時間：2022-01-30 11:43:49
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大學生校園市場調研報告一 調查范圍：西南交通大學峨眉校區在校所有大學生。 調查項目和內容：消費者性別、近期使用飲料產品、對各飲料品牌的認知度、消費習慣、購買途徑、價格范圍、每次購買數量、對飲料的評價、包裝、促銷方式、廣告宣傳效果、新產品上市因素、對飲料廠商的建議。
調查方法：共發放220份問卷，并按男女等額比例進行問卷發放調查，實收有效問卷200份。
調查建議 ：
(1)在本次問卷調查過程中，出現問卷答案不完整，選擇不夠明確，甚至出現缺失或者亂填的現象以及問卷編碼編排出現重復的問題。對于出現的這些問題問卷都計入無效問卷，對其做無效處理。
(2)在調查過程中缺乏基本的調查知識，以及調查禮儀、溝通方式不妥問題，導致有些調查被拒絕，因此在今后的調查過程中一定要切記調查禮儀和調查方式。
調查主體報告
調查背景：
(1)宏觀經濟背景。 新華網北京1月18日電國家統計局18日數據，2012年我國城鎮居民人均可支配收入扣除價格因素實際增長
9.6%，農村居民人均純收入實際增長10.7%，均高于全年7.8%的GDP增速。隨著社會經濟的發展，人們的收入水平有了顯著提高，人們對生活的需求已經不僅僅是解決溫飽問題，在注重身心健康發展的同時，也開始追求物質上的滿足，消費市場日益活躍。作為物質需求的一部分，飲料占有舉足輕重的地位。在市場經濟不斷完善的條件下，各種不同品牌間的商品競爭也愈加激烈。而作為追求時尚，具有青春活力的大學生無疑成了消費飲料等主流。
(2)行業背景。中國飲料行業是改革開放以來發展起來的新興行業，30年來，飲料行業不斷的發展和成熟，逐漸改變了以往規模小，產品結構單一，競爭無序的局面，飲料企業的規模和集約化程度不斷提高，產品結構日趨合理。近幾年，我國飲料年產量以超過20%的年均增長率遞增，達到1300多萬噸。飲料市場已成為中國食品行業中發展最快的市場之一，市場潛力巨大。社會生產力的提高以及人們需求的多元化發展給商家提供了廣闊的消費市場。飲料市場與其他消費市場相比，具有其獨特的優勢，如：產品更新換代速度快，能更快的打入市場;其新產品能更快的被消費者廣泛接受;與其他行業產品相比價格較低，符合大多數消費人群的消費能力。
(3)消費背景。大學生作為一個年輕的消費群體，在整個飲料消費市場中占有很大一部分的比例，從大多數的飲料宣傳廣告中我們可以了解到，絕大部分的飲料在推向市場的時候，都主要是定位于年輕的
顧客群體，因此，只有充分掌握、準確分析年輕人對飲料的消費態度 方可了解消費者的消費習慣，引導其購買決策，從而提高產品的銷量，擴大市場份額。大學生生活費用相對較寬裕，具有一定的購買力，飲料市場的多元化發展給了大學生更加多元化的選擇機會，此外，性別不同，飲料選擇的偏好可能也有所不同。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈，品牌不斷涌現，飲料消費市場變為典型的買方市場，人們的選擇范圍越來越廣。在消費日益理性的今天，廠商們只有掌握了消費者的消費心理及其消費習慣等多重因素才能在日益激烈的市場競爭中取得勝利。
大學生飲料市場狀況分析
飲料分類市場概述：
① 功能型飲料。功能型飲料走到今天，已步入白熱化競爭階段。近年來，中國市場上功能飲料層出不窮，如樂百氏的脈動、娃哈哈的激活、農夫山泉的尖叫、康師傅的勁跑、匯源的他+她等。而在如今這個時時處處都講究新營銷策略的全球化的經濟背景下，功能飲料新一輪的激烈競爭市場也將發展到以品牌+品質為核心的競爭上，市場爭奪愈演愈烈，全球功能飲料呈現出一派繁榮景象。
② 茶飲料 我國茶飲料工業發展勢頭十分強勁，整體呈快速增長趨勢，市場滲透率迅速提高，茶飲料市場進入成長中期，發展至今大致經歷了四個成長階段：
1、1998年及以前，旭日升占市場主導，一枝獨秀。
2、1999年，康師傅，統一迎頭趕上，形成三足鼎立局面。 3、2000年，旭日升品牌老化，康師傅統一雙雄爭霸。
4、發展至目前，康師傅統一占主導地位，其他品牌(可口可樂，宏寶萊等)進入市場，諸侯紛爭。
③碳酸飲料。近年來，我國的碳酸飲料制造業穩步發展。隨著消費者對健康越來越關注，碳酸飲料的消費受到影響。傳統的碳酸飲料因含糖量和熱量過高，被認為是導致肥胖的主要因素之一。在發達國家，碳酸飲料日益受到擠壓，兩樂的市場份額也持續下滑。在我國，很多消費者尤其是家長已把碳酸飲料列入飲食黑名單。隨著果汁、茶飲料等健康飲料的流行，碳酸飲料的銷量增速放緩。 碳酸飲料在整個飲料行業中的比重處于下降趨勢，并不代表碳酸飲料制造業的衰落。果汁和茶飲料的崛起反映了中國人飲料消費的多樣化和日益提高的生活水平，不能完全替代碳酸飲料的消費。經過一段時間的高速發展之后，中國碳酸飲料制造業逐漸步入其生命周期的成熟階段。大學生飲料市場概述：價格，品質，潮流是吸引大學生消費的主要因素。大學時代是個性張揚的時代，
他們喜歡自由，我行我素，這一點在飲料的購買上體現得尤為突出，大學生根據自己喜好購買者還是高居榜首，通常他們又喜歡瓶裝或罐裝的飲料。同時他們追求潮流，喜歡從當前的時尚潮流出發購買商品，因此產品的包裝外形也是影響大學生消費的主要因素。
他們對新生事物的接受能力強，對于飲料這個產品更新速度快的行業來說具有較大的優勢。他們同樣崇尚理性消費，注重產品的質量。
結論：從以上的市場競爭狀況可以看出，當前飲料市場各種類型的產品競爭激烈，同時呈現出勢均力敵的態勢，因而對于各種類型的飲料生產廠商來看，整個飲料市場的競爭機會是均等的，誰能有效把握市場需求，生產出適銷對路的產品，誰就能占領市場先機。對于大學生這個充滿活力的市場也是如此。
報告分析
大學生喜歡飲料的類型
表中數據清晰地描述了大學生對各種類型的飲料及不同性別的大學生對不同種類型的飲料的喜好，我們可以清楚的看到，30%的大學生選擇碳酸飲料，其中60%的男生選擇碳酸飲料;35%的大學生選擇果汁，其中女生選擇果汁飲料的比重較大，達到60%左右;而男女生對功能型飲料的選擇差異性較小。
大學生對含糖量的敏感程度
從上表可以看出女性對于果汁的含糖量更加敏感，超過80%的女大學生偏向于含糖量較低或者是無糖的果汁，而男性對于對于果汁的含糖量則沒有女性那么敏感，但是同樣趨向于選擇低糖和無糖的飲料，因此可以看出對于大學生消費者而言更加喜歡低糖甚至無糖的健品。大學生對飲品容量的選擇
從上圖可以看出，約有40%消費者選擇了250ml的飲品容量，約有5%的消費者選擇500ml的飲品容量，所以有95%的消費者選擇250-500ml區間的飲品量，這也是當今消費的主流。但是250ml以下的灌裝或小瓶裝飲料以及500ml以上的大瓶裝任然受一部分消費者的青睞，這與近年來各大品牌推出家庭裝等大容量包裝不無關系。 大學生一個星期飲用于購買飲料的支出
