時間：2022-09-10 09:11:48
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全縣擁有6個各具特色的蔬菜生產示范基地：即以三泉、古交、北張、澤掌、泉掌為主的萬畝無公害反季節雙茬西紅柿基地，以橫橋、龍興為主的萬畝甘蘭生產基地，以古交南片為主的萬畝無公害茄子生產基地，以萬安、北張為主的萬畝黃瓜生產基地，以龍興、橫橋為主的萬畝西葫蘆生產基地，以鼓水流域為主的千畝蓮菜生產基地。
無公害蔬菜的規模化發展，帶動了市場建設。全縣目前運營著西曲、南李村、劉建、王守、北行莊5個專業性產地蔬菜批發市場。
西曲蔬菜批發市場是最早建設而且最大的市場。占地120畝，建筑面積10600平方米，場地硬化6萬平方米，交易棚面積3500多平方米。市場日客流量達到3000人次，車流量1000多車次，日平均交易130萬公斤，旺季可達300萬公斤，XX年蔬菜產品遠銷內蒙、甘肅、陜西、河南、北京等21個省市的200多個縣市，并出口日本、韓國、俄羅斯、新加坡等國家。交易量8.6億公斤，交易額8.2億元，實現利稅656萬元，是華北、西北、東北地區較大的集蔬菜、瓜果批發、裝卸配貨、冷藏儲存、生活服務于一體的綜合蔬菜產地批發市場。市場先后被確定為“全國50家鮮活農副產品定點市場”、“國家農業產業化重點龍頭企業”和“農業部農產品信息網信息采集點”以及省政府“1311”調產工程項目。
新絳縣絳州綠蔬菜有限公司是一個集全縣蔬菜生產、組織、管理、銷售于一身的股份制企業。公司位于縣城龍興街125 號，現有辦公用房1200平方米，注冊資金150萬元，總資產500萬元，流動資金200萬元。公司技術力量雄厚，238名職工中具有中級以上職稱的就達15人之多。
公司下屬“一園四站四市場”。“一園”即南李村科技示范園。占地60畝，主要進行新品種、新技術的實驗、示范。“四站”即古交、澤掌、泉掌、北張四個服務站。四個服務站涵蓋了全縣90%以上的無公害蔬菜生產區域。在優良種子、生產物資供應等方面，為蔬菜生產提前、產中、產后服務。
“四市場”即古交鎮南李村、泉掌鎮劉建、泉掌鎮王守、北張鎮北行莊四個蔬菜產地批發市場。古交鎮南李村產地蔬菜批發市場位于108國道南側，占地35畝；泉掌鎮劉建產地蔬菜批發市場位于縣道新鄉路西側，占地42畝；泉掌鎮王守產地蔬菜批發市場位于縣道新鄉路南側，占地31畝；北張鎮北行莊產地蔬菜批發市場位于縣道新鄉路北側。
四個市場覆蓋了全縣百分之七十的蔬菜生產區，年交易量63萬噸，交易額7億元。公司營銷的無公害精品菜遠銷陜西、河南、湖北、內蒙古、江蘇等十幾個省市，建立了較為寬廣的銷售網絡。
公司與中國農科院蔬菜花卉研究所建立了科技依托關系，聘請張志斌等專家為蔬菜生產技術顧問，負責全縣蔬菜生產的技術指導。公司與全縣2XX多農戶建立了協作關系，實行了公司 + 基地 + 農戶的運作方式，在新品種、新技術的引進、實驗和示范方面做了大量的工作，提升了全縣蔬菜生產的標準和質量。
公司組織牽頭對聯系的保護地蔬菜進行了無公害質量認證，無公害蔬菜認證面積達到20萬畝，認證無公害蔬菜品種6個，認證的無公害蔬菜產量達到42.5萬噸。
調查人員：xx zz zz
要求詳細了解報刊雜志需求市場各方面情況，為該產品在遼寧農業職業技術學院的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據。
根據詳細了解報刊雜志需求市場各方面情況，為該產品在遼寧農業職業技
術學院的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據，特撰寫此市場調查報告。
根據我們調查顯示我校學生對圖書及報刊的選擇主要在于更新快，涉及面廣的圖書。就男生而言，喜歡有關動漫的和體育方面的書籍。而女生就比較傾向于言情、娛樂等方面的書籍。一般時尚娛樂的書籍比較受同學的歡迎。然而，除輔導書外的書籍當中，小說占暢銷書總排行的大部分，并且懸疑，言情，青春，武俠小說占大部分，主要是青年人所選的閱讀對象；歷史，財經，軍事方面的圖書也占有一定的比例。雖然這次調查的主要目的是我校對圖書的需求，但是我們也發現了其他一系列問題。通過觀察以及從我在三聯書店工作的同學那里了解到，就目前的圖書市場行情來看，勵志類圖書居暢銷書之首，學習類圖書居其次，休閑生活類緊隨其后。我們學校圖書館勵志類的圖書也是借閱率最高的，或許勵志類的圖書對同學的“勵志”作用是有限的，但是同學對它的還是很熱衷的。
【關鍵詞】高校生產性實訓基地；高校旅行社；大學生和高校教師旅游市場；調查報告分析
一、高校生產性旅游實訓基地——高校旅行社
（1）高校生產性實訓基地的內涵。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確提出：高等職業院校要按照教育規律和市場規則，本著建設主體多元化的原則，緊密聯系行業企業，不斷改善實訓、實習基地條件，積極探索校內生產性實訓基地建設的校企組合新模式。綜觀當前國內高職教育，校內生產性實訓基地的建設剛剛起步，只要把企業真實的設備、工具、環境、任務搬到校園實訓室，學生在實訓教師的指導下完成實訓任務，生產出一定的“產品”，實訓的過程與實際工作的操作過程完全一致，即實訓室已經具有產品加工、生產的功能，就可以認定為是生產性實訓基地。生產性實訓的主要目的都是為了培養高技能人才。因此最終要達到的目的是：一是要實現“工學結合”的人才培養模式；二是要真正實現學生頂崗實習；三是要實現學生零距離就業。只有達到上述三個目的，才是真正的生產性實訓。（2）高校生產性旅游實訓基地——高校旅行社的經營模式。采用加盟經營模式，主要是指高校旅游專業和旅游企業雙方共同經營生產性實訓基地——高校旅行社，為旅游管理專業提供實訓。旅行社建立有外聯、計調和財務等部門，通過引進先進的旅行社信息管理系統，為師生旅游服務，從而提高學生導游服務和旅行社管理能力。高校旅行社職能是：一是安排游客的旅游線路，處理游覽景點的關系利益分配，提高服務質量；二是搞好市場宣傳促銷，加強和校外旅游行政管理部門、旅游企業的橫向聯系。
二、高校旅行社的目標市場調查報告分析
（一）大學生旅游市場調查報告分析
1.大學生旅游市場占有較大份額。大學生旅游觀念的變化促進旅游發展的強大動力。學生旅游對素質教育的意義重大，符合學生特色的旅游路線倍受社會、家庭、學校的青睞。根據國家發展改革委相關通知要求，2012年4月1日起，凡執行政府定價、政府指導價管理的游覽參觀點，將全面落實青少年門票價格減免優惠政策；再加上寒暑假等假日交通優惠政策為學生出游也提供了極大便利。當今全國高校數量已達2000多所，在校生人數超過2000萬人，大學生規模居世界第一；未來五年中國高校學生將以每年10%速率擴招。按中國旅游統計年鑒公布的數據：2010年國內旅游總人數為21億人，學生出游人數占出游總人數的14.7%，學生人均花費為449.3元/人，如果學生每年出游1次，學生旅游的收入是：21×14.7%×449.3=1386.9億多元，約占2010年國內旅游總收入（1.26萬億元）的1/9。從以上一系列數據來看，大學生旅游市場已占有相當比例，初具規模。為了開發大學生旅游市場，我們有必要對有關大學生旅游需求的調查報告進行分析。
2.大學生旅游市場調查報告分析。（1）2010年首份《大學生旅游市場調查報告》分析。這項調查由中國青年報社與高校傳媒聯盟大學生旅游實踐營共同實施，調查范圍涵蓋北京大學、北京師范大學、中國農業大學、北京外國語大學等10所著名高校953名大學生。調查結果顯示：大學生出游意愿強烈，出游頻率活躍，七成被調查者平均每年出游頻率在5次以內；48.7%的被調查者是從網上獲取旅游訊息，通過旅行社獲取訊息的，每10個被調查者中只有1人；在3天以內短途旅游中，52.8%的被調查者每次花費100元～500元，在3天以上的長途旅游中，每次花費超過1000元的被調查者占到29.8%，其中15.4%的被調查者每次花費超過2000元。（2）2011年大學生旅游現狀的調查報告分析。根據《當代大學生的旅游市場需求調查》（原始數據來源：專業的在線問卷調查平臺——問卷星http：///report/1036509.aspx），做以下相關調查報告分析：第一，出游態度。大學生對于外出旅游持高度認可的態度，接近80%接受調查學生認為旅游可以豐富大學生活，增長見聞；但調查的問卷里仍有被調查者認為旅游影響學習，增加經濟負擔，數量雖然不多，但旅游給大學生帶來的經濟壓力還是一個不容小覷的問題。
第二，出游目的。排在前二位的分別是開闊視野，體驗不同的文化生活；放松身心，釋放壓力，娛樂休閑。調查結果顯示：現今大學生對于多彩世界的渴求，對于新奇，刺激生活的體驗，是當代大學生所普遍追求的生活方式，旅游正成為了這種追求的最好載體；壓力較大，旅游的目的是放松心情。
第三，出游時間選擇。大學生時間的充裕性決定了其旅游時間的自由程度。絕大多數學生還是選擇在法定長假或寒暑假旅行。出游停留時間：對于旅途時間的長短選擇，有44%的被訪者表示愿意出游二三天，40.88%選擇4～7天，而只有12.58%選擇了一周以上兩周以內。大學生習慣性選擇短途旅行。
第四，出游空間選擇。將空間選擇分為兩個部分，一是目的地距離選擇，一是目的地類型選擇。就目的地距離選擇而言，一半以上的接受調查大學生愿意在國內尋找旅游吸引物，所在城市及其周邊旅游受到了廣大學生的青睞；就旅游景點類型而言，依次為自然風光、主題樂園、歷史遺跡、民俗風情、都市景觀等，比較少的是探險及購物類的旅游目的地。目的地距離選擇：國內游所選比例最高，占66.04%；所在城市及其周邊占26.42%；省內占6.29%；國外占1.26%。目的地類型選擇：自然風光景區所占比例最高，占91.82%。
