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第1篇

（上海迅美裝飾設計有限公司，上海 201203）

摘　要：本文著重研究探討國內(nèi)民營工程設計類企業(yè)（建筑設計、室內(nèi)與家居設計、城市規(guī)劃）的經(jīng)營特點、市場特點及商業(yè)模式發(fā)展情況，國內(nèi)工程民營工程設計類企業(yè)近年發(fā)展很快，且由于多數(shù)設計企業(yè)設計師所創(chuàng)立，企業(yè)數(shù)量大，但普遍規(guī)模小。行業(yè)特點及創(chuàng)業(yè)者背景特點導致民營設計企業(yè)在創(chuàng)業(yè)管理，發(fā)展定位及商業(yè)運營上缺乏深入研究。由于多數(shù)創(chuàng)業(yè)者缺乏管理經(jīng)驗及商業(yè)意識，僅僅從好創(chuàng)意、好點子、好產(chǎn)品起步，企業(yè)發(fā)展普遍呈現(xiàn)不穩(wěn)定、大起大落、人才流動大特點。設計創(chuàng)意企業(yè)對于國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的作用也至關重要，歐洲、美國、日本等國家的經(jīng)濟發(fā)展均體現(xiàn)了創(chuàng)意經(jīng)濟和研發(fā)價值作用，民營工程設計企業(yè)對于提升國家科技研發(fā)，產(chǎn)品創(chuàng)新能力至關重要，其發(fā)展對于社會意義不言而喻。

關鍵詞 ：民營設計企業(yè)；商業(yè)模式；研發(fā)創(chuàng)意；人才

中圖分類號：F273文獻標志碼：A文章編號：1000-8772（2014）28-0194-02

一、國內(nèi)民營設計類企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

由于設計行業(yè)的分散性，創(chuàng)新要求以及低企業(yè)門檻和專業(yè)人才依懶性強，以及近年房地產(chǎn)市場和創(chuàng)造業(yè)的發(fā)展帶來的產(chǎn)品設計需求，國內(nèi)民營設計企業(yè)近十年進入了大發(fā)展階段，2010年全國相關企業(yè)近1.5萬家，營業(yè)額9000億元，平均每企業(yè)營業(yè)額約6000萬元。其中民營及民營股份制企業(yè)近8000家，占50%比例，而十年前相關行業(yè)民營企業(yè)還寥寥無幾。雖然近十年工程設計行業(yè)有著15%—20%的年成長率，但由于歷史上的行政壟斷影響及民營企業(yè)多為小作坊起家，以及房地產(chǎn)市場的多次波動，民營工程設計其企業(yè)的淘汰率很高，企業(yè)成本不穩(wěn)定，業(yè)務雜亂，人才流動大，真正形成強大競爭能力和規(guī)模的企業(yè)少之又少，從營業(yè)額看，國內(nèi)壟斷型大型設計院一直走在收入的前列，外國企業(yè)也占據(jù)的很大業(yè)務額，民營企業(yè)在市場營業(yè)額上占比不足30%。根據(jù)行業(yè)預計，未來中國工程設計與技術服務的市場規(guī)模會達到1.2萬億—1.5萬億元，市場空間廣闊，并且國家改革方向也將是取消行業(yè)壟斷，這為民營設計企業(yè)的大發(fā)展提供了很好機會。同時，由于歷史原因，大多數(shù)民營企業(yè)在經(jīng)營上還處于作坊階段，專業(yè)化運營、品牌意識、技術研發(fā)等還未有充分重視，而國有主體設計院面臨人才流失嚴重，管理僵化，失去壟斷業(yè)務，市場反應慢等情況，未來行業(yè)洗牌不可避免。

二、工程設計與技術服務企業(yè)的市場與行業(yè)特征分析

①輕資產(chǎn)公司、人才是最大資產(chǎn)；

設計與技術服務企業(yè)的核心是人才，人才的專業(yè)能力和穩(wěn)定性是民營設計企業(yè)生存的基礎，目前，工程設計行業(yè)整體人才流動性非常大，不利于行業(yè)發(fā)展，如何穩(wěn)定、培養(yǎng)和發(fā)揮人才價值，將是中小民營設計企業(yè)的首要問題。

②品牌力量是核心，品牌價值很重要；

工程設計行業(yè)以前由于競爭不充分，市場不飽和，使多數(shù)中小民營設計企業(yè)生存太容易，忽視品牌建設，客戶意識，在未來市場中，如何定位品牌，深化服務將是企業(yè)經(jīng)營王道。

③處于行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游及核心位置，對于行業(yè)發(fā)展能起到質(zhì)的推動作用，創(chuàng)新價值與解決方案價值是設計企業(yè)的生存之道；

工程設計與技術服務對于行業(yè)未來發(fā)展技術提升、成本控制、效率提升有著重大的影響。隨著市場經(jīng)濟完善，和國家整體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新和研發(fā)價值將是設計企業(yè)的重要根本。可以說研發(fā)與技術創(chuàng)新能力將決定企業(yè)的市場地位和機會能力。

