引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇市場督察報(bào)告范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

市場調(diào)查報(bào)告一：?

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況

二、專門調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費(fèi)多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯觯坏┠硞€(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。

居民市場調(diào)查報(bào)告二：?

?一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析;

二、問卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：

1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

市場調(diào)查報(bào)告三：?

目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強(qiáng)，沒有人性化設(shè)計(jì)難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發(fā)市場概況：

目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

二、消費(fèi)者調(diào)查：

1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的要求是：簡潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。

b)中高層次的消費(fèi)群，這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個(gè)性化追求較為明顯。對家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠

高消費(fèi)大品牌

中低消費(fèi)舒服、價(jià)格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

三、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

第2篇

和往年相比，2011年美容企業(yè)的招聘旺季提早來到，從2月中下旬起，招聘熱潮已然涌動(dòng)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2月的網(wǎng)上職位數(shù)量比1月增長了1.28倍；廣州、北京的網(wǎng)上職位數(shù)高峰期出現(xiàn)在3月，而上海的招聘高峰提前至2月出現(xiàn)；相比其他一線城市，深圳的招聘高峰顯得有些姍姍來遲，在4月達(dá)到2011上半年網(wǎng)上職位數(shù)的最高峰。

求人倍率，格局失衡，基層美容人才顯荒

2011年一、二季度，美容行業(yè)的求人倍率分別為2.36、3.49，2010年的同期數(shù)據(jù)分別為1.45、1.40，與2010年同期相比，人才市場格局失衡明顯。

求人倍率是勞動(dòng)力市場需求人數(shù)與求職人數(shù)之比，它表明了勞動(dòng)力市場中每個(gè)崗位需求所對應(yīng)的求職人數(shù)。如果求人倍率數(shù)字大于1，說明人才供不應(yīng)求；如果求人倍率數(shù)字小于1，說明職位供不應(yīng)求。求人倍率數(shù)字越大，越容易找工作；求人倍率數(shù)字越小，越不容易找工作，顯示競爭將變得越來越激烈。

將具體崗位的求人倍率分布和2010年的數(shù)據(jù)對比，美容師、美容顧問、美容導(dǎo)師等熱門職位的求人倍率基本上增加了1倍，尤其是美容顧問，求人倍率更是達(dá)到4.86，意即有100名求職者可以在486個(gè)美容顧問的崗位上進(jìn)行選擇，充分說明了美容顧問人才的缺口之大。

美容行業(yè)的求人倍率持續(xù)高位運(yùn)行，突顯出基層美容人才的用工荒，同時(shí)也折射出美容行業(yè)用人體制的脆弱。通過接受調(diào)查的求職者了解到，在一些美容企業(yè)中，仍然存在著不簽合同、拖欠工資、惡意欺騙求職者等用工不規(guī)范的現(xiàn)象。企業(yè)不誠信、對于用人的短視，以及自身用人制度的不完善，都在定程度上造成了人才的快速流失。另方面，從美容從業(yè)者的角度來說，很多求職者自身定位模糊，不知道自己能做什么，想做什么，對成功求職也造成了阻礙。

大學(xué)生進(jìn)入美容行業(yè)正當(dāng)時(shí)

面對美容人才的龐大缺口，很多美容企業(yè)都注意到了大學(xué)生這個(gè)逐漸龐大的就業(yè)群體。已經(jīng)有不少美容公司或大型連鎖美容院把招聘計(jì)劃鋪進(jìn)了各類醫(yī)學(xué)院校，將有專業(yè)知識(shí)的醫(yī)大學(xué)生擴(kuò)充到美容人才的行列中。

據(jù)了解，杭州靜博士美容美體連鎖機(jī)構(gòu)為了招聘到優(yōu)秀的大學(xué)生費(fèi)盡心思，舉辦了些大型活動(dòng)，甚至包括數(shù)場花費(fèi)不菲的超女見面會(huì)，以求讓大學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，投身入行。除此之外，該機(jī)構(gòu)還給大學(xué)生美容師開出了相當(dāng)高的薪資。目前，在該美容機(jī)構(gòu)，醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的美容師、美容顧問的月薪超過了3500元，普通美容師的月薪也有2500元。

北京中國駐顏美容學(xué)院院長張春彥稱，隨著行業(yè)對人才素質(zhì)要求提高，美容化妝專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生十分搶手。作為中國內(nèi)地美妝時(shí)尚行業(yè)第

所高校，該學(xué)院去年畢業(yè)的不足百名畢業(yè)生已被全國近一干個(gè)美容機(jī)構(gòu)爭搶一空。

記者從接受調(diào)查的美容企業(yè)HR處了解到，除了一些職能部門的專業(yè)級崗位需要招聘有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人員，其他銷售線的崗位，比如美導(dǎo)、美容講師等，都很愿意招聘大學(xué)畢業(yè)生。企業(yè)選擇招聘大學(xué)畢業(yè)生，往往是看中了他們的朝氣、活力以及學(xué)習(xí)能力，同時(shí)美容行業(yè)些基層職位如美導(dǎo)，對于大學(xué)生也能起到很好的鍛煉作用，幫助他們更快地適應(yīng)職場?，F(xiàn)實(shí)的情況卻是現(xiàn)在的美妝行業(yè)并不是大學(xué)生就業(yè)的第一選擇，也有很多人把美容行業(yè)當(dāng)作跳板。

