時間：2022-07-24 09:18:27
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1．1學生對畢業(yè)頂崗實習思想認識有問題
學生進行頂崗實習沒有意識到自己既是學生又是企業(yè)員工的雙重身份。有些學生在人際關系、工作紀律等方面有時存在問題而影響到實習工作。有的學生實習一段時間后，會發(fā)現(xiàn)頂崗實習與自己的理想有偏差，對頂崗實習失去興趣。有的學生不守企業(yè)紀律，對實習工作缺乏敬業(yè)精神。
1．2學生對畢業(yè)頂崗實習進行專業(yè)學習有問題
頂崗實習重點是培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，增強高職學生的就業(yè)能力。有的學生認為參加頂崗實習只是為完成實習環(huán)節(jié)的學分，對實習工作存在應付態(tài)度。有的學生甚至沒有真實在單位進行實際實習；到實習結(jié)束，只是叫單位蓋章了事。
1．3學校對畢業(yè)頂崗實習學生管理存在問題
有些學校對學生在頂崗實習期間，缺乏實際管理或有效管理。一些學校不能適時地掌握學生在企業(yè)實習狀況。有的學生沒有真在在單位進行實際實習，學校也沒有發(fā)現(xiàn)；發(fā)現(xiàn)了也沒有及時處理。
1．4學校對畢業(yè)頂崗實習學生專業(yè)要求存在問題
有些學校對學生在頂崗實習期間的專業(yè)要求過低，也缺乏實際專業(yè)指導或有效專業(yè)指導。一些學校沒有詳細的專業(yè)要求，對學生專業(yè)要求僅僅限于畢業(yè)論文。
2畢業(yè)頂崗實習改革情況
畢業(yè)生頂崗實習被本校視為培養(yǎng)高職學生專業(yè)技能的重要途徑，特別是在會計專業(yè)學生職能培養(yǎng)上。因此，浙江同濟科技職業(yè)學院推出了一系列行之有效的改革措施。
2．1強化了安全與紀律教育
要求學生學習安全知識。頂崗實習安全生產(chǎn)知識學習材料，有安全生產(chǎn)的基本方針、建筑施工安全知識、應急預案知識、安全使用電氣設備知識、預防焊花引發(fā)火災知識、使用危險化學品注意事項、正確使用勞動防護用品知識、《安全生產(chǎn)法》所明確的從業(yè)人員的義務、安全色、滅火器知識、用電安全知識、火災類型和滅火器的選擇知識和使用方法等，還有施工安全手冊。要求完成安全作業(yè)試題。學生《安全生產(chǎn)知識學習》作業(yè)－試題，題型分為簡答題（60分）、論述題（40分），簡答題內(nèi)容有哪些火災不能用水救、發(fā)生火災事故報警、在施工現(xiàn)場中行駛走、上下“五不準”是什么等，論述題有請列舉學院頂崗實習管理關于安全生產(chǎn)方面的條款；請調(diào)查一下實習單位目前關于安全生產(chǎn)要求方面的有哪些制度，結(jié)合安全生產(chǎn)知識和崗位要求談談你將如何做來確保在頂崗實習中的安全。強調(diào)頂崗實習紀律要求。實習期間，嚴格遵守勞動紀律、工藝紀律、操作紀律、工作紀律。按實習單位的作息時間上下班，不遲到、不早退。有事向?qū)嵙暯處熀桶嘀魅握埣佟Ｗ鹬貙嵙?a href="http://m.markxinwenwang.cn/haowen/17663.html" target="_blank">指導教師，注意自己的言行，維護學校的聲譽。積極收集資料。查閱資料要注意愛護，不損壞、不丟失，并注意保密。實習期未滿，不得擅自離開或調(diào)換實習單位。個別學生確因特殊情況，需中途調(diào)換實習單位時，須征得指導老師、所在系及原實習單位同意后辦理相應的手續(xù)。如果自己的聯(lián)系方式發(fā)生變動，要及時告訴班主任和校內(nèi)指導教師等有關人員，并且確保提供的聯(lián)系方式正確有效等。
2．2細化了頂崗實習專業(yè)要求
在頂崗實習系統(tǒng)網(wǎng)上平臺，按系統(tǒng)要求逐項填列實習單位、聯(lián)系方式等信息。實習期間，每周于周末在頂崗實習系統(tǒng)網(wǎng)上平臺，認真記實習周記。實習周記應該包括以下內(nèi)容：每天（一般是周一至周五工作日）實習內(nèi)容，工作的經(jīng)驗教訓、心得體會等。周記字數(shù)要求在300字以上，周記篇數(shù)會計方向不少于12篇。要求按時編制頂崗實習工作計劃，并上傳在頂崗實習系統(tǒng)網(wǎng)上平臺“開題報告”項目；按時編制頂崗實習專業(yè)工作報告，并上傳在頂崗實習系統(tǒng)網(wǎng)上平臺“實習報告”項目（后來為方便統(tǒng)計，改為“畢業(yè)論文”處）；還要求登記本頂崗實習手冊所要求的頂崗實習日志等。請校外指導教師填寫本頂崗實習手冊所要求的有關表格（含實習月度評價表、成績評定表、實習單位鑒定等）。實習結(jié)束，上交本頂崗實習手冊、頂崗實習專業(yè)工作報告等。頂崗實習專業(yè)工作報告的字數(shù)不少于10000字（其中專業(yè)調(diào)查部分不少于2500字）。畢業(yè)頂崗實習專業(yè)報告裝訂要求：左側(cè)裝訂，封面要求采用塑封。上交安全作業(yè)等有關其他要求。
2．3改革了開題報告與畢業(yè)論文等要求
開題報告方面。開題報告改為畢業(yè)頂崗實習工作計劃。內(nèi)容目前包括封面、畢業(yè)頂崗實習單位介紹、主要工作崗位及職責、主要工作任務及時間安排（分月或周）。筆者建議可以包括畢業(yè)頂崗實習目的、實習崗位及職責（實習單位、實習主要崗位、職責）、實習工作任務（指主要實習工作任務、內(nèi)容）、具體安排（總時間段、分月或周具體工作安排）、遵守紀律承諾等方面。畢業(yè)論文方面。要求寫畢業(yè)頂崗實習報告，而不是畢業(yè)論文。畢業(yè)頂崗實習主要書面成果是頂崗實習專業(yè)工作報告。畢業(yè)頂崗實習專業(yè)工作報告分封面、目錄、正文，正文由四部分組成：實習單位介紹、專業(yè)工作情況、專業(yè)工作調(diào)查、專業(yè)工作體會。專業(yè)工作調(diào)查先要選定題目，選定調(diào)查對象，確定什么調(diào)查方法，調(diào)查哪些問題，統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)，分析調(diào)查結(jié)果，給出合理建議。專業(yè)工作調(diào)查由學生根據(jù)實習實際情況來選定，系部也為學生提供了一些參考選題。計劃和報告在專業(yè)教師的指導下獨立完成，不得抄襲和剽竊他人成果。畢業(yè)頂崗實習完成后，請將專業(yè)工作報告制成電子文本（用word格式），并根據(jù)要求放入頂崗實習系統(tǒng)，還要打印裝訂成冊。
2.4整合了畢業(yè)頂崗實習任務、要求、內(nèi)容
[關鍵詞] 畢業(yè)實習； 管理； 效果
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 18. 062
[中圖分類號] G642.44 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）18- 0107- 02畢業(yè)實習是大學教學體系中一個不可缺少的組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。是校內(nèi)教學的延續(xù)和就業(yè)的銜接，學生在實習過程中將完成由學習到就業(yè)的過渡。畢業(yè)實習集基礎理論、基本知識和基本技能融會貫通為一體、以生產(chǎn)現(xiàn)場最佳實景實效為基礎，是眼（看）、嘴（問）、手（動）腦（想）并用和師生互動相長的最好訓練模式。
1 強化標準化管理，明確畢業(yè)實習目標
如果對畢業(yè)實習管理工作沒有統(tǒng)一的基本規(guī)范、基本要求、基本模式，那必然各行其是，雜亂無章，實習效果難以實現(xiàn)。制定各專業(yè)統(tǒng)一要求的實綱、實習計劃、實習指導書，明確學生在實習期間應達到的實習目標要求，使學生獲得真實體驗，感受實際責任，受到全面訓練，通過實習使學生將理論與實踐相結(jié)合，鞏固和提高學生所學的專業(yè)知識，懂得學以致用，充實和拓寬知識面，培養(yǎng)學生吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)的精神。
制定畢業(yè)實習目標標準時應考慮：培養(yǎng)思維和技能結(jié)合為主要模式，以問題為主導，以學生為中心，重點提高實習現(xiàn)場的思維能力；培養(yǎng)實習現(xiàn)場勤于思考，積極提問，綜合分析，深入理解，認真領會和消化吸收，問題歸納分析能力；培養(yǎng)以結(jié)合實際問題為重點，補充理論課的不足，加強與人溝通和表達能力；要求學生完成實習報告和實習日記的撰寫，文字簡練，語句通順，條理清晰，格式規(guī)范，以培養(yǎng)總結(jié)和撰寫能力。
2 強化標準化管理，制定畢業(yè)實習計劃
為了在現(xiàn)有的條件下，最大程度上達到實習效果，在制定實習計劃上一定要實現(xiàn)務實性，必須抓重點、抓基礎、抓過程、抓細節(jié)，健全建設畢業(yè)實習體系和完善管理標準和規(guī)章制度。選擇最佳的實習單位，落實外出實習前的準備、校外實習以及返校后實習工作總結(jié)三個階段的計劃，從實習時間、實習單位、實習分組、實習指導教師、實習內(nèi)容等安排上，均應制定規(guī)范的計劃標準。
3 強化標準化管理，落實畢業(yè)實習要求
畢業(yè)實習計劃制定后，系統(tǒng)化落實是關鍵。首先在實習前認真組織實習動員，由實習帶隊教師，向?qū)W生講清楚實習主要內(nèi)容、實習方式、實習紀律要求及實習考核辦法等，使學生端正實習態(tài)度，明確實習的目的和重要性，從思想上對實習高度重視，調(diào)動學生實習的積極性，同時教育學生要吃苦、進取、遵紀、守法、文明、禮貌；其次應根據(jù)實習的內(nèi)容和實習的方式，總結(jié)往屆實習中的一些實踐經(jīng)驗，針對到實習的生產(chǎn)現(xiàn)場，將可能看到什么，怎么觀察，如何將觀察的直觀東西歸類，上升到管理、設計、制造、檢驗等方面，進行實習知識講座，讓學生實習前對實習的內(nèi)容就有所了解，盡快進入實習的狀態(tài)。同時，給學生提出一些可以去實習現(xiàn)場找到答案的問題，以達到促進學生實習的積極性和獨立思考問題、解決問題的能力，教學生如何到實習生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)和學習有用知識，了解生產(chǎn)現(xiàn)場看到而在課堂上沒學過的某些知識；另外，安全問題是實習中的重要問題，學校和實習單位必須本著對實習學生高度負責的精神認真作好安全教育，提高他們的安全素質(zhì)、提高自我防護能力，使學生做到實習中不傷害別人、不傷害自己、同時自己不被別人傷害的“三不傷害”；最后，實習學生應完成實習日記和實習報告的撰寫，包括實習目的、實習內(nèi)容、實習過程、實習結(jié)果、實結(jié)或體會等，作為填寫畢業(yè)實習評定表和考核實習成績的標準依據(jù)。
