時間：2023-02-23 08:43:31
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由于巨龍集團董事長兼總裁同時承擔著集團公司、部分專業(yè)公司的董事長、管委會主席、總裁、行政副總裁、銷售副總裁、物業(yè)副總裁、總經理、副總經理、區(qū)供銷聯(lián)社主任、等的工作內容。其工作面廣、工作量大、工作點多、承擔責任重是遠遠超過正常公司總裁、董事長工作內容的。所以作為總裁辦就不能只簡單的認為是給董事長、總裁服務，不是圍繞總裁或董事長的工作內容加上一些簡單的勤雜工作去劃定。而是要認識清楚老板承擔著多少工作內容，完全起到老板的“備用大腦”、“專用四肢”的作用。無論老板哪個范疇的工作都能隨時跟得上需要。
老板的工作內容：
、主持召開股東大會、董事會議，并負責上述會議決議的貫徹落實。（包括分管的專業(yè)公司）
、召集和主持管理委員會會議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經營方針、年度計劃以及日常經營工作中的重大事項。（包括分管的專業(yè)公司）
、提名、批準和備案公司高級管理人員的聘用、解職、報酬、待遇和支付方式。（包括分管的專業(yè)公司）
、審閱公司的財務報表和其他重要報表，全盤控制權公司系統(tǒng)的財務狀況。（包括分管的專業(yè)公司）
、簽署批準調入公司的各級管理人員和一般干部。（包括分管的專業(yè)公司）
、簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料和日常行政、業(yè)務文件。
、通過公司的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、經營方針和年度計劃。
、通過公司內部的機構設置、調整、職責劃分。
、通過公司的工資、獎罰方案、內部管理制度和年終分配方案。
、通過公司新發(fā)展項目、更新改造項目、股權收購和轉讓。
、通過公司的分紅派息方案。
、決定各專業(yè)公司負責人的年工作責任指標。
、協(xié)調、處理各專業(yè)公司之間的糾紛和沖突。
、決定經營管理工作中的其他重要事項。
、組織制定公司年度經營實施計劃，負責組織實施。
、主持公司經營班子日常各項經營管理工作。
、全面執(zhí)行和檢查落實有關經營班子的各項工作決定。
、負責召集和主持總裁辦公會議，檢查、督促和協(xié)調各專業(yè)公司工作進展。確定辦公會議召開時間。
、負責處理公司重大突發(fā)事件。
、負責全公司系統(tǒng)思想、文化建設和精神文明建設，籌劃各種增強職工凝聚力的宣傳、教育活動。
、行使集團公司、各專業(yè)公司內部日常行政監(jiān)督權利，對違法亂紀、違反公司規(guī)章制度、泄露公司機密、盜竊和破壞公私財產的有關人員進行調查和處罰。
、搞好與政府主管部門的公共關系，協(xié)調好業(yè)務部門與財務、行政部門和專業(yè)公司的關系。
、決定集團公司、各專業(yè)公司新項目的開發(fā)。
、決定房地產方面的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。
、決定房地產業(yè)管理的各種規(guī)定、制度和房地產開發(fā)內部的機構設置。
、審定房地產年度開發(fā)計劃以及各開發(fā)項目的報批、設計、施工計劃和進度安排。
（一）強化學習，不斷提升工作能力
作為中樞機構，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務的質量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學習才能把握經濟發(fā)展的內在規(guī)律，才能抓住事務的本質，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學習型科室為目標，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。做到勤學、深學、多學、學用結合、學以致用，促進知識積累和經驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力；提高政策水平，把各項政策弄懂弄透，在工作中自覺貫徹執(zhí)行，增加工作的系統(tǒng)性、科學性、預見性和創(chuàng)造性；提高綜合水平，增強綜合協(xié)調能力，承辦專項具體工作和實施管理能力，特殊環(huán)境下的協(xié)調及重要會議的組織能力、調查研究能力等。
（二）明確職責，著力提高服務水平
