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老客戶營銷方案優(yōu)選九篇

時間:2023-02-28 15:58:54

引言:易發(fā)表網憑借豐富的文秘實踐,為您精心挑選了九篇老客戶營銷方案范例。如需獲取更多原創(chuàng)內容,可隨時聯系我們的客服老師。

老客戶營銷方案

第1篇

房地產中秋國慶活動方案一

一、活動組委會

1、負責:企劃部

2、成員:各部門負責人

二、活動時間:20xx年9月份

地點:凱悅城售樓處

準備:職業(yè)顧問電話邀約、外面截流

三、活動目的:

1、促進開盤成交 客戶簽訂合同

2、提升當天現場售處氣氛,使得房子很搶手

3、為凱悅城打響名氣,促使人際口碑效應

四、活動主題:

慶中秋,迎國慶,送大禮!

五、活動口號:望景送情意,中秋禮上禮

六、場景布置:(時間開盤的前一天)

(一)、場外布置:

大門對聯:萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯:歡度佳節(jié);(條幅或者對聯,5元一米,5米x5=25元)

外墻懸掛巨幅:寬:高=10M*13M,宣傳活動內容;(130平米X10=1300)

在門上方懸掛大紅燈籠8個。(26x8=210)

共計費用:30+1300+210=1540元=1600元

(二)、場內布置:(開盤的前一天)

1、條幅:歡迎光臨“凱悅城”售樓處

2、在一樓大廳設立一個大月餅;(KT板或塑料材料價格不詳,預算大概300

元)

3、在一樓入口處設立一座牌坊,在加上兩個人進行現場月餅制作,在牌坊上端懸掛吊牌寫上家鄉(xiāng)月餅,烘托做月餅和家鄉(xiāng)的氣氛;(牌坊加上原料和人工1000元)

4、租用婚慶公司的地毯、拱門、音響、(500元)

5、在各樓層通道擺放上50個小吊旗(4x50=200元)

6、中廳中央吊一個大型(2、5米寬)的燈籠(用KT板制做),在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節(jié)快樂”,在從再加上其它的裝飾物。(費用500)

共計費用:2600元

七、宣傳策略(時間:開盤前一天準備到售樓處,

1、DM海報宣傳;

A、宣傳內容:項目的戶型與配套優(yōu)勢等相關內容;

2019房地產中秋節(jié)活動方案2019房地產中秋節(jié)活動方案

B、時間:20xx年8月30日;

c、宣傳形式:圖片加文字。

2、場外巨幅、展板宣傳;

3、場內播音宣傳;(售樓處有)

4、社區(qū)各人流密集處以小條幅宣傳,內容:“望景廣場祝全市人民中秋節(jié)快樂;中秋佳節(jié)售房熱線:0316-6865555”(20元)

活動流程

新客戶到達售樓中心——進入簽到區(qū)簽到——拿排號單或序號——客戶集中到門外——現場維持開盤前客戶情緒,待開盤開始,由銷售帶客戶購房,已簽訂購房認購的客戶——由銷售帶客戶進行現場砸蛋區(qū)——由客戶砸蛋獲取獎券——銷售帶客戶去領獎去等級(需帶認購和客戶身份證)——核對后領取獎品——銷售讓客戶從后門離開。

(置業(yè)顧問全程接待,并一對一介紹,促進成交幾率,深入挖掘潛在客戶群)

八、 活動費用

外場景布置(巨幅+燈籠+對聯) 費用1600元

內場景布置(kT板+牌坊) 費用2500元

不可預算費 費用500元

共計費用:4600

房地產中秋國慶活動方案二

一、活動目的

1、利用中秋節(jié)事件營銷,通過中秋節(jié)暖場活動,活躍現場氣氛,提高客戶來訪率; 2、通過暖場活動,為項目營銷中心聚集人氣,提高項目認知度;

3、通過口碑擴大項目影響力與知名度,提升良好的社會形象,為后期銷售打下良好的口碑基礎;

4、回饋老客戶,穩(wěn)定客戶情緒,提高老客戶購買信心; 5、活動中穿插項目宣傳片播放,達到項目廣告多元化宣傳。

二、主題

《月滿情緣·歡聚中秋》——xxxx中秋客戶答謝會

三、活動時間

20xx年9月4日周四18:30-21:00

四、活動地點

“xxxx”營銷中心

五、活動內容

主要形式:蛋糕DIY活動,現場熱場表演,抽獎,商家聯盟。 1、蛋糕DIY

活動時間:20xx年9月4日18:30 ---20:30 活動地點:“xxxx”營銷中心

參與對象:老客戶、意向客戶、現場新客戶需登記后參與活動 活動內容:

