時(shí)間：2022-02-27 01:08:35
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2018年5月29日，我如期參加了“2017年黑龍江省第二期非公安專業(yè)入警訓(xùn)練班”，在開班儀式上聽取了領(lǐng)導(dǎo)和教官們的重要講話，使我深受鼓舞，感慨萬千。 既然選擇了人民警察這個(gè)神圣的職業(yè)，我會(huì)牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，將群眾利益放在首位。牢固樹立社會(huì)主義法治理念在公安工作中的指導(dǎo)地位，與時(shí)俱進(jìn)，自覺服從和服務(wù)于全面建成小康社會(huì)的中心任務(wù)，全力以赴維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
通過此次培訓(xùn)，使我對公安工作和人民警察隊(duì)伍有了更深刻、更全面的認(rèn)識，更重要的是磨礪了意志、鍛煉了體魄，為更好的投入到公安事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此次初任培訓(xùn)，我的體會(huì)如下：
一、端正了思想，提升了自身綜合素質(zhì)
在初期的嚴(yán)格軍訓(xùn)，不僅使我體會(huì)到了這支神圣的紀(jì)律部隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)，更明白團(tuán)隊(duì)意識的重要性。人民警察不僅是一種職業(yè)，更是一種事業(yè)。在今后的工作中，要以“全心全意為人民服務(wù)“為宗旨，尊重人民群眾，強(qiáng)化服務(wù)意識。在打擊違法犯罪活動(dòng)中，團(tuán)結(jié)協(xié)作根本保障，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作、多方配合、有組織有紀(jì)律才能圓滿的完成任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，提高了業(yè)務(wù)水平
在此期間，我還深入學(xué)習(xí)了公安信息化建設(shè)和法律法規(guī)，如《人民警察法》、《治安管理處罰法》、《刑事訴訟法》、《公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》、《警械和武器使用條例》等。掌握了公安工作中的警務(wù)技能和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)理論知識。最重要的是有了安全理念的養(yǎng)成，并在最后的各項(xiàng)考核中均取得較好成績。
三、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，提升個(gè)人素質(zhì)
培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識和技能的過程。基于認(rèn)知心理學(xué)理論可知，職場正確認(rèn)知的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。下面是由小編帶來的有關(guān)入職培訓(xùn)心得體會(huì)，以方便大家借鑒學(xué)習(xí)。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)1
硝煙彌漫的筆試和面試現(xiàn)場彷佛就在眼前，轉(zhuǎn)眼之間我就已經(jīng)坐在普陀公安分局的會(huì)議室當(dāng)中進(jìn)行著最后一天的新警培訓(xùn)。培訓(xùn)伊始我只是對我能成為一名人民警察趕到十分的自豪和驕傲，但隨著培訓(xùn)的循序漸進(jìn)，我對警察這個(gè)職業(yè)開始有了新的認(rèn)識和了解。當(dāng)我回顧這三天的培訓(xùn)，我可以將其歸納為兩個(gè)詞，紀(jì)律和為民。
警察是一個(gè)紀(jì)律部隊(duì)，這是在我培訓(xùn)之前就有所認(rèn)知的。但是三天的培訓(xùn)下來，我認(rèn)識到身為一名警察，我們的紀(jì)律等同于軍隊(duì)的紀(jì)律，又有別于軍隊(duì)的紀(jì)律，相同點(diǎn)在于，我們都要做到絕對的服從，都要做到潔身自好，都要對黨和國家絕對的忠誠，都要全心全意為人民服務(wù)。而和軍隊(duì)紀(jì)律不同的地方又在于，我們是國家的執(zhí)法機(jī)關(guān)，我們所有的`紀(jì)律都是為更好的打擊犯罪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，在許多特殊情況下，我們的紀(jì)律是有彈性的。
其次就是為民。我相信絕大多數(shù)沒有經(jīng)過警校洗禮的社會(huì)生，在培訓(xùn)之前對于警察的具體工作大多都是由電影電視中的警和匪片鏡頭所構(gòu)成的。誠然，我們是國家的執(zhí)法機(jī)關(guān)，但是在現(xiàn)在這個(gè)和平年代里，除了將我們除暴安良，打擊犯罪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定這個(gè)根本工作做好之外，我們還要更多的承擔(dān)為人民服務(wù)這個(gè)重要的任務(wù)。“有困難找警察”這句話就是對警察這項(xiàng)職能的最完美詮釋。在中國，我們警察的稱呼前面被冠以兩個(gè)沉甸甸的字“人民”，因?yàn)槲覀兒鸵粯樱覀兌际侨嗣竦淖拥鼙覀儾粌H要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，給予老百姓安居樂業(yè)幸福生活創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境，我們更要為老百姓排憂解難熱誠服務(wù)，為老百姓做一些實(shí)事。
以上就是我對本次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。同時(shí)我也希望成為一名警察后，在以后的工作中能夠成為一名優(yōu)秀的人民警察，對得起身上穿著的警服，頭上頂著的徽。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)2
現(xiàn)在我已經(jīng)適應(yīng)了基地緊張而充實(shí)的生活，而且還利用業(yè)余的時(shí)間參加各種活動(dòng)，不斷地充實(shí)和豐富著自己，同時(shí)也開闊了視野和增長了見識。
