時(shí)間：2022-03-12 00:02:44
引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。
一、2018年個(gè)人負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容及完成情況：
2018年1-5月在友好路支局任支局長(zhǎng)助理，主要工作內(nèi)容為：1、支局裝維基礎(chǔ)工作；4小時(shí)指標(biāo)，當(dāng)當(dāng)慢及服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、先裝后付、智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)。2、支局裝維設(shè)備管控，日常設(shè)備領(lǐng)取、發(fā)放，停拆機(jī)設(shè)備回收。凈網(wǎng)管家批量設(shè)備領(lǐng)取及升級(jí)設(shè)備工作。3、友好酒店、昆侖賓館、人大辦公樓FTTH光改工程跟進(jìn)及協(xié)調(diào)平移事宜。4、智能訪客友好區(qū)域126個(gè)點(diǎn)位放線工程及無人管理院落接電工程跟進(jìn)。完成情況：1-5月友好支局開通及障礙雙指標(biāo)均在分局排名第一。按時(shí)完成日常設(shè)備核銷。重要單位光改平移工作均在時(shí)限內(nèi)督促完成。智能訪客施工放線及接電工程按時(shí)按點(diǎn)完成。5-12月在網(wǎng)絡(luò)中心班組擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)支撐工作，主要處理全分局光衰整治工作，協(xié)助城域網(wǎng)做維斯特、芙蓉小區(qū)、兵團(tuán)二四連、七道灣南路等光交裂分割接。包括割接資料核查及現(xiàn)場(chǎng)光交物理割接。集中在會(huì)展支局及溫泉支局所屬小區(qū)樓宇內(nèi)進(jìn)行入戶光衰整治。管道資源核查及人井交接工作。10月底開始對(duì)應(yīng)支撐友好支局，新建FTTH工程跟進(jìn)、驗(yàn)收。戶纖搶修協(xié)調(diào)工作，協(xié)助完成光衰整治CEM工單、當(dāng)當(dāng)慢指標(biāo)及服務(wù)質(zhì)量等裝維相關(guān)指標(biāo)。分公司抽調(diào)進(jìn)行智能訪客友商設(shè)備全市核查數(shù)據(jù)工作。完成情況：完成12個(gè)主干光交裂分工作。完成872戶小區(qū)集中光衰整治工作。完成分局153口人井資源核對(duì)及兩批次共計(jì)78口人井上鎖工作。完成友好支局區(qū)域友好商場(chǎng)辦公樓、新華書店、錦繡山河、華爾云酒店新建FTTH工程開通及驗(yàn)收。日常皮線搶修協(xié)調(diào)，與裝維經(jīng)理結(jié)隊(duì)子入戶處理CEM光衰整治工單，每月小區(qū)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃?rùn)z查工作，協(xié)助完成攻防系統(tǒng)圖形整改工作及0占分光器拆除工作。完成分公司組織智能訪客191家設(shè)備廠商共計(jì)573個(gè)點(diǎn)位訪客設(shè)備數(shù)據(jù)核查工作。
二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
作為分局網(wǎng)絡(luò)支撐人員，處理問題應(yīng)該親力親為、事必躬親，有問題到現(xiàn)場(chǎng)處理，應(yīng)減少甚至杜絕電話遙控工作，尤其是線路搶修工作一定要現(xiàn)場(chǎng)了解情況再做協(xié)調(diào)，遇到自己無法解決的問題需及時(shí)向上級(jí)反饋情況，一定不要拖延，不然容易將簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化。還要時(shí)刻關(guān)注對(duì)應(yīng)支局的各項(xiàng)裝維指標(biāo)情況，有問題及時(shí)了解情況，并協(xié)助處理。這樣才能將支撐工作妥善完成。
論文摘要：本文簡(jiǎn)述了高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的職責(zé)和作用，探討了課堂教學(xué)督導(dǎo)工作的要點(diǎn)，并對(duì)在督導(dǎo)過程中如伺尊重教師、幫助教師、恰當(dāng)應(yīng)用學(xué)生評(píng)教等問題進(jìn)行了探討。
建立高職教育的教學(xué)督導(dǎo)制是提高教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要措施。建立督導(dǎo)制，開展教學(xué)督導(dǎo)活動(dòng)是深化教育改革，強(qiáng)化教學(xué)管理、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要的措施。
1教學(xué)督導(dǎo)的作用
教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)管理過程中具有重要作用，這些作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.1監(jiān)督和調(diào)查作用
教學(xué)督導(dǎo)人員受上級(jí)主管部門的委托，負(fù)有全面檢查基層單位和教學(xué)個(gè)體的教學(xué)情況的責(zé)任，對(duì)被督導(dǎo)對(duì)象在執(zhí)行教學(xué)過程中的基本情況、教育的質(zhì)量、教學(xué)水準(zhǔn)達(dá)到何種程度進(jìn)行深人的調(diào)查了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并采取各種督導(dǎo)措施促其改進(jìn)。總結(jié)先進(jìn)的典型事例及時(shí)地進(jìn)行宣傳推廣，以保證學(xué)校教學(xué)目標(biāo)的貫徹實(shí)施，促使教育質(zhì)量的提高，從而充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的監(jiān)督和調(diào)查作用。
1.2指導(dǎo)作用
所謂指導(dǎo)作用就是對(duì)被督導(dǎo)對(duì)象在組織教學(xué)過程中產(chǎn)生的困難和問題給予積極的幫助，為他們想辦法、出主意。一般來說，教學(xué)督導(dǎo)人員都具有一定的教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，懂得教育規(guī)律，對(duì)實(shí)際問題了解比較透徹，因此，當(dāng)被督導(dǎo)對(duì)象在工作上發(fā)生困難時(shí)，教學(xué)督導(dǎo)員能敏銳地發(fā)現(xiàn)存在的主要問題，并抓住問題的實(shí)質(zhì)，在解決方法、措施上提出具體建議。教學(xué)督導(dǎo)工作包括監(jiān)督與指導(dǎo)，在兩者之間更重要的還是在于指導(dǎo)。能否給被督導(dǎo)者提出有價(jià)值的建議，提供實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)，這是督導(dǎo)工作是否有生命力的重要方面。
1.3信息反饋?zhàn)饔?/p>
教學(xué)督導(dǎo)的反饋?zhàn)饔弥饕w現(xiàn)在對(duì)上對(duì)下兩個(gè)方面。對(duì)上級(jí)部門，督導(dǎo)人員把下面有關(guān)部門在教學(xué)過程中執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃實(shí)際情況和在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)或主管部門，為上級(jí)主管部門提供信息;對(duì)下，督導(dǎo)人員通過獲得的信息肯定他們的成績(jī)，或指出其存在的問題，以及轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)部門對(duì)他們教學(xué)工作的評(píng)價(jià)，為他們提供改進(jìn)教學(xué)工作的依據(jù)，起到上情下達(dá)的作用。
2教學(xué)督導(dǎo)的方式
2.1對(duì)備課與教案的督導(dǎo)
備課、教案的設(shè)計(jì)與編寫是教學(xué)環(huán)節(jié)中最重要的準(zhǔn)備工作。是課堂教學(xué)的一項(xiàng)既復(fù)雜又細(xì)致的活動(dòng)。一節(jié)課的教學(xué)成功與否，與教師課前準(zhǔn)備的內(nèi)容、質(zhì)量有著很大的關(guān)系。教學(xué)準(zhǔn)備工作是一個(gè)持續(xù)而有序的工作。它始于教師活動(dòng)的開端，又與整個(gè)教學(xué)活動(dòng)并行。教師理應(yīng)在教學(xué)過程中不斷對(duì)教案進(jìn)行修改。在教學(xué)督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)人員應(yīng)加強(qiáng)督促任課教師做好這一項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.2對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行認(rèn)真研究、實(shí)際參與、分析指導(dǎo)
為了解最真實(shí)的教學(xué)情況，督導(dǎo)人員聽課是隨機(jī)進(jìn)行的，被聽課的教師事先不通知。根據(jù)我院制定的教學(xué)質(zhì)量側(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，從教學(xué)大綱、教案的制作，教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織、教學(xué)態(tài)度等各方面的基本工作，首先進(jìn)行檢查。在聽課的過程中，對(duì)課程中的每一個(gè)問題進(jìn)行認(rèn)真分析，針對(duì)學(xué)生中容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真研究，及時(shí)與教師交換意見，并幫助教師與學(xué)生進(jìn)行溝通做到有問題及時(shí)解決。
2.3對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的督導(dǎo)
教學(xué)督導(dǎo)工作還應(yīng)包括對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)、學(xué)生具體的實(shí)習(xí)過程等。實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))課對(duì)于接受高職教育的學(xué)生來說是必不可少的。我院的督導(dǎo)組根據(jù)各專業(yè)的教學(xué)大綱要求檢查實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))課程的教學(xué)情況，檢查實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))進(jìn)程表中的實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))安排是否滿足教學(xué)大綱的要求，對(duì)于沒有按大綱要求開足實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))的督促其增開實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn));沒有按規(guī)定分組的要求重新分組。通過督導(dǎo)，我院的實(shí)驗(yàn)課教學(xué)改變了以往由任課教師自行安排的習(xí)慣，使實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)變得規(guī)范了，實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)質(zhì)量提高了。實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地是學(xué)生進(jìn)行各種實(shí)習(xí)、訓(xùn)練的主要場(chǎng)所，也是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、樹立良好的勞動(dòng)態(tài)度和良好職業(yè)道德的主要場(chǎng)所。我院的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地大多分布在企業(yè)中，給學(xué)生管理、教學(xué)的組織帶來了不便，校外實(shí)習(xí)往往達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。如何保質(zhì)保量地完成實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)工作，切實(shí)扭轉(zhuǎn)和改變目前實(shí)習(xí)教學(xué)中存在的“放羊”現(xiàn)象，一直是我們學(xué)院關(guān)注的問題。針對(duì)這種情況，督導(dǎo)組建議學(xué)院制訂實(shí)習(xí)教學(xué)工作規(guī)范，要求實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師嚴(yán)格按照工作規(guī)范的要求進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)。學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組成員隨機(jī)抽查，抽查結(jié)果與工作質(zhì)量考核掛鉤，從而在很大程度上杜絕了由于指導(dǎo)教師工作責(zé)任心不強(qiáng)而導(dǎo)致實(shí)習(xí)效果不理想情況的發(fā)生。
2.4采取相互評(píng)議的方法，促使教師之間相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)
為了進(jìn)一步提高教師的教學(xué)質(zhì)量，通過每學(xué)期的期中教學(xué)檢查，每年組織同行評(píng)議通過同行評(píng)議促進(jìn)教師與教師之間相互學(xué)習(xí)，相互交流，相互提高。為此，根據(jù)我院制定的同行評(píng)議的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教師的教學(xué)手段、教學(xué)過程、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果等進(jìn)行相互評(píng)議。要求教師相互聽課，相互檢查教案及教學(xué)進(jìn)度，相互交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)教學(xué)組織、教學(xué)能力、教學(xué)效果、職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練等指標(biāo)進(jìn)行檢查，從而達(dá)到教師與教師之間相互學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的，不斷提高教師的教學(xué)質(zhì)量。