邀請蛋糕師傅給大家示范了手繪蛋糕的做法,客戶、來賓在蛋糕師傅的指導下,體驗自己動手的樂趣,自己手繪屬于自己的專屬蛋糕(客戶可以活動時間內自由參與)蛋糕為事先制作完成,活動現場參與客戶只需領取蛋糕及奶油、果醬等材料給蛋糕繪圖或者寫字即可客戶繪制的蛋糕,當場送給客戶作為紀念。

2、熱場表演

目的:

以精彩節(jié)目表演吸引周圍的人,讓人群長時間現場停留,聚集人氣營造較好的活動現場氛圍,帶動客戶的來訪率

通過口碑擴大項目影響力與知名度

穿插項目知識問答,深化項目優(yōu)勢客戶傳播度

活動時間:20xx年9月4日19:00 ---20:30

活動地點:“xxxx”營銷中心 參與對象:營銷中心現場全體客戶 活動內容:

中秋歌舞表演(節(jié)目串燒)

3、抽獎活動

目的:

以抽獎形式吸引老客戶、意向客戶來到營銷中心參與活動 以抽獎形式留住現場客戶,保持營銷中心氛圍 以抽獎形式回饋老客戶 活動時間:20:40---21:00

活動對象:繳納報名申購金老客戶、意向客戶 活動形式:

客戶到達營銷中心,至前臺,由前臺接待將客戶邀請函副卷投入抽獎箱,作為抽獎卷

活動尾聲進行抽獎,隨機選取現場人員進行抽獎 獎品設置:

一等獎(1名):洗衣機/電冰箱(800元以內)

二等獎(5名):電飯煲/蒸汽掛燙機(200元以內) 三等獎(10名):嘉華代金卷(50元)

4、商家聯盟(與物業(yè)管理公司、嘉華蛋糕協商具體展銷時間及價格

活動時間:20xx年9月2日-9月8日 活動地點:“xxxx”營銷中心 邀請聯盟單位參展 聯盟形式:

聯盟商家參與我公司中秋活動,我公司提供或出租適當展位為其展銷月餅或其他商品,增加我項目現場人氣聯盟商家至我公司營銷中心外場展銷月餅或其它產品,自備相關銷售道具(戶外傘、桌椅等)

六、老客戶回饋

目的:回饋老客戶,穩(wěn)定客戶情緒,提高老客戶購買信心 客戶回饋對象:繳納報名申購金客戶及意向登記客戶 回饋時間:20xx年9月4日-8日 回饋方式:回饋禮品

回饋禮品設置:嘉華禮品包(30元以內) 數量:150人

七、客戶邀約

2019房地產中秋節(jié)活動方案策劃書 策劃方案

邀約對象:繳納報名申購金客戶、意向客戶 客戶邀約期:8月25日-9月4日 確定來訪人數:8月31日確定

注:為保證活動氛圍及項目口碑廣告宣傳,活動當天邀約公司家屬參與相關活動。

八、執(zhí)行工作計劃

九、活動分工

十、活動流程

十一、活動現場分工

十二、現場布置及功能分區(qū)圖

現場布置

1、 背景板 2、 來賓休息區(qū)

預計擺放60把椅子 3、 月餅展示區(qū)

由嘉華自行搭設(戶外傘、長桌、桌巾) 5、蛋糕DIY區(qū)

長桌、桌巾、DIY材料、戶外傘、活動流程示意圖。

功能分區(qū)示意圖

十三、活動物料及費用預估

第2篇

2019房地產中秋節(jié)活動方案一

一、活動組委會

1、負責:企劃部

2、成員:各部門負責人

二、活動時間:20xx年9月份

地點:凱悅城售樓處

準備:職業(yè)顧問電話邀約、外面截流

三、活動目的:

1、促進開盤成交 客戶簽訂合同

2、提升當天現場售處氣氛,使得房子很搶手

3、為凱悅城打響名氣,促使人際口碑效應

四、活動主題:

慶中秋,迎國慶,送大禮!