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務。第一，增強服務意識，確保“兩個到位”。一是為全局工作服務到位，為全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為全縣經濟建設服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為經濟建設提供良好的軟環(huán)境。第二，理清思路，形成“三個關系”。發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關系；發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調和諧的人際關系；發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考，使領導工作更全面、更細致。
（三）突出規(guī)范，完善各項規(guī)章制度
具體的工作思路是：化解個矛盾，發(fā)揮項功能，抓實個細節(jié)，落實項重點工作。
一、要切實解決好個矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮項職能，抓實個細節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念，善于對上加強聯(lián)系，對內加強管理，對外搞好協(xié)調，對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。
三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是發(fā)揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好五項工作
一是要管帶結合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定；二是積極開展人員整訓；三是實施靠近指導，采取現(xiàn)場指導，手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平；四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。
二是建改并舉，抓好制度建設。確定××年為辦公室的基礎建設年，在各項制度建設方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內部管理“有法可依”。
三是要獎罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴格程序，抓好事務管理工作（印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等）。強調按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標明責，抓好節(jié)支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。
20__年是新區(qū)發(fā)展的關鍵一年，辦公室將在新區(qū)黨工委、管委會的正確領導下，緊緊圍繞高標準、嚴要求的工作目標，在分管領導的直接領導下，在機關各部門的大力支持下，不斷提升政務、事務、服務工作的層次和水平，全面發(fā)揮黨政合一辦公室應有的職能作用，為促進我區(qū)全面融入錦州灣開發(fā)，實現(xiàn)我區(qū)經濟社會的快速發(fā)展貢獻力量。下面將20__年辦公室工作思路和設想向領導匯報如下：
一、樹立超前意識，創(chuàng)新工作模式
新的一年，辦公室將發(fā)揮綜合、協(xié)調及服務等職能作用，“搭建兩個平臺、扮好三種角色、完善四種功能”，積極創(chuàng)新工作。搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進地區(qū)經驗的信息交流平臺，通過參觀學習、接待以及利用網絡、傳真等便捷手段實時交流工作經驗，取長補短，不斷完善辦公室工作職能，提高辦公室的工作質量和效益；搭建內部信息交流平臺，以《__x》為有效載體，緊密圍繞提高__新區(qū)知名度做好政務信息工作，使《__x》成為向市委、市政府、市直有關部門以及各縣（市）區(qū)傳遞__新區(qū)聲音的陣地。通過刊物的發(fā)行來暢通政務信息渠道，提高政務信息質量，為領導決策提供參考。著力扮好三種角色：人民群眾的服務員，機關各部門工作的協(xié)調員，新區(qū)對外開放和服務的聯(lián)絡員。完善四種功能：以遷入新辦公大樓為契機，以提高工作效率和工作質量為目標，配齊現(xiàn)代化辦公設備完善服務功能；建立專業(yè)化辦公系統(tǒng)完善管理功能；健全政績考核機制完善激勵功能；提高辦發(fā)文質量完善主體功能，為新區(qū)辦公模式的徹底變革做出我們的努力。