2.5組織學(xué)生參與教學(xué)質(zhì)皿的評(píng)議
在教學(xué)過程中，學(xué)生處在主體的地位，由他們來評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量應(yīng)該說最有發(fā)言權(quán)。但在評(píng)價(jià)的過程中由于學(xué)生們?nèi)狈υu(píng)價(jià)常識(shí)，往往會(huì)感情用事，不能夠充分體現(xiàn)評(píng)價(jià)的客觀公正。針對(duì)這一問題，在學(xué)生評(píng)儀之前，先講明評(píng)價(jià)的目的、意義、方法及應(yīng)注意的問題，采取無記名的方式進(jìn)行投票，在評(píng)價(jià)結(jié)果處理上注意刪除個(gè)別偏差比較大的樣本，從而使評(píng)價(jià)結(jié)果更貼近實(shí)際。另外，我們還不定期召集學(xué)生座談，了解和聽取學(xué)生對(duì)各門課程教師的教學(xué)情況的意見和建議，最后將學(xué)生的這些意見利用不同的方式反饋給教師本人或他們所在的部門，并提出建議。2.6挖掘典型，推廣經(jīng)驗(yàn)
高職教育不是單純的理論知識(shí)傳授，還要注重知識(shí)的應(yīng)用性，將課堂理論知識(shí)和實(shí)際工作中的技術(shù)問題有機(jī)地聯(lián)系起來，學(xué)以致用。在督導(dǎo)過程中，將理論和實(shí)際很好地結(jié)合起來，將教師和他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來并積極地推廣。如:一些從企業(yè)來的教師，他們有的過去曾在高校搞過教學(xué)工作，他們既懂理論又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們把在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在教學(xué)中，把將理論與實(shí)際有機(jī)地結(jié)合起來進(jìn)行授課，較好地培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力和分析問題解決問題的能力。我們把這樣一些成功的典型利用教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、召集公開課等形式在教師中進(jìn)行推廣，取得了良好的效果。
2.7建立符合高職教育模式的考核指標(biāo)體系
高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)要求培養(yǎng)具有綜合技術(shù)能力的應(yīng)用型人才，要求以綜合技術(shù)應(yīng)用型課程為課程體系的主體。圍繞這種目標(biāo)制定出一套教學(xué)質(zhì)量考核指標(biāo)，指標(biāo)以培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，以應(yīng)用能力技術(shù)為中心。在課堂教學(xué)考核指標(biāo)中，對(duì)實(shí)際操作方面的權(quán)重加大，要求教學(xué)內(nèi)容以理論與實(shí)踐并重，知識(shí)與技能并重的原則，對(duì)教學(xué)方法，教學(xué)效果以及實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中實(shí)踐的內(nèi)容、組織、方法、能力、實(shí)用性方面等進(jìn)行全面考核。
2.8正確處理好督與導(dǎo)的問題
教學(xué)質(zhì)量的高低，關(guān)鍵取決于教師的素質(zhì)。在督導(dǎo)過程中，要做到督與導(dǎo)相結(jié)合，以督促導(dǎo)，以導(dǎo)為主的原則。堅(jiān)持“嚴(yán)格督、認(rèn)真查、科學(xué)導(dǎo)、熱情幫”的宗旨。督導(dǎo)人員在督導(dǎo)的過程中，盡量營(yíng)造出一種平等、和諧的氣氛。正確處理好與任課教師的關(guān)系，激勵(lì)教師在教學(xué)過程中揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揚(yáng)自己的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
3幾點(diǎn)思考
3.1督導(dǎo)人員首先要提高自身的素質(zhì)
督導(dǎo)人員自身的基本素質(zhì)可以概括為兩大方面:一是德，德就是要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠誠于教育事業(yè)。只有這樣，才能在督導(dǎo)過程中，堅(jiān)持“嚴(yán)格督，認(rèn)真查，科學(xué)導(dǎo)，熱情幫”的宗旨，事實(shí)求是，敢講真話，不怕困難，耐心細(xì)致地去做好督導(dǎo)工作;二是才，就是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的再學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，充實(shí)自身，不斷開拓創(chuàng)新，努力提高教育理論的修養(yǎng)和學(xué)術(shù)水平。要能夠高屋建扳，站在一定的高度把握教學(xué)中的關(guān)鍵問題。為此，督導(dǎo)人員必須加強(qiáng)進(jìn)修，走出校門，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)學(xué)回來，把國內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)用在我們的工作中。
3.2督導(dǎo)人員要尊重教師，做教師的知心朋友
督導(dǎo)人員與教師之間的關(guān)系應(yīng)是一種平等的和相互信任的關(guān)系。督導(dǎo)人員在督導(dǎo)的過程中，既要堅(jiān)持原則，嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)待教師在教學(xué)過程中出現(xiàn)的各種問題，又要以真誠熱情和友好的態(tài)度，把問題向教師提出來，盡可能用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，以理服人，并盡量幫助改正，讓教師們從內(nèi)心感受到，督導(dǎo)人員是真心實(shí)意地幫助他們提高教學(xué)水平，事實(shí)上，常常有教師懷著真誠心情主動(dòng)地找督導(dǎo)人員征求意見，使自己的教學(xué)水平有了明顯的提高。
關(guān)鍵詞：教學(xué)督導(dǎo) 實(shí)施方略 高等教育
一、前言
目前，許多學(xué)校對(duì)教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制的建立都十分重視，但由于眾多原因，一些高校的督導(dǎo)機(jī)制在實(shí)際運(yùn)行過程中往往會(huì)出現(xiàn)一些偏差，導(dǎo)致教學(xué)督導(dǎo)的功能不能得到正常發(fā)揮 。這樣就不得不引起我們對(duì)于高校教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制工作進(jìn)行新的思考，這就要求我們?cè)趯?shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中對(duì)教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制的實(shí)際實(shí)施方略進(jìn)行有利的探索。[1]
二、高校內(nèi)部教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制實(shí)施方略
隨著高等教育的發(fā)展與改革的不斷深入與推進(jìn)，特別是隨著教學(xué)督導(dǎo)與經(jīng)濟(jì)進(jìn)步、社會(huì)需求的聯(lián)系更為緊密，使得新時(shí)期教學(xué)督導(dǎo)的內(nèi)涵也發(fā)生了深刻的變化。教學(xué)督導(dǎo)的任務(wù)不再局限于對(duì)教師專業(yè)水平、課堂教學(xué)能力、教學(xué)效果等進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，而是更為廣泛的延伸到對(duì)學(xué)校總體教學(xué)工作運(yùn)行狀況進(jìn)行全方位的檢查、監(jiān)督、咨詢以及對(duì)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督。要真正讓這樣的教學(xué)督導(dǎo)付諸實(shí)踐，必須有良好的督導(dǎo)機(jī)制實(shí)施方略。下面即針對(duì)如何保證教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制高效工作做出幾點(diǎn)思考。
1.明確教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)容，建立長(zhǎng)效督導(dǎo)機(jī)制
教學(xué)督導(dǎo)的內(nèi)容紛繁復(fù)雜，涉及到學(xué)生、教師以及社會(huì)等多個(gè)方面，也涉及到實(shí)踐教學(xué)、理論教學(xué)以及一體化教學(xué)等多種教學(xué)形式，因此開展督導(dǎo)工作必須做到全面、細(xì)致，充分體現(xiàn)公平、公正、公開的原則。督導(dǎo)內(nèi)容的確定要根據(jù)不同的主體單位與特定的教學(xué)形式進(jìn)行重點(diǎn)取舍，設(shè)計(jì)出與實(shí)際情況貼切的考核表格，進(jìn)行公正客觀的審定。這樣才能保證數(shù)據(jù)具有較高的參考價(jià)值由此將其作為督導(dǎo)評(píng)價(jià)的可靠依據(jù) 。同時(shí)，需要認(rèn)識(shí)到督導(dǎo)工作是一項(xiàng)穩(wěn)定的常規(guī)工作，而不是為了應(yīng)付檢查的臨時(shí)組織。因此，教學(xué)督導(dǎo)需要建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，使教學(xué)督導(dǎo)工作能夠更加深入生活，讓被督導(dǎo)者不再有對(duì)督導(dǎo)者的戒備心理，真正的讓他們感受到督導(dǎo)服務(wù)的益處。[2]
2.健全督導(dǎo)工作制度，加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)
應(yīng)從學(xué)校的實(shí)際情況出發(fā)制定督導(dǎo)工作制度，該制度應(yīng)主要包括督導(dǎo)評(píng)估制度、督導(dǎo)檔案管理辦法、崗位責(zé)任制、教育督導(dǎo)規(guī)程、規(guī)范督導(dǎo)工作人員行為的工作守則等。健全督導(dǎo)工作制度，使其具有可操作性、完備性以及可檢測(cè)性。
教育督導(dǎo)工作的順利開展對(duì)督導(dǎo)人員的素質(zhì)以及督導(dǎo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)也有非常嚴(yán)格的要求，這在某種程度上直接關(guān)系到教學(xué)督導(dǎo)工作的實(shí)效與成敗。首先，高校在選用督導(dǎo)工作人員時(shí)就需要設(shè)定嚴(yán)格的選拔條件，做到寧缺毋濫，堅(jiān)持擇優(yōu)錄取的原則。為保證教學(xué)督導(dǎo)能夠深入到學(xué)科領(lǐng)域以確保其更加專業(yè)化，尤其要注重教學(xué)督導(dǎo)員在教學(xué)督導(dǎo)方面所產(chǎn)生的重要作用。其次，對(duì)于督導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)應(yīng)該實(shí)行專兼結(jié)合、老中青結(jié)合的模式，實(shí)行任期責(zé)任制，使督導(dǎo)人員要十分明確各自的責(zé)任與權(quán)力，從而更有利于督導(dǎo)員做好為廣大師生的服務(wù)工作。最后，要定期開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)督導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使督導(dǎo)員能夠在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的過程中明確高校教育改革與發(fā)展的相關(guān)動(dòng)態(tài)，不斷吸取高校教育管理領(lǐng)域的最新成果與信息。同時(shí)，督導(dǎo)員需要結(jié)合所學(xué)內(nèi)容開展專題調(diào)研，使得督導(dǎo)行為能夠更加符合學(xué)科專業(yè)建設(shè)與學(xué)校教學(xué)管理的基本要求，著力將這支高效內(nèi)部的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍打造成為素質(zhì)過硬、工作效率顯著的行家隊(duì)伍。
3.采用人性化的督導(dǎo)模式，注意督導(dǎo)的方式方法
教學(xué)督導(dǎo)工作需要樹立“以人為本”的理念，各個(gè)方面的工作都要進(jìn)行換位思考，從被督導(dǎo)者的角度出發(fā)認(rèn)真思考自己的工作行為。要尊重對(duì)教師渴望被他人認(rèn)可、被社會(huì)肯定的心態(tài)，使其能夠更加積極地去是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值 。督導(dǎo)工作應(yīng)從原來的以監(jiān)督、檢查為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詭椭⒅笇?dǎo)、鼓勵(lì)為主，將幫助教師改進(jìn)教學(xué)以提高其教學(xué)質(zhì)量作為督導(dǎo)目的而不是僅僅去發(fā)現(xiàn)不合格教師并將其解雇。通過督導(dǎo)工作的開展，為教師的職業(yè)成長(zhǎng)建立檔案，從教師的專業(yè)、進(jìn)修、教學(xué)效果、教學(xué)方法創(chuàng)新等各個(gè)方面記錄教師的職業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)教師的個(gè)性特點(diǎn)給予充分的尊重。與此同時(shí)，將教師的職業(yè)成長(zhǎng)檔案進(jìn)行電子、網(wǎng)絡(luò)化管理，以便于教師網(wǎng)上查閱、正視自己的職業(yè)成長(zhǎng)過程，有利于其進(jìn)一步提高其教學(xué)積極性。在新教師、年輕教師間開展“聽課”觀摩課進(jìn)行互動(dòng)，督導(dǎo)人員需要提前一個(gè)學(xué)期通知即將授課的教師，讓其有充分的時(shí)間對(duì)下學(xué)期所要授課的內(nèi)容進(jìn)行精心準(zhǔn)備，長(zhǎng)時(shí)間的授課準(zhǔn)備能夠不斷修煉與提升其業(yè)務(wù)水平。此外，通過這樣的聽課活動(dòng)，能夠?yàn)閹熒g搭建一個(gè)良好的交流平臺(tái)，避免首次接觸時(shí)可能出現(xiàn)的尷尬局面。