五、活動口號:望景送情意,中秋禮上禮

六、場景布置:(時間開盤的前一天)

(一)、場外布置:

大門對聯:萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯:歡度佳節(jié);(條幅或者對聯,5元一米,5米x5=25元)

外墻懸掛巨幅:寬:高=10M*13M,宣傳活動內容;(130平米X10=1300)

在門上方懸掛大紅燈籠8個。(26x8=210)

共計費用:30+1300+210=1540元=1600元

(二)、場內布置:(開盤的前一天)

1、條幅:歡迎光臨“凱悅城”售樓處

2、在一樓大廳設立一個大月餅;(KT板或塑料材料價格不詳,預算大概300

元)

3、在一樓入口處設立一座牌坊,在加上兩個人進行現場月餅制作,在牌坊上端懸掛吊牌寫上家鄉(xiāng)月餅,烘托做月餅和家鄉(xiāng)的氣氛;(牌坊加上原料和人工1000元)

4、租用婚慶公司的地毯、拱門、音響、(500元)

5、在各樓層通道擺放上50個小吊旗(4x50=200元)

6、中廳中央吊一個大型(2、5米寬)的燈籠(用KT板制做),在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節(jié)快樂”,在從再加上其它的裝飾物。(費用500)

共計費用:2600元

七、宣傳策略(時間:開盤前一天準備到售樓處,

1、DM海報宣傳;

A、宣傳內容:項目的戶型與配套優(yōu)勢等相關內容;

B、時間:20xx年8月30日;

c、宣傳形式:圖片加文字。

2、場外巨幅、展板宣傳;

3、場內播音宣傳;(售樓處有)

4、社區(qū)各人流密集處以小條幅宣傳,內容:“望景廣場祝全市人民中秋節(jié)快樂;中秋佳節(jié)售房熱線:0316-6865555”(20元)

活動流程

新客戶到達售樓中心——進入簽到區(qū)簽到——拿排號單或序號——客戶集中到門外——現場維持開盤前客戶情緒,待開盤開始,由銷售帶客戶購房,已簽訂購房認購的客戶——由銷售帶客戶進行現場砸蛋區(qū)——由客戶砸蛋獲取獎券——銷售帶客戶去領獎去等級(需帶認購和客戶身份證)——核對后領取獎品——銷售讓客戶從后門離開。

(置業(yè)顧問全程接待,并一對一介紹,促進成交幾率,深入挖掘潛在客戶群)

八、 活動費用

外場景布置(巨幅+燈籠+對聯) 費用1600元

內場景布置(kT板+牌坊) 費用2500元

不可預算費 費用500元

共計費用:4600

2019房地產中秋節(jié)活動方案二

一、活動目的

1、利用中秋節(jié)事件營銷,通過中秋節(jié)暖場活動,活躍現場氣氛,提高客戶來訪率; 2、通過暖場活動,為項目營銷中心聚集人氣,提高項目認知度;

3、通過口碑擴大項目影響力與知名度,提升良好的社會形象,為后期銷售打下良好的口碑基礎;

4、回饋老客戶,穩(wěn)定客戶情緒,提高老客戶購買信心; 5、活動中穿插項目宣傳片播放,達到項目廣告多元化宣傳。

二、主題

《月滿情緣·歡聚中秋》——xxxx中秋客戶答謝會

三、活動時間

20xx年9月4日周四18:30-21:00

四、活動地點

“xxxx”營銷中心

五、活動內容

主要形式:蛋糕DIY活動,現場熱場表演,抽獎,商家聯盟。 1、蛋糕DIY

活動時間:20xx年9月4日18:30 ---20:30 活動地點:“xxxx”營銷中心

參與對象:老客戶、意向客戶、現場新客戶需登記后參與活動 活動內容:

邀請蛋糕師傅給大家示范了手繪蛋糕的做法,客戶、來賓在蛋糕師傅的指導下,體驗自己動手的樂趣,自己手繪屬于自己的專屬蛋糕(客戶可以活動時間內自由參與)蛋糕為事先制作完成,活動現場參與客戶只需領取蛋糕及奶油、果醬等材料給蛋糕繪圖或者寫字即可客戶繪制的蛋糕,當場送給客戶作為紀念。

2、熱場表演

目的:

以精彩節(jié)目表演吸引周圍的人,讓人群長時間現場停留,聚集人氣營造較好的活動現場氛圍,帶動客戶的來訪率

通過口碑擴大項目影響力與知名度

穿插項目知識問答,深化項目優(yōu)勢客戶傳播度

活動時間:20xx年9月4日19:00 ---20:30

活動地點:“xxxx”營銷中心 參與對象:營銷中心現場全體客戶 活動內容:

