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關鍵詞：新形勢下；班主任；工作策略
中圖分類號：G627 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）26-0232-02
班級是學校進行教育、教學的基層單位，是學校交往的基本場所，是青少年成長的重要環境。“班主任”作為現代教育語匯中的詞語，人們對它似乎已經十分熟悉了。班主任是班集體的組織者和指導者，對一個個的學生全面負責，組織學生活動，協調班級的各方面工作，在班集體的發展中起主導作用。班主任工作的自身特點更是決定了班主任更是完成德育任務、實現德育目標的具體承擔者，在學校德育和管理中發揮著重要的作用。在社會轉型、時代變遷和觀念更新的今天，學校的教育環境和教育對象都發生了巨大的變化，學生的思想狀況、學習方式和行為表現較之以前均發生了許多改變，體現了許多新特點。如：見多識廣，眼界開闊而分析能力不足；自主和獨立意識增強，但往往表現出力不從心；金錢意識與日俱增，消費方式欠合理等，所以班主任在開展學生工作時運用新的策略就顯得尤為迫切和必要。
凡事都有兩面性，班主任工作隊伍中也存在著很多問題，例如：班主任管理和教育思想守舊，不能與時俱進；班主任隊伍不穩定，建設失范；個別班主任的文化素養低、知識面窄跟不上現代教育的要求等，由于上述原因，所以在每學年安排班主任工作時，時常讓學校領導捉襟見肘，對班主任人員的考慮，不是能力欠缺就是不愿擔任班主任。
一、當前班主任主要心態
1.工作熱情型。在班主任工作中具有高度熱情，作為事業對待。其管理好班集體，建立和諧的師生關系，具有專業理念、專業精神、專業道德、專業知識、專業能力。其工作事跡被同事所贊賞，被領導所肯定，是學校的典型、招牌。每學年領導排班主任時非常放心。
2.鍛煉能力型。其剛從高校畢業參加工作，工作熱情高，急于展現自己的才能，積極向學校要求擔任班主任，平時工作非常賣力，虛心好學，但該類青年班主任由于剛剛走出學校不久，當自己的教學理念和實際情況不符時，容易心態失衡而導致對學生不滿，慢慢地對班主任工作由充滿干勁變為缺乏熱情。
3.利益驅導型。該類班主任工作經驗豐富，學校安排班主任時不會嚴詞拒絕，甚至會主動請戰，但在工作中有表面文章，不能深入開展，班級時有問題出現。其以班主任為平臺，與家長深入交流，疏通關系，為自己的社會生活打基礎。
4.急功近利型。該類以參加工作多年的老師為主，他們抓住學校的政策，以班主任為平臺，為自己的職稱評審創造條件，在評優評先中當仁不讓，一旦職評過關，目的到達，對班主任工作撤手不干。
5.心理厭倦型。該類以連續多年擔任班主任工作為主，他們多以“當了這么多年班主任，工作做了很多，功勞沒有多少，困難遇到很多，榮譽沒有多少。每天像上滿了弦一樣，再不停下來我就要崩潰了。我最大的愿望就是下學期不再當班主任了”的心態，在巨大壓力之下，教師很容易產生“心理危機”。
二、對班主任工作心態的一些思考
1.班主任心態復雜，工作積極性不高。據《中國教育報》提供的一份關于“中小學班主任現狀調查”數據指出指出，在回收的730份班主任工作調查報告指出，30歲以下教師對班主任工作持“不愿意當班主任”的態度的占四成，持“非常喜歡當班主任”態度的占三成多一點，還有將近三成選擇“沒有什么喜歡不喜歡的，就是工作安排”。而年齡稍大的教師喜歡做班主任的比率更低，只有21.9%。究其原因，應當是當前外部環境不利，面對的家長大多是80后，脾氣大，難相處，相當大一部分家長對班主任工作不配合；學生大多是獨生子女，嬌生慣養，好習慣很難養成；現在的班級也越來越難管理，管的事繁雜、瑣碎，學生的吃喝拉撒睡，無一不在班主任管轄范疇。相對于班主任管轄事務再看報酬，真是壓力大而報酬少，付出與所得不成正比，甚至很不對等。因此很多班主任是“奉命”上任，更有甚者是被強制命令上任，這就直接導致班主任工作被動，缺乏熱情，教育工作停留在“把學生管住”的階段，班級管理水平很難提高。
2.有些班主任思想守舊，跟不上新形勢變化，工作經驗化。班主任面對的家長和教育對象在一輪一輪不斷更新，所采取的應對方法和教育、教學方法也應該與時俱進，跟上時展、新形勢變化。應對不同的家長、不同的學生，甚至是發生在不同時代的同一類事件，也不能簡單地復制應對方案，而是因時、因人而異。所以與其說教育是在工作，倒不如說是在驗證每一位教師自己的教育魅力和人格魅力。常言說得好，一個班有什么樣的班主任就有什么樣的班風和學風。
3.有的班主任受市場影響，經濟意識強化。在市場經濟制約人類大腦的今天，有調查報告顯示，班主任認為自己承擔的工作和所得的報酬極不相稱，小學班主任費每人每月只有15元，而管理班級花費的精力和時間極大。大部分班主任認為管理班級所花費的時間和精力很大，有近一半的班主任認為自己要拿出自己工作時間的一半的來管理班級，小學低年級班主任所花費的時間和精力所占比例甚至更大。記得我剛接一年級時，學校實行一、二年級包班制，就是一、二年級班主任既要管理班級各項事務，又要教語文、數學兩門學科，整整一學期，上班后就待在教室里簡直是“足不出戶”，嗓子就沒好過，整天沙啞，一個月的班主任費剛夠買一包潤喉片。在這種情況下，待遇低，工作重，直接導致班主任工作沒人愿意做，造成目前班主任工作積極性不高，班主任隊伍人員不精、素質偏低。甚至有些班主任把自己所得與鐘點工、臨時工相比，對自己的心理產生了巨大的負面影響，從而拒絕擔任班主任，更愿意擔任科任教師。
4.學校、家長、學生給予很大壓力。學校往往希望班主任有扭轉乾坤的能力，有諸葛孔明的周密，有指點江山的激情，有勇于奉獻的精神，還不能容忍班主任工作出漏洞，不容忍你出錯。對班主任的要求是目標高，過程實，措施細，結果好。家長希望班主任有神來之筆，點石成金；有靈丹妙藥，醫治愚頑百病，出了問題是你班主任不行，出不了成績是你班主任無能。我帶的上一屆學生曾經有家長給我打電話說：“我家孩子上一、二年級時金老師教得還能考五六十分，到了高年級你給我們教得怎么只能考三四十分，你是怎么教我家孩子的？”對于家長的這個問題我很無語，眾所周知，年級越高，知識結構越復雜，學生掌握起來難度大，學生低年級知識底子不扎實，再加上家長不配合，高年級成績很容易出狀況，而家長把這一切原因歸咎于班主任身上。學生希望班主任性格好能包容一切，才能要全面，能歌善跳，精神要高尚，顧大家不要小家，既要全才又要專才。學高身正的標準越來越高，班主任應該不食人間煙火。三方希望集班主任于一體，讓班主任難以喘氣，眾多要求適得其反，使班主任高壓難耐。
三、路在何方――讓班主任回到激情燃燒的歲月
