時(shí)間：2022-09-06 19:54:13
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【關(guān)鍵詞】總監(jiān)辦；管理；體會
前言
隨著工程項(xiàng)目管理制度的健全，監(jiān)理機(jī)構(gòu)的建設(shè)更加標(biāo)準(zhǔn)化，為適應(yīng)工程項(xiàng)目管理需要，總監(jiān)辦職能由以往的簡單履行監(jiān)理合同信息管理逐步全面化、多元化。現(xiàn)如寧啟復(fù)線電化工程監(jiān)理II標(biāo)管轄工程項(xiàng)目點(diǎn)多、線路長，專業(yè)多，且是營業(yè)線施工，工程項(xiàng)目特點(diǎn)的復(fù)雜性更加突顯了項(xiàng)目總監(jiān)辦的重要作用，同時(shí)對總監(jiān)辦人員素質(zhì)和能力也提出了更高的要求。
1、寧啟項(xiàng)目總監(jiān)辦管理模式
1.1建立適合項(xiàng)目需要的結(jié)構(gòu)職能圖
1.2細(xì)化總監(jiān)辦具體工作內(nèi)容
（1）服務(wù)：安排日常后勤工作，包括車輛安排、環(huán)境衛(wèi)生、會務(wù)接待、辦公用品；協(xié)助總監(jiān)進(jìn)行辦公費(fèi)用預(yù)算，并控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
（2）培訓(xùn)：根據(jù)工程項(xiàng)目需要，制定內(nèi)部年度培訓(xùn)計(jì)劃，在總監(jiān)、副總監(jiān)的協(xié)助下進(jìn)行分層次培訓(xùn)（決策層、執(zhí)行層、操作層）；根據(jù)監(jiān)理公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，為監(jiān)理項(xiàng)目部提供培訓(xùn)信息并做好報(bào)名等服務(wù)工作。
（3）信息資料管理：信息傳遞（收發(fā)各部門資料，提供各部門相關(guān)材料）；文件起草；管理規(guī)章制度的建立及修訂；監(jiān)理資料歸檔。
（4）考核：督導(dǎo)檢查：內(nèi)業(yè)、現(xiàn)場相結(jié)合；監(jiān)督各部門的規(guī)章制度執(zhí)行情況；監(jiān)督總監(jiān)、副總監(jiān)對各部門布置工作完成情況。
（5）專業(yè)功能：投資控制：據(jù)實(shí)審核驗(yàn)工計(jì)價(jià)，審核周完成工程量，便于控制月工程量；進(jìn)度控制：審核施工單位月施工計(jì)劃，符合開工條件的才能上報(bào)計(jì)劃，并通過比較完成和計(jì)劃進(jìn)行糾偏。
（6）助手：協(xié)助總監(jiān)、副總監(jiān)工作：安全質(zhì)量專項(xiàng)檢查、總監(jiān)布置的工作計(jì)劃等；做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，提供信息和建設(shè)性意見。
1.3明確總監(jiān)辦管理崗位職責(zé)分工
（1）總監(jiān)辦主任
總監(jiān)辦直接負(fù)責(zé)人，根據(jù)總監(jiān)工作要求和內(nèi)容，制定總監(jiān)辦管理辦法（綜合管理制度），并明確總監(jiān)辦成員工作分工，進(jìn)行內(nèi)外部總協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)總監(jiān)辦職能圖的一切事宜。
（2）辦公室資料負(fù)責(zé)人
負(fù)責(zé)監(jiān)理站資料的具體管理工作，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的資料整理和編寫工作，及時(shí)歸類和收集各種相關(guān)資料，催辦各監(jiān)理組應(yīng)上報(bào)的資料，負(fù)責(zé)與施工單位、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位及相關(guān)單位的信息溝通。
（3）信息資料員
信息資料員：按資料管理辦法的規(guī)定，負(fù)責(zé)文件收發(fā)、收集、整理、匯總、存檔、總臺帳工作，負(fù)責(zé)查找監(jiān)理人員需要的資料。
2、寧啟項(xiàng)目總監(jiān)辦在管理中取得的成效
實(shí)踐表明，總監(jiān)辦在監(jiān)理站領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與配合下，取得了一定成效，這是站領(lǐng)導(dǎo)的期盼，也是總監(jiān)辦一直努力奮斗的結(jié)果。具體成效如下：
2.1服務(wù)方面
最突出的效果是現(xiàn)場配備標(biāo)準(zhǔn)化。總監(jiān)辦為規(guī)范監(jiān)理服務(wù)形象，統(tǒng)一現(xiàn)場作業(yè)工具及用品，為現(xiàn)場監(jiān)理配備了工具包、監(jiān)理安全帽及工作牌、筆記本、記錄筆、小鋼卷尺，要求現(xiàn)場監(jiān)理根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際帶全施工圖復(fù)印件、監(jiān)理細(xì)則、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、施工方案、監(jiān)理旁站記錄項(xiàng)目交底、安全旁站交底、內(nèi)在質(zhì)量檢查方法及交底。現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理促進(jìn)了現(xiàn)場監(jiān)理掌握現(xiàn)場施工和監(jiān)理基礎(chǔ)信息，重視監(jiān)理工作依據(jù)，進(jìn)一步培養(yǎng)勤奮學(xué)習(xí)和積極向上的工作習(xí)慣，提高監(jiān)理事前考慮問題、事中檢查分析解決問題、事后總結(jié)積累工作經(jīng)驗(yàn)和技能的能力，為監(jiān)理公司在監(jiān)理行業(yè)中樹立了正面形象。
2.2培訓(xùn)方面
（1）實(shí)行崗前員工培訓(xùn)聘用制：培訓(xùn)內(nèi)容包括監(jiān)理規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、施工設(shè)計(jì)圖、綜合管理制度、業(yè)主來文，培訓(xùn)后進(jìn)行考試，合格者聘用，不合格者淘汰。
（2）專業(yè)部位培訓(xùn)：自寧啟項(xiàng)目開工以來，隨著工程進(jìn)展總監(jiān)辦一直堅(jiān)持組織專業(yè)部位培訓(xùn)，包括橋涵（如鉆孔樁）、路基（級配碎石、過渡段）等各專業(yè)部位，提高現(xiàn)場監(jiān)理人員的專業(yè)技術(shù)知識水平。
（3）實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)課件系統(tǒng)化：為實(shí)現(xiàn)長期培訓(xùn)機(jī)制，總監(jiān)辦組織相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)化的課件編制，包括監(jiān)理業(yè)務(wù)篇、基礎(chǔ)知識篇、測量專業(yè)篇、安全篇、質(zhì)量篇、橋梁專業(yè)篇、路基專業(yè)篇、試驗(yàn)篇。
2.3信息資料管理方面
總監(jiān)辦在資料管理上已經(jīng)日漸成熟，根據(jù)《鐵路建設(shè)項(xiàng)目資料管理規(guī)程》（TB10443-2010）編制了《內(nèi)業(yè)資料管理辦法》并已實(shí)施，資料管理有序、齊全、易查找。
2.4考核方面
總監(jiān)辦考核工作正常化，尤為突出的是季度督導(dǎo)考核，總監(jiān)辦根據(jù)事業(yè)部技術(shù)負(fù)責(zé)人制定的督導(dǎo)計(jì)劃進(jìn)行檢查并形成督導(dǎo)檢查報(bào)告，反饋到各監(jiān)理組，監(jiān)理組進(jìn)行整改、回復(fù)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，加強(qiáng)了總監(jiān)辦與現(xiàn)場監(jiān)理組之間的溝通與交流，起到了一定的監(jiān)督作用。
2.5投資、進(jìn)度控制方面
在鐵路項(xiàng)目中，監(jiān)理投資控制主要體現(xiàn)在驗(yàn)工計(jì)價(jià)方面，上海天佑監(jiān)理站在驗(yàn)工計(jì)價(jià)審核上得到了業(yè)主的認(rèn)可，這與總監(jiān)辦的工作態(tài)度息息相關(guān)的，總監(jiān)辦嚴(yán)格審核施工單位上報(bào)的資料。合同內(nèi)計(jì)價(jià)依據(jù)合同，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際完成的合格工程量進(jìn)行計(jì)價(jià)，不超計(jì)、不漏計(jì)；合同外計(jì)價(jià)據(jù)實(shí)簽認(rèn)，拒簽施工單位申報(bào)不符合實(shí)際的工程量，比如既有線加固未拔除鋼板樁、挖孔樁護(hù)臂鋼筋，維護(hù)了業(yè)主的利益，有利地控制了投資；進(jìn)度控制上總監(jiān)辦認(rèn)真審核施工單位上報(bào)的月施工計(jì)劃，只有符合開工條件才允許上報(bào)計(jì)劃，并進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)際進(jìn)度相比較，出現(xiàn)偏差時(shí)及時(shí)與施工單位進(jìn)行溝通，分析偏差原因，進(jìn)行糾偏。
【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目目標(biāo)；業(yè)主單位；監(jiān)理單位；管理
中圖分類號：S618文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
一、前言
在項(xiàng)目決策設(shè)計(jì)階段，項(xiàng)目業(yè)主單位通過委托或招標(biāo)的方式確定具有工程要求的相應(yīng)設(shè)計(jì)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位承擔(dān)該工程的設(shè)計(jì)、投資估算活動，設(shè)計(jì)院根據(jù)業(yè)主單位意愿完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)，通過咨詢評估公司評估并獲得國家相關(guān)主管單位的批復(fù)，項(xiàng)目投資額即為固定值。
項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是項(xiàng)目的目標(biāo)控制，因此在項(xiàng)目建設(shè)過程中，如何利用有限資金、確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是項(xiàng)目管理學(xué)中的一個(gè)核心問題。對于一個(gè)具體的建設(shè)項(xiàng)目而言，業(yè)主方的項(xiàng)目管理往往是該項(xiàng)目的項(xiàng)目管理的核心。在保證工程質(zhì)量和滿足建設(shè)周期的前提下，充分利用項(xiàng)目主管單位批復(fù)的投資費(fèi)用，努力減少建設(shè)工程的施工過程中的投資成本，降低工程投資風(fēng)險(xiǎn)，給營運(yùn)單位投產(chǎn)前造成不必要的整改帶來的經(jīng)濟(jì)壓力，本文結(jié)合目前公司項(xiàng)目管理模式，探索項(xiàng)目管理單位如何攜手聯(lián)合項(xiàng)目第三方的監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)控制的管理。
二、當(dāng)前監(jiān)理單位項(xiàng)目管理中存在的主要問題
1.工程監(jiān)理就是質(zhì)量監(jiān)理
監(jiān)理企業(yè)的職責(zé)原本應(yīng)當(dāng)概括為“三控、二管、一協(xié)調(diào)”，即質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同管理、信息管理和項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)。但是在目前整個(gè)工程建設(shè)過程中，由于種種原因，特別是公司體制原因、市場因素等原因，使原本監(jiān)理單位的職責(zé)多被拆解，監(jiān)理的三控即“投資、進(jìn)度、質(zhì)量管理”職能多被大大弱化，絕大多數(shù)監(jiān)理單位僅僅是以“質(zhì)量監(jiān)理為主”，工程建設(shè)中的監(jiān)理工程師也就是質(zhì)量檢驗(yàn)員。面對于工程建設(shè)中的前期咨詢、勘察設(shè)計(jì)、指標(biāo)、設(shè)備采購與建造等內(nèi)容服務(wù)基本不涉及、不干涉、不參與。正因?yàn)槿绱耍こ瘫O(jiān)理變成了業(yè)主單位聘請的工程質(zhì)量監(jiān)督旁站人員，有些業(yè)主單位甚至認(rèn)為聘請工程監(jiān)理純粹是為了滿足國家法規(guī)的要求，是應(yīng)付上級政策的對策。正是由于對前期階段監(jiān)理的缺失，使得項(xiàng)目在立項(xiàng)階段、可行性研究階段、初步設(shè)計(jì)階段的完善性等多方面不夠完善和健全，直接導(dǎo)致施工階段設(shè)計(jì)變更較多，工期失去控制，合同成本超出項(xiàng)目批復(fù)概算范圍，工程質(zhì)量得不到保障，嚴(yán)重的時(shí)候大大影響了整個(gè)工程的建設(shè)。
2.工程監(jiān)理缺少高智能人才
自從工程監(jiān)理制度實(shí)施以來，監(jiān)理單位由于生產(chǎn)線程度高、施工作業(yè)區(qū)位于放射性廠房等因素，常常委托該公司具有監(jiān)理證書卻缺乏實(shí)際現(xiàn)場監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)當(dāng)該項(xiàng)目現(xiàn)場監(jiān)理員，根據(jù)項(xiàng)目需要時(shí)被招聘過來，項(xiàng)目完成后即解除聘用。同時(shí)由于工程監(jiān)理基本上是屬于施工隊(duì)伍的“三控、二管、一協(xié)調(diào)”，與真正意義上的項(xiàng)目管理有很大差距，它們并未參與項(xiàng)目前期立項(xiàng)時(shí)的論證或后期項(xiàng)目實(shí)施時(shí)的設(shè)備物資采購過程，因此它們也缺乏適合項(xiàng)目管理的人才，尤其是經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目管理和法律等方面的人才，而目前工程監(jiān)理企業(yè)所有的人才則對這些方面的知識和能力嚴(yán)重不足。基于以上原因，導(dǎo)致了專業(yè)監(jiān)理人員的數(shù)量和質(zhì)量不能滿足監(jiān)理工作的需要；另一方面由于公司“十二五”期間工程建設(shè)任務(wù)的急劇增加，而專職的監(jiān)理人員又嚴(yán)重不足，使各監(jiān)理企業(yè)和單位只有大量聘用非工程專業(yè)人員來充當(dāng)監(jiān)理人員。因此使得監(jiān)理人員的結(jié)構(gòu)不合理，職責(zé)寬泛，素質(zhì)不高，加之監(jiān)理單位常年工作任務(wù)較大，培訓(xùn)費(fèi)用少，專業(yè)交流不足等因素，使得整個(gè)監(jiān)理工作很難形成具有核心競爭力的企業(yè)。
