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引言

互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)商業(yè)模式的創(chuàng)新與發(fā)展，推動電子商務產(chǎn)業(yè)進入一個快速發(fā)展時期，社會對電子商務技能型人才的需求逐步放大，因而對電子商務人才的實踐能力要求、職業(yè)素養(yǎng)也越來越高。實踐教學是培養(yǎng)電子商務人才實踐能力的重要手段，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)實踐教學雖然在電子商務專業(yè)中全面展開，但存在一定問題，制約著電子商務人才的培養(yǎng)。為提高人才培養(yǎng)的質量，促進專業(yè)的發(fā)展，電子商務專業(yè)實踐教學迫切需要改革。

1、高職電子商務專業(yè)實踐教學存在的問題

1）實踐課程體系的“系統(tǒng)化”和“適崗性”問題。實踐教學雖然在電子商務專業(yè)的各門課程中全面展開，但每門課程的教學內(nèi)容相對獨立，缺乏系統(tǒng)性、關聯(lián)性。實踐課程體系崗位群匹配性差。2）實踐教學資源與崗位內(nèi)容的匹配性或銜接性問題。當下電子商務行業(yè)快速發(fā)展，知識更新速度快，現(xiàn)有的專業(yè)實踐教學資源相對簡單，更新滯后，缺乏時效性與實戰(zhàn)性，僅能讓學生達到認知的效果，造成學生校內(nèi)學習內(nèi)容與社會需求脫節(jié)，無法培養(yǎng)學生崗位實戰(zhàn)技能，更談不上崗位經(jīng)驗的積累。3）專業(yè)教師的實踐教學能力與實踐經(jīng)驗問題。電子商務實訓教師大多由學校專任教師擔任，缺乏電子商務崗位實踐經(jīng)驗，在教學中存在一些針對性和實用性不強的現(xiàn)象，致使學生在踏入工作崗位后發(fā)現(xiàn)學校所學技能根本無法用于實際工作中，從而延緩了學生在職場的成長。實踐教學是高職人才培養(yǎng)中關鍵性的環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生掌握職業(yè)崗位技能、提高動手能力、培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的重要平臺。然而實踐教學存在的問題制約了學生專業(yè)技能水平的提高。借鑒國外實踐教學的成功經(jīng)驗，校企合作共建電子商務專業(yè)實踐教學體系是目前乃至未來高職電子商務專業(yè)實踐教學脫困、創(chuàng)新的有效途徑，是培養(yǎng)知崗、適崗、熟崗電子商務人才的必由之路。

2、高職電子商務專業(yè)校企合作實踐教學體系建設

我院電子商務專業(yè)自2014年起與企業(yè)緊密合作，通過互相支持、互相滲透、雙向介入、優(yōu)勢互補、資源互用方式共建電子商務實踐課程體系、實踐教學資源，提升電子商務專業(yè)專兼教師專業(yè)能力，協(xié)同共育專業(yè)技術人才。

2.1高職電子商務專業(yè)校企共建實踐課程體系

針對高職電子商務專業(yè)實踐教學缺乏“系統(tǒng)性”“適崗性”的問題，專業(yè)教師通過企業(yè)走訪等形式了解電商崗位人才需求，調(diào)研發(fā)現(xiàn)蘇州市電子商務人才需求主要集中在網(wǎng)店美工、電子商務網(wǎng)站開發(fā)與運維及電子商務運營這三個崗位。在獲取區(qū)域電子商務產(chǎn)業(yè)崗位分類的前提下，借鑒DACUM職業(yè)分析法，專業(yè)教師與企業(yè)實踐專家一起分析出相關崗位能力，結合本校“職業(yè)素質、職業(yè)發(fā)展教育貫穿，職業(yè)技能教育螺旋遞進、靈活拓展”的人才培養(yǎng)體系特色，依據(jù)崗位能力，結合高職學生學習特點，構建了圖1所示的高職電子商務專業(yè)“基礎技能訓練、崗位基礎技能訓練、崗位能力綜合訓練和企業(yè)一線從業(yè)能力適應性訓練”模塊化實踐課程體系。在校內(nèi)實訓室完成課程體系中前0.5+1.5年的基礎實訓教學，培養(yǎng)學生崗位基礎技能。跨企業(yè)培訓中心是我校對德國“雙元制”進行消化、吸收、改造的產(chǎn)物。為提升學生的崗位綜合能力，便于校內(nèi)實踐教學內(nèi)容同企業(yè)崗位工作內(nèi)容的對接，學生需要在三年級的上學期進入校內(nèi)的實踐場所——跨企業(yè)培訓中心完成崗位能力綜合訓練。跨企業(yè)培訓中心引進世界領先企業(yè)認可的高技術培訓資源、引進含金量較高的培訓模塊、培訓方案和職業(yè)資格認證體系，是學生模塊化實訓的穩(wěn)定平臺、企業(yè)緊缺人才培訓基地、科研院所技術轉換的中心。在跨企業(yè)培訓中心，由職業(yè)培訓師按照現(xiàn)代學徒制進行個性化指導與實訓，能快速提升學生崗位能力。在實習企業(yè)完成最后0.5年的企業(yè)一線從業(yè)人員適應性訓練，專業(yè)每年都與太倉電子商務協(xié)會共同組織定崗實習電商專場招聘會，學生與企業(yè)雙向選擇，最終企業(yè)吸收實習學生，給學生安排崗位工作，為實習學生安排企業(yè)師傅，師徒結對子開展實踐課程體系中最后階段的企業(yè)一線從業(yè)能力適應性訓練，并擇優(yōu)錄用優(yōu)秀學生充實企業(yè)人力資源。

