時間：2023-03-10 15:02:06
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昨天是志愿者工作的第一天，第一天上崗，對自己的工作也是充滿期待，在交接班那天看到商學院幾個女生的表現的時候，我和陶陶就覺得我們絕對能比她們做的更好，她們能夠得到表揚信的話，我們就絕對能拿到表彰紅旗了。哎，還是不能說大話啊，每一個志愿者都不容易，做了昨天第一天的工作就發現自己身體的一些不適了。
我的工作是被分配到上海南站北廣場的世博3路，每天早上7:30開始工作,在車站維持排隊秩序，讓乘客們能夠有秩序的盡快的上車。由于一大早人流量比較多，所以車站也比較吵鬧，所以我們4個小姑娘只能扯開嗓子喊。其中說的最多的一句話就是“我們的票價是一個人2元，請大家準備好零錢或者交通卡，沒有零錢的車上有找零”“我們車程20分鐘就到達園區了，想要盡快上車的乘客請到立隊排隊”。往往很多乘客都是會排在坐隊想要座位置，可是這樣一來整個隊伍的進度就會慢很多，所以我們就必須不停的喊，不停的說服他們排立隊。由于公交首班車是8點，所以在等待得那段時間我們還要負責分發一些地圖和扇子，同時這時候乘客們問題也是最多的，一般基本上都是問園區內的一些情況。還好我們每人身邊都備了一張園區地圖，這樣也方便了我們回答問題。
基本上要到9點左右車站上的人開始少了，同時這時候我們的嗓子進過一番折騰以后，基本上已經很難受了。同時為了照顧一個身體不舒服的女生，我們4個統一都穿上了外套，在35℃的太陽下，身上不知道洗了幾把澡了，嚴重的脫水讓身體也開始覺得不舒服了，但是我們只完成了一半的工作，所以還要必須堅持下去。
基本上到了9:30以后，車站上人已經不是很多，我們就開始我們的第二項工作，就是跟著世博3路一起去園區，在車上做文明觀博宣傳。本來想著是件挺好的事，好歹車上有空調，人也舒服點。上了車后發現事實并非如此。身體確實得到了清涼，可是嗓子要遭罪了，車上乘客非常的多非常的擁擠，同時車上還有移動電視開著，想要講解必須扯開嗓子大聲喊。而且車子一路顛簸，我們必須面對乘客，用另一只手放在背后抓住欄桿才能站穩。往往等到下車的時候就會發現，由于長時間一只腳著力，那只腳在下車那一瞬間竟站不直了。到了園區入口后，要下車指引車上的游客往哪個方向走，同時要等他們問完所有問題我們才能跟著車子再回到南站。
雖然我們的工作時間只有上午4個小時，但是第一天下來的總體感覺就是：熱+腿酸+嗓子痛。半個暑假把自己養的像頭豬，現在該減減肥了。但是一天下來感覺自己過很充實很開心。我承認志愿者工作確實挺辛苦的，但是我們也會堅持做下去，交接班那天的那句話我們也會實現的。
銀行春天行動一季度工作總結（通用）
__年年以來，__分行結合實際，因地制宜，全面謀劃“春天行動”，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實，已取得初步成效。截止3月20日，各項存款凈增51573萬元，余額達到433176萬元，同比多增萬元，提前10天完成省分行下達一季度必保計劃3億元的171.9%。實現銀行卡存款77983萬元，同比多增4615萬元。各項貸款較年初增加20869萬元，余額達到160047萬元，完成市分行下達一季度凈投放計劃的%。實現銀行卡手續費收入140萬元，多比多收42萬元。
一、營造聲勢促營銷。去年底以來，市行針對年末歲首市場現金流量增加及金融同業競爭異常激烈的現狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。一是抓好媒體宣傳。市分行通過__電視臺點播電視連續劇，在市委機關報《__日報》專版刊登全省農行各項存款超3000億元宣傳活動，加深了市民對農業銀行的良好影響。各縣支行通過當地電視臺等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信，在城區繁華地帶設置業務宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農行產品，掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當、文縣三個縣支行還與當地移動、聯通公司協商為客戶訂制了動聽悅耳( ）美妙鈴聲和溫馨的提示語，使廣大客戶切實感受到了農行親切而周到的服務。