時間：2022-12-31 17:51:45
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無論是日常生活中還是在社交場合，走姿往往是最引人注目的體態(tài)語言，最能表現(xiàn)一個人的風(fēng)度的省略，走姿優(yōu)美，可增添人的魅力。
走姿的基本要求應(yīng)是從容、平穩(wěn)，應(yīng)走出直線。
昂首、挺胸、收腹、眼直視、身要直、肩要平不搖、兩臂自然下垂擺動，腿要直（避免O型或八字型腿）；
身體重心應(yīng)稍向前，頭朝正前方，眼睛平視，面帶微笑，上身正直不動，兩肩相平不搖，兩臂擺動自然，兩腿直而不僵，步度適中均勻，兩腳距離為45—50公分左右，步位相平直前；
雙腿前后成一直線，腳步輕穩(wěn)；
女子走一字步（雙腳跟走一條線，不邁大步）；
男子行走時雙腳跟行兩條線，但兩線盡可能靠近，步履可稍大。在地上的橫向距離為3厘米左右；每走一步，兩腳間的距離標(biāo)準(zhǔn)為左腳一步邁出，腳跟離右腳尖恰好是腳的長度（隨身材高低不同）；
行走時不可搖頭晃腦、吹口哨、吃零食、不要左顧右盼，手插口袋或打響指；不與他人拉手，勾肩搭背。非緊急情況不得奔跑、跳躍；
因工作需要必須超越客人時，要禮貌致歉，說聲“對不起”；
走路時男士不要扭腰，女士不要晃動臂部；
盡量靠右行，不走中間。
正確站姿的基本要領(lǐng)
儀態(tài)指人們在交際活動中的舉止所表現(xiàn)出的姿態(tài)和風(fēng)度。最受顧客歡迎的服務(wù)人員不是長得最漂亮的人，而是儀態(tài)最佳的人。因此，要求每個員工都要站有站姿，坐有坐相，舉止端莊穩(wěn)重，落落大方，自然優(yōu)美。
禮儀站姿要領(lǐng)
上身正直、挺胸收腹、腰直肩平、兩臂自然下垂、兩腿相靠站直、肌肉略有收縮；站姿有三種，側(cè)放式、前腹式、后背式；
站立要端正，眼睛平視，嘴微閉，面帶微笑；
雙肩自然下垂或在體前交叉，右手放在左手上，以保持向客人提供服務(wù)的最佳狀態(tài)（前腹式）；
女子站立時，雙腳呈“V”字型，雙膝靠緊，兩個腳后跟靠緊；
男子站立時，雙腳與肩同寬；
站立時要防止重心偏左或偏右；
站立時雙手不可叉在腰間，也不可抱在胸前；
站立時身體不能東倒西歪；站累時，腳可以向后撤半步，但上體仍須保持正直，不可把腳向前或向后伸得過多或叉開很大。
坐姿基本要領(lǐng)
入坐要輕緩，上身正直，人體重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，雙肩放松平放，軀干與頸、髖、腿、腳正對前方；
手自然放在雙膝上，雙膝并攏；
雙目平視，面帶笑容；
坐時不要把椅子坐滿（服務(wù)人員應(yīng)坐椅子的三分之二），但不可坐在邊沿上；
不可坐在椅子上前俯后仰，搖腿蹺腳；
不可將腳跨在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上；
在上司或客人面前不可雙手抱在胸前，不可蹺二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐；
A、兩手?jǐn)[法：
有扶手時，雙手輕搭或一搭一放；無扶手時，雙手相交或輕握放于腹部，左手放左腿上，右手搭左手背，兩手呈八字形放于腿上；
B、兩腳擺法：
腳跟腳尖全靠或一靠一分，也可一前一后或右腳放在左腳外側(cè)；
C、兩腿擺法：
凳高適中時，兩腿相靠，兩膝的距離，男性松開一拳為宜，女性不松開為好，凳高時，一腿略擱于一腳上，腳尖向下。:
優(yōu)雅的蹲姿禮儀
歐美國家的人認(rèn)為“蹲”這個動作是不雅觀的，所以只有在非常必要的時候才蹲下來做某件事情。日常生活中，蹲下?lián)鞏|西或者系鞋帶時一定要注意自己的姿態(tài)，盡量迅速、美觀、大方，應(yīng)保持大方、端莊的蹲姿。
優(yōu)雅的蹲姿，一般采取下列兩種方法：
1、交叉式蹲姿
下蹲時右腳在前，左腳在后，右小腿垂直于地面，全腳著地。左腿在后與右叉重迭，左膝由后面伸向右惻，左腳跟抬起腳掌著地。兩腿前后靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。
在許多國家的服務(wù)禮儀中，服務(wù)行業(yè)在對其從業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)中，微笑往往被列為重要的培訓(xùn)科目之一。