1.更新觀念，加強學習。前些年在教育界倡導的“無班主任管理模式”、“班干部輪流制”等都有實踐意義。只有學生的平行教育能力、學習規劃能力、人生規劃能力等各種能力得到充分展示和張揚，班主任的教育機智、教育智慧才會經常充滿生機和活力，才不會出現“工作就像管家婆，一天到晚絮絮叨叨，別說學生煩，就連自己也煩自己，根本談不上創造性，沒意思……”之類的班主任評價。
2.淡泊名利，物質鼓勵。教育一向是淡泊的，但其間也蘊藏著不少樂趣，這種樂趣須建立在愛心和耐心的基礎之上，前提是要有“大愛”，這也許就是人們常說的“舍得”――有舍才有得，你須先舍棄那份功名利祿的世俗之心，才能得到靈魂深處的快樂。教師是“造人”工程，不是工廠流水線，更不是冷漠的程序化，這樣要求教師也許有點苛刻，但不這樣做就不能讓學生敬畏和嘆服，不能產生真的人格魅力。例如，石家莊市41中學女教師何月霄患白血病兩個多月，仍微笑著堅守在三尺講臺上，在畢業班最后一次班會上學生們哭著為她喊“加油”，這就是一種震撼學生內心的人格魅力。
另外，學校應該進一步激發班主任工作積極性，除班主任津貼外，另設立“班主任考核獎勵”，并在評職晉級等工作評價系統中顯示班主任工作應有的優勢。為了提高班主任的生命質量，適時組織一些班主任活動，如外出參觀考察、休閑旅游、聯誼娛樂等，讓班主任放松心情、愉悅身心，從而有更多的激情和動力開展工作，讓一根彈簧時松時緊，永具彈性。
【關鍵詞】新時期；班主任；中專學生
在我國，職業教育是教育體系中的重要組成部分，中職教育作為大學和中學之間承上啟下的關鍵階段，是學生受教育的關鍵時期，隨著這幾年國家對中職教育的重視，在教育的政策和經費投入上給予了個中職學校很大的照顧，因此，中職教育才得到迅速的發展，但是也收到各種方面的影響（比如：生源情況、學生管理等）使得這塊教育面臨很多新的困惑和挑戰。對于中職學校的中專學生來說，在中專讀書期間應該是學生身心健康發展的重要時期，也是學生個性與綜合素質培養的重要時期，所以，中專班主任對學生的管理工作在這個時期至關重要。
一、中專班主任學生管理工作現狀、存在的問題分析
現階段各中職學校班主任隊伍主要以中青年教師為主，男女班主任老師比例適中，這些班主任主要還是由任課教師兼職擔任，專職班主任較少，他們在工作上總體來說責任心比較強，工作積極主動，并且在管理學生上有一定方法和策略，工作效果較好。但是對于學生管理畢竟是兼職工作，也存在不少的問題和不足。主要體現在以下幾個方面：
（一）中專班主任心理上存在的問題
中專班主任教育與管理的對象是介于青春期和成熟期之間的學生，這一過度階段的學生有叛逆、不安分的行為表現，同時這一階段也是中專生性格逐漸形成的階段。對于這樣，社會與家長都對中專學生的班主任寄予厚望，對中專學生在學校的一切都要求一高再高，要求他們各方面都做得很好，這無形中使中專學生的班主任在對中專學生的管理工作中承受著巨大的壓力。很多班主任沒有及時地將這些壓力排解，導致重壓下他們的心理健康出現問題，在某種程度上影響了班主任工作的正常開展，增加了學生管理工作方面的難度。
（二）對班主任工作的走向缺乏良好的預測
在各個中職學校，由于學生整體素質較低，在管理上難度較大，導致了中專班主任在學生管理工作上要承擔很大風險，責任也大，所以很多老師感覺做班主任工作成就感不高。再加上現在在各學校班主任（特別是專職班主任）的職稱評定，待遇等存在問題，使得很多對班主任工作能推就推，在工作上也沒有長遠的考慮。
（三）中專班主任管理方法上存在的問題
部分班主任雖然年輕，但在管理學生上仍堅持傳統的管理理念，對犯錯的學生采取嚴厲的懲罰與批評，管理方式簡單，缺乏耐心和細致的思想開導工作，導致大部分中專學生幾乎是因為畏懼而承認或是改正錯誤，而不是真正地認識到錯誤的存在，難以在錯誤中吸取教訓。這種管理方式缺乏對學生的引導，會給學生帶來很多負面的影響。所以，對中專這樣的學生，要摸清他們的特性，然后制定相應的措施來管理效果會更好一些。
（四）中專班主任教學壓力大，對學生管理工作弱化
由于大部分中職學校班主任都是由任課教師兼職擔任，這些老師都承擔了很多的教學任務，從而導致了在學生思想政治教育上的精力不足，同時，對這部分兼職班主任缺乏必要的教育學、心理學相關知識，面對復雜難管的中專生，很難對學生發生的突況給予很里分析和引導。存在工作經驗不足，工作方法簡單情況，很多時候他們在學生管理工作上只是充當一個“辦事員”、“消防員”的角色。
二、新時期中專班主任管理工作的對策
（一）各學校要加強班主任隊伍建設
1.學校在條件允許的情況下盡快走班主任專業化、制度化道路，從制度和福利上給予班主任更多的照顧，在評職晉級、評優上給予優先考慮。
2.對于兼職班主任，適當減少他們的教學工作量，使他們更多從事學生思想政治教育工作，有針對性的對中專學生出現的問題進行分析研究。
3.創造更多機會分批次派出學習進修，提高他們的理論知識和管理工作水平。
（二）中專班主任要改進工作辦法，形成自己的特色
1.因中專生的特殊性，班主任要搭建好學生展示自己的平臺，培養班級干部隊伍，通過學生自管來達到自己管理班級的水平。
2.新時期面對發達的通信水平，要充分利用好網絡媒體不斷更新與學生溝通交流的方式，比如：QQ、電子郵件、微信、飛信等平臺與學生溝通交流。
3.注重對學生專業思想和就業的教育，在學生中藥盡快讓他們了解本專業的情況和社會人才需求，并在他們讀書期間提前做好就業教育，為他們尋求更多的就業機會。
（三）中專班主任要重新定位角色
由于學生的特殊性，作為班主任要從簡單的說教，管理者角色轉變過來，和學生的交流要更趨于朋友間，社會角色間的交流。他們中大部分都是獨生子女，有的來自偏遠的地方，受教育差一些，所以班主任要通過自己的人格魅力去影響激發學生的信心。
1.快速定位，所謂快速定位就是從一開始中專班主任就要在思想和工作上到位，在師生關系上快速到位，讓學生盡快融入班級環境中來。通常學生剛進入學校，在這段時間是相對難管理的時間，也容易讓班主任大意的時段，覺得學生進來周邊環境不熟悉，應該能聽話，遵守紀律等造成對學生管理的松懈。如果在這個時間班主任能快速到位，處理好各方面的事務，我想就會化解“萬事開頭難”的局面。
2.幫助學生擺脫消極情緒，有的學生感覺長期處于被別人瞧不起的地位，總覺得自己低人一等，認為自己什么都不行，即使對稍加努力可以完成的任務，也往往自嘆無能而放棄；由于基礎差，更有不少學生在入學時就覺得自己是被淘汰的，感覺沒有出息，所以在學習生活中常表現出精神萎靡不振，思想上不求上進，學習不求進取，生活散漫。所以，班主任在工作中幫助學生擺脫消極情緒，恢復自信，帶著能促使他們積極向上，有利于生活學習的積極情緒融入到班集體中來，應該是新時期中專班主任工作的首要任務。
【參考文獻】
[1]劉穎.新課改背景下普通高中班主任工作改進策略研究[D].遼寧師范大學，2007.