武都區支行充分把握城市人流集中這一特點，大力宣傳金穗卡全國聯網、實時到帳等新業務、新產品優勢，加深了廣大城鄉客戶對農行產品的進一步了解。二是抓好聯誼宣傳。各縣（區）支行、相繼成立了營銷工作領導小組，在營銷中發揚“四千”精神，即“想千方百計，走千家萬戶，歷千辛萬苦，說千言萬語”，全面開展訪企業、串小區、進商場、走村鎮等活動，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯誼活動9余次，走訪重點客戶110余人次，發放慰問信8000多份，紙杯10萬只，對聯2萬余幅，中國農業銀行手提袋3900多個，營造了宣傳聲勢，推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網點宣傳。春節期間，全市40個營業網點統一在營業廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標語，在營業廳內設立了咨詢臺。成縣、禮縣、武都區支行還分別在富業室設立了大堂經理，宣傳解釋農行匯款業務、收費標準，金穗卡使用方法及應該注意事項等，提升了農行在城鄉居民中的知名度。
二、優化服務促營銷。各縣（區）支行在宣傳營銷中，各打各的優勢仗，堅持“人無我有，人有我新，人新我優，人優我特”的服務理念，推出了一系列特色服務來搶占市場，做到了傳統服務不丟，特色服務創新。一是辦好大堂經理服務臺。成縣、禮縣、宕昌縣營業室堅持每天實行大堂經理值日制，發揮咨詢臺導儲功能，為客戶當好理財參謀，做好業務向導，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺壓力。二是堅持延時營業。春節期間，為了方便廣大客戶，各縣（區）支行針對各網點實際，采取早開門晚關門，提高atm、pos等自助設備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時存取，減少了客戶等待時間，受到了廣大市民的好評。三是優化網點環境。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色，各縣（區）支行按照市分行要求，對各營業網點進行了統一裝飾，使營業室硬件環境和軟件環境都不同程度地得到了改善，綜合競爭力日益增強，農行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強化督導促營銷。一是文件督導。早在去年12月中旬，市分行就早行動、早安排，早部署，向全市下發了《伴你成長，金鑰匙春天行動實施方案》，并提出了要求。12月底，全省農行存款工作視頻會議之后，市分行又及時向全市9縣（區）支行轉發了省分行《關于印發全省農行存款工作視頻會議文件的通知》和__分行《關于做好一季度業務經營工作的通知》，并下達了一季度各項目標任務，使營銷宣傳活動有目標，有措施，有結果。為了抓好落實，實現一季度各項工作開門紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導工作，并深入重點企業、重點客戶進行訪問，加深了客戶與農行的溝通和聯系。二是電話督導。市分行個人、公司、機構三個業務前臺部門經常通過電話加強與基層行的聯絡，督導基層行活動開展，并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題，幫助基層行解決活動中存在的困難，促進了金鑰匙春天行動的開展，使活動收到了明顯成效。
__縣農村信用合作聯社開年來開展了全體員工“信合春天行動”競賽活動。把組織資金、營銷貸款、下降不良、爭創收入作為“信合春天行動”的工作核心。全體員工精神振奮，全力投入，取得了開門全面紅的工作成效，截止3月底，各項存款比年初增長__億元；各項貸款增加__萬元，同比多增加__萬元；收回不良貸款__萬元，同比多收__萬元。各項利息收回__萬元，同比多收__萬元。
一、“信合春天行動”的弦律唱響城鄉