二、深化服務意識，塑造窗口形象
作為與各部門和社會各階層接觸比較多的窗口單位，辦公室要樹立好高效、務實、便民、開放的政府窗口形象。我們要做好以下工作：一是要提高工作人員的整體素質，樹立朝氣蓬勃的工作形象。二是要積極主動工作，樹立主動熱情的工作形象。凡事想在前頭，先行一步，科學周密地籌備會議、活動、突發(fā)事件和任務。強化“辦公室工作無小事”的責任意識，做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤。三是培養(yǎng)五種精神，樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。“雷厲風行、精益求精、勤奮好學、吃苦耐勞、團結協(xié)作”是辦公室多年以來一直提倡的工作精神，我們將一如既往地發(fā)揚下去，滿腔熱情地做好服務工作。
一、樹立超前意識，創(chuàng)新工作模式
新的一年，辦公室將發(fā)揮綜合、協(xié)調及服務等職能作用，“搭建兩個平臺、扮好三種角色、完善四種功能”，積極創(chuàng)新工作。搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進地區(qū)經驗的信息交流平臺，通過參觀學習、接待以及利用網絡、傳真等便捷手段實時交流工作經驗，取長補短，不斷完善辦公室工作職能，提高辦公室的工作質量和效益；搭建內部信息交流平臺，以《xxx》為有效載體，緊密圍繞提高xx新區(qū)知名度做好政務信息工作，使《xxx》成為向市委、市政府、市直有關部門以及各縣（市）區(qū)傳遞xx新區(qū)聲音的陣地。通過刊物的發(fā)行來暢通政務信息渠道，提高政務信息質量，為領導決策提供參考。著力扮好三種角色：人民群眾的服務員，機關各部門工作的協(xié)調員，新區(qū)對外開放和服務的聯(lián)絡員。完善四種功能：以遷入新辦公大樓為契機，以提高工作效率和工作質量為目標，配齊現(xiàn)代化辦公設備完善服務功能；建立專業(yè)化辦公系統(tǒng)完善管理功能；健全政績考核機制完善激勵功能；提高辦發(fā)文質量完善主體功能，為新區(qū)辦公模式的徹底變革做出我們的努力。
二、深化服務意識，塑造窗口形象
作為與各部門和社會各階層接觸比較多的窗口單位，辦公室要樹立好高效、務實、便民、開放的政府窗口形象。我們要做好以下工作：一是要提高工作人員的整體素質，樹立朝氣蓬勃的工作形象。二是要積極主動工作，樹立主動熱情的工作形象。凡事想在前頭，先行一步，科學周密地籌備會議、活動、突發(fā)事件和任務。強化“辦公室工作無小事”的責任意識，做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤。三是培養(yǎng)五種精神，樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。“雷厲風行、精益求精、勤奮好學、吃苦耐勞、團結協(xié)作”是辦公室多年以來一直提倡的工作精神，我們將一如既往地發(fā)揚下去，滿腔熱情地做好服務工作。
按照年初在職代會上與中心簽訂業(yè)績合同中6大類考核指標的要求，各崗位認真擬寫了工作計劃，有序的開展工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
一、積極轉變工作作風，強化部門內部管理。辦公室在中心是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內外、溝通四方的樞紐。年初以來，全體員工以“為中心各單位提供優(yōu)質服務”為宗旨，深刻剖析自己，勤學勤思考，積極轉變工作作風，端正工作態(tài)度。每周二按時召開科務會，及時傳達中心生產會議精神，將工作細化、深入化，強化了內部管理，規(guī)范了工作程序，保證了工作的及時性、準確性和全面性。
二、結合中心的管理和生產特點，完善了各類規(guī)章制度。印發(fā)了中心“業(yè)績管理辦法”“職工休假管理辦法”車輛管理辦法”等多項規(guī)章制度，使中心的各項管理制度形成系列化，細化了管理行為，使管理和服務更加科學化、制度化。完善了以內部業(yè)績合同為主要內容的考核機制。根據中心各單位的不同特點，按照工作性質和業(yè)務范圍，將考核單位劃分為“實行以收抵支、上繳利潤”和“實行費用控制”兩種類型。堅持以效益為中心，突出業(yè)績，實行量化考核的原則，嚴考核，硬兌現(xiàn)。