從上圖可以看出，大學生的每月生活費在600-1000元時，購買飲料支出通常在0-20元;月生活費在1000-1200元時，購買飲料支出通常在10-30元;月生活費在1200元以上時，購買飲料支出在30元以上的偏多。由此，我們可以得出：生活費越高，用于購買飲料的消費支出越高，即大學生用于購買飲料的支出與購買力成正比。
大學生在購買飲料時，選擇3-5元價格區間的比重較大，約有60%，說明飲料定價在3-5元區間內是合理的，比較容易讓大學生消費者接受。
很明顯，超市和便利店是大學生購買飲料的主要場所，而在餐廳、地攤和促銷活動現場購買飲料的消費者數量相對較少，這可能主要是餐廳、地攤和促銷活動現場本身的局限性導致的，這同時也說明超市和便利店是企業主要的的分銷渠道。
可以看出約有50%的大學生喜歡瓶裝包裝的飲料，同時，接近二分之一左右的大學生喜歡紙質和灌裝包裝，這也完全符合大學生追求便捷消費方式的需求，也體現出大學生具有一定的環保節約意識，這為飲料的生產廠商在針對大學生市場的飲品包裝上提供依據。
只有接近10%的大學生認為自己不會受到廣告的影響，而大學生校園市場調研報告的大學生一般都會或多或少受到飲料廣告的影響，這是多數飲料企業對廣告投入大量精力并且樂此不疲達到的效果，而且有超過40%的大學生在選擇飲料時受到廣告的影響較大，這說明廣告對于部分消費者對飲料的選擇的有重要作用，這是很值得關注的。
電視作為主要的傳播媒體擔負起消費者心里近60%的廣告宣傳份額，
網絡廣告、報紙和雜志以及海報則顯得相對弱勢，別人介紹和其他選項則占了超過1/4的份額，這說明飲料在消費者中的口碑對飲料銷售的影響顯得尤為重要，同時說明還有其他宣傳途徑有待飲料企業的發掘和拓展。
大學生喜歡的促銷方式
打折銷售和有獎銷售是消費者較喜歡的促銷方式，但女性消費者卻不大喜歡有獎銷售的促銷方式，這是值得促銷人員注意的。贈送小禮品、多買附贈和免費試飲影響相對較小，可作為附帶的促銷方式，也會取得不錯的效果。
大學生是否會嘗試新產品?
該表格的數據說明思維活躍、容易接受新事物的大學生消費者對飲料新產品基本保持接受態度，只有小部分消費者很難嘗試新的飲料產品，同時近七成的消費者不會隨意嘗試新的飲料產品，這說明只要有適當的優勢吸引消費者，還是有很多消費者愿意嘗試新的飲料產品的。
與消費者選擇飲料的因素有很多相似之處，口味成為40%的大學生嘗試新飲料的因素，所以口味成為消費者嘗試新飲料產品的首要因素，但是廣告宣傳和低價位也對消費者選擇新產品起到了一定作用，造型獨特和獨特功能也是值得考慮的影響因素。
對策及建議
產品策略
(1)產品口味：產品口味是消費者選擇飲料的最重要因素之一，產品口味一定要進行消費者測試。根據調查可知，口味是大學生接受新產品的重要影響因素，同時根據大學生對于飲料的消費特點可知，飲料生產商應不斷加大大學生飲料市場的口味創新，不斷地推出新的口味，縮短產品更新的周期，以滿足大學生的各種口味需求。
(2)產品類型：在綜合平衡的推廣飲料類型的同時，也要根據大學生市場的特點，有所側重的選擇產品類型，同時根據調查可知，性別差異也對于大學生飲料市場產品類型也起著一定的影響，男生比較喜歡碳酸飲料，女生比較喜歡果汁飲料。針對這一市場現象，飲料生產商和渠道商應當盡可能的調查出高校的性別比例，再根據比例適時確定各種飲料的比例，最后應當加大碳酸飲料和果汁飲料在高校的銷售比例。
(3)產品包裝策略：最好采用瓶裝和罐裝，也可以采用較為環保的紙裝，同時可以用幾種包裝形式相互補充，但是包裝風格一定要統一，色彩搭配要明顯、有視覺沖擊力，最重要的是要夠時尚，追上當今潮流，這符合大學生追求時尚的消費心理。
(4)產品容量策略：從調查可知，250-500ml容量的飲料最易被大學生所接收，因此，生產商在針對大學生市場的時候，應當盡量將飲料的容量對位在這一區間。
價格策略
價格策略要恰當。針對大學生消費市場的特殊性，產品價位可以略低
于市場中的領導品牌，如果有的產品生產成本較高或加入了特殊的營養成分，其價位也可以略高于市場上的領導品牌。根據調查可知，具體的價格應該定位在3-5元這一價格區間。
渠道策略
盡可能增加鋪貨率。充分調查和掌握高校零實體的狀況，加大高校超市、便利店、小賣部、雜貨店的鋪貨力度，盡可能增加產品的鋪貨率，以高校超市帶動其他各類渠道的銷售，減少渠道流通環節，合理設計和管理分銷渠道，從而降低流通成本，使銷售價格得到價格，讓惠于大學生。
促銷策略
綜合運用各種促銷策略，利用人員推銷、廣告宣傳、公共關系、營業推廣以及銷售促進等促銷策略。比如定期開展免費贈飲、買一送一、打折促銷、有獎銷售等促銷活動。
推廣策略
加大與各高校的合作力度，通過贊助高校社團等活動，提高產品的知名度;同時也可以通過與各衛視合作，通過電視媒體這一快速有效的媒體平臺推廣產品，比如：娃哈哈的格瓦斯通過贊助湖南衛視的《我是歌手》等時下非常的火的節目，產品的知名度迅速得到提高，銷售市場達到打開。因此對于生產商而言在高校推廣產品的時候可以綜合運用各種媒體平臺推廣產品，尤其是新產品的推廣，充分運用微博、互聯網、電視媒等平臺。
其他策略
(1)對大學生飲料消費市場進行更進一步的市場調查和分析，充分把握大學生消費者的愛好和飲料消費習慣，并從中尋求突破點。
(2)規范調研與策劃活動。在產品上市前或運作過程中，定期進行消費者、銷售渠道和競爭對手的市場調研，了解消費者的需求、經銷商的心理動態和市場競爭動態，并在此基礎上做出既全面、又細致的整合營銷策劃。
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大學生校園市場調研報告二 一、背景介紹
網絡購物是借助網絡實現商品或服務從商家/賣家轉移到個人用戶(消費者)的過程，在整個過程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個環節有網絡的參與，都稱之為網絡購物。它是電子商務的一個重要組成部分。
2017年是中國網絡購物市場快速發展的一年，網絡購物市場銷售額第一次沖破零售業的500億天花板，達到全年594億元人民幣，2.1億網民中有5500萬網絡購物人群，每人平均消費超過1000元，占2007年中國人均可支配收入的7%，推動中國網購市場快速發展的主要原因有兩個：網民數和網購人數的急劇增長，以及上網購物已經成為主流消費人群的消費習慣，并成為主流消費方式之一。
2017年仍是中國網絡購物爆發式增長的一年，網購成為網絡經濟中增長最快的行業之一。突發性事件基本不影響網購的增長，包括上半年雪災、地震等自然災害，特別是下半年逐漸蔓延的金融危機，對網購市場的負面影響較小，金融危機反而成為網絡購物發展的新契機。網絡購物已經成為傳統零售市場強有力的補充，網上購物已成為年輕一代主流的購物方式。2008年中國網絡購物交易額規模突破千億大關，達1281.8億，相比2007年增長128.5%。
