引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇總結(jié)感悟范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

努力審視自己的教育行為，更新自己的教育觀念，確立新的目標(biāo)，規(guī)劃新的發(fā)展，使每一個(gè)孩子的潛能得到充分的展示。以下是和大家分享幼師培訓(xùn)個(gè)人感悟總結(jié)資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

幼師培訓(xùn)個(gè)人感悟總結(jié)一

x月，我有幸與來自各地市區(qū)的農(nóng)村幼教同仁們一起相聚在湖南xx學(xué)院，參加“國(guó)陪計(jì)劃—幼兒教師培訓(xùn)”。心中感到無限的榮幸與感激，此次的國(guó)陪計(jì)劃說明國(guó)家及其重視學(xué)前教育。還專門為我們聘請(qǐng)了許多名師教授為我們授課，這對(duì)我來說是很難得的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然我們頂著炎日從各地匯聚于此，但國(guó)培猶如春天的暖風(fēng)，溫暖著我們培訓(xùn)的教師。

在學(xué)習(xí)中，我們聆聽了陳幸軍、許卓婭、楊寧等專家教授的講座，讓我在教育理論和教研方面得到了很大啟發(fā)。他們的精彩演講，時(shí)刻的洗刷著我的心靈，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案列讓我更深的理解了做一個(gè)科研型教師的重要性，同時(shí)對(duì)如何理解兒童、如何看待師童關(guān)系、如何做好聽課評(píng)課、如何進(jìn)行有效教學(xué)等方面有很大啟發(fā)，這些專家從專業(yè)的角度出發(fā)，引領(lǐng)我們重新走進(jìn)了幼教事業(yè)當(dāng)中。

在這次學(xué)習(xí)中，我深刻感悟到：

一、要切實(shí)提高教學(xué)的實(shí)效性。提高教學(xué)的有效性首先要從幼兒興趣出發(fā)，選一些貼近幼兒生活的素材。

二、充分運(yùn)用多種教學(xué)手段。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到傳統(tǒng)教學(xué)模式已經(jīng)不適用于今天的幼兒教育了，舊的教學(xué)模式多以教師教學(xué)為中心，使孩子缺乏提出自我目標(biāo)和追求新目標(biāo)的動(dòng)力機(jī)制，忽視幼兒的主體性，使孩子缺乏自主學(xué)習(xí)時(shí)，沒有質(zhì)疑和解決問題的余地。所以在活動(dòng)中我們可以利用于媒體課件、圖片、實(shí)物等等，多一些更直觀的東西，會(huì)讓孩子的興趣更高。

三、教師應(yīng)在活動(dòng)中扮演好自己的角色，真正成為孩子們的伙伴，讓孩子完全沒有壓力，全身心投入到活動(dòng)中。

作為幼兒園一線老師的我來說，今后我更要第一審視好幼兒教育功能，做好定位，找準(zhǔn)幼兒園發(fā)展的未來之路，要讓幼兒在童話中成長(zhǎng)、在游戲中成長(zhǎng)、在生活中成長(zhǎng)，不要偏失方向。雖然我是一個(gè)人，但是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)我就會(huì)筑起幼教的新天地。

就這次看到的幼兒園，想到了自己所在的的幼兒園，雖然資金保障不能和省市級(jí)幼兒園比，但重要的是要讓自己的教育理念在環(huán)境上表現(xiàn)出來，給孩子提供花費(fèi)少、利用率高、身受幼兒喜愛的底結(jié)構(gòu)活動(dòng)材料。充分發(fā)揮本地特有的自然資源，讓孩子們的游戲活動(dòng)更接近自然環(huán)境，更生活化。這是我要努力的方向。

幼師培訓(xùn)個(gè)人感悟總結(jié)二

第二次教師培訓(xùn)是由xx老師為我們主講的，主要從幼兒教師職業(yè)道德的方向、核心等各個(gè)方面進(jìn)行了闡述，并相應(yīng)地列舉了很多身邊的事例，真是有形有色。

經(jīng)過一天的培訓(xùn)，使我深深感到了人民群眾賦予我們的責(zé)任我們是孩子人生旅途的啟蒙人。我們教育中的一點(diǎn)一滴將直接影響到一個(gè)孩子的未來，只有老師不斷反思，才能分析自己的教育言行，努力審視自己的教育行為，才有可能更新自己的教育觀念，確立新的目標(biāo)，規(guī)劃新的發(fā)展，使每一個(gè)孩子的潛能得到充分的展示。

有人說：一個(gè)人經(jīng)常有什么樣的行為，就會(huì)有什么樣的習(xí)慣，有什么樣的習(xí)慣，就有什么樣的態(tài)度，有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的習(xí)慣，有什么樣的習(xí)慣，就有什么樣的性格，有什么樣的人生。從這個(gè)意義上說，老師對(duì)孩子的作用就象國(guó)王一樣偉大。

幼兒期是孩子品德形成的時(shí)期。無論從任何意義上講，父母都必須承擔(dān)起幼兒德育工作。父母的素養(yǎng)、價(jià)值觀都會(huì)影響到幼兒。教師作為專職工作者，對(duì)幼兒德育有不可推卸的責(zé)任。但在平時(shí)父母和教師都只注重幼兒道德認(rèn)知的培養(yǎng)，而忽視了幼兒道德行為的培養(yǎng)。認(rèn)知與行為就如理論與實(shí)踐是相輔相成的，不能有任何輕重之分。

幼師培訓(xùn)個(gè)人感悟總結(jié)三

通過這次學(xué)習(xí)，我懂得了好多東西，仿佛忽然一下長(zhǎng)大了感覺，在此之前，園長(zhǎng)也常說：“做人要常常懷著感恩之心”那時(shí)的我還不太理解，對(duì)我好的人，我感恩于他這沒有錯(cuò)，對(duì)我不好的人嘛要對(duì)他好，干嘛要恩于他，以前也常常抱怨干活多了，工資不高了，上級(jí)太嚴(yán)厲了，抱怨自己的文才無人欣賞，為什么我活的這么累，為什么我付出這么多卻沒有得到我想要的回報(bào)!那時(shí)的我不懂得得知與感恩，而現(xiàn)在我知道知足與感恩，就算真的生活的很累，我也不會(huì)去抱怨生活，因?yàn)槲颐靼祝惺П赜械茫幌氲阶约旱玫竭@么多鍛煉的機(jī)會(huì)，我還能去抱怨嗎?

我感恩身邊的每一個(gè)人，感恩我的父母，是他們給了我生命，是他們養(yǎng)育了我，但是我知道這份恩情，我沒辦法完全報(bào)答，能做的就是好好孝敬他們，好好照顧他們，也要好好照顧自己，不讓他們太過操心，感恩我們的園長(zhǎng)，感謝她給了我一方土地，可以讓我自由奔馳。剛到幼兒園時(shí)，我還是一個(gè)不太懂的年輕老師，孤芳自賞的心態(tài)造就了我一意孤行的做事，正是有了這個(gè)大家庭，正是有了園長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和這么多老師對(duì)我的幫助，才使我對(duì)這份工作投入了的熱情和信心。

第2篇

2020年總結(jié)感悟作文一

我攜365個(gè)日月星輝，赴一場(chǎng)時(shí)間的盛宴，親愛的2020，在與你揮袖告別之際，我想和你談?wù)劇?/p>

恍然間如白駒過隙，不知不覺而又后知后覺，在時(shí)間的漩渦里，我逆流而上，步步回頭，帶著些許膽怯，卻又不得不追著時(shí)間的步伐，大步向前。

翻翻日歷本，被一年時(shí)光磨得稍平的扉頁(yè)從指間一張張滑過，行云流水般的順暢，如那365個(gè)日夜般流逝的悄無聲息。

默默問自己，2020年，我過得怎么樣呢?

咸

一次次月考向我集結(jié)而來，伴著無限的緊張焦灼，披星而來，戴月而歸。我穿著校服如身著戰(zhàn)袍，如將軍載譽(yù)起程，打開帶著墨香的試卷，寫下一個(gè)個(gè)一鳴驚人的愿望閃閃發(fā)光。

在這樣曾經(jīng)QQ頭像都成了VIP專屬的時(shí)代，沒有什么是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。終于發(fā)現(xiàn)原來成盒的筆芯可以用完，每天睡六個(gè)小時(shí)也全不礙事，放下智能手機(jī)也能立地成佛，至于琴棋書畫、詩(shī)酒相伴也只在遠(yuǎn)方。

困倦著也抖擻著，徘徊著也前行著，抱怨著也努力著，只希望下一個(gè)桂花開放的時(shí)節(jié)能踏香而來、蟾宮折桂，只希望有朝一日能拍拍摞到比我高的書與試卷，舒心長(zhǎng)嘆，沒辜負(fù)了時(shí)光。

甜

匆忙交齊各科作業(yè)，沖組長(zhǎng)諂媚一笑：“再給我一個(gè)課間。”偷偷摸摸買的小零食總被一搶而光，穿過長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊奔到食堂求阿姨多打幾塊肉，接著回頭朝同學(xué)邪魅一笑。回到教室又看見被試卷霸占的課桌，只得抓抓眉角，繼續(xù)埋頭苦干。豎起耳朵偷偷聽著學(xué)霸之間的探討，一邊哀怨著考試的冷酷，一邊抖擻著奮筆疾書。紅色的建筑為我們圍出一片四角天空，我們則在天空下各自寫出自己的夢(mèng)想。

一切都是夢(mèng)想的樣子。身上著甲，心上著花，重復(fù)著兩點(diǎn)一線的生活，平淡的日子有味是清歡。

年輕是我們唯一擁有權(quán)力去編織夢(mèng)想的時(shí)光，2020的煩惱和幸福都將漸行漸遠(yuǎn)，2021還有我們未完的夢(mèng)繼續(xù)……

