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[論文摘要]本文介紹了二十世紀九十年代以來市場營銷方法創新的發展趨勢，如政治權力營銷、綠色生態營銷、關系營銷、直接營銷、服務營銷、國際營銷、最終顧客營銷和網絡營銷方法等，并對市場營銷方法創新和發展的社會生活觀念、市場競爭、科技發展、市場營銷理論及其他社會科學背景進行了簡要分析。
一、市場營銷方法創新的發展趨勢
近十幾年來，尤其是二十世紀九十年代以后，出現了大量的營銷方法創新，營銷方法隨著營銷領域的深化和拓展，趨向多元化發展，這至少表現在以下諸方面：
由于考慮到政府的政治行為及權力對企業活動的影響，將政治以及權力因素納入了企業營銷領域，因而產生了所謂的政治營銷及權力營銷。政治營銷是指依據政治對營銷活動的影響范圍、程度和規律，借助政治權力和政府的政治行為來進行企業的營銷活動、達到營銷目的。權力是個人、組織對其他個人、組織和社會的控制力和影響力，借助個人或組織的某種控制力和影響力進行的營銷活動就是權力營銷。面對被保護的國內外市場，企業應考慮采用政治手段、借用政治權力打開市場。
隨著人類環保意識的增強，可持續發展戰略已成為各國的共識，人們逐漸崇尚綠色消費，諸多企業也開始從傳統營銷轉向綠色營銷或生態營銷，人們對營銷的視野更為寬廣，以更為長遠的發展眼光來看待營銷的作用和影響。綠色營銷就是企業順應綠色消費觀念，以滿足消費者的綠色消費需求為中心和出發點而進行的企業營銷活動。傳統營銷方法強調通過協調企業、顧客和競爭者三者來獲取利潤，而綠色營銷則在此基礎上進一步還要考慮營銷活動同自然環境的關系。
關系營銷方法的產生和日益被重視，既表明人們對市場營銷的領域有了更廣闊的認識，也說明現代企業市場營銷的核心已從市場交易深入到各類關系。關系營銷以系統的思想來分析企業的營銷活動，認為企業營銷乃是一個企業與消費者、競爭者、供應商、分銷商、政府機構和社會組織相互作用的過程，市場營銷的核心是正確處理企業與這些個人和組織的關系。關系營銷方法的基本要求是：建立并維持與顧客的良好關系；促進企業合作共同開發市場機會；協調與政府的關系，創造良好的營銷環境。
由于消費者的生活方式變化以及科技發展導致各種現代大眾媒介的出現，使得本來產生于19世紀中葉的直接營銷方法，卻在上世紀70年代以后的西方國家以及現在的我國流行起來，反映了在促銷手段、分銷方式上的多元化發展趨勢。直接營銷實質上是一種在零售店以外向消費者銷售產品的營銷方法或方式，它是借助廣告媒介傳遞商品信息的同時接受顧客的訂貨要求而將商品銷售出去。直接營銷與我們常說的廠家直接銷售不同，后者是由廠家自己的推銷員直接銷售給消費者，而不借助媒介或直接營銷公司。直接營銷方法與通常的傳統營銷方法相比，其目標顧客是單個個體，直接營銷方法使廠家能與顧客保持更為密切直接的關系，其營銷效果很容易直接測定。
具有與一般產品營銷不同特點的服務營銷，逐漸成為一獨立的營銷領域，并獲得了迅速的發展，這表明市場營銷方法按其營銷對象的特征差異正逐漸分解和深化。服務與有形產品相比，具有無形性、差異性、不可分離性、不可存儲性和不發生所有權轉移等特征。服務的這些特征決定了消費者在購買服務時，通常相信從親戚、朋友、同事和專家那里獲得的信息，在評價服務質量時，價格、服務設施和服務態度成為重要的標準。這就進一步決定了服務營銷更注意樹立服務的質量形象，注重人們的口碑和企業的美譽度，注意在服務過程中加強與消費者的溝通。
隨著世界經濟趨向一體化，對外直接投資和跨國公司的迅速發展，企業市場營銷的地域范圍也由一國變為多國甚至全球，市場營銷的環境發生了巨大變化，國際營銷成為企業營銷的重要組成部分，國際營銷學和國際比較營銷學也已發展成為市場營銷學重要的分支。從市場營銷的基本原理上看，國內市場與國際市場是相通的，但由于包括政治、經濟、科技、社會文化、自然因素在內的營銷環境的巨大差異，使不同文化背景下的消費者的消費觀念、消費習慣和消費行為也就十分不同，進一步也就決定了國際市場的營銷戰略、營銷策略組合和營銷行為與國內市場有顯著差異。對這些差異性的研究，就構成了國際市場營銷學和進一步細分的國際比較營銷學的內容。
基于對顧客概念的深入認識，企業市場營銷由不遺余力地滿足直接顧客的要求，發展為既分析直接顧客的要求，又注意“顧客的顧客”最終顧客的需求。長期以來，企業營銷的對象只是需求其產品或服務的直接顧客，企業沒有認識到自己的企業活動只是整個行業活動鏈的一個或幾個環節，自己的顧客能否有支付能力購買本企業的產品或服務，取決于本企業的顧客的顧客，直至最終顧客能否進行購買。每個行業的最終顧客或消費者才是該行業的所有企業的利潤源泉。因而，分析最終顧客用戶的需求對于任何企業都是必要的。這就要企業合理確定與最終顧客的距離，通過分析最終顧客的需求確定自己的直接顧客的競爭地位和需求發展，從而站在全行業角度，從企業長遠發展上制定自己的營銷策略組合。
現代科學技術、尤其是現代電子技術和信息技術的發展使社會生活的各個方面都發生了深刻的變化，自然也對市場營銷的發展產生了巨大的影響，出現了諸多與電子技術、信息技術密切相關的市場營銷方法。如網絡營銷、電子營銷、營銷決策支持系統和虛擬市場等。隨著現代電子技術、信息技術的進一步發展和社會的進步，這些營銷方法必然會逐漸取代傳統的營銷方法。其中，網絡營銷是利用計算機網絡所進行的營銷，尤其是專指在國際互聯網Internet進行的營銷活動。計算機網絡具有獨特的媒介功能，因此網絡營銷具有不可限量的發展前景。國際互聯網超越了時空限制，兼備多媒體聲光功能，既可以用于展示商品，聯結資料庫，提供商品信息查詢，又可以收集市場信息、進行市場試銷和消費者滿意度的調查。這種和顧客互動雙向溝通的特性使得國際互聯網成為一個十分有效的營銷工具。加之國際互聯網的發展迅速，網絡使用者數量激增并遍及全球，是一條極具開發潛力的營銷工具。
二、現代市場營銷方法創新和發展的背景分析
現代消費者的生活觀念、價值標準和生活方式日趨多元化，人們的需求日益多樣化，人們的消費方式趨向個性化。這促使企業想方設法創新各種營銷方法，迎合消費者的多元化的價值觀念，滿足消費者的多樣化的需求，適應個性化的消費方式，如綠色營銷和生態營銷等。
