責提供專業(yè)催乳服務(wù)，給醫(yī)院帶來客流量，醫(yī)院婦產(chǎn)科的護士負責幫她“推銷”催乳服務(wù)。就這樣，請她催奶的產(chǎn)婦絡(luò)繹不絕，甚至很多人在沒生孩子之前就開始提前預(yù)定，她忙得不亦樂乎。一個月下來，收入竟有一萬多元。
攻克難關(guān)：
敢為豐胸產(chǎn)婦催乳
有了金剛鉆，才敢攬瓷器活。多次成功處理過棘手案例的曠郁已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公認的催乳專家。
曠郁還曾為一位做過豐胸手術(shù)的女性做乳腺疏通。當時，那位產(chǎn)婦躲在洗手間偷偷地給她打電話求助，還沒說上幾句話，產(chǎn)婦的聲音就哽咽了：“曠老師，我知道自己的乳腺堵塞很嚴重，奶水怎么也下不來，孩子就在我旁邊一直哭，現(xiàn)在很需要催乳師的幫助，但是我又特害怕老公知道我做過豐胸手術(shù)，您可一定要幫我呀！”
聽完她的敘述，曠郁心情沉重：這位產(chǎn)婦的病理非常復(fù)雜――豐胸使用的硅膠留在乳腺中，遇到硬塊很難分清到底是硅膠還是增生、腫塊。如果貿(mào)然下手，會對乳腺經(jīng)絡(luò)組織造成傷害。
由于是第一次接觸這樣的病例，曠郁做了大量的前期準備，在治療過程中，她小心翼翼地逐條疏通脈絡(luò)。經(jīng)實踐體驗她發(fā)現(xiàn)：豐胸的硅膠是大且硬的死塊；而乳腺堵塞則是不均勻的腫塊，相對而言比較柔軟；而纖維瘤則質(zhì)感，會移動。
有了這個發(fā)現(xiàn)，曠郁心里有了底，經(jīng)過前后三個多小時的經(jīng)絡(luò)疏通，這位產(chǎn)婦的乳腺終于通了！她激動得說不出話來，抱著曠郁又哭又笑。產(chǎn)婦家人只以為她是為催乳成功而高興，只有她自己和曠郁明白催乳成功對她意味著什么。
經(jīng)歷過類似上述難關(guān)的考驗，曠郁對自己的“功夫”越來越有底，即便是情況極其復(fù)雜的產(chǎn)婦，她也能自信地處理。
有一位這樣的產(chǎn)婦，既是剖腹產(chǎn)，有很多產(chǎn)后并發(fā)癥，又存在凹陷的問題，經(jīng)絡(luò)堵塞，產(chǎn)后的第二天和第三天是乳汁分泌高峰期，寶寶吮吸不出乳汁，淤積在里的乳汁越來越多，硬得像石頭，一碰就疼。
仔細觀察產(chǎn)婦的癥狀后，曠郁決定晚上8點至12點進行催乳按摩。“一般催乳需要一個半小時左右就可以，但是這位產(chǎn)婦的情況太復(fù)雜，需要逐條推開筋絡(luò)，指上力道的把握需要格外到位，需要四個小時，而且期間不能停，否則前功盡棄。”
每次做到一半，曠郁全身就已經(jīng)被汗水浸透，雙手酸痛，累得幾乎支撐不住，但一看到產(chǎn)婦痛苦的表情，嗷嗷待哺的孩子，她就擠出笑容和產(chǎn)婦相互勉勵：“不要著急，不然影響乳汁質(zhì)量，心情放松點”，“你不要擔心，我們一定會成功”。
夜里兩點，曠郁拖著疲憊的身軀才回到家里，倒在了床上，濃濃的倦意涌上心頭，可是心始終懸著不敢酣睡，電話也不敢關(guān)機，生怕這位產(chǎn)婦夜里有突發(fā)狀況。
做完通乳的第二天，情況未見好轉(zhuǎn)，寶寶也還是吮吸不出太多的乳汁。在曠郁趕去做第二次催乳的時候，產(chǎn)婦家人發(fā)火了：“還需要多久才可以啊？你到底行不行啊？”
疲憊不堪的她只好一邊按摩一邊承諾：“做完這第三次，肯定會有非常明顯的效果。如果沒有，我絕對分文不收。”
到了第三天，產(chǎn)婦驚奇地發(fā)現(xiàn)自己的變得無比柔軟，乳腺也不脹痛了，把塞到寶寶嘴里，寶寶大口大口地吮吸著甘甜的乳汁，發(fā)出滿足的呢喃聲，寶寶的爺爺奶奶高興得老淚縱橫，站在一旁的曠郁也噙著淚花笑了。
風雨彩虹：
追逐夢想總是百轉(zhuǎn)千回
成功之花的綻放離不開汗水和淚水的澆灌。在最初的跋涉路上，曠郁無數(shù)的艱辛付出換來的只是苦澀的回報，提供了服務(wù)收不到費用，還遭到別人的誤解甚至辱罵。
最大的阻力來自老人們對催乳的強烈反對。曠郁在產(chǎn)婦生產(chǎn)后第二、第三天為產(chǎn)婦進行催乳，疏通脈絡(luò)，看到乳汁通過按摩被擠出來，老人們非常不理解，反應(yīng)很激烈：“初乳多珍貴，你這么做初乳都沒了，糟蹋！行不行啊你？”
曠郁只得耐心解釋：“乳腺堵塞了，再珍貴的初乳也流不出來，堵塞在里，還有發(fā)炎的危險。產(chǎn)婦生產(chǎn)后的第一天到第七天，分泌的乳汁都屬于初乳。我擠出來的只是少許堵塞的乳汁，乳腺疏通后流出來的才是大部分初乳，所以催乳不會影響孩子對初乳的吸收。”
有一次，她接到一個產(chǎn)婦的求助電話，說自己情況緊急，邀請她上門通乳，當時正值盛夏，號稱“火爐”城市的武漢炎熱無比，考慮到產(chǎn)婦和寶寶正在遭受的煎熬，曠郁果斷地答應(yīng)：“好，你說一下地址，我馬上趕過去。”