人民警察之歌中有這樣一句話“崇高的理想，培育出高尚的情操。嚴(yán)格的紀(jì)律，鍛煉著堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍”。經(jīng)過兩個(gè)多月的培訓(xùn)，讓我無論從思想上、身體上、業(yè)務(wù)能力上，還是在實(shí)戰(zhàn)技能上都有了質(zhì)的飛躍。現(xiàn)從以下三個(gè)方面來總結(jié)這兩個(gè)多月的培訓(xùn)生活。
一是思想認(rèn)識上，通過不斷的學(xué)習(xí)已經(jīng)有了很大的提高。始終堅(jiān)持以馬列主義、思想、理論、“三個(gè)代表”以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)方針和行動(dòng)指南。學(xué)習(xí)和深入貫徹落實(shí)黨的十八代會(huì)議精神，始終堅(jiān)持“立警為公，執(zhí)法為民”的根本宗旨，努力做到全心全意為人民服務(wù)，時(shí)時(shí)刻刻以保衛(wèi)人民的生命財(cái)產(chǎn)為己任。作為基層民警，接觸最多的是老百姓，所以要堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法。心系群眾、始終保持親民、愛民、為民的思想，踏踏實(shí)實(shí)的做事情，把群眾的利益放在首位。
二是業(yè)務(wù)能力上，身為一名執(zhí)法者，熟知各種法律法規(guī)是我們工作的基本前提。兩個(gè)多月當(dāng)中，我熟知了《人民警察法》、《刑法》、《新刑事訴訟法》、《治安管理處罰法》、《道路交通安全法》、《民法》等等，自己的法律水平也有了極大地提高，這也為以后的執(zhí)法工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是身體素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)技能上，“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)”教官的這句話無時(shí)無刻不再鞭笞著我。汗水不會(huì)白流，付出總會(huì)有收獲，每天的一公里長跑、俯臥撐在不斷的促使我們的身體變得更加的強(qiáng)壯。實(shí)彈射擊、擒敵拳、交通手勢操、巡邏盤查技巧、控制術(shù)、防守攻擊技術(shù)、單警裝備使用技巧等，讓我們在身體強(qiáng)壯的同時(shí)實(shí)戰(zhàn)技能也得到了極大地提高，未來工作中的臨場應(yīng)變能力也得到了加強(qiáng)。
緊張的培訓(xùn)還在繼續(xù)，在接下來的日子中我要加倍的珍惜，因?yàn)槲覀冊谶@里的時(shí)間已經(jīng)沒有多少，以后這種長時(shí)間、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、全方位的培訓(xùn)機(jī)會(huì)已經(jīng)極少了。作為一名剛?cè)肼毜娜嗣窬欤疑钪舜闻嘤?xùn)的重要性，在接下來數(shù)不多的日子里，我要充分的利用起來。以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志，高尚的情操，認(rèn)真的態(tài)度去面對，扎實(shí)學(xué)好各種技能，為成為一名合格的人民警察打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)3
在__年十一月至二0一一年二月期間，我參加了市公安局舉辦的二0一一年度第二期新警培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。在警校這三個(gè)月的生活學(xué)習(xí)里，雖然時(shí)間短暫，但在我的人生軌跡中卻留下了最光輝的一筆，使我永久不能忘懷。三個(gè)月的學(xué)習(xí)生活中，我學(xué)會(huì)了如何從事公安工作的許多技能與法律知識，更重要的是，磨礪自己的意志，鍛煉了自己的體魄，為以后的公安工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次新警培訓(xùn)學(xué)習(xí)圓了我渴望了解公安工作、掌握公安工作技能與法律知識的愿望。在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)中我學(xué)會(huì)了如何接警、處警，如何使用槍支彈藥，并學(xué)習(xí)了國際上最安全的出警對敵戰(zhàn)斗理念，這些都使我對公安工作有了更進(jìn)一步的了解，特別是在模擬槍戰(zhàn)訓(xùn)練中，真正地體現(xiàn)了新時(shí)代警察高效率的快速反應(yīng)能力與溝通配合意識，還有全方位的安全理念。一位名人說過：“劃一根火柴，閃亮一下，就熄滅了。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火，卻可以散放出比一根火柴大十倍、百倍、千倍，乃至無數(shù)倍的熱量。”通過這三個(gè)月的訓(xùn)練，我越來越體會(huì)到這句話是多么切合實(shí)際。訓(xùn)練中，它使我們這些來自四面八方素不相識的同學(xué)之間多了一份信任，多了一份友誼，它使我感覺到了團(tuán)隊(duì)的重要，團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致更重要。尤其是在背摔及救生的項(xiàng)目中，更集中體現(xiàn)了這一點(diǎn)，至今我還回想著在背摔項(xiàng)目中教官所說過的三句話：“我相信自己，我相信大家，我們一定能成功!”多么樸素的語言，但它卻使我深深地體會(huì)到了信任的重要;在急救項(xiàng)目中，更加體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致的好品質(zhì)、好精神，正如雷鋒所說：“一朵鮮花打扮不出美麗的春天，一個(gè)人先進(jìn)總是單槍匹馬，眾人先進(jìn)才能移山填海。”只有大家團(tuán)結(jié)一心，才能順利渡過難關(guān)，完成任務(wù)。
在“為何從警、如何做警、為誰用警”大討論活動(dòng)中，我緊密圍繞大討論主題，深入開展討論交流活動(dòng)，現(xiàn)結(jié)合自身從警歷程和思想、工作實(shí)際，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)認(rèn)識和體會(huì)。
