時間：2023-02-27 11:12:53
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇大學生購物調查報告范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
一、背景：
互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。
現在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。，由于大學生接觸網絡比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查。
二、調查目的:
對大學生網上購物的調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。
三、調查對象和方法
1、調查對象: 本次調查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況，使其更加接近大學生群體上網購物現象的真實情況。
2、資料收集方法: 采用問卷調查方法調查。向一個班級發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和情況。
本次調查實際發放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。
四、調查的內容：
大學生網上購物問卷調查統計
圖一、
以上調查表明，大學生一般上網找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多，對在網上的購物情況比較上，說明網上購物還沒有真正的普及在大學生活中。
圖二、
以上調查可以看出，大學生網上購物的還不是很多,有過網上購物經歷的才占36%,所以網上購物的問題的普及有待改變。、
下面是針對有過網上購物經歷的調查圖表，具體數據如圖一至圖六：
圖三、
通過上面的圖表顯示，網上購物在大學生中有很大的潛力，偶爾購物的人數居多，占62%超過很一半以上。
圖四
以上說明大學生對事物的神秘探究，他們大多是因為對網上購物新鮮感與方便所吸引，對價格也要求高，對于間不是要求太高
圖五、
以上調查表明，大學生大多數都是在淘寶上購物，當當網的人數也比較多，網易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。
圖六、
以上調查結果表明，在網上貨真價實與物美價廉的商品在網上比較受大學生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品，在網上出售。
下面是針對沒有網上購物經歷的調查報告表，如圖七至圖九：
圖七、
以上調查表明，大學生都有訪問過購物網站，這說明他們都有在網上購物的想法，只是還沒有行動。
圖八、
以上調查結果表明，大學生在網上買裝飾品的服裝之類的比較多，占了74%，圖書與其他的產品所占的比例也挺多的，但娛樂產品比較少。
圖九 、
以上調查結果看出，在未來一個月內想在網上購物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個月和一年之內的占4%
圖十、
以上調查結果表明，大多數大學生對網上貨物的質量和售后服務持有懷疑與擔心，對網絡全性問題也比較關心，對于別的沒有什么太大的捆擾。
圖十一 、
以上調查結果表明，網上購物越來越能被大家所接受，受大家所關注，具有很好發展情景。
五、調查報告總結與建議
關鍵詞：結構性物價上漲 大學生 消費行為
1 緒論
1.1研究背景
根據中華人民共和國教育部的統計數據顯示我國的在校大學生(普通本、專科大學生)人數已經達到21446570。如此龐大的一個社會群體，在整個國民經濟中尤其是在消費活動中發揮著不容忽視的作用。大學生群體是一個收入不穩定(有相當的一部分大學生甚至沒有任何的收入)但是卻有著巨大的消費訴求的特殊群體，研究大學生的消費行為對于了解我國大學生的生活狀況以及政策的制定具有重要的參考價值。
當前我國的物價上漲情況為食品價格帶動的結構性物價上漲。結構性的物價上漲是由多方面的原因造成的，既包括國內的因素也包括國際因素。國內因素表現為：國內農產品成本上升；流動性過剩；實際為負的利息率等因素導致物價的結構性上漲。國際因素表現為：國際市場糧價的大幅度上漲而影響到國內的物價。
1.2文獻綜述
通過各種途徑進行文獻檢索，我們發現關于結構性物價上漲對大學生消費行為的影響這方面的研究研究現狀如下：第一、使用的研究方法單一。大多數的研究成果都是使用定性研究的研究方法，僅能分析到大學生消費的表面現象，沒有深入挖掘內在的深層原因。第二、進行研究的地區限制性很強。地區差異明顯，以某地區的情況來推論全國情況會造成很大的誤差。第三、關于廣東大學生在物價上漲條件下的消費行為所進行的研究存在缺失的情況。
2 調查方法與樣本
本研究以定量研究為主，結合定性研究，主要采用文獻分析、問卷調查等方法。選取了華南師范大學、華南理工大學、華南農業大學、暨南大學四所大學的在校學生作為對象來進行抽樣調查，共完成問卷355份，其中有效問卷為351份。
3 調查結果與分析
3.1廣東省大學生的消費現狀
要分析物價上漲對廣東省省大學生消費行為的影響，就必須充分認識廣東省大學生的消費資金來源結構和消費資金的普遍水平。經調查發現廣東省大學生的生活費主要來源于家庭供應，在本次調查樣本中，84％的學生其生活費主要來源于家庭，14％的學生主要通過參加學校勤工儉學、課余打工來獲取生活費用，3％的學生生活費來源于獎學金或者助學貸款。這充分說明了廣東省大學生生活費來源的單一性和對家庭的依賴性。此外，廣東省大學生的生活費的范圍主要集中在400元——700元之間，而一般的大學生一天的伙食費大約為15元(按早餐3元，午餐和晚餐都為6元)，那么一個月的伙食費就為450元(按一個月30天計算)，另外通訊費50元，網絡費用30元，日用品消費約100元，交通費用50元。如此計算，大學生一個月的必需費用理應為680元，由于這種必需費用除去了臨時需要增加的費用和人情消費，因此導致大學生必需的生活費與實際費用之間出現缺口。
3.2物價上漲對廣東省大學生消費行為的影響
3.2.1物價上漲對廣東省大學生消費結構的影響