4 強化標準化管理，細化畢業(yè)實習管理
隨著高等院校和企業(yè)的合作越來越深入，畢業(yè)實習的管理模式需要更加貼近企業(yè)生產(chǎn)實際的需求。首先實習師生應嚴格遵守工廠有關制度和技術(shù)保密規(guī)定，虛心向工人師傅學習，講文明懂禮貌；其次紀律是完成實習任務的基本保證，外出實習期間必須嚴格遵守學校有關畢業(yè)實習的規(guī)章制度，按畢業(yè)實綱和計劃要求進行實習。
畢業(yè)實習的管理，需要正確引導，不用空洞的說教和命令，而是引導和啟發(fā)，用指導教師自己的一言一行和認真負責、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，以及一絲不茍的工作態(tài)度去潛移默化的影響學生對實習的認識和對實習的興趣；相信學生，通過仔細觀察，發(fā)現(xiàn)實習過程中的一些典型事例，以此來作為教育學生的素材；全面評價，打破傳統(tǒng)的只考核生產(chǎn)現(xiàn)場實習情況的作法，將從實習的準備開始，到實結(jié)工作完成的全過程，均作為考核范圍，從“實習的態(tài)度、文明禮貌、組織紀律性、樂于助人精神、積極主動承擔義務、生產(chǎn)現(xiàn)場的表現(xiàn)、觀察和提問情況、理論聯(lián)系實際后的思考和理解、座談會表現(xiàn)、實習日記的詳實、實習報告的條理和格式”等方面綜合考核。
5 強化標準化管理，完善畢業(yè)實習指導
［關鍵詞］高職建筑類專業(yè)頂崗實習管理
［作者簡介］張廣峻（1978-），男，河北衡水人，邢臺職業(yè)技術(shù)學院，講師，研究方向為鋼結(jié)構(gòu)設計與施工；張玉菊（1975-），女，天津人，邢臺職業(yè)技術(shù)學院，講師，研究方向為綠色建筑。（河北邢臺054000）
［中圖分類號］G712［文獻標識碼］A［文章編號］1004-3985（2012）21-0144-01
頂崗實習是高職學生畢業(yè)前的一個重要環(huán)節(jié)，學生可以將在校學習的專業(yè)知識與技能綜合運用到真實的工作中去，有效地提高專業(yè)綜合實踐能力和工作經(jīng)驗，為順利走向工作崗位打下堅實基礎。在高職院校工學結(jié)合人才培養(yǎng)體系中，頂崗實習是實現(xiàn)工學結(jié)合的重要手段，它關系到工學結(jié)合培養(yǎng)模式的成敗。教育部在2009年工作要點及16號文件中也多次提到頂崗實習的重要性。因而如何做好頂崗實習的實施與管理，一直為教育界所關注。建筑工程系在這方面進行了積極的探索，經(jīng)過三年來的不斷實踐完善，走出一條富有成效的特色管理之路。建筑工程系頂崗實習管理特色概括起來就是“以機制制度為基礎、以校外實訓基地為依托，多方共管，實施事前、事中、事后全過程質(zhì)量管理”。
一、完善機制與制度，保證頂崗實習實施與運行
1.建立健全組織機構(gòu)，整合管理職能，統(tǒng)籌安排，合理分工。將校外實訓基地管理、頂崗實習管理職能統(tǒng)一劃歸系頂崗實習管理辦公室負責，統(tǒng)籌管理，這樣可以有效地利用實訓基地資源和提高管理效率。辦公室成員分工明確，如辦公室主任負責對實訓基地宏觀管理和協(xié)調(diào)，導師負責具體的頂崗實習指導工作，輔導員負責就業(yè)指導及協(xié)議簽署工作等。
2.頂崗實習管理實行專業(yè)指導教師、生活指導教師和企業(yè)指導教師三導師制。在學生頂崗實習期間，專業(yè)指導教師負責擬訂具體的實習進度計劃，包括時間安排和實習步驟，提出寫實習周記、實習報告的要求，介紹實習單位情況和實習應注意的事項，宣布實習紀律，對學生進行安全教育。生活指導教師負責對學生頂崗期間的生活和人際交往進行指導。從具有豐富實踐經(jīng)驗的企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員或能工巧匠中聘任企業(yè)導師指導學生從事頂崗實習工作，具體落實學生的安全教育、崗位指導工作，負責學生頂崗實習期間的考勤、業(yè)務考核、實習鑒定等工作，并與校內(nèi)指導教師共同填寫相關內(nèi)容。
3.頂崗實習考核實行過程考核與最終答辯相結(jié)合的方式，考核成績實行企業(yè)評定與學校評定相結(jié)合。學生頂崗實習期間，企業(yè)將學生作為準員工，工作期間按員工標準進行考核。頂崗實習結(jié)束由企業(yè)和學校對學生共同考核，主要結(jié)合學生頂崗實習過程中崗位能力表現(xiàn)、工作態(tài)度和頂崗成果性材料等進行頂崗實習鑒定，符合條件的校企聯(lián)合頒發(fā)“工作經(jīng)歷證書”，并優(yōu)先錄用。
4.完善規(guī)章制度，使頂崗實習管理有章可循、有據(jù)可依。各個專業(yè)在院系頂崗實習管理實施細則及補充規(guī)定的基礎上，結(jié)合本專業(yè)特色，加以細化補充，形成本專業(yè)頂崗實習管理制度體系。為了明確頂崗實習參與主體的權(quán)利義務，切實保障實習的順利進行及有效管理，首先由學校、學生、單位三方共同簽訂頂崗實習協(xié)議書，并將文件副本及相關實習管理規(guī)定書面告知學生家長，取得家長的支持。在此基礎上，針對導師、學生、實習單位不同的職責，制定了相應的可操作文本，使實習過程有章可循，有據(jù)可依。對于專業(yè)導師，填寫學生頂崗實習情況月報表、工作記錄、答辯記錄等文件。在實習開始前，召開負責班級頂崗實習動員會，向?qū)W生詳細講解頂崗實習的各項規(guī)定，并發(fā)放實習指導手冊，以便于對實習全過程進行管理；對于學生，在頂崗實習前，需領會頂崗實習管理規(guī)定，填寫實習登記表、實習保證書、實習周記、階段性工作報告等材料，實習接近結(jié)束時，需提交頂崗實習成果材料，并參加由學校、企業(yè)主持的實習答辯。對于實習單位，需要企業(yè)導師及時指導學生，并填寫實習鑒定和參加實習答辯。
二、頂崗實習實行事前、事中、事后全過程控制，重點進行事中控制
1.頂崗實習開始前，提前做好充足的準備工作。第一，未雨綢繆，就業(yè)工作提前進行，以校外實訓基地為主，結(jié)合用人單位需求，實現(xiàn)實習就業(yè)無縫對接。如建筑鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)將學生就業(yè)工作提前至第四學期末專業(yè)實習階段，考慮到頂崗實習單位是學生就業(yè)首選，因此選擇校外實訓基地中優(yōu)秀合作企業(yè)作為工作重點，如中鐵建設集團、浙江東南網(wǎng)架等公司，提前與企業(yè)溝通，采用訂單培養(yǎng)模式，實現(xiàn)“專業(yè)實習—頂崗實習—正式工作”三階段量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)了實習與就業(yè)的無縫對接。此外，還調(diào)動教師、畢業(yè)生等力量進一步拓展實訓基地，保證頂崗實習單位的落實。第二，實習標準與實習崗位掛鉤，結(jié)合崗位的能力需求制定不同的實習與考核標準。同時，各專業(yè)結(jié)合行業(yè)、生源、校外實訓基地等情況的變化，對實習計劃進行針對性修訂更新。第三，采用多種形式加強學生的職業(yè)教育，使其有充足的心理準備去面對現(xiàn)實社會和工作環(huán)境。各專業(yè)多次開展相應的交流座談使學生在實習前有充分的心理準備。如專業(yè)教師業(yè)余時間通過與學生討論電視劇《蝸居》，使學生對社會、生活、家庭、工作等方面關系有了更深的認識；通過邀請優(yōu)秀畢業(yè)生、企業(yè)專家、技術(shù)能手、與學生交流座談個人職業(yè)成長經(jīng)歷，使學生樹立正確的職業(yè)觀。第四，加強安全教育，提高學生安全意識，參加學校和企業(yè)保險作為雙重保障。各專業(yè)通過真實案例、視頻教程、圖片展示等方式對學生進行安全專題教育，有效地提高學生安全意識。第五，為了提高學生的意外風險保障能力，鼓勵學生在參加頂崗實習前，學校補貼個人購買人身意外傷害保險，將是否購買人身意外傷害保險作為參加頂崗實習的前提條件，以保證學生在受到人身意外傷害時，能夠獲得最大的賠償；此外，要求企業(yè)以書面協(xié)議的形式，針對學生工作崗位的危險程度，根據(jù)國家相關法律法規(guī)為學生提供必要的勞動保護及相應保險。
2.學校、家長、企業(yè)三方共管，通過多種方式，進行過程管理。頂崗實習過程一直以來是管理的薄弱環(huán)節(jié)，時間跨度大、學生分布廣、導師教學任務繁重等多種因素制約管理的有效進行。針對這些情況，我們實行學校、家長、企業(yè)三方共管，通過網(wǎng)絡、電話、現(xiàn)場指導等多種方式，進行過程管理。首先，我們以書面形式將頂崗實習詳細信息告知學生家長，取得家長的配合。其次，要求學生每周以電子郵件或短信的形式將實習情況作簡要匯報。第三，要求學生堅持寫頂崗實習周記、階段性總結(jié)報告、畢業(yè)成果各階段進展等情況，并按時提交相關材料。對于學校導師，要求每周同學生聯(lián)系一次，通過電話、網(wǎng)絡等手段及時對學生進行輔導，并定期更新學生頂崗實習記錄表、實習指導記錄表等。
3.打破專業(yè)或班級限制，根據(jù)學生實習區(qū)域分布情況，統(tǒng)籌安排導師進行實地跟蹤管理。專業(yè)導師由于同時承擔教學任務，因而很難兼顧實習實地跟蹤管理和教學工作，因而，在本系范圍內(nèi)，打破專業(yè)區(qū)別，根據(jù)學生實習單位分布情況劃分為若干地區(qū)，派遣導師進行現(xiàn)場跟蹤管理。