一是要切實(shí)擺正同人民群眾的關(guān)系，始終堅(jiān)持群眾路線。
消防工作關(guān)乎國泰民生，關(guān)乎社會(huì)和諧穩(wěn)定，堅(jiān)持群眾路線，建設(shè)和諧社會(huì)的工作理念，值得消防部隊(duì)學(xué)習(xí)借鑒，要堅(jiān)持一切為了群眾，一切依靠群眾和從群眾中來、到群眾中去的群眾路線，積極創(chuàng)新社會(huì)化消防管理工作的方法，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)形勢和部隊(duì)內(nèi)外的穩(wěn)定。作為一名警官，要時(shí)刻認(rèn)識到自己的責(zé)任與義務(wù)，時(shí)刻想著自己當(dāng)初步入警營時(shí)的夢想，想著自己入黨時(shí)宣誓的錚錚誓言，黨實(shí)現(xiàn)了我年少時(shí)的夢想，使我成熟自信、干練沉著，我認(rèn)為身著警服，頭戴警徽的消防警官，對黨和群眾要有感激之心、感恩之心，平遙XX縣衙有一副對聯(lián)道“吃百姓之飯，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓；得一官不榮，失一官不辱，勿說一官無用，地方全靠一官”講的就是當(dāng)官要勤勞案牘，要為官一任，造福一方。任何時(shí)候都要堅(jiān)持群眾路線，善于做群眾工作，善于引領(lǐng)群眾、激勵(lì)群眾、影響群眾和組織群眾，以身作則，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭吃苦，帶頭正衣冠，照鏡子，帶頭開展批評和自我批評。站在群眾的立場的想問題，站在官兵的角度為其做實(shí)事，一切以黨和群眾的利益為先，為群眾服務(wù)，得兵心、得民意，積極引導(dǎo)努力群眾參與消防宣傳、火災(zāi)隱患排查整治中來，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)形勢和部隊(duì)內(nèi)外的持續(xù)穩(wěn)定。
二是要以民意為導(dǎo)向，把全心全意為人民服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
消防工作就是群眾工作，就是要轉(zhuǎn)變觀念、履職盡職、嚴(yán)格執(zhí)法，以民意為導(dǎo)向，維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好群眾的利益，消防執(zhí)法的初衷不是單純的執(zhí)法，是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患、宣傳消防安全知識、引導(dǎo)疏散演練逃生，預(yù)防火災(zāi)，其目的就是服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。如果執(zhí)法工作不能為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾服務(wù)，執(zhí)法就背離了立法的初衷，要堅(jiān)決杜絕對群眾“冷、橫、硬、推”“吃、拿、卡、要”，真正做到執(zhí)法有利于維護(hù)人民群眾的根本利益；如果離開執(zhí)法只講服務(wù)，不能依法辦事，頂不住各方面的壓力，擅自降低相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不能公正執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法，造成不作為、亂作為，勢必降低工作標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)法質(zhì)量就會(huì)降低，為民服務(wù)的目的就得不到落實(shí)，甚至從源頭上形成新的隱患，致使消防監(jiān)督工作局面被動(dòng)，消防安全環(huán)境得不到保障。我們應(yīng)以民意為導(dǎo)向，把全心全意為人民服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，將服務(wù)貫穿于消防執(zhí)法的全過程，用服務(wù)促進(jìn)執(zhí)法工作的開展，時(shí)刻踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨。
【關(guān)鍵詞】 新入院精神病人；護(hù)理；住院；依從性
精神病人存在著思維、情感、行為等障礙,不能正確的認(rèn)識主客觀世界，其自身缺乏對病態(tài)的認(rèn)識和判斷，拒絕接受自己有病的說法，不肯就醫(yī)，因此大多數(shù)病人為被動(dòng)就醫(yī)、哄騙就醫(yī)或強(qiáng)迫就醫(yī)。特別是新入院病人不會(huì)主動(dòng)配合治療，極易發(fā)生拒絕服藥、拒食、自殺、自傷、傷人、毀物、外走、不知料理個(gè)人衛(wèi)生、睡眠障礙等護(hù)理問題。我們把入院不足20 天的病人視為新入院病人，它是一個(gè)特殊時(shí)期，做好這個(gè)時(shí)期的護(hù)理對病人疾病的轉(zhuǎn)歸、預(yù)后有著重要的影響。
1熟悉病情，做好心理護(hù)理
心理護(hù)理是精神科護(hù)理工作中很重要的工作，溝通是心理護(hù)理的門戶，不能與病人進(jìn)行有效溝通，心理護(hù)理就無從談起。所以要求護(hù)理人員通過語言行為及非語言行為，采用科學(xué)啟發(fā)解釋、教育或暗示，喚起患者的積極情緒，從而改善心境使病人從不安、煩悶、消極、抑郁等情緒中擺脫出來，以積極的態(tài)度接受治療，盡快擺脫疾病的痛苦，走上健康之路。新入院病人的心理護(hù)理的重點(diǎn)是讓病人感到安全，取得病人的信任，從而安心住院，配合治療。精神病人的各種異常活動(dòng)，往往給家人和社會(huì)造成了一定的麻煩，也不會(huì)引起別人的同情和理解，甚至遭到親人的指責(zé)誤解與打罵，這樣更加重了病人的不安全感，給病人留下了嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷。在工作中要尊重病人的人格，要同情、理解、相信病人，愛護(hù)病人，護(hù)理人員不詆毀、取笑病人，對病人出現(xiàn)的離奇古怪的言語要耐心傾聽、幼稚怪異的行為要注意觀察，既不要與病人辯論或強(qiáng)行糾正、制止，也不要表示認(rèn)同支持病人，但要保證病人的安全。因?yàn)槊總€(gè)患者的癥狀都各不相同，心理狀態(tài)也各有不同，要因人而異做有針對性的心理護(hù)理。通過心理護(hù)理穩(wěn)定病人的情緒，改變病人的異常行為，幫助病人建立起良好的治療性關(guān)系或治療性人際關(guān)系。