[2]王敏.中等職業學校班主任專業能力發展過程中的問題研究[D].東北師范大學，2009.
一、班主任要樹立威信
前蘇聯教育家加里寧曾指出：“如果教師很有威信，那么這個教師的影響就會在某些學生身上永遠留下痕跡。”由此可見，班主任的威信越高，對學生的影響力越強。因此，班主任的威信對于做好班主任工作具有相當重要的意義。
班主任樹立威信，可以從以下兩個方面努力：
一是良好的道德修養。班主任高尚的道德品質是其威信形成的關鍵，一個班主任的道德修養、人格作風、一言一行都會對所帶學生產生潛移默化的影響，從而產生“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”的效果。
二是豐富的知識與較高的教學水平。教師的天職是“傳道、授業、解惑”，而學生最不能原諒的就是教師的一知半解。在知識更新加快、傳播渠道多樣化的今天，教師已不再是學生獲取知識的唯一途徑。因此學生并不因為教師的稱呼而信服和尊重你，而是因為你確實有知識才敬重和信任你。
二、打造一支強有力的班干隊伍
俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶。”班委猶如整個班級的火車頭，要想使整個班級跑得好而快，就應當及時建立健全班干部隊伍，在健全確立班委的過程中，不能班主任說了算，一定要采取“民主集中制”的原則。在班會上讓全班學生在充分醞釀的基礎上產生候選人，要確實將那些品學兼優、會管理、有威信、樂于奉獻的同學選拔到班干部隊伍中來，以便他們人盡其才地為全班同學樹立起學習的榜樣，早日發揮先鋒模范帶頭作用，從而形成良好的班風。同時班主任要勇于打破“干部終身制”的做法，班級一旦建立起良好的班風班貌后，要及時地對班干部進行更換選舉，以便為班級引入競爭機制。
三、重視學生的學習，鼓勵他們向更高更遠發展
由于沒有高考的壓力，學生們對待學習的態度相差很大。有些比較自律的學生始終能夠自覺自愿學習，但大多數學生做不到這一點，學習不努力，把大好時光白白浪費。而且他們彼此之間也互相影響。因此作為班主任，一方面號召他們好好學習，通過開展各種學習活動提高他們的學習興趣;另一方面要幫他們樹立學習目標，比如鼓勵他們將來專升本，或鼓勵他們考證。只有有了目標，他們才會化外因為內因，自我學習，自愿學習。
四、平等地與學生相處，真誠地對待每一位學生
蘇霍姆林斯基說：“讓每一個小孩都抬起頭來走路。”這提醒我們要關注每一個孩子的成長。作為班主任，不讓任何一名學生在學業上掉隊是職責所在。幫助落后生樹立自信心，鼓勵他們盡其所能努力提高成績。
此外，班主任只有走進學生的心里，才能與學生實現心與心的交流。這也要求教師的思想要與時俱進，多了解一些青少年喜聞樂見的事物，如網絡、流行歌曲、電子游戲等等。教師熟悉這些事物就多了一條通往學生心靈深處的途徑。學生看到老師對自己喜歡的事物非常熟悉，心理上易產生親近感，也豐富了交流的話題。另一方面可以把這些事物作為思想教育的工具。比如可以開設校園網論壇，建立QQ群，讓學生在自由、民主的環境下積極主動地為班級的工作建言獻策，提高學生自我教育的意識和能力。
對于一些“問題”學生在日常生活、學習中出現的問題，要注意批評的態度和解決問題的方式。班主任不能把自己的觀點強加給學生，而是提出自己的想法，與學生一起討論，并結合自身的生活經驗進行正確的引導。同時，注意尊重學生的意見，對于學生提出的幼稚的問題和暴露出的缺點、錯誤，要予以理解，尊重他們的人格，不當眾處罰、批評，私下里給他們以適當的指導。使學生感受到班主任是在真誠地為他好，相信他們能正確判斷和處理所遇到的問題的。使他們對教師產生信任感和親切感，會把自己融入到班級中去。
五、工作中要不斷總結經驗教訓
俗話說得好：“世上無難事，只怕有心人”。只要班主任熱心耕耘、勤于管理，做到：熟悉班級、學生及家庭情況，就能和學生打成一片，做他們的知心朋友，從而贏得學生的尊敬和愛戴。
關鍵詞：學校管理；緩解；班主任；職業倦怠
網上曾熱傳過一份題名為“新時代班主任標準”的帖子：
新時代班主任標準：上得了課堂，跑得了操場。批得了作業，寫得了文章。開得好班會，訪得了家長。勸得了情種，管得住上網。解得了憂傷，破得了迷惘。Hold得住多動，控得住輕狂。忍得了奇葩，護得住低智商。查得了案件，打得過囂張。
這份帖子說明，班主任作為教師中的特殊個體，身兼多重角色：首先是所任教科目的教學組織者；其次是班級的管理者；再次是家長、學校等諸多關系的協調者。這些角色讓班主任承擔了大量繁瑣的日常事務，使其每天疲于應付，從而引發了嚴重的職業倦怠。我校于2015年3月進行了全校教師職業倦怠的問卷調查，情況見下表：
從調查結果中不難看出，我校擔任班主任的教師罹患重度職業倦怠的人數比為69.8%，而沒有擔任班主任的教師有重度職業倦怠感的人數比僅為17.4%。
譚保斌指出：“班主任是班級的管理者，是學生成長的引路人，是班級各方面教育力量的組織者。”由此可見，作為班級指揮和靈魂的班主任，其心理健康關系到能否塑造出心理健全的學生。職業倦怠是班主任出現心理問題的重要表現，學校管理者必須認真對待。如何解決這個問題，筆者認為應從管理入手，從以下三方面下工夫。
一、利用校本培訓，提高班主任工作能力
校本培訓是改變當前班主任“自然成長”狀態、提高班主任工作能力的有效途徑，其內容包括：
1.班主任日常工作規范和班級管理培訓
學校制定出班主任日常管理指南、每日工作要點、每周工作要點等具有指導性、可操作性的規章制度，便于班主任按章執行，減少工作的盲目性。同時將每周一次的班主任例會開成經驗交流會和理論培訓會，每次針對日常管理中的難點確定一個研究專題，如座位的編排、班干部的選舉培養、衛生值日的安排、自習紀律的保證、品德評語的書寫等，事先選擇具有豐富經驗和一定理論修養的本校優秀班主任擔任主講，并下發輔導資料便于參與例會的班主任學習運用。
2.班級活動開展及與家長溝通技巧的培訓
主要做法：（1）學校每學期舉行一次全校性班級活動設計大賽，每次確定一個班級活動主題。班主任可以通過參與和觀摩比賽提升自身開展班級活動的能力。學校在比賽之后將大賽中的優秀設計案例和比賽錄像整理編輯，就是今后新班主任培訓的極好的校本教材。（2）把優秀班主任平時積累的教育案例、班級講話稿（如自我介紹、考風考紀教育、中考動員、填報中考志愿指導等）、與家長個別談話稿（如厭學、打架、上網等問題）等教育資料分門別類收集和整理起來，編寫成冊，把優秀班主任的工作經驗加以整理。這樣，既鼓勵和肯定優秀班主任的工作，又為其他班主任的學習和借鑒提供了條件，達到校本培訓的有效性。
學校只有堅持以促進班主任的專業成長為根本，以校本培訓和校本教研為基礎，致力于提高班主任工作能力，才能有效地減輕班主任的工作負擔和壓力，促進班主任隊伍建設的良性循環。