美容行業(yè)的競爭不僅僅是產(chǎn)品、服務(wù)的較量，也是人才的較量，如今的美容行業(yè)非常需要高學(xué)歷人士加入。作為朝陽產(chǎn)業(yè)，大學(xué)生進(jìn)入美容行業(yè)也正當(dāng)其時(shí)。一方面，目前的美容從業(yè)者學(xué)歷水平偏低，大學(xué)生進(jìn)入美容行業(yè)，競爭力更強(qiáng)，能得到重用；另方面，收入也不低。以美導(dǎo)職位為例，能力強(qiáng)的美導(dǎo)，下次市場就能拿到3000～4000元的工資。

招聘求職高峰失之交臂，企業(yè)人才招聘、儲(chǔ)備略顯延后

對比圖2(2011年1～6月的美容行業(yè)求職者應(yīng)聘人次)以及圖3(2011年1～6月企業(yè)對于美容人才的邀請數(shù))可以看出，美容人才應(yīng)聘人次從2011年2月開始大幅增長，在2011年3月達(dá)到2010上半年的最高峰值，而美容行業(yè)雇主對于人才的邀請數(shù)量從2011年4月才開始達(dá)到高峰，與招聘求職高峰失之交臂。

企業(yè)對于人才的邀請數(shù)顯示出企業(yè)主動(dòng)邀請人才面試、儲(chǔ)備人才的意愿。在美容企業(yè)紛紛搶人的大背景下，作為招聘方，更應(yīng)該主動(dòng)出擊，向人才伸出橄欖枝，運(yùn)用自身企業(yè)的用人優(yōu)勢吸引人才加盟。

人力成本上升，美容企業(yè)如何應(yīng)對?

2月CPI，4.9％

3月CPI，5.4％

4月CPI，5.3％

5月CPI，5.5％

由上述數(shù)據(jù)階梯可以看出，CPI從2011年初開始連創(chuàng)新高，通脹給很多在職人員帶來巨大的壓力。據(jù)前程無憂2011年3月所做的“2011年職場人跳槽”大調(diào)查顯示，有86％的職場人準(zhǔn)備嘗試跳槽；13％的受訪者表示“說不準(zhǔn)”，僅有1名的受訪者表示不會(huì)跳槽。其中，“對目前的薪酬福利不滿意”已成為大多數(shù)職場人跳槽的原因，企業(yè)將面臨著新的管理困惑。

對于美容企業(yè)來說，在物價(jià)上漲的大潮中，來自內(nèi)部員工要求加薪的呼聲不容忽視。服務(wù)業(yè)非常依賴人力勞動(dòng)，CPI連創(chuàng)新高，最直接的影響就是帶來了企業(yè)人力成本上升的壓力。當(dāng)人力成本上升，美容企業(yè)需要扭轉(zhuǎn)短期化的用人觀念，積極開展人力資源儲(chǔ)備，善待員工，完善員工薪酬體系……可以預(yù)見，在未來美容企業(yè)的發(fā)展過程中，人力資源部門的作用越來越重要。從如何招聘到合適的員工到如何用好每個(gè)人，讓員工與企業(yè)共同成長，都對美容企業(yè)的人力資源部門提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。

透視眼

從以上的調(diào)查數(shù)據(jù)，我們可以從側(cè)面預(yù)測到行業(yè)的發(fā)展趨勢：

優(yōu)秀美容人才仍吃香

相對于美容企業(yè)對人才的龐大需求，現(xiàn)今的美容職場上，優(yōu)秀的美容人才有多少，企業(yè)就會(huì)要多少，尤其是基層美容人才，美容企業(yè)更是天天招聘。對于從業(yè)者來說，美容行業(yè)的就業(yè)前景片大好。只要愿意投身美容行業(yè)并且付出熱情去學(xué)習(xí)，美容職場之路定越走越寬。

人才需求帶動(dòng)美容培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展：校企合作更加頻繁

從去年深圳某美容學(xué)校舉行的人才專場招聘會(huì)上可以看到，美容人才十分緊俏，連些剛?cè)胄淼男聦W(xué)員都被企業(yè)預(yù)定。美容企業(yè)需要人才，這在某些方面也帶動(dòng)了美容培訓(xùn)學(xué)校的發(fā)展。另外，人才現(xiàn)狀也促使美容企業(yè)愈發(fā)重視員工培訓(xùn)，通過與院校合作，開設(shè)相關(guān)專業(yè)課程或相關(guān)培訓(xùn)課程。相信在2012年的美容人才供需市場上，校企合作將更加頻繁。

第3篇

為督促各分局進(jìn)一步加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間的市場監(jiān)管工作，確保市場消費(fèi)安全，營造歡樂祥和的節(jié)日環(huán)境，縣局于近日從市場食品安全監(jiān)管、生鮮肉市場監(jiān)管、煙花爆竹銷售專項(xiàng)檢查、市場主辦單位落實(shí)消防安全工作等方面，對元旦、春節(jié)期間的市場監(jiān)管工作進(jìn)行了一次督查，從督查情況看，厲莊、海頭分局能夠較好地履行監(jiān)管職責(zé)。現(xiàn)將督查情況通報(bào)如下：

一、基本情況

各分局均能認(rèn)真執(zhí)行《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)2013年元旦、春節(jié)市場監(jiān)管工作的通知》等有關(guān)文件精神，切實(shí)加強(qiáng)市場管理。督查人員在市場抽查的基礎(chǔ)上，分別查閱市場巡查記錄簿等相關(guān)資料和工作安排的會(huì)議記錄，通過督查反饋，各分局對“兩節(jié)”市場整治的思想認(rèn)識(shí)和落實(shí)基本到位，市場主辦單位責(zé)任明確，抓管理的意識(shí)有一定提高。