物價上漲使得消費者的消費行為發生變化，消費者需要對消費的對象進行調整來應對價格上漲帶來的沖擊，從而使得消費的結構發生變化。通過調查和分析可知，大學生的消費結構較為固定，是由基礎消費、關系消費、偏好消費、表現消費構成。物價的結構性上漲使得大學生在各種消費上的比例有所調整。一個正常消費的大學生，基礎消費在其消費中占最大比重，約80％。另外，大學生避免不了一系列的人情消費，如社團活動應酬、旅游、戀愛等方面的消費。在物價上漲尤其是結構性物價上漲的經濟環境下，大學生主要通過減少基礎消費和人情消費來應對物價上漲。我們對調查的資料進行統計發現37％的受訪大學生選擇限制基礎消費來應對物價上漲，31％的受訪大學生選擇限制關系消費，16％的大學生選擇限制表現消費，15％的大學生選擇限制偏好消費。
隨著社會的發展，大學生群體的各種社會活動變得無法避免，消費結構的多元儼然已成為一種常態。然而物價上漲特別是食品價格的快速上漲，使得生活費用相對固定的大學生群體在基本消費中的比重增加，其它方面的消費相應削減。結構型物價的上漲一定程度上打破了這種常態，從而使得大學生的消費結構發生了變化，多元的消費結構遭到一定程度的破壞。
3.2.2結構性物價上漲對廣東省大學生消費觀念的影響
消費觀念是指是人們對待其可支配收入的指導思想和態度以及對商品價值追求的取向，是消費者主體在進行或準備進行消費活動時對消費對象、消費行為方式、消費過程、消費趨勢的總體認識評價與價值判斷。從2007年起，物價上漲一直在持續，大學生的消費觀念也在逐漸發生變化。
大學生群體的購買動機屬于更傾向于感情動機的類型，這種動機類型的消費者在消費的過程中追求時尚、新穎、名牌，不大注意商品的價格，追求商品的欣賞價值勝于商品的使用價值。于是在物價持續上漲而生活費用沒有大幅度提升的情況下，大學生群體的消費觀念發生了變化。物價上漲后，大學生理性消費的觀念更強。在購買過程中求實求廉的動機增強，更傾向于選購折價、優惠的商品。
同時，物價上漲令大學生的消費計劃性更強，理財意識也大大增強。雖然物價上漲給大學生帶來了很大的經濟壓力和心理負擔，但是對于培養大學生健康理性的消費而言也起到了相當大的作用。
3.2.3大學生應對物價上漲的現狀
物價上漲對大學生的生活和學習都會產生很大的影響，作為大學生應該更加全面和理性地看待問題。價格的上漲已經是既成的事實，我們不可能讓物價回落到原來的水平。理性接受事實以及積極應對才是上策。從調查的結果可以看出，在物價上漲的情況下，45％的大學生會通過兼職增加收入以維持生活開支，26％的大學生會限制消費，精簡節約，減少開支。17％的大學生期待相關部門出臺扶助政策來調整收入和開支，剩下9％的大學生會向父母要更多的錢以維持日常生活。
當今社會很多的公司單位會為大學生提供各類兼職，特別是在廣東地區，企業對于在校大學生這種廉價勞動力的需求特別大。另外，對于生活水平比較高的廣東家庭而言，鑒于大學生家教比在職教師便宜并且態度好，大多數家庭都愿意聘請大學生當家庭教師。因此，在校期間，大學生依然可以選擇多種途徑賺取生活費。有不少的大學生表示課余的兼職工資完全可以負擔自己的生活費而不需要向家庭索取。
對于不做兼職的學生也能夠通過家庭對自己的費用補給來應對物價上漲帶來的壓力。隨著廣東經濟的快速發展，貧困家庭的比例逐漸減少，小康家庭的比例大幅度增加，而且一大部分的大學生是獨生子女或者非獨生子女但兄弟姐妹都不多。因此，一般家庭應對物價上漲的能力不斷提高。每個月給孩了增加一兩百元的生活費對一個家庭來說不會造成大的影響。調查表明，在大學生應對物價卜漲的能力不斷提高。
4 結語
物價上漲是既成的事實，其對廣東大學生消費行為的影響也是顯著突出的。此次調查期望能夠通過分析物價上漲對廣東大學生消費行為的影響，真實反映廣東大學生的消費生活現狀，為大學生以及社會其它成員提供數據參考。大學生是社會中一個巨大的準消費群體，其生活消費情況及解決當中存在的問題任重而道遠，需要社會各界的采取更加綜合的措施，共同重視和關注，這對于構建幸福廣東至關重要。
參考文獻：
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近日，在網上展開了一項關于大學生創業的調查，并開設了社會范圍調查問卷“您眼中的大學生創業”同步進行，意在真實反映大學生對創業的理解是本次調查的初衷，同時將其理解與廣大群眾對大學生創業的看法作比較，突出大學生對創業的新看法，新視點，新需求。
一、大學生創業調查報告
“大學生創業”網上調查歷時一個月，共收到近2千份有效樣本。其中約四分之三為男性，女性受訪者僅占25.1%;18-22歲年齡層次的受訪者為63%;18歲以下有17%的受訪者。廣州、上海，北京分列受訪人數的前三位，比例為15.8%、10.2%、9.7%。43.9%的受訪者擁有本科及本科以上學歷，?？茖W歷受訪者占41%;碩士也到了近3%。整個受訪者中，在讀學生與應屆生相加比高達59%，一年以上工作經驗者也有17.2%的比例。
二、創業深入學子心
調查報告的首題為：“你是否有創業的沖動?”所謂沖動，便是一剎那，一瞬間的感性認識。無須具備條件，也無須考慮結果與后果。最終調查結果顯示，僅有3.4%的大學生選擇了“沒有”一項，而在其余96.4%有沖動的學生中，有近7%的學生有沖動并已著手開始了創業。絕對的占有率告訴我們，創業概念已在大學生的心里普及。
三、創業目的多樣化
求學，做事總應有個原因與目的，方能選擇方法去達到，去實現。創業只是手段，背后的原因、目的則各不相同。有35.9%的學生認為“創業”是為了實現自我價值。這比“積累財富與經驗”的選項高出7.6個百分點?？梢?，財富與價值之間，大學生們并不一味青睞后者。更有趣的是，在傳統的自身價值、財富、經驗、之外，調查還發現，有18%的學生選擇了“做自己喜歡的事”，多達9%的學生創業只是單純的不為別人打工。喜好與個性漸漸成為了創業的原動力，但也表明了大學生對于就業的惶恐和逃避。甚至有7%的學生覺得創業不識為就業的一條出路，顯然這部分學生只看到了找工作的艱難和創業帶來的好處，未能正確看待“就業”與“創業”的關系。
不過，學生對創業目的很明確，但對創業本身的預期卻顯得含糊不清。在“您對創業的預期”調查選項中，有近一半的學生表示“只作過渡打算，沒有明確預期，走一步算一步”。打算做大，上市的學生，雖然也有50%多，但相信其中絕大部分學生仍不透徹明了上市的過程及意義，更多的只是一種希望或奢望。
四、“最佳時機”與“最適合行業”