企業間日趨激烈的市場競爭，常規的營銷方法在很多情況下難以奏效，促使企業在營銷方法策略上另辟蹊徑，努力創新，如政治營銷、權力營銷、直接營銷、形象營銷和關系營銷等。
現代科學技術發展，尤其是現代電子信息技術，為現代市場營銷方法創新和發展提供了技術手段和基礎，而且，許多新的營銷方法就是現代科學技術直接創造的，如直接營銷、電子商場、網絡營銷等。
（一）購銷業務中本來就存在矛盾
矛盾的一個主要原因是生產企業與中間商有不同的目標，例如生產企業希望中間商只銷售自己的產品，但中間商只要有銷路就不關心銷售哪種品牌；生產企業希望中間商將折扣讓給買方，而中間商卻寧愿將折扣留給自己；生產企業希望中間商為它的品牌做廣告，中間商則要求生產企業負擔廣告費用。
（二）渠道成員的任務和權利不明確
地區邊界、銷售信貸等方面任務和權利的模糊和混亂會導致諸多沖突。例如，有些公司由自己的銷售隊伍向大客戶供貨，同時它的授權經銷商也努力向大客戶推銷。
（三）中間商對生產企業的依賴過高
例如，汽車制造商的獨家經銷商的利益及發展前途直接受制造商產品設計和定價決策的影響，這也是產生沖突的隱患。
二、渠道沖突的類型
假定一個制造商建立了包括批發商和零售商在內的垂直渠道，它當然希望渠道合作，同時每個渠道成員都獲得更豐厚的利潤。但是，水平渠道沖突、垂直渠道沖突和多渠道沖突都可能存在。
（一）水平渠道沖突
指的是存在于同一層次的成員之間的沖突。產生水平沖突的原因大多是生產企業沒有對目標市場的中間商數量分管區域作出合理的規劃，中間商為了獲取更多的利益必然要爭取更多的市場份額，在目標市場上展開“圈地運動”。例如，某一地區經營A家企業產品的中間商，可能認為同一地區經營A家企業產品的另一家中間商在定價、促銷和售后服務等方面過于進取，搶了他們的生意。如果發生了這類矛盾，生產企業應及時采取有效措施，緩和并協調這些矛盾，否則，就會影響渠道成員的合作及產品的銷售。另外，生產企業應未雨綢繆，采取相應措施防止這些情況的出現。
（二）垂直渠道沖突
指在同一渠道中不同層次企業之間的沖突，這種沖突較之水平渠道沖突要更常見。例如，當雅詩蘭黛為了銷售倩碧和芭比波朗這兩個品牌而新建了一家網站后，達頓赫德遜百貨商店馬上減少了雅詩蘭黛產品的擺放空間。更多的零售商整合（每年美國最大的十大零售商占制造商平均交易額的80%以上），已經造成價格壓力和零售商影響力的增加。因此，制造商必須從全局著手，妥善解決垂直渠道沖突，促進渠道成員間更好地合作。
（三）多渠道間的沖突
指的是制造商已經建立兩個或更多的渠道向同一市場銷售時，當某個渠道獲得更低價格是（基于更大的采購量）或者毛利較低時，多渠道沖突就會變得特別強烈。當固特異公司把他的暢銷輪胎通過西爾斯、沃爾瑪和折扣輪胎出售時，激怒了它的獨立經銷商，最終為了平抑獨立經銷商的不滿，固特異提供給他們在其他零售點不銷售的某些專營性型號的輪胎。
三、渠道沖突解決方法
適當渠道沖突能起到建設性的作用，使公司更好地適應變化的環境；但是太多的沖突就會導致功能失調。渠道沖突解決方法不在于消除所有的沖突（這也是不可能實現的），而在于如何更好地管理它。以下是有關渠道沖突解決方法：
（一）高級目標管理
當企業面臨對手競爭時，樹立高級目標是團結渠道各成員的根本。高級目標是指渠道成員共同努力，以達到單個渠道成員所不能實現的目標，其內容包括渠道生存、市場份額、高品質和顧客滿意。從根本上講，高級目標是單個渠道成員不能承擔，只能通過合作實現的目標。一般只有當渠道面臨外部威脅時（如出現更有效的競爭渠道、法律的不利規定或消費者需求發生改變），共同實現高級目標才會有助于沖突的解決，才有建立高級目標的必要。
（二）員工互換
對于垂直性沖突，一種有效的處理方法是在兩個或兩個以上的渠道層次上實行人員互換。比如，讓制造商的一些銷售主管去部分經銷商處工作一段時間，有些經銷商負責人可以在制造商制定有關經銷商政策的領域內工作。經過互換人員，可以提供一個設身處地為對方考慮問題的位置，便于在確定共同目標的基礎上處理一些垂直性沖突。
（三）溝通
通過勸說來解決沖突其實就是在利用領導力。從本質上說，勸說是為存在沖突的渠道成員提供溝通機會，強調通過勸說來影響渠道成員的行為而非信息共享，也是為了減少有關職能分工引起的沖突。既然大家已通過高級目標結成利益共同體，勸說可幫助成員解決有關各自的領域、功能和對顧客的不同理解的問題。勸說的重要性在于使各成員履行自己曾經作出的關于高級目標的承諾。（四）協商談判、調解或仲裁。當沖突是長期性的或比較尖銳的時候，沖突方可能需要采取更強硬的手段。談判的目標在于停止成員間的沖突。其實，談判是渠道成員討價還價的一個方法。在談判過程中，每個成員會放棄一些東西，從而避免沖突發生，但利用談判或勸說要看成員的溝通能力。調解意味著由經驗豐富的中立第三方根據雙方的利益進行調停。仲裁是雙方同意把糾紛交給第三方（一個或更多的仲裁員），并接受其仲裁決定。事實上，用上述方法解決沖突時，需要每一位成員形成一個獨立的戰略方法以確保能解決問題。
（五）訴訟
當上述方法都無效時，公司或渠道成員可能會選擇訴諸法律。當可口可樂公司決定向沃爾瑪的區域倉庫直接分銷動樂產品時，60家裝瓶商抱怨這種做法將會損害它們的直營商店分銷的核心業務并進行了訴訟。最終雙方達成和解，允許共同開發新的服務和分銷系統以補充直營商店分銷系統。
（六）退出
解決沖突的最后一種方法就是退出該營銷渠道。事實上，退出某一營銷渠道是解決沖突的普遍方法。一個企圖退出渠道的企業，若想繼續從事原行業，必須有其他可供選擇的渠道。對于該公司而言，可供選擇的渠道成本至少不應比現在大，或者它愿意花更大的成本避免現有矛盾。當水平性或垂直性沖突處在不可調和的情況下時，退出是一種可取的辦法。從現有渠道中退出可能意味著中斷與某個或某些渠道成員的合同關系。
四、總結和啟示
關鍵詞：網格化；管理；市場營銷；運行方法
中圖分類號：F713.5 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）02-00-01