④作為服務性企業(yè)的服務之道；

工程設計與技術服務與整個建筑業(yè)、城市工程、城市運營及相關行業(yè)密不可分，作為前端的設計服務機構，服務能力是保證設計品質(zhì)的重要一環(huán)，歷史上由于各種原因，設計企業(yè)普遍交圖走人，缺乏服務意識，國內(nèi)工程質(zhì)量低下問題與設計行業(yè)的不專業(yè)粗放設計有很大關聯(lián)。下階段無論是房地產(chǎn)行業(yè)還是城市建設與更新，都進入精細的發(fā)展階段，設計企業(yè)服務能力提升迫在眉睫。

⑤作為產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)模式；

工程設計與技術服務行業(yè)歷史上由于區(qū)域和行業(yè)細分壟斷和行政作為的影響，行業(yè)發(fā)展在技術研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)能力、嚴重滯后。中國近二十年的工程建設技術發(fā)展文化極少，行業(yè)革命性變革還未發(fā)生，還嚴重落后于整體社會發(fā)展，像建筑節(jié)能、城市交通、房屋質(zhì)量與壽命等已成為社會焦點問題，轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細化領域的產(chǎn)品研發(fā)與技術開發(fā)將是未來民營設計企業(yè)超越國企的重要機會。

⑥作為以人才為基本資產(chǎn)企業(yè)的管理模式特征。

民營設計企業(yè)的人才流動是目前制約企業(yè)發(fā)展的重要原因之一。作為人才導向的企業(yè)，未來如何打造穩(wěn)定有專業(yè)水準的設計師團隊將所在民營設計企業(yè)面前，可以說抓住了設計人才就抓住了行業(yè)的發(fā)展機會。

三、目前民營設計企業(yè)發(fā)展的困境及原因

①絕大多數(shù)企業(yè)為小企業(yè)，面向區(qū)域市場，經(jīng)營能力弱，缺乏作大作長久動力；

②近年勞動力成本尤其是設計師薪資的大幅上升為企業(yè)經(jīng)營帶來巨大壓力。

③房地產(chǎn)市場的走弱和城 市發(fā)展的轉(zhuǎn)型給行業(yè)帶來的不確定性，讓許多民營企業(yè)失去了對未來把握，企業(yè)定位模糊。

④行業(yè)的分散性導致絕大多數(shù)中小民營設計企業(yè)服務雜亂，沒有形成專業(yè)能力，研發(fā)投入不足，缺乏技術優(yōu)勢，無法創(chuàng)造專業(yè)附加值。

四、國內(nèi)民營設計企業(yè)的經(jīng)營與商業(yè)模式初步探討

①從小老板模式向合伙人模式轉(zhuǎn)變，提升人才能力與穩(wěn)定性。

②從被動研發(fā)向主動研發(fā)轉(zhuǎn)變，以產(chǎn)品創(chuàng)新引領市場，像蘋果和小米那樣。

③從單打獨斗向合作協(xié)作轉(zhuǎn)變，主分分工與協(xié)作，提升行業(yè)設計能力與效率。（具體見德國電動汽車案例）

④服務標準化，流程標準化、管理系統(tǒng)化。

⑤關注社會問題，關注公共利益，豎立社會責任形象。

⑥品牌運營向?qū)I(yè)化細分化轉(zhuǎn)向，突出差異化優(yōu)勢，重視以為客戶導向，豎立強大的品牌競爭能力。

五、國內(nèi)民營設計企業(yè)發(fā)展代表案例研究

上海某設計院住宅建筑產(chǎn)業(yè)化與精裝設計的標準化，住宅產(chǎn)品設計的標準化，與標桿企業(yè)合作，打造行業(yè)標準。

上海某設計院，是中國最頂尖的建筑、規(guī)劃、室內(nèi)、景觀及戰(zhàn)略咨詢綜合設計服務公司。他們通過科學的企業(yè)管理保障、卓越的設計服務與嚴格的建造執(zhí)行，始終為客戶提供超出預期價值的設計品質(zhì)。16年來，上海某設計院一直處于行業(yè)領先地位，努力保持專業(yè)性強、質(zhì)量可靠、服務到位的品牌形象。經(jīng)過多年的高速發(fā)展，至今已擁有2000多名專業(yè)人才。在北京、深圳、武漢、成都、西安、重慶等主要城市設有子公司，并在總部上海設有規(guī)劃、室內(nèi)、景觀3個全資子公司。目前已是中國規(guī)模最大、專業(yè)門類最全的綜合設計服務公司，為500多家各行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶，提供全方位、全過程的設計服務。