第五，價格敏感程度。出游費用來源最多的是家人，占73.58%。可支配費用（生活費用中扣除衣、食、交通、通訊、生活用品、學習用品等必要日常生活開銷）：每學期有1500元左右的占比例最高為21.38%。可以看出大學生愿意支出的出游費用就不會太充裕，將近半數的學生愿意接受的旅游支出（3天）范圍為1000元以下，大學生對價格十分敏感，在購買旅游產品時，主要考慮其性價比；資金仍然是制約大學生出游的主要原因。
第六，出游率。出游率集中在0～3次，其次是4～6次。
第七，旅游信息來源。大學生信息來源比較廣泛，各種媒體方式都有涉及，如報紙或雜志（26.42%）、互聯網（71.07%）、旅游宣傳冊和畫報（22.64%），另外的信息來源是朋友熟人的介紹（61.01%）。可見對于大學生最好的宣傳方式莫過于網絡。
第八，旅游方式。選擇自助游人數占問卷總人數的71%之多，其次是學生社團或班級組織的團隊游（24%），到旅行社報團（5%）。這說明：如今大學生崇尚自由，不喜歡被團隊束縛；學生消費能力不高，無法支付較高的團費和購物；當前全包價旅游服務無法滿足學生的需求，大家更傾向于零包價的旅游產品；傳統全包價旅游產品在未來發展前景有待觀察。
第九，對旅行社選擇。大學生在選擇旅行社時，其中最關注的是出游過程中的服務態度（32.08%），關注程度較小的是旅行社品牌（5.03%）。在服務質量方面，他們更多關注的是住宿和餐飲（47.4%），其次是購物和娛樂（24.8%）。大學生的安全意識還不夠強，因此導游在安全提示方面應多做些工作，同時旅行社在安排住宿和餐飲時應考慮適合的檔次。
（二）高校教師旅游需求調查報告分析
截至2010年，全國高等學校共有教職員工多達147萬余人（根據《中國教育統計年鑒》的數據）。目前，高校教師旅游市場具有很大的開發潛力。調查報告分析：根據以下調查報告：長沙市12所高校教師旅游客源調查報告（共發放了1100份的問卷）、廣州大學生城十所高校教師旅游消費行為實際調查、攜程“2011年旅游者出游意愿調查報告”（全國各地數千名網友參加調查）、旅游網絡消費者需求特征問卷調查http：///report/1038525.aspx，對高校教師旅游消費水平、消費方式和消費結構等方面進行分類調查，從旅游者的旅游動機和旅游行為進行具體分析：第一，學歷結構。有較高的文化背景。教師的高文化素質形成了教師的相對較強旅游消費需求和特殊的旅游消費傾向。
第二，旅游態度。認為旅游比較重要占30.91%、重要占18.18%和非常重要占10.91%，總共超過半數。旅游目的：主要是休閑娛樂和觀光旅游。
第三，人均月收入調查——相對較高的經濟收入。目前國內從事高等教育的教師，就國內和其他行業比較，具有相對較高和穩定的薪金收入水平，使教師具有在較大的旅游消費潛力。4000～5000元的占36%；5000元以上占32%；3000～4000元占29%；2000～3000元以下占3%。旅游預算：計劃每人支出5000～10000元的比例（29%）最高。半數消費者會增加旅游支出，尤其是計劃人均消費萬元以上的比例明顯提高。52%的游客將增加旅游預算；44%保持穩定；4%計劃減少支出。
第四，出游時間選擇。高校教師擁有充裕的閑暇時間。根據目前我國高校法定或學校規定的假期安排，每年寒暑假有將近70天的時間，周末有60天的時間，以及黃金周假期等。出游時段比較集中。有占53.34%的教師認為最合適出游時間是暑假，暑假是高校教師真正的旅游黃金時間。認為“五一”和“十一”是合適的出游時間的人分別為14.37%和9.66%；愿意寒假出游的人就少得多，比例僅占8.91%；說明教師在旅游時間的安排上可以理性地避開兩個黃金旅游周的高峰，將近2個月的暑假為教師出游提供了充裕的時間。
第五，出游障礙。沒時間和價格高成為阻礙教師出游的最大障礙，認為“沒時間”的有38.18%，由此知道老師的閑暇時間不多，在假期要再學習，或做科研或是到外面講課、參加會議以及受邀參與一些項目等。認為“價格太高”的教師比例為36.08%，這說明旅游產品價格對于老師而言覺得還稍微偏高。此外還有認為安全沒有保障（14.48%）、要照顧子女（10.60%）等其他原因。
第六，旅游目的地選擇。高校教師表現出較明顯的偏好性集群。有30.48%的教師希望到自然風景區旅游，體現了對自然景觀的偏愛；有17.81%的教師選擇去異域風情旅游地，由此可知國際旅游市場有很大的發展空間。少數民族聚居區也以其獨特的民俗、美麗神奇的文化吸引了眾多教師（13.78%）。而人文色彩較濃的景區也很吸引教師，15.94%選擇去歷史悠久的古都旅游；鄉村旅游開始受到關注，已有8.85%選擇。相比之下，現代化都市和宗教朝圣地就顯得不那么受青睞，分別只有6.80%和6.26%。對旅游目的地選擇的影響因素：旅游吸引物居首位，占40%；旅游產品價格占25.45%；安全占12.73%；時間長短占10.91%；交通住宿和距離遠近均占5.45%。
第七，旅游信息獲取渠道。42.23%的高校教師認為獲取旅游信息最佳途徑為媒體（包括：廣播或電視、報紙或雜志占和網絡），因為這樣的信息可靠，準確。13.21%的高校教師是通過相關書籍，通過旅行社的占11.84%，經朋友推薦的占7.36%。
第八，旅游消費方式選擇。在選擇旅游消費方式上，更多的高校教師選擇跟家人旅游，占67.74%；其次是選擇個人游的，占14.21%；而只有8.36%的高校老師選擇跟旅游團。
第九，旅游費用結構。餐飲和住宿占較大比例。住宿方式選擇：更愿意選擇特色旅館占54.55%；旅游購物選擇：喜歡購買當地特色產品，占67.27%。
三、高校旅行社的調查報告分析
為了開拓具有巨大潛力的高校師生旅游市場，建設高校旅行社，對我校旅游學院159名師生做一個關于高校旅行社的調查，調查結果分析如下：（1）普通旅行社存在的問題。一是旅行社制定計劃時沒有將師生的需求充分考慮，導致師生游興不足；二是自費項目在合同中沒有體現，購物次數增加未經旅游者的同意，引起游客不滿；三是對高校群體消費的宣傳力度不夠，而且相關信息缺乏針對性。
高校旅行社和普通旅行社對比
建設高校旅行社的優勢：依次是必要性、便利、貼近、實惠。對高校旅行社建立的優勢調查表明：普遍認為有必要建立高校旅行社。由于高校旅行社設在校內，和學生聯系密切，因此服務速度快，學生旅行更加便利。高校旅行社由學生自己來經營，更了解學生自身的需求，更能考慮到學生的經濟能力狀況，量體裁衣，做出適合的服務產品，設計出了各種富有個性的貼近學生品味的旅游產品，物美價廉，旅游費用更實惠。
（2）建設高校旅行社的必要性：覺得非常有必要的所占比例最大。
（3）對高校旅行社的態度：若成立以高校為平臺，提供住宿飲食，專業導游，自定線路，價格相對低廉，融入校園文化的高校旅行社，態度是選擇的比例最大。
四、結語
通過以上對高校師生的旅游需求分析和對高校旅行社的認識，我們大致可以得出結論：（1）大學生消費水平偏低，可承受的旅游消費大概在1000元左右以下，高價位的旅游產品在大學生群體中不暢銷，同時大學生對旅游旅游產品的質量要求高；高校教師計劃每人支出5000～10000元的比例（29%）最高。半數消費者會增加旅游支出，尤其是計劃人均消費萬元以上的比例明顯提高。（2）大學生旅游目的排在前二位的分別是開闊視野，體驗不同的文化生活；放松身心，釋放壓力，娛樂休閑。高校教師表現出較明顯的偏好性集群。有30.48%的教師希望到自然風景區旅游，體現了對自然景觀的偏愛；有17.81%的教師選擇去異域風情旅游地，由此可知國際旅游市場有很大的發展空間。（3）大學生選擇自助游人數占71%之多，其次是學生社團或班級組織的團隊游，如今大學生崇尚自由，不喜歡被團隊束縛；在選擇旅游消費方式上，更多的高校教師選擇跟家人旅游，占67.74%。（4）消息來源主要來身邊朋友的介紹，以及旅游門戶網站的宣傳；大學生信息來源所占比例最高的是互聯網（71.07%）另外的信息來源是朋友熟人的介紹（61.01%）。43.23%的高校教師認為獲取旅游信息最佳途徑為通過相關旅游指南的書籍和網絡，因為這樣信息可靠，準確。（5）絕大多數學生還是選擇在法定長假或寒暑假旅行；有占53.34%的教師認為最合適出游時間是暑假，暑假是高校教師真正的旅游黃金時間。與暑假相比，愿意寒假出游的人就少得多，比例僅占8.91%。（6）對高校旅行社建立的優勢調查表明：依次是必要性、便利、貼近、實惠；建設高校旅行社覺得非常有必要的所占比例最大；對高校旅行社的態度是選擇的比例最大。
參 考 文 獻
[1]彭丹，吳凱，陳薇.長沙市12所高校教師旅游客源調查報告[J].調查與分析.2005（8）：51～53
[2]李軍，李力.廣州大學生城十所高校教師旅游消費行為實際調查[J].商場現代化.2008
[3]湖南科技大學管理學院09旅游管理2班大學生旅游消費課題組.大學生旅游市場調查報告.2011
[4]gin桑.旅游網絡消費者需求特征問卷調查.問卷星http：//
——專業在線問卷調查平臺.2012
[5]雪中寒梅.當代大學生的旅游市場需求調查.問卷星http：//——專業在線問卷調查平臺.2012
[6]陳啟婷.大學生旅游市場調查問卷.問卷星http：//——專業在線問卷調查平臺.2011
[7]江娟，鐘晶靈.我國大學生旅游市場的SWOT分析[J].企業導報.2010（4）
[8]2011年旅游者出游意愿調查報告.攜程旅行網
