時間:2023-03-14 15:17:22
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為培養適合社會需要的應用型人才,必須對國際貿易專業課程進行整合與開發。課程整合指的是對課程設置、各課程教學的目標、教學設計、評價等諸要素做系統的考察與操作,即用整體的、聯系的、辯證的觀點研究教學過程中各種教育因素之間的關系,使分化了的教學系統中的各要素及其成分組成有機聯系的整體。由于課程整合是一個“過程”,所以它的實踐形式就是一種教學模式,在不同的歷史時期有著不同的依托和豐富的存在形式。
一、國際貿易專業課程設置與構建。
(一)“以崗為綱”,設置和構建專業課程。
“職業教育要面向市場”的教育思想是一種新的職業觀。在常規教學中,大多以大綱規定的目標為尺度衡量教學效果的好與差,所以“以綱為本”的教育思想一直限制著教育者的思維。“職業教育要面向市場”的思想與其相反,它站在職業崗位的角度“以崗為綱”,通過對崗位的共性與個性的研究,制定出與崗位專業技能、專業理論、文化素質完全一致的教學綱目,這樣培養出來的畢業生才能深受一線崗位的歡迎。
1.在教學上對崗位能力四要素的要求是不同的,對知識與素養的要求是了解,然后再理解,對一般能力的要求是掌握,而對職業能力的要求是熟練掌握。
2.正確處理基本素質、一般能力與職業能力三者的關系。從短期看,畢業生的就業競爭主要來自職業技能。但從長期發展看,知識與素質教育是基礎,是基本功,基礎不牢,專業難精。一般能力,尤其是學習能力和創新能力是畢業生成長的關鍵能力。因此,必須長短兼顧,正確處理這三者的關系。
3.國貿專業主干課程體系設置應以提升綜合職業能力為目標。綜合職業能力是由基本素質能力、業務能力、協調能力、談判能力、交際能力、口才能力、應變能力及處理法律糾紛能力等合成。合成過程是通過每一門課程內容教學得以完成,但課程本身具有缺乏彈性的特征,即課程有自身的學科知識體系且存在時滯性,須將課程的“剛性”盡可能柔性化,增強課程的靈活性。課程的取舍或更新,都要依據職業技能、行業發展和市場需求來確定。課程整合不是一個簡單拼湊過程,而是要從基礎和專業課程中尋求其內在結構、內容等方面的異同點,嚴格以職業能力或崗位能力為主線進行整合,遵循各課程間遞進式關系,循序漸進地聯系起來,形成一個完整的專業技能課程體系。
(二)國際貿易專業課程整合設置的思路。
國際貿易專業課程設置應以國際貿易行業的崗位對人才的知識與素質,一般能力和專業技能的要求來確定,主要包括四大模塊:即11國際商務英語,含商貿英語、商務英文函電、英語口語等;21國際市場營銷,含市場調研與預測、營銷策劃、推銷理論與技巧、商務談判、經營管理等;31電子商務,含計算機操作技能、電子商務概論、網絡營銷、電子單證交換技能等;41國際貿易業務技能,含國際貿易理論與政策、國際商法、國際金融、國際貿易實務、報檢、報關實務、國際貨運與保險、國際貿易單證實務等。這四大模塊中各有眾多的課程組合,而前面三個模塊的課程都是為后一個模塊打基礎或為提高學生的專業技能,增強業務素質服務的。在組織教學過程中,必須避免各模塊各門課程之間各自為政的現象,要保證國際貿易專業骨干課程的教學不受沖擊和擠占,這就必須對各模塊的課程進行整合,打破原學科的系統性,避免各課程內容的重復。可將相關聯的課程整合為一門課,例如,“推銷技巧”與“商務談判”就可整合為一門課,電子商務的幾門課可整合為一或兩門課。國際貿易專業課程中的“國際金融”課,可采取開講座的方式,只側重講解與外貿緊密相關的內容。“國際商法”課程要打破原學科體系的框框,專講其他專業課未涉及到的國際貿易法律知識,例如,WTO規則,有關貿易術語的國際慣例、有關托收、信用證的國際慣例等,相關課程已涉及到了,沒有必要重復開設,可采取專題講座方式講授一些與國際貿易業務緊密相關的國際法律知識,這既節省大量課時,又達到擴展學生掌握國際貿易有關的法律知識的效果。又例如,“國際貿易單證實務”同樣需要與“國際貿易實務”進行整合,刪除與“國際貿易實務”重復的內容,專講各種業務單證知識和單證制作的技能,把教學重點放到指導學生繕制業務單證的訓練,為學生畢業后直接上崗從事單證業務打下扎實的功底。另外,其他的課程也都可考慮進行必要的整合。至于如何對國際貿易專業課程進行整合,是一項具體而系統的工作,需要分別做出詳盡的方案,這里不再贅述。
二、國際貿易專業課程的開發。
依據培養應用型人才的目標和“以崗為綱”的教學要求,為適應市場對各種專業人才必須持證上崗的需要,國際貿易行業先后出臺了外銷員、報關員、報檢員、跟單員及單證員等資格證考試制度,憑有關機構認可發放的資格證書才能持證應聘上崗的普遍做法,應指導學生積極應試,并通過相關的資格證的考試,這是應用型高校應盡的職責。專業資格證通過率的高低,這是評價一個應用型專業教學質量高低的重要指標。為此,針對國際貿易專業學生畢業前普遍要求參加有關資格證的考試,學校應組織開發有關資格證考試的“報關員資格證應試輔導教材”、“報檢員資格證應試輔導教材”及“單證員資格證應試輔導教材”等的編寫和組織輔導工作,并使這些教材能有效發揮指導學生應試,大幅度提高考試的通過率。這是國貿專業教師的當務之急,是學院為學生服務,為社會服務,為市場培養大批的合格的應用型人才的急需。
三、加大實踐性教學比重,采用“四模塊”實踐教學模式。
加大實踐性教學比重是國際貿易專業課程整合的關鍵。綜合職業能力培養主要是通過課程體系實施來實現,課程體系由模塊構成。根據培養目標和專業特色,筆者認為國際貿易專業應配置如下四個實踐性教學模塊:
1.課程認識實習模塊,鞏固基礎知識。
課程實習安排在各門專業課程內和學年中的寒暑假,主要是指專業課程內(也包括專業基礎課)的實踐環節,目的是使學生在進行理論學習的基礎上有一定的感性認識,鞏固所學過的知識,把理論與實踐知識結合起來。例如:當講述國際貿易政策,特別是進出口商品政策中的“關稅壁壘”和“非關稅壁壘”時,為了更好地把理論轉化為實踐,教師可以指導學生查閱資料,了解中國加入WTO前后的關稅變化,說明當前國際經濟中“關稅壁壘”日益弱化的特征,而非關稅壁壘,教師可以讓學生分組收集有關中國企業“反傾銷”、“綠色壁壘”等情況的相關數據,分析目前中國企業面臨的“非關稅壁壘”的現狀,并嘗試提出一些對策。經過這樣的訓練,理論已經完全轉化為生動的實踐教學,學生不僅印象深刻,而且學會如何用經濟理論分析和解決實際問題。
2.校內實習基地模塊,為學生提供良好的模擬實習環境。
校內實習一般安排在三年制的第三到五學期,目的是使學生在動手的過程中培養自己研究問題和開拓創新的能力。可以分為:
(1)課程實訓項目。包括以下幾個方面:市場調研實訓、國際市場營銷實訓、國際貿易實務實訓、報關實務實訓、外貿單證實訓、電子商務實訓等。在《外貿單證實務》與《報關實務》課程中,會有很多進出口貿易的單據,教師在教學中盡量收集企業常用的單據類型提供給學生,使學生獲得逼真的實訓效果。同時,盡可能貼近業務和實際,收集實際的案例,這樣不僅使學生有親切感,而且非常實用,讓學生學得踏實。
(2)考證實訓項目。結合“雙證書”制,要求學生獲得與國際貿易專業相關的報關員、單證員、報檢員等職業資格證書。通過對國貿專業的學生進行為期2周的考證實訓,一方面利于提高學生的考證通過率,另一方面普遍提高學生的實踐動手能力。
(3)專業綜合實訓。《國際貿易實務實訓》是集本專業基礎理論、專業知識、專業基本技能、職業素養于一體的綜合實訓課程。利用外貿綜合業務實訓計算機模擬軟件系統,對畢業班學生進行為期2周的綜合訓練,其中涵蓋了外貿函電、國際貿易實務、國際市場營銷、報檢、報關實務、單證實務、托運與投保、國際貨款結算等多項專業技能。通過對整個業務流程的運作和全套單據的制作,讓學生掌握從分析市場環境開始,到完成市場開拓,同外商建立起業務關系的整個流程。具體以進出易的基本過程為主線,以具體的進出口商品交易為背景,針對進出口貿易中業務函電的草擬、進出口商品成本核算、出口報價與還價、交易條件的磋商、進出口合同的訂立、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改、單證的繕制、審單付匯,驗貨收貨等主要業務為序進行訓練。同時,在實訓中要求學生通過因特網去尋找出口的商品和客戶,自己設計產品目錄、宣傳網頁和出口營銷方案。通過這樣集中的訓練,學生對三年的專業知識有了系統的認識,強化了前面學過的知識,又通過這種模擬訓練,培養了學生在未來實際工作中的職業能力,使學生既具備上崗就可以較好地上手工作,又有可持續發展的后勁。