三、監(jiān)理單位適“度”代表業(yè)主單位管理好建設(shè)項(xiàng)目的基本保證
在建設(shè)項(xiàng)目施工階段，業(yè)主單位對問題“度”的認(rèn)識和把握，相當(dāng)程度上決定了工作效果，也是業(yè)主單位代表管理好建設(shè)項(xiàng)目的基本保證。
1、適“度”處理好功利性與奉獻(xiàn)性。工程施工階段需要眾多部門、人員的協(xié)同合作，盡管分工不同，但按約定完成工程任務(wù)以及追求效益的本質(zhì)是相同的。在承認(rèn)功利性的同時(shí)還要大力提倡奉獻(xiàn)性。從某種角度講，奉獻(xiàn)性工作雖然一定程度上有損自身的眼前利益，但也可使功利最大化，使功利得到升華。比如，工程承包商為保證工程質(zhì)量或進(jìn)度，做了某些奉獻(xiàn)性的工作，只要對工程有利，即使工程量不大，也很容易得到業(yè)主單位的贊許，從而可能贏得諸如工程款支付方面的便利或者承攬其它工程的機(jī)會。在工程施工階段，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)性是業(yè)主單位代表化解矛盾的方法之一，但一味要求奉獻(xiàn)是不現(xiàn)實(shí)的，也不符合市場規(guī)律。所以，業(yè)主單位代表要辯證地對待功利性與奉獻(xiàn)性，掌握好“度”，努力做到“雙贏”。
2、適“度”把握好前瞻性與現(xiàn)實(shí)性。業(yè)主單位代表要履行好職責(zé)，就要提升看問題的高度，對問題要有前瞻性。如果只局限于眼前，勢必導(dǎo)致工作的被動。前瞻性本質(zhì)上反映的是業(yè)主單位代表的大局意識和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)水平，反映的是業(yè)主單位代表對事物發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識。重視前瞻性，但不可好高騖遠(yuǎn)，對已經(jīng)出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)情況，必須踏踏實(shí)實(shí)處置，要面對現(xiàn)實(shí)；另外，業(yè)主單位代表的職權(quán)是有限度的，要在職權(quán)范圍內(nèi)展開工作，這是現(xiàn)實(shí)性的另一含義。現(xiàn)實(shí)性是前瞻性的前提，離開現(xiàn)實(shí)的“前瞻”，只能是無稽之談。所以，業(yè)主單位代表在對待前瞻性和現(xiàn)實(shí)性之間，也要有“度”。
3、適“度”對待計(jì)劃性與隨機(jī)性。業(yè)主單位代表所面臨的工作千頭萬緒，計(jì)劃性必不可少。合理的制定工作計(jì)劃，使工作有條不紊地進(jìn)行，是業(yè)主單位代表對工程施工過程實(shí)施有效管理的基礎(chǔ)。計(jì)劃的制定要綜合各方面的因素，要符合工程施工的客觀規(guī)律，實(shí)際上它集中反映了業(yè)主單位代表事前對工作過程“度”的認(rèn)識。但在工程施工階段，計(jì)劃外的事件經(jīng)常發(fā)生，隨機(jī)性很大，如果業(yè)主單位代表將計(jì)劃“僵化”，不能客觀面對和及時(shí)處理隨機(jī)事件，計(jì)劃很可能變成一紙空文；如果因?yàn)殡S機(jī)事件的發(fā)生，而拋棄計(jì)劃，將很可能導(dǎo)致工作紊亂。計(jì)劃性工作要求業(yè)主單位代表頭腦清醒，不可急躁冒進(jìn)。正確區(qū)分和處理計(jì)劃性工作和隨機(jī)性工作，需要業(yè)主單位代表胸中有“度”，而且充分認(rèn)識“度”的動態(tài)性，客觀地把握好“度”。
四、業(yè)主單位如何聯(lián)合監(jiān)理單位做好項(xiàng)目管理工作
1、加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理規(guī)范化
科工局及上級部門對于項(xiàng)目管理的質(zhì)量要求也越來越高，對進(jìn)度、投資、質(zhì)量等提出了更高的要求，并成功應(yīng)用了計(jì)劃-執(zhí)行-考核的項(xiàng)目JYK管理模式，所以對于高質(zhì)量的管理需求越來越高，建立一個(gè)高質(zhì)量的管理團(tuán)隊(duì)是每一個(gè)建設(shè)單位的必須。針對目前一些項(xiàng)目管理的問題，重點(diǎn)要抓好以下兩方面內(nèi)容：
（一）要打造一支高質(zhì)量的項(xiàng)目管理人員隊(duì)伍。人才是管理的關(guān)鍵，只有具有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行運(yùn)籌帷幄，組織管理，才能確保工程的順利進(jìn)行。要選拔專業(yè)的人才，重點(diǎn)培養(yǎng)工程類、經(jīng)濟(jì)類、管理類、法律類等方面人才，建立企業(yè)人才庫，隨時(shí)滿足對項(xiàng)目管理工作的需求。
（二）要建立標(biāo)準(zhǔn)的工作規(guī)范。沒有規(guī)矩不成方圓。依據(jù)工作管理規(guī)范，該管理的地方管理，該監(jiān)理的地方堅(jiān)決監(jiān)理，工作內(nèi)容互相滲透，互相支撐，絕不越權(quán)越位，保證工程的正常運(yùn)行，一定要按部就班的執(zhí)行各項(xiàng)管理?xiàng)l例，對于違反規(guī)范的嚴(yán)懲不怠。
2、促進(jìn)工程監(jiān)理和項(xiàng)目管理的接軌
兩者接軌關(guān)鍵是要完善相關(guān)的法律法規(guī)，推進(jìn)制度化的建設(shè)。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，必須要在法律的原則下運(yùn)行。現(xiàn)在之所以出現(xiàn)監(jiān)理和管理的錯(cuò)位、缺位，在很大的程度上就是因?yàn)閲蚁嚓P(guān)的法律法規(guī)制定不完善，規(guī)定不嚴(yán)格，相關(guān)的措施不配套，規(guī)則不細(xì)致，而且相關(guān)的懲罰不到位，不落實(shí)，出現(xiàn)監(jiān)理缺位的現(xiàn)象沒人問津，法律沒能從根本上保證監(jiān)理的權(quán)利。缺乏監(jiān)督機(jī)構(gòu)，后續(xù)跟進(jìn)的措施不完善。
（―）監(jiān)理人員審核施工單位現(xiàn)場施工人員的資歷、相關(guān)證件和人員結(jié)構(gòu)的組成，對不能滿足工程的施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度要求的人員，建議施工單位進(jìn)行調(diào)整。監(jiān)理人員審查分包單位資質(zhì)，對施工人員相關(guān)資格進(jìn)行核對，加強(qiáng)對施工人員的質(zhì)量意識、安全意識的宣傳和督促。
（二）監(jiān)理公司對自有的測量儀器，按照規(guī)定的時(shí)間間隔，送有資質(zhì)的鑒定單位進(jìn)行標(biāo)定，確保測量儀器的準(zhǔn)確度和精密度。監(jiān)理人員須審核施工單位是否配備工程所需的施工設(shè)備，并要求保證所有設(shè)備都處于正常使用狀態(tài)。凡進(jìn)入施工現(xiàn)場的施工設(shè)備在使用前，監(jiān)理應(yīng)督促施工項(xiàng)目經(jīng)理部的指定人員進(jìn)行驗(yàn)證。塔吊、井架等起重設(shè)備必須經(jīng)有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)檢測。對所有的施工設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)和保養(yǎng)。復(fù)核施工單位施工機(jī)械、安全設(shè)施的驗(yàn)收手續(xù)，并簽署意見。建立施工機(jī)械、安全設(shè)施安全交底及驗(yàn)收情況匯總表。
（三）材料是工程的基礎(chǔ)。按合同規(guī)定，監(jiān)理人員對進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)保資料的審查，并按要求見證取樣檢測，經(jīng)檢測合格后才準(zhǔn)予使用。并建立建設(shè)工程材料監(jiān)理監(jiān)督臺帳，對材料數(shù)量、規(guī)格、到場日期、使用部位、合格證和試驗(yàn)合格單編號進(jìn)行詳細(xì)登錄，做到依據(jù)具有追溯性。
（四）項(xiàng)目監(jiān)理組針對工程的技術(shù)復(fù)雜的關(guān)鍵部位、工序設(shè)質(zhì)量控制點(diǎn)，以監(jiān)理規(guī)劃為框架，進(jìn)一步分析研究專業(yè)特點(diǎn)、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料，重點(diǎn)審核施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，編制專項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則或監(jiān)理要點(diǎn)；審查施工安全方案，編寫安全監(jiān)理細(xì)則或要點(diǎn)。在監(jiān)理細(xì)則或要點(diǎn)中，列出須旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、工序清單、質(zhì)量與安全清單，并做好旁站監(jiān)理登記和記錄表。
（五）環(huán)境對工程施工影響很大。由于環(huán)境的影響，使得施工方案和工期受到限制。對環(huán)境要求高的地方，需對施工方案進(jìn)行專家論證。一旦施工方案和監(jiān)理細(xì)則確定后，就應(yīng)加強(qiáng)對施工的管理，制定相應(yīng)的預(yù)案措施，并根據(jù)情況在實(shí)施中不斷調(diào)整，真正做到萬無一失。
（六）加強(qiáng)信息化管理。項(xiàng)目監(jiān)理組對一些重要項(xiàng)目，尤其是審核基坑的施工技術(shù)參數(shù)可貼在墻上，以便對支撐軸應(yīng)力、地下水位的降水高度(承壓水位高度)、周邊建筑的位移等分析，均應(yīng)畫出曲線圖，以預(yù)測基坑近期的變化趨勢，確保基坑開挖安全。
3、充分發(fā)揮項(xiàng)目監(jiān)理例會制度
監(jiān)理例會是項(xiàng)目建設(shè)過程中由總監(jiān)主持、按一定程序定期（一般以周、旬、月）召開的會議，是溝通情況、交流信息的紐帶，是對工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全文明施工等各項(xiàng)活動管理的重要手段，是體現(xiàn)監(jiān)理機(jī)構(gòu)“守法、誠信、公正、科學(xué)”職業(yè)準(zhǔn)則、贏得業(yè)主支持和施工單位認(rèn)同的重要平臺，可為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造條件。
（一）監(jiān)理例會的準(zhǔn)備工作
要高質(zhì)量、高效率地開好監(jiān)理例會，會前就必須認(rèn)真細(xì)致地做好準(zhǔn)備工作。會議要做到有的放矢，抓住重點(diǎn)。應(yīng)檢查上次例會決議的落實(shí)情況，收集本次例會周期內(nèi)工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制，合同、信息、安全、文明施工管理的工作信息、數(shù)據(jù)。要根據(jù)本次例會周期內(nèi)施工中出現(xiàn)的問題確定會議主題。同時(shí)要做好與業(yè)主及施工單位的會前溝通，要取得業(yè)主支持并達(dá)成共識，從而達(dá)到例會目的。
（二）監(jiān)理例會的方式
監(jiān)理例會通常由總監(jiān)主持，方式各異，筆者積多年監(jiān)理工作實(shí)踐認(rèn)為會議按會前準(zhǔn)備好的議題為主線，以總監(jiān)發(fā)言為主、與會者討論補(bǔ)充為輔、業(yè)主代表重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、會議小結(jié)為共識的會議方式利于集中思想、統(tǒng)一意見、減少重復(fù)，有效地控制會議進(jìn)程，會議效果較好。
（三）監(jiān)理例會的主要議題
監(jiān)理例會的內(nèi)容涉及工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制和商務(wù)合同、安全、環(huán)保、文明施工、信息檔案資料管理等內(nèi)容，每次例會要根據(jù)近期的施工情況，突出重點(diǎn)、抓主要矛盾，做到有的放矢，注重實(shí)效。一般應(yīng)通報(bào)對上次例會存在問題的解決和紀(jì)要的執(zhí)行情況，對近期的施進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行分析和研究，重點(diǎn)指出當(dāng)前存在的主要問題和整改措施，明確會后應(yīng)完成的任務(wù)。
五、結(jié)束語
綜上所述，業(yè)主單位在建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中一定要更加重視自己肩負(fù)的責(zé)任，不斷加強(qiáng)對第三方的監(jiān)督和管理工作，確保工程項(xiàng)目的施工極具效率。
【參考文獻(xiàn)】
[1]李進(jìn)峰．我國建筑企業(yè)總承包管理現(xiàn)狀分析及改進(jìn)[J]．基建優(yōu)化，2012，28（03）：118~119．
關(guān)鍵詞：地質(zhì)勘探；監(jiān)理；特點(diǎn)
一、明確權(quán)與義務(wù)