【論文摘要】調查報告選取長沙職業技術學院殘疾人高職教育部29名專兼職教師為研究對象，對其教育教學觀念、專業技能水平、教學心態及行為、繼續教育和教學研究情況等進行了問卷調查，結果表明在從事殘疾人高職教育的過程中，多數教師教育教學觀念較為正確，能跟上時展的潮流，基本能勝任當前的殘疾人高職教育教學工作，但也存在主體意識不強、畏難情緒嚴重、成就感過低、對學生期望值過低、與殘障學生交流溝通能力缺乏等問題。由此加強對殘疾人高職教育教師的專業培訓，加強教學改革和校本研究，穩定師資隊伍建設就具有十分重要的現實意義。
一、研究目的
(一)了解殘疾人高職教育教師的教育觀念，包括:教師的特殊教育觀、殘疾學生觀、特殊教育質量觀、殘疾學生成才觀等;
(二)了解殘疾人高職教育教師的專業技能情況，包括:手語(盲文)翻譯與交流能力、組織教學能力、控制課堂能力、制作教具能力、教學研究能力等;
(三)了解殘疾人高職教育教師的教育行為情況，包括:教學進度及教學任務完成情況、思想教育、個別化教育與因材施教、教學心態等;
(四)了解殘疾人高職教育教師繼續教育與開展研究情況，包括:對殘疾高職學生心理的學習、閱讀特教書籍、經驗總結、論文撰寫與發表、課題研究等;
(五)針對教師的教育觀念、專業技能及教育研究的現狀提出改進及培訓策略，提高殘疾人高職教育教師的綜合素養，進而提高殘疾人高職教育的教學質量。
二、研究方法
本研究選取了長沙職業技術學院殘疾人高職教育部29名專兼職教師為調查對象。被試的年齡范圍為24-49歲，其中以35歲以下教師居多，占到72.4% ，男教師所占比例較大，占到62.1%，兼職教師和非師范專業畢業教師比例較大，分別占55.2%和65.5% ;教師學歷方面以本科學歷為主，占到72.4%，專科學歷和研究生學歷所占比例都不大。(見表1)
本研究在殘疾人高職教育部相關人員的協助下由研究者本人親自組織進行測試。為了保障測試的順利進行，在測試前向殘疾人高職教育教師說明了本次測試的目的和意義，消除了他們的思想顧慮。集中測試，一小時后收回。
調查完畢，由研究者統一對問卷進行編碼處理，并輸入計算機管理，最后采用EXCEL2003和SPSS12.0統計軟件進行分析處理。
三、調查結果與分析
(一)教育觀念
特教觀方面，有93%的教師認為辦好特教高職最重要的是領導的重視程度、管理水平和招收的學生質量，這說明教師的主體責任意識不夠，把辦學的質量更多地寄希望于院領導，更多依賴學生資質。有76 %的教師認為雖然殘障生特殊性太明顯，但不能因為怕受到外界的傷害便對其進行封閉式管理，這說明教師的教育思想還是比較理性，畢竟殘疾學生將來也會走人社會，過度的保護對其沒有多大益處。有34%的教師認為正常人的語言是有聲語言，聾啞人的語言是手語，但有52%的教師否認這種觀點，說明教師對于聾人語言問題的定位還是比較模糊，這可能與國內外學者對聾啞人語言歸屬問題的爭論有關。93%的教師認為特教高職教師需要更多的愛心、耐心、細心、信心，這說明教師對殘疾人高職教育可能面臨的困難有較為清晰的認識和充分的心理準備，但對于困難的認識可能也有過分夸大的傾向，進而產生畏難情緒和抵觸心理。
學生觀方面，有69%的教師否認“殘障生是可憐的，所以應該對他們的要求盡量少一些”，這說明大多數教師的教學態度還是比較端正，同時這種認識也比較科學，畢竟殘疾人高等職業教育的重要目的就是要讓殘疾人通過大學的學習做到“殘而不廢”，過度的憐憫某種意義上講是對殘疾人的一種傷害。86%的教師否認“絕大多數殘障生是很單純的，但有個別殘障生品性不好，是無藥可救的”，這說明大多數教師還是認識到殘疾人高職教育的復雜性，當然這與教師和殘疾學生缺乏深人交流溝通也有關系。有31%的教師認為殘疾人比正常人的智力差很多，有59%的教師認為殘疾人比正常人的智力差別不是很大;有76%的教師認為殘障生之間的個別差異性非常顯著，這兩點說明教師對殘疾學生的可教育性還是抱有一定期望，但也注意到了殘障學生之間以及殘障學生和健全學生之間存在較大的個別差異。有21%的教師認為與殘疾學生在一起，自己感覺到慶幸和幸運，但有79%的教師對此說不清，這說明教師面對殘疾和殘疾學生時表現出較為復雜的心態。
質量觀方面，有76%的教師認為“殘疾人高職教育的目標應當是殘障生綜合素質和專業技能并行發展”，有45%的教師認為殘疾人高職教育主要是培養他們掌握“一技之長”，將來能獨立謀生。這說明大多數教師對殘疾人高職教育還是抱有較高的期望，部分教師的態度較為現實，強調對殘疾學生生存技能的培養。
人才觀方面，有10%的教師認為通過教育和學習，絕大多數的殘疾學生能夠成才，但有31%的教師否認這種觀點，另有59%的教師說不清，這說明教師對殘疾學生通過大學成才沒有足夠的信心。
(二)教育技能
教育技能是教師能否順利從事殘疾人高職教育的專業能力，它制約著殘疾人高職教育的教學質量。交流能力方面，只有25%的教師認為自己的手語(盲文)比較準確流利，與殘疾學生交流.自如，有65%的教師說不清，這說明多數教師的交流能力和交流手段有待加強，有34%的教師感覺與殘疾人的信息交流很慢很難，有65%的教師在課堂教學中主要采用板書的方式進行教學，這說明教師與殘疾學生的交流手段比較缺乏，信息交流比較緩慢。
組織教學能力方面，有45%的教師認為殘疾人高職教育中教學方法是次要的，關鍵是要讓學生學懂;有93%的教師經常通過實物、多媒體、角色扮演等直觀教學手段來組織教學;對殘疾學生再三問一個同樣的問題，93%的教師的回答是已經習慣了。這說明多數教師能夠不斷探索和改變自己的教學方式，進而適應殘疾人高職教育的要求，同時也表現出教學中的某些被動和無奈。
教學研究能力方面，有93%的教師平時有意識地針對教學中出現的間題加強對殘疾人學習特點的研究，100%的教師經常通過觀察、提問等方式來了解殘疾學生的學習水平，90%的教師經常反思自己的教學目標、教學措施、教學效果，59%的教師經常翻閱特教書籍和相關雜志，24%的教師曾發表過相關的學術論文，35%的教師參與或主持過相關的課題研究。這說明多數教師的教學態度比較積極，能夠主動學習探索和研究殘疾人高職教育的內在規律。
(三)教育行為
行為是觀念的延伸。在調查中我們發現，在教學進度方面，90%的教師按學生可接受的教學進度基本上完成教學計劃，有41%的教師認為殘障生掌握知識的速度比常人慢很多，48%的教師認為殘障生掌握技能的速度與常人差不多，這說明教師基本上能順利完成教學任務，但在教學過程中由于殘障學生在知識掌握和技能形成過程中與健全學生有一定差距，所以這種教學任務的完成僅僅在學生可接受的范圍內進行，從而導致整個教學進度緩慢。
在教學中69%的教師對學生經常無形地滲透思想品德教育和心理教育，86%的教師針對學生的個別差異常常進行個別化教學和分層教學，41%的教師經常利用殘疾學生動手能力強的特點來加強實踐教學，69%的教師認為在教學中針對學生個別差異進行教學比較有效，這些說明多數教師能夠主動積極的投人到殘疾人高職教育教學中，能夠主動改變教學方式方法來適應殘疾學生，同時能夠在教學過程中不斷積累經驗并加以運用。
在教學心態方面，所有教師否認一見到殘障學生就感覺不自然，86%的教師否認聾啞學生上課時注意力容易分散，時常感覺很無奈，這說明大多數教師基本適應了殘疾人高職教育和殘疾學生，能夠較好的控制課堂;93%的教師認為聾啞學生的語言表達常讓人啼笑皆非，覺得比較好笑，這說明教師對殘疾學生的學業現狀和語言水平比較無奈，同時也是一種苦中作樂的表現;59%的教師覺得從特教高職班上完課走出教室，感覺很沒意思，沒價值，說明多數教師的教學成就感很低，這與前面的特教觀中教師的“四心”要求是相矛盾的，說明教師們的特教觀只停留在觀念上，還沒有轉化為具體的行為。
四、討論與建議
(一)加強教師專業技能和專業理論的培訓力度
教師和殘疾學生交流手段欠缺、信息溝通不暢是調查中呈現出的突出問題之一。良好的信息交流和溝通能力是順利進行教學的基本保證，為此殘疾人高職教育中要大力加強教師的手語(盲文)翻譯能力訓練，并制定相關制度進行考核，促使教師不斷提高自身專業教學技能水平。在教育觀方面，多數教師的教育觀念基本正確，基本跟上了特殊教育發展的趨勢和潮流，但還是存在一些問題，主要表現在成才觀方面，教師的態度比較消極，對殘疾高職學生的成才期望值比較低，這與國內相關的表述比較一致，同時多數教師的主體意識也不夠，把辦好殘疾人高職教育的希望寄托于學校領導和優質生源。多數教師們的特教觀只停留在理論上，還沒有轉化為具體的教學行為。這些都不利于教師整體上高質量投人到教育教學中去，因此，加強專業理論培訓，加強觀念誘導是十分必要的。
(二)加強教育教學改革，不斷探索適合殘疾人高職教育的教學方式方法
教師的教學成就感很低是調查中呈現出的另一個突出問題。形成這種情況的原因是多方面的，可能包括從事殘疾人教育的社會地位和社會輿論不利、信息交流不暢、教學方法不當、殘疾學生學業水平較低、教學準備復雜、領導不重視等。其中從教師自身而言，對教育對象(殘疾高職學生)不熟悉，教育教學方法不當，是間接造成自身教學成就感過低的重要原因。因此，加強對殘疾人高職教育內在規律的研究與探索，尋找適合的教育教學方法并加以運用，讓教師在教學中感受從事殘疾人高職教育的樂趣，增加教學成就感是非常重要的。
(三)加強校本研究，編寫適合殘疾人高職教育的系列教材