二、存在問題

雖然各分局基本能按照工作要求，開展“兩節(jié)”市場整治工作，但仍存在監(jiān)管流于形式，檢查不到位，制度不落實(shí)等情況。

一是市場監(jiān)管不夠到位。1月24日的贛馬分局轄區(qū)的贛馬集貿(mào)市場、25日青口分局轄區(qū)的孫沙集貿(mào)市場均存在無執(zhí)法人員監(jiān)管的情況。

二是食品經(jīng)營戶臺(tái)賬不到位。集貿(mào)市場的個(gè)別食品經(jīng)營戶均存在未建立臺(tái)帳，或臺(tái)帳不健全現(xiàn)象和部分食品經(jīng)營戶臺(tái)帳登記存在問題。

三是生鮮肉市場監(jiān)管不到位。個(gè)別集貿(mào)市場存在銷售注水豬肉及無檢驗(yàn)檢疫合格證銷售豬肉的現(xiàn)象。

四是食品監(jiān)管制度未落實(shí)。個(gè)別市場開辦單位未落實(shí)食品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、購銷臺(tái)賬、索證索票等制度。

五是限塑令落實(shí)不夠。個(gè)別市場開辦單位與經(jīng)營者未按照《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》的規(guī)定，向消費(fèi)者有償提供塑料購物袋。

六是安全生產(chǎn)責(zé)任未落實(shí)。個(gè)別集貿(mào)市場仍存在非法經(jīng)營煙花爆竹的現(xiàn)象，個(gè)別煙花爆竹經(jīng)營者未健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制度，落實(shí)安全措施；個(gè)別市場開辦單位未認(rèn)真開展隱患排查，加強(qiáng)消防安全。

三、工作要求

一是提升思想認(rèn)識(shí)。此次督查發(fā)現(xiàn)的問題，暴露部分分局對市場巡查工作的思想重視不夠、檢查不夠，導(dǎo)致巡查工作不主動(dòng)、不到位。各分局要重視節(jié)日市場的巡查工作，切實(shí)推動(dòng)履職到位。

第4篇

本次問卷調(diào)查由廣東 年級（ ）、（ ）、（ ）班部分同學(xué)聯(lián)合參與。組員名單如下，共26人。xx-7-25日上午10時(shí)，本調(diào)查組在濱江公園分成若干小組后擴(kuò)散調(diào)查，于11時(shí)30分結(jié)束。

當(dāng)天，經(jīng)統(tǒng)計(jì)及妥善的數(shù)據(jù)處理后，收集到以下若干信息并給出問卷內(nèi)容：

一、本次調(diào)查發(fā)放問卷24份，總計(jì)調(diào)查約186人。

二、問卷內(nèi)容如下

1、在家庭電路中，進(jìn)戶線是由兩類重要電線組成的，它們是

a、零線與地線 b、零線與火線 c、火線與地線

2、在中國，一般家庭電路中的電壓是

a、180v b、220v c、200v

3、情景設(shè)疑（1）：一個(gè)晴朗的下午，您與同伴們外出游玩，停在一間賣木雕的商店中，在愉悅的談話中，一位同伴不慎與商店中斷開的電線接觸，觸電倒地，此時(shí)電線被同伴壓在身下，您的最優(yōu)判斷是：

a、用手拉著同伴的手將其拉離電線

b、尋找電源總開關(guān)，企圖切斷電源

c、用無絕緣柄的電工鉗剪斷電線

d、站在干燥的木板上，用手拉同伴干燥的衣服，使其脫離電線

4、情景設(shè)疑（2）：天下起了瓢潑大雨，由于沒帶雨傘，您和同伴匆忙趕回家，在經(jīng)過一片曠地時(shí)，您隱約看見高壓輸電線落在了曠地中央，此時(shí)您的最優(yōu)判斷是：

a、反正不和電線接觸就行了，因此從電線旁經(jīng)過

b、怕出事，但又想快點(diǎn)趕回家，因此在離電線8—10米處通過

c、不去冒這個(gè)險(xiǎn)，寧可淋濕也要換條路回家

5、情景設(shè)疑（3）：假設(shè)您沒有走遠(yuǎn)也沒有繞道，而是徑直穿過曠地，隨著與高壓輸電線落下處的距離越來越短，您突然感到兩腿發(fā)麻，猛然醒悟：這就是傳說中的跨步電壓觸電！此時(shí)您的同伴尚未察覺，此時(shí)您的最優(yōu)判斷是：

a、呆在原地，喊同伴停下 b、快步往回走，并喊同伴停下

c、用單腳往回跳，并喊同伴停下

d、四肢著地，匍匐（即爬）著往回退，同時(shí)也喊同伴停下

三、問卷的填寫情況如下表：

題號

a

b

c

d

1

人數(shù)

22

130

34

————

百分率（%）

11.8

69.9

18.3

————

2

人數(shù)

6

172

8

————

百分率（%）

3.2

92.5

4.3

————

3

人數(shù)

1

45

20

120

百分率（%）

0.5

24.2

10.8

64.5

4

人數(shù)

1

61

124

————

百分率（%）

0.5

32.8

66.7

————

5

人數(shù)

16

31

55

84

百分率（%）

8.6

16.6

29.6

45.2

注：由于實(shí)踐中存在各種誤差，以上數(shù)據(jù)已經(jīng)妥善修正，但在比例上嚴(yán)格保持了原始數(shù)據(jù)的面貌，絕對不存在杜撰虛構(gòu)、歪曲事實(shí)一說。

