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第1篇

文章標題：銀行支行副行長競聘報告

各位領導、同志們：

大家好！首先感謝支行領導給我這次展示自我的機會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外，這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始，從今天開始，從現(xiàn)在開始，大家看到的將不再是那人不求上進，安于現(xiàn)狀的XX了，今天，展現(xiàn)在大家面前的將是一個積極上進，充滿自信的XX。

我，今年XX歲，大專在讀。XX年入行以來，我先后作過行政、儲蓄，經(jīng)警等工作，工作中，我勤奮好學，熟練地掌握了各種業(yè)務知識和操作技能，在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力，多次參加市行的業(yè)務技術比賽，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵，并被評為20xx年度先進個人。我自認有能力有條件競聘XX支行副行長一職。

一、參加本次競聘的原因

首先，源于自己價值的實現(xiàn)。“不想當將軍的士兵不是好士兵”，我從事儲蓄工作已有10年了，我自認在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余，渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己，二級支行副行長這一職務既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力，又能鍛煉一個人的組織管理能力，所以，我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會，而且我自信有能力適應這個崗位的工作。

其次，源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在，XX支行儲蓄存款呈自然負增長，這與存款指標的逐年增長顯然不對稱，這就加大了工作的難度，我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn)，用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路，為領導分憂，解決問題。

再次，源于一份XX情節(jié)。XX支行工作的難度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近10年，可以說是與XX同興衰，共榮辱，所以，我對XX支行有一種責任感，希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展，做出成績。

二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢

首先，我在XX支行具有良好的客戶基礎。我在XX支行從事儲蓄工作，至今已有10年了，我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，與XX支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關系；由于XX支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務，所以，在工作中與對公客戶也有業(yè)務合作，也建立了與對公客戶的良好合作關系；通過上門服務，對XX、XX等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎將會幫助我盡快適應新的工作崗位，更好地開展工作。

其次，我在XX支行具有良好的群眾基礎。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決；始終堅持上門服務，另外，我還不斷加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務能力，適應新業(yè)務的要求。我用自己的行動得到了大家的認可，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵，20xx年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的，它反應了大家對我的信任，相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。

三、對今后工作的設想

如果我競聘成功了，我今后的工作任務就是如何作好支行長的助手，協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。

（一）發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高儲蓄工作質(zhì)量。

儲蓄客戶不同于對公客戶，他與銀行之間不存在其他關系，就是單純的債權債務關系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。我們不排除其他因素的存在，但服務質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務，最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務。以前我們幫助老人寫憑條，不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務，都收到了很好的效果。當然，我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務，但至少，我們應該為客戶提供周到、溫馨的服務，真正作到將心比心，用真心的服務換取客戶的忠誠。為此，我將協(xié)助支行長，一方面加強儲蓄人員的思想教育工作，樹立端正的服務態(tài)度；另一方面，加強業(yè)務學習和交流，提高業(yè)務能力，為客戶提供準確、快捷的服務?？傊?，我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。

（二）協(xié)助支行長作好吸存工作

今年，XX支行的存款任務是XX億元，對于我們來說，這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來，XX支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務的順利完成。只有廣開思路，真正能走出親戚朋友的圈子，走出銀行柜臺，才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以，在今后的工作中，我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作，達到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定；另一方面，調(diào)動全體員工的積極性，通過各種渠道收集存款信息，不斷發(fā)掘市場潛力，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，把吸存工作真正做大。

另外，我將會加強業(yè)務學習，特別是會計業(yè)務知識，使自己能夠成為一個業(yè)務全面，能力強的領導的好幫手。

第2篇

各位領導、同志們：

大家好！首先感謝支行領導給我這次展示自我的機會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外，這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始，從今天開始，從現(xiàn)在開始，大家看到的將不再是那人不求上進，安于現(xiàn)狀的××了，今天，展現(xiàn)在大家面前的將是一個積極上進，充滿自信的××。

我，今年××歲，大專在讀?！痢聊耆胄幸詠恚蚁群笞鬟^行政、儲蓄，經(jīng)警等工作，工作中，我勤奮好學，熟練地掌握了各種業(yè)務知識和操作技能，在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力，多次參加市行的業(yè)務技術比賽，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵，并被評為××年度先進個人。原創(chuàng)：我自認有能力有條件競聘××支行副行長一職。

一、參加本次競聘的原因

首先，源于自己價值的實現(xiàn)。“不想當將軍的士兵不是好士兵”，我從事儲蓄工作已有年了，我自認在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余，渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己，二級支行副行長這一職務既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力，又能鍛煉一個人的組織管理能力，所以，我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會，而且我自信有能力適應這個崗位的工作。 其次，源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在，××支行儲蓄存款呈自然負增長，這與存款指標的逐年增長顯然不對稱，這就加大了工作的難度，我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn)，用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路，為領導分憂，解決問題。

再次，源于一份××情節(jié)?！痢林泄ぷ鞯碾y度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近年，可以說是與××同興衰，共榮辱，所以，我對××支行有一種責任感，希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展，做出成績。