今年一開年，聯社推出了“信合春天行動”的攻關性戰略決策，看好年關前后經濟大流通和城市經濟異常活躍的市場，把“集中精力、集中時間、集中人員”作為“信合春天行動”的重要舉措，把走出柜臺、主動出擊、奮力突圍、任務分解、獎懲并舉作為“信合春天行動”的具體措施。開年的第六天，縣聯社召開了全縣分社主任、信用社主任、稽核員、主辦會計、中后臺人員、先進黨團員等170人參加的“信合春天行動”誓師動員大會，科學的測算，大膽加壓，制訂了組織資金、下降不良、增創收入、營銷貸款的目標任務。緊接著，全縣信用社分層面召開了三個會議：一是召開客戶經理搶占市場、擴大市場份額、營銷優質貸款、大力組織資金、強力收回不良貸款的戰前動員大會，把外出務工人員年關返家過年，資金隨人返鄉作為清收不良、組織資金的大好戰略機遇，制訂了信息網絡全面覆蓋，清收不良各個擊破，組織資金登門拜訪的具體方法。二是召開門柜人員提高服務質量，充分利用柜臺資源和走出柜臺，利用工余飯后登門攬存的會議。門柜人員寫出了保存款增長、保服務質量、保顧客滿意的“三保承諾書”，把主動領取存款任務，提高服務質量作為工作目標。三是召開了鄉村信息聯絡人員動員會議，把提供存款信息、提供賴債戶信息、清收賴債戶貸款本息作為信息聯絡人員的重要工作。各信用社還專門起草了“信合春天行動”廣播宣傳稿，把農村信用社的市場定位、服務對象、貸款品牌等宣傳到家喻戶曉。同時，各信用社扎起宣傳彩車，在所轄場鎮進行流動宣傳，一曲“信合春天行動”的戰歌響徹城鄉。
二、“信合春天行動”的故事圈點皆歌
全縣信用社開展“信合春天行動”以來，領導比以前更忙碌了，員工比以前壓力更大了，擔子比以前更重了。許多員工說，現在的工作是：壓力自己給，活力自己添，主意自己拿，工資自己掙。過去那種茶余飯后聊天打麻將( ）的現象沒有了，員工們見面問得是“最近忙得怎么樣”，“忙完了沒有”，“你的任務完成了嗎”……客戶經理見面問得是“那戶賴債戶你找到了沒有”，“你營銷了幾筆貸款”，聯社中后臺人員過去一直處于“悠閑看報紙、輕松過日子、月終領票子”的閑一族狀態，當前，這種現象一去不復返了，每個員工立下了攬存一百萬的軍令狀，中層干部的任務在員工任務的基礎上翻一番，聯社高層管理人員又在中層管理人員的任務基礎上加碼，徹底改變了過去那種“管理人員動口、一線人員動手、業務與管理分家，管理人員高高在上”的現象。工作時間保證上，全縣信用社發揚了“五加二、白加黑”的工作精神，許多人白天工作，晚上加班。授信評審部為縮短貸款審查審批時間，經常加班到深夜，甚至利用晚上時間去現場實地察看貸款抵押物。每一個部室幾乎沒有一個人無事可做，有的人甚至為節省時間經常跑步去辦事。建興信用社主任馬健妻子在南充市中心醫院剛做完了手術尚未從麻醉中醒過來，馬健就匆匆趕回信用社，妻子抱怨，他總是耐心解釋、勸說。升鐘信用社主任范重陽大力拓展業務，顧不上自己剛出了車禍，多次深入貸戶家中，現場辦公。該社存貸規模在短期內發生突破性進展，盈利能力、抗風險能力都有大幅度提升。大河信用社員工楊松，經常利用晚上休息時間深入客戶家中，為客戶作理財分析，動員場鎮個體工商戶到信用社開戶存款，經他動員而開戶的存款戶達10余戶，組織資金工作取得了眾人信服的成績。中后臺員工黃衛斌為完成攬存任務，三次請客戶吃飯，客戶孩子病了他買上禮物前去探望，攬得存款20萬元。大橋信用社主任張建平以貸引存，從一建筑老板手里攬存638萬元。
關鍵詞：沙漠油田、前期準備、工作總結
中圖分類號：te34 文獻標識碼：a
現場施工前期首先要求材料的有序擺放及有效管理。我們安裝施工部向項目部提出申請，利用cpf站內收發球筒區南側較大空間用36個空集裝箱圈出一片空地作為安裝施工部材料堆放區。施工前期材料管理做的有效到位，由一名熟悉圖紙的技術員帶領兩名中方人員及四個當地力工。主要負責工藝材料到場的統計接收及掏箱工作，兼顧現場施工材料的入庫管理和大型材料的歸類擺放及每日施工用料的發放工作。這幾名工藝材料管理人員每天面對到場的大量閥門、彎頭、法蘭、螺栓、大小頭、絲頭等材料。沒有愁眉苦臉沒有叫苦叫累，積極主動地領取角鐵收集木板，在集裝箱內制作貨架，愣是用雙手把那些堆積如山的材料各個分類，然后依次有序的排放在用集裝箱改裝成的庫房貨架上，人搬不動的材料他們就把庫房周圍的沙地用水平整固化后鋪上木板用機械設備整齊地擺放在上面。這個料場多次受到業主甲方及現場pmc的高度贊揚。不過在工程后期由于庫房的材料大量減少的情況下以及工作的需要，庫房管理人員逐漸減少，沒有及時做好剩余材料的回收和保管工作，給后來材料統計工作增加了不少的難度。