第5篇

 

按照省委、省政府辦公廳《關(guān)于強(qiáng)化“三個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”工作落實(shí)的緊急通知》（）文件，開展安全專項(xiàng)檢查的要求，3月30日區(qū)市場監(jiān)督管理局黨立即召開專題會(huì)議，成立專項(xiàng)行動(dòng)檢查隊(duì)，深入全區(qū)市場監(jiān)管領(lǐng)域內(nèi)的重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位全面深入細(xì)致的進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，具體如下：

    一、高度重視  快速出擊

為使檢查工作快速有效開展，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，由局長和班子其他成員分別帶隊(duì)，將全區(qū)劃為五個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，由五隊(duì)執(zhí)法人員快速同步深入一線分別對各區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查行動(dòng)。

    二、全面開展  嚴(yán)查隱患  

此次專項(xiàng)檢查行動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重，這次安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查行動(dòng)主要分為五個(gè)方面。

一是特種設(shè)備。對危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)、公共場所、居民小區(qū)等使用特種設(shè)備的企事業(yè)單位和氣瓶充裝站，進(jìn)行全面排查，全面落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，減少和消除事故隱患、遏制特種設(shè)備安全事故發(fā)生。

二是危險(xiǎn)化學(xué)品。易燃易爆產(chǎn)品為重點(diǎn)，排查整治危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位違法行為。通過整治，排查治理危險(xiǎn)化學(xué)品質(zhì)量安全隱患，降低危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營、運(yùn)輸、使用等環(huán)節(jié)安全風(fēng)險(xiǎn)，提高危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)管能力、構(gòu)建防范危險(xiǎn)化學(xué)品安全事故防線。

三是成品油。全面排查全市轄區(qū)各加油站，重點(diǎn)查處商標(biāo)侵權(quán)、虛假宣傳、摻雜使假、以次充好、食品違規(guī)、證照失效、計(jì)量作弊等違法行為。通過整治，進(jìn)一步凈化成品油市場環(huán)境，規(guī)范市場經(jīng)營行為。

四是藥品醫(yī)療器械化妝品。重點(diǎn)是藥、械、化妝品經(jīng)營企業(yè)是否嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定規(guī)范經(jīng)營存儲(chǔ)產(chǎn)品，經(jīng)營使用單位是否存在非法渠道購進(jìn)行為。通過整治，進(jìn)一步提高生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，全面落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任，杜絕違法違規(guī)行為，保障人民群眾用藥用械安全。

五是食品安全。重點(diǎn)檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證、執(zhí)照情況。對全區(qū)學(xué)校幼兒園食堂、較大企業(yè)食堂、食品生產(chǎn)企業(yè)、中大型超市，規(guī)范亮證亮照經(jīng)營、查處無證無照經(jīng)營行為；落實(shí)食品安全制度。嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、索票索證、食品留樣、人員晨檢等各項(xiàng)食品安全制度，嚴(yán)格要求各單位按照食品儲(chǔ)存條件進(jìn)行保存。通過整治，堅(jiān)決打擊無證無照生產(chǎn)經(jīng)營食品行為，進(jìn)一步落實(shí)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位主體責(zé)任，建立健全并嚴(yán)格落實(shí)食品安全各項(xiàng)管理制度，做到原輔料進(jìn)貨來源清楚、操作規(guī)范、質(zhì)量過關(guān)，確保不發(fā)生食品安全突發(fā)事件。

    三、限期整改  化解風(fēng)險(xiǎn)

此次專項(xiàng)檢查行動(dòng)，全局出動(dòng)執(zhí)法車輛11車次，出動(dòng)執(zhí)法人員53人次，檢點(diǎn)企業(yè)36家次，發(fā)現(xiàn)一般隱患12個(gè)，下達(dá)整改意見書12份，限期整改8家。

第6篇

為了切實(shí)加強(qiáng)對證券、期貨市場的監(jiān)管，監(jiān)督證券、期貨交易所執(zhí)行國家法律、法規(guī)及政策的情況，全面、及時(shí)地了解和反映證券、期貨市場動(dòng)態(tài)，中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡稱“證監(jiān)會(huì)”）決定向各證券、期貨交易所派駐督察員。

一、證監(jiān)會(huì)是駐證券、期貨交易所督察員（以下簡稱督察員）的委派機(jī)構(gòu)，督察員屬于證監(jiān)會(huì)外派工作人員，直接對證監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)，必須遵守國家有關(guān)規(guī)定和《中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)工作人員守則》。

二、督察員的主要職責(zé)是：了解和反映證券、期貨交易所及登記結(jié)算機(jī)構(gòu)的工作動(dòng)態(tài)；監(jiān)督檢查交易所和登記結(jié)算機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)狀況；觀察證券、期貨市場行情；分析和研究證券、期貨市場的運(yùn)行狀況；定期和不定期向證監(jiān)會(huì)報(bào)送工作報(bào)告。遇有重大事件，督察員應(yīng)及時(shí)向證監(jiān)會(huì)報(bào)告。

三、督察員列席證券交易所、期貨交易所的總經(jīng)理辦公室、理事會(huì)及有關(guān)工作會(huì)議；有權(quán)要求證券交易所、期貨交易所、登記結(jié)算機(jī)構(gòu)、上市公司、證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)、期貨經(jīng)紀(jì)公司和清算銀行等及時(shí)準(zhǔn)確地提供有關(guān)證券發(fā)行、上市、交易、清算、登記、托管及期貨交易、結(jié)算、交割等方面的數(shù)據(jù)、資料和文件。