3.校外實習基地模塊,為學生提供全真的實踐。
實習基地可分為兩種,一種是協議式的,主要是同外貿企業或工商企業訂立實習協議;另一種是非協議式的,主要是到一些政府的職能部門,如海關、商檢局、商務局、港務局、國稅局等。一方面,建立幾個穩定的協議式的校外實習基地,為學生和外貿企業架起了一座共同發展的橋梁,既便于學生對即將從事的工作有比較深刻的了解,也便于外貿企業從中發現和選拔人才;另一方面,也充分利用非協議式的實習基地,如組織或鼓勵學生參觀港口、碼頭、倉庫、生產車間,讓學生看到真正的貨輪、火車車皮、大型拖車、集裝箱、堆場、貨物包裝方式、海關監管場地等實物。鼓勵學生直接找船運公司、保險公司、海關和檢驗檢疫局咨詢相關問題。
畢業實習和畢業論文也可歸入這一模塊。畢業實習的考核主要依據學生的實結,實習單位的實習鑒定意見及指導老師的不定期抽查結果加以確定。畢業論文一般安排在三年制的第六學期進行,由專業老師負責論文的指導、答辯和成績考核。
國際貿易專業《國際商法》課程教學研究
隨著經濟全球化時代的來臨,帶動了國際商事活動蓬勃迅猛的發展。這在一定程度上要求我國高校培養既懂國際商事活動又能運用國際商事法律的復合應用型人才。因此,符合這一要求的國際商法課程日益受到重視,在法學專業、國貿專業都相繼開設,甚至發展成為國貿專業的核心專業課程。然而,作為非法學專業開設的一門法律課程,其教學目的、教學內容、授課對象的知識背景與法學專業有著本質的區別,因此要根據國貿專業學生的知識背景、培養目標進行相應的調整。
一、明確國際貿易專業的《國際商法》課程教學目標:
所謂教學目標是指教學活動主體預先確定的,在具體教學活動中所要達到的教學結果。任何教學活動均要圍繞教學目標展開。①教學目標應該和專業培養目標相匹配。法學專業的培養目標是培養專業型的法律人才。既包括適合在國家機關、事業單位、法律服務和企業法律實務等工作所需要的應用型法學專業人才又包括從事法學教學、研究的理論工作者。因此,《國際商法》對法學專業的學生來說僅僅只是一門學科而已,學習只是為了以后面對國際商事活動時,能夠較快的進行法律事務的處理。但是國貿專業不同,國貿專業培養的結合貿易、法律、外語知識的復合應用型人才。那么,對國際貿易專業的學生來說,國際商法是為了使他們懂得與國際貿易相關的法律,加強他們法律意識的培養,為工作中訂立外貿合同、預防和解決國際商事貿易活動出現的糾紛奠定基礎,保護自己的合法權利。
二、國際貿易專業《國際商法》的主要教學內容:
對于國貿專業的學生來說,《國際商法》是讓他們了解掌握規范國際商事主體及國際商事交往過程的各類法律。因此,只要是與國際商事主體、國際商事交往有關的的法律似乎盡可囊括,而不必拘于其法學部門的歸屬。從現在市面上絕大部分的國際商法教材看來通常包括商事主體法、合同法、買賣法、產品責任法、法、國際貨物運輸法、國際貨物運輸保險法、國際貿易結算與支付法律、國際商事仲裁法。不過,國際商法內容很多,但往往課時有限,在各類高校32-74個學時不等。如何使得學時和學習內容平衡,筆者認為在教學內容的選擇上要突出實用性。國貿專業中專門開設有國貿實務、運輸、保險、國際結算等等課程,這些課程的一些內容和國際商法的內容是相重合的,這時候我們應該突出國際商法獨有應用和實用性強的內容進行講授。如《商事組織法》、《合同法》、《法》、《產品責任法》等等。
三、國際貿易專業《國際商法》教學方法的使用:
(一)案例教學法。案例教學以案例為基本教學材料,在教師的指導下,根據教學目的,將學生引入教育實踐的情境中,通過師生、生生之間的多向互動、平等對話和積極研究等形式,組織學生對案例進行調查、閱讀、分析和交流,教給學生分析問題和解決問題的方法,進而提高學生面對復雜教育情況的決策能力和行動能力,加深學生對基本原理和基本概念的理解的一種特定的教學方式。1②法律課程的學習,有很大一個作用是為了解決糾紛。案例教學法就起到了至關重要的作用。 如何能使得案例教學法成功呢?第一,選擇合適的案例是案例教學是否成功的決定性因素。選典型性和時效性近的案例---在有限的可是和浩瀚的國際商法內容中選取符合具有典型性的綜合性案例,激起學生參與、討論、調查、解決問題的興趣。社會在不停的發展,我們要注意選取新案例,不能選取早已經過時的案例。第二,案例準備階段有的國際商法案例較為復雜,涉及到不同國家的當事人、標的、經濟貿易關系,可能相關的知識面太廣,為了不耽誤課時,加大學生的參與面,在課前可以講案例的相關資料發給學生,讓學生查找案例的相關資料、課前討論和思考。第三,課堂教學階段,注重以學生為主,教師為輔,做好引導工作。在學生案例分析的過程中,突出對知識點的理解和掌握,培養學生實際解決問題的能力。
(二)直接講授法。國際商法課程中,依然還是有一些涉及概念、原則的理論性內容。我們不可能所有的課程內容都能找到具體適用的案例。所以傳統的直接講授法依然有它存在的必要。例如國際商法的概念,發展歷史,這些采用直接講授的方法更能理解和掌握。只是為了讓學生們能夠更好的參與和理解,在講授時要采用比較生活化的語言,適當的結合一些小的例子和習題加深以便學生掌握。
(三)情境教學法。現在國家支持人們創業,國貿專業要培養創業應用型人才。國際商法課程要注重法律知識的應用和實際解決問題能力的培養。為了實現這個目的,應充分使用情景教學法。如何使得學生對國際商法的內容不覺得枯燥,不是死板的條文,在內容傳授上引入情景教學法。比如在商事組織法中對合伙企業、個人獨資企業、公司的注冊內容的講授上,我會帶領他們實際模擬操作注冊程序。在學習合同法時,我會將學生分為買賣雙方,談判和簽訂正式的外貿合同,讓他們去解決談判中的糾紛。在講產品責任法的時候,會引導他們如何進行產品商標的注冊,自身權利的保護等等。通過這些情景教學法的使用,使得學生實踐運用法律知識的能力大大增強,也使得國際商法的書面知識牢牢掌握。
(四)模擬法庭教學法。模擬法庭教學法是法學專業教育常用的一種教學方式。我們在國貿專業學生授課過程中使用也是非常適合的。通過學生對法庭審判、仲裁案件的全過程全真模擬,能夠形象、直白的了解法律程序的相關知識。在對理論知識掌握的同時,學生以扮演法官、仲裁員、人、原告、被告的方式,對不同群體的自我權利保護有深刻的認知與體會。通過國際貿易交易過程的模擬,學生通過對進出口企業外貿合同談判和訂立的,處理外貿的糾紛的談判的演練,能夠對國際商法中合同法和國際貨物買賣法的內容有更深刻的理解。
(五)比較學習法。國際商法涉及到世界不同國家的法律制度,為了更好的完成相關知識的學習,比較學習法是有針對性的教學方式。如在兩大法系知識的傳授時,可以結合中國大陸法系的法律現象和中國香港的法律現象進行比較,能夠使得學生對兩大法系的異同有更加直觀、形象的了解。在對公司法、合同法知識的講授時,可以列舉一個小案例,引導學生去分析同一案例在中國、英美、國際條約等的法律規定是否相同,分析各自體系法律制度的特性和優劣。在使用比較學習的教學方式時,要注重學生用該種方式歸納、思考總結知識點。
(六)現在信息技術和多媒體教學設備的使用。教師可以通過中國大學城、微課等校園現代化的管理平臺,將課程簡介、教學大綱、多媒體課件、習題、案例、作業等教學資源上網,方便學生查閱、學習、檢測,同時為教師與學生之間提供一個溝通的平臺,實現開放性教學。多媒體教學設備的使用,解決了傳統黑板粉筆教學單一的教學方式。多媒體具有信息量大、美觀性、實用性等特點。在上課過程中,多媒體教學內容是教師備課時已經寫好的內容,不需要像傳統的黑板寫字,學生在課堂內可以吸取更多的知識,同時,音樂、圖案等多種因素的穿插,使得學生在觀看多媒體學習時興趣高昂,參與度更好。
四、總結
為了找到問題的突破口,我們進行了一些調查。調查主要采取問卷和調研外貿企業的形式。其中發出問卷100份,收回100份,去掉4份不符合要求的共96份有效答卷,有效率為96%。問卷的對象是2002級和2003級國際貿易專業的高職學生。調查表明:71%的學生對于專業前景看好,所以報了國際貿易專業;66%的學生更喜歡做出口,而忽略做進口,認為做出口會更賺錢;74%的學生喜歡做外貿而不喜歡做內貿,認為做外貿比較體面,那才是跟國際接軌的;66%的學生希望由實踐動手能力較強的教師或企業工程師授課:69%的學生希望教學過程與生產一線緊密結合.經常涉及企業實踐;56%的學生希望專業課老師注重培養學生動手能力;63%的學生談到跟本科生同臺競爭的時候都顯得底氣不足,認為他們的學歷要高些,底子要好些。