一、網格化管理的介紹
所謂網格化管理是指將管理對象按照一定的標準進行劃分成為若干個小的網格單元，利用現代化信息技術與網格單元之間的協調機制，促使各網格之間有效的協調進行，最終達到整合組織資源、共享組織資源、提高管理效率一種現代管理思想。此種管理的提出大幅提高管理水平，促使管理邁向現代化、科學化、全面化，高效化，網格化管理及早的發現管理活動中存在的問題，并能夠對管理問題進行分析，提出合理的解決方案，促使管理活動的質量得到保證。在當下信息化時代中，網格化管理應用企業中能夠進行全面和整體的管理，從而加強組織資源的合理應用。我國最早是將網格化管理應用于城市中，對城市進行全面的管理，大大提高城市整體水平。目前，網格化管理在我國一些企業中應用，輔助市場營銷工作，企業營銷資源實現重新組合，降低企業營銷風險，靈活地抵抗不同方面的競爭。
二、網格化管理在市場營銷工作中應用的必要性
不斷提高市場營銷工作水平對于促進企業經濟效益的提高有很大的幫助。但是，進行市場營銷工作往往存在很多風險，這使得企業的經濟效益無法得到保證。在市場營銷工作中應用網格化管理能夠對其進行優化，降低其風險?？梢哉f，在市場營銷工作用應用網格化管理是非常必要的。具體表現為：
1.上文已經提到我國網格化管理最早應用于城市規劃中，產生良好的應用效果。將網格化管理應用于市場營銷工作中，應用其能夠及早的發現問題，及時的反饋和針對性強的特點，能夠及時發現市場營銷工作進行過程中出現的問題，并提出合理的方案，調整市場營銷工作，企業中的市場營銷部門將提出合理的營銷方案，有效的降低企業市場營銷風險，提高企業經濟效益。可見，在市場營銷工作中應用網格化管理是必要的。
2.隨著我國經濟水平的不斷提高，社會競爭越來越激烈的情況下，企業要想在社會中占有一席之地，就必須提高企業的綜合實力，將網格化管理應用到企業市場營銷工作中，市場營銷工作將網格化進行，將企業資源分散到市場中，適應日漸細分化的市場狀態，從而掌握市場動向，及時調整企業營銷方案，從而大大降低市場營銷成本，提高企業經濟效益，相應的企業整體實力將會增強。
3.信息技術在企業的廣泛應用為網格化營銷提供實踐平臺。當今社會中信息技術的普遍應用，大大促進網格化管理的廣泛應用。在以信息技術為基礎的上，在企業市場營銷工作中應用網格化管理是對整個市場營銷進行網格式的劃分，每個單元網格代表市場營銷的一部分，每個單元網格中包含多個市場營銷點，深入的、細致的、全面的對市場營銷工作進行監督與和管理，促使市場營銷工作優化進行。
三、在市場營銷管理工作中應用網格化管理的應用方法分析
網格化管理在市場營銷工作中的應用是按照“一網多級，一級多格、一格多點”的思路執行的，并且在執行的過程中嚴格按照“橫到邊，縱到底，全覆蓋，無盲區”的要求進行。在市場營銷管理工作中應用網格化管理的具體應用方法是：
1.以企業市場營銷為中心，構建營銷平臺。以企業市場營銷為中心，構建營銷平臺是將網格化管理合理的應用于市場營銷工作中的第一步。需要進行的工作是確定營銷活動的項目組織目標、完善營銷規章制度、構建的市場營銷方案。
首先，確定市場營銷活動的項目組織目標。從企業可持續發展的角度出發，就企業內部整體情況進行深入的、細致的了解，從而掌握企業內部真實的實力，這對于制定合理的市場營銷活項目和組織目標的制定起到決定性的作用。
其次，完善營銷規章制度。營銷規章制度是對日常市場營銷工作進行約束，促使其規范的進行，避免市場營銷管理工作中出現某些不良問題。構建完善的營銷制度是非常的必要，其對于實現市場營銷的各個方面的監督和控制有很大幫助，從而降低市場營銷風險。
最后，構建市場營銷方案。應用網格化管理是將企業資源分散在市場中，掌握市場細分的狀態，在結合企業真實實力情況，在營銷規章制度的約束下，構建最佳的市場營銷方案，將其作為企業市場營銷活動主要的實施方案，企業嚴格按照市場營銷方案進行具體營銷活動，從而提高最佳的營銷效果。
2.盡量擴大營銷區域，合理地壯大營銷隊伍。在市場營銷工作中應用網格化管理擴大營銷區域，壯大營銷隊伍，需要從指定詳細的市場營銷戰略、細分工作任務以及推動營銷工作三方面展開。之所以應用網格化管理能夠促進市場營銷工作更好的完成這三方面工作主要是因為：（1）輔助市場營銷人員建立一支優秀的銷售團隊，結合市場營銷方案進行產品推廣銷售，從而提高產品在市場中的知名度，增加銷售額。（2）具體的執行市場營銷是非常復雜的，需要時刻控制營銷中的每個環節，避免不良因素出現，影響銷售。對此，有效的結合市場營銷方案了解市場營銷活動中的各項工作，促使市場營銷活動的各項工作都有具體的人員負責，工作人員嚴格按照網格化管理的指示執行具體的工作，從而提高市場營銷活動的有效性。（3）整個市場營銷活動有效的完成是需要在工作人員的共同努力下完成的。“團隊”這個詞在市場營銷工作中尤為重要。因此，增強工作人員的團隊意識，做到團隊引領。在此種情況下進行的營銷工作，大大推動營銷工作的進步。
3.以一線營銷人員為主力，進行實地企業營銷工作。當一線的營銷人員作為主力的時候，市場營銷活動進入到具體的執行階段，最大限度地推動整個市場營銷活動的執行成為關鍵。此時，網格化管理的作用就是處理如何提高營銷工作的效果。結合產品本身的特點和應用對象的實際情況，以個人、家庭、單位組織以及小區等進行消費群體劃分，將其視為每個網格，就每個網格進行詳細的分析，提出合理的營銷方法，從而合理的執行營銷工作?？梢姡ㄟ^的網格化營銷能夠大大提高營銷效果。
四、結束語
隨著我國經濟的發展，社會競爭越來越激烈。此種情況下，是企業實力與實力的比拼，只有不斷的提高企業的整體實力，在市場中占有一席之地，企業才能夠持續發展。為提高企業整體實力，在企業市場營銷工作中應用網格化管理，對整個市場營銷進行網格式的劃分，每個單元網格代表市場營銷的一部分，每個單元網格中包含多個市場營銷點，深入的、細致的、全面的對市場營銷工作進行監督和控制，在市場營銷工作過程中及早的發現工作中存在的問題，并針對問題提出合理的解決方案，優化市場營銷工作，降低企業市場營銷風險，有助于提高企業的整體實力。因此，在市場營銷中應用網絡化管理非常的重要。
參考文獻：