可能是出于理論加實踐更合理的因素，80%的絕大部分學生認為工作幾年后是創業的最佳時機，13%的學生則認為在校創業是最適合的選擇。當被問及哪類行業最適合大學生創業，服務業脫穎而出，占到31.7%，快速消費品和批發零售業跟隨其后，分別達到23.5%、22%。而被事實證明，能獲取最大利潤之一的IT業卻只有21%的學生選擇。
雖然兩個“最”是大學生心目中的之最，并不起任何指導作用，卻也不是無中生有，空穴來風。行為與意識同步，與其說是學生們的認為，倒不如說是他們未來創業的方向。
五、缺少啟動資金成為創業殺手
時機充分，目的明確，軟性條件似乎都不成問題。但僅有7%的創業人數則清楚的說明，光有這些還遠遠不夠，嚴格的說還不具決定性。是什么阻礙了更多的大學生前赴后繼地走向創業路?“缺乏啟動資金”首當其沖，數據顯示，有45.5%學生的創業夢為此擱淺，“資金匱乏”儼然已成為了大學生創業最為兇猛的攔路虎。而“缺少社會經驗”和“缺少企業運作及管理經驗”這兩個大學生的先天不足問題緊隨其后，分列二三位，占到24.8%和20%。不得不承認，除去兩個極少能獲得第二與第三位選項資本的學生，前三位“一無所有”，但卻有著創業想法的學生占到了大多數。
同時，4%的學生表示，合伙人是當前自己最缺少的創業條件?！皩I知識”也有3.4%的學生覺得自己還未能達到創業的標準。
六、“您眼中的大學生創業”調查報告
“您眼中的大學生創業”收到1535份有效樣本。其中男性占到67.5%;18-22歲年齡層次的受訪者為58%;18歲以下有18%的受訪者。北京市的受訪者居各省市之首，占22.8%，上海市的受訪者為12.8%，廣州市的受訪者為11%;43.1%的受訪者擁有本科及本科以上學歷，?？茖W歷受訪者占35.4%;此篇調查的所有受訪者中，一至二年以上工作經驗者也有38%的比例。三年以上的受訪者也達到了15%。
在四川成都，已畢業的創業大學生當中，67.3％的人有盈利；未畢業的創業大學生當中，只有36.8％有盈利。這組對比數據，是《成都大學生創業狀況報告》（以下簡稱“調查報告”）近日披露的。2009年，團成都市委為了更好地服務大學生創業者，決定摸清這個群體的基本情況，于是聯合四川大學公共管理學院開展問卷調查。
其中2000份問卷針對在校大學生，回收率為84.7％；1000份針對已畢業的大學生創業者，回收率為98％。調查組還對成都市5個青年（大學生）創業園區的負責人進行了深度訪談。
調查報告顯示，大學生普遍缺乏創業實踐教育，對于創業基本知識的認知不足，創業能力亟待提升。
七、就業狀況好的工科生創業的少
成都市高校開設的專業中，工科最多，占31.9％。調查結果顯示，創業者當中，工科專業的僅占10％；經濟學專業的最多，占26.3％；第二是管理學專業的，占14.3％。
四川大學制造工程與科學學院的2006級本科生周宇，是個地地道道的工科生，曾經一度有過創業念頭的他，畢業前半年就被一家公司提前“預訂”。3000多元的月薪讓他安穩地當起了上班族。調查報告認為，經濟、管理類學生的專業知識與創業關系密切，比其他專業的學生更了解企業發展和市場運作，因而選擇創業的比例較大。工科生的就業狀況優于其他專業的學生，因而選擇創業的比例較小，這也反映出自主創業大學生中，以科技成果轉化為經濟支撐創業的比例較小。
調查報告發現，大學生創業者在把握創業機遇時，對政策的依存度較大，基于政府的組織號召、政策引導而走上創業道路的占38.75％。創業者尤其在資金方面對政策具有較大的依賴性，遇到資金不足等財務問題時，26.8％的創業者傾向于找政府部門申請資金。正在創業的大學生中，對“政府最應該做的工作”的選擇，最多的是“完善有利于大學生創業的制度環境”，占60.9％，可見大學生創業對政策的渴求度。
八、已畢業的創業大學生67.3％有盈利
畢業以后，**于2008年中旬開始創業，正在運營成都的大學生購物網站——同校網。同校網經營網絡覆蓋了四川大學、電子科技大學等多所位于成都的高校。**告訴記者，按目前的經營狀況看，
到2011年5月才有可能實現盈利，這意味著自己還要想辦法籌集資金，至少再支撐一年時間。
調查報告顯示，成都市已畢業的大學生創業者，無盈利的占32.7％，月收入0.3萬元以內的占48.4％,0.3萬~1萬元的占16.1％，1萬~5萬元的占1．9％，5萬元以上的僅占0．8％。在校的大學生創業者則差得很遠，63.2％沒有盈利，創業收入在500元以內的占24％，500~1000元的占10.1％，1000~3000元的占1.8％，3000~5000元的占5％，5000元以上的僅占4％。:
盈利不易，讓**這樣的創業大學生開始清醒地看待企業成長。**起初想一年內做成本地大學生購物的第一門戶網站，現在，他的目標是把網站支撐下去，“在盈利之前不死掉”?？偨Y自己目標的轉變，**認為最大的原因是缺少創業教育和實踐。
調查報告印證了**的感受。有38.2％的大學生沒有參加過創業培訓或講座，30.4％的學生參加過1~2次，只有9.3％的學生參加過5次以上。而在“大學生對培訓和講座認同度”的調查中，認為“有些幫助”的占40.8％，“一般”的占29.8％，“幫助不大”的占14.8％，“幫助很大”的僅占11.3％。大學生對創業培訓的認同度不高，表明創業培訓的質量有待提高。
九、建議創業培訓課程作為大學必修課
“創業者的素質和能力，是決定創業成敗的重要因素。”團成都市委副書記惠朝旭表示，健全創業教育體系是當務之急。
調查報告發現，成都大學生普遍缺乏創業實踐教育，在獲得創業知識的途徑調查中，10.3％的大學生選擇老師授課，52.9％的大學生選擇親身實踐?！坝糜H身‘試水’的方式來培養創業能力，對大學生來說，風險太大，成本也太高?！被莩裾f。
調查報告認為，目前的創業教育相對缺乏，已有的教育形式也多停留在講座、演講、選修課等理論層面，并且質量不高，將理論與實踐結合的教育方式就更少了。調查報告因此建議，創業教育可以將市屬高校和中職院校當成突破口，開設kab創業培訓課程，作為必修課對大學生進行教育，同時加強高等院校之間的合作，以創業夜?！?、“創業訓練營”等形式開展培訓。與高校建立創業課程體系相呼應的，是應該依托青年（大學生）創業園區，對正在創業的大學生進行指導，定期組織專家對初創企業進行巡診，有針對性地提出意見，同時根據創業者的實際需求，開展市場營銷、企業運營、財務管理等方面的專業培訓。
關于大學生網購調查報告