2護(hù)理人員及時(shí)、正確的執(zhí)行醫(yī)囑，確保病人的藥物治療
精神病人在疾病初期，各種治療中藥物治療是根本。要認(rèn)真核對醫(yī)囑，準(zhǔn)確投藥。發(fā)藥前要督促病人入廁，料理好大小便，服藥后30 分內(nèi)不準(zhǔn)入廁。發(fā)藥時(shí)要精力集中，熟悉病人姓名、面貌，兩人認(rèn)準(zhǔn)病人，兩人核對后將藥親自交給病人，看到病人將藥服下，檢查口腔確認(rèn)有無將藥物藏于上腭、舌下、齒齦與唇頰之間等處，保證服藥到胃。服藥后30 分鐘內(nèi)不離視線看護(hù)，防止病人將藥物嘔出。對拒絕服藥的病人，如果經(jīng)督促、勸解，病人仍舊拒絕服藥，則應(yīng)報(bào)告醫(yī)生更換給藥途徑。鼻飼給藥、肌注抗精神病藥物，注意操作前后要做好解釋和安慰工作。
3病人的生活護(hù)理
由于精神病人受癥狀支配，生活不能自理。生活護(hù)理是基礎(chǔ)護(hù)理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，精神病人因其思維活動(dòng)異常，大部分病人日常生活自理障礙，如飲食、睡眠、大小便、個(gè)人衛(wèi)生等，都依賴護(hù)士的幫助、督促和指導(dǎo)。尤其新入院的病人，有時(shí)對周圍一切持懷疑態(tài)度，懷疑飯菜里有毒而拒食，懷疑周圍人要謀殺自己而不敢與周圍人交往，夜間不敢入睡甚至徹夜不眠。有的病人生活懶散，不講衛(wèi)生不洗臉，有的病人大小便不知上廁所。因此精神科護(hù)士不僅要有雄厚的專業(yè)知識，而且要有一顆慈母的心，要有崇高的道德修養(yǎng)和無私奉獻(xiàn)的精神，去幫助病人洗臉梳頭、修剪指甲、換洗衣服等。護(hù)士還要給拒食的病人勸食、喂食。有時(shí)要向母親一樣牽著病人的手，把病人送入廁所，而且還要在門口守候。這是滿足病人心理需求的重要護(hù)理手段。通過以上的護(hù)理增強(qiáng)了病人對護(hù)理人員的信任，拉近了護(hù)、患距離，提高了住院依從性，有利于各項(xiàng)診療護(hù)理措施的實(shí)施。
4病人飲食護(hù)理
根據(jù)病情需要護(hù)理人員要按時(shí)按量為病人提供適宜飲食，保證病人營養(yǎng)物質(zhì)和水分的攝入。在進(jìn)餐時(shí)應(yīng)細(xì)心觀察病人進(jìn)餐情況。有的病人受癥狀支配而影響進(jìn)食。護(hù)理人員要針對不同情況給予不同的處理。認(rèn)為飯里有毒拒絕進(jìn)食，要集體進(jìn)餐，打飯流程病人親自監(jiān)督，或與他人的飯對調(diào)，或者工作人員先品嘗；對稱自己有罪不進(jìn)食，工作人員把飯菜拌在一起或飯后必須協(xié)助清洗餐具等；把食物看成其他不能吃的東西而不進(jìn)食，給病人更換其他食物，同時(shí)向病人解釋并給予安慰；受藥物副作用影響出現(xiàn)吞咽困難而影響進(jìn)食，要給予流食，勸病人緩慢進(jìn)食；暴飲暴食不知饑飽的病人，要適當(dāng)限制入量。對意志倒錯(cuò)，吃贓物、異食癖的病人，護(hù)理人員要及時(shí)清除病區(qū)的生活垃圾和嚴(yán)密看護(hù)病人，保證病人每餐吃飽。對進(jìn)食不好的病人給予保護(hù)性約束后鼻飼流食、靜脈輸液等，以保證營養(yǎng)素的攝入。
5病人的安全護(hù)理
新入院病人的安全護(hù)理重點(diǎn)是防自殺、自傷、傷人、毀物、外走等問題。這就要求護(hù)理人員必須熟悉病人病史、病情及癥狀，堅(jiān)守崗位，新入院病人安置在重點(diǎn)病室，保證病室環(huán)境安全，管理好床單位，對病人24 小時(shí)不離視線看護(hù)。對發(fā)生突然沖動(dòng)的病人，攻擊性較強(qiáng)，不能放任不管，要機(jī)智大膽，果斷地采取必要措施，防止傷人或自傷；對癥狀活躍有可能發(fā)生意外的病人，必要時(shí)給予保護(hù)性約束；對住院態(tài)度轉(zhuǎn)變快又主動(dòng)與護(hù)理人員搭訕，詢問工作人員作息時(shí)間，主動(dòng)要求協(xié)助工作人員管理的病人，要提高警惕，防止伺機(jī)外走；對主動(dòng)與同病室的病人交談，竊竊私語的病人，要注意觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的苗頭，采取有力措施；對上廁所或反復(fù)上廁所的病人要專人陪護(hù)。
6病人睡眠的護(hù)理
良好的睡眠可促進(jìn)病情的恢復(fù)，嚴(yán)重的失眠可使病人焦慮、煩躁、苦惱、并易發(fā)生意外。新入院病人往往存在著睡眠障礙，護(hù)理人員要根據(jù)睡眠障礙的原因及心理進(jìn)行護(hù)理。首先要為病人創(chuàng)造良好的入睡環(huán)境，睡前用溫水泡腳，督促他們養(yǎng)成按時(shí)就寢的習(xí)慣。防止病人蒙頭睡覺，要善于發(fā)現(xiàn)偽裝入睡的病人，如果病人因精神分裂癥癥狀而出現(xiàn)睡眠障礙，可報(bào)告醫(yī)生增加抗精神病藥物劑量；如果病人由于緊張、焦慮、恐懼情緒導(dǎo)致失眠，則應(yīng)加強(qiáng)心理護(hù)理。精神科護(hù)理人員必須掌握扎實(shí)的專業(yè)知識和相關(guān)的心理學(xué)知識和技能，不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，掌握新入院精神病人的病情，做好新入院精神病人的護(hù)理工作，提高病人住院的依從性，使病人配合治療。
小曼是北京某大型地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)紀(jì)人，今年5月剛剛從學(xué)校畢業(yè)。從6月到8月，僅僅三個(gè)月時(shí)間，小曼看著一批又一批同事來了，然后，又很快離開。而她，還在堅(jiān)持著。
新人中唯一的留任者
開始，小曼在農(nóng)大南路附近的一家門店工作。整個(gè)6月，門店都冷冷清清。雖然她只談成了幾個(gè)租單，但相比同期入職的幾個(gè)同事的零業(yè)績，這已經(jīng)是很好的成績了。6月20日，小曼隨門店經(jīng)理一起調(diào)入公司的區(qū)域總店。“沒辦法，那家店的生意不行，快要關(guān)門了，我是因?yàn)闃I(yè)績好才被調(diào)到總店的。”小曼說。