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【關鍵詞】市場環境；變化；企業；營銷方法
一、影響企業營銷環境的市場因素
美國著名的市場學家菲利普?科特勒曾經對市場營銷環境下了一個定義：“市場營銷環境是指影響企業的營銷管理能力，使其能否卓有成效地發展和維持與其目標顧客交易及關系的外在參與者和影響力?！逼鋵崰I銷環境是隨著時間推移而不斷變化的，一般來說，它包括兩大類：市場的宏觀環境和微觀環境。下面我們將從這兩個方面分別研究影響營銷環境的各種因素。
（一）宏觀因素
宏觀營銷環境是指對能對企業的營銷環境形成市場中的機會和威脅等情況的社會力量。對宏觀營銷環境的分析是為了能夠更好地適應市場大環境的變化，把握系統風險。
影響宏觀營銷環境的因素有幾大類：人口、經濟、政治法律、社會文化、自然環境、科技環境以及一些重大事件。
1.人口是決定市場規模大小關鍵性因素，最簡單的例子就是一個地區的人口數量增加，那么意味著本地區的需求增加，企業需要把握時機擴大生產，滿足需求。另外，年齡結構、性別結構等人口因素也對市場營銷環境有著影響。
2.經濟環境對營銷環境的影響又可以細分為收入、消費支出、經濟增長率等因素對營銷環境的影響。其中收入因素的衡量可以參考國內生產總值的數據，GDP越大，說明居民收入越高，反之則越低。另外，人均國民收入、個人可支配收入、家庭收入都是對收入因素的直觀反映。消費支出主要由恩格爾系數來衡量，恩格爾系數越小，說明居民生活質量越高，反之則越低。
3.其他影響因素
除了人口和經濟因素外，其他的5點因素也對營銷環境有著各種影響。企業在制定營銷策略的時候要關注當時國家的一些相關政策，如進口關稅、稅收、外匯等等。當然法律、社會文化、自然環境、科技環境等也需要納入考慮范圍。
（二）微觀因素
營銷環境的微觀影響因素一般是由企業自身或者其周圍一部分活動造成的。
1.企業自身環境
企業自身環境是指企業的經營現狀、財務狀況、人事關系等。企業是由各個部門協調合作來運作的，因此企業內部的人員分工、調配就形成了一個微觀環境。在企業中，決策人員做出決策后，將由營銷部門具體執行。他聯絡著貨品供應部門、生產部門以及財務部門，如果材料供應部門沒有及時供應材料，那么生產部么將不能即使生產，營銷部門沒有貨品可以出售就不能滿足消費者的需求。因此，企業營銷是需要很多部門相互配合的，企業應該認真分析企業內部環境因素，制定與外界環境相協調的營銷策略。
2.市場環境
企業是市場中的一份子，市場中的企業之間相互競爭，各自追求著利益最大化。因此，在制定營銷策略時，必須要考慮同行業的競爭者們的情況。處于競爭激烈的市場中，企業需要清楚的認清自己的市場地位，明確對手情況，在眾多競爭中的脫穎而出，吸引顧客。
3.其他微觀因素
除了上述企業內部環境和市場環境因素外，還有很多其他的微觀因素也在影響著企業營銷方法的選擇，如顧客的偏好、企業所在地區的人文情況、媒體機構等。企業在制定營銷策略時要去全面考慮各種因素。
二、市場環境變化下企業營銷策略的選擇
（一）企業在宏觀環境變化時應采取的策略
宏觀環境的改變一般影響層面較廣、影響程度較深，企業要根據其變化不斷調整營銷策略，避免不必要的損失。
1.適應環境法
當宏觀環境變化時，企業可以考慮在原有基礎上做些許調整來適應環境的變化。但是要作調整必須要保證企業原有的市場占有率不會受到太大影響，不會受到太大損失，不會對企業的長期發展造成不利影響。如果不能保證企業的利益，那么就需要考慮用其他方法來應對宏觀環境的變化。
2.阻止環境變化法
在國家出臺相關政策、法律條文時，企業可以針對不利影響而對國家相關部門提出意見阻止相關政策、條例的實施。但是這種情況一般極為少見，企業必須要有一定的社會地位、市場地位才可以有發言權。一般的小中型企業不適合使用這種方法。企業在實施這種方法時要注意沒有越權、沒有給公眾留下不好的印象、沒有損害自身利益。
3.多元法
有的時候環境的變化是多方面的，當宏觀環境的變化對企業造成很大影響時，企業可以考慮將產業遷至不利影響較小的地區。比如我國對煙酒生產有著嚴格的規定，也出臺了相關的法律來約束，這一行業的企業就可以將產業遷到受管制較少的地區來生產。當然這種做法僅僅是從企業追求利益最大化來考慮的。
（二）企業在微觀環境變化時應采取的策略
微觀環境發生變化時，企業要把握機遇，應對好每一次環境變化。
1.開發法
企業是處于競爭激烈的市場當中的，企業必須要注意顧客的反饋，才能有較大的銷量。因此當市場中的消費者對企業的產品有了更高的要求或者有不滿意的地方時，企業要及時的對產品進行改進。如果有必要還要開發新的產品，如果開發時間長、難度大，企業可以實時向消費者反映開況，引起消費者的購買欲望。這樣不僅能滿足消費者的需求，還可以提升企業的聲譽。
2.同步法
當市場中出現了和本企業的產業結構相似的企業時，企業如果處于優勢地位，則需要想辦法保住優勢；如果企業處于劣勢，就需要保持和競爭企業一致的步調。在市場中基本不會有壟斷發生，因此企業在競爭中盡量不要過于出風頭，當企業處于遙遙領先狀態時會受到同行業其他企業的排擠、攻擊。因此企業只需要與同行業其他企業保持步調一致，可以稍稍領先，帶動行業發展。
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電子信息時代的到來，為電子商務的發展帶來了春天，電子商務作為當代的買賣媒介，將傳統的銷售和購物化為無形。突破了原有的營銷模式，使生產企業從有形的市場銷售變為無形的市場營銷，加快了世界經濟全球化的腳步。本文將從以下幾方面闡述電子商務的特點，以及對市場營銷發展方向的影響。
一、電子商務的特點
21世紀是網絡火爆登場的時代，未來市場營銷和網絡的聯系越來越緊密。電子商務市場將成為世界上“最大的市場”，最多的消費人群也務必是億萬網民。電子商務基于網絡的發展，較傳統的買賣有幾方面的不同。
（一）速度之快
網絡作為電子商務發展的平臺，成為了千家萬戶關注的焦點。在這無形的商業戰場上，拼的是速度，一個商機稍縱即逝。不僅要求商家的營銷思想要快，而且商品更新換代的動作也要快。沒有新思想、新理念，就會被市場淘汰，商品沒有及時的更新換代就會被取而代之，這就是無形戰場上的商業戰爭。