中國龐大的網民基數為中國的在線購物市場描繪了美好的前景，隨著在線支付、誠信服務、第三方支付、物流推薦、購物搜索等與網絡購物相關的互聯網業務的推出及成熟，中國網民對網絡購物已經不再恐懼，而是在網絡購物方便性的吸引下逐步將在線購物作為自己的主要購物渠道。未來幾年中國網購市場將持續保持快速的增長趨勢，2011年中國網絡購物交易規模有望達到5690億元。
實際上，網絡購物的發展成熟應該遵循一個大致的周期，當網絡購物普及率基本穩定在一個水平上，就可以大致認為網絡購物大致到發展成熟期。從事物發展的規律上看，中國網絡購物進入發展成熟期，預計在2017年左右。
二、調查結果及分析
1.大學生網上購物男生略高女生。調查結果顯示，54%的被調查學生有過網上購物經歷，而男生網絡購物群略高于女生。互聯網在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險和追求新的事物，而且男生的網絡基礎知識比女生普遍，這可能是造成大學男生網絡購物比率要高于女生的原因。
2. 大學生網上購物潛力巨大。通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生占五成。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的!
3. 在網上消費與傳統消費并存的今天，大多數大學生選擇網上購物的原因是方便、價格便宜，其各自所占的比例為33%、34%，節約時間有21%，也有相當一部分是因為商品齊全，當然還有少部分是出于好奇、時尚。在網上購物的被調查者中選擇結算方式時，有56%的人喜歡選擇網上銀行支付，貨到付款也占有22%的比例，銀行轉帳、郵政匯款共占20%。說明網上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的兩種結算方式。
4. 在大學生心目中，可供網上購物的首選網站共分為三大類：主要進行網上零售的b2c網站、拍賣網站以及門戶網站。尤其,拍賣網站如淘寶、易趣、卓越, 網上零售如當當成為學生的首選
5. 有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產品為主。購買的前四種商品依次為圖書(28%)、運動和休閑產品(24%)、電腦及相關產品(24%)、音像制品(20%)
6. 網上購物與傳統形式的購物有著時間與空間的差異。其中購買物品有物美價廉17 %，跟所說的一致,貨真價實19 %，但也有被網上賣家欺騙的。購買物品后，對購買的商品的滿意程度有29%的人感覺一般，滿意的有15%
三、網絡購物原因分析
1. 選擇網購的原因
調查顯示，有過網絡購物經歷的被訪者們選擇網絡購物的原因主要有時效性、便利性、價格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學生選擇網上購物的原因主要在于網上購物更方便，更能夠節約成本，同時也可以獲得更豐富的商品信息。
其中男生對時間要求多一點，圖個節約時間，方便，和價格便宜。而女生在此基礎上對商品的種類和商品的樣式有了更高的要求，可見網上購物滿足了不同層次和不同種類繁榮需求，其優勢在現代繁忙的社會日益體現出來，以發展成一種潮流，成為一種勢不可擋的趨勢。
2. 不嘗試網絡購物的原因
調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試網絡購物的原因主要有對網站不信任，怕受騙，質疑其安全性，擔心網上付款環節等。沒有網絡購物經驗的消費者對網絡零售商的了解很少，而質量、信息搜索以及訂購都是在消費者真正進行消費的時候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會在很大程度上影響消費者是否參與網絡購物。
四、大學生對網絡購物的評價特征
1. 網上購物的擔心因素。從調查結果來看，有網絡購物經驗者對商品的質量擔心程度最高(37.9%)，對售后服務和物流快遞的評價較低，對商品種類、查詢方便性的評價較高。沒有網絡購物經驗者更多的是對網上消費的安全與隱私表現出了較大的不信任傾向，而有過網上購物經驗的大學生，已經對其建立起了基本的信任，說明大學生的初次網絡購物體驗非常重要。
2. 網購的滿意程度。我們看到：同學們對網上購物的評價總體較好。有67%的同學對網上購物商品的滿意程度為：一般。23%的同學持滿意的觀點。而評價為很不滿意，不滿意的同學共占10%。但也有值得重視的問題：沒有一位同學對網上購物的商品持很滿意的態度。可見，雖然網上購物的商品基本能夠達到要求，但距離同學們的期望值還是有一段差距的。作為一項新興的購物方式，它的提升空間還是相當大的，我們期待它以后能有更好的表現。
3. 遇到問題怎么辦。當同學們在網上購買的商品不和心意或有質量問題時，有23%的同學有想退貨，但又不知道通過什么渠道辦理退貨。13%的同學表示非常生氣，不再網上購物了，18%的同學認為東西不多吃點虧算了。對于要求銷售網點退貨或提出投訴的同學共占46%。以上數據顯示出，在網上購物的過程中消費者與廠商的溝通渠道不夠暢通，造成許多同學在消費者的合法權益收到侵害時，無法及時有效的維護自己的合法權益，只能束手無策或忍氣吞聲的被動接受。對此，筆者以為加強消費者與廠商的溝通，開辟更便捷，實效性強的售后服務是網上購物發展亟待解決的問題。
4. 未來購買意愿。從調查結果來看，大部分大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物83.7%，明確表示不會的很少6%。即使至今沒有嘗試過網絡購物的大學生，在被問及以后是否會嘗試網絡購物時，表示今后會進行網絡購物的占到69%，說明他們對網絡購物的發展非常期待，在網購條件讓他們感到滿意時愿意去嘗試。網絡購物與傳統購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優勢，會吸引越來越多的大學生參與網絡購物。
5. 網絡購物前景。絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊，發展空間大，會被人接受。在43份持贊同態度的問卷中，回答主要有網購的前景好、價格便宜、發展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節約時間等。在37份有抵觸的態度中，大多意見有質量的不放心、安全沒保障、無售后服務、郵遞時間長等。在10張從雙方面討論的觀點中，一方面對目前的信用、質量、以及網購的體制不放心;另一方面，相信他的潛力大、前景良好。縱觀這些回答，可以得出網購在目前已經被一般的人所接受，但由于目前的一些問題使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信隨著體制的改進網購會被越來越多的人所接受。