在人際交往中，站姿是一個人全部儀態(tài)的根本。站姿不美，其他姿勢也是無法做到優(yōu)美典雅。因此，在一般情況下，服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)采用標(biāo)準(zhǔn)站姿。服務(wù)人員在工作中行走時，尤其是當(dāng)自己行進(jìn)的姿勢有目共睹時，務(wù)必要符合禮儀規(guī)范的要求，做到既優(yōu)雅穩(wěn)重又保持正確的節(jié)奏。
服務(wù)人員在采取蹲姿服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)掌握規(guī)范的下蹲姿，而不可給服務(wù)對象留下不文明的印象。在一般情況下，不允許服務(wù)人員在服務(wù)崗位上采取坐姿。如果在服務(wù)的過程中需要自己采取作姿時，也必須自覺地采用正確的坐姿。
服務(wù)人員在做手勢時，要講究柔美、流暢，避免僵硬死板、缺乏韻味。同時配合延伸、表情和其他姿態(tài)，使手勢更顯得協(xié)調(diào)大方。
一、表情
1、待人謙恭、表情友好、適時調(diào)整、真心誠意
二、眼神的運(yùn)用
1、注視對方的雙眼：注視對方的雙眼，即可以表示自己對對方全神貫注，又可以表示對對方所講話正在洗耳恭聽。問候?qū)Ψ健⒙犎≡V說、征求意見、強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)、表示誠意、向人道賀或與人道別，皆應(yīng)注視對方的雙眼。但是，時間上不宜時間過久，否則雙方都會比較尷尬。
2、對方的面部：與服務(wù)對方交談時，可以以對方的整個面部為注視區(qū)域。注視他人的面部時，最好不要聚焦于一處，而且三點(diǎn)柔視為宜。在工作崗位上接待服務(wù)對象時，注視對方的面部是最為常用的。
全世界的人都借助示意動作，有效地進(jìn)行交流。
最普遍的示意動作，是從相互問候致意開始的。了解那些示意動作，至少你可以辨別什么是粗俗的，什么是得體的。使你在遇到無聲的交流時，更加善于觀察，更加容易避免誤解。
1、目光(用眼睛說話)在公事活動中，用眼睛看著對話者臉上的三角部分，這個三角以雙眼為底線，上頂角到前額。洽談業(yè)務(wù)時，如果你看著對方的這個部位，會顯得很嚴(yán)肅認(rèn)真，別人會感到你有誠意。在交談過程中，你的目光如果是中落在這個三角部位，你就會把我談話的主動權(quán)和控制權(quán)。在社交活動中，也是用眼睛看著對方的三角部位，這個三角是以兩眼為上線，嘴為下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當(dāng)你看著對方這個部位時，會營造出一種社交氣氛。這種凝視主要用于茶發(fā)會、舞會及各種類型的友誼聚會。
2、微笑微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，可以反映本人高超的修養(yǎng)，待人的至誠。微笑有一種魅力，它可以時強(qiáng)硬者變得溫柔，使困難變?nèi)菀住Ｎ⑿κ侨穗H交往重的劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心，不要假裝。
3、握手它是一種常見的“見面禮”，貌似簡單，卻蘊(yùn)涵著復(fù)雜的禮儀細(xì)節(jié)，承載著豐富的交際信息。比如：與成功者握手，表示祝賀；與失敗者握手，表示理解；與同盟者握手，表示期待；與對立者握手，表示和解；預(yù)悲傷者握手，表示慰問；與歡送者握手，表示告別，等等。標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢應(yīng)該是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一點(diǎn)力握住對方的手掌。請注意：這個方法，男女是一樣的！在中國很多人以為女人握手只能握她的手指，這都錯誤的！
在社交場合，行握手禮時應(yīng)注意以下幾點(diǎn)
1、上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握。
