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第1篇

【關(guān)鍵詞】鶴壁供電公司;營銷;信息系統(tǒng);遠(yuǎn)程集抄

1.引言

營銷實(shí)時信息系統(tǒng),是集營銷集中數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析處理等為一體的信息化管理系統(tǒng)。該技術(shù)在我國經(jīng)過十余年的發(fā)展,已從探索研究階段進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段,產(chǎn)品成熟、穩(wěn)定。雖然目前河南省公司營銷實(shí)時信息除變電站電量信息可以有效的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集,外絕大部分信息仍采用較為原始的手工錄入,即每月定期派專人專車到各條線路,各個臺區(qū)進(jìn)行逐個抄表錄入,營銷實(shí)時信息基本處于空白狀態(tài),現(xiàn)行營銷數(shù)采方式存在諸多值得探討的問題。

2.營銷實(shí)時信息系統(tǒng)發(fā)展概述

營銷實(shí)時信息系統(tǒng)是國家電網(wǎng)公司提出信息化整合的要求,從目前實(shí)時信息的數(shù)據(jù)采集來看,國內(nèi)發(fā)展較快,較為典型的是載波、485總線、無線、CDMA/GPRS等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集功能。但從營銷實(shí)時信息系統(tǒng)建設(shè)來看,難度較大,需要整合不同時期系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理。營銷實(shí)時信息系統(tǒng)主要由中心數(shù)據(jù)分析管理平臺、數(shù)據(jù)采集器、協(xié)議中間件和計量表計等四部分組成。

3.鶴壁供電公司營銷實(shí)時信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及存在的問題

3.1 客戶及表計基本情況

3.1.1 變電站

共有變電站(所)18座,除貫中開閉所共安裝表計354只,其中I類表計25只,II類表計29只,III類表計220只,IV類表計80只。表計全部為多功能電能表。目前17座變電站(所)表計除省局12塊關(guān)口表計外342只表計全部實(shí)現(xiàn)集抄。

3.1.2 專公變

共有專公變898臺,其中專變572臺(新區(qū)388臺,老區(qū)184臺),公變326臺(新區(qū)155臺,老區(qū)171臺),專變公變分布于23條公共線路,另外還有市區(qū)聯(lián)絡(luò)線表計9只,城郊關(guān)口表計35只,直供非變電站用戶5戶。

3.1.3 低壓客戶

低壓客戶共計326個臺區(qū)62148戶。其中老區(qū)171個臺區(qū)34185戶,新區(qū)155個臺區(qū)27963戶。臺區(qū)表計數(shù)量分布表圖見表一,最大的臺區(qū)為老區(qū)房產(chǎn)處東公變臺區(qū)表計數(shù)量為750只。表計現(xiàn)狀為機(jī)械表27000只左右,電子表35000只左右。其中電子表中帶485通訊口的有8000只。

3.1.4 臺區(qū)線損

通過分析326個臺區(qū)損耗超過10%的就占110臺,占到1/3強(qiáng),臺區(qū)線損率分布表圖見表三,最高的為鋼#16大胡村河南岸臺區(qū),損耗率達(dá)到49%。超過20%線損率的53個臺區(qū)46個在老區(qū),前20個臺區(qū)老區(qū)就占19個。還有一個鮮明的特點(diǎn)線損高的臺區(qū)大部分分布在城區(qū)和郊區(qū)結(jié)合的區(qū)域。可以看出老區(qū)的是建設(shè)重點(diǎn)。臺區(qū)線損率均在20%以上,而且電量大。

3.2 現(xiàn)有運(yùn)行遠(yuǎn)抄集抄系統(tǒng)現(xiàn)狀

目前公司目前能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)抄集抄有以下系統(tǒng)。

3.2.1 主網(wǎng)電能量采集系統(tǒng)

廠家為長沙威勝,系統(tǒng)為WFECS3000應(yīng)用系統(tǒng),終端為WFET-2000S電能量數(shù)據(jù)終端。目前采集17座變電站(所)全部342只表計電能量信息,通訊方式除鶴源配電所采用電話傳輸數(shù)據(jù)外,其余全部為光纖通訊。2006年3月開始試運(yùn)行,目前運(yùn)行狀況良好,為降低主網(wǎng)線損發(fā)揮著顯著的作用。

但該系統(tǒng)無法采集省公司12塊關(guān)口表計(珠海蘭吉爾7塊、上海惠安5塊)的電量,主要原因省公司關(guān)口表計規(guī)約未開放,終端無法采集,建議和廠家溝通專項解決此問題,或從省公司計量系統(tǒng)自動取數(shù)。

3.2.2 負(fù)控管理系統(tǒng)