（二）信用之高
電子商務是無形的營銷，和傳統營銷模式相比，它沒有物理介質保證交易的安全性，它所依靠的是認證、秘密和第三方平臺。在這樣一個無形的市場中，信用度就成了企業生存的關鍵命脈，沒有信用的企業，將無法生存。
此外，電子商務依然離不開消費者，作為服務行業中的一支，其最大的特點在于快捷、準確。
二、電子商務市場營銷的發展方向
（一）區域化方向
1.買賣的超級社區化。提升買家的體驗滿意度，如好的服務態度，是否能及時解答買家的疑問，物流和售后是否完善等。不斷的測試修改達到用戶滿意為止，漸漸地，買家就會養成上網購物的習慣。網上購物省時省力，人們何樂而不為？賣家要不斷提升誠信度，做到對消費者負責，多與消費者互動，為消費者提供全方面的介紹，促進消費者買到自己稱心如意的東西。同時還要不斷地讓購物網站更加簡潔，分類更加全面，做到一目了然。
2.產品大而全的超級賣場化。產品價格空間跨度大，小到幾元大到上萬，都應該出現。有的消費者習慣于購買經濟適用品，而有的消費者習慣于購買品牌產品，所以面對不同的人群，價格就顯得越發重要，一個合理的價格是促進電子商務發展的重要元素。產品的種類要全，凡是生活需要的東西都應該出現在網絡上，電子商務的主要職能是服務于人。不但要全，分類還要規整簡潔，要讓消費者輕而易舉地在千萬種商品中找到自己需要的，節約消費者的時間，在與逛街相同的時間內網絡購物可以瀏覽更多的商品，得到更多關于商品的信息，從而做出比較，選擇更合適的東西。
（二）國際化方向
電子商務的出現不僅僅是世界營銷史的一次偉大變革，更是人類科學技術發展的必然產物。發達的網絡帶來了全世界的交流與溝通，打破了國與國之間的限制，促進了電子商務市場營銷的全球化。人們之前由于時間以及經濟上的種種原因，只能選擇身邊的商品?，F在信息全球化，人們不再滿足于身邊的商品，而是放眼于國外，開始在全球范圍內挑選自己中意的東西。因此，人們的這種消費模式刺激了電子商務市場營銷的改革，注重利用互聯網把產品通過電子商務營銷到全球各個地方，擴大營銷范圍。
（三）縱深化方向
隨著網絡的逐步完善，電子商務營銷不能只在經濟發達的區域進行，還要多關注一些經濟發展欠缺的地方，其實在經濟發展欠缺的地方蘊含著非常大的商機，只要把握住機會，進行合理科學的營銷，就會收到很好的經濟效益。
（四）個性化方向
個性化將會是今后電子商務市場營銷的決定性因素?，F在人們越來越追求個性，只有迎合消費者需求進行個性化服務和個性定制，才能使電子商務市場的營銷順利開展。
（五）專業化方向
隨著人們生活水平的提高，人們的經濟收入也越來越多，在網上的購買力也會越強。人們不再滿足于一些經濟適用品，而是需要更專業更高端的產品和服務，所以，在開展電子商務市場營銷時要提供一條龍的專業化服務，專業化在今后將越來越關鍵。
（六）融合化方向
隨著人們對專業化和個性化的不斷追求，處在弱勢的電子商務市場營銷已經逐漸被淘汰，這就需要企業之間達成戰略聯盟，提高市場營銷的影響力，共同創造電子商務市場營銷的經濟效益，互相協作已經成為必然。
【關鍵詞】技術；推廣；績效分析
【中圖分類號】R595 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2013）05-0002-02
Performance nalysis of echnology promotion on emergency treatment and on-site control t for sudden chemical poisoning
WANG Chao-ying， LI Hai-hong， GE Xian-min
鄉鎮化學中毒時有發生，特別是農村口服自殺者甚多，因此對基層醫務人員推廣學化學中毒的救治知識和技術、及時診斷和搶救中毒患者是十分必要和有很大的作用。 “廣西突發化學中毒事件應急救治與現場防控技術”是一項從基礎研究到臨床研究、從預防控制到中毒應急救治、從研究到管理的綜合性技術研究成果，通過向基層推廣，可使基層醫務人員掌握處置急性化學中毒事件方法，救治救活更多的中毒患者[1]。本項目為廣西獲得“十一五”國家科技支撐計劃“農村衛生適宜技術推廣示范研究”課題之一，我們選擇廣西某一示范縣進行“突發化學中毒事件應急救治與現場防控技術”推廣，現對推廣情況進行分析并報告如下。
1 對象與方法
1.1 對象 廣西馬山縣醫療技術人員，包括縣疾病預防控制中心、縣綜合醫院、鄉鎮中心衛生院、部分村衛生所共140個醫療機構301人。
1.2 推廣方法 2008年～2010年實施廣西突發化學中毒事件應急救治與現場防控技術的應用示范性研究?，F場調查當地的衛生基本情況，每年進行突發化學中毒知識培訓和技術推廣，針對不同的單位發放相關書籍，如發放給馬山縣疾控中心《職業病危害評價》、《突發公共衛生事件監測預警及應急救援》和《職業衛生檢測技術》，發放給縣直綜合及?？漆t院《突發公共衛生事件監測預警及應急救。援》等，我院醫生親臨部分鄉鎮醫療機構指導工作。
1.3 推廣內容：常見化學中毒事故識別、應急處理和控制，常見突發化學中毒事件應急救治綜合療法，常見突發化學中毒事件現場防控應急救援措施，急性有機磷和常見毒蕈中毒診斷與救治等。
1.4 績效分析方法 （1）對被培訓人員進行培訓問卷調查，了解培訓效果。（2）對各醫療機構醫務人員進行服務問卷調查，了解經培訓后服務層面是否擴大。（3） 從廣西職業病網絡直報系統收集每年馬山縣化學中毒數據，了解當地生產性急性化學中毒發生情況，分析基層醫務人員預防控制和診斷救治急性化學中毒的水平。
2 結果
2.1 技術推廣能力
馬山縣直醫療衛生機構及鄉鎮衛生機構培訓覆蓋率達100%，村衛生所培訓覆蓋率達80%以上，人員的培訓覆蓋率達縣直醫療機構達187.8%、衛生院達124%、村衛生所達86.6%（見表1），完成了100%以上的鄉級衛生機構和80%以上的村級衛生機構的醫務人員接受培訓的指標。