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三、人事勞資管理工作。
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合同，使他們發(fā)揮優(yōu)勢作用，并結合中心的實際，讓學科技術帶頭人進行生產技術研究和先進技術的引進，提高中心的綜合技術競爭力。
四、文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了良好的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數文件的處理達到了這一目標。與中心生產經營相關的文件資料基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為中心生產經營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。
五、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了如中心一屆三次職代會等一些大小會議，接待了自治區(qū)文明驗收、指揮部安全基礎工作大檢查、指揮部辦公室調研等多次檢查，沒有出現(xiàn)失誤。
七、扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置等原因，對中心檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。九月份，按照指揮部辦公室的統(tǒng)一安排，在中心范圍內舉行一次保密知識問答活動，提高了中心員工的保密工作意識。
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八、強化了安全及車輛管理。由于中心的專業(yè)駕駛員都在辦公室，因此，加強交通安全管理工作成為部門工作的重中之重。我們通過訂立制度、召開專題會議進行學習等形式，強化交通安全管理，教育駕駛人員嚴格執(zhí)行指揮部及中心有關的安全管理制度和規(guī)定，確保了車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時還注重提高駕駛人員素質，在駕駛人員的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入中心的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質，確保了安全生產。
九、加強學習，提高員工思想政治素質。
1、從年初開始，按照中心支部制定的政治學習安排，結合本部門實際，每月按時組織學習，學習同志在十六大上所做的報告，學習十六大的輔導文章。把學習理論和解決問題結合起來。在組織學習理論提高認識的同時，也把個人的思想認識帶到學習中來，通過大家的討論，相互啟發(fā)，共同提高。
2、中心全體員工圍繞“扶心中之樹、鑄企業(yè)之魂”的主題展開了積極熱烈的討論時，辦公室作為中心工作的樞紐和“窗口”，多次組織討論學習，上報思想匯報書面材料十四份，以黑板報的形式，表明了樹“窗口”形象、做機關表率的決心，號召部門員工在思想上提高認識，在工作上注入激情、活力，在事業(yè)心、責任心、凝聚力上下功夫。經過一個星期反復深入的大討論活動，平日里工作中思想上的“疙瘩”解開了、“包袱”放下了，工作的積極性和主動性提高了，思想意識上發(fā)生了很大的轉變。
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3、八月上旬，中心領導將《把信送給加西亞》一書送到了每個員工的手中，辦公室立刻組織部門員工學習討論，并要求每個人寫出深刻的讀書體會，以讀后感的形式進行交流學習，強化員工的敬業(yè)意識，使之努力改變工作態(tài)度，增強信念，盡職盡責，踏踏實實做好本職工作，人人爭做送信人。
存在的問題及不足：
辦公室的工作是時間性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責任目標要求和中心工作要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：
1）辦公自動化進展緩慢。中心辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。