倒換了三四趟公交車，她終于大汗淋漓地趕到產(chǎn)婦家。不料剛進門說明了來意，產(chǎn)婦的公公婆婆就開始轟人：“現(xiàn)在社會上做什么的都有，我們就是沒有聽說過們這個的，居然是給剛生完孩子的女人擠奶的，到底是什么歪門邪道！”
產(chǎn)婦擰不過公公婆婆，只能說：“曠老師，對不起！讓您白跑了一趟！”曠郁心里非常委屈，產(chǎn)婦覺得非常抱歉，親自跑到門廳來送她：“我公婆說的話您別往心里去！”曠郁強顏歡笑，說沒關(guān)系，叮嚀產(chǎn)婦還沒有出月子趕緊回床上去，并囑咐了一些保養(yǎng)和正確母乳姿勢的技巧，讓她有問題隨時再聯(lián)系。
“跟老人爭執(zhí)只會徒增產(chǎn)婦的苦惱，做這行受點委屈在所難免，但是能讓對方得到幫助，這些都不算什么。”
直到現(xiàn)在，曠郁在為產(chǎn)婦提供服務(wù)的過程中依舊會被冤枉、受委屈。很多產(chǎn)婦情況復(fù)雜，第一次看不到效果，就對曠郁大發(fā)雷霆，罵她是騙子。在這種情況下，除了耐心解釋，更多時候曠郁分文不收，鼓勵產(chǎn)婦只要堅持幾次就能看到效果。
“同為女人，其實我也有感覺熬不過去的時候。”曠郁坦誠地告訴記者，“心里那個委屈啊，就想自己這么辛苦到底是為了什么。”但是想起學習催乳的初衷，想起每次看到在自己的幫助下，產(chǎn)婦抱著寶寶哺乳的幸福場面，曠郁咬咬牙，還是選擇了堅持：“如果你認準了一件事，而且敢于將自己置身懸崖，癡心去做那件事，成功將不再遙遠！”
精益求精：
專業(yè)人做專業(yè)事
曠郁認為，一名優(yōu)秀的催乳師要具備綜合素質(zhì)。首先，要愛崗敬業(yè)、誠實守信，有職業(yè)素養(yǎng)，具備專業(yè)的知識，有愛心、耐心、責任心和信心，要善于把握患者心理，懂產(chǎn)婦和嬰兒的肢體語言。專業(yè)知識除了專業(yè)的催乳技巧、手法外，還包括一些醫(yī)學常理，能根據(jù)患者的不同癥狀分辨病理狀況，掌握乳腺堵塞的原因，對癥治療。
曠郁補充道，“催乳師一定是綜合性的專業(yè)人才。因為會面對太多狀況。常見問題是分娩后不能正常分泌乳汁，郁結(jié)不下或泌乳量較小。也有很多其他狀況，由于擠壓造成局部結(jié)節(jié)、乳腺不通，或突發(fā)疼痛，甚至產(chǎn)婦情緒導(dǎo)致的乳汁分泌不穩(wěn)定等等。對不同的產(chǎn)婦一定要制定個性化治療方案，比如有的產(chǎn)婦乳汁少，催乳并不會增加乳汁，必須按摩和刺激相關(guān)穴位。這個職業(yè)要求我們學習的知識很多，生理學、中醫(yī)學、營養(yǎng)學、心理學……”
“這一點，尤其要感謝我的母親，她是一位資深中醫(yī)大夫，教會了我人體穴位等很多中醫(yī)知識，她還經(jīng)常幫我配中藥，一些口服配方特別受產(chǎn)婦們歡迎，內(nèi)服外調(diào)之后效果更好。”曠郁說到自己的母親滿是自豪和敬佩之情。
曠郁所帶領(lǐng)的團隊給用戶提供的是目前市場上最全面、最具有競爭優(yōu)勢的催乳服務(wù)。首先，是無痛的疏通乳腺；其次，有一系列的專業(yè)配套服務(wù)提供，包括教給產(chǎn)婦及家屬正確的哺乳習慣，科學的飲食配餐，專業(yè)的哺乳期護理技巧，甚至產(chǎn)后塑身、母嬰護理知識等，保障產(chǎn)婦奶水充足，健康，心情愉快，寶寶順利吃上健康母乳。
據(jù)曠郁介紹，由于目前催乳師培訓(xùn)、催乳服務(wù)都缺少相應(yīng)規(guī)范和監(jiān)管，催乳師水平良莠不齊。真正吃香的還是那些經(jīng)驗豐富、手法老到、知識全面、服務(wù)到位的資深催乳師。根據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在一名優(yōu)秀催乳師的月收入多在8000~10000元，經(jīng)驗豐富、口碑好的資深催乳師月薪還會更高，突破兩萬元的也并不少見。加盟商月入三萬也很常見。
作為新興行業(yè)，催乳行業(yè)在監(jiān)管和規(guī)范上還有很大欠缺。許多負面新聞也讓人不得不冷靜思考。曠郁表示：“這些都是新興行業(yè)發(fā)展過程中難免出現(xiàn)的問題，目前很多企業(yè)已經(jīng)聯(lián)合起來組成協(xié)會來制定標準進行自律。我對這個行業(yè)充滿信心。催乳師只有不斷提高自身的職業(yè)素質(zhì)，成為一名實用性、復(fù)合性的專業(yè)人才,才能實現(xiàn)自己的價值，得到社會的認可。”
要做就做No.1：
“催乳工”成全國“總教頭”
為了幫助更多母親實現(xiàn)母乳喂養(yǎng)的夢想，2006年，曠郁決定創(chuàng)業(yè)，成立專業(yè)催乳公司，招聘和培訓(xùn)催乳師。在首批加入的十多位催乳師里，竟然有三位是曾經(jīng)接受過曠郁服務(wù)的客戶，她們被曠郁的人品以及催乳師的職業(yè)魅力所打動，辭去了本職工作跟著曠郁開始了創(chuàng)業(yè)生涯。不到一年時間，曠郁就帶領(lǐng)她的創(chuàng)業(yè)團隊迅速占領(lǐng)了宜昌90%的催乳市場!