除此之外，還要講究督導(dǎo)工作的方式方法，其中包括深入學(xué)生與教師內(nèi)部的檢查方式、與教師和學(xué)生個(gè)人進(jìn)行溝通的方式以及對(duì)教師的評(píng)價(jià)和督導(dǎo)意見的反饋。督導(dǎo)人員要注意講究溝通的藝術(shù)，使教師能夠愉快地接受督導(dǎo)意見或建議，避免督導(dǎo)人員高高在上的錯(cuò)覺，從而使教師深入認(rèn)識(shí)到督導(dǎo)工作的服務(wù)性。
三、總結(jié)
相信，通過以上一系列的關(guān)于教學(xué)督導(dǎo)工作的努力與探索，以及各項(xiàng)方略與措施的認(rèn)真落實(shí)，一個(gè)“以督促導(dǎo)，以導(dǎo)為主”的新型服務(wù)性教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制作用下的教學(xué)管理新局面一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。這無疑預(yù)示著高效的教學(xué)改革又向前邁出了光輝的一步，展開了一幅社會(huì)主義和諧社會(huì)在教學(xué)領(lǐng)域取得重大進(jìn)步的新篇章。與此同時(shí)，服務(wù)型的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制也最終會(huì)成為高效教學(xué)管理發(fā)展的一個(gè)大方向，也是高效的教學(xué)水平不斷提升的一個(gè)非常重要的手段和基本保障。因此，教學(xué)督導(dǎo)在整個(gè)高校教學(xué)管理與社會(huì)發(fā)展中的作用日益凸顯且意義十分重大。[3]
參考文獻(xiàn)
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[2]謝水清，向銀華.新形勢(shì)下高校內(nèi)部教學(xué)督導(dǎo)存在的問題及對(duì)策研究.《中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊》.2012，6（35）：49
關(guān)鍵詞 教務(wù)管理 以人為本 教學(xué)
中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
0 引言
隨著我國在國際化進(jìn)程中的不斷前進(jìn)，各個(gè)崗位對(duì)人才的需求量越來越高，越來越大，教育開始逐步體現(xiàn)出其無以替代的價(jià)值。教務(wù)管理肩負(fù)著提升教學(xué)水平與監(jiān)督教學(xué)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重任，是整個(gè)教育過程中承上啟下的重要環(huán)節(jié)，在教育體系中發(fā)揮著不可替代的作用。為了更好的促進(jìn)高等教育教學(xué)水平的提升，切實(shí)推進(jìn)教學(xué)改革，提高課堂教育的時(shí)效性，本文在多年工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上對(duì)提升教務(wù)管理水平的一些方法進(jìn)行了總結(jié)，希望能為相關(guān)的教育工作者提供一點(diǎn)參考。
1 以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)新時(shí)期教務(wù)管理工作
通過上個(gè)世紀(jì)末至今高校的不斷擴(kuò)招，高校在校生數(shù)量不斷攀升，已經(jīng)相較擴(kuò)招之前增加了數(shù)倍，這也給高校的教務(wù)管理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)為復(fù)雜程度和工作難度的增加，畢竟學(xué)生的思維正在變得越來越開放，生活習(xí)慣也與過去年代的學(xué)生有了很大的不同。在這種形勢(shì)下，全國高校幾乎都在探索和研究新的教學(xué)管理模式，教務(wù)管理水平的提升也是重要的探討內(nèi)容之一。本文認(rèn)為，高校教務(wù)管理應(yīng)該緊跟時(shí)展需要，以科學(xué)發(fā)展觀作為指導(dǎo)方針，立足于高校的學(xué)術(shù)自由、教學(xué)自由與學(xué)習(xí)自由精神，對(duì)現(xiàn)有的任課教師應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵(lì)以及精神鼓勵(lì)，并確立學(xué)生的主體地位，將教師和學(xué)生結(jié)合起來，也把教師和學(xué)校結(jié)合起來，樹立教務(wù)管理工作的新理念。
2 教務(wù)管理工作要“以人為本”
當(dāng)前社會(huì)提倡促進(jìn)“以人為本”，這是一種世界性的發(fā)展趨勢(shì)，不論是教育或者是工作，都應(yīng)該認(rèn)真思考這個(gè)問題。作為教育系統(tǒng)來說，培養(yǎng)的產(chǎn)品即是人才，所以更應(yīng)該從人的角度出發(fā)考慮和解決問題。具體到教務(wù)管理工作中來說，就是要做好教師的管理工作，傾聽其訴求，努力滿足其合理需要，也要從學(xué)生的需要出發(fā)，實(shí)現(xiàn)人性化的管理。
（1）尊重和關(guān)心教師，創(chuàng)造良好的教學(xué)氛圍。教師是教育過程中的主體實(shí)施者，是整個(gè)教育系統(tǒng)中最中心的環(huán)節(jié)，尊重教師工作，關(guān)心教師發(fā)展應(yīng)該成為一種社會(huì)共識(shí)，這樣才能使教師無后顧之憂的全身心投入教學(xué)工作，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。涉及到教師對(duì)于教學(xué)的訴求，教務(wù)管理工作者應(yīng)該認(rèn)真記錄和思考，畢竟教師對(duì)于教學(xué)是最有直觀體會(huì)的，對(duì)于部分問題也最有發(fā)言權(quán)，只要是合理化的建議，在條件允許下教務(wù)管理部門就應(yīng)該盡可能的滿足，發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)專家的作用。對(duì)于部分教師所具備的獨(dú)特教學(xué)風(fēng)格，教務(wù)管理部門也應(yīng)該適當(dāng)鼓勵(lì)，而不是壓制，多搞創(chuàng)新，才能營(yíng)造出更好的教學(xué)氛圍，在現(xiàn)有形勢(shì)下提升教學(xué)水平。
（2）培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。學(xué)生式教學(xué)過程的主體實(shí)施對(duì)象，當(dāng)前教育改革也要提倡“以人為本”的學(xué)生管理原則，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，滿足其正常需求，尊重學(xué)生的思維方式，盡可能的為學(xué)生提供高質(zhì)量和滿意的服務(wù)。在教務(wù)管理中，最大的困難就在于扭轉(zhuǎn)教學(xué)管理工作者的慣性思維，因?yàn)殚L(zhǎng)期以來學(xué)生都屬于受眾群體，是從屬者的角色，現(xiàn)在變成主體，成為被服務(wù)的對(duì)象，這讓很多教務(wù)管理工作人員難以適應(yīng)。但是，這卻是我們今后工作必須要開展的方式。只有全面落實(shí)學(xué)生的主體地位，才能真正發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)而不斷提高學(xué)生處理問題的能力，獲取新知識(shí)的能力，分析和解決問題的能力。
3 建設(shè)專業(yè)化的教務(wù)管理工作隊(duì)伍
（1）提高理論修養(yǎng)。教務(wù)管理工作者聯(lián)系著學(xué)校、教師、學(xué)生，是重要的關(guān)系紐帶，因此其素質(zhì)修養(yǎng)非常重要。除了課程表的編排等日常工作之外，還有很多專業(yè)性的工作，比如專業(yè)設(shè)置與改革、培養(yǎng)方案的修訂等，這些工作都需要工作人員具備一定的專業(yè)功底，對(duì)課程有著基本的認(rèn)知，才能把工作做好，因此教務(wù)管理人員也應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，積極的提升自身理論修養(yǎng)水平，從而更好的幫助教學(xué)水平的提升。
（2）采用信息化手段。不可否認(rèn)，信息時(shí)代已經(jīng)真正來到我們身邊，信息時(shí)代的來臨也改變了教育教學(xué)方式以及工作方式。為了應(yīng)對(duì)這種時(shí)代轉(zhuǎn)變，教務(wù)管理也應(yīng)該步入信息化時(shí)代。從計(jì)算機(jī)技術(shù)到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，教務(wù)工作者應(yīng)該認(rèn)真掌握，構(gòu)建現(xiàn)代化的工作方式，打造信息化平臺(tái)，實(shí)行自動(dòng)化的管理工作新模式。
（3）提高協(xié)調(diào)能力。教務(wù)管理人員要負(fù)責(zé)處理各種繁瑣的教學(xué)行政事務(wù)，這些工作不僅需要耐心、細(xì)心，而且要有很好的協(xié)調(diào)能力。要協(xié)調(diào)好當(dāng)前工作和長(zhǎng)遠(yuǎn)工作的關(guān)系。當(dāng)前的工作要切實(shí)做好，同時(shí)還要想著長(zhǎng)遠(yuǎn)工作，利用科學(xué)發(fā)展觀理論來創(chuàng)新工作思維。同時(shí)要協(xié)調(diào)好各個(gè)學(xué)院和教務(wù)處的關(guān)系。
（4）提高調(diào)研能力。教務(wù)管理人員除了做好教學(xué)服務(wù)、教學(xué)反饋工作以外，還要進(jìn)行調(diào)查研究并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)提出教學(xué)方面的建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。此外，教務(wù)管理提供的信息還應(yīng)當(dāng)盡量全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。這就要求教務(wù)人員要提高調(diào)查研究能力。不僅要開展調(diào)查研究，而且調(diào)查研究的成果要高質(zhì)量、高水準(zhǔn)，提供的資料能讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)，作出教學(xué)決策，進(jìn)行教學(xué)改革。因而教務(wù)工作者應(yīng)深入教師和學(xué)生群體中，通過聽課、參加討論和座談等來了解情況，將收集的材料的數(shù)據(jù)整理分析并作出經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，調(diào)研出一些帶有傾向性的問題，提出供領(lǐng)導(dǎo)參考的意見或解決問題的方案。
4 結(jié)束語
當(dāng)今世界競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，而且隨著這種競(jìng)爭(zhēng)格局的加劇，必然最后演變?yōu)橐越?jīng)濟(jì)、科技、教育等為主的軟實(shí)力的綜合較量。高等教育事關(guān)學(xué)生的未來發(fā)展，必須要做好教學(xué)改革。希望廣大教務(wù)管理工作者能積極創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，積極為教學(xué)服務(wù)，出謀劃策，共同提升我國的教育水平，為中華民族的偉大復(fù)興打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
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一、目標(biāo)任務(wù)
深入開展2020年歲末年初安全生產(chǎn)“排險(xiǎn)除患”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，推動(dòng)各部門各企業(yè)進(jìn)一步健全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，建立落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)“常態(tài)研判、動(dòng)態(tài)管控”制度，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)全感知、隱患全排查、責(zé)任全落實(shí)，切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)化解在隱患形成之前，把隱患消除在成災(zāi)之前，堅(jiān)決遏制重特大事故、控制較大事故、減少一般事故，為歲末年初安全生產(chǎn)“排險(xiǎn)除患”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)開好局、起好步，為推動(dòng)全縣發(fā)展?fàn)I造更加良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
二、工作重點(diǎn)
全縣危險(xiǎn)化學(xué)品、道路交通、工貿(mào)行業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域要全面進(jìn)行安全隱患排查整治，縣級(jí)相關(guān)部門要制定歲末年初安全生產(chǎn)“排險(xiǎn)除患”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)方案，明確執(zhí)法檢查的重點(diǎn)和方向，扎實(shí)開展歲末年初的安全生產(chǎn)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。
（一）危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)法檢點(diǎn)
重點(diǎn)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)、作業(yè)場(chǎng)所、儲(chǔ)存設(shè)施和安全設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行合法性檢查，重點(diǎn)檢查存在重大生產(chǎn)安全事故的企業(yè)。（責(zé)任單位：縣經(jīng)信局、縣公安局、縣應(yīng)急管理局）