我在很久以前就聽說了網購這個詞，淘寶網更是家喻戶曉的知名網站。人們對于網購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數人都覺得網購存在很大的風險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的網購生涯。從那以后，身邊的同學也紛紛開始了網購。后來網購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網上買。像我這樣喜歡網購的大學生有多少呢?因此我選了這個主題。
一、調查目的
大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網購的真實面目，讓更多的人了解網購，對在校大學生進行此次調查。
二、調查對象及方法
1、調查對象：青島理工大學經貿學院(由于調查的困難性，選取了本學院進行調查)
2、資料收集方法：采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關于上網購物基本情形和情況。
3、調查方法：對經貿學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統抽樣，根據每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。
三、調查的內容：
(調查問卷附在最后一頁)
四、調查結果分析
1、通過對樣本中網購人數的調查，得到以下數據：大一學生樣本中有9人進行網購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例范圍為45.36%～70.44%
2、在沒有在網上購物的同學中，有近50%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網上購物。
3、在網購人群中，因為節約費用而選擇網購的占網購人數的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網上買些什么呢?經調查，數碼產品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網上買書也是個不錯的選擇，占到總數的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網上購買食品。
5、本次調查中，還對同學們的網購消費水平進行了調查，有42%的同學每季網購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的42.8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂(21%)，網購市場有待進一步提高。
五、調查結果總結
[關鍵詞] 網絡購物 網絡消費 大學生
根據CNNIC的《第十九次中國互聯網絡發展狀況分析報告》，2006年年底我國網民的數量已達到13700萬人，其中，學生網民占總人數的32%，在上網的人群中，有23%的網民進行過網絡購物，且越來越多的網民傾向于使用網絡進行消費。這表明，電子商務已成為近年來的消費熱點，預計2010年網絡貿易額占全球貿易總額的比重將達到42%。
本次調查把最易接受新事物的人群――大學生和最新式的消費方式――網絡消費結合在一起，對1200名大學生進行了問卷調查，對大學生網民的網絡消費情況進行了信息統計，得到了較為真實和詳盡的材料。
一、調查目標及樣本選取
本次調查以山東省濟南市長清大學城五大高校的大學生為總體，采用隨機抽樣和整群抽樣相結合的方法選取調查對象，共發放問卷1200份，回收問卷1154份，其中1149份為有效問卷，有效回收率達到95.75％，實際調查樣本構成情況見表1。被調對象遍及五大高校的所有宿舍樓和各宿舍樓的所有樓層，問卷數據基本上能夠科學地反映不同學校、不同專業、各個層次大學生的觀點。
二、大學生網民基本信息
大學生網民年級構成與性別組成，如圖1、圖2所示。
三、大學生網絡消費情況統計
1.是否進行過網絡購物。本次調查結果顯示，進行過網絡購物的被調查者有28.26%，沒有進行過網絡購物的有71.74%，如圖3所示。
2.網絡購物的優勢。總體而言，被調查者認為價格便宜是網絡購物的最大優勢，如圖4所示。
3.網絡購物主要購買項目。本次調查結果顯示，被調查者主要購買書籍及消費類電子產品，如圖5所示。
4.網絡購物服務商的選擇。本次調查顯示,有25.60%的被調查者在易趣購物,有38.31%的被調查者在淘寶上購物，有12.34%的被調查者在卓越上購物,有23.75%選擇在其他服務上那里購物，如圖6所示。
5.貨款支付方式。本次調查顯示，39.65%的被調查者選擇網上支付，41.36%的被調查者選擇郵局匯款支付，13.23%的人選擇銀行營業廳轉賬，5.76%的人選擇當面交易或貨到付款，如圖7所示。
6.對于網絡購物糾紛的申訴和解決。本次調查顯示，在發生網絡購物糾紛時40.67%的當事人選擇只是和賣家聯系協調,1.49%的當事人選擇只和服務商聯系,44.32%的當事人即和賣家協調也和服務商聯系，13.52%的當事人沒有通過申訴途徑解決問題，如圖8所示。
四、大學生網絡消費情況調研分析
通過對以上調查數據的統計，我們針對六個方面對大學生的網絡消費情況進行了如下分析：
1．進行過網絡購物的人數。從數據層面看，大學生網絡購物的比率要高于中國互聯網絡信息中心2007年1月的全國平均比例，本次調查比其高出6個百分點。從中可以看出大學生的確是比其他階層更容易接受新事物。但是，經歷過網上購物的人數占總上網人數的比例還太少，還遠不及發達國家，顯示出我們還有強大的發展空間。
2.對網絡的信任及信用情況。大多數的大學生網民還是比較信任互聯網的。近年來，網絡購物服務商和網絡支付平臺運營商的合作使得網絡購物的安全性大大增加。網民在購買物品前，可以從服務商那里很方便地看到賣家的信譽度及其他買家對他的評價，這些重要的參考依據可以為買家提供購買的參考依據，也大大降低了購買風險。
3.網絡購物的優勢。從數據層面來看，絕大多數的網民認為，與傳統店鋪相比，網絡購物最大的優點就是種類齊全、價格便宜、方便快捷。
（1)商品種類多。網絡是一種虛擬的空間，只要有商品，就可以通過網絡平臺進行展示，充分體現了網絡無地域的優勢。
（2)購物成本低。對于網絡商品購買者，他們挑選、對比各家的商品，只需要登陸不同的網站，或是選擇不同的頻道就可以在很短時間內完成，而且可以直接由商家負責送達，免去了傳統購物中舟車勞頓的辛苦，時間和費用成本大幅降低。