2007年10月，曠郁和助手來到武漢，選擇了同濟、協(xié)和等幾家大型醫(yī)院附近的安順家園小區(qū)安營扎寨，并斥資買下一套辦公室，建立了武漢康乃馨催乳公司，還建立了自己的網(wǎng)站。“因為康乃馨代表給偉大母親無私的愛，象征著熱情、健康、幸福，用它為催乳公司冠名，再合適不過。”
公司成立不久，“三鹿毒奶粉”事件爆發(fā)，武漢乃至全國要求母乳喂養(yǎng)的客戶幾乎呈幾何級增長，曠郁一下子忙得不可開交，面對突然擴大的蛋糕，曠郁認識到，在奶粉質(zhì)量危機頻發(fā)、高調(diào)提倡母乳喂養(yǎng)的今天，僅靠自己的力量，是無法滿足市場需要的，必須吸引更多志同道合的人，一起來做大中國的催乳事業(yè)。擴大系統(tǒng)化培訓(xùn)規(guī)模，廣播種子，把“康乃馨”的技術(shù)撒到各個角落！
于是，當過大學講師的曠郁，又從市場回到闊別已久的三尺講壇，不過兩次上講壇的意義不同，第一次上講壇是講授計算機知識，傳授課本上已經(jīng)有的東西，而這次她講授的是催乳技法，那是曠郁自己在實踐中一點一滴、摸索總結(jié)出來的獨門絕技！講述內(nèi)容不同，心情自然不一樣。
一份自由、時尚、有愛心的職業(yè)，給眾多女性創(chuàng)造了就業(yè)機會。短短幾年時間，曠郁先后培訓(xùn)了近千名合格催乳師，全國加盟商近200家，為幾萬名產(chǎn)婦圓了母乳喂養(yǎng)夢！
2010年12月，曠郁被推舉為湖北省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會理事、中國催乳護理協(xié)會會長，被譽為中國催乳職業(yè)的創(chuàng)立者。
宜昌,就有這樣一個女人,為了實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢,竟辭去令人生羨的大學講壇,義無返顧,做了一個毫無保障、一般人不屑的應(yīng)招“催乳工”!
緣起不堪痛苦:在“擠奶”疼痛中悟道“商機”
1995年,23歲的宜昌女孩曠郁在大學學的是計算機,畢業(yè)后被宜昌三峽職業(yè)學院錄取,成了一名IT教師。
3年后,曠郁結(jié)婚 。2000年3月18,在醫(yī)院生產(chǎn)子的那天起,霉運卻降臨到曠郁頭上。
一連幾天,曠郁擠不出一丁點奶水。在醫(yī)院做中醫(yī)的媽媽和她用盡了各種辦法,但就是沒效果。兩個星期折騰下來,曠郁感覺里隱隱作痛,兩個月后,曠郁覺得不適,到醫(yī)院檢查,醫(yī)生告訴她患上嚴重的乳腺炎,必須盡快治療!由于催乳方法不當,不但自己不但打針吃藥,孩子也經(jīng)常感冒生病,曠郁心急如焚。
2004年,在臺灣的舅媽回武漢探親。當曠郁無意中提起那段不堪經(jīng)歷后,舅媽連連嘆息:“臺灣那邊有專門的催乳機構(gòu)和催乳師!九成以上的產(chǎn)婦都會找催乳師。”
舅媽走后,曠郁經(jīng)常上網(wǎng)查詢相關(guān)資料。一份2003年中國居民營養(yǎng)與健康狀況調(diào)查結(jié)果顯示:“中國每年有1600萬左右新生兒童,由于母親身體原因,城鄉(xiāng)嬰兒母乳喂養(yǎng)率分別為56.4%和64.6%,離聯(lián)合國提出的85%的喂養(yǎng)率差距很大。”
曠郁粗略一算,2003年中國新生兒童1599萬,這就意味著那一年就有500多位母親無法實施母乳喂養(yǎng)?而其中80%以上可能是因為催乳不當引起。
挑戰(zhàn)世俗:大學講師甘做產(chǎn)婦床上“催奶工”
2005年暑假,曠郁毅然辭職,去上海、北京、深圳,到當?shù)貛准抑募艺?專心學習催乳技術(shù)。兩個月下來,盡管開闊眼界,但她覺得大多數(shù)沒有把催乳當成一個專業(yè)來做,對那些難啃的“骨頭”,催乳成功率只有30%。
當媽媽知道女兒辭職后,不禁憂心忡忡。曠郁安慰媽媽:“如果當時有人幫我催乳成功,那她就是我一輩子的恩人,現(xiàn)在我已木已成舟,我需要您的幫助!”
第二天,做了一輩子中醫(yī)的母親默默地躬下身子,和女兒一起開始研究催乳技術(shù)。曠郁把在外地學到各種技法展示給母親,母親則從中醫(yī)經(jīng)絡(luò)原理上逐一去驗證,適合中醫(yī)原理的技法,就按照中醫(yī)學穴位推拿按摩原理保留完善,違反中醫(yī)原理的就糾正,經(jīng)過3個月的去偽存真,曠郁和母親共同總結(jié)出了一套獨有的無痛催乳技法。母親還根據(jù)中醫(yī)原理,特別針對那些難啃的對象,配置了無副作用的幾味中草藥。
2005年3月8日,曠郁到宜昌第一人民醫(yī)院產(chǎn)婦病床挨個推銷“催奶”。那天晚上,一無所獲的曠郁一宿無眠!
那個周末,不愿服輸?shù)臅缬暨€是去了那家醫(yī)院。剛一進產(chǎn)婦房,曠郁就發(fā)現(xiàn)有位產(chǎn)婦床上圍滿了人,曠郁擠進去一看,原來是這位產(chǎn)婦奶脹得難受,孩子餓得哇哇直哭。
機會難得,曠郁擠了進去,自信地說:“誰是產(chǎn)婦的愛人,請去端一盤溫水!”
水端上來后,只見曠郁洗凈雙手,用毛巾隔開衣服,擦上自帶的按摩油,然后雙掌由四周沿乳腺管輕輕向方向推撫,將產(chǎn)婦的乳腺管疏通開,讓她腫脹的變得柔軟有彈性。接著,她又將產(chǎn)婦凹陷的拉出來,用大拇指和食指在乳暈四周擠壓一番。沒過多久,潔白的乳汁就像噴泉一樣涌了出來,整個過程僅僅持續(xù)了30多分鐘。
當曠郁的催奶“表演”結(jié)束時,產(chǎn)婦的老公一下子攔住她并塞給她200元錢說:“請留下名字,我要跟醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)寫感謝信!”
要做就做NO1: IT講師成就全國催乳行的“總教頭”
自掙到第一筆錢后,曠郁為那家醫(yī)院的10多位產(chǎn)婦提供催奶服務(wù)。兩個月后,曠郁突然接到了醫(yī)院院長的電話,就是那個電話,改變了曠郁的人生!