五、建議
1. 加強對大學生網絡消費的教育和引導
根據本研究的結果，多數大學生(占被調查人數的68.5%)有過網絡購物行為，這說明在大學生群體中網絡購物已經是一種普遍現象。但是大學生的消費心態還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而網絡購物，因此存在盲目消費現象。對此，高校應該開展消費教育，設置有關消費知識的講座，引導學生形成正確的消費觀。關注大學生消費狀況，把握大學生消費心理和行為導向，培養他們健康的消費心理樹立他們合理的消費觀，引導他們正確的消費行為，就成為當前高校兩課教學的重要課題。[7]發揮高校學生社團的積極作用，通過豐富的活動來了解大學生的思想動向和存在問題，加強交流，宣傳健康向上的網絡消費文化。加強大眾傳媒的正面引導，呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學生進行網絡消費的針對性宣傳教育。父母在家庭教育中要重視對子女的消費教育，合理控制子女的消費來源，糾正子女不當的消費行為，幫助子女形成正確地金錢觀和消費觀。
2.開展網絡購物安全方面的教育
學校可以通過網絡消費主題講座等形式，進行合法網站識別以及防范網絡欺詐的技術手段方面的教育。有些大學生對網絡法律法規缺乏了解，法律意識淡薄，為此有關部門應加強對大學生網絡法律法規的教育，并教授他們一些自我保護的手段，這對于預防和打擊網絡犯罪，加強大學生自我權益保護是有益的。在法律法規教育方面，學校可以請求警方合作。對于已經受到網絡欺詐而心理受挫的學生，可以通過學校的心理咨詢中心進行咨詢，以維護他們的心理健康。
3.大學生應加強自我教育
大學生自身應該加強自我教育，樹立正確、合理的消費觀，擺正對網絡消費的態度。通過分析認識自己的消費需求和消費心理，基于自身需要做出購買決策，避免受商家不良誘導盲目消費或沖動從眾消費。既要了解網絡購物的優點，又要對網絡購物的安全問題有足夠的認識。學習識別合法網站的知識，主動增強網絡消費的安全意識和法律意識。交易時提高警惕，保護好個人的信息資料如身份證號碼和銀行卡密碼等。
4.已下信息資料為大學生網絡購物及網上開店創業的提供參考。
購物網站按模式可以分為：
BtoB(商家對商家)： B2B 對個人消費者來說可以不算
BtoC(商家對消費者)：B2C 現在做的大的不多，有卓越、當當和京東商城 CtoC(個人對個人)：C2C 現在淘寶、易趣、拍拍、百度有阿都比較大
卓越、當當都是買書的較好選擇，每本書基本都有折扣，最夸張的一折書記者都見過不少。最關鍵的是你想買的書網上很少沒有的，而且都是正版。卓越亞馬遜成立于2000年，為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經成為中國網上零售的領先者。
當當網是全球最大的綜合性中文網上購物商城，由國內著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金(原名軟銀中國創業基金)共同投資成立。
1999年11月，當當網正式開通。成立以來，當當網一直保持高速度成長，每年成長率均超過100%。當當網在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數碼、圖書、音像等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書超過40萬種。目前當當網有超過4000萬的注冊用戶(含大陸、港、澳、臺和國外)，遍及全國32個省、市、自治區和直轄市，2007年圖書銷售碼洋超過六億元。每天有上萬人在當當網買東西，每月有2000萬人在當當網瀏覽各類信息。
當當網的使命是堅持更多選擇、更多低價讓越來越多的顧客享購網上購物帶來的方便和實惠。
淘寶網的使命是沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝。
卓越網于2000年5月，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產品。卓越網誕生以來，憑借獨創的精選品種、全場庫存、快捷配送之卓越模式，迅速成長為國內最有影響力和輻射力的電子商務網站，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發展成為中國訪問量最大、營業額最高的零售網站，并獲得全國網絡文明工程組委會評選的中國優秀文化網站稱號，入選中國10大互聯網旗幟公司和最具投資價值網站100強。
卓越網總部設在北京。 2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出了區域拓展的第一步。2001年10月，主要面向網下用戶的卓越精品俱樂部，在短短一年多的時間里，即發展注冊會員65萬人以上。2003年11月，廣州分公司正式成立。通過產品線擴張和區域拓展，卓越網正在形成為以社區文化為主的最大的電子商務銷售平臺。2007年6月5日，卓越網公告顯示，公司已正式更名為卓越亞馬遜。
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大學生兼職調查報告范文一
摘要：隨著經濟的發展，競爭的激烈，就業形式日趨嚴峻，為了在畢業后能夠更好地適應社會，很多在校大學生選擇了從事兼職工作，一方面緩解了家庭的經濟壓力，更重要的是在一定程度上接觸了社會，獲取了一些工作經驗，提高了自己的綜合實力。大學生兼職已是大學校園里的一種普遍現象，其存在很久，已經成為大學生生活的有機組成部分，是一種不可忽視的現象。兼職是大學生交際圈的突破，是大學生生活的劑，也是大學教育在地域上的延伸。
無論同學們有沒有做過兼職，眼下都存在著一條漫漫兼職路。在這條路上，我們該怎么走，走向何方呢?在兼職工作中碰到的困難和挫折可能對部分大學生今后的發展帶來一些負面影響。如何更好的做好兼職工作，為以后的生活打好基礎，日益成為我們大學生關注的問題。因此，我們試圖了解高校大學生的兼職狀況，以期掌握大學生兼職的一些特征，從而為高校加強對大學生兼職工作的管理提供一定的參考。
關鍵字：大學生就業，網上兼職，賺錢經歷，綜合實力
大學生兼職賺錢的原因
大學生群體自身的特點使得大學生選擇兼職賺錢。