（3)網絡購物方便快捷。其一，商品信息更新快。只需要將各種商品的圖片、介紹資料利用單機進行上傳，就可以最新商品信息，且立刻在全球范圍內統一更新。其二，商品容易查找。網絡商店中基本都具有店內商品的分類、搜索功能，通過搜索，購買者可以很方便的找到需要的商品。
4.網民使用的網絡購物服務商。從本調查的數據看淘寶網的市場占有率最高,其次是易趣和其它購物網站,再次是卓越網。這與ebay公司在2006年的調查排位基本一致。世界網絡購物服務商巨頭ebay與網易合作后進軍中國，不敵中國本土阿里巴巴網站旗下的淘寶網。淘寶網以其天時、地利、人和的優勢控制了這個領域。
5.貨款支付方式。本次調查顯示，大部分人選擇了郵局匯款，其次是網上支付。隨著密碼比對卡甚至是密碼狗等安全保障的陸續出現，網上支付的方式將會越來越流行。
6.有無不成功的網絡交易。從調查結果來看，大多數網民沒有經歷過失敗的購物經歷，我們將原因歸納為以下三點：
（1)大學生網民進行網絡購物時比較謹慎。
（2)我國網絡購物支付機制比較完善，能為網民提供好的購物環境。
（3）我國從事正規網絡販售的大部分商家信譽度還是很好的，能真正做到為消費者著想。
五、結束語
通過本次調查，可以看出，目前我國大學生的網絡購物活動還處在比較低的層次，購買的商品還集中在金額比較小的小件物品上，這顯示出大學生群體對網絡信譽還存在一定程度的擔憂，但是，隨著電子商務的飛速發展，網上購物無論對消費者、企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，它將成為達到新經濟時期“多贏”效果的理想購物模式。隨著網絡的迅速發展，大學生互聯網普及率的迅速提高，網絡購物必定會成為今后大學生購物的一種主流模式,我們拭目以待。
參考文獻:
隨著網絡的普及，網上購物已經從當時的霧里看花，遙不可及的狀態，變成當今最火爆，最受年輕一族歡迎的一種購物方式。網上購物已經慢慢從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是網上購物市場的潛在用戶。
本次大學生網上購物調查研究目的的是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生網上購物的情況與需要，以及對網絡購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為。本次調查問卷就大學生網上購物的頻率、原因、目的、顧慮、消費金額等方面展開調查，共發放問卷100份，最終有效回收問卷100份，有效率達100%。
二、調查結果
1、大學生網購經歷分析
隨著互聯網的不斷發展，人們對于網購的經歷越來越頻繁，特別是大學生，在校大學生基本上都有網購經歷。如表：
從表中可以看出，有網購經歷的大學生占91%，只有9%的大學生沒有網購經歷，而網購頻率主要集中在偶爾。
2、大學生網購的原因分析
調查結果如下表：你選擇網購的主要原因是什么？
由此可以看出：大學生選擇網購的主要原因在于認為網購價格便宜，網購的產品選擇多樣，款式新穎。
3、大學生網購產品類型及對網購產品質量的滿意度分析
從我們的調查問卷結果分析，我們不難發現大學生通常在網上購買的產品類型主要是服飾類；其次是數碼類、文體類、化妝品、護膚品類；而其他只占了1%。分析發現，有54%的大學生對網購產品的滿意度一般；36%的大學生對網購產品滿意；6%的大學生對網購產品不滿意；2%的大學生對網購產品很滿意；2%的大學生對網購產品很不滿意。
4、大學生網購措施分析
調查問題：（1）如果拿到的網購商品與實際差別很大，你會怎么選擇？（2）如果因為物流原因，導致你沒有拿到你網購的商品或商品有損失，你會怎么辦？我們得到如下結果：
從上表中我們可以看出，當拿到的網購商品與實際差別很大時，大家會采取不同的措施，而其中會有37%的大學生會要求商家退貨退款。
從表中知，當因為物流原因，導致沒有拿到網購的商品或商品有損失時，有近一半的大學生會據理力爭，堅持維護自己的權益，要求賠償，這表明大學生的維權意識還是比較高的。
5、大學生認為網購需要改進的地方分析
當被問及“你認為網上購物還存在哪些需要改進的地方”時，有大多數人選擇了商品問題（如質量、種類），占到總體的42%；有28%的人選擇了賣家誠信和服務問題；分別有85%和10%選擇了商品配送問題即物流的及時性和付款和網絡安全問題；剩余的2%的人選擇了程序復雜，不易操作。
6、大學生對網購的總體滿意程度分析
從我們的調查可知，大部分大學生對網購的滿意程度一般，占到了總體的57%，覺得滿意的占到了29%，不滿意、很滿意和很不滿意分別占了95%、4%、1%。
三、調查總結
從問卷調查報告中得出：雖然現在大學生網上購物已經越來越頻繁，但仍存在著一些實質性的問題。就比如說，大學生在網上購物的金額狀況：在50-100元之間占了49%，100-300元之間占了31%。我們不難發現，大學生網購的消費基本集中于50-100之間和100-300元之間這兩檔，這說明大學生網上購物的消費金額還是比較低的，對于網上的商品還是有一些顧慮的，總的來說還是對網上的商品持不放心的態度。大學生普遍認為網上的商品圖片跟實物存在著很大的差距，還有一部分同學認為網上購買的商品質量得不到保障。
通過調查我們發現，大學生對于網購的滿意程度都集中在“一般”和“滿意”這兩個。而對于網購不滿意的同學都認為：網購的售后服務差；商品得不到保障；物流不夠及時，購買的商品一拖再拖，遲遲不能收到。當然，也有認為網購還是比較不錯的：覺得網上的商品比市面上的商品價格便宜；款式齊全、新穎；還有商品的種類也較多，選擇多等優點，他們也切實從中獲得了意想不到的收益，認為網購確實給他們帶來了方便和快捷，為他們節省時間和消費。
通過調查，我們也發現，當拿到的網購商品與實際差別很大時，有37%的學生會要求商家退貨退款，而因為物流原因，導致拿到的網購商品或商品本身有破損時，有49%的學生會據理力爭，堅持維護自己的權益，要求賠償。從這兩個數據可以反映出，當今的大學生的自我維權意識還是比較高的，當自己的利益受到損壞時，會主動維護自己的合法利益。
通過本次調查，我們從問卷調查報告的數據等信息中整理分析得出：總體來說，大學生對網購的商品還是比較滿意的。相信隨著網購這個行業的繼續發展，一些不足的問題會越來越少，帶給人們的方便會越來越多。相信在不久的將來，大學生網購會越來越頻繁，也會被越來越多的大學生所接受。
參考文獻：
[1]王希希.消費者網絡購物行為的因素研究[D].浙江大學碩士學位論文，2001年