2.2高職電子商務專業(yè)校企合作建設實踐教學資源

我院電子商務專業(yè)與企業(yè)共同建設了崗位培訓資源、課程項目化實踐教學數(shù)字化案例資源和“工學交替”實踐教學資源。采取與江蘇蘭之天軟件技術有限公司、上海尚強信息科技有限公司、Oracle公司、北京博導前程信息技術有限公司、中教暢享（北京）科技有限公司等行業(yè)標桿企業(yè)及太倉市電子商務協(xié)會共建電子商務實訓室的方式，將企業(yè)崗位內(nèi)訓內(nèi)容嵌入實踐課程體系，將企業(yè)崗位內(nèi)訓資源引入教學。學校提供平臺，通過跨企業(yè)培訓中心開展培訓獲取企業(yè)一手資源，實現(xiàn)企業(yè)崗位培訓資源在學校共享共用。與蘇州沃古斯電子商務有限公司、蘇州麥卡軟件有限公司合作，企業(yè)工程師走進高校課堂，承擔專業(yè)實踐課程，校內(nèi)專業(yè)教師與企業(yè)工程師結對子開展教學和訓練，企業(yè)將優(yōu)質實訓資源共享給專業(yè)，助力電子商務專業(yè)教師對課程資源進行改革與重構，豐富了專業(yè)實踐教學資源，我院已與合作企業(yè)共同建設了UI設計基礎、數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)頁設計與制作、電子商務客戶服務、網(wǎng)絡營銷、電子商務網(wǎng)站建設、搜索引擎優(yōu)化等一系列課程的實踐教學數(shù)字化項目資源，并將課程的數(shù)字化教學內(nèi)容資源部署在泛雅在線教學平臺上進行實踐教學場景的課堂教學。指派專業(yè)教師下企業(yè)實踐，經(jīng)過體驗崗位工作流程和參與企業(yè)崗位項目，教師獲得了企業(yè)生產(chǎn)性實踐資源，通過再設計及加工，豐富了專業(yè)“工學交替”實踐教學資源。

2.3校企合作培養(yǎng)“雙元”師資團隊提升高職電子商務教師專業(yè)能力

電子商務教師大多由學校專任教師擔任，缺乏電子商務崗位實踐經(jīng)驗，在教學中存在一些針對性和實用性不強的現(xiàn)象，導致技能傳授與實際工作脫節(jié)，延緩了學生在職場的發(fā)展過程。教師作為高等職業(yè)教育改革中的踐行者和完善者，其專業(yè)能力發(fā)展至關重要。校內(nèi)電子商務專任教師通常是校門到校門，專業(yè)能力不足，影響學生崗位專業(yè)技能的培養(yǎng)，企業(yè)兼職教師具有行業(yè)實戰(zhàn)技能及經(jīng)驗，但缺乏專業(yè)知識結構，校企合作培養(yǎng)專兼結合、“雙元”師資團隊是提升專兼教師專業(yè)能力的有效途徑。依托我院特色“定崗雙元”職業(yè)教育模式，學院與企業(yè)共建“雙元”師資培養(yǎng)工作站培養(yǎng)“雙元”師資。“雙元”師資培養(yǎng)工作站是學校與當?shù)仄髽I(yè)交流合作的平臺，由專業(yè)與企業(yè)共同參與管理。我院安排電子商務專業(yè)教師赴“雙元”師資培養(yǎng)工作站進行崗位實踐，承擔企業(yè)崗位工作任務，協(xié)助企業(yè)管理實習學生，參與企業(yè)項目研發(fā)等，積累崗位工作經(jīng)歷，從而提高專業(yè)實踐教學能力；同時選聘設站企業(yè)里優(yōu)秀工程師作為專業(yè)兼職教師，通過培訓高職教育教學理論、選派專任教師指導、跟蹤等各種形式促進兼職教師快速熟悉教學常規(guī)和提高教學技能，兼職教師與專任教師共同承擔課程的教學，共同指導學生參加技能大賽及課外專業(yè)社團實踐活動。依托“雙元”師資培養(yǎng)工作站，一方面提升了專任教師的崗位實戰(zhàn)能力和積累了崗位工作經(jīng)驗，另一方面又促成了企業(yè)工程師執(zhí)教水平的提高，最終提升專兼教師專業(yè)能力。

3、電子商務專業(yè)實踐教學體系建設成效

蘇州健雄職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)實踐教學體系經(jīng)過4年的建設取得了一些成果。該實踐教學體系經(jīng)過課題組研究并實踐，推進電子商務專業(yè)4門專業(yè)課成為優(yōu)秀泛雅在線開放課程，出版《網(wǎng)絡營銷－概念、工具、方法、實戰(zhàn)》、《UI設計》、《搜索引擎優(yōu)化》、《電子商務網(wǎng)站建設》4本高等職業(yè)教育“十三五”創(chuàng)新形規(guī)劃教材。實訓教學質量明顯，學生實踐動手能力得到提升，電子商務專業(yè)學生獲得江蘇省高等職業(yè)院校技能大賽“中教暢享”杯電子商務技能二等獎、蘇州市首屆高校大學生3D打印創(chuàng)意設計制作大賽二等獎、藍橋杯全國軟件和信息技術專業(yè)人才大賽全國三等獎，主持江蘇省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目3項。專業(yè)教師能力提升明顯，通過課題實踐，促進了專業(yè)教師的課程設計與改革能力不斷提升，2014年以來，本專業(yè)教師獲得省級教科研項目多項，在省級教學競賽中獲得三等獎1項，獲得軟件著作權多項，實現(xiàn)100%的雙師素質和能力提升。