二、改變管理機制，激發班主任工作熱情
1.變班主任“終身制”為“申報輪崗雙軌制”
“一年班主任，年年班主任”，終身制讓班主任十分不滿。學校認為“用生不如用熟”，卻忘了其中的弊端：一來老班主任們身心俱疲，深感倦怠；二來不利于培養新人，一旦老班主任卸任，就會青黃不接。
實行“申報制”和“輪崗制”雙軌結合的班主任任命制度，是破解此困境的好辦法。主要做法是：（1）學校定期對全體教師進行班主任工作培訓，使所有的教師都具備成為一名班主任的基本素質。實行輪崗，以每三年完成一個班級的循環教學為一個周期。（2）教師均有申報擔任班主任的權利和義務。每學年結束時，愿意擔任班主任工作的老師均需填寫《班主任職務申請表》。因各種原因不能擔任班主任工作者，不得連續超過三年。對于特殊情況者，可由本人提出申請，經學校研究決定。
2.實行實習班主任跟崗研修制
實習班主任跟崗研修制的提出正是基于這一理念，具體做法是：確定所有新教師為實習班主任。要求實習班主任與老班主任結對子，跟崗參與班級的實際管理與研究。跟崗周期為一年，跟崗期滿，學校需對實習班主任進行班主任管理技能的考核，合格者則作為班主任的儲備人選，不合格者再繼續跟崗至合格為止。這樣新教師得到了培訓，班主任又減輕了工作負擔，可以說是“雙贏”。同時，新教師――實習班主任――班主任，為班主任隊伍的建設了一個健康有序的人才梯隊。
三、注重人文關懷，提升班主任成就感
1.提升班主任待遇，視班主任為管理主人
學校應從經濟、政治、精神各方面提升班主任待遇，明確規定班主任在學校評職、聘任、升遷、加薪等方面在同等條件下應優先考慮，在績效考核上也應加大傾斜力度。學校應視班主任為管理的主人，聽取班主任的意見來制定班主任考核方案，采納他們的合理化建議，讓他們感覺受到尊重。
2.宣傳班主任工作的意義，提高班主任的聲望地位
學校要向學生、家長、社會宣傳班主任工作的意義，使其理解和體諒班主任工作的繁雜、艱辛，努力提升班主任的聲望地位。比如：（1）以組為單位每月對班主任的工作做一個宣傳，讓家長、科任教師認識到班主任的工作和付出，也能讓班主任重溫與學生在一起的幸福點滴。（2）通過家長委員會定期收集家長、學生對班主任工作的肯定、感激的信件文章，及時反饋給班主任，讓班主任感受到自己工作的意義，體會到工作的成就感。（3）以“告家長書”的形式，向家長展示全校班主任風采風貌，倡議家長打電話或發信息向孩子的班主任問候并表示感謝，讓班主任能體會學校、家長、社會對自己的關心。
關鍵詞：民辦高校；班主任；專業能力
作者簡介：宋斌華（1976-），男，江西贛州人，江西農業大學南昌商學院，講師。（江西 南昌 330044）
中圖分類號：G645?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）34-0117-02
近年來，民辦高校獲得了較快發展，為經濟和社會的發展作出了應有的貢獻。但不可否認的是，隨著社會對人才素質要求的提高，某些民辦高校出現了學生學習興趣不高、心理素質較差、職業價值觀不端正等問題，某些問題學生很難自己解決，這就對班主任的工作提出了更高的要求和新的挑戰，亟需各民辦高校加強學生管理隊伍建設，強化班主任的專業道德，提升專業能力。但是目前在民辦高校的班主任隊伍中，大多數在職前都缺少班主任教育技能的培訓，職中也沒有系統的專業學習，并且很多都是兼職班主任。在工作中，許多班主任按傳統慣例行事，工作方法簡單甚至粗暴、形式主義及經驗主義嚴重，對班主任工作經驗的探索處于一種自發、初級、非專業化的階段，教育效果不盡人意。而學校又往往僅簡單地通過政策文件和行政命令來硬性要求班主任，導致許多教師都是“要我當班主任”而不是“我要當班主任”，對工作處于一種被逼無奈、不得已而為之的心理狀態。可見，社會和學校往往只突出了班主任的教育者角色和責任而忽視了其作為“職業人”的角色及應有的權力和待遇；只是強調了班主任的道德踐行而忽略了其自身生命的張揚；只是強調了班主任的管理技能而忽視了其整體素質的提高。這使得班主任專業化建設成為學校隊伍建設的薄弱環節，班主任專業能力的提升仍需要付出更多的努力。
一、班主任專業化與專業能力的內涵
1.班主任專業化的內涵
班主任專業化是在討論教師專業化的過程中提出來的。在2002年全國第11屆班集體建設理論研討會上，首都師范大學的王海燕老師首次使用了“班主任專業化”這一概念，并認為“作為班主任，面對鮮活的學校課程生活，賦予教育實踐以真實的教育意義，重新發現教育的價值，并在行動中努力實現這種價值，這是班主任教師教育專業精神的重要內容，也是教師走向專業化的根本標志”。[1]可見，班主任專業化與教師專業化有很多共性，二者的內涵基本相近。但是，教育部《關于加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見》（教社政[2005]2號）指出：高校“輔導員、班主任工作在大學生思想政治教育的第一線，在思想、學習和生活等方面負有指導學生、關心學生的職責”。可見，高校班主任既是專業教師，又是大學生日常思想教育者與班級管理者。因此，“班主任專業化不是一般教師的專業化問題，而是一種特殊的教師專業化問題，班主任專業化有一定的目標要求和內容，也是班主任持續發展的過程”。[2]因此，民辦高校班主任專業化的內涵可以表述為：班主任在達到高校教師專業化標準的基礎上，通過專業學習、實踐鍛煉、內省反思、科學研究，逐步掌握民辦高校思想政治教育與班主任工作的理論知識，形成大學生思想政治教育和班級建設與管理的能力和技巧，提高職業理想，升華專業情感，提升專業能力，有效履行民辦高校班主任工作職責，豐富工作經驗并形成自己“實踐性理論”的過程。
2.班主任專業能力的內涵
“專業能力是班主任專業素養的重要組成部分，是班主任實現專業化的關鍵因素。專業能力是指專業人員具備從事專業活動所需要的技能及專業知識，及所形成的合理的知能結構”。[3]作為一名民辦高校班主任，既要有專業學科教學的能力，也需要有與班主任工作相關的特定能力，主要包括：建立有專業特色的班級文化的能力、進行日常思想道德教育的能力、指導學生進行生涯規劃的能力、指導學生實踐學習能力、指導學生就業或創業的能力、從事科學研究的能力等。
二、提升班主任專業能力的策略與途徑
班主任的思想境界如何及能力水平高低，直接影響著其所帶班級的班集體建設質量，不僅對大學四年的學習與生活具有重要影響，更對學生未來人生有一種潛移默化的影響。因此，班主任工作的重要性在教育實踐中應該得以充分彰顯，班主任的專業能力建設應該提升到戰略的高度。除了班主任自己積極主動地有意識地去提升自我、完善自我，對自己專業成長的各個方面和不同階段做出設計與規劃，進行自覺、主動的學習與實踐之外，還需要在以下幾個方面作出努力。