二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢

首先，我在××支行具有良好的客戶基礎。我在××支行從事儲蓄工作，至今已有年了，我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，與××支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關系；由于××支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務，所以，在工作中與對公客戶也有業(yè)務合作，也建立了與對公客戶的良好合作關系；通過上門服務，對××、××等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎將會幫助我盡快適應新的工作崗位，更好地開展工作。

其次，我在××支行具有良好的群眾基礎。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決；始終堅持上門服務，另外，我還不斷加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務能力，適應新業(yè)務的要求。我用自己的行動得到了大家的認可，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵，××年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的，它反應了大家對我的信任，相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。

三、對今后工作的設想

如果我競聘成功了，我今后的工作任務就是如何作好支行長的助手，協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。

(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高儲蓄工作質(zhì)量。

儲蓄客戶不同于對公客戶，他與銀行之間不存在其他關系，就是單純的債權債務關系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。我們不排除其他因素的存在，但服務質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務，最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務。以前我們幫助老人寫憑條，不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務，都收到了很好的效果。當然，我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務，但至少，我們應該為客戶提供周到、溫馨的服務，真正作到將心比心，用真心的服務換取客戶的忠誠。為此，我將協(xié)助支行長，一方面加強儲蓄人員的思想教育工作，樹立端正的服務態(tài)度；另一方面，加強業(yè)務學習和交流，提高業(yè)務能力，為客戶提供準確、快捷的服務?？傊?，我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。

(二)協(xié)助支行長作好吸存工作

今年，××支行的存款任務是××億元，對于我們來說，這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來，××支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務的順利完成。只有廣開思路，真正能走出親戚朋友的圈子，走出銀行柜臺，才能使存款額有質(zhì)的飛躍。原創(chuàng)：所以，在今后的工作中，我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作，達到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定；另一方面，調(diào)動全體員工的積極性，通過各種渠道收集存款信息，不斷發(fā)掘市場潛力，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，把吸存工作真正做大。

第3篇

我，今年歲，大專在讀。年入行以來，我先后作過行政、儲蓄，經(jīng)警等工作，工作中，我勤奮好學，熟練地掌握了各種業(yè)務知識和操作技能，在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力，多次參加市行的業(yè)務技術比賽，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵，并被評為年度先進個人。我自認有能力有條件競聘支行副行長一職。

一、參加本次競聘的原因

首先，源于自己價值的實現(xiàn)。“不想當將軍的士兵不是好士兵”，我從事儲蓄工作已有10年了，我自認在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余，渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己，二級支行副行長這一職務既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力，又能鍛煉一個人的組織管理能力，所以，我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會，而且我自信有能力適應這個崗位的工作。

其次，源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在，支行儲蓄存款呈自然負增長，這與存款指標的逐年增長顯然不對稱，這就加大了工作的難度，我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn)，用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路，為領導分憂，解決問題。

再次，源于一份情節(jié)。支行工作的難度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近10年，可以說是與同興衰，共榮辱，所以，我對支行有一種責任感，希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展，做出成績。

二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢

首先，我在支行具有良好的客戶基礎。我在支行從事儲蓄工作，至今已有10年了，我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，與支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關系；由于支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務，所以，在工作中與對公客戶也有業(yè)務合作，也建立了與對公客戶的良好合作關系；通過上門服務，對、等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎將會幫助我盡快適應新的工作崗位，更好地開展工作。

其次，我在支行具有良好的群眾基礎。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決；始終堅持上門服務，另外，我還不斷加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務能力，適應新業(yè)務的要求。我用自己的行動得到了大家的認可，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵，年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的，它反應了大家對我的信任，相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。

三、對今后工作的設想

如果我競聘成功了，我今后的工作任務就是如何作好支行長的助手，協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。

（一）發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高儲蓄工作質(zhì)量。

儲蓄客戶不同于對公客戶，他與銀行之間不存在其他關系，就是單純的債權債務關系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。我們不排除其他因素的存在，但服務質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務，最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務。以前我們幫助老人寫憑條，不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務，都收到了很好的效果。當然，我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務，但至少，我們應該為客戶提供周到、溫馨的服務，真正作到將心比心，用真心的服務換取客戶的忠誠。為此，我將協(xié)助支行長，一方面加強儲蓄人員的思想教育工作，樹立端正的服務態(tài)度；另一方面，加強業(yè)務學習和交流，提高業(yè)務能力，為客戶提供準確、快捷的服務。總之，我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。

（二）協(xié)助支行長作好吸存工作

今年，支行的存款任務是億元，對于我們來說，這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來，支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務的順利完成。只有廣開思路，真正能走出親戚朋友的圈子，走出銀行柜臺，才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以，在今后的工作中，我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作，達到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定；另一方面，調(diào)動全體員工的積極性，通過各種渠道收集存款信息，不斷發(fā)掘市場潛力，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，把吸存工作真正做大。

第4篇

大家好！首先感謝支行領導給我這次展示自我的機會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外，這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始，從今天開始，從現(xiàn)在開始，大家看到的將不再是那人不求上進，安于現(xiàn)狀的*了，今天，展現(xiàn)在大家面前的將是一個積極上進，充滿自信的*。

