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站內(nèi)不超站外超
有一年春節(jié)，我乘車去親戚家。我很幸運(yùn)，有了一個座位。乘客們陸續(xù)上車，很快人上滿了，連過道都站滿了人。車即要起動時，上來一位客運(yùn)公司的安檢員。他看超員了，就請站著的旅客乘坐下一班車。動員幾次后，站著的旅客很不情愿地下了車，但仍站在車旁邊，不愿離去。
這時，一位售票員對那幾個乘客輕聲說：“你們到站外路邊去等，出了這門就行了。”這話真靈，那幾個人很快走向站外路邊。客車開出車站后，拐彎來到公路邊，賣票的女人讓那幾個乘客全上了車。此后一路之上，只要見到有人招手，客車都是來者不拒。車內(nèi)越來越擁擠，那賣票的女人仍指揮著站在過道上的乘客：“往里再擠一點(diǎn)，行個方便。”一個被擠得斜著身子的乘客，全靠一只手使勁地抓住車廂行李架，才能站穩(wěn)。他嚷了起來：“腳都沒地方插了，別再上人了！”這下，那位賣票的女人霍然變臉：“我們一年下來，就指望這個把月呢！若不多帶幾個，這錢還咋掙！”司機(jī)也幫腔：“怕擠坐出租車去，反正也不缺你這一個。”那位乘客只好閉口……
隱患就在超乘中
嚴(yán)禁超載，開車的知道，坐車的也明白，但卻無人把這當(dāng)回事。
在某個公共汽車停靠站，有五個人在等車。上來兩人后，另外三人擠不上去了。只見那男的把一個七八歲的孩子和女人推上車門口后，用自己的后背狠勁地往里頂，最后他自己一只手抓住車門，一只腳踮在車門口，另一只腳卻懸在車門外，肩上的背包帶都給擠斷了，車門還是只能關(guān)上一半。車上的乘客和售票員看著危險，都勸他坐后一班車，他硬是不肯。車子開出了幾十米，那男子的半個身子還在車外晃，最后好不容易才關(guān)上車門……
老鼠躲貓有辦法
誰都明白，超載一旦被查獲，那就會被高額處罰，甚至被取消春運(yùn)資格。尤如老鼠怕貓，司乘人員千方百計地躲避檢查。
各中小學(xué)、幼兒園：
為進(jìn)一步普及公共安全和應(yīng)急防護(hù)知識，增強(qiáng)師生公共安全意識、社會責(zé)任意識和應(yīng)對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)，提高預(yù)防應(yīng)急、自救互救能力，根據(jù)xx市人民政府辦公廳《關(guān)于開展全市第二屆“關(guān)注應(yīng)急·守護(hù)生命”應(yīng)急宣傳教育月活動的通知》（x政辦明電〔2017〕x號）和xx市教育局《關(guān)于開展2017年校園應(yīng)急宣傳教育月活動的通知》（x教安體〔2017〕x號）要求，決定5月份在全區(qū)中小學(xué)幼兒園開展應(yīng)急宣傳教育月活動，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)明確如下：
一、活動時間
2017年5月。
二、活動內(nèi)容
（一）積極開展“防災(zāi)減災(zāi)”科普宣教活動。2017年5月12日是我國第9個“防災(zāi)減災(zāi)日”,各中小學(xué)、幼兒園要結(jié)合“防災(zāi)減災(zāi)日”和“防災(zāi)減災(zāi)宣傳周”主題，采取多種形式，充分利用班（團(tuán)、隊）會、板報、宣傳欄、校園廣播、校園網(wǎng)等載體，通過舉辦知識講座、開設(shè)專題專欄等途徑，深入開展防災(zāi)減災(zāi)科普宣教活動，重點(diǎn)宣傳和普及災(zāi)害常識、防災(zāi)減災(zāi)知識，加強(qiáng)應(yīng)急避險演練，提高學(xué)生避災(zāi)自救互救技能。要倡導(dǎo)和組織師生開展“四個一”活動（閱讀一本關(guān)于防災(zāi)減災(zāi)的書籍、觀看一部涉及災(zāi)害的影視作品或者聽一堂防災(zāi)減災(zāi)知識講座、分享一次避險經(jīng)歷、開展一次家長和學(xué)生共同參與的家庭災(zāi)害風(fēng)險隱患排查）。
（二）配合開展xx市“5·12”警報試鳴工作。根據(jù)xx人民防空辦公室“5·12”警報試鳴方案，5月12日14時28分至14時49分，人民防空主管部門組織開展防空防災(zāi)警報試鳴工作。
試鳴信號為預(yù)先警報（鳴36秒，停24秒，反復(fù)3遍，時間3分鐘）；突襲警報（鳴6秒，停6秒，反復(fù)15遍，時間3分鐘）；解釋警報（連續(xù)鳴3分鐘）。鳴放次序?yàn)轭A(yù)先警報——空襲警報——解除警報，每個信號之間間隔6分鐘。
試鳴方式為固定警報311臺（電動95臺，電聲216臺），其中中心城區(qū)183臺（電動49，電聲134）；xx電視臺1－5套，xx移動電視（市區(qū)主要公交線路運(yùn)營車輛）；xx人民廣播電臺（新聞廣播、經(jīng)濟(jì)廣播、交通廣播）。
各中小學(xué)、幼兒園要自行調(diào)整好警報試鳴時的教學(xué)安排，并組織學(xué)校師生開展應(yīng)急疏散演練。
（三）組織開展應(yīng)急疏散演練各項(xiàng)活動。各中小學(xué)、幼兒園要以“防災(zāi)減災(zāi)日”、“防災(zāi)減災(zāi)宣傳周”、應(yīng)急宣傳教育月活動為契機(jī)，立足實(shí)際、因地制宜，在5月12日前后組織師生全面開展一次以消防安全、逃生自救、校園防暴反恐等為重點(diǎn)，包括防范溺水和交通事故、防震減災(zāi)、防御地質(zhì)災(zāi)害、衛(wèi)生防疫等方面內(nèi)容的應(yīng)急演練活動，提高師生防災(zāi)自救意識，深化安全教育，排查各類事故隱患，完善相關(guān)應(yīng)急措施。演練時要落實(shí)具體安全責(zé)任人，制定周密的行動計劃和安全預(yù)案，并進(jìn)行必要的預(yù)先訓(xùn)練，確保演練活動安全有序，并將相關(guān)材料上傳至xx市安全教育平臺。
三、工作要求
關(guān)鍵詞：小學(xué)英語；閱讀教學(xué)；趣味課堂；構(gòu)建
英語是小學(xué)階段學(xué)生要學(xué)習(xí)的一門重點(diǎn)課程，也是鍛煉學(xué)生思維、培養(yǎng)學(xué)生能力的主要手段之一。孔子說：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”對于感性思維比較強(qiáng)的小學(xué)生來說，如何讓他們在英語學(xué)習(xí)中感受到樂趣與趣味，并使其積極主動地進(jìn)行英語知識的學(xué)習(xí)就成為當(dāng)前英語教學(xué)中的重點(diǎn)，也是教師要解決的主要問題。下面我就結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐，簡單談?wù)勎业目捶ā?/p>