以合同管理為基礎(chǔ)，明確了業(yè)主單位、監(jiān)理單位和勘查施工單位之間的權(quán)利與義務(wù)。在當(dāng)前地質(zhì)勘查監(jiān)理市場還不發(fā)育的情況下，地質(zhì)勘查工程監(jiān)理需要參考其它行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，按照市場化的方向，實(shí)行第三方監(jiān)理方式，采取“合同委托、法人負(fù)責(zé)”的辦法組織項(xiàng)目監(jiān)理，對項(xiàng)目施工工期、質(zhì)量、經(jīng)費(fèi)、成果等目標(biāo)實(shí)施監(jiān)理。工程甲方主要負(fù)責(zé)地質(zhì)勘查工程的立項(xiàng)、設(shè)計(jì)審查和成果驗(yàn)收，監(jiān)理機(jī)構(gòu)代表甲方對項(xiàng)目的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)管，保證項(xiàng)目工作進(jìn)度、工作質(zhì)量及勘查經(jīng)費(fèi)的合理有效使用。在具體操作層面，甲方與地質(zhì)勘查監(jiān)理機(jī)構(gòu)簽訂委托監(jiān)理合同，明確了監(jiān)理工作內(nèi)容和雙方權(quán)利及義務(wù)。合同約定，監(jiān)理機(jī)構(gòu)及監(jiān)理人員資格須經(jīng)主管部門審核；所監(jiān)理的工程全部資料由甲方出據(jù)工程資料清單，采用正式交接方式提供，監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須保證地質(zhì)勘查工程資料和數(shù)據(jù)的安全保密；監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)監(jiān)理任務(wù)編制年度監(jiān)理工作計(jì)劃，并將年度監(jiān)理工作進(jìn)展情況形成監(jiān)理工作報(bào)告，報(bào)甲方備案；主管部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)監(jiān)理人員并監(jiān)督指導(dǎo)監(jiān)理工作。
二、明確資格條件
監(jiān)理工作中應(yīng)明確監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師的資格條件。按照國內(nèi)外工程監(jiān)理制度建立和運(yùn)行的通行做法，監(jiān)理資質(zhì)制度是前提，在目前關(guān)于地質(zhì)勘查項(xiàng)目監(jiān)理單位資質(zhì)及地質(zhì)項(xiàng)目監(jiān)理工程師資格認(rèn)證制度還沒有明確規(guī)定的情況下，監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的項(xiàng)目監(jiān)理資質(zhì)，按照市場競爭方式確定，監(jiān)理工程師應(yīng)具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格；在地質(zhì)勘查或相關(guān)經(jīng)濟(jì)工作專業(yè)崗位工作一定年限，擔(dān)任過礦產(chǎn)勘查項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)或勘查工作中相關(guān)專業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)，或者在地勘局、地質(zhì)隊(duì)從事過礦產(chǎn)勘查的組織管理工作；熟悉本專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范；身體健康，勝任野外工作，年齡一般不應(yīng)超過65歲。為加強(qiáng)人員培訓(xùn)，主管部門應(yīng)專門委托專業(yè)院校編寫監(jiān)理工程師培訓(xùn)教材并開展繼續(xù)教育。監(jiān)理工程師人才的培養(yǎng)，將有效推動建立地質(zhì)勘查項(xiàng)目監(jiān)理制度和培育地質(zhì)勘查項(xiàng)目監(jiān)理市場，進(jìn)而更好地通過市場競爭機(jī)制引入社會中介參與地質(zhì)勘查工程監(jiān)理，逐步規(guī)范地質(zhì)勘查項(xiàng)目的監(jiān)理工作。
三、實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制
總監(jiān)是項(xiàng)目監(jiān)理的總負(fù)責(zé)人，代表監(jiān)理單位對甲方委托的監(jiān)理工程負(fù)責(zé)，對工程監(jiān)理結(jié)果負(fù)有全面責(zé)任。監(jiān)理過程中必須由監(jiān)理單位簽字的應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目總監(jiān)簽字，并對簽字負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)施工單位有影響工程質(zhì)量和違規(guī)操作行為，需要立即予以糾正的，項(xiàng)目總監(jiān)有權(quán)先下達(dá)停工令后再行報(bào)告。按照這種新的管理方式，日常工作量都有人核實(shí)和監(jiān)理，質(zhì)量不合格就拿不到總監(jiān)理工程師的簽字，進(jìn)一步強(qiáng)化了監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理職責(zé)。
四、貫穿全過程
監(jiān)理工作中應(yīng)把監(jiān)理納入整個(gè)工程管理工作的全過程。地質(zhì)勘查工程監(jiān)理工作包括下列主要內(nèi)容：審查施工進(jìn)度和施工方案，監(jiān)督項(xiàng)目工作任務(wù)的執(zhí)行情況；抽查勘查工作質(zhì)量，檢查工程質(zhì)量保障措施落實(shí)情況；檢查年度預(yù)算執(zhí)行情況，核實(shí)合作項(xiàng)目匹配資金到位情況，檢查項(xiàng)目工作量完成情況和資金使用情況，按規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)度提出階段性資金支付意見；監(jiān)督檢查項(xiàng)目科學(xué)管理、文明施工、安全環(huán)保措施及目標(biāo)的落實(shí)情況；核實(shí)地質(zhì)找礦成果；根據(jù)階段性成果控制監(jiān)理情況，適時(shí)提出項(xiàng)目續(xù)做或終止的意見；按項(xiàng)目工種、工作階段或時(shí)間進(jìn)度提交監(jiān)理工作報(bào)告。工程監(jiān)理以施工階段監(jiān)理為重點(diǎn)，包括了項(xiàng)目管理全過程，不僅可以優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施過程中的動態(tài)控制，對保證工作質(zhì)量和效益也具有重要的意義。
五、尊重勘探規(guī)律
監(jiān)理工作中尊重礦產(chǎn)勘查探索性強(qiáng)的內(nèi)在規(guī)律。礦產(chǎn)勘查施工不同于建筑工程，本身是一項(xiàng)實(shí)踐性、探索性很強(qiáng)的活動，鼓勵勘查單位在按照設(shè)計(jì)書開展工作的同時(shí)，更要在工作中充分發(fā)揮主觀能動性，根據(jù)勘查發(fā)現(xiàn)及時(shí)調(diào)整甚至變更工作方案，以取得最好的找礦發(fā)現(xiàn)。為此，需要明確了對監(jiān)理過程中重大事項(xiàng)的處理原則，即在項(xiàng)目勘查實(shí)施過程中，因野外地質(zhì)、地貌或者施工現(xiàn)場環(huán)境、施工技術(shù)條件等因素發(fā)生變化，項(xiàng)目勘查單位提出變更設(shè)計(jì)，或者項(xiàng)目監(jiān)理工程師根據(jù)勘查工作需要，提出調(diào)整施工方案建議的，監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)專家和項(xiàng)目勘查單位進(jìn)行必要的研究論證和現(xiàn)場踏勘，確認(rèn)變更內(nèi)容，制定變更方案。組織實(shí)施變更的權(quán)限如下：經(jīng)確認(rèn)屬于合理變更且不引起經(jīng)費(fèi)變化的，監(jiān)理單位可直接簽發(fā)變更同意書并報(bào)甲方備案。凡涉及技術(shù)及經(jīng)濟(jì)上的重要變更，對施工質(zhì)量、預(yù)期成果、安全環(huán)保及經(jīng)費(fèi)引起重大變化的，變更方案應(yīng)當(dāng)報(bào)甲方審定同意后再組織實(shí)施。
[關(guān)鍵詞]計(jì)劃管理；汽車產(chǎn)品；效率
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.055
[中圖分類號]U468 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）18-00-02
項(xiàng)目管理技術(shù)在全世界范圍內(nèi)的汽車行業(yè)中已得到靈活、廣泛的應(yīng)用和推廣，人們?nèi)找婵粗衅涓咝А⒂行颉⒖煽氐膬?yōu)勢。目前國內(nèi)很多大型汽車企業(yè)也逐步認(rèn)識到項(xiàng)目管理的重要性，技術(shù)和管理被看作是推動企業(yè)不斷發(fā)展的兩個(gè)車輪。但由于一些企業(yè)內(nèi)部對項(xiàng)目管理的必要性認(rèn)識不足，高層領(lǐng)導(dǎo)對管理工作不夠重視，項(xiàng)目管理只在局部和較低層面開展，缺乏系統(tǒng)的、綜合的、高水平的項(xiàng)目管理方法。其中計(jì)劃管理是貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理的重要部分，系統(tǒng)化的計(jì)劃管理方法對提升企業(yè)汽車產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理技術(shù)水平意義重大。本文結(jié)合汽車產(chǎn)品開發(fā)中的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，介紹了一套切實(shí)可行的計(jì)劃管理方法，為低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、短時(shí)間和高質(zhì)量地開發(fā)出滿足市場需求的產(chǎn)品提供借鑒和參考。
1 計(jì)劃管理概述
1.1 計(jì)劃的定義及本質(zhì)
計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)決策預(yù)先明確所追求的目標(biāo)以及相應(yīng)的行動方案的活動，即為設(shè)定目標(biāo)以及決定如何達(dá)成目標(biāo)，指明路線的過程。制訂有效的計(jì)劃需要做到以下幾點(diǎn)：①清晰的目標(biāo)；②明確的方法與步驟；③必要的資源；④可能的問題與成功的關(guān)鍵。
1.2 計(jì)劃管理類別及內(nèi)容
計(jì)劃管理體系從總體上分企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃、經(jīng)營計(jì)劃、項(xiàng)目整體開發(fā)計(jì)劃三類，主要工作內(nèi)容包括計(jì)劃制訂、過程控制、會議管理、成果管理及計(jì)劃管理保障措施建設(shè)等。
1.3 項(xiàng)目整體開發(fā)計(jì)劃制訂的方法及程序
項(xiàng)目整體開發(fā)計(jì)劃以項(xiàng)目開發(fā)周期為管理范疇制訂全部的工作計(jì)劃，包括項(xiàng)目主計(jì)劃、專項(xiàng)計(jì)劃、簽批下發(fā)、過程管控與績效考核等內(nèi)容，具體流程：項(xiàng)目立項(xiàng)―制訂項(xiàng)目主計(jì)劃―制訂項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃―計(jì)劃報(bào)批并下發(fā)―計(jì)劃管控及考核―結(jié)束。
1.4 影響計(jì)劃制訂的關(guān)鍵因素
①制訂的計(jì)劃要詳盡并且清晰，使最終達(dá)成的目標(biāo)不存在疑問：要完成什么，完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么，由誰來完成，什么時(shí)間完成；②確保計(jì)劃的完整性，以免造成行動之中的脫節(jié)；③要與實(shí)際相符，以現(xiàn)有的人員、資源、時(shí)間可以做得到；④計(jì)劃要具有彈性，能夠適應(yīng)新的情況或能夠充分利用新出現(xiàn)的各種機(jī)會；⑤列出計(jì)劃中工作事項(xiàng)的優(yōu)先順序，使行動成員能夠了解什么事情是最重要的；⑥附有衡量該計(jì)劃成功的標(biāo)準(zhǔn)；⑦界定行動計(jì)劃，使行動成員能夠明白哪些是希望完成的，哪些是必須完成的；⑧制訂計(jì)劃前與合作者進(jìn)行充分的溝通；⑨確定具體完成計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以便定期檢查計(jì)劃的進(jìn)展情況。
2 汽車新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理中的計(jì)劃管理方法
2.1 一層網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃制訂及控制
根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)周期需求，項(xiàng)目管理部門依據(jù)產(chǎn)品開發(fā)流程制訂合理的一層網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，包括研發(fā)、制造、質(zhì)保、工藝與計(jì)劃物流等各相關(guān)部門主要工作及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，如圖1所示。計(jì)劃確定后各相關(guān)部門進(jìn)行會簽，最終報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)批后的計(jì)劃下發(fā)給公司各相關(guān)部門，各部門嚴(yán)格按照一層網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃開展相關(guān)工作。
圖1 一層網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃示意圖
計(jì)劃管理需企業(yè)管理制度和績效考核制度的支持，直接影響著計(jì)劃管理取得的效果與成敗，因此，需把計(jì)劃管理、制度建設(shè)及績效考核有機(jī)結(jié)合起來才能取得最大的效果。對于超前完成或按期完成節(jié)點(diǎn)工作的部門及先進(jìn)個(gè)人應(yīng)給予不同程度的獎勵，對延期完成的給予一定的考核且需在以后的工作中把耽誤的時(shí)間搶回來。
2.2 KPI計(jì)劃制訂及控制