4.強化頂崗實習結(jié)束后的信息反饋機制。頂崗實習結(jié)束后，要及時地進行頂崗實習效果總結(jié)和信息反饋。一方面，由系部或?qū)I(yè)組織企業(yè)指導教師、企業(yè)負責人、專業(yè)指導教師、學生代表召開頂崗實習交流座談會，充分聽取各方面的意見。另一方面，以專業(yè)或班級為單位，召開頂崗實結(jié)大會，并邀請下一屆學生參加，學生之間、師生之間共同交流心得與體會，并選出頂崗實習優(yōu)秀個人進行表彰。此外，學生在畢業(yè)離校前，以班級為單位登記工作單位及聯(lián)系方式，為實訓基地拓展、就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計等提供幫助。
三、結(jié)語
通過實施全過程的質(zhì)量管理，頂崗實習管理效率得到很大提升，我系建筑類專業(yè)學生90%以上與頂崗實習單位簽訂了就業(yè)協(xié)議，實現(xiàn)了實習和就業(yè)良好對接。學生的工作能力得到了顯著提高，得到了企業(yè)的重用，同時，由于畢業(yè)生的優(yōu)異表現(xiàn)，為學校贏得了聲譽，很多大型建筑企業(yè)積極主動與學校聯(lián)系合作事宜。頂崗實習管理成功進行，不僅保證了工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的實現(xiàn)，而且有力地促進了學生的就業(yè)。
［參考文獻］
關鍵詞：本科；畢業(yè)實習；質(zhì)量監(jiān)控
畢業(yè)實習是培養(yǎng)本科學生具備運用當前所學知識去發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力之重要步驟，同時此關鍵階段增強了學生創(chuàng)新意識和學術(shù)能力，是后期教學的重要組成部分。通過畢業(yè)實習提高學生的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，為學生就業(yè)奠定堅實的基礎。因此，為了更好地培養(yǎng)創(chuàng)新型、實用型的高質(zhì)量藥學人才，在培養(yǎng)模式、實習內(nèi)容及方式、方法、考核體系等方面進行改革，并規(guī)范實習的各個環(huán)節(jié)，探索和改革符合培養(yǎng)藥學人才規(guī)律、適合社會需求的藥學專業(yè)本科畢業(yè)實習質(zhì)量的監(jiān)控體系，對我校學科建設的可持續(xù)發(fā)展具有里程碑式的作用。
一、編寫實習文件，提高實習效果
實習教學文件是實習過程的指導書，根據(jù)各畢業(yè)實習點的特點和要求編寫實習教學文件是提高實習效果的有力保證。我們派出專業(yè)教師深入實習基地調(diào)研，分析實習基地的具體情況，并研究實習過程中呈現(xiàn)的問題及相應的對策。據(jù)此分別編寫出計劃等實習文件一套，在編寫大綱中，標明對實習的需求以及監(jiān)管規(guī)則，明晰實習的目的、需求、內(nèi)容和績效。
二、形成實習流程的模式
1.建立和完善實習基地。根據(jù)中藥學、藥學、藥劑學、制藥工程、中藥資源與開發(fā)、食品工程、市場醫(yī)藥營銷等7個本科專業(yè)的培養(yǎng)目的，學生實習基地將有所區(qū)別。建立相對穩(wěn)定的實習場所，把科研院所、藥學監(jiān)管部、制藥單位、制劑和藥房、醫(yī)藥營銷公司、中藥種植研究部或公司等歸入我院實習場所范圍；經(jīng)過實地考驗、刷選、構(gòu)建、甚至帶教的篩選等幾個環(huán)節(jié)，最后簽訂實習基地協(xié)議，明確各自的職責與義務。2.制訂和下達實習方案。學校根據(jù)此學科培養(yǎng)目的要求，在結(jié)束第七學期前，審定其實習方案；然因自擇實習單位而分散實習的實習生，我們對其分別提出符合其自身狀況的具體實習方案。最后上報所在學院相關主管部審批同意后，方案得以實施。考慮到規(guī)避實習與就業(yè)之間沖突，我們嘗試把畢業(yè)實習分成兩部分來進行：（1）學生可利用第六學期末暑假，提前“預實習”，事先做好開題和論文書寫的數(shù)據(jù)文獻檢索，加強實習效果；（2）學校主導為主，在第八學期安排相關人員值班，這可實時處理實習細則。3.選擇及申請實習場所。為了保證實習質(zhì)量和實習監(jiān)管力度，學生應當書寫《學生實習申請表》（《實習表1》）或《學生自擇單位實習申請表》（《實習表2》）和《實習單位指導教師資格審查表》。選擇學校下達的實習方案實習者，則填寫《實習表1》；自主選擇實習基地及指導教師者，則填寫《實習表2》和《實習單位指導教師資格審查表》。4.協(xié)商和審查實習申請。當提出實習申請書時，同學的意愿須經(jīng)相關指導教師的審批，在此期間，指出實習基本要求，同意后簽相關意見，然后二級學院根據(jù)其意見，繼續(xù)審批，從實習場地是否符合實習的需求、實習內(nèi)容是否適當、實習場地之指導教師是否具備相關能力等方面進行考量，最后簽意見。5.批準和下達最終實習方案。分管教學院長參考指導教師、二級學院對同學申請的意見做出相應指示。另外，一些同學自主選擇的實習基地，通過最終審查后，再向?qū)嵙暬氐慕處煂嵙曋甘镜姆桨敢约邦C發(fā)相應的聘書，學校通過二級學院對校外指導教師進行專業(yè)性指導和培訓。6.學生辦理離校前的準備及手續(xù)。實習前一周，根據(jù)學生申請實習的情況，邀請學院有經(jīng)驗的老師和專家為學生進行專題講座，對各類型實習學生群體進行針對性講解，使學生更快、好地適應實習環(huán)境。7.實習基地信息回饋及實習過程記錄。為方便對學生進行管理，學生到達實習單位后須當即填寫《實習回執(zhí)表》，由實習單位蓋章后，一周以內(nèi)將表交給或者郵寄給校內(nèi)指導教師。指導教師通過面談、會議、網(wǎng)絡等方式對學生的學習、生活狀態(tài)反饋。學生在實習單位指導教師的指導下，在嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度的前提下進行實習，其實習內(nèi)容分階段進行，要求寫實習報告并持續(xù)寫實習筆記。
三、加強監(jiān)管，提高實習質(zhì)量
1.派定實習輔導教師，明確責任。在增強實習質(zhì)量條件下，二級學院應當任命專業(yè)能力強且具有高級職稱的指導教師，有條件的基地可實習雙導師制，聘請經(jīng)驗豐富的藥學技術(shù)人員任第二導師。指導教師職責與任務是：（1）據(jù)大綱要求編寫實習指導書，貫徹執(zhí)行實習教學方案；（2）聯(lián)系生產(chǎn)實習單位；（3）實習中，須嚴格要求、加強輔導，精益求精各個教學任務；（4）實習生需接受正確的導向與監(jiān)管，適應其實習和生活的狀況；（5）實習完成后，在整體做工作報告后，完成相關實習資料的整理。2.增強實習期間紀律，穩(wěn)升實習效果。通過完善黨團建設，加強同學自我監(jiān)管，同時同學之間互相督促。（1）實習期間，必須嚴格遵守基地規(guī)章制度。（2）實習期間人數(shù)達到實數(shù)的三分之二時，才能評算實習相應成績，相反則視情況給予相應補實習的資格。（3）針對無特殊事由不進入實習者，除遵照學校考勤制度處分之外，成績還要以零分來計，且無補實習資格，不予畢業(yè)及延遲畢業(yè)。（4）嚴格遵循操作規(guī)程制度，保護儀器裝備，確保實習安保。3.構(gòu)建嚴厲的考勤規(guī)章。指導教師對實習生缺勤等情況進行記錄，當實習結(jié)束后上交并存檔；實習中，對實習生先考察，在給出合適分數(shù)。
四、明確目標，科學全面考核
藥學類專業(yè)學生的培養(yǎng)方向，其實現(xiàn)的目標：（1）提高實踐能力，奠定良好的就業(yè)基礎；（2）形成穩(wěn)重的就業(yè)規(guī)劃，養(yǎng)成良好的職業(yè)操守。此階段是“預就業(yè)”的過程，除完成實綱完成任務外，還應該提高適應環(huán)境、交際及團結(jié)意識，增強就業(yè)意識，綜合評定實習成績。1.實習文件考核。（1）考勤記錄表。按照企業(yè)的規(guī)章，學生進行簽到或打卡上下班，待實習完成后，將經(jīng)帶教教師簽名的簽到或打卡原件或復印件交給學校，為成績參考提供依據(jù)。這為學生完成校園到社會角色轉(zhuǎn)換提供幫助。（2）實習基地評析表。參考同學工作態(tài)度、臨床基本操作等方面的能力，實習基地做出細致的量化評析表。①監(jiān)管學生實習表現(xiàn)；②根據(jù)企業(yè)反饋意見，改良教學設計及教學過程，以符合現(xiàn)代企業(yè)標準；（3）畢業(yè)論文。學生根據(jù)實習中實際工作的深刻體會，寫畢業(yè)論文，鍛煉寫作能力，對于優(yōu)秀畢業(yè)論文給予表彰，重視畢業(yè)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。2.實習成績考核。實習成績評定包括以下幾方面：（1）實習考勤和單位評價以四級評分制實行，為優(yōu)秀、良好、及格和不及格；（2）以百分制評定實習畢業(yè)論文。這樣可以全面體現(xiàn)學生綜合素質(zhì)、實際工作能力和科學研究能力。回校一周內(nèi)，就實習綱領、規(guī)劃等方面反饋自己的建議以及意見，為下一屆的學生實習做準備。
五、結(jié)語
我校藥學院本科歷屆各專業(yè)畢業(yè)實習的成功范例[1，2]，從畢業(yè)實習文件、實習流程、實習監(jiān)管和實習考核等多個環(huán)節(jié)，對實習質(zhì)量監(jiān)管控制系統(tǒng)做出初步分析，基本建立了藥類本科專業(yè)畢業(yè)實習質(zhì)量監(jiān)控體系。雖然開拓新的實習基地存在很多問題和困難，而且學院投入資金不足，雙導師制因企業(yè)的不穩(wěn)定性和復雜性而遲遲不能實現(xiàn)，畢業(yè)成績的總評也存在著專家不同意見等，但我們把實習與就業(yè)統(tǒng)籌兼顧，分類、分期實現(xiàn)，既保證了學生就業(yè)率穩(wěn)步提高，又保證了學生實習質(zhì)量不下滑，為提升藥學本科專業(yè)畢業(yè)實習的教學質(zhì)量、完善人才培養(yǎng)模式奠定了基礎。
參考文獻：
[1]辛寧.對廣西中醫(yī)學院制藥工程專業(yè)后期教學的探討[J].廣西中醫(yī)學院學報,2007,10(3):122-123.