一、當(dāng)前小學(xué)英語閱讀教學(xué)的現(xiàn)狀
1.教學(xué)模式單一，課堂缺乏活力
活潑好動是大多數(shù)小學(xué)生的共性，而當(dāng)前的英語課堂中，由于教學(xué)模式單一，學(xué)生很難提起學(xué)習(xí)的興趣，使他們的學(xué)習(xí)效率也就難以得到保證。在新課程改革的教學(xué)背景下，教師要轉(zhuǎn)變以往的教學(xué)觀念，運(yùn)用多種教學(xué)模式開展教學(xué)，從而使英語課堂充滿生機(jī)與活力。傳統(tǒng)的滿堂灌的教學(xué)模式既不利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)，又不利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，因此，教師要在新時期不斷地探索新穎有效的教學(xué)手段與形式，以使教學(xué)效果得到保證，更好地促進(jìn)小學(xué)生的發(fā)展。
2.學(xué)生興趣不足，學(xué)習(xí)方法不當(dāng)
興趣是最好的老師，缺乏學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)生就很難真正地投入到學(xué)習(xí)過程中，他們也就很難感受到學(xué)習(xí)的樂趣。而且，大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)英語時都沒有掌握方法，只是一味地死記硬背，這樣的學(xué)習(xí)方式使他們浪費(fèi)了大量的時間，但是卻收效甚微。新課程改革強(qiáng)調(diào)激發(fā)學(xué)生自身的主觀能動性，使學(xué)生可以自主積極地投入到課堂學(xué)習(xí)中，要實(shí)現(xiàn)這個教學(xué)目標(biāo)，教師就要在教學(xué)中注重引導(dǎo)與啟發(fā)，采用恰當(dāng)?shù)姆绞街笇?dǎo)學(xué)生，使其掌握學(xué)習(xí)的方法，從而真正地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
3.教學(xué)內(nèi)容抽象，超出認(rèn)知能力
對于小學(xué)生來說，他們最熟悉的是自己的日常生活，由于小學(xué)生的生活閱歷與經(jīng)驗(yàn)不足，他們對于西方國家的文化都不是很了解，而教師在進(jìn)行英語教學(xué)時，忽略了對文化背景的滲透，這就給學(xué)生學(xué)習(xí)英語知識帶來了一定的困難。舉個例子來說，西方國家的人們在受到贊美時都會表達(dá)感激之情，如，A：“You look so beautiful today！” B：“Thank you.”而在我國，由于國家文化的差異，中國傳揚(yáng)謙遜的美德，在受到別人的夸獎時我們往往會說“沒有啦”，或者是找一些理由來說自己丑。在這樣的文化差異下，學(xué)生在學(xué)習(xí)英語的閱讀內(nèi)容時就會給他們的理解帶來很大的困難，也就使教師的教學(xué)效果難以得到保證。因此，為學(xué)生適時地拓展西方文化，使教學(xué)內(nèi)容生動而形象是實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)趣味教學(xué)的有效手段。
二、構(gòu)建小學(xué)英語趣味課堂的策略
1.營造課堂氛圍，實(shí)現(xiàn)多元教學(xué)
良好的課堂氛圍是激發(fā)小學(xué)生情感的有效手段，也是增添課堂活力的主要途徑。在新的教學(xué)理念與背景下，教師也要采取新的教學(xué)模式與教學(xué)形式設(shè)計各個教學(xué)環(huán)節(jié)，從而使英語閱讀教學(xué)效率得到保證，使小學(xué)生的學(xué)習(xí)能力有所提升。在課堂教學(xué)中引入英語歌曲是調(diào)動學(xué)生積極性的主要方式，節(jié)奏整齊而輕快的音樂會讓學(xué)生自然而然地就投入到歌曲學(xué)習(xí)中，從而有助于學(xué)生感受到英語學(xué)習(xí)的樂趣。因此，教師可以為學(xué)生搜集一些適合的英語歌曲，通過學(xué)唱歌曲來活躍課堂氣氛，并為接下來的英語學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
教師在上課一開始就可以利用多媒體為學(xué)生播放英文歌，如“apple tree”“Jingle bells”等，簡單的單詞、簡短的句子都會讓學(xué)生不自主地就跟隨著哼唱起來，在學(xué)生的熱情與興趣調(diào)動起來后，教師就可以讓學(xué)生進(jìn)行英語閱讀。由于小學(xué)生的感性思維比較強(qiáng)，在積極活躍的心理狀態(tài)下，他們自然也就更樂于學(xué)習(xí)英語，對所學(xué)內(nèi)容的理解能力也會有所增強(qiáng)，從而有利于有效教學(xué)的實(shí)現(xiàn)。并且，經(jīng)過了這樣的課堂氛圍的營造與渲染，輕松而愉快的氛圍會讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)英語是十分有趣的事情，這樣，有助于激發(fā)學(xué)生內(nèi)心的學(xué)習(xí)潛能與動機(jī)，進(jìn)而有助于高效趣味教學(xué)的實(shí)現(xiàn)。
2.指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
正所謂“磨刀不誤砍柴工”，好的方法可以使學(xué)生的學(xué)習(xí)達(dá)到事半功倍的效果，也能讓學(xué)生享受到學(xué)習(xí)成功的喜悅與樂趣。如果學(xué)生僅僅是憑借著自己的勤奮來學(xué)習(xí)英語，短時間內(nèi)他們的學(xué)習(xí)成績確實(shí)會有所提升，但是長此以往，學(xué)生就會覺得疲憊不堪，甚至把英語學(xué)習(xí)當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，最后會逐漸失去學(xué)習(xí)英語的興趣與動力，遏制了他們創(chuàng)造力的發(fā)展。要避免這種情況的出現(xiàn)，教師就可以指導(dǎo)學(xué)生采取正確的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中真正地掌握方法，體會到舉一反三的喜悅感與成就感，進(jìn)而更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，實(shí)現(xiàn)趣味高效的英語教學(xué)。