（二）工貿(mào)行業(yè)檢點(diǎn)
重點(diǎn)對(duì)工貿(mào)行業(yè)有限空間作業(yè)4項(xiàng)檢查;并對(duì)工貿(mào)行業(yè)危化品使用和存儲(chǔ)的管理情況進(jìn)行檢查。(責(zé)任單位：縣經(jīng)信局、縣發(fā)改局)
(三)道路交通行業(yè)檢,
要盯緊看牢“兩客一危”（從事旅游的包車、三類以上班線客車和運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、民用爆炸物品的道路專用車輛）、校車、渣土運(yùn)輸車、重型卡車等重點(diǎn)車輛,嚴(yán)厲查處“三超一疲勞”（超速、超員、超載和疲勞駕駛）、酒后駕駛、非法營(yíng)運(yùn)等違法行為。（責(zé)任單位：縣交通運(yùn)輸局、縣交警大隊(duì)）
(四）建筑施工行業(yè)檢點(diǎn)
要深入開展全州房屋建筑和人員聚集場(chǎng)所安全風(fēng)險(xiǎn)大排查,嚴(yán)查違規(guī)建設(shè)、違規(guī)家裝、違規(guī)改造等突出問題;全面加強(qiáng)在建工程施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理,重點(diǎn)整治高支模、腳手架、深基坑、起重吊裝、拆除等環(huán)節(jié)安全隱患。（責(zé)任單位：住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局）
(五）市場(chǎng)監(jiān)管部門檢點(diǎn)
要突出抓好公共區(qū)域電梯、游樂設(shè)施、客運(yùn)索道以及危險(xiǎn)性較大的鍋爐、壓力容器、管道等安全風(fēng)險(xiǎn)隱患講行集中執(zhí)法檢查整治。（責(zé)任單位：市場(chǎng)監(jiān)督管理局）
（六）非煤礦山執(zhí)法檢點(diǎn)
重點(diǎn)檢查地下礦山生產(chǎn)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)與安全設(shè)施設(shè)計(jì)、現(xiàn)狀圖等是否相符，尾礦庫安壩體及安全管理監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)等。(責(zé)任人：縣自然資源局)
其他行業(yè)主管部門，也要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),針對(duì)事故易發(fā)多發(fā)的現(xiàn)狀,組織開展歲末年初的安全生產(chǎn)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。
三、時(shí)間和步驟
行動(dòng)時(shí)間從2020年12月21日起至2021年3月31日止,分三個(gè)階段。縣應(yīng)急管理局在每個(gè)階段至少對(duì)5家企業(yè)開展執(zhí)法檢查,每個(gè)行業(yè)不少干1家（本地區(qū)若上述五個(gè)行業(yè)企業(yè)檢查任務(wù)數(shù)不夠，可將本地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)較大的行業(yè)納入檢查范圍）。其余各行業(yè)主管部門各階段內(nèi)必須完成不少于4家的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
第一階段:即日起至12月31日。
各部門要認(rèn)真分析研判,將行業(yè)領(lǐng)域安全基礎(chǔ)薄弱、風(fēng)險(xiǎn)較大、易發(fā)生事故的企業(yè)和近三年各行業(yè)領(lǐng)域多次發(fā)生事故、多次被行政處罰的企業(yè)納入執(zhí)法檢查范圍。針對(duì)企業(yè)受疫情影響,在年底普遍存在搶工期、趕進(jìn)度,非法違規(guī)組織生產(chǎn)的情況,及時(shí)組織負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)的部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)開展歲末年初專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),從嚴(yán)依法查處。
第二階段:2020年1月初至2月11日。
各部門要結(jié)合實(shí)際,對(duì)存在重大風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)企業(yè),針對(duì)春節(jié)前大規(guī)模停產(chǎn)停業(yè)、道路交通流量明顯增多、領(lǐng)導(dǎo)值班值守缺位、應(yīng)急管理不到位等突出現(xiàn)象,進(jìn)行專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
第三階段:2020年2月24日至3月底各行業(yè)主管部門要重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況進(jìn)行執(zhí)法檢查,要緊盯前期被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、關(guān)閉取締的高危行業(yè)企業(yè),重點(diǎn)對(duì)重大隱患整改閉環(huán)情況進(jìn)行再核查,凡是隱患重復(fù)存在、反復(fù)出現(xiàn)的,一律依法從嚴(yán)從重進(jìn)行處罰,杜絕任何形式、任何理由“帶病”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。要定期對(duì)隱患突出的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位開展重點(diǎn)檢查
指導(dǎo),通過嚴(yán)格的定向執(zhí)法幫扶,督促企業(yè)加大安全投入,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,不斷提升本質(zhì)安全管理水平。
四、工作要求
(一）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。各部門要深刻汲取全國全省以及我州相關(guān)事故教訓(xùn),統(tǒng)籌力量,強(qiáng)化職能部門協(xié)作,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。要結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況,制定有針對(duì)性的專項(xiàng)行動(dòng)方案,迅速組織開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查,全力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)。縣安辦將專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)開展情況納入2021年度安全生產(chǎn)目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。
(二）注重執(zhí)法實(shí)效。各部門要結(jié)合相關(guān)重點(diǎn)行業(yè)的重大隱患判定標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)事故教訓(xùn),采用“三帶三查”“四不兩直”的方式,有針對(duì)性地開展執(zhí)法檢查要強(qiáng)化執(zhí)法閉環(huán)管理,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和隱患要盯住不放、按期復(fù)查;對(duì)涉及多部門共同監(jiān)管的要采取聯(lián)合執(zhí)法的方式,對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的或涉及違法犯罪的要及時(shí)移送有關(guān)部門;對(duì)拒不執(zhí)行監(jiān)察指令、違法行為屢禁不止重復(fù)發(fā)生的，要依法實(shí)施停止供電、停止作業(yè)、停產(chǎn)停業(yè)整頓等強(qiáng)制措施；對(duì)嚴(yán)重違法行為和預(yù)期整改不合格的要依法嚴(yán)罰重處。
(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各部門要運(yùn)用縣融媒體中心等媒體平臺(tái)，進(jìn)一步拓寬宣傳渠道，擴(kuò)大專項(xiàng)行動(dòng)的宣傳影響力。童同時(shí)強(qiáng)化正面引導(dǎo)和警示教育,加大典型違法違規(guī)行為的曝光力度，各部門在專項(xiàng)行動(dòng)期間每個(gè)階必須在媒體曝光至少1家典型違法企業(yè)，擴(kuò)大執(zhí)法影響，樹立執(zhí)法威信，做到“查處一起、震懾一批、教育一片”努力營(yíng)造安全生產(chǎn)領(lǐng)域尊法、學(xué)法、守法、用法的良好氛圍。
1.形勢(shì)。“五嚴(yán)”規(guī)定,表現(xiàn)了政府的一種維護(hù)教育公平態(tài)度,反映了社會(huì)的一種心聲,折射了教育正回歸本源。從現(xiàn)實(shí)看,“五嚴(yán)”規(guī)定的落實(shí)要較真,省、市督查不含糊,要克服僥幸心理。
2.困境。在“五嚴(yán)”規(guī)定下,學(xué)校面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,挑戰(zhàn)更為明顯。原有近十年的復(fù)習(xí)應(yīng)考模式與教學(xué)管理打破,學(xué)科課程內(nèi)容沒有減少,教學(xué)要求暫時(shí)沒有降低,教學(xué)時(shí)間長(zhǎng)度嚴(yán)重縮水,教師的專業(yè)能力能否適應(yīng)當(dāng)前教學(xué)時(shí)間明顯壓縮后的情形,能否改變以往知識(shí)性教學(xué)為主的教學(xué)模式,非常關(guān)鍵。同時(shí),嚴(yán)格了區(qū)域性統(tǒng)一質(zhì)量調(diào)研次數(shù),禁止了學(xué)科排名以后,學(xué)科教研的工作內(nèi)容調(diào)整能否及時(shí)跟進(jìn),如何落實(shí)質(zhì)量監(jiān)控,值得思考。
學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題
1.課程的規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)力不領(lǐng)先。
2.教學(xué)的整體工作謀劃不超前。
3.課堂的問題診斷能力不厚實(shí)。
通常,課堂無效、低效的表征:①目標(biāo)不明確(虛化);②內(nèi)容不集中(泛化);③活動(dòng)形式化(表層化);④反饋不及時(shí)(缺乏針對(duì)性);⑤課堂紀(jì)律混亂(無序狀態(tài));⑥設(shè)問無指向性(難以激活思維)
4.教學(xué)的后續(xù)跟進(jìn)指導(dǎo)不及時(shí)。
5. 教學(xué)常規(guī)管理執(zhí)行力不到位。比如:備課落實(shí),試卷評(píng)講,作業(yè)批改,差生輔導(dǎo)。
實(shí)施優(yōu)質(zhì)教學(xué)的著力點(diǎn)在何處
1. 加強(qiáng)學(xué)科的課程領(lǐng)導(dǎo)
一要重視學(xué)校課程結(jié)構(gòu)與體系的建構(gòu);二要重視課程計(jì)劃的制定;三要重視校本課程的開發(fā);四要重視學(xué)科課程資源的建設(shè)。
2. 強(qiáng)化課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的有效設(shè)計(jì)
建立“自學(xué)――問題――精講――精練”模式,建構(gòu)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為中心的主體性課堂,真正落實(shí)“六不講”,即學(xué)生已經(jīng)懂的不講,學(xué)生能看懂的教學(xué)不講,學(xué)生自己能講的不講,學(xué)生討論后能自己解決的教師不講,學(xué)生聽不明白的不講,教師講不清楚的不講。總之,要引導(dǎo)教師精細(xì)化備課,關(guān)注教學(xué)的過程設(shè)計(jì),切實(shí)提高45分鐘效率。具體說,在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上,可以從以下幾個(gè)方面提高有效性。
一是目標(biāo)編制的科學(xué)性:課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)段目標(biāo)、學(xué)期目標(biāo)、單元目標(biāo)以及課時(shí)目標(biāo)的校本化,課堂學(xué)習(xí)前,每個(gè)學(xué)生都知道每一節(jié)的明確的學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)習(xí)目的明確化。
二是方法選擇的多樣化:堅(jiān)持以學(xué)生為中心價(jià)值取向,來確定和選擇適合本課時(shí)的教與學(xué)的方法。
三是資源共享的協(xié)作化:組內(nèi)的分專題資源準(zhǔn)備,在校本教研時(shí)集體分享和再造。
四是課前診斷的前置性:有效的教學(xué)始于開始知道和教學(xué)的起點(diǎn),明確了教學(xué)的歸宿。要堅(jiān)持每課的學(xué)情診斷,突出關(guān)注學(xué)生的潛在狀態(tài),以及潛在的可能狀態(tài),即最近發(fā)展區(qū),通過診斷發(fā)現(xiàn)學(xué)生新授課前的知識(shí)性目標(biāo)的缺失程度,及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略,使教學(xué)的針對(duì)性和指向性更為明確。
五是課堂交流的民主性:課堂教學(xué)中,把課堂真正還給學(xué)生,堅(jiān)持始終以學(xué)生為學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體,教師始終是學(xué)生學(xué)習(xí)促進(jìn)者與幫助者,教師在教學(xué)過程中起學(xué)習(xí)進(jìn)程的主導(dǎo)作用。
六是反饋評(píng)價(jià)的及時(shí)性:每節(jié)課,要始終瞄向課時(shí)目標(biāo),采取多樣化的當(dāng)堂的目標(biāo)達(dá)成檢測(cè),可以練習(xí),可以隨筆,可以口頭背誦等等,必須堅(jiān)持每節(jié)課不少于15分鐘的評(píng)價(jià)與反饋。反饋的形式,可以多樣,課中、課尾均可以,讓學(xué)生每節(jié)課也清楚自己的學(xué)習(xí)效果如何。
七是課后作業(yè)的層次性:課后作業(yè)不強(qiáng)調(diào)整齊劃一,堅(jiān)持突出選擇性與層次性。