**應培訓人員數是指從事職業衛生和防保工作人員和放射科醫師、門診醫師，實際培訓人員除了職業衛生和防保工作人員、門診醫師、急診科醫生外，還包括了一些臨床醫師及其他人員。
2.2 技術推廣效果
2.2.1 培訓效果：為了檢驗和鞏固培訓效果，在培訓結束后對受訓人員進行了理論考試，參加培訓考試的合格率達99.7%。通過問卷調查對培訓效果進行評價，60%以上的人員在培訓之前，沒有系統的學習過突發化學中毒應急救治技術，88%的人認為通過培訓學習，收獲很大：從未學習過的醫生對常見化學中毒救治的認識有了初步的了解，以前了解過的醫生對常見化學中毒救治的認識有了更進一步的加深和提高；一致認為對今后的工作有很大的幫助，希望今后繼續舉行類似的活動（見表2）。
2.2.2 服務層面：馬山縣醫務人員在了解和掌握化學中毒救治知識和技術后，不僅能在工作中應用所學到的知識和技術，而且在社會上成為化學中毒防治的宣傳員（見表3）：80.2%的人能夠應用所學知識和技術開展系列的化學中毒防治技術服務，包括向群眾宣傳化學中毒救治知識、向群眾提供化學中毒救治技術咨詢、為群眾開展職業健康體檢或診療、為企業管理人員和/或勞動者和/或下級醫療衛生機構技術人員開展化學中毒救治知識培訓等。
2.2.3 化學中毒發生情況：自2008年開始培訓后，馬山縣每年發生的生產性農藥中毒事件基本得到控制，見表4。同時我院每年接到馬山縣發生化學中毒事件救援的電話有所減少，2007年8次、2008年8次、2009年6次、2010年2次，2011年無。
4 討論
通過向基層推廣“突發化學中毒事件應急救治與現場防控技術”，可以使基層醫務人員在短時間內迅速掌握常見急性化學中毒的識別、診斷和應急處置技術，從而有效地減少和降低急性中毒患者的死亡率，把危害和污染控制在最低限度，避免中毒事件的蔓延和惡化；同時培養基層醫務人員為預防控制化學中毒的宣傳員，向廣大農民宣傳在噴灑農藥時如何做好自我防護，減少急性化學中毒的發生。
本次短短三年的推廣取得了一定成效，不僅使馬山縣醫務人員了解和掌握了廣西常見的化學中毒救治知識和技術，在工作中應用所學到的知識和技術，迅速診斷和搶救中毒患者，有效地減少和降低急性中毒患者的死亡率；而且在社會上成為化學中毒防治的宣傳員，有效控制了馬山縣生產性化學中毒的發生。
但在推廣過程中存在著一些問題：鄉鎮衛生院的搶救設施（如血透機）比較缺乏，使推廣技術的應用有一定的障礙，沒有配套的器械和藥品是適宜技術未被使用的主要原因[2]。因經費、人力等因素制約，技術推廣大多數還只是停留在集中培訓的方式上，僅對部分鄉鎮衛生院親臨指導工作。在今后的推廣技術過程中，應投入足夠的推廣經費，健全基層醫療機構的醫療器械和藥品，并進一步探索推廣摸式，真正使所有鄉鎮衛生院的醫務人員得到收獲。
參考文獻：
[1] 葛憲民，耿文奎，李勇強，等.廣西常見突發化學中毒事件現場防控應急救援措施的研究[J].應用預防醫學，2007，13（2）：76-79.
[2] 茹淞，胡尚英，劉元強，等.農村衛生適宜技術推廣應用影響因素分析[J].中國公共衛生，2008，24（7）：776-777.
作者簡介：
王超英，女，副主任醫師，主要從事職業衛生和職業病診斷工作
關鍵詞：市場營銷；項目管理；營銷管理
中圖分類號：F713.5 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）04-0055-02
市場營銷實踐中的項目管理的使用，來自于“項目化市場營銷”的提出[1]?！笆袌鰻I銷之父”菲利普?科特勒提出的營銷定義是，通過設計、推廣、傳遞和銷售過程，獲得所需商品和服務、滿足需求的過程[2]。“項目化市場營銷”則是指企業中的營銷人員，根據企業的營銷戰略、產品優勢、市場占有情況和已經制定的市場營銷策略，借助項目管理的相關方法，來使得整個市場營銷過程易于組織、控制和管理，服務于整個營銷戰略和企業發展目標，取得更大的經濟效益。也就是說，“項目化市場營銷”將市場營銷活動看成了一個項目整體，借助系統、科學的項目管理技術和方法，來促進營銷目標的實現[3]。
一、市場營銷實踐中的項目管理的應用現狀
市場營銷實踐中的項目管理，具有如下的特點：（1）以戰略為導向――整個營銷活動，如果能夠按照項目管理的方式來進行，單個營銷活動不再是分裂的個體，而是符合整體營銷戰略的整體性活動，具備戰略導向；（2）具有系統性思維――項目化的市場營銷活動，能夠形成項目群，通過項目群管理方法，來達到整個市場營銷的目標、實現單個營銷活動的系統性和協調性；（3）具有資源整合的效果――項目管理能夠充分利用整個營銷活動中的資源，達到有效的資源整合，挖掘出資源和管理的最優潛力[4]。
但是，就目前而言，項目管理在營銷活動中的使用狀況并不佳[5]。很多優秀的市場營銷人員，已經開始有了系統性和協同性的思想，在營銷活動中注重營銷戰略導向、注重營銷活動的整合、注重整體性和全局性[5]，但是僅僅停留在思想層面，都沒有明確采用“項目管理”的技術和方法。因此，在具體的操作過程中，缺乏科學理論的指導。
二、項目管理在市場營銷實踐中的實施步驟
市場營銷活動，是企業直接創造價值的活動內容，能夠將生產過程轉化為直接的銷售收入，從而支持企業的正常運轉。因此，脫離市場營銷的企業管理是短期的，不具備長期發展能力。而在傳統的市場營銷活動中，很多只關注當期銷售額和銷售收入的提升，缺乏對整個營銷戰略、營銷目標、企業發展的考察，并且缺乏計劃、目標和控制措施，使得整個營銷活動的科學性不強。而在市場營銷實踐中運用項目管理的方法，能夠將營銷目標看作是一個項目，通過項目管理方法，將營銷活動進行項目分解，并借助科學的項目管理方法來實現對營銷活動的管理和控制。項目管理在市場營銷實踐中的實施步驟如下：
1.確定市場營銷項目的整體目標。這一階段需要根據企業的發展戰略和營銷戰略，制定本階段市場營銷活動的整體目標，包括銷售目標、目標市場、階段性目標、可量化的銷售收入和市場份額等。為了保證目標的可測量性與可控性，可以采用SMART（Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-bound）原則來制定目標，保證目標的具體性、可測量性、可達成性、相關性和時效性。
