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第1篇

社會實踐先進個人事跡材料范文(一)我是來自計算機與信息工程學(xué)院的xx，現(xiàn)任計算機與信息工程學(xué)院2019級信息管理與信息系統(tǒng)一班班長。我于2019年暑假參加了計算機與信息工程學(xué)院“IT精英志愿者服務(wù)隊”，奔赴林州進行深入大山義務(wù)維修電腦;參觀紅色景區(qū)紅旗渠接收愛國主義教育;學(xué)生先進事跡材料范文走訪老教師的暑期社會實踐活動。

并且除了參加學(xué)校集中組織的暑期社會實踐活動，我也會在平時積極進行社會實踐活動，利用自己的課余時間積極的以自己學(xué)到的知識、技能幫助同學(xué)，服務(wù)社會，并從中鍛煉自己。

一、積極參加暑期社會實踐。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我已我能在此生活而倍感榮幸。更感謝學(xué)校、社會給了我們這樣的一個機會來參見暑期實踐：通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。在實踐中檢驗自己的知識和水平。暑期實踐讓我們走出課堂，走出校園，走進社會，走向技術(shù)應(yīng)用。

1.深入林州山區(qū)義務(wù)維修電腦。我們于年月日到xx鄉(xiāng)，小學(xué)生優(yōu)秀班干部先進事跡開始了我們義務(wù)維修電腦的第一站，在這里，開始了我們的暑期社會實踐活動，盡管依舊是炎炎烈日，但是我們卻還是用我的熱情和真情堅守在自己的服務(wù)崗位上，為居民提供服務(wù)，義務(wù)維修電腦。我們服務(wù)隊隊員上門服務(wù)，這次活動受到廣泛的影響，引起了媒體的關(guān)注，林州市電視臺對帶隊老師、隊長及技術(shù)員進行了采訪，并且攝像人員進行了全程記錄，走訪到居民家里，居民表示深深的感謝。7月4日我們開始我們的第二站——林州市王相巖鄉(xiāng)，我們在農(nóng)家小院落腳，體驗別樣的農(nóng)家生活，住農(nóng)家院、吃農(nóng)家飯，關(guān)注留守兒童，開展我們的義務(wù)維修活動，幫助居民維修電腦，講解電腦知識。

2.參觀紅色景區(qū)接受愛國主義教育。學(xué)生個人先進事跡為了響應(yīng)“弘揚紅旗渠精神，爭做新一代青年”，我們離開了最基層的茶店鄉(xiāng)，開往了紅色教育基地——紅旗渠的路上。參觀紅旗渠讓我學(xué)到了許多，我看到了中華民族的那種艱苦奮斗的精神，我們要把那種精神發(fā)揚光大，弘揚紅旗渠精神，爭做新一代青年。另外，我們還參觀了紅色景區(qū)——馬氏莊園，了解了莊園的故事，領(lǐng)略名人的風(fēng)采，接受了愛國主義教育。

3.尋訪我院畢業(yè)教師，體會前輩奉獻社會的精神。2019年7月2日，在院黨總支副書記陳衛(wèi)東的帶領(lǐng)下到蔣村鄉(xiāng)一中尋訪09屆外國語學(xué)院畢業(yè)生陳琳并開展教育調(diào)研活動。在采訪中，我們了解了陳琳授課的方式以及現(xiàn)在教育現(xiàn)狀所存在的問題。在她的帶領(lǐng)下，我們參觀了蔣村一中，在這里，我們看到，教室使用多媒體教育教學(xué)，但還仍有教室沒有配備相應(yīng)的設(shè)備。因此，我們應(yīng)該積極關(guān)注學(xué)生們的教育問題。

二、利用課余時間投身社會實踐。作為當(dāng)代中國的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間我覺得多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，優(yōu)秀小學(xué)生先進事跡報告對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。所以，我積極的利用自己的課余時間積極的用自己的知識、技能為社會服務(wù)。

1.走進安陽師范家屬院、安陽市機床廠家屬院義務(wù)維修電腦。在2019年我先后兩次利用周末時間走進安陽市的家屬院義務(wù)維修電腦，寒冷的冬日也阻擋不了我為居民們服務(wù)的熱情，很多時候都主動的上門服務(wù)，在這期間收到了許多小區(qū)居民寫的感謝信，我的知識、技能也得到了很大的進步。

2.課余時間義務(wù)為老師、同學(xué)維修電腦。除了周末，我還利用閑暇時間為老師同學(xué)服務(wù)，先后為體育系牛永剛老師、外語系張榮花老師、思想政治辦公室、保衛(wèi)科等老師和部門義務(wù)維修電腦。平時在宿舍，同學(xué)的電腦出了什么問題我都會給他們維修，小學(xué)生學(xué)習(xí)雷鋒先進事跡所以經(jīng)常會在各個宿舍看到我忙碌的身影。

社會實踐，充實中卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西。社會實踐讓我從舒適的象牙塔中走出，走進社會這個大熔爐里去歷練，它加深了我對社會的感知與認(rèn)識，拉近了我與社會的距離，更讓自己開拓了視野，明白實踐出真知的道理，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂， “天高任鳥飛，海闊任魚躍”在那片廣闊的天地里，我們盡情地書寫!

社會實踐先進個人事跡材料范文(二)在過去的一學(xué)年中，我一直保持著較高的思想覺悟，嚴(yán)格要求自己，積極貫徹黨的方針政策。在學(xué)生工作方面，我一直本著鍛煉自我、服務(wù)大家的宗旨，參與各種形式的實踐工作。在這段時間內(nèi)，我一直以一名學(xué)生干部的身份嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)，圓滿的完成了組織交給的各項任務(wù)。

我不僅在學(xué)校的工作中積極要求進步，同時更加注重在社會中鍛煉自我，服務(wù)社會。因為我知道，要成為一名優(yōu)秀的符合社會需要的大學(xué)生，不僅要有一定的科學(xué)文化技能，更重要的是有奉獻社會的精神并且懂得如何把自己所學(xué)的東西運用到社會生活中去。因此，為響應(yīng)社會實踐鍛煉能力的號召，我組隊參加了*****2019年暑期社會實踐活動。

本次實踐我隊從五月開始策劃，從組隊、策劃到聯(lián)系實踐場地、主要由我完成。正式實踐從6號開始，6號從合肥出發(fā)，10號晚上返回合肥，總共五天，七號我隊在經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)調(diào)研了四家著名企業(yè)，他們是世林、龍華、源牌、一隆。調(diào)研方式主要有走訪、參觀、座談等。八號我隊重點調(diào)研四翔鋁業(yè)有限公司，在公司里，我隊通過座談、參觀、走訪、與工人接觸等方式一方面搜集實踐資料，另一方面體驗農(nóng)民工的工作環(huán)境。九號我隊在縣政府召開座談會、在城關(guān)發(fā)放調(diào)查問卷、并在下午返回團縣委道謝和告別。十號我隊上午赴四翔遞交初步的匯總，并道謝告別。結(jié)束了五天的霍山之行，返校后，我積極組織隊員們對收集的材料進行整理、分析、總結(jié)。認(rèn)真撰寫調(diào)查報告。

第2篇

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“香草莓”為你整理了這篇國家獎學(xué)金獲得者先進事跡材料范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

國家獎學(xué)金獲得者先進事跡材料

吳祎琳，女，漢族，1998年出生，中南財經(jīng)政法大學(xué)公共管理學(xué)院城市管理專業(yè)2017級學(xué)生。現(xiàn)任城管1701班班長，曾任校廣播臺英文播音員、院新聞部干事。獲2019-2020學(xué)年國家獎學(xué)金，曾獲優(yōu)秀學(xué)生一等獎學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生二等獎學(xué)金。曾獲“三好學(xué)生標(biāo)兵”、“三好學(xué)生”、“五四優(yōu)秀班干部”、“五四優(yōu)秀團員”、“五四優(yōu)秀學(xué)生通訊員”、“五四優(yōu)秀志愿者（軍運會）”榮譽稱號。曾獲2019年全國大學(xué)生英語競賽c類三等獎、2019年希望之星英語風(fēng)采大賽湖北省三等獎、華中七校第八屆外語文化節(jié)英語配音二等獎、校英語文化節(jié)英語配音二等獎、校運動會女子三級跳遠(yuǎn)比賽第三名、2018年第三屆全國大學(xué)生城市管理競賽二等獎全國賽區(qū)二等獎。以二作身份在SSCI二區(qū)期刊發(fā)表文章。

始于探索，忠于熱愛

在過去三年的學(xué)習(xí)生涯中，她跌跌撞撞一路進步，從坐在后排的被動的聽課者變成一個坐在前排主動的學(xué)習(xí)者，收獲的不僅是績點，更是對知識保持熱愛的態(tài)度。學(xué)習(xí)是輸入、思考以及輸出的綜合過程。在輸入的過程中，有些看似“枯燥”的基礎(chǔ)課程是進一步思考的基石，期末全身心投入復(fù)習(xí)所達(dá)到的“心流”的狀態(tài)是迷人的。在思考過程中，批判性地總結(jié)與分析文本產(chǎn)生自己的看法，用自己習(xí)慣的方式內(nèi)化知識。輸出則是將其付諸實踐，課堂發(fā)言、小組展示、寫論文或是期末考試都是踐行費曼學(xué)習(xí)法交流觀點的過程。因為嘗試了才產(chǎn)生興趣，因為興趣所以選擇堅持。課堂之外，她對其他知識也保持好奇，閱讀多學(xué)科的書籍獲得多方位思考的角度與他人的智慧，通過聽多樣的播客了解他人的事跡與生活經(jīng)驗，看到廣闊天地，保持開放心態(tài)與共情態(tài)度，參與公共討論。