2、長輩與晚輩之間，長輩伸出手后，晚輩才能伸手相握。
3、男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握。
4、人們應(yīng)該站著握手，不然兩個人都坐著。如果你坐著，有人走來和你握手，你必須站起來。
5、握手的時間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就松手，是在敷衍；長久地握著不放，又未免讓人尷尬。
6、別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不×××的行為。
7、握手時應(yīng)該伸出右手，決不能伸出左手。
8、握手是不可以把一只手放在口袋。
二、正確體態(tài)
成功的著裝體態(tài)無時不存在于你的舉手投足之間，優(yōu)雅的體態(tài)是人有教養(yǎng)，充滿自信的完美表達(dá)。美好的體態(tài)，會使你看起來年輕的多，也會使你身上的衣服顯得更漂亮。善于用你的形體語言與別人交流，你定會受益匪淺。
站姿女人的站立姿勢應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。
坐姿正確的坐姿是你的腿進(jìn)入基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個臍蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。
如果你要蹺腿，兩條腿是合并的；如果你的裙子是很短的話，一定要小心蓋住。
行姿正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地擺動，步伐也要輕輕的，不能夠拖泥帶水。
蹲姿正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個起蓋應(yīng)該并起來，不應(yīng)該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
三、常見的不良舉止
1、不當(dāng)使用手機(jī)
手機(jī)和bp機(jī)是現(xiàn)代人們生活中不可缺少的通訊工具，如何通過使用這些現(xiàn)代化的通訊工具來展示現(xiàn)代文明，是生活中不可忽視的問題，如果事務(wù)繁忙，不得不將手機(jī)帶到社交場合，那么你至少要做到以下幾點(diǎn)：將鈴聲降低，以免驚動他人。鈴響時，找安靜、人少的地方接聽，并控制自己說話的音量。如果在車?yán)铩⒉妥郎稀h室、電梯中等地方通話，盡量使你的談話簡短，以免干擾別人。如果下次你的手機(jī)在響起的時候，游人在你旁邊，你必須道歉說：“對不起，情原諒”。然后走到一個不會影響他人的地方，把話講完在入座。如果有些場合不方便通話，就告訴來電者說你會打回電話的，不要勉強(qiáng)接聽而影響別人。
2、隨便吐痰
吐痰是最容易直接傳播細(xì)菌的途徑，隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對影響環(huán)境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰，把痰抹在紙巾力，丟進(jìn)垃圾箱，或去洗手間吐痰，但不要忘了清理痰跡和洗手。
3、隨手扔垃圾
隨手扔垃圾是應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)的最不文明的舉止之一。
4、當(dāng)眾嚼口香糖
有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛(wèi)生，那么，我們應(yīng)當(dāng)注意在別人面前的形象。咀嚼的時候閉上嘴，不能發(fā)出聲音。并把嚼過的口香糖用紙包起來，扔到垃圾箱。
5、當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵
有些人，習(xí)慣用小指、鑰匙、牙簽、發(fā)夾等當(dāng)眾挖鼻孔或者掏耳朵，這是一個很不好的習(xí)慣。尤其是在餐廳或茶坊，別人正在進(jìn)餐或茶，這種不雅的小動作往往令旁觀者感到非常惡心。這是很不雅的舉動。
6、當(dāng)眾撓頭皮