2.進行市場分析和預測。在制定了清晰的市場營銷目標之后，需要對目標市場的情況、市場內競爭對手和潛在競爭對手進行調研分析。調研的內容包括定量數據和定性評價兩個方面；市場的定量數據包括目標市場的容量預測、細分市場和可達市場的容量預測、市場的競爭系數、市場價格結構和體系、市場定價方式和測量方式等；市場的定性評價包括消費者對產品的偏好（價格、質量、外觀、耐用性等）、市場的分銷渠道運作方式、消費者行為和購買習慣、消費者的支付習慣、消費者和相關供應商的信用情況等；而對競爭對手的分析包括了解已有的競爭對手和潛在的競爭對手有哪些、核心競爭力是什么、主要營銷策略有哪些、競爭對手各自在市場中扮演何種角色（市場領導者、跟隨者、挑戰者）。如果市場營銷的市場范圍涉及到海外，還需要考慮國際政治因素、經濟動蕩因素、文化差異、科技發展、環保因素和法律法規的差別。同時，市場進入方式、分銷渠道的建設、產品的當地認證，都需要進行專門的調查。在進行了詳細的市場和競爭對手分析之后，需要整理調研結果，并撰寫“市場調研分析報告”，給管理層和營銷主管提供決策參考。
3.市場營銷項目的可行性分析。在“市場調研分析報告”撰寫完成之后，需要對企業本身的管理水平、營銷水平和當前所掌握的資源進行分析，具體的分析方法可以使用SWOT分析法，列出企業當前的資源和優勢、制約因素、受到的市場威脅和市場機會。借助這些信息，來判定市場營銷項目大致需要持續多久、需要耗費多少資源、時間節點應該如何安排等。通過上述分析，撰寫“項目的可行性分析報告”。對本輪市場營銷活動中的新產品提供營銷建議，對老產品提供改進措施。
4.市場營銷項目計劃的制訂。項目計劃制訂的第一步，成立市場營銷項目的項目小組。小組組成包括了營銷項目經理和各個成員，每一個成員應該有明確的責任和任務、績效考核標準、任務分配表等等，以便于每一個成員能夠各司其職，保證市場營銷項目的正常運行。項目計劃制訂的第二步，制定具體的市場營銷策略，策略的內容包括了傳統的產品、定價、分銷、促銷，還應該包括產品組合形式、市場深度與廣度的開發、產品相關性促銷設計等。同時，結合市場的需求狀況、競爭狀況，建立細分市場的價格結構、培養高素質的營銷隊伍、培育市場分銷和促銷渠道，充分利用推廣和促銷方式，來增加市場占有率。而市場營銷項目的實施過程，也需要制訂專門的計劃。整個市場營銷任務，需要細分成各個子任務，并明確落實到各個責任人，詳細規劃出子任務所需要的時間、資金、人員、設備設施等。還可以借助項目管理中的甘特圖，來保證市場營銷活動的時間控制和順利落實。
5.市場營銷項目的實施。市場營銷項目的順利實施，依賴于高效的營銷團隊。通過各種推廣和促銷手段，將產品送達到終端消費者的手中。在這個過程中，還需要注重市場和客戶的信息反，并適度調整促銷組合，從而不斷適應變化的市場需求和市場狀況。同時，營銷項目小組需要在這個過程中，配合研發部門、生產部門進行產品的改進和重新定位，不斷完善產品和服務的質量，滿足市場需求，形成產品的核心競爭力。另外，市場營銷項目實際上是一個動態的管理過程，存在諸多的風險和不可控因素。因此，在風險控制的過程中，可以采用項目管理中的“關鍵路徑控制法”，找到市場營銷活動中的關鍵節點，進行重點控制。在關鍵節點上，需要進行資源的重新配置和重點分配，包括時間資源、資金資源、人力資源，還需要配合溝通管理和風險控制管理。
6.市場營銷項目的結束。市場營銷項目的結束和收尾工作，主要是對此次營銷項目進行成果分析、經驗總結、相關資料的編輯和歸檔。在這個過程中，市場營銷小組的成員需要共同回顧整個市場營銷工作的過程和進展，找到項目成功或失敗的原因，并決定該項目是否繼續延續或停止。如果延續，則需要進一步討論追加的資源和改進的方向；如果停止，則需要重點總結此次項目的經驗教訓，給下一個項目提供借鑒。
三、市場營銷引入項目管理的意義
市場營銷引入項目管理，對于整個市場營銷工作的開展，具有重大的意義。首先，項目小組的全體成員為了同一個項目目標而努力，參與程度得到提升，市場敏銳度和反應能力得到增強。市場營銷項目的子任務分解，能夠充分明確各個成員的責任和工作，在關鍵節點設置時間、成本、資源的監控，使得整個營銷活動得到有效反饋和控制。同時，子任務分解后，劃分到各個成員的工作任務增加，能夠幫助企業和市場營銷部門建立科學合理的績效考核體制和激勵機制，充分調動市場營銷工作人員的工作積極性。
市場營銷項目小組的建立，是一種矩陣式的組織管理方式，能夠實現跨部門溝通，提高營銷管理的水平。同時，良好的溝通能夠降低企業的內耗和時間成本，增加項目小組對于市場變化的識別能力和應變能力，提高企業的市場營銷和管理水平。由于是矩陣式的組織架構，市場營銷項目小組能夠調用企業內的各種資源，讓企業的各個部門也能夠充分參與，例如財務部門、人力資源部門、研發部門、采購部門等，從而實現全員參與。
另外，當前的市場營銷管理實踐中，常常出現各個營銷活動搶占資源的問題。單個營銷活動的目標彼此沖突，難以達到整體和諧。而項目管理，能夠使得整個市場營銷活動形成一個有機的統一體，以企業市場戰略和營銷戰略作為導向，從項目的角度進行資源的分配，從而解決了目標沖突的問題。
四、結語
“項目化市場營銷”的提出，讓“項目管理運用在市場營銷實踐當中”成為了當前市場營銷工作的新方向。市場營銷實踐中的項目管理，具有戰略性、系統性和資源整合性。但就目前而言，項目管理在營銷活動中的使用狀況并不佳，缺乏科學理論的指導。整個市場營銷項目的實施步驟，包括：確定市場營銷項目的整體目標、市場分析和預測、市場營銷項目的可行性分析、市場營銷項目計劃的制訂、市場營銷項目的實施和市場營銷項目的結束。這一過程，能夠實現關鍵節點的控制、全員參與，并解決單個營銷活動的目標沖突問題，能夠大大提升企業的市場營銷管理水平，幫助企業獲得更大的市場占有率，從而創造經濟價值。
參考文獻：
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[3] 楊素花.淺析項目管理在市場營銷實踐中的應用[J].中國商貿，2013，（15）：17-18.