2）對中心員工的技能技術培訓進展緩慢。上半年沒有及時的組織各類培訓班，為員工提供培訓學習的機會。
3）基礎管理有所放松，對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
下步工作思路：
2011年，辦公室將繼續(xù)按照“工作要過得細、工作要過得硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
1．強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協(xié)調力度，打消顧慮，一切從中心利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔負起劑的作用，促進中心各項工作正常、高效運轉。
2、做機關的好榜樣。一是要加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率，該自己辦的事決不推給別人。真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復的事及時答復。二是改善服務態(tài)度，提高服務質量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事；不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
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3、當機關人員的好表率。一是牢記宗旨，努力提高思想素質。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是要刻苦學習，努力提高業(yè)務水平。當前，知識經濟蓬勃發(fā)展，辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要，增強學習的緊迫感和自覺性，形成學理論、學科學、學業(yè)務的風氣，不斷拓寬知識面。三是勤奮工作，不斷提高工作質量。要保持良好的精神狀態(tài)，堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干；要有強烈的責任感、使命感和緊迫感，保持優(yōu)良的工作作風，開拓進取，任勞任怨，不斷在提高工作質量上狠下功夫。
4、加強技術培訓，注重提高職工素質。一是要有計劃的選送人員參加集團公司和指揮部舉辦的各類培訓。二是要有計劃地舉辦各類培訓班，培養(yǎng)一大批高素質的技能人才。
5．推進辦公自動化建設。根據吐哈油指辦2010.1號文件《關于印發(fā)〈吐哈石油勘探開發(fā)指揮部OA辦公自動化系統(tǒng)管理辦法（試行）〉的通知》，將管理辦法落實到實際工作當中，充分發(fā)揮OA辦公自動化系統(tǒng)的管理與服務職能。
6．強化辦公室內部管理，嚴格勞動紀律。特別是要加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。
一、樹立超前意識，創(chuàng)新工作模式
新的一年，辦公室將發(fā)揮綜合、協(xié)調及服務等職能作用，“搭建兩個平臺、扮好三種角色、完善四種功能”，積極創(chuàng)新工作。搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進地區(qū)經驗的信息交流平臺，通過參觀學習、接待以及利用網絡、傳真等便捷手段實時交流工作經驗，取長補短，不斷完善辦公室工作職能，提高辦公室的工作質量和效益；搭建內部信息交流平臺，以《xxx》為有效載體，緊密圍繞提高xx新區(qū)知名度做好政務信息工作，使《xxx》成為向市委、市政府、市直有關部門以及各縣（市）區(qū)傳遞xx新區(qū)聲音的陣地。通過刊物的發(fā)行來暢通政務信息渠道，提高政務信息質量，為領導決策提供參考。著力扮好三種角色：人民群眾的服務員，機關各部門工作的協(xié)調員，新區(qū)對外開放和服務的聯(lián)絡員。完善四種功能：以遷入新辦公大樓為契機，以提高工作效率和工作質量為目標，配齊現(xiàn)代化辦公設備完善服務功能；建立專業(yè)化辦公系統(tǒng)完善管理功能；健全政績考核機制完善激勵功能；提高辦發(fā)文質量完善主體功能，為新區(qū)辦公模式的徹底變革做出我們的努力。
二、深化服務意識，塑造窗口形象