2020年總結(jié)感悟作文二

庚子年伊始，本該是闔家團(tuán)圓、歡聲笑語(yǔ)的日子，卻因?yàn)橐环N病毒被打破。這個(gè)病毒吞沒了近百人的生命，幾乎讓所有大中城市淪為空城，第三產(chǎn)業(yè)近乎停擺。但無論疫情有多危險(xiǎn)，總有你們，身著防護(hù)服，“不計(jì)報(bào)酬，無論生死”，挺立在疫情的第一線。或許我不知道你們是誰(shuí)，但我一定會(huì)記得你們?yōu)榱苏l(shuí)，記得你們有多美。 你有多美，美在挺身而出。哪有什么歲月靜好，只不過是有人替我們負(fù)重前行;哪有什么和平的年代，只不過是我們生活在一個(gè)和平的國(guó)家;哪有什么白衣天使，只不過是一群普通人，但你們此刻身肩責(zé)任與愛。一封滿是紅手印的請(qǐng)戰(zhàn)書，不單單是“若有戰(zhàn)，召必回，戰(zhàn)必勝”的錚錚誓言，更是視救死扶傷為天職的醫(yī)護(hù)人員的家國(guó)擔(dān)當(dāng)。你們的挺身而出，無疑為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。

你有多美，美在無私奉獻(xiàn)。有壓痕的臉，汗水浸皺的手，隨意躺在地上休息的身體......在沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，一幕幕你們的剪影，牽動(dòng)著國(guó)人的心。我們?cè)谶@兒過年，你卻在幫我們過關(guān)，你們舍棄與家人團(tuán)聚的時(shí)間，為了我們更多人能平安健康，你們也是父親母親，兒子女兒，但卻能在國(guó)家危難之際，穿上隔離服，舍小家，為大家。你們的無私奉獻(xiàn)，為我們展現(xiàn)了高尚的職業(yè)道德。

你有多美，美在傳承精神。2003年抗擊非典84歲的鐘南山院士再次掛帥出征，第一時(shí)間奔赴武漢;在山西馳援武漢的醫(yī)療隊(duì)中，66歲的王衛(wèi)國(guó)把醫(yī)生女兒王婷送上前往武漢的飛機(jī)。17年前，奶奶把同樣是醫(yī)生的王衛(wèi)國(guó)送上抗擊非典的戰(zhàn)場(chǎng);24歲的護(hù)士佘沙是2008年汶川地震的幸存者，她主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，理由是她是汶川人。時(shí)光改變了我們的容顏，卻改變不了人間大愛。抗擊疫情的精神代代傳承，相信我們也一定能像過去那樣，眾志成城，共克時(shí)艱!你們的傳承精神，堅(jiān)定了我們必勝的信念。

作為2020年高考考生，我們不能像你們那樣奮斗在一線，為祖國(guó)作貢獻(xiàn)，但請(qǐng)你們放心，在你們的精神鼓舞下，我們一定會(huì)在這段時(shí)間加緊學(xué)習(xí)，打好高考這一仗，在以后的人生道路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

冬天來了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?希望春暖花開的時(shí)候，我們都能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，你們?cè)谶@次疫情中受過的傷，都能成為你們的勛章，將美麗的臉龐照的更亮。

2020年總結(jié)感悟作文三

時(shí)鐘的指尖一秒秒地轉(zhuǎn)動(dòng)，一分分地消逝，一天天地溜走。我們還感覺不到20__的時(shí)間，就又要開始品嘗那即將結(jié)束的20__的味道。聽著家中三個(gè)掛鐘一起走動(dòng)的聲音，“滴答”的聲音在黑暗中顯得格外清脆，慢慢地向四周暈開。閉上眼睛，細(xì)細(xì)地感受鐘聲，或許是因?yàn)?0__的腳步走得太匆忙，我們都還沒有準(zhǔn)備好紀(jì)念20__的禮物，只是想在這最后的時(shí)刻記上屬于20__的鐘聲罷了。20__的前一夜，我們也許無奈，嘆息，這么快20__沒了，我們也許興奮尖叫，度過了20__那所謂的世界末日，我們也許激動(dòng)，無法言語(yǔ)，明天我們又長(zhǎng)了一歲……

太多的也許，是停留在20__尾聲的幻想。我們站在20__與20__的分界線，此刻面臨我們的是昨天，今天與明天。今天的我們站在分界線上，但當(dāng)午夜的鐘聲敲過12點(diǎn)鐘，我們已開始邁起步伐，走向明天，迎接20__的朝陽(yáng)，新的一天從我們腳下出發(fā)。拋開昨日的幻想，感受今日的美好，把握每一個(gè)今天，營(yíng)造每一份美好，不讓今天留下任何的遺憾。

今天，是奮起直追的起點(diǎn)。今天，我們不要再沉湎于昨日的一切，不要幻想著明天。今天的我們，都是空白的，新的一天都將從起點(diǎn)重新開始。人生的日歷，翻過了一頁(yè)又一頁(yè)，停留在空白的20__，需要我們用雙手繪畫出絢爛的人生。20__的黑白，我們將在20__填補(bǔ)絢麗的色彩。

回憶的昨天已經(jīng)默默地消失，期盼的明天還在沉睡。不要過多回憶昨天的一切，不要一味設(shè)想明天的藍(lán)圖，沉浸在幻想的夢(mèng)中，當(dāng)夢(mèng)醒后，你將一無所有。選擇明天，才是智者最明確的抉擇。認(rèn)真的度過每一分每一秒。把握住每一個(gè)今天。

曾經(jīng)說過：“我認(rèn)為世界最寶貴的是‘今’，最容易喪失的也是‘今’因?yàn)樗菀讍适В愿X得它的寶貴。”是啊，當(dāng)我們?cè)趪@息昨天的時(shí)候，今天就悄悄地溜走了，又留下了滿地的嘆息，新的一年，一切都將是新氣象，20__的一切統(tǒng)統(tǒng)拋掉，那些都是屬于過去式。現(xiàn)在，屬于我們的是20__,20__才是我們主宰的對(duì)象。既然，我們?cè)?0__留下過遺憾，在20__的一年里都充斥我們的嘆息。那么，現(xiàn)在，我們絕不能在20__也留下遺憾，就讓我們?cè)?0__去完成我們20__沒完成的心愿，感受每一天的美好。

也許，我們還是會(huì)有許多追悔的時(shí)刻，昨天的陰影留在我們的腦海中，我們總無法讓自己跨過昨天，把昨天當(dāng)成過去，不去在乎昨天自己所沒有珍惜的時(shí)刻，總是在嘆息昨天，責(zé)怪昨天的自己。其實(shí)，很少有人可以真的忘懷過去，可以釋懷昨天，迎接今天，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)安慰自己，學(xué)會(huì)釋懷一切，學(xué)會(huì)瀟灑地對(duì)昨天揮手說再見，這樣我們才能輕松上陣，在今天去努力地彌補(bǔ)昨天所犯下的錯(cuò)。

2020年總結(jié)感悟作文四

日子，于波瀾不驚中走過。

眨眼間，舊歲已過，新年將至。

回首2020，幾多慨嘆伴著幾多歡樂，在年華中氤氳。

猶記2020年的那個(gè)六月。陽(yáng)光在窗外熏得太過耀眼，綠樹蔥蘢，點(diǎn)點(diǎn)陰影斑駁了教室。教室里卻陰云連綿，六(2)班的同學(xué)罕見的收起嬉皮笑臉，很嚴(yán)肅地，沒什么人說話。老師分發(fā)著畢業(yè)證，也是默默的。手里捏著那小小一本暗紅本本，心里五味雜陳：低年級(jí)時(shí)幻想什么時(shí)候長(zhǎng)大，中年級(jí)期待什么時(shí)候擺脫，高年級(jí)卻……有點(diǎn)兒不舍。“拍個(gè)集體照吧”老師沙啞地說。沒人行動(dòng)，底下男生抿著嘴不作聲，女生早已哭得稀里嘩啦，東倒西歪。我看著桌上散著的同學(xué)錄，填了個(gè)人資料，而畢業(yè)贈(zèng)語(yǔ)卻不知從何而寫，琢磨了半天，只有一個(gè)所謂“再見”，余下的情感只默默沉淀為六個(gè)黑點(diǎn)。

恨放學(xué)鈴聲響的太快，六年一下就響完了，回頭望著這教室，這間教室記錄了我們拼搏的時(shí)光，它不久就有新的主人了，新的歡聲笑語(yǔ)，可惜都不屬于我們。臨行前，我輕輕揭下墻上的光榮榜，揭下了我們的曾經(jīng)和童年的足跡，這一切，以前以為永恒的一切在這瞬間，都成為過往云煙。耳邊恍然響起那句“誰(shuí)畢業(yè)誰(shuí)難受誰(shuí)是小狗”，看來我是中了自己的招。

猶記2020年那個(gè)九月。我吃力地爬上四賢中學(xué)“通天”的階梯，一邊氣喘吁吁，一邊在想以后會(huì)怎么樣。忽然有點(diǎn)兒想念那些熟悉的小學(xué)同學(xué)，至少他們臉上總帶著親切的笑容，新的學(xué)校讓我陌生得有點(diǎn)兒慌。

沒想到幾天后就摸清了四賢中學(xué)的“門道”，幻想中冷淡的氣氛并沒有到來。新同學(xué)友善得可愛，熱情地引著慢熱的我，走進(jìn)新的集體，讓六月淡淡的憂傷漸漸走遠(yuǎn)，我開始期待，期待著新的相遇，和一草一木的擦肩，和紙飛機(jī)的回眸，是誰(shuí)家的千紙鶴，是誰(shuí)送的短詩(shī)句，或是嗅到什么老相識(shí)的新消息。我才開始發(fā)現(xiàn)，“我們不散”很美好，“清風(fēng)自來”同樣很美好。

我的2020年，一場(chǎng)別離一場(chǎng)相遇的層層疊疊，真實(shí)的感傷和真實(shí)的明媚，皆在細(xì)水長(zhǎng)流中緩緩淌過經(jīng)年。謹(jǐn)以紀(jì)念這人生的一個(gè)特別站點(diǎn)。

2020年總結(jié)感悟作文五

2020年已經(jīng)過半，回頭看看，2020真的不平凡。

因?yàn)榉窝祝簧倨胀ㄈ耸艿礁腥径チ松簧侔滓绿焓姑τ诳挂卟荒芘慵胰艘黄鸪灶D飯，不少學(xué)生的學(xué)業(yè)受到影響，不少商戶的生意根本無法開張，2020年，真的不容易，不平凡。

家有小妹，今年剛剛一歲，住在縣城里。前不久一天夜里，照看她的外婆發(fā)來信息：“小妹發(fā)燒了，38。5°”距離老家200多公里之外的媽媽十分擔(dān)心，趕忙打電話過去。

“怎么樣了?”媽媽已急得滿頭大汗。

“現(xiàn)在在打針，剛剛吃了點(diǎn)退燒藥，醫(yī)生說要測(cè)核酸。”外婆顯然有些疲勞。

掛了電話，媽媽跟我了一些心里話，外婆年紀(jì)已經(jīng)很大，大晚上的，還要帶小妹上醫(yī)院，還要測(cè)核酸……我這才知道，家里經(jīng)濟(jì)有點(diǎn)兒緊，生意不好，小妹這一生病就更是雪上加霜了。現(xiàn)在小妹要測(cè)核酸，萬(wàn)一染上了，怎么辦?