從學習方面上看，大學的課堂授課時間要大大少于中學階段，以自學為主的大學生們有更多的空閑時間可以自由支配;從生活方面看，進入大學后，衣食住行等個人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大學生活的主旋律;大學生活節奏快，活動空間大，接觸面廣，朋友同學來自全國各地，語言、個性、習慣、價值觀念各不相同的差異，在共同生活相互接觸中，易逐漸融合;從校園環境上看，大學生活豐富多彩，各種啟事，各式傳單隨處可見，各種組織的活動，各式性質的社團比比皆是。這為大學生們兼職提供了豐富的舞臺。
社會廣告業的蓬勃發展使得大學生選擇兼職賺錢。
進入新的世紀，各種公司如雨后春筍般的增長，為了提升企業的市場競爭力，各大企業開始投入大筆的廣告費用，加強對企業品牌的宣傳。企業廣告除了電視臺等各種媒體廣告，街頭、車站站牌海報外，還包括新品推出時的商場、街頭、超市等地的宣傳促銷(包括廣告傳單、優惠券派送等)。企業對這部分廣告宣傳的人員需求量大，但此類工作臨時性強，一般集中在節假日，且企業希望能盡可能地降低這部分的成本，又能出色地完成工作，因此，在選定這部分工作人員時，企業一般愿意選擇在校大學生為他們服務。
強勁的畢業就業壓力使得大學生選擇兼職賺錢。
在市場經濟體制下，每一個社會成員和社會組織都將或遲或早地推向市場。在市場上進行 雙向選擇 ，取消了統分統配的大學生，也毫不例外地要面對擇業的考慮。調查結果顯示:84%的同學認為，大學生在校期間從事兼職工作是他們了解社會、貼近現實的最好方式，兼職經歷能讓他們更多地發現社會需求，明確自身的不足，通過兼職能讓他們將來更好的適應瞬息萬變的社會。于是他們紛紛邁出了走向社會的第一步 兼職。
大學生兼職賺錢的特點
大學生在尋找兼職信息方面各具特色。
從性別來看，分別有69.4%的男生，45.2%的女生自己尋找兼職，38.8%的男生，25.5%的女生通過熟人尋找兼職，22.9%的男生，27.5% 的女生通過中介機構尋找兼職，還有部分同學通過廣告尋找兼職。調查還發現，80%以上的同學認為學校非常有必要成立專門的兼職指導機構，以豐富同學們的課余生活并確保兼職的安全。
大學生在兼職工作的中種類上有特點。
從性別來看，分別有80.8%的男生，40.7%的女生做過家教，分別有16.3%的男生，78.4%的女生做過促銷，分別有13.2%的男生，29.4% 的女生發過傳單，同時，還有少數同學從事過禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有65%，75.5% ，98%的同學做過家教，分別有5%，7.5%，26%的同學做過促銷，分別有20%，30%，16%的同學發過傳單。
大學生的兼職工作會對其他方面有所影響。
不論從性別還是從年級來看，均有90%以上的同學認為兼職對學習的有一定的影響，大部分同學會過分關注報酬，沒有注意到兼職工作的鍛煉人的意志、品質、待人接物的方式方法等等內容。但是有部分大學生比較好的處理學習與兼職賺錢的關系。只要注意調整，能夠二者兼顧，二者是否會相互影響。
大學生兼職賺錢的收益
從性別來看，分別有45.2%的男生，37.3%的女生認為兼職可以賺到一筆完全屬于自己的錢，作為生活費，以減輕家里經濟負擔，頗有成就感;
分別有43.6%的男生，60.8%的女生認為兼職可以積累社會經驗，為今后的工作奠定基礎;
分別有11.2%的男生，1.9%的女生認為兼職可以拓寬交際面。
兼職過程中遇到的問題和處理方法
不論從性別還是從年級來看，超過70%的同學偶爾遇到過困難，20%左右的同學多次遇到過困難，只有極少數同學從未遇到過困難。所遇到的困難當中，基本不包括性別歧視，而有部分同學認為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學認為是由于用人單位過于刁鉆。遇到困難時，80%左右的同學積極想方設法解決，10%左右的同學忍氣吞聲，自認倒霉;還有極少數同學不知所措。
網絡兼職賺錢成為新的兼職渠道
網絡兼職賺錢投入小、預期收益較高。
網賺通常由用戶、中介網站和廣告主三方面構成。 郵件網賺 其中用戶就是普通大眾，廣告的最終接收者，本人便是其中之一;廣告主就是提供廣告中所涉及的產品和服務的商家，是最終付出廣告費用的一方;中介網站呢，便是運用互聯網技術將廣告主的廣告傳送到用戶那里，并與用戶一起分享獲得的廣告收入，是直接與用戶打交道的一方。說白了，我們從網絡上賺到的錢就是廣告費的一部分。你看了他的廣告，他付你錢。廣告費與網絡的結合產生了網絡賺錢這一新時期的產物。現在 花錢買顧客 已經成為很平常的事情了。由于網絡大部分實行免費賺錢模式，投入的直接成本是網費，間接成本是大學生的時間，所以這種模式還是得到了大學生的青睞。
這種網賺就是為一些商業性調查提供的平臺.由某公司發起對市場調查的活動.有中介網已有償的形式發送給愿意參加調查的網民.在參加調查后可以獲得相應的收入。根據不同的時間和完成調查的要求，調查網站的收入也是波動很大，小到1元2元的，多到幾百元一份調查，不過大多數調查都在20分鐘10元左右。由于調查網賺一般都是由專業的調查公司接手承辦，相對其他網賺來說比較穩定，但是由于全球金融危機，各家大公司都減少了對網絡調查資金的投放，現在的網絡調查變得更少，價格也變低了，但是相對其他網賺的不穩定性，調查網賺仍舊是一項比較不錯的網賺項目。
淘寶開設網店有巨大潛力。
淘寶網是阿里巴巴旗下的一個購物網站。隨著網絡購物的方便性、直觀性，使越來越多的人在網絡上購物。一些人即使不買，也會去網上了解一下自己將要買的商品的市場價。做這類網賺的多為兼職(學生與上班族也有部分是在本身開店,同時在網絡上開個分店)。有的人甚至做起了淘寶客，不用投資一分錢，只是通過銷售別人的商品賺取提成。隨著網絡購物的普及，騰訊的拍拍網，百度的有啊網也都進入了這個行業。不過現在網絡購物的主流還是淘寶網。網絡購物雖然方便，但匿名性更高，騙子還是避免不了，所以大家購物的時候特別注意，不要有貪小便宜的心理,買東西前先看信譽與好評率，沒收到東西千萬不要給錢。
大學生兼職調查報告范文二
一、目的、時間等
調查的目的：了解大學生在校期間的兼職狀況;并分析其中的原因.
調查對象：新疆大學數學與系統科學學院大一，大二，大三學生 。
調查的主要內容：兼職的種類、目的，期間遇到的問題，兼職的收入情況等。
調查工作時間安排：20XX年5月6日確定調查內容.目的及調查對象，并制訂出調查問卷;5月7日，發放問卷，進行實際調查;5月8日，對收回的問卷進行統計分析，完成調查報告。
采用的調查方法：問卷調查。
人員分工：
問卷設計：全體成員
問卷調查：全體成員
調查報告：柯曉玲 韓英
問卷統計，數據整理及插圖：楊麗 鹿園園
調查計劃及提綱：焦恒
調查提綱
調查問題類型及現狀分析：
全文共分為三部分:
第一部分，介紹了調查的時間、地點,調查問卷的一些情況.