四、督察員不得泄露其在公務(wù)活動(dòng)中獲知的國家秘密和商業(yè)秘密；不得干預(yù)證券、期貨交易所的正常工作；對證券、期貨市場運(yùn)作不發(fā)表任何證論，不接受新聞媒介的采訪。

五、督察員實(shí)行任期制，每期一年。連續(xù)擔(dān)任督察員，不能超過兩個(gè)任期。

第7篇

俗語有云：“不以規(guī)矩不成方圓?！薄耙?guī)矩”對企業(yè)來說，就是大家通常所說的“標(biāo)準(zhǔn)”，做企業(yè)更是“不以標(biāo)準(zhǔn)不成方圓”。但凡發(fā)展強(qiáng)大的企業(yè)，都有一整套完整的營銷管理標(biāo)準(zhǔn)，并能制定嚴(yán)格監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)力執(zhí)行。沒有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，永遠(yuǎn)管不好，也更不可能做大做強(qiáng)。——北京方德智業(yè)營銷咨詢機(jī)構(gòu)董事長　孟躍

山王酒業(yè)（為了規(guī)避同業(yè)競爭，山王酒業(yè)為化名）作為河南省一家區(qū)域名酒企業(yè)，因建廠較早，生逢機(jī)會(huì)，又加上實(shí)力雄厚，曾一度登上某市區(qū)域王者的寶座。近幾年，由于外省列強(qiáng)入侵（如汾酒、郎酒、洋河），內(nèi)有諸侯并起（如宋河、仰韶），山王酒業(yè)的處境十分艱難。為了維護(hù)區(qū)域王者地位，山王酒業(yè)上迎強(qiáng)敵，下?lián)鮼y戰(zhàn)，雖傾盡全力，但終因?yàn)樵械墓芾眢w制粗放雜亂，營銷策略缺乏章法，團(tuán)隊(duì)缺乏戰(zhàn)斗力等原因，有心殺敵卻無力回天，只得眼睜睜地看著自己的營業(yè)額從原先的數(shù)個(gè)億一路下滑至一億左右。

2008年，山王酒業(yè)終于明白了只有“從別人手里搶生意”才能發(fā)展自己的競爭形式，開始與方德智業(yè)公司合作，全面導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化營銷管理模式。

經(jīng)過數(shù)月的市場調(diào)研和企業(yè)內(nèi)部診斷，我們發(fā)現(xiàn)山王酒業(yè)在組織管理、決策機(jī)制、績效考核、營銷模式和作業(yè)工具應(yīng)用上都非常粗放和薄弱。例如企業(yè)根本就沒有通曉營銷的業(yè)務(wù)經(jīng)理和主管，半數(shù)業(yè)務(wù)員都是送貨員兼搬運(yùn)工，幾乎沒有精力維護(hù)市場。

面對這樣一個(gè)“外強(qiáng)中干”的問題企業(yè)，方德項(xiàng)目組提交企業(yè)第一份報(bào)告就是《山王酒業(yè)營銷管理憲法》，其中重點(diǎn)就把制定的一系列企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化營銷管理制度納入了本部憲法之中。有了自己的“憲法”以后，所有員工都必須按“憲法”中的規(guī)定進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。比如，業(yè)務(wù)員必須遵循市場“四基工程”標(biāo)準(zhǔn)化，對市場終端進(jìn)行產(chǎn)品鋪貨、達(dá)標(biāo)陳列、價(jià)格維穩(wěn)和定期回訪等，同時(shí)企業(yè)督察部人員按照市場督察標(biāo)準(zhǔn)對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。

山王酒業(yè)董事長看完這部憲法之后，給予的評價(jià)是“如此一部憲法，可定天下，它將一切營銷執(zhí)行和市場監(jiān)控都變得‘有章可循、有法可依’”。

在《山王酒業(yè)營銷管理憲法》中，方德智業(yè)公司將企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化按不同類別進(jìn)行了系統(tǒng)地整理，共分為十大塊，涵蓋了營銷系統(tǒng)的主要方面，并快速制定多套標(biāo)準(zhǔn)化操作模板。如此一來，企業(yè)員工在實(shí)際工作中都有了明確的工作方向和考核的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的運(yùn)營效益自然就得到了快速地提升。

1、終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化

沒有終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)以前，山王酒業(yè)的流通、餐飲終端顯得雜亂無章，嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的品牌形象。《山王酒業(yè)終端建設(shè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》出爐以后，市場一線人員在進(jìn)行餐飲、流通終端建設(shè)時(shí)，就可以依據(jù)手冊中的標(biāo)準(zhǔn)對終端店進(jìn)行建設(shè)，像門頭制作、POP張貼、產(chǎn)品陳列等都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可遵循，業(yè)務(wù)人員按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就可以把工作做得有條不紊。山王酒業(yè)的市場終端開始變得整齊劃一，營造了良好的銷售氛圍。