我，今年*歲，大專在讀。*年入行以來，我先后作過行政、儲蓄，經(jīng)警等工作，工作中，我勤奮好學，熟練地掌握了各種業(yè)務知識和操作技能，在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力，多次參加市行的業(yè)務技術比賽，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵，并被評為2003年度先進個人。我自認有能力有條件競聘*支行副行長一職。

一、參加本次競聘的原因

首先，源于自己價值的實現(xiàn)。“不想當將軍的士兵不是好士兵”，我從事儲蓄工作已有10年了，我自認在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余，渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己，二級支行副行長這一職務既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力，又能鍛煉一個人的組織管理能力，所以，我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會，而且我自信有能力適應這個崗位的工作。

其次，源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在，*支行儲蓄存款呈自然負增長，這與存款指標的逐年增長顯然不對稱，這就加大了工作的難度，我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn)，用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路，為領導分憂，解決問題。

再次，源于一份*情節(jié)。*支行工作的難度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近10年，可以說是與*同興衰，共榮辱，所以，我對*支行有一種責任感，希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展，做出成績。

二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢

首先，我在*支行具有良好的客戶基礎。我在*支行從事儲蓄工作，至今已有10年了，我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，與*支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關系；由于*支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務，所以，在工作中與對公客戶也有業(yè)務合作，也建立了與對公客戶的良好合作關系；通過上門服務，對*、*等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎將會幫助我盡快適應新的工作崗位，更好地開展工作。

其次，我在*支行具有良好的群眾基礎。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決；始終堅持上門服務，另外，我還不斷加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務能力，適應新業(yè)務的要求。我用自己的行動得到了大家的認可，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵，2004年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的，它反應了大家對我的信任，相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。

三、對今后工作的設想

如果我競聘成功了，我今后的工作任務就是如何作好支行長的助手，協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。

（一）發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高儲蓄工作質(zhì)量。

儲蓄客戶不同于對公客戶，他與銀行之間不存在其他關系，就是單純的債權債務關系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。我們不排除其他因素的存在，但服務質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務，最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務。以前我們幫助老人寫憑條，不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務，都收到了很好的效果。當然，我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務，但至少，我們應該為客戶提供周到、溫馨的服務，真正作到將心比心，用真心的服務換取客戶的忠誠。為此，我將協(xié)助支行長，一方面加強儲蓄人員的思想教育工作，樹立端正的服務態(tài)度；另一方面，加強業(yè)務學習和交流，提高業(yè)務能力，為客戶提供準確、快捷的服務?？傊?，我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。

（二）協(xié)助支行長作好吸存工作

今年，*支行的存款任務是*億元，對于我們來說，這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來，*支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務的順利完成。只有廣開思路，真正能走出親戚朋友的圈子，走出銀行柜臺，才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以，在今后的工作中，我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作，達到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定；另一方面，調(diào)動全體員工的積極性，通過各種渠道收集存款信息，不斷發(fā)掘市場潛力，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，把吸存工作真正做大。

第5篇

各位領導、各位同事：

大家好!感謝行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合行行長職務。我現(xiàn)年歲，文化，我的優(yōu)勢：工作經(jīng)歷豐富(個人簡介)。

如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行責。

二、自我激勵，在市場經(jīng)濟體制下，自覺地杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態(tài)。工作上加大干勁。

三、尊重員工的人格。具體做好三個方面：

(一)作職工的貼心人。

人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領導者要從感情上走近員工，經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心，以促膝交心換得彼此知心，以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議，誠懇接受員工的批評與監(jiān)督，要讓員工覺得在你手下工作有安全感，不會因說真話、提意見而被另眼看待。

(二)正確把握鼓勵與批評。

任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工，及時給予肯定，增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工，不要求全責備，要鼓勵，讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工，批評要有節(jié)制，重在思想疏導，不能不分場合、對象，采用有損其自尊心的語言和語氣，要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。

(三)堅持正確的用人原則。

堅持任人唯賢，反對任人唯親、拉幫結派;選拔任用于部要看主流，不一葉障目，要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。

各位領導、同志們，上述幾點是我對行工作的思考，只要我能聘上，我會為此賣力。但假如我競聘不上，也請領導和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，積極工作，為行的發(fā)展添磚加瓦。

謝謝!

銀行行長職位競聘演講稿二

大家好!首先感謝支行領導給我這次展示自我的機會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外，這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始，從今天開始，從現(xiàn)在開始，大家看到的將不再是那人不求上進，安于現(xiàn)狀的了，今天，展現(xiàn)在大家面前的將是一個積極上進，充滿自信的。

我，今年歲，大專在讀。年入行以來，我先后作過行政、儲蓄，經(jīng)警等工作，工作中，我勤奮好學，熟練地掌握了各種業(yè)務知識和操作技能，在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力，多次參加市行的業(yè)務技術比賽，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵，并被評為年度先進個人。我自認有能力有條件競聘支行副行長一職。

一、參加本次競聘的原因

首先，源于自己價值的實現(xiàn)。不想當將軍的士兵不是好士兵，我從事儲蓄工作已有年了，我自認在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余，渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己，二級支行副行長這一職務既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力，又能鍛煉一個人的組織管理能力，所以，我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會，而且我自信有能力適應這個崗位的工作。