1.明確“職業人”的定位
近些年來，國家出臺了相關政策大力扶持民辦高等教育發展，社會各界對民辦高等教育的認識也趨于客觀，民辦高等教育所取得的成績也得到了社會的認可，全社會尊師重教的氛圍越來越濃，民辦高等教育發展的外部環境進一步得到改善。但是，在各民辦高校內部，對教師的使用和管理還或多或少地存在“重使用、輕培養、淡發展”的現象。民辦高校的班主任是班級建設的設計者、班級事務的管理者、學生思想的引路人、學生成長的引導者、各方教育力量的協調者，其工作質量可以直接影響到高等學校育人目標的實現，進而影響到學校的辦學聲譽，影響到學校的可持續發展。因此，各民辦高校應該從學校生存和發展的高度，在強調班主任教育管理和工作責任的同時，給予班主任“職業人”的角色并賦予其應有的權力和保障其應有的待遇。
2.創新職后培訓與學習
民辦高校班主任往往“先天不足”，職前學習的知識很難滿足其工作的需要，必須由“生存關注”走向“自我更新關注”，不斷地更新和改造自己的知識、發展和完善自己的能力。因此，加強對他們的在職培訓，提供更多的學習機會就成了加強班主任隊伍建設、提升班主任專業能力的必然要求。
（1）創新職后培訓，關注主體需求。美國學者Stanley Carpenter和Theodore Miller在其發表的《學生事務工作領域的專業發展分析》一文中，提出了學生事務工作者“職業發展四階段”理論，后來修正為三個階段，即形成階段、實踐階段和延伸階段，并就每個階段的特征以及專業學習、實踐重點進行了分析。認為學生事務工作者的專業化是一個連續的、積累的發展過程，不同階段存在不同的任務。如果前一階段的任務沒有完成，后一階段的任務就不太可能或不可能完成。[4]結合這一論斷，在開展班主任培訓時就要考慮到年齡、教齡、班主任工作的年限等，分層次進行，可以有入職培訓、在職培訓、骨干研修、攻讀相關學位等，滿足不同水平班主任的學習需求。培訓的內容可以以課程模塊的形式設計，分成心理健康指導模塊、生涯規劃和職業指導模塊、班級建設與管理模塊、學生德育理論與應用模塊、學生工作研究與科研方法模塊等等，由班主任自主選擇課程學習，以滿足不同專業背景的班主任的學習需求。豐富培訓形式，可以組織崗前培訓、師徒結對、活動觀摩、事務體驗、專題學習、案例研究、課題研究、技能比武、對外交流、考察學習等活動，吸引不同需求的班主任真正參與到學習活動中來，學有所思、學有所得，以滿足他們的成長需求，提高自身素質。
（2）強化校本培訓，突出工作需要。目前，各個學校普遍比較重視上級的各類培訓，為班主任或輔導員提供可能的學習機會，但是，從現實來看，能夠外出學習培訓的班主任的人數只是整個群體中的極少數。以江西農業大學南昌商學院為例，每年能夠外出參加學習培訓的人數往往只有1～2人。因此，民辦高校不能把培養、培訓班主任或輔導員的任務推給政府教育主管部門，推給高校輔導員培訓基地，而忽視了學校本身這個班主任學習成長的好環境。班主任專業能力的提升，往往是一個長期的實踐與探索的過程，只有在實踐的崗位上才能逐步形成并得到發展，所以班主任的工作崗位必然成為其專業能力提升的主陣地。因此，要強化全體班主任都能夠參與其中的校本培訓，并根據班主任不同職業成長階段，設計各階段通用，以及不同階段可重點實施的校本培訓項目和內容，讓班主任在熟悉的工作生活環境中掌握職業能力、明晰職業方向、組成職業團隊、完成職業化及專業化的成長。
（3）參與課題研究，引領反思成長。班主任直接參與教科研是實現專業化的最佳途徑。[5]課題研究（尤其是校本研究）作為在職學習的一個重要組成部分，是建構學習、研究、實踐與反思一體化的專業生活方式的重要途徑，是引領班主任專業成長的有效途徑。班主任通過在教育現場中開展研究，對自身的工作經驗進行總結，對實踐中的問題進行反思，以推動班主任的專業學習，促進班主任專業化向著更加人性化、更加符合生命成長的方向發展。江西農業大學南昌商學院專門設立了青年教師科研扶助基金，每年都有班主任結合工作的實踐申報課題，研究新形勢下大學生思想政治教育、學習與就業、心理健康、學生黨建等工作面臨的新情況、新問題，探索新思路、新舉措，為推進各項學生教育與管理工作提供了理論支持、決策依據和行動方案，也促進了班主任理論水平和專業能力的不斷提高。
3.完善評價與激勵制度建設
良好的評價制度可以發揮導向和激勵的功能，提高班主任工作的積極性，鼓勵其較長時期內從事班主任工作。
（1）建立健全班主任多元評價與激勵機制。成立由校長或分管校長任組長的工作領導小組，具體負責對班主任的考核與聘任。制定科學的操作性較強的聘任與考核辦法，明確考核標準，規范考核程序，定期對班主任進行全面考核。對班主任的考核要定量與定性相結合、過程性評價與終結性評價相結合、自評和他評相結合，考評結果要作為班主任獎勵、評優評先、提拔任用、職稱晉升等方面的依據之一。在教學工作量安排上，對于擔任班主任的教師要減免部分課時量，對班主任外出學習交流、申報科研項目、參加各類進修活動等要給予優先考慮。
（2）發揮榜樣示范引領作用。榜樣的力量是無窮的，“點亮一盞燈、照亮一大片”。因此，在班主任培養過程中，要注重樹立身邊的模范，宣傳其典型事跡，推廣其先進經驗，有利于加強師德師風建設，有利于推進班主任專業活動的開展。除了評優評先之外，積極組織推動各種崗位比武活動，以賽促學、以賽促建，引導班主任從業技能向專業化方向發展，也為廣大班主任提供了學習、交流的機會。江西農業大學南昌商學院除了在每年暑假教師培訓中安排優秀班主任傳經送寶外，2012年，組織了首屆班主任專業技能大賽，并要求擔任班主任工作不滿兩年的教師必須觀摩比賽。這種比賽活動不僅僅是參賽者的“獨角戲”，還有“觀眾”的共同參與，使參賽者的個體行為變成共同的集體學習。在這個過程中，參賽者從賽前準備到現場比賽再到賽后反思，都會對自己的專業技能進行強化、對自己的經驗進行梳理、對自己的工作進行反思，這正是提升專業能力的有效途徑；而對于觀摩者來說也是一個學習和研討的機會，他們或從中受到啟發，或從中感悟工作的得失，使得自身的實踐知識和專業能力獲得發展。
參考文獻：
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一、合理設計調查問卷，有效反映班主任工作情況