用來衡量組織和崗位工作績效表現(xiàn)的具體量化指標(biāo)，即關(guān)鍵績效指標(biāo)（Key Performance Indication，KPI），是實(shí)施績效改進(jìn)的基礎(chǔ)和依據(jù)，明確績效改進(jìn)目標(biāo)及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。KPI通過績效的形式落實(shí)到具體的部門、崗位及個(gè)人，其不僅是一種考核評估的工具，而且通過對流程的分析指明改進(jìn)的方向。有些企業(yè)將KPI指標(biāo)作為公司運(yùn)營管理的依據(jù)，年初制定公司級的KPI，然后分解至各部門，形成部門級KPI，其中KPI計(jì)劃完成率就是反映部門工作完成情況的主要依據(jù)。
根據(jù)一層網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃及項(xiàng)目具體進(jìn)展，每月制訂項(xiàng)目的KPI計(jì)劃，KPI制定遵循SMART原則、與公司戰(zhàn)略及經(jīng)營計(jì)劃相一致原則、重點(diǎn)突出原則、可行性原則、充分溝通原則及綜合平衡原則等6項(xiàng)基本原則。經(jīng)各項(xiàng)目經(jīng)理評審后報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并下發(fā)給各相關(guān)部門，各部門根據(jù)每月的KPI計(jì)劃開展相關(guān)工作。項(xiàng)目管理部門每天對到節(jié)點(diǎn)的KPI計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控，每周、每月對計(jì)劃的完成情況進(jìn)行通報(bào)，定期舉行項(xiàng)目計(jì)劃調(diào)度例會，匯報(bào)KPI計(jì)劃的完成情況、存在問題及解決措施。在KPI計(jì)劃執(zhí)行過程中可能會出現(xiàn)相應(yīng)的問題，比如：計(jì)劃本身的問題、國家政策的問題、相關(guān)部門之間的問題等，需項(xiàng)目管理部門組織協(xié)調(diào)解決，解決不了的報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決，目的是為了推動計(jì)劃順利實(shí)施。
2.3 計(jì)劃管理保障措施
2.3.1 體系管理
項(xiàng)目工作的順利開展離不開一套完善的計(jì)劃管理體系，硬件方面，比如：管理制度、規(guī)范、產(chǎn)品開發(fā)流程、信息系統(tǒng)與人員培訓(xùn)等；軟件方面，比如：公司高層領(lǐng)導(dǎo)對計(jì)劃管理工作的重視；一支具有較高計(jì)劃管理意識且具有管理技巧的優(yōu)秀員工隊(duì)伍；部門之間及內(nèi)部上下級之間有效的溝通機(jī)制。
（1）要有良好的企業(yè)執(zhí)行力，計(jì)劃管理的目的是提高執(zhí)行力，從而提高工作效率，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)；沒有良好的執(zhí)行力，一切計(jì)劃都是空談。
（2）工作職責(zé)要明確，梳理并完善各部門、科室、員工的工作職責(zé)，確保工作計(jì)劃明確至具體責(zé)任人。
（3）與工作計(jì)劃相配套的績效考核制度，將部門及員工KPI計(jì)劃完成情況與績效考核掛鉤，提高全員重視程度。
（4）完善的培訓(xùn)體系，要建立一套實(shí)用的計(jì)劃管理培訓(xùn)體系，首先是全員培訓(xùn)，對企業(yè)全體員工普及現(xiàn)代企業(yè)管理知識，參與項(xiàng)目的員工理應(yīng)掌握項(xiàng)目管理的基本理念。另外，全員培訓(xùn)有利于營造一種氛圍，促成整個(gè)企業(yè)樹立項(xiàng)目管理思想和理念，使項(xiàng)目計(jì)劃順利開展；最后是對項(xiàng)目核心管理人員及部門經(jīng)理級別以上人員進(jìn)行培訓(xùn)，項(xiàng)目核心管理人員及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是重大項(xiàng)目的牽頭人及計(jì)劃的制訂者，提升他們的綜合素質(zhì)有利于提高項(xiàng)目管理效率，避免項(xiàng)目管理的隨意性。
2.3.2 會議管理
會議管理分為公司級和部門級。公司級的項(xiàng)目會議每月召開一次，召集計(jì)劃管理范圍內(nèi)的各相關(guān)部門第一負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)參加，主要通報(bào)月度、季度項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況及取得的成果，分析項(xiàng)目進(jìn)行過程中存在的問題，研討解決問題的措施及策略，對下一階段的工作進(jìn)行部署。有時(shí)會召開成本專題會、市場專題會等分別對某一專項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)、研討、分析等。部門級的項(xiàng)目會一般每周召開一次，參會人員為執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃的具體負(fù)責(zé)人，主要通報(bào)周度項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況及完成事項(xiàng)，調(diào)度各部門計(jì)劃進(jìn)展，解決實(shí)際工作中存在的具體問題，各部門達(dá)成一致意見后簽訂會議紀(jì)要，按照會議決議開展工作。
2.3.3 成果管理
為確保項(xiàng)目計(jì)劃的高效、高質(zhì)量地完成，必須狠抓成果管理。由項(xiàng)目管理部門牽頭，其他各相關(guān)部門協(xié)助，制定相應(yīng)的計(jì)劃管理辦法，明確規(guī)定成果規(guī)范及模板，規(guī)定各相關(guān)單位嚴(yán)格按照模板執(zhí)行，根據(jù)項(xiàng)目各節(jié)點(diǎn)計(jì)劃交付物標(biāo)準(zhǔn)識別完成的成果。結(jié)合績效考核、會議管理、培訓(xùn)等多種手段強(qiáng)調(diào)成果標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，同時(shí)做好成果的積累和傳承。
3 結(jié) 語
在歐美國家項(xiàng)目管理技術(shù)在汽車產(chǎn)品開發(fā)中起著關(guān)鍵的作用，已經(jīng)得到成功的應(yīng)用并成為一種標(biāo)準(zhǔn)的管理辦法。隨著我國市場的進(jìn)一步開放，汽車產(chǎn)業(yè)正受到國外先進(jìn)技術(shù)和新的管理理念的雙重沖擊，兩者互相影響，共同形成了企業(yè)的核心競爭力。為了迅速、及時(shí)地推出新產(chǎn)品來滿足客戶的需求，項(xiàng)目管理顯得尤為重要，一套科學(xué)有效的計(jì)劃管理方法是縮短產(chǎn)品更新?lián)Q代周期的保障，能增強(qiáng)企業(yè)參與世界競爭的能力。
主要參考文獻(xiàn)
[1]俞瑞華.汽車開發(fā)項(xiàng)目管理淺談[J].裝備制造技術(shù)，2009（12）.
根據(jù)我國目前監(jiān)理主要從事施工階段監(jiān)理工作的特點(diǎn)，監(jiān)理在建設(shè)工程施工過程中的監(jiān)管能否順利做好，還應(yīng)依賴于各參與方特定的人員，在工程所處特定的環(huán)境下，需按照授權(quán)通過各方協(xié)作和配合共同完成。由于各工程的功能、標(biāo)準(zhǔn)和要求不同，因此，不同項(xiàng)目又具有其一定的特殊性。結(jié)合近兩年工程實(shí)踐，本人認(rèn)為：總監(jiān)理工程師應(yīng)圍繞下幾個(gè)方面展開。
1總監(jiān)理工程師要熟悉現(xiàn)場環(huán)境
1.1要熟悉監(jiān)理合同中明確的監(jiān)理工作范圍、建設(shè)單位要求，各項(xiàng)承包合同重要條款的要求，建設(shè)方管理人員在專業(yè)的配備、專業(yè)水平、管理經(jīng)驗(yàn)，工作計(jì)劃和目標(biāo)要求等。
1.2要熟悉施工單位在技術(shù)、質(zhì)量、安全管理等方面的現(xiàn)狀，現(xiàn)場項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的人員組成、專業(yè)水平、管理經(jīng)驗(yàn)、中標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理施工組織管理能力，開工前已展開工作的情況等。
1.3掌握現(xiàn)場監(jiān)理部人員專業(yè)技能、專業(yè)知識、水平現(xiàn)狀、工作協(xié)調(diào)能力，為合理分配項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作提供依據(jù)，為今后工作的開展有的放矢地做一些預(yù)防性工作，對主要工作進(jìn)行有效的掌握，做到用其所長、避其之短。
1.4熟悉工程現(xiàn)場基本概況，掌握項(xiàng)目特點(diǎn)、重點(diǎn)及難點(diǎn)問題，通過對項(xiàng)目重點(diǎn)、難點(diǎn)及現(xiàn)場的了解、熟悉，掌握工程的重要部位、專業(yè)構(gòu)成、主要結(jié)構(gòu)、裝飾要求、設(shè)備型號及參數(shù)等大致工作量，各專業(yè)的復(fù)雜程度等情況，可使總監(jiān)在時(shí)間安排、人員調(diào)配、計(jì)劃安排等方面提前有所應(yīng)對，研究制定相應(yīng)的處理辦法和對策，使監(jiān)理在決策處理問題時(shí)的反應(yīng)速度和能力提高，工作開展得更有效，提升監(jiān)理形象。
2正確處理好與業(yè)主的關(guān)系
2.1目前我國的監(jiān)理行業(yè)雖已經(jīng)經(jīng)歷了二十多年的實(shí)踐探索，已形成了一整套相對可行的操作理論和模式，相關(guān)法規(guī)、制度也在日趨完善，但在實(shí)際工作開展過程中仍覺得還不是很正規(guī)，各方對監(jiān)理在工程建設(shè)中監(jiān)理的重要性和作用還缺少必要的認(rèn)識和認(rèn)知度，某種程度上甚至還存在誤解，需總監(jiān)在具體工作開展時(shí)認(rèn)真思索并做好相關(guān)的工作。
2.2處理好與業(yè)主之間的關(guān)系，是每一位總監(jiān)都必須認(rèn)真面對的首要問題，每一項(xiàng)工程的業(yè)主都有不同的特點(diǎn)，每一位業(yè)主方的具體人員也合有不同的工作方法和要求，各項(xiàng)目面臨的業(yè)主也有多種組織和管理形式，可能是項(xiàng)目管理單位、可以是一個(gè)臨時(shí)組建的工程指揮部、或者就是投資方的一、二個(gè)具體的人。因此，要按不同情況，采取適合的方式：這幾年里感觸很深，也接觸了各種各樣的業(yè)主方及相關(guān)人員，有的以自我為中心，過多地干預(yù)監(jiān)理的工作，致監(jiān)理工作開展困難，有的把一切責(zé)任都推給監(jiān)理，有的甚至給監(jiān)理提出各種無理要求等。總監(jiān)應(yīng)保持足夠的耐心和清醒的頭腦，以不變應(yīng)萬變。
2.3總監(jiān)與業(yè)主關(guān)系協(xié)調(diào)得如何將直接影響到現(xiàn)場監(jiān)理工作開展的效果甚至于相關(guān)工作的成敗，因此做好該項(xiàng)工作確實(shí)不是一件容易的事，也值得我們每位在總監(jiān)崗位上奮斗的從業(yè)人員去不斷的思考和解決，在既要把工作做好了的同時(shí)，又要獲得業(yè)主理解、認(rèn)可和支持，這也就要求總監(jiān)要有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力、工作技巧和恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ǎC合體現(xiàn)和發(fā)揮應(yīng)有的觀念技能、人文技能、技術(shù)技能。但不論何種具體情況都要做到相互尊重、有理有節(jié)、張弛有度、恰到好處、不卑不亢。
2.4對業(yè)主不符合法規(guī)方面的事和做法處理，是監(jiān)理比較頭痛的事，既不能簡單硬碰硬，又不能視而不見任由發(fā)展，各種業(yè)主要分別對待，畢竟監(jiān)理的客戶是業(yè)主，業(yè)主是我們的上帝，要讓他們滿意是我們的目的，要采取恰當(dāng)?shù)霓k法適時(shí)、有效并防止引發(fā)質(zhì)量、安全事故。要以事實(shí)說話，大問題堅(jiān)持原則、當(dāng)仁不讓，小問題適法彌補(bǔ)并口頭提出改了就行。
3重視項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員工作積極性的調(diào)動和發(fā)揮
注重項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員日常性的管理、工作潛力調(diào)動、總結(jié)及評價(jià)，統(tǒng)籌兼顧各專業(yè)特點(diǎn)。要把做好人的工作放在首位并作為各項(xiàng)工作開展的前提，營造良好的工作氛圍和環(huán)境，做好經(jīng)常性管理工作。總監(jiān)理工程師要在已組建的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，首先保證各專業(yè)監(jiān)理人員的合理分工和使用，要因人員水平、能力而宜，力爭充分發(fā)揮特長、揚(yáng)長避短，調(diào)動工作熱情和積極性。
要隨著各階段施工的展開和現(xiàn)場情況，把握好工作總體大方向，明確各專業(yè)在各階段的重點(diǎn)工作、主要注意事項(xiàng)，落實(shí)主要事項(xiàng)處理結(jié)果。對相關(guān)人員及工作進(jìn)行及時(shí)而有效的督促，建立必要的工作開展要求和程序制度，彌補(bǔ)人員素質(zhì)的不足。要明確責(zé)任，保證工作到位，使各專業(yè)監(jiān)理人員工作開展有序、提高效率。
4有序、適時(shí)處理好日常工作中的具體問題
4.1總監(jiān)要有超前意識，要對工程各大部分有相對細(xì)致的了解和掌握，特別是一些重點(diǎn)部位的掌握顯得尤為重要。在各主要工序施工前監(jiān)理都會根據(jù)各施工單位報(bào)送的月、周計(jì)劃進(jìn)度中具體設(shè)施項(xiàng)目進(jìn)行日常重點(diǎn)控制對象，利用每周一次的例會對重點(diǎn)部位施工提出要求，特別重要時(shí)可通過聯(lián)系單形式對各項(xiàng)注意事項(xiàng)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，用專題例會的形式進(jìn)行討論、分析、集思廣益、形成共識，減少相互摩擦和分歧。