【關鍵詞】校企合作；頂崗實習；管理體系
頂崗實習是職業(yè)院校實踐教學體系中必不可少的重要環(huán)節(jié)，是提高學生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑，是工學結(jié)合、校企合作培養(yǎng)技能型人才的重要教學模式，在職業(yè)教育人才培養(yǎng)過程中起著不可替代的重要作用。由于實習地點的分散、實習時間長和管理的不到位，學生長期處于“放羊”狀態(tài)。可見，構(gòu)建完善的頂崗實習管理體系，發(fā)揮其重要的作用是擺在職業(yè)院校面前一項重要的任務。
一、頂崗實習管理工作中存在的主要問題
1.實習單位分散導致學校管理難
目前學校、家長、學生參與聯(lián)系實習單位，因此一個教學班級往往分布在多個單位實習，造成學校與學生、教師與學生之間交流溝通遇到障礙。盡管現(xiàn)在可以借助電腦、電話、郵件等現(xiàn)代通訊技術(shù)進行交流、聯(lián)系，但也還是存在一些局限性，如學生與教師必須保持信息暢通，雙方交流必須主動，否則難以傳遞雙方信息。
2.學生自身原因?qū)е马攳弻嵙曤y
一是認識上期望值太高。很多學生認為自己了不起，因此非常在乎實習單位的環(huán)境和待遇，如果待遇沒有達到要求情愿不實習甚至到了實習單位也打道回府。二是自身能力與用人單位的要求存在差距。用人企業(yè)比較重視學生的溝通協(xié)調(diào)、積極的態(tài)度與行為、職業(yè)道德、持續(xù)學習、團隊合作、思考與解決問題等能力，而目前學生基本為獨生子女，從小生活在優(yōu)越的生活環(huán)境中，往往缺乏吃苦耐勞的精神；工作中既要求待遇又要輕松，過分強調(diào)自身個性的發(fā)展，團結(jié)協(xié)作精神不強；消極工作，缺乏組織紀律性；輕易地解除與用人單位的實習協(xié)議，有的學生甚至不打招呼擅自離開用人單位，誠信意識不強。因此當前用人單位普遍反映學生的質(zhì)量難以滿足企業(yè)的要求。學生自身的上述因素影響了用人單位與學校的關系，有的甚至損害了學校的聲譽，導致頂崗實習單位難找。
3.管理機制不完善，保證實習質(zhì)量難
有的學校頂崗實習考核流于形式，有的實習指導教師和輔導員很少關心實習學生，因此一些學生在頂崗實習期間遇到問題得不到及時溝通和直接指導，導致一些學生被解雇或自己輕易放棄實習機會，使得實習質(zhì)量難以保證。
二、構(gòu)建頂崗實習管理體系
頂崗實習是學生職業(yè)能力形成的關鍵教學環(huán)節(jié)，也是深化“工學結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革、強化學生職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)教育的良好途經(jīng)。要提高實習質(zhì)量，就要把他當成一項系統(tǒng)工程，進行周密的策劃和準備，制訂科學合理的方案和管理制度。
職業(yè)學校主要面向行業(yè)辦學，因此在學校頂崗實習管理中可以借鑒企業(yè)ISO質(zhì)量管理理念，該理念體現(xiàn)了質(zhì)量管理的基本規(guī)律，其基本思路、質(zhì)量標準和控制程序和實施環(huán)節(jié)，對形成科學、規(guī)范的頂崗實習管理體系和優(yōu)質(zhì)的管理效果，都具有重要的指導意義。
1.建立頂崗實習運行管理體系
在頂崗實習實施過程中，學校借鑒ISO質(zhì)量管理理念，依據(jù)ISO質(zhì)量標準制定了《頂崗實習控制程序》，將頂崗實習工作分為制定《頂崗實習實施計劃》、編寫《頂崗實習指導書》、落實實習單位和經(jīng)費、《頂崗實習學生管理細則》、《學生頂崗實習須知》等11個工作環(huán)節(jié)。其中“頂崗實習的實施”是頂崗實習的關鍵，學生職業(yè)能力的形成、職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成和實習質(zhì)量的高低全依靠這個環(huán)節(jié)。在每個環(huán)節(jié)管理上，都有制度文件，使管理真正落到實處；在運做上，有過程資料的積累、有過程的數(shù)據(jù)分析、有過程的結(jié)果反饋和相應的改進措施，對整個管理過程做到有檢查、有分析、有改進，形成自我要求、自我檢查、自我修正和持續(xù)改進的局面。通過建立頂崗實習領導小組，形成生、校、企合作管理制度，并對頂崗實習全過程實施有效控制。這種頂崗實習運行管理體系具有的預防不合格和持續(xù)改進，能充分發(fā)揮糾正與預防的功能，通過事前的預防，過程的檢查，事后的及時糾正等一系列制度，通過內(nèi)部與外部的質(zhì)量審核，獲得信息反饋，保障各項工作的有效落實，使頂崗實習管理不斷持續(xù)提升，建立起一個高效、務實的實習質(zhì)量管理的道路，從而嚴格頂崗實習管理程序和強化過程管理，促進頂崗實習管理工作的科學化、規(guī)范化和管理質(zhì)量的提高，使頂崗實習管理質(zhì)量不斷提高。
2.建立頂崗實習三方管理和三導師制度
頂崗實習是一門綜合的實踐課程，是學生職業(yè)能力形成的關鍵教學環(huán)節(jié)，學生分散在不同的企業(yè)和不同的工作崗位，在長達半年的實習時間，要保證頂崗實習的質(zhì)量，對頂崗實習必須進行科學化和規(guī)范化的監(jiān)督管理，為此，學校建立了企業(yè)管理、學校管理和學生自主管理的三方管理和三導師制度。“三導師”制度，即由專業(yè)教師組成的專業(yè)實習指導師，由輔導員隊伍組成的職業(yè)規(guī)劃師，由企業(yè)技術(shù)管理骨干組成的企業(yè)實習指導師。
①學校管理。學校成立頂崗實習領導小組，統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)學生頂崗實習工作，頂崗實習領導小組由學校的分管校長、教務處主任、實訓處主任、各專業(yè)組組長和各專業(yè)負責人組成。
頂崗實習領導小組負責與企業(yè)合作制訂各專業(yè)頂崗實習發(fā)展規(guī)劃、頂崗實習工作程序文件、頂崗實習計劃并組織實施；與企業(yè)合作制訂頂崗實習各項管理規(guī)章制度細則，對頂崗實習的全過程進行監(jiān)督評價；與企業(yè)、行業(yè)緊密聯(lián)系，拓寬學生頂崗實習和就業(yè)崗位的渠道；提供學生實習項目，落實學生帶薪實習等問題；管理實習指導老師，加強與兼職教師溝通，落實企業(yè)指導教師待遇。
校內(nèi)實習指導教師負責按照頂崗實習教學安排，認真學習、研究頂崗實習教學，有效地指導學生頂崗實習；和校外指導教師、企業(yè)加強聯(lián)系，加強溝通，相互配合，按時完成規(guī)定的教學任務；掌握學生的思想和工作動態(tài)，維護學生的利益，幫助學生解決存在的問題，并及時向頂崗實習指導小組通報學生實習情況；指導學生撰寫工作報告，檢查學生工作日志，做好學生頂崗工作鑒定等相關內(nèi)容；對分散頂崗實習的學生要建立緊密聯(lián)系，實施實時跟蹤和巡崗相結(jié)合制度，指導學生的學習生活和工作，同時做好指導和管理記錄；及時在教務管理系統(tǒng)的頂崗實習管理平臺中組織學生填報頂崗實習工作內(nèi)容，向領導小組反饋頂崗實習的進展狀況。
輔導員隊伍組成的職業(yè)規(guī)劃師主要負責學生安全教育管理；政治思想教育；職業(yè)道德素質(zhì)教育；實習前動員，講明實習目的、實習紀律、管理方式采取現(xiàn)場管理、電話管理、在線管理等方式；做好與每一個學生的聯(lián)系紀錄、對分散的學生，除現(xiàn)場指導外，至少每周通過電話、網(wǎng)絡在線與學生和企業(yè)各聯(lián)系一次，掌握所有學生在企業(yè)實習的狀況等信息資料；及時掌握學生思想狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時教育幫助，關心學生生活和身體健康，穩(wěn)定學生情緒并負責學生實習期間的安全管理。
②企業(yè)管理。企業(yè)不僅是參與頂崗實綱與計劃的制定者，而且是頂崗實習工作的具體實施者和執(zhí)行者。他主要提供實訓崗位、合理安排學生的實習活動，并安排經(jīng)驗豐富的技術(shù)與管理人員進行指導，保證實習學生的安全，按學生工作實際付給相應的勞動報酬。企業(yè)指導教師的職責是負責學生頂崗實習期間的崗位技能訓練指導工作；根據(jù)學校和企業(yè)合作制訂的實習計劃，具體落實頂崗實習任務，做好學生的安全教育工作，重視企業(yè)文化與企業(yè)制度教育工作，指導學生加強職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)、行業(yè)規(guī)范的訓練，促進學生全面發(fā)展；負責學生頂崗實習期間在崗考勤、業(yè)務考核、工作日志審核工作，參與學生實習鑒定等工作；依托頂崗實習管理平臺，填寫《學生頂崗實習登記表》和《學生頂崗實習企業(yè)考核表》，真實評價學生頂崗實習技能訓練狀況和思想表現(xiàn)，并完成評教評學工作內(nèi)容。