在學生對班主任工作評價中，全面、合理的評價指標及相應細則是學生作出有效診斷的保證。調查問卷的設計要立足國家教育方針，根據學校的實際情況，滲透現代班主任管理理念和體現學生的真正需求，設計的問題要具實用性和針對性，使調查結果能夠準確反映出班主任在工作中存在的優勢和不足。筆者所在學校是湛江市幼兒師范學校，標簽是：中等職業類學校、學前教育專業、青少年女學生等。考慮到本校專業特色、班主任的工作態度、學生成長的需求，我們的目的是通過學生的評價了解班主任的班級管理工作情況，評價指標包括班風學風建設，學生干部建設，班級文化建設，班級日常常規管理，以及班主任個人修養和工作能力等五個維度，并給每個維度從發展性的角度制定出的調查細則（如下表），每項問題設5個等級，A.非常同意B.比較同意C.有點不同意D.非常不同意E.不清楚，另外讓學生自由提建議或希望等，并在實踐中不斷完善學生對班主任工作的評價模式。問卷調查前，對學生認真宣傳評價班主任工作的意義，讓學生明白他們的評價與自身的利益息息相關，既能促進班主任專業能力的提高，更能有利于他們的健康成長，引導他們全面、客觀地看待班主任，以高度負責的態度對班主任作出公正的評價，不能以偏概全。同時，問卷調查采用匿名方式，打消學生顧慮，敢于表達最真實想法。
二、注重應用評價結果，全面提升德育工作效果
從德育管理者的角度來說，學生對班主任的評價結果，不能單單作為班主任聘任、評職評優、獎勵處罰等決策的依據，更重要的是利用評價結果激發班主任的內在動力，不斷促進班主任專業能力成長，并在這個過程中不斷修正和完善學校的教育管理工作。但是評價結果的應用是把雙刃劍，應用得當會對班主任成長起到促進作用，反之，則會打擊班主任工作的積極性。因此，如何合理應用好學生的評價信息，對德育管理者來說是個不小的挑戰。以筆者多年在學校德育部門工作的經驗，筆者認為可以從如下方面作努力：
（一）合理應用評價結果對班主任進行考核
顯然，在當今的教育中，德育管理者不應再將班主任的考核局限于完成了那些日常瑣事和到崗到位的次數等，但事實上每個班主任的業務能力、責任心、工作態度都不可能是一樣的，工作的成效肯定也不一樣。必須建立合理可行的班主任工作獎勵制度，用來激勵班主任所作的努力，促使班主任不斷的學習與提高自己的專業能力水平，不斷的探索緊跟時代的工作方法，使班主任保持工作的熱情與責任心，創造出不俗的班級管理效果。因此，制訂合理的評價體系考核班主任，給予班主任一個中肯的評定是非常必要的。在整個評價體系中，學生對班主任的評價是重要的一環，要慎重看待學生對班主任的評價，認真審閱回收的調查問卷。首先，對回收數據進行科學的統計分析，并認真審閱學生對班主任每一項的評價，把學生對每一個班主任的評價結果了然于心；接著，根據學生評價結果對班主任工作水平進行分級管理，避免對評價結果進行排名，防止對排名靠后的班主任造成傷害，尤其是工作經驗少的年青班主任，我們要引導每個班主任積極面對學生的評價，讓他們明白學生評價對自己未來的班主任工作將會起到導向和促進的作用；然后結合其他評價體系的評價結果，有依有據地得出每位班主任的考核情況，令每位班主任對考核結果心服口服。最后，明確考核的真正目的并非是為了獎優罰劣，而更多是為了班主任專業能力的共同成長。要努力讓全體教師認識到班主任專業發展評價的意義在于將教師的需求和學校的需求巧妙地融為一體，把人看作是有進取心的人，激發人的內在動力，自覺地發揮能量達到組織的目標。
（二）合理應用評價結果促進班主任專業能力成長
促進班主任專業能力成長是德育管理者的職責所在，借助學生對班主任的評價信息，德育管理者能更好地把培養班主任專業能力成長的工作做細做精。一、對學生的評價結果優等的班主任要及時給予表揚和肯定，創造機會讓他們在德育工作交流活動中介紹工作經驗和做法，幫助他們從實踐上升到理論，讓他們做得到也說得出，在理論結合實踐中帶動全體班主任不斷提高專業能力水平；二、對問題比較突出的班主任，我們要避免在公共場合公開學生對他們的評價結果，而是與他們一對一地作私下的溝通，聽取他們對評價結果的看法，給予他們訴說和辯解的機會，協助他們找出存在的問題，和他們一起分析問題產生的根源，共同探討改進方案，制定切實的行動計劃；另外，存在部分班級學生對某個或某方面問題的負面評價比較集中，班主任在該點或該方面的工作肯定存在誤區，作為管理者我們必須協助班主任刨根源和找到解決問題的突破點，并堅持跟蹤調查，直至問題得到改善。例如，有個班主任在“熱愛、關心學生，經常與學生談心，樂意與學生做朋友”這項被評為“非常不同意”的比率非常高，而其他選項的認可度還非常樂觀。我們通過深入學生訪談發現，其實這位班主任工作非常認真負責，對學生的事情也十分關心，該開展的活動、該管的紀律絕不含糊，平時就是不愿意和學生多交流，總是刻意與學生保持距離，還一再強調：“我做好班主任該做的，你們做好學生的本分，我們相安無事就行了。”在學生眼中這位班主任就像“鐵面無私的包青天”。對于這種刻意與學生保持距離的班主任，我們采取的措施是讓這個班主任明白，與學生以誠相見、以心交心，放下“師道尊嚴”，走進學生的內心世界，我們班主任的工作將會更加容易開展，自己的幸福指數也會隨之提升。事實證明，經過我們的介入幫助和跟蹤指導，現在這個班主任工作開展得越來越好，越來越受學生的歡迎。
（三）合理應用評價結果修正學校的德育管理工作
【關鍵詞】五年制高職；班主任；工作心得
一、堅持“以人為本”的管理理念
在班級管理中的“以人為本”是要充分地尊重學生自身的主題意識，確立其自我發展的意識。每個學生都是一個獨立的個體，在其成長過程中形成不同的個性和思維方式、興趣，愛好等等，所以班主任在管理時，不能以同一標準要求和教育全部學生，應該以學生的個性發展為目標，為他們提供專屬服務，為培養他們的個性展現提供空間和機會。俗話說：知人才能善教，善教須先知人。在班主任工作中，當我中途接手的一個五年制高職班級時，每個學生對于我來說都是一個陌生的個體。于是，在接班后，我首先利用每一個課間和空閑時段和每一個學生談心，了解其平時學習狀態，生活狀態，家庭狀況以及興趣、社交、愛好等等，一一記錄在班主任手冊上，為每個人建立起完整的資料庫，爭取做到對他們有基礎的了解。在他們的成長過程中，我及時了解和研究他們的變化，根據他們不同的變化情況更新我的班主任資料庫，爭取做到對每個人的近期狀況心中有數。
在“以人為本”的管理理念中，還要求我們用與時俱進的角度和視野去研究我們的教育對象，尊重學生，及時了解學生的心理、生理變化，建立相互型的師生紐帶。班主任在自身工作的過程中，在以人為本的理念基礎上，如遇到不適合學生的管理方法必須及時進行調整，做出正確的選擇，滿足學生個性發展的需要，如此的管理理念才會得到學生的認同，才能將班級工作順利進行下去，一成不變的教條管理會被與時俱進的時代所淘汰。
二、五年制高職生的特殊性