原來,在這家醫(yī)院接受曠郁催乳服務(wù)的產(chǎn)婦出院后,會推薦自己的親戚朋友到這家醫(yī)生孩子,理由就是那家醫(yī)院有一個能專業(yè)催乳的好心人,于是,醫(yī)院的門診量也因此翻番,嘗到“甜頭”的醫(yī)院院長趕緊給曠郁打電話,想和她長期合作。曠郁又陸續(xù)與宜昌其他8家大型醫(yī)院合作,自那以后,請曠郁催奶的產(chǎn)婦絡(luò)繹不絕,每月收入高達一萬多元。
2007年6月,曠郁在武漢選擇了同濟、協(xié)和等大型醫(yī)院扎堆的地方安營扎寨,在漢口江漢區(qū)友誼路安順家園買下辦公樓,成立了武漢康乃馨催乳公司(省略/)。康乃馨代表的是給母親的愛,象征著熱情、健康、幸福。
有了在宜昌開拓市場的經(jīng)驗,加上獨家專業(yè)無痛催乳技法,特別是“毒奶粉”事件爆發(fā)后,母乳喂養(yǎng)的客戶呈幾何級增長,由于預(yù)約客戶太多,公司爽約的問題也不時出現(xiàn)。
面對形勢,在高調(diào)提倡母乳喂養(yǎng)的今天,必須吸引更多志同道合的人,一起來做大做強中國的催乳事業(yè)。于是,曠郁根據(jù)催乳理論,結(jié)合自己的經(jīng)驗體會,夜以繼日地編撰教材,廣招學員,在教學中,曠郁特別注重學員催乳實戰(zhàn)手法、與產(chǎn)婦溝通技巧以及開拓市場的的能力,讓學員一旦學成后就可以立即開展工作
短短幾年時間,曠郁先后培訓(xùn)了近千名合格催乳師,其中有300多名催乳師,在全國各地以“康乃馨”的品牌提供服務(wù),曠郁毅然推出不參與利潤分配的舉措,這種差異化的加盟舉措,使她的品牌遠遠超過了同行。
2009年12月,曠郁被推舉為湖北省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會理事、中國催乳護理協(xié)會會長,被譽為中國催乳職業(yè)的創(chuàng)立者,中國催乳行業(yè)創(chuàng)始人。
回顧辭別大學講師以來的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,曠郁感慨萬千:“在面子和興趣的選擇中,我選擇了興趣甚至責任,我先后為1萬多名產(chǎn)婦圓了母乳喂養(yǎng)夢,成就了我今天的事業(yè)!現(xiàn)在,我每天都能接到來自全國各地學員的電話,我非常樂意和學員們一起分享和承受創(chuàng)業(yè)中的酸甜苦辣,這就是我最癡迷的人生!”
單位:湖北省司法廳組織宣傳處
郵政編碼:430071
1資料與方法
1.1一般資料于2010年1月至2010年3月產(chǎn)科護理人員32名，其中年齡19～41歲，平均32.5歲。中專學歷20名，大專學歷9名，本科學歷3名。
1.2方法對32名產(chǎn)科護理人員進行每周3次學習，1h/次，連續(xù)學習3個月;學習內(nèi)容為妊娠合并癥產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)基礎(chǔ)認識、母乳喂養(yǎng)措施等培訓(xùn)。
2結(jié)果
通過加大對32名產(chǎn)科護理人員業(yè)務(wù)學習，全部產(chǎn)科護理人員能夠全面掌握母乳喂養(yǎng)的知識，加強妊娠合并癥產(chǎn)婦的關(guān)懷和誘導(dǎo)，提高了本科妊娠合并癥產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率，使喂養(yǎng)率達到92.3%。
3討論
母乳是嬰兒最理想的天然食物，能滿足出生后六個月內(nèi)嬰兒生長發(fā)育的全部營養(yǎng)需要，能增強嬰兒免疫力，對嬰兒智力和骨骼發(fā)育都非常有益。母乳是嬰兒的最佳食品，非其他任何產(chǎn)品所能替代的。母乳喂養(yǎng)是保證提高人口素質(zhì)的一項重要措施，產(chǎn)科護理人員對妊娠合并癥產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)認識學習和培訓(xùn)內(nèi)容，具體內(nèi)容如下:
3.1基礎(chǔ)認識:
3.1.1母乳喂養(yǎng)優(yōu)點認識［2］:①母乳所含的營養(yǎng)物豐富，適合嬰兒營養(yǎng)需求，具有較高的生物利用率;②母乳中含有多種抗體和其他抗感染物質(zhì)，可以增加嬰兒的抗病能力，降低發(fā)病率和死亡率，有利于嬰兒健康成長;③哺乳時嬰兒與母親皮膚頻繁接觸，可密切母子感情，促進新生兒身心發(fā)育;④早期哺乳可促進母親子宮收縮，減少產(chǎn)后出血，加速子宮恢復(fù)，可減少乳腺癌、卵巢癌的發(fā)病率。
3.1.2產(chǎn)科護理人員培訓(xùn)加強產(chǎn)科護士專業(yè)思想的教育，努力提高業(yè)務(wù)知識和臨床經(jīng)驗，適應(yīng)新的醫(yī)學模式，培養(yǎng)具有良好的心理素質(zhì)和技術(shù)過硬的復(fù)合型人才。加強愛嬰醫(yī)院知識的培訓(xùn)，讓醫(yī)護都掌握母乳喂養(yǎng)的新觀點和指導(dǎo)技能，主動地為母乳喂養(yǎng)付之行動。由于知識的更新太快，而護理人員接收知識的途徑較窄，造成了健康教育的內(nèi)容往往不一致，從而使產(chǎn)科護士對妊娠合并癥產(chǎn)婦哺乳的認識有很大差異。
3.2母乳喂養(yǎng)措施
3.2.1護患溝通溝通是人與人之間信息交流的過程，是兩人間信息的傳遞，它包括意見、情感、思考等交換，借助語言、文字、表情、手勢、符號等方法來傳達。護患溝通是一種以治療性溝通為主要模式的復(fù)雜的過程。在護患溝通過程中，護士作為健康照顧者，主要作用是為患者提供信息，給患者以指導(dǎo)和咨詢，向患者清楚地傳達信息的內(nèi)容，解答患者的疑問。護患之間這種治療性溝通被認為是幫助患者克服暫時壓力，適應(yīng)環(huán)境變化，與他人和睦相處，并能使患者克服自我實現(xiàn)中的精神心理障礙的一種技能。
3.2.2早期母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)孕婦在孕5個月時應(yīng)定期上孕婦學校，對孕婦及家屬進行母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)，讓孕婦了解母乳喂養(yǎng)的好處及產(chǎn)前的護理，提高孕婦對母乳喂養(yǎng)的認知水平，為產(chǎn)后哺乳做好充分準備。
3.2.3克服妊娠合并癥產(chǎn)婦心理因素妊娠合并癥產(chǎn)婦心理因素對母乳喂養(yǎng)是最重要因素，決定了產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)是否有信心，而后者影響乳量分泌，造成缺乳［3］，而缺乳反過來又會影響其母乳喂養(yǎng)的信心。妊娠合并癥產(chǎn)婦往往很焦慮和緊張，產(chǎn)婦容易出現(xiàn)信心下降。如不能得到及時的心理支持和實際有效的指導(dǎo)，很難做到充分有效的母乳喂養(yǎng)。
3.2.4護理首要功能是哺乳，養(yǎng)育后代，哺乳時平坦和凹陷、皸裂、過度育盈、乳腺管阻塞和乳腺炎等都可影響母乳喂養(yǎng)，甚至放棄母乳喂養(yǎng)，做好護理非常重要，是導(dǎo)致不能正常母乳喂養(yǎng)一個重要因素。
3.2.5促進早期泌乳泌乳是受垂體前葉催乳素所調(diào)控的，而它又受下丘腦催乳素因子、催乳素釋放因子、神經(jīng)介質(zhì)如多巴胺、5-羥色胺及性激素的反饋調(diào)節(jié)［4］。排乳是受垂體后葉催產(chǎn)素所調(diào)控的。這種激素受母親的心理、精神、環(huán)境等因素的影響。心理因素可直接興奮或抑制大腦皮質(zhì)來刺激或抑制催乳素及催產(chǎn)素的釋放，也可通過神經(jīng)-內(nèi)分泌來影響調(diào)控。吸吮及排空，可促進催乳素的分泌。而催乳素又可刺激乳腺泡，可提早充盈，這一連鎖反應(yīng)的關(guān)鍵是有效的早吸吮。對妊娠合并癥產(chǎn)婦麻醉未清醒的產(chǎn)婦回病房后立即皮膚接觸。在接觸的同時協(xié)助新生兒有效吸吮母親的，產(chǎn)后再次幫助新生兒早開奶，鞏固吸吮反射促進早泌乳。
今年的世界母乳喂養(yǎng)周主題為“母乳喂養(yǎng)是社會可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵”。按照國家《關(guān)于開展20xx年世界母乳喂養(yǎng)活動周宣傳活動的通知》的要求，槐蔭區(qū)積極組織各相關(guān)單位結(jié)合自身工作開展了母乳喂養(yǎng)宣傳活動，營造保護、支持和促進母乳喂養(yǎng)的社會氛圍。