有些人頭皮屑多的人，往往在公眾場合忍不住頭皮發(fā)癢而撓起頭皮來，頓時皮屑飛揚(yáng)四散，令旁人大感不快。特別是在那種莊重的場合，這樣是很難得到別人的諒解。
7、在公共場合抖腿
有些人坐著時會有意無意地雙腿顫動不停，或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來回晃動，而且自我感覺良好以為無傷大雅。其實(shí)這會令人覺得很不舒服。這不是文明的表現(xiàn)，也不是優(yōu)雅的行為。
1 .儀態(tài)是一種“無聲的語言”
在日常交往中，人們能通過語言交流信息，但在說話的同時，你的面部表情、身材的姿態(tài)、手勢和動作也在傳遞著信息。對方在接受信息時，不僅“聽其言” ，而且也在“觀其行” 。儀態(tài)語言是一種極其豐富、極其復(fù)雜的語言。據(jù)研究者估計，世界上至少有70 多萬種可以用來表達(dá)思想意義的態(tài)勢動作，這個數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)今世界上最完整的一部詞典所收集的詞匯數(shù)量。信息的傳遞與反饋，從表面上看，主要是嘴、耳、眼的運(yùn)用。
事實(shí)上，表情、姿態(tài)等所起的作用，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自然語言交流的本身。儀態(tài)是一種很廣泛、很實(shí)用的語言，往往比有聲語言更富有魅力，可以收到“此處無聲勝有聲”的效果。
2 .儀態(tài)是內(nèi)在素質(zhì)的真實(shí)表露
儀態(tài)在表情達(dá)意方面也許不像有聲語言那么明確和完善，但它在表露人的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、心理活動方面卻更真實(shí)可靠。一個人所說的話可能是真實(shí)的，也可能是虛假的，語言可以言不由衷，而人的儀態(tài)卻總是真實(shí)的。也許你嘴上在說著歡迎客人到來的話語，可你的表情、手勢、動作卻流露出了你的厭倦、無奈，這才是你真實(shí)的態(tài)度。在社會交往中，儀態(tài)還是一種無形的“名片” ，也許你沒有隨身帶著檔案、介紹信，但人們卻可以通過你的一舉一動、一笑一顰，判斷出你的身份、地位、學(xué)識、能力，并因此而影響對你信任的程度、交往的深度等。只有那些受過良好教育并且在各方面都很出色的人，才可能舉止得體、風(fēng)度優(yōu)雅。相比之下，穿著時髦、濃妝艷抹、矯揉造作、刻意表現(xiàn)出來的那種美就膚淺得多。
3 .儀態(tài)的習(xí)慣性
儀態(tài)是人們在成長和交往的過程中逐步形成的，因而具有習(xí)慣性的特點(diǎn)。首先，儀態(tài)的習(xí)慣性是指人們對某一動作理解的習(xí)慣性。它一方面表現(xiàn)在某些動作表情達(dá)意的一致性，
在許多國家的服務(wù)禮儀中，服務(wù)行業(yè)在對其從業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)中，微笑往往被列為重要的培訓(xùn)科目之一。
在人際交往中，站姿是一個人全部儀態(tài)的根本。站姿不美，其他姿勢也是無法做到優(yōu)美典雅。因此，在一般情況下，服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)采用標(biāo)準(zhǔn)站姿。服務(wù)人員在工作中行走時，尤其是當(dāng)自己行進(jìn)的姿勢有目共睹時，務(wù)必要符合禮儀規(guī)范的要求，做到既優(yōu)雅穩(wěn)重又保持正確的節(jié)奏。
服務(wù)人員在采取蹲姿服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)掌握規(guī)范的下蹲姿，而不可給服務(wù)對象留下不文明的印象。在一般情況下，不允許服務(wù)人員在服務(wù)崗位上采取坐姿。如果在服務(wù)的過程中需要自己采取作姿時，也必須自覺地采用正確的坐姿。
服務(wù)人員在做手勢時，要講究柔美、流暢，避免僵硬死板、缺乏韻味。同時配合延伸、表情和其他姿態(tài)，使手勢更顯得協(xié)調(diào)大方。
一、表情
1、待人謙恭、表情友好、適時調(diào)整、真心誠意