廠家為南京新聯(lián),2001年11月開始試運(yùn)行,2002年8月正式運(yùn)行目前系統(tǒng)安裝終端145臺,安裝位置比較散亂,沒有統(tǒng)一的規(guī)劃,目前終端正常運(yùn)行有89臺,不能正常運(yùn)行56臺。運(yùn)行狀況較差。通訊方式采取230M無線電臺傳輸方式。

3.2.3 低壓臺區(qū)集抄系統(tǒng)

目前共有兩套系統(tǒng)運(yùn)行,分別為鄭州航天賽世特集中抄表系統(tǒng)和公司與北京電聯(lián)宇電力技術(shù)有限公司聯(lián)合研制的臺區(qū)客戶用電管理系統(tǒng)。鄭州航天賽世特集中抄表系統(tǒng)從2005年陸續(xù)在新老區(qū)20個低壓臺區(qū)4666戶實(shí)現(xiàn)集抄。目前運(yùn)行狀況基本良好。但存在個別表計抄表與實(shí)際不符的現(xiàn)象。

臺區(qū)客戶用電管理系統(tǒng)以開發(fā)區(qū)合友小區(qū)314戶為試點(diǎn)。目前運(yùn)行狀況基本良好。該系統(tǒng)最大缺點(diǎn)是計量表計和系統(tǒng)為一體,目前電度表為省公司統(tǒng)一分配,全部為帶485通訊的表計,而不配載波表,不利于今后表計的輪換和維護(hù)。

3.2.4 配網(wǎng)自動化系統(tǒng)

廠家為河南思達(dá)高科,2003年底開始試運(yùn)行,目前因廠家原因基本處于癱瘓狀態(tài)。但硬件還可以利用,建議主配網(wǎng)遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)利用此系統(tǒng)。

3.3 存在的問題

3.3.1 雖然目前能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)抄集抄的系統(tǒng)有幾套,但系統(tǒng)之間相互獨(dú)立,無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。同時遠(yuǎn)抄集抄系統(tǒng)缺乏全局統(tǒng)一的規(guī)劃,過去上的一些集抄系統(tǒng)因缺乏統(tǒng)一管理和維護(hù)現(xiàn)在已經(jīng)全部淘汰,造成資金的浪費(fèi)。

3.3.2 目前運(yùn)行64000多只表計中,能夠滿足遠(yuǎn)抄集抄條件的表計僅10000只左右,而目前表計歸省公司統(tǒng)一分配,表計分配是按照每年輪換表計數(shù)量分配的,須向省公司專項申請表計。

3.3.3 根據(jù)普查結(jié)果現(xiàn)場許多表箱不滿足再安裝一臺采集終端的要求,特別是老區(qū)公變表箱需要改造。

4.實(shí)施方案

4.1 整體方案構(gòu)思

首先搭建好系統(tǒng)平臺,該平臺不僅能夠整合現(xiàn)有集抄遠(yuǎn)抄系統(tǒng),對今后新上系統(tǒng)能夠方便的接入,所有系統(tǒng)數(shù)據(jù)將整合為一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫提供給各個系統(tǒng)使用。實(shí)施原則按照先線路后臺區(qū)并以線損高的線路和臺區(qū)為建設(shè)重點(diǎn)的原則,整條線路和整個臺區(qū)的建設(shè),保證建好一個投運(yùn)一個發(fā)揮一個,使其盡快發(fā)揮重用。同時確定好試點(diǎn),試點(diǎn)選定的原則是具有代表性的電量大、損耗大的線路和臺區(qū)。在確定好試點(diǎn)后將試點(diǎn)內(nèi)表計全部更換為多功能三相表計和單相電子表,同時安裝采集終端并進(jìn)行調(diào)試。試運(yùn)行成功后將全面鋪開建設(shè),最終使遠(yuǎn)抄集抄范圍覆蓋整個城區(qū),城區(qū)遠(yuǎn)抄集抄率達(dá)到100%。

4.2 具體實(shí)施方案

4.2.1 系統(tǒng)平臺的搭建

該平臺要具有良好的開放性和標(biāo)準(zhǔn)性。能夠通過中間件或中間庫或ETL工具共享現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù),包括主網(wǎng)電能量采集系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、低壓臺區(qū)集抄等系統(tǒng);實(shí)現(xiàn)與營銷管理系統(tǒng)共享數(shù)據(jù),獲得客戶信息,寫客戶表底電量。對新上系統(tǒng)能夠方便的接入,數(shù)據(jù)將整合為一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫提供給各個系統(tǒng)使用。