萬事達卡近日最新“2008年大學生理財觀念與行為調查報告”，本次調查首次將臺灣地區大學生納入調查范圍。調查顯示，大陸受訪大學生擁有信用卡的比例猛增到37％，相較于去年，北京持有信用卡學生比例的升幅最大，為21％。
大學生信用卡消費習慣
擁有一張信用卡
大陸68％中國臺灣57.7％
擁有兩張信用卡
大陸24％中國臺灣42.3％
大學生收入現狀
中國大陸709元人民幣 中國臺灣1682元人民幣
大學生經濟來源
家庭支持
中國大陸85％中國臺灣76.2％
兼職
中國大陸11％中國臺灣21.1％
獎學金
中國大陸3％中國臺灣2.7％
大陸受訪大學生中明確認為信用卡有助于更好理財的占23％。在臺灣這一比例為28.5％。
大陸和臺灣受訪大學生中傾向于在商場購物時使用信用卡的比例均為63％，使用信用卡網上購物在大陸學生中的比例為24％，在臺灣的比例為18.5％。
大學生理財現狀
32％的大陸受訪大學生在五年之內有購房計劃。4.9％的臺灣受訪大學生已經擁有房子，12.4％預期畢業后五年內買房子。
29％的大陸受訪大學生準備在畢業后一至五年內買車。8.4％的臺灣受訪大學生已擁有自用汽車，34.5％的學生預期畢業后五年內買。
70％的大陸受訪問大學生愿意通過銀行貸款來支付大宗商品的購買(如購房、購車等)。65.4％的臺灣受訪大學生表示將通過銀行貸款來支付大宗商品的購買。大陸和臺灣向父母及朋友借錢的比例較小，分別為23％和16％。
中國大陸學生所擁有的投資形式中，股票投資的比例最高(14％)，其次是基金(12％)。臺灣的情況相反，投資項目以基金(26.7％)、定存(21.9％)及保險(19.7％)居多，只有10％的學生投資股票。
中國網絡購物行為調查
萬事達卡國際組織一項關于女性消費者網絡購物行為的調查顯示，有網絡購物行為的女性消費者不僅在數量上多于男性，而且她們進行網絡購物的頻率也更高。這項調查發現，78％的受訪女性有過網絡購物經歷，而且在三個月內進行過至少六次網絡購物的消費者中，女性所占比例超過半數(57％)。
女性網絡購物者經常訪問的商戶網頁包括服飾零售商(75％)、家用電器和電子產品零售商店(62％)、音樂藝術類網站和航空公司(均為44％)、超市(42％)和酒店(37％)。男性經常訪問的商戶網頁包括家用電器／電子產品零售商(60％)、音樂與藝術類網站(47％)、超市(35％)和航空公司(38％)。
74％的男性消費者具有超過三年的網絡購物經驗，女性消費者該比例為77％，略高于男性。
在網上購物時，中國消費者非常看重支付工具的安全性(男性：78％；女性：74％)以及網站本身的聲譽(男性：62％；女性：59％)。他們共同關注的因素還包括：優質的客戶服務(男性：45％；女性：41％)、支付方式的便利性(男性：42％：女性：40％)。另外，中國的女性消費者(46％)比男性消費者(42％)更看重商品的性價比。
[關鍵詞]大學生;網上消費;影響因素
[中圖分類號]F713 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)45-0101-02
1 引 言
《第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中表明,中國的網民群體以青年為主,總體網民中的31.8%都屬于18~24歲的青年。學生網民在整體網民中比例最大,占到28.8%。近幾年來,隨著購物網站的發展,網絡購物日益成熟,越來越多的在校大學生開始選擇網絡購物這一新穎的購物方式。因此網絡購物行為也為許多學者所關注。
如對大學生網購行為做調研統計。盛晏、鄧洪林在《大學生網絡購物調查報告》中,對大學生網絡購物群體特征、網絡購物原因分析、大學生對購物網站的選擇特征、大學生網絡購物行為特征、大學生對網絡購物的評價特征進行了描述性統計分析。對大學生網購利用各種變量進行市場細分的張紅明、李慶梅在《大學生網絡消費行為細分――基于網絡消費目的的實證研究》中,利用實證研究認為大學生網絡消費心理有學習需要、創業需要、自我表達需要、溝通需要、休閑需要。對大學生網購行為進行定性分析的徐洪升在《大學生網絡信息消費行為研究現狀分析》中運用文獻研究法,對大學生網絡信息消費行為研究現狀進行了分析,認為關于大學生消費行為的研究成果主要集中在網絡信息消費目的、內容、途徑與方式、消費效果與滿意度等6 個方面。Mary Wolfinbarger、Mary Gilly的研究指出網上消費者的購物目的主要有目標導向型和經歷型兩類。
上述研究表明,大學生是網購人群的重要組成部分,其網購的原因和網購的心理均存在一定差異。針對這一問題,對大學生網上消費的影響因素進行實證分析,通過了解大學生網購動因,為電子商務企業決策提供依據。
2 研究方法
2.1 研究內容
研究問題 1:根據大學生對于網購體驗的評價得到網購的主要影響因素。
研究問題 2:根據大學生網購的產品類別、了解渠道和人口統計特征來了解市場的總體狀況。
2.2 調查問卷內容及調查對象
本研究通過問卷調查的方式獲得所需要的數據。問卷的設計基于以往文獻和研究中使用的問卷調查量表,并根據調查對象和研究對象進行調整以保證問卷設計的科學合理。
調查問卷內容主要包括以下幾個方面:調查對象的個人信息、大學生網購體驗、主要網購產品的類別、了解網購的信息渠道。問卷除第一部分外,其余各部分均為李克特五級量表。
調查時間為2010年 5 月。鑒于本研究的主題,因此以在校大學生為問卷調查對象。發放紙質問卷200份,收回有效問卷193份,有效回收率為96.5%;通過電子郵件發放問卷200份,收回有效問卷111份,有效回收率為55.5%。
3 數據結果與分析
3.1 按照大學生的網購體驗進行因子分析
先對量表進行信度檢驗。本研究是關于消費者態度和意見的問卷,因此使用內部一致性系數(Cronbachs Alpha)對消費者服裝偏好量表的信度進行可靠性檢驗。結果表明,在20項問題中,其Cronbachs Alpha系數為0.921。因此該調查問卷編制的內在信度是比較理想的。
接著對初始數據作效度分析以確定其是否適合作因子分析,經過分析可知原始數據KMO值為0.831,表明原始數據適合作因子分析,Bartletts球體檢驗的顯著性概率為0.000,小于0.01,拒絕相關陣是單位陣的零假設,說明各變量不相互獨立,適合作因子分析。