其次，源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在，支行儲蓄存款呈自然負增長，這與存款指標的逐年增長顯然不對稱，這就加大了工作的難度，我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn)，用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路，為領導分憂，解決問題。

再次，源于一份情節(jié)。支行工作的難度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近年，可以說是與同興衰，共榮辱，所以，我對支行有一種責任感，希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展，做出成績。

二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢

首先，我在支行具有良好的客戶基礎。我在支行從事儲蓄工作，至今已有年了，我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，與支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關系;由于支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務，所以，在工作中與對公客戶也有業(yè)務合作，也建立了與對公客戶的良好合作關系;通過上門服務，對、等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎將會幫助我盡快適應新的工作崗位，更好地開展工作。

其次，我在支行具有良好的群眾基礎。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務，另外，我還不斷加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務能力，適應新業(yè)務的要求。我用自己的行動得到了大家的認可，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵，年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的，它反應了大家對我的信任，相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。

三、對今后工作的設想

如果我競聘成功了，我今后的工作任務就是如何作好支行長的助手，協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。

(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高儲蓄工作質(zhì)量。

儲蓄客戶不同于對公客戶，他與銀行之間不存在其他關系，就是單純的債權債務關系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。我們不排除其他因素的存在，但服務質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務，最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務。以前我們幫助老人寫憑條，不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務，都收到了很好的效果。當然，我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務，但至少，我們應該為客戶提供周到、溫馨的服務，真正作到將心比心，用真心的服務換取客戶的忠誠。為此，我將協(xié)助支行長，一方面加強儲蓄人員的思想教育工作，樹立端正的服務態(tài)度;另一方面，加強業(yè)務學習和交流，提高業(yè)務能力，為客戶提供準確、快捷的服務?？傊?，我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。

(二)協(xié)助支行長作好吸存工作

今年，支行的存款任務是億元，對于我們來說，這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來，支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務的順利完成。只有廣開思路，真正能走出親戚朋友的圈子，走出銀行柜臺，才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以，在今后的工作中，我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作，達到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定;另一方面，調(diào)動全體員工的積極性，通過各種渠道收集存款信息，不斷發(fā)掘市場潛力，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，把吸存工作真正做大。

第6篇

支行長競爭上崗演講稿　篇【1】

各位領導、各位同事：?

大家晚上好!?

這次能參與主任的競聘，感謝支行給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機會!

我今年25歲，本科文化程度，助理經(jīng)濟師職稱，擁有保險從業(yè)，銀行從業(yè)，理財從業(yè)資格證書以及AFP證書?，F(xiàn)從事理財經(jīng)理職位。20xx年入行以來，我把自己的人生追求與發(fā)展牢牢地結合在一起，在平凡的崗位上努力工作，樂于奉獻。先后從事高柜柜員，貴賓室、客戶經(jīng)理到現(xiàn)在的理財經(jīng)理職務。曾被評為支行優(yōu)秀行員、在多種考試中成績優(yōu)異。

面對機遇我充滿自信。競聘新崗位，除了對這個崗位的濃厚興趣外，我認為自己具有三大優(yōu)勢：一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜，巨細無遺，但我有充分的思想準備，有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實的理論基礎和豐富的工作經(jīng)驗。幾年來，我從事過多種崗位，無論從實際操作中，還是理論實踐上，都能得心應手，對各項規(guī)章制度的理解和運用，能熟練掌握，并利用業(yè)余時間充實自己;三更主要的是有領導的關心、愛護和鼓勵，有同事們的幫助、協(xié)作和支持，為我做好工作創(chuàng)造了有利條件，增強了勇氣和信心。

假如領導和同事們信任，能給我一個施展的平臺，我有決心和信心擔當此重任

如果我競聘成功，工作思路是： 我將從三方面著手：

一：對內(nèi)協(xié)調(diào)：

一個好的管理者除了對下屬嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律的大膽管理，還應講究領導的藝術。我認為，要把客戶當“上帝”，首先要把員工當“上帝”。因為，客戶對農(nóng)行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，把建立融洽的人際關系，放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨;多尊重，少指責;多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標團結員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，給他們充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的和諧團隊。

二：對外營銷：

在金融體制改革不斷深化，競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項長期而艱巨的任務。因此，我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會形象的同時，要求業(yè)務人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務。我將堅持鞏固老客戶，再發(fā)展新客戶原則，我會逐一拜訪大戶，鞏固關系。在辦理業(yè)務中關注中戶，并盡可能給予方便，對于小戶，我將有選擇的關注，努力讓小戶變中戶，中戶成大戶，大戶變成穩(wěn)定得客戶。從穩(wěn)健中求發(fā)展，從創(chuàng)新中尋突破。

三：自我要求：我會以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質(zhì)。在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協(xié)作，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，多請示匯報，多交心通氣，當好溝通員工與上級領導之間關系的橋梁。以吃苦耐勞，求實創(chuàng)新的態(tài)度，找準工作切入點。我會以支行下達的各項目標任務為已任，認真貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和各項規(guī)章制度及操作規(guī)程?！?如果我競聘成功，我會盡自己最大的能力去管理好這個團隊，為今后的達標、升級打造一支強有力得生力軍。我相信：世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。通過這次競聘，我愿在以后的工作當中，勵精圖治，立足本職，專研業(yè)務，勤奮工作。在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。勝固可喜，敗亦無悔!