③學生自主管理。有效監(jiān)控學生頂崗實習的全過程，除了學校和企業(yè)參與監(jiān)督和管理外，還必須“家長跟進督促、學生自主管理”。即家長要和學校、企業(yè)互通，學生和家長同時與學校簽訂《學生頂崗實習協(xié)議書》，明確知道自己的責任和義務；學生簽訂《學生頂崗實習保證書》；此外，建立學生學習小組作為學生自我管理組織。推選組長，組長統(tǒng)一協(xié)調(diào)該組成員的生活和工作。組長要與校企指導老師保持緊密聯(lián)系。依托頂崗實習管理平臺，認真填寫好《頂崗實習工作日志》和《頂崗實習考核表》，順利完成頂崗實習任務。
3.建立三元評價體系
考核評價是職業(yè)院校頂崗實習的一個重要環(huán)節(jié)，需要學校、企業(yè)、學生三方共同參與，具有管理多元化，實習地點分散化，實習內(nèi)容多樣化的特點，實習質(zhì)量決定了高技能人才的技能水平和適應性，關系到學生的未來就業(yè)和職業(yè)生涯，影響著職業(yè)教育的生存和發(fā)展。目前職業(yè)院校實施的頂崗實習在考核評價環(huán)節(jié)上普遍存在問題，大多僅以實習小結(jié)等形式考核學生，實習小結(jié)一般由帶隊老師或師傅寫評語、蓋圖章。這種考核評價方式形式單一，方法簡單，難以對學生的實際實習效果進行科學的評價，特別是對學生整個實習環(huán)節(jié)的實踐技能訓練狀況無法實現(xiàn)實時跟蹤，不能對過程進行考核評價。因此，建立一套科學、合理的實習質(zhì)量評價體系，對實習環(huán)節(jié)進行有效監(jiān)控，提高就業(yè)質(zhì)量，具有積極的指導意義。
為此，學校和企業(yè)共同研究，建立了企業(yè)評價、學校評價和自我評價三元評價體系。學生到企業(yè)后，首先要進行兩周的崗前培訓。在這個環(huán)節(jié)中，學生們要在專業(yè)指導老師的指導下反復練習完成本專業(yè)最常見的基本操作，專業(yè)指導老師每天都會給學生留作業(yè)，并進行考查。其次學生進入輪轉(zhuǎn)之后，企業(yè)會安排學生輪轉(zhuǎn)不同的崗位。在這個過程中，專業(yè)指導老師會隨時對學生的表現(xiàn)進行打分，學生也要對專業(yè)指導老師進行網(wǎng)上評分，以便于在接下來的實習過程中，及時調(diào)整老師的授課內(nèi)容和學生的學習方式，保證教學計劃的落實。學校輔導員從育人的角度、以發(fā)展的眼光審視學生，從德、智、體、能等多方面考察學生在頂崗實習過程中的現(xiàn)實表現(xiàn)。最后專業(yè)指導老師和輔導員根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標和教學標準的要求，結(jié)合學生《頂崗實習過程小結(jié)》、中期巡回檢查情況，《頂崗實習報告》進行考核；企業(yè)以生產(chǎn)標準考核學生，按員工的考核方式考核學生產(chǎn)品合格率、產(chǎn)量、出勤率、工作態(tài)度、合作態(tài)度、紀律制度遵守情況，填寫《學生頂崗實習企業(yè)考核表》。學生根據(jù)“崗位任務”、“實習過程”、“實習成果”、“技能水平”、“職業(yè)素質(zhì)”等進行自評。學生頂崗實習成績應是學校評價、企業(yè)評價、自我評價三者的綜合評價結(jié)果。只有建立了科學合理且有效的考核評價手段與考核評價體系，學生頂崗實習的成果才能得以真實全面的體現(xiàn)。
參考文獻：
[1]馬新燕，孫麗雅，朱燕紅.高職院校頂崗實習的全過程質(zhì)量控制[J].湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院學報，2011（5）.
【關鍵詞】高職院校，教學經(jīng)營一體化，教學督導
為了適應高職教育的發(fā)展，酒店管理學院實施了“教學經(jīng)營一體化”人才模式。該模式是把課堂搬到了酒店生產(chǎn)性實訓基地，酒店的運營過程就是教學過程，運營過程中教師就是經(jīng)理，學生就是員工，邊運營邊教學，用教學指導運營，既完成了教學任務又完成了運營任務，既鍛煉了老師，又培養(yǎng)了學生。教學督導是提高教學效果的必要保障，有效的教學督導監(jiān)控，可以序化、優(yōu)化教學內(nèi)容，促進人才培養(yǎng)模式的改進，提高教學質(zhì)量，從而培養(yǎng)出符合用人單位需求的高質(zhì)量人才。構(gòu)建完善的教學督導體系應從以下幾個方面著手：
一、成立教學督導檢查委員會
（一）性質(zhì)和任務。成立酒店管理學院主任、書記直接領導的教學督導檢查委員會，進行教學引導、督促、監(jiān)控、檢查、評價、激勵、研討和保障規(guī)范、通報情況、快速反應、建議咨詢，與項目部及輔導員等協(xié)同工作，旨在保證教學、經(jīng)營秩序，提升教學與經(jīng)營質(zhì)量以及辦學水平。
（二）人員組成。酒店管理學院教學督導檢查委員會由酒店管理學院領導、教學督導員和餐飲、客房、旅游項目部主任以及輔導員組成。
二、明確教學督導檢查委員會工作職責
（一）承擔酒店管理學院日常教學督導檢查工作。
（二）依據(jù)石家莊信息工程職業(yè)學院《教學與教學管理差錯和事故處理辦法》《評教工作實施辦法》的指導思想、工作方案和規(guī)章制度，制定教學督導工作方案并組織實施。
（三）定期召開有關教師和學生座談會，協(xié)助酒店管理學院了解教學工作的有關情況，并提出加強與改進的建議和意見。
（四）協(xié)助酒店管理學院監(jiān)督、檢查教學計劃執(zhí)行情況，參與教學改革的研究和討論。
（五）進行過程性評價（含實踐、實習、實訓課）。要有計劃、有重點地對任課教師進行過程性評價，了解有關教師課堂（含實踐、實習、實訓）教學、教材、單元設計、課程標準、授課計劃、教師授課手冊的準備、多媒體設備實用情況、教室衛(wèi)生、有無調(diào)代課手續(xù)、缺課學生人數(shù)、作業(yè)及實驗（實踐、實訓）日監(jiān)控表填寫等情況。聽課后要及時向授課教師反饋信息，每月將聽課情況匯總，并向項目部通報情況。及時匯總聽課情況，形成期中、期末督導工作報告，上交學院督導處。
（六）檢查各類實習進行情況，對酒店三個實訓經(jīng)營場所和部分實習點進行工作檢查和指導。
（七）協(xié)助學院做好考試監(jiān)督和檢查工作，加強考風建設。
（八）對教學管理工作進行監(jiān)督檢查，參加有關的教學工作會議，配合系部做好其它有關工作。承擔學院交辦的有關教學的其它工作。
三、確立督導形式及內(nèi)容
教學檢查采取日常教學檢查與定期教學檢查相結(jié)合的方式進行，真正做到常抓質(zhì)量不松懈。
（一）日常檢查。以聽課、抽查教學進度、教學秩序、學生出勤為主，依據(jù)需要定期召開教師或?qū)W生座談會，了解與教學相關的情況。1.日常聽課：指課堂教學督導。督導小組學期內(nèi)要做到每位教師平均被聽課不少于3人次。督導員與被聽課老師要做到及時溝通交流，公平公正評價教學效果。
2.課堂檢查單元設計、教師手冊等實物并當堂抽查學生能力或技能的教學結(jié)果實例。
3.檢查崗上實踐指導教師的實踐任務目標、單元設計、崗上實踐指導計劃、實踐教學實施、日監(jiān)控表的填寫、畢業(yè)設計及實訓效果等。
4. 召開不同類型的座談會，廣泛聽取意見或與學生、教師、教學管理人員、技術(shù)人員進行個別訪談。
（二）定期檢查。每學期分三個階段進行：期初檢查、期中檢查、期末檢查。
1.期初檢查：檢查時間安排在開學前1周至開學后第1周內(nèi)。①檢查教師教學準備工作和教學計劃的完成情況；檢查頂崗實踐教學設計，審核頂崗實踐任務、教學方式方法、考核辦法等設計是否合理、實用。②檢查教師的前兩周單元設計、教師頂崗安排。③檢查教室及實踐基地的開課準備情況。④檢查教師出勤情況。⑤檢查學生出勤情況及課堂教學秩序。
2.期中檢查：檢查時間安排在每學期第9至12教學周。①教師是否按課程標準要求組織教學，教學的實際進度是否與既定的教學進度相吻合。②對期中已經(jīng)結(jié)課的上課學時、教學效果及考試等各環(huán)節(jié)進行檢查。③組織座談會，完成《學生座談會評教》。調(diào)查學生對課程安排、教師教學態(tài)度、教學方法、課堂管理、關愛學生等方面的情況并提出合理化建議。④對期中新開課的教師到位、學生上課情況進行檢查。⑤重點檢查校內(nèi)頂崗實踐、崗上輔導及校外實踐學習的落實情況。⑥重點檢查畢業(yè)班級的教學進行情況，檢查畢業(yè)設計（實習）的計劃、安排工作，檢查畢業(yè)實習（設計）指導教師的落實情況。⑦檢查教師和學生遵守教學紀律情況，重點針對教師擅自調(diào)課，提前下課，學生無故逃課情況進行檢查。⑧教學環(huán)境及教學設施運行情況。⑨以班級為單位組織學生網(wǎng)上評教。使學生從教師的基本素養(yǎng)、教學態(tài)度、教學方法、課堂管理、教學效果以及關愛學生六個方面對任課教師實施評價。
通過學生座談會和學生網(wǎng)評反映的問題與建議及時總結(jié)并寫出書面報告。