區(qū)婦幼保健計劃生育服務(wù)中心向駐區(qū)醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)等有關(guān)單位轉(zhuǎn)發(fā)了上級文件，要求各單位認真學習文件精神，尤其是愛嬰醫(yī)院，要高度重視此項工作，積極營造全社會重視和關(guān)注兒童營養(yǎng)的社會氛圍。駐區(qū)各單位在活動期間，利用多媒體宣傳，主題專欄、健康教育講堂、發(fā)放宣傳資料等多種形式，為眾多準媽媽、新媽媽及家屬們普及了母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識，對媽媽們在母乳喂養(yǎng)過程中遇到的問題進行解答。
全區(qū)開展健康教育知識講座31場，義診服務(wù)17次，開展宣傳活動16場，發(fā)放各類宣傳資料共計7011份，使年輕的家長們獲得了更多的、全面的科學喂養(yǎng)知識，提高了社會對母乳喂養(yǎng)技巧和知識的知曉率。
【母乳喂養(yǎng)周活動總結(jié)2】
8月1~7日為第xx個世界母乳喂養(yǎng)周，今年主題是“母乳喂養(yǎng)是社會可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵”。濟南市婦幼保健院相繼開展一系列主題活動：
8月1日在濟南市婦幼保健院產(chǎn)科候診大廳及孕婦學校舉行了孕期乳房護理及母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識宣教，現(xiàn)場氣氛熱烈，孕媽媽和家屬積極參與，在產(chǎn)科門診護士長趙藝敏帶領(lǐng)下，進一步鞏固了母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識，使他們進一步樹立了母乳喂養(yǎng)的信心。
8月3日上午在孕婦學校特邀請了中醫(yī)理療科的xxx老師給準媽媽們講解了有關(guān)產(chǎn)前乳房保健及護理，產(chǎn)后催乳、擠奶等方面的知識，從中醫(yī)的角度告訴大家如何增加乳汁量的方法。
8月4日院母乳喂養(yǎng)咨詢師走進了早教媽媽群，針對新媽媽在哺乳期比較關(guān)心的夜間哺乳、奶水不足以及進行了詳細解答。并對新媽媽進行一對一指導(dǎo)，糾正了母乳喂養(yǎng)過程中誤區(qū)。
【母乳喂養(yǎng)周活動總結(jié)3】
20xx年8月1日-7日為第25個世界母乳喂養(yǎng)周，今年的宣傳主題是“xxx”，旨在促進社會和公眾對母乳喂養(yǎng)重要性的正確認識和支持母乳喂養(yǎng)，創(chuàng)造一種愛嬰、愛母的社會氛圍。
8月3日下午，xxx人民醫(yī)院結(jié)合愛嬰醫(yī)院復(fù)核標準舉辦了愛嬰醫(yī)院與母乳喂養(yǎng)知識復(fù)訓(xùn)專題講座，175人參加本次講座。
這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作；在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟；在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù)，創(chuàng)造了價值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作；8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、思想作風上嚴格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識，提倡協(xié)作精神。
二、強化學習意識，在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學習，使護士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。
1。每周組織業(yè)務(wù)學習，并做好學習記錄。
2。每月進行一次考試。
3。工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層。
1。給孕婦學校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊。
2。門診產(chǎn)前檢查，及時指導(dǎo)，提前滲透。
3。住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復(fù)。
4。積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。
5。配合婦保科完成了1000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料；完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。
六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。
七、完成工作情況：
十個月來，我們共在產(chǎn)科做了3244人次的產(chǎn)后康復(fù)常規(guī)治療；165人次的催乳及乳腺疏通治療；10366人次的產(chǎn)后子宮復(fù)舊治療；199人的產(chǎn)后塑形治療；12人的產(chǎn)后全套上門服務(wù)治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來，為產(chǎn)后恢復(fù)不佳的產(chǎn)婦及時提供了治療，使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評。全年業(yè)務(wù)收入1016725。0元。
存在問題：
一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個別護士無菌觀念不強。
以后方向：
一、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。組織學習服務(wù)禮儀文化，強化現(xiàn)代護理文化意識。
二、更新專業(yè)理論知識，提高專業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力。
三、加強自己的理論學習，更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標考核。
2月份開始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作；8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療。現(xiàn)將一年來的工作自我總結(jié)如下。
一、 思想作風上嚴格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識，提倡協(xié)作精神。
二、強化學習意識，在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學習，使護士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。
1.每周組織業(yè)務(wù)學習，并做好學習記錄。
2.每月進行一次考試。
3.工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層。
1.給孕婦學校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊。
2.門診產(chǎn)前檢查，及時指導(dǎo)，提前滲透。
3.住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復(fù)。
4.積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。
5.配合婦保科完成了1000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料；完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。
六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和-諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。
七、完成工作情況：