一分艱苦，一分快樂

樂于行難為之事，得大快樂。大一她加入了校廣播臺英文播音部，初期業(yè)務(wù)水平不足時常質(zhì)疑自己。但是在堅持了一年多的訓(xùn)練之后，業(yè)務(wù)能力有了質(zhì)的提升，從面試的磕磕絆絆到感到些許滿意再到勇于樂于表現(xiàn)自己，持續(xù)掙扎的背后是進步的悄然發(fā)生，回過神來要感謝師兄師姐伙伴的無私幫助與沒有放棄的自己。大二開始跑步，嘗試踐行長跑運動員“痛苦感難以避免，而磨難感可以選擇”“今天不想跑，所以才去跑”的觀點，一次次克服惰性踏上跑道，一次次收獲跑步給人帶來的心理與生理的雙重驚喜。久而久之，跑步不再需要“堅持”，而成了一種自然的習(xí)慣。大三，在老師的幫助下從零接觸科研，最初的迷茫與恐懼源自無知，但接受了自己“無知者”的身份之后，大膽開問、閱讀學(xué)術(shù)寫作書籍、看大量論文、提筆書寫的過程夯實了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。在這些所謂成功的嘗試背后，她失敗過很多次，犯過只看重結(jié)果的錯誤，也因為害怕失敗錯過了很多機會。現(xiàn)在想來，失敗并不丟臉，其原因可能在外部也可能在個人，重新站起來分析原因再次嘗試總會成功。那些因內(nèi)容而產(chǎn)生的激情與好奇，在過程中展現(xiàn)過的毅力與耐力也是比結(jié)果更為寶貴與真誠的東西。

服務(wù)更多，收獲更多

第3篇

普通工人先進個人事跡材料范文一××，今年32歲，1998年參加工作，××年入黨，現(xiàn)任××礦測試隊驗封班班長。

參加工作以來，他堅持積極工作，愛崗敬業(yè)，所在班組工作任務(wù)完成好，他本人多年被評為廠雙文明先進個人。

一、愛崗敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)

測試隊建隊初期，××是儀表班的班長，當(dāng)時他的業(yè)務(wù)水平已非常過硬。xx年成立水靜班后把他調(diào)去任班長，當(dāng)時，他的壓力也是很大，自己一天也沒干過測試，能行嗎?而且還承擔(dān)著車輛維修保養(yǎng)工作，他猶豫過，彷徨過，但面對領(lǐng)導(dǎo)的信任，他毅然挑起領(lǐng)導(dǎo)的重托。在短短的兩個月里他帶領(lǐng)班組成員，，不僅熟悉了測試工作，而且也摸清了車輛維修保養(yǎng)的基本技能。

測試工作，經(jīng)常與油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬，冬天要頂住寒冷的自然環(huán)境，常常一測就是五、六個小時。他能身先士卒，搶先干一些臟活和累活，從來都沒有一句怨言。

記得在2019年的12月份，4-4-12井作業(yè)后要驗封，而工技大隊急需這口井的資料，當(dāng)時我廠正在推廣755-2型封隔器，他接到任務(wù)后馬上帶領(lǐng)班組成員上井了，由于第一次面對新的封隔器，經(jīng)驗不足，儀器輕，盤根緊，儀器下不去，所以他第一個沖上井口，搶先站在防噴管梯子上，當(dāng)時正值嚴(yán)冬臘月，測試的梯子上有冰，再加風(fēng)大，他一手抱著防噴管，另一只手往下一點一點的塞鋼絲，一直塞到400多米，儀器可以自由垂下時，他才下來，此時他的胸部往下的衣服都已經(jīng)濕透了，凜冽的寒風(fēng)無情地穿透衣服，打在冰冷的身上，凍得他哆嗦著連話都說不出來，就這樣，他仍然堅持在野外站了兩個多小時，直到這口井準(zhǔn)確及時地錄取完第一資料。

二、踏實肯干，勇于進取

2019年，××在替偏心班測7-4-162井靜壓時，由于防噴管被高壓油沖掉，油氣流帶著刺耳的聲音呼嘯而出，如果不及時關(guān)上閘門，井場就要變成油海，不僅污染環(huán)境，而且還存在著不安全隱患。這時候他二話沒說說奮不顧身地沖上去搶關(guān)閘門，霎時間，油流從頭傾瀉到腳，他成了一個油人，制止了井噴，他還堅持把噴在井場和采油樹上的原油清理干凈，才收工回隊。

由于水井靜壓測試工作季節(jié)性較強，天氣太冷怕關(guān)井測試時把井凍了，為了完成任務(wù)，在夏秋兩季抓緊時間進度，經(jīng)常早出晚歸。去年夏天，他帶領(lǐng)班組主動向領(lǐng)導(dǎo)提出，每天早上3：00打的車來上班，在得到批準(zhǔn)后，他早出晚歸，頂著烈日，戰(zhàn)雨天，在不到二十天的時間就測完了120口井的水井靜壓，一次成功率為100%;合格率為100%，圓滿地完成了上級下達(dá)的下半年計劃任務(wù)。今年3月份，隊里為了拿下臨時下達(dá)的80多口井降壓測試任務(wù)，組織全隊員工會戰(zhàn)，他是第一響應(yīng)號召的，每天都是最先上井的也是最后一個下班的，甚至為了盡早拿下測試任務(wù)測試到天黑為止，及時地完成了80多口井的任務(wù)。

三、刻苦鉆研，不斷提高石油

對于大部分工人多少都有學(xué)習(xí)無用論的想法，認(rèn)為學(xué)習(xí)不重要，沒有用，還不如在家玩一會兒撲克或打凡圈麻將好，××是一個酷愛學(xué)習(xí)的，他在業(yè)余時間不是去玩耍，而是抓緊時間為自己“充電”。對待學(xué)習(xí)特別認(rèn)真，不僅配合隊里的技術(shù)教育，而且還堅持自學(xué)，并且經(jīng)常對照生產(chǎn)實際進行總結(jié)摸索，記錄了大量的筆記，和心得體會。他不僅熱愛學(xué)習(xí)而且?guī)悠渌烁黄饘W(xué)，一起探討問題。

2019年初，隊里各班組配備了新型電子流量計，如何把使用推廣下去成為一個重點，經(jīng)隊領(lǐng)導(dǎo)班子研究，就由他所在班組做現(xiàn)場實驗，在廠家技術(shù)員的指導(dǎo)下，他用了一上午的時間虛心熟悉該儀器的使用、維護、保養(yǎng)知識，并且經(jīng)過實踐，已熟練掌握要領(lǐng)，并對心前使用的機械106浮子式流量計向儀器廠家提出4條合理化建議，得到廠家的采納，使儀器更適用于現(xiàn)場實際。

他注重修舊利廢，測試使有的投撈器的主、副爪是易損部件，這兩部分的螺絲由于投拔水咀時是力的作用點，而螺絲較細(xì)，螺絲經(jīng)常斷，有時還容易造成儀器卡在管柱上的事故。以前遇到這種情況投撈器就報廢了，一支投撈器1300多元，他覺得這樣造成的浪費很大，因此他主動同技術(shù)員一起繪制了一張螺絲加工圖，又自己聯(lián)系機廠加工了幾十條螺絲，在他的帶領(lǐng)下，隊領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以前每年用60支投撈器都夠，現(xiàn)在每年只用不到30支就可以了，僅此項，每年就可節(jié)約材料費達(dá)4萬余元。

在工作中，他能主動幫助其他班組處理疑難和事故，就如恢復(fù)班在測壓時纏井口是常事，他們班3個人，人手不夠，他知道后就帶領(lǐng)本班人員就象給自己班干活一樣去幫助他們轉(zhuǎn)井口，裁閘門，掏鋼絲等等。

記得今年夏天，高壓六班儀器卡在井底，絞車起不動，他們打電話求助于驗封班時，他二話沒話收拾完自己的工具和儀器，馬上讓司機把車開到六班上，他一邊指揮別人干，他自己又是拽鋼絲，又是開關(guān)閘門，經(jīng)過幾次這樣的反復(fù)，儀器終于上來了，他也欣慰地笑了。

問渠哪有清如許，唯有源頭活水來，××用他踏災(zāi)的工作，辛勤的汗續(xù)寫了石油人嶄新的豐姿。

普通工人先進個人事跡材料范文二楊永明同志是公司機動科一名普通的技術(shù)工人，在工作中，他遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，處處嚴(yán)格要求自己，在任何時候都起到模范帶頭作用。

他雖然文化水平不高，但是他對釀醋工藝了解非常透徹，他話不多，經(jīng)常蹲守在生產(chǎn)第一線，對機器設(shè)備進行反復(fù)試驗，他還利用休息間隙對拆換下來的零件進行研究、維修，將自己的滿腔熱情完全投入到了忘我的工作之中。

艱苦的努力，務(wù)實的工作，多年的鉆研、學(xué)習(xí)、提高，不僅使楊永明同志成為了業(yè)務(wù)骨干、土專家，也極大的降低了公司生產(chǎn)成本，提高了工作效率，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評價，尤其是楊永明同志開創(chuàng)性的將酒精發(fā)酵缸改為自行設(shè)計的發(fā)酵罐，節(jié)省了空間，節(jié)約了人力，對整個釀醋行業(yè)的科技化發(fā)展都起到了巨大的推動作用。