3.期末檢查：對整個學期的教學效果進行檢查，對期末考核的相關安排進行抽查、監(jiān)督和監(jiān)控。①組織座談會，完成《學生座談會評教》（同期中）。②以班級為單位組織學生網(wǎng)評，完成《學生網(wǎng)上評教表》、《學生崗上評教表》（同期中）。③領導評價。由主管領導對教師主動研究高職教育教學理論、遵守工作紀律、完成系（教研室）交辦的工作、積極參加集體活動等方面進行評價。
通過學生座談會和學生網(wǎng)評反映的問題與建議及時總結(jié)并寫出書面報告，反饋給任課教師，以促進教師改進教學方法手段，提高教學質(zhì)量。
畢業(yè)論文的過程中存在管理不到位。論文前期準備和開題階段，電子閱覽室資源有限，電腦設備無法跟上學生的需求。畢業(yè)論文中期實驗階段，實訓室不但要承擔普通年級課程教學實驗，還要進行畢業(yè)論文的實驗，實驗室資源緊張，時間重合，實驗設備高負荷運轉(zhuǎn)。每次實驗指導老師不可能全場指導，實驗過程得不到監(jiān)控，實驗數(shù)據(jù)的科學、規(guī)范得不到保證。而且有的學生在畢業(yè)論文階段，缺乏主動性，主動聯(lián)系老師次數(shù)少，僅聯(lián)系兩三次，指導老師有的要指導十多人，學生不找老師，老師也不找學生，那么在這段時間學生自由支配時間多，處于放任自由狀態(tài)，無人顧問。到了快交論文時，匆匆忙忙找老師，東拼西湊，應付一下。輕過程，重結(jié)果的管理，畢業(yè)論文的質(zhì)量得不到提高。
2缺乏監(jiān)控機制
盡管在進行畢業(yè)論文工作開始前，制定了關于畢業(yè)論文的選題、選材、開題、撰寫、格式要求、過程安排、答辯評分等通知規(guī)定，但是在實際操作執(zhí)行過程中，也就在形式上檢查論文的格式是否規(guī)范，開題報告是否符合要求，表格填寫是否完整，答辯程序是否完成。一些高職院還沒有意識到畢業(yè)論文在教學工作中的重要地位，對提高教學質(zhì)量的重要作用。缺少可行的，嚴格的論文指導、評審、答辯的硬性制度的約束。論文質(zhì)量的好壞主要看結(jié)構(gòu)是否合理、論點是否正確新穎、論據(jù)是否充分等，對于這些要求不同的導師有不同的判斷標準，很難進行統(tǒng)一，在進行質(zhì)量監(jiān)控體系中就很難達到預定的目標[2]。畢業(yè)論文的考核功能不能真正的發(fā)揮作用，缺乏科學有效的質(zhì)量監(jiān)控機制。
3提出建議
（1）選題聯(lián)系就業(yè)崗位鼓勵學生結(jié)合就業(yè)崗位（群）工作實際確立選題，并開展綜合畢業(yè)實踐工作。職業(yè)教育發(fā)展的根本宗旨是“就業(yè)為導向”，畢業(yè)論文圍繞就業(yè)崗位（群）工作進行命題，確定訓練內(nèi)容和任務要求，進行真題真做，擺脫以前“圍繞文獻資料團團轉(zhuǎn)，畢業(yè)論文紙上談兵，假題假做、內(nèi)容空洞”的現(xiàn)象[1]。以染整技術(shù)專業(yè)畢業(yè)論文為例，首先走訪鹽城及其周邊地區(qū)印染企業(yè)的調(diào)研和召開專業(yè)建設指導委員會，確定操作工、打樣員、檢驗員、染整工藝員、生產(chǎn)主管、技術(shù)主管等崗位為適合高職教育培養(yǎng)層次的典型崗位。然后通過調(diào)研分析，總結(jié)出各典型崗位的典型工作任務。例如：操作工是染整生產(chǎn)工藝實施、打樣員是仿色打樣前半制品的檢驗、檢驗員是印染產(chǎn)品質(zhì)量檢驗與控制、染整工藝員是染整工藝的制定、生產(chǎn)主管是染整工序生產(chǎn)組織與管理、技術(shù)主管是染整工序生產(chǎn)技術(shù)管理。第三，召開生產(chǎn)一線已畢業(yè)的高職畢業(yè)生實踐專家研討會，要求各位畢業(yè)生從自身職業(yè)成長規(guī)律分析、羅列工作任務，再和我們專業(yè)老師提煉典型工作任務，形成專業(yè)核心課程體系，確立知識與能力目標。最后，結(jié)合企業(yè)招聘信息、校企交流、政府工作報告、地區(qū)發(fā)展規(guī)劃等掌握具體情況設計畢業(yè)論文題目，將企業(yè)實際項目引入畢業(yè)論文為使畢業(yè)論文突出真實性和實踐性，在必備理論知識的基礎上，強調(diào)實戰(zhàn)性的項目任務式畢業(yè)論文模式[3]。由企業(yè)提供實際項目作為考核命題，參與指導學生，充分體現(xiàn)畢業(yè)論文的實踐性。
（2）指導采用雙導師指導學生
由于指導老師大多是從學校到學校，學歷高、科研能力強，但是實踐經(jīng)驗有限，而且指導老師不可能對每一個題目內(nèi)容一開始就很熟悉，所以老師和學生之間還需有一個磨合期，在有限的畢業(yè)論文階段，時間、精力、能力有限。我系染整技術(shù)專業(yè)從去年開始實行雙導師指導學生，學生根據(jù)預就業(yè)崗位選擇校內(nèi)指導老師和企業(yè)指導老師各一位。學生在進入畢業(yè)實習階段，在就業(yè)崗位上對專業(yè)知識有自己的心得體會，對于已經(jīng)找到實習單位的學生，經(jīng)學校審核后，自行選擇適合工作崗位的畢業(yè)論文課題，在實習崗位上選擇一位高級職稱的技術(shù)人員作為企業(yè)指導老師。由于學生選擇的課題緊貼就業(yè)崗位，有的可能還是企業(yè)急需解決的問題，學生的主動性，興趣濃，具有操作的可行性和操作性。而且，企業(yè)指導老師既是老師又是師傅，遇到問題，老師就在身邊，天時地利人和，將畢業(yè)論文與實習有機結(jié)合[4]。這樣可以讓學生的能力得到充分的鍛煉，而且發(fā)揮了學生的主觀能動性，變成了我要學，提高了學生的專業(yè)知識，強化了學生的專業(yè)技能，最大限度地激發(fā)學生的積極性、主動性、創(chuàng)造性。再加上校內(nèi)指導老師理論知識和格式的要求指導，畢業(yè)論文質(zhì)量將會大幅度提高。
（3）加強過程管理
加強對學生畢業(yè)論文過程管理。指導教師定期檢查學生的工作進度和質(zhì)量，與學生進行交流、討論、答疑和指導，要求學生每周匯報小結(jié)，每天寫論文工作日記。每位指導教師所指導的學生人數(shù)應適當，對學生的指導時間每周應不少于4小時。對實驗指導，指導老師也要發(fā)揚專業(yè)團隊精神，共同指導，實行團隊專任老師實驗室輪流值日指導，實驗設備使用事先預約，合理安排畢業(yè)論文實驗時間，爭取實驗資源最大利用率。指導教師要重視對學生獨立工作能力、分析解決問題能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，注重課題方案設計思想和基本科學研究方法的指導。
（4）考核重過程，完善質(zhì)量監(jiān)控
通常畢業(yè)設計安排在學生在校學習的最后階段。不管學習采用的是2+1、2.5+0.5、2.25+0.75模式，畢業(yè)設計多數(shù)學校是安排在最后的時間，時間長度為5～8周。在這個時間里，學生同時還要忙于尋找畢業(yè)頂崗實習單位，制作個人簡歷，參加各類招聘會和面試等活動，很難靜下心來在學校完成畢業(yè)設計。也有部分學校把畢業(yè)設計和最后頂崗實習連接在一起是一學年的時間，也就是說學生第四學期上完之后，就不再回校了，畢業(yè)設計完全是由學生自己控制時間，這期間學生往往是往后拖，總覺得時間還長著呢！一般是先尋找實習單位，等找到單位開始實習的時，這時由于剛實習，工作壓力較大也比較辛苦，對畢業(yè)設計，總是采用明日復明日的自我安慰方式，等到學校老師不斷催促時，就隨便應付了。所以這樣的畢業(yè)設計時間安排，不能讓學生全身心地投入，畢業(yè)設計往往成為副業(yè)，其質(zhì)量就更難保證了。
畢業(yè)設計的質(zhì)量標準不明確。標準是衡量的依據(jù)，畢業(yè)設計涉及的專業(yè)不同，統(tǒng)一的質(zhì)量標準往往較難制定。一般學校也僅有一個畢業(yè)設計論文格式標準、課題任務書格式、開題報告格式、中期檢查、指導記錄、時間要求、以及較為寬泛專業(yè)培養(yǎng)目標要求。缺少對畢業(yè)設計質(zhì)量的具體明確標準。到底學生的畢業(yè)設計是不是達到培養(yǎng)目標的要求，完全由指導教師來把握，如果指導教師要求嚴格認真負責，往往學生較為認真對待畢業(yè)設計，畢業(yè)設計論文質(zhì)量相對較高，如果教師相對寬松一些，學生往往就是應付了，甚至到了基本的論文格式都不能符合要求，語句不通順，更有甚者是論文中錯誤百出。
畢業(yè)設計的形式單一。前面已經(jīng)介紹了，既然是傳承了“普通高等教育”特色的畢業(yè)設計，其形式仍然采用畢業(yè)論文的形式。要求學生撰寫符合格式要求具有一定理論深度的論文，有些省份每年都要組織畢業(yè)設計的比賽和畢業(yè)設計的抽查，監(jiān)督畢業(yè)設計這一環(huán)節(jié)的質(zhì)量。雖然也有些院校嘗試采用如設計制作實物等形式開展畢業(yè)設計的改革，但是畢業(yè)設計論文仍然是目前的主要形式。這樣單一的形式，已經(jīng)不能滿足高職人才培養(yǎng)目標的要求。