五年制高職的學生具有其特殊性。大部分的高職院校的學生來源于初中應屆畢業生，還有一部分中專學生等。學生的來源具有多層次性，在一定程度上，增加了班主任工作的復雜性。大部分學生在入學時尚未成年，年齡段偏小，自律性較差，在生活管理能力上也有一定缺陷，因此，班主任在宿舍管理這塊中需要投入較多的精力。以我班學生為例，在每周下宿舍的過程中，我都會和宿舍管理人員進行交談，了解其最近的住宿情況，包括早鍛煉，衛生，晚自修，是否有違規使用電器的情況等等。我班學生都是90年代后出生，思想較為不成熟，思考問題情緒化，有時候會與宿舍管理人員有言語上的沖突，面對這樣的突況，我處理時一般會讓學生先自我冷靜，表達清楚事情的發展經過，而不是一味的先批評他，要利用平等的師生關系讓他放下包袱，耐心地聽他說出心里話，慢慢地幫他分析事情的緣由，抽絲剝繭找到問題所在，并且意識到當矛盾出現時，應該如何去處理。當他心里確實認識到自己的問題和不足，會主動去和宿管員承認錯誤，并不需要強壓著寫檢查這種強硬的手段。這種處理方法在實踐中很有成效，并且學生打心里信服。雖然這樣會增加班主任的工作強度，但是為了學生能正確認識自我還是非常必要的。
五年制高職的學生在心理狀態上或多或少都有些許自卑。社會上還是有一些偏見不能正確對待初中到高中分流出的這部分學習成績稍不佳的學生。班主任的開展一些工作時也會遇到點障礙。大部分自卑心理的來源是由于文化基礎差，對學習的興趣和態度不夠濃厚和端正。針對這個特殊性，班主任可以通過一些方法來慢慢地調整學生的學習理念，讓他看到變化，看到希望，例如，通過班會課，低年級的班級可以舉辦一些趣味競答擴大學生的知識面，邀請高年級的優秀學長來講述成功案例，邀請學校的社團來表演豐富學生的課余生活等等；高年級的班級可以舉辦模擬招聘會，讓學生提前為畢業面試做好準備工作，可以去實習單位進行參觀，了解今后從事生產的崗位需求等等。這些方法無一例外都是為了增強學生奮進的動力，讓他們認清自己的目標，根據自己的職業教育定位，認識到自己今后的發展前景，走好每一步。
三、建立好班風，提高凝聚力
班風是一個班級的風向標，凝聚力是班級成員對班級的關心程度，對于一個優秀的班集體，培養學生積極向上的精神面貌尤為重要，而這兩點缺一不可。首先，班主任要以身作則，用自己的言行教育和感染學生，比起每天“以德育人”的說教來的實際。我們要用身體力行去做正確的示范，這樣才能建立起在學生心目中的榜樣作用，起到紀律上的約束和道德上的規范，潛移默化地在學生品德形成期起到正確的示范作用。學生模仿的不僅僅是行為舉止，有時老師的言行一致，嚴于律己，一視同仁更是讓學生仔細記在心里，讓學生真心佩服，做學生心靈上的溝通者。班風的建設也離不開班干部的帶頭作用。因此在班干部的選擇上也需要好好斟酌，選出自愿為班集體服務，工作能力較強的學生。班干部這個班子在平時日常工作中起到示范作用，給班集體樹立一個正面的導向作用，在班主任和班級之間建立起相互通信的紐帶。
一個有凝聚力的班集體可以幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀。通俗來說，凝聚力就是班集體的力往一處使，表現為每個學生對班級的關心程度。凝聚力可以促進學生之間的互相幫助，加強他們自身的交流和合作。在遇到個人問題和班級問題產生矛盾時，以班級利益為先，努力克服自身矛盾。學生也可以通過班級的凝聚力來鼓舞自己，實現自身的目標。班主任可以抓住每次學校的集體活動的機會，例如，大合唱，運動會等等，努力培養學生的凝聚力的增長，讓他們自發地位班級榮譽而奮斗，感受集體榮譽帶來的愉快和成就感。
四、總結
五年制高職的學生人生觀、價值觀、世界觀尚未建立成熟，個性多變，情緒起伏較大，班主任工作有一定的難度和強度。班主任在管理工作中必須講究方式方法，不能蠻干，當面對班級問題、矛盾時，應站在學生的立場，班級的立場，采取各種各樣的方式方法，以溝通為主要目的，深入學生內心去解決問題。在我的班主任工作經歷里，我很希望每個學生都能好好學習，天天向上，但更希望的是他們每天都能快快樂樂地來上學，平平安安地回家，建立起屬于自己的幸福感，獲得愛的能力。我通過他們的各種表現來了解他們的情感和想法，用心體會著他們每一個細節，了解他們真實的想法，培養相互的信任和感情，只有真切地走近他們，才能真正地管理好班集體。
班主任工作瑣碎復雜，五年制高職的特殊性給班主任工作帶來了更多的挑戰。我們要結合職業教育的特點，針對學生的情況，努力最好本職工作，總結工作經驗，展望美好未來，敢于自我創新，為職業教育貢獻自己的力量！
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班主任天天和學生打交道，尤其是班級紀律混亂時，更多的需要批評違紀學生，一怒之下甚至會指出學生的許多缺點，新帳舊帳一起算，將學生批評的一無是處，心灰意冷。有位教育家說：“教育者的任務在于發現每個受教育者身上一切美好的東西。鼓勵他們獨立工作，進行創造，獲取成功。”多年的班主任工作經驗告訴我：批評要積極肯定學生的優點，對學生要多表揚，少批評，對犯了錯誤甚至是很嚴重錯誤的同學耐心的做工作。許多人談到班主任工作，開口閉口都是一個“愛”字，好像愛真的能解決一切教育問題，我卻不以為然。我要說：“沒有愛就沒有教育，但教育不僅僅需要愛，沒有愛是蒼白的教育，沒有智慧是愚昧的教育。”就像溺愛孩子的父母，收獲的卻是苦澀的果實，缺少了智慧，往往事倍功半，達不到良好的教育效果。長期以來，班主任工作的科學性被漠視，所謂的手勤，腳勤，眼勤，嘴勤的“四勤”教育一直是優秀班主任的評價標準，大多數班主任就像一頭總低著頭拉車的老黃牛，我們看不到他學習，思考，也看不到他和學生交流，沒有因材施教，循循善誘，更談不上什么追求效果，講究智慧。
嚴格管理學生是每位班主任必須重視的問題。只有從嚴要求、從嚴管理，才會形成良好的班風，但需注意嚴而不兇，愛而不寵，嚴愛相濟，在愛中求嚴，在嚴中見愛。尤其是批評的語言要有一定的分寸，注意時間，場合，教師應放下架子，以平等的身份，關心的語氣去幫助教育學生。 由此可見，教師批評得當，方法適宜，能夠多為學生的自尊考慮，批評的效果會比嚴厲的訓斥好。老師批評不當，刺傷學生自尊心、學生必定對老師產生對抗情緒和逆反心理。大家都知道孩子是調皮、淘氣的，這是孩子的天性，誰小時候沒有犯過錯誤？誰小時候沒有搗過蛋？孩子是人，是一個不斷成長中改進的人，如果孩子不淘氣、不調皮，還要我們班主任干什么？
當孩子犯錯誤時，我們班主任要有寬容的心態。我在處理孩子犯錯誤問題時，不是大的原則問題我都不在意，我總是懷著一顆童心站在孩子的角度看問題，在孩子面前放得下架子，與他們做朋友，多給孩子愛心、信心，孩子快樂了，我們也快樂了。