中介，就是找賣家，找買家，然后把雙方撮合到一起。平日里，小曼的主要工作就是不停地打電話、接電話，還有就是到各大房產(chǎn)網(wǎng)站的論壇上發(fā)帖。到7月底，小曼一共做成了兩個(gè)買單，第一單的房源是打電話打出來的，第二單的房源是發(fā)帖求來的。談起這兩單交易，小曼用了“幸運(yùn)”二字。因?yàn)閮蓚€(gè)買家都急著要買房，而恰好她找到了房源。
小曼說：“我現(xiàn)在每天的工作就是不斷給客戶洗腦。對賣家說，你看行情這么不好，房價(jià)很可能要跌，還不趕快賣了算了，然后乘機(jī)砍價(jià)。”許多客戶在他們的游說中動(dòng)搖了，壓低了要價(jià)。
小曼工作很勤奮，也很辛苦，但收獲甚少。眼看著8月又過去了，小曼所在的小組卻還沒有業(yè)績，僅有的一單還是7月29日成交的，就當(dāng)成8月的業(yè)績報(bào)上去了，而且這單交易只有8000元的傭金。
自6月份正式入行以來，三個(gè)月內(nèi)小曼一共做成了2個(gè)買單，而這樣的業(yè)績在同事里已經(jīng)算是不錯(cuò)的了。跟小曼一起入職的共有7人，現(xiàn)在只剩下她一個(gè)了，其他人離職都是因?yàn)闆]有業(yè)績。小曼調(diào)到總店的這兩個(gè)月，不斷有新人入職，但是大部分都走了。“我們經(jīng)理說，這一行流動(dòng)性就是這么大，大部分人都做不到半年。”
如果有一天自己也做不下去了，該怎么辦？對此，小曼還沒有細(xì)想。
中介也無奈：客戶一鬧騰，就打折
談起前兩年的市場，坐在小曼旁邊的老經(jīng)紀(jì)人夏先生很懷念：“前兩年生意太好做了！一套房子，一兩天之內(nèi)就有十幾個(gè)客戶要看，搶著買，約在前面的才能買得到。”
而現(xiàn)在，一打電話，不是賣家說不甘心賤賣自己的房，就是買家說房價(jià)要跌了，再等等。
市場低迷，地產(chǎn)中介之間的競爭卻更加激烈了。小曼所在的公司，傭金提取比例是3%，而很多小公司收取傭金的比例比較低，如果客戶提要求，還能夠打折。同樣是成交100萬元的房子，小曼的公司要收取買家3萬元的傭金，很多小公司則只收1萬元。小曼說，客戶動(dòng)輒就要求打折，公司也無可奈何。
1 臨床資料
1.1 一般資料 本組56例手術(shù)患者中，男38例，女18例，年齡40—86歲，平均年齡62.4歲，其中冠狀動(dòng)脈造影36例，PTCA并支架置入術(shù)20例。
1.2 護(hù)理方法
1.2.1 術(shù)前護(hù)理 (1)術(shù)前準(zhǔn)備: 應(yīng)向向病人講清手術(shù)過程，讓病人對此項(xiàng)手術(shù)有正確認(rèn)識，以消除病人緊張、恐懼心理， 指導(dǎo)病人配合醫(yī)生手術(shù)，增強(qiáng)患者的治療信心， 術(shù)前常規(guī)給予安定10 mg肌注。完成相關(guān)的檢查，術(shù)前備皮， 術(shù)前4小時(shí)禁食，術(shù)前排大小便，做好藥物過敏試驗(yàn)。(2) 術(shù)前Allen試驗(yàn)，通過Allen’s試驗(yàn)，判斷手部血液循環(huán)情況，以免術(shù)后發(fā)生缺血性損傷式或死亡[1]。選擇Allen’s試驗(yàn)正常者進(jìn)行手術(shù)。
1.2.2 術(shù)中護(hù)理 熟悉手術(shù)過程及各種器械、導(dǎo)管的性能。熟練配合醫(yī)生操作，準(zhǔn)備好各種用藥，如硝酸甘油、肝素、抗心律失常藥等，備好臨時(shí)起搏器、心臟除顫儀、心內(nèi)穿刺包等搶救器械。嚴(yán)格無菌操作，保持靜脈通路的通暢。術(shù)中要詢問患者的自我感受，避免因精神緊張引起動(dòng)脈痙攣，影響操作[2] 。密切觀察動(dòng)脈內(nèi)壓力、心率、心律變化情況，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生并采取有效措施。
1.2.3 術(shù)后護(hù)理 (1)指導(dǎo)患者盡量臥床休息， 術(shù)后給予心電監(jiān)護(hù)，檢測心率、血壓、血氧飽和度等生命體征。
多飲水以利造影劑的排出，指導(dǎo)病人合理飲食，少食多餐，避免過飽，保持大便通暢。(2)穿刺點(diǎn)護(hù)理，拔管后傷口采用三指法分段減壓區(qū)止血10-15 min，指壓止血后，采用定點(diǎn)定量加壓包扎法與定時(shí)減壓止血術(shù)，避免長時(shí)間過度加壓，加壓包扎持續(xù)12 h拆除繃帶傷口處完全減壓，術(shù)后24 h內(nèi)密切觀察傷口有無滲出血，傷口及術(shù)肢有無腫脹、壓觸痛、瘀斑、循環(huán)手指端血運(yùn)、顏色、溫度、毛細(xì)血管充盈時(shí)間及拇指動(dòng)脈搏動(dòng)情況。3 天內(nèi)不在術(shù)側(cè)肢體輸液、測血壓及提重物，1周內(nèi)勿揉抓穿刺點(diǎn)，并保持干燥、清潔[3]。
1.2.4 出院指導(dǎo) 指導(dǎo)患者出院后定期復(fù)查、隨訪，術(shù)后需長期口服抗凝藥的患者，注意觀察有無出血情況，積極預(yù)防各種誘發(fā)因素，告訴患者如出現(xiàn)胸痛、胸悶、心前區(qū)不適癥狀及時(shí)就診。
2 觀察結(jié)果
本組56例患者中2例穿刺失敗，改為股動(dòng)脈穿刺途徑，橈動(dòng)脈穿刺成功率為96.4%，術(shù)后有3例出現(xiàn)穿刺口出血，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)處理，余者無其他并發(fā)癥發(fā)生。
3 討論
近年來隨著冠心病介入治療技術(shù)的普及和推廣，經(jīng)橈動(dòng)脈途徑介入治療成為治療冠心病的常用手段之一。但作為一種有創(chuàng)性的介入性診斷方法，術(shù)中術(shù)后容易出現(xiàn)一些并發(fā)癥，因此要求專業(yè)護(hù)理人員須具備完整的冠心病介入治療的理論知識，全面了解介入治療術(shù)的操作規(guī)程，掌握術(shù)后患者的臨床特點(diǎn)，從而減少并發(fā)癥，有利于患者早日康復(fù)[4]。由于穿刺部位在右上肢方便觀察，減輕了護(hù)士的工作量，提高了工作效率。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 潘邦霞，何貴蓉.經(jīng)橈動(dòng)脈穿刺行冠狀動(dòng)脈介入診斷治療的護(hù)理[J].護(hù)理研究，2004，18(4)：691.