畢業(yè)設計指導教師不能滿足學生的需要。高職院校一直保持較高的師生比，每年畢業(yè)的學生較多，平均每個老師要負責指導5個以上的學生，這時候不管是有經(jīng)驗的還沒有經(jīng)驗的老師，一般都需要帶畢業(yè)設計。教師除了指導畢業(yè)設計外，還有其它的教學和班主任等工作，從時間和精力上有時候不能保證指導到位。另外如果是學生自已選擇的設計課題，這些課題如果不是指導老師所擅長的專業(yè)領域，要做到深入的指導，往往是力不從心。凡此種種，都會使老師不能較為全面的給予學生更多的指導，這時候的設計質(zhì)量就更難保證了。
高職畢業(yè)設計改革的原則
1．堅持以“就業(yè)為導向，能力為本位”的原則。教育部2006年16號《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》文件明確指導：高職教育要服務區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展，以就業(yè)為導向，加快專業(yè)改革和建設，增強學生的就業(yè)能力；加大課程建設與改革的力度，增強學生的職業(yè)能力。畢業(yè)設計是學生從學校走向社會的最后一個教學環(huán)節(jié)，也是學生從學校走向社會的橋梁，畢業(yè)設計的改革要緊緊圍繞提高學生能力開展，關注學生實際就業(yè)的需要，貫徹“就業(yè)為導向，能力為本位”的原則。2．堅持“明確的質(zhì)量標準，創(chuàng)新管理機制”的原則。質(zhì)量是學校的生命線，不斷提高教學質(zhì)量是學校管理的永恒主題之一，也是提高學校競爭力的必由之路。畢業(yè)設計改革的目標就是提高質(zhì)量，制定明確的質(zhì)量標準以引導畢業(yè)設計的改革是改革的首要任務，學校管理部門要組織各教學單位，針對當前的社會發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟的需求，制定各專業(yè)畢業(yè)設計的質(zhì)量標準。同時創(chuàng)新畢業(yè)設計的管理與督查機制，強化管理，增強學生和指導教師對畢業(yè)設計的認識，提高質(zhì)量意識，積極探索改革的方法和途徑。
3．堅持“形式多樣化”的原則。畢業(yè)設計論文的單一形式，嚴重制約了高職畢業(yè)設計的質(zhì)量，也不能很好地適應培養(yǎng)學生就業(yè)能力的需要。畢業(yè)設計采用什么形式并不重要，關鍵是通過畢業(yè)設計這一過程提高學生的專業(yè)能力、崗位能力和綜合素質(zhì)，使學生能較快地適應就業(yè)崗位的需要，順利實現(xiàn)從學生到職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)換，勝任職業(yè)崗位工作任務的需求。因此畢業(yè)設計可采用與學生就業(yè)崗位相適應的多種形式，如：應用軟件銷售服務崗位，可讓學生通過對軟件售后服務過程、軟件開發(fā)工具、軟件開發(fā)過程、軟件使用中的問題及改進建議、軟件售后服務等方面撰寫有一定深度個人的實際體會、認識，甚至是編寫一個小型應用軟件。再比如嵌入式開發(fā)助理崗位，涉及到軟件開發(fā)工具和過程、硬件設計、制作與測試、軟硬調(diào)試等方面，可讓學生針對協(xié)助工程師解決某項具體問題的思路、過程、體會等撰寫崗位助理筆記。自動線維護崗位，學生可針對具體的某條自動線，從控制原理、控制過程、故障判斷與實際故障解決等方面撰寫崗位工作報告。總之一點，畢業(yè)設計不要過多強調(diào)形式，而要重在內(nèi)涵，更要針對學生就業(yè)的具體崗位，以培養(yǎng)崗位專業(yè)技能為核心來選擇靈活多樣的形式。
高職畢業(yè)設計改革的途徑
（1）因需因崗選擇課題。畢業(yè)設計作為學生在校的最后一個教學環(huán)節(jié)，選擇什么樣的課題，能夠最后對學生的就業(yè)能力進行訓練與強化是值得探索的問題。高職教育水平評估明確提出了三個符合度，即：學校培養(yǎng)目標（質(zhì)量標準）符合社會、學生需要和國家規(guī)定的程度；學校實際工作狀態(tài)符合學校確定的培養(yǎng)目標（質(zhì)量標準）的程度；學校人才培養(yǎng)結(jié)果（畢業(yè)生）符合學校確定的培養(yǎng)目標（質(zhì)量標準）的程度。第一個符合度指出要符合社會、學生的需要。符合社會的需要，也就是符合職業(yè)崗位對人才質(zhì)量的需要，符合學生的需要即滿足學生就業(yè)的需要。畢業(yè)設計同樣要符合這樣的要求，因此在選擇課題時，要努力做到因需因崗，徹實從學生和社會崗位的需要來選擇課題，以提高學生就業(yè)能力為目標，陳舊、不符合崗位需要以及學生需要的課題，堅決不能選擇。
（2）因需因崗選擇畢業(yè)設計形式。畢業(yè)設計是為學生就業(yè)開設的最后的服務和指導工作。選擇什么樣的畢業(yè)設計形式，要靈活地根據(jù)學生的就業(yè)需要和崗位的需要。如調(diào)研報告、畢業(yè)設計論文、專業(yè)綜合技能考試、高級技工考試、軟件工具的使用與分析、崗位技能操作改進建議、、技能競賽、資料搜集與整理報告、網(wǎng)站開發(fā)報告等形式。凡是能體現(xiàn)學生為滿足就業(yè)崗位的需要，通過一段時間的學習、訓練、實踐，達到就業(yè)崗位需要的各種方式、形式都可作為畢業(yè)設計形式，予以采納。如用人單位招聘與可編程控制相關的編程與維護崗位的學生時，往往會進行一個專業(yè)測試，考題其實非常簡單，就是要求學生畫出一個電機正反轉(zhuǎn)的主電路和控制電路，有條件的可能要求現(xiàn)場完成接線工作，來考查學生的基礎理論和實際操作技能。針對這樣的就業(yè)崗位，畢業(yè)設計就采用專業(yè)技能綜合考試的形式，對學生的專業(yè)知識與技能進行全面復習與強化。再如技能競賽，最近幾年從國家到地方，每年都組織不同形式的技能競賽，尤其的國家級技能競賽，獲獎學生現(xiàn)場就能簽訂具有較高薪資水平的就業(yè)協(xié)議。
趆來趆多的用人單位已經(jīng)注意到能夠參加技能競賽的學生，他們的技能和專業(yè)知識已經(jīng)能夠滿足崗位的需要，因此對這類學生，用人單位特別青睞。高職的畢業(yè)設計要能不拘一格地采用多種形式，滿足學生和就業(yè)崗位能力的訓練形式是選擇畢業(yè)設計形式的核心內(nèi)容。
（3）因需因崗選擇指導教師。學生的就業(yè)崗位多種多樣，而每個教師所擅長的專業(yè)和技能領域有限，如何能充分發(fā)揮教師的指導作用，就要求我們不能采用分配指導教師的簡單方法，而應根據(jù)學生就業(yè)崗位的需要，因需因崗選擇指導老師，充分發(fā)揮教師的指導作用。可將教師分成指導小組，以相互彌補各自的不足，也可聘請企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員共同來指導學生。
結(jié)束語
[關鍵詞]汽車商務 實踐能力 教學研究
[作者簡介]薄志霞(1961-)，女，北京人，北京電子科技職業(yè)學院汽車技術(shù)服務系主任，副教授，研究方向為汽車機電技術(shù)；張彤(1964-)，女，北京人，北京電子科技職業(yè)學院，副教授，研究方向為企業(yè)經(jīng)營管理。(北京100026)
[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2012)05-0163-02
隨著中國汽車行業(yè)進入了一個快速增長的時期，我國已成為世界第二大汽車消費國。據(jù)統(tǒng)計，2003年汽車的保有量已經(jīng)突破了2000萬輛，2006年汽車保有量突破3500萬輛，2008年我國汽車保有量達到5000萬輛，2011年將突破2億輛。北京作為國際性大都市，目前汽車保有量已達到500萬輛，汽車工業(yè)發(fā)展迅速，我國已成為全球汽車生產(chǎn)和消費大國。所以，對汽車商務人才的需求也顯得更為迫切。而我國目前的高等職業(yè)教育，對高層次人才的培養(yǎng)還不能夠滿足國家和社會對汽車服務類人才的需求，一些企業(yè)、公司特別缺乏既有扎實理論基礎，又有熟練技術(shù)操作技能的復合型人才。借此，本文就汽車商務專業(yè)在教學中如何提高學生的實踐能力進行探討。
一、汽車商務專業(yè)學生實踐能力要求分析
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前各個汽車服務企業(yè)、4s店等急需掌握現(xiàn)代各種類型汽車工作原理，且能夠從事汽車企業(yè)的經(jīng)營管理工作的高級技術(shù)應用型人才。但是，這種高級技術(shù)管理應用型人才的培養(yǎng)還比較滯后，已經(jīng)出現(xiàn)人才短缺現(xiàn)象。因此，培養(yǎng)有較高文化知識理論水平、掌握先進的汽車技術(shù)，并具有較強實踐能力的高級技術(shù)應用型人才是當務之急。汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、汽車服務運作、汽車服務新技術(shù)、汽車故障診斷虛擬系統(tǒng)等服務形式與內(nèi)容的不斷創(chuàng)新，對汽車商務人才應具有的知識結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)提出了許多新的要求。