4.2要對關(guān)鍵工序的施工進(jìn)展進(jìn)行掌控，確保重點(diǎn)工序施工在預(yù)控之中。工程項(xiàng)目的特點(diǎn)千差萬別，有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，沒有一致的協(xié)調(diào)管理和實(shí)踐處理模式，各施工單位的管理技術(shù)、水平也因組織項(xiàng)目管理的人員素質(zhì)方面各有所不同而相差甚遠(yuǎn)，各方關(guān)注的重點(diǎn)可能因責(zé)任不一樣而又有所不同，但最終的工程實(shí)踐者是施工單位。由于受工程造價(jià)、地理環(huán)境、資金、人員、材料、技術(shù)、管理等諸多條件限制，在實(shí)際施工操作過程中往往首先考慮的總是進(jìn)度和成本，很容易忽視質(zhì)量和安全，存在僥幸心理，這就要求總監(jiān)理工程師的頭腦必須清醒，工作重點(diǎn)要有所側(cè)重，要隨著工程的展開密切予以關(guān)注，并采取必要而果斷的措施。報(bào)審的施工方案是工程實(shí)施前根據(jù)相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合前期了解初步情況和經(jīng)驗(yàn)而編制的，隨著現(xiàn)場環(huán)境、工程進(jìn)展實(shí)際、技術(shù)、人員、材料等各方因素的變化，缺陷在所難免，會產(chǎn)生潛在和明顯的不適應(yīng)，這就要求總監(jiān)要不斷觀察變化，適時(shí)采取應(yīng)變對策。
4.3抓好現(xiàn)場突出、主要問題的處理。總監(jiān)理工程師在現(xiàn)場要做的工作很多，既是工程監(jiān)理過程中的參與者，也是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織和領(lǐng)導(dǎo)者，要抓住主要問題的處理，以點(diǎn)帶面，確保實(shí)效。
5要把安全工作放在首要位置
一、安全質(zhì)量工作完成情況
1、建立健全安全質(zhì)量保證體系。本年度共組織安全質(zhì)量周檢查共10次，月檢查共2次，專項(xiàng)檢查3次，節(jié)假日、季節(jié)性安全檢查1次，開展自查自糾4次，依據(jù)檢查結(jié)果對存在問題施工班組或質(zhì)量通病部位發(fā)出整改通知，對整改不徹底或多次出現(xiàn)相同質(zhì)量問題的施工班組給予處罰，督促落實(shí)整改。項(xiàng)目部建立現(xiàn)場安全隱患問題庫，2019年共計(jì)檢查出83條安全隱患，并分析存在原因以及制定相關(guān)辦法，全部按照“五定”原則進(jìn)行整改閉合。組織項(xiàng)目管理人員及施工班組長召開安全專題會議共4次。總結(jié)安全生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的問題，針對施工過程中發(fā)生的安全質(zhì)量隱患及違規(guī)違章作業(yè)行為做深入的原因分析，并研究制定了整改措施，落實(shí)到人，積極避免相關(guān)問題重復(fù)發(fā)生。
2、全面實(shí)施包保責(zé)任落實(shí)。項(xiàng)目各級安全管理人員及施工現(xiàn)場班組人員簽訂安全質(zhì)量責(zé)任書。現(xiàn)場值班、旁站監(jiān)督，三檢等制度，做到安全質(zhì)量保障到位，安全質(zhì)量支持有力。
3、重大安全風(fēng)險(xiǎn)分級管控情況。項(xiàng)目上場后就對整個(gè)工程的各分部分項(xiàng)工程進(jìn)行分析、評估，每月25號對安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估策劃，找出工程的重大危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，然后進(jìn)行定級備案，并針對各重大危險(xiǎn)源編制相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級管理，制定行之有效的控制措施。
4、開展安全生產(chǎn)宣傳教育。一是要將“強(qiáng)化紅線意識、促進(jìn)安全發(fā)展”這一主題與項(xiàng)目部施工實(shí)際緊密結(jié)合起來，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司安全質(zhì)量會議精神，把安全工作切實(shí)做到工作面上；二是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)終端責(zé)任制》，明確相關(guān)人員的責(zé)權(quán)利，細(xì)化分工、終端責(zé)任。
5、應(yīng)急體系建立方面。項(xiàng)目部編制了綜合應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急隊(duì)伍，本年度共組織消防應(yīng)急演練1次，每月初對應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、補(bǔ)充。加強(qiáng)和規(guī)范管理、提高保障和處置能力，有效預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件、減少危害及保障安全。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目經(jīng)理；思想性；技術(shù)性
引言：
國際項(xiàng)目管理協(xié)會1997年推出了“項(xiàng)目管理人員能力基準(zhǔn)”，中國雙法研究會項(xiàng)目管理研究委員會也于2001年推出《中國項(xiàng)目管理知識體系》。
一、對于項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立
（一）項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)立的要求項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立應(yīng)根據(jù)施工項(xiàng)目管理的實(shí)際需要進(jìn)行。一般情況下，大、中型施工項(xiàng)目，承包人必須在施工現(xiàn)場設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部，而不能用其他組織方式代替。在項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)，應(yīng)根據(jù)目標(biāo)控制和主要管理的需要設(shè)立專業(yè)職能部門。小型施工項(xiàng)目，如果由企業(yè)法定代表人委托某個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部兼管的，也可以不單獨(dú)設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部，但委托兼管應(yīng)征得項(xiàng)目發(fā)包人的同意，并不得削弱兼管者的項(xiàng)目管理責(zé)任，兼管者應(yīng)是靠近該項(xiàng)目者。一般情況下，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部不得同時(shí)兼管兩個(gè)以上的工程項(xiàng)目部。
（二）項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)立的原則1、根據(jù)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目組織形式設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目組織形式不僅與企業(yè)對施工項(xiàng)目的管理方式有關(guān)，而且與企業(yè)對項(xiàng)目經(jīng)理部的授權(quán)有關(guān)。不同的組織形式對項(xiàng)目經(jīng)理部的管理力量和管理職責(zé)提出了不同要求，同時(shí)也提出了不同的管理環(huán)境。
2、根據(jù)施工項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度和專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理部。如對大型或較大型項(xiàng)目經(jīng)理部可以設(shè)職能部、處；中型項(xiàng)目經(jīng)理部可以設(shè)處、科；小型或一般型項(xiàng)目經(jīng)理部一般只需設(shè)職能人員即可。如果項(xiàng)目的專業(yè)性強(qiáng)，也可設(shè)置專業(yè)性強(qiáng)的職能部門，如安裝處、基礎(chǔ)工程處等待。
3、項(xiàng)目經(jīng)理部是一個(gè)有彈性的一次性的管理組織，隨著工程項(xiàng)目的開工而組建，并隨著工程項(xiàng)目的竣工而解體，不應(yīng)搞成一級固定性組織。項(xiàng)目經(jīng)理部不應(yīng)有固定的作業(yè)隊(duì)伍，而應(yīng)根據(jù)施工的需要，從勞務(wù)分包公司吸收人員，進(jìn)行優(yōu)化組織和動態(tài)管理。
4、項(xiàng)目經(jīng)理部的人員配置應(yīng)面向現(xiàn)場，滿足現(xiàn)場的計(jì)劃與調(diào)度、技術(shù)與質(zhì)量、成本與核算、勞務(wù)與物資、安全與文明禮貌施工的需要，而不應(yīng)設(shè)置專管經(jīng)營與咨詢、研究與發(fā)展、政工與人事等與項(xiàng)目施工關(guān)系較少的非生產(chǎn)性管理部門。
（三）項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立步驟1、據(jù)企業(yè)批準(zhǔn)的“項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱”確定項(xiàng)目經(jīng)理部的管理任務(wù)和組織形式。
2、定項(xiàng)目經(jīng)理部的層次，設(shè)立職能部門與工作崗位。
3、根據(jù)部門和崗位進(jìn)行一步定人、定崗，劃分各類人員的職責(zé)、權(quán)限，及溝通途徑和指令渠道。
4、組織分工確定后，項(xiàng)目經(jīng)理即應(yīng)根據(jù)“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”對項(xiàng)目管理目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，使目標(biāo)落實(shí)到崗、到人。
5、項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)下一步制定項(xiàng)目經(jīng)理部的管理制度，做到責(zé)任具體、權(quán)利到位、利益明確。
建立比較完善、實(shí)用的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。明確各自的工作職責(zé)，設(shè)計(jì)比較完備的管理工作流程，明確規(guī)定項(xiàng)目中正式溝通方式、渠道和時(shí)間，使大家按程序、按規(guī)則辦事。以輔佐項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行管理。
（四）經(jīng)理部與相關(guān)方構(gòu)通的管理工作1、與業(yè)主的溝通管理（1）與業(yè)主的請示、報(bào)告一般應(yīng)通過項(xiàng)目部經(jīng)理進(jìn)行，以保證傳遞信息的完整、統(tǒng)一。
（2）項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)直接向業(yè)主代表請示、匯報(bào)工作。
（3）向業(yè)主提交的報(bào)告、發(fā)文等均應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理審核批準(zhǔn)并加蓋項(xiàng)目部公章后才能發(fā)出，發(fā)文應(yīng)有專門立檔的簽收記錄表和有關(guān)人員簽字。
（4）業(yè)主給項(xiàng)目部的批示、發(fā)文等應(yīng)單獨(dú)立檔保存。
（5）指導(dǎo)日常工作的月、周工作計(jì)劃，管理月報(bào)由信息工程師準(zhǔn)時(shí)報(bào)送業(yè)主。
（6）及時(shí)收集業(yè)主的反饋意見，對業(yè)主的投訴和不滿應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理匯報(bào)，并做出相應(yīng)處理。
（7）與業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)的不定期溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題。
2、與監(jiān)理、施工單位的溝通管理
（1）與監(jiān)理、施工單位的溝通一般通過會議、發(fā)文及口頭等方式，按專業(yè)對口的原則進(jìn)
（2）對施工單位現(xiàn)場質(zhì)量、進(jìn)度的問題，一般應(yīng)通過監(jiān)理單位處理，必要時(shí)可組織有監(jiān)理、施工單位參加的專題會。
（3）準(zhǔn)時(shí)參加由總監(jiān)理工程師組織各相關(guān)方的監(jiān)理交底會、工程例會，在施工現(xiàn)場應(yīng)注意維護(hù)監(jiān)理工程師的權(quán)威和尊嚴(yán)。
（4）對施工單位的指示和安排，一般應(yīng)由監(jiān)理單位和安排。
（5）督促監(jiān)理單位及時(shí)提出有關(guān)的監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理通知及對施工單位申報(bào)資料的審批。
（6）項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)與總監(jiān)理工程師及施工總包項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與協(xié)調(diào)，尤其是對重大問題的處理與決策。
（7）對分包單位現(xiàn)場質(zhì)量與進(jìn)度的管理，一般應(yīng)通過總包進(jìn)行。
（8）項(xiàng)目部應(yīng)注意收集監(jiān)理、施工單位的反饋意見。
（9）與各方的收、發(fā)文件均應(yīng)單獨(dú)立檔保存。
3、與設(shè)計(jì)單位的溝通管理，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
（1）由工程部經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位的溝通、協(xié)調(diào)。
（2）對設(shè)計(jì)圖紙等文件的管理信息應(yīng)由信息工程師統(tǒng)一登記、保存，使用時(shí)辦理領(lǐng)用手，項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)組織設(shè)計(jì)單位參加設(shè)計(jì)交底會、工程例會及其他專題會。