利用課題調研的機會,筆者下到外貿企業進行了充分的調查,企業反饋來的信息是:對學歷并沒有嚴格的要求,最主要的是能力,另外,外貿公司的崗位也較多,除業務員外,還有跟單員、晶管員、單證員、財務、統計等;就業務范圍來說,也是多管齊下,出口、進口和內貿。例如,筆者調研的其中一家公司——浙江物產國際貿易有限公司,2002年進出口額為32,788萬美元,其中出口占5,096萬美元,進口卻占27,692,萬美元,進口額居浙江省外貿行業第一位。累計銷售額41.5億元,顯然內貿也占了相當大的一塊;對于國際貿易人才的標準是以夠用、適度為原則,不招最優秀的,只招最合適的,例如,對于業務員和跟單員的要求往往是不一樣的,業務員英語要求較高一些,特別是語言表達能力;而對于跟單員.要求熟悉工廠管理流程,當然,不管業務員還是跟單員都要求較高的素質,如待人處事的能力、團隊精神和吃苦耐勞等。
通過學生和企業兩方面反饋過來的信息,我們可以將在國際貿易專業教學中存在的一些問題歸納為以下幾點:①重理論,輕實踐。比較注意理論的系統性和完整性,但對理論與實踐的結合卻沒有足夠重視,沒有很好地突出知識的實用性。②重外貿,輕內貿。在全球經濟一體化的今天,一個企業往往是同時面對兩個市場,即國內市場和國際市場。采購全球化、生產全球化和銷售全球化是現代企業的一個重要特征。學生普遍認為外貿較內貿更加體面,這種認識是危險的,不利于吃苦耐勞精神的培養。其實外貿往往較內貿交貨期要求得更高.品質質量更加嚴格,也更加辛苦。③重出口,輕進口。一般教材大多是以出口合同的締結、履行為綱進行編寫的,很容易使得教師在教學的過程中容易誤導學生.認為出口比進口重要。實際上.中國出口的多是技術含量不高、附加值低的產品,利潤很薄。通過對我國1978—1998年有關數據資料的實證分析,進口不但能促進我國經濟增長,而且其貢獻度比出口更大,進口的邊際生產力達到1.281,即進口增加1元,會使GDP增加1.281元。①20多年來,我國進口的大部分是急需的生產資料、中間產品、技術含量較高的設備和先進的技術等,其對經濟增長作用不可低估。④分散性.各自為政。不同專業課程的老師,往往會過于強調自己這門課程的重要性,這樣不利于學生融合所學的專業知識。
二、整合國際貿易專業理論與實訓課程設置,凸顯高職國際貿易人才比較優勢
“課程整合”的概念是19世紀中期在歐洲工業化大發展的背景下提出來的,它的提出是為了克服因為社會分工精細所導致的教育因素發展片面化。理論上,“課程整合”(curriculumintegration)指的是對課程設置、各課程教育教學的目標、教學設計、評價等諸要素做系統的考察與操作.即要用整體的、聯系的、辯證的觀點來認識、研究教育教程中各種教育因素之間的關系。從歷史和發展的角度看.課程整合的本質是使分化了的教學系統中的各要素及其成分形成有機聯系的整體的過程。由于課程整合是一個“過程”,所以它的實踐形式就是一種教學模式,在不同的歷史時期有著不同的依托和豐富的存在形式。
(一)國際貿易專業課程設置構建
李嵐清同志多次強調“職業教育只有適應市場、企業和社會的需求,全面提高教育教學質量,促進勞動者就業和再就業,才有旺盛的生命力。”“職業教育要面向市場”的教育思想是一種新的職業觀。在常規教學中,大多以大綱規定的目標為尺度衡量教學效果的好與差,所以“以綱為本”的教育思想一直限制著教育者的思維。“職業教育要面向市場”思想與其相反,站在職業崗位的角度“以崗為綱”,通過對崗位的共性與個性的研究,制定出與崗位專業技能、專業理論、文化素質完全一致的教學綱目,這樣培養出來的畢業生深受一線崗位歡迎。
借鑒美國職業培訓的KAS模式,將目標崗位的職業能力分解為K(knowledge,我們將之擴展為知識與素養)、A(ability,指一般能力)和S(skill,指職業技能)。根據外貿行業一線管理工作崗位的特征,分解如下圖。
1.在教學上對KAS三要素的要求是不同的.對知識與素養(K)的要求是理解或了解,對一般能力(A)的要求是掌握,而對職業技能(S)的要求是熟練掌握。
2.正確處理KAS三者關系。從短期看,畢業生的就業競爭主要來自職業技能。但從長期發展看,一般能力,尤其是創新能力和學習能力是畢業生成長的關鍵能力。因此,必須長短兼顧,正確處理KAS三者的關系。
3.國貿專業主干課程體系設置應以提升綜合職業能力為目標。綜合職業能力是由基本素質能力、業務能力、協調能力、談判能力、交際能力、口才能力、應變能力及處理法律糾紛能力合成的。合成過程是通過每一門課程內容教學得以完成的,但課程本身具有缺乏彈性的特征,即課程有自身的學科知識體系且存在時滯性,須將課程的“剛性”盡可能柔性化,增強課程的靈活性:課程的取舍或更新,都要依據職業技能、行業發展和市場需求來確定。課程整合不是一個簡單拼湊過程.而是要從基礎和專業課程中尋求其在結構、內容等方面的異同點,嚴格以職業能力或崗位能力為主線進行整合,遵循各課程間遞進式關系,循序漸進地串聯起來。
(二)借鑒發達國家的高職教育經驗.加大實踐性教學比例是國際貿易專業課程整合的關鍵
發達國家的高等職業教育已取得顯著成績。北美地區的CBE(competency-basededucation)模式——以能力培養為中心的教育教學體系.其特點是以職業能力作為進行教育的基礎、培訓目標和評價標準,以通過職業分析確定的綜合能力作為學習的科目,根據職業能力分析表所列的專項能力從易到難的順序.安排教學和學習的教育體系和學習計劃②。該模式表現出極強的課程調整靈活性。德國著名的“雙元制”模式,其核心是以企業為主,理論與實踐緊密結合,理論知識在學校學習,而實踐性教學在企業完成,是一種典型的校企聯合模式。從“雙元制”模式經驗中可知,實現該模式的關鍵是有一個實力較強的企業與高等職業學院聯合,且最好是著名的或大型企業。原因很簡單:該著名企業也是人才需求方,故學生畢業去向明確,在校期間學習針對性強;通過自己企業所培養的學生勢必是最了解企業的.可以節省企業新員工與企業之間的磨合成本,縮短新員工見習期.校企雙方取得雙贏效果。德國“雙元制”模式最成功的典范之一是德國西門子技術學院,在該校就讀的學生不僅僅有著得天獨厚的充分利用西門子公司先進設備進行實踐的機會,并且在理論教學上.西門子公司與技術學院之間在教學內容和實訓內容方面進行充分協調,使理論知識更貼近實際.這種校企聯合辦學方式取得巨大的成功。二戰后,德國經濟騰飛并進人世界前三甲,與其采用“雙元制”模式所培養的高等職業技術人才在經濟建設中的作用密不可分
就目前我國高等職業教育狀況.借鑒德國“雙元制”模式有一定難度,主要問題是,政府有關高等職業教育相關法規及政策尚未健全,企業界意愿與校方合作辦學存在較大難度,有條件進行校企聯合辦學的高等職業學院為數不多。相比之下.借鑒CBE模式較為可行.也即在課程設置中加大實踐性教學比例,同時效仿CBE模式增強課程設置彈性,以此突出高職教育特色。
(三)“四模塊”實踐教學模式
綜合職業能力培養主要是通過課程體系實施來實現,課程體系由模塊構成。根據培養目標和專業特色.高職專業教學一般包括認識實習、教學實習、生產實習和畢業實習四個階段。這四個階段在教學中只有環環相扣、有機結合才能取得最大的教學效益。為更好地實現高職國際貿易專業教育的目標,我們認為國際貿易專業應配置如下四個模塊的實踐教學模式:
1.課程認識實習模塊,鞏固基礎知識
課程實習安排在各門專業課程內和學年中的寒暑假,主要是指專業課程內(也包括專業基礎課)的實踐環節。目的是使學生在進行理論學習的基礎上有一定的感性認識,鞏固所學過的知識,把理論與實踐知識結合起來。例如:在《國際貿易》這門理論性較強的課程中,當講述西方傳統自由貿易理論時,可結合當前中國在國際分工中的地位,“歐美是董事會.印度是辦公室。中國是世界工廠”,引導學生思考自由貿易理論的局限性。當講述國際貿易政策,特別是進出口商品政策中的“關稅壁壘”和“非關稅壁壘”時,為了更好地把理論轉化為實踐,教師可以指導學生查閱資料,了解中國加入WTO前后的關稅變化,以“汽車”為例進行分析,說明當前國際經濟中“關稅壁壘”日益弱化的特征:而非關稅壁壘,教師可以讓學生分組收集有關中國企業“反傾銷”、“綠色壁壘”等情況的相關數據,分析目前中國企業面臨的“非關稅壁壘”的現狀(也可以當地企業為例進行分析),并嘗試提出一些對策。經過這樣的訓練,理論已經完全轉化為生動的實踐教學,學生不僅印象深刻,而且學習廠如何用經濟理論分析解決實際問題。