批評學生的最終目的，是為了讓學生有所悔悟，并在短期內改正錯誤。批評的目的能否達到，取決于班主任的批評方式。針對不同性格，不同脾氣，不同思想的學生應因人而異。講究策略，批評學生應權衡利弊得失，對于性格內向的學生，教師應循循善誘，對于脾氣暴躁，自我意識強的學生，教師應用“交流式”的批評。 俗話說：“嚴是愛，寬是害”、“嚴師出高徒”，嚴的前提是“尊重”，真心愛護自已的教育對象，就必然要嚴格要求，沒有原則的愛是偏愛、溺愛，過分的嚴厲又缺乏情感的交融。因此，教師對學生的要求要適度，要合乎情理，是學生通過努力可以達到的。嚴格要求學生應以充分尊重學生為基礎。當代著名教育家蘇霍姆林斯基對此有深刻的論斷：“只有教師關心人的尊嚴感，才能使學生通過學習而受到教育。教育的核心就其本質而言，就在于讓兒童始終體驗到自已的尊嚴感。”心理學的測量表明：“一個小孩從出生之日起，便開始具有了多種潛意識，其中包括受人尊重的本能。”這些都說明了尊重學生的重要性。不用質疑，作為班主任對學生的嚴格管理是必要的，但若在批評教育時，不講策略，諷刺、挖苦、奚落甚至辱罵、體罰或變相體罰，這與嚴格要求是格格不入的。批評應當是善意的，特別是對屢犯錯誤的同學，應進行細致恰當的批評，春雨潤物細無聲嘛！總之，批評的藝術應是：“嚴格與善良、嚴格與尊重、嚴格與理解、嚴格與關愛”的有機結合。學生對教師的批評感受到的不僅是合乎情理的嚴格，而且是充滿人情味的關切。只有做到這些才會起到事半功倍的良好育人效果。
“百年大計，教育為本”，“教師是太陽底下最光輝的職業”，“教師是人類靈魂的工程師”……自古以來教師都被冠以神圣的光環，是被萬千人民尊敬的職業。能夠進入這一行業，成為一名班主任教師讓我深感榮幸。因為我一直謹記著魏書生說過的話“做老師不當班主任，那真是失去了增長能力的機會，吃了大虧”。當班主任是一種追求，是一種渡人與自渡的教學相長；當班主任是一種境界，心如止水，無欲則剛；班主任是班集體的組織者、教育者、協調者；班主任一職是學生與家長、任課教師、學校對話的一座不可缺少的橋梁，承擔著對整個班級學生全面負責的重任。如何才能做好班主任這一工作？
記得有一位班主任說過“有班主任在，學生能做好，這個班主任基本合格；班主任不在，學生能做好，這個班主任很優秀；可是，如果班主任在，學生仍不能做好，那這個班主任無疑是失敗的。”要管理好一個班級，尤其是農村小學的班級，班主任工作是非常關鍵的。
在多年的工作中，我認真探索班主任工作經驗，總結得失，這里我就如何做好班主任工作談一點拙見：
一、全面了解學生
俄羅斯教育家烏申斯基曾經說過：“如果教育家希望從一切方面去教育人，那么就必須從一切方面去了解人。”要管理班級，了解學生是至關重要的。班主任可以通過上課和下課去觀察、了解學生的性格。只有摸清了學生的性格特點，才好對癥下藥。例如：對膽小、內向的學生，班主任要多與他們溝通，鼓勵他們多與同學交往；面對單親孩子或者孤兒，班主任應給予他們更多的關愛，使得他們即便沒有父母仍能感受到被關愛的溫暖；對于自尊心強、倔強、叛逆的學生，班主任則要以尊重、平等的態度，與他們商討問題及其解決辦法，讓他們體會到被尊重、被關愛的幸福，逐漸引領他們改正自身的缺點。
二、愛與尊重、威與信
愛，即熱愛教育事業、熱愛教師職業、熱愛班主任這個崗位，關愛所教的每一位學生。只有擁有一顆熱愛之心，才會做出愛的奉獻，才能干好工作。冰心說過：“有了愛便有了一切”。教書育人是教師的宗旨，更是班主任的天職。如何育人？我認為，至關重要惡一點便是“愛”，尤其是對農村小學的孩子。愛學生，就需要班主任尊重學生的人格、興趣愛好。努力與學生成為朋友；學會傾聽學生的心聲；接納學生的意見；體會他們的感受；包容他們的缺點；分享他們的喜悅；讓他們感受到你的尊重。“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基礎。”當一個學生被你認同、尊重后，他可能會有驚人的爆發力。
愛與尊重至關重要，威與信也不可或缺。21世紀的“新型班主任”不再是片面追求威嚴的“惡者”，也不是一味追求信任的“懦者”，應是周旋其間的“中庸者”，應該讓學生覺得你既是一個值得尊敬的老師，又是一個值得信任的朋友，不僅能夠從你那兒獲得知識，還能夠敞開心扉地向你訴說。如果片面追求威嚴，必會使學生覺得你難以親近，怯于與你進行心靈的溝通，便阻撓教學工作的進行；若是只追求學生的信任，雖然可以拉近與學生之間的距離，但是距離的過分拉近使班主任沒有了長者的威信，可能會滋長學生的錯誤思想，反而給班級管理帶來諸多的不便。因此，在班級管理上，班主任應是周旋于威嚴與信任的“中庸者”。
三、關注后進生
眾所周知，臭豆腐聞起來臭，吃起來卻很香，拍馬屁人人討厭，但人人都喜歡。在班主任工作中，難免會遇到所謂的“害群之馬”——后進生。如若不予他們搞好關系，就會阻礙班級管理工作的開展，后患將無窮。因此，班主任就應該多抽時間和他們拉拉家常，更多的關心他們，使他們感受到老師的關愛，從而放棄對老師及班主任的戒備之心和不愿合作的態度，繼而可以把老師、班主任當作親友甚至家人。
學生都擁有強烈的自尊心，后進生尤甚。他們都希望在同學和老師的面前留下一個好的印象，都渴望得到老師的認可和表揚。如果老師一味地批評指責，就會使他們喪失信心，因此，班主任在管理學生時應該換種方式，應該用發展的、欣賞的眼光代替以往“挑剔”的態度去觀察、發現學生身上的優點，并做到及時地給予他們表揚和鼓勵，這樣他們才會覺得受到了重視，便會增強他們的榮譽感和自信心。不管是對優生還是后進生，班主任最好可以做到一碗水端平，切忌厚此薄彼，讓學生覺得自己在老師的心目中與其他同學地位相同，待遇同等。
四、做好與任課教師之間的橋梁工作
班級就像一輛多輪自行車，只有班主任和任課教師緊密配合，才能讓班級這輛車平穩安全的向前行駛。所以，協調好與任課教師的關系，取得任課教師的支持，是班主任做好班級工作，提高教學質量的重要一環。班主任要贏得任課教師的支持，自己先要支持任課教師的工作。要尊重任課教師，積極協助任課教師在學生中樹立威信。班主任與任課教師就班級學生的日常情況，經常主動溝通，既可加深了解，增進友誼，又可取得共識，統一對學生的要求，形成互相支持，密切配合的教師集體，這樣才能打造一個和諧又具成效的班集體。
五、加強與學生家長的溝通
蘇霍姆林斯基曾把學校和家庭比作兩個“教育者”，認為這“兩者”不僅要行動一致，要向兒童提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念。當前的教育中越來越多的學生愿意聽班主任老師的教育而不愿意聽從家長的教育，并且這種趨勢日益明顯。學生的成長和發展離不開學校、家庭、社會三方面的共同影響。許多人認為最主要的是學校教育，這種認識是比較片面的。學校教育的效果必然受到家庭和社會的重要影響，特別是家庭教育對學生的作用與影響更為明顯。這說明班主任和家長的交流與溝通有著重要意義。