第二部分，從不同的角度進行調查并對現象分析(這部分所占比例較大):
a. 調查同學們對待兼職工作的態度，這是決定因素。(1.2)
b. 針對已從事過兼職工作的同學，調查他們從事此項工作的目的，再與其收獲進行對比，看看兼職是否對他們有益.(4.7.13.16)
c. 在兼職過程中，同學們由于缺乏社會經驗等因素將會遇到哪些困難，他們是否有勇氣去面對，將采取什么方法應對?這是對同學們的心理素質進行檢測。同時，學校是否該幫助呢?(8.9.10.11.12)
d. 調查家長對同學們從事兼職工作的態度，這對同學們是否從事兼職工作也有很大影響。(15)
e. 作為當代大學生，大家都具有各種各樣的特長及不同的性格，這將直接導致從事兼職工作的種類不同及尋找兼職工作的途徑不同。(3.5.14)
f. 在大學期間，我們的主要任務是學習，同學們是否能處理好學習與兼職工作間的關系呢?這是對同學們綜合能力的檢測。
第三部分，對調查報告進行小結。
針對大批在校大學生都有過兼職經歷的事實，我們利用五一長假開展了一次題為大學生兼職狀況的社會調查。調查采用問卷形式，共發放問卷100份，其中一年級20份，二年級30份，三年級50份，收回100份，有效回收率100%，總體來說，被調查男女生人數基本相等。本次調查主要涉及大學生兼職的類型、目的、期間遇到的問題及解決辦法、收入情況等內容。調查發現：
看待兼職的態度
1 有無必要兼職
從性別來看，分別有46.9%的男生，52.9%的女生認為大學生兼職非常有必要，而認為大學生沒必要兼職的均占0%，其余的則認為可有可無。
從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有30.9%，35.2%，60.8%的同學認為大學生兼職非常有必要，其余同學均認為可有可無。
2 是否從事過兼職
從性別來看，分別有14.3%的男生，11.8%的女生經常兼職，75.5%的男生，78.4%的女生偶爾兼職，10.2%的男生，9.8%的女生從未兼職。與此同時，各年級差異性不大，即絕大多數同學偶爾兼職，少數同學經常兼職或從未兼職。具體如下：
總的來看，由于社會對女性就業的歧視，女生認為非常有必要兼職的比例明顯高于男生;隨著年級的增長，同學們意識到就業形勢愈來愈緊迫，認為非常有必要兼職的同學比例顯著增長。
尋找兼職的途徑
長期以來5公共關系基礎及實務6這門課程都被視為是一門理論+實踐的課程。但在教學中,仍然主要以教師理論講授為主,配合案例教學法,結合少量實踐。而實踐部分往往流于形式,或者干脆省略掉。以至于學生對于國內外眾多知名一流企業經典公關案例了解不少,進人中小企業后卻缺乏公關理念,不知道如何提高企業形象,更不會策劃公關活動。因此,高職院校中5公共關系基礎及實務6課程必須改革,突出學生職業能力的培養,以崗位需求為導向,采用情境教學法,設計貼近真實的學生能把握并完成的情境任務,配合其它實踐活動,激發學生興趣,讓學生主動參與,置身于工作情境,充分鍛煉其實踐動手能力和團隊合作能力。
2、情境體系設計方案
情境教學法試試效果的關鍵是情境體系設計,既要貼近真實崗位,又要符合學生學習規律,滿足學生學習興趣。傳統公共關系基礎及實務課程目錄內容較多,且相對分散。根據姜大源教授基于工作過程的課程體系開發思想,設計情境體系時,只選擇崗位必需的工作內容設計為學習情境,并按照工作過程和學生認知規律進行順序排列。下面是本課程的情境體系設計方案:以我院實訓基地/學創超市0為載體,由學生組成的每個公關小組針對該超市開展公關活動。情境一:公關調研。背景:學創超市成立五年來經營業績一路下滑,遠不如校園其它超市。公關小組成員要通過實地考察、調查問卷等方式調研該超市在師生中的形象,并總結撰寫調查報告,小組長以即t的形式做匯報。備注:管理學專業學生已經系統學習過市場調查與預測、統計基礎及實務、經濟應用文寫作等相關學科,此部分內容教師以引導為主,公關小組有能力協作完成。情境二:公關策劃。在前期所做調研報告基礎上,結合該超市實際情況,公關小組設計公關戰略、專題活動和具體公關活動最佳行動方案。備注:學生在做策劃方案時,要考慮到超市的實際情況,切忌假、大、空的規劃藍圖。策劃方案中要清楚表達做些什么?能不能做?怎么做?誰來做?什么時候做?情境三:公關專題活動。在策劃方案基礎上,公關小組自主聯系分管/學創超市0的行政部門以及學工部和其它學生組織,以校園每年一度的大學生運動會、中秋晚會、新生軍訓結業典禮、迎新晚會等重大集體活動為契機,執行至少一次公關活動。活動借結束后,每個小組提交一份活動總結及公關效果評估報告,小組長以PPT形式作匯報。備注:學生要落實開展公關活動并不容易,必須要經過學校相關部門同意,與各學生組織溝通協調。在此過程中困難重重,但卻能真正鍛煉到學生溝通、協調能力,培養團隊合作精神。情境四:危機溝通。在前期供關系小組所做的公關活動帶動下,學創超市得到師生一致好評,業績一路上升。但今日發生了一起學生飲用該超市酸奶后輕微中毒事件,對超市造成重大沖擊。在此危機下,公關小組必須迅速做出反應,應對危機。
3、教學實施及評價
3.1組建模擬公關小組
長期教學實踐證明,如果按照學生自愿的方式自由組建模擬公關小組,學生往往只愿意與自己同寢室或交往緊密的同學組成,容易造成組內成員性別單一,以及成員分工和小組長評價有失公平的情況。為了增強學生溝通協調能力,提高團隊合作意識,教師可以采用學號隨機組合,以5人為單位組建小組。公關小組成立后,由小組成員推薦小組長,負責日后小組完成情境任務的組織、協調、反饋、評價等管理工作。
3.2完成情境任務
根據本課程情境體系,每個公關小組都要完成4個學習情境,按照要求提交一份報告,并用pPt展示每個情境任務完成成果。
3.3考核評價
一、消費觀念的變化
李某，大三學生，月消費1000元以上。他吃飯不進食堂，買衣要去步行街，每星期還要去舞廳逛逛，光是抽煙每天不下10元，來了個什么“節日”還得到餐館請客吃飯。