檢測(cè)下來，小妹平安無事，這就好。

我發(fā)現(xiàn)，疫情的原因，今年情況普遍不好，我們的國(guó)家和人民齊心協(xié)力，要迎接這種因病毒帶來的挑戰(zhàn)。可不管怎么樣，我們一家人也是相親相愛，有困難一起去面對(duì)，一起去克服，只是苦了我那年事已高的外婆。

第3篇

為了做好下一步客服工作,對(duì)目前從事的客服工作進(jìn)行總結(jié)反思,2020年過去，你的客服工作總結(jié)寫好了么，你知道2021客服工作感悟及總結(jié)怎么寫么？下面就是小編整理的2021客服工作感悟及總結(jié)，但愿對(duì)你有借鑒作用。

客服工作感悟及總結(jié)1如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為客服工作很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況。回顧過來的客服工作，有得有失。下面我就簡(jiǎn)單總結(jié)一下：

1、日常接待及接聽電話:熱情接待來訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。

接聽業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來電投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。

2、日常報(bào)修的處理:根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。

同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。

3、每天早晨檢查各部門簽到情況。

4、檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對(duì)于不合格的及時(shí)告知保潔員打掃干凈。

5、對(duì)庫(kù)房的管理:領(lǐng)取及入庫(kù)物品及時(shí)登記。

6、催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。

7、搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少我認(rèn)為做好客服最重要是：

(1)服務(wù)態(tài)度一定要好，在院里見到業(yè)主主動(dòng)打招呼，如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對(duì)我們更加信任。

(2)我們要有主動(dòng)性，要有一雙會(huì)發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，每天對(duì)小區(qū)院落進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。

對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待的細(xì)節(jié)。

2、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

3、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入陽(yáng)光水岸的團(tuán)隊(duì)，此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!

客服工作感悟及總結(jié)2作為普通的物業(yè)客服專員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡努力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，始終保持好的精神狀態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思，取信于業(yè)主，保持公司良好的形象。身為公司的一份子，這是我必須做到的。

在工作中，總結(jié)出一套工作經(jīng)驗(yàn)

1、首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作降溫的思想工作。

2、分析、調(diào)查問題的原因。

3、若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法。

4、最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。

并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理像類似問題做基礎(chǔ)。5投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。

在此基礎(chǔ)上，建立了實(shí)現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：

1、要求明確：業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的;

完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

2、預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

3、一次做對(duì)：實(shí)施中要第一次做對(duì)，不能把工作過程當(dāng)試驗(yàn)場(chǎng)。

4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實(shí)到各部門、各崗位直至個(gè)人，按計(jì)劃分步實(shí)施。

5、強(qiáng)化培訓(xùn)：對(duì)自己進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。

6、嚴(yán)格檢查：實(shí)行個(gè)人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察;

并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。

7、循環(huán)檢討：定期對(duì)服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時(shí)糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。

8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善第一責(zé)任人制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。

9、規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范。

物業(yè)零缺陷的實(shí)施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場(chǎng)。

零抱怨無投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個(gè)愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說沒有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。

總體來說，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務(wù)，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著零抱怨無投訴目標(biāo)發(fā)展。

客戶滿意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，可以經(jīng)過個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng)，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來說，他花了一定的代價(jià)，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。

身為公司的一員，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

客服工作感悟及總結(jié)3我從20__年6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，具體情況如下：

一、規(guī)范行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高。

1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2、對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。

3、員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。

4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

二、規(guī)范服務(wù)。

1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。

2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。

3、客服組每周二下午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。

4、每月對(duì)住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。

接待來電來訪共計(jì)2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務(wù)26件，表?yè)P(yáng)23件。

5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡380張，非機(jī)動(dòng)車張。

6、建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì)23盒。

同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

三、房屋管理深入細(xì)致。

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對(duì)房屋管理維護(hù)。

1、對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。

針對(duì)住戶反映的問題，落實(shí)維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)建立維修巡查制度。

對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕、排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。

六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

七、綠化工作。

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工作堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

八、宣傳文化工作方面。

團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)、溫馨提示等。嬴得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。

九、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)。

經(jīng)過7個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來越感受到以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，其效果顯而易見。無論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)同事還是對(duì)住戶，誠(chéng)實(shí)本身就是的尊重，以誠(chéng)待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào)，而是我們發(fā)展和生存的前提。

這七個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。

新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo)，讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!”

客服工作感悟及總結(jié)420__年，酒店前臺(tái)在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī)。現(xiàn)就年主要工作作如下總結(jié)。

一、前臺(tái)日常接待工作

1、來賓接待，能夠做到問清身份后及時(shí)禮貌引見，對(duì)于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽每一部電話，熟練各部門分機(jī)號(hào)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤。

3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通。

4、前臺(tái)衛(wèi)生工作，前臺(tái)是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺(tái)環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

二、行政及其他臨時(shí)性工作

1、學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ)。

2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會(huì)和學(xué)會(huì)的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細(xì)表。

3、簽收快遞信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺(tái)妥善保存。

4、做電話推廣，每周上報(bào)有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個(gè)。

在這一個(gè)月的前臺(tái)工作體驗(yàn)中，雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，但有時(shí)也有不足的地方，不夠細(xì)心，有時(shí)候解決問題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。新的計(jì)劃如下：

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

希望在新的一年里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好，同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這1個(gè)月來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會(huì)更好!

客服工作感悟及總結(jié)5在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下，客戶服務(wù)部較好的完成了__項(xiàng)工作，取得了一定成績(jī)。回顧半年來的工作，我們主要做了以下幾點(diǎn)：

一、管理精細(xì)化

商場(chǎng)工作在商場(chǎng)業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，它不僅事關(guān)商場(chǎng)公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，也影響到商場(chǎng)職能作用的發(fā)揮及社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)，對(duì)保障社會(huì)穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們?cè)谏虉?chǎng)管理中，本著各自的工作崗位和分工，認(rèn)真履行職責(zé)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司精細(xì)微管理的深入，制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責(zé)到人，獎(jiǎng)罰到人。在商場(chǎng)數(shù)據(jù)管理中，嚴(yán)抓落實(shí)，保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性、一致性、正確性、及時(shí)性和規(guī)范性，使商場(chǎng)管理工作，達(dá)到了上級(jí)公司的要求。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)化

商場(chǎng)工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理的原則，狠抓商場(chǎng)和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高，工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與三個(gè)中心建設(shè)，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平;加大了考核力度;積極做好防災(zāi)防損工作，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強(qiáng)了防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，收到了良好的社會(huì)效果。我們狠抓商場(chǎng)管理，加快商場(chǎng)速度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，切實(shí)擠壓商場(chǎng)水分，實(shí)現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項(xiàng)商場(chǎng)指標(biāo)。

三、服務(wù)規(guī)范化

商場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不外乎是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，而服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在商場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把商場(chǎng)服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的重要性，扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規(guī)范了服務(wù)行為，于細(xì)微處見精神。

比如客戶隨時(shí)隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會(huì)及時(shí)的電話通知保戶前來領(lǐng)款。半年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶滿意度，盡職盡責(zé)的完成了工作。

第4篇

本次團(tuán)日活動(dòng)，院團(tuán)委擬定題目為“感悟生命”。目的為廣大團(tuán)員樹立“精神無限，奉獻(xiàn)自我，感悟生命”的意識(shí)。用池明明和洪戰(zhàn)輝的精神陶冶我們的情操，使大家能真正領(lǐng)悟生命的價(jià)值和意義，發(fā)揚(yáng)中華民族精神。

本次團(tuán)日活動(dòng)各班準(zhǔn)備的都非常充分，從網(wǎng)絡(luò)上搜集了很多關(guān)于池明明和洪戰(zhàn)輝的材料，個(gè)別班級(jí)也非常活躍，但是軟件學(xué)院人手一臺(tái)筆記本電腦外加團(tuán)日的時(shí)間正好開網(wǎng)，所以個(gè)別班級(jí)有開電腦和聽音樂的現(xiàn)象，我院學(xué)生相當(dāng)一部分都有手機(jī)，團(tuán)日活動(dòng)時(shí)發(fā)短信的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，個(gè)別班級(jí)缺勤也比較嚴(yán)重，由于周四下午有些班級(jí)沒有課，導(dǎo)致有些走讀生不能來參加團(tuán)日。一些班級(jí)的班長(zhǎng)和團(tuán)干部配合的非常不好，甚至班長(zhǎng)起不到帶頭作用，導(dǎo)致班內(nèi)紀(jì)律較差，個(gè)別班級(jí)的班主任對(duì)團(tuán)日也不是非常重視。院組織部也給我們提出一些他們檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，我們會(huì)盡快解決新發(fā)現(xiàn)的所有問題。

總體說本次團(tuán)日活動(dòng)，組織的還算成功，但是存在的問題必須盡快解決，我們可以和每月的補(bǔ)助掛鉤，這樣估計(jì)可以解決這些問題，但是估計(jì)的得到班主任得配合。

軟件學(xué)院團(tuán)總支

201x年4月6日

第5篇

時(shí)光流逝，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼之間，大學(xué)的三年時(shí)光已接近尾聲。回望過去兩年半的大學(xué)生活，昔日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仿佛電影畫面般一幕幕從腦海閃過，心里莫名的生出許多思緒，感慨萬(wàn)千，大學(xué)是一個(gè)美好的地方，在這里每天吸取著知識(shí)的芳香，還有那動(dòng)人的歌聲和一群默默付出和相伴的的老師和朋友。