酒醋同源，制醋先釀酒。酒精發(fā)酵是釀醋工藝最關(guān)鍵的一道工序，傳統(tǒng)的酒精發(fā)酵工藝都使用大缸，人工翻醅普通技術(shù)工人先進事跡材料---，勤勤懇懇 任勞任怨普通技術(shù)工人先進事跡材料---，勤勤懇懇 任勞任怨。如果要規(guī)模化發(fā)展，對空間及人力有很高的要求。楊永明同志經(jīng)過不斷的鉆研、反復(fù)試驗，設(shè)計出立體式酒精發(fā)酵罐代替大缸，實現(xiàn)了全封閉清潔化生產(chǎn)，同時加入恒溫控制系統(tǒng)，使發(fā)酵不受氣候影響，不但保持了老陳醋的特點，而且理化衛(wèi)生指標(biāo)達(dá)到了國際先進標(biāo)準(zhǔn)，大大提高了出品率和生產(chǎn)效率，勞動力節(jié)省95%，占地節(jié)約80%，經(jīng)濟效益顯著。

使用酒精發(fā)酵罐代替大缸，改變了千百年不變的傳統(tǒng)工藝，不僅解決擴產(chǎn)與空間、人力之間的矛盾，而且邁出了釀醋機械化、科技化的第一步，為老陳醋酒精發(fā)酵工藝中采用微機控制技術(shù)奠定了基礎(chǔ)，這是山西老陳醋生產(chǎn)工藝的一次巨大的創(chuàng)新，是造福全人類的一次壯舉普，勤勤懇懇 。

在生產(chǎn)過程中，機器出現(xiàn)故障，楊永明同志無論是白天還是黑夜、不管身體好不好，在排除故障時他都是起帶頭作用，并以自身行動感染和帶動著周邊的所有人，以他們最快的速度把故障排除，恢復(fù)生產(chǎn)。

20**年，楊永明同志共參與設(shè)備技術(shù)創(chuàng)新15項，提出并落實改革措施11條，為公司節(jié)約成本300余萬元，機器設(shè)備工作效率提高15%。

楊永明同志的鉆勁不僅表現(xiàn)在技術(shù)革新上，還表現(xiàn)在實際工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，由表及里，觸類旁通如今，憑著這股鉆勁，他已成為了集技術(shù)工、修理工、焊工為一身的全能人才。

擁有舞臺，成就精彩。多年來，楊永明同志以人生的實踐譜寫了一名新時期工人“把學(xué)習(xí)當(dāng)作看家本領(lǐng)，作為第一特點、第一長處、第一智慧、第一本源”的心路歷程。這一切，都驗證了他的格言：“人生不一定要名牌大學(xué)畢業(yè)，但一定要把學(xué)習(xí)作為立身之本。”他不僅成就了自己，也成就一個學(xué)習(xí)型的集體，成就了知識型工人的一個時代范本。

普通工人先進個人事跡材料范文三××同志是公司項目部的一名新進員工，參加工作雖然只有短短的一年時間，但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度，不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業(yè)務(wù)內(nèi)容，還想方設(shè)法積極調(diào)動廣大員工，特別是一線員工的勞動積極性。在加強自身業(yè)務(wù)技能的同時，也幫助和提高了一線員工的勞動生產(chǎn)技能。并運用所學(xué)的專業(yè)知識和親身實踐，積極參與和配合了設(shè)備點檢方的工作，為有效把控現(xiàn)場設(shè)備的異常狀態(tài)和生產(chǎn)的高效安全順利的進行，出謀劃策，建言獻行，并提出自己的合理化建議，其中多次被相關(guān)崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業(yè)績和強烈的工作責(zé)任心，在獲得自身成長成熟的同時，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。

××年是××爭創(chuàng)6000萬噸年吞吐量的攻堅之年。為順利實現(xiàn)這一目標(biāo)，公司項目部領(lǐng)導(dǎo)和港區(qū)上下，如今正如火如荼的掀起一場“保安全、促生產(chǎn)”的年終沖刺運動。××同志也立足自身崗位，本著“服務(wù)生產(chǎn)、爭創(chuàng)優(yōu)先”順利完成沖刺任務(wù)的這一目標(biāo)，在自己平凡的崗位上進行著不平凡的工作，不僅踐行著自己的崗位職責(zé)，還履行了作為公司項目部的一員所肩負(fù)著歷史發(fā)展使命。其愛崗敬業(yè)、身顧大局的職業(yè)操守，深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭相學(xué)習(xí)，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的期許和表揚。現(xiàn)將該同志今年來的工作表現(xiàn)情況匯報如下：

一、擁有豐富的理論知識、超高的實踐能力和扎實的學(xué)習(xí)功底

××同志于××年1月份進入電氣專項點檢部門。在點檢崗位上，他認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心求教，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和指導(dǎo)下，不僅在很短的時間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境，而且還熟知了各個系統(tǒng)的電氣圖紙，并加以運用。還對多個生產(chǎn)故障問題發(fā)表了具有自己真知灼見的看法。

例如針對皮帶機跑偏嚴(yán)重，生產(chǎn)崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題，他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優(yōu)化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡(luò)式插銷裝置，并積極參與到這項工作當(dāng)中。該方案的實施，不僅在跑偏嚴(yán)重時，節(jié)省了現(xiàn)場崗位人員拆除螺栓的時間，一拔即可將跑偏故障消除，減少了跑偏故障對生產(chǎn)效率的影響，而且跑偏裝置位置固定，不會發(fā)生移位。在確保生產(chǎn)崗位人員安全的同時，還方便了回裝。

其次，他還熟知各項點檢日常業(yè)務(wù)，做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的匯總、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤，嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)，避免了二次檢修情況的發(fā)生，在節(jié)省了人力和預(yù)算的同時，還減少了材料備件的消耗，提高了檢修效率，有力的保障和服務(wù)了生產(chǎn)。

二、具有極強的團隊觀念和職業(yè)操守

為強化充實三班運保崗位的職能和作用，優(yōu)化人員配置，更好地為生產(chǎn)保駕護航，××年7月，××同志加入到三班保駕崗位。

進入崗位后，他很快融入到三班這一大家庭式的集體當(dāng)中。在竭盡崗位職責(zé)的同時，他還活躍在班組內(nèi)部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法，帶動了三班的學(xué)習(xí)氛圍。他還根據(jù)對現(xiàn)場各類故障處理的方式和過程，利用閑暇之余，潛心研究，總結(jié)和編纂了一大批有用的故障手順書，以供周圍同事們查閱和學(xué)習(xí)，極大的方便了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排除，節(jié)省了排除故障時所需的時間，有效的保護的生產(chǎn)安全順利的進行。工人先進個人事跡材料為提高一線生產(chǎn)員工的勞動技能，他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓(xùn)工作。對現(xiàn)場設(shè)備極易出現(xiàn)的故障潛在源，教會他們?nèi)绾伪孀R和怎樣及時排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調(diào)整、金檢的測試、系統(tǒng)的維護保養(yǎng)和現(xiàn)場設(shè)備積灰的清理等。

此外他還積極配合設(shè)備點檢方對異常設(shè)備的跟蹤和反饋，提出了許多有價值的建議和意見，并得到相關(guān)點檢的認(rèn)可和采納。

三、具有求真務(wù)實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)

面對今年生產(chǎn)任務(wù)重，停機間歇少，設(shè)備狀態(tài)不穩(wěn)定，安全形勢又十分嚴(yán)峻等問題，他立足崗位，積極穿梭在生產(chǎn)一線，對現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)備認(rèn)真巡檢，做好相關(guān)設(shè)備傾向性數(shù)據(jù)的采集、分析工作并記錄在案，及時反饋。例如為了保生產(chǎn)、搶時間、達(dá)目標(biāo)，致使設(shè)備運行周期過長，高壓電機及減速機時有異音產(chǎn)生，再加上補油周期過長(6m)，對設(shè)備無疑是一大傷害，由于他及時發(fā)現(xiàn)這一問題的嚴(yán)重性，提出了縮短補油周期(3m)的合理化建議，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。

第4篇

陸xx，2015屆信息工程系Java軟件開發(fā)專業(yè)畢業(yè)生。

個人發(fā)展情況：

回首大學(xué)生涯，有過渴望、有過追求、有成功也有失敗，老師們給了我許多鍛煉的機會，讓我懂得如何做好班干部，如何為同學(xué)們服務(wù)，在日常的工作中同學(xué)們的積極配合讓我在工作中得心應(yīng)手，使得自己的個人綜合素質(zhì)全面提高。在這個過程中我不斷地挑戰(zhàn)自我，充實自我，為我的未來打下了堅實的基礎(chǔ)。

作為xx班的副班長，三年來，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能替同學(xué)排憂解難。有較強的集體榮譽感，能努力完成集體交給的任務(wù)。為此，我被評為學(xué)院 “優(yōu)秀學(xué)生干部”。在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度端正，勤奮、刻苦、好問，有較強的鉆研精神思維較嚴(yán)密，具有一定的自學(xué)能力和綜合分析、解決問題的能力，很榮幸連續(xù)兩年獲得學(xué)院“一、三等獎學(xué)金”及“國家勵志獎學(xué)金”。

2014年12月底，我來到xx睿創(chuàng)信息技術(shù)有限公司工作，開始我畢業(yè)后的第一份工作，在公司當(dāng)研發(fā)部的前端工程師，雖然和我的專業(yè)有些不同，不過我相信，在堅持不懈的努力下，任何困難都會迎刃而解。

大學(xué)三年，演繹了我人生的許多第一次，而大學(xué)的珍貴，并不僅僅是這許多的第一次，更重要的是涵蓋著許多的最后一次：一生中最后一次有機會系統(tǒng)性地接受教育；最后一次可以擁有較高的可塑性、可以不斷修正自我的成長歷程；最后一次能在相對寬容、純潔，可以置身其中學(xué)習(xí)為人處世之道的理想環(huán)境。

所幸的是，我認(rèn)真把握住了每一個“第一次”，讓它們成為我未來人生道路的基石；我也珍惜每一個“最后一次”，沒有讓現(xiàn)在的自己追悔莫及。

感謝美麗的校園，給予了我飛翔的翅膀；感謝親愛的老師和同學(xué)，給予了我展翅翱翔的信心和勇氣。

畢業(yè)感言：無論大學(xué)途中迷戀上了什么，不要忘記自己上學(xué)的主要目的。

優(yōu)秀畢業(yè)生事跡材料2

陳x，2015屆信息工程系電子信息工程專業(yè)畢業(yè)生。

個人發(fā)展情況：

兩年年的大專學(xué)習(xí)似彈指一揮間,從剛跨入大專時的失落和迷茫,到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容,坦然.我知道,角色的轉(zhuǎn)換,這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn).這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大專兩年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng).