單詞是英語閱讀教學(xué)的基礎(chǔ)，要提高學(xué)生閱讀的效率，扎實(shí)地掌握大量的單詞是必要的。但是面對這些陌生的單詞，學(xué)生記憶起來會有一定的困難，這就需要教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行趣味有效的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)效果得到保證，而利用口訣進(jìn)行單詞教學(xué)是行之有效的方法之一。例如“胖鼠和花貓”這個口訣：“有只老鼠rat，非常肥胖fat。跳進(jìn)大缸vat，偷吃食鹽salt。變成蝙蝠bat，氣壞花貓cat。咬破帽子hat，當(dāng)成墊子mat。”這些單詞都很相似，學(xué)生在記憶背誦時不注意就可能弄混，而通過這樣的口訣進(jìn)行教學(xué)，在說口訣的同時學(xué)生也就順口說出了這些單詞，既培養(yǎng)了學(xué)生的語感，使教學(xué)充滿了趣味，又真正地提高了課堂教學(xué)的實(shí)效性。
3.豐富教學(xué)資源，設(shè)計教學(xué)活動
英語閱讀教學(xué)中的內(nèi)容比較豐富，但是教材中對這些內(nèi)容介紹的深度不夠，這也就給學(xué)生的閱讀學(xué)習(xí)帶來了一定的困難。要讓學(xué)生真正地理解閱讀的內(nèi)容，提高閱讀教學(xué)的實(shí)效性，教師就要在教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐卣古c延伸，為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資料，使其更好地投入到課堂的學(xué)習(xí)中。在設(shè)計英語課堂的活動時，教師也可以結(jié)合西方國家的風(fēng)俗習(xí)慣，為學(xué)生進(jìn)行適時的滲透，從而使課堂教學(xué)的效果真正得到保證，使小學(xué)生在趣味有效的學(xué)習(xí)中得到能力的提升。
例如，在教學(xué)“Let’s make a fruit salad.”時，教師就可以利用多媒體為學(xué)生介紹西方國家的飲食習(xí)慣：“他們幾乎一日三餐都有面包，加有蔬菜的、雞蛋和紅腸的面包，也就是人們常說的三明治是西方大多數(shù)人的午餐主食，而且，沙拉和主菜之后是甜點(diǎn)，甜點(diǎn)相當(dāng)于正餐中的最后一道菜……”通過這樣的直觀介紹，學(xué)生就可以很好地理解課本中的對話，他們在閱讀學(xué)習(xí)時也就很容易理解課本中內(nèi)容的意思，從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)效率得到提升。
總之，構(gòu)建趣味的小學(xué)英語閱讀課堂是實(shí)現(xiàn)新課程改革背景下趣味教學(xué)的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)的根本，教師在設(shè)計英語教學(xué)時，要從學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際出發(fā)，在因材施教的基礎(chǔ)上設(shè)計英語教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，從而使小學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到切實(shí)的培養(yǎng)，使英Z教學(xué)的質(zhì)量得到有效的保證。
參考文獻(xiàn)：
[1]顧小亮.品讀小故事感受大魅力：淺談故事在小學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代閱讀（教育版），2013（22）.
(電子商務(wù)研究中心訊)工信部今天表示，針對媒體報道的手機(jī)不明扣費(fèi)等問題，工信部要求基礎(chǔ)電信企業(yè)下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息，讓用戶明明白白消費(fèi)。
據(jù)了解，針對騷擾電話問題，工信部已聯(lián)合十余個相關(guān)部門制定了專門方案，近期將組織開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動，重點(diǎn)是加強(qiáng)通信業(yè)務(wù)和資源管理，嚴(yán)控騷擾電話傳播渠道，防止通信資源被用于營銷擾民；強(qiáng)化源頭治理，規(guī)范各行業(yè)商家的業(yè)務(wù)推銷行為，整治營銷擾民亂象；增強(qiáng)技術(shù)防范能力，加強(qiáng)騷擾電話的預(yù)警、監(jiān)測、識別和攔截。
針對媒體報道的手機(jī)不明扣費(fèi)問題，工信部高度重視，立即核實(shí)報道所涉具體問題和典型案例，已關(guān)停發(fā)送垃圾短信的短信端口31個，處置涉嫌營銷擾民的電話號碼及關(guān)聯(lián)號碼82個，約談涉事企業(yè)，責(zé)令其全面自查整改。除督促電信企業(yè)立即糾正錯收費(fèi)行為外，工信部還要求基礎(chǔ)電信企業(yè)從下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息。對媒體報道所涉灰色利益鏈條上的相關(guān)違法違規(guī)行為，工信部將積極配合有關(guān)部門依法進(jìn)行處置。（來源：人民日報；文/王政）
一、全年銷售指導(dǎo)思想：
以效益為中心、以完成任務(wù)量為目標(biāo)。
以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，積極、主動、大膽、靈活。