在調查中，研究者了解到多數教師完成教學任務都是在學生可接受的范圍內進行。這似乎很合理，實則不利干殘疾人高職教育的發展。這是因為，其一，學生可接受的范圍是一個十分模糊的概念，這與學生自身身心特點和學業水平有關，無法把握好尺度。其二，由于身心發展上的特殊性，殘疾人高職教育中教師的主導地位十分重要，如果把教學的主動權完全交給學生，那么殘疾學生職業能力和綜合素養的提高將會十分有限。但為什么會出現這種情況呢?癥結在于目前國內殘疾人高職教育的課程設置和教材使用大多是照搬照抄普通高職教育，沒有按照殘疾人身心發展的特點作特殊化，更沒有專門為殘疾人編寫的專業教材。這就導致教師和學生在教學過程中的被動，只能按照“可接受”的要求選擇教學內容。雖然就課堂本身而言，既完成了教學任務，又實現了一定的教學效果，但對殘疾高職學生整體素質提高的目標而言，可能還有較大的偏差。這就要求我們在從事殘疾人高職教育的過程中，不斷加強校本研究和校際交流，編寫適合殘疾人高職教育的專業教材，也只有這樣，殘疾人高職教育才能真正做到科學、健康發展。
【摘要】 信息收集處理能力是藥學學生應具備的基本能力之一，本文探討了提高藥學學生信息收集處理能力的途徑。對藥用植物學、生藥學、藥物經濟學等課程的教學方式進行了改革，在討論課、見習課、實驗課的教學中增加了學生對信息收集處理的實踐。同時，在教師科研課題研究與教材編寫中，對學生加以指導，培養其信息收集處理能力。通過培養藥學學生信息收集處理能力以提高其綜合素質，并提升整體教學水平。
【關鍵詞】 藥學教育;信息收集處理;教學水平
【Abstract】 It’s basic for pharmacy college students to know how to collect and process information.The channels to develop information collecting and processing ability of students were discussed in this paper.Education methods were reformed in teaching of pharmaceutical botany，pharmacognosy and pharmacoeconomics，moreover，the practice of collecting and processing information increased in discussion lesson，probation lesson and experiment lesson.In the meantime，students were guided to cultivate their information collecting and processing ability in the study of teachers’scientific topic and the composition of teaching materials.Eventually，their comprehensive quality was improved by this and the whole teaching level was also promoted.
【Key words】 pharmacy education;information collecting and processing;teaching level
21世紀是信息化社會的世紀，信息社會需要的人才應具備四種能力，即收集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。而收集和處理信息能力是一切能力的基礎，信息收集處理能力的提高有利于其他能力的全面提高。國內外醫藥高等院校越來越重視大學生良好收集處理信息能力的培養。醫藥高等院校要適應社會對創新型人才的要求，不斷探索培養全面發展，具有創新精神和實踐能力，能熟練運用信息化手段獲取知識的高素質醫藥人才的途徑[14]。
本研究對藥用植物學、生藥學、藥物經濟學等課程的教學方式進行了改革，在討論課、見習課、實驗課的教學中增加學生對信息的收集與處理的教學環節;引導學生參加教師的科研課題研究與教材的編寫，從而培養和提高其信息收集處理能力。另外，在畢業論文與畢業設計中對學生進行輔導，通過對學生信息收集處理能力的培養，進一步提高其科研能力。希望通過上述實踐提高藥學學生收集處理信息的能力。
1 藥學學生信息素質教育實踐的目標
通過提高藥學學生信息收集處理能力途徑的研究和實踐，實現學生獲取信息、識別信息、儲存和整理信息以及應用信息等各方面能力的全面提高。首先，教會學生如何利用圖書館資源和網絡資源，進行信息的收集;教會學生如何利用調查問卷和實地考察等方式，進行信息的收集。第二，經過各種途徑收集到的信息，內容雖然很豐富，但必須進行加工、整理。教會學生對收集到的信息進行甄別、篩選、分類和保存。第三，信息的利用有很多方面，一般是指利用所掌握的信息，分析、解決生活和學習中的各種實際問題。教會學生如何加工利用收集到的信息，如直接引用、分類比較和概括綜合，完成文獻綜述和研究論文的撰寫。
2 培養藥學學生收集處理信息能力的實踐
2.1 加快圖書館的建設，改善網絡教學環境
高校圖書館在大學生信息素質教育中發揮著重要作用[5]。為了促進學生主動學習，擴大學生的知識面，培養學生信息收集處理能力，我們加大了成都醫學院圖書館和藥學院圖書室的建設力度。館藏書籍和專業中外科技期刊基本上能夠滿足學生信息查詢的需要。同時，成都醫學院圖書館還加快了信息化建設的步伐，建設現代化電子閱覽室，引進各類中外文全文及文摘數據庫20余個，數據總量超過2 000 GB.學生可通過網絡方便地閱讀各類文獻。
成都醫學院的實驗室、教室等處均可方便地上網，可充分滿足運用現代化教學手段授課的需要。學生可充分利用局域網查閱資料、學習和交流。在教學過程中，適時介紹學科最新研究進展，引導學生通過科技文獻的查詢，掌握學科的最新研究動態。
我們對成都植物園、四川大學華西藥學院植物園和成都中醫藥大學藥圃中的藥用植物進行了數碼攝像;還對峨眉山、長白山、黃山的藥用植物資源進行了科學考察，并拍攝了大量野生藥用植物的數碼相片。我們對數碼相片按科分類，并附加了相應的文字說明。同時將經過整理的野生植物數碼相片上網，形成了較具特色的藥用植物網上資源庫。我們還利用互聯網的優勢，收集了一些兄弟院校的教學資源，結合已有的資源，經有效整合后進一步完善了我院藥用植物學網上課程資源，供教師和學生閱讀學習。
2.2 改革藥學實踐教學，深化學生收集處理信息能力
藥學教育重視實踐育人，我們在藥學的實驗、見習、實習中加強了對學生技能的培養，重視信息收集處理能力等綜合能力的提高。例如，我們對生藥學見習進行了改革，教會學生如何設計調查報告，利用中藥材市場進行相關信息調查，調查結束后進行信息的收集整理，并撰寫調查報告。同學們反映見習效果良好，寫出的市場調查報告質量也較高。如第四小組江敏等同學的實習報告獲得了高分，內容包括見習目的、見習時間、見習地點、見習要求、見習過程、見習感受與體會、建議等，見習報告結構完整，分析問題得當。對薔薇科重要中藥材的品種、來源、產地、采制、價格、炮制品、功效及銷售情況等相關信息都有詳細記載，所得調查結果有一定實際指導意義。
在藥用植物學的實習中，要求同學們將所學的植物分類學知識應用于植物園植物和藥用植物的識別。例如，在成都植物園藥用植物實習時，要求同學們仔細觀察薔薇科月季、仙人掌科仙人掌、小檗科枸骨、豆科皂角等植物的刺，根據所學的分類學知識，通過查閱參考書籍或利用網絡資源來判斷是葉刺、枝刺或皮刺，并說明判斷的依據。同學們根據所學的知識，有效利用收集到的信息，獨立完成研究結果是對藥用植物學見習改革的一種有益嘗試。
2.3 引導學生參加教師的科研項目和教材的編寫，培養學生收集和處理信息能力
在老師參編教材的過程中，有意識地吸引一些有興趣的同學參加教材的編寫工作，培養學生對信息的收集處理能力。如我們在編寫科學出版社的《案例版生藥學》教材中，將一般生藥瓜蔞、黨參、南沙參、茵陳、、艾葉、野、小薊、大薊和蒲公英資料的收集整理和教材編寫工作的任務分配給5位藥學學生，每人負責2味生藥資料的收集整理和教材編寫工作。在教材的編寫過程中也鍛煉了學生信息收集和處理能力。
在老師的科研中，選擇一些有研究興趣的同學參加教師的科研工作，在科研工作中培養科研思維能力和實際動手能力，同時也提高了信息收集和處理能力。將教師承擔的科研課題的部分研究內容分解成幾個小課題，讓學生分組承擔。在課題實驗方案的設計和完成過程中，學生需要自己收集資料設計實驗方案，并通過查閱參考文獻解決實際問題，老師則發揮引導者的作用。
2.4 改革學科考核評價體系，注重培養學生信息素質
我們對藥物經濟學考核評價體系進行了改革。學生在完成藥物經濟學的學習后，利用其所學的藥物經濟學原理和知識，選擇其感興趣的問題，確定論文題目，查閱資料后，撰寫藥物經濟學研究論文。學生成績主要由其撰寫的藥物經濟學研究論文來評定。在課堂教學中，我們對學生查詢資料，收集整理資料，撰寫論文等方面進行了全面培訓。學生反映通過藥物經濟學的學習，不僅學到了藥物經濟學的相關原理與知識，同時其信息處理能力和寫作能力也得到了較大提高。
我們在天然藥物化學的教學中設置了討論課。教師精選某些專題，指導學生查閱國內外文獻獲取信息，對信息進行加工整理，寫出文獻綜述。教師組織學生在討論課上充分發表自己的觀點，展示自己的學習收獲。學生文獻綜述和討論課的表現作為其平時成績的一部分。學生在討論課上發言積極，課堂氣氛活躍，學生的自學能力、信息收集處理能力和表達能力都有了全面的提高。
3 展望