尼日爾一期工程全部結束下面是我就工藝施工材料管理方面工作的粗淺總結：
一、優選材料管理人員，健全材料管理制度，加強工藝施工過程中材料管理尤為重要，做到事前預測分析，過程中檢查落實，事后評估總結，及時發現和解決可能出現的問題，減少和避免損失。
二、要培養和鍛煉機組的技術員積極參與材料管理，建立完善的現場材料崗位責任制，充分調動他們的責任心和積極性，對外打好交道，對內當好家。
三、建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目標管理制度和使用及獎懲制度，以便對現場材料的儲備、供應、回收及利廢進行有效的管理和控制。以保證現場材料使用過程的效益。
四、加強材料計劃管理，施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排，是降低成本的一個重要因素，工程項目開工前必須拿出整個項目的材料使用計劃，并根據工期計劃安排合理編排材料采購使用計劃，它是直接影響現場施工材料使用和控制用料的依據。所以要求全面、及時和準確。
五、材料管理人員必須做到腿勤、嘴勤、眼勤熟悉和掌握現場材料的擺放和使用發放情況，以及了解發放材料的使用部位及作用。及時索取和收集材料產品合格證和出廠質量證明單，盡快報驗以免影響材料到場后的使用時間。
六、做好材料到場后的驗收，主要材料要由現場材料員和施工機組長共同驗收，驗收后入庫并建立臺帳。
七、做好進場入庫材料的保管工作，減少損失和浪費，根據不同規格材料分類擺放整齊，做好標識便于存取及盤點。采取相應措施做好分類材料的防潮及防火等工作。
八、施工中使用的材料、工具及時進行清理，做好工完場清材料凈，施工機組完成施工任務驗收時，同時做好余料及廢料的退庫及清理工作。
九、加強原始記錄統計和分析，根據現場材料消耗情況，做好材料核算工作，通過核算總結現場材料管理的經驗和弊病。更好地提高施工效益。
尼日爾工藝經過將近半年（2010-4月至12月）的主體施工及近4個月的收尾吹掃試壓階段達到機械完工，2011年9月底順利投產。一期工藝施工內容主要為；goumeri cpf站一座，goumeri ogm站4個，goumeri 注水井1口，goumeri 氣井1口，goumeri 油井9口，soker fpf站一座，sokerogm站1個，soker油井11口。近幾年我公司承擔的主要施工任務多為長輸管道及場站改擴建工程像這樣整裝的工藝施工已多年未見，工藝
施工部技術員多為近幾年參加工作的年輕同志，更是從未參與過類似工程的承建，對他們來說是一次難得的鍛煉和成長機會。機組長及管工也多年未接觸如此全面的工藝施工。開工初始根據施工材料的道場情況。工藝安裝施工部先按照工作量成立兩個施工機組，一機組由原儲罐機組部分人員抽建（留少部分人員儲罐收尾）而成，主要工作量為cpf站內管廊段直管線焊接。二機組由部分管道人員及外雇大灘人員組建而成。主要工作量為站內各設備區部分工藝預制焊接工作，包括收發球筒區、分離器區、循環泵區及計量撬區。前期工作由于一味的追求進度以及機組外雇焊工技術有限。致使各機組與檢測機組出現了脫節，沒有達到檢測要求，給焊接質量留下了隱患影響了后期施工資料，在今后的施工中首先要制定出明確合理的措施方案。對本單位和外雇人員的素質及技術能力嚴格考核，并進行后續的跟蹤驗證以防止其再發生。而這就要求自己我們工藝管理人員具備高度的責任心和安全意識。只有這樣才能對關鍵問題所在制定出有效的糾正措施。
自從來到xxx以來，在這個平凡的工作崗位上，我踏踏實實、勤勤肯肯的做好本職工作，以嚴謹的工作態度來對待每一件事。xxx對于我來說，不僅僅是一個工作企業，更是一所社會大學，跨入它的職場平臺，便開始新學習生涯，在這里我學到的不僅僅是專業上的技能，更多的是我學到了很多為人處世的道理，與同事領導的溝通與協作當中，深感自已日益成熟與進步。