還清楚的記得剛來到學(xué)校的時(shí)候，面對(duì)這陌生的一切，我顯得很膽怯，漸漸的在同學(xué)們的熱情下，我開始變得開朗大方，很快我就融入到了這個(gè)陪伴著我度過三年大學(xué)的音樂表演1201班里，開始習(xí)慣有他們的生活。

三年對(duì)于求知學(xué)習(xí)的學(xué)生來講是極其短暫的，特別是離校畢業(yè)后，將要走上工作崗位的我來講，心中不禁產(chǎn)生萬(wàn)千思緒，也感到了一種失落和擔(dān)憂。想到了自己終于可以走向工作崗位，回報(bào)家人，回報(bào)社會(huì)，心中是無比激動(dòng)，但又想到理想社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的差距，讓我感到擔(dān)憂的是自己的誒大學(xué)學(xué)來的知識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊裾娴脑诠ぷ魃嫌稳杏杏啵瑢W(xué)有所用。

大學(xué)三年里，我參加各種各樣的歌唱比賽，不管是校園內(nèi)還是校園外，不管是輸贏，我只抱著一種學(xué)習(xí)一種鍛煉的心態(tài)去，至少這是一種敢自我挑戰(zhàn)的行為。除此之外，我還做過很多不同形式的兼職，發(fā)傳單，做促銷，做禮儀接待，家教，商演，代課老師，演出編排等等。我很喜歡這樣充實(shí)的生活方式，這讓我成長(zhǎng)了不少。

第6篇

下面我想和大家談?wù)勎以趯?shí)習(xí)過程中的感觸。

我們?nèi)サ倪@支實(shí)習(xí)隊(duì)伍中除了我，其他都是學(xué)前教育系的，由心的說句：我感覺壓力很大，因?yàn)閷?duì)于幼兒園我還是以張白紙，而對(duì)于她們，就如同我們聲樂生唱首歌，舞蹈生跳支舞。那是小菜一碟。我第一個(gè)月被分到全園年齡最小的一個(gè)班——托二班，2歲半到3歲。剛開始，我不知道怎么給他們上課。既然不知道如何下手，那就是看、學(xué)、用心記住原班老師上課的形式與上課選材內(nèi)容。漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己在上課的思路上有了一定的流程，結(jié)合他們的接受能力與發(fā)展程度，從生活中找素材成為課堂內(nèi)容。準(zhǔn)備課程——上課——總結(jié)，在這一過程中，我覺得自己在教學(xué)上有了一定的進(jìn)步，也許和學(xué)前教育的同學(xué)比，我還需再接再厲，但是我在成長(zhǎng)，所以很開心。當(dāng)然，每一次成長(zhǎng)都要謝謝信任和指導(dǎo)我的老師們。

有很多人這樣問我，你喜歡當(dāng)幼兒園老師？你當(dāng)幼兒園老師開心嗎？你覺得當(dāng)個(gè)幼兒園老師有價(jià)值嗎？幼師在大多數(shù)人眼里就是保姆，你愿意接受？……我一時(shí)間覺得這些問題問得太好笑，難道職業(yè)有貴賤？如果有，那究竟什么樣的職業(yè)是貴？那種職業(yè)是賤？我在五一假回去的火車上遇到過關(guān)于我們現(xiàn)在所說的問題，在聊天中突然說道幼兒教師，有位旅客似乎看不起幼兒教師這職位，說幼兒教師就是保姆，而幼教只是名字好聽點(diǎn)，我理解他，我是這樣說的：不管你怎樣看待幼兒教師這一職位，但是如果每個(gè)人都是你這樣的心態(tài)，那中國(guó)的幼兒教育還怎么進(jìn)行？你以后的小孩也不用送去幼兒園，國(guó)家根本也要重視什么幼兒教育直接讀小學(xué)。那將是一種怎樣的景象？我在幼兒園實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我有種很深的感觸：小朋友們真幸福！每個(gè)家長(zhǎng)都看仔是寶，就拿這次六一兒童節(jié)為例：

“六一”節(jié)，小朋友個(gè)個(gè)都要上臺(tái)演出，因?yàn)橐y(tǒng)一服裝，班上每個(gè)小朋友都要交服裝費(fèi)，在寫通知時(shí)，原班老師還在當(dāng)心怕家長(zhǎng)說著說那，可是沒想到的是家長(zhǎng)都很積極交錢，沒多問一句話。在快要上節(jié)目的前幾天，班主任正愁沒人手化妝時(shí)，她在QQ群上發(fā)了個(gè)工作招聘，家長(zhǎng)都踴躍報(bào)名。從一些小事可以看出來幼兒教師并沒有想象中的那么糟糕，如果你是一名幼兒教師，能教好每位小朋友，那么，你將是很了不起的幼兒教師。在坐的你們，如果你是想向幼兒教育發(fā)展的，請(qǐng)相信自己的選擇。我在坐校車時(shí)，和一個(gè)老師聊天，我說了這樣一句話：“我不知道自己選擇的是對(duì)還是錯(cuò)。”她這樣回復(fù)了我：“你選擇的是沒有對(duì)與錯(cuò)，只要你能走下去。只是說你喜歡與不喜歡。”這句話讓我很受益匪淺，更主要是像我快要面臨畢業(yè)的學(xué)生。當(dāng)然，我不能了解你們對(duì)這句話的理解。

第7篇

“世上只有媽媽好……”我的媽媽對(duì)我非常好，我也應(yīng)該愛媽媽。現(xiàn)在，三八婦女節(jié)要到了，到底送什么給媽媽呢?這個(gè)問題這幾天一直縈繞在我的頭腦里。以下為大家整理的三八婦女節(jié)心得感悟總結(jié)資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

三八婦女節(jié)心得感悟總結(jié)一

媽媽，我在您天天的嘮叨下我長(zhǎng)大了，沒有您的嘮叨我們又怎能成才長(zhǎng)大，又有什么理由嫌棄您的嘮叨!

媽媽，您知道您在我的心目中是怎樣的嗎?告訴您吧!您在我心目中是偉大的，我為我有這樣一個(gè)好媽媽而自豪，而驕傲!

您的寬容，您的教導(dǎo)，此時(shí)我覺得“媽媽”這兩個(gè)字是多么親切啊!

今天是“三八”婦女節(jié)，我很想幫媽媽做幾件事，讓您過一個(gè)快樂的節(jié)日!

“世上只有媽媽好……”我的媽媽對(duì)我非常好，我也應(yīng)該愛媽媽。現(xiàn)在，三八婦女節(jié)要到了，到底送什么給媽媽呢?這個(gè)問題這幾天一直縈繞在我的頭腦里，因?yàn)槿藡D女節(jié)是媽媽的節(jié)日，是養(yǎng)育我的人的節(jié)日，所以我應(yīng)該送一個(gè)禮物給媽媽，表達(dá)我的一片心意。有了，送媽媽我這兩年所載的所有積蓄，一表我的心意，我祝愿媽媽永遠(yuǎn)健康幸福，這主意真不錯(cuò)。

三八婦女節(jié)到了，早晨，我來到餐桌，媽媽已把香噴噴的米飯和色香味俱全的菜做好了，我心想：今天是媽媽的節(jié)日，媽媽不但把家里的衛(wèi)生打掃干凈了，還辛苦的為我做飯，我一定要給媽媽一個(gè)驚喜。之后我拿起媽媽的飯碗，往媽媽的碗里舀了一勺米飯，媽媽一看，高興地笑了，連聲說“謝謝”，看見媽媽那燦爛的笑容，我也高興地笑了起來，接著我說：“媽媽這是給你的禮物”媽媽很驚奇的問：“這里面是什么?”我笑瞇瞇地說：“你打開看看就知道了!”

當(dāng)媽媽打開看到那些錢，很疑惑地問：“這是你載的么?”我肯定地說：“恩!”媽媽很高興地說：“我的兒子長(zhǎng)大了!不過，你學(xué)習(xí)好才是給媽媽的禮物。”

晚上，該洗腳睡覺了。我對(duì)媽媽說：“媽媽可不可以讓我為您洗一次腳?”媽媽笑容滿面地說：“好啊!”我先把凳子抬到媽媽的面前，把抹腳布放到旁邊，再讓媽媽坐下，然后再去接洗腳水。接好水之后，我小心翼翼地把裝了水的盆子放到凳子上，然后再把媽媽的腳放進(jìn)水里，開始幫媽媽洗腳。我先把媽媽的腳背澆上水，輕輕地搓，然后把腳指洗干凈，最后把媽媽的腳用抹腳布抹干。這時(shí)候，媽媽對(duì)我豎起了大拇指，說我長(zhǎng)大了，看見這幅情景，我不由自主地笑了。

這個(gè)三八婦女節(jié)我過得很充實(shí)，因?yàn)槲覟閶寢屪隽藢?shí)實(shí)在在的事情，讓媽媽非常高興。更重要的是，我明白了每個(gè)孩子每時(shí)每刻都要有一顆感恩的心，去報(bào)答養(yǎng)育我們的媽媽。每當(dāng)這時(shí)，我耳邊縈繞著一首歌——感恩的心。“感恩的心，感謝有你……”在這里，我發(fā)自內(nèi)心地感謝我的媽媽，我永遠(yuǎn)愛我的媽媽。

媽媽!感謝您，感謝您的教導(dǎo)、關(guān)心，謝謝您!媽媽!

祝天下所有的婦女們、媽媽們“三八”節(jié)快樂!

三八婦女節(jié)心得感悟總結(jié)二

又到陽(yáng)春三月，微微的春風(fēng)拂過，太陽(yáng)從云層中露出嫵媚的笑臉，迎春花撐起嫩黃的小花傘，仿佛在告訴人們春天來了。

每到三月，愛做夢(mèng)的女同事就開始寄予希望，憧憬今年單位里會(huì)組織去哪里游玩。平日里看不到半邊天的領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)候一定會(huì)語(yǔ)重心長(zhǎng)地拍拍女同事的肩膀，“不行呀，你們都是單位的頂梁柱，都走了怎么辦?”這時(shí)節(jié)，不只是領(lǐng)導(dǎo)還有我們自己才恍然大悟，原來對(duì)于單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)我們女同志還真是不能或缺的呢。

年復(fù)一年，我漸漸明白，女人的節(jié)日只有“三.八”這一天。于是，對(duì)這一天我再也沒有期待和欣喜，有的只是越來越無言的悲哀。看著曾是同學(xué)的老公每日充實(shí)地為工作忙碌，雖然辛苦，但畢竟有期盼，有成就感。而我，在我們這樣行政性質(zhì)的事業(yè)單位里，再怎么熟悉業(yè)務(wù)也越不過女人的半邊天，只得望天興嘆。

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?