通過加強對藥學學生信息收集處理能力培養的實踐，學生信息收集處理能力都有較大的提高，特別是在信息的整理和加工方面有了較大的進步。今后，我們將繼續探索培養提高學生信息收集處理能力的新途徑，總結在學生信息收集處理能力培養實踐中成功的經驗與不足，并針對不足提出改進方案。將可行的經驗向其它學科推廣，通過提高成都醫學院學生收集處理信息的能力來提高學生的整體綜合素質和學院的整體教學水平。
參考文獻
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下面是一個營銷人員的成長紀實，他有成功的經驗，也有失敗的教訓，從不同的角度來看，可以說他成功了，也可能說他失敗了。不過，從中應該能夠給那些新加入甚至是已經有多年實踐經驗的業務員這樣一個啟示，即“有心栽花花能開，無心插柳柳成蔭”。
陳誠學的是工科，大學畢業時所學專業正處于最低潮，雖然包分配，但在工廠上了一年班，基本上是生活上顧得了上半個月顧不了下半個月，只好一咬牙辦停薪留職。離開工廠以后，本專業的工作幾乎找不到，只好做業務員。進和田集團前曾在機電產品和裝飾材料的經銷商那里做過推銷工作，被和田集團聘用有很大“蒙”的成份，因為他并不知道怎樣做食品行業的營銷工作。
和田集團從房地產、酒店及水果種植上轉向食品飲料加工為主業，新成立的飲料公司位于一個縣級市。由于廠房還在建設中，陳誠進公司時實際上還沒有銷售部，雖然被安排到銷售部，但所謂的“銷售部”沒有經理，而由總經理直接管理，員工也只有包括自己在內的兩個人，沒有單獨的辦公地點，也沒有銷售方面的事情可做。陳誠上班不到一個月就產生了辭職的念頭，但“新企業可能更有發展空間”這一想法使他堅持了下來，也正是這一選擇，使他見證了和田集團的興衰，也在和田集團學到了包括市場營銷知識在內的很多東西，也使自己在成功與失敗中成長為一個職業營銷經理人。
陳誠不懂營銷，公司暫時也沒有這方面的培訓計劃。但他知道，“蒙”進公司是一回事，以后被派到市場上又是另外一回事，到那時，業績是“蒙”不了的。于是他趁到省城辦事的機會，買回一堆關于市場營銷方面的書籍，包括《商界》、《銷售與市場》、《市場營銷學》、《推銷員強制訓練》等。除了被指派幫其它部門做一些工作或進行一些書面的市場調查外，陳誠將主要精力放在營銷技巧和理論知識的學習上。公司總經理以前是大學老師，肯學習的陳誠逐漸引起他的關注，并特批他可以在辦公室內看書，也可借閱公司資料室里關于營銷方面的專業書籍。
半年以后，公司正式成立銷售部，業務人員主要從其它部門抽調，銷售部經理由總部派來負責銷售的副總經理兼任，由于產品即將上市，銷售部的工作也正式開展。經過近半年的自學，陳誠基本掌握了一些市場營銷方面的理論知識，也了解一些營銷方面的方法和技巧，具體了相對于其它業務員的優勢，總經理也向新到位的副總經理特別介紹了陳誠的情況，這些都明顯對他的工作安排產生了影響：
陳誠先是被派往華中某省進行產品上市前的市場調查工作，并準備組建華中辦事處；
公司第一次參加全國糖酒會，他又被專調來負責外聯工作，包括安排幾個男學生到經銷商主要住宿的賓館散發公司資料和名片并進行資料的整理，同時組織一批女學生在主要賓館門口做免費品嘗。
接著在公司總部組織的一個展銷會上負責總體協調。
總公司隨后需要組織一次名為“春季糖酒成果匯報會暨新聞會”、特邀省、市領導、金融機構及當地各大媒體參加的高規格會議，公司將整個活動的策劃與組織工作幾乎完全交給了陳誠。在領導的指導下，陳誠順利地完成了這次令自己第一次感到自豪的“大型活動策劃”工作。
經過以上一系列難得的鍛煉，陳誠在對市場的基本了解和活動策劃與組織方面的能力得到了實際鍛煉，也獲得了公司領導的基本認可。
但是，隨著公司營銷工作的全面開展，總公司取銷了生產公司的銷售部而組建了銷售公司，各類懂營銷的人才開始大量加盟并擔綱各個部門，陳誠營銷知識特別是實踐經驗的欠缺開始顯現。既是主動也是被動，陳誠被派到陳誠的老上級——銷售公司副總經理負責的北方大區。這期間有一段小插曲陳誠感受前一段時間工作所得到的回報：為陳誠的工作，生產公司總經理和負責銷售的副總經理兩個上級產生了矛盾——他們都希望陳誠能夠留在自己手下，當時總經理已經升任負責生產的副總裁，而副總經理也成為新組建的銷售公司的副總經理。為此事，他們將官司打到總裁那里——都認為陳誠是自己的手下，對方是在挖自己的人。
在北方大區，一邊繼續學習營銷理論知識實戰技巧，一邊向其他業務人員特別是經驗豐富的大區市場部經理學習具體的市場操作方法，他做過餐飲市場主管、商超主管、大區市場部副經理、外埠業務主管等工作，均取得不錯的工作業績。期間還策劃并組織實施了針對東北某省會城市的餐飲市場調查，并整理出極具參考價值的、銷售公司第一份正規的市場調查報告。勤奮的工作作風和逐步提高的營銷知識水平使他進一步得到了領導的賞識。
但是，關鍵時候，陳誠卻失去了一個獲得更高鍛煉舞臺的機會。當時，公司準備將整個大區折分為兩個分公司，并從現有人員中提拔分公司經理。其中大區市場部經理已經被確定為其中一個分公司經理，而另外一個分公司經理則從陳誠和另外一個主管中選擇。經過多次討論，陳誠落選了。公司給出的理由是：陳誠雖然在工作能力和工作態度等方面具備做分公司經理的條件，但經常不講方式不講策略地與同事、經銷商甚至領導在業務上發生較為激烈的沖突，雖然公司的同事知道這是態度認真和性格的原因，但這種過于張揚、暴燥的性格和脾氣，并不適合做部門領導工作——他被任命為省級辦事處經理。
陳誠開始反醒自己，甚至再次想到了辭職。正好在一次總部組織的營銷培訓會上，公司負責營銷工作的副總裁的一席講話給了他極大的觸動：公司為你們提供的是一個巨大的發展舞臺，給你們發工資，為你們提供各種補助，對你們進行培訓，將大量的市場投入供你們支配，公司的各種管理制度供你們參考學習，希望你們不要失去這個為公司創造業績同時也能夠鍛煉和提高自己的營銷與管理能力、建立自己人脈關系和網絡的機會。陳誠終于明白，現在應當是一個充分利用公司所提供良好條件進行自我積累的過程，也應當是一個逐漸磨練自己綜合能力的過程。
在陳誠的努力下，區域內市場幾乎全部成功開發，在具體的市場運作上，陳誠充分利自己所學到的市場營銷知識，不斷推出與眾不同的市場操作與營銷方案，如成功策劃并實施公司第一個全方位的通路促銷方案，此方案獲得了巨大的成功并在整個北方區推廣；根據總部的提供的框架成功策劃并實施了一次針對商超的現場促銷方案。陳誠所轄區域市場無論從網絡建設等市場基礎還是銷售業績均成為公司的樣板市場之一。
同時，他也開始關注和研究公司的管理系統和各種管理制度，學習公司副總經理、分公司經理，甚至是經銷商的管人管事方法，并有意識地與總部相關部門和分公司甚至是其它分公司的人員保持經常性的聯系與溝通。在堅持公司原則的條件下盡可能幫助、指導經銷商，加強與經銷商的溝通。
所有這些，最直接的收獲是為自己區域市場的操作獲得了更多的支持——因為與銷售公司副總經理和企劃部經理關系不錯，陳誠獲得的額外市場費用經常會比別人多，經銷商也在貨款的支付、方案的實施、人員的配合等方面給予最大的支持。當然他的市場策劃與管理、企業策劃與管理能力也得到了極大的提高。
經過近五年成功與失敗的鍛煉，陳誠已經基本可以勝任部門經理職位了——因為他被調到其它分公司任分公司經理。可惜的是，不久和田公司就由于整體經營不善而退出飲料行業，整個銷售公司被解散，陳誠也因此離開了公司，他在分公司經理職位上得到的實際鍛煉很少——他在得到的同時也付出了代價。
[關鍵詞] 知識嵌入性 經濟績效 知識共享
隨著經濟的快速發展,各個國家、地區的企業間已構成一個復雜精細的網絡,溝通與聯系越來越緊密,尤其是經過全球性經濟危機的沖擊,全球生產價值鏈中的任何一環出現問題都對整個價值鏈條產生不可忽視的影響。作為全球生產價值鏈中基本的組成單位――企業如果想要在競爭激化的環境中更好地利用網絡資源通過吸收有效信息、發展企業生產經營、提高企業競爭力、促進全球生產價值鏈的順利連接,就需要企業之間相互學習借鑒,將知識這一資源從根本上有效地嵌入企業各個層面。
一、知識嵌入性概念的提出
嵌入性(Embeddedness)概念最早見于Polany的論文《作為制度過程的經濟》。他認為“人類經濟嵌入并纏結于經濟與非經濟的制度之中”。Granovetter的論文《經濟行動和社會結構:嵌入性問題》引起了強烈的反響,“嵌入性”得到廣泛的重視,并成為目前美國新經濟社會學的一個基礎性概念。Granovetter認為經濟行為嵌入于社會結構,而社會結構的核心就是人們生活中的社會網絡。
知識嵌入性是隨著人們對知識屬性認識的不斷加深,尋找提高企業經濟績效的方法以及對嵌入性概念更細致的研究中逐漸產生的一個概念。Badaracco較早使用“嵌入性知識”,他認為知識因為高度嵌于復雜的社會互動和組織內的團隊關系而難以遷移;Weiss認為嵌入性知識是情景依賴的;Lam 指出嵌入性知識是存在于組織慣例與共享規范之中的隱性知識的集體形式;趙書松等將知識嵌入性定義為知識流動過程中的路徑依賴。
本文認為知識嵌入性是與企業間在社會網絡中的緊密程度相聯系的,具有知識的顯性、隱性屬性的,加以合理作用可以實現知識的共享、資源的優化、經濟績效的提高。
二、知識嵌入對企業經濟績效的影響
學術界對知識嵌入效應存在截然相反的兩種態度。知識嵌入或積極或消極地影響知識共享,從而對知識嵌入的目標企業的發展產生或利或弊的作用。樂觀的知識嵌入論者認為知識嵌入提供了知識流動路徑,提高了學習交流的通暢性,創造了知識共享的機會;悲觀的知識嵌入論者認為知識嵌入阻斷了知識流動途徑,降低了溝通互動的通暢性,從而消減了知識共享的機會。Nielsen把知識嵌入性定義為關系嵌入,并認為知識嵌入性對知識協同具有正向影響,而Szulanski的研究則表明,知識粘度越大,知識轉移與共享難度越大。