同樣，公司給我們每一個人展現自我的平臺，每一個人都有自己的價值觀，我能干什么，我會干什么，的怎么樣，今天我給公司帶來的是什么，我會說我給公司帶的的是正資產而不是負資產。必須擁有勇于挑戰自我，創新自我的人生價值觀。只要你是千里馬有一天會遇到伯樂的。更重要的一點是我們要與團隊共成長，成功20%是靠自己，80%是靠別人。沒有完美的個人，只有完美的團隊，團隊的輝煌依靠我們第一個人的努力。我們的成功離不開團隊的力量。無論是之前還是以后未來我將會更加努力、更加勤奮的工作、更高的目標、更高的起點要求自己與各同事一起為xxx竭盡全力為我們公司明天的宏偉藍圖添份一色。為我們今年的目標等待著我們大家齊心協力去完成，為公司的全面發展和攀升目標奮斗。
在工作中我認為讓我學會最重要的一點就是，讓我知道如何安排時間及溝通的能力。溝通創造價值，所以溝通也是很重要的，少點摩擦，多點寬容，這樣同事、部門之間的工作才能協調配合的更好。都說一日之際在于晨，我卻認為，一日之際在于前一天的晚上，每天工作結束后我都會在便條紙上寫下第二天待完成的工作，這樣做的好處：第二天工作的時候就不會遺漏某部門需要處理的事情，而且每做完一件事在做上記號，這樣也利于我們工作總結。在工作當中我們一定要要全心投入工作中去，以健康快樂的心態來辦公，有效率的辦公，當然辦公的同時更多的是要有耐心、細心、信心、恒心、責任心，為我們自己所做的每一件事負責。
優秀員工自薦書范文
首先，感謝領導給我這次評選優秀員工的機會，也感謝您能在百忙中看我這份自薦書。自從來到我單位以來，在這個平凡的工作崗位上，我踏踏實實、勤勤肯肯的做好本職工作，以嚴謹的工作態度來對待每一件事。我單位對于我這名員工來說，不僅僅是一個工作企業，更是一所社會大學，跨入它的職場平臺，便開始新學習生涯，在這里我學到的不僅僅是專業上的技能，更多的是我學到了很多為人處世的道理，與員工、領導的溝通與協作當中，深感自已日益成熟與進步。
在工作中我認為讓我學會最重要的一點就是，讓我知道如何安排時間及溝通的能力。溝通創造價值，所以溝通也是很重要的，少點摩擦，多點寬容，這樣同事、部門之間的工作才能協調配合的更好。都說一日之際在于晨，我卻認為，一日之際在于前一天的晚上，每天工作結束后我都會在便條紙上寫下第二天待完成的工作，這樣做的好處：第二天工作的時候就不會遺漏某部門需要處理的事情，而且每做完一件事在做上記號，這樣也利于我們工作總結。在工作當中我們一定要要全心投入工作中去，以健康快樂的心態來辦公，有效率的辦公，當然辦公的同時更多的是要有耐心、細心、信心、恒心、責任心，為員工自己所做的每一件事負責。
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xx年4S店個人工作總結
個人工作總結范文
隨著鐘聲的敲響，xx年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面：
一方面是：1-xx月份在保修工作上累計完成xx元業績。服從公司領導安排，緊抓工作重點，積極配合售后工作，努力完成保修任務。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴格，每月都有新的保修政策下發，使得工作較為艱難。但在實際工作中我不斷總結工作經驗，學習領悟商務政策精髓避免保修件誤判出現對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作，爭取公司利潤最大化，從而提升個人工資水平。
其次在11-xx月份由于公司工作需要，服從公司領導安排調入備件工作。克服自身備件業務能力的不足及種種壓力，努力學習備件業務知識，提高自己業務能力水平，帶動部門員工工作能力及思想素質。積極與備件公司進行溝通，解決之前定不了、定不回的備件問題，改變之前缺件、拆件現象，避免漏定、誤定。在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達標率提高周轉率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨xx元，完成出庫xx元。將為持續壓縮庫存，消耗庫存呆滯件而努力奮斗!