作為信息系學(xué)生會副主席、宿舍管理委員會副會長、班長、兩年來，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能替同學(xué)排憂解難。有較強的集體榮譽感，能努力完成集體交給的任務(wù)。為此，我被評為學(xué)院“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀學(xué)生干部”。在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度端正，勤奮、刻苦、好問，有較強的鉆研精神思維較嚴(yán)密，具有一定的自學(xué)能力和綜合分析、解決問題的能力，很榮幸連續(xù)兩年獲得學(xué)院“一、三等獎學(xué)金”、 “國家勵志獎學(xué)金”。

畢業(yè)后，我工作于莆田市公安局。我自認(rèn)為無愧于大專兩年,剛?cè)雽W(xué)時,我曾為身為大專生而懊喪過.但很快,我選擇了坦然面對.因為我深信,是金子在任何地方都會發(fā)光.所以我確信,大專生的前途也會有光明,輝煌的一天.

通過這兩年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經(jīng)過那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟,穩(wěn)重的我.使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站.當(dāng)然,兩年中的我,曾也悲傷過,失落過,苦惱過,這緣由于我的不足和缺陷.但我反省了,這只是上天給予的一種考驗,是不能跌倒的.大專生的我們應(yīng)該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力.

這兩年的鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.因此,面對過去,我無怨無悔,來到這里是一種明智的選擇;面對現(xiàn)在,我努力拼搏;面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn).戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕.

優(yōu)秀畢業(yè)生事跡材料3

傅xx，2015屆信息工程學(xué)院電子信息工程技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生。

個人發(fā)展情況：

回首大學(xué)生涯，有過渴望、有過追求、有成功也有失敗，老師們給了我許多鍛煉的機會，讓我懂得如何做好學(xué)生會干部，如何為同學(xué)們服務(wù)，在日常的工作中同學(xué)們的積極配合讓我在工作中得心應(yīng)手，使得自己的個人綜合素質(zhì)全面提高。在這個過程中我不斷地挑戰(zhàn)自我，充實自我，為我的未來打下了堅實的基礎(chǔ)。

作為信息工程學(xué)院分團委副書記、輔導(dǎo)員助理、實驗室助理，三年來，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能替同學(xué)排憂解難。有較強的集體榮譽感，能努力完成集體交給的任務(wù)。為此，我被評為“莆田市優(yōu)秀團干部”、學(xué)院“三好學(xué)生”和“宣傳工作先進個人”。在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度端正，勤奮、刻苦、好問，有較強的鉆研精神思維較嚴(yán)密，具有一定的自學(xué)能力和綜合分析、解決問題的能力，很榮幸連續(xù)兩年獲得學(xué)院“一、二等獎學(xué)金”及 “國家勵志獎學(xué)金”。

自2015年1月開始至今我到xx縱橫集團建設(shè)開發(fā)有限公司xx分公司工作，雖說工作和專業(yè)不完全對口，但我努力工作憑著自己的努力學(xué)習(xí)現(xiàn)在是廣電項目協(xié)理。

大學(xué)三年，演繹了我人生的許多第一次，而大學(xué)的珍貴，并不僅僅是這許多的第一次，更重要的是涵蓋著許多的最后一次：一生中最后一次有機會系統(tǒng)性地接受教育；最后一次可以擁有較高的可塑性、可以不斷修正自我的成長歷程；最后一次能在相對寬容、純潔，可以置身其中學(xué)習(xí)為人處世之道的理想環(huán)境。

所幸的是，我認(rèn)真把握住了每一個“第一次”，讓它們成為我未來人生道路的基石；我也珍惜每一個“最后一次”，沒有讓現(xiàn)在的自己追悔莫及。

感謝美麗的校園，給予了我飛翔的翅膀；感謝親愛的老師和同學(xué)，給予了我展翅翱翔的信心和勇氣。

優(yōu)秀畢業(yè)生事跡材料4

戴xx，2015屆信息工程學(xué)院xx121畢業(yè)生。

個人發(fā)展情況：

在大學(xué)期間，我始終以提高自身的綜合素質(zhì)做為目標(biāo)，以自我的全面發(fā)展為努力方向。為實現(xiàn)社會的發(fā)展需求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種專業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長，挖掘自身潛力，加上不懈的努力，從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力遺跡一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。

三年來，我做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能替同學(xué)排憂解難。有較強的集體榮譽感，能努力完成集體交給的任務(wù)。為此，我被評為、學(xué)院“三好學(xué)生”。在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度端正，勤奮、刻苦、好問，有較強的鉆研精神思維較嚴(yán)密，具有一定的自學(xué)能力和綜合分析、解決問題的能力，很榮幸連續(xù)兩年獲得學(xué)院“二等獎學(xué)金”。

自大三實習(xí)開始，我在xx中xx集團旗下xx奧邁軟件有限公司工作，憑借著在校期間學(xué)到的知識，能很好的完成安排的項目任務(wù)，也在公司中接觸到更多，學(xué)到更多，成長也更多。

第5篇

自強之星個人事跡材料范文(一)我叫XXX，是東北電力大學(xué)理學(xué)院信息與計算科學(xué)專業(yè)072班的學(xué)生。一直以來我都有一個信念：困難壓不倒堅毅;自強可以戰(zhàn)勝一切。困難決不是贏得憐憫的借口，更不會成為自卑的原因，而是我們真正成長的基石。面對困境，挺直腰桿，堅定地邁出腳步，夢想才有實現(xiàn)的可能。

一、自立、自強我先行

我來自一個平凡的家庭，家中有父親、母親、姐姐、弟弟還有我。父親身體不好，由于一場車禍?zhǔn)チ瞬糠值膭趧幽芰Γ抑械闹負(fù)?dān)都落到了母親和年幼的弟弟兩個人的肩上。多病的父親現(xiàn)在也只能靠吃藥來維持，歲月不饒人，現(xiàn)在母親的身體也是不怎么好，這更給貧困的家里雪上加霜。

然而艱苦的環(huán)境并沒有打到我上進的信心。因為我曾經(jīng)這樣告誡過自己：“人，可以輸在命運的起跑線上，但是不能輸在命運的轉(zhuǎn)折點上。”面對這樣的困境我堅信：拼搏奮斗是我唯一的選擇和出路。16歲的我在參加完中考之后，就在西安找了一份服務(wù)員的工作。雖然一個月只有400元，但我還是欣然 。因為我對自己說：高中的學(xué)費要自己解決。在工作兩個月的時間里每當(dāng)晚上睡下的時候兩只腿是麻的，是痛的;同時自己也默默的哭過。但是這些我從來不告訴父母，因為我知道他們比我更苦更累。高中寒暑假的時候，我在同一家商店里工作。每年的暑假都趕上村民們給玉米施肥，于是就幫著老板賣化肥。一百斤的肥料一天下來要幫別人抬40多袋，高三那年由于腰部用力過猛造成肌肉拉傷，到現(xiàn)在我的腰還時常會痛;寒假的時候又趕上過春節(jié)，這是要幫老板收拾貨柜，商店里沒有暖氣，一天下來兩只手凍的像是胡蘿卜。

由于從小就立志要上大學(xué)，特別是父親的車禍更是激勵了我上大學(xué)的信念。經(jīng)過三年高中的艱苦奮戰(zhàn)，我沒有辜負(fù)父母親和親戚朋友的期望。我考上了大學(xué)，是東北電力大學(xué)，是我們村第二個大學(xué)生，姐姐是第一個大學(xué)生。因為我一直相信：知識改變命運，用自己的行動去證明一切。作為家中的一員，我有責(zé)任為家庭“分憂解難”，現(xiàn)在雖不能說挑起家庭的重?fù)?dān)，但應(yīng)該為家庭分擔(dān)一部分費用，至少是我上大學(xué)的部分費用。也正是因為家庭這樣的環(huán)境，鍛造了我以后的人生，我相信物質(zhì)的匱乏并不代表精神的淪喪。我從大一第二期就產(chǎn)生了自己掙錢上大學(xué)的念頭。在學(xué)校里我到處打聽大學(xué)生賺錢的渠道，看海報，讀信息。在大一下半學(xué)期經(jīng)過聯(lián)系我加入了東北電力的家教社團。經(jīng)過社團工作人員的介紹我沒有花一分錢就找到了一份家教。我很認(rèn)真的對待這份來之不易的工作。 由于當(dāng)時是在冬天而且家長要求每天晚上去上課，每天下午放學(xué)之后我急急忙忙去晚上回來。但是有時因為時間比較晚，回來的時候沒有公車，自己就冒著嚴(yán)寒回來。盡管這樣每一天我都很開心。因為自己可以賺錢了。大一因為助學(xué)金和自己的工資以及獎學(xué)金，我沒有向家里要生活費。大二也是那樣過來的，但是大學(xué)里并不只是學(xué)習(xí)還要鍛煉自己的能力，特別是實踐和動手能力。大二的時候經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的幫助我本著全方位提高自己的目標(biāo)，在大二上班學(xué)期學(xué)習(xí)了網(wǎng)頁制作的相關(guān)知識，參加了勤工助學(xué)，在勤工助學(xué)期間我學(xué)會了很多課本上學(xué)不到的知識。假期的時候我主動找工作(在超市里面做促銷員;在餐廳里面做服務(wù)員)。