當代部分大學生消費觀念發生了變化，把“粗茶淡飯”“節衣縮食”的傳統美德認為是一種落伍，更多的大學生開始注重“吃要講場面，穿要講名牌，玩要講潮流，用要講高檔”。在此，我覺得產生這一現象的原因是有一部分家庭已經完全進入小康水平，但我們國家人口多、農民多的現實不能忽視。小部分大學生的高消費刺激了一些學生的消費觀念的轉變，他們開始超前消費，開始攀比成風，開始講究排場~~~~
二、消費市場的景象
1、飲食消費：大學生對飲食越來越講究，營養快餐也應運而生，隨之而來的校園飲食消費也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學生鐘情的食品。
2、娛樂消費：校園里外網吧、歌廳生意興隆，尤其是放假期間真是門庭若市。出部分大學生有自己的電腦外，多數學生會去網吧，有的是查資料，有的是打文章，有的是看新聞，但更多的是看電影玩網絡游戲。歌廳生意也是紅紅火火，同學聚會、聯營等活動都選擇歌廳，很多人說到：“反正錢是大家出，又有情調，錢發得值，我們玩的也開心~~~~~”
3、市場估測：校園市場是發展前景樂觀的消費市場。校園消費有人口集中、消費商品結構較簡單、大學生講信譽、不斤斤計較、容易接受商品價格等優勢，只要商家控制價格的波動，控制品牌，一定會取得豐厚利潤。
三、消費不當
通過觀察與調查，大學生赤字消費比較嚴重。一是由于校園消費方便適當，消費者容易接受，久而久之出現赤字；二是由于校園消費攀比現象嚴重，學生都講究檔次，容易超前消費。我覺得校園消費使大學生支不縛出，是大學生對物質消費和精神消費的盲目性、輕視讀書學習、注重娛樂消遣的不當觀念造成的。
我們分初、中、高三個階段的講座。
1．專業認知講座入學初，我們每學期都要對新生開《會計人員的專業發展》、《如何規劃會計人生》、《如何做個會計“達人”》等講座，結合最新的會計法規，對每學期入學的新生進行專業認知培訓，給每位會計新生規劃了會計人生，指明了將來要走的發展道路及其技巧，很受學生歡迎。同時我們做好后續服務工作，每年都指導學生報名參加會計從業資格證和會計職稱考試，為學生提供各種服務和咨詢，使學生在職稱晉升上少走了很多彎路和錯路，每年有二分之一的學生能考上從業資格證，三分之一學生考上會計職稱，為這部分同學的就業和工作提供了一個良好的資格準備和能力儲備，使學生畢業能拿到畢業文憑、會計從業資格證以及初級或中級會計職稱這樣“三豐收”。我們每年還舉辦資格證和職稱考試的考前培訓，為學生服務，同時招收社會考證人員，即為本地區經濟發展服務，又為我們的招生作出實實在在的宣傳。
2．專業知識講座進入學校學習后，針對我國會計改革的理論與實際，適時開出一些專題知識講座，如新《會計準則》培訓講座，《納稅籌劃》、《證券基礎知識》、《市場營銷策略》講座等等，從多方面拓寬學生知識面，激發學生閱讀興趣，平時多讀相關書籍，勤動腦，深入理解會計基本理論和方法。
3．應用能力講座對畢業班的學生，要求會應用、能動手，有一定創新能力。我們配合學生畢業作業和調查報告的寫作，開出一系列的論文輔導講座和社會調查報告交流等，尤其是社會調查報告交流講座，要求學生結合自己的社會調查實踐，上臺交流心得體會，每個人都是講座的主講人，同時也是他人講座的聆聽者，同時受益于自己和他人的調查實踐，得到很多書本上沒有的實務經驗和習慣做法，特別是溫州市一些小企業實際會計工作的一些小技巧，學生非常歡迎，踴躍參加。
二、模擬實驗
我們分手工模擬實驗和電算化模擬實驗。
1．手工模擬實驗包括基礎會計模擬實驗、中級財務會計模擬實驗、成本會計模擬實驗等。據我們所做的問卷調查顯示:畢業于中職的學生最后一年是畢業實習，但86%的學生實習不是選擇會計工作，而是在屈臣氏、聯華等商場超市從事營業員之類的社會實踐工作，這樣一年下來，原來背住的理論早就忘了。就是選擇會計工作實習或已經在企業就職的學生，由于近幾年我國企業會計改革的步伐相當大，新《會計準則》、《企業內部會計控制規范》等一系列新的法規、規章的出臺，使會計理論與實踐都發生了較大變化，也急需根據新制度設計會計模擬實驗，規范和提升學生的實踐操作能力，扭轉我們很多企業現行的師傅帶徒弟式的弊病。以第一學期新生的基礎會計模擬實驗調查舉例:98．56%的學生認為基礎會計模擬實驗對他們學習會計“很有幫助”，58．67%的學生覺得基礎會計模擬實驗與基礎會計平時作業一樣重要，30．68%學生覺得實驗的作用大于作業。以前我們的模擬實驗是并在基礎會計課程中的，作為基礎會計的兩個作業，這學期開始適應學生需求改革如下:第一學期學習基礎會計基本理論和方法，在做完基礎會計課程的兩次模擬實驗基礎上，第二學期再單獨將《基礎會計模擬實驗》專門作為一門選修課來開展教學和進行考核，共5個學分，一學期實施下來，學生非常歡迎。這種理論教學緊密結合模擬實驗的方式，有助于學生快速入門學習會計，使學生能更好地理解會計基礎理論，增強感性認識，規范實務操作，學生普遍感覺收獲很大，為后續專業課程的學習打下一個扎實的基礎。這里還有一個成效就是這門選修模擬實驗課還可用來招收社會上的非學歷培訓人員，滿足有些學員只要求做會計實務培訓，不必要拿文憑的這種需求。
2．會計電算化實驗我校專設的三個電算化會計實驗室，提供專科學生會計電算化課程的上機實驗，每位學生至少完成10次上機操作，使學生在手工模擬的基礎上更進一步學習，以適應將來工作單位的會計電算化工作。從學生問卷調查看，專科學生對“會計電算化”實驗的興趣度達42．61%。電算化實驗還有一個成效也是可以對社會人員提供培訓服務，如會計從業資格證考試所要求的會計電算化證書培訓等。從這學期開始，我們對專科畢業班學生還開出了《會計核算模擬實驗》，5個學分，兩個月時間會計模擬綜合實訓，采用專門的核算軟件，模擬實驗一個中型企業一個月的實際經濟業務的會計處理，包括原始憑證填制與審核，記賬憑證填制和審核、登記賬簿和編制報表等中級財務會計的內容以及成本核算等方面，學生非常歡迎，能做到學以致用。
三、小組討論