[2] 謝海燕.經(jīng)橈動(dòng)脈行冠狀動(dòng)脈介入術(shù)患者的護(hù)理，中國實(shí)用護(hù)理雜志，2009，25（10）：49.
——深入貫徹落實(shí)教育督導(dǎo)工作會(huì)議精神心得體會(huì)
2018年12 月4日上午,全縣教育督導(dǎo)工作推進(jìn)會(huì)暨責(zé)任督學(xué)聘任會(huì)勝利召開了，本次會(huì)議是經(jīng)縣委、縣政府批準(zhǔn)召開的全縣性教育督導(dǎo)工作會(huì)議，主要任務(wù)是深入貫徹全國深化教育督導(dǎo)改革工作會(huì)議精神,進(jìn)一步貫徹落實(shí)《福建省教育督導(dǎo)條例》，部署推進(jìn)寧化縣教育督導(dǎo)工作。縣人民政府副縣長、縣教育督導(dǎo)委員會(huì)主任周穎，縣教育督導(dǎo)委員會(huì)成員，縣教育局班子成員及股室長，全縣中小學(xué)、幼兒園校（園）長，縣教育督導(dǎo)室人員、責(zé)任督學(xué)、督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員、特約督學(xué)、跟崗督學(xué)共計(jì)160余人參加了會(huì)議。會(huì)議由縣教育局黨組書記、局長、縣育督導(dǎo)委員會(huì)副主任吳革偉主持。會(huì)議規(guī)模大、規(guī)格高，充分體現(xiàn)了縣委縣政府對督導(dǎo)工作的重視和對責(zé)任督學(xué)的關(guān)懷。這對我們責(zé)任督學(xué)既是鼓舞，又是鞭策。在此，我想談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感受。
1．政府重視，部門支持，是教育督導(dǎo)工作順利開展的基礎(chǔ)；
政府教育督導(dǎo)室的工作沒有政府的重視，在教育管理體系中很難有自己的重要位置，決策、執(zhí)行、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的管理體系也很難形成。縣督導(dǎo)委員會(huì)為責(zé)任督學(xué)頒發(fā)了聘書和責(zé)任狀，制定了相關(guān)的制度，既明確了責(zé)任督學(xué)的責(zé)任，又保障了責(zé)任督學(xué)的待遇；新聘任10位跟崗督學(xué)；要求各督導(dǎo)成員單位及學(xué)校要積極主動(dòng)支持和配合督學(xué)工作。等等這些，都是我們工作順利開展的基礎(chǔ)。
2．圍繞中心，服務(wù)大局，是教育督導(dǎo)工作順利開展的前提；
教育督導(dǎo)工作必須圍繞政府教育工作的中心、教育行政部門工作的重點(diǎn)履行自己的職能，必須服務(wù)于教育事業(yè)改革與發(fā)展這個(gè)大局開展自己的工作。
3、積極創(chuàng)新，增添活力，是教育督導(dǎo)工作不斷進(jìn)取的源泉；
創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。同樣，教育督導(dǎo)工作發(fā)展的優(yōu)勢靠的是創(chuàng)新，只有不斷地創(chuàng)新，才能使教育督導(dǎo)工作增添活力、提高競爭力。我們要結(jié)合縣教育督導(dǎo)工作的實(shí)際，積極地推進(jìn)觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、手段創(chuàng)新。我縣的“136”工作機(jī)制和“6211”工作流程及督導(dǎo)前置單的實(shí)行就是一個(gè)不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的過程，使之更切合我縣教育改革和發(fā)展的需求，極大地發(fā)揮了綜合督導(dǎo)的作用。
4、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，是教育督導(dǎo)工作順利開展的保證。
教育督導(dǎo)工作者的素質(zhì)（道德修養(yǎng)、理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作作風(fēng)、工作藝術(shù)等）是能否勝任教育督導(dǎo)工作、保證教育督導(dǎo)工作順利開展的重要因素。在開展對新課改的督導(dǎo)前，我們組織新課程改革與教育督導(dǎo)培訓(xùn)班；在全面實(shí)施學(xué)校發(fā)展性教育督導(dǎo)評估前，我們組織學(xué)校發(fā)展性教育督導(dǎo)評估培訓(xùn)班；目的就是使所有的專職督學(xué)、部分教育行政干部、試點(diǎn)學(xué)校的負(fù)責(zé)人等提高有關(guān)素質(zhì)，做好督導(dǎo)前的理論準(zhǔn)備、知識準(zhǔn)備、方法準(zhǔn)備。形象是靠教育督導(dǎo)工作的實(shí)績效能積累起來的，是靠教育督導(dǎo)工作者的勤政廉潔樹立起來的。
首先，吳革偉局長宣讀了新一屆責(zé)任督學(xué)聘任名單，寧化縣教育督導(dǎo)委員會(huì)向新任16位責(zé)任督學(xué)頒發(fā)聘書和《責(zé)任目標(biāo)書》。接著，責(zé)任督學(xué)代表張?zhí)鞕C(jī)、陳步珊和校長代表張秀華、巫升根分別作了主題發(fā)言，縣教育督導(dǎo)室雷行健主任通報(bào)了規(guī)范辦學(xué)行為專項(xiàng)督導(dǎo)情況。
關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)師事務(wù)所；核心競爭力
一、核心競爭力理論及其特征
1.核心競爭力理論的概念
核心競爭力的概念是1990年美國學(xué)者普拉哈拉德和加里?哈默爾在《公司核心競爭力》一文中首先提出來的。此書對核心競爭力的定義是：“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”。
2.企業(yè)核心競爭力的特征