4.2.2 通訊方式的選擇

對于上行信道將以GPRS通訊為主,電話線為輔。GPRS通訊技術(shù)比較成熟。采用互聯(lián)網(wǎng)方式(APN方式較復(fù)雜)和動態(tài)分配IP地址來連接,連接時間約4―5秒,每一臺區(qū)以300塊表數(shù)據(jù)為例,抄回時間約3-4分鐘,由于采用互相網(wǎng)方式可實(shí)現(xiàn)同時在線,從而保障了抄表的同期。GPRS按數(shù)據(jù)流量計算,每K數(shù)據(jù)為0.03元左右,包月的話每個點(diǎn)每月10元,按照1000點(diǎn)計算,全年費(fèi)用為12萬元。電話線通訊,若采用輪巡撥號方式,每一小區(qū)數(shù)據(jù)抄回時間約為1.5-2分鐘,當(dāng)小區(qū)增加到一定數(shù)量,抄回時間將增加。電話線方式每小區(qū)包月16元。

對于下行信道線路部分將全部采用485通訊方式,臺區(qū)部分將采取半載波半485通訊為主,全載波為輔,主要原因為目前省公司分配的表計全部為多功能三相表計和帶485通訊的單相電子表。而對于老區(qū)部分485布線困難的臺區(qū)將采用全載波通訊方式,需要另購置載波表計。

4.2.3 試點(diǎn)線路和臺區(qū)的選擇

按照優(yōu)先選擇電量大、線損高、表計數(shù)量偏少的線路和臺區(qū)的原則。初步選定6個臺區(qū),2條線路為試點(diǎn)。

5.結(jié)束語

營銷實(shí)時信息系統(tǒng)不僅會在降損、管理、節(jié)省定員等方面給公司帶來直接效益,而且將在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保護(hù)設(shè)備等方面帶來更大的間接效益,相信隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展應(yīng)用以及管理的精細(xì)化要求,營銷實(shí)時信息系統(tǒng)的建設(shè)將勢在必行,它將改變傳統(tǒng)的營銷信息管理模式,大大提高管理水平,降低管理成本,必將會給營銷管理帶來翻天覆地的變化。

作者簡介:

第2篇

在進(jìn)入創(chuàng)業(yè)園后，他有幸參加了學(xué)院與濟(jì)源市勞動局舉辦的學(xué)院首批SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)為他今天的成就打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課一共十個課時。他學(xué)到了很多創(chuàng)業(yè)知識，包括如何分析和確定自己是否具備創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)和能力，以及適合自己情況的創(chuàng)業(yè)想法即最佳的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想；了解我國小型企業(yè)的法律要求，制訂企業(yè)人力資源管理計劃、市場營銷計劃和財務(wù)計劃，編制創(chuàng)業(yè)計劃書，并按照計劃實(shí)施創(chuàng)業(yè)；開發(fā)和實(shí)施市場營銷計劃，為產(chǎn)品或服務(wù)核算成本等知識。

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程結(jié)束之后，他利用學(xué)院勵志創(chuàng)業(yè)園免費(fèi)提供的一個場地，創(chuàng)辦了華豐裝飾工作室。華豐裝飾工作室是與校外的一家企業(yè)――華豐裝飾公司合作創(chuàng)辦的。華豐裝飾公司為宗雷雨和他的團(tuán)隊提供了實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會。這時他才算是真正接觸到裝修施工與家裝設(shè)計，把自己在學(xué)校所學(xué)的知識與實(shí)際相結(jié)合。

在此期間，宗雷雨的工作室為華豐裝飾公司提供設(shè)計方案及效果圖。這些圖紙，一旦被公司采用，公司就會支付相應(yīng)的報酬。同時，宗雷雨的團(tuán)隊也進(jìn)入公司的業(yè)務(wù)部和施工部實(shí)習(xí)，為業(yè)務(wù)部增加了客戶量，在施工部學(xué)到的施工工藝，進(jìn)一步強(qiáng)化了他們在校所學(xué)的知識，積累了一定的工作經(jīng)驗。

此外，在與華豐裝飾公司合作的半年時間里，宗雷雨和他的伙伴們學(xué)到了很多在學(xué)校和書本上學(xué)不到的知識，為之后創(chuàng)辦美之巢裝飾公司打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，并降低了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。

2011年6月畢業(yè)后，經(jīng)過三個月的考察，宗雷雨和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊最終確定了美之巢裝飾公司的店址。當(dāng)初在選址時，他是經(jīng)過認(rèn)真考慮的。首要的是資金問題。畢竟，剛畢業(yè)沒有多少資金，也不好意思再向父母伸手。所挑選的店址房租不能太貴，而且要交通便利。他最終把店址定在了濟(jì)源市東大街東段，房租不貴，交通便利，并且緊鄰濟(jì)源市幾個新建的中高檔小區(qū)。由于是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，他們趕上了國家的好政策，減免了稅費(fèi)。店面裝修由他們的團(tuán)隊親自上陣，把成本降到最低，把效果做到最好。