二、眼神的運(yùn)用
1、 注視對方的雙眼：注視對方的雙眼，即可以表示自己對對方全神貫注，又可以表示對對方所講話正在洗耳恭聽。問候?qū)Ψ健⒙犎≡V說、征求意見、強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)、表示誠意、向人道賀或與人道別，皆應(yīng)注視對方的雙眼。但是，時間上不宜時間過久，否則雙方都會比較尷尬。
2、對方的面部：與服務(wù)對方交談時，可以以對方的整個面部為注視區(qū)域。注視他人的面部時，最好不要聚焦于一處，而且三點(diǎn)柔視為宜。在工作崗位上接待服務(wù)對象時，注視對方的面部是最為常用的。
關(guān)鍵詞：女教師；儀態(tài)禮儀；教學(xué)；重要性
引言：“師者，傳道授業(yè)解惑也”。作為“人類靈魂工程師”的教師，不但要具備豐富的專業(yè)知識和技能，還要時刻注意自己的言談舉止。教師禮儀是一種強(qiáng)有力的教育因素，儀態(tài)禮儀是其重要組成部分，教師的一顰一笑，甚至一個表情，都會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。它不但是教師自身形象的體現(xiàn)，而且還影響課堂質(zhì)量和教學(xué)效果。女教師作為教師群體的一大部分，應(yīng)時刻注意自己的儀態(tài)。
1.定義：儀態(tài)也叫儀姿、姿態(tài)，泛指人們身體所呈現(xiàn)出的各種姿態(tài)，它包括舉止動作、神態(tài)表情和相對靜止的體態(tài)。它是表現(xiàn)一個人涵養(yǎng)的一面鏡子，也是構(gòu)成一個人外在美好的主要因素。不同的儀態(tài)顯示人們不同的精神狀態(tài)和文化教養(yǎng)，傳遞不同的信息，因此儀態(tài)又被稱為體態(tài)語。
2.課堂實(shí)例：（反例）
2.1女教師坐姿（不正確）
（1）隨著夏天氣溫的回升，好多女教師紛紛換上裙裝，然而，上課過程中不正確的坐姿，會讓穿著裙子的女教師一不小心走光，場面尷尬不已，讓教師本人也優(yōu)雅掃地。有些老師落座后習(xí)慣性的翹起二郎腿，這也是造成走光的原因之一。筆者所在班級的一位任課老師便是其中之一。在上課過程中，這位老師落座后，雙腿沒有并攏，雖然是無意的造成走光，但是令班里的兩名男同學(xué)唏噓不已，在同學(xué)們心中的形象也大打折扣。
（2）筆者也見過有些女教師在落座后整個身體癱坐在椅子里，彎腰駝背，顯得十分邋遢，沒有精神。這種不正確的坐姿也會讓學(xué)生覺得無精打采，絲毫提不起上課的興趣，甚至讓有些同學(xué)昏昏欲睡。
2.2女教師站姿（不正確）
站姿是教師較長時間使用的一種儀態(tài)，經(jīng)過筆者課堂觀察，站姿也是好多女教師出現(xiàn)問題最多的姿態(tài)。筆者在課堂觀察中發(fā)現(xiàn)，好多女教師在站立過程中出現(xiàn)的問題可總結(jié)為以下幾點(diǎn)：雙腿岔開幅度較大，長時間手插褲兜，雙手抱于胸前，手叉于腰間，身體抖動，身體半趴在講臺上，單腿站立（有的甚至半脫高跟鞋）。所有這些站姿都讓人覺得太過隨意，會給同學(xué)們一種特別不嚴(yán)肅的感覺，有的甚至讓人覺得特別不雅觀。
2.3女教師走姿（不正確）
教師在上課的過程中，有時因?yàn)椴シ耪n件的需要或者講解需要，會有一定的走動。不正確的走姿會讓老師在學(xué)生心目中的形象大打折扣。尤其是大多數(shù)穿高跟鞋的女教師，走姿最容易出問題。筆者在觀察過程中發(fā)現(xiàn)，不正確的走姿有以下幾點(diǎn)：步幅過大或者過小，身體往前傾斜，內(nèi)八字或者外八字，彎腰駝背，搖頭，晃肩，甩胯，扭臀。
2.4女教師面部表情（不正確）
在上課過程中，教師免不了要和學(xué)生進(jìn)行面對面的交流和互動，而面部表情也是傳情達(dá)意的重要媒介。在筆者進(jìn)行課堂觀察過程中，將有些女教師出現(xiàn)的一些不規(guī)范面部表情總結(jié)如下：和學(xué)生沒有眼神交流，眼睛只盯著窗外，天花板，教室后面的墻壁或者課件，長時間只盯著一個學(xué)生看，表情過于嚴(yán)厲等。
以上都是在教學(xué)過程中女教師經(jīng)常出現(xiàn)的不規(guī)范儀態(tài)，在教學(xué)過程中，各位女教師需要格外注意，有則改之無則加勉。