3.建構(gòu)校本教研的活動(dòng)機(jī)制
(1)積極建構(gòu)“五種”教研模式
一是基于崗位練兵,訓(xùn)練教師教學(xué)基本功的“觀摩評(píng)議”模式。立足平時(shí)的教學(xué)崗位,扎實(shí)訓(xùn)練教學(xué)基本功。開展“一課三議”活動(dòng),要求:個(gè)人自備,組內(nèi)復(fù)備,課堂展示,課后評(píng)議,完善再上。這種開課、評(píng)課的校本教研活動(dòng)是一種常態(tài)化的、行之有效的教研活動(dòng)。
二是基于日常教學(xué)問題研究的“集體備課”模式。集體備課是打好團(tuán)體戰(zhàn),大面積提高教學(xué)質(zhì)量的一種最有效的校本教研模式。集體備課有利于發(fā)揮集體的智慧,把握正確的教學(xué)方向和恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)要求,解決日常教學(xué)中存在的問題,防止單兵作戰(zhàn)。比如,開展“同課異構(gòu)”活動(dòng),要求:備課組內(nèi)重視利用“推磨聽課”的制度,落實(shí)“同課異構(gòu)”的教學(xué)研討,關(guān)注教學(xué)設(shè)計(jì)的針對(duì)性。
三是基于解決教育教學(xué)中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的“專題研究”模式。最有價(jià)值的課題,是實(shí)踐中產(chǎn)生的問題;課題研究的生命力,在于給實(shí)踐以指導(dǎo),解決實(shí)踐中的問題。比如,備課組可以圍繞一些制約教學(xué)質(zhì)量提升的重大問題,進(jìn)行歸類,確定研究專題,通過研究引領(lǐng)各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng),有力地促進(jìn)校本教研的開展。
四是基于推廣教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大教科研成果的“交流研討”模式。每年定期舉辦學(xué)校交流研討會(huì),推廣教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大教科研成果。例如,舉辦全校性的“教育教學(xué)主題研討會(huì)”“班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”“研究性學(xué)習(xí)成果交流表彰會(huì)”“教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)大會(huì)”等。
五是基于教科研課題研究的“課題研究”模式。建立“課題帶動(dòng)”制度,鼓勵(lì)教師以集體或個(gè)人方式申報(bào)國家、省、市、區(qū)及校級(jí)教科研課題,讓教師們把課題研究與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合,立足于課堂教學(xué),把自己在實(shí)踐中遇到的問題作為研究對(duì)象,圍繞困擾個(gè)人教學(xué)與質(zhì)量提升關(guān)鍵性問題,并確立為“個(gè)人課題”,以此為突破口,積極開展校本研究,既實(shí)現(xiàn)個(gè)人教學(xué)問題的解決,又有利于個(gè)人教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)化與理論化。
(2)落實(shí)“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”培訓(xùn)策略
讓更多的教師拓展視野,將學(xué)習(xí)成為自己的專業(yè)習(xí)慣。學(xué)校要努力創(chuàng)設(shè)各種學(xué)科培訓(xùn)、學(xué)習(xí)以及學(xué)科技能競(jìng)賽的機(jī)會(huì),通過以賽促訓(xùn),以會(huì)代訓(xùn),有效促進(jìn)教師的學(xué)科專業(yè)水平的提升。
(3)努力建構(gòu)學(xué)科教學(xué)模式與特色
為了實(shí)現(xiàn)學(xué)科質(zhì)量的整體推進(jìn),應(yīng)集中學(xué)校優(yōu)勢(shì)力量,認(rèn)真研究,科學(xué)梳理,努力促使各學(xué)科建構(gòu)符合一個(gè)校情與學(xué)情的學(xué)科教學(xué)模式,通過模式的規(guī)范,教學(xué)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,整體推進(jìn)學(xué)科質(zhì)量。
4.落實(shí)教學(xué)常規(guī)的精細(xì)化管理
(1)用科學(xué)管理規(guī)范教學(xué)。一是教學(xué)管理需要制定一套完善可操作的常規(guī)管理制度,是管理的標(biāo)準(zhǔn),是考核的依據(jù)。比如:備課常規(guī)、學(xué)科課堂教學(xué)常規(guī)、考試常規(guī)、畢業(yè)班工作常規(guī)等。二是常規(guī)管理工作檢查做到公平、公正、公開。三是常規(guī)管理工作檢查要科學(xué)而富有實(shí)效。備課常規(guī)要落實(shí),避免形式化,向課堂45分鐘要質(zhì)量。學(xué)校統(tǒng)一備課要求,強(qiáng)化備課流程,檢查到位,這是所有教研工作的基礎(chǔ)與根本。比如:①實(shí)行“免檢”與“重點(diǎn)檢查”相結(jié)合;②檢查標(biāo)準(zhǔn)“嚴(yán)中有活,活中求新”。③加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)與考務(wù)管理。保證教學(xué)質(zhì)量的真實(shí)性。④建立年級(jí)分段管理的基本教學(xué)要求,落實(shí)初一抓銜接,初二抓分化,初三抓綜合。
(2)著眼學(xué)科質(zhì)量強(qiáng)調(diào)整體推進(jìn)。要求面向全體學(xué)生,落實(shí)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案。試卷批改不過夜,錯(cuò)題分析要到人頭。同時(shí),積極謀劃、構(gòu)建學(xué)生質(zhì)量推進(jìn)的工作流程,即:
課前的指導(dǎo):養(yǎng)成習(xí)慣,明確方法,任務(wù)到位。
課上的引導(dǎo):面向全體,突出主體,解決疑點(diǎn)。
課后的輔導(dǎo):分類指導(dǎo),關(guān)注難點(diǎn),跟進(jìn)及時(shí)。
質(zhì)量的督導(dǎo):建立檔案,著眼發(fā)展,關(guān)注推進(jìn)。
(3)建立科學(xué)的評(píng)教評(píng)學(xué)制度。定期進(jìn)行教學(xué)滿意度問卷和學(xué)生座談會(huì)。
(4)建立教學(xué)督導(dǎo)與巡課制度。將課堂教學(xué)納入教學(xué)管理的可控的視野之內(nèi),充分利用課堂督導(dǎo)改進(jìn)教學(xué),保證課程落實(shí)和教學(xué)秩序穩(wěn)定性。建立教學(xué)督導(dǎo)制度是改進(jìn)教學(xué)的有效手段,學(xué)校可以成立教學(xué)督導(dǎo)組或質(zhì)量監(jiān)控組,由學(xué)科帶頭人、骨干教師、教研組長(zhǎng)、學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)為督導(dǎo)組成員、教務(wù)處制定“教學(xué)督導(dǎo)方案”。主要形式是聽課、講課、交流、抽查備課和學(xué)生作業(yè)批改,堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合,重在交流。督導(dǎo)結(jié)束要形成督導(dǎo)工作報(bào)告,在校園網(wǎng)公布督導(dǎo)結(jié)果。
(5)畢業(yè)班的教學(xué)專項(xiàng)管理制度。強(qiáng)化畢業(yè)班工作是學(xué)校教學(xué)工作的中心工作,要集中優(yōu)勢(shì)資源,強(qiáng)化常規(guī)管理與質(zhì)量監(jiān)控,建立畢業(yè)班全程管理,流程管理,形成穩(wěn)定的畢業(yè)班管理模式。
教學(xué)校長(zhǎng)自身的工作使命
1.著力培養(yǎng)三種關(guān)鍵能力
教學(xué)校長(zhǎng)既是學(xué)科教師又是學(xué)科領(lǐng)導(dǎo),擔(dān)任學(xué)科教學(xué)的同時(shí)要擔(dān)當(dāng)引領(lǐng)一個(gè)學(xué)科組發(fā)展的重任,作為學(xué)科領(lǐng)導(dǎo),更要著力強(qiáng)化以下三種能力。
一是學(xué)科和學(xué)科教學(xué)發(fā)展規(guī)劃的制定能力。從一所學(xué)校的定位出發(fā),制定學(xué)科教學(xué)質(zhì)量目標(biāo),只是解決了學(xué)科的當(dāng)前要求。從發(fā)展的角度和眼光來看,分析學(xué)生以及教師現(xiàn)狀,引導(dǎo)全體學(xué)科組思考本學(xué)科和學(xué)科教學(xué)的發(fā)展前景,具體制定發(fā)展規(guī)劃,著眼未來,為學(xué)科和學(xué)科教學(xué)確立一個(gè)理想的目標(biāo)更為重要。而這一任務(wù)理所當(dāng)然由教學(xué)校長(zhǎng)來承擔(dān)引導(dǎo)作用。
二是學(xué)科和學(xué)科教學(xué)發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行能力。規(guī)劃的制定只是解決了思想上的問題,使學(xué)科團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人擁有共同的追求目標(biāo)。“思想有多遠(yuǎn),路就有多遠(yuǎn)。”路要走出來和走下去,就離不開對(duì)規(guī)劃的落實(shí)。于是學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力顯得尤為關(guān)鍵和重要。不僅需要教學(xué)校長(zhǎng)以身示范,還要將自己的操作思路和方法變成大家的共識(shí),靠團(tuán)隊(duì)的力量共同去執(zhí)行和完善。
三是學(xué)科和學(xué)科教學(xué)的專業(yè)判斷能力。在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)中必須有一種起引領(lǐng)作用的思想,也就是我們常說的文化認(rèn)同。學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)要有非常強(qiáng)的專業(yè)判斷能力,一定是站在高處和遠(yuǎn)處表達(dá)明確的態(tài)度和評(píng)價(jià)。于是作為學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)校長(zhǎng)可能需要對(duì)教育教學(xué)全方位地感悟和理解,需要平時(shí)多關(guān)注多涉及與教育教學(xué)相關(guān)的任何工作,提高自己思考問題時(shí)的全面性和科學(xué)性。更為重要的是教學(xué)校長(zhǎng)作為學(xué)科團(tuán)隊(duì)的核心,及時(shí)對(duì)專業(yè)的判斷可以防止因?yàn)槲幕牟徽J(rèn)同而造成的資源內(nèi)耗,同時(shí)具備專業(yè)的判斷能力,就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的閃光點(diǎn),能夠捕捉到團(tuán)隊(duì)中的細(xì)微變化,或點(diǎn)石成金,讓一個(gè)好的規(guī)劃更深入更持久地貫徹下去,真正地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著專業(yè)化的方向發(fā)展。
2.扮演好五個(gè)方面角色
一是做好服務(wù)員:要善于采取“走動(dòng)式”管理,勤傾聽、勤調(diào)研,平常多到教室、辦公室走走,與教師及時(shí)溝通想法,認(rèn)真吸納好的意見建議,了解教師和學(xué)科組在教學(xué)中遇到的矛盾和困難,并群策群力,想方設(shè)法及時(shí)解決,為學(xué)科在“減時(shí)增效”的工作上,做好教學(xué)工作的服務(wù)員。
二是做好協(xié)調(diào)員:做好各學(xué)科的計(jì)劃活動(dòng)安排和學(xué)校教育活動(dòng)的實(shí)施和協(xié)調(diào)溝通,保障穩(wěn)定的教學(xué)秩序。對(duì)于教師間出現(xiàn)的一些矛盾要及時(shí)化解,注意發(fā)展并維持與學(xué)生、教師、家長(zhǎng)的積極關(guān)系,做好學(xué)校與家長(zhǎng)之間的溝通,營(yíng)造一個(gè)溫馨的人文環(huán)境,保證教師始終保持一個(gè)奮發(fā)向上的精神追求、激情燃燒的工作狀態(tài)。
三是做好信息員:各地各科的學(xué)科信息與經(jīng)驗(yàn)及時(shí)傳遞到學(xué)科組。
四是做好教練員:制約學(xué)科質(zhì)量提升的節(jié)點(diǎn),要善于帶領(lǐng)教師攻堅(jiān)克難,善于制定整體科學(xué)的教學(xué)活動(dòng)安排,讓教師沿著既定的軌道和目標(biāo)有序推進(jìn)。
五是做好裁判員:對(duì)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的推進(jìn)給予充分的關(guān)注,堅(jiān)持“通過數(shù)據(jù)看問題”,透過數(shù)據(jù)看變化,依據(jù)數(shù)據(jù)看發(fā)展的質(zhì)量分析思路。重視學(xué)科團(tuán)隊(duì)的整體捆綁式評(píng)價(jià),著眼于、著力于分層推進(jìn)的推進(jìn)率和提高率。
3.基于課堂觀察的實(shí)踐反思與后續(xù)行為的跟進(jìn)
教學(xué)校長(zhǎng)平時(shí)要親近一線,深入課堂,基于課堂的觀察,把握第一手信息,并在信息的梳理過程中進(jìn)行反思,及時(shí)確定行為跟進(jìn)的舉措。具體來說,教學(xué)校長(zhǎng)深入課堂要做到“三個(gè)注意”:
(1)注意對(duì)校本研修的反思與重建。一是對(duì)校本培訓(xùn)課程有效性的反思。學(xué)校現(xiàn)有的校本培訓(xùn)課程有哪些?聽評(píng)課中發(fā)現(xiàn)的問題與培訓(xùn)課程有關(guān)嗎?哪些課程需要重建?二是對(duì)校本研修活動(dòng)有效性的反思。聽評(píng)課中發(fā)現(xiàn)的問題,哪些已經(jīng)研究過?哪些可以作為下一階段研修的主題?如果已經(jīng)研究過,那為何還會(huì)出現(xiàn)問題?導(dǎo)致研修活動(dòng)缺乏有效性的主要因素有哪些?三是對(duì)學(xué)校提供的專業(yè)幫助的反思。學(xué)校給教師提供了哪些專業(yè)幫助?這些幫助能否滿足教師的個(gè)性化需求?需要作怎樣的改進(jìn)?在反思的基礎(chǔ)上組織教師討論:哪些問題是現(xiàn)在可以解決的?解決的途徑有哪些?
