時間：2023-06-11 09:07:41
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一、高校教學秘書的工作特點
教學秘書是教學管理系統的基層工作人員，其主要工作任務是在教學系主任（院長）領導下處理日常教學行政工作，并從事教學狀態、質量信息的調查了解工作。教學秘書的角色定位決定了其工作具有以下突出特性。
（一）工作的服務性和時效性
服務性是教學秘書工作的本質屬性，教學秘書面對的工作對象是全系或全院的教師和學生，他們承擔著上傳下達的工作任務。若將教師和學生看做是客戶，則教學秘書的主要工作任務可以總結為通過信息技術等手段滿足客戶的需求，即為教師和學生服務，保證教學工作的正常運行。同時，教務處下達的通知和任務所要求完成的時限通常只有一周左右，這就要求教學秘書必須在第一時間開始行動，通知相關人員，并督促、提醒其及時做出反應，這又反映了教學秘書工作的時效性。
（二）工作的從屬性和輔
教學秘書除了承擔教學管理工作之外，還起著為院系領導提供文件、資料、建議的作用，為領導的組織和指揮起傳達、檢查、督促作用，以及處理日常教學事物并提供文字方面的條件等輔助作用。從工作地位上來說，教學秘書接近院系領導輔助其工作，但沒有決策權，他們從屬領導管理，輔助領導工作。
（三）工作的煩瑣性和復雜性
從學期初到學期末的每個教學周教學秘書都有不同的工作任務，除了常規性的日常管理工作之外，他們還要處理突發性的教學情況。其工作的內容范圍涉及學校教學管理工作的各個方面，工作繁鎖、層次結構復雜、責任大。此外，教學秘書面對的是因年齡、職稱、閱歷而呈現不同特性的教師和因家庭背景、教育環境不同而性格各異的學生兩大群體，這又給其工作增添了一定的難度和復雜性。
（四）工作的周期性和重復性
高校的教學工作是以學年為周期進行的，所以教學秘書的工作內容年復一年的圍繞著教學任務安排、教學計劃制訂、報名安排、考務安排、學籍管理、檔案管理等方面進行，每個學年他們都重復做著和上一個學年基本相同的工作。
（五）工作發展空間的局限性
目前，一些高校把建設高水平的教學科研隊伍作為其工作的重點，忽略了對教學管理隊伍特別是教學秘書隊伍的建設。此外，學校的領導層通常認為教學秘書處理的都是一些重復性的毫無技術性的日常事務，對于教學秘書隊伍的培養不重視，教學秘書外出學習交流的機會非常少。因而和其他崗位相比，教學秘書在發展空間和待遇上都處于弱勢地位。
二、高校教學秘書工作思維方式現狀分析
工作的思維方式對于工作的效率和質量有著重要影響，科學得當的方式方法能使復雜的工作簡單化，能抓住工作中的主要環節和重點同時具有系統控制，進而取得事半功倍的效果；反之，就會使得簡單的工作復雜化、明確的目標模糊化，付出很多但效果很差。教學秘書的以上幾點工作特性導致其在工作思維方式上存在一些誤區，極大地影響了教學秘書隊伍的整體素質，也阻礙了學校整體教學管理質量的提高，這些誤區主要表現在以下方面。
第一，以教師和學生需求或教務處及院系領導下達的任務為工作指令，按需辦事。這一工作方式的產生是片面注重上節中的一、兩項特性造成的，部分教學秘書錯誤地認為其崗位職責就是滿足教師、學生和領導的需要，久而久之就形成了有事來就忙沒人找就閑著沒事干的工作狀態。這種節奏混亂的工作方式易出現工作漏洞，影響工作的正常有效開展。
第二，工作重心模糊，有求必應。教學秘書的工作涉及教學工作的各個方面，他們對各項教學工作的流程和規定都清楚了解，并且接近領導，全院系的學生和教師遇到問題時第一時間想到的就是教學秘書。因此除常規工作外，教學秘書還要隨時處理一些突發性、偶然性的事件，幫助廣大師生解決他們在教學工作中遇到的困難。部分教學秘書在工作中會在臨時性的事情出現時立即工作重心長時間轉移的情況，時間久了便形成了有事必管、有求必應的慣性工作方式，每天的工作時間都被煩瑣的事項占去，工作重心不明。這種勤雜工式的工作方式會極大地降低工作效率，導致工作效果事倍功半。
第三，工作方法一成不變，工作水平停滯不前。教學秘書的工作是以學年為周期的，每學年都做著重復性的工作，時間久了就形成了固定的工作方法，處理事情時不知變通。此外，學校普遍對教學秘書隊伍的再教育不夠重視，也沒有完善的激勵機制，他們出去學習交流的機會非常少，缺乏對教學管理和教學改革方面的研究。這導致部分教學秘書在處理事情時缺乏靈活性，讓本來就單調的工作變得更枯燥，對工作缺乏熱情，更談不工作水平的提高。
三、高校教學秘書培養正確工作思維方式的基本思路
教學秘書是反映高校精神風貌、教學質量和教學水平的重要窗口，是保證教學秩序正常運行，實施教學改革的關鍵樞紐。一個真正具有工作責任心的教學秘書應該不斷提高個人修養，努力提高工作能力，而培養正確良好的工作思維方式是培養高水平工作能力的根本，必須引起重視。人類的工作方式受其思維方式的影響，而思維方式又受個人教育、習慣、素養等多方面影響，是在成長過程中逐漸形成的，只要調整心態，樂于接受，努力嘗試改變，思維方式就可以改變。針對高校教學秘書的工作特點，可以從如下三個方面著手培養良好的工作思維方式。
（一）完善思維的層次
在工作中既要與領導保持同層次的思維，又要從不同層次對其思維進行拓展。所謂保持同層次思維是指要充分了解領導的權責范圍、思維模式、習慣思路，這樣在完任務時才能充分了解領導的要求，避免走彎路，高效率地完成工作。另外，院系領導在管理上不可能面面俱到，教學秘書要做領導的好幫手，充分利用與教師和學生接觸廣泛的條件，在平時的工作中對他們反饋的信息進行記錄和整理，在領導決策時從不同層次為其提供有利的信息和建議，對于領導布置的任務才能高質量、高水平地完成。如協助領導制定某項規章制度時，既要能從管理層次的思維角度出發，抓住領導制定制度的起因和目的，避免文不達意，做無用功，又要能在抓住根本的基礎上對領導的思維進行發散，從制度的完整性和執行力方面給予補充和建議，協助領導制定出較完善的規章制度。
（二）豐富思維的角度
教學秘書首先要從本位的思維角度出發，立足本職，盡職晝責，貫徹執行上級教學方針和指令，協助院系領導做好日常教學管理工作，這是成為一名合格的教學秘書的根本。其次，教學秘書肩負上傳下達的重要任務，經常要與學校的很多職能部門、二級學院領導、教師、輔導員和學生聯系，而不同的人群所關注的重點是不一樣的，所以教學秘書應注意換位思維，充分發揮溝通和協調作用，營造和諧的工作氛圍，避免沖突，保證教學工作的順利進行。如在安排新學期課表時，首先要保證課程的數量、學時、起始周、任課教師等信息的準確性，并且要從教師和學生的角度出發考慮，學生課表每天的課時量要適中，周課時要均勻分布，難度大的課程要分散安排，這樣學生的學習壓力才不至于過于集中，學習效果才會好；教師的課表則要充分考慮每一位教師的年齡、身體素質和科研任務等方面的因素，對于年齡大的老教師其上午的精神狀態較好，課程應盡量排在上午時段，對于身體素質較差的教師課程安排不能太過集中，否則身體吃不消，而科研任務重的教師其課程安排上應稍集中，保證其有完整連續的時間從事科研工作。
（三）把握思維的節奏
教學秘書的工作特點決定了其在工作上有一定的被動性，必須遵循教務處或院系領導的工作規律辦事，但是在工作任務開始之后，教學秘書必須化被動為主動，把握當前形勢的各種變化，與上級領導部門工作保持思維上的同步，契合其時間節奏，不得松懈拖沓，影響下一步工作的順利進行。同時，在掌握了工作周期性的特點后，教學秘書可以加快思維的節奏，運用超前思維，做一些超前的準備工作，避免臨時抱佛腳，措手不及。如在協助辦理畢業生的相關工作時，事情繁多，且各個環節環環相扣，從答辯資格審查、畢業資格審查到辦理學士學位證，再到最后的檔案整理儲存必須一步接著一步按時完成，且要與論文答辯時間和學校規定的學生離校時間相結合，答辯資格審查和畢業資格審查的時間應該在論文答辯之前完成，而學士學位證辦理和檔案存儲整理工作應在畢業答辯之后學生離校之前完成。一旦畢業答辯工作開始，教學秘書就應該積極發揮主觀能動性，與整體安排保持同步，同時在工作開展之前可以做一些超前工作，如整理已有的英語四六級成績、課程不及格情況、處分情況等數據資料，這樣即使其他安排發生臨時變動時也能從容應對。除上述兩點外，教學秘書還應培養一定的繼后思維，在一項工作結束后要思考有無遺留問題，有無需要改進的地方，這樣才能不斷提高工作水平。
關鍵詞：微博就業；高校；三方視角
中圖分類號：G645.8；F241.2 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2013）05-0198-03
引言
隨著信息技術的進步，各種溝通交流工具層出不窮，BBS、QQ、微信、微博等網絡信息交流方式你方唱罷我登臺。而在當下，微博已經成為最流行的傳播方式之一，并且越來越受到人們的青睞。據中國互聯網信息中心（CNNIC）的《2013年1月15日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2012年12月底，我國網民規模達到5.64億，互聯網普及率為42.1%，并持續增長。微博在國內正式運營不到三年的時間，以其便利、快捷的特性席卷了人們的生活，用戶數目已經達到相當龐大的規模，“微時代”的來到對大學生生涯教育和就業工作帶來新的問題，在這個新興的大背景下，本文擬分析思考高校微博就業。需要說明的是，文中所討論就高校微博就業并不單指高校提供給大學獲取就業信息的就業指導微博，而是包括高校、企業及大學生在內的三方微博，我們的討論就沿著這三方視角展開。