謝謝大家!

支行長競爭上崗演講稿　篇【2】

各位領導、各位同事：?

大家好!

感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合支行行長職務。我現(xiàn)年××歲，(……介紹)。

我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過××、××……等職，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，過×年的××，干過×年的××，無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。我還主動為自己“充電”，較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。

如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行責。

一、率先垂范。“村看村，戶看戶，群眾看干部”。作為基層行的領頭雁，支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質(zhì)，要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實，吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導全行員工開拓進取。

二、“抓大放小”。“抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住關鍵問題和主要矛盾，突出重點;“放小”，即將日常性、事務性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關部門和人員，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務中解脫出來，集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作，鍛煉中層干部和普通員工，給他們以施展才華的機會，激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。

三、自我激勵。在市場經(jīng)濟體制下，自覺地杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態(tài)。工作上加大干勁，生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài)，對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣，擴大影響，激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感，從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境，建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，努力改善和提高員工的福利待遇，讓員工在自己的工作中有發(fā)言權，從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。

四、尊重員工的人格。具體做好三個方面：一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領導者要從感情上走近員工，經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心，以促膝交心換得彼此知心，以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議，誠懇接受員工的批評與監(jiān)督，要讓員工覺得在你手下工作有安全感，不會因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工，及時給予肯定，增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工，不要求全責備，要鼓勵，讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工，批評要有節(jié)制，重在思想疏導，不能不分場合、對象，采用有損其自尊心的語言和語氣，要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢，反對任人唯親、拉幫結派;選拔任用于部要看主流，不一葉障目，要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。

五、加強學習。學習的內(nèi)容主要三方面：一是學習金融知識，針對自己不足之處，刻苦鉆研，通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習，積極研究金融政策，正確把握我國金融改革發(fā)展動向，提高自己專業(yè)知識水平，把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;二是學習相關知識，金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟領域范圍的部門知識都要有一定了解，主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、電腦基礎知識等，提高自己綜合素質(zhì)。三是學習政治理論，馬克思哲學知識，提高自己政治覺悟，政治敏銳性和思想境界。通過學習，不斷促進自己政治素質(zhì)。

各位領導、同志們，上述幾點是我對支行工作的思考，只要我能聘上，我會為此賣力。但假如我競聘不上，也請領導和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦，積極工作。

謝謝!

支行長競爭上崗演講稿　篇【3】

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家好!

我叫***，現(xiàn)任BSQ支行客戶部經(jīng)理，我今天競聘的崗位是支行副行長。首先非常感謝營業(yè)部黨委為我們提供了這次展示才能、揮灑激情的機會。這次參加競爭上崗，對我來說，既是機遇也是挑戰(zhàn)。希望通過競爭，使大家對我的能力和理想有個全面了解，并對我的競爭給予支持。

我今天演講的主題是“求索”。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，這是屈原的人生態(tài)度，也是我在工作和生活上鞭策自己的名言。我認為，一個人只有不斷的學習充電，不斷的探求尋找解決各種問題的方法，不斷的修正優(yōu)化追求的目標，積累豐厚的人生經(jīng)驗，才能獲得長足的進步。

四年的大學學習，使我接受了系統(tǒng)的經(jīng)濟金融理論知識教育，參加工作以后，我始終堅持鉆研業(yè)務，提高技能，不斷地豐富自己，充實自己，將所學的知識不斷運用到實際工作中去。自20xx年入行以來，我先后從事過儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等崗位。不同的崗位讓我對銀行業(yè)務有了全面的了解和掌握，特別是對現(xiàn)代商業(yè)銀行市場營銷理論及方法手段有了更深的認識和理解。從處理客戶投訴到規(guī)劃安排客戶部門的年度工作，從點鈔記賬到營銷各類銀行業(yè)務，這些讓我積累了豐厚的人生經(jīng)驗。

還記得，我才擔任客戶部門經(jīng)理的時候，恰逢人員輪換，我們部門有經(jīng)驗的客戶經(jīng)理都到了別的工作崗位，我和3個新到崗的同事?lián)纹鹆苏麄€BSQ支行客戶部。那段青黃不接的時間，對我的鍛煉非常大，我也一直在思考要怎么才能把工作做好。對領導，我注意領會工作意圖，緊緊圍繞支行業(yè)務經(jīng)營中心任務去開展工作，執(zhí)行上級的決策，工作注重效率與質(zhì)量。對部門的同事，我堅持人本管理原則，注重調(diào)動大家的積極性，發(fā)揮集體的智慧和作用，共同把各項工作按時按質(zhì)完成。

靠著組織正確的領導，靠著同事們的支持與幫助，我們客戶部的工作取得了很大進步，新增優(yōu)質(zhì)客戶十余個，當年存貸款超額完成計劃指標，在支行部門考核排名第一。同時，我個人的勤奮努力和踏實工作也得到肯定，在 20xx年-20xx年間，先后獲得了WD省分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理、營業(yè)部優(yōu)秀客戶經(jīng)理、營業(yè)部十大標兵稱號、BSQ支行先進個人稱號，20xx年被營業(yè)部列為后備干部進入管理人才庫。榮譽的取得，歸功于領導和同志的信任與關愛，也得益于自己始終保持了昂揚的斗志，始終有一顆樂于奉獻的求索心。