2.校內實習基地模塊,為學生提供良好的模擬實習環境
據專業進程表,校內實習一般安排在三年制的第三到五學期,結合專業課的開設而進行。目的是使學生擁有勇于探索、敢于實踐的場所,在動手的過程中培養自己研究問題和開拓創新的能力,可以分為單項實訓項目和綜合性的實訓項目。實訓項目包括以下幾個方面:①外貿地理實訓:在《外貿地理》課程中,通過地圖、模型以及影音資料等掌握國際商品資源分布和地理航線。②外貿單證實訓:在《外貿單證與報關實務》課程中,有很多進出口貿易使用的單據.教師在教學中應盡量收集本地企業常用的單據類型提供給學生,使學生得到逼真的效果。同時,盡可能收集本地的案例.這樣不僅使學生有親切感,而且非常實用,能讓學生得到很大啟發。③綜合技能實訓:《外貿實訓》是集本專業三年的專業基礎理論、專業知識、專業基本技能、職業素養于一體的綜合實訓課程。為此,我們利用外貿綜合業務實訓計算機模擬系統,對畢業班學生進行為期6周的綜合訓練,其中涵蓋了外貿函電、國際貿易實務、國際市場營銷、國際金融、報關理論與實務等多門課程,通過全套據的制作,讓學生掌握了從分析市場環境開始,最后完成市場開拓,同外商建立起業務關系的整個流程。具體以進出易的基本過程為主線,以具體的出口商品交易為背景,針對進出口貿易中業務函電的草擬、出口報價與還價核算、交易條件的磋商、出口合同的訂立、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改等主要業務為序進行訓練。同時,在實訓中要求學生自己通過因特網去實際尋找出口的商品和客戶,自己設計產品目錄、宣傳網頁和出口營銷方案。通過這樣集中的訓練,學生對三年的專業知識有了系統的認識,強化了前面學過的知識,又通過這種模擬練兵,培養了學生在未來實際工作中的職業能力,使學生既具備上崗就可以較好地上手工作,又有可持續發展的能力。
3.校外實習基地模塊,為學生提供真實戰場
對于實習基地筆者認為可分為兩種,一種是協議式的,主要是外貿企業或工商企業:另一種是非協議式的,主要是一些政府的職能部門.如海關、檢驗檢疫局、外管局、港務局、國稅局等。一方面,我們已經建立幾個穩定的協議式的校外實習基地,為學生和外貿企業架起了一座共同發展的橋梁,既便于學生對即將從事的工作有了比較深刻的認識,也便于外貿企業從中發現和選拔人才;另一方面,也要充分利用非協議式的實習基地。比如,當《國際貿易實務》課程講到海洋運輸時,可鼓勵學生自己參觀本地的港口,讓學生看到真正的海輪、集裝箱、堆場、海關監管地等實物、實地;至于運費和保價,鼓勵學生直接找船運公司和保險公司去詢價;有關報關和檢疫的問題,鼓勵學生直接找海關和檢驗檢疫局去咨詢等等。
當然,畢業實習和畢業實習論文也可歸人這一模塊。畢業實習的考核主要依據實習單位的實習鑒定意見及老師的不定期抽查結果加以確定。畢業論文一般安排在三年制的第六學期進行.由專業老師負責論文的指導、答辯和成績考核。
4.走出去,請進來,創建一體化的實踐教學模式
走出去,就是走向社會,了解各行各業的發展狀況,了解本行業的發展方向,鼓勵學生為社會、企業服務,鍛煉并提高學生的工作能力。請進來,根據國際貿易專業的特點,采用各種方式請企業領導或職員、管理人員來校作報告或講課.向學生們介紹世界及國內和省市外貿發展的狀況,介紹外貿企業在市場競爭中求發展的經驗,以及外貿企業中青年員工的成長過程等,使學生在步入社會之前,更好地了解社會,懂得競爭之激烈,創業之艱辛,從而進一步提高學習的自覺性,努力培養自己的創業精神和創新能力。對于一些實踐性較強的課程,更是直接聘請外貿企業有經驗的從業人員進行授課。這樣.使學生在學習中,與社會同步發展,對行業了解非常及時。(見下表)
注釋:
①陳冬平.對外貿易對我國經濟增長作用的實證分析[J],國際經貿探索,2001.6,P2—6。②鄧澤民等.高等職業技術教育教學模式的比較與創新研究[J],職業技術教育,中國人民大學圖書資料中心,2003.1。
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[關鍵詞]國際貿易專業;課程整合與開發;實踐性教學模塊。
為培養適合社會需要的應用型人才,必須對國際貿易專業課程進行整合與開發。課程整合指的是對課程設置、各課程教學的目標、教學設計、評價等諸要素做系統的考察與操作,即用整體的、聯系的、辯證的觀點研究教學過程中各種教育因素之間的關系,使分化了的教學系統中的各要素及其成分組成有機聯系的整體。由于課程整合是一個“過程”,所以它的實踐形式就是一種教學模式,在不同的歷史時期有著不同的依托和豐富的存在形式。
一、國際貿易專業課程設置與構建。
(一)“以崗為綱”,設置和構建專業課程。
“職業教育要面向市場”的教育思想是一種新的職業觀。在常規教學中,大多以大綱規定的目標為尺度衡量教學效果的好與差,所以“以綱為本”的教育思想一直限制著教育者的思維。“職業教育要面向市場”的思想與其相反,它站在職業崗位的角度“以崗為綱”,通過對崗位的共性與個性的研究,制定出與崗位專業技能、專業理論、文化素質完全一致的教學綱目,這樣培養出來的畢業生才能深受一線崗位的歡迎。
1.在教學上對崗位能力四要素的要求是不同的,對知識與素養的要求是了解,然后再理解,對一般能力的要求是掌握,而對職業能力的要求是熟練掌握。
2.正確處理基本素質、一般能力與職業能力三者的關系。從短期看,畢業生的就業競爭主要來自職業技能。但從長期發展看,知識與素質教育是基礎,是基本功,基礎不牢,專業難精。一般能力,尤其是學習能力和創新能力是畢業生成長的關鍵能力。因此,必須長短兼顧,正確處理這三者的關系。
3.國貿專業主干課程體系設置應以提升綜合職業能力為目標。綜合職業能力是由基本素質能力、業務能力、協調能力、談判能力、交際能力、口才能力、應變能力及處理法律糾紛能力等合成。合成過程是通過每一門課程內容教學得以完成,但課程本身具有缺乏彈性的特征,即課程有自身的學科知識體系且存在時滯性,須將課程的“剛性”盡可能柔性化,增強課程的靈活性。課程的取舍或更新,都要依據職業技能、行業發展和市場需求來確定。課程整合不是一個簡單拼湊過程,而是要從基礎和專業課程中尋求其內在結構、內容等方面的異同點,嚴格以職業能力或崗位能力為主線進行整合,遵循各課程間遞進式關系,循序漸進地聯系起來,形成一個完整的專業技能課程體系。
(二)國際貿易專業課程整合設置的思路。
國際貿易專業課程設置應以國際貿易行業的崗位對人才的知識與素質,一般能力和專業技能的要求來確定,主要包括四大模塊:即11國際商務英語,含商貿英語、商務英文函電、英語口語等;21國際市場營銷,含市場調研與預測、營銷策劃、推銷理論與技巧、商務談判、經營管理等;31電子商務,含計算機操作技能、電子商務概論、網絡營銷、電子單證交換技能等;41國際貿易業務技能,含國際貿易理論與政策、國際商法、國際金融、國際貿易實務、報檢、報關實務、國際貨運與保險、國際貿易單證實務等。這四大模塊中各有眾多的課程組合,而前面三個模塊的課程都是為后一個模塊打基礎或為提高學生的專業技能,增強業務素質服務的。在組織教學過程中,必須避免各模塊各門課程之間各自為政的現象,要保證國際貿易專業骨干課程的教學不受沖擊和擠占,這就必須對各模塊的課程進行整合,打破原學科的系統性,避免各課程內容的重復。可將相關聯的課程整合為一門課,例如,“推銷技巧”與“商務談判”就可整合為一門課,電子商務的幾門課可整合為一或兩門課。國際貿易專業課程中的“國際金融”課,可采取開講座的方式,只側重講解與外貿緊密相關的內容。“國際商法”課程要打破原學科體系的框框,專講其他專業課未涉及到的國際貿易法律知識,例如,WTO規則,有關貿易術語的國際慣例、有關托收、信用證的國際慣例等,相關課程已涉及到了,沒有必要重復開設,可采取專題講座方式講授一些與國際貿易業務緊密相關的國際法律知識,這既節省大量課時,又達到擴展學生掌握國際貿易有關的法律知識的效果。又例如,“國際貿易單證實務”同樣需要與“國際貿易實務”進行整合,刪除與“國際貿易實務”重復的內容,專講各種業務單證知識和單證制作的技能,把教學重點放到指導學生繕制業務單證的訓練,為學生畢業后直接上崗從事單證業務打下扎實的功底。另外,其他的課程也都可考慮進行必要的整合。至于如何對國際貿易專業課程進行整合,是一項具體而系統的工作,需要分別做出詳盡的方案,這里不再贅述。
二、國際貿易專業課程的開發。