3.規(guī)范操作
3.1女教師坐姿
落座后坐凳子的二分之一或者三分之一，腰背挺直，頭部放正，雙目平視前方，面帶微笑，兩膝并攏，雙手自然放于大腿或者椅子扶手上。常用坐姿類型有以下幾種：
3.1.1并步式：身體坐正，眼光直視前方，面帶微笑，大腿與小腿成90度，兩膝蓋并攏，腳尖正對前方，雙手自然疊放于大腿上。
3.1.2前后錯步式：在并步式的基礎(chǔ)上，其中一條腿后撤半步，一條腿保持并步式的姿勢保持不動，雙膝靠攏，雙手自然疊放于大腿上。
3.1.3前索步：在并步式的基礎(chǔ)上，雙腿向前伸出半步，一只腳置于另一只腳之上，踝關(guān)節(jié)及雙腿膝蓋靠攏，雙手保持并步式的姿勢不動。
3.1.4后索步：在并步式的基礎(chǔ)上，其中一條腿向斜后方撤半步，腳掌內(nèi)側(cè)著地，另一只腳掛于其踝關(guān)節(jié)處，雙腿并攏，雙手保持并步式姿勢不動。
3.1.5雙腿側(cè)點(diǎn)步：在并步式的基礎(chǔ)上，雙腿向左側(cè)或者右側(cè)伸出半步，前腳掌著地，雙膝并攏，目光直視前方，雙手疊放于大腿上。
3.2女教師站姿
站立過程中，身體挺拔，雙目直視前方，面帶微笑。雙膝并攏。
常用站姿類型有以下幾種：
3.2.1并腿式：身體放正，腰背挺直，收腹提臀，雙腳和兩膝并攏，腳尖正對前方，眼光平視前方，面帶微笑，五指并攏，中指貼于褲縫處。
3.2.2丁字步：在并步式的基礎(chǔ)上，其他動作保持不變，將左腳跟或者右腳跟靠于另一只腳內(nèi)側(cè)中間部位，雙腳分開約45度。
3.2.3V字步：在并步式的基礎(chǔ)上，其他動作保持不變，兩腳跟靠攏，兩腳尖分開約45度。
3.3女教師走姿
女教師在穿高跟鞋行走的過程中，步幅不能太大也不能走小碎步，身體不要往前趴，避免腳尖呈外八字或者內(nèi)八字。身體挺直，立腰提臀，光直視前方，面帶微笑，雙臂自然前后擺動。
3.4面部表情
女教師在授課過程中，面部表情不能十分夸張，也不能表情十分嚴(yán)厲；不能和學(xué)生沒有眼神交流；不可只盯著窗戶外面或者天花板看，會分散學(xué)生的注意力；不能光盯著課件或課本照本宣科；不能盯著教師后面的墻壁或者只長時間盯著一個學(xué)生看。要面帶微笑，雙目有神，眼睛直視全班學(xué)生，表情自然，不做作，和學(xué)生時刻保持眼神交流。
4.女教師儀態(tài)禮儀在教學(xué)中的重要性
教師作為“人類靈魂的工程師”，承擔(dān)著“傳道、授業(yè)、解惑”的重要職責(zé)，同時，也通過自己的每一個細(xì)致入微的舉動影響著學(xué)生，所謂“身教重于言傳”。女教師作為教師群體的一大部分，也肩負(fù)著教書育人的神圣使命。正確規(guī)范的運(yùn)用儀態(tài)禮儀，既是自己修養(yǎng)和內(nèi)涵的深刻體現(xiàn)，也是基本教學(xué)能力的體現(xiàn)，同時，也是尊重自己和尊重學(xué)生的體現(xiàn)。優(yōu)雅，大方的儀態(tài)會提升自己在學(xué)生心目中的形象，反之，則會使自己在學(xué)生心目中的形象大打折扣。與此同時，女教師優(yōu)雅得體的教態(tài)也會耳濡目染地影響自己的學(xué)生，提高自己的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果，提高學(xué)生的修養(yǎng)和素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)：
酒店前臺的接待禮儀知識
1.形象禮儀規(guī)范
禮貌待客、熱情服務(wù)還不夠，酒店前臺接待人員還要注意自己形象禮儀規(guī)范，男士頭發(fā)不可過長，頭發(fā)不得油膩和有頭皮;女士頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。
面部修飾：男士不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。女士上崗要化淡妝，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。
身體修飾：不得留長指甲，女士不能涂鮮艷的指甲油;要經(jīng)常洗澡，身上不得有異味，不能噴太多的香水。
2.接待禮儀規(guī)范