二、全面發(fā)展是目標(biāo)

我做了這么多兼職，并沒有舍本逐末，因為我知道學(xué)生的本職工作是學(xué)習(xí)。由于自己的兼職要花掉自己大部分的學(xué)習(xí)時間，然而為了提高自己的學(xué)習(xí)效率以及取得較好的成績，每天我抓住自己的空閑時間學(xué)習(xí)，早上六點的時候就起床，很早的來到自習(xí)室學(xué)習(xí)，晚上10點多的時候從自習(xí)室回來，夏天的時候我會拿著凳子在走廊里看書，冬天的時候就用自己的小臺燈學(xué)習(xí)。對于書本上的知識點，我要求自己必須掌握，課后每一類型習(xí)題必須會做。在復(fù)習(xí)的時候我經(jīng)常幫助同學(xué)解決一些力所能及的問題。正所謂有付出就有回報;一份耕耘一份收獲，通過不懈的努力奮斗，我的學(xué)習(xí)成績在班里是上游，先后獲得：

優(yōu)秀學(xué)生二等獎學(xué)金 1次

國家勵志獎學(xué)金 1次

優(yōu)秀學(xué)生三等獎學(xué)金 1次

東北電力大學(xué)自強獎學(xué)金 1次

特困生二等獎學(xué)金 1次

大學(xué)“優(yōu)秀團員”

東北三省數(shù)學(xué)建模大賽三等獎

理學(xué)院“科技創(chuàng)新先進個人”

理學(xué)院首屆“自強之星”

理學(xué)院“社會實踐杰出個人獎”

幸運能在大二就參加黨校的學(xué)習(xí)并順利的通過了考試。于20**年被列為入黨積極分子。 這對我有很大的幫助，使我在學(xué)習(xí)的同時也了解了黨和國家的很多相關(guān)理論知識。并在20**年的10月份被確定為計劃發(fā)展對象，并且現(xiàn)在處于預(yù)備黨員階段。

在生活上，我盡量的節(jié)省每一分不應(yīng)該花的錢，因為我知道它來得不容易，只有自己嘗試了才知道掙錢的不容易，也才會格外珍惜。

三、自立、自強永于心

以后，無論遇到什么樣的挫折，我都將會堅強起來!在做人，學(xué)習(xí)，工作等方面，不怕艱難，勇敢地面對一切困難險阻，做一個真正的“自強之星”! 堅信會在以后人生道路上越走越遠(yuǎn)!一個人要想立足于社會且永久不敗，是很難的，但不是不可能的，最重要的是你要有自立自強的精神，自己要相信自己必勝!

“奮斗過不論成敗，我心泰然處之;拼搏過不論進退，我自昂首向前。努力交織光輝歲月，自信匯成七彩人生。”這是我的生活信念。

“磨難教會我自強;自強使我自信”——這是我的體會!

自強之星個人事跡材料范文(二)不甘落后 不甘落后的我

如果說生活是一本百科全書，那么里面記錄的就是酸甜苦辣的百姓故事，冷暖人間真情，它們用愛心書寫著人生的軌跡，用筆記錄下那最美好的瞬間，而生命的開始就好像一個車輪按照自己的軌跡不斷向前方駛進，而且生命的形成與發(fā)展就象一孩子的成長過程一樣，隨著年齡的增加自己的閱歷有所豐富，如果說老天給了我們健康的體魄，那么大地則給予了你陽光，給予你智慧的太陽之神，更是讓你在自強中不斷地成長，成為一名國家真正的棟梁之才，社會的一個技手，成為一個蒸蒸日上有理想有文化的大學(xué)生，

我出生在一個幸福美滿的四口之家，但是我和姐姐的同時出生讓原本就不富裕的四口之家在經(jīng)濟上有了一定的困難，為了養(yǎng)活我和姐姐，父親母親每天都早出晚歸，賺取我和姐姐的奶粉錢，不論是寒冷的冬日，還是當(dāng)頭日照的夏季父親母親很少休息，他們把省下來的錢，為我和姐姐補充營養(yǎng)，而他們自己從來舍不得吃著吃那，那時的我就想，長大一定要讓父母過上好日子，隨著時間的推移把我?guī)Щ匦W(xué)時代無憂無慮，純真可愛的時光，正當(dāng)我和所有的孩子在一起享受這同一片藍(lán)天，同樣的驚濤駭浪，正當(dāng)我憧憬這美好的夢想的時候，意外發(fā)生了，這時我被查出患淋巴性腫瘤必須馬上住院摘除，否則將會有生命危險，對于我來說這無一不打擊了我，對未來的一切幻想肯定是不會實現(xiàn)了，但另一個問題，我一但住院面對昂貴的醫(yī)院費，我的父母能承擔(dān)的起嗎?一系列的問題在我腦中閃現(xiàn)，母親看出了我的心思告訴我別擔(dān)心，安心養(yǎng)病，錢的問題我們會去解決，在此后的日子里，父母于起了兩份工作白天累了一天了，晚上到醫(yī)院，還要照顧病踏上的我，當(dāng)時別提心理有多摸不是滋味了，但我又是幸運的，這次手術(shù)非常成功，腫瘤是良性的，這時我可以出院了，回到我心心向往的校園，回到我充滿溫馨的家中，感到無比的親切，但是我畢竟耽誤了一年半的課程，剛上學(xué)，我的學(xué)習(xí)成績很不理想，但是我并沒有灰心，這樣我開始慢慢地學(xué)習(xí)來，一點點的開始，就這樣，我從班級的后十名走向了班級的前十名，當(dāng)我看到通過自己努力得到成績，心里很高興，因為看到自己豐收的碩果結(jié)的那樣結(jié)實，為自己下學(xué)期繼續(xù)努力奠定了堅實的基礎(chǔ)，班主任老師讓我嘗試著讓我擔(dān)任班級的班干部，就這樣，我走出了人生的低谷，去迎接新的黎明，就這樣我慢慢的在班主任老師的帶領(lǐng)下茁壯成長，慢慢的嶄露頭角，在全年級全市舉辦的優(yōu)秀特困生評比中，我以絕對的優(yōu)勢獲得市級優(yōu)秀特困生稱號，漸漸的，我從一個傻呆呆的小姑娘，慢慢的長成一名共青團員積極分子，回首一路的艱辛，仿佛就在昨天發(fā)生過一樣，但是好景不長，媽媽下崗了，爸爸患上了腰脫，對于我來說只有用我優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績來回報我的父母，爸爸還在每天堅持的上下班，而且母親則選擇替別人打工，來賺去微薄的收入，我深知這一切都是為了能夠讓我考上理想的大學(xué)，物質(zhì)上的豐衣足食并不能讓我感覺到快樂，精神上的充裕才是我最想要的，回首一年半的時光，仿佛一切的一切都顯得那樣的熟悉，在班主任韓老師的細(xì)心照顧下，我順利地進入學(xué)生會鍛煉自己的才干，使自己更加完善，一次二等獎學(xué)金，二次一等獎學(xué)金。在我系舉辦的七項基本功大賽兒童故事比賽中獲第一名，寒暑假的實踐論文獲一等獎。詩歌朗誦比賽一等獎，校舉辦的詩歌朗誦比賽二等獎等一系列榮譽。而這些榮譽的背后，滲透著無數(shù)老師對我的恩德，是她門讓我從一個無知的小姑娘長成一個有思想有抱負(fù)，不甘與落后，不甘于失敗的女孩，從班級中一名小小的推普委走到今天團支部書記的背后，這一切的變化，都在改變我人生的軌跡，在這里只要你肯付出辛勤的汗水，一定會有回報，家境的貧寒，使我認(rèn)識到想要改變自己的命運，必須要努力學(xué)習(xí)，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，而我的愿望就是三聲本能夠考取沈師大，我知道這是一條十分艱辛的道路，但是我不后悔，因為在夢想的羽翼中，進行展翅高飛，飛向我理想的彼岸，在最后的一年半中，我還要繼續(xù)努力，想著自己的目標(biāo)發(fā)起沖擊，讓理想的航帆飄在朝陽的上空。

當(dāng)?shù)谝豢|陽光升起的時候，當(dāng)春天的腳步即將離近的時候，睜開眼界，重著廣闊的無邊無垠的大海，我的內(nèi)心洶涌而又激蕩，因為在學(xué)習(xí)的道路上沒有終點，只有向一個又一個高點發(fā)起沖擊，你才會立于不敗，才會站在巨人的肩頭，我喜歡學(xué)習(xí)，因為它帶給了我許多快樂，同樣我也因有我這樣的父母而感到驕傲而自豪，因為正是他們那種孜孜不倦的精神感染了我，我相信，我夢想就會實現(xiàn)，讓我們手牽手向著自己理想的目標(biāo)，啟航，向著自己的未來發(fā)起沖擊，讓夢與理想一起騰飛!