昨晚，12歲的女兒晚自習(xí)回家，一進(jìn)門就大呼小叫：“媽媽，媽媽，快看，我送你的。”這是一張手工制作的賀卡，女兒神采飛揚(yáng)，非常得意，說是班里的同學(xué)都羨慕她呢。賀卡上畫了兩顆心，一大一小，邊角上還畫了一支鮮紅的玫瑰，整張賀卡用橡皮泥做的花草裝點(diǎn)著，很是新穎別致。打開卡片是幾句稚嫩的話語(yǔ)：“親愛的媽媽：祝您越長(zhǎng)越漂亮，越活越年輕，笑口常開，三.八節(jié)快樂!”看著興奮的女兒，迎著她滿懷期待的眼睛，我感動(dòng)地拉過女兒說了聲“謝謝”，并在她紅撲撲的臉蛋上親了親。黑夜里，似乎有一縷曙光在向我快樂地招手。

都說好事總是接連不斷。晚11點(diǎn)半，我正準(zhǔn)備休息時(shí)收到一條短信：“袁姐，預(yù)祝你節(jié)日快樂!”這是一位小妹，兩年前曾為我做過美容護(hù)理，現(xiàn)在隨男友在廣州發(fā)展。我們姐妹般相處，雖然她手機(jī)號(hào)變了又變，但不時(shí)的短信問候卻從未斷過。人世間有些情誼就是這樣美麗，美麗得有如朝陽(yáng)般燦爛溫馨。

三八婦女節(jié)心得感悟總結(jié)三

過幾天就是三八節(jié)了，我一定選一件特殊的禮物送給媽媽。

今天是三八婦女節(jié)，我的媽媽今天什么事都不用做，一切都由我和我的爸爸來完成。

她，在我的眼中，是一位標(biāo)準(zhǔn)的中國(guó)婦女，態(tài)度永遠(yuǎn)是那樣的溫和。家中只要有了她，我們的家就會(huì)永遠(yuǎn)整潔、干凈，就像一只迷航的船看見了一座燈塔。她，便是我的母親。

今天是“三八”婦女節(jié)，我很想幫媽媽做幾件事，讓她過一個(gè)快樂的節(jié)日。

又一年的三八婦女節(jié)來到了，早晨，我起得很早，心里想著：今天是媽媽的生日，我給媽媽送什么禮物呢?此時(shí)，往事一幕幕浮現(xiàn)在我的眼前。

常聽人說：“世間有部大書，永遠(yuǎn)讀不完，那便是母愛。”的'確，您給予我的愛無所不在，無窮無盡。每次放學(xué)回家，迎來的總是您關(guān)切的問候;每次考試完畢，得到的總是您殷切的鼓勵(lì)……沐浴著溫馨的母愛，日子一天天過去，我一天天在成長(zhǎng)，您卻在一天天地衰老了。

今天是三八婦女節(jié)，首先，祝所有婦女們節(jié)日快樂!

今天是婦女節(jié)。是天下所有婦女的節(jié)日。

上午，我放家里的保姆阿姨一天假。因?yàn)榻裉焓菋D女節(jié)，所以我放她一天假，讓她回到家里和家人一起享受天倫之樂。

今天是國(guó)際“三八”婦女節(jié)，我和爸爸、妹妹在家里慶祝“三八”婦女節(jié)活動(dòng)，我們把家里裝飾得十分漂亮!我吹汽球，爸爸把汽球一個(gè)個(gè)掛在墻頂上，妹妹就在房間里準(zhǔn)備禮物送給媽媽，墻頂?shù)钠蚓拖窬G綠的大西瓜。

今天是三八婦女節(jié)，老師說："今天，我們要給媽媽一個(gè)驚喜。"我暗暗地想：平時(shí)，媽媽對(duì)我非常關(guān)心，每天都要陪我做作業(yè)，雖然有時(shí)比較嚴(yán)厲，但我知道媽媽是為我好，今天是媽媽的節(jié)日，我一定要給媽媽一個(gè)大大的驚喜。

感恩親情還記得很久以前，讀到簫伯納這樣一句格言：“人生不是一支短短的蠟燭，而是我們暫時(shí)拿著的火炬，我們一定要把它燃得十分光明燦爛，然后交給下一代人們。”

誰(shuí)都有一位親愛的媽媽。媽媽，這個(gè)神圣而偉大的稱呼，蘊(yùn)含了每個(gè)子女對(duì)母親的尊敬。每個(gè)人在幼兒時(shí)期，叫出的第一聲就是媽媽這個(gè)詞語(yǔ)。我的媽媽是一位心地善良，勤勞樸實(shí)的中年婦女。當(dāng)我呱呱墜地，來到這個(gè)世界上時(shí)，媽媽便擔(dān)起了撫養(yǎng)我的義務(wù)。九年來給我多少愛，我就是數(shù)上三天三夜也數(shù)不清哪!今年的三八婦女節(jié)快要到了，我準(zhǔn)備好好慶祝一番，讓媽媽過一個(gè)快樂的節(jié)日。

三八婦女節(jié)心得感悟總結(jié)四

春回大地，萬(wàn)物復(fù)蘇。在這個(gè)生機(jī)盎然的季節(jié)里，我們滿載著希望和喜悅，迎來了又一個(gè)“三八國(guó)際婦女節(jié)”。

自從參加工作到現(xiàn)在，屈指一算已經(jīng)六年有余，幾年的工作中，作為一名教師，我們的大部分生活都是與學(xué)生連接在一起的，其中有歡笑，也有淚水，我們用一件一件的小事，一點(diǎn)一滴的行動(dòng)去履行一名教師的職責(zé)，去詮釋對(duì)教育事業(yè)的熱愛。

“十年樹木，百年樹人”，我們既然選擇了講臺(tái)，就選擇了默默奉獻(xiàn)。其實(shí)，奉獻(xiàn)對(duì)任何人都不苛刻。不能長(zhǎng)成參天大樹做棟梁之才，不妨做一顆小草為春天獻(xiàn)上一絲新綠;不能成為高山昭示一種雄壯，何不當(dāng)一塊路碑，為迷途的旅人拂去心頭的陰云;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，那就成為一條小溪，為久旱的土地捧上甘露。

我們的奉獻(xiàn)是赤誠(chéng)的奉獻(xiàn)、無私的奉獻(xiàn)、崇高的奉獻(xiàn)。我們的奉獻(xiàn)像火把，是無怨無悔的燃燒，是至死不渝的真情。我們的奉獻(xiàn)像一泓清泉，是長(zhǎng)年的流淌，是不計(jì)名利的付出。我們的奉獻(xiàn)，更像一首經(jīng)久不息的頌歌，永遠(yuǎn)回蕩在廣袤的神州大地。

吃也清談，穿也素雅，面對(duì)大千世界，我們心懷淡泊，像春蠶，像蠟燭，在平凡的講臺(tái)上，用青春和生命譜寫無怨無悔的人生，可以說：選擇了“三尺講臺(tái)”，就意味著樸素，但誰(shuí)能說我們不美麗?舉手投足間流露出知識(shí)女性的魅力!選擇了“三尺講臺(tái)”，就意味著平淡，但誰(shuí)能說我們不快樂?享受授業(yè)解惑的過程其樂無窮!選擇了“三尺講臺(tái)”，就意味著清貧，但誰(shuí)又能說我們不富有?桃李滿天下便是我們至高無上的收獲!

和學(xué)生們共同歡笑，共同煩惱，我周圍的老師們無怨無悔的這樣做著，而今，我諦聽著自己踩踏的足音，搖搖晃晃地在這條路上已走了十三年，我被自己的孩子們感動(dòng)著：我喜歡走在路上，聽孩子們遠(yuǎn)遠(yuǎn)地問我“老師好”;我喜歡坐在案前，拆啟一個(gè)個(gè)裝滿祝愿的信封;我喜歡登上講臺(tái)，看臺(tái)下幾十雙期待和信任的目光;我喜歡拿起粉筆，為年輕的航船導(dǎo)航??我交給他們珍貴的知識(shí)和做人的道理，幫他們開啟智慧之門，幫他們點(diǎn)燃理想之燈，而他們也在影響著我，他們豐富著我的生活，美麗著我的人生?

第8篇

2020年總結(jié)感悟作文一

春節(jié)，本應(yīng)該是中華兒女共享團(tuán)圓的節(jié)日。然而，一場(chǎng)病毒疫情卻不期而至。很多人避而不及、爭(zhēng)相遠(yuǎn)離武漢。網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，使每個(gè)中華兒女都知道了。

一些省份的人囗中說著"武漢加油″，但只要一聽到身邊有武漢人，就立馬變臉，唯恐避之不及，甚至驅(qū)逐武漢人。他們沒有想過那些站在一線的醫(yī)護(hù)人員，他們沒有想到那些逆行者，他們顧不上與家人一起吃年夜飯，但他們無怨無悔，讓世界看到中國(guó)醫(yī)護(hù)人員的堅(jiān)強(qiáng)與偉大。

湖北省中醫(yī)院醫(yī)生盧振華卻寫下一封請(qǐng)戰(zhàn)書，自請(qǐng)額外排班、不計(jì)報(bào)酬，在這份僅有178字的請(qǐng)戰(zhàn)書中，他寫道：本人將克服家庭一切困難，投入到這次抗擊病毒的戰(zhàn)斗中，為奪取勝利貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量!