利用相關系數矩陣和特征值選取公共因子,本研究采取主成分方法來提取公共因子,為了使對公共因子的解釋更為容易,對初始公共因子進行方差最大正交旋轉。最后抽取出特征值大于 1 的20個語句,共 4個評價因素。選取測試語句的因子負荷量絕對值大于0.493,累積方差貢獻率為65.739%。所以只要選擇前4個公共因子,其所代表的信息量已能比較充分地解釋并提供原始數據所能表達的大部分信息。根據每個因子所包含的測試語句,對其進行因子命名。
C1:流行及便利性因子。這個因子包含6條測量語句。其因子載荷在 0.526 以上,表示大部分被訪者認為網絡購物符合潮流,表現出大學生對新事物的追求。同時,網絡購物讓大學生不出校門就能買到稱心如意的商品,因此將該因子命名為流行及便利性因子。
C2:質量及安全因子。該因子包含6條測量語句。其因子載荷在0.569以上,它最大限度解釋了大學生在網購時對于產品質量和信息安全的體驗。因此將該因子命名為質量及安全性因子。
C3:品種及價格因子。該因子包含4條測量語句。其因子載荷在0.607以上,反映網購相對傳統購物最大的優勢就是商品的價格較低,品種豐富,可以購買到很多當地無法購買的商品,海外代購的模式甚至可以買到一些國內沒有的商品,因此將該因子命名為品種及價格因子。
C4:服務及搜索因子。該因子包含4條測量語句。其因子載荷在0.49以上,反映了網購的規范化程度在提高,及時溝通軟件的使用使得買家和店家的交流更加直接,售后服務在加強,日益完善的搜索引擎幫助消費者快速找到自己滿意的商品,因此命名為服務及搜索因子。
3.2 各影響因素的實際感知表現
流行及便利性因子的實際感知表現。從該因子各項的統計數據來看,均值最小的為3.21,最大的為4.21。因此,消費者認為網購是流行的。并且對于這種足不出戶,就能隨時隨地購物的方式是比較認同的。在6個問項中得分最低的是送貨的及時性,也就是說,消費者認為網上消費的物流服務有待提高。
質量及安全因子的實際感知表現。從該因子各項的統計數據來看,均值最小的為2.30,最大的為3.08。因此,消費者認為網購的產品質量和網上的信息安全是比較令人擔憂的。尤其對于售后服務和信息安全問題的現實表現不太滿意。
品種及價格因子的實際感知表現。從該因子各項的統計數據來看,均值最小的為3.36,最大的為4.14。因此,消費者對于網上商品的豐富性和性價比很高均表示認同。這也是消費者喜歡網購的主要動因之一。
服務及搜索因子的實際感知表現。從該因子各項的統計數據來看,均值最小的為2.68,最大的為4.0。因此,消費者認為網上搜索需要的商品和進行商品比較比較容易,相對于傳統購物方式可以極大地減輕消費在找尋商品上的體力支出。但消費者對于商家對商品的描述持懷疑態度。
3.3 大學生網絡購物群體特征
(1)性別特征。在調查的304份有效問卷中男生為128人,占被調查人數的42.1%;女生為176人,占被調查人數的57.9%。這個統計結果和2008年盛晏、鄧洪林調查結果有所不同,他們當時的調查結果是男生網絡購物比例略高于女生,并認為互聯網在男生中的普及程度要高于女性,男生比女生更敢于冒險和追求新的事物,而且男生的網絡基礎知識比女生普遍好,這是造成大學男生網絡購物比率要高于女生的原因。本次調查和上次調查時隔兩年,網絡購物環境的逐漸成熟、網購相關知識逐漸普及,使女生不僅在傳統購物方式上占據主要地位,同時在新興的購物方式――網購上也占據主要地位。
(2)年級特征。調查發現隨著年級的增加,大學生網購的比重迅速增加,大一新生的網購人數占總調查人數的5.3%,大二網購人數占總調查人數的13.1%,大三網購人數占總調查人數的10.5%,大四網購人數占總調查人數的71.1%。由此可見,網絡知識的增加對網上消費有較大影響。同時隨著年級的增加,大學生個人擁有電腦的比重也較高,這對網上消費有正向影響。
(3)專業特征。從調查結果來看,工科和文科類的學生分別占被調查總數的35.5%和36.8%,是學生中的主要網購群體。這可能是由于工科和文科的學生總數相對較多造成的。
(4)購買力特征。從調查結果來看,在網購人群中每月消費在500~800元的占總人數的43.4%,每月消費在800~1000元的占總人數的21.1%,每月消費在1000元以上的占總人數的13.2%。每月有著較高生活費的學生是網絡消費的主要人群。
3.4 大學生對網絡購物的了解途徑
從調查結果來看,大學生網絡消費人群了解網絡購物的途徑排名前兩位的是網絡和朋友介紹。一方面網絡仍然是宣傳網絡購物的主要方法,另一方面大學生人口密集,同學、朋友、室友的影響較大,容易發生從眾行為。
3.5 購買金額
從調查結果來看,39.5%的大學生每次網上購物的平均金額為50~100元,31.6%的學生網上購物的金額為100~200元。這與上述的大學生每月的生活費用是相吻合的。
3.6 購買的商品或服務類型
從調查結果來看,大學生在網上最常購買的商品和服務依次為服裝、音像制品、配飾、虛擬物品和美容產品。
4 結論及建議
4.1 大學生網上消費市場已經形成
在大學生人群中有著網購經歷的人群數量較往年增加,高年級的學生是網購的主要人群,由于大學生的收入來源主要是家庭提供的生活費用,因此大學生網上購物每次消費的金額有限,多在200元以內。
4.2 主要通過網絡和朋友介紹了解網購相關知識
由于網絡企業的宣傳途徑主要是通過網絡,因此具有網絡相關知識和運用技術的人群首先成為網絡消費者,另外在關系密切的人群中朋友的影響力較大,在社會可見程度高的商品中從眾效應較強。有些不了解網購的人群,可以考慮通過傳統媒體來影響他們,比如通過電視廣告和雜志廣告來吸引這部分消費人群。
4.3 大學生網購的主要影響因素
根據因子分析結果,大學生網上消費的主要影響因素可以分為:流行及便利性因素;質量及安全因素;品種及價格因素;服務及搜索因素。其中網上購物的便利性、品種豐富性、高性價比、搜索容易等因素是促使消費者網上購物的主要動因,但質量及安全性、描述的真實性和售后服務的完善是電子商務企業需要改進和完善的地方。
4.4 大學生網上消費潛力巨大
大學生的收入主要來自于家庭的供給,因此受經濟條件的限制,在校期間的網上購物金額有限。但其參加工作之后將隨著收入的增加而增加消費金額,并且其購買的商品種類也將更加多樣化。所以,大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量,而在其終身價值。一旦有了固定的收入,再加上已經形成的網上購物習慣,他們帶給電子商務企業的價值是巨大的。
參考文獻:
[1]盛晏,鄧洪林.大學生網絡購物調查報告[J].商場現代,2008(10).