一、三方視角下的高校微博就業
（一）高校
微博多元化、平等性、參與面廣的特征使得教學工作將從靜態走向動態，由二維走向三維，突破了空間的限制，微博學習的信息量和傳播速度也得以大大增強。這不僅革新了傳統教學及日常管理模式，也革新了高校指導學生就業幫助模式。目前，高校就業指導部門開通就業微博的用途主要表現在三個方面：一是傳遞就業信息。高校利用就業微博及時傳遞校內或校外招聘信息，只要畢業生關注該就業微博，就可以獲知相關就業信息，減輕在就業信息網或各大求職網尋找招聘信息的工作量。二是加強就業指導。高校經常編發就業指導方面的微博，包括國家政策、求職指導、創業指導、職場貼士、勵志物語等來加強就業指導。畢業生在獲取就業信息的同時，可學習求職的相關內容，提高求職能力，并增強求職信心。三是交流互動。高校與大學生的交流互動，畢業生不僅可以通過微博咨詢相關問題，及時解除心中疑惑，甚至可以向就業微博提出建議，促進高校就業指導工作的有效開展。截至2012年4月24日，全國普通高校共有2138所，為了探討微博對全國高校就業指導教育的影響，我們以新浪網絡平臺為載體，以新浪微博認證為依據，以“就業”作為檢索詞對全國2138所高校就業進行網絡調查，截至目前，其粉絲量均達1萬以上的高校就業指導中心的有11所，其中哈爾濱工程大學就業微博粉絲量更達8萬有余，重慶大學學生就業與職業發展粉絲量達到4萬，可見就業微博已在高校就業指導教育中產生了一定的影響。隨著微博在各高校的廣泛推廣與使用，微博將成為各大高校加強就業指導宣傳教育的新渠道。
（二）企業
微博的出現，使得企業的商業價值得到再次挖掘，企業可以利用微博這個良好的網絡平臺企業信息、開通快速的客服通道、深度了解消費者需求、監控企業口碑，使企業文化得以更好更快的傳遞。微博讓企業的形象變得更加真實且富有生趣。本文主要討論的是就業招聘，故以下分析的是企業微博招聘（事實上，微博招聘只是企業開通微博的局部功能，其功能遠不止于招聘）。當前，基于微博衍生出了“微招聘”、“微求職”、“微簡歷”等一系列網絡新名詞。輸入關鍵詞“招聘”二字在新浪微博搜索認證的企業或個人用戶，可以羅列出大量企業在新浪開通了官方微博和招聘官方微博。
通過微博招聘信息用戶可分為三大類：一是企業官方招聘微博；二是人才服務機構官方微博；三是具有一定影響力的企業高管或HR經理官方微博。其中IT互聯網行業由于行業性質其招聘微博具有天然優勢，但也有越來越多的企業會選擇或嘗試選擇微博來招聘信息，理由如下：（1）深度考察應聘者。企業人力資源部門現在有了新的途徑去調查一個人的經歷——很多人會把自己的感慨、抱怨等只言片語在自己的微博上，這些最真實的履歷，對招聘者而言，往往比粉飾過的簡歷更具有參考價值，能使用人單位更深入地了解應聘者。（2）招聘成本低。微博招聘信息不產生費用，而且微博的傳播速度快，如果關注的人夠多，那么企業一經，會在短時間里數倍地轉發。用人單位不用花錢打廣告就可以實現招聘。（3）反映企業的網絡科技適應性。企業對新興科技的興趣和關心不可或缺，通過網絡獲得應聘信息和交流技巧非常重要。一家重視科技時尚的企業，對于大學畢業生來說，顯然比那些過于傳統的企業更有吸引力。（4）針對性強。企業通過立足于本行業、本企業的產品傳播相關話題，如產品、性能討論及行業發展趨勢等，不感興趣的人不會“關注”該企業的微博，一旦關注了，受眾就很具有黏性了，招聘會更有的放矢。
（三）大學生
微博為人們提供了新的表達和信息獲取方式，滿足了現代生活的快節奏、高壓力下個人表達與溝通的訴求，開創了一種人人參與、地位平等、信息及時傳遞的新格局。經數據統計分析，微博主要用戶群中，63%以上的用戶具有本科學歷，以18～30歲年輕用戶為主，其中18～25歲的微博用戶占36.4%。大學生表現出更快更強的接受新事物的能力，可推斷，大學生是微博的主要用戶群體。從大學生微博內容看，主要集中于閱讀信息、圍觀他人、轉發微博、分享生活點滴、發泄情緒、社會閑聊等幾個方面。另據調查顯示：69.89%的學生使用微博是為獲取信息資源，開拓知識；58.67%的學生是要展示個性，分享生活；44.57%的學生是為了進行交流學習；58.76%的學生是為了關注名人；33.78%的學生是為了了解朋友，增進感情。綜合而言，大學生使用微博體現出較強的個人空間的展示意愿，有較強的個體特征。在現實生活的世界里，大多數人傾向于自我保護和沉默，而微博恰與之形成強烈反差，大學生透過微博不但以觀察者的身份來了解外部世界，同時，也以發表者的身份將自己的喜怒哀樂外顯于他人。手機普及與大學生課余時間寬松，使得大學生這個本來就非常活躍的群體成為微博高頻率使用者，我們發現大學生們打開微博的頻率已經超過了QQ，也就是通常說的“刷微博”。大學生的日常使用微博其實是在譜寫自己的履歷與檔案，比如：通過四六級考試的興奮和喜悅、學業的艱辛、奮斗的勇氣、個人情感的故事等等。在整個大學期間，每一個大學生都可以通過微博記錄下過往的歷程，而這一系列微博記錄都可以成為用人單位重要的考察內容，決定聘用與否。當然，從短期來說，畢業季期間，微博也因其開放性、傳播便捷的特征，使得大學生能及時、準確地獲知各種企業招聘信息，迅速了解企業動向，減少求職的盲目性，大大降低了因信息滯后而做的無用功，提高了求職效率。與此同時，大學生通過微博求職信息，“微簡歷”也開始日益流行，140個字符的微簡歷足以清楚表達求職內容，求職者不必花費很長時間去寫簡歷，還節省下打印大量紙版簡歷所產生的費用；而招聘者亦從閱讀簡歷中節省出大量時間，從而提高了求職與招聘效率。
二、高校就業微博仍待升級
當前，各高校就業微博主體還沒有實現多元互動，仍是各自為主的使用微博。比如，大學生不能從企業微博中獲取足夠的企業信息，企業也未必能從大學生微博獲得有用的信息，甄選求職者。另外，高校校方微博存在管理不足的問題，特別是在信息公開流動的背景下，高校微博存在吸引力減弱甚至是權威性喪失的挑戰。最后，大學生的微博使用體現出散漫性，無長遠規劃，不利于未來就業。當前的就業微博初現端倪，但是，微博就業的多元互動性遠沒有達到應有的高度，微博招聘只是權宜作態之物，微博就業仍待升級。
（一）高校就業微博雖然已開通，但仍存在維護問題
1 微博內容狹窄，這主要是微博定位不明確。很多高校就業微博，只是將網上查找的招聘信息粘貼到校方微博，淪為就業信息轉發者，這樣的微博單調乏味，缺乏持續吸引力。
2 缺乏專門人員職守，微博更新較慢，與學生互動少。因忽視了高校就業微博對促進大學生就業、加強就業指導的重要作用，沒有專設高校微博管理人員，從而造成微博信息比較單一呆板，給學生的感覺仿佛是在自言自語，即使有粉絲提問或者與之互動，也缺乏專門人員反饋或者無法回答，久而久之該高校就業微博就會變得沉寂沒有生機。甚至，有的高校微博即使是到了畢業季仍是粉絲寥寥。
3 微博的開放性給高校管理帶來困難。由于大學生心理、生理不穩定，開放的微博信息環境下容易形成輕信和盲從的態勢。有時，甚至阻礙了正常信息的傳播，對高校學生管理和德肓發展產生抵制甚至對抗行為，不利于高校就業信息的傳播。
（二）從企業主體上看，更多的企業還是用傳統的思維來進行人力資源管理，微博招聘仍是傳統招聘的補充
原因有二：其一，傳統招聘方式相對微博招聘更為正式、規范且成規模，大多企業認為通過與求職者面對面的交流溝通，才能保證真實感和可信度，從而造成大學生或高校就業管理部門不能在網上找到目標企業的相關微博招聘信息。其二，企業推崇微博的低成本，開辟了企業的招聘微博，由于企業的微博受關注度不夠，微博招聘信息也難以形成足夠的覆蓋。沒有日常維護而單獨的為招聘開啟的微博是沒有粉絲基礎的，自然不會形成傳播影響力，想要通過微博將招聘信息有效的傳遞出去，要求微博通過之前的長時間的信息傳遞互動來吸引到足夠的粉絲。實際上，成功的企業微博往往具有較強的人格化特征。當前，大多數企業雖開通了各式的微博，卻不能成為招聘的重要途徑，其根本原因是其沒有對微博進行管理經營，從而使得企業微博流于形式，沒有生命力。從而，也導致了大學生在進行微博就業的過程中，想要找到自己感覺興趣、契合自己性格特征的企業文化的困難。
（三）大學生無長遠的微博規劃
整體上，大學生使用微博的行為取向與高校學生管理和德肓發展的總原則和大方向是吻合的，但是仍有一部分大學生使用微博是用來發泄自己的情緒，不是很注意網上行為道德修養，如果一個人在微博上總是惡言惡語，那么在現實世界里他也不會是一個積極向上的人。大學生通過微博來公開自己的情感的同時也應該學會控制自己的情感并善于積累正能量。從企業擇才標準來看，他們希望招聘到的大學生德才兼備、富有青春朝氣。所以，大學生在學習生活中除了要學好專業知識之外，還要注意自己的道德修養，而道德修養來自于平日生活的日積月累，從這個角度來說，微博不是大學生完全自由放任的天地，微博文字在記錄著自己的生活的同時，也反映了博主的內在品德。從這個角度上說，大學生的微博間接關聯于就業，成為未來就業重要的參考內容，未來的工作就業是當下如溪流一般匯合的結果。另外，大學生微博發表的內容上看，還比較散漫，沒有形成較為集中的興趣關注，比如，企業用人時非常在意大學生應該對某個行業、某種產品是否有長期的關注，并且，對行業、產業的發展有自己的觀點和判斷。散漫的主題會造成了企業在需要獲取求職者信息時的解讀困難，由此可見，大學生還沒有意識到個人微博可能成為用人單位考核的重要內容，從而缺乏長遠的微博規劃。