依據培養應用型人才的目標和“以崗為綱”的教學要求,為適應市場對各種專業人才必須持證上崗的需要,國際貿易行業先后出臺了外銷員、報關員、報檢員、跟單員及單證員等資格證考試制度,憑有關機構認可發放的資格證書才能持證應聘上崗的普遍做法,應指導學生積極應試,并通過相關的資格證的考試,這是應用型高校應盡的職責。專業資格證通過率的高低,這是評價一個應用型專業教學質量高低的重要指標。為此,針對國際貿易專業學生畢業前普遍要求參加有關資格證的考試,學校應組織開發有關資格證考試的“報關員資格證應試輔導教材”、“報檢員資格證應試輔導教材”及“單證員資格證應試輔導教材”等的編寫和組織輔導工作,并使這些教材能有效發揮指導學生應試,大幅度提高考試的通過率。這是國貿專業教師的當務之急,是學院為學生服務,為社會服務,為市場培養大批的合格的應用型人才的急需。
三、加大實踐性教學比重,采用“四模塊”實踐教學模式。
加大實踐性教學比重是國際貿易專業課程整合的關鍵。綜合職業能力培養主要是通過課程體系實施來實現,課程體系由模塊構成。根據培養目標和專業特色,筆者認為國際貿易專業應配置如下四個實踐性教學模塊:
1.課程認識實習模塊,鞏固基礎知識。
課程實習安排在各門專業課程內和學年中的寒暑假,主要是指專業課程內(也包括專業基礎課)的實踐環節,目的是使學生在進行理論學習的基礎上有一定的感性認識,鞏固所學過的知識,把理論與實踐知識結合起來。例如:當講述國際貿易政策,特別是進出口商品政策中的“關稅壁壘”和“非關稅壁壘”時,為了更好地把理論轉化為實踐,教師可以指導學生查閱資料,了解中國加入WTO前后的關稅變化,說明當前國際經濟中“關稅壁壘”日益弱化的特征,而非關稅壁壘,教師可以讓學生分組收集有關中國企業“反傾銷”、“綠色壁壘”等情況的相關數據,分析目前中國企業面臨的“非關稅壁壘”的現狀,并嘗試提出一些對策。經過這樣的訓練,理論已經完全轉化為生動的實踐教學,學生不僅印象深刻,而且學會如何用經濟理論分析和解決實際問題。
2.校內實習基地模塊,為學生提供良好的模擬實習環境。
校內實習一般安排在三年制的第三到五學期,目的是使學生在動手的過程中培養自己研究問題和開拓創新的能力。可以分為:
(1)課程實訓項目。包括以下幾個方面:市場調研實訓、國際市場營銷實訓、國際貿易實務實訓、報關實務實訓、外貿單證實訓、電子商務實訓等。在《外貿單證實務》與《報關實務》課程中,會有很多進出口貿易的單據,教師在教學中盡量收集企業常用的單據類型提供給學生,使學生獲得逼真的實訓效果。同時,盡可能貼近業務和實際,收集實際的案例,這樣不僅使學生有親切感,而且非常實用,讓學生學得踏實。
(2)考證實訓項目。結合“雙證書”制,要求學生獲得與國際貿易專業相關的報關員、單證員、報檢員等職業資格證書。通過對國貿專業的學生進行為期2周的考證實訓,一方面利于提高學生的考證通過率,另一方面普遍提高學生的實踐動手能力。
(3)專業綜合實訓。《國際貿易實務實訓》是集本專業基礎理論、專業知識、專業基本技能、職業素養于一體的綜合實訓課程。利用外貿綜合業務實訓計算機模擬軟件系統,對畢業班學生進行為期2周的綜合訓練,其中涵蓋了外貿函電、國際貿易實務、國際市場營銷、報檢、報關實務、單證實務、托運與投保、國際貨款結算等多項專業技能。通過對整個業務流程的運作和全套單據的制作,讓學生掌握從分析市場環境開始,到完成市場開拓,同外商建立起業務關系的整個流程。具體以進出易的基本過程為主線,以具體的進出口商品交易為背景,針對進出口貿易中業務函電的草擬、進出口商品成本核算、出口報價與還價、交易條件的磋商、進出口合同的訂立、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改、單證的繕制、審單付匯,驗貨收貨等主要業務為序進行訓練。同時,在實訓中要求學生通過因特網去尋找出口的商品和客戶,自己設計產品目錄、宣傳網頁和出口營銷方案。通過這樣集中的訓練,學生對三年的專業知識有了系統的認識,強化了前面學過的知識,又通過這種模擬訓練,培養了學生在未來實際工作中的職業能力,使學生既具備上崗就可以較好地上手工作,又有可持續發展的后勁。
3.校外實習基地模塊,為學生提供全真的實踐。
實習基地可分為兩種,一種是協議式的,主要是同外貿企業或工商企業訂立實習協議;另一種是非協議式的,主要是到一些政府的職能部門,如海關、商檢局、商務局、港務局、國稅局等。一方面,建立幾個穩定的協議式的校外實習基地,為學生和外貿企業架起了一座共同發展的橋梁,既便于學生對即將從事的工作有比較深刻的了解,也便于外貿企業從中發現和選拔人才;另一方面,也充分利用非協議式的實習基地,如組織或鼓勵學生參觀港口、碼頭、倉庫、生產車間,讓學生看到真正的貨輪、火車車皮、大型拖車、集裝箱、堆場、貨物包裝方式、海關監管場地等實物。鼓勵學生直接找船運公司、保險公司、海關和檢驗檢疫局咨詢相關問題。超級秘書網
畢業實習和畢業論文也可歸入這一模塊。畢業實習的考核主要依據學生的實結,實習單位的實習鑒定意見及指導老師的不定期抽查結果加以確定。畢業論文一般安排在三年制的第六學期進行,由專業老師負責論文的指導、答辯和成績考核。
自2008年全球經濟陷入衰退以來,企業紛紛利用外貿電子商務開拓國際市場。當前企業開展外貿電子商務的方式有兩種:一種是第三方電子商務平臺,另一種是企業自己獨立的外貿網站。最著名的第三方電子商務平臺是阿里巴巴網。在利益驅動下,越來越來的企業開始涉足這一領域。外貿電子商務的作用有兩個:一是能夠降低成本,二是可以提高利潤,在互聯網時展前景廣闊。外貿電子商務一方面為中小企業轉變發展方式提供平臺,另一方面也為大學生創業提供條件。商務部《對外貿易發展“十二五”規劃》,2015年中國進出口總額將達約4.8萬億美元。商務部《電子商務“十二五”發展指導意見》,到2015年,中國規模以上企業應用電子商務比率將達80%以上,應用電子商務完成進出口貿易額將占中國當年進出口貿易總額的10%以上。2012年3月12日,商務部出臺了《關于利用電子商務平臺開展對外貿易的若干意見》。國家相關政策法規的出臺凸顯了對外貿電子商務的重視,為外貿電子商務的發展提供法律保障。利用電子商務平臺做外貿的方式有三種,分別是B2B、B2C和C2C。B2B是指企業與企業之間的交易,即生產商、供貨商對批發商、中間商。典型代表有環球資源、中國制造網等。B2C是指企業與消費者之間的交易。例如,敦煌網主要銷售婚紗,國外有客戶需要婚紗,兩件三件的也賣,這就是B2C。米蘭網的經營模式也是B2C。還有C2C,就類似于人們從淘寶網上購物。消費者之間的交易就屬于這種交易方式。做得比較好的是E-BAY。在上課時教師應該向學生介紹外貿電子商務的經營方式,尤其是B2B。因為以后他們去外貿公司工作,就可能要代表公司在電子商務平臺上與外商做業務。敦煌網率先推出的在線外貿交易,改變了傳統的外貿模式。使用平臺提供的工具和國外客戶像QQ聊天軟件一樣實現實時交流,打破了過去做外貿你一封我一封信函式的磋商方式,通過你一句、我一句這樣的在線交流就把合同談成了。外貿也呈現出“大單變小單、長單變短單”的特點。服務費采用“有交易才收取”的方式,很多企業都通過敦煌網將自己的產品推向國際市場。阿里巴巴看到敦煌網取得成功后,在2010年4月成立全球速賣通,經營模式由原來的B2B向B2C方向轉變。在線外貿交易與線下外貿業務的區別在于不需要報關,因此也不會涉及核銷退稅環節,在核算成本計算利潤時不需要計算退稅收入。報關是由第三方物流、快遞來做的。不使用信用證,也就不涉及催證、審證和改證等環節,使用支付寶、PAYPAL方式支付。這些不同點應該在教學中及時滲透進去,讓學生了解在線外貿交易的具體流程及與傳統外貿業務的不同點,使其工作后能夠迅速適應工作中的變化。亞馬遜網要求網商展示的圖片產品要占據屏幕的85%,圖片中不能有水印,不用或少用道具、標志或嵌入圖像。主圖必須是純白色背景,圖像大小必須是1000*500像素。由此可見,企業人員需掌握一定的制圖技能,會制作網頁和管理網店。阿里巴巴集團專門成立阿里學院,負責人才培養,和許多學校在人才共同培養方面開展合作。
二、深度校企合作和實戰教學的探索