中秋歌舞表演(節(jié)目串燒)

3、抽獎活動

目的:

以抽獎形式吸引老客戶、意向客戶來到營銷中心參與活動 以抽獎形式留住現場客戶,保持營銷中心氛圍 以抽獎形式回饋老客戶 活動時間:20:40---21:00

活動對象:繳納報名申購金老客戶、意向客戶 活動形式:

客戶到達營銷中心,至前臺,由前臺接待將客戶邀請函副卷投入抽獎箱,作為抽獎卷

活動尾聲進行抽獎,隨機選取現場人員進行抽獎 獎品設置:

一等獎(1名):洗衣機/電冰箱(800元以內)

二等獎(5名):電飯煲/蒸汽掛燙機(200元以內) 三等獎(10名):嘉華代金卷(50元)

4、商家聯盟(與物業(yè)管理公司、嘉華蛋糕協商具體展銷時間及價格

活動時間:20xx年9月2日-9月8日 活動地點:“xxxx”營銷中心 邀請聯盟單位參展 聯盟形式:

聯盟商家參與我公司中秋活動,我公司提供或出租適當展位為其展銷月餅或其他商品,增加我項目現場人氣聯盟商家至我公司營銷中心外場展銷月餅或其它產品,自備相關銷售道具(戶外傘、桌椅等)

六、老客戶回饋

目的:回饋老客戶,穩(wěn)定客戶情緒,提高老客戶購買信心 客戶回饋對象:繳納報名申購金客戶及意向登記客戶 回饋時間:20xx年9月4日-8日 回饋方式:回饋禮品

回饋禮品設置:嘉華禮品包(30元以內) 數量:150人

七、客戶邀約

邀約對象:繳納報名申購金客戶、意向客戶 客戶邀約期:8月25日-9月4日 確定來訪人數:8月31日確定

注:為保證活動氛圍及項目口碑廣告宣傳,活動當天邀約公司家屬參與相關活動。

八、執(zhí)行工作計劃

九、活動分工

十、活動流程

十一、活動現場分工

十二、現場布置及功能分區(qū)圖

現場布置

1、 背景板 2、 來賓休息區(qū)

預計擺放60把椅子 3、 月餅展示區(qū)

由嘉華自行搭設(戶外傘、長桌、桌巾) 5、蛋糕DIY區(qū)

長桌、桌巾、DIY材料、戶外傘、活動流程示意圖。

功能分區(qū)示意圖

十三、活動物料及費用預估

預案:

第3篇

二次營銷的原則

1、客戶忠誠度的基礎必須建立在客戶滿意度之上,沒有客戶滿意度就沒有客戶忠誠度,這是二次營銷必須建立的原則。

2、每個店鋪的客戶群體都不一樣,必須針對自己的客戶群體特征去做營銷,切忌一招鮮吃遍天。

二次營銷流程解析

針對電子商務消費特性,我們應有一個重要的條件就是要求公司有較強的CRM管理系統(tǒng)或者管理記錄能力。

要求店鋪有條件情況下建立詳細的客戶檔案:區(qū)域特征、行為特征、心里特征等,了解客戶需求的變化。上次使用產品感官等一系列條件購物體驗。

流程解析

1、通過客服聊天記錄、客戶評價分析客戶利益點

營銷有效性的關鍵點是抓住客戶的需求即客戶的利益點。解決客戶利益點最好的辦法是看評價和聊天記錄,且不要依賴于簡單的文本挖掘軟件。建議由運營團隊的專人完成這件事情,記錄下來客戶在評價和聊天記錄中提出的問題。并針對性的解決。

譬如做女裝的,客戶比較關心尺碼的圖片、是否符合描述、服裝質量等問題。這些問題都可以從客服聊天記錄和評價中找到。我們可以針對客戶提出的問題,專門針對性的去做關懷。化妝品類目,客戶關心的更多是,是不是真品,是否有效,以及皮膚適用性等等問題3C類目,客戶關心的往往是售后、質保的問題。

因行業(yè)而異,用戶的關注點也不同,我們可以搜集了用戶的這些問題后,可以有針對性的去做優(yōu)化,才能提高客戶滿意度,創(chuàng)造口碑傳播和二次營銷。