三、高校就業微博升級路徑思考
微博時代是一個信息多元互動的時代，就此而言，高校微博就業也必須是多元互動的就業。高校就業微博并非是簡單的人才與崗位的匹配，大學生的就業應該放在職業生涯的大框架上進行設計，大學生、企業、高校都是職業生涯設計的參與者，微博就業是對整個社會就業信息流動的重新設計，從而盡可能的解決就業過程中的信息不對稱問題。高校需要培養何種人才，企業需要何種人才，大學生想要成為何種人才，其實可以在微博中多元互動實現。
（一）高校需要提高對升級微博功能的認識。利用微博這一信息傳播平臺，深化對其基本功能、服務運作模式和信息傳播機制等方面的研究。提高其對就業工作的預見性、主動性和針對性，促進高校畢業生就業工作水平的整體提升。其一，高校應注重對信息的采集力度并加強篩選，建立微博信息員制度。以負責學生就業輔導員和相關職業指導師為主體，選擇優秀學生干部，進行微博信息搜集、整理、編輯和，保證就業信息的充分供給。其二，高校畢業生就業主管部門要適應社會的發展需要，正視網絡文化，避免片面和偏激地看待學生中流行的新興網絡事物，有效利用新興網絡事物的積極面，鼓勵和幫助學生去參加應聘，讓學生樹立起確的就業、擇業觀，提高走入社會后的適應力和生存力。其三，高校就業微博要及時公布招聘信息，解答大學生找工作中遇到的問題，引導大學生建立良好的擇業心態，指導廣大學生完成好就業工作，可邀請往屆畢業生、校友加入到就業微博中來，交流就業經驗，促進微博中人員的良流，提高微博服務的質量。
[關鍵詞]高校；院級單位；公用房管理；定編核算；有償使用
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.012
[中圖分類號]G647 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）22-00-02
近年來高校辦學規模不斷擴大，高校合并重組頻頻出現，使許多高校的資產總量成級數增長。隨著高校自主辦學地位的不斷提高，高校對社會服務工作全面介入，高校的學科建設和科研工作成為動態服務社會經濟建設的主戰場，通過不斷調整科研方向，以滿足社會和諧發展的需要。在這樣的形勢背景下，無論是學科建設還是科研工作，對公用房都有迫切的需求。作為一種較為稀缺的公共資源，公用房管理機制是否科學合理將直接影響到高校的發展。高校公用房管理是價值資產的管理，是高校管理中的重要組成部分。因此，如何完善和加強高校公用房管理，優化公用房資源配置，提高公用房利用率，一直是高校公用房管理部門的主要任務和實踐課題，也是急需解決的重要問題。
目前，全國許多高校為了加強對公用房的管理，進行了以“定編核算、有償使用”為主導方向的改革，并取得了初步的成效。在這一基礎上深化改革，要以公用房資源配置長遠規劃為引導，細處著手，以“定編核算、有償使用”制度的進一步完善和公用房“資產經營”的實踐探索為切入口，逐步建立起科學有效的公用房管理體制和運行機制，進一步推進公用房管理工作的科學化。在這里筆者將以《浙江大學教學科研用房管理辦法（修訂稿）》等規定為依據，結合光電學院實際，探索適合光電學院發展的公用房管理機制。
1 公用房現狀
光電學院教學科研用房多年來一直處于“滿負荷”運行狀態，隨著學院科研經費的飛速增長以及科研設備的大量增加，對科研用房的需求越來越大，而學院周轉房非常緊缺，使學院的科研、人才引進及各項工作都嚴重受到制約。在這一背景下，結合學校公用房管理的各項規定，光電學院于2013年正式啟動公用房有償使用工作。
2 管理模式探討
2013年，隨著光電學院公用房資源緊缺問題的凸顯以及浙江大學公用房管理工作的進一步深入，光電學院也著手開展公用房有償使用工作，主要確定以下幾條基本原則。
第一，光電學院公用房實行有償使用，2013年依照《浙江大學教學、科研用房管理辦法（試行）》（浙大發房[2006]1號）核算使用經費，2014年至今依照《浙江大學公用房管理辦法》（浙大發房[2014]14號）核算使用經費。
第二，光電學院公用房核算到研究所（中心），由各所（中心）核對確認后參照學校收費標準進行收費。各所超編用房盡量所內調整，如需教師個人承擔的，請所核算到個人，并統一上繳超編費。
第三，如果有公用房超編使用的教師愿意上交公用房給學院，可免去當年上交公用房面積的超編費。
第四，公用房使用面積尚未達標的教師，可書面遞交公用房使用申請，說明理由和迫切性，由學院根據公用房資源情況予以調配使用。
根據上面幾條原則，光電學院順利開展了公用房收費工作。公用房收費管理基礎工作主要分為當年實際使用面積核定、定編面積核算、超編/缺編面積及費用核算以及收費上繳幾塊工作內容。其中，當年實際使用面積的核定以2008年光電學院公用房面積摸底并由各所簽字確認的數據為基礎，根據近幾年的變更進行調整，劃分到各所和課題組加以確認。定編面積核算依據學校相關文件，分別計算了2013-2015年三年光電學院公用房核定情況，其中計算公式涉及教師職稱及人數、碩士生/博士生人數、科研業績點（2013年計算，2014年后學校取消該指標）以及各類公用房面積補貼情況。
3 實施成效及存在問題
根據三年的核算，可以看出，W院公用房使用面積一直超編，但從2013年和2014-2015年核算情況比較來看，根據不同管理辦法核算，2014年后學院公用房面積超編情況趨于緩解。一方面因為2014年定編面積計算方式的改進，使大多數所（中心）的定編面積有所增加；另一方面，2013年部分所（中心）將超編公用房上交學院，減少了其實際使用面積，從而使超編面積也大幅減少。由此可以看出，公用房收費管理起到了一定的成效，使學院獲得一定的公用房調配資源，從而能更好地發揮公用房的效能。
但是，也應該看到，2014年公用房定編面積的計算方法中不再考慮科研業績點，所有的科研補貼用房按照全職在崗教師人均25平方米計算，使學院科研經費最多的研究所在定編面積上失去計算優勢，反比以前減少。筆者認為科研業績（科研經費）應當作為一個動態調整的因素列入公用房定編計算中，才能起到一定的動態調整和激勵科研的作用。
綜合分析學院公用房超編原因，主要有以下幾點。
第一，《浙江大學公用房管理辦法》（浙大發房[2014]14號）中計算系數的確定尚有不合理之處。從光學工程學科特點看，光電學院儀器設備多，設備資產總額在全校36個學院中位列第一。其中不乏大型的、精密的儀器設備，對環境要求高，占地面積大，但在計算定編面積時沒有得到體現。另外，計算公式中，系數按門類和學科有所區分，光電學院的“教學科研實驗用房定編系數”按信息學部系數劃分，低于工學和農生環醫，甚至低于多數理學院，僅高于人文社科類學科，系數確定明顯不合理。
第二，從光電學院現用房的各種實際情況看，公用房沒有得到應有的補助。尤其一些非常陳舊、缺乏維護的公用房，面臨被拆除的境況，使該部分用房無法進行改造，以達到合理使用和最大化利用的目的，最終造成公用房利用率較低并超編使用。
第三，從高層次人才辦公科研用房看，高層次人才進校后，在學校公用房資源緊缺情況下，無法獲得足額資助，主要靠光電學院內部挖掘，而學院公用房已超編使用，不能完全滿足高層次人才對公用房的需求，使其工作受到了一定影響。
4 改進意見和建議
學校出臺相關制度，盤活了部分閑置的公用房資源，有力提升了公用房的使用效率。與此同時，由于學科差異和公用房自身差異，當前學校公用房管理制度還有進一步改進的空間。
第一，科研用房補貼面積應當與科研業績掛鉤。光電學院科研經費2013年與2006年相比，經費翻了兩番，需要的科研用房需求必定擴大，學校應根據需求對公用房進行相應動態調整。目前的計算方式只是根據人員數均攤了補貼面積，不利于科研用房的調整，還有可能增加空置率，不利于學院公用房調整工作的開展。
第二，科研用房補貼面積要考慮儀器設備量，尤其是大型儀器設備。光電學院儀器設備總數2013年為2008年的1.7倍，40萬以上和100萬以上大型設備都翻了一番。大量的設備需要大量的空間場所安置，才能正常開展科研工作。學校在科研用房補貼面積中應增加一定比例與儀器設備資產保有量掛鉤，從而為學校科研工作的順利開展提供基本保障。
第三，不同性質、有明顯優劣的科研用房收費應當有級差。對于陳舊且無法改造更新的公用房應當降低收費標準，實行級差管理。
學院的公用房管理工作將以學校公用房管理的各項規定為依據，結合學院自身特點，建立更適于學院自身發展的公用房管理規定，通過合理調配公用房這一公共資源，促進學院各項事業的健康發展。
主要參考文獻
[1]黃振江.新時期高校公用房管理的思考[J].經濟研究導刊，2014（30）.