自強之星個人事跡材料范文(三)我叫xxx，女，今年13歲，是小學(xué)六年級(3)班的班長。在學(xué)校，我尊敬師長、團結(jié)同學(xué)，從不遲到、早退、曠課，學(xué)習(xí)認(rèn)真、刻苦，有較強的進取精神，多次在學(xué)科競賽中獲獎，是老師的好助手，同學(xué)們學(xué)習(xí)的好榜樣。從一年級至今一直擔(dān)任班長，每學(xué)期都被評為“三好學(xué)生”，每學(xué)期都能獲得前三名;對班務(wù)工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強的組織能力。能夠在老師、班主任的指導(dǎo)下獨立完成學(xué)校、班級布置的各項工作，在學(xué)生里有較大的影響力。

一、尊師守紀(jì)、積極進步

我在小學(xué)就讀的這六年中，能模范地遵守《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校的各項規(guī)章制度;能認(rèn)真刻苦地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，團結(jié)同學(xué)、尊敬師長。我能夠端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，與不良習(xí)慣劃清界線。同時我能做到上課前預(yù)習(xí)好，課上認(rèn)真聽講，課后完成好老師布置的作業(yè)及復(fù)習(xí)好功課，受到各任科老師的一致好評。

二、刻苦勤奮、成績喜人

小學(xué)六年來，我就以“勤奮務(wù)實，永爭第一”作為自己的座佑銘。現(xiàn)實生活中，我也以此來鞭策自己，學(xué)習(xí)態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真，學(xué)習(xí)目的明確。每個學(xué)期，我都能制定出合理的學(xué)習(xí)計劃，周密地安排時間，從不偏科。雖然取得的了如此喜人的成績，但是我從不驕傲，反而更加刻苦、認(rèn)真;即使有失敗，我也不氣餒，努力奮斗，爭取下次能考好。六年來，我從不遲到、早退、曠課，從來沒有缺交過一次作業(yè)，持之以恒。我還經(jīng)常說：“我的未來在于明天，而我的明天又在于今天的努力奮斗。”

三、帶領(lǐng)全班、共同進步

我不僅學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，而且還熱心地幫助同學(xué)。我認(rèn)為“一花獨放不會香，百花齊放香滿園”。因此，當(dāng)同學(xué)們在學(xué)習(xí)上遇到困難時，我總是會耐心地講解給他們聽，毫無保留地教給他們解題的方法和學(xué)習(xí)的技巧，希望大家都能共同進步。

四、做好助手、展現(xiàn)能力

雖然我學(xué)習(xí)刻苦、勤奮，但是我絕對不會忘記自己是班里的“領(lǐng)頭”。我總是會把班級的各項勞動任務(wù)和各種活動都安排得井井有條，出色地扮演好班主任的助手角色，充分地展現(xiàn)了自己的工作能力。

五、關(guān)心班級、愛護公物

第6篇

閃耀在校園的每一處

“我愿用慈愛呵護純真,用平等孕育成長,用雙手默默耕耘,用心托起明天的太陽。學(xué)春蠶吐絲絲絲不斷,做蠟燭照路路路通明,永遠(yuǎn)做書香少年的點燈人!”

這是河北省涿州市實驗中學(xué)李海蓮老師的一段話,她剛剛被評為學(xué)校的“十大師德楷模”。說起評選學(xué)校十大師德楷模的初衷,學(xué)校校長兼黨委書記王國輝這樣說:“學(xué)校的發(fā)展需要一支高水平的教師隊伍,而師德建設(shè)是教師隊伍建設(shè)的首要任務(wù)。通過評選學(xué)校的十大師德楷模,達(dá)到一種引領(lǐng)教風(fēng)的良好效果。”

當(dāng)我們漫步在涿州市實驗中學(xué)校園的時候,感覺到“榜樣文化”無處不在。校園里不僅有“實驗中學(xué)十大師德楷模”宣傳櫥窗,還有宣傳“感動實驗中學(xué)十大學(xué)子”的文化長廊。這十名學(xué)生中,有全面發(fā)展,敢于負(fù)責(zé)的學(xué)生會干部;有多才多藝,活潑開朗的陽光少年;有自強不息,勇敢自立的留守兒童;有身殘志堅,刻苦攻讀的殘障學(xué)生……學(xué)校為此還專門舉行了隆重的頒獎儀式。

此外,學(xué)校每年還要評選“陽光女孩”、“責(zé)任男生”、“優(yōu)秀班集體”、“優(yōu)秀宿舍”等,每個班級每個學(xué)期都要評選出“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀班干部”、“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀課代表”、“優(yōu)秀小組長”等各種榜樣。

在校園內(nèi)采訪,我們不時看到很多學(xué)生的胸前掛著不同的“胸牌”。這些都是各班自己的特色。例如代立然老師所帶的八年級217班的“胸牌”有以下幾種:班長、團支書、課代表、217之星、課堂之星、進步之星等。每天217班都有二十幾名學(xué)生“掛牌”上學(xué),紅紅的胸牌掛在胸前,既是本人的榮譽,也是對他人的“榜樣激勵”。

二、榜樣的推出

基于一種系統(tǒng)性的思考

孔子在《論語》中說:“見賢思齊焉,見不賢而內(nèi)自省也”,指出了“榜樣”(賢人)在人的精神成長中的重要作用。美國當(dāng)代心理學(xué)家班杜拉的觀察學(xué)習(xí)理論也已經(jīng)證明:人類的大多數(shù)行為是通過榜樣作用而習(xí)得的。個體通過觀察他人行為會形成怎樣從事某些新行為的觀念,并在以后用這種編碼信息指導(dǎo)行動。那么,什么是榜樣呢?在校長王國輝的眼中,榜樣是一個系統(tǒng)的有機體。

首先校長應(yīng)在“知與行”方面做全校師生的榜樣。走近王國輝校長,你會發(fā)現(xiàn),他是一位激情澎湃癡迷于教育的追夢者;他是一位善于鉆研、潛心研究的思考者;也是一位腳踏實地、務(wù)實求真的實干者。他穩(wěn)健務(wù)實、身先士卒。這從他的作息時間表就可見一斑:早晨六點到校與學(xué)生一起晨練;七點轉(zhuǎn)班查看學(xué)習(xí)早自習(xí)情況;每天聽兩節(jié)課,晚自習(xí)后到學(xué)生宿舍去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn);住宿生入睡以后,他又回到辦公室思考第二天的工作;等回到家時已是繁星滿天。

班子成員要在“奉獻與貢獻”方面做全體教師的榜樣。“覺悟高于他人,工作勤于他人,奉獻多于他人,業(yè)績優(yōu)于他人。”這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的自律公約。班子不只是背后指揮的角色,更是扛旗領(lǐng)頭沖鋒的戰(zhàn)士。班子堅持每周一例會制度。會上每名成員要講上周的工作情況,做好本周的工作安排,要談學(xué)習(xí)工作的體會,還要發(fā)現(xiàn)教師中優(yōu)秀的典型。學(xué)校要求班子成員要積極兼課,參與年級組和教研組的管理。每位班子成員每天要聽一節(jié)課。用王國輝校長的話來點評學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子,那就是“每位班子成員都是學(xué)校教育教學(xué)工作的一面旗幟”。

在教師中間樹立“敬業(yè)愛生、務(wù)實創(chuàng)新”的榜樣。“身教重于言教”,很多人在成長之后,總是能在自己身上找出當(dāng)年所崇拜的老師的影子。這就深刻地點明了教師對學(xué)生的示范與引領(lǐng)作用。同時,優(yōu)秀教師的工作熱情與工作方法對其他教師的帶動作用也是相當(dāng)明顯的。王國明老師是一位善于思考的省級優(yōu)秀班主任,工作講創(chuàng)新,勤于總結(jié)與積累,在他的帶動之下,學(xué)校涌現(xiàn)出一大批骨干班主任。張素娟老師的班務(wù)工作從打造學(xué)生的陽光心態(tài)入手,用女性的細(xì)膩與愛心營建和諧班級。代立然老師富于激情,善于鉆研,他所帶的班級班風(fēng)正,學(xué)生有思想,有理想。

在學(xué)生中間樹立“勤學(xué)善思、追求進步”的榜樣。最好的榜樣莫過于同齡人的示范與帶動。因此學(xué)校特別注重學(xué)生榜樣的樹立與推廣。除常規(guī)的“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀班干部”、“優(yōu)秀課代表”等,學(xué)校積極倡導(dǎo)各班適時根據(jù)班級實際推出各個層面的優(yōu)秀學(xué)子作為本層面學(xué)生的“榜樣”,發(fā)揮他們的教育作用。如康偉老師推出了班級“黑馬獎”,以表彰那些取得重大進步的同學(xué),借以引領(lǐng)全班的學(xué)風(fēng);郭建立老師的班級適時推出“入圍獎”,以激勵學(xué)困同學(xué)盡快努力,進入優(yōu)秀的行列。

三、榜樣的評選

注重過程的透明

教師也選秀!十大師德楷模的評選可謂花樣迭出,感人心魄,其亮點之一就在于評選過程的透明性。

2010年寒假開學(xué),在自寫師德總結(jié)的基礎(chǔ)上,全體教師分組述職,以教研組為單位,先進行師德楷模的推薦工作。然后經(jīng)教代會表決,評選出20名師德楷模的候選人。第三步是網(wǎng)上公示階段,學(xué)校將20名師德楷模候選人的事跡材料均在學(xué)校的網(wǎng)站上,把教師事跡材料的點擊量和網(wǎng)上評論作為師德楷模評比的一個參考。最后是現(xiàn)場演講階段,學(xué)校請來市政協(xié)、教育局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部分家長委員會代表等作為評委為候選人現(xiàn)場打分,最后評出“實驗中學(xué)十大師德楷模”。整個評選過程可謂透明、公正。因為涿州實驗中學(xué)認(rèn)為,只有過程的透明和公正,才能保證榜樣的公信度,才能切實地發(fā)揮出榜樣的帶動與引領(lǐng)作用。為此,涿州實驗中學(xué)對榜樣的評選特別強調(diào)以下兩點。