按日按周按月完成進(jìn)度任務(wù)，當(dāng)日欠量次日補(bǔ)、當(dāng)周欠量次周補(bǔ)、當(dāng)月欠量次月補(bǔ)。
二、2010年成品油零售目標(biāo)
2010年初在營油站完成銷量8萬噸，新投用網(wǎng)絡(luò)站完成3.5萬噸，合計完成零售11.5萬噸的銷售目標(biāo)，整體價格到位率維持在92%以上，實(shí)現(xiàn)增效上量的銷售任務(wù)，實(shí)現(xiàn)利潤1160萬元，市場份額從2009年的25%提升至35%。實(shí)現(xiàn)2010年新增月量用10噸以上客戶30戶，月用量30噸以上客戶10戶，實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)用戶200戶以上，責(zé)任客戶流失率為零。
三、全年成品零售工作要點(diǎn)
（1）、零售全年工作規(guī)劃：
1、每月制訂月度銷售方案和分解各站任務(wù)指標(biāo)、客戶開發(fā)、客戶維護(hù)指標(biāo)、協(xié)議客戶采購量、桶裝客戶采購量、現(xiàn)金客戶采購量指標(biāo)，每月考核獎勵、處罰。
2、每月上旬召開經(jīng)營分析會議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和問題，分析市場、傳達(dá)政策，統(tǒng)一經(jīng)營思路，并獎勵優(yōu)勝加油站和加油狀元。
3、建立銷售獎懲激勵的長效機(jī)制，對銷售指標(biāo)、客戶開發(fā)、客戶維護(hù)等方面突出的優(yōu)勝加油站和員工進(jìn)行物質(zhì)獎勵，激勵員工發(fā)揮潛能，實(shí)現(xiàn)全員營銷的目標(biāo)。
4、培訓(xùn)加油站經(jīng)理、儲備經(jīng)理營銷技能、客戶管理技能2期次（3月、8月各一次），全年儲備加油站經(jīng)理40名，其中5月份和8月份各完成一批20名儲備。
5、每月完成基層加油站客戶管理、銷售管理、價格管理等銷售專項(xiàng)內(nèi)容的稽查和考核。
6、每季度末月開展加油站市場調(diào)研，更新各站車流結(jié)構(gòu)，客戶群體，競爭狀況，市場潛在需求等基準(zhǔn)信息檔案。
7、按網(wǎng)絡(luò)投用計劃，按月完成新租賃、新建站市場調(diào)研，掌握市場需求、車流結(jié)構(gòu)、客戶群體等信息，制訂各站營業(yè)促銷方案。
8、完善營銷政策調(diào)整依據(jù)，快速制訂營銷政策。
9、按月制定客戶開發(fā)和客戶維護(hù)方案，組織實(shí)施、考核。
10、開展日運(yùn)行分析，分析銷售結(jié)構(gòu)、客戶用油變化分析、總量增減原因分析、效益情況分析、競爭對手策略等，分公司每日公示各站任務(wù)完成情況、增減變化情況，對排名末位的站點(diǎn)進(jìn)行通報。
11、完善公司各項(xiàng)報告等日常常用格式的的模板制訂，完善各種日常工作對接及執(zhí)行力度的考核，增加油站工作效率，提高油站管理人員業(yè)務(wù)水平，減輕業(yè)務(wù)部門對日常繁瑣的申請及報告的工作量，增加部門對日常銷售的關(guān)注力的集中。
12、規(guī)劃調(diào)整僑建、山心、坡塘整改時間爭取在二季度淡季期間進(jìn)行，盡量減少停業(yè)對銷量的影響。
14、把握量效平衡，收集零售信息，合理制定銷售策略，對油站進(jìn)行銷售指導(dǎo)，提高油站進(jìn)站率及加滿率。
15、合理利用促銷費(fèi)，在不降價、不拉低價格到位率的基礎(chǔ)上，達(dá)到銷量的最大化。
16、依托市區(qū)站點(diǎn)，以IC卡及非油品汽車美容為優(yōu)勢，加大汽油銷售，提升公司固有利潤來源。
17、督促監(jiān)督油站經(jīng)理走出油站、面對市場及季節(jié)、有計劃、有針對性、有目標(biāo)的開發(fā)客戶。
18、增加油站經(jīng)理對零售欠量及任務(wù)完成情況的了解和緊迫感，改變賣多賣少無所謂，完成與完成無關(guān)緊要的消極思想，培養(yǎng)油站經(jīng)理“當(dāng)日欠量當(dāng)日補(bǔ)、當(dāng)周欠量次周補(bǔ)、當(dāng)月欠量次月補(bǔ)。”的銷售觀念。
四、零售政策保障措施
1、執(zhí)行跟隨政策，保持銷售政策長久具備優(yōu)勢，零售掛牌價格低0.05-0.10元/升的有效優(yōu)勢。
2、促銷費(fèi)在銷售獎勵、零售客戶維護(hù)、油非互動、桶裝銷售等方面理順使用辦法和流程，方便、快捷、有效使用。
3、各站點(diǎn)堅持執(zhí)行以站代庫或基本接近于以站代庫價格的桶裝政策，保障外圍市場石場、磚廠、沙廠、工程工地等終端市場的有力爭奪。
4、大型車隊、機(jī)構(gòu)客戶等類型的終端車輛大客戶，保持同比競爭對手略有優(yōu)勢的結(jié)算價格，實(shí)現(xiàn)分公司快速、有效的政策決策。
5、建立零售客戶檔案，完善客戶資料，組織各站將用油量較大的大貨車、客戶車全部建立檔案信息，建立飛信信息平臺，加油站有促銷時可以第一時間通知所有客戶，實(shí)現(xiàn)快速上量增量。
6、充分發(fā)揮IC卡上市運(yùn)行，政策優(yōu)惠的優(yōu)勢，加大企事業(yè)、機(jī)關(guān)單位、車隊等客戶的開發(fā)。
一、員工工資薪金所得
由于個稅計征方法屬于硬性規(guī)定范疇，能夠幫助工薪族合理節(jié)稅的方式就是合理安排個人的收入方式。工資薪金收入一般包括月薪和年終獎，適用7級超額累進(jìn)稅率，要達(dá)到合理節(jié)稅需考慮到很多因素。
（一）合理分配獎金數(shù)額，選擇最佳納稅區(qū)間。一般來說，月薪和年終獎的比例應(yīng)該調(diào)整到兩者的個稅稅率接近時的節(jié)稅效果更加明顯。例如：甲某月薪9000元（已扣除三險一金），年終一次性獎金12萬元，全年應(yīng)繳個稅=（（9000-3500）×20%-555）×12+120000×25%-1005=35535元；若將全年一次性獎金的一部分13200元按月發(fā)放，將全年一次性獎金的稅率調(diào)整到20%，則全年應(yīng)繳個稅=（（9000+13200/12-3500）×20%-555）×12+（120000-13200）×20%-555=29985元，相比原方案節(jié)稅35535-29985=5550元。根據(jù)所處不用的年薪區(qū)間，將年薪在月薪與年終獎之間合理分配，將稅負(fù)降低，可增加職工的實(shí)際收入。