(1)應(yīng)變力和延展性。能夠?yàn)轭櫩吞峁└拘浴㈥P(guān)鍵性的效用和貢獻(xiàn)，是企業(yè)核心競爭力的價(jià)值。顧客的消費(fèi)心理以及價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)是不斷變化的，因此，若企業(yè)核心能力是固化的或者擴(kuò)展空間有限的，就難以產(chǎn)生持久的效力和作用。同時(shí)，企業(yè)的核心競爭力不是僅僅局限于某一領(lǐng)域或某種產(chǎn)品，而是能夠?yàn)槠髽I(yè)在多個(gè)領(lǐng)域和相關(guān)活動(dòng)中實(shí)施競爭行為提供有力的支持。
(2)難以模仿和學(xué)習(xí)。核心競爭力是企業(yè)特有的，是競爭對手難以模仿的一種能力。對任何一個(gè)企業(yè)來說，領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、職工的忠誠和企業(yè)文化、企業(yè)的形象、管理運(yùn)作的機(jī)制等等，看似無形，卻是成為核心競爭力的基礎(chǔ)。
3.戰(zhàn)略價(jià)值
核心競爭力能夠提升企業(yè)的整體價(jià)值并且富有戰(zhàn)略價(jià)值，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，能夠?qū)ζ髽I(yè)終端產(chǎn)品的客戶做出直接的、關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)；第二，能在不斷變化的競爭環(huán)境中為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動(dòng)權(quán)，并能為企業(yè)創(chuàng)造超過同行業(yè)平均利潤的超值利潤。
4.不可交易性
核心競爭力與企業(yè)相伴而生，隨企業(yè)的成長而逐漸完善變得強(qiáng)大，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，不能通過市場進(jìn)行交易。
二、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的核心競爭力
1.會(huì)計(jì)師事務(wù)所的資源分析
(1)有形資源。有形資源可以分為物質(zhì)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)資產(chǎn)。對于會(huì)計(jì)師事務(wù)所來說，物質(zhì)資產(chǎn)通常包括事務(wù)所所在的辦公室，以及電腦、辦公桌椅等辦公室設(shè)備。財(cái)務(wù)資產(chǎn)是指事務(wù)所所占有或擁有的貨幣形態(tài)的資本。有形資源只會(huì)因事務(wù)所的規(guī)模不同而造成差異性，是可替代可模仿的資源，也不具有稀缺性。所以說，有形資源不能構(gòu)成事務(wù)所的核心競爭力。
(2)無形資源。無形資源是指能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造收益，但不具有獨(dú)立實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)。事務(wù)所的無形資源主要包括：品牌、公眾形象、專有知識和經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化等。每個(gè)事務(wù)所的無形資源都不同，所以這些就屬于差異性資源，可以構(gòu)成事務(wù)所的競爭優(yōu)勢。
(3)人力資源。余玉苗等認(rèn)為事務(wù)所的人力資本可分為通用人力資本和專用人力資本。通用人力資本指事務(wù)所的一般審計(jì)人員，而專用人力資本指對事務(wù)所發(fā)展有重大影響的人，本文定義這部分人為事務(wù)所的核心人力資本。
2.會(huì)計(jì)師事務(wù)所的核心競爭力定位
基于上述分析，本文認(rèn)為，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的核心競爭力是事務(wù)所的企業(yè)文化和人力資本。
三、提高我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所核心競爭力的途徑
1.事務(wù)所文化建設(shè)
(1)事務(wù)所文化的內(nèi)涵。①社會(huì)責(zé)任。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的真正客戶是社會(huì)公眾，所以它必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，服務(wù)于社會(huì)，通過提高自己在社會(huì)公眾中的形象來樹立良好的品牌。②團(tuán)隊(duì)精神。事務(wù)所本身是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，不僅要有協(xié)作、分工，更需要溝通、理解、合作和凝聚力。④專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識。注冊會(huì)計(jì)師既需要具備扎實(shí)、廣博的專業(yè)知識，還需要一絲不茍、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。只有不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能保證為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。④以人為本與人和意識。人力資源是事務(wù)所的主要資源，這是會(huì)計(jì)師事務(wù)所與一般企業(yè)的主要區(qū)別。只有充分發(fā)揮人的作用，事務(wù)所才能越做越好。這就需要在企業(yè)文化建設(shè)中要突出以人為本的理念，很好地培育人和意識。