2011年10月5日，美之巢裝飾公司開始正式營業(yè)。宗雷雨的團(tuán)隊一方面利用學(xué)校的資源，廣泛開展宣傳活動，降低利潤，使學(xué)院的一部分老師成為他們的客戶。另一方面，他們請學(xué)弟學(xué)妹們?yōu)樗麄冊谛^(qū)拉業(yè)務(wù)、作宣傳，公司運(yùn)營的第一個月就有了盈利，雖然不多，但是他們已經(jīng)很滿足了。

開店之后，他們制定了計劃書，把公司的發(fā)展分為三個階段：第一階段是提高知名度，加大宣傳；第二階段是降低利潤，薄利多銷；第三階段是做出自己的特色，擴(kuò)大品牌知名度。

濟(jì)源家裝行業(yè)競爭激烈，作為一個新開張的小型家裝企業(yè)，美之巢公司面臨很大的壓力和諸多問題。關(guān)鍵時刻，學(xué)院創(chuàng)業(yè)園再次向他們伸出援助之手。針對公司人員不足的問題，學(xué)院勵志創(chuàng)業(yè)園為他們免費(fèi)培訓(xùn)了一批業(yè)務(wù)員，解了他們的燃眉之急。這也是一種雙贏的合作：一方面，為他們提供了人力資源；另一方面，他們也為學(xué)院的學(xué)弟學(xué)妹提供了工作、實(shí)習(xí)的機(jī)會。此外，學(xué)院創(chuàng)業(yè)園還幫助公司申請了免息的國家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款。正是這些幫助，才使美之巢裝飾公司發(fā)展到今天的局面。

第3篇

一個企業(yè)如果沒有一個全局性營銷戰(zhàn)略認(rèn)識和思想，就不可能有健康、有序、穩(wěn)健的發(fā)展。隨著競爭日益全球化、網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)的微觀經(jīng)濟(jì)活動必須擁有或獲得理性的、科學(xué)的營銷戰(zhàn)略，企業(yè)才能獲得強(qiáng)大的生命力、競爭力。自發(fā)的、盲目的營銷活動只能是“打一槍，換一個地方”式的草寇市場行為，甚至?xí)怼懊と蓑T瞎馬，夜半臨深池”的慘劇。

制定任何營銷決策，都必須依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅膶?shí)際情況、風(fēng)土人情、市場競爭模式、消費(fèi)者對市場或產(chǎn)品的認(rèn)知程度以及當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)濟(jì)特征和宏觀形勢，進(jìn)行相應(yīng)的市場決策和市場投入。

在這樣一個競爭激烈而瞬息萬變的市場里，任何企業(yè)或產(chǎn)品在進(jìn)入一個市場或地域時都離不開各種各樣的諸如廣告宣傳、人員、資金等方面的投入。尤其是各種傳媒對宣傳的不同認(rèn)識和投入，令大多企業(yè)在制定銷售決策時，不得不為選擇媒體而支付高昂的與新產(chǎn)品銷售無關(guān)的各種費(fèi)用。事實(shí)上，我們都知道，在產(chǎn)品的廣告宣傳中，我們50%的廣告費(fèi)用都浪費(fèi)了，但是我們卻不知道浪費(fèi)到哪兒去了。如何選擇媒體或市場進(jìn)入方案（式），這是企業(yè)制定市場進(jìn)入決策不得不慎重考慮的問題。

媒體的科學(xué)性選擇，是一個成功營銷和市場進(jìn)入的重要保障。我們都知道，在選擇宣傳媒體時，我們必須考慮所選擇媒體的客戶接受、接觸、媒體的權(quán)威程度的因素，當(dāng)然還有更重要的是宣傳經(jīng)費(fèi)的問題。報紙這種媒體由于多樣化的因素，對它的選擇必須要有科學(xué)的方法和成熟的考慮；電視，則是現(xiàn)今人類生活所不能離開的一種休閑娛樂工具，具有較大的多樣性，宣傳性，但是宣傳費(fèi)用卻是所有媒體中最高昂的，也是一般中小型企業(yè)不能和不敢輕易選擇的。所以，在做市場進(jìn)入方案時必須考慮花最少的錢，辦到最好的事，使之能達(dá)到很好的宣傳效果和市場氣氛。