企業本身就是知識的集合體,無論是生產營銷,還是運營管理都需要知識作為支撐。作為生產價值鏈的基本組成單位,企業間的互相學習、取長補短、知識共享的程度將會隨著經濟部門的細化和部門之間業務內容的相關性而加深。企業間的關系好壞、親密程度的強弱、往來業務的頻繁程度會很大程度上影響知識嵌入企業的效果。
根據知識具有顯性、隱性之分,本文將知識嵌入性對應的劃分為顯性知識嵌入性和隱性知識嵌入性。本文認為企業間的強關系有利于隱性知識嵌入,而弱關系更有利于顯性知識嵌入。
1. 顯性知識嵌入性通過企業間弱關系擴展知識共享廣度。顯性知識是指可以用文字、語言、符號等編碼的,可以通過報紙、書籍、光盤、語音、圖像等介質傳播的信息資訊等。企業間的關聯性越弱、溝通面越少,他們的聯系越局限于用文字可以表達的信息當中。顯性知識嵌入側重于通過企業間的弱關系尋找突破口擴大知識共享的廣度,以Granovetter和Burt等人為代表的,強調弱關系帶給企業信息和資源優勢。
弱關系是在相互聯系并不是十分緊密的群體之間發生的,可將在一個群體司空見慣、十分不重要但對其他群體相當重要但其他群體在平時又比較難以接觸到的信息資源傳遞給目標群體,它比強關系更能充當跨越企業界限去獲得信息和其他資源的橋梁。弱關系能在缺乏聯系強度的離散的群體中建立巨大的信息網,承擔起傳遞獨特信息的管道角色。
弱關系在兩個方面影響企業經濟發展:一是企業之間存在的大量的弱關系為處于網絡中的企業提供多樣化的信息來源,多方位的信息相互印證提高了信息的可靠性;二是企業通過處于兩個或多個不緊密聯系的企業的“橋”位置來傳遞信息,實現知識的擴散、轉移和共享。
2.隱性知識嵌入性通過企業間強關系提高知識共享深度。隱性知識則是很難用文字、圖像等表達說明的,正如Polany認為的,隱性知識就是“人們知道得比他們所能講出來的要多得多的”。企業間的關系愈發緊密、互動愈加頻繁、溝通愈多深入,他們的聯系內容愈加無法編輯,只能通過領悟、模仿等形式來開展。隱性知識嵌入主要通過具有充分信任關系的企業間傳遞有效信息,加強知識共享的深度。
以Coleman和邊燕杰等人為代表的學者認為,強關系為企業間合作奠定信任基礎,促進企業間的緊密合作,尤其是隱性知識的學習可帶來績效的提高。在一個封閉的、聯系密集的網絡中,企業兩兩之間都相互了解并相互作用,他們比開放的網絡更易于傳遞知識,更易于管理其行為,降低知識獲取的不確定性,增加潛在知識的價值。
高度聯系的企業能從其伙伴以及伙伴的伙伴處獲得有效信息;緊密的企業網絡自身就是一個可靠團體,企業的信譽有保障,企業間的合作風險較低;高度聯系的企業群體之間可因一個核心企業發展成為高度聯系的網狀結構,擴大影響范圍,增強信息流動,優化資源配置。
三、從知識嵌入企業的環節入手,提高企業經濟績效
當企業的運營當中出現企業內部不可解決的問題,或者企業想要在原有的基礎上引進吸收更先進更有效的或營銷或管理的知識時,就需要通過企業所在的網絡搜尋信息資源,這種情況稱之為企業遇到知識瓶頸;為謀求發展,企業開始運用自身在網絡中建立的強關系和弱關系進行知識搜索,這個過程即為知識擴散;伴隨著知識擴散,企業吸收符合自身企業特點的、對應企業發展需求的知識,擯除不能夠很好地與自身企業的經營模式、運營方式、文化氛圍相結合的知識,利用企業的強關系網絡發揮隱性知識嵌入的作用,大量吸收有益的思想精髓,利用企業的弱關系網絡發揮顯性知識嵌入的作用,廣泛的從新鮮的特殊的信息渠道中獲得對產品價格、商標、性能、市場調查報告等表面性信息但對企業發展規劃至關重要的知識,全面實現知識轉移,有效地產生知識共享作用,促進企業經濟績效更上一個臺階;隨著經濟的發展,企業又會面臨新問題新挑戰,這也就意味著企業內部面臨新的知識創新需要,也是另一次企業遭遇知識瓶頸的表現,更高一級的知識嵌入又將展開。如圖所示,知識嵌入到企業的過程是個周而復始、螺旋上升的過程。
1. 遭遇知識瓶頸,尋求外部支撐。在企業的經營運作當中會經常遇到知識瓶頸問題,有些情況可以在企業內部自動消化解決,但有時面對的情況需要企業跳出自身的局限,尋求學習更新更有效的知識。
在知識嵌入企業之初,目標企業一定要正確評價企業本身的規模結構、企業文化、發展趨勢,正確分析知識轉移方的經營模式、經濟環境。知識在相同的企業背景不同的企業文化中會有不同的表現,在不同的企業環境相同的企業氛圍中就可能會有相同的作用。目標企業在搜尋知識前要認真考慮企業外部知識源所提供的知識的可靠性和穩定性和知識溢出效應。
關系薄弱的企業間顯性知識易于傳播。由于企業間的交流較少,知識嵌入的途徑就相對要少,同樣的,相對陌生的企業間的互動也局限在如產品目錄、價格、商標、產品性能、企業部門的設施、人員以及外部市場調查報告等表面的信息。而其一大好處是獲得的信息知識不重復冗余。
關系密切的企業間隱性知識更易于滲透。知識轉移方基于雙方的歷史淵源會樂意提供知識的解碼和技術支持服務;通過長久的合作與業務交流,知識接收方更易從非正式的渠道例如私人友誼方式獲得只能通過感覺和接觸才能慢慢體會到精髓的隱性知識,由于企業雙方對各自的企業文化、運營管理有較深入細致的了解,嵌入知識的企業的接受能力和吸收能力更強,但需要注意的是親密聯系的企業間流動的知識很大部分都是重復多余的。
2.面對知識擴散,找準傳播渠道。企業間知識嵌入的過程是企業對新知識重構的過程。知識擴散的核心就是企業間的聯系渠道,即知識的嵌入途徑。知識轉移方以演講、宣傳冊或語音視頻等形式提供知識,知識接收方須透過知識的各種表達形式,用學習、模仿、參觀或培訓等方式來吸收這些知識。
有效的知識擴散需要企業網絡成員開發各自擁有的知識。但處于網絡中的企業既合作又競爭。在企業進行知識擴散過程中,知識接收方希望知識轉移方能夠最大化的擴散知識存量,而知識轉移方擔心知識接收方采取投機主義,只是單方面的知識獲取,并不共享其擁有的知識。由于每一個企業都擔心自己會遭受對方投機主義的損害,往往會造成不信任,致使知識的擴散不能達到最大化。
顯性知識由于容易識別,易于傳遞,無論對于擁有強關系還是弱關系的企業都是可以通過現代化的信息技術獲得,顯性知識擴散的主要問題是擴散的途徑是簡單直接的,還是復雜間接的;隱性知識的擴散相對困難,若沒有對知識轉移方的深入了解和頻繁接觸是很難獲取知識的,即便通過各種渠道獲取了珍貴的隱性知識,但由于知識本身是難以解碼的,或者缺少知識轉移方的指導,知識擴散的結果也是不成功的。對大量的知識擴散,只有選取合適的獲取、接收渠道,才能真正獲得企業需要的知識。
3. 緊抓知識轉移,提高競爭實力。Teece早在1977年就提出知識轉移。有效的知識轉移,對企業提高競爭優勢至關重要。知識的隱性特征是阻礙知識轉移的最重要因素之一。相比顯性知識,隱性知識對企業競爭優勢發揮著更為重要的作用。顯性知識容易被競爭對手復制和模仿,而企業的經驗、技能、模式等隱性知識受到員工價值觀念、文化心理、市場環境、社會氛圍和企業體制等多方面因素的影響而具有稀缺性、難于模仿性和難以復制性,若得以吸收,可以增強決策水平、提高生產效率、提高競爭優勢、順利達到目標績效。
隱性知識轉移主要通過人際溝通方式,而顯性知識的轉移則主要通過編碼傳播方式。顯性知識的轉移,需要企業關注經濟信息、了解市場環境、學習文字報告或手冊、熟知產品性能、知曉設備應用、明白工藝流程等,而隱性知識的轉移,需要企業注意人員遷移的變化、注重團隊合作、加強通訊聯系、開展視頻會議、進行當面商談、參加培訓研討會等。
人員培訓、群體會議、工作輪換、書面性的指導意見、工作規劃、發展藍圖等的正式的渠道主要用于顯性知識的轉移,而非正式渠道更多地應用于隱性知識的轉移,主要包括非正式的聊天、非正式的電子數據交流等。
4. 檢驗知識嵌入,實現知識共享。知識共享是知識嵌入到企業發揮作用的最終結果,也是企業實現知識嵌入的直接目標,而獲得的知識是否能夠解決企業當初遇到的瓶頸問題需要對知識的嵌入情況進行評測。
知識的內化理論將成功的知識轉移定義為接受方獲得被轉移知識的所用權、被轉移知識的承諾、以及對被轉移知識的滿意度,這三個因素均與知識的所有權有關,所以知識所有權的獲得可以成為衡量知識獲取績效的測度方法。
本文認為知識瓶頸的打破、問題的解決、獲取的知識快速的融入企業當中并迅速發揮有利作用、國內國際競爭力的提高、企業經濟績效的改善才是檢驗知識嵌入成功與否的標準。
5. 尋求知識創新,提高經濟績效。知識創新是隱性知識與顯性知識交互作用的一個螺旋式上升過程,兩種類型知識的互動構成了Nonaka與Konno提出的知識轉化的四種模式, 即社會化(隱性知識一隱性知識)、外部化(隱性知識一顯性知識)、組合化(顯性知識一顯性知識)和內部化(顯性知識一隱性知識)。
一個企業的發展壯大是著眼于長期的,隨著市場的繁榮、科技的進步、消費者不斷提出的新的要求和期望,企業發展到一定階段一定時期又會面臨知識困境,新一輪的企業內知識問題自我消化和企業外知識嵌入重新開始,而知識創新不僅表現在企業自有知識在原有基礎上的創新,也包括嵌入的知識與自有知識相互融合后形成的更符合企業發展的新知識的創新。一個企業只有不斷地挖掘自身的潛力,吸收更新鮮的知識,加快知識的嵌入步伐,整合知識,實現知識共享,提高知識創新能力,才能適應瞬息萬變的市場節奏,抓住機遇,獲得經濟績效一次又一次的刷新,這也是知識嵌入性的最終目的。
參考文獻:
[1]關 濤:跨國公司內部知識轉移影響因素的實證研究[M].上海:復旦大學出版社,2006.