(2)注意對(duì)教學(xué)管理制度與運(yùn)作機(jī)制等的反思與重建。對(duì)聽評(píng)課中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真篩選,找出關(guān)鍵性問題。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校確立重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目,由教學(xué)校長(zhǎng)或各職能部門領(lǐng)導(dǎo)組織專題研究組,進(jìn)行集體攻關(guān)。通過相關(guān)的理論學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)借鑒、前期實(shí)踐總結(jié)等,形成問題解決的初步方案,逐步完善學(xué)校的相關(guān)制度建設(shè)。
酒店領(lǐng)班年度工作計(jì)劃【一】年時(shí)間飛逝，又是新的一年。新的一年開啟新的希望，新的起點(diǎn)引領(lǐng)新的夢(mèng)想。我作為酒店餐飲領(lǐng)班，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及去年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作出今年的工作計(jì)劃。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合.的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管.從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管.公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放.齊、無傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較.中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù).體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收.制度，減少顧客投訴幾率，收.餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管.及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收.的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào).好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，請(qǐng)保留此標(biāo)記員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心.上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管.更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和.解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合.，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
四、20xx年工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管理.，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
五、對(duì)餐廳.體管.經(jīng)營(yíng)的策劃
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合.用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管.。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì)員率。
酒店領(lǐng)班年度工作計(jì)劃【二】一、認(rèn)識(shí)領(lǐng)班的基本工作職責(zé)：
在工作中做好督導(dǎo)，協(xié)助，榜樣。
二、日常工作的流程和計(jì)劃
1.單據(jù)報(bào)表存檔
2.S帳，漏結(jié)，呆賬，信用卡等賬務(wù)的處理
3.每周工作計(jì)劃及總結(jié)
4.每月考勤及排班等
三、學(xué)習(xí)積極主動(dòng)管理
1.主動(dòng)處理突況，解決同事工作中的各種困難
2.以身作則，帶領(lǐng)員工落實(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)
3.不斷尋找方式調(diào)動(dòng)員工的積極性，激勵(lì)其發(fā)揮自身最大的熱情和潛力并提高服務(wù)質(zhì)量
4.多觀察。對(duì)不足的，錯(cuò)誤的立即提醒糾正
5.營(yíng)造良好的工作氛圍。使員工之間互相協(xié)助，團(tuán)結(jié)一致
6.主動(dòng)做員工的思想工作，應(yīng)善溝通，會(huì)協(xié)調(diào)。給予其關(guān)心和幫助
四、自身的改進(jìn)及提高
1.學(xué)習(xí)面談，電話，書面等各種溝通技巧
2.改變心態(tài)。
學(xué)習(xí)控制情緒少抱怨并坦然大方，沉著冷靜，朝氣蓬勃。遇事細(xì)心分析，勤于思考，果斷地做出處理
3.培養(yǎng)強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，不推卸不找借口
一、勤跟班。即勤跑腿，指的是班主任要勤走班級(jí)上、勤入學(xué)生中，時(shí)時(shí)關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)。作為一名優(yōu)秀的班主任，不僅自己要勤跑教室、宿舍、娛樂室等場(chǎng)所與學(xué)生溝通，還要勤向科任老師了解、勤與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)掌握學(xué)生的一切信息，解決問題于萌芽狀態(tài)，以防問題及矛盾的擴(kuò)大與激化，避免一切不安全因素的發(fā)生。不管是早晚自習(xí)還是中午休息，不管是常規(guī)的“兩操”還是“早中晚三預(yù)備”，不管是早上起床前還是晚上睡覺熄燈時(shí)，班主任都要勤跑、走走看看，力爭(zhēng)第一時(shí)間內(nèi)掌握第一手資料，并發(fā)現(xiàn)、解決問題，防患于未然，不給自己工作留下隱患。要想搞好班級(jí)工作，班主任切忌遙控指揮，要勤入學(xué)生中督導(dǎo)、鞭策。這樣，不僅能讓學(xué)生感覺到班主任時(shí)刻都在自己身邊，自然而然地強(qiáng)加調(diào)控、自我約束；還有利于個(gè)別談心，讓學(xué)生將要反映的情況悄然間及時(shí)透露給自己而得到解決，增添學(xué)生對(duì)班主任的親近感。由此，班主任只要勤走班級(jí)上、勤入學(xué)生中，就能了解到他們的喜怒哀樂、真實(shí)思想，就能因材施教、有的放矢，讓班級(jí)工作開展得有力度、有深度、有實(shí)效。
二、勤觀察。即勤用眼，指的是班主任要隨時(shí)隨地關(guān)注學(xué)生，洞悉其行為習(xí)慣表現(xiàn)。當(dāng)學(xué)生行為表現(xiàn)異常時(shí)，班主任能洞察，并及時(shí)地與其交談、幫之解決，這是班主任必不可缺的技能。不論教室還是寢室，不論上課還是下課，不論午休還是課間，班主任都要勤去班級(jí)上、學(xué)生中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看，以便觀察及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的細(xì)微變化，進(jìn)行教育，防范于未然。不論是第一次接觸還是長(zhǎng)時(shí)間相處，不論是課堂學(xué)習(xí)還是藝體活動(dòng)，盡可能在學(xué)生處于自然狀態(tài)中進(jìn)行多角度、反復(fù)地觀察，獲取他的行為、表現(xiàn)、及個(gè)性等信息；并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)、劣評(píng)價(jià)，好的予以表揚(yáng)，作為典范，讓其發(fā)揚(yáng)光大，差的督促改正，將一些不良之風(fēng)扼殺在萌芽狀態(tài)中，真正做到“有則改之，無則加勉”，讓大家共同進(jìn)步。可見，觀察是班主任了解學(xué)生最基本的方法。
三、勤疏導(dǎo)。即勤動(dòng)嘴，指的是班主任要做到事無巨細(xì)都親自過問；多講多說勤教育，以理服人，以情育人。作為一個(gè)好的班主任要有一張“婆婆嘴”，不光要對(duì)學(xué)生進(jìn)行“傳道、授業(yè)、解惑”，還得勤與學(xué)生拉家常、打成一片，呵護(hù)他們，多與其交心，適時(shí)給予教育和引導(dǎo)，讓他們?cè)嘎犇阏f話并生發(fā)出在你面前想說的欲望，把你當(dāng)朋友。這樣，班主任就能全面地深入學(xué)生的內(nèi)心世界，“觀其色，洞其變”， 不斷改進(jìn)完善自己的工作方法。在安排班級(jí)活動(dòng)、主題班會(huì)、勞動(dòng)衛(wèi)生等, 班主任必須兢兢業(yè)業(yè)向?qū)W生灌輸正確的人生觀，使學(xué)生曉得什么可為、什么不可為，做到令行禁止。對(duì)思想有包袱或心理有障礙的學(xué)生,班主任得推心置腹地進(jìn)行疏導(dǎo)，以情動(dòng)人、導(dǎo)之以行，引導(dǎo)其健康成長(zhǎng)。班主任還要勤于抓住學(xué)生的閃光點(diǎn)，經(jīng)常表揚(yáng)、宣傳,肯定他取得的進(jìn)步，樹立正面典型，使得班上其他學(xué)生學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。
四、勤思考。即勤動(dòng)腦, 指的是班主任要腦袋里時(shí)刻裝著學(xué)生，裝著自己所帶每個(gè)學(xué)生的情況，做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；凡事要多想、多找原因，力求工作萬無一失。班主任要把自己在平時(shí)生活工作中觀察到的、在學(xué)生中或?qū)W生家庭中了解到的以及科任教師反映的情況等反復(fù)思索，分析班級(jí)工作中的成敗得失，尋得最好的方法措施來教育學(xué)生、管理班級(jí)。我們說，每個(gè)學(xué)生都有可能出現(xiàn)千變?nèi)f化的問題，班主任必須得先了解并掌握他們的個(gè)性特征、行為習(xí)慣、家庭狀況等信息，并時(shí)刻考慮如何引導(dǎo)他們?nèi)姘l(fā)展，才有可能不讓自己所帶的任何一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。還有，班主任每周安排工作、活動(dòng)時(shí)都要考慮到班上學(xué)生實(shí)際的情況，每逢周末還必須對(duì)本周工作進(jìn)行回顧、細(xì)細(xì)思慮，及時(shí)總結(jié)、分類記載，為以后開展班級(jí)各項(xiàng)工作提供更適當(dāng)?shù)摹⒏茖W(xué)的依據(jù)。
五、勤學(xué)習(xí)。即勤用心，指的是班主任要掌握新時(shí)期班級(jí)工作的主動(dòng)權(quán)，那得勤心學(xué)習(xí)、勤心鉆研，不斷充電自己，跟上時(shí)代教育的步伐！社會(huì)在發(fā)展，知識(shí)在更新。作為一個(gè)優(yōu)秀的班主任“要想給學(xué)生一滴水，自己必須先得有源頭活水。”故而，班主任在除了要完成日常教學(xué)工作、對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育、管理好班級(jí)工作外，還必須要勤心學(xué)習(xí)，努力提高自身的水平及能力，以適應(yīng)工作的需要。平日里，班主任要勤心、勤快，通過書本、網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)修等途徑學(xué)習(xí)最現(xiàn)代的教育思想理論、最科技的教學(xué)方法及管理藝術(shù)；閑暇之余勤心請(qǐng)教，向教育有方、管理有道的優(yōu)秀班任學(xué)習(xí)，勤聽他們的的心語，不斷地總結(jié)、改善；并傾其所學(xué)與工作實(shí)踐相結(jié)合，來教育好學(xué)生、管理好班級(jí)。總之，班主任要教到老，用到老，就要勤心學(xué)到老。
六、勤家訪。即勤上門，指的是班主任要勤于走訪與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，建立家校教育網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)學(xué)生快樂茁壯的成長(zhǎng)。平日里，班主任可以通過電話詢問或上門走訪與家長(zhǎng)溝通，反饋學(xué)生在校的表現(xiàn)及向家長(zhǎng)提出可行性建議，并認(rèn)真聽取家長(zhǎng)對(duì)