（3）項(xiàng)目部各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)專業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)溝通對設(shè)計(jì)變更、洽商的確認(rèn)。
（4）項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)重視與總設(shè)計(jì)師的溝通、協(xié)調(diào)。
（5）凡涉及設(shè)計(jì)單位的工作計(jì)劃應(yīng)抄報(bào)設(shè)計(jì)單位。
（6）與設(shè)計(jì)單位的收、發(fā)文件應(yīng)單獨(dú)立檔保存。
二、項(xiàng)目經(jīng)理
（一）項(xiàng)目管理班子的產(chǎn)生及條件項(xiàng)目管理班子是以項(xiàng)目經(jīng)理為核心，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，對外代表企業(yè)履行建設(shè)單位簽訂的工程承包合同，對內(nèi)則是工程項(xiàng)目建設(shè)的承包經(jīng)營者。項(xiàng)目班子的主要職責(zé)是以較低的成本，盡可能好的質(zhì)量，盡可能合理的工期完成工程建設(shè)任務(wù)。
（二）項(xiàng)目經(jīng)理所具備的基本條件項(xiàng)目經(jīng)理是決定項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵人物，是項(xiàng)目管理的柱石，是項(xiàng)目實(shí)施的最高決策者、管理者、組織者、指揮者、協(xié)調(diào)者和責(zé)任者。因此項(xiàng)目經(jīng)理至少具備以下條件：
1、具有較高的技術(shù)、業(yè)務(wù)管理水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2、有組織領(lǐng)導(dǎo)能力，特別是管理人的能力。
3、政治素質(zhì)好，作風(fēng)正派，廉潔奉公，政策性強(qiáng)，處理問題能把原則性、靈活性和耐心結(jié)合起來；具有較強(qiáng)的判斷能力有敏捷思考問題的能力和綜合、概括的能力。
4、決策準(zhǔn)確、迅速，工作有魄力，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
5、工作積極熱情，精力充沛，能吃苦耐勞。
6、具有一定的社交能力和交流信息的能力。
（三）項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目管理起著關(guān)鍵的作用，具體表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
1、合同履約的負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目合同是規(guī)定承、發(fā)包雙方責(zé)、權(quán)、利具有法律約束力的契約文件，是處理雙方關(guān)系的主要依據(jù)，也是市場經(jīng)濟(jì)條件下規(guī)范雙方行為的準(zhǔn)則。項(xiàng)目經(jīng)理是公司在合同項(xiàng)目上的全權(quán)委托人，代表公司處理執(zhí)行合同中的一切重大事宜，包括合同的實(shí)施、變更調(diào)整、違約處罰等，對執(zhí)行合同負(fù)主要責(zé)任。
2、項(xiàng)目計(jì)劃的制定和執(zhí)行監(jiān)督人：為了做好項(xiàng)目工作、達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理需要事前制定周全而且符合實(shí)際情況的計(jì)劃，包括工作的目標(biāo)、原則、程序和方法。使項(xiàng)目組全體成員圍繞共同的目標(biāo)、執(zhí)行統(tǒng)一的原則、遵循規(guī)范的程序、按照科學(xué)的方法協(xié)調(diào)一致的工作，取得最好的效果。
3、項(xiàng)目組織的指揮員：總承包的項(xiàng)目管理涉及眾多的部門、專業(yè)、人員和環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程。為了提高項(xiàng)目管理的工作效率并節(jié)省項(xiàng)目的管理費(fèi)用，要進(jìn)行良好的組織和分工。項(xiàng)目經(jīng)理要確定項(xiàng)目的組織原則和形式，為項(xiàng)目組人員提出明確的目標(biāo)和要求，充分發(fā)揮每個(gè)成員的作用。
4、項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作的紐帶：項(xiàng)目建設(shè)的成功不僅依靠公司的工作，還需要業(yè)主、分包單位的協(xié)作配合以及地方政府、社會各方面的指導(dǎo)與支持。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該充分考慮各方面的合理和潛在的利益，建立良好的關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁與紐帶。
5、項(xiàng)目控制的中心：對項(xiàng)目工期、工程質(zhì)量及工程造價(jià)的控制是項(xiàng)目投資效益的重要因素，也是項(xiàng)目合同考核的主要指標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理要運(yùn)用先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)對項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用進(jìn)行綜合控制。制定執(zhí)行效果測量基準(zhǔn)，進(jìn)行進(jìn)展情況分析，采取糾正偏差的措施，保證項(xiàng)目的正常運(yùn)行，是項(xiàng)目控制的中心。
（四）項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限項(xiàng)目經(jīng)理在授權(quán)和企業(yè)規(guī)章制度范圍內(nèi)，在實(shí)施項(xiàng)目管理過程中享有以下權(quán)限：
1、項(xiàng)目投標(biāo)權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理參與企業(yè)進(jìn)行的施工項(xiàng)目投標(biāo)和簽訂施工合同。
2、人事決策權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)授權(quán)組建項(xiàng)目經(jīng)理部確定項(xiàng)目經(jīng)理部的組織結(jié)構(gòu)，選擇、聘任管理人員，確定管理人員的職責(zé)，組織制定施工項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度并定期進(jìn)行考核，評價(jià)和獎懲。
3、財(cái)務(wù)支付權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理要在企業(yè)財(cái)務(wù)制度規(guī)定范圍內(nèi)，根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)和施工項(xiàng)目管理的需要，決定資金的投入和使用，決定項(xiàng)目經(jīng)理部組成人員的計(jì)酬辦法。
4、物資采購管理權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)，按物資采購程序的文件規(guī)定行使采購權(quán)。
5、作業(yè)隊(duì)伍選擇權(quán)。根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)或按照企業(yè)的規(guī)定，項(xiàng)目經(jīng)理自主選擇、使用作業(yè)隊(duì)伍。
6、進(jìn)度計(jì)劃控制權(quán)。根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度總目標(biāo)和階段目標(biāo)的要求，對項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度進(jìn)行檢查、調(diào)整，并在資源上進(jìn)行調(diào)配，從而對進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行有效的控制。
7、技術(shù)質(zhì)量決策權(quán)。根據(jù)項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃或項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)，有權(quán)批準(zhǔn)重大技術(shù)方案和重大技術(shù)措施，必要時(shí)要召開技術(shù)方案論證會，把技術(shù)決策關(guān)和質(zhì)量關(guān)，防止技術(shù)上決策失誤，主持處理重大質(zhì)量事故。
8、現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)，協(xié)調(diào)和處理與施工項(xiàng)目管理有關(guān)的內(nèi)部與外部事項(xiàng)。項(xiàng)目部要根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際，制訂本項(xiàng)目的合同網(wǎng)絡(luò)圖，該合同網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)明了各參建單位之間的合同關(guān)系，規(guī)定了各參建單位的協(xié)調(diào)溝通渠道，并據(jù)此組織制訂項(xiàng)目總控制進(jìn)度計(jì)劃、成本總控計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃。其中，進(jìn)度總控計(jì)劃要由業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、建設(shè)各方進(jìn)行充分討論，達(dá)成一致意見，經(jīng)各方簽認(rèn)后。成本總控計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃需經(jīng)業(yè)主審核，由業(yè)主同意后執(zhí)行。合同網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)度總控計(jì)劃、成本總控計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃既成為項(xiàng)目部與各參建單位組織協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)。對于施工單位的組織協(xié)調(diào)，我認(rèn)為應(yīng)推行施工總承包制，通過招標(biāo)和合同條件明確建設(shè)單位、業(yè)主指定分包單位的工作范圍，明確承包單位對于分包單位的管理責(zé)任和權(quán)力。明確由建設(shè)單位承擔(dān)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、環(huán)保的整體責(zé)任，使總包單位既有責(zé)任又有權(quán)力實(shí)施整體管理。對于業(yè)主直接負(fù)責(zé)采購的材料、設(shè)備，要在采購合同明確采購的交貨時(shí)間、地點(diǎn)和相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。總之，對于上述施工單位、供貨單位的組織協(xié)調(diào)，運(yùn)用以合同管理為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律手段，使各方在各自利益不同的條件下，能以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的大目標(biāo)為原則，及時(shí)地溝通、協(xié)商，處理相互之間的矛盾和問題，使項(xiàng)目各單位形成一個(gè)高效的“建設(shè)團(tuán)隊(duì)”。 對于監(jiān)理單位，應(yīng)注意樹立監(jiān)理對現(xiàn)場管理問題上的權(quán)威，尊重監(jiān)理對于施工質(zhì)量的否決權(quán)、施工調(diào)度權(quán)等國家、北京市法律、法規(guī)賦予監(jiān)理的合法權(quán)益。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的施工質(zhì)量、進(jìn)度問題，要及時(shí)地與監(jiān)理進(jìn)行溝通協(xié)商，堅(jiān)持通過監(jiān)理給施工單位發(fā)出相應(yīng)的工作指令，同時(shí)，充分發(fā)揮監(jiān)理在現(xiàn)場施工質(zhì)量、工期和工程量計(jì)量方面的監(jiān)督管理作用，應(yīng)該與總監(jiān)理工程師加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，尤其是現(xiàn)場施工重大問題的處理與決策，事先雙方要力爭能協(xié)商一致。要做好上述工作，就要全面掌握設(shè)計(jì)內(nèi)容，了解業(yè)主意圖，對工程管理做到心中有數(shù)。要掌握各承包單位所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容、大小、難易程度、采用的主要施工工藝、機(jī)具以及工程的施工進(jìn)度計(jì)劃。要熟知各個(gè)分包合同，對分包單位可能出現(xiàn)的矛盾進(jìn)行預(yù)先分析，在工作中發(fā)現(xiàn)矛盾應(yīng)及時(shí)加以解決。要抓好施工關(guān)鍵部位，以及各施工單位的銜接界面，以避免和減少因工作劃分不清引起的各種矛盾。此外要重視開好工程例會、等各種會議，做到會前有準(zhǔn)備、會中有重點(diǎn)、會后有檢查，確保組織協(xié)調(diào)工作的效果。
總的來項(xiàng)目經(jīng)理是公司法定代表人在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托人。對外代表公司與業(yè)主及分包單位進(jìn)行聯(lián)系處理合同有關(guān)的一切重大事項(xiàng)；對內(nèi)全面負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的實(shí)施，是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。
三、項(xiàng)目管理的方法項(xiàng)目管理的理論至今已可以說是很完備的，這不僅表現(xiàn)在豐富多樣的理論成果（如各種項(xiàng)目管理書籍）更表現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域有了自己的“知識體系”。