數學建模就是應用數學的知識從實際課題中提煉出數學模型的過程。作為一種數學的思考方法，它能夠在數學語言的描述中刻畫實際現象，并通過計算得出的模型結果解決實際問題。因此，數學建模課程并不是傳統的數學課，它的研究對象是廣泛的現實世界。在高職院校數學建模思維的培養中，教師應結合教學內容，在實際的數學建模案例介紹中，引導學生感受和領悟數學建模思維方式。
一、調動學生的數學學習興趣
傳統的單一教學方式顯然已經很難調動學生的積極性，教師在教學中，可以引入多媒體技術進行教學，以生動具體的畫面呈現抽象枯燥的數學定義、定理和公式。這種具體的圖文并茂的動態演示，使學生更加容易理解課本知識，也能夠積極地參與教學。
二、推進數學建模思維需要鼓勵學生發揮想象力及敏銳的洞察力
鼓勵學生在數學建模中發揮豐富的想象力，讓學生從不同的角度探索思考，尋找更多的可能性，不僅能有效地促進問題的解決，更有助于思維的拓展。在具體的問題探測中，要求學生要仔細地閱讀題目，反復琢磨，發現隱藏線索，根據得出的線索確定解題方向。教師要引導學生的創造性思維。在發現一種現象后，要懂得探究深層的原因，同時橫向聯想與之相關的事物。然后，要學會逆向思維，在正面思考受挫時轉而進行反向探索。
當然，數學建模還需要思維的跨越性，通過運用想象、類比，將具體的問題用數學語言呈現是對虛體和實體的相互轉化。再通過計算，得出所求的微分方程。
最后，數學建模也絕不是簡單的問題重構，在推進數學建模思維過程中，要強調鉆研的科學態度，鼓勵學生積極發揮想象，積極假設。我們的教學要從傳統的“填鴨式”轉變為探究互動型的課堂教學，讓學生積極嘗試，自己體會建模過程中的成敗和苦樂。
參考文獻：
［1］大衛?伯金斯.The Art and Logic of Breakthrough Thinking［M］.海南出版社，2001.
【關鍵詞】 高校融資;成本控制;利益權衡;5E績效
一、高校融資概況
2007年全國政協公布的一份調查資料顯示:全國高校貸款總額達2 500億元。而業內人士則稱,2008年底全國高校債務總額在4 500億元-5 000億元。豪華校園背后隱藏著高校巨額債務和高等教育資源“囚徒困境”。高校存在的巨大債務黑洞和財務風險,已經嚴重影響了高校正常的教育與教學及科研秩序。高校債務與融資問題已成為最近三年全國“兩會”代表和委員們的熱議話題。2009年初,教育部首次明確表示把“開展化解高校債務風險工作”列入年度工作要點。由此可見,化解高校債務風險與高校融資機制研究已被提到行動綱領上來了。
二、高校債臺高筑的原因
冰凍三尺,非一日之寒。高校巨額債臺,并非一朝一日堆積起來的,存在深層次的原因。
(一)政府對高等教育投入不足,高等教育投入與資金需求之間的矛盾日益突出,融資態勢與財務風險不斷增大
1.教育投入不足。從1999年全國高校擴招以來,政府對高等教育投入遠遠跟不上高等教育改革與發展之需,資金供求矛盾日益突出。近來年財政收入占GDP的比重不斷上升,從1995年的10.86%到2007年的30%左右,2003年-2007年間高達25%的年平均增長率,財政性教育經費并沒有隨財政收入增加而增加。有關資料顯示,國家財政性教育經費支出占GDP的比例2000年為2.87%,2001年為3.14%,2002年為3.32%,2003年為3.28%,2004年為2.79%,2005年為2.82%,2006年為2.28%,2007年為3.01%,2008年為3.51%。聯合國有關機構的統計資料表明,一個國家正常用于教育的投資應占國民生產總值的6%左右,發達國家達到9%,而我國4%的目標口號喊了16年還是實現不了。我國高等教育財政性經費約占國家財政性教育經費的20%。在財政性教育經費占國民生產總值比例過低和高等教育財政性經費占教育總財政投入不足的雙重壓力下,高等教育經費來源主渠道顯得異常薄弱。
2.高等教育發展迅猛,發展資金需求大,超度貸款越來越大。1999年的高等教育擴招政策和“科教興國”的東風,使全國大學從10年前的1 000所左右發展到目前的近2 663所,在學人數從1998年擴招前的108萬人,發展到2008年的2 907萬人,毛入學率從1998年的9.8%提高到23.3%左右,高等教育已從精英教育發展到大眾化教育。高等教育迅猛發展過程中出現了校園擁擠、教室短缺、設備不足、食宿緊張等現象,促使高校基本建設大干快上。基建超常規的巨大投入,在很大程度上僅僅依靠政府投入和收取學費所得資金是根本不可能的。為了解決高校發展中資金的“瓶頸”問題,幾乎所有的高校都實施融資貸款,而且額度越來越大。“負債經營”已成為我國現階段高等教育發展的一個基本特征。
(二)教育部“貸款辦學”的政策支持
教育部2001年7月印發的《全國教育事業第十個五年計劃》中明確指出:“建立健全符合社會主義市場經濟體制和政府公共財政體制的教育撥款政策和成本分擔機制,適當運用財政、金融、信貸手段發展教育事業,合理使用銀行貸款,繼續爭取世界銀行貸款項目。”該計劃為高校與銀行間的資金需求業務提供了政策支持,也促成了目前高校爭項目搞基建和巨額貸款的主要因素。
(三)經濟學悖論下的投融資決策失誤
面對擴招帶來巨大的經濟利益和教育主管部門建立五年一輪的高等學校教學評估制度,許多高校進行了擴建或遷址重建,舉債興教蔚然成風,貸款、圈地、基建一瞬間成為很多高校的頭等大事。全國各地“大學城”林立,豪華校園到處可見。這種不計成本、不顧自身經濟基礎和還貸能力的“免費午餐”――超度投融資決策,引發的不僅僅是金融風險,而且還可能是國家土地被無償占用和國有資產的流失,高等教育資源陷入“囚徒困境”。
(四)高校內控制度缺失,成本意識淡薄
一些高校的財務預算、財務控制和財務監督相脫節,特別是在基建項目建設的工程設計、咨詢、施工、監理和設備、材料采購過程中,對于財政預算、工程進度、成本核算、專款專用、工程預決算審核和監督等關鍵環節,缺乏嚴密的內控制度和全成本核算制度。每個人(學校)都選擇吃免費的午餐,最后的結果是每個人(學校)都不得不支付比本來高得多的費用(重復建設成本、融資成本等),高校“豪華校園”的巨大浪費和攀比之風,加劇了教育資源配置不合理和高等教育成本核算的難度,隱藏著“公共利益”背后的私利動機和社會不穩定因素,高等教育作為準公共產品的“公共利益”被部分高校利益集團所俘虜,公共政策事與愿違,而“囚徒困境”的最終受害人是廣大的納稅人。
(五)高等教育公共政策與法律制度的缺失
對于現階段我國高校融資貸款引發的各種問題與矛盾,作為管理社會事務與公共事業的政府,對高等教育公共政策與法律制度建設存在較大的缺失,缺乏建立健全一個經濟學思維方式下擺脫“囚徒困境”的制度――有效的市場經濟,尤其是建立健全與高等教育發展規律相適應的高校投融資機制、項目成本制度、債務預警制度和風險防范機制,來擺脫“囚徒困境”,有效遏制巨額貸款失控的態勢。
三、經濟學思維方式的基本理念
美國著名經濟學教授保羅.海恩等著的《經濟學的思維方式》三十多年來風靡國際,尤其是2008年來華爾街的金融海嘯爆發、美國金融危機蔓延、全球金融動蕩、實體經濟疲軟,世界經濟金融危機日趨嚴峻,這本驚世之作更成為暢銷書。《經濟學的思維方式》從思維方式入手介紹了各種經濟學知識,從個人到社會、從微觀到宏觀、從主流的觀點到非主流的看法、從歷史到現在,向人們揭示了經濟學是一門研究理性決策的科學,經濟學的力量就在于它是一種思維方式,引導人們像經濟學家一樣學會用經濟學的思維方式去思考現實經濟中的各種問題。經濟學的思維方式使用需求、機會成本、邊際效應、比較優勢等概念理清我們身邊日常世界的意義,其基本理念就是世界上沒有免費的午餐,任何事情都是有成本的,我們只能在不同的選擇中權衡――而且更強調的是不該做什么,而不是該做什么。經濟學的思維方式有助于我們認識法律和政策的后果,從而避免制定出事與愿違的公共政策;就利益而言,經濟學的思維方式有助于我們看清那些隱藏在“公共利益”背后的私利動機,從而減少“公共利益”被利益集團俘虜的可能性。經濟學的思維方式對制定公共政策很有價值。
四、經濟學的思維方式下高校融資機制研究