一、概況及前兩年工作回顧
單產(chǎn)438公斤，縣小麥終年種植面積73多萬畝。收獲面積達(dá)到81.5萬畝。自年月被農(nóng)業(yè)部確定為農(nóng)業(yè)科技入戶工程小麥?zhǔn)痉犊h，目前已經(jīng)是連續(xù)第三年實(shí)施農(nóng)業(yè)科技入戶小麥?zhǔn)痉俄?xiàng)目。經(jīng)過努力，-年度和-年年度科技入戶小麥?zhǔn)痉豆ぷ饕呀?jīng)圓滿完成，順利通過省農(nóng)業(yè)廳和農(nóng)業(yè)部的考核驗(yàn)收，考核中兩年的總成績(jī)均居前列，得到省農(nóng)業(yè)廳和農(nóng)業(yè)部的認(rèn)可。
示范戶平均單產(chǎn)42.5公斤，比前三年平均產(chǎn)量（444.公斤）增產(chǎn)47.6公斤，增產(chǎn)率10.7%全縣共輻射帶動(dòng)2萬戶，帶動(dòng)面積16883畝，輻射戶平均單產(chǎn)基本與示范戶持平，較前三年平均產(chǎn)量增產(chǎn)10.7%左右。高產(chǎn)創(chuàng)建孫鎮(zhèn)馮家村十畝高產(chǎn)攻關(guān)田理論單產(chǎn)達(dá)到702.2公斤，實(shí)打十畝高產(chǎn)攻關(guān)田平均畝產(chǎn)66.4公斤，百畝示范田平均畝產(chǎn)651.3公斤，萬畝示范田平均畝產(chǎn)602.8公斤。年全縣小麥生產(chǎn)再上新臺(tái)階，平均單產(chǎn)、總產(chǎn)、示范戶單產(chǎn)均創(chuàng)歷史新高。二、科技入戶取得的效果年鄒平全縣小麥?zhǔn)斋@面積81.52萬畝,平均單產(chǎn)455.公斤,總產(chǎn)37.16萬噸。示范戶示范總面積87.25畝。
三、典型經(jīng)驗(yàn)
技術(shù)指導(dǎo)員與示范戶不時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施科技入戶過程中。借助科技入戶平臺(tái)，發(fā)生了新型糧食生產(chǎn)合作社一類的典型，其代表是鄒平縣齊東農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社”該合作社是有九戶鎮(zhèn)廣大示范戶和帶動(dòng)戶在九戶鎮(zhèn)政府的大力支持下于年月自發(fā)成立，首批社員即達(dá)300多戶。鄒平縣齊東農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社”成立，提高了農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的組織化程度，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平的提高，為廣大社員提前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)過程中，使得農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、社員增收，同時(shí)也是縣探索科技入戶長(zhǎng)效機(jī)制工作的一重大突破。
四、年科技入戶工作效果及存在問題
1技術(shù)指導(dǎo)員入戶指導(dǎo)往往碰到示范戶不在家的情況。
造成示范面小，2示范戶多年不變。無法讓更多的農(nóng)戶參與其中，同時(shí)示范戶宜發(fā)生疲勞感。
無法滿足農(nóng)村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的多元化需求。3示范品種單一。
五、年科技入戶實(shí)施情況
成立、調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組、專家組，
一）根據(jù)工作變化。進(jìn)一步明確了領(lǐng)導(dǎo)小組、專家組及科技入戶辦公室的職責(zé)，明確分工。
二）確定和調(diào)整技術(shù)指導(dǎo)單位、技術(shù)指導(dǎo)員
并調(diào)整個(gè)別因特殊原因不能參與指導(dǎo)工作的人員，技術(shù)指導(dǎo)單位仍由縣農(nóng)業(yè)局農(nóng)技推廣中心、種子站、土肥站、植保站、檢測(cè)中心等業(yè)務(wù)單位承當(dāng)；技術(shù)指導(dǎo)員末位淘汰。并按項(xiàng)目要求選拔優(yōu)秀技術(shù)人員補(bǔ)充；
調(diào)整了個(gè)別示范戶
三)際情況。
僅調(diào)整局部因土地調(diào)整導(dǎo)致無麥田的示范戶，示范戶原則上保持不變。調(diào)整進(jìn)的示范村、示范戶嚴(yán)格依照實(shí)施方案和項(xiàng)目要求發(fā)生。
四）確定小麥主導(dǎo)品種和主推技術(shù)
結(jié)合前兩年示范效果，綜合歷年來各品種在縣的綜合表示和我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際。本著推廣優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)小麥品種和先進(jìn)實(shí)用技術(shù)的原則，充分調(diào)查和聽取廣大群眾意見的基礎(chǔ)上，確定年鄒平縣農(nóng)業(yè)科技入戶小麥?zhǔn)痉俄?xiàng)目主導(dǎo)品種為濟(jì)麥20濟(jì)麥21濟(jì)南17和濟(jì)麥1主推小麥半精量播種、氮肥后移、測(cè)土配方施肥、病蟲害綜合防治四項(xiàng)技術(shù)。
健全制度，
五）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)化管理和監(jiān)督，全面推進(jìn)科技入戶工作
制定、完善了科技入戶實(shí)施方案》和《科技入戶管理方法》科技入戶技術(shù)指導(dǎo)員考核細(xì)則》示范戶考核細(xì)則》等各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真總結(jié)前兩年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上。對(duì)技術(shù)指導(dǎo)單位和技術(shù)指導(dǎo)員實(shí)行合同制、考核末位淘汰制。一是由示范戶根據(jù)《手冊(cè)》對(duì)項(xiàng)目實(shí)施者的指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作內(nèi)容適時(shí)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)；二是農(nóng)業(yè)局通過電話訪問、與示范戶座談、進(jìn)行實(shí)地檢查等方式對(duì)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督查；項(xiàng)目資金專款專用，一是財(cái)政部門監(jiān)督項(xiàng)目資金應(yīng)用，二是農(nóng)業(yè)局由計(jì)財(cái)股配專人、設(shè)專帳，監(jiān)管控制項(xiàng)目資金應(yīng)用；同時(shí)對(duì)外設(shè)科技入戶監(jiān)督電話，方便示范戶及社會(huì)各界反應(yīng)各種問題。科技入戶辦公室為50名技術(shù)指導(dǎo)員和1000個(gè)核心示范戶分別建立了詳細(xì)的檔案資料。
整個(gè)管理工作規(guī)范有序
六）將各項(xiàng)資料詳細(xì)整理歸檔。
七)加強(qiáng)動(dòng)員和宣傳
跟蹤報(bào)道農(nóng)業(yè)科技入戶工程行動(dòng)的政策措施、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)施效果，通過廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體。與電視臺(tái)等各媒體合作，定期制作科技入戶專題節(jié)目，制作印發(fā)了鄒平農(nóng)業(yè)》科技入戶專刊，積極利用科技下鄉(xiāng)等活動(dòng)，大力營(yíng)造科技入戶工作的良好社會(huì)氛圍，全面推進(jìn)科技入戶工作。
確保做到科技人員直接到戶、良種良法直接到田、技術(shù)要領(lǐng)直接到人”
八）認(rèn)真組織入戶指導(dǎo)。
根據(jù)生產(chǎn)情況制定技術(shù)指導(dǎo)方案，由專家組在小麥生長(zhǎng)關(guān)鍵時(shí)期。技術(shù)指導(dǎo)員以專家組技術(shù)指導(dǎo)方案為參考，制定詳細(xì)的分戶指導(dǎo)方案，及時(shí)入戶指導(dǎo)；科技入戶辦公室定期通過電話抽查，確保入戶效果。截至目前，已經(jīng)組織入戶指導(dǎo)4次，并進(jìn)行了電話調(diào)查，3月底印發(fā)了科技入戶工作簡(jiǎn)報(bào)》對(duì)前期工作情況進(jìn)行了總結(jié)。
九）廣泛開展技術(shù)培訓(xùn)工作
科技入戶辦公室相繼邀請(qǐng)省農(nóng)技推廣總站鞠正春博士、國家農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)中心張真和處長(zhǎng)和中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與發(fā)展研究所蔣和平教授、市農(nóng)業(yè)局農(nóng)技站金宗亭站長(zhǎng)、科教科劉樹澤科長(zhǎng)等專家、領(lǐng)導(dǎo)來我縣指導(dǎo)工作，年。對(duì)技術(shù)指導(dǎo)員、示范戶進(jìn)行培訓(xùn)，取得了良好的效果。
十）入戶效果督導(dǎo)
嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議簽到制度，科技入戶辦公室專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查工作。并在每次入戶結(jié)束后對(duì)示范戶進(jìn)行100%電話調(diào)查督導(dǎo)，以了解技術(shù)指導(dǎo)單位和技術(shù)指導(dǎo)員的工作情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題以《科技入戶工作簡(jiǎn)報(bào)》形式通報(bào)，并將檢查結(jié)果記入最后考核成果，與最終勞動(dòng)報(bào)酬掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了廣大技術(shù)指導(dǎo)員的工作積極性。
引導(dǎo)示范戶搞好麥田管理
十一）適時(shí)對(duì)示范戶進(jìn)行物化補(bǔ)貼。
確定今年物化補(bǔ)貼以葉面肥的形式兌現(xiàn)。年項(xiàng)目資金尚未撥付的情況下，根據(jù)我縣今年實(shí)際。自籌8萬元資金為全縣每戶示范戶補(bǔ)貼一箱葉面肥，由技術(shù)指導(dǎo)員送肥到戶，物化補(bǔ)貼兌現(xiàn)率100%
十二）積極配套資金
縣財(cái)政撥款30萬元用于高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)、購買書籍及日常辦公開支，為了更好的完成工作。為科技入戶項(xiàng)目實(shí)施提供了有力保證。
十三）積極上報(bào)各項(xiàng)資料
除按要求上報(bào)文件、實(shí)施方案和各類統(tǒng)計(jì)數(shù)字等材料外，各項(xiàng)上報(bào)文件、實(shí)施方案、統(tǒng)計(jì)數(shù)字等資料及時(shí)準(zhǔn)確。縣科技入戶辦公室堅(jiān)持每周都向國家科技入戶網(wǎng)、小麥通訊》發(fā)稿，上報(bào)科技入戶工作進(jìn)展、技術(shù)指導(dǎo)員和示范戶心得體會(huì)、重大農(nóng)情及相關(guān)技術(shù)措施等，讓上級(jí)及時(shí)了解科技入戶工作情況，解技術(shù)指導(dǎo)員和示范戶心聲，解全縣農(nóng)事情況，同時(shí)通過科技入戶網(wǎng)和《小麥通訊》與兄弟縣市交流經(jīng)驗(yàn)，探討科技入戶先進(jìn)做法。
及時(shí)、準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)進(jìn)度
十四)科技入戶專家組定期到示范田調(diào)查。
十五)開展“十百千萬”科技入戶高產(chǎn)示范活動(dòng)
魏橋、碼頭、臺(tái)子為550公斤以上）每名技術(shù)指導(dǎo)員在所指導(dǎo)的村完成一處100畝以上高產(chǎn)示范田（650公斤以上，即專家組完成一處萬畝高產(chǎn)示范方（600公斤以上）每個(gè)技術(shù)指導(dǎo)單位(組長(zhǎng)單位)所在鎮(zhèn)辦完成一個(gè)千畝科技入戶高產(chǎn)示范方（600公斤以上。魏橋、碼頭、臺(tái)子為600公斤以上）完成一處10畝高產(chǎn)示范田（650公斤以上，魏橋、碼頭、臺(tái)子為600公斤以上）