（一）建設(shè)工程項(xiàng)目管理方法的層次性狹義的工程項(xiàng)目管理是在限定的工期、質(zhì)量、費(fèi)用目標(biāo)內(nèi)對工程項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)，但這只是工程項(xiàng)目施工的管理，隨著投資規(guī)模、領(lǐng)域的擴(kuò)大、投資來源多樣化、工程項(xiàng)目對環(huán)境、經(jīng)濟(jì)影響增強(qiáng)，工程項(xiàng)目管理已不限于實(shí)施過程，而是擴(kuò)展到從立項(xiàng)到交付使用維護(hù)全過程的管理，工程項(xiàng)目的實(shí)施也從施工承包發(fā)展到項(xiàng)目管理、工程總承包等多種形式。對于一個(gè)具體的工程項(xiàng)目，其目標(biāo)已不僅僅是質(zhì)量、工期、費(fèi)用的控制，還要與資金籌措、風(fēng)險(xiǎn)分析、使用維護(hù)以及與所在地經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等聯(lián)系起來，項(xiàng)目的目標(biāo)、管理都應(yīng)按“廣義”考慮。工程項(xiàng)目管理的方法，除了具體的技術(shù)性方法，還要向前后期的評價(jià)延伸，要考慮中央提出的可持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展，體現(xiàn)這些思想。綜上所述，本文將工程項(xiàng)目管理方法分為兩個(gè)層次：思想性方法和技術(shù)性方法，或者說，項(xiàng)目管理思想和方法。
1、建設(shè)工程項(xiàng)目管理的思想性方法項(xiàng)目管理的思想性方法也可稱為思想，之所以將項(xiàng)目管理思想作為方法加以分析，是工程項(xiàng)目管理的背景、環(huán)境日益復(fù)雜，涉及環(huán)節(jié)、因素增多，項(xiàng)目對環(huán)境、經(jīng)濟(jì)的影響較大，并受到人文、社會關(guān)系的影響，資金來源、建設(shè)形式也日趨多樣化，如果僅僅著眼于具體的技術(shù)方法，不能從戰(zhàn)略高度對項(xiàng)目進(jìn)行綜合分析，不能與國家的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展觀念相協(xié)調(diào)，所以首先研究工程項(xiàng)目管理的思想方法。
1、建設(shè)工程項(xiàng)目管理概述
所謂建設(shè)工程項(xiàng)目管理就是在一定的施工周期范圍內(nèi)，依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，采用科學(xué)和系統(tǒng)的理論和方法對建設(shè)工程的規(guī)劃、決策、組織以及協(xié)調(diào)和控制等進(jìn)行管理的一種活動，從而完成一定的目標(biāo)，達(dá)到建設(shè)單位的相關(guān)要求。具體來講，建設(shè)工程項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容如下。第一，建設(shè)工程項(xiàng)目的集成管理和范圍管理。建設(shè)項(xiàng)目集成管理包括編制建設(shè)項(xiàng)目集成計(jì)劃、實(shí)施項(xiàng)目集成計(jì)劃以及管理項(xiàng)目總體變更等，協(xié)調(diào)項(xiàng)目中各方面工作。而范圍管理的工作包括建設(shè)項(xiàng)目起始時(shí)間的確定、項(xiàng)目范圍的規(guī)劃、界定、確認(rèn)、以及變更等內(nèi)容。第二，建設(shè)工程項(xiàng)目的工期和造價(jià)管理。建設(shè)項(xiàng)目的工期管理主要涉及項(xiàng)目活動的分解與定義、活動的排序、活動時(shí)間的估算、項(xiàng)目工期與項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃的編制和項(xiàng)目進(jìn)度管理。而造價(jià)管理是在不超出預(yù)算的情況下完成全部項(xiàng)目工作而開展的有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目成本和價(jià)值的管理工作。第三，建設(shè)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量管理。風(fēng)險(xiǎn)管理是對建設(shè)項(xiàng)目中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)事件和后果進(jìn)行有效識別和及時(shí)控制，從而減少各種風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。而質(zhì)量控制就是要對一個(gè)項(xiàng)目的工作質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制和有效管理。第四，建設(shè)工程項(xiàng)目的人力資源和采購管理。人力資源管理就是通過對項(xiàng)目人員的獲得與配備、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)來保證工程建設(shè)中的人力得到合理配置。而采購管理就是通過采購工作計(jì)劃的制定、資源尋求過程與采購合同的管理、資源供應(yīng)來源的選擇與合同履約管理等為工程建設(shè)提供材料基礎(chǔ)。
2、建設(shè)工程監(jiān)理概述
建設(shè)工程監(jiān)理就是具備一定資格的監(jiān)理單位在建設(shè)單位的委托下，依照法律、合同以及一些相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和文件，對建設(shè)工程的資金、工期以及質(zhì)量等進(jìn)行管理。下面，我們對建設(shè)工程監(jiān)理的相關(guān)問題進(jìn)行說明。第一，建設(shè)工程監(jiān)理的發(fā)展。1988年城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)部印發(fā)《關(guān)于開展建設(shè)監(jiān)理工作的通知》是我國建設(shè)監(jiān)理制度的起步試點(diǎn)階段。1993年5月，第五次全國建設(shè)監(jiān)理工作會議召開，標(biāo)志著我國建設(shè)監(jiān)理制度走向穩(wěn)步發(fā)展的新階段。1997年《中華人民共和國建筑法》規(guī)定，國家推行建設(shè)工程監(jiān)理制度，從而使建設(shè)工程監(jiān)理制度進(jìn)入全面推行階段。近年來，我國建設(shè)工程監(jiān)理不斷發(fā)展，又進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。第二，建設(shè)工程監(jiān)理的工作內(nèi)容。建設(shè)工程監(jiān)理工作的內(nèi)容可以簡單地概括為“四個(gè)控制、兩個(gè)管理和一個(gè)協(xié)調(diào)”。“四個(gè)控制”是指投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制以及安全控制;“兩個(gè)管理”是指合同管理和風(fēng)險(xiǎn)管理;“一個(gè)協(xié)調(diào)”是指施工階段項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織的協(xié)調(diào)。第三，建設(shè)工程監(jiān)理工作的原則。在建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理過程中要遵守以下原則:公平自主原則;權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則;總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制原則;嚴(yán)格監(jiān)理熱情服務(wù)原賬綜合效益原則。第四，建設(shè)工程監(jiān)理的實(shí)施程序。具體來講，建設(shè)工程監(jiān)理工作的實(shí)施流程如下:成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu);編制項(xiàng)目監(jiān)理計(jì)劃;制定監(jiān)理實(shí)施細(xì)則;開展各項(xiàng)監(jiān)理工作;參與驗(yàn)收并向業(yè)主提供監(jiān)理資料;總結(jié)監(jiān)理工作等。
二、建設(shè)工程項(xiàng)目管理與工程監(jiān)理的關(guān)系
經(jīng)過以上論述，我們對建設(shè)工程項(xiàng)目管理和建設(shè)工程監(jiān)理有了一個(gè)初步的認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上，我們就從服務(wù)對象、業(yè)務(wù)范圍、法律責(zé)任以及行業(yè)準(zhǔn)入等四個(gè)方面對兩者進(jìn)行比較，在比較中分清兩者之間的區(qū)別與聯(lián)系。
1、在服務(wù)對象方面
從服務(wù)對象上來說，建設(shè)工程項(xiàng)目管理的范圍更大。建設(shè)工程項(xiàng)目管理不僅僅是指施工單位的項(xiàng)目管理，還包括建設(shè)單位的項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)的項(xiàng)目管理、供貨的項(xiàng)目管理以及施工的項(xiàng)目管理等多個(gè)方面。在工程建設(shè)中，如果缺乏有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)、施工或者建設(shè)單位，都可以委托其他項(xiàng)目管理公司進(jìn)行管理。而建設(shè)工程監(jiān)理則不同，在建筑業(yè)中，建設(shè)工程監(jiān)理的主要定位是代表建設(shè)單位對工程建設(shè)中的投資資金、建設(shè)工期以及質(zhì)量控制等進(jìn)行管理，它只是在建設(shè)單位的委托下才依照法律法規(guī)、合同以及相關(guān)的文件對工程實(shí)施管理。與建設(shè)工程項(xiàng)目管理相比，建設(shè)單位是建設(shè)工程監(jiān)理的唯一一個(gè)服務(wù)對象。
2、在業(yè)務(wù)范圍方面
從業(yè)務(wù)范圍上說，建設(shè)工程項(xiàng)目管理的范圍也比建設(shè)工程監(jiān)理范圍大，在某種程度上說，建設(shè)工程監(jiān)理也是建設(shè)工程項(xiàng)目管理中的一個(gè)組成部分。正如上文所述，建設(shè)工程項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容主要包括集成管理、范圍管理、工期管理、造價(jià)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、人力資源、采購管理以及溝通管理等多個(gè)方面，它是對各種專業(yè)服務(wù)的集成與綜合。而建設(shè)工程監(jiān)理則主要是對工程施工階段的費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量以及安全等問題進(jìn)行管理和監(jiān)督。由此可見，建設(shè)工程項(xiàng)目管理還有可能涉及到設(shè)計(jì)過程中的一些項(xiàng)目管理工作，有時(shí)甚至包括了前期規(guī)劃，而建設(shè)工程監(jiān)理的業(yè)務(wù)中并沒有這些工作，它的業(yè)務(wù)范圍小于建設(shè)工程項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)范圍。
3、在法律責(zé)任方面
從法律責(zé)任方面，建設(shè)工程項(xiàng)目管理的法律制度不如建設(shè)工程監(jiān)理的法律體系完善。在法律建設(shè)方面，一方面由于建設(shè)工程項(xiàng)目管理的起步相對來說比較晚，與之相關(guān)的一些法律法規(guī)還不是十分完善;另一方面，建設(shè)工程項(xiàng)目作為政府鼓勵的一種方式，實(shí)施的靈活性比較大，一些項(xiàng)目管理的內(nèi)容和要求主要體現(xiàn)在合同中，在合同中明確了應(yīng)有的責(zé)任。而建設(shè)工程監(jiān)理則不同，從上文監(jiān)理制度的發(fā)展我們可以知道，經(jīng)過多年的發(fā)展，目前我國工程監(jiān)理己經(jīng)建立了一套比較完善和相對成熟的法律體系，在法律法規(guī)中對建設(shè)工程監(jiān)理中的地位、權(quán)利和義務(wù)以及法律責(zé)任等進(jìn)行了規(guī)定。由此可見，在法律責(zé)任方面，與建設(shè)工程監(jiān)理相比，建設(shè)工程項(xiàng)目管理的法律制度還有待完善。
4、在行業(yè)準(zhǔn)入方面
從行業(yè)準(zhǔn)入方面來看，建設(shè)工程項(xiàng)目管理的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)比建設(shè)工程監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)低。對于建設(shè)工程項(xiàng)目管理，近年來國家并沒有制定一些新的市場注入制度和標(biāo)準(zhǔn)，而是積極鼓勵那些與建筑行業(yè)相關(guān)的企業(yè)進(jìn)入到建設(shè)工程管理之中，對于參與建設(shè)工程管理的人員也沒有什么特別專業(yè)的要求，寬松的市場準(zhǔn)入條件有利于建設(shè)工程項(xiàng)目管理的長遠(yuǎn)發(fā)展。而建設(shè)工程監(jiān)理則不同，一方面國家制定了嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度，只有當(dāng)監(jiān)理單位符合一定標(biāo)準(zhǔn)之后才能參與到工程建設(shè)中，并且對于參與工程管理的人員也有嚴(yán)格要求，只有通過相關(guān)考試獲取一定資格后才能進(jìn)入到本行業(yè)之中，目前監(jiān)理工程師己經(jīng)成為建筑業(yè)中一種專業(yè)的管理人才。嚴(yán)格的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)雖然規(guī)范了建設(shè)工程監(jiān)理的發(fā)展，但是，也在一定程度上限制了它的發(fā)展。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞：建筑工程業(yè)主投資項(xiàng)目管理