2、通過客戶利益點切入,針對不同的買家進行分層營銷

將客戶進行細分類,劃分出會員等級,拉大會員折扣梯度,讓對店鋪相當忠誠的老顧客感受到最大的尊重和實惠。分別考慮一體化、多波段的綜合二次數據營銷方案。

a.感謝短信:感謝他們一貫以來的支持,同時可以采取一些類似手機二維碼、轉發(fā)給朋友的優(yōu)惠卷等形式鼓勵他們帶來更多的新客戶;

b.釋疑:緊跟著的動作是關懷,通過針對分析出的買家的問題,對于采購不同類目的客戶普遍關心的問題,制定出幾種類別的答疑和關懷方案。比如購買奶粉、食品的買家往往最關心寶寶一天吃幾次,怎么吃,東西好不好;購買童裝的買家會關心衣服是否耐臟等問題;把這些方案分類,區(qū)分好,通過EDM,手機WAP、旺旺等形式,跟著之前的短信,對客戶進行關懷。

c.營銷

通常很多客戶是不會記得曾經在你的店鋪里買過東西,那么直接營銷的結果就是很多人會直接忽略掉。所以優(yōu)選策略是先關懷老客戶。

1)真誠互動:通過BBS、幫派、掌柜說,網站,會員群等跟您忠實的買家互動起來。主題可以圍繞一些你的客戶感興趣的話題,因此前提就是要了解客戶。

第4篇

如果想提高酒店的營業(yè)額,那么酒店銷售工作就變的很重要了。一個優(yōu)秀的銷售經理應該帶領著自己的銷售團隊做好銷售,將酒店的產品成功的推銷出去,為灑店增加業(yè)績,現就××酒店2010年銷售工作制定如下計劃。

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

1、2010年,我們要建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等

2、建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。

二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。

1、2010年,酒店營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善2010年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。

2、營銷代表實行工作日記志,每個工作日必須完成拜訪兩位新客戶,三位老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

3、督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

4、強調團隊精神,將酒店部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到

在接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協調

第5篇

隨著電力資源的日益豐富,電力市場已經從過去的賣方市場向現在的買方市場轉變,如何更加快速有效地擴大營銷范圍,成為了電力企業(yè)營銷的主要內容。基于電力營銷的重要性,以及電力營銷對電力企業(yè)的重要作用,做好電力營銷工作不但有利于拓寬電力企業(yè)的服務范圍,同時還能提高電力企業(yè)的整體效益,使電力企業(yè)能夠實現快速穩(wěn)定發(fā)展。基于這一認識,電力企業(yè)在營銷過程中,應制定具體的營銷方案,快速有效地擴大營銷范圍,滿足電力企業(yè)發(fā)展需要。

1電力營銷要更多地關注客戶的實際需要

在電力營銷過程中,開發(fā)新客戶是建立在服務老客戶基礎上的,只有更多地關注客戶的實際需要,并設身處地的為客戶著想,才能贏得更多的客戶。為此,電力營銷應關注客戶的實際需要,具體應從以下幾個方面入手。

1.1電力營銷應做好客戶需求分析

在電力營銷過程中,客戶的需求既是營銷的主要導向,同時也是電力企業(yè)服務的著力點。基于這一認識,做好客戶需求分析,是提高電力營銷效果的重要措施,對拓展新客戶具有重要作用。

1.2電力營銷應根據客戶需求對客戶進行合理定位

由于客戶類別不同,客戶的需求也存在較大差異。為了保證電力營銷能夠滿足準確性要求,對客戶進行合理定位是提高電力營銷效果的關鍵,對電力營銷具有重要意義。

1.3電力營銷應對不同客戶采取差異化的營銷策略

在電力營銷過程中,并不是每一個客戶的需求都相同,為了體現這種差別,并提高電力營銷的實效性,電力營銷應對不同客戶采取差異化的營銷策略,提高營銷的針對性,滿足營銷需要。

2電力營銷要不斷拓展新的用戶群體

在電力營銷過程中,只有不斷拓展新的用戶群體,才能保證營銷范圍有所擴大。在新用戶群體拓展中,主要應采取以下幾種措施。

2.1根據老用戶的推薦,開發(fā)新的用戶群體

電力營銷過程與其他營銷過程一樣,存在一個老帶新的過程。在開發(fā)新客戶的同時,不能忘記老客戶,應采取立足老客戶,在服務好老客戶的基礎上開發(fā)新客戶,從服務上入手,贏得新老客戶的信賴,從而在用戶開發(fā)中取得實效。