根據(jù)國稅總局《關(guān)于調(diào)整個人取得全年一次性獎金等計算征收個人所得稅方法問題的通知》（國稅發(fā)[2005]9號），將全年一次性獎金除以12，按其商數(shù)確定所適用的稅率和速算扣除數(shù)。此計算方法會產(chǎn)生無效區(qū)段，即在此區(qū)段多發(fā)年終獎金，而實(shí)際領(lǐng)取數(shù)比未多發(fā)更少，應(yīng)避免在無效區(qū)段發(fā)放年終獎金。例如：乙某年終一次性獎金18100元（當(dāng)月工資超出稅法規(guī)定的費(fèi)用扣除額），全年一次性獎金應(yīng)繳個稅=18100×10%-105=1705元；如少發(fā)100元或?qū)?00元并入月工資發(fā)放，全年一次性獎金應(yīng)繳個稅=18000×3%=540元，相比原方案多發(fā)獎金=（18000-540）-（18100-1705）=1065元。
（二）繳納年金按月繳費(fèi)稅負(fù)低。國稅總局《關(guān)于企業(yè)年金個人所得稅征收管理有關(guān)問題的通知》（國稅函[2009]694號）規(guī)定：“企業(yè)年金的企業(yè)繳費(fèi)計入個人賬戶的部分是個人因任職或受雇而取得的所得，屬于個人所得稅應(yīng)稅收入，在計入個人賬戶時，應(yīng)視為一個月的工資薪金（不與正常工資薪金合并），不扣除任何費(fèi)用，按照‘工資薪金所得’計算當(dāng)期應(yīng)納個人所得稅，并由企業(yè)在繳費(fèi)時代扣代繳。對企業(yè)按季度、半年或年度繳納企業(yè)繳費(fèi)的，在計稅時不得還原至所屬月份，均作為一個月的工資薪金，不扣除任何費(fèi)用，按照適用稅率計算扣繳個人所得稅”。按月繳費(fèi)因金額較小，所以適用的個稅稅率較低，稅負(fù)最輕。例如：丙某單位為其繳納的企業(yè)年金全年為10000元，若一次性繳納，應(yīng)繳納的個稅=10000×25%-1005=1495元；若按月繳納，應(yīng)繳納的個稅=10000/12×3%×12=300元，按月繳納年金比一次性繳納節(jié)稅1495-300=1195元。
（三）巧用公積金節(jié)稅。根據(jù)個人所得稅法有關(guān)規(guī)定，住房公積金是可以從稅前扣除的，同時可以按照政府有關(guān)規(guī)定提高公積金的繳存比例，工薪納稅人巧用公積金節(jié)稅是合理可行的，但住房公積金不能隨意支取，固化了個人資產(chǎn)。財稅[2006]10號文中第二條規(guī)定，根據(jù)《住房公積金管理?xiàng)l例》、《建設(shè)部、財政部、中國人民銀行關(guān)于住房公積金管理若干具體問題的指導(dǎo)意見》（建金管[2005]5號）等規(guī)定精神，單位和個人分別在不超過職工本人上一年度月平均工資12%的幅度內(nèi)，其實(shí)際繳存的住房公積金，允許在應(yīng)納稅所得額中扣除。單位和個人繳存住房公積金的月平均工資不得超過職工工作地所在城市上一年度職工月平均工資的3倍，具體標(biāo)準(zhǔn)按照各地有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。單位和個人超過上述規(guī)定比例和標(biāo)準(zhǔn)繳付的住房公積金，應(yīng)將超過部分并入個人當(dāng)期的工資薪金收入，計征個人所得稅。第三條規(guī)定個人實(shí)際領(lǐng)取原繳存的住房公積金時，免征個人所得稅。
（四）利用交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、防暑降溫費(fèi)、取暖費(fèi)等稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行納稅籌劃。根據(jù)《河北省地方稅務(wù)局關(guān)于個人所得稅若干業(yè)務(wù)問題的通知》（冀地稅發(fā)[2009]46號）的有關(guān)規(guī)定，各單位向職工個人發(fā)放的交通補(bǔ)貼（包括報銷、現(xiàn)金等形式），按交通補(bǔ)貼全額的30%作為個人收入并入當(dāng)月工資計征個人所得稅。各級行政事業(yè)單位按照當(dāng)?shù)卣h以上）規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向職工個人發(fā)放的通訊補(bǔ)貼（包括報銷、現(xiàn)金等形式）暫免征收個人所得稅，超過標(biāo)準(zhǔn)部分并入當(dāng)月工資計征個人所得稅；各類企業(yè)單位參照當(dāng)?shù)匦姓聵I(yè)單位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，但企業(yè)職工個人取得通訊補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)最高不得超過每人每月500元。各單位按照當(dāng)?shù)卣h以上）規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向職工個人發(fā)放的防暑降溫費(fèi)暫免征收個人所得稅，超過標(biāo)準(zhǔn)部分并入當(dāng)月工資計征個人所得稅。根據(jù)《河北省地方稅務(wù)局關(guān)于取暖補(bǔ)貼征免個人所得稅問題的通知》（冀地稅函[2008]236號）的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)?shù)卣畬ζ髽I(yè)的取暖補(bǔ)貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)有具體規(guī)定的，按政府規(guī)定執(zhí)行；沒有具體標(biāo)準(zhǔn)的可參照當(dāng)?shù)卣畬π姓聵I(yè)單位的取暖補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，但企業(yè)職工取得取暖補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)最高不得超過3，500元，超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或超過3，500元最高限額的取暖補(bǔ)貼，分?jǐn)偟饺∨谒鶎僭路萦嬚鱾€稅。公司在安排員工福利計劃時應(yīng)充分考慮上述稅收政策，爭取在稅前扣除的項(xiàng)目金額最大化。