xx年是不平凡的一年，也是機遇與挑戰共存的一年。在歐美金融危機的影響下，在我國金融政策的調整下人們紛紛緊抓口袋、節衣束食，翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環境中，公司在總經理的正確領導下，在各級領導及員工的努力下，公司迎風破浪，穩步發展。銷售及售后業績均較往年有所提升。
沉思回顧，一年來的工作使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。
xx年工作計劃主要針對配件6s
管理：整理，整頓，清潔，清掃，素養，安全。配件部要保持定時的衛生清掃、貨物處理、安全防范措施，做到整潔有序。另一面是配件進銷存管理，儲位管理，存貨管理，經營管理。保持備件公司庫存達標率與庫存周轉率的合理水平，既符合廠家考核要求，又避免資金過度積壓，保持良好的配件周轉及資金的合理利用。
個人工作總結范文
時間飛逝，時光如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，回首緬懷的是對之前工作的總結和經驗，翹著待行的是對未來工作開拓和進展。xx年即將過去，xx年即將來臨，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。
一轉眼我已經來到公司三年了，這三年中，我有喜也有悲，喜是我剛來到公司時，新像一個剛出生的小孩一樣，什么都不會，都是公司領導和同事給我的幫助和鼓勵，才讓我成長的這么快;悲是公司對我抱了很大的希望，但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。
記得剛過完春節到公司時，我們外面就發生了很大的變化，我帶的徒弟xx在我回家過春節期間辭職不做了，一月份我們幾個人坐著一起聊天時，他就跟我們講了，說過完年就不會回來上班，他家里人叫他回家讀書，我當時沒有把這件事放在心上，在回家期間他就這樣辭職了，等我過完春節回到公司上班時，后場已經調了一個人出來開機，在我在家的幾天期間，我的同事xx已經教會xx一些簡單的操作和沖車已經教給他了。三月份福州每一家店大調整，我們店xx、xx被調到工業店，xx、xx、xx被調到我們xx店,當時我們都感到很驚訝，王xx為什么會被調走了，他這一調走了，我們美容組不是要變成一團散沙，但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔任我們美容保潔部部長時，我們組越來越團結，做事越來越有激情，美容的業績也直接上升，從以前25萬都做不到，在馬哥的帶領下，美容組的業績直接上升，有時我們外面挖沙時，馬哥就放下他手頭上的工作，來帶領我們一起挖沙，他從來都不在我們面前擺著領導的架子，在我們面前扮演的大哥哥的角色，無微不至的關心我們，鼓勵我們。
四月份我外面開機的另一個同事xx，也是我帶得徒弟，他當時要辭職我都還不知道，到他那天辭職我才知道，這都是我的工作沒有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法，晚上沒有找他們聊天和鼓勵他們，只知道責備他們，才導致他們一個個辭職不做的，這都是我的原因。在今后的工作中，我一定會經常找下面的人聊天和經常鼓勵他們，讓他在外面開機感覺到能學到很多的東西。將近過了十幾天，馬哥又從后場調了兩個人出來開機，當時我就教他們簡單的操作和怎樣沖車，吸取上幾次的教訓，晚上我會組織他們開一個小會議，主要講的是一天工作下來發生的問題，如何去解決這些問題，有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位，洗車機的認識和如何保養洗車機，如何做一個合格的開機員，天天晚會就困繞這幾個話題講，希望把我所會的東西教給他們，讓他們盡快的成長起來，四月份底吳杰被調到三樓學技術，外面就我、段進龍、王陽陽、許強四個人開機，當時我一個人又要教他們怎樣沖車，怎樣開機，晚上還要總結他們一天工作下來學到了什么東西，有什么不會的，該怎樣教他們，晚上關完門時，我們四個人坐在一起，討論一天工作下來發生了那些問題，然后我一個個的幫他們講解和解決，還有告訴他們一些客戶的興趣愛好，最在意那些地方，最后我就總結一下一天工作下的問題。
六月份是外面出事率最高的一個月，洗車機頂刷會把一些車的雨刮臂刷洗斷掉，這都是我沒有維護和保養好洗車機，才造成這么多車在洗車機里面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒有意志的危險性，天天還照常這樣洗車，沒有做出解決方案，怎樣該避免這些車不會被頂刷刷斷掉，這個案例發生在xx月xx日，是輛閩ACL213白色蒙迪歐，當時車在里面洗時，預刷把這輛車的雨刮臂刷彎了，我當時就到后場去叫機修師傅幫客戶調好了，自從那次以后，客戶每天過來洗車都會投訴我們，雨刮器會刮的響，我當時就到后場在叫機修組的幫我調了一下，調好了，我就叫客戶出來看一下，還會不會響，客戶一試還是會響，我們就始終調雨刮臂，還是會響，我們就跟客戶講，大哥不好意思，我們幫你換一個新的雨刮臂，看還會不會響，客戶當時就同意了，我就把車架號抄下來，報給機修組，機修組師傅說貨沒有這么快，我就跑出去跟客戶講，我們貨沒有這么快，你看能不能等我們貨到了，在打電話給你，你在過來裝，客戶就這樣開走了，第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面，將近過了幾天，客戶又過來洗車時又投訴我們說雨刮器還是會響，我當時又跑到后場在叫機修師傅再幫我看一下，我們將近調了一個多小時，雨刷器還是會響，我就叫用品組換了一個雨刮器，當時就不會響了，客戶就這樣開車走了，又過了幾天，客戶雙過來洗車時，又投訴雨刮器會響，我又跑到后場叫機修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個雨刮器，當時就不會響了，客戶就這樣開車走了，到始終這種問題還沒有解決，客戶經常投訴我們，這個案例寫到這里就結束了，這個案例告訴我了，一個問題發生了，沒有及時的處理掉，客戶就一直就會投訴我們，導致這個客戶流失掉。