2、數(shù)據(jù)分析標(biāo)準(zhǔn)化

山王酒業(yè)以前缺乏市場一線資料的收集和分析，企業(yè)高層對市場一線的真實(shí)情況不甚了解，很多決策的制定僅僅依靠個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，難免會(huì)出現(xiàn)一些問題或?qū)е率袌鰶Q策不及時(shí)?，F(xiàn)在有了專業(yè)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果給予指導(dǎo)，因而避免了很多決策上的失誤。數(shù)據(jù)分析標(biāo)準(zhǔn)化制度推行以后，企業(yè)財(cái)務(wù)部和市場部根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)分析模型，形成月度、季度、年度的銷售數(shù)據(jù)和市場的費(fèi)用支出情況的綜合數(shù)據(jù)分析，并形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告，及時(shí)提交到企業(yè)高層，為企業(yè)決策提供了強(qiáng)有力地?cái)?shù)據(jù)支持。

3、市場信息反饋標(biāo)準(zhǔn)化

市場信息的研究將為企業(yè)營銷活動(dòng)提供重要參考，從而使?fàn)I銷更加有目的性，更有效率，更容易促進(jìn)銷售，另外還可以讓企業(yè)的決策更加科學(xué)與實(shí)用。然而山王酒業(yè)以前對這一塊卻沒有給足夠的重視。市場信息反饋標(biāo)準(zhǔn)化制定以后，市場一線銷售人員必須根據(jù)信息反饋標(biāo)準(zhǔn)化模板按時(shí)如實(shí)填寫，形成定期的市場信息反饋制度，這樣企業(yè)就加強(qiáng)了對市場一線銷售信息的最及時(shí)掌控，市場上出現(xiàn)什么情況或問題企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，做到防微杜漸。

4、市場監(jiān)督管理標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)的政策在市場上不能落實(shí)到位，產(chǎn)品的鋪貨不及時(shí)，市場上出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象等等問題的出現(xiàn)，往往都是因?yàn)槠髽I(yè)沒有做好市場監(jiān)督，山王酒業(yè)前幾年就經(jīng)常出現(xiàn)這些狀況，嚴(yán)重影響了市場的良性發(fā)展。如今，企業(yè)有了完整的市場監(jiān)督管理標(biāo)準(zhǔn)，并形成《山王酒業(yè)集團(tuán)市場監(jiān)督手冊》這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)督手冊，督察人員根據(jù)手冊中的監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，這些危害企業(yè)的問題就得以杜絕了。

5、高層市場督察標(biāo)準(zhǔn)化

高層市場督察不同于一般的市場監(jiān)督，對企業(yè)特別是高層人員來說尤為重要，是高層了解市場和激勵(lì)市場一線人員的重要手段。山王酒業(yè)高層在形成定期、定市場、定人員的市場走訪制度以后，不僅掌握了最真實(shí)的一線市場狀況，而且很多市場在高層監(jiān)督下都得到了不同程度的提升。方德智業(yè)公司還協(xié)助企業(yè)高層在走訪市場的過程逐步實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場辦公”，就地解決市場問題，極大鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。

6、經(jīng)銷商管理標(biāo)準(zhǔn)化

由于外來品牌及本土品牌的不斷進(jìn)攻，該省白酒市場發(fā)生了翻天覆地的變化，山王酒業(yè)的經(jīng)銷商體系正在遭遇競爭對手的不斷瓦解，這給企業(yè)帶來了極大的危機(jī)。為此，我們針對山王酒業(yè)經(jīng)銷商隊(duì)伍的實(shí)際狀況，制定出有效強(qiáng)化和管理經(jīng)銷商以及分銷商隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)化高效管理模式，即《金牌經(jīng)銷商成長計(jì)劃執(zhí)行細(xì)案》，把經(jīng)銷商和企業(yè)兩者打造成了共同發(fā)展的利益共同體，讓企業(yè)安穩(wěn)地渡過了危機(jī)。

7、渠道管理標(biāo)準(zhǔn)化

為了加強(qiáng)對渠道的掌控，根據(jù)山王酒業(yè)在市場上的銷售狀況，制定出符合企業(yè)的銷售渠道管理的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工具，如餐飲終端、煙酒店、團(tuán)購、大客戶、流通等標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊，可以切實(shí)強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)在整個(gè)渠道管理中的積極作用。經(jīng)過對渠道標(biāo)準(zhǔn)化的管理，山王酒業(yè)的銷售渠道變得更加牢固，更有效率。

8、營銷預(yù)算管理標(biāo)準(zhǔn)化

針對企業(yè)銷售公司、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)員以及財(cái)務(wù)部門等，制定的一整套標(biāo)準(zhǔn)化營銷預(yù)算管理辦法，使山王酒業(yè)的預(yù)算管理更加科學(xué)，避免了很多不合理費(fèi)用的出現(xiàn)，為企業(yè)節(jié)省了大量資金。

9、會(huì)議制度標(biāo)準(zhǔn)化

形成區(qū)域主管述職報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)化。通過制定會(huì)議匯報(bào)及流程的標(biāo)準(zhǔn)化，形成區(qū)域主管級別的企業(yè)人員進(jìn)行月度述職報(bào)告，對其所轄區(qū)域進(jìn)行本月銷售完成狀況的分析，以及下月度工作具體開展的辦法進(jìn)行匯報(bào)。區(qū)域主管述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，不僅激勵(lì)了山王集團(tuán)區(qū)域主管的工作，還加強(qiáng)了企業(yè)對區(qū)域市場發(fā)展?fàn)顩r的掌控。