政府對推進高職教育、深化校企合作給予政策、資金支持。以江西外語外貿職業學院為例,2011年該校拿到了教育部、財政部提升國際商務、商務英語專業服務產業發展能力項目,配套資金是600萬。學校拿出8萬元用于在線外貿交易實戰基地建設。專門騰出一間教室,把它改造成辦公室,配備電腦、打印機、電話等辦公條件,建立在線外貿交易實戰基地。學生可以一邊上國際貿易實務課,一邊去利用阿里巴巴平臺和敦煌網在線交易平臺開展外貿交易。有了這筆資金,教師去企業調研、帶學生下企業參觀、帶學生去廣交會的資金問題就解決了。校企合作離不開企業的參與和支持。學校希望企業承擔起一定的社會責任。今后開展合作學校也要認識到企業是以盈利為目的的,要充分考慮企業在校企合作中的利益點和成效。開展深度校企合作,對企業和學校是雙贏的。企業經理、業務骨干參與專業設置、課程設置,教師帶領學生下工廠、下企業,使人才培養目標與企業人才需求相吻合,培養出企業需要的高素質人才,同時企業也為學校實訓教學提供條件,提供力所能及的幫助。學校與20多家外貿公司共同創立了江西國際商務職教集團,將校企合作落到實處。學校的合作企業江西華昌竹業集團為學生實習實訓貢獻了很多,有一間教室專門用于展示公司產品,里面的竹地板和竹工藝品都是公司免費提供的。公司為學生分配了阿里巴巴郵箱,提供報價單,還派經理去學校指導學生哪些市場可以做,怎么做。學生利用在線外貿交易實戰基地就可以開展實際業務了。學生通常會在報價上加一點,作為學生、教師的提成。這種嘗試對學生而言,不僅積累了外貿工作經驗,還能獲得一定的收入。外貿業務員一般不歡迎學生介入其與外商交易的環節,教師帶學生去公司也就是看看表面的資料,不可能去接手外貿業務員的工作。學校與企業共同培養的“訂單班”也是近年來的有益嘗試。企業會定期派人到學校進行免費企業文化和業務培訓,暑期安排學生去企業實習兩個月,按實習生標準發工資。實習期結束學生返校繼續學習。學生畢業后企業會對訂單班的學生擇優錄用。盡管困難很多,但需要從事一線教學的教師去推動校企合作,去積極申報項目,獲得財政資金支持,這樣我們所設想的事情就可以落到實處,使學生受益。
三、課程雙語教學的思考
雙語教學是指使用母語和第二語言進行授課的方式。雙語教學在本科和高職的國際貿易實務課程中能否推行?如何推行?國際貿易實務推行雙語教學是可行的,也是非常必要的。國際貿易實務的教學內容很多涉及英語,比如保險險別、支付方式和貿易術語等。與外商打交道,英語是不可或缺的工具,使用雙語教學,督促學生加強英語學習,培養學生的英語表達能力和準確使用英語擬定外銷合同的能力。關于雙語教學,目前有四個誤區。一是100%用英語教學,不管學生的接受能力如何,也不管教學效果怎樣。只要老師上課能全英文上課,就覺得很好,如果用中文較多,就會遭受質疑。二是雙語教學變成了英語教學,學生把精力用于背單詞、記短語,而教師也把精力投入到英語單詞的發音、英語句子的組織上,忽略了課程的教學目標。三是濫用雙語教學法。不管什么專業,不管什么課程都使用雙語教學。四是消極情緒,認為學生英語基礎薄弱,根本沒法推行雙語教學。衡量雙語教學的成敗,仍然應以教學效果的好壞進行評價,教師應該將精力用在教學內容的設計上,注重教學效果。國際貿易實務課程開展雙語教學面臨的問題主要包括:教材無針對性、學生接受能力差異、教師英語應用能力低、學校欠缺激勵制度和政府重視度不夠等。國際貿易實務的雙語教材比較少,可供選擇的余地不大。雙語教學對教師的英語水平的要求較高,盡管有些老師也過了英語六級,但是要求他用英語講課,注意力都集中到英語上了,本身的特色和優勢就發揮不出來。學校沒有出臺相應的激勵措施,教師雙語教學的積極性很難激發出來。政府重視不夠也制約著雙語教學的推廣。選擇與教師自身的教學設計的思路吻合的教材,對學生根據英語高考成績進行分班教學,對英語基礎好的學生分層試點,以點帶面,學校出資送教師出國進修,學校對雙語課給予課時津貼,教育部門舉辦雙語師范課程評比等舉措,逐步破解雙語教學的難題。
四、課證融合與以賽促學的推行
1.1建立實訓室,構筑實訓平臺
通過實訓室的流程模擬,學生可以達到熟練操作業務的程度。但是當前商貿企業的“理想員工”不光是業務熟練的員工,因為業務的熟練操作是可以在企業慢慢培養的,而且學生所學習的軟件平臺有時候并非企業所使用的軟件平臺,所以很多商貿企業的“理想員工”是能夠開發海內外客戶,能夠拿到訂單的員工,而不是只能在辦公室處理流程的員工。
1.2扮演各角色,模擬業務流程
這種實訓方法操作比較簡單,就是讓學生自由組隊,每個學生扮演一個角色,用“演戲”的方法表演某個業務場景。如學習國際貿易術語FOB時,可設置進口方、出口方、保險公司、船運公司、出口地海關、進口地海關等六個角色,由六個學生分別扮演這些角色。于是,作為進口方的同學必須熟練掌握所學的術語知識,并根據術語的要求向保險公司投保,向船運公司訂艙,向進口地海關報關等。而出口方同學必須做好出口地海關的清關工作。當然,表演過程中可能出現插曲,比如到了進口地貨物出現損害,于是涉及到了索賠問題。這種實訓“表演”的成分比較大,因而課堂氣氛比較活躍。但由于時間的關系,能有機會“表演”的學生畢竟是少數,大多數學生只能在座位上看人家“表演”。于是,坐在位子上的同學的實訓收效甚微。
1.3分析小案例,總結經驗教訓
這是商貿類課程考察學生基本技能的實訓方法,往往和理論知識的學習相結合。教師首先查找課程資源庫,選擇針對某一知識點的典型案例。課堂教學中,由教師引導學生對案例進行討論。一般來講,學生的結論會多種多樣,持不同結論的學生往往會展開激烈的辯論。最后,由教師總結分析,學生提交案例分析報告。這種實訓方法操作簡單,無需投入額外的實訓設施,因而相對靈活,被廣泛采納。但是,案例分析往往只能起到“紙上談兵”的效果。如果實訓方法僅有案例分析,學生的理論功底可能是比較扎實的,但是因為沒“操作過”,一旦從事相關工作往往感覺無從下手。不僅基本的業務流程不通,更談不上開發客戶和管理客戶。
2商貿類課程實訓環節引入電子商務思想的必要性
2.1適應新型貿易方式發展的需要
近十多年來,電子商務出現了井噴式的發展,促使貿易方式發生了根本性的變革。通過統一的網絡平臺運作,可實現物流、資金流、信息流的三位一體,并將傳統貿易方式下繁瑣的交易談判、合同簽訂、通關工作、物流跟蹤高度整合。虛擬企業、手機銀行、微博營銷、微信商圈等新型模式極大地滲入商貿行業中,并為企業帶來豐厚的收益。商貿類企業之間的競爭在電商背景下變得日益白熱化。誰掌握了前沿網絡營銷手段,誰才能繼續生存下去。所以,作為把培養適合市場需求的人才為己任的高職院校,有必要在商貿類課程中加大改革步伐,特別是在實訓類課程中,加大電子商務背景下的交易談判模式、電子合同簽訂、網銀結算等切實符合行業實際的學習內容。
2.2適應培養學生職業能力的需要
作為有志于成為外銷人才的學生,不僅僅需要扎實的理論功底,熟練的操作技能,更需要把前沿的貿易信息技術應用于開發客戶、管理客戶的職業能力。操作流程的技能是最基礎的,如果只具備操作流程能力的學生,在職業生涯當中可能將長時間處于底層,甚至由于網絡技術、智能平臺的發展面臨被淘汰出局的尷尬境地。相反,如果能在專業學習中跳出傳統的實訓平臺,增加電子商務技術的學習內容,引導學生在商貿類課程的實訓中開發客戶、管理客戶、挖掘數據、分析數據,相比于第一類學生,顯然能增厚專業功底,發展職業能力。既懂開發客戶,又懂操作業務的學生不僅更受企業青睞,而且在其職業生涯中更容易脫穎而出。
2.3適應高職學校課程改革的需要
目前商貿類課程的實訓方式以軟件平臺為主。但是,往往那些能在學校軟件實訓平臺上得到高分的學生在頂崗實習時卻感覺無從下手。究其原因是實訓室里操作的軟件跟企業應用的軟件大相徑庭。所以,實訓課程不能光把重點落在模擬軟件的操作上,而應該把學生的軟件應用能力納入進來。也就是說,不同的企業可能使用不同的軟件,但是軟件的功能模塊是相似的。因此,在課程改革中,需要用電商技術加強學生對商貿軟件功能模塊的認識和流程的應用能力以達到“一通百通”。此外,必須要看到大部分的實訓軟件以仿真業務流程為主,側重于“幕后工作”,至于貿易中的重頭戲———尋找客戶和攬取訂單卻是缺乏的,在課程改革中,也需要從行業實際出發,采用電子商務思想進行擴充。
3商貿課程實訓應用電子商務的實踐———以國際貿易課程為例
3.1突破實訓室軟件平臺,引入電商平臺實戰
國際貿易實踐中,通過專業的電商平臺尋找客戶或貨源已成了外貿業務員的一大習慣。所以,在課程學習中,有必要使學生了解并熟悉這一技巧。例如,阿里巴巴系列網站包括最近發展迅猛的速賣通是專門為進出口企業服務的,也是最為真實和成熟的互聯網平臺。速賣通是面向全球200多個國家和地區,專為中小企業出口貨物服務,集訂單處理、貨款支付、物流配送為一體的外貿在線交易平臺。其官方網站還開設了速賣通大學,免費指導初學者從賬號注冊開始直到客戶下單物流配送。在國際貿易課程的實訓中,我們可以嘗試讓學生在速賣通上免費開設外銷店鋪,認識常見的營銷工具,與外貿實踐相接軌。此外,一些典型的面向全球的采購網站(如阿里巴巴全球)也可以納入到課程學習中來。因為在這些平臺上,往往集聚了全世界的貨源,是從事進口業務尋找合適貨源的主要工具。