根據(jù)康寶家具有限公司公司運(yùn)行情況，主要存在下面幾個問題：一是已啟用ERP系統(tǒng)進(jìn)3年時間，還出現(xiàn)手工單，如部分飾品及裝修材料手工開單無電腦跟蹤數(shù)據(jù)，導(dǎo)致報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率有影響；二是系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料建立極不完善，產(chǎn)品的相關(guān)信息都沒有，給銷售工作帶來不便；三是所有五金廠產(chǎn)品訂單完成情況跟單員做不了跟蹤，每個定單均需電話至五金廠跟單查詢；四是跟單員處理售后不專業(yè)，沒有系統(tǒng)性及可執(zhí)行性的流程，造成經(jīng)銷商對公司售后極其不滿；五是跟單流程繁瑣，做了很多不必要的工作，導(dǎo)致工作效率低；六是跟單的考核機(jī)制沒有實(shí)行，跟單對工作中所產(chǎn)生的工作失誤不重視，七是甚至有事不關(guān)己的表現(xiàn)，按訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品滯留在公司倉庫，各工廠倉庫存放的訂單已完成產(chǎn)品。1、內(nèi)部原因，同一訂單或是要求同時出貨的產(chǎn)品不能齊套。2、外部原因，客戶貨款支付不及時。3、問題涉及點(diǎn)：訂單是否與客戶達(dá)成交期約定，達(dá)成方式？每一份訂單就是一份合同，它包含的內(nèi)容必定有產(chǎn)品、數(shù)量、價格、交期、付款方式幾項(xiàng)內(nèi)容，價格、付款方式大多在年度合同中約定，日常訂單則只需確定具體產(chǎn)品、數(shù)量、交期。八是客戶選擇性出貨——客戶僅挑當(dāng)下需要的貨出，先期訂單的產(chǎn)品存放在公司；九是新店開業(yè)貨品不能一次性發(fā)齊，影響開店效果。
二、未來工作重點(diǎn)或建議
建議之一：主要由相關(guān)部門開發(fā)部和生產(chǎn)部完成，客服部協(xié)助，產(chǎn)品的圖片、尺寸、正常搭配方案，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，全部需要錄入ERP系統(tǒng)，錄入由開發(fā)部完成，產(chǎn)品的立方數(shù)。
建議之二：將此基礎(chǔ)資料錄入ERP系統(tǒng)，建議由各工廠完成，每個工廠將現(xiàn)有保留款全部建全，以便跟單員更熟悉產(chǎn)品，并做到電話營銷的效果，與達(dá)到最終服務(wù)好客戶并提高銷量的目的。
建議之三：在售后工作流程上，建議增加售后工程師1名
重點(diǎn)之一：強(qiáng)化客服部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
重點(diǎn)之二：實(shí)行跟單績效考核制
重點(diǎn)之三：加強(qiáng)內(nèi)部管理
三、本人工作計劃
（一）系統(tǒng)研發(fā)管理
1、部門聯(lián)動、引進(jìn)研發(fā)。延續(xù)2011年系統(tǒng)研發(fā)思路，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)需求，不斷完善ERP系統(tǒng)，進(jìn)行跟進(jìn)研發(fā)。
2、加強(qiáng)研發(fā)管理。出臺系統(tǒng)研發(fā)管理的基本制度，包括系統(tǒng)操作規(guī)范等流程，提高研發(fā)、使用、推廣的時效性、規(guī)范性、科學(xué)性。
（二）客戶營銷管理
1、明確目標(biāo)，推進(jìn)分層管理。明確重點(diǎn)客戶按個人、公司分為中高端、戰(zhàn)略型客戶，下發(fā)了《客戶營銷考核方案》，確立了中高端客戶衡量標(biāo)準(zhǔn)，開展客戶維護(hù)工作。
2、加強(qiáng)聯(lián)系，按月通報進(jìn)度。按月通報客戶營銷進(jìn)度。同時加強(qiáng)與客戶聯(lián)系，對營銷成績較好和較差的員工進(jìn)行管理，收集成功經(jīng)驗(yàn)和存在的困難，并進(jìn)行及時指導(dǎo)幫助。
3、獎懲兌現(xiàn)，實(shí)施激勵措施。制定《2015年重點(diǎn)客戶營銷激勵方案》，分配一定的任務(wù)，按月考核，獎優(yōu)罰劣，對完成中高端營銷目標(biāo)任務(wù)的員工進(jìn)行獎勵。
4、組織客戶聯(lián)誼會，提高客戶忠誠度。定期組織黃金客戶召開異地聯(lián)誼會，加強(qiáng)交流、宣傳我公司企業(yè)文化，進(jìn)一步增進(jìn)與客戶間的情誼。
5、加強(qiáng)市場調(diào)研。通過會議、調(diào)研等多種形式，加強(qiáng)聯(lián)動，充分整合專家、部門之間、部門與公司之間人力、信息資源優(yōu)勢，提高調(diào)研質(zhì)量。經(jīng)過針對性調(diào)研，全年形成調(diào)研文章篇，
（三）客戶經(jīng)理培訓(xùn)
為了進(jìn)一步提升員工富合素質(zhì)，組織客戶經(jīng)理培訓(xùn)次，培訓(xùn)客戶經(jīng)理及營銷骨干員工要超過人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要為市場營銷、公關(guān)禮儀、營銷技巧等，并且確保培訓(xùn)質(zhì)量。
（四）內(nèi)部管理方面
1、細(xì)化工作內(nèi)容，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作及效率。在繼續(xù)各項(xiàng)內(nèi)部基本制度的基礎(chǔ)上，細(xì)化了我部工作內(nèi)容，工作分工更明晰，實(shí)行工作責(zé)任制，增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作及提高了工作效率。
2、加強(qiáng)紀(jì)律管理，增強(qiáng)員工紀(jì)律意識。進(jìn)一步嚴(yán)格了作息制度、請銷假制度、工作日志評審。通過加強(qiáng)管理，增強(qiáng)了員工遵守紀(jì)律的意識。
(五)挖掘市場潛力,加大營銷力度,促進(jìn)公司更快發(fā)展.