10、企業(yè)員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)化

第8篇

一、山東省及濟(jì)南、青島兩市建設(shè)稽查工作開展情況

近年來，山東省建設(shè)廳及濟(jì)南市、青島市建設(shè)、規(guī)劃部門重視建設(shè)稽查工作。一是認(rèn)真受理投訴舉報(bào)，查處違法違規(guī)行為。濟(jì)南市建委成立了建筑市場稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)受理建筑市場投訴舉報(bào)，核查違法違規(guī)行為。市規(guī)劃局設(shè)立監(jiān)督電話和舉報(bào)信箱，聘請?zhí)匮?guī)劃監(jiān)督員，積極參與政務(wù)面對面活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，力爭將違法違規(guī)建設(shè)遏制在萌芽狀態(tài)。二是堅(jiān)持專案稽查和執(zhí)法檢查部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加大了行政執(zhí)法力度。濟(jì)南市將建筑市場稽查情況報(bào)建委聯(lián)席會(huì)議，由聯(lián)席會(huì)議研究確定處理意見，各職能部門負(fù)責(zé)處理。青島市建委采取“分散執(zhí)法，集中處罰”的工作方式，著重建立健全了內(nèi)部聯(lián)動(dòng)執(zhí)法和外部聯(lián)動(dòng)執(zhí)法兩項(xiàng)制度。三是創(chuàng)新日常監(jiān)管手段，建立標(biāo)本兼治的長效機(jī)制。青島市建筑市場、房地產(chǎn)市場分別建立了市場主體動(dòng)態(tài)量化考核制度、信用監(jiān)控和預(yù)警談話制度、執(zhí)法監(jiān)管GIS信息系統(tǒng)，有效地保證了建筑市場、房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展。

目前，工作中存在的主要問題一是部門監(jiān)管與綜合執(zhí)法有時(shí)存在脫節(jié)，對違法違規(guī)單位的處罰缺乏力度。二是建筑和房地產(chǎn)市場中違規(guī)行為越來越隱蔽，給稽查工作帶來了難度，需要不斷探討解決。

二、部派濟(jì)南、青島規(guī)劃督察組工作開展情況

我部于今年11月3日向濟(jì)南市、青島市派駐了城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員。山東省建設(shè)廳高度重視部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員工作，積極協(xié)調(diào)兩市落實(shí)相關(guān)事宜。濟(jì)南市、青島市規(guī)劃局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位，態(tài)度積極，為部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員創(chuàng)造了良好的工作和生活條件。青島市規(guī)劃局在督察員到任第二天即召開由局機(jī)關(guān)處以上干部和各分局領(lǐng)導(dǎo)參加的見面會(huì)，學(xué)習(xí)了我部關(guān)于部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員的通知精神，指定一名局領(lǐng)導(dǎo)和一名干部負(fù)責(zé)規(guī)劃督察員的工作聯(lián)絡(luò)，確保規(guī)劃督察員有效地開展工作。武解放、任惠林、邸玉茂三名規(guī)劃督察員到任后，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。首先組織了集中學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，明確了“加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注意溝通、履行職責(zé)、遵守紀(jì)律、不辱使命”的工作思路，督察組目前正在全面收集熟悉兩市規(guī)劃方面的相關(guān)資料，為開展督察工作打好基礎(chǔ)。

三、意見和建議

王早生主任在聽取地方相關(guān)部門和部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員工作匯報(bào)后指出，近年來，山東省及濟(jì)南、青島兩市建設(shè)、規(guī)劃主管部門在建筑市場執(zhí)法、城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)管、房地產(chǎn)市場專項(xiàng)整治、執(zhí)法監(jiān)督機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面做了大量很有成效的工作，在部派規(guī)劃督察員進(jìn)駐后積極配合督察員開展工作，積累了很多好的經(jīng)驗(yàn)和做法，值得學(xué)習(xí)和借鑒。對下一步如何推進(jìn)建設(shè)稽查工作省市各部門也提出了思路，指出了問題，給了我們很大啟發(fā)。當(dāng)前我國正處于城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，這一時(shí)期建設(shè)項(xiàng)目多、建設(shè)速度快，容易產(chǎn)生各種類型的違法違規(guī)現(xiàn)象，對各級建設(shè)稽查部門來說，形勢緊迫、任務(wù)艱巨，這就要求我們要牢固樹立并深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路，扎實(shí)工作，確保城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)健康發(fā)展，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展。

（一）以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把握好建設(shè)稽查、規(guī)劃督察工作的定位。建設(shè)稽查工作和規(guī)劃督察工作要適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，明確定位和工作重點(diǎn)。建設(shè)稽查工作的本質(zhì)是執(zhí)法監(jiān)督，維護(hù)法律法規(guī)的嚴(yán)肅性，規(guī)范建設(shè)活動(dòng)各方主體的行為。不能僅僅局限于執(zhí)法本身，還要著眼于規(guī)范城鄉(xiāng)建設(shè)秩序、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展。

（二）以法律法規(guī)為依據(jù)，加強(qiáng)稽查工作方法研究，探索建立高效的稽查工作機(jī)制。我們開展稽查工作的依據(jù)是現(xiàn)行的法律法規(guī)，當(dāng)前國家法律、部門規(guī)章、地方性法規(guī)很多，各級建設(shè)稽查部門要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，深入開展專題調(diào)研，提升稽查工作水平。最近陳大衛(wèi)副部長多次指示對案件要進(jìn)行“研判”，就是要深入調(diào)查研究，慎重地提出處理意見。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)分析，提出意見建議，促進(jìn)完善有關(guān)政策制度。