2003年3月我應(yīng)一朋友的邀請對一家裝飾設(shè)計工程公司的開業(yè)和后期的市場業(yè)務(wù)拓展進(jìn)行了全方位的策劃。

在我接手這一策劃項目時，我和公司一些相關(guān)的管理人員進(jìn)行了詳細(xì)的溝通，并對當(dāng)?shù)氐氖袌鲞M(jìn)行了全方位的了解和調(diào)查。最后發(fā)現(xiàn)：該公司在當(dāng)?shù)厥俏ㄒ坏囊患乙栽O(shè)計、施工、并附帶建材銷售為一體服務(wù)的公司；并且，當(dāng)?shù)匾呀?jīng)建設(shè)完畢的商用住房或單位職工住房（需馬上裝修的）就有1500多套，正在建設(shè)或即將完工的有2000多套（市場廣闊）。但是，就當(dāng)?shù)氐那闆r看，真正接受對住房進(jìn)行設(shè)計規(guī)劃和接受裝飾公司全套服務(wù)的客戶少之又少.市場調(diào)查完畢后分析出業(yè)主不接受或不輕易認(rèn)可裝飾公司的原因有三：

裝飾公司要收取高昂的設(shè)計費(fèi)用和管理費(fèi)。（成本問題）

裝飾公司的平均人工報價比裝修游擊隊的高（當(dāng)?shù)胤Q那些由 裝修工人自行給客戶提供裝修和方案、沒有裝修質(zhì)量保證的游兵散勇為游擊隊）。（認(rèn)識問題）

當(dāng)?shù)?5%以上的房屋業(yè)主要裝飾住房一般不找專業(yè)的裝飾公司，而是通過朋友介紹或推薦裝修工人和材料。（觀念問題）

市場調(diào)研完畢后，我們又馬上對當(dāng)?shù)氐母鞣N媒體進(jìn)行了全方位的分析和研究，發(fā)覺當(dāng)?shù)氐膱蠹埲罕婈P(guān)注率極低，唯一的電視臺廣告費(fèi)用的收取卻是高的有些離譜。針對這一情況，我們馬上決定放棄這兩種宣傳媒體的選擇。

由于公司開業(yè)時間的緊迫，宣傳經(jīng)費(fèi)又有限。為了節(jié)省宣傳經(jīng)費(fèi)，同時又能達(dá)到很好的市場效果，每一分每一率，我都不得不精心的計算。

如何讓裝飾設(shè)計公司的全套服務(wù)引起廣大客戶的足夠關(guān)注呢？一、在印刷宣傳資料時突出設(shè)計、質(zhì)量和規(guī)范這一與裝修游擊隊的區(qū)別（重點(diǎn)突出三年質(zhì)保，終身維護(hù)）；二、向當(dāng)?shù)氐拿恕⒎慨a(chǎn)開發(fā)商、電視臺的記者發(fā)送邀請函，聘請他們做開業(yè)剪彩嘉賓，為公司開拓市場造勢；三、在公司門口搭建舞臺，在開業(yè)當(dāng)天大搞各種演藝活動，并準(zhǔn)備了豐富的小禮品進(jìn)行派送（這在當(dāng)?shù)毓鹃_業(yè)搞演出尚屬首次）；四、在公司開業(yè)的前兩天，大家共同走上街頭，散發(fā)開業(yè)宣傳資料和參加開業(yè)演出邀請函。

果然，在開業(yè)這天，熱鬧非凡，人來人往，花籃錦簇（當(dāng)?shù)氐囊恍┱块T、大型的地產(chǎn)開發(fā)商、和大型超市都來祝賀），公司計劃的和準(zhǔn)備的接待人員顯得明顯不夠支配。開業(yè)剪彩儀式完畢后，大型演出活動有序的進(jìn)行著，廣大圍觀的群眾踴躍參加并提出了不少寶貴的建議。公司的現(xiàn)場咨詢臺和咨詢電話忙得不易樂夫，市場反響強(qiáng)烈。為了讓公司的業(yè)務(wù)盡快的得到開展，我們還推出了開業(yè)期間10日內(nèi)洽談和簽訂裝飾設(shè)計工程合同的客戶可以免去設(shè)計費(fèi)和管理費(fèi)，裝修完畢后，免費(fèi)贈送搬家服務(wù)。同時，還推出了《讓家的感覺在熱一熱》的有獎?wù)魑幕顒印Ｊ袌龇磻?yīng)強(qiáng)烈，在開業(yè)后的前10天里，前來咨詢或電話咨詢的絡(luò)繹不絕，有獎?wù)魑姆€(wěn)步的進(jìn)行著，當(dāng)中不凡感人至深的文章，我們就推薦在當(dāng)?shù)氐膱罂习l(fā)表，并給予一定的獎勵。