作為與各部門和社會各階層接觸比較多的窗口單位，辦公室要樹立好高效、務實、便民、開放的政府窗口形象。我們要做好以下工作：一是要提高工作人員的整體素質，樹立朝氣蓬勃的工作形象。二是要積極主動工作，樹立主動熱情的工作形象。凡事想在前頭，先行一步，科學周密地籌備會議、活動、突發(fā)事件和任務。強化“辦公室工作無小事”的責任意識，做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤。三是培養(yǎng)五種精神，樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。“雷厲風行、精益求精、勤奮好學、吃苦耐勞、團結協(xié)作”是辦公室多年以來一直提倡的工作精神，我們將一如既往地發(fā)揚下去，滿腔熱情地做好服務工作。
今年是我鎮(zhèn)各項工作大發(fā)展的一年，特別是新城的啟動，面對上級部門來人和群眾來訪，在實際接待工作中，我們辦公室要做到，熱情接待、堅持首問責任制、對于拿不準的問題，及時向領導匯報，給領導當好參謀和助手。作為辦公室的工作人員要找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位、工作不拖拉、不含糊。
二、做好后勤保障
政府辦公室人員多，是一個大辦公室。政府辦公室的工作直接關系到政府的形象。作為我們辦公室的全體人員，在新的一年都要樹立“我是辦公室、辦公室就是我”的理念，從一言、一行、一舉、一動為同志們做出表率。大了說是為政府爭光，小了說是辦公室爭光。首先、為了確保領導和同志們的乘車安全，辦公室積極組織司機師傅認真學習新的《交通法規(guī)》，加強安全教育，加強崗位責任心教育，要求廣大司機不斷提高自己業(yè)務水平和服務水平。要確保領導和同志們出行安全，并積極參加“爭做模范駕駛人活動”為廣大駕駛人樹立榜樣，在車輛管理上，按照車輛執(zhí)行。
第二、食堂管理工作：
1、為了提高機關食堂的飯菜質量，在伙食委員會和全體機關干部的指導下，多提意見和建議，伙食委員會定期召開會議，根據同志們的意見和建議不斷改進，加強管理，并制定伙房管理的各種制度。
2、食譜要每周調換一次，根據季節(jié)變化調換飲食，盡量達到同志們滿意。
3、食堂工作人員對每天的食堂衛(wèi)生要做到日清日掃、生活垃圾不過夜，確保同志們有一個良好的就餐環(huán)境。
4、對于蔬菜和米面油的采購，做到蔬菜新鮮、米面油質量好、不過期，確保每天飯菜的質量。
5、上級部門來人，對待客人熱情接待，對客房的衛(wèi)生和飯菜的衛(wèi)生做到干凈整潔。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，圍繞便民利民惠民的宗旨，不斷完善各項規(guī)章制度，積極探索集鎮(zhèn)管理、集鎮(zhèn)建設、交通建設、農村生活垃圾集中處理的新思路、新方法。堅持高起點策劃、高質量建設，逐步健全服務功能，主動接受大市區(qū)的隔射，增強集鎮(zhèn)對村（居）經濟的拉動能力，全力營造良好的人居環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。
二、目標任務
1、集鎮(zhèn)管理
構建“四大機制”，實現(xiàn)“四個更加”。“四大機制”為：一是構建大城管的綜合管理新體系；二是以深化環(huán)衛(wèi)體制改革的動力，構建天天都干凈的環(huán)衛(wèi)保潔網絡和運行機制；三是以長效管理為目標，構建城管難點頑疾破解機制；四是以隊伍規(guī)范化建設為抓手，構建運行高效的城管機制。“四個更加”為：體制機制更加完善、管理績效更加明顯、便民舉措更加扎實、行政執(zhí)法更加規(guī)范。
（二）集鎮(zhèn)建設
為提高居民生活質量，提升集鎮(zhèn)整體形象，主要任務是：
1、加快集鎮(zhèn)老巷道的改造修建速度。解決部分居民出行難的問題。計劃投資12萬元將原來坑洼不平，下雨天無法通行的四條老巷道進行硬化，將泥路改建成水泥路。一是衛(wèi)生院東山港道，南北長88米；二是振岡路通向尹莊巷道（劉二林東山），南北長113米；三是農貿市場北山巷道，東西長66米；四是原耿埝生產河東側南北路，南北長85米。
2、下大決心、化大力氣解決解廁難的問題。計劃投資40萬元，在振路（集鎮(zhèn)段）和農貿市場附近各建一座水沖式公廁。
3、美化街道，對街道進行裝飾點綴。
（1）計劃投資15萬對兩側1200米進行路牙栽植；
（2）計劃投資38。5萬元對兩側4800平方米行道磚進行重新鋪設；
（3）計劃投資10萬元完善民鳳路、鎮(zhèn)南路、振岡路的綠化；
（4）計劃投資3萬元對集鎮(zhèn)現(xiàn)有路燈進行改造；
（5）計劃投資10萬元新建一處小車停車場。
（三）交通建設