除夕，正當(dāng)神州千家萬(wàn)戶共享團(tuán)圓之時(shí)，各地一支支的“逆行隊(duì)伍”卻在行動(dòng)，無數(shù)醫(yī)護(hù)人員都摩拳擦掌，紛紛請(qǐng)戰(zhàn)，一份份“請(qǐng)戰(zhàn)書”上摁下的一個(gè)個(gè)鮮紅手印，表達(dá)著他們戰(zhàn)勝病毒的鐵血意志。

人非草木，孰能無情?他們是醫(yī)護(hù)人員，他們也是社會(huì)普通的一員，他們也是普通人，他們?yōu)槿俗优槿烁改浮槿朔颉槿似蓿^年了，誰(shuí)不希望與家人共享天倫，但危急時(shí)刻，他們毅然選擇站在第一線，因此才有了更多人的健康安全，才有了更多家庭的天倫之樂。

他們以“逆行”詮釋“救死扶傷”的高尚精神，以“一方有難八方支援”詮釋社會(huì)大愛，他們的勇敢，讓我們看到全民族抗擊病毒的希望，更感到中華大家庭的溫暖。

逆行者們是我們值得尊敬的人，為了不讓更多的人擔(dān)心，我們要用我們的行動(dòng)告訴他們，我們一直在你們后方，不讓自己添亂，即使沒有在第一線，我們依然會(huì)用自己的方式去努力，去奮斗，讓武漢知道，我們與武漢同在，中國(guó)與武漢同在，中國(guó)不會(huì)拋棄任何一個(gè)城市。

今天，我們之所以能夠過一個(gè)平安、祥和、團(tuán)圓和年味十足的春節(jié)，只因有著無數(shù)“逆行者”的付出。向那些逆行者們道一聲謝謝，你們辛苦了。正是：從來都沒有什么歲月靜好，只是有人替你負(fù)重前行。

中國(guó)以前那么多的困難都挺了過去，這次，也一定會(huì)挺過來的。中國(guó)一定會(huì)贏。

2020年總結(jié)感悟作文二

已經(jīng)接近年底了，這也就意味著2020即將過去，同時(shí)也意味著新的一年2021年的即將到來。在這個(gè)交叉之際，我想說，再見2020你好2021。

在過去的一年里，你取得了哪些成就?讓我們?cè)谶@一年即將結(jié)束的時(shí)候，好好的回想一下這一年里我們所做的事。就我本人來說，這一年里我的收獲就是我的學(xué)習(xí)成績(jī)一直在穩(wěn)步提升，一直到今年期末考試的成績(jī)出來后，與我上一年的成績(jī)來對(duì)比，我實(shí)現(xiàn)了一個(gè)突變。在2020年里我有收獲，并且這個(gè)收獲還讓我大為歡喜，但是收獲的同時(shí)我也在反思。反思自己在這2020年里做錯(cuò)的一切，讓自己遺憾的事。

一年的時(shí)間有多長(zhǎng)，在有的人眼里很長(zhǎng)，在有的人眼里很短，在我的眼里這一年的時(shí)間分布有些奇怪了。上半年很短，下半年很長(zhǎng)。導(dǎo)致我認(rèn)為下半年很長(zhǎng)的原因，也就在于那一件讓我遺憾后悔的事。我與我的朋友鬧意見，最終因?yàn)闆]有得到即使的解決，導(dǎo)致如今我與朋友見面時(shí)如同陌生人一般。這一件事的起因在于我，沒有好好的去解決這件事的還是我，所以這件事讓我們后悔，因?yàn)槲乙粫r(shí)的疏忽大意，導(dǎo)致我失去了一個(gè)好朋友。

也經(jīng)過這件事，讓我明白了，我們好懂得去珍惜我們身邊的好朋友。這算是我在2020年里來收到的最深刻的啟示。現(xiàn)在2020即將過去，在我們迎來一個(gè)全新的2021的時(shí)刻里，我希望我能彌補(bǔ)這個(gè)遺憾，去向我的朋友好好道歉，希望2021里，我的朋友會(huì)一直與我同行。

再見2020你好2021，讓我們總結(jié)出舊的一年里我們所犯下的錯(cuò)誤，在新的一年里盡量的去彌補(bǔ)。屬于我們的2020過去了，我的2021正在朝著我們來的路上。

2020年總結(jié)感悟作文三

武漢疫情爆發(fā)以來，一群群90后白衣天使們奔赴戰(zhàn)場(chǎng)，不顧自身安危，以一己之力保護(hù)著全國(guó)百姓。有人說哪有什么白衣天使，不過是一群孩子換了一身衣服，學(xué)著前輩的樣子，治病救人、和死神搶人罷了……而我想說，這正是我們這個(gè)民族的驕傲：江山代有才人出，不負(fù)華夏頂天地!

中國(guó)很早就提出了“青少年是祖國(guó)的未來”的教育理念，對(duì)青少年培養(yǎng)教育的投資也可謂竭盡全力。從九年義務(wù)教育到營(yíng)養(yǎng)午餐，從國(guó)家助學(xué)金到“雙高雙普”，一項(xiàng)項(xiàng)嚴(yán)格落實(shí)的教育政策都無一不體現(xiàn)了國(guó)家把青少年教育放在重要位置的良苦用心。中國(guó)以這樣的方式教育了一代又一代的炎黃子孫，也培養(yǎng)出了一批又一批的國(guó)家棟梁。華夏母親以這樣的方式哺育子孫，在他們頭頂撐起一片藍(lán)天的同時(shí)，也給了他們接受教育的機(jī)會(huì)。

長(zhǎng)大后，這些孩子們投身于各行各業(yè)，以自己的方式在自己的崗位上默默付出，一步一步推動(dòng)著國(guó)家的發(fā)展。接班者從前輩手中接過火炬，向前奔跑，又將它平安地送到他們的子孫后輩手中，這是報(bào)恩也是責(zé)任。烏鴉尚會(huì)反哺，以報(bào)父母養(yǎng)育之恩，而這些在“母親”庇佑下長(zhǎng)大的孩子們?nèi)缃褚舱宰约旱牧α縼韴?bào)答國(guó)家。記得小時(shí)候我們常說“我要好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大后成為國(guó)家的棟梁”，也很早便明白，國(guó)家的未來需要我們。此次疫情讓我們看到，很多人小時(shí)候的話不是說說而已，每一個(gè)中華兒女都是中國(guó)最堅(jiān)實(shí)的力量。“使命”二字永遠(yuǎn)是中國(guó)人不會(huì)間斷的傳承。

危急時(shí)刻，中華兒女團(tuán)結(jié)一心，共克難關(guān)。不論年齡，不分職業(yè)，只是凝聚所有人的力量，筑起一道永遠(yuǎn)不會(huì)倒的長(zhǎng)城。中華民族是一個(gè)整體，一方有難，自會(huì)八方支援。08年那場(chǎng)大地震，來自全國(guó)各地的志愿者們幫助尋人，供給物資，治療傷員，終于又將汶川重新建設(shè)起來。一次次事實(shí)證明，中華民族是一個(gè)整體，祖國(guó)母親給予百姓以庇護(hù)，而祖國(guó)兒女，則努力讓母親變得更加強(qiáng)大。

肺炎爆發(fā)以來，90后的孩子們從全國(guó)各地出發(fā)支援武漢。不畏艱苦，不懼病毒，從沒有想過自己也只有20多歲的年紀(jì)，只是一心救治病人。除了戰(zhàn)斗在治療一線，他們還堅(jiān)守在防控前線，用自己的汗水，為全中國(guó)的百姓筑起一道道屏障。明明他們可以在自己的家里確保自己和家人的安全，但他們卻還是奮不顧身的奔赴前線，明明他們也是父母掌心中的寶貝，卻拋下一切，不計(jì)后果，只為了全那一份報(bào)答祖國(guó)的赤子之心。

滄海橫流，方顯英雄本色;共克時(shí)艱，方知少年意氣!災(zāi)難面前，沒有民族，也不分性別，更無年齡，每一個(gè)中國(guó)人都與這片大地生死相依。生于華夏，便得華夏庇護(hù);長(zhǎng)于華夏，便對(duì)華夏感恩。億萬(wàn)人之心，凝聚一同，做華夏最忠誠(chéng)的守護(hù)者!

2020年總結(jié)感悟作文四

舊的一年已經(jīng)過去，成為了歷史，新的一年已經(jīng)來到。當(dāng)2020年最后一次24時(shí)鐘聲響起時(shí)，2020年就和我們揮手告別，在2020年消逝之際，2021年揮手到來，在這嶄新的一年里，我有對(duì)2020年的懷念，也有對(duì)2021年的期望。

2020年我有許多東西可以懷念，其中我最懷念的就是我在2020年“改”的精神，我最懷念，因?yàn)檫@種精神我很需要。

因?yàn)?020年過得美，所以我心里多多少少都有些懷念。2020年所有的事，有的好，有的壞，有的讓人高興，也有的讓人悲傷，有的讓人喜悅，也有的讓人憤怒。每個(gè)生命都是被上帝咬過一口的蘋果，只有不斷修改才有機(jī)會(huì)變得完美。我覺得我的缺點(diǎn)就是不知道怎么花錢才值得，常常撿了芝麻丟了西瓜。明明沒用的東西我居然還要買，現(xiàn)在不同了我知道買什么東西是值得的。學(xué)習(xí)用品：紙、筆、橡皮、單面膠，買這些東西才是值得的。也有一些缺點(diǎn)，我在2020年沒能改，粗心、貪玩，只能留到2021年去解決。

2021年我把2020年的期望寄托給你，我希望在這新的一年里自強(qiáng)不息，變強(qiáng)，成為永遠(yuǎn)的學(xué)霸，令父母、同學(xué)、老師刮目相看。

2021年在這嶄新的一年里，我有許多需要奮斗的期望。我的心愿就是改掉一切缺點(diǎn)，保持所有優(yōu)點(diǎn)，考上的中學(xué)。在2021年，我希望我可以按著我的宏圖大略讓我可以令別人刮目相看。我要努力，我要奮起，在2021年大顯身手。我要掙脫電子產(chǎn)品的誘惑，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的意志在2021年沖刺學(xué)習(xí)加油!

2020年，永遠(yuǎn)的走了，變成了腦海中甜蜜的懷念;2021年終于誕生了，我要力挽狂瀾，做的自己!