公司業(yè)務(wù)很快就開展了起來，在短短的5天里，就有三家房屋業(yè)主與公司簽訂了裝飾設(shè)計工程合同。為了更好的樹立公司的形象讓廣大客戶對公司的服務(wù)宗旨有進(jìn)一步的了解，公司實(shí)行施工工人每天早上八點(diǎn)必須統(tǒng)一著裝到公司門口集合宣誓制（這一時間恰好是各大公司和政府部門上班高峰期，而公司位置又處在交通要口，所以宣傳效果極佳）；在施工現(xiàn)場實(shí)行公司服務(wù)流程、標(biāo)語、工程施竣工日期、施工流程表、設(shè)計施工圖、設(shè)計效果圖、投訴電話等的拉掛，實(shí)行值班經(jīng)理、設(shè)計人員、現(xiàn)場監(jiān)理、五部驗收法制度等舉措，邀請廣大業(yè)主和客戶提出寶貴的意見和參與設(shè)計施工和驗收（還有在當(dāng)?shù)貙?shí)行的施工現(xiàn)場禁止工人吸煙、材料規(guī)范堆放、垃圾當(dāng)天清理出場的規(guī)范管理也給廣大房屋業(yè)主一個很好的影響和口碑）。

公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)健的進(jìn)行和開展著，為了更好的營造市場氣氛，在開業(yè)后的 1個月后，我們又選在周末在新建并已經(jīng)完工的小區(qū)發(fā)放宣傳標(biāo)語和資料、在該城市的廣場上搞現(xiàn)場裝飾設(shè)計、裝飾材料的選用與環(huán)保等的咨詢活動。考慮到廣大客戶對公司所在位置的不熟悉，針對當(dāng)?shù)氐氖康膬r格（全程（城）5元），我們又推出了相應(yīng)的宣傳活動——讓所有公司的設(shè)計人員、辦工人員上班時打的上班，上車后只報公司名稱不報街道名稱（因公司的位置恰好臨街，且招牌很醒目），如果的士司機(jī)有不熟悉和沒法想起在什么地方的，上車后先報公司名稱，在行駛途中在說出街道名稱以增加其的印象，所有打的車費(fèi)實(shí)行全報銷制（以一月為期）。果然不出所料，再短短的兩個月時間里，該城市80%的的士駕駛員都知道公司所在位置，并給公司帶來了不少客戶。

第4篇

上門營銷到你家

Andy Dunn是紐約市Bonobos公司的CEO和創(chuàng)始人，他想在網(wǎng)上經(jīng)營男褲品牌，不想把貨物囤積在商店里。Dunn是這樣拓展自己的第一批客戶的：他在車上裝滿樣品，然后開著車在紐約周邊幫人在家舉辦私人聚會。男士們可以在洗手間直接試穿他們的產(chǎn)品，如果感覺Bonobos的褲子更合身，服務(wù)也不錯，就可以直接下單把商品運(yùn)回自家。Dunn的客戶成為了他的免費(fèi)宣傳員，很快，Dunn的日程安排中就充滿了各種送貨要求。Bonobos沒花一美元（當(dāng)然不算花了點(diǎn)汽油錢）就達(dá)到了他第一個100萬美元的收入。時至今日，Bonobos收入數(shù)百萬美元，而這個好成績歸功于他們直接向客戶開放的營銷方式。

不是客戶也能服務(wù)

域名注冊網(wǎng)站以其“卓越”的客戶服務(wù)為人熟知，而他們所做的并不是傳統(tǒng)意義上的域名業(yè)務(wù)。有多少企業(yè)能像這樣對潛在客戶也一樣積極地提供服務(wù)？早在2011年，就開始通過推特這樣做了。當(dāng)他們在推特發(fā)現(xiàn)一款軟件的域名被劫持（有時你的域名在沒有得到許可的情況下就被轉(zhuǎn)移，這種情況便會發(fā)生），找到了這個軟件的開發(fā)小組，然后為其開始了追蹤黑客的工作——一直追蹤到烏克蘭。憑借杰出的表現(xiàn)和良好的宣傳，為自己贏得了不少原本歸屬于其他域名服務(wù)公司的客戶。

給直郵廣告來點(diǎn)花樣

商業(yè)顧問Ashley Ambirge經(jīng)常有些鬼點(diǎn)子。她發(fā)起了“中指計劃”，口號是“別讓你的屁股傻坐在凳子上”，目的在于促使人們創(chuàng)新。Ambirge鼓勵客戶采取非常規(guī)的方式，哪怕是一些有爭議的方案。在一個廣告方案中，Ambirge決定采用針對性很強(qiáng)的直郵宣傳，來鎖定她想要的公司客戶。Ambirge沒有使用傳統(tǒng)的宣傳材料，她找到一家屋頂材料裝飾公司——是的你沒看錯，就是屋頂材料裝飾公司，然后給30個公司各郵寄了一塊屋頂瓦片，上面雕了一句話：“我的公司+你的公司=銷量沖破天。”結(jié)果如何呢？100%的反饋率！在接下來的一年里，幾乎所有看到這個廣告的人都成為了她的客戶。