目前高校融資貸款顯示著經濟學悖論。教育是國家發展的基石,教育公平是重要的社會公平。把教育放在優先發展的戰略地位,就必須加快各級各類教育發展,尤其是高等教育發展。教育發展離不開完善的融資機制。完善的融資機制必須運用經濟學思維方式來思考教育發展中資金的“瓶頸”問題。經濟學思維方式的基本理念對構建高校融資機制的啟示很大。
(一)高校融資額度的適度性
高校基建和融資貸款必須以需求、機會成本等經濟學概念為指導,在基建規模、貸款額度和時間跨度上應“適度”。“適度”則使高校在抓住發展機遇的同時推動高校健康可持續發展。“適度”的標準主要考慮在市場經濟條件下,高校確定基建規模和貸款規模時,既要考慮高校發展之需,也要考慮項目和籌資的結構、貸款的成本、學校自身的償還能力和資金的時間價值以及可能出現的政策風險和財務風險等因素。
(二)高校融資成本的合理性
經濟學解釋的是節儉和交換的邏輯――是關于我們周圍世界的學問。高校融資涉及公共政策制定與“公共利益”權衡。研究制定高校融資機制時,政策導向、社會需求、效率與公平、成本與效益以及融資績效等因素應成為優先考慮的條件,尤其是融資成本因素,不僅僅是學子的受教育成本分擔問題,也不僅僅是高等教育辦學成本問題,更是高等教育資源配置與利用和國家宏觀調控問題。因此,高校應以節儉辦學為原則,一切經濟活動實行全成本核算制度。不但項目建設實行實際成本核算、目標成本控制和責任成本管理的全成本管理模式,而且融資貸款亦然。應把高校融資需求、融資渠道、融資方式、融資額度、融資結構、融資期限與日常的盤活資金和科學理財結合起來,積極尋找貸款融資的最佳邊際成本,努力使高校融資成本達到經濟和可承受的合理性。
(三)高校融資的否行性研究報告
在以往的基本建設和融資過程中,人們往往關注的是項目建設工程的可行性研究報告和財務狀況可行性分析。為了獲得融資貸款,建設單位想方設法(預測)放大收入和償還能力,而極力縮小成本支出與財務風險程度。這也是目前我國高校巨額債務和高等教育資源“囚徒困境”的重要原因。毋庸置疑,高校融資離不開可行性研究報告。而科學合理的高校融資機制是可行性研究報告與否行性研究報告的有機結合。經濟學的思維方式更強調的是不該做什么,強調負面結論對公共政策制定的重要性,“造成最大破壞的不是無知,知道比不知道更糟糕”。因此,在研究制訂高校融資機制時,應更多關注資本結構、總量、存量、增量、質量與高校的市場、資源、布局、規劃、資金與管理等因素對項目建設和財務狀況以及融資貸款的負面影響。
(四)高校融資的5E績效評價理念
擺脫“囚徒困境”,避免人人爭吃“免費午餐”的另一途徑就是對高校融資實行績效評價,即從財務、經濟、技術、環境和社會福利(公平)等方面對高校融資機制綜合評估,績效評價內容為5E(經濟性economy、效率性efficiency和效果性effectivenss、公平性equity、環保性environmental protection)。高校融資的經濟性指確保項目建設進度與資金正常運作的條件下融資成本最小化;效率性是指融資成本既定條件下的項目建設效益最大化;效果性是指融資成本既定條件下實現項目建設進度的既定目標;公平性指“接受服務團體或個人是否都受到公平的待遇”,即社會公民在條件相等的情況下對接受高等教育機會是否享受均等和公平以及成本分擔合理的待遇;環保性主要是指高等教育發展規劃與項目建設是否符合國民經濟和社會的健康可持續循環發展的環保評估質量標準。5E相輔相成,系統、全面、綜合地評價高校融資的績效,是高校融資機制融入經濟學思維方式的最后評判程序。
【參考文獻】
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關鍵詞：威斯康星理念；地方高校；社會服務
中圖分類號：G64 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）27-0325-03
一、威斯康星理念的形成
查里斯·范海斯（Charles R.Van Hise）在1904年就任威斯康星大學校長，在他擔任校長期間，提出了著名的威斯康星理念。威斯康星理念的形成與時任威斯康星州州長拉福萊特（Robert M.La Follette）的倡導支持是分不開的。拉福萊特于1900 年當選為威斯康星州長，上任伊始即實施激進的進步主義改革的政綱，在重建威斯康星州的過程中，他非常希望威斯康星大學與行政機關結成密切的伙伴關系。為了實現大學與行政機關結成密切伙伴這一目標，他提名并任命范海斯為威斯康星大學校長，范海斯在就職威斯康星大學校長的演說中，明確提出了大學應該服務于威斯康星州的目標，甚至提出威斯康星大學是全州所有人的機構，他還努力將英國寄宿學院和德國研究大學最好的特征與威斯康星大學結合起來。并承諾：“州資助的州立大學將面向其所有的兒女。”[1]
威斯康星理念部分建立在政府在所有與其有關的領域利用學術專家思想的基礎上。范海斯派出學校的專家與政府官員合作以改進農業、發展工業和解決社會與經濟問題。建立了大學管理合作的模式，大學一方面保留學術自由，一方面為政府工作，讓公民享受到政府資助大學研究的好處。在實踐過程中，威斯康星州與大學的“專家服務”是雙向的，通常的情況是大學派專家教授服務于社會的同時，也從社會上邀請專家來加強大學的教學和科研。范海斯相信：一所公共高等教育機構的職責是用科學來改善本州公民生活的方方面面。他通過鼓勵大學研究以推廣知識和盡可能多地發展實用知識，通過創造和推廣大學補習計劃把知識帶給每個公民而實現上述目標。他甚至還任命了一位特別助手，專門來重新設計課程，目的是使課程更加通俗化，使農民和其他普通公民能從大學教育機構中獲益 。
二、威斯康星理念的內涵
威斯康星理念內涵的核心就是將大學作為一個為社會服務的機構，把大學的資源和功能直接用于解決公共問題、直接為社會服務。這種服務主要通過兩個方面來體現。
（一）大學是一個為社會服務的機構[3]
從1900年以來，威斯康星州的社會發生了急劇變化，工農業生產迅速發展與移民人口激增。拉福萊特想借助大學的力量解決州的經濟及社會問題，他決定任命范海斯為威斯康星大學校長，并提出威斯康星大學是一個“為州服務”（service to the state）的機構，希望威斯康星大學在州的改革中與州政府建立密切的伙伴關系，相互合作和一致行動，成為州政府的“智囊庫”。
范海斯說：“州立大學的生命力在于她和州的緊密關系中。州需要大學來服務，大學對于州負有特殊的責任。教育全州男女公民是州立大學的任務，州立大學還應促成對本州發展有密切關系的知識的迅速成長。州立大學教師應用其學識專長為州做出貢獻，并把知識普及于全州人民。”他認為，威斯康星大學要在一個以奶牛生產為主的農業大州中生存和發展，教授的皮靴上不能不帶有牛糞。大學必須把整個州作為大學的校園。
（二）大學為社會提供專家服務并傳播知識
在大學為社會服務的模式上，威斯康星大學采用了兩種互補的方式：一是在各個不同的領域提供專家服務，二是盡可能把在大學研究計劃中得到的知識傳播到大多數民眾。
1.大學提供專家服務。范海斯十分強調專家的作用，他認為，隨著大學教育的擴展，大學教師應為公共機構提供實際的科學和技術幫助。社會公眾需要大學去研究工作與生活中遇到各種問題，并為問題的解決提供建議。大學能通過自己教師適宜的服務來推動社會的最大進步，并使大學成為政府的科學技術顧問。為了使大學更好地為州服務，范海斯主張大學應該派教師到州政府的各個部門去，提供專家領導（亦可稱為專家服務），這些做法受到人們的歡迎。以致威斯康星州人民把威斯康星大學當做自己的學校。
2.大學廣泛傳播知識。威斯康星大學確立了傳播知識是威斯康星大學為州服務的一個模式，將威斯康星大學建成為任何人可以學習任何東西的地方。在范海斯的領導下，威斯康星大學實施有關農業方面的短期課程計劃，以便迅速提高州的農業生產力。與此同時，威斯康星大學的研究也關注農業和畜牧業方面，為了把實用知識傳播到更多的人，他們十分重視教學的改進，大力發展大學推廣教育（即函授教育）。以至于艾略特在1908 年即指出：“威斯康星大學是一所優秀的州立大學，它把大學送到了人民當中。”
三、社會服務促進地方高校發展的啟示
從威斯康星理念形成及其一百余年來的影響看，社會服務是現代大學的核心職能。威斯康星理念對當前中國地方高校的發展提供了可供借鑒的經驗。社會服務是現代大學的一項基本職能，地方高校要將為區域社會服務擺在突出位置，主動承擔促進區域發展的社會責任，將學校發展最大限度地與區域經濟社會發展結合起來。基本內容可歸納為以下幾個方面。