2020年總結(jié)感悟作文五

時(shí)光飛逝，歲月如歌，時(shí)光老人的腳步匆匆……

在2020年，曾記得我們還在榕樹下嬉戲，放聲大唱;曾記得我們還無憂無慮，整日上街shopping;曾記得我們還一說自己對(duì)未來的無限憧憬，對(duì)夢(mèng)想的追求;曾記得我們還在上課時(shí)傳小紙條，說著悄悄話……無數(shù)的過去，如今已成了我們的回憶。

充滿青春、充滿活力的2020轉(zhuǎn)瞬即逝，隨著新年的鐘聲，滿載機(jī)遇、滿載夢(mèng)想的2021向我們翩翩走來。

在嶄新的2021年，我們有著新的希望和新的追求。2021年，我們即將迎來我們?nèi)松幸粋€(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——中考。2021年，我又長(zhǎng)大了一歲，我要幫助家人分擔(dān)一切家務(wù)。2021年，我將要進(jìn)入一個(gè)新的學(xué)校，開始我新的學(xué)習(xí)和新的生活。

未來的生活誰(shuí)也無法預(yù)料，但我知道這一年我應(yīng)該做的事還有很多很多……

面對(duì)即將到來的中考，激動(dòng)，緊張，害怕，不安，擔(dān)心，期待……也許這些詞語(yǔ)都不足以來形容我此時(shí)的心情吧!或許面對(duì)考試只有心平氣和才能發(fā)揮出你最棒的水平吧!新年的心愿有許多許多，但最重要的還是希望考進(jìn)一所好的高中。為了這個(gè)愿望，我一直努力著……

為了考進(jìn)一所好的中學(xué)，我改掉了以前做事拖拖拉拉的習(xí)慣;為了考進(jìn)一所好的中學(xué)，我每天上課認(rèn)真聽講、做筆記;為了考進(jìn)一所好的中學(xué)，我不似初一、初二那樣的懶散、整日無所事事;為了考進(jìn)一所好的中學(xué)，我努力補(bǔ)習(xí)我薄弱的理科;為了考進(jìn)一所好的中學(xué)，我開始每天鍛煉，為了提高我的體育成績(jī);為了考進(jìn)一所好的中學(xué)，我開始背歷史和政治，為了彌補(bǔ)我初二時(shí)丟失的地理和生物分……

第9篇

雖然元旦晚會(huì)的演出精彩倍至，迭起，看的目不轉(zhuǎn)睛，但是大家也不要忘了寫總結(jié)哦!下面是小編為大家?guī)淼?021元旦晚會(huì)感悟與收獲總結(jié)優(yōu)秀范文，歡迎大家查閱!

2021元旦晚會(huì)總結(jié)范文1為豐富校園文化生活，營(yíng)造文明健康的校園活動(dòng)氛圍，為體現(xiàn)全體同學(xué)的演藝水平和潛力，為每一為學(xué)生提供一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人特長(zhǎng)的平臺(tái)。并以此為契機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、合作精神和實(shí)踐能力。提高廣大學(xué)生“愛校、愛班”的團(tuán)隊(duì)精神，以此推動(dòng)校園文化建設(shè)。我校于12月29日下午從1：30分到4：00舉行了“慶元旦師生聯(lián)歡”活動(dòng)。

為營(yíng)造節(jié)日氣氛，各班利用課余時(shí)間在操場(chǎng)或某一角落反復(fù)的練習(xí)著，力爭(zhēng)在聯(lián)歡會(huì)上大放異彩，表現(xiàn)自我，表現(xiàn)完美。

午飯剛過，同學(xué)們的歡聲笑語(yǔ)就響徹整個(gè)校園。美好的時(shí)刻馬上開始了，同學(xué)們面帶微笑忙活著，準(zhǔn)備音響、搬桌子、抬凳子、掛條幅等，……大家忙的不亦樂乎了。此時(shí)此刻，那叫一個(gè)“累并快樂著”。眨眼的功夫，各班準(zhǔn)備到位，聯(lián)歡開始了。歌曲、舞蹈及魔術(shù)等有序進(jìn)行。有合唱有獨(dú)唱，代表個(gè)人把自己最擅長(zhǎng)的節(jié)目表現(xiàn)了出來。年輕教師也不甘示弱，紛紛登臺(tái)獻(xiàn)藝。師生關(guān)系其樂融融。通過活動(dòng)賽出了個(gè)性、賽出了的創(chuàng)新精神、合作精神和實(shí)踐能力。

通過慶元旦聯(lián)歡活動(dòng)，提高了廣大學(xué)生“愛校、愛班”的團(tuán)隊(duì)精神，推動(dòng)了校園文化建設(shè)，豐富了同學(xué)們的校園文化生活。

2021元旦晚會(huì)總結(jié)范文2__社舉辦了的20__年元旦晚會(huì)。整臺(tái)晚會(huì)氣氛活躍，節(jié)目精彩，體現(xiàn)出了大學(xué)生的風(fēng)采英姿及青春活力，同時(shí)，在籌備工作中增強(qiáng)了團(tuán)體凝聚力。以下是本次晚會(huì)的總結(jié)：

一、體會(huì)與感受

首先，我切實(shí)感受到了各位工作人員及演員們的辛苦與付出。作為一名元旦晚會(huì)的籌備人員，我很清楚這期間的辛勤。作為晚會(huì)組織人員，我們不像臺(tái)上的演員那么發(fā)光發(fā)亮。可是我們有我們的價(jià)值。會(huì)場(chǎng)的布置、節(jié)目的跟蹤、每一個(gè)環(huán)節(jié)都凝聚了所有工作人員的汗水，能成功舉辦元旦晚會(huì)，離不開每一位組織人員的辛勤勞動(dòng)。

第二，晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置，分工明確，群策群力，體現(xiàn)了年級(jí)委成員的信心與構(gòu)想，團(tuán)結(jié)與協(xié)作。

團(tuán)結(jié)與協(xié)作。吹貼氣球，擺放桌椅等等，培養(yǎng)了大家的合作意識(shí)。

第三，節(jié)目豐富，氣氛活躍，給人一種新年新氣象的感覺。

在此次活動(dòng)之前，購(gòu)買材料用品、場(chǎng)地布置。組織這樣的社內(nèi)晚會(huì)，經(jīng)過大家共同的努力，舞臺(tái)布置的很漂亮，晚會(huì)舉辦的很成功。

二、存在不足

本次晚會(huì)無論是節(jié)目安排、晚會(huì)資料還是場(chǎng)地的布置都較成功，整個(gè)晚會(huì)氣氛活躍，節(jié)目精彩，資料新穎而獨(dú)特，但也存在許多不足之處。

第一、經(jīng)過本次活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)了一些的不足。

1、沒有備用方案，臨機(jī)方案往往不如人意。

2、計(jì)劃不周全，在購(gòu)買材料用品時(shí)，預(yù)算數(shù)量不足。

3、組織紀(jì)律性有待加強(qiáng)。

第二、現(xiàn)場(chǎng)嘉賓接待工作研究不周全。

第二、現(xiàn)場(chǎng)嘉賓接待工作研究不周全。

第三、事先沒有彩排，時(shí)間安排不當(dāng)。

雖然在籌備晚會(huì)中存在一些不足，但總體來說晚會(huì)還是成功的，到達(dá)了增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，豐富學(xué)校文化生活的效果。

經(jīng)過此次活動(dòng)我感覺到在今后的工作中，我們要善于總結(jié)自我，在不斷吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)過程中完善自已，要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，進(jìn)取投入到自我的主角當(dāng)中，做好和其它部門的協(xié)調(diào)工作。進(jìn)取配合學(xué)院的安排，使各項(xiàng)工作有組織性和系統(tǒng)性，以保證各項(xiàng)工作順利完成。

新的一年向我們走來，新年的陽(yáng)光將灑在我們的身上，新年的春風(fēng)將吹在我們的臉上。相信在新的一年里，我們會(huì)在學(xué)習(xí)、工作及其他方面取得更大的提高和收獲，再創(chuàng)輝煌!

2021元旦晚會(huì)總結(jié)范文3一、活動(dòng)目的

為了迎接元旦的到來，讓同學(xué)們感到集體的溫暖，并很好的展示自己的才華，增加同學(xué)們的膽量、合作能力和實(shí)踐能力，我們班于__年12月31日舉辦了這次班級(jí)元旦聯(lián)歡會(huì)。由于前期準(zhǔn)備比較充分，聯(lián)歡會(huì)的舉辦非常順利并取得了一定的成功。

二、前期準(zhǔn)備

1、在聯(lián)歡會(huì)前由家委會(huì)開始對(duì)活動(dòng)的形式、獎(jiǎng)品、環(huán)境布置用品及人員安排做了細(xì)致的準(zhǔn)備。

2、聯(lián)歡會(huì)前，每個(gè)參演同學(xué)積極排練節(jié)目，家委會(huì)和學(xué)生干部選拔主持人，最終由曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)校“慶六一”活動(dòng)的主持人王__同學(xué)和劉__同學(xué)擔(dān)任，他們被任命后，開始準(zhǔn)備開場(chǎng)白和一些活動(dòng)所需的背景音樂。

3、聯(lián)歡會(huì)的前三天，由家委會(huì)主任、副主任收集好報(bào)上來的節(jié)目，并合理地排序，然后與主持人們討論串詞。

4、聯(lián)歡會(huì)開始的前的三個(gè)小時(shí)，家委會(huì)和學(xué)生志愿者們對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行了裝飾布置。

每個(gè)志愿者及班委都很積極都在掛拉花、吹氣球、搬凳子、撕膠布等。由個(gè)子較高的男生把彩紙裝在燈上，女生主要負(fù)責(zé)將氣球粘在墻上、窗戶上及黑板上。

三、聯(lián)歡會(huì)進(jìn)行階段

同學(xué)們?nèi)胱煤螅紫扔砂嘀魅瓮鮛_老師致新年賀辭。主持人以幽默地方式開場(chǎng)后，迎來9名同學(xué)帶來的舞蹈《小蘋果》，獲得大家一致好評(píng)。之后便是翟__、鄭__同學(xué)的魔術(shù)表演更是很有劉__的風(fēng)范;李__和汪__同學(xué)的古箏合奏更是讓大家感受到了同學(xué)們的多才多藝;在表演過程中還組織了很多有意思的游藝活動(dòng)。有“蘿卜蹲”、“踩氣球”、“搶凳子”等等，再次給聯(lián)歡會(huì)帶來一陣陣，大家玩的很開心。最后由班主任給表演的同學(xué)發(fā)放了小獎(jiǎng)品，并拍照留念。