中圖分類號：TU198文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
建筑工程項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要全方位、全過程進(jìn)行資源的有效配制、整合和管理，因此作為投資方的業(yè)主，從項(xiàng)目開始至項(xiàng)目完成，通過項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目控制，以使項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
工程項(xiàng)目管理是指為使工程項(xiàng)目在一定的約束條件下取得成功，對項(xiàng)目的所有活動實(shí)施籌劃、組織、指揮、控制等一系列工作的總稱。由于建筑工程項(xiàng)目具有投資大、延續(xù)時(shí)間長、一次性、不可逆性等特點(diǎn)，就決定了工程項(xiàng)目管理工作是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，而建設(shè)工程的項(xiàng)目策劃與實(shí)施后的有效管理是項(xiàng)目建設(shè)成功的前提。
一、建筑工程項(xiàng)目管理的策劃
在以往的工程管理中，業(yè)主往往對管理策劃環(huán)節(jié)重視不夠，以致在綜合性大型項(xiàng)目的管理中經(jīng)常會出現(xiàn)組織重疊、指責(zé)分工不明、計(jì)劃制定針對性不強(qiáng)、工作內(nèi)容不具體、信息不通暢、工程進(jìn)度拖延等問題。經(jīng)驗(yàn)表明，工程項(xiàng)目管理策劃可以在項(xiàng)目開始前通過策劃文件的形式很好地解決了這些問題。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，項(xiàng)目管理的策劃決定項(xiàng)目能否存在和繼續(xù)發(fā)展，也基本預(yù)測了項(xiàng)目實(shí)施后的成果，同時(shí)還為工程項(xiàng)目的實(shí)施提供了工作指導(dǎo)。以解決項(xiàng)目管理中“做什么”、“誰來做”、“何時(shí)做”、“怎么做”、“怎么控”、“何時(shí)完”等問題，也為接下來項(xiàng)目實(shí)施各階段特別是施工階段管理打下良好的基礎(chǔ)。
1、確定組織架構(gòu)
組織架構(gòu)是指一個(gè)項(xiàng)目內(nèi)各組成要素以及它們之間的相互關(guān)系，主要涉及到項(xiàng)目的各單位構(gòu)成、職能設(shè)置和權(quán)責(zé)關(guān)系等，所以說組織架構(gòu)是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的靈魂所在。按項(xiàng)目建設(shè)的過程考慮，在項(xiàng)目實(shí)施中有有工程項(xiàng)目策劃和決策階段、工程項(xiàng)目前期階段(主要為報(bào)建、報(bào)批工作)、工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段、工程項(xiàng)目招標(biāo)階段、工程項(xiàng)目施工階段、工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和總結(jié)評價(jià)階段。按照該工作階段劃分，應(yīng)設(shè)立專門的管理部門對相關(guān)單位進(jìn)行管理
2、項(xiàng)目管理目標(biāo)分解
項(xiàng)目分解是工程項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容。在項(xiàng)目管理策劃中應(yīng)制定項(xiàng)目的總控目標(biāo)，包括投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等控制目標(biāo)，然后在將這些整體目標(biāo)進(jìn)行分解，分解成各個(gè)可具體執(zhí)行的組成部分，通過各種有針對性的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織和管理措施，保證各個(gè)分解目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體目標(biāo)。
二、工程各階段管理解析
不同的工程，階段劃分也會有差別。對于建筑行業(yè)而言，這種差別不大。下面以雙嶼3#地快安置房為例，對工程項(xiàng)目管理內(nèi)容做簡要解析：
1、工程前期報(bào)建(批)管理
對項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的環(huán)境調(diào)查，分析其規(guī)劃情況；編寫可行性研究報(bào)告，進(jìn)行可性性研究分析和策劃；編制項(xiàng)目報(bào)建總體構(gòu)思報(bào)告，明確報(bào)建事項(xiàng)及確定報(bào)批工作計(jì)劃，確定對各報(bào)建事項(xiàng)人員分工。
2、設(shè)計(jì)管理
確定整個(gè)項(xiàng)目的建筑風(fēng)格和規(guī)劃方案，對設(shè)計(jì)中選方案進(jìn)行優(yōu)化；制定勘察、設(shè)計(jì)進(jìn)度控制計(jì)劃，明確設(shè)計(jì)指責(zé)；跟蹤、檢查報(bào)建設(shè)計(jì)進(jìn)展；參與分析和評估建筑物使用功能、面積分配、建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等；審核各設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)文件；控制設(shè)計(jì)變更，檢查設(shè)計(jì)變更的合理性、經(jīng)濟(jì)性。
3、招標(biāo)(采購)管理
初步確定整個(gè)項(xiàng)目的合同結(jié)構(gòu)、策劃項(xiàng)目的發(fā)包方式；按確定的合同結(jié)構(gòu)、發(fā)包方式編制項(xiàng)目招標(biāo)(采購)進(jìn)度規(guī)劃，明確相關(guān)各方職責(zé)：起草需甲供的主要材料、設(shè)備清單；委托招標(biāo)單位審核不同專業(yè)工程招標(biāo)文件，在招標(biāo)過程中制訂風(fēng)險(xiǎn)管理策略；審核最高限價(jià)預(yù)算：組織合同談判，簽訂合同。
4、施工管理
編制項(xiàng)目施工進(jìn)度規(guī)劃，確定施工進(jìn)度總目標(biāo)，明確相關(guān)各方職責(zé)；組織設(shè)計(jì)交低、檢查施工準(zhǔn)備工作落實(shí)情況；審查施工組織設(shè)計(jì)、人員、設(shè)備、材料到位情況；辦理開工所需的政府審批事項(xiàng)；審核和檢測進(jìn)場材料、成品、半成品及設(shè)備的質(zhì)量；審核監(jiān)理組織架構(gòu)、監(jiān)理規(guī)劃；編制施工階段各年度、季度、月度資金使用計(jì)劃并控制其執(zhí)行；檢查施工單位安全文明生產(chǎn)措施是否符合國家及地方要求。
5、竣工驗(yàn)收和結(jié)算管理
編制項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和結(jié)算規(guī)劃，確定各單位工程驗(yàn)收、移交及結(jié)算總目標(biāo)，明確相關(guān)各方職責(zé)；總結(jié)合同執(zhí)行情況、竣工資料整理情況；組織編制重要設(shè)施、設(shè)備的清單及使用維護(hù)手冊給使用部門，組織對項(xiàng)目運(yùn)行、維護(hù)人員的培訓(xùn)。
6、全過程投資控制管理
要分析總投資目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，編制投資風(fēng)險(xiǎn)管理的方案、編制各種投資控制報(bào)表，明確相關(guān)各方指責(zé)；編制設(shè)計(jì)任務(wù)書有關(guān)投資控制的內(nèi)容及各階段資金使用計(jì)劃并控制其執(zhí)行；根據(jù)投資計(jì)劃控制指標(biāo)進(jìn)行限額設(shè)計(jì)管理；評審項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)概算及施工圖預(yù)算，采用價(jià)值工程方法，挖掘節(jié)約投資的潛力；進(jìn)行投資計(jì)劃值和實(shí)際值的動態(tài)跟蹤比較。
三、業(yè)主在做好建筑工程項(xiàng)目管理要解決的問題
業(yè)主作為工程項(xiàng)目的投資方，在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中自然而然地處于主導(dǎo)者的地位，在項(xiàng)目管理層次中處于最高層。目前在我國，業(yè)主在建筑工程項(xiàng)目管理中的絕對主導(dǎo)地位將在很長一段時(shí)間內(nèi)不會改變，所以業(yè)主管理水平的高下對項(xiàng)目管理的成敗有著決定性的影響。要成為一個(gè)合格的業(yè)主，至少要做到：
（一）、遵紀(jì)守法，寬厚待人
業(yè)主是建設(shè)工程項(xiàng)目的最高管理層，對各個(gè)參與單位起著總監(jiān)督的作用，如果業(yè)主自己存非分之心，行不軌之實(shí)，很難想象整個(gè)工程還會在一個(gè)規(guī)范的軌道上運(yùn)行。
1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)制度，按程序辦事，按規(guī)章辦事，以程序公正實(shí)現(xiàn)結(jié)果公正；其次要加大工作的透明度，自請監(jiān)督，自覺做好廉政工作，打造陽光工程。無數(shù)事實(shí)證明，沒有監(jiān)督的權(quán)力必然墮落成腐敗的工具。有了完善的監(jiān)督制約機(jī)制，壞人也不得不轉(zhuǎn)變成好人。
2、要對自身有一個(gè)正確的定位，尊重參與工程建設(shè)的每一個(gè)單位。一個(gè)工程項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工投產(chǎn)，參與單位少則十余個(gè)，多則幾十個(gè)，業(yè)主應(yīng)把自己定位在總組織、總協(xié)調(diào)、總服務(wù)的角色，工作中管理中以鼓勵、溝通為主，為工程建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，這樣的業(yè)主才是文明的業(yè)主，受尊重的業(yè)主。
（二）、知人善用
一個(gè)優(yōu)秀的管理都并不需要親力親為， 而是充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量去完成工作，這是管理的精華所在。項(xiàng)目建設(shè)涉及環(huán)節(jié)和學(xué)科眾多，即使是建筑專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生也只能了解其大概，偏重于其中一部分，更何況業(yè)主從事基建的同志大多數(shù)是半路出家，要求他們都能夠掌握很多的專業(yè)知識是不現(xiàn)實(shí)的。好在現(xiàn)在的分工越來越細(xì)，程序越來越規(guī)范，可以通過招標(biāo)選擇設(shè)計(jì)和施工單位，工程質(zhì)量有監(jiān)理把關(guān)，付款有審計(jì)單位控制，只要充分督促發(fā)揮設(shè)計(jì)、監(jiān)理和審計(jì)的作用，就能夠控制住大局，另外專業(yè)的項(xiàng)目管理公司也在起步之中。因此，盡管大多數(shù)業(yè)主非專業(yè)出身，但只要掌握了其中的規(guī)律，知人善任，也能夠勝任這份工作。所以一個(gè)合格的業(yè)主不一定是一個(gè)出色的技術(shù)人員，但必定是一個(gè)合格的管理人員。
既然是管理，必然有一個(gè)授權(quán)的問題，如果業(yè)主使用的國有資金，則寧緊勿松。如果是自有資金，在現(xiàn)實(shí)中常常會出現(xiàn)控制過嚴(yán)的問題，甚至有的業(yè)主為了最大限度地節(jié)約投資，凡事親力親為，包攬項(xiàng)目建設(shè)、管理的全過程。事實(shí)證明，這種辦法不僅不能夠節(jié)約資金，反而會造成更大的浪費(fèi)，甚至?xí)?dǎo)致整個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)的失敗。
（三）、提高自身素質(zhì)水準(zhǔn)
項(xiàng)目管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜的管理工作，涉及規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、審計(jì)等等多個(gè)專業(yè)，優(yōu)秀的業(yè)主能夠運(yùn)用管理學(xué)的原理來組織他人進(jìn)行項(xiàng)目管理的具體工作，但業(yè)主還是有必要學(xué)習(xí)建筑工程基本建設(shè)的一些專業(yè)知識，這些專業(yè)知識不是作為一個(gè)合格業(yè)主絕對必備的，但具備了專業(yè)知識必然會有助于提升業(yè)主的管理水平，而反過來項(xiàng)目管理水平提升后其最大收益方也是業(yè)主，正所謂求人不如求已。這與上面所說的“善用人”并不矛盾，正是相輔相成的。
（四）、樹立全局觀念
所謂樹立全局觀念，是指業(yè)主能夠掌握基建項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律，對整個(gè)項(xiàng)目的流程有清晰的認(rèn)識，能夠緊抓住項(xiàng)目大的主線脈絡(luò)，永遠(yuǎn)走在所有人的前面帶領(lǐng)項(xiàng)目進(jìn)，要做到胸有成竹，做工程項(xiàng)目合格的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者，而不是走一步看一步，更不能以自己昏昏，使人昭昭。
一個(gè)工程是否合理，是否能夠取得成功，本質(zhì)上取決于其項(xiàng)目可行性論證是否科學(xué)合理；一個(gè)工程的觀感如何，造價(jià)是否能夠控制得住，本質(zhì)上取決于其設(shè)計(jì)。施工只是項(xiàng)目建設(shè)的最后一步，雖然是最引人注意的一個(gè)環(huán)節(jié)，但實(shí)際是將一個(gè)既定的虛擬轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。將更多的精力和資金用于前期論證準(zhǔn)備、規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作，必將有豐厚的回報(bào)。
參考文獻(xiàn)
1、國家建設(shè)部，建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范（GB/T503262001）