客人來到柜臺前，馬上放下正在處理的文件，禮貌的問安，表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)采，稱職及有能力為客人服務(wù)。
對客人的咨詢，應(yīng)細(xì)心傾聽后再做解答。解答問題要耐心，不能準(zhǔn)確解答的應(yīng)表示歉意:“對不起，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌?rdquo;，問完要向客人反饋。
3.儀態(tài)禮儀規(guī)范
酒店前臺接待人員是酒店的形象代言人;。因此要求前臺接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神風(fēng)貌。
前臺接待人員在工作中要注意你的站姿、坐姿、體態(tài)語、目光和微笑等;在工作的時候，常帶著自然的笑容，表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度，能令客人覺得容易接近。不得故作小動作，打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動作。
不得表現(xiàn)懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動作。用詞適當(dāng)，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達(dá)所要說的話;要始終保持微笑。
酒店前臺接待禮儀禁忌
1.坐著迎接客人
目前很多酒店為了體恤自己的員工，前臺站式服務(wù)改為休閑式的坐著為客人服務(wù),也就是說客人來到前臺,大概離前臺2米左右就站起來,跟客人問好并示意客人坐下,然后接待員再坐下為客人辦理相關(guān)手續(xù)!但是自從改成坐式服務(wù)之后發(fā)現(xiàn)很多酒店的前臺當(dāng)客人來的時候都懶得站起來，直接坐在座位上為客人問好然后直接辦理業(yè)務(wù)，這一點(diǎn)是要堅(jiān)決杜絕的。
這是一種服務(wù)意識的表現(xiàn)，酒店式人性化了，但是客人卻感覺不到尊重了，所以前臺接待人員要切記，即便你所在的酒店式坐式服務(wù)的，當(dāng)客人快要走到前臺的時候也要站起來對客人問好，其次就是在坐者的時候要保持優(yōu)雅的坐姿，切不可躺在椅背上或有一些其他的動作。
2.沒有微笑
微笑是人類最基本的動作，對服務(wù)行業(yè)來說，至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。微笑服務(wù)是指服務(wù)員以真誠的笑容向客人提供服務(wù);同時也反映出一個服務(wù)員的美好心靈和高尚情操。
微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑，而應(yīng)是真誠地為顧客服務(wù)，試想一下，如果一個營業(yè)員只會一味地微笑，而對顧客內(nèi)心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不問，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務(wù)，最重要的是在感情上把顧客當(dāng)親人、當(dāng)朋友，與他們同歡喜、共憂傷、成為顧客的知心人。
3.忌厭煩
有時候個別客戶會因?yàn)閯诶刍蛘呤俏覀児ぷ魃铣霈F(xiàn)了差錯而發(fā)脾氣，或者是說一些激動的話語，但是前臺接待人員絕對不能因?yàn)榭蛻舻牟欢Y貌而表現(xiàn)出不耐煩的情緒。相反我們應(yīng)該通過主動、熱情的服務(wù)使客人意識到自己的失禮。
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4.酒店前臺接待人員的禮儀規(guī)范有哪些
一、公司前臺儀容規(guī)范