審視目前身處的時代，思考每日面對的工作，我發(fā)現(xiàn)作為一名現(xiàn)代商業(yè)銀行的高級管理人員，不但業(yè)務能力過硬，更要具備過硬的政治素質(zhì)、良好的道德品質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)。因此，自己平時一貫注重加強個人素質(zhì)的培養(yǎng)，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，忠心耿耿、全心全意為黨和人民服務。對工作，我秉承事業(yè)與工作第一、坦蕩行事、老實做人的原則，以較強的事業(yè)心，高度的責任感，勤勉、廉潔的工作作風，認真、踏實、任勞任怨地做好每一項工作。對同事，我追求心底無私天地寬，樂于助人，關心同事。

BANK成功上市，自此作為世界500強的上市公司，客戶對BANK的要求更嚴格，而BANK對各階層管理者的要求更高了。 有哲人說：人生最大的快樂，莫過于做到別人認為你做不到的事，這就是一種敢于突破自我的表現(xiàn)。也是我參加這次競聘的初衷。

假如我是一名支行副行長，我認為在思想上要由配角意識，在行動上要盡職盡則。第一擺正位置，作為行長的副手和參謀 ,副行長起到了承接上下的橋梁作用。在班子內(nèi)部我會積極思考敢于提出自己的意見和看法，在行長確定了政策和方向后，我會堅決擁護并督促職工執(zhí)行，并及時把意見建議反饋給行長。第二，面對分管的工作，我會以身作則，做好表率。認清分管工作的職責、范圍和權限，鉆研學習，尤其是加強政治理論、金融理論和現(xiàn)代經(jīng)濟管理知識的學習，同時向領導和同事借鑒好的工作經(jīng)驗，學習行長處理問題的思維和技巧，工作積極主動，敢于擔當;第三要善于和其他副行長合作，有全局觀，并有原則的關心服務職工，在全行內(nèi)團結齊心，形成凝聚力。工作中既需要高智商，又需要高情商，既要大處著眼，又需要小處著手，既要大膽的開拓業(yè)務，又需要細致的防控風險。5年的工作歷練，現(xiàn)在的我穩(wěn)重而不死板，激進而不張揚，溫和而不懦弱，正直而不固執(zhí),這些都為我的競爭奠定了堅實的基礎。

假如我是一名支行副行長，我認為分管前臺會讓我更得心應手。我的想法是針對支行優(yōu)勢，借重點城市行的優(yōu)惠政策，做到“發(fā)展、控險、突破”。

一是全力增存。我仔細閱讀了重點城市行的發(fā)展目標，研究了近年各支行各項業(yè)務發(fā)展并對比同業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)存款的發(fā)展和份額占有是難點。我認為要發(fā)揮支行本身優(yōu)勢，進一步提高儲蓄任務質(zhì)量。以BSQ支行為例，BSQ支行將搬遷到北京路俊發(fā)中心，那里是BSQ商業(yè)中心地帶，是KM幾個新城區(qū)中路網(wǎng)最為發(fā)達的片區(qū)，進出主城區(qū)距離近、入口多，交通更為方便?？“l(fā)中心本身是寫字樓設計，里面積聚了大量中小企業(yè)，這無疑對我們的對公存款會有所幫助，我們在儲蓄存款營銷上，會充分發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，主動與這些客戶聯(lián)系，為這些客戶在服務質(zhì)量和效率上做到他們認為最滿意的程度，推動我行對公存款穩(wěn)定增長。另外俊發(fā)中心對面是頤高數(shù)碼城，往北走是北辰財富中心，這些地方都是BSQ比較有名的商業(yè)中心，我們會為客戶提供周到、溫馨的服務，真正作到將心比心，用真心的服務換取客戶的忠誠,確保存款業(yè)務可持續(xù)發(fā)展。

據(jù)統(tǒng)計，今年上半年全省貸款新增部分，房地產(chǎn)和建筑業(yè)的貸款投放占到增量的40%，在宏觀積極調(diào)控房地產(chǎn)行業(yè)的時候，這不是一個非常好的信號。我最熟悉的BSQ支行，客戶結構單一一直是資產(chǎn)業(yè)務面臨的最大挑戰(zhàn)。假如我是一名支行副行長，我打算努力調(diào)貸，嚴格控險。還是以BSQ支行為例，我們由原來的3個法人客戶到現(xiàn)在的10個法人客戶，可以證明我們一直在努力改變我行的貸款結構和業(yè)務品種，只有貸款結構優(yōu)化了，業(yè)務發(fā)展才能均衡穩(wěn)定，不至于受制于個別行業(yè)和個別客戶，從而降低風險。隨著今年的BANK內(nèi)部各種辦法出臺，特別是對中小企業(yè)的簡式貸款的辦法，我行積極對中小企業(yè)客戶進行營銷，對我行綜合回報率較高的中小企業(yè)，我行已成功介入并進入受理階段。同時在業(yè)務品種的多樣化上也有進一步的發(fā)展，接觸比如國際業(yè)務、保函業(yè)務、城中村改造等項目，我的目標就是由現(xiàn)在的10戶拓展到20戶，在客戶調(diào)整上將得到重大改變。在營銷貸款的同時不忘控制貸款風險，對于支行來說，首先要認真研究“三個辦法一個指引”，在理論上武裝;其次要在貸款調(diào)查環(huán)節(jié)嚴控，防范于未然;再次要在貸后管理嚴控，密切關注貸款資金流向，嚴格按照受托支付操作;最后發(fā)現(xiàn)風險時要妥善處理，防止風險的擴大。