十個月來，我們共在產(chǎn)科做了 3244 人次的產(chǎn)后康復(fù)常規(guī)治療； 165 人次的催乳及乳腺疏通治療；10366 人次的產(chǎn)后子宮復(fù)舊治療； 199 人的產(chǎn)后塑形治療； 12 人的產(chǎn)后全套上門服務(wù)治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來，為產(chǎn)后恢復(fù)不佳的產(chǎn)婦及時提供了治療，使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評。全年業(yè)務(wù)收入 1016725.0 元。
存在問題：
一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個別護士無菌觀念不強。
以后方向：
一、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。組織學習服務(wù)禮儀文化，強化現(xiàn)代護理文化意識。
二、更新專業(yè)理論知識，提高專業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力。
三、加強自己的理論學習，更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。
四、做好管理目標考核。
醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生總結(jié)1
這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作；在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟；在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù)，創(chuàng)造了價值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作；8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、 思想作風上嚴格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識，提倡協(xié)作精神。
二、強化學習意識，在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學習，使護士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。
1、每周組織業(yè)務(wù)學習，并做好學習記錄。
2、每月進行一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層。
1、給孕婦學校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊。
2、門診產(chǎn)前檢查，及時指導(dǎo)，提前滲透。
3、住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復(fù)。
4、積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。
5、配合婦保科完成了1000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料；完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。
六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、***的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。
七、完成工作情況：
十個月來，我們共在產(chǎn)科做了 3244 人次的產(chǎn)后康復(fù)常規(guī)治療； 165 人次的催乳及乳腺疏通治療；10366 人次的產(chǎn)后子宮復(fù)舊治療； 199 人的產(chǎn)后塑形治療； 12 人的產(chǎn)后全套上門服務(wù)治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來，為產(chǎn)后恢復(fù)不佳的產(chǎn)婦及時提供了治療，使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評。全年業(yè)務(wù)收入 1016725、0 元。
存在問題：
一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個別護士無菌觀念不強。
以后方向：
一、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。組織學習服務(wù)禮儀文化，強化現(xiàn)代護理文化意識。
二、更新專業(yè)理論知識，提高專業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力。
三、加強自己的理論學習，更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標考核。
五、加強治療質(zhì)量過程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會認可。
一年來，我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉(zhuǎn)折點！我們有信心、有決心在未來的歲月里，依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學習，努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應(yīng)有的熱情和力量！努力工作，笑對生活。
醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生總結(jié)2
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護人員的共同努力下，以醫(yī)院標化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機，按照“二甲”專科醫(yī)院的分娩質(zhì)量管理與持續(xù)改進的標準，婦產(chǎn)科全面促進和提高整體醫(yī)療、護理工作水平，現(xiàn)將我科一年來工作情況總結(jié)如下：
一、標準化管理及科室管理方面工作：
今年我科圍繞產(chǎn)科標準化建設(shè)要求，完善了各種規(guī)章制度及急危重癥的搶救流程，大大加強了科室質(zhì)量控制管理，更加有效地保證了醫(yī)療安全，全年無任何差錯和事故發(fā)生。具體做了以下工作：
1、根據(jù)標化要求和專家的指導(dǎo)意見，逐條落實分娩質(zhì)量管理要求和制定各項整改措施，建立、完善了如分娩風險預(yù)警制度、剖宮產(chǎn)術(shù)前評估制度、急診剖宮產(chǎn)分級管理制度、母嬰阻斷工作制度、新生兒安全制度、胎盤處理制度等;
2、建立健全了各種流程，如新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)后出血、子癇、羊水栓塞的搶救流程，產(chǎn)程干預(yù)流程、母嬰阻斷流程等;
3、進一步加強十五項核心制度的落實;做到服務(wù)規(guī)范化，操作規(guī)程化，質(zhì)量標準化。婦產(chǎn)科是個高風險的醫(yī)療臨床科室，醫(yī)護人員的工作責任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責任制，從科主任、護士長具體落實到人。科室成立了以科主任為負責人的質(zhì)量管理小組，嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理管理規(guī)章制度、操作規(guī)程及質(zhì)控標準。每月對醫(yī)護質(zhì)量進行全面檢查，醫(yī)療安全天天抓，堅持每周專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓(xùn)，強化責任意識，急救意識。確保患者就醫(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