面帶笑容，堅(jiān)持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;堅(jiān)持身體清潔衛(wèi)生，這不僅僅是健康的需要，更是禮貌的表現(xiàn)，有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部堅(jiān)持清潔;男員工不留長發(fā)，女員工不化濃妝;堅(jiān)持唇部潤澤，口氣清新，以適合近距離交談;手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，女員工不涂抹鮮艷指甲油宜使用清新、淡雅的香水。
二、電話接待禮儀
前臺接起電話的聲音要不急不慢，并終堅(jiān)持簡便、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，×××(公司名稱，如果公司名稱較長，應(yīng)用簡稱)”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對明白分機(jī)號碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，能夠禮貌地說“請稍等”，并立刻轉(zhuǎn)接過去。
如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對方又明白領(lǐng)導(dǎo)姓名，不明白分機(jī)號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應(yīng)當(dāng)用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。
鑒于前臺每一天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時準(zhǔn)備水，以滋潤嗓子，隨時堅(jiān)持良好的聲音效果。
三、來訪者接待禮儀
前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點(diǎn)頭、微笑致意：“您好，請問您找一位”、“有預(yù)約嗎”。明白找誰，并確認(rèn)是預(yù)約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，能夠請其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。
一、公司前臺儀容規(guī)范
面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔;男員工不留長發(fā)，女員工不化濃妝;保持唇部潤澤，口氣清新，以適合近距離交談;手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，女員工不涂抹鮮艷指甲油宜使用清新、淡雅的香水。
二、電話接待禮儀
前臺接起電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說請問、對不起、請稍等之類的謙詞。
在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說您好，(公司名稱，如果公司名稱較長，應(yīng)用簡稱)，忌以喂開頭。如果因故遲接，要向來電者說對不起，讓您久等了。對知道分機(jī)號碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，可以禮貌地說請稍等，并馬上轉(zhuǎn)接過去。
如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名，不知道分機(jī)號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應(yīng)該用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。
鑒于前臺每天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時準(zhǔn)備水，以滋潤嗓子，隨時保持良好的聲音效果。
三、來訪者接待禮儀
前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點(diǎn)頭、微笑致意：您好，請問您找一位?、有預(yù)約嗎。知道找誰，并確認(rèn)是預(yù)約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。