Probing(探查或研究)是一個醫學用語，本意是指醫生對病人進行深入細致的徹底的檢查。在營銷學上，Probing實際上就是市場營銷調研(Marketing Research)，其含義是在市場營銷觀念的指導下，以滿足消費者需求為中心，用科學的方法，系統地收集、記錄、整理與分析有關市場營銷的情報資料，提出解決問題的建議，確保營銷活動順利地進行。市場營銷調研是一個老話題，但被提到戰略的高度來研究還是第一次，確實是菲利普·科特勒教授的一大創舉。
市場營銷調研是市場營銷的出發點，它開始于企業還沒有生產任何產品之前。“生產什么產品？”“顧客在購買一種產品時，他們的實際需要是什么?想得到什么利益?”“競爭對手是誰以及在競爭中如何立于不敗之地?”等問題都需要市場營銷調研來解決。“真正的市場營銷人員所采取的第一個步驟，總是要進行市場營銷調研”，科特勒教授如是說。
市場營銷調研可幫助企業確定產品的潛在需要量，了解市場的大小利性質；可對新舊產品不斷提出改變營銷策略的建議，以適應變動的市場態勢；可對日益復雜的分銷方法和策略提出意見和建議?？傊?，通過市場營銷調研，為企業進行市場細分、確定目標市場提供了基礎和保證；為企業制定產品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略提供了科學的依據。
市場營銷調研可通過三種方式來進行：一是由當地專門從事市場調研的公司進行；二是聘請專家、教授及大學生針對某一情況設計問卷進行調研；三是企業自己組建市場調研部負責實施市場營銷調研。一般來講，前兩種方式多為中小企業采用，后一種方式多為大型企業所采用。有關資料顯示，目前世界上已有73％以上的大型企業設立了自己的調研機構。
市場營銷調研的最好方法是定量與定性相結合。一方面，在市場調研中盡量運用定量分析方法，以使調研結果數量化、科學化、準確化；另一方面，對于定量分析的問題，也應運用定性分析方法進行再分析和判斷，確保得出更準確、更能反應市場狀況的結果。
1大連傳統泵業市場營銷的特點目前，隨著我國市場經濟的快速發展，使市場營銷變得更加重要，同時也使其更具有市場經濟的相關特點。一方面，市場經濟快速發展，使市場組成變得尤為復雜，大量企業的融入，在加劇市場競爭的同時，也增加了經營機遇，在這樣的背景下，使現階段的市場營銷具有營銷手段多元化的特點；另一方面，市場經濟的多元化經營，大中小企業的廣泛分布，使市場經濟下的市場營銷手段具有準確性、針對性的特點。
2市場經濟環境下創新市場營銷的必要性對于市場經濟中各組成部門而言，市場營銷手段是企業參與市場競爭提高企業經營效益的必要手段，因此，創新市場營銷方法，是市場經濟中企業提高效益的最佳途徑?？傮w來看，創新市場營銷手段能夠使市場經濟各組成部門坦然面對日益加劇的市場競爭，提高市場競爭力；創新市場營銷手段能夠更好地適應市場經濟環境下經濟全球化和區域化發展需求，能夠更好的應對國外大企業的融入沖擊；創新市場營銷手段是市場經濟組成部門能夠在日益變化的市場經濟環境下實現企業的可持續發展。
二、大連傳統泵業市場下市場營銷創新及分析
市場經濟是一個完全由市場價格自由引導經濟發展的復雜經濟體系，其復雜的組織部門構成、錯綜的組織部門關系，要求市場經濟中的各組成部門和企業必須要在適應市場發展的同時，提升市場競爭能力。在市場經濟條件下創新市場營銷手段是泵業企業必須要經歷過程。創新泵業市場營銷，要從營銷組成結構入手，結合現代市場經濟發展特點，有目標有針對性的進行創新。
1創新大連泵業市場狀況下的營銷模式營銷模式是構成市場營銷的最主要要素之一，其從營銷目標、營銷手段、營銷策略方面為市場營銷提供必要的指引和輔助，在大連泵業市場經濟發展的大環境下，創新泵業市場營銷模式具有重要意義。創新泵業市場營銷模式，必須要從大連泵業市場發展狀況入手，以創新營銷觀念作為引導，制定符合泵業市場發展的營銷目標、營銷手段和營銷策略。首先，創新全新的營銷理念，在大連泵業市場發展特點下，結合國內外先進的營銷理念和營銷方法，生成全新的營銷觀念，以指導營銷模式構建；其次，在全新營銷理念的指導下，創新符合泵業市場發展及企業經營目標的營銷目標、手段和策略；最后，在現代泵業市場環境下，將創新營銷理念、營銷目標、營銷手段、營銷策略整合成為符合市場經濟發展需求的全新市場營銷模式
2創新泵業市場環境下的營銷方法體系營銷方法是市場營銷實際運行中的重要手段和保障，市場營銷方法主要從營銷對象特點，市場環境狀況等方面出發以促進市場營銷的運作，要創新傳統泵業市場下的營銷方法，就必須要從泵業市場的環境特點出發，結合泵業營銷對象，建立創新營銷方法。創新營銷方法，首先要針對大連泵業市場的基本狀況，創新建立符合泵業市場發展需求的一站體驗式營銷方法，從營銷對象五感上將營銷推廣開來；其次，從市場組成企業角度出發，創新建立企業靈活管理的柔性營銷方法，使營銷活動能夠在市場經濟變化的情況下，靈活轉變；再次，綜合分析泵業市場中企業與供應商、消費者、競爭者、分銷商、政府機構和其他公眾產生的互動作用過程，在此基礎上，創新構建符合企業發展、各級供銷、消費者權益的營銷方法；最后，綜合分析泵業市場發展狀況及經濟結構組成狀況，針對泵業市場的計算機網絡發展特殊狀況，創新構建新興的網絡營銷方法，使市場營銷構建起線上線下的立體營銷方法體系
3創新拓展泵業市場營銷渠道營銷渠道是市場營銷實現營銷效益的重要保障要素，營銷渠道的拓展，將更有利于市場營銷方法的實施和應用，使營銷服務或產品能順利的被消費或使用。因此，創新拓展泵業市場營銷渠道，對泵業市場組成部門而言具有重要意義。創新拓展市場營銷渠道，要綜合分析泵業市場發展狀況，根據不同的市場需求，客戶狀況、供銷者變動情況，適時的拓展營銷渠道；在泵業市場大環境下，經濟不斷發展，市場進一步細分的狀況下，原有營銷渠道已達到廠家對市場份額的要求，而消費者的購物喜好變化等狀況，從市場需求角度拓寬營銷渠道。
三、總結