為了全面掌握社會對汽車服務專業(yè)學生的知識結(jié)構(gòu)與能力素質(zhì)要求。北京電子科技職業(yè)學院(以下簡稱“我院”)去用人單位調(diào)研，召開了專家座談會，并走訪高等院校汽車系，召開了畢業(yè)生代表進行座談會。根據(jù)調(diào)研的觀點，大家一致認為汽車商務人才應該具備的職業(yè)素質(zhì)包括以下幾個方面：(1)德育先行。首先要思想品德好，能吃苦耐勞，具有敬業(yè)精神。(2)熟悉汽車構(gòu)造、制造和維修理論等專業(yè)知識。(3)熟練使用計算機及汽車服務軟件技術(shù)，同時用人單位尤其強調(diào)了對學生應重視汽車商務實踐能力的培養(yǎng)。因此，我院在汽車商務專業(yè)實踐教學中強化技能，真正體現(xiàn)“懂產(chǎn)品、善經(jīng)營、會服務”的辦學理念。本文通過汽車商務專業(yè)實習實踐教學環(huán)節(jié)的探討，意旨強調(diào)培養(yǎng)學生實踐操作能力的重要性。
二、真實環(huán)境的校外實訓對學生實踐能力的有效培養(yǎng)
從汽車商務專業(yè)的培養(yǎng)目標來看，適應未來市場需要的汽車技術(shù)服務人員，一方面必須對現(xiàn)代的汽車服務模式有一個相對全面和深入的了解；另一方面，對汽車結(jié)構(gòu)、技術(shù)參數(shù)、汽車的性能指標等有較深入的了解。這都要求在組織實施教學的過程中必須加強理論與實際相結(jié)合的教學模式，為學生創(chuàng)造一個貼近現(xiàn)實市場的實習環(huán)境，使他們能將所學知識得以運用。
在汽車商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，除在培養(yǎng)計劃中開設如電子商務、服務禮儀、汽車營銷技術(shù)、保險經(jīng)濟學、汽車金融信貸與保險、汽車使用性能與檢測、車輛定損與理賠等課程，為學生建立合理的汽車商務的知識結(jié)構(gòu)體系外，還安排了學生到校外企業(yè)實訓基地進行實習，使學生能夠在實際工作中運用所學習的知識和技能，同時也會發(fā)現(xiàn)所學知識存在與實際相脫節(jié)的地方。這樣就會不斷地激勵學生學習，不斷地調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，以符合崗位的需求，使學生真正掌握工作中所需要的知識和技能。
此外，我院還通過校外實習基地，為學生提供實習實踐的機會。但是，在運作中存在一些問題：(1)由于企業(yè)經(jīng)營任務和效益原因，在一些技術(shù)服務的關鍵崗位上，學生往往難以得到系統(tǒng)的操作實踐機會；(2)由于實習單位各崗位員工能力不一，很多情況下無法向?qū)嵙晫W生系統(tǒng)介紹操作標準、運營規(guī)范等；(3)由于一些崗位的工作是有階段性的，實習時間集中安排，使得學生無法全面了解這些崗位的實際情況，校外實習對學生全面掌握專業(yè)技能有一定的局限性。
三、模擬實驗室的情景教學，加強學生專業(yè)知識的綜合應用能力
為了克服校外實習存在的困難和問題，我們進行了汽車商務模擬實驗室建設。如汽車保險實訓室、汽車營銷實訓室，通過機動車保險承保模擬實訓教學系統(tǒng)、圖形化車險理賠估損模擬教學系統(tǒng)、汽車營銷情景仿真實訓教學系統(tǒng)、汽車服務接待情景仿真實訓教學系統(tǒng)仿真軟件使用，使得實驗室成為學生進行模擬企業(yè)業(yè)務的實踐場所。例如：汽車保險業(yè)務實訓、汽車銷售流程實訓和汽車售后服務實訓都是以工作流程為主線，讓學生進行仿真模擬訓練，使學生可以切實感受到真實的工作環(huán)境。通過貼近實際的市場運作經(jīng)驗，模擬真實的汽車市場營銷工作，使得學生對前期所學知識得到綜合運用，是培養(yǎng)與提高學生實踐操作能力的有效方法。
四、“汽車4s店”校內(nèi)實訓基地的情境教學支持學生“工學交替”式的學習
我院汽車工程分院依托“國家示范性高職院校”發(fā)展之契機，積極開展“以能力為本位、以工作過程為導向”的人才培養(yǎng)模式。在構(gòu)建理論實踐一體化的模式中，以行動導向課程為主體，建設“汽車4s店”校內(nèi)實訓基地。在“汽車4s店”實訓基地的情境教學過程中，與企業(yè)共同商討出各崗位的工作流程、實訓裝備和實訓項目。企業(yè)派人任兼職教師于工作過程的專業(yè)課程改革，依據(jù)汽車服務企業(yè)對高職人才的職業(yè)能力要求，探索以就業(yè)為根本，到學校講課，把企業(yè)一線的新知識、新技術(shù)、新經(jīng)驗傳授給學生。通過汽車“4s店”教學平臺載體，使得實訓基地變?yōu)檐囬g，教師變?yōu)閹煾担瑢W生變?yōu)閱T工，打造出符合汽車服務行業(yè)需要的操作技能型人才。
五、頂崗實習，實現(xiàn)人才供需的“零距離”對接
學生頂崗實習是人才培養(yǎng)綜合性最強的實踐性教學環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素質(zhì)和認真負責的工作態(tài)度，提高學生的綜合崗位能力具有重要的意義。通過頂崗實習，使學生與職業(yè)崗位零距離接觸，鞏固已學理論知識，增強感性認識，實現(xiàn)在校期間與企業(yè)、與崗位的零距離接觸，掌握基本的專業(yè)實踐知識和實際操作技能，接受符合實際工作要求的基本訓練，從而提高獨立工作能力和實踐動手能力。通過頂崗實習深入了解企業(yè)實際，認識社會，養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的良好品質(zhì)和求真務實的工作作風；樹立質(zhì)量意識、效益意識、競爭意識，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神；提高綜合素質(zhì)，提高畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競
爭力。
頂崗實習安排在教學的最后一個學期，這一階段的人才培養(yǎng)主要有三點：(1)學生企業(yè)頂崗實習期間就是企業(yè)的準員工(或?qū)嵙晢T工)，接受企業(yè)與學校的雙重管理。學生頂崗實習成績由校企共同考核，實行以企業(yè)為主、學校為輔的校企雙方考核制度。學生在實習單位的工作任務由實習單位的指導教師(或師傅)安排，并進行業(yè)務指導。學校負責實習前與實習單位的聯(lián)絡、學生的工作安排，實習期間對學生的實習情況進行巡回指導與檢查，學校指導教師對實習學生提供技術(shù)理論方面的支持與指導。考核成績分兩部分：實習企業(yè)對學生進行業(yè)務考核；指導教師(含企業(yè)指導教師)對學生的實習報告和實習表現(xiàn)進行評價。(2)頂崗實習的論文選題必須來源于行業(yè)、企業(yè)實際，不是解決企業(yè)或行業(yè)中與所學專業(yè)有關的實際問題的，不能作為畢業(yè)論文的選題。學生到行業(yè)、企業(yè)實踐中去選題，有行業(yè)、企業(yè)參與。在教師和實踐專家共同指導下，學生完成畢業(yè)論文。(3)頂崗實習給學生一個真正的應用所學專業(yè)知識、專業(yè)技能的鍛煉機會和鍛煉場合，使學生體驗職業(yè)、體驗崗位，通過完成畢業(yè)選題，促進學生職業(yè)技能的養(yǎng)成。
頂崗實習，一方面使學生了解及預測自己的未來職業(yè)生涯，相當一部分學生畢業(yè)實習就是預備就業(yè)，即實習后優(yōu)先使用畢業(yè)生留在企業(yè)工作。另一方面企業(yè)負責反饋畢業(yè)生工作信息，畢業(yè)生在企業(yè)表現(xiàn)出的優(yōu)點和暴露出的缺點，企業(yè)及時反饋到學校，可以有效地指導學校調(diào)整人才培養(yǎng)方案，更好地培養(yǎng)“適銷對路”的人才。
六、豐富課外實踐活動，提升汽車職業(yè)人的素質(zhì)
高等職業(yè)教育存在人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會需求之間的偏差，已是不爭的事實。究其原因，主要是培養(yǎng)目標與培養(yǎng)模式的不協(xié)調(diào)，問題解決的關鍵在于辦學模式的創(chuàng)新。根據(jù)汽車類人員職業(yè)素質(zhì)要求及企業(yè)對職業(yè)院校改進方向的建議，我們提出樹立塑造汽車職業(yè)人的教育理念，以豐富的第二課堂活動為形式，每一個學期設置一個教育主題，如職業(yè)認識養(yǎng)成教育、職業(yè)知識養(yǎng)成教育、職業(yè)能力形成教育、職業(yè)素質(zhì)提高教育、職業(yè)能力發(fā)展教育、職業(yè)綜合能力應用教育等。在每一個教育主題活動中，意在為學生提供發(fā)揮個人潛能、興趣和愛好的時間和空間，促進不同學科、專業(yè)的交叉滲透。加強學生的人文素質(zhì)、創(chuàng)新能力，引導學生了解學科前沿和新成果、新趨勢、新信息等知識。