七月份外面開機的王xx請假回家，中旬xx調人，我們外面開機許xx被調到xx，xx月xx日王xx回到公司上班，外面就天天出來，這都是我的責任，沒有把人帶好，才會造成洗車機天天出事，最嚴重的幾輛車，一輛xx寶馬在洗車機里面掛擋位，踩油門，把車撞到風機上面，把葉子板撞凹了，當時看洗車機的人沒有發現客戶掛擋位踩油門，車撞上面了還不知道，這都是我原因，沒有教好一個徒弟，才會造成這輛寶馬車撞在風機上，再就是xx月xx日，一輛xx，當時客戶過來洗車，客戶還問輪胎組測氣壓的人，這行李架要不要拆下來，我當時看了一下，就跟客戶說沒事，等車洗完了，行李架撞在風機上面，把行李架撞斷了，等車擦完了開到外場，客戶過管拿車，投訴我們行李架被洗斷了，最后馬哥才處理好這個投訴，這個案例告訴我，當沒有把握的事，一定不要輕易說沒有問題，等事情發生了都已經晚了，造成了不必要的麻煩，在今后的工作中，我一定要吸取這幾次的教訓，認真認真再認真，細心細心再細心的把外面的工作做好，避免以后在出現這類似的投訴，xx月xx日一個客戶投訴我，一輛xx，當時我安排他們上去吃飯，我一個人沖車和看機器，等我在沖右后輪時，客戶不聽指揮，車往前開，我當時就敲客戶的后側擋玻璃，客戶當時就把車停下來了，我把所有的輪渦沖完了，再把車指揮進洗車機時，客戶當時在打電話，沒有聽到我指揮，我再次敲打客戶的玻璃，客戶就對我發火，敲什么敲，我當時馬上就火了就對客戶說，你不聽我指揮，車撞了誰賠，客戶就什么話都沒有說了，就把玻璃升起來了，車進了洗車機，這個案例告訴我，一定要有耐性的服務好每一個客戶，不要輕易的去敲客戶的玻璃，我們在外面敲時沒有感覺，但客戶在車里面就聽起來很響，在今后的工作中我一要改舊這種壞習慣，服務好每個人進場客戶，讓客戶感受新奇特是一個專業的愛車保姆，滿足好每一個客戶需求點，才能把工作做好，我還要多和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們服務做得更加到位。
八月份馬哥又從后場調了一個人出來開機，他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了，當時我也不知道他要辭職不做了，等馬哥知道趙樺不做了，第二天就把我叫到一旁，對我說：“給你人帶，你一個一個的沒有帶好，連他們要辭職你都不知道，你怎樣當他們師傅的，以后我還敢不敢在調人出來開機，給你帶。”我當時聽了心里真的很不是滋味，為什么我沒有帶好外面每一個人，讓他一個一個辭職不做，我哪里沒有做到位，才一個一個的辭職不做的，八月份第一天洗車機就出事，一輛閩xx思城的車掛擋位，車撞到風機上面把前擋撞破了，最后客戶要求我們賠了一個前擋給他，還有一輛xx，寶馬xx5，我們摸泡沫時，把客戶的雨刷器弄壞了，都是我沒嚴格要求他們認真，用心耐心的工作，才會造成這么多的投訴，都是我的工作沒有做到位，才造成很多客戶對我們的工作不滿，在今后的工作中，我一定要嚴格要求他們認真做好每件事，耐心服務好每一個客戶。
九月份，也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了，當外面發生事情，我當時都沒有總結這件事為什么會發生，以后要怎樣避免這件事不會再同時發生，才會出現同樣的錯誤，多次發生，在今后的工作中，當發生什么事情，晚上總結一下，這件事怎樣才能避免掉，下次在不發生同一樣事情，九月十幾號，何總幫全體人員培訓，我很榮幸的xx現場聽何總講課，培訓我們怎樣跟客戶講話怎樣做營銷，這幾天的培訓讓我學到了很多東西，感謝何總給我們的培訓，希望我們更快的成長起來。
十月份是品質服務月，何總下達不做業績，做品質服務，那一個月讓我們深深地感到一個企業品質、服務多么重要，當時這個月我們外面也增添了一個工作，就是洗車之前，幫客戶把發動機吹一下，當時先開始做時，客戶對我們增加的工作很滿意，對我們工作很認
可，我記得一輛奔馳車，我幫他把發動機吹了一下，他車洗完了，從我們門口走時，還向我招手我當時很高興，我們增加的工作讓客戶認可了，我一定要把這個增加的工作做下來，服務好每一個客戶，讓客戶感受到我們新奇特是一個專職的保姆，讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。
十一月份，xx調人，十一月十一號，我的師傅xx，還有我們組很多兄弟被調到xx店，當時xx一調走，我心里很不是滋味和很害怕，他調走了，我以后外面洗車機壞了該找誰去請教和幫助，再讓我仔細想想人始終要分離的，當他不在鼓山店時，洗車機出現了問題，同樣可以向他請教和幫助，總檢調走這不是給我了一次很大的機會，讓自己煅煉，究竟關于洗車機維修我學到了什么程度，自己再也不能指望別人了，一定可以把洗車機維護起來，希望讓國通更加放心把這份工作交給我，一定不能讓他失望，一定要把這份責任擔起來，把外面的工作做得更好，不要指望別人，相信自己一定可以做好這份工作。
xx年雖然已經過去了，xx年馬上來臨，改變xx年的不好習慣，帶好外面開機的每一個，不讓在像六七月份那樣洗車機天天出事，負責開機這份工作做一個有責任的人，減少客戶對我們的投訴，維護好洗車機，不讓洗車機再出現毛病，能正常一天的工作，晚上認真檢查維護好洗車機，發現哪些配件和電眼有問題及時維護和保養，讓自己在xx年更好的成長起來，可以獨擋一面，每天要嚴格要求下面的人，認真用心耐心的把每一天的工作做好，爭取在xx年，讓自己更快的成長起來，能找出屬于他自己的一片藍天，晚上多找下面的人交流，講一些我經歷的案例講給他們幾個聽，把他們的壞習慣慢慢改掉，不經常責備他們，多多鼓勵他們，讓他們學會用心對待每一天工作。