假如我是一名支行副行長，我還打算在中間業(yè)務的發(fā)展上有所突破。我考慮下一步會將通過AFP資格認證考試的人員組建成一個理財營銷團隊，針對不同行業(yè)的法人客戶我們會給予相應地理財方案，把我們的專業(yè)性突顯出來，讓客戶得到認可，從中收取一定的中間業(yè)務費用。

假如我是一名支行副行長，我還打算加強學習，提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯是非的能力，作到愛崗敬業(yè)、廉潔自律，作到權為民所用、心為民所系、利為民所謀、情為民所動;另一方面是加強業(yè)務知識和新知識的學習，緊跟時代步伐，我現(xiàn)就讀于YB大學MBA工商管理碩士，就是希望不斷充實完善自我，提升自身綜合素養(yǎng)，使自己更加勝任本職工作，

一個新的崗位是一個新的機會，更是一個新的挑戰(zhàn)。今天我能站在競聘的演講臺上，本身就是對我的激勵，也是對我的鞭策，我將會以更大的熱情投入到工作中去，為BANK的建設添磚加瓦。同時我承諾，一旦競聘成功，我將以更加飽滿的熱情、更加昂揚的士氣、更加踏實的作風，投入到BANK更廣闊的事業(yè)中!

第7篇

一、量力支行基本情況介紹

量力支行成立于20****年11月，是成都市量力鋼材市場內(nèi)唯一一家金融機構。該支行由原大學路分社遷址而來，因當時的大學路分社業(yè)務萎縮，一直處于虧損狀態(tài)，經(jīng)過大量的市場調(diào)查后，決定將大學路分社遷入量力鋼材城。20****年8月，龍泉驛農(nóng)村合作銀行成立后更名為量力支行。支行現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點1個，員工16人，其中信貸人員6人，內(nèi)勤人員10人。

我支行抓住位于量力鋼材市場的優(yōu)勢，積極拓展業(yè)務，開創(chuàng)新的業(yè)務品種，加強內(nèi)部管理，深化優(yōu)質(zhì)文明服務，向管理要效益，以服務促發(fā)展，在支行干部員工的共同努力下，各項業(yè)務得到了迅速發(fā)展。截至20****年12月31日，各項存款余額為37149萬元，單位結算賬戶505戶，常用（每日均有業(yè)務發(fā)生的賬戶）的結算賬戶在320戶左右；各項貸款余額為33350萬元，公司類客戶89戶，無不良貸款，無欠息；全年實現(xiàn)總收入2366萬元，貸款利息收入2010萬元，貼現(xiàn)利息收入170萬元，全面完成龍泉驛農(nóng)村合作銀行下達的經(jīng)營目標任務。

二、主要做法：

結合市聯(lián)社工會關于開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動安排，我們在****年主要在以下方面著力改進，做了以下工作：

（一）轉變觀念、提升素質(zhì)，夯實支行發(fā)展基礎

人是生產(chǎn)力中最為活躍的因素，員工素質(zhì)的高低直接決定著支行的長遠發(fā)展。支行管理層感受到知識的老化速度在不斷加快，認識到不加強學習就不能很好地適應社會的發(fā)展需要，因此在支行上下倡導“全員學習”，營造良好的學習氛圍，為支行業(yè)務的長遠發(fā)展提供了良好的人才素質(zhì)貯備，為業(yè)務經(jīng)營與拓展進一步夯實了人才基礎。

針對量力支行新進員工較多的實際情況，制定了量力支行員工制度學習培訓計劃，讓員工熟練掌握各項規(guī)章制度，通過集中學習和員工自學，新進員工很快掌握了自身崗位的操作流程、制度要求，在辦理業(yè)務時均能嚴格按照操作流程辦理每一筆業(yè)務，在20****年年的銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試中，7人通過了考核，取得了《公共基礎》《風險管理》和《個人理財》資格證書。堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，深入持久地抓好黨風廉政建設、職業(yè)道德建設，員工的職業(yè)道德素質(zhì)不斷提高。通過開展業(yè)務技能競賽、實施員工競聘上崗，培養(yǎng)造就了一支敢為人先、創(chuàng)新實干的員工隊伍。