3.2增加網絡構建知識模塊,熟悉網絡營銷手段
企業打開產品的國際銷售渠道的模式一般分為兩類。一是中小型外貿企業借助成熟的電商平臺產品目錄,如上述提到的速賣通;二是大型進出口企業構建自己的網站,在自己的網站上產品目錄。對于第二類電商模式,商貿類畢業生應該能分析網站的功能模塊以及如何利用這些功能模塊完成商品的、訂單的生成、付款的實現。不同的企業可能具備不同的網站形式,但是網站的功能和流程大同小異,所以在實訓過程中應該增加電子商務網站功能模塊及流程分析這些最本質的內容。此外,外銷企業的電商網站建構完畢后首要的目的是要能被海外客戶搜索到,所以還需要借助一系列網絡營銷手段擴大知名度,如網絡廣告、友情鏈接、搜索引擎關鍵字登記等。這些典型的網絡營銷手段同樣也應該被運用于實訓課程教學中。
3.3采用多種互聯網教學手段,培養網絡應用意識
跨境電子商務的崛起意味著國際貿易會越來越走向網絡化,不僅僅是交易的網絡化,也包括企業內部管理的網絡化。所以,為了使學生畢業后能學有所用,更好地適應就業崗位,教師有必要采用多種互聯網教學手段,培養其網絡應用意識。如,隨著智能手機在高校的興起,微信、微商成為了一個熱門詞語。教師要讓學生看到微信不僅僅可以跟朋友玩互動,也可以作為一種學習的手段,甚至可以作為一種商業模式。于是,教師可以先通過朋友圈功能,建立實時交流和分享平臺,接著整合網絡上的教學資源與微信平臺相連接。學生通過手持智能設備,隨時隨地可以移動學習。當然,在此過程中,教師也可以慢慢地引導學生學習一些諸如微信營銷、微支付等新型商貿手段,不僅僅能提高學生學習興趣,也能培養網絡應用的意識。
4結語
【關鍵詞】案例教學教學方式創新實踐能力
高等職業教育培養的目標是高等技術應用型人才。就外貿業務專業而言,其目標應是培養能夠熟練運用外貿業務知識與外商進行洽談、交易并能熟練進行單據制作處理的合格涉外人員。在對該專業的核心課程《國際貿易實務》的教學過程中,在學校的支持下,筆者對注重理論講授的傳統教學模式進行了改革嘗試,開展案例教學方式,以期達到吸引學生注意力、強化學生理解能力、增強學生實踐能力和自我思考意識的效果,并經過一個學年的教學實踐,達到了預期目的。現將在此方面的教學經驗和一些想法陳述如下。
一、開展案例教學是《國際貿易實務》教學的必然選擇
案例教學是通過對一些真實、典型案例的講解、分析和討論,將抽象的、一般性的書本知識融入到具體的案例分析中去,使學生從生動的、有代表性的個案中去理解書本知識,掌握必備的流程規則。《國際貿易實務》是一門專門講授國際貨物買賣理論和實際業務的課程。其交易過程、交易條件、貿易合約履行細項及規則,都遠比國內貿易復雜。不僅涉及到交易雙方當事人,還涉及商檢、運輸、保險、金融、海關等環節以及各種中間商和商。這就要求學生不僅要具備相關的理論知識,熟悉其交易流程和有關單據,而且還須具備較強的實踐動手能力。
在國際貿易實務中,從合同的簽訂到合同履行無一不是與國際慣例緊密相聯,因而讓學生了解和掌握各種國際慣例就成為國際貿易實務課程的重要任務。然而國際慣例和有關國際貿易的法律規定又時時在發展、在創新。如果不能將這些新穎的知識融入到教學中,不能讓學生時時感受到貿易規則的變化,那么就無法提高學生日后觀察和思考能力,學生的實踐能力和對新規則的敏銳性也會大受影響。
國際貿易實務又是一項個別性很強的工作流程。每一件國際貿易業務又都是具有很鮮明的獨特性,沒有現成的唯一正確的標準答案,一切都將根據具體個案情況的變化而處在動態變化中。而國際貿易實務又是數額巨大的交易,一旦在整個流程中稍有差次就會帶來巨額損失。這就決定了國際貿易實務教學必須因課施變,注重在個別性教學中培養學生的綜合知識和能力。
案例教學在國外經濟管理和貿易實務課程教學中早已普遍開展,并被實踐檢驗為富有成效的一種教學方式。將這種教學方式引入到《國際貿易實務》的課堂教學中去,必能在傳授理論知識和專業流程,培植學生的實踐能力和接受能力等方面大有促進。從學生接受的角度來講,如果沿襲傳統教學,教師只是講授從現實中抽象出來的理論和方法,不將這些知識與它們的應用背景聯系起來,就會缺乏真實感、親切感,會給人枯燥空泛的感覺,不能充分調動學生的學習興趣和動機,也不容易使學生真正掌握和領會。作,提供一定的幫助。
重要媒介,可以培養學生解決實際問題的習慣和能力,促進所學知識的運用。如果能與討論、角色模擬等形式相結合,還可以進一步提高學生學習的主動性、創造性。
二、掌握案例教學的科學方法
1、做好對案例的選擇。案例選擇是案例教學的關鍵。一般來說,選擇案例要考慮案例的典型性、真實性和分析價值等原則要求。一個典型的案例往往能使學生深刻理解所學內容。另外,根據教學進展的需要,選擇與教學內容有內在聯系的案例,是使案例教學得以順利進行的前提。筆者在講授《國際貿易實務》時,沒有一開始就直接講實務操作,而是先讓學生設身處地地考慮一下,如果現在自己是一個服裝出口商,要同美國的進口商簽訂一份售貨合同,該怎么簽訂,內容有哪些,在簽訂過程中要注意哪些問題。等學生思考并提出他們的見解后,教師才開始引入話題,這個國際貿易案例看似很簡單,其實里面包含了很多迥異于國內貿易的項目。究竟有什么樣的不同,這就是這門課所要學習的內容。這樣一來,學生對于這門課的學習興趣就一下子被激發起來了。
2、處理好理論教學與案例教學之間的關系。國際貿易實務首先必須掌握一些基本的理論、概念、過程和方法,因此,案例教學在整個教學過程中不能應用過度。如在講述“貨款的支付”一章時,有這樣一個案例:中方某公司收到國外開來的不可撤消的信用證,由設在我國境內的某外資銀行通知并加保兌,中方在貨物裝運后,正擬將有關單據交銀行議付時,忽接該外資銀行通知,由于開證行已宣布破產,該行不承擔對該信用證的議付或付款責任,但可接受我出口公司委托向買方直接收取貨款的義務,對此,你認為中方應如何處理為好?對于這樣一個案例分析題,如果學生連最基本的概念,如什么是信用證,什么是不可撤消的信用證,什么是保兌,什么是保兌信用證以及不可撤消的信用證,保兌的信用證各當事人應承擔什么樣的責任和義務等都不知曉的話,就很難對該案例做出一個正確的判斷。
3、根據教學內容,合理確定案例教學方式。案例教學的實施方法因人、因課程性質而異,主要有指導自學法、講解分析法和課堂討論法,教師在課堂上對這三種方法的運用應有所偏頗。換言之,就是針對不同的章節采用不同的方法。如在講授“商品的數量”一章時,由于該章理論性不強,內容通俗易懂,所以筆者采用指導自學法,即在學完該章的部分知識和理論內容后,列出思考題,指導學生閱讀教材、參考書刊上的案例材料,以加深對課程內容的理解。必要時要求學生寫出案例分析報告。在講“價格術語”一章時,由于內容繁多,學生很難一下子通過課堂上掌握的理論知識來對實際問題做出回答,所以筆者就采用講解分析的方法來講述該章的案例分析題。講到一種價格術語時,先把該價格術語的定義、買賣雙方的責任和義務、需注意的幾個問題講解清楚,然后即席引入一個案例,來說明以上所講內容。該講解分析法的優點是比較節省時間,教師容易操作,有利于把握教學節奏,同時也有助于學生理解一些難以理解的理論知識;缺點是學生在教學中主動參與的機會較少,但在實際操作中,教師除講清案例的背景、經過、主要問題及解決方法以外,也可以采取提問的方式,啟發、引導學生提出問題,進行一些討論。
對于一些綜合性強、難度大的案例,如在講授“出口合同的履行”時,由于內容綜合,針對該章的案例分析題也較復雜,這時,可以采用課堂討論的方法來組織教學。針對一個案子,大家共同參與,集思廣益,踴躍發言。教師需先將全班同學分為若干案例討論小組,小組人數可根據班級人數的多寡來決定,一般6人為最佳,每組的人員名單可以固定,也可以不固定,然后教師提出問題和要求,例如討論20分鐘后由每個小組選派代表發言,這樣一方面可避免案例課中無人發言的冷場,另一方面還可考察每個小組的討論情況。在實踐過程中使用這種方法時,教師應特別注意規定每位學生發言的時間,控制好案例課的節奏,以確保完成教學任務。另外,要建立行之有效的激勵機制,如把學生的具體表現體現在課程的結業成績中去等。
【參考文獻】
[1]柯力、王華、方向明:對構建大學個性化教育體系的思考[J],中國高教研究,2004(10):26—28.