(2)事務(wù)所文化的設(shè)計(jì)。事務(wù)所文化通常是由理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)層次所構(gòu)成。①事務(wù)所理念文化的設(shè)計(jì)。理念文化的內(nèi)容包括整個(gè)事務(wù)所的價(jià)值觀體系。事務(wù)所理念文化的設(shè)計(jì)目標(biāo)是找準(zhǔn)本所在社會(huì)中的角色，統(tǒng)一員工意志的思想觀念，增強(qiáng)員工對事務(wù)所的認(rèn)同感，進(jìn)而提高事務(wù)所的競爭力。②事務(wù)所制度文化的設(shè)計(jì)。主要是建立企業(yè)的各種規(guī)章制度，如質(zhì)量控制制度、人力資源管理制度、業(yè)務(wù)管理制度等。③事務(wù)所行為文化設(shè)計(jì)。這是指事務(wù)所員工的活動(dòng)文化。包括事務(wù)所經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文體活動(dòng)等活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。④事務(wù)所物質(zhì)文化的設(shè)計(jì)。物質(zhì)文化的內(nèi)容包括事務(wù)所的名稱、標(biāo)識、文化體育生活設(shè)施等。
(3)事務(wù)所文化的貫徹落實(shí)。①首先要廣泛宣傳，形成共識。如采取培訓(xùn)、制度規(guī)定、召開會(huì)議等方式進(jìn)行廣泛發(fā)動(dòng)，使員工對本事務(wù)所的文化內(nèi)涵有一個(gè)全新的認(rèn)識。②領(lǐng)導(dǎo)帶頭，樹立榜樣。領(lǐng)導(dǎo)者的行為對員工起著重要的示范作用。事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)層必須深刻領(lǐng)會(huì)新文化的內(nèi)涵，率先垂范，并把企業(yè)文化當(dāng)成一項(xiàng)切實(shí)的工作來抓。④完善制度、體制保障。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)應(yīng)“軟硬”兼施。在培育員工整體價(jià)值觀的同時(shí)，必須建立、健全必要的規(guī)章制度，使員工既有價(jià)值的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。
2.事務(wù)所人才培育
(I)人力資本專業(yè)素質(zhì)培育。注冊會(huì)計(jì)師必須接受后續(xù)教育，這己經(jīng)作為一種要求寫進(jìn)了我國的審計(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范。進(jìn)行后續(xù)教育的目的是讓從業(yè)人員熟悉不斷改進(jìn)、頒發(fā)的國家法律法規(guī)，提高核心人力資本的專業(yè)勝任能力和執(zhí)業(yè)能力，使事務(wù)所有能力應(yīng)對不斷激烈的國內(nèi)和國際競爭。
(2)核心人力資本職業(yè)道德建設(shè)。注冊會(huì)計(jì)師為實(shí)現(xiàn)執(zhí)業(yè)目標(biāo)，必須遵守一系列前提或基本原則。這些基本原則包括獨(dú)立、客觀、公證，專業(yè)勝任能力和應(yīng)有的關(guān)注、保密、職業(yè)行為、技術(shù)準(zhǔn)則。其中，獨(dú)立性是注冊會(huì)計(jì)師執(zhí)行鑒證業(yè)務(wù)的靈魂，因?yàn)樽詴?huì)計(jì)師要以自身的信譽(yù)向社會(huì)公眾表明，被審計(jì)單位的財(cái)務(wù)報(bào)表是真實(shí)與公允的。
本文認(rèn)為，事務(wù)所除了對注冊會(huì)計(jì)師有業(yè)績考核外，還需要建立一套職業(yè)道德考核標(biāo)準(zhǔn)，對核心人力資本的職業(yè)道德能力進(jìn)行科學(xué)評價(jià)。
按照區(qū)局關(guān)于組織開展“雙提升”工作系列活動(dòng)的通知，日前，我大隊(duì)通過開展“雙提升”研討交流會(huì)，將提升群眾安全感和對公安工作滿意度作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，突出抓好四項(xiàng)基礎(chǔ)工作，努力實(shí)現(xiàn)群眾安全感和滿意度雙提升。
一、抓牢打擊主業(yè)，提高群眾“基礎(chǔ)分”。把打擊違法犯罪行為作為提升群眾安全感和對公安工作滿意度的根本舉措，堅(jiān)持以打開路，以打振民心。重點(diǎn)加大對涉黑惡、暴力犯罪、涉黃賭、盜搶騙等各類侵害群眾切身利益犯罪的打擊力度。創(chuàng)新打擊方法，主動(dòng)研究掌握新型違法犯罪特點(diǎn)，最大限度地維護(hù)群眾利益。
二、提升管控水平，增加群眾“印象分”。全面提升社會(huì)面巡防等級，對人員密集場所和重要民生設(shè)施區(qū)域，推行“網(wǎng)格化”巡邏機(jī)制，提高見警率、管事率。大力打造“亮警燈工程”，要求“警車上路必亮燈，警察著裝必管事”，讓群眾切實(shí)感受到安全就在身邊。
三、規(guī)范執(zhí)法行為，贏得群眾“信任分”。注重執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，不斷提升執(zhí)法質(zhì)量和執(zhí)法公信力。規(guī)范110接處警工作，爭取接處警再快一分鐘，對待群眾報(bào)警報(bào)案，快速處理，穩(wěn)妥處置，及時(shí)反饋。在執(zhí)法辦案中，確保每個(gè)執(zhí)法流程有章可依、有據(jù)可查，同時(shí)堅(jiān)持法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一，讓群眾感受到法律的尊嚴(yán)和法治的溫度。
四、加大宣傳力度，爭取群眾“附加分”。依托多種渠道，提高群眾對“兩個(gè)度”的知曉率，全力爭取群眾支持。加強(qiáng)普法教育宣傳，尤其是電話詐騙、病毒鏈接短信、個(gè)人信息竊取等方面的安全防范提示，增強(qiáng)群眾自我防范意識。加強(qiáng)與主流媒體的溝通聯(lián)系，充分借助報(bào)紙、電視等宣傳陣地，深入宣傳公安工作成效和警隊(duì)正能量事跡，增加群眾對公安機(jī)關(guān)的滿意度。