（二）加強管理構建和諧推動支行健康發(fā)展

管理是支行發(fā)展的基礎性工作，只有把管理工作做實做細，業(yè)務經(jīng)營才有保障才能上臺階。量力支行高度重視基礎管理，理順管理和經(jīng)營間的關系，為調(diào)動支行各方面的積極因素，支行加強了基礎管理工作，管理效能得到了明顯提升。抓好細節(jié)管理，在作業(yè)流程組織，服務質(zhì)量管理，風險管理，員工培訓教育等工作中從大處著眼，從小處著手，認真對待每一環(huán)節(jié)，認真分析每一細節(jié)，建立健全基礎資料；實施管理創(chuàng)新，不斷提高服務水平，實施積極的信貸營銷策略，業(yè)務操作流程規(guī)范，堅持“日清月結”制度，確保業(yè)務資金安全；注重管理效益，不論是業(yè)務經(jīng)營，還是基礎管理，都應著眼于支行效益。支行以扎實的基礎管理促進了業(yè)務收入任務的完成，并保持著良好的經(jīng)營態(tài)勢，具有持續(xù)發(fā)展后勁，實現(xiàn)了向管理要效益的目標。正是扎實的基礎管理工作帶活了全支行，員工間相互信任，團結協(xié)作，和諧相處，朝著共同的目標努力奮斗。

（三）聯(lián)系實際、創(chuàng)新服務、提升支行良好社會形象

量力支行所在的量力鋼材市場金融競爭激烈，鋼材市場周邊現(xiàn)有金融機構9家，主要有沙灣商行、金牛工行、金牛農(nóng)行、華夏銀行、深圳發(fā)展銀行等6家金融機構，各家金融機構提供的金融服務基本相同，而他們的金融理財產(chǎn)品推出以來信貸品種遠遠優(yōu)于農(nóng)村合作銀行，量力鋼材市場內(nèi)的金融業(yè)競爭激烈程度由此可見一斑。為在這樣激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地，該支行員工在行長、副行長的帶領下走出柜臺，上門服務。他們利用休息日對市場內(nèi)外客戶實行拉網(wǎng)式宣傳，定期進行客戶回訪，走訪商場內(nèi)外客戶，了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營情況、資金往來和零幣需求情況、金融產(chǎn)品需求情況，宣傳金融知識、反假幣知識等，有效地聯(lián)系了客戶，加深了雙方感情。尤其注重從細微之處入手，不厭其煩地為客戶兌換零錢和殘損幣，受到客戶好評。

支行還在服務時間上以客戶需求來制定作息時間，從開業(yè)至今，為滿足市場內(nèi)部分客戶需求，堅持周六開門。20****年年4月份以來，應客戶要求該支行開始執(zhí)行周日也開門營業(yè)，在平日不管是否已到下班時間，只要還有客戶前來辦理業(yè)務，他們都堅持辦理完后才關門。隨著支行各項業(yè)務的發(fā)展，存取款及結算業(yè)務不斷加大，面對前來辦理業(yè)務的客戶，支行臨柜人員為減少客戶等待時間，推遲吃飯時間、推遲下班時間都是常有的事，可他們從不喊苦叫累，從不講條件，以自己的辛勞換來客戶的贊許，取得客戶的信任。

同時，以支行工會小組為依托，積極參加“獻愛心、送溫暖”活動，把團結、友愛向外延伸。積極響應區(qū)委、區(qū)政府和本行號召，向山泉鎮(zhèn)“1+1”結對幫扶的花果村捐款、捐物；響應市聯(lián)社及本行黨委、工會號召，向對口支援的甘孜州德格縣聯(lián)社捐款；向甘孜州道孚縣山區(qū)貧困學生助學捐款；為身邊的同事葉發(fā)榮、江東香的女兒捐款，這樣一點點、一滴滴將該支行員工的愛心撒播，將龍泉驛農(nóng)村合作銀行大家庭的溫暖傳播。

（四）狠抓安全，注重實效，增強支行安全防范意識

商業(yè)銀行是經(jīng)營風險的特殊企業(yè)，安全性原則是商業(yè)銀行經(jīng)營中最的首要前提。量力支行認識到?jīng)]有安全作為前提，就談不上支行的和諧發(fā)展，因此，我支行切實樹立了抓安全就是抓效益的觀念，經(jīng)常引用事故案例作警示教育，起到了警鐘長鳴的作用，時刻牢記“寸煙泄突，致灰千里；螻蟻之穴，可以毀堤”的古訓，狠抓安全經(jīng)營管理，狠抓基本制度的落實，切實保障資金安全，做到防微杜漸、謹小慎微，確保合規(guī)經(jīng)營。形成了抓安全經(jīng)營就是創(chuàng)造效益，落實資金安全工作就是企業(yè)最大的增收的觀念，為支行的健康發(fā)展起到了保駕護航的作用。我支行員工精誠團結、頑強拼搏、扎實工作，譜奏出一曲曲和諧的樂章，用實際行動對“工人先鋒號”做出了最響亮的回答。合規(guī)操作、優(yōu)質(zhì)服務已經(jīng)成為支行干部員工的自覺行為。支行近年來取得了可喜的收獲，不僅各項經(jīng)營指標完成較好，其它工作也迎頭趕上，獲得龍泉合行20****年度綜合管理二等獎、“百日安全無（責任）事故”活動先進集體、20****年度資產(chǎn)質(zhì)量獎第一名、合規(guī)操作，優(yōu)質(zhì)服務集體等諸多榮譽。