一是榜樣評選的參與度要廣。例如學(xué)校要求每班的班長必須通過學(xué)生民主投票產(chǎn)生。在投票之前,要組織學(xué)生進行競職演說。這個過程必須要注意參與度的問題,兩個人參選班長與二十人參選的引領(lǐng)與帶動作用是截然不同的。較高的參選率是選舉成功的重要前提,是學(xué)生積極性主動性的重要體現(xiàn)。這就要求班主任在班長競職之前要廣泛激發(fā)學(xué)生的參與熱情,確保有較多的人員參選。

二是要注意多元評判體系的建立。保證每個層面的“選民”都能真實的發(fā)表自己的意見。如學(xué)校優(yōu)秀教師的評定,不僅要有教學(xué)成績的評價,還要加入學(xué)校校委會、家長、學(xué)生的評分權(quán)重等。多元評價的實質(zhì)是評價的真實性。在這一點上,學(xué)校認(rèn)為選票就是信任,而信任才是內(nèi)心真正的佩服。

四、榜樣的力量

提升著學(xué)校的整體品味

如何才能提高一個人的品味?涿州實驗中學(xué)用實踐作出了回答。

身邊具體可感的榜樣激發(fā)著每名師生的進步欲望。在學(xué)校推出“十大師德楷模”之后,學(xué)校將這十名優(yōu)秀教師的事跡精編做成展版張貼在每個教師辦公室。面對同事的事跡,很多年輕老師都表示:一定要勤修師德,爭取明年能夠參加下一屆師德楷模的評比。

“陽光女孩”教育與評選活動也是涿州實驗中學(xué)通過榜樣激勵學(xué)生的典型做法。學(xué)校每個學(xué)期都要進行“陽光女孩”的主題教育活動,在全校范圍內(nèi)評選出“陽光女孩”,最后組織“陽光女孩”事跡報告會。學(xué)校通過這項活動激發(fā)女生的自愛自強意識。

榜樣本身在榮譽的光環(huán)之下也會不斷增加內(nèi)在驅(qū)動力,不斷進步。學(xué)校很多優(yōu)秀的教師正在向研究型、專家型教師迅速轉(zhuǎn)型。如學(xué)校的數(shù)學(xué)教師宋振東老師由于教學(xué)成績突出,被評為“市十佳教師”,蘇老師在榮譽面前,在領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生的期待面前,不斷創(chuàng)新工作的思路與方法,很快又成為學(xué)校教學(xué)與管理的骨干。

學(xué)生同樣如此。“感動實驗中學(xué)十大學(xué)子”之一的178班的陳昕同學(xué)獲獎后說:“我感謝身邊的每一個人,老師、同學(xué)、父母,這些人都是我最親最愛的人,他們信任的目光就是我前進的動力,我一定會更加努力,做最好的自己。”

第7篇

她言語不多，普通平常，看似柔弱，性格中卻透著一股韌勁。她就是縣供電公司生產(chǎn)技術(shù)部企管專職、市電力行業(yè)技術(shù)能手——。

1997年8月，大學(xué)畢業(yè)的，分到了縣供電公司調(diào)度通信自動化班。剛走上工作崗位的她，看著一根根交錯縱橫纖細(xì)的線纜，鋪向了城鄉(xiāng)各個變電所，聽著現(xiàn)場不時閃爍的信號燈和響亮的警鈴聲，使她對通信這一領(lǐng)域產(chǎn)生了濃厚的興趣。為了能弄通它們、搞懂它們，她把大量的時間用在了學(xué)習(xí)上，潛心鉆研電力調(diào)度自動化系統(tǒng)運行管理和交流采樣測量裝置運行檢驗管理等知識，在短短的時間內(nèi)，她先后評得了工程師資格，考取了調(diào)度自動化崗位證書，底，擔(dān)任了調(diào)度通信自動化班班長。

在學(xué)好理論知識的同時，還注重將理論知識與實踐知識有機地結(jié)合起來。7月深夜的一個晚上，變電所突然退出自動化系統(tǒng)，接到監(jiān)控人員的故障報告，立即組織人員前去處理。她運用所學(xué)的理論知識和現(xiàn)場實際，沉著冷靜、果斷地分析故障的原因，及時做出通信設(shè)備上一個插件已壞的判斷，并組織人員迅速地更換了插件，使變電所即時地投入到自動化系統(tǒng)監(jiān)控中。隨著信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息安全問題已成為電力系統(tǒng)二次防護的重要環(huán)節(jié)，結(jié)合電網(wǎng)的實際情況，根據(jù)系統(tǒng)對安全性、可靠性、實時性、保密性等方面的不同特殊要求，提出了在通道層建立調(diào)度專用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和必要的技術(shù)措施等方法來提高調(diào)度自動化系統(tǒng)的安全防護體系等措施，在當(dāng)年市公司科技論壇評比中獲得三等獎。

第8篇

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在全市評選建功立業(yè)先進個人、青年崗位能手、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀...自覺緊密聯(lián)系個人實際,認(rèn)真查擺落實科學(xué)發(fā)展觀和作風(fēng)建設(shè)方面存在的經(jīng)驗和不足,撰寫剖析材料,深刻分析問題存在的主客觀原因,...08-23

申報大慶市“十佳”少先隊輔導(dǎo)員事跡材料—肇源縣新站鎮(zhèn)中心...近幾年來,馮金敏老師被共青團大慶市委授予了“新突擊手”稱號,2000年被授予大慶市優(yōu)秀輔導(dǎo)員,連續(xù)三年被評為全市優(yōu)秀教師...01-01

近幾年來,馮金敏老師被共青團大慶市委授予了“新突擊手”稱號,2000年被授予大慶市優(yōu)秀輔導(dǎo)員,連續(xù)三年被評為全市優(yōu)秀教師....《新時期少先隊特色教育探究》獲省級論文優(yōu)秀獎,對少先隊...01-01

年初所召開了所務(wù)會議,對開展創(chuàng)建活動進行討論,總結(jié)了過去一年的創(chuàng)建成果和不足,并在過去一年的創(chuàng)建基礎(chǔ)上,繼續(xù)申報省級創(chuàng)建活動...七、發(fā)揮共青團先鋒模范作用,加強宣傳力度一是充分發(fā)揮...08-27

組委會的成立,使我省青年文明號活動形成了黨政牽頭、相關(guān)部門支持,共青團組織具體協(xié)調(diào)的組織領(lǐng)導(dǎo)機制,促使了創(chuàng)建工作在全省的...正是這些腳踏實地、銳意進取的優(yōu)秀青年,用勤勞和智慧聳立起...08-29

全國優(yōu)秀共青團員”...末的5個增至21個,碩士點由40個增至122個,現(xiàn)擁有3個博士后流動站、1個國家級重點學(xué)科、3個國家級重點學(xué)科培育點、7個部、省級重點學(xué)科,劉秀梵教授當(dāng)選為中國工程...01-01

以供從中選取優(yōu)秀共青團干部...3．xx年11月中旬,我支部針對學(xué)校的號召,開展“提高團員意識”主題團日活動,通過交流學(xué)習(xí)先進黨員的事跡材料,學(xué)習(xí)團章及黨的知識,出海報倡議大家從自身做起...08-23

創(chuàng)辦《×農(nóng)電動態(tài)》簡報,為干部職工搭建了學(xué)習(xí)交流平臺,并培養(yǎng)了44名通訊報道員,壯大了我局的文化宣傳隊伍.幾年來,我局在省、...并印發(fā)了中層領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)材料,供大家借鑒學(xué)習(xí)；...08-24

并被省工商局授予二星級市場,三星級市場的申報工作...特別要強調(diào)的是,我們這次改革,商城設(shè)立市場部,就是要徹底改變收費員只收費,不招商的做法,要把收費員的工資和招商緊密結(jié)合起來,招商...08-25

在學(xué)校五四評優(yōu)表彰中,我院團委榮獲增強共青團員意識主題教育活動優(yōu)秀組織獎,03教技班團支部被評為五四紅旗團支部,嚴(yán)磊、孫加萍...選擇優(yōu)秀實踐方案給予專項經(jīng)費支持,并且專門邀請法政學(xué)院...07-03

第四,創(chuàng)建省級文明城市和國家衛(wèi)生縣城,全面實施*現(xiàn)代化戰(zhàn)略...對沒有黨員的新經(jīng)濟組織、社團和中介組織,社區(qū)可派黨建聯(lián)絡(luò)員進行聯(lián)系,在這些組織中先建立工會、共青團等群眾組織,積極培養(yǎng)...08-29

第9篇

供電公司95598客戶服務(wù)中心班長先進個人事跡材料

今年26歲的是供電公司95598客戶服務(wù)中心一名班長，雖說從學(xué)生到員工，從學(xué)校到公司角色轉(zhuǎn)變不到五年，卻在崗位上從一名非電力專業(yè)的大學(xué)生成長為一名具備專業(yè)知識的電力行業(yè)員工，她那心細(xì)如發(fā)的工作熱情、虛心好學(xué)的工作態(tài)度、豁然開朗的性格時時感染著周圍的人，像一顆閃閃的星星，奉獻自己，服務(wù)別人，照亮別人。

全心投入，搭建一個學(xué)習(xí)型的服務(wù)平臺

雖說只是一名普通的班長，卻親歷了95598呼叫中心的成立與發(fā)展，親身感受著茁壯成長中95598熱線電話的繁忙與緊張。

1月18日，95598呼叫中心正式成立并投入運行。通過競聘考試，獲得了該崗位。也就從那時起，她意識到要架起并搭建好客戶與公司這座無形的連心橋，自已肩上的責(zé)任和工作的意義有多重。為了抓緊時間進入角色，她廣泛搜集業(yè)務(wù)知識和相關(guān)資料“充電”，不懂就問，不會就學(xué)，背好各種營業(yè)規(guī)程和相關(guān)規(guī)定，把書本上的理論知識融入到日常工作中，不斷加強和提高自身的專業(yè)技能水平.