【關鍵詞】高職院校 創造性思維 培養
社會的發展離不開創新活動，創新活動離不開創造性思維， 未來社會的競爭歸根到底是人才的競爭，是知識創新的競爭，是創新人才的競爭。近幾年，國家高度重視創新創業教育的大展，要求高校做好創新創業教育工作，大學生創新創業的熱潮對高職院校的教育提出新的要求。
一、創造性思維的內涵
（一）創造性思維的概念
創造性思維又叫發散性思維，是一種具有開創意義的思維活動，即開拓人類認識新領域、開創人類認識新成果的思維活動。創造性思維是以感知、記憶、思考、聯想、理解等能力為基礎，以綜合性、探索性和求新性特征的高級心理活動。環境、教育和學習必然影響創造性思維的發展。高職院校學生學習內容專業性強，社會實踐活動和人際交往增多，需要運用創造性思維去思考和解決在生活和學習中遇到的問題。
（二）創造性思維的特點
創造性思維具有新穎性、靈活性、獨特性、批判性等特點。創造性思維的新穎性主要體現在，個體在思路的選擇方式上、思考問題的技巧上、思維的結論上，有獨到之處，在某一專業或領域內有新的見解、新的發現、新的突破，具有首創性或開拓性。創造性思維的靈活性是指針對現成的思維方法、程序，個體充分發揮想象力，能產生多種設想，通過多種途徑展開想象，不受現有知識的限制，也不受傳統方法的束縛。創造性思維的獨創性是創造性思維最本質的特征，個體在青年時期獨創性有明顯的發展，他們能創造性地進行學習，獨立分析問題，獨立解決問題。創造性思維的批判性體現在敢于用科學的懷疑精神，沖破習慣思維的束縛，敢于打破常規去思維，獨立地發現問題、分析問題、解決問題。
（三）創造性思維對高職院校學生的作用
高職院校學生創造性思維的培養具有十分重要的作用和意義。首先，青年時期個體的思維活躍，通過正確的教育和培養方式激發創新意識，可以豐富知識的容量；其次，創造性思維可以提高大學生的認知能力，充分調動擴散思維、集中思維、逆向思維、分合思維，聯想思維等思維方式；再次，大學生創造性思維發展有助于提高實踐活動的效率，在實踐中遇到問題時能從不同角度、層次、結構上思考。此外，個體創造性思維的成功，會激發進一步進行創造性思維的愿望。
二、高職院校學生創造性思維的培養
思維的發展，一方面與先天的遺傳因素有關，另一方面取決于個體后天所受到的教育和訓練。創造性思維是人類獨有的高級心理活動過程，創造性思維是在一般思維基礎上發展起來的，是人類思維的最高形式，是以新的方式解決問題的思維活動。個體認知結構是可以改變的，創造性思維能力作為認知結構的組成部分，也可以通過訓練提高。
美國心理學家托蘭斯曾對87名教育家作了一次調查，要求每人列出5種創造性學生的行為特征，其結果如下（百分數表示該行為被提到次數的比例）：好奇心，不斷提問（18%）；思維和行為的創造性（38%）；思維和行動的獨立性（38%）；想象力豐富，喜歡敘述（35%）；不隨大流，不依賴群體的公認（28%）；探索各種關系（17%）；主意多（14%）；喜歡進行實驗（14%）；靈活性強（12%）；頑強、堅韌（12%）；喜歡虛構（12%）；對事物的錯綜復雜性感興趣，喜歡用多種思維方式探討復雜事物（12%）；耽于幻想（10%）。可見創造性學生的行為特征主要表現在獨立性強、想象力豐富、思維靈活、好奇心強、喜歡探索與實驗。針對以上特點，在培養高職院校學生創造性思維時，可以從以下幾方面入手：
（一）培養高職院校學生創新意識，激發求知欲和學習動機
心理學研究表明，內在動機（如興趣和求知欲）的驅力較大，效應有力而持久，能促進思維活動的進行和對問題的解決。強烈的好奇心會增加個體對信息的敏感度，并善于發現問題和解決問。針對高職教育的特殊性，教師不僅要在教學過程中要根據不同的教育對象、不同的教學情境有針對性的向學生傳遞專業知識和技能，還應該適當增加新內容，擴大學生的知識視野，在教學活動中改進教學方法，吸收先進的科研成果，了解學科的前沿，做到課程常講常新，每講必新，使學生有新鮮感，鼓勵學生大膽嘗試，打破常規思維，倡導自主學習、合作學習，逐步引導學生把外在動機（如獎勵、分數等）轉化為內在動機主動學習，參與科研活動和技術創新，廣泛開展學生間、師生間的交流，推動學生思維活動的發展，維持學習活動，促進創造性思維的發展。
（二）創設有利于培養高職院校學生創造性思維的氛圍和情境
大學精神在于培養具有“自由思想、獨立人格”的人，教師在教學過程中應為學生創造一個平等、包容的環境，鼓勵學生擁有獨立的意志，勇于表達自我。教育心理學家托蘭斯提出教師鼓勵學生創造性思維的原則包括：第一，尊重與眾不同的疑問；第二，尊重c眾不同的觀念；第三，向學生證明他們的觀念是有價值的；第四，給予不計其數的學習機會；第五，使評價與前因后果聯系起來。教師在具體的教學活動中應做到：首先，教師要激發學生針對專業知識和技能善于提出問題的熱情，啟發學生尋找解決問題的方法，并一一驗證。其次，運用自由討論的方式，鼓勵學生之間的辯論。再次，教師應有高容忍度，針對學生的質疑，肯定學生敢于提出不同意見的勇氣。最後，肯定學生的直覺思維，直覺思維是指不經過一步一步分析而突如其來的領悟或理解，很多心理學家認為它是創造性思維活躍的一種表現，青年人感覺敏銳，想象極其活躍，在學習和工作中，在發現和解決問題時，可能會出現突如其來的新想法、新觀念，要鼓勵學生及時捕捉這種創造性思維的產物。
（三）開展創造性思維的訓練，拓寬知識范圍
高職院校教師在教學過程中，要鼓勵并引導學生不受思維定勢、思維框架的影響和束縛，敢于驗證自己的新思路，養成從不同角度看待問題，運用不同方法解決問題的習慣，培養思維的流暢性、靈活性和獨創性。在學習和生活中，引導學生擴大觀察的范圍，和對信息的敏感度，善于在觀察中思考，發現新問題。教學方法上可以通過小組討論的方式培養學生的發散思維，針對不同內容的教學，引導學生運用綜合、抽象、概括的的方法提高集中思維的能力。想象力是人類運用儲存在大腦中的信息進行綜合分析、推斷和設想的思維能力。鼓勵學生大膽想象，把想象轉化為理想，創造性才能被激發出來，創造性思維才能得到訓練。對于高職院校學生而言，培養創造性思維應先通過各種學習渠道，豐富知R結構，夯實基礎，豐富的科內、課外知識儲備有利于訓練邏輯思維，運用科學的知識對事物進行比較、分類、判斷、歸納和綜合，有助于提高他們在認知過程中的準確程度，最終作出準確的判斷。
（四）改進教育方式，注重實踐環節
創造性思維中靈感、知覺、想象的產生是建立在豐富的實踐經驗基礎上的，因此，社會實踐是創造性思維產生的前提，可以為創造性思維提供直觀、形象的信息。高職院校承擔為社會培養實用性人才的重任，因此在人才培養上不僅僅是單純的專業知識理論教學，還需要注重學生的專業知識的實踐能力。實踐活動能有效檢驗理論知識的正確與否和適用范圍，并提高操作技能的熟練程度，積累豐富的社會經驗。高職院校可以通過組織“職業技能創新大賽”、“創新創業大賽”等活動激發學生的創造性思維，通過開展社會實踐、科級服務等活動鼓勵學生參與技術創新，通過與企業建立長期合作的實踐教學關系，使學生增長見識，提高運用基礎理論知識解決實際問題的能力。實踐教學活動富于變化，具有新穎性的同時，還應設立相對應的考核要求，把實踐過程重的邊線納入最終學習成績的評定，推動學生在實踐過程中發現問題、分析問題和創造性的解決問題。
（五）培養與時俱進的創新精神和心理品質
對于高職院校學生而言，最重要的素質是能夠創造性的適應社會發展對人才的需求，有健康的人生觀、價值觀，敢于追求真理、勇于創新，成為標新立異的創造者。優秀的創造者還應具備積極樂觀的心理品質。積極的心理品質包括正確的自我意識、和諧的人際關系、自我控制能力、挫折承受力、良好的社會適應性和堅忍不拔的意志等。高職院校大學生應正確認識和評價自己的能力，積極進行自我探索，具有合作精神，理性面對由于挫折產生的不良情緒，及時進行自我調控，適應學習和生活環境的變化，及時調整學習的動機和目標，嚴格要求自己，敢于嘗試并堅持自己的創造性思維，成為創新型人才。
參考文獻
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[4]王成.實施創新教育，促進職教發展[J].職教論壇，2003，（6）.