用“非主流”方式獲取客戶的關(guān)鍵是要記得抓住客戶，思客戶所想，為客戶所愿，讓他們開心并幫助他們。一旦你爭取到這批客戶，并為他們提供卓越的服務(wù)，他們會一直成為你的資源，還會為你帶來新的資源。

第5篇

核心――產(chǎn)品與市場

行業(yè)發(fā)展歷來只有兩個核心問題：產(chǎn)品和市場。一個行業(yè)市場發(fā)展的快速是因為“泛行業(yè)產(chǎn)品”切合了時展的消費(fèi)需求，如手機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)等。這是個大印前提，也就是我們很多智能家居老總時常掛在嘴邊的一句話：終端消費(fèi)需求。對于智能家居這個行業(yè)來說，既然家居是其關(guān)鍵詞，顯然普通用戶需求的增長是這個行業(yè)發(fā)展的前提，也就是說如果每個家庭用戶在家庭裝修時都能像今天的傳統(tǒng)裝修一樣去選購智能產(chǎn)品，去選擇智能裝修公司，那么這個行業(yè)才能真正火爆起來。這是我在采訪中聽到的很多行業(yè)專家的觀點(diǎn)，無論是從營銷學(xué)的人本角度，還是市場發(fā)展的規(guī)律來看，這個觀點(diǎn)都沒有錯誤。可現(xiàn)實(shí)問題是，目前有那么多的智能家居公司需要在現(xiàn)階段，在市場末完全啟動下，去拓展業(yè)務(wù)，去盈利維持發(fā)展。那么我們該如何去做?

對比很多目前已成家庭日常消費(fèi)品的產(chǎn)品來說，如電視、冰箱、手機(jī)、空調(diào)等，都是存在一個由“高端一普及”的過程。而我們目前智能家居行業(yè)正處在這樣的行業(yè)變動的過程中。在北京、上海、廣州、深圳，乃至一些旅游性城市，智能家居的產(chǎn)品都已經(jīng)走入了一些高端人群的家庭。我們現(xiàn)在面對的不是沒有消費(fèi)需求，是我們該如何去推動這個消費(fèi)需求!

合作――是否能實(shí)現(xiàn)雙贏?

合作問題其實(shí)說到底是個“市場合力”問題。在目前的智能家居領(lǐng)域，合作模式基本上分為三類：與房產(chǎn)商合作、與工程商合作、與裝飾公司合作。

1、與房產(chǎn)商合作

與房產(chǎn)商的合作基本上是 些高端品牌，這里用高端這個詞或許也不太合適，因為這些廠家基本上是在智能建筑其他領(lǐng)域的品牌企業(yè)，在智能家居行業(yè)還不能僅僅以他們產(chǎn)品價格就判定為高端品牌。與房產(chǎn)商合作最大印好處是項目大、品牌宣傳力度強(qiáng)。例如霍尼韋爾公司參與設(shè)計、施工的深圳“紅樹西岸”和天津的“賽頓中心”，據(jù)霍尼韋爾公司的相關(guān)人員介紹，采吊智能化設(shè)備后，“紅樹西岸”的銷售每平方已經(jīng)突破了四萬元，而“賽頓中心” 從當(dāng)初的送“精裝”到“智能化”，房價從八千元每平方米攀升至一萬多元每平方米。

由此，我們不難分析，與房產(chǎn)商進(jìn)行合作的前提是是否有利于其樓盤的銷售。盡管霍尼韋爾與兩家房產(chǎn)商的合作是成功的，但相信智能廠家的利潤也不會高到哪里去。

此外，在全國其他城市，類似“賽頓中心”等的高檔樓盤也是比比皆是，房產(chǎn)商也面臨著競爭壓力和樓盤銷售風(fēng)險，而在我國房產(chǎn)市場，價格幾乎成為了業(yè)主消費(fèi)的主導(dǎo)因素。那么在這種情況下，房產(chǎn)商是否愿意冒著市場風(fēng)險，提高樓盤銷售價格呢?畢竟對于個性化比較強(qiáng)的智能家居產(chǎn)品，僅僅依靠樣板房的展示還不可能吸引所有購房者。