由于95598的9名客戶代表都是外聘的非電力專業(yè)員工，從她們自身素質(zhì)來說，缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。為了使他們最快進入狀態(tài)，總是認(rèn)真查聽客戶代表的每一條錄音，及時糾正回復(fù)不準(zhǔn)確或不完整的服務(wù)情況，有好幾次聽錄音直到深夜10點多。作為一個新成立的班組，在沒有任何工作經(jīng)驗、沒有任何條規(guī)可以借鑒的情況下，敢于創(chuàng)新。她積極向移動、電信等話務(wù)中心發(fā)展較成熟的企業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗，尤其是在客戶代表的服務(wù)態(tài)度和話務(wù)回答技巧方面進行了重點學(xué)習(xí)。同時，她制定了“95598客戶代表跟班實習(xí)計劃”，讓客戶代表跟隨抄表員、搶修員、收費員以及營業(yè)員分別學(xué)習(xí)和體驗不同工種的工作。使客戶代表對自已所從事工作有更新的認(rèn)識，從而不斷增加和積累他們的工作經(jīng)驗。使95598能夠承擔(dān)起供電企業(yè)與客戶，以及公司內(nèi)部各部門之間真誠、快捷溝通的橋梁。

為提高客戶代表的工作積極性和主動性，5月份，供電公司出臺了《95598客戶代表星級評定管理辦法（暫行）》。結(jié)合實際工作中的經(jīng)驗，參與95598客戶代表的星級評定管理工作，細(xì)化考評標(biāo)準(zhǔn)，按照評定管理辦法成功地組織開展了多次星級評定。9月，供電公司95598客戶代表星級評定管理也被省公司選入典型經(jīng)驗庫，成為全省兄弟單位學(xué)習(xí)的典范。

從95598班組創(chuàng)建以來，她還堅持每周對客戶服務(wù)代表進行培訓(xùn)，或請專業(yè)的同事，或自己準(zhǔn)備教程，不管工作有多忙，她都要精心為每一次培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。她還編制了95598呼叫中心人員的工作標(biāo)準(zhǔn)及素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善和建立了《95598勞動紀(jì)律管理制度》和《95598客戶回訪制度》,并結(jié)合工作實際總結(jié)出“95598服務(wù)十不準(zhǔn)”，將客戶代表平時最容易犯的毛病總結(jié)成瑯瑯上口的十個短句，粘貼在每一個座席的話機旁，讓她們時時刻刻提醒自己做到最好，對規(guī)范95598員工服務(wù)行為起到了積極有效的作用。

功夫不負(fù)有心人，通過她不懈的努力和積極帶動下，在參加省公司“營業(yè)窗口與95598服務(wù)技能競賽”中，獲得個人三等獎的好成績，在省電力公司“服務(wù)之星”比賽中，獲得“十佳服務(wù)之星”稱號，同時還獲得省電力公司“思想道德楷模”稱號；班組在省電力公司對95598人員進行調(diào)考中，供電公司95598的姑娘們成績優(yōu)秀，并在1月，95598全體員工全部通過了“用電抄核收”專業(yè)的執(zhí)證上崗考試。這些的成績獲得與全心投入，搭建一個學(xué)習(xí)型的服務(wù)平臺是分不開的。

全員服務(wù)，打造一支愛崗如家的工作團隊

“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”。深知只有一個愛崗如家的團隊，才能出成績出效益。因此總是松弛有度。在工作中，她嚴(yán)格要求同事們從服務(wù)意識、服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)技能、服務(wù)效率、服務(wù)方式、服務(wù)文化八個方面入手，盡自己最大的努力完成工作中的每個細(xì)節(jié)。而在生活上，她也總是給身邊無微不致的關(guān)心和體貼。

說起李班長，姐妹們已記不清她有多少個夜晚、多少個周未和節(jié)假日沒休息了，工作幾乎成了她生活的全部。記得初，95598服務(wù)熱線正式開通不久，也正趕上過農(nóng)歷新年。為確保95598呼叫系統(tǒng)春節(jié)期間的安全穩(wěn)定運行，客戶的用電服務(wù)通暢，放棄了假日，與3名客戶代表一起堅守在工作崗位。在這七天的時間里，每當(dāng)聽到故障報修的客戶打來電話告知已經(jīng)恢復(fù)用電并表示感謝時，她心情才顯得輕松。她總是對同事說：“我們每時每刻都在展示著公司的形象，越是節(jié)假日，我們越是要比平時付出更多的努力，任何時候我們都要把問題估計得充分一些，把對策考慮得周全一些，把工作開展得扎實一些，接聽好每一個電話，處理好每一項工作。”

每年的冬季和夏季是居民用電高峰期和故障多發(fā)期，同時也是95598話務(wù)量的高峰期。據(jù)了解，在迎峰度夏期間，客戶代表們每人每天要接聽200多個電話，遇到這種情況，她總會放下 手中的報表，幫值班人員接聽、回訪電話；每到吃飯的時候，她總是搶著接聽電話，說自己不餓，催促同事先吃飯；每當(dāng)同事有緊急事，她總是二話不說的把班次頂上，事后又總是笑笑，連聲感謝的話都不讓別人說出口。說：“要說不累是假的，可一想到95598深入人心，一根細(xì)細(xì)的電話線承載著千家萬戶對我們信任，我們就感到特別欣慰。”在她的努力下，95598的姑娘們摒棄了嬌氣，一人工作累倒了，其它姐妹就噓寒問暖，并主動把任務(wù)接過來，保證不影響日常的工作進度。人性化的管理，使成員把班組稱為家，產(chǎn)生了深深的依賴，并為之努力奮斗。

也正是有了全體工作人員全身心的投入，95598客戶服務(wù)中心的質(zhì)量不斷提升，在多次市委領(lǐng)導(dǎo)和省公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查以及明查暗訪中，都得到各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。也正是有了全體工作人員的共同努力，在參加公司民主評議行風(fēng)及“百問百查”文明用語演示競賽中才能獲得二等獎的好成績。

真誠服務(wù)，打開一扇誠信的窗口

服務(wù)工作千頭萬緒，與客戶打交道更是難上加難。為了讓每個打入電話的客戶能舒心掛機，一開始，面對復(fù)雜的客戶群所提出的問題，回答得不能令客戶滿意，也有焦急和苦惱。但她卻沒有一絲抱怨，而是在掛下電話后，反復(fù)播放平時的電話錄音，并進行分析，摸索出了一套“微笑摘機、微笑通話、讓客戶舒心掛機”的服務(wù)流程，即要求客戶代表在整個通話過程中都要保持微笑的表情、平和的語氣、體諒的心態(tài)、換位思考的模式。這個流程看似簡單，但在實施的過程中，面對著個人修養(yǎng)高低不一，表達(dá)能力參差不齊的客戶，能做到又談何容易。

還注重在服務(wù)中注入情感化，以真情、真心、真愛感動廣大客戶的心。盛夏的一天，一位老大娘走進了95598座席廳，她一進來就問：“這里可以請人去修電嗎？”連忙扶老大娘坐下，倒了一杯水讓她慢慢說。原來老大娘家里沒電了，她又不知道打電話，問了別人都說“找95598”，她就找上門來了。了解情況后，馬上聯(lián)系搶修人員，為這個特殊的客戶提供一次特殊的服務(wù)。老大娘走的時候，拉住她的手說：“妹子，謝謝啊，你們這樣的服務(wù)真是到家了！”從此，老大娘一有用電的問題就找。從此以后，每當(dāng)遇到年紀(jì)大且行動不便客戶，她總是伸出援助之手。她就是這樣，把客戶當(dāng)親人當(dāng)朋友，放在心上，用一顆真誠的心為客戶服務(wù)，用自已的行動贏得了客戶的信任。

“一個城市良好的供用電環(huán)境是吸引外商投資的一個重要因素，因此我們無論何時何處努力做到公司總經(jīng)理黎詩義對社會承諾的‘經(jīng)濟發(fā)展的熱點在哪里，供電服務(wù)就延伸到哪里’”如是說。記得有一次，一個外地的手機號碼打進95598，該客戶是想來投資辦廠，咨詢地區(qū)的大工業(yè)電價的標(biāo)準(zhǔn)。接聽電話的客戶代表告知客戶當(dāng)前的大工業(yè)電價標(biāo)準(zhǔn)后，客戶表示還想了解更多的信息，客戶代表掛斷電話后向反映了這個情況。馬上將最新的電價文件復(fù)印了一份，并在空白處注明劃分普通工業(yè)和大工業(yè)用電的標(biāo)準(zhǔn)。然后接通客戶電話與客戶就電價問題進行交流和溝通，同時她還將文件以傳真的形式發(fā)給客戶，給客戶一個滿意的答復(fù)。