1、爭取農村公路養(yǎng)護、養(yǎng)護資金及其它政策享受與其他集鎮(zhèn)一樣進行單例，同時爭取農用橋梁一到二座。
2、對急需修建的農村路道、危橋，先急后緩，分步實施。
（四）農村生活垃圾集中處理工作
全面健全街道生活垃圾集中處理運行機制，做到垃圾處理設施、環(huán)衛(wèi)保潔人員、監(jiān)督管理機制和考核獎懲機制“四到位”。街道環(huán)衛(wèi)所實行“六統(tǒng)一”：即統(tǒng)一人員管理，統(tǒng)一保潔清運，統(tǒng)一作業(yè)標準，統(tǒng)一督查考核，統(tǒng)一結算報酬，統(tǒng)一設施維護。力爭全年工作名列全區(qū)前茅。
三、具體措施
（一）集鎮(zhèn)管理：一是圍繞精細化管理目標，加大對小商販流動經營、占道經營、固定門市占店經營、車輛違停、違章搭建等街容秩序的整治力度；二是強化廣告牌整治提檔，按照減量自亂、調整置換、出新提檔、美化亮化的要求，拆除未經許可和不按審批要求設置的廣告招牌，實施新廣告招牌、橫幅零違規(guī)的規(guī)范管理。三是加大“牛皮癬”整治力度，重點清理建（構）筑物、路牌、電桿、橋頭上的非法粘貼物。四是做好集鎮(zhèn)的衛(wèi)生保潔工作，在確保主街道干凈整潔的基礎上，逐步將衛(wèi)生保潔工作的觸角延伸到次街道及偏僻干道。五是探索城管新模式，主動靠前，與各商家、事業(yè)單位簽訂市容環(huán)境秩序維護協(xié)議，促進行業(yè)自律。
（二）集鎮(zhèn)建設：一是多方籌措資金。向上爭取與單位、居民集資相結合；二是積極主動協(xié)調、化解各方矛盾，竭盡全力減輕街道負擔；
（三）交通建設：一是走出去，請進來。主動與主管部門進行溝通對接，關鍵時候請分管領導、主要領導出場拍板。二是認真制定農村急需改造修建的路道、危橋分步實施法案。組織村組干部，多方籌措資金，確保資金到位，工程開工。
（四）農村生活垃圾集中處理工作：
1、完善環(huán)衛(wèi)隊伍。在上年的基礎上，根據村莊布局、保潔工作量和就近作業(yè)的原則，按150戶左右配備一名保潔員，街道制定嚴格的選聘標準，聘用形式由村居推薦、街道環(huán)衛(wèi)所考察，實行公平、公正、公開的定崗機制擇優(yōu)選用36名保潔員，6名清運員（清運員必須證照齊全）。同時做到三個明確。一是明確保潔員、清運員的作業(yè)區(qū)域、作業(yè)標準、時間要求和工作制度；二是明確人員性質，不管是保潔員還是清運員，人員性質一律屬臨時用工，一年一聘。三是明確考核機制，實行定向考核，街道環(huán)衛(wèi)所考核到村保潔、清運人員，由3名管理員具體負責。
2、保障資金投入。為保證農村生活垃圾收運體系的運轉和農村環(huán)境長效管理，除區(qū)財政以獎代補的按常住人口15元／年？人的標準外；街道按照常住人口15元／年？人的標準，列入街道財政預算，不足部分通過其它渠道進行籌集，專項用于收運體系的運轉和長效管理支出。
3、明確工資標準。
（1）保潔員。根據保潔范圍，按照戶平3。26元／月的標準測算，保潔員平均工資為500元／月。以150戶農戶為基數（工資以考核結果為準）工具費200元／年，三輪車維修費100元／年。
（2）清運員。根據垃圾清運工作量（以戶為單位），油耗、工資實行大包干，每戶1。95元／月，人平1800元／月（以考核結果為準）。清運車維修費包干費用600元／年。車輛 保險費由環(huán)衛(wèi)所統(tǒng)一支付。
4、強化督查考核。街道設3名專職督查管理員，負責街道6個村（居）的督查管理考核，采用日常檢查，突擊抽查，調組互查的形式對村保潔進行管理督查，對于在督查中發(fā)現(xiàn)的問題，立即要求該負責區(qū)域的保潔清運員當天內完成環(huán)境整治工作。街道環(huán)衛(wèi)所隨時組織人員不定時間、不定地點的進行檢查。明確村居副主任具體負責農村生活垃圾集中處理。為提高農村生活垃圾集中處理工作的質量，建立長效管理機制，農村生活垃圾集中處理是各村居的日常重點工作之一。街道將農村生活垃圾集中處理工作納入村居綜合先進獎考核，同時設單項先進獎。并將實績納入村居干部報酬年終結算。（占百分考核的5％）
5、安全常抓不懈；街道與村居簽訂安全目標責任書，按照“一級抓一級，一級對一級負責”的安全管理要求，定期召開安全生產會議，督查相關保潔人員謹慎作業(yè)，保人身安全、規(guī)范操作、保車輛安全；逐日巡查，保設施安全；恪盡職守，保政治安全。
我們決心在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，解放思想、開拓創(chuàng)新、銳意進取、奮力拼搏，圓滿完成各項工作任務，為打造魅力再做貢獻。