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【關鍵詞】新常態;國際貿易類專業;課程體系改革
隨著我國經濟長期高速發展的節奏放慢,我們國家經濟發展已經進入到了一個新常態,在這個新常態中,經濟中高速增長,經濟結構不斷地優化調整,因此,就需要國際貿易來進行相應的調整和配合。
一、國際貿易類專業課程體系中存在的問題
(一)國際貿易類專業課程專業性不強
在經濟發展新常態的背景下,社會對于國際貿易類專業的人才要求產生了巨大的變化,已經從經濟快速發展對于人才的大量需求中脫離出來,轉而要求人才的質量。這就要求我們對國際貿易類專業學生的培養要不斷地走精英化路線。
(二)國際貿易類專業課程的實訓課程存在問題
國際貿易類專業是一門對于實訓依賴性較強的專業,通過進行專業實訓,學生能夠迅速地深化對于專業知識的認識,同時其專業操作能力也能夠得到迅速地提升,進而在步入到社會之后,能夠與工作崗位產生無縫對接。但是,通過我們對國際貿易類專業的課程安排進行調查發現,很多學校的國際貿易類專業課程實訓都較少,學生難以在實訓課程中得到充分地練習,因而動手能力不強。還有一些學校的國際貿易類專業在安排學生實訓的過程中,不僅課程較短,質量也較差,具體表現在,實訓設備較少,不能夠滿足大量學生同時實訓的要求;指導教師指導人數過多,不能夠對學生存在的問題一一指正;實訓器材嚴重落后于社會的發展需要等。這些問題的存在導致學生的實訓效果十分不理念,難以完全實現實訓要求。
(三)國際貿易類專業課程的內容較為陳舊
課程內容較為陳舊也是新常態視角下國際貿易類專業課程體系存在的一個重要的問題,導致學生難以將在學校中所學知識迅速地應用到社會之中。首先,課本內容較為陳舊。很多學校的國際貿易類專業課本內容較為陳舊,課本內容依然以傳統的國際貿易類型為主,而對于一些新的國際貿易類型如跨國電子貿易等則很少提到,造成學生學習到的內容與社會需要之間很大的差距。其次,課程的呈現方式較為陳舊。很多專業課程的呈現方式都以老師講授和老師演示為主,學生的參與度較低,思考性較少,因而造成了學生的專業能動性較差,不能夠適應迅速發展變化的社會需要。
二、新常態視角下開展國際貿易專業課程體系改革的策略
(一)提升國際貿易類專業課程的專業性
新常態視角下,對于國際貿易類人才的要求不僅僅是掌握專業知識,還需要其深刻地理解專業知識,掌握專業相關學科的知識等,因此,我們需要從專業深度和專業廣度兩個方面來對學生進行培養。首先,需要加深學生對于專業知識的掌握程度。很多學生進入到社會之后,發現其所學的知識概念性太強,毫無用處,這主要是因為其對專業知識的掌握程度較淺,因而難以在徹底掌握的基礎上融匯貫通地使用。因此,在進行國際貿易類專業課程改革的過程中,需要加深學生對于專業知識的深度掌握,讓學生深刻地把握專業知識發展的脈絡,最終促進學生自由發展。其次,需要不斷地讓學生掌握學科相關知識,這樣,學生的知識面能夠更加廣闊,能夠借鑒其他學科的知識來豐富學科內容和重新理解學科內容。
(二)提高國際貿易類課程的實訓質量
提高國際貿易類課程的實訓課程質量,能夠使學生在實訓課程中充分地鍛煉自己的專業能力,從而實現學校與社會的無縫對接,進而不斷地滿足新常態下社會的用人需要。首先,加長國際貿易類課程實訓課的時間。通過延長國際貿易類實訓課程的時間,能夠使學生在實訓過程中有充分的時間來對學習到的內容進行吸收和消化,從而實現對專業知識更好地掌握。其次,實行分批次實訓。通過實行分批次實訓,能夠使教師有精力對所有參加實訓的學生進行精心指導,從而實現實訓效果的最大化。最后,及時更新實訓室的設備,使其能夠與社會發展的需求相適應。
(三)更新國際貿易類專業的課程內容
更新國際貿易類專業的課程內容能夠使學生的專業學習不斷地與社會發展的實際需要相符。因此,我們需要不斷更新國際貿易類專業的課程內容。首先,不斷地關注學科前沿動態,及時地向學生講授國際貿易類專業知識。其次,不斷地關注社會對于國際貿易類專業的需求,將社會的需求納入到課程教學當中。最后,不斷更新教學方式,在教學的過程中多與學生進行互動,讓學生能夠不斷地參與到課堂教學活動當中,促進學生在學習的過程中不斷地進行思考,這樣,學生的專業可塑性就更高,專業發展性就更強,更能夠符合社會的實際需要。
綜上所述,在新常態下,社會對于國際貿易類專業的學生產生了新的要求,因此,就要求我們在對國際貿易類專業學生進行教學的過程當中,不斷地適應這個新常態,不斷地發現課程教學中存在的問題,根據社會的需要解決這些問題,最終促使培養出來的國際貿易類專業的學生不斷地適應社會發展的新常態。
作者:李晶晶 孫琪 單位:張家口職業技術學院
參考文獻:
關鍵詞:國際貿易;模擬課程;教學案例;特點
近年來,大學實踐類課程的教學設計和教學模式探討成為熱點。借鑒國外職業教育的先進經驗,比如德國的“雙元制”即教學活動的一元是在學校教學另一元是在企業實訓,加拿大的CBE(CompetencBasedEducation)模式即能力本位教育,結合我國大學教育的人才培養功能、社會對于人才的實際工作要求在國際貿易課程中開始越來越重視學生實踐能力的培養。但是,招生規模的擴大與外貿企業的減少矛盾突出,商業機密和工作效率導致外貿公司不愿接納學生實習…,使得企業作為實踐教學資源并不能完全配合學生規模、訓練強度和教學時間等,擬景教育引已成為實踐類課程廣泛應用的新教學模式。因此教學內容不能僅僅依賴于原先的教材,而是需要根據真實交易資料和課程訓練要求來設計制作一些教學案例,并配以良好的軟件和硬件環境來運行,探究實踐教學案例的特點,能讓教師在設計、制作、應用、優化這類新型教學資源的工作中進一步明確基本原則和理論依據。
一、充分認識教學案例應切合課程目標
國際貿易模擬TMT(TeachMeTrade)課程就是為了培養學生國際貿易實際操作能力而開設的仿真實習依托精心設計的課程平臺,學生進入一家虛擬的中國貿易公司,以公司實習生身份親身體驗一筆出口貿易的全過程,動手完成各業務環節的業務操作,通過“做中學”,來實現“熟悉貿易流程、掌握操作技能的課程目標。因此,高質量、仿真度高的教學案例設計是實現課程目標的關鍵。
TMT課程的教學案例區別于其他課程教學案例的最大特點,就在于它已經成為教學內容的主體部分。
從教學角度來看它就是通過網絡平臺呈現的電子版的動態開放式的國際貿易實務訓練教材;從實習角度來看它就是一份完整的出易業務資料,包括從交易磋商、合同簽訂、合同履行到交易善后的全過程中出口商與進口商或相關機構的所有業務往來文件。
教師在設計、制作、應用教學案例前充分認識關鍵兩點:第一、學生在TMT課程中能學習到什么?國際貿易的業務流程和操作技能。第二、學生該如何參與TMT課程的學習?利用網絡平臺自主訓練、“做中學”、發現問題時與同學或教師交流以解決問題。這完全區別于傳統教學中“教師主動講授、學生被動接受”的教學方法。
在充分認識上述兩點的基礎上,TMT課程教學團隊通過數十年來的不斷思考和實踐,共制作教學案例20多套,全部以擬景操作形式呈現于課程平臺www.scicib.conl,已有近萬名本科學生利用TMT課程教學案例進行模擬實習。
二、全面把握教學案例應具備的特點
在實踐和總結中,T課程教學團隊對于該課程教學案例的特點有了全面透徹的認識和把握,不斷優化教學案例,以更符合課程目標、更利于學生自主訓練、更切合實際工作要求。TMT課程的教學案例具備以下四個突出的特點:
(一)完整性
一方面,為了讓學生熟悉國際貿易業務流程,教學案例的設計不能只是出口業務涉及的某個方面、某個階段或某個片段,而是一筆出口業務完整的操作流程及涵蓋的全部操作文件。教學案例的設計內容完整地涵蓋實際業務中的每~個操作環節,包括l2周次的實習任務,按照此筆交易的進程依次完成,從而使得學生對于一筆出易的全部流程和各環節具體操作有了直觀的體驗和整體的把握。另一方面,除了在整體上把握流程外,課程要求學生在每個操作環節中根據業務信息制作每個具體文件,共20個操作文件涵蓋了國際貿易專業人才所需的六大操作技能:商務信函擬寫、出口價格核算、出口合同填制、信用證操作、出口貨物托運報關、出口單據填制審核。
(二)仿真性
TMT教學案例盡可能地與實際的外貿業務相符合,包括遠程實習的平臺環境及現場實習的辦公環境、交易商品、費用信息、客戶、出口履約中各受理機構的辦事程序及機構文件的樣式和內容等等,讓學生在模擬實習中仿佛置身于一場正在進行的貿易實戰。這種高度的仿真性會讓學生更投入公司實習生這一角色,感受學習樂趣的同時從一個貿易理論的學習者向外貿工作人員過渡。而在整個教學案例的編寫過程中,始終以真實的出口業務資料為參考,結合模擬實習的需要進行整理、設計和編寫,以交易進程為主線,從實際業務的角度去考慮各個環節設計的合理性和必要性,讓教學案例盡可能地呈現出客觀真實性。
比如在進行出口認證時,出口商應根據客戶的要求去申領不同的認證文件,若客戶要求的是普惠制原產地證明格式A,學生則應在課程平臺下載相應格式的申請文件,填制好后交由上海出入境檢驗檢疫局認證簽署,隨后會收到受理機構反饋的已簽署的淺綠色底的普惠制原產地證明格式A。這就充分體現了該履約過程的高度仿真性:第一、辦理流程、受理機構及提交文件完全與實際業務相符合;第二、即使是同一個履約環節,由于客戶的要求不同,其辦理的相關文件也不同,這也與實際業務相符合;第三、上述兩種原產地證明的樣式、顏色、填制內容與實際業務完全相符。
(三)實踐性
TMT課程利用教學案例運行教學過程,全過程模擬實習淋漓盡致地體現了學生的主體性。學生登錄課程平臺,按照課程平臺的“操作要求”結合自己的思考判斷去跟進業務,理解每個環節“做什么”,通過自己動手完成每個操作文件并在線提交,將學習的理論知識運用于實踐。而教師在學生實踐過程中也有其不可忽視的引導作用,通過課程平臺的“操作示范”提供每份操作文件的示范樣本,讓學生查看后反思自己的文件“做得如何”,同時通過階段講座、在線討論等多種形式和學生交流,引導他們思考“為什么要這么做”和“如何做得更好”。這樣讓學生收獲的不僅是知識和技能,還有學習的方法和工作的態度。
比如客戶需要產品插頁,教學案例中已通過課程平臺為實習公司建立了相應的商品信息庫。學生在課程平臺的“商品查詢”欄目中根據商品類別查詢,然后在下載的實習公司信紙上自行制作各種直觀生動的產品插頁以提供給客戶,待學生提交文件時間截止后教師會在課程平臺的“操作示范”中提供一份規范的產品插頁供學生參考,讓學生在自己動手操作后通過查看示范明確自己制作的產品插頁是否符合要求,包括信息是否齊全、格式是否工整、圖片是否清楚美觀。
(四)可控性
TMT課程的教學案例是依托精心設計的課程平臺和先進的教學軟件來呈現的。盡管學生可以通過網絡不受時空限制地參與模擬實習,但教師可通過課程平臺的管理端、教師端、學生端來控制業務的進展,并且平臺各模塊設計充分體現了網絡課程設計的指標體系的5個一級指標即課程內容設計、課程交互設計、課程結構設計、課程導航設計及學習評價設計。