并針對存在的問題持續(xù)改進，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，促進了醫(yī)護質(zhì)量的規(guī)范化。除規(guī)范醫(yī)療文件的書寫，完善三級查房制度，三級醫(yī)師查房100%，甲級病歷率100%外，抗生素應(yīng)用更加的合理和規(guī)范，尤其是術(shù)前抗生素的規(guī)范應(yīng)用均達要求，特別針對產(chǎn)房質(zhì)量管理及整體護理進一步規(guī)范，不斷完善了產(chǎn)房標準化的操作規(guī)程，并把制定的標準化操作規(guī)程進行培訓(xùn)考核，從而使科室醫(yī)護人員按規(guī)程要求嚴格執(zhí)行;科室各種資料管理有序、資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
另一方面提高產(chǎn)科應(yīng)急能力培訓(xùn)，加強醫(yī)護操作技能水平，加強婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量和硬件設(shè)施的建設(shè)，做到科室布局更加合理，急救物品、藥品齊全并處功能狀態(tài)，尤其是氣管插管和簡易呼吸器的應(yīng)用每人都熟練掌握，切實提高了產(chǎn)科綜合實力。我科除參加醫(yī)院組織的學習外，還重點要學習產(chǎn)科急救，如產(chǎn)科大出血、妊娠高血壓疾病、妊娠合并心臟病、羊水栓塞，新生兒窒息的復(fù)蘇，心肺復(fù)蘇等技能，全面提高應(yīng)急配合能力，確保高危孕產(chǎn)婦的安全分娩，有效的降低了孕產(chǎn)婦死亡及新生兒死亡，全年孕產(chǎn)婦、新生兒死亡為零，保障了醫(yī)療安全。另外特別學習了剖宮產(chǎn)的指征、術(shù)前評估、術(shù)后監(jiān)護與健康指導(dǎo)，剖宮產(chǎn)非醫(yī)學指征為零，無剖宮產(chǎn)并發(fā)癥發(fā)生。尤其是加強了艾滋、梅毒、乙肝孕婦的診斷、母嬰阻斷工作，完善了母嬰阻斷流程，我科阻斷水平得到很大提高。另一項重要工作是做好手術(shù)分級管理，統(tǒng)一了手術(shù)規(guī)范操作，術(shù)后加強監(jiān)護，減少手術(shù)并發(fā)癥，提高手術(shù)質(zhì)量，全年無手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生，特別提出的是今年我科的院內(nèi)感染工作大幅度提升，按照標化要求，定期學習醫(yī)院感染知識，科主任每人訪談院感相關(guān)內(nèi)容，尤其是艾滋、梅毒、乙肝孕婦的母嬰隔離、血污染物及手術(shù)器械的消毒隔離的每個細節(jié)培訓(xùn)到位，同時做好產(chǎn)房、手術(shù)的無菌操作，做好傳染病的消毒隔離培訓(xùn)，隨時發(fā)現(xiàn)問題、隨時解決問題，將醫(yī)療差錯和事故發(fā)生的可能性杜絕在萌芽狀態(tài)，全年無和差錯發(fā)生。
二、愛嬰醫(yī)院工作
今年全市對愛嬰醫(yī)院進行了復(fù)審，作為復(fù)審單位之一，黃院長和醫(yī)務(wù)科、宣傳科對此工作非常重視，給予我們大力支持，按照復(fù)審標準科室做了大量的準備工作，許多同志加班加點，不計報酬，科室不僅完善了母乳喂養(yǎng)的各種制度，建立健全了各種母乳喂養(yǎng)常規(guī)和流程，對更新的母乳喂養(yǎng)知識和技巧，全科組織多次學習、培訓(xùn)和考核，還配合基建科修繕了產(chǎn)房、病房的門窗、地面，徹底打掃了所有房間的衛(wèi)生，環(huán)境面貌煥然一新，并更換了新的母乳喂養(yǎng)宣傳資料，印發(fā)了各種宣傳手冊，免費發(fā)放給孕產(chǎn)婦，使母乳喂養(yǎng)率大幅度提高，我院不但順利的通過了復(fù)審，而且檢查組對我院母乳喂養(yǎng)工作給與了充分的肯定。
三、科室醫(yī)療工作
1、住院164例，門診人次434人次;住院手術(shù)46臺次，住院分娩59人，術(shù)68人次
2、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面，落實孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責任制，對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早建卡，定期進行產(chǎn)前檢查，對高危孕產(chǎn)婦進行專案管理并做好各種記錄。及時上報孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報表、季報表、年終總結(jié)按時上報且項目齊全，數(shù)字準確。住院分娩產(chǎn)婦數(shù)59人，活產(chǎn)數(shù)59人，無圍產(chǎn)兒死亡，無產(chǎn)褥感染，無子宮破裂、會陰三度裂傷，無孕產(chǎn)婦死亡，無新生兒破傷風發(fā)生。
3、在婦幼保健工作中，對轄區(qū)內(nèi)的婦女進行健康宣教及婦女病的普查，今年共完成了1000多人次的普查任務(wù)，普查人數(shù)比去年的增加了30%，資料、信息及時、準確上報。
四、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
一年來加強科室精神文明和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，認真學習貫徹、執(zhí)行廉潔行醫(yī)的各項規(guī)則，認真學習各項法律知識，教育大家熱愛本職工作，堅守崗位，不俱怕傳染，在乙肝、梅毒病人被別院拒收后不推諉，不計較個人得失，以高質(zhì)量完成傳染病孕婦的母嬰阻斷工作及其他各項醫(yī)療工作;并同情、關(guān)心體貼傳染病孕婦，耐心為病人和家屬解釋病情及有關(guān)注意事項，以治療方案為病人解除病痛。科室人員多次拒開各種假證明和假檢查結(jié)果。堅持嚴格要求、嚴密組織、嚴謹工作態(tài)度，并落實到日常工作中。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里，要轉(zhuǎn)變觀念，加大業(yè)務(wù)中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學習力度，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
五、工作中的不足與對策
病人對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)要求不斷提高，面對我們的服務(wù)對象，無論從科室的管理和服務(wù)質(zhì)量都是需要迫切解決的問題。產(chǎn)科妊娠合并癥及妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦均逐漸增多，醫(yī)療風險及診治難度均較高，防范醫(yī)療隱患、提高醫(yī)療治療尤為重要。今后需要我們進一步改善的工作環(huán)境，我科室醫(yī)生護士均較年輕，工作經(jīng)驗不足，在應(yīng)對危重癥患者是對病情評估不足，以后須加強業(yè)務(wù)學習，多組織相關(guān)的危重癥病例討論，包括外院的病例，總結(jié)經(jīng)驗，完善各項診療常規(guī)，明確常用搶救藥物的規(guī)范使用，逐漸形成自己的成熟的搶救流程及常見危重癥、妊娠合并癥、妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦管理及診療常規(guī)。要求醫(yī)務(wù)人員以更高的業(yè)務(wù)水平、道德修養(yǎng)和社會責任感從事臨床工作。
醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生總結(jié)3
大學畢業(yè)后，通過自己的努力在某某醫(yī)院成功應(yīng)聘，入職婦產(chǎn)科。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師，在這一年工作中認真履行了自己的工作職責，恪守敬業(yè)、踏實工作。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)系幫助下，各項工作均取得一定進步，但仍需繼續(xù)努力學習，繼續(xù)努力工作，努力克服自己的不足，提高工作能力和效率，為能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績再接再厲。以下是這一年工作的總結(jié)和心得體會：
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人總結(jié)1
即將過去的2______年，對我們來說是有很重要意義的一年。