四、聯(lián)歡會(huì)結(jié)束后期

同學(xué)們一起動(dòng)手將衛(wèi)生進(jìn)行了清掃，對(duì)教室進(jìn)行了恢復(fù)。

五、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)

本次活動(dòng)由于準(zhǔn)備充分，所以舉辦的很成功，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、主持人挑選得當(dāng)，這兩名主持人很好地活躍氣氛，臺(tái)詞準(zhǔn)備充分，配合默契，使得每位同學(xué)都玩得很開心。

2、同學(xué)們十分活躍，積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，每個(gè)節(jié)目都很好地欣賞，每個(gè)游戲都很好地玩到了，獎(jiǎng)品也都準(zhǔn)備充分。

3、各位家委會(huì)成員及志愿者積極地準(zhǔn)備，很熱情，很開心地為班級(jí)服務(wù)。

這次聯(lián)歡會(huì)的舉辦是非常成功的，不僅給全班的同學(xué)留下美好的回憶，更體現(xiàn)了全班同學(xué)的相親相愛和團(tuán)結(jié)一致。在以后的活動(dòng)中，家委會(huì)的成員將在班主任王__老師的領(lǐng)導(dǎo)下更好的認(rèn)真組織;同學(xué)們也會(huì)更加積極地參與，更好地團(tuán)結(jié)在一起把活動(dòng)辦得更好更精彩。

2021元旦晚會(huì)總結(jié)范文4這次的元旦晚會(huì)，以贏得今日，贏得未來為主題，以溝通感情、增進(jìn)牧醫(yī)學(xué)院各專業(yè)的交流，加強(qiáng)了牧醫(yī)學(xué)院全體成員的聯(lián)系，拉近了同學(xué)之間的距離，培養(yǎng)了同學(xué)之間的合作本事，讓我們回顧過去，展望新的2013年，激發(fā)了學(xué)生們的進(jìn)取性!

這次我院的元旦晚會(huì)經(jīng)過教師、學(xué)生會(huì)、社管會(huì)和全體為晚會(huì)提出提議的同學(xué)們的集思廣益，無論從晚會(huì)的主題、背景，場(chǎng)地安排以及晚會(huì)的形式著手，力求將本次晚會(huì)正規(guī)化，主流化，創(chuàng)新化，使其具有更好的藝術(shù)效果。從晚會(huì)的色彩搭配，工作人員的安排，燈光，音像的配合等方面都使得同學(xué)們真正的感覺身為牧醫(yī)工程學(xué)院的學(xué)生而感到自豪。

在晚會(huì)的初期準(zhǔn)備階段學(xué)生會(huì)的各個(gè)部門以完美的分配本事和極強(qiáng)的協(xié)作本事，使其晚會(huì)在初期階段就讓人們看到了晚會(huì)的成功，那里要感激各個(gè)部門為晚會(huì)的四處奔波和籌備。并且大家在不影響學(xué)習(xí)的情景下，利用課余時(shí)間排節(jié)目，雖然很辛苦，但都堅(jiān)持下來了。

在晚會(huì)的中期階段由于前期工作的充分準(zhǔn)備，是指在初期向中后期的過度十分好，主要工作就放在了節(jié)目選定和指導(dǎo)上了，經(jīng)過大大小小的多次彩排，使得節(jié)目更加完美，演員更加認(rèn)真投入。就節(jié)目選定來說，同學(xué)們都進(jìn)取配合，合作，使得節(jié)目選定最終彩排都十分順利。

最終階段，晚會(huì)一向順利的進(jìn)行著，每一個(gè)節(jié)目所需要的燈光，背景，音樂，人員安排都很妥當(dāng)，直到最終一刻，這臺(tái)晚會(huì)在師生們喜悅和歡樂的掌聲中結(jié)束。

從總體上看，此次晚會(huì)是圓滿的，我們也給大家一個(gè)滿意的答復(fù)。但在晚會(huì)的籌劃過程中，我們也出現(xiàn)了一些不足之處:如聯(lián)系不夠緊密、辦事效率還不夠、時(shí)間緊迫、人員不易集中等等。

這次元旦晚會(huì)演出精彩倍至，迭起，不但為我們師生們提前帶來了新年的喜慶，并且還活躍了學(xué)校氣氛，豐富了學(xué)生們的課余生活，為教師和同學(xué)們供給了一個(gè)展現(xiàn)自我文藝的舞臺(tái)。愿牧醫(yī)工程學(xué)院在未來的日子里更加繁榮，愿河南農(nóng)業(yè)大學(xué)的前景更輝煌!

2021元旦晚會(huì)總結(jié)范文5一、活動(dòng)目的

為了迎接元旦和圣誕的到來，為了讓班上同學(xué)感到集體的溫暖，并很好的展示自己的才華，增加同學(xué)的膽量，合作能力和實(shí)踐能力，我們班舉辦了這次班級(jí)元旦晚會(huì)。由于前期準(zhǔn)備比較充分，晚會(huì)的舉辦非常順利并取得了一定的成功。

二、前期準(zhǔn)備

1、在晚會(huì)的前一周班長(zhǎng)及文娛委員已經(jīng)開始對(duì)獎(jiǎng)品、氣球和零食等開始采購(gòu)。

2、晚會(huì)的前一周，每個(gè)寢室積極排練節(jié)目，文體委員及班長(zhǎng)選拔主持人，最終由楊泰城和劉智慧擔(dān)任，他們被任命后，開始準(zhǔn)備開場(chǎng)白和前期的背景音樂。

3、晚會(huì)的前三天，由文體委員收集好各寢室報(bào)上來的節(jié)目，并合理地排序，然后與主持人們討論串詞。

4、晚會(huì)開始的前的三個(gè)小時(shí)，文體委員組織分派志愿者們?nèi)ト∫呀?jīng)買好的食品，裝飾道具及獎(jiǎng)品等。

每個(gè)志愿者及班委都很積極都在吹氣球，搬凳子，撕膠布等。由個(gè)子較高的男生把彩紙裝在燈上，女生主要負(fù)責(zé)將氣球粘在墻上，窗戶上及黑板上，切水果，發(fā)放零食和垃圾袋，倒飲料。團(tuán)支書做好背景需要的PPT。各寢室仍舊抓緊時(shí)間排練，為晚上表演做準(zhǔn)備。

三、晚會(huì)進(jìn)行階段

同學(xué)們?nèi)胱煤螅捏w委員給各個(gè)評(píng)委發(fā)放評(píng)分表。主持人以幽默地方式開場(chǎng)后，迎來614帶來的合唱《我為你歌唱》，并帶來精心編排的小舞蹈，獲得大家一致好評(píng)。之后便是616的T臺(tái)秀加廣場(chǎng)舞，由于大家服裝統(tǒng)一，更是四位美女，引發(fā)一陣陣掌聲和歡呼。接著就是有男生寢室519帶來的小品《百家姓》，可能排練時(shí)間倉(cāng)促，節(jié)目有點(diǎn)無聊。但是，大家依舊在主持人的帶領(lǐng)下，很歡樂。然后就是第一個(gè)小游戲“搶凳子”，再次給晚會(huì)帶來一陣_，大家玩的很開心。之后，由一個(gè)物電系的友誼之班帶來了《鬼步》，大家是歡呼連連。又欣賞了了幾個(gè)歌曲及舞蹈，來了一個(gè)重磅大作，615帶來的脫口秀《光棍和情侶那些不得不說的故事》，主演韓楊和室友的精彩配合，使得觀眾大飽眼福。不得不提的還有617帶來的性感爵士《黑發(fā)尤物》也很精彩。之后邀請(qǐng)了外系的觀眾上臺(tái)玩游戲“蘿卜蹲”，又是一陣歡笑連連。劉智慧帶來的特別節(jié)目舞蹈《千年等一回》，贏來大家一致好評(píng)。然后就是最期待的520用半個(gè)小時(shí)排練出來的搞笑舞蹈，雖然排練時(shí)間短。但是他們配合地默契十足，不僅整齊，并且非常搞笑。最終迎來了壓軸節(jié)目《明天會(huì)更好》，道出了所有同學(xué)的心聲。表演節(jié)目同時(shí)統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)，每幾個(gè)節(jié)目過去后，由主持人公布分?jǐn)?shù)。最后由班委發(fā)放一二三等獎(jiǎng)及特別獎(jiǎng)，并拍照留念。

四、晚會(huì)后期

1、由值日生打掃教室。

2、文體委員歸還道具。

五、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)

本次活動(dòng)由于準(zhǔn)備還算充分，所以舉辦的很成功，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、主持人挑選得當(dāng)，這兩名主持人很好地活躍氣氛，臺(tái)詞準(zhǔn)備充分，配合默契，使得整場(chǎng)晚會(huì)沒有存在冷場(chǎng)的情況，每位同學(xué)都玩得很開心。

2、同學(xué)們十分活躍，積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，每個(gè)節(jié)目都很好地欣賞，每個(gè)游戲都很好地玩到了，懲罰與獎(jiǎng)品也都準(zhǔn)備充分。

3、外系外班的同學(xué)也很給力，不僅積極參與我們的游戲，還準(zhǔn)備了節(jié)目，更好地促進(jìn)了我們之間的友誼。

4、各班委及志愿者積極地準(zhǔn)備，雖然很辛苦，但是大家依舊很熱情，很開心地為班級(jí)服務(wù)。

5、準(zhǔn)備零食的同時(shí)還準(zhǔn)備好垃圾袋，減輕了活動(dòng)后值日的同學(xué)的負(fù)擔(dān)。

6、制定了獎(jiǎng)勵(lì)制度，提高了同學(xué)們的積極性，使得各寢室更好地為節(jié)目做準(zhǔn)備。

雖然活動(dòng)舉辦成功，但依舊存在著一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、活動(dòng)快結(jié)束時(shí)，多媒體有些小問題，使得開始計(jì)劃好的大合唱沒能實(shí)施。

2、由于時(shí)間倉(cāng)促，個(gè)別節(jié)目沒有準(zhǔn)備好，例如某些小品有忘詞現(xiàn)象。