[2]張紅明,李慶梅.大學生網絡消費行為細分――基于網絡消費目的的實證研究[J].商場現代化,2007(7):66-67.
關鍵詞:服裝;電子商務;高職;人才培養
一、高職服裝院校培養服裝電子商務人才的必要性
(一)服裝行業對高職服裝電子商務人才的需求
服裝服飾類產品是網購的第一大品類，我國的服裝電商已經進入成熟期。由于網絡購物的優惠價格及方便快捷的服務，網絡購物日益成為越來越大眾的消費行為，網絡市場的巨大潛力吸引眾多品牌企業搶灘登陸。既有京東、天貓等大型綜合性電商，又有邦購網、瑪薩瑪索、夢芭莎、凡客誠品等垂直服裝電商，還有優衣庫、綾致服裝、紅領集團、衣邦人等O2O電商以及反向定制的C2M電商。手機支付，手機移動設備的逐漸普及，進一步拓展了我過服裝品牌的銷售渠道，刺激了網購交易額的快速增長。2016年，我國服裝網購交易額達到9，343億元，同比增長25．29%。網絡交易額的快速增長刺激了服裝電商企業對服裝電子商務人才的需求，并且在逐年的增加。服裝電商企業即要求從業人員必須懂得一定的服裝知識，又能進行阿里巴巴、京東、天貓、速賣通等第三方交易平臺的熟練操作。因此，培養高職服裝電子商務人才勢在必行:一方面，可以滿足服裝電子商務行業人才的需求，另一方面，可以有效的促進高職服裝專業學生就業。
(二)高職服裝大學生創業的需求
中國在未來幾年就業形勢依然嚴峻，為促就業，保民生，國務院實施了“大學生創業引領計劃”，在網絡營銷網絡平臺開大學生創業引領計劃辦“網店”的高校畢業生，可享受小額擔保貸款和財政貼息政策。在2017年12月教育部又公布《教育部關于做好2018屆全國普通高等學校畢業生就業創業工作的通知》，省級教育部門要配合有關部門進一步完善落實工商登記、稅費減免、創業貸款等優惠政策，為畢業生創新創業開辟“綠色通道”。高校要細化完善教學和學籍管理制度，進一步落實創新創業學分積累與轉換、彈性學制管理、保留學籍休學創業、支持創新創業學生復學后轉入相關專業學習等政策。包括遼寧許多省政府為了鼓勵大學生自主創業，實施了工商優惠、稅費優惠、小額擔保貸款等優惠政策。有些省份的政府甚至給予了創業補貼，比如四川省政府對在校大學生和畢業5年內的高校畢業生給予1萬元創業補貼。在目前“大眾創新，萬眾創業”的大背景下，又有地方政策的扶持，對高職服裝專業學生電子商務能力的培養可以有力的學生“開網店”，可以有效的促進國民經濟的健康發展。
二、高職服裝院校培養服裝電子商務人才的途徑
(一)確定對服裝電子商務人才的真實需求
首先，我們要確定服裝電商行業對服裝電子商務人才的需求崗位、知識結構和需求數量。方法一，可以采取網上調查問卷的方法，把我們所要了解的信息做成電子調查問卷，以郵件的方式發到各個服裝電商企業。方法二，本著實事求是，不辭辛苦的去實地走訪各個服裝電商企業，并做好記錄。第二種方法相對于第一種方法可能花費較大，但獲得的信息要比第一種方法更全面，更真實。另外，我們還可以靈活采用兩種方法相結合的方式，對于較遠的服裝電商行業采用網上調查的方法，對于學院附近的服裝電商行業，我們采用走訪實地調查的方法，這種方法一方面可以大幅度的降低調查費用，另一方調查信息有較好真實性和完整性。其次，對調查信息進行篩檢和匯總。最后，形成市場調查報告。
(二)依據市場調查報告調整高職服裝專業人才培養方案
依據市場調查報告調整高職服裝專業的人才培養方案。確立高職服裝院校對服裝電子商務人才培養目標，修改教學計劃及大綱，制定課程標準。需要注意的是，不同服裝專業對服裝電子商務人才培養目標是不同的:服裝設計和服裝工藝專業，學生僅僅是了解服裝電子商務的全過程即可，因此可以作為專業的選修課程。服裝營銷專業則不同，服裝電子商務可以作為學生就業的主要渠道，學生需要通過深入的學習掌握服裝電子商務職業能力，是專業核心課程。
(三)依據人才培養方案，采用多種有效手段培養服裝電子商務人才
1．要有適合高職服裝專業配套教材服裝電子商務是隨著社會的發展，科技的的進步新誕生出來的一門學科，配套的教材匱乏。在市面上雖然有一系列的電子商務系列書籍，但是是針對所有的專業，并非針對服裝專業，因此實用性較差。在服裝行業，有兩本《服裝網絡營銷》教材書，雖然講的大多數內容是服裝電子商務，但是理論性太強，操作性太差，不適合高職服裝學生。因此，高職服裝院校必須大力在配套教材上下功夫。2．校企結合，深化校企合作由于電子商務隨著科技的發展，電子商務模式和手段日新月異，因此服裝電子商務是一門專業性強，知識更新快的課程。教學內容要想跟上電商行業的發展，必須要校企結合，深化校企合作:一是實現課程共建，校內教師和服裝電商企業能工巧匠共同編制課程標準，共同授課。二是學生可實現到服裝電商企業實地頂崗實習，了解企業文化和工作流程，掌握電子商務職業技能。三是校內教師可到企業工作，學習服裝電子商務新知識和新技能，更好的服務學生，提高授課效果。3．在課程中引導學生創新創業教師在授課的過程中，要注意適時引入創新創業理念，引入服裝電商類創新創業案例，列舉創新創業途徑，把創新創業和課程的大作業結合起來，有效的引導學生創新創業。