這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù)，創(chuàng)造了價值。所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、思想作風上，嚴格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識，提倡協(xié)作精神。
二、強化學習意識，在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學習，使護士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。
1.每周組織業(yè)務(wù)學習，并做好學習記錄。
2.每月進行一次考試。
3.工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層。
1.給孕婦學校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊。
2.門診產(chǎn)前檢查，及時指導(dǎo)，提前滲透。
3.住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復(fù)。
4.積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。
5.配合婦保科完成了1000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人總結(jié)2
大學畢業(yè)后，通過自己的努力在某某醫(yī)院成功應(yīng)聘，入職婦產(chǎn)科。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師，在這一年工作中認真履行了自己的工作職責，恪守敬業(yè)、踏實工作。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)系幫助下，各項工作均取得一定進步，但仍需繼續(xù)努力學習，繼續(xù)努力工作，努力克服自己的不足， 提高工作能力和效率，為能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績再接再厲。以下是這一年工作的總結(jié)和心得體會：
參加工作后我堅持天天學習，不斷汲取新的營養(yǎng)；堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格避免事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教， 工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。 積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。
作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫(yī)術(shù)會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責任和天職就是這樣，我會在來年年工作的更好的!在過去的一年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。今后我會在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人總結(jié)3
x年即將結(jié)束，回顧過去的一年，醫(yī)務(wù)科全體成員在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下，深入學習黨的十七大的文件精神，堅持科學發(fā)展觀，齊心協(xié)力，努力工作。按照醫(yī)院的總體部署，重點做了醫(yī)院改擴建和學科建設(shè)兩方面的工作。取得了輝煌的成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、學科建設(shè)。
按照學院的要求，圍繞著未來將我院建設(shè)成為自治區(qū)腫瘤專科醫(yī)院的目標，根據(jù)我院總體規(guī)劃，進行了學科的設(shè)定和人員的編制及培訓(xùn)。
(一)學科設(shè)置
1、臨床科室：總數(shù)32
(1)腫瘤科系：12
腹部外科(肝膽胰、胃腸);泌尿外科;胸部外科;頭頸外科;婦瘤科;骨與軟組織腫瘤外科;乳腺外科;放療1科;放療2科;靶向介入科;腫瘤內(nèi)科;血液科;
(2)綜合科系：總數(shù)20
急診科;ICU;心血管科;康復(fù)科;神經(jīng)內(nèi)科;消化內(nèi)科;內(nèi)分泌科;保健病房(老年醫(yī)學科);呼吸內(nèi)科;腎內(nèi)科;血液凈化;眼科;麻醉科;產(chǎn)科;兒科;皮膚、變態(tài)反應(yīng)科;同位素;臨終關(guān)懷科;中醫(yī)科;蒙醫(yī)科;
2、醫(yī)技科室：總數(shù)10
放射科(普放);CTMRI;藥劑科;檢驗科;病理科;核醫(yī)學科;超聲科;器械科;心血管電生理室;高壓氧科;
3、門診：
(1)腫瘤科系：(病房承擔門診)。
(2)綜合科系：(病房承擔門診)。
(3)獨立門診：心理門診;腸道門診;發(fā)熱門診;疼痛門診。
(二)人員的培訓(xùn)
根據(jù)醫(yī)院2014年工作整體安排，加快專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，腫瘤專業(yè)的進修是2009年培訓(xùn)的重點，分期分批派出14人赴中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院進修學習。25人次參加了短期培訓(xùn)。
二、強化核心制度，提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平。
(一)臨床基礎(chǔ)持續(xù)穩(wěn)固，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
繼續(xù)圍繞著“以病人為中心”，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，從強化核心制度入手，狠抓醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)。以質(zhì)控考核為抓手，責任落實到科室，對每一位醫(yī)生進行多層面的考核，直接與收入、晉職和聘任掛鉤，取得了良好的效果。過去幾乎40%左右的科室拿不到全工資，在年底幾乎100%的科室除了全工資之外，還拿到了獎金。2009年門急診患者45826人次;住院人數(shù)8151人次，較上一年增加了42.02%;出院人數(shù)8375人次，較上一年增加了42.97%;危重癥搶救患者358人次;平均床位使用率59.88%同比增加2個百分點;平均床位周轉(zhuǎn)率23.26%，同比增加了9個百分點。
(二)重點扶持，擴大影響，打造特色科室。
2017年醫(yī)務(wù)科在整體規(guī)劃上加強了這方面的工作，目的是擴大附屬人民醫(yī)院的影響，盡早的實現(xiàn)自治區(qū)特色腫瘤醫(yī)院這一偉大目標。靶向介入科作為自治區(qū)唯一的特色科室，我們進行了重點的打造，除了給與特殊的政策照顧以外，還積極的向外介紹與宣傳。同時積極引進設(shè)備，增加科室的硬件實力。特別是醫(yī)務(wù)科于2009年10月在內(nèi)蒙古飯店組織承辦了有關(guān)靶向介入技術(shù)在腫瘤治療方面應(yīng)用的全國性的學術(shù)會議，聘請了國內(nèi)著名的專家蒞臨會議。擴大了影響，為提高我院的聲譽起到了積極的作用。
婦產(chǎn)科的重新整合，使我院的“老大難”問題初步得到了解決，科室面貌有了根本改變。科室患者的數(shù)量明顯增加，醫(yī)務(wù)人員的收入也有了一定的提高。
(三)積極倡導(dǎo)新技術(shù)開發(fā)，開展科研，提高醫(yī)院技術(shù)水平。
新技術(shù)的開展是提高醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平的關(guān)鍵，醫(yī)務(wù)科積極倡導(dǎo)各科室開展技術(shù)的開發(fā)，不斷的完善“三級醫(yī)院”所規(guī)定的技術(shù)項目。普外科積極工作，2014年完成了三項“三級甲等醫(yī)院”要求的手術(shù)，填補了醫(yī)院這方面的空白。
在科研工作方面也取得了一定的成績，除了以往科研項目外，眼科、腫瘤內(nèi)科等科室三個科研項目，在學院評比和推薦中均進入前20名，成功予以推薦。
三、熱心服務(wù)，無私奉獻。