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同行業(yè)競爭異常激烈,其他家具生產(chǎn)廠商對市場的蠶食和分流,搶占市場份額已成了生死攸關(guān)的關(guān)鍵問題.為盡快適應(yīng)市場需求要求,我們將加強(qiáng)市場調(diào)查與分析,挖掘網(wǎng)絡(luò)和市場潛力,有針對性地開展"親情1+"和長話回流活動,全力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),贏得新的競爭優(yōu)勢.要加大營銷隊伍的素質(zhì)培訓(xùn),經(jīng)過多次營銷培訓(xùn),讓員工走出去客戶走進(jìn)來,促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展.一是要在"保存量"上下功夫.要徹底擺脫"重數(shù)量,輕質(zhì)量"的舊觀念.三是結(jié)合當(dāng)前市場同質(zhì)競爭異質(zhì)替代的競爭形勢,要從"奪分流"上入手,對一些高端客戶進(jìn)行一對一營銷,搶占市場份額,提升公司整體效益。
(六)建立長效機(jī)制,不斷提高客戶服務(wù)水平
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。3.機(jī)會與問題分析：綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。4.目標(biāo)：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。5.市場營銷策略：提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。6.行動方案：本方案回答將要做什么？誰去做？什么時候做？費(fèi)用多少？7.預(yù)計盈虧報表：綜述計劃預(yù)計的開支。8.控制：講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。1.市場情勢應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。2.產(chǎn)品情勢應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。3.競爭情勢主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。4.宏觀環(huán)境情勢應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機(jī)會與問題分析應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。1.機(jī)會與挑戰(zhàn)分析經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。2.優(yōu)勢與劣勢分析應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢，與機(jī)會和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。3.問題分析在這里，公司用機(jī)會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)此時，公司已知道了問題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。有兩類目標(biāo)-----財務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。1.財務(wù)目標(biāo)每個公司都會追求一定的財務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤。2.市場營銷目標(biāo)財務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10％，那么，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價20萬元，則其必須售出90套房屋。目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)：·各個目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限。·各個目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。·如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明，應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
五、市場營銷策略應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如，增加10％的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。策略陳述書可以如下所示：目標(biāo)市場：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。價格：價格稍高于競爭廠家。配銷渠道：主要通過各大著名房地產(chǎn)公司銷售。服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。廣告：針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30％。研究與開發(fā)：增加25％的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。市場營銷研究：增加10％的費(fèi)用來提高對消費(fèi)者選擇過程的了解，并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答：將做什么？什么時候去做？誰去做？將花費(fèi)多少？等等具體行動。
七、預(yù)計盈虧報表行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預(yù)算，此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計盈虧報表。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
八、控制計劃的最后一部分為控制，用來控制整個計劃的進(jìn)程。通常，目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門。有些計劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計劃，簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應(yīng)采取的步驟。8.2市場營銷計劃的執(zhí)行營銷執(zhí)行是將營銷計劃轉(zhuǎn)化為行動的過程，并保證這項(xiàng)任務(wù)之完成，以實(shí)現(xiàn)計劃的既定目標(biāo)。策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題，而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行，在”什么地點(diǎn)”、”什么時間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關(guān)，策略指導(dǎo)著執(zhí)行，如給營銷方案分配一些基金，指導(dǎo)房屋銷售人員改變推銷重點(diǎn)，重印價格表等。
另外，執(zhí)行也是一種策略反饋，即預(yù)計在執(zhí)行某一策略過程中會產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。影響有效執(zhí)行營銷方案的因素主要有四個方面：1.發(fā)現(xiàn)及診斷問題的技能；2.評定存在問題的公司層次的技能；3.執(zhí)行計劃的技能；4.評價執(zhí)行效果的技能。