【關鍵詞】房地產；營銷；人才培養策略
當前，我國房地產行業得到了快速地發展，這主要是與消費者的消費能力的提高以及對優越生活的追求是分不開的。總體來說，我國房地產業得到了蓬勃地發展，對于某些經營理念欠妥的房地產公司，仍然會出現推出樓盤發生大量積壓的現象。筆者認為，這主要是與房地產公司營銷人才的素質是分不開的。即當前應該如何加強房地產營銷人才綜合素質的培養。本文主要以此為主要線索，提出了高職院校應該如何加強房地產營銷人才素質的培養。
一、當前時期下高職房地產營銷專業人才培養存在的問題分析
當前，隨著我國房地產業的不斷發展，使得房地產營銷專業人才非常緊俏，就需要高職院校能夠培養出與房地產業發展相吻合的高層次以及實踐能力較強的房地產營銷人才。根據筆者多年的教學經驗發現，當前我國高職院校房地產營銷專業人才的培養過程中卻存在著某些較為突出的問題。
1.教學理論不能很好地與房地產營銷實踐相吻合。對于房地產營銷，它需要學生在掌握本領域基礎知識的前提下，要求學生能夠具有非常強的營銷實踐方面的溝通能力。然而，據筆者的經驗和觀察可知，高職院校的房地產市場營銷專業的教學仍舊是過于強調該領域的一些理論知識，而忽略了學生進行實踐的重要性，因此學生們所獲得的僅僅是理論知識，而對實踐十分缺乏，學生的實踐能力也就無法得到培養。
2.缺乏在房地產公司進行實習的機會。根據當前我國的職場的發展不難看出，我國職場正在朝著兩個極端的方向而發展，即一方面用人單位是求賢若渴，而另一方面大學生卻存在找工作難的問題。房地產營銷專業的畢業生均對實習機會抱有一定的期望，卻事與愿違，學校組織學生的實習機會非常少，這就使得房地產營銷專業的學生參與實踐的能力較差，專業的實際技能亟待加強。
3.團隊協作的能力不夠強。對于房地產營銷而言，對人才的首要要求就是一定要注重團隊合作精神，在房地產實際營銷過程中，如果一個人單干是永遠也不能完成得很好。但是，這反映在實際生活之中，由于每位學生的個性有較大的差異，而且學生的個性也十分之強，那么這就導致了在工作上很難融入至一個團隊之中，從而這就引發了學生個人的團隊精神不足。筆者認為，若要能夠與現代房地產營銷的發展步伐相吻合，那么就要求學生能夠對綜合性的知識加以學習，尤其是對團隊協作精神方面的歷練。
二、高職房地產營銷人才素質培養的對策及實施
1.職業技能素質。它是高技能人才所應具備的最基本素質。包括：掌握基本的職業技能操作方法和操作規范，并達到上崗所要求的熟練程度（一般以取得職業資格證書為準）；樹立基本的職業意識，形成與職業或崗位相對應的較完備、合理的專業知識結構等。其衡量尺度一般遵從國家制定的相關職業標準。具備這一層次的能力，可保證高技能型人才在既定的工作崗位上勝任工作，也使畢業生在社會為其提供相應崗位時能順利就業。這一素質的培養，目前的主要任務在于提高教師教學水平。許多院校正在積極探索改進辦法，如：進行校本教材的建設、實施校企合作和產學研結合的辦學模式、建立實訓基地、借鑒德國的“雙元制”模式、進行名師工程和精品課程的建設、引進高水平的師資力量、開展教師培訓等。此外，在教學過程中、在校園環境里努力營造職業教育氛圍也應是培養方法的一個重要方面。
2.職場應變素質。對于即將走出校門而進入房地產企業進行工作的高職院校的學生而言，外面的工作環境由于與學校的環境有著非常大的差異，這就導致有部分學生不能很好地、很快地對工作環境進行適應，在實際的過程中，教師應該積極地對學生適應能力的培養，主要讓其深入房地產公司，了解和總結這些公司的企業文化、營銷戰略等，而且還要對當地的人文環境進行一定的熟悉和了解。職場應變素質就是指高技能型人才靈活、適時應對職場要求變化的能力。它包括：及時把握特定職業在職場中的發展趨勢和最新動態的能力；自主學習新的職業技能的能力；掌握最先進的相關職業理念和操作方法的能力。這一素質的培養可在學生掌握了一定的基本技能之后開始。要著重把握三個內容：一是教會學生及時捕捉相關的職場信息，并學會分析、判斷它們對職場的影響。如該職業市場的需求與變化趨勢、該行業發展的動態，以及其他間接因素對職場的影響（包括房地產發展方向、房地產產品結構的變化、消費觀念的變遷等）。二是注意工作環境與工作方式的變化。如房地產營銷工作后期，它要求各崗位人員工作時要以團隊合作方式進行，并采用靈活的工作方法。職員要能有效地交流溝通、進行自我管理、創造性地解決問題。三是拓展學生的知識面，形成跨專業、綜合性較強的知識結構。因此，要為學生提供多樣的選修課程，開設綜合性的職業科目，并保證學科知識的前沿化，使學生能及時跟上時代的變化與要求。
3.實際應用素質。在高職房地產營銷專業的實際教學之中，一個非常關鍵的問題，也是實際教學的一個難題。如何培養并不斷地提高學生的實際應用素質，需要做到：要加強對學生的積極性調動起來。要提高學生的實際應用素質，其實最主要就是提高學生自主學習的能力。學校的學習畢竟是有限的，要讓學生樹立終生學習的意識，在校期間就注意培養他們的自學能力，以便在未來的工作中能應社會的需求及時學習新的知識與技能。
4.專業創新素質。高技能型人才同樣需要具備創新素質，其內涵主要包括：不斷發現現存事物的缺陷，不斷找出新問題的能力；創造性地解決問題的能力；根據工作的需要提出創造性的設想的能力，并能夠具體實踐、操作和開發；進一步擴大知識面，以適應其創新的各種要求的能力。具備這一層次的素質，可使高技能型人才在職業生涯中工作能力得到更大提升，并把握創業的機會，實現由單純謀職到自身事業獲得發展的重大轉折。高職院校在實施這一素質的培養時可以以短期專門培訓和在教學中貫穿創新能力培養為常規教育形式，以開展形式多樣的創新活動，并普及相關知識、技巧為輔助手段。在實施這一教育時要把握兩個關鍵點：一是校方要想辦法保障教育及有關活動所需的資金、場所和時間。二是要充分調動教師與學生的積極性。首先要對教師進行有關培訓，并要求教師帶頭示范，同時指導學生。建立創新激勵機制，將創新能力的高低列入教師及學生的有關評價指標中。從總體上說，就是要充分利用校園的各種條件，營造濃厚的創新氛圍，發揮環境影響人的作用，使學生在耳濡目染和實踐中不斷提高其創新素質。
綜上所述可知，當前時期下對于高職院校房地產營銷專業的學生而言，應該積極地構建創新的教學模式和人才培養模式，使得培養出的學生能夠更好地適應即將到來的職場。針對當前時期下高職院校房地產營銷專業教學過程中所存在的問題的分析可知，應該從加強對學生專業知識的培訓及加強對學生各種能力的培養兩個方面對學生的綜合素質加以培養。
參 考 文 獻
[1]王效東.營銷人才素質培養的新思維[J].中國校外教育（理論）.2009（10）
[2]何軍東.高校營銷人才培養模型研究[J].企業導報.2009（10）：182
建設優秀的師資隊伍，是保障育人質量的關鍵。按照用好現有人才，引進緊缺人才，培養骨干人才的方針，制訂師資隊伍建設規劃，優化師資隊伍結構，形成一支能滿足培養高端技術技能型人才需要的師資隊伍，對現階段高職院校的發展具有十分重要而深遠的意義。現以四川省某高職院校為例，分析高職院校師資隊伍建設現狀及對策。