xx年雖然已經成為歷史，xx年即將到來，自己的任務將越來越重，當遇到關于維修方面的困擾，要及時請求別人的幫助，讓自己在xx年更快的成長起來，首先要把自己的心態擺正，認真工作每一天，把自己不足地方慢慢改正，盡量不要在洗車機門口和人聊天，我們外面開機是新奇特的第一道窗口，讓客戶看見了很不好，服務好每一個客戶，讓客戶感受新奇特洗車是一流的，經常和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們加以改正，還有把增值服務做好，讓更多的客戶滿意我們洗車是最捧的，在xx年我總結了自己的不足地方。
一、工作時必須做到四個字：認真細心。
因為我們所做的保質保量，關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產;這樣到了發貨日期不能按時發貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把工作效率提高到最高點。
二、工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。
有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個合格的質檢員，必須要有耐心、堅持的態度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現質量問題，而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產計劃能順利進行。所以質檢是非常重要的。
三、工作時必須要與各部門這間處理好人際關系。
促銷的一天基本工作安排：
促銷前的短暫培訓，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸：
促銷通過，，我實踐我覺得就是通過，，自己把廠商的產品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質：
一、要有良好的專業素質
當我們促銷一種產品時，首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過，，自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題，能使客明明白白的消費(課堂作文網)。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過，，自己層次清醒的說明，把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過，，自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態
促銷每天會面對社會上的形形的人，由于每個人的道德修養及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。
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xx年9月設計師試用期工作總結
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里各位同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了作為廣告人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了重慶廣告從業人員作為拓荒者的艱難和堅定(就目前國內廣告業而言，我認為重慶廣告業尚在發展階段并且起步較晚)。在對各位同事和領導肅然起敬的同時，也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
記得初次應聘時，我對公司的認識僅僅局限于重慶幾家頂級的廣告公司之一，對設計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的廣告創意和美術執行工作。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識。
記得初到公司時，交到我手里的第一份工作就是一張企業賀卡的修改，然而說來慚愧的是，因為對于對方企業整體形象包裝的不熟悉，導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5：00左右持續到深夜12：00以后，反復的修改和漫長的等待客戶的回復對我來說，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習和認識了公司各相關資料，并且對公司以前的、現在的客戶的相關資料有了比較初步的了解，(這方面，小組的組長羅暉、美術指導莫劍、還有和我一樣新到公司不久的美術楊泛，對我的幫助都很大，我也一直很感激他們)再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司在重慶廣告業舉足輕重的地位，她的發展對于推動整個重慶廣告業的發展有著巨大作用。同時，公司擁有比較先進的管理體制和企業化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發展充滿了信心和憧憬。
二、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是(1)負責完成組長分配下來的設計工作指令;(2)參與相關廣告創意的討論;(3)領導交辦的其他工作。