上海某設計院的成功源自他們始終堅守"讓設計創(chuàng)造價值"的信念。這一信念根植于以下幾個要素，它們也是他們始終追尋的目標：

綜合的服務——他們是為數(shù)不多的擁有建筑工程和城鄉(xiāng)規(guī)劃雙甲資質(zhì)的民營設計公司，能為客戶提供建筑、規(guī)劃、室內(nèi)、景觀、戰(zhàn)略咨詢、工程和設計咨詢等全方位的服務。他們也是少數(shù)的始終堅持提供從方案、擴初到施工圖及后期配合的全過程一站式服務的設計公司。他們一直承諾向客戶提供全國統(tǒng)一標準的設計服務，實現(xiàn)了專業(yè)人才和專業(yè)技術的跨區(qū)域共享與合作。同時，他們的設計團隊以多專業(yè)的"協(xié)作性智慧"，最大限度地提升效率和整體效果，滿足客戶迫切需求的綜合設計服務。

創(chuàng)新的理念——他們視創(chuàng)新為一種內(nèi)能，并不遺余力地激發(fā)團隊在設計、技術、管理等方面最大的創(chuàng)新能力。接軌深圳香港雙城雙年展的設計周、與中國一流建筑院校合作的科技發(fā)展委員會以及擁有強大資源后盾的創(chuàng)新委員會，都為他們設計、技術、管理的創(chuàng)新注入源源不斷的動力。每一個項目他們都將創(chuàng)造性的設計與客戶的獨特性需求完美的融合。

國際視野——他們從創(chuàng)業(yè)之初就致力于為天下華人設計師創(chuàng)造一個良好的施展才華的平臺，他們的設計團隊以獨特的本土智慧和國際視野贏得了客戶的廣泛認可。16年里，他們積累了豐富的國際合作經(jīng)驗和視野。近幾年來，中國作為世界建筑設計最佳實踐地的地位日益突出，他們吸引了大量擁有海外留學背景和工作經(jīng)驗的華人設計師，以及擁有豐富國外生活體驗和中國項目實踐經(jīng)驗的外籍設計師，更有信心地為全國各地的客戶提供扎根本土的世界級服務。

十六年的成就證明，他們的專業(yè)與品質(zhì)、他們的目標是成為中國--這個全球建筑設計最佳實踐地當中的領跑者，綜合、創(chuàng)新、具有國際視野的超大型而且可持續(xù)發(fā)展的設計公司。為客戶創(chuàng)造出經(jīng)典作品，為體驗者引領更豐富的生活方式，為員工創(chuàng)造能夠?qū)崿F(xiàn)自我的工作平臺，這是他們共同奮斗的目標。

六、國外工程設計公司發(fā)展經(jīng)驗總結

①專業(yè)分工明確，形成了各領域的領先企業(yè)，像照明設計的，工程設計的Arup，辦公按設計的SOM，教育與老年設計的P+W等（補充具體介紹）

②設計與咨詢業(yè)務并重，項目決策首期專業(yè)評估對于工程項目至關重要，國外相關咨詢市場非常成熟，多數(shù)專業(yè)公司咨詢業(yè)務影響半面江山。

③重視品牌建設，許多企業(yè)都是百年老店，品牌影響力極強。

7.國內(nèi)民營工程設計企業(yè)發(fā)展未來方向探討

①從單一設計公司向設計、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)指導、營銷服務一體化企業(yè)發(fā)展 。

未來工程行業(yè)發(fā)展技術上的綜合性，產(chǎn)品上的標準化和生產(chǎn)工業(yè)化要求會越來越高，傳統(tǒng)的工程公司，工程制造及建材企業(yè)也將面臨大轉(zhuǎn)型，這為設計公司拓展自己的技術服務提供了很好機會。工業(yè)化的工程建造，標準化的工程建筑都離不開產(chǎn)品的研發(fā)和技術研發(fā)，如果設計公司能主動迎合這一轉(zhuǎn)型機會，向研發(fā)企業(yè)、技術服務企業(yè)和生產(chǎn)服務企業(yè)，甚至營銷服務企業(yè)拓展，形成綜合技術服務、產(chǎn)品控制、生產(chǎn)控制、客戶研究能力，真正成行業(yè)發(fā)展的大腦和智庫，并且在這一過程中積累專業(yè)數(shù)據(jù)及研究分析經(jīng)驗還能為業(yè)主提供前期專業(yè)的咨詢評估服務。

②從單向設計與技術服務向產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)指導、測試評估、產(chǎn)品分析、成本優(yōu)化、材料研究等方向拓展，以專業(yè)服務致勝。

行業(yè)發(fā)展的未來精細分工將使工程建設像汽車生產(chǎn)一樣，形成強大的專業(yè)分工協(xié)作，設計到許多工藝技術層面、產(chǎn)品層面、成本層面、新材料新設備研發(fā)層面的專業(yè)需求，設計公司可以通過培養(yǎng)相關專業(yè)人才團隊，投資相關實驗設施和測評設施，為了行業(yè)提供專業(yè)全面的產(chǎn)品控制服務

③從為企業(yè)服務轉(zhuǎn)向直接為終端消費者服務，隨著3D打印技術發(fā)展和電子商務發(fā)展，由消費者發(fā)起的產(chǎn)品方向定制將為設計提供了絕好的發(fā)展機會。