[關鍵詞]綠色營銷 網絡營銷 整合營銷 服務營銷 知識營銷
市場營銷觀念是指企業在一定時期、一定生產經營技術和市場環境條件下,進行全部市場營銷活動,正確處理企業、顧客和社會利益方面的指導思想和行為的根本準則。它不是一成不變的,它是隨著市場營銷環境而不斷變化、不斷創新的,它是企業營銷活動的導航燈,引導著企業營銷創新的各項活動,使企業管理者和營銷人員積極有效地推進企業的全部營銷活動的創新。
一、綠色營銷觀念
綠色營銷又稱環保營銷,是指企業運用營銷工具,以不損害人類自身及未來需要為條件,滿足社會和消費者需要的經營與銷售活動,它是隨著社會對環境的關注日益加強而產生和發展起來的。工業革命在使經濟高速增長的同時,也使地球資源迅速減少,人類生存環境遭到史無前例的破壞,這引起人們的環保意識不斷增強。從20世紀70年代起,以保護環境、保護地球為宗旨的環保運動在全球蓬勃興起,隨之,一種旨在改善生活質量的消費觀念應運而生,并促使以消除和減少產品對人類生存環境的影響而展開的營銷實踐活動,即“綠色營銷”隨之產生。在綠色營銷觀念下,“清潔生產”、“綠色包裝”、“綠色食品”、“綠色產品”和環保逐漸成為企業市場定位與產品定位的決定因素,成為市場營銷成敗的關鍵。
綠色營銷觀念的主要觀點表現為社會責任觀點和可持續發展觀點。強調企業在營銷中要重視保護地球生態環境,努力減少或消除生產經營對生態環境的破壞和影響,帶有更強烈的綠彩。環保意識不是曇花一現的事情,只要企業缺乏環境保護的意識,就會面臨破產的威脅。一份市場調查報告表明:大約50%的法國人、80%的德國人在超級市場購物時,愿意挑選環保商品。日本的調查顯示屏超過90%的消費者對綠色食品感興趣。現在不僅消費者關心環保問題,而且政府在制定政策是也更重視將貿易和環境問題結合起來考慮。現代企業只有樹立起一種全新的可持續發展的經營理念,努力開展綠色營銷,開發綠色產品,進行綠色生產,才能適應可持續發展的潮流。企業還可以進一步導向消費者,促成可持續消費模式的全面建立和實現,承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務,是企業的經濟效益、社會效益和環境效益相統一。
二、網絡營銷觀念
網絡營銷觀念就是打破過去傳統的營銷方式,利用網絡進行營銷活動。商家在網絡上開設自己的虛擬商店,陳列其商品,顧客通過網絡購物,商戶接到訂單就送貨上門。同樣,通過網絡顧客可以將自己的意見反饋到生產過程中,這樣生產者可以根據消費者的需求和品位進行生產。比如戴爾計算機公司一直忠實于跳過中間商,直接為客戶服務,該公司每天通過它的網站銷售價值1200萬美元的計算機,在2000年,它一半的銷售是通過網絡進行的。戴爾公司的網站使顧客能夠辨認與訂購適合他們需要的理想機器,同時也成為一個與顧客建立良好交流的機會;通用汽車公司別克汽車制造廠,讓客戶自己設計所喜歡的車型,并且由客戶自己選擇車身、車軸、發動機、輪胎、顏色及車內結構,客戶通過網絡可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車樣子,并可繼續更換部件,直到滿意為止。這種營銷方式在現代市場條件下運用得越來越普遍,在美國網上服務商ISP大約有1200家,全美500家最大的公司已有半數在網上開展經營,中小企業不計其數。
三、整合營銷觀念
這是歐美90年代以來以消費者為導向的營銷新觀念。這種理論是制造商和經銷商思想上的整合,兩者共同面對市場發揮穩中有各自的優勢,聯合向消費者開展營銷的活動。傳統的營銷理念過于強調競爭,企業之間只是交易和競爭的關系。企業所采取的競爭性戰略往往是為了爭奪同一塊蛋糕而拼得你死我活,從而加劇企業外部競爭環境的惡化。在網絡經濟時代,全球經濟一體化使得競爭格局發生了根本變化,企業間的競爭從追求有形資產的競爭轉向高科技、無形資產的競爭,從價格、質量競爭轉向信息。人才競爭。面對技術更新加速和全球化經濟競爭日益加劇的嚴峻挑戰,順應時代的發展,企業越來越需要為競爭而合作,使擁有不同優勢的企業在競爭的同時也注重彼此之間的合作,通過彼此之間的優勢互補,資源整合,共同創造一塊更大的蛋糕,來實現“雙贏”或“多贏”。
企業不僅采取合作的態度改善與競爭對手的關系,同時企業也開始重視產、供、銷整個價值讓渡系統的良好協作以共同創造更多的價值,追求的是整個價值讓渡系統的群贏結果,并充分挖掘出蘊藏在企業組織之間的巨大生產力,以提高整個系統的整體競爭力。風靡歐美發達國家的ECR營銷模式,改變了零售商與供應商的傳統關系,使零售商與供應商建立合作同盟,從利益共同體的立場來共同關注消費需求,通過共享資源,降供應鏈成本,提高供應鏈效率,使消費者用更少的金錢、時間、精力和風險,獲得更多、更好的商品和服務,最終實現供應商、零售商和消費者共同獲利。
四、服務營銷觀念
北歐最有影響的服務市場營銷學者格魯諾斯教授是服務營銷的開拓者之一,他為服務下的定義是“服務是以無形的方式,在顧客與服務員工、有形資源或服務系統之間產生的,可以解決顧客問題的一種或一系列行為”,這里的關鍵詞是“顧客”,誰能提供更好的服務,誰就能贏得顧客、留住顧客,誰就能在激烈的市場競爭中站穩腳跟,從而實現自己的營銷目標。
首先,服務競爭是價格戰之后的唯一選擇。20世紀90年代以來,企業營銷環境發生了巨大變化,高科技的廣泛應用,信息高速流動,產品硬件標準趨同;公平有序的市場競爭環境逐漸形成;商品的品種、質量和價格大體相當;贏利縮小,這一切使價格競爭達到極限。而誰能為顧客提供優質服務,誰就能贏得顧客,贏得市場。服務競爭由此產生,它是對傳統競爭模式的變革。其次,服務營銷是留住顧客的有效辦法。在買方市場中,求生存的最佳途徑是提高顧客滿意度。首先,顧客購買產品時,不僅是要獲得實體產品,更多的是在獲得實體產品的同時獲得心理滿足。所以,作好服務工作,以真誠和溫情打動消費者的心,培養忠誠顧客,刺激重復購買,才是謀求企業長遠利益的上策。其次,不滿意顧客將帶來高成本。研究發現,吸引一位新的消費者所花的費用是保留一位老顧客的5倍以上,顧客再次購買率提高5%,利潤就增加25%。再次,服務成為能帶來巨額利潤的新型投資。服務是商品的附加價值,是產品的延伸層。如果服務能帶來一些附加價值,讓顧客覺得物有所值,他們就會樂于購買,而顧客的需求決定了這種服務的價格。從對顧客的利益來說,服務是投資,它能獲得豐厚的回報。
五、知識營銷觀念
知識營銷指的是在營銷產品的同時要向大眾傳播產品所包含的新的科學技術以及對人們生活的影響,從而使消費者萌發對新產品的需要,達到拓寬市場的目的。
比爾蓋茨的先教電腦,再賣電腦的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元,成立蓋茨圖書館基金會,為全求一些低收入的地區圖書館配備最先進的電腦,又捐贈軟件讓公眾接受電腦知識。再比如,上海交大昂立公司開展的送你一把金鑰匙科普活動,通過在社區舉辦科普講座,向市民贈送生物科學書籍,興辦科普知識競賽等,提高了市民的科學健康理念,引發了人們對生物科技產品的需求,達到了其他任何形式的產品營銷所達不到的目的,使微生態試劑市場在短暫的10年間,從零發展到如今近百億元的市場。
六 、 結束語
企業在運用營銷觀念的過程中,營銷決策的依據是來源于市場調查與分析評價,營銷決策的范圍是潛在目標市場及現實產品銷售市場,營銷決策的目標是企業在競爭中立于不敗之地,在滿足市場需求中求的穩定發展,這才是我們 所要探討的市場營銷新觀念的真正目的所在。
參考文獻:
關鍵詞：語文課堂教學 提升 應用文寫作能力