要加強(qiáng)對稽查工作體制機(jī)制的研究，總結(jié)各地稽查機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，建立起更加有效的稽查體制。探索建立內(nèi)外部的聯(lián)動(dòng)稽查機(jī)制，研究有關(guān)建設(shè)稽查的重大事項(xiàng)及涉及多個(gè)部門協(xié)調(diào)解決的重大問題，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)，著力提升綜合執(zhí)法效能。

（三）進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員制度。為強(qiáng)化城鄉(xiāng)規(guī)劃實(shí)施的監(jiān)督管理，更好地發(fā)揮城鄉(xiāng)規(guī)劃對城鄉(xiāng)建設(shè)的引導(dǎo)和調(diào)控作用，2006年以來，部里先后向34個(gè)城市派駐了三批規(guī)劃督察員，取得了初步成效。部領(lǐng)導(dǎo)十分重視規(guī)劃督察工作，姜偉新部長最近提出“要以城鄉(xiāng)規(guī)劃督察為抓手，推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃的實(shí)施與管理”。近日，我們將此項(xiàng)工作情況向國務(wù)院作了專題報(bào)告。下一步將著重做好以下幾方面工作：一是進(jìn)一步完善細(xì)化督察工作規(guī)程，增強(qiáng)規(guī)程的可操作性。把現(xiàn)有的“到位不越位、監(jiān)督不包辦”等工作原則進(jìn)一步細(xì)化，對督察員參加會(huì)議、調(diào)閱資料、約談當(dāng)事人等工作做出具體規(guī)定。二是研究更加科學(xué)的工作方法和工作程序。在總結(jié)現(xiàn)有工作方法的基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)督察員的工作方法和程序，提高督察工作效能。三是建立起溝通和協(xié)作機(jī)制。規(guī)劃督察工作具有雙向性，要保持與省、市規(guī)劃主管部門的溝通協(xié)作，吸取地方對規(guī)劃督察工作好的意見和建議，督察員不僅僅起到監(jiān)督檢查的作用，也應(yīng)總結(jié)推廣所駐城市在規(guī)劃工作方面好的經(jīng)驗(yàn)和做法，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)和建設(shè)事業(yè)健康發(fā)展。四是做好督察員的管理工作。按照反腐倡廉工作要求，研究如何加強(qiáng)督察員廉政制度建設(shè)，制定督察員工作守則，保證督察員廉潔自律。進(jìn)一步完善督察員后勤保障制度，讓督察員安心工作。五是推動(dòng)省級城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員制度建設(shè)，探索省部聯(lián)動(dòng)的規(guī)劃督察機(jī)制。繼續(xù)督促指導(dǎo)未建立規(guī)劃督察員制度的省、自治區(qū)加快建立省派規(guī)劃督察員制度，探索部派和省派規(guī)劃督察員工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有分工、有重點(diǎn)地開展督察工作，逐步形成覆蓋全國的層級監(jiān)管體系。

第9篇

王早生主任指出，近些年，遼寧省及沈陽、大連兩市建設(shè)、規(guī)劃主管部門圍繞省、市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求，在建筑市場執(zhí)法、城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)管、房地產(chǎn)市場專項(xiàng)整治、執(zhí)法監(jiān)督機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面做了大量很有成效的工作，積累了很多好的經(jīng)驗(yàn)和做法，值得學(xué)習(xí)和借鑒。他強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前我國城鎮(zhèn)化正處于快速發(fā)展階段，稽查部門要牢固樹立并深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路，扎實(shí)開展建設(shè)稽查工作，為城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

一要充分認(rèn)清建設(shè)稽查工作的定位。建設(shè)稽查工作的本質(zhì)是執(zhí)法監(jiān)督，維護(hù)法律法規(guī)的嚴(yán)肅性，規(guī)范建設(shè)活動(dòng)各方主體的行為?；椴块T履行的是執(zhí)法監(jiān)督職責(zé)，是依法行政的重要組成部分，其目的不能僅僅局限于簡單的、狹隘的執(zhí)法本身，而要著眼于規(guī)范城鄉(xiāng)建設(shè)秩序、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展，開展各項(xiàng)工作。

二要明確建設(shè)稽查工作的范圍。根據(jù)部里新一輪機(jī)構(gòu)改革的要求，部稽查辦對職責(zé)范圍作了調(diào)整，并成立了綜合處、稽查一處、稽查二處、稽查三處、城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員管理處等五個(gè)內(nèi)設(shè)處室。

三要進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作。*年以來，部里先后向34個(gè)城市派駐了三批規(guī)劃督察員，取得了明顯成效。近日，我們將此項(xiàng)工作情況向國務(wù)院作了專題報(bào)告。下一步將著重做好四方面工作：一是進(jìn)一步完善制度。城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員制度在西方發(fā)達(dá)國家已發(fā)展多年，而在我國剛剛起步，還需要結(jié)合我國國情做大量探索和完善工作。我們將在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出完善城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員制度的意見。二是明確規(guī)劃督察職責(zé)。既要明確城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員的職責(zé)，也要明確地方規(guī)劃主管部門的職責(zé)，建立起溝通和協(xié)作機(jī)制。三是創(chuàng)建科學(xué)的工作方法。要在完善制度、明確職責(zé)的基礎(chǔ)上，圍繞“到位不越位、監(jiān)督不包辦”以及當(dāng)前工作中的難題，深入研究具有可操作性的工作方法，確保規(guī)劃督察工作的質(zhì)量。四是公正廉潔地開展規(guī)劃督查。要加強(qiáng)督察員的廉政建設(shè)，抓好監(jiān)督檢查，使每位督察員都能堅(jiān)持原則、秉公辦事、清正廉潔。