在記者的采訪過程中，我們發(fā)現(xiàn)被房產(chǎn)商“忽悠”成了很多智能廠商心頭的“疼”。辛辛苦苦將房產(chǎn)商的樣板間設(shè)計好，安排業(yè)務(wù)人員配合樓盤印宣傳，極力向用戶推銷，結(jié)果在開發(fā)商樓盤銷售完畢時，智能產(chǎn)品的推廣成了一句空話。廠商只能帶著失落的心情將樣板間展示的產(chǎn)品拉回。也許有人會說，前期的時候廠商應(yīng)該與開發(fā)商簽訂協(xié)議，一位智能家居的老總對這個問題回答到：“協(xié)議?在目前中國市場，協(xié)議對財大氣粗的房產(chǎn)商有多少約束效力?作為弱勢地位，主動尋求合作曲智能廠商來說，簽署銷售協(xié)議的基礎(chǔ)在哪里?”

2、與工程商合作

與工程商合作，在通常情況下是智能家居廠商為了帶動單個智能產(chǎn)品的銷售，而采取的一種合作模式。這時候銷售的不是整套系統(tǒng)，而且與工程商的合作大多也是在一些酒店、會所等公共服務(wù)場所的項目合作。例如作為智能家居于產(chǎn)品分類的背景音樂、可調(diào)控開關(guān)等。

與工程商合作這種模式對廠家來說有兩點(diǎn)好處，一者是工程項目相對較大，能批量銷售產(chǎn)品；二者安裝調(diào)試起來難度小，因為合作的一方了解整個項目的工程結(jié)構(gòu)。這種合作模式盡管看起來操作簡單，可囿于國智能家居市場現(xiàn)狀，在實(shí)際市場運(yùn)作中也時常傳來一些不和諧的聲音。例如，在一個具體工程項目中，甲方一定要找廠商考察，工程商不可能不讓甲方去考察，廠家也不可能躲在工程商背后不出來。這個時候，廠家與甲方之間的接觸與溝通現(xiàn)象必然出現(xiàn)。在這種情況下，甲方甚至?xí)苯优c廠商洽談產(chǎn)品價格，而廠家為了保證眼前利益又不得不做出讓步，最終損害了作為合作伙伴一方的工程商利益。

3、與裝飾公司合作

與傳統(tǒng)裝飾公司合作是目前比較普遍也是很多智能家居廠家所看重的合作模式。目前，國內(nèi)家裝市場競爭極為激烈。建材商家為了擴(kuò)大市場銷量都推出了增值服務(wù)：買地板，商家免費(fèi)安裝；買涂料，商家免費(fèi)涂刷；買潔具、櫥具和家具，商家免費(fèi)測量、設(shè)計、送貨和安裝……對于這些商家的延伸服務(wù)，消費(fèi)者自然滿心歡喜。但對于家裝公司而言，自己的活兒被建材商們無情地奪走，就剩下部分設(shè)計、水電安裝、瓷磚鋪貼、吊頂?shù)壬贁?shù)工作，而即便這樣他們還要應(yīng)對分食這塊蛋糕的其他同行。面對市場競爭，傳統(tǒng)的家裝公司必須尋找新印利潤增長點(diǎn)。

另一方面，智能家居是個性化需求比較強(qiáng)的產(chǎn)品，也是家居裝修的一個部分。廣大的智能家居廠商也迫切需要進(jìn)入家裝市場，通過裝飾公司的渠道來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售量的提高。雖然雙方都有合作的前提和需要，但根據(jù)我們的走訪調(diào)查，這類合作也并不是“快樂之旅”。據(jù) 些智能廠家介紹，目前智能廠商與裝飾公司大多是供貨式的粗放性合作，而且裝飾公司的推廣熱情并不是太高。一來是因為裝飾公司缺乏通曉弱電知識的技術(shù)人員，二則他們對于智能家居了解本身就存在意識上的局限，甚至是排斥。盡管廠商給裝飾公司提供豐厚的返利誘惑，但是裝飾公司還是做不起

第6篇

是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。

一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。

三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。

1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《管理手冊》的實(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識。

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。

2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。

3、加強(qiáng)項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實(shí)行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機(jī)制。

五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

第7篇

是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。

一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。

三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。

1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷。

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《管理手冊》的實(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識。

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。

2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。

3、加強(qiáng)項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實(shí)行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機(jī)制。

五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

第8篇

2012年是**裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。

一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 2012年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。

三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司2010“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。

1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，2012年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《管理手冊》的實(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識，

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。

2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。

3、加強(qiáng)項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系

第9篇

2011年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，**裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們**裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。

2011年是**裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。

一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 2011年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。

三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司2011“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。

1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，2011年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《管理手冊》的實(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識，

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。 通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。

2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。

3、加強(qiáng)項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實(shí)行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機(jī)制。

五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力