語文教育是人文素質的教育，語文教學要更多地關注“人”的教育，用愛心去感染學生，著力把“讀書育人”融入日常課堂，引導學生在聽、讀、說、寫中豐富知識積累，形成健康美好的情感審美，樹立奮發向上的人生態度，讓寫作真正走進學生心中，啟迪學生心靈智慧。但一提到寫作，許多學生就極為頭疼，困惑重重。有些學生覺得沒什么可寫，只好東抄一段，西抄一句，拼湊成文;有些學生每次寫作文時，總覺得腦子里一片空白，沒有內容可寫;有些同學的作文簡淡，語句零亂，全文流水帳;有些同學寫的東西常常“牛頭不對馬嘴”，天馬行空，看似洋洋灑灑一大篇，卻讓人不知所云。而應用文寫作更受學生冷眼，通過問卷調查統計，發現當前中職學生的應用文寫作狀況極令人擔憂。所以，中職應用文寫作教學需要大力強化學生的語文基礎知識，加強學生文本書寫能力，細化寫作指導內容，教師要巧用一些優秀教學方法，化難為易，深入淺出，把最簡單的寫作方法教給學生，化解學生寫作困惑，點燃學生寫作激情，創造性地傳遞出寫作意味，吸引學生眼球，使教學成效翻番。
而將應用文貫穿于日常教學，以文本為依托，創設寫作情境，讓學生在知識內化的同時趁熱打鐵地進行適當的應用文寫作練習，這種將應用文寫作常態化的教學行為，既可還原語文人文性與工具性合一的本色，彰顯意趣盎然的語文味，又可實現學生、教師與文本的多重對話，讓學生在隨文寫練中有效提升應用文寫作能力。
一.創新語文常規教學，拓展應用文寫作空間
將應用文寫作與文本緊密結合，生活化、常態化，這既是語文課堂的整合創新，又無形地拓展了學生應用文寫作的空間，同時也會讓學生有目的地寫，有意趣地用，形成“學-寫-用-悟”系統化的知識強化鏈條，進入“樂學-趣寫-智用”的最佳學習狀態。如學習《南州六月荔枝丹》后，可布置介紹詞的寫作任務，讓學生以一名水果商銷售員的名義，向客戶著重介紹荔枝的品名、產地、形狀、構造、習性、用途等知識，可以摘用課文內容，可以自行編寫創作，但內容要確切、描述要真實、敘述要客觀、數據要科學。再如學習課文《孔已己》時，可設計人物簡歷表，讓學生根據課文內容如實梳理文本要點，恰當填寫主人公的姓名、性別、年齡、籍貫、身體狀況、學歷、特長、生活經歷、主要社會關系等，這樣既能讓學生思路清晰地學習理解本篇小說的深意，又能掌握個人簡歷表的設計與寫作，教學成效便可一舉兩得。又如學習《天山景物記》后，可以讓學生練習解說詞的寫作;學習《項鏈》時，可以讓學生幫瑪蒂爾德寫一份尋物啟事;學習《賣白菜》后，可以讓學生結合自己的生活實際給莫言寫一份書信，討教寫作經驗;在學習《一碗陽春面》后可讓學生寫讀后感等等。這種教學融合方式既有效地利用了文本資源，又無形中強化了應用文寫作訓練，大大提升了中職應用文寫作創新教學的實效性。應用文寫作訓練確實要重在實踐，重在運用，教師要想方設法讓應用文在學生的學習生活中“用”起來，調動學生的寫作熱情，鼓勵學生“自己跳起來摘果子”，在實際運用中有效培養和提高學生的寫作能力。
二.挖掘生活寫作素材，延伸應用文寫作內容
“生活即學校，社會即課堂”，豐富的生活就是寫作的“源頭活水”，在日常實際生活中尋找靈感與素材，將應用文寫作因地制宜地寄于班隊、校園活動之中，這不但有實際應用價值，而且對學生未來的工作學有幫助。應用文不像小說那么引人入勝，不像散文詩歌那么優美深情，更不像政論文那么慷慨激昂，這對厭學情緒濃重的中職生來說，有時著實不愿學，更不愿動手寫。如何去消除學生這種懈怠心理和習得性無力感，將是中職應用文寫作教學中應著力突破的一個關鍵難點。在生活實際中指導學生寫好校園新聞通訊、運動會廣播稿、捐款倡議書、個人學習計劃、班級活動方案、條據、啟事、實驗報告、聯歡會開幕詞、講話稿等等，便是提高學生應用文寫作能力的一個行之有效的教學策略。生活中有許多東西可以讓我們在工作學習中借鑒運用，只要我們有心用心，就能讓應用文寫作成為易事，趣味盎然。
另外，可結合學生專業來劃分教學內容范圍，確定教學重點難點，恰當延伸應用文寫作內容。教師授課時要根據學生不同專業需求有所側重，將基礎知識講授與專業學科緊密聯系起來。如市場營銷專業，就應該側重于市場調查報告、合同、招標書、商業廣告、建議書、活動策劃方案等的寫作教學，然后對學生的應用文文本做出實質性的指導意見。再如給旅游與酒店管理專業講導游詞寫作時，可以先完成導游詞的學習寫作，再與導游專業教師合作，組織學生進行模擬導游大賽，讓學生在模擬演練中領悟導游技巧，掌握導游詞寫作要領，從而讓寫作教學有的放矢，事半功倍。
案例：平涼農校2015年經典詩文誦讀活動與應用文寫作實踐簡案
簡析：在本次經典詩文誦讀活動中融入了計劃、邀請函、記錄、總結、簡訊等多種寫作訓練內容，恰當地將應用文寫作與校園實踐活動有力結合，不僅給學生進行了一次有意義的文化洗禮和寫作訓練，而且也讓他們在一系列的愉悅活動中自主探究創新，形成健康美好的情感審美，樹立奮發向上的人生態度，讓寫作真正走進學生心中，啟迪學生心靈智慧。
三.開展語文綜合實踐活動，歷練學生應用文寫作能力
《語文課程標準》明確指出：“語文是實踐性很強的課程，應著重培養學生的語文實踐能力，而培養這種能力的主要途徑也是語文實踐。”英國教育家斯賓塞說過，“硬塞知識的辦法經常會引起人們對書籍的厭惡，這樣就無法使人得到合理的教育所培養的那種自學能力，反而會使這種能力不斷地退步”。所以，語文綜合實踐活動要基于學生驗，與學生的學習、生活和社會實際密切聯系，注重學生自主、合作、探究的學習過程，改變以“課堂為中心、以書本為中心、以教師為中心、以傳授灌輸”為基本特征的傳統教學模式，把更多的時間用來讓學生實踐練習，讓學生通過自己的探究、體驗、設計制作、創新等實踐形式進行探究，得出可貴的經驗教訓，掌握基本學習方法，提高綜合運用所學知識解決實際問題的能力。它與學生的學習、生活和社會實際密切聯系，注重學生自主、合作、探究的學習體驗，能把更多的時間用來讓學生實踐練習，經歷探索和分享方法，得出可貴的經驗教訓。這種“做中用、做中學”的方式，發揮了“讓學生自己跳起摘果子”的積極性，大大拓展了學生的學習空間，增加了學生語文實踐的機會，能更好地促進學生語文素養的整體推進和協調發展，為學生的終身學習發展打下堅實而全面的基礎。中職學校沒有普通高中的升學壓力，實踐操作訓練機會較多，教師可根據教學需要組織學生開展更多別開生面的語文實踐活動，如演講賽、經典詩文誦讀、辯論會、社會調查等。通過這些活動，教師可積極引導學生書寫通知、啟事、招聘消息、活動總結、簡訊報道等，這種做法既讓學生能大膽展示自己的才藝，又檢驗了學生實踐寫作水平和團隊協作、交流溝通、解決問題的能力，同時對中職學校的教學改革起到了良好的推動作用。
案例：專業――助我點燃信念的燈
――了解專業、熱愛專業、樹立學習自信心的主題活動
[活動目的任務]
1.培養學生選擇和組織材料能力，提高學生聽話說話能力。
2.讓學生了解專業、認識專業，培養學生對專業學習的興趣和積極性。
[活動實施流程]
1.訪談記錄
第一小組：采訪學校相關領導，了解學校對專業課程的設置及學習要求，書寫專業設置報告冊。
第二小組：走訪本專業的往屆優秀畢業生或學長，了解他們對本專業的理解和認識，收集資料，書寫專業學習經驗匯總。
2.問卷調查
第三小組：結合專業實際情況，設計問卷，可包括為什么選擇本專業、你對專業的了解、你是否熱愛所學專業、你有哪些專業特長等內容，發放給班級的每位同學，并及時回收統計結果。
第四小組：通過網絡、報紙、雜志收集相關專業資料、行業發展動態、行業優秀人才事跡等材料，整合匯總，向同學們報告本專業特點及發展前景。
3.交流展示
每位同學都以表格形式設計一份《我愛我的專業》簡表，列出專業特點、優勢劣勢、自我奮斗目標、成功榜樣示例等內容，全班交流展示并擇優在校宣傳欄張貼。
總之，學生應用寫作能力的培養，得法于課內，提高于課外，只有將學生的應用文寫作與課堂教學、班隊活動、家庭生活、社會實踐相結合，培養學生對應用文寫作“多學多練多用”的自覺意識，才能事半功倍，讓學生的知識、技能不斷地得到重溫和強化。
參考文獻
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