十百千萬”科技入戶高產(chǎn)示范活動(dòng)成為工作重點(diǎn)，年科技入戶工作的一個(gè)重點(diǎn)就是擴(kuò)大高產(chǎn)示范面積。專家組負(fù)責(zé)的萬畝示范方”建設(shè)是重中之重，圍繞“萬畝示范方”建設(shè)作了大量細(xì)致的工作，力爭(zhēng)將“萬畝示范方”建設(shè)成精品示范工程，以此深入推進(jìn)科技入戶工作。
1制定建設(shè)方案
制定了詳細(xì)的建設(shè)方案，為保證“萬畝示范方”建設(shè)順利進(jìn)行。對(duì)工作進(jìn)行詳細(xì)布置。
2目標(biāo)責(zé)任制
各司其職，實(shí)行首席專家負(fù)責(zé)制。科技入戶專家組組長(zhǎng)、農(nóng)業(yè)局黨委委員董慎成同志為該活動(dòng)的首席專家。專家組、縣農(nóng)技中心、縣土肥站、縣監(jiān)測(cè)中心、縣植保站、項(xiàng)目鎮(zhèn)、示范村及孫鎮(zhèn)、長(zhǎng)山的科技入戶技術(shù)指導(dǎo)員等各有關(guān)業(yè)務(wù)單位、技術(shù)人員層層落實(shí)責(zé)任。且既分工又協(xié)作。
3對(duì)工作進(jìn)度詳細(xì)布置
結(jié)合我縣實(shí)際，根據(jù)小麥生產(chǎn)規(guī)律。對(duì)小麥生產(chǎn)全程制定了詳細(xì)的進(jìn)度表，不同時(shí)期進(jìn)行的各項(xiàng)工作具體分配到人，確保各項(xiàng)措施落實(shí)。
4確定建設(shè)地點(diǎn)
專家組確定在長(zhǎng)山鎮(zhèn)、孫鎮(zhèn)各建立一個(gè)萬畝示范方。孫鎮(zhèn)萬畝示范方以馮家村為中心，根據(jù)我縣糧食生產(chǎn)的實(shí)際情況。覆蓋范家、大陳、小陳、孫鎮(zhèn)4個(gè)村，以黃河水灌溉為主。長(zhǎng)山萬畝示范方以彌勒村為中心，覆蓋西店、大由、柳寺、小牛、高旺、大齊6個(gè)村，以井灌為主。
5確定高產(chǎn)示范目標(biāo)
確定高產(chǎn)目標(biāo)。孫鎮(zhèn)、長(zhǎng)山鎮(zhèn)各建設(shè)萬畝示范方，根據(jù)“萬畝示范方”所在地往年產(chǎn)量和地力情況。畝產(chǎn)指標(biāo)600公斤。其中分別在馮家村、彌勒村建設(shè)十畝高產(chǎn)攻關(guān)田，畝產(chǎn)指標(biāo)700公斤；百畝核心示范田，畝產(chǎn)指標(biāo)650公斤；千畝典型示范田，畝產(chǎn)指標(biāo)620公斤。
6召開專家座談會(huì)
用以指導(dǎo)示范區(qū)生產(chǎn)。邀請(qǐng)各相關(guān)單位、項(xiàng)目鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目鎮(zhèn)農(nóng)技人員、項(xiàng)目鎮(zhèn)科技入戶技術(shù)指導(dǎo)員、縣種植業(yè)知名專家、種糧大戶、歷年高產(chǎn)示范戶、高產(chǎn)示范村負(fù)責(zé)人等召開專家座談會(huì)。共同探討具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值、可操作性強(qiáng)的適合單產(chǎn)700kg650kg600kg詳細(xì)技術(shù)規(guī)程。
7制定栽培技術(shù)規(guī)程
并將整個(gè)生產(chǎn)過程制作成形象的掛圖形式。制定了冬小麥高產(chǎn)栽培技術(shù)規(guī)程。
8政策
對(duì)高產(chǎn)示范農(nóng)戶實(shí)行資金扶持、農(nóng)資補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)政策。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)區(qū)農(nóng)戶、10畝高產(chǎn)攻關(guān)田、百畝核心區(qū)分別給以免費(fèi)提供肥料、農(nóng)藥、技術(shù)服務(wù)等扶持補(bǔ)助，結(jié)合高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)。項(xiàng)目區(qū)優(yōu)先足量享受小麥良種補(bǔ)貼。
開展小麥高產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)
決定在全縣開展小麥高產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。為發(fā)動(dòng)更多的農(nóng)戶廣泛參與。
特等獎(jiǎng)經(jīng)技術(shù)專家組實(shí)打驗(yàn)收，參賽農(nóng)戶通過個(gè)人申請(qǐng)。其它獎(jiǎng)項(xiàng)，經(jīng)專家組測(cè)產(chǎn)，達(dá)到上述目標(biāo)者，按產(chǎn)量高低選拔。夏季共支出獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金8000元。
10加強(qiáng)宣傳
制作專題節(jié)目、宣傳片等，通過電視等媒體。加強(qiáng)對(duì)科技入戶和“萬畝示范方”宣傳，擴(kuò)大示范效果
11技術(shù)指導(dǎo)員全程跟蹤服務(wù)
科技人員直接到戶、良種良法直接到田、技術(shù)要領(lǐng)直接到人”確保示范方內(nèi)小麥生產(chǎn)嚴(yán)格依照技術(shù)規(guī)程生產(chǎn)。定期到示范田調(diào)查。
并指導(dǎo)科學(xué)管理
12為高產(chǎn)示范戶提供農(nóng)資。
為10畝高產(chǎn)攻關(guān)田免費(fèi)提供有機(jī)肥、化肥、葉面肥、農(nóng)藥，結(jié)合高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)。百畝核心區(qū)免費(fèi)供葉面肥，每畝3包天豐素（用三次）當(dāng)前小麥返青期，通過專家座談，結(jié)合測(cè)土分析結(jié)果，確定在示范方內(nèi)每畝追施尿素20公斤，硫酸鉀15公斤，并改撒施為串施，噴施天豐素一包，配合澆返青水。3月12日，縣科技入戶辦公室、專家組組織人員將尿素、硫酸鉀、天豐素送到示范戶手中，并指導(dǎo)示范戶結(jié)合灌溉正確串施。
13對(duì)“萬畝示范方”核心建設(shè)區(qū)農(nóng)戶進(jìn)行培訓(xùn)
聘請(qǐng)專家到高產(chǎn)創(chuàng)建示范村進(jìn)行專題培訓(xùn)，聯(lián)合新型農(nóng)民培訓(xùn)等項(xiàng)目。確保高產(chǎn)創(chuàng)建實(shí)施方案和技術(shù)規(guī)程落實(shí)。
確保“萬畝示范方”建設(shè)順利進(jìn)行
14定期檢查、督導(dǎo)。
深入推進(jìn)科技入戶工作十六）積極開展高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)。
被農(nóng)業(yè)部確定為小麥高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)示范縣，縣在開展“十百千萬”高產(chǎn)示范活動(dòng)的同時(shí)。被省農(nóng)業(yè)廳確定為小麥、玉米高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)示范縣，這既是上級(jí)部門對(duì)我縣糧食生產(chǎn)的充分肯定和信任，也是縣再次提升糧食生產(chǎn)水平的重大機(jī)遇，為此，縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門對(duì)糧食高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)高度重視，整合縣、鎮(zhèn)、村及各相關(guān)部門力量，全力做好高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，將科技入戶工作深入推進(jìn)。
農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)及示范區(qū)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，1成立由分管縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)。有關(guān)人員任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)、措施制訂、檢查督促及工作經(jīng)費(fèi)的落實(shí)等工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣農(nóng)業(yè)局。
負(fù)責(zé)高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案的制定、落實(shí)、高產(chǎn)攻關(guān)、技術(shù)指導(dǎo)及培訓(xùn)、高產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與推廣、項(xiàng)目驗(yàn)收與總結(jié)上報(bào)等項(xiàng)工作。2成立由農(nóng)業(yè)局技術(shù)人員及項(xiàng)目鎮(zhèn)農(nóng)技人員組成的技術(shù)專家小組。
將高產(chǎn)創(chuàng)建與科技入戶“萬畝示范方”建設(shè)結(jié)合，3根據(jù)我縣的實(shí)際情況。長(zhǎng)山鎮(zhèn)、孫鎮(zhèn)兩個(gè)“萬畝示范方”開展高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)。
規(guī)定了詳細(xì)的考核指標(biāo)。并以政府文件形式下發(fā)。4制定高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案。
5召開高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)工作會(huì)議
縣政務(wù)中心召開了鄒平縣高產(chǎn)創(chuàng)建工作會(huì)議，月日。此次會(huì)議旨在全面深入開展糧食高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，將糧食高產(chǎn)創(chuàng)建工作作為全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一重點(diǎn)工作，整合全縣各相關(guān)部門、單位力量，全面深入的開展起來。會(huì)議由縣農(nóng)業(yè)局王克銘局長(zhǎng)主持，劉鋒副縣長(zhǎng)到會(huì)作了重要講話，并同農(nóng)業(yè)局及高產(chǎn)創(chuàng)建工作所涉及的長(zhǎng)山鎮(zhèn)、孫鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任書，縣農(nóng)業(yè)局、科技局、農(nóng)機(jī)局、糧食局、財(cái)政局、水利局、發(fā)改局等各部門領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)站股負(fù)責(zé)人，高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)專家組全體成員及長(zhǎng)山鎮(zhèn)、孫鎮(zhèn)兩項(xiàng)目所在鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長(zhǎng)、分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)、農(nóng)技站站長(zhǎng)、示范村村長(zhǎng)參與了會(huì)議。
萬畝示范方”建設(shè)、高產(chǎn)創(chuàng)建任務(wù)圓滿完成，6經(jīng)過各級(jí)單位和全體工作人員的共同努力。制定的高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》和《小麥高產(chǎn)栽培技術(shù)規(guī)程》落實(shí)情況良好。高產(chǎn)創(chuàng)建孫鎮(zhèn)馮家村十畝高產(chǎn)攻關(guān)田理論單產(chǎn)達(dá)到702.2公斤，實(shí)打十畝高產(chǎn)攻關(guān)田平均畝產(chǎn)66.4公斤，百畝示范田平均畝產(chǎn)651.3公斤，萬畝示范田平均畝產(chǎn)602.8公斤，順利通過了省專家組的實(shí)打驗(yàn)收。
六、下一步的工作打算