2.2根據電力企業(yè)的業(yè)務特點,劃定新用戶范圍

根據用電企業(yè)的現實需求,電力新用戶的增長速度很快。面對這一形勢,電力企業(yè)在營銷過程中應根據業(yè)務特點和業(yè)務類型合理劃定新用戶范圍,并推出針對新用戶的優(yōu)惠政策,吸引新用戶的眼光。所以,根據業(yè)務特點劃定新用戶范圍是關鍵。

2.3根據服務類型和特點,選準新客戶群體

在新用戶拓展中,電力企業(yè)應認真分析現有的服務類型和特點,并根據用戶的現實需求,選準切入點,保證現有的服務方式和服務種類能夠滿足客戶的現實需要,以此達到拓展新客戶群體的目的,提高新客戶開發(fā)的實效性。

3電力營銷要制定具體的營銷計劃

在電力營銷過程中,完善的營銷計劃是保證電力營銷取得積極效果的關鍵。基于當前電力營銷實際,以及新用戶的現實要求,電力營銷在開發(fā)新用戶過程中,應進一步完善營銷計劃,具體應從以下幾個方面入手。

3.1在營銷計劃中應選準客戶群體

為了提高營銷計劃的針對性,在營銷計劃中應對客戶群體做出明確闡述,并將客戶群體作為制定營銷計劃的中心,提高營銷計劃的針對性,滿足電力營銷的實際需要,提高電力營銷的實際效果。

3.2在營銷計劃中應對營銷對策有全面的闡述

在營銷計劃制定中,為了體現營銷計劃的全面性,應重點闡述營銷對策,并對營銷對策的實用性進行評價,保證營銷計劃能夠得到良好的貫徹執(zhí)行,提高營銷計劃的實用性,滿足電力營銷的實際需要。

3.3在營銷計劃中應制定合理的營銷目標

在營銷計劃中,合理的營銷目標是電力營銷工作得以開展的重要保證。為了提高電力營銷的合理性,在電力營銷計劃中應制定合理的營銷目標,并保證營銷目標的可完成性。

4結語

第6篇

一季度營銷工作

我們采取“早動手,早搶占市場,落實全員營銷”的營銷理念。

1)在個人金融方面,我們需要繼續(xù)維護()公司,密切跟蹤,尋找合作機會。以轉變思想、更新觀念,以優(yōu)質服務穩(wěn)定老客戶,VIP客戶,在此()老客戶一月份存入拆遷款項5000萬元

2)VIP客戶是我們賴以發(fā)展的重要資源,我們以建立VIP客戶管理數據庫。根據不同類型客戶的特點,分別擬訂標準化營銷方案及相應風險防范措施,按月通報VIP客戶信息,對VIP客戶的挖潛工作,主要是挖潛區(qū)內有實力的企業(yè)老總及拆遷戶。

3)在個人理財方面,理財經理充分發(fā)揮對金融理財的認知度,要與VIP客戶經常聯系,而我們也做出了一個斐然的成績:一個新開發(fā)的VIP轉來資金1300萬元,并敘做800萬元的人民幣理財。

4)發(fā)展培養(yǎng)新客戶是我們公司戰(zhàn)略方位目標,只有穩(wěn)定老客戶,拓展新客戶,才能使我們的利潤“根本固而枝葉茂,源泉壯而流源長”,在這方面,我們員工及領導對客戶的公、私聯動,推動了個人網上銀行業(yè)務的拓展

5)在發(fā)展對公司的存款中,在深度維護()公司的同時,要第一時間掌握資金動向,這要求我們員工要對各個公司的信息作出最快的反饋,在及時對各個公司信息的了解中,我們完成了一筆大業(yè)務:()公司一季度轉來征地補償款2。7億元

6)繼承精華,開拓新地。我部門雖然地理位置偏僻,但領導及員工積極開拓思路,實行全員營銷,所以我們作出了在國內結算新開戶業(yè)務的成績。

7)在對企業(yè)的貸款業(yè)務中我們主動與中小企業(yè)聯系、走訪了區(qū)內多家客戶,并篩查有貸款需求且符合條件的客戶,及時上報,目前已有兩戶經過審查,在等待審批。

第7篇

一、建立酒店銷售公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場,爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善XX年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神,,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到

接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協調

與酒店其他部門密切配合,根據賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。

第8篇

一、建立酒店銷售公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場,爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善2011年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神,,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到

接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協調

與酒店其他部門密切配合,根據賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。

第9篇

針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的

二、

三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到

接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

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