一、該院師資隊伍現狀分析
1.拔尖人才現狀
⑴政府部門評選的骨干情況。目前，該院入選國家級各類專家骨干的人選僅有1名國務院政府津貼獲得者，其余入選各類省級骨干情況如下：省專業技術帶頭人1人、后備人選3人；省有突出貢獻的優秀專家2人；省教學名師5人。
⑵存在問題。①高層次拔尖人才匱乏。這個問題表現在兩個方面：一是，目前，該院獲國家級獎項和各類人才支持計劃的人員很少，如專業領域知名的頂級拔尖人才太少或幾乎沒有，僅1名政府津貼獲得者，其他如院士、長江學者、國家有突出貢獻專家等均沒有。二是，獲得省級人才獎勵計劃的數量不足，如省優秀專家、省教學名師、省高校優秀人才、省專業帶頭人這類人才僅有12人次，其中還有重復人選，真正獲獎的人數也就10人左右，僅占教師總數（994人）的1%。
②引進高層次人才難度大。自2003年實施人才工程建設以來，該院一直對外加大宣傳力度、多方聯絡，并且制訂了一系列引進高層次人才的優惠政策，試圖引進能在學科帶頭的省級、乃至國家級拔尖人才。截止現在，該院省級骨干中，無1人為引進，全部為自己培養。原因：一是地域受限，二是拔尖人才的使用和成長既需要高端儀器設備的硬環境、又需要團隊的軟環境，而該院很難在這兩方面同時滿足。
③特色專業師資力量不夠雄厚。該院5個省部級重點學科，發展很不均衡。建筑設備工程技術專業，建筑裝飾工程技術專業，其師資隊伍近年來呈現整體數量不足、缺少省級帶頭人兩個嚴重問題。
2.師資隊伍整體現狀及分析
⑴師資隊伍整體現狀。該院現有在崗的教師為994 個（2014 年11 月數據）。其中：現有專任教師（含輔導員、不含管理崗雙肩挑）667人，生師比（外聘教師及兼職教師92人、16563/759）21∶8，不含外聘教師生師比（16563/667）24∶8，平均年齡：37.2歲。
目前，該院教師數量顯得不足，據《高職高專院校人才培養工作水平評估指標體系》規定的生師比18：1為合格、16：1為優秀的標準差距較大。
經過實施多年人才工程建設，目前該院教師學歷學位結構、職稱結構合理，基本能夠滿足該院正常教學的需要。
⑵師資隊伍歷史數據比較分析。近5年幾個數據節點，該院師資隊伍的變化情況。（如表1）
①教師數量分析。從數量上看，教師數逐年增加，而生師比（含外聘）為21.8：1，處于近年的較高水平，但據《高職高專院校人才培養工作水平評估指標體系》規定的生師比18：1為合格、16：1為優秀的標準仍有差距。目前還需大量引進教師。但該院的實際情況是：部分新引進教師無課可上，并不能盲目大量引進教師。
②教師學位情況分析。從學位情況看，碩士以上學位比例有了明顯提高，達到了評估優秀的標準，能夠適應教學的需要；具有博士學位教師的比例增加幅度不大，這個群體是產生高水平成果的后備力量，還需要大力培養和引進。
③教師職稱情況分析。從職稱結構看，高級總體比例一直在30%以內，正高比例徘徊在4%左右。結合現有崗位余額情況看，由于受省崗位數額的控制，全院副高級崗位余額所剩不多；正高級崗位尚有部分余額。這說明，職稱方面存在兩個問題：一是一些青年教師受名額限制，不能評聘副高職務，積極性受挫；二是正高級比例上升不多，尚有空崗，說明較高水平的教師和較高水平的成果還有待產生。
④教師年齡情況分析。近年來，該院大量引進剛畢業的青年教師，使該院教師年齡快速年輕化。目前，該院教師平均年齡為37.2歲，其中，35歲以下的青年教師占到了教工人數的56%左右。青年教職工已經成為該院師資的主力軍，在教學、科研和學生管理等工作中發揮主要作用。需要創造條件讓青年教師在職稱職務晉升、學歷培訓、科研水平及教學水平上提高。
⑤教師性別情況分析。近幾年引進了大量的女性教師，使教師隊伍中女性比例逐年提高。目前，該院女生教師達到了402人，占到師資隊伍總數的60.2%。
⑶存在問題分析。經過近幾年的建設，該院師資隊伍總體態勢良好，數量充足，學歷學位層次已達到較高水平。目前，存在的主要問題，是水平和實力的提高、是內涵建設的問題。有以下幾方面：
①科研成果少、有成果的人少。這個問題和高層次拔尖人才缺乏、正高級職稱人員偏少是相對應的。因近幾年該院發展速度快，補充了大量剛畢業的青年教師，這部分教師職稱多處于初級和中級水平，科研能力較差，而高級職稱教師科研積極性也不高，導致目前該院科研成果較少，整體科研水平較低。
②教育教學水平急待提高。這個問題和該院教師隊伍年齡快速年輕化是相對應的。該院的現狀是一線上課的教師大多為剛引進的青年教師，這部分教師由于剛畢業，社會實踐不足，人生歷練不夠，加上生活壓力較大，很難全身心投入一線授課，部分青年教師即使有熱情投入，也因為實踐經驗不足無法較好的完成教學過程，導致該院整體教育教學水平有待提高。
二、師資隊伍內涵建設方案
1.引進體系及措施
⑴重點高校緊缺專業碩士博士研究生引進。經過近幾年的大力引進，該院教師數量已能基本滿足日常教學需要。目前，需要出臺優惠政策吸引人才，加強宣傳力度，有針對性地就該院緊缺專業引進重點高校的碩士博士研究生補充教師隊伍，使該院教師的學緣結構趨于合理。
⑵有工作經驗的副教授及高級工程師以上職稱的教師引進。為提高教育教學質量，加強專業建設，目前該院需大力引進有工作經驗的副教授及高級工程師以上職稱人員作為專業帶頭人選，形成年齡結構合理的老中青教師隊伍，進一步提高教師隊伍整體水平。
⑶打造優秀的校外專家兼職教師隊伍。充分利用校外專家資源，促進該院專業建設及校企合作的深入開展，突出教、學、訓、研聯合辦學特色，規范外聘專家兼職教師的聘任和管理工作，構建一支數量充足、水平較高、相對穩定的校專家兼職教師隊伍。
2.支持及培養措施
⑴在職教師學歷職稱提升。完善教師學歷職稱提升機制，提高教師專業素養。要求無碩士學位或中級以下職稱教師不得上講臺，以提升在職教師的學歷職稱等級。
⑵“雙師型”教師培養。規范“雙師型”師資隊伍建設，鼓勵無企業實踐工作經歷的專業課教師定期到企業進行掛職頂崗鍛煉，以提高實踐教學能力和課程開發能力。
⑶優秀科研及教學團隊培養。按照學科、專業、課程建設的整體要求，積極打造院級以上優秀教學科研團隊，優化專業帶頭人的骨干教師的配置，建設一批教學科研質量高，結構合理的教師團隊。
三、師資隊伍內涵建設保障措施
1.加強領導
積極落實文件中對師資隊伍建設的部署和要求，學院人事部門不斷強化領導，明確分工，落實責任。
2.完善機制
制訂和完善有關師資隊伍建設的相關文件，保證學院教師合理的進修、培訓、學歷職稱提升，形成長效機制，以提升學院師資的教學和科研水平，提高教師育人水平，打造優秀團隊，提升學院內涵。
3.保證經費
要加強對師資隊伍內涵建設的資金投入，每年投入足夠經費用于師資隊伍內涵建設，以保證對高層次人才引進工作、教師學歷提升以及培訓進修等工作的正常開展。
4.目標考核