一、診斷技能當(dāng)營銷計劃的執(zhí)行結(jié)果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時，策略與執(zhí)行之間的內(nèi)在緊密關(guān)系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因?yàn)閳?zhí)行不當(dāng)呢？此外還得確定究竟應(yīng)確定是什么問題（診斷）還是應(yīng)確定采取什么行動的問題？對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
二、存在問題的公司層次營銷的執(zhí)行問題在公司3個層次的任一層上都會發(fā)生。
1.營銷功能層次銷售、辦理許可證、廣告、新產(chǎn)品計劃、配銷渠道等等功能，在執(zhí)行營銷任務(wù)時是必須履行的。
2.營銷方案層次即把各種營銷功能協(xié)調(diào)組合在一些，構(gòu)成一整體活動。例如房屋商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。
3.營銷政策層次這里管理部門所關(guān)心的是：引導(dǎo)從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及更具體的各種報酬、招聘、訓(xùn)練和銷售政策等要素，都體現(xiàn)了該組織的營銷文化。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房，開發(fā)商和其他人交易時采用社會性營銷觀念，就需要有達(dá)到這一目標(biāo)的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執(zhí)行營銷方案的影響最大，其次才是執(zhí)行營銷功能的能力。因此，營銷方案能否有效地執(zhí)行，主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。
三、執(zhí)行市場營銷的技能為了有效地執(zhí)行營銷方案，公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運(yùn)用一整套技能。主要包括：配置、監(jiān)控、組織和相互影響。
1.配置技能指營銷經(jīng)理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產(chǎn)推銷人員是每個房地產(chǎn)公司都面臨的一個共同問題。
2.監(jiān)控技能建立和管理一個對營銷活動效果進(jìn)行追蹤的控制系統(tǒng)。控制有4種類型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執(zhí)行的角度出發(fā)，我們主要關(guān)心的是前3種類型。
3.組織技能涉及營銷人員之間為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而應(yīng)具有的關(guān)系結(jié)構(gòu)。掌握構(gòu)成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用，是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動的效率。
我們已整體性進(jìn)入買方市場，買方市場最重要的課題，就是怎樣把產(chǎn)品賣出去。賣東西一定要有策劃，哪怕編個吆喝詞兒，也有高下。就說有人在火車上賣襪子吧，從引起乘客關(guān)注，到挨個分發(fā)樣品，從極富銷售力的演講詞，到更具沖擊力的用鐵刷子做破壞性演示，環(huán)環(huán)相扣，一眼就可以看出營銷策劃的痕跡。
每個企業(yè)都需要營銷策劃，成千上萬的企業(yè)需要有水準(zhǔn)的營銷策劃，但有多少企業(yè)跟策劃公司合作呢？很少。是企業(yè)自己的策劃力量都足夠強(qiáng)嗎？顯然不是。筆者接觸過很多老板，沒有一個不需要策劃支持的。即使是在市場里摸爬滾打多年的老板，即使是自以為很懂策劃的老板，即使是策劃人出身的老板，也都無一例外的希望得到“外腦”的專業(yè)化營銷策劃支持。問題出在哪里？
絕大多數(shù)企業(yè)不找策劃公司，或找到了卻不能達(dá)成合作，原因只有一個，就是策劃公司的服務(wù)模式不能滿足企業(yè)的需求，企業(yè)心里沒底兒。
策劃公司的服務(wù)模式是怎樣的呢？最主流的服務(wù)模式就是“交單賣方案”。像做貿(mào)易一樣，企業(yè)是甲方，策劃公司是乙方，你企業(yè)給我多少策劃費(fèi)，我就在多長時間內(nèi)給你出多少什么樣的東西。一上來就列出長長的作業(yè)清單，而且用的都是專業(yè)術(shù)語，弄得許多企業(yè)老板當(dāng)頭就是一暈。暈只是一瞬間的不適，不消一個囫圇覺的功夫就清醒了，我這幾十萬上百萬，就換得一大堆方案啊？誰知道好用不好用啊？廣告按照你給的方案上了，渠道按照你給的方案鋪了，促銷按照你給的方案做了，結(jié)果銷售起不來怎么辦？別說策劃費(fèi)打了水漂，廣告費(fèi)、渠道費(fèi)用、促銷費(fèi)用才是真嚇人！更有甚者，連公司架構(gòu)、崗位薪酬也按照你的方案搭建或調(diào)整了，搞不好管理問題沒理順，倒弄得民怨沸騰，中堅離散！
策劃人都知道，做營銷策劃第一要把握的是研究消費(fèi)者的需求。可做為策劃公司，怎么就很少去研究自己的消費(fèi)者——企業(yè)（客戶）的需求呢？筆者代表某營銷策劃公司與企業(yè)洽談合作，發(fā)現(xiàn)來談合作的企業(yè)，十有八九都會表達(dá)這樣一種想法，就是希望雙方緊密、長期合作，最好是“捆綁到一起”。相信所有的營銷策劃公司都會遇到同樣的情形。對此，策劃公司自有一番計較。企業(yè)的擔(dān)憂不無道理，但策劃公司很難接受企業(yè)提出的這種合作模式。因?yàn)槿绱艘粊恚髽I(yè)就不必一下子支付大筆的策劃費(fèi)，而策劃公司的的收益無法得到保障，實(shí)際上是企業(yè)把風(fēng)險轉(zhuǎn)移給了策劃公司。這也難怪，招商分賬也好，銷售提成也好，策劃入股也好，在實(shí)踐中真正履行到位的畢竟很少。
“合作共贏”早已成為時代的主題，以“智業(yè)”自居的策劃公司應(yīng)該有足夠的智慧破解這個困局，既能消除企業(yè)疑慮，又保證自己的收益，則企業(yè)幸甚，策劃業(yè)幸甚！事實(shí)上，已經(jīng)有策劃公司在這樣想，在這樣做了。有家非著名的營銷策劃公司，叫五月花號（北京）營銷策劃公司，他們推出一種全新的“策劃服務(wù)模式”，就是“做企業(yè)的企劃部”，堪稱破局之舉。
“做企業(yè)的企劃部”，就是策劃公司擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的企劃部職能，從新產(chǎn)品上市到招商鋪通路，從終端陳列維護(hù)到舉辦各種促銷活動，從報紙電視廣告，到一個手冊一張DM，為企業(yè)長期提供貼身的策劃支持，隨時隨地幫助企業(yè)解決營銷過程中遇到的一切問題。企業(yè)和策劃公司一般簽訂至少半年的長期合作協(xié)議，并按月支付策劃服務(wù)費(fèi)，每月數(shù)千元到一兩萬元不等，一般是五千到兩萬元左右。
這個模式一經(jīng)推出，便得到了眾多企業(yè)，特別是中小企業(yè)的積極回應(yīng) 。對于企業(yè)來說，通過這一模式跟策劃公司合作有三大好處。第一，可以回避一下子支付大筆策劃費(fèi)的財務(wù)風(fēng)險。第二，合作過程中，策劃公司全程跟進(jìn)企業(yè)的營銷活動，不斷調(diào)整方案，確保策劃方案的可執(zhí)行性和有效性。第三，企業(yè)能夠以低成本獲得高水準(zhǔn)的營銷策劃支持。企業(yè)自建企劃部一直是一件很頭疼的事情。聘用的人員薪酬高了養(yǎng)不起，薪酬低了又不免能力平平。人員進(jìn)進(jìn)出出，一個企劃部一年下來少說也得投入個十幾萬元，而做出來的東西，無論從把握行業(yè)動向的高度還是策劃表現(xiàn)的深度，一般都無法與專業(yè)的策劃公司相提并論。
對于策劃公司來說，這種模式能夠帶來幾倍于從前的商業(yè)機(jī)會，節(jié)省了“簽單成本”，人事架構(gòu)更加穩(wěn)固，財務(wù)狀況更加穩(wěn)健，公司高層能夠從繁冗的洽談事務(wù)中脫出身來，更專注于策劃工作本身（一個策劃公司往往就一兩個高層真正具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的策劃能力）。