由于開放教育學生基本是在職的，平時同學交流的機會也不多，所以我們非常強調小組討論，促進學生之間的協作與交流，消除學生自主學習所帶來的孤獨感。具體分組的時候要將從事會計工作與非會計工作的學員分為一個學習小組，以便互通有無。討論地點可以是在網絡上，也可以是實地組織;討論主題可以是對教材上的某個知識點或重要方法的理解，也可以是組織學生到會計核算和管理較規范的單位進行參觀學習后發表感想與體會，或是去校外實踐基地觀摩學習，聽取經驗介紹后所做的交流。如我校與我市最大的會計師事務所———華明會計師事務所以及道盛會計師事務所都簽訂了校外實踐基地的協議，每年都有學生到華明和道盛參觀或實習，反映都很好，有的學生甚至就此留在華明工作。
四、財務分析報告
我們要求學員在學習《財務管理》、《管理會計》等課程的同時，將所學的分析技巧和能力應用到自己的實際工作中去，每年或每季度對自己工作的單位做一份財務分析報告，為切實提高自己的分析能力和管理能力打好基礎，也為自己將來晉升高級會計師做好資料準備。選修《財務管理》課程時這個分析任務一般是作為小組討論課題來完成的，修完這門課程這個分析任務就要自覺去操作了。這項工作有些堅持下來的學生，收獲很大，畢業后幾年晉升為高級會計師，或考取了注冊會計師資格，實際工作中起到了很大的作用。所以我們現在一直在推薦并業余指導這個分析工作，讓學生有目的有時間為自己的工作和職稱晉升等早做準備。
五、知識、能力競賽
為豐富校園文化，我們每學期都舉辦一系列的文藝匯演、知識競賽等活動，如新會計準則理論知識大獎賽、珠算技能競賽、模擬實驗技能競賽等等，這些賽事也是我們校內實踐的一種很好形式，很受學生歡迎。如這學期我校參加省電大專科手工會計操作技能競賽，參賽三位同學均獲獎，其中一人獲二等獎，極大地鼓舞了學生的學習興趣和學習積極性。近年來我校還一直積極組織學生參加計算機應用能力等級考試、英語等級、珠算等級考試，為學生將來走向社會奠定基礎，這也是素質教育的一項內容。
六、交流溝通與咨詢
我們開展學習、工作、就業和考證及心理等方面的交流溝通與咨詢。
1．學習上的交流溝通與咨詢開放教育要求學生以自主學習為主，教師輔導為輔。但是學生自主學習會遇到各種各樣的問題和困難，在小組協作學習中解決了一部分問題，但是還有很多個別化的學習疑問。我們利用電大在線論壇、QQ群、電話、E－mail等多種形式，實時非實時與學生進行交流溝通，做到24小時內解決疑問。從素質教育出發，新生入學初就強調生生交流，所提學習上的疑問盡量由學生先回答，并且要求使用所學會計理論和知識來回答問題，要講清理由，然后老師24小時內核定，肯定成績改正錯誤，學生交流溝通情況計入平時形成性考核成績。所以學生參與度較高，也逐漸改善了有些學生以前不肯問、不會問的缺點，而回答正確度較高的同學也逐漸有了自豪感、激發了學習興趣，使學生享受到應用會計理論解決實際問題的成就感，反過來促使學生學好基礎理論知識，形成良性循環。三年下來，認真參與交流的同學，其交流溝通能力得到很大提高，就業面試時就不會怯場，而且在實際工作中也發揮了很大作用。
2．工作上的交流溝通與咨詢電大的學生基本都是在職業余學習的，很多學生入學前僅畢業于中職，參加實際工作后感覺有很多困難，覺得實際工作與書本的理論有些脫節，或者有些問題是從沒學過的等等，如稅務、工商、或原始憑證的設計、月末結轉、年報尤其是現金流量表的編制等等，這些實際問題就是很好的實踐素材，我們非常鼓勵與引導學生多多交流溝通此類疑問，老師也盡量實時參與討論解決，這樣學生既學到了理論又提高了實際能力。
3．就業、心理等方面的交流溝通與咨詢如前所述，電大學生基本是在職學習的，但是很多學生的單位并非正規的企事業單位，想改善就業環境提升就業水平是理所當然的，所以我們平時對就業方面提供較多咨詢，經常與本地企業或會計師、稅務師事務所聯系，推薦我們的學員就業，并鼓勵學生參加機關事業單位招考招聘，學生受益較多。另外，要求學生先具備就業資格與水平，所以新生入學時的專業認知講座中就要求學生安排時間和精力參加會計從業資格證或會計職稱的考試，因此很多學生又會碰到會計職稱培訓與電大學習的矛盾，職稱是5月下旬考，電大考試在7月上旬，我們一般都在業余時間幫助學生制訂一個適合他自己的學習計劃，并提供學習資源與學習方法指導，考證的書籍和要求與電大學習是相輔相成的，只要同學能善加利用這一個多月的時間差，大部分學員能職稱、學業雙豐收;對原來基礎較差的學員，我們建議他先好好學習電大課程，打好基礎，考證等可以留待來年再考。這樣，學生明確了目標，平時學習就更努力，對專業認知更清楚。
七、調查報告
撰寫社會調查報告用來考核與評價畢業生社會實踐環節是一種較好的形式，要求學生對所學會計知識和技能進行綜合運用，結合本地區社會、經濟、文化現狀，通過對某一個調查單位的會計工作進行考察和分析，總結經驗，同時能找出其存在的關鍵或焦點問題，并盡量提出相應的解決對策。實施下來，學生反映較好，一方面拓展了學生知識面，另一方面培養了學生的創新能力，促使其個性發展。這種社會調查的校內實踐方式我們也廣泛應用于各門課程的課程實踐，如老師在課堂上或通過網絡布置社會調查題目、調查目的及要求，并可借助小組討論、E—mail、電話、書信等實時非實時聯系方式，輔導學生應用學過的專業知識，去解決本單位、本系統或社會上某一領域的實際問題，提高學生的實踐能力和協作能力，為學生寫作畢業論文打下堅實的基礎。
八、畢業論文
上文已經述及，我們從新生入學開始就做專業認知講座，并落實到每一門專業課上，結合模擬實驗或調查報告等形式，中間始終貫穿著生生之間和師生之間的交流溝通，這樣實施下來，畢業班的學生已經具備了一定的閱讀、觀察、思考和動手能力，平時能積極收集素材，如做些報刊、雜志文摘或剪報的收集整理工作，結合各門課程的學習和實踐基地的參觀學習等嘗試寫一些小文章，提一些小建議，或寫一些學習心得體會和社會調查報告、財務分析報告等，為畢業論文的寫作積累了素材。通過畢業論文的寫作與答辯，學生普遍能得到專業知識和寫作水平的提升，同時拓展了知識面，鍛煉了發現問題、分析問題和解決問題的能力，也同時培養了創新能力。
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34.談新課改下的高中物理教學反思潘華玲
35.師有多大膽,生有多大產?張霞平，何建浩
36.在教學中反思,在反思中成長李金鳳，楊帆
37.解題后反思提高學生獨立思考能力張煥鳳
38.淺談教學過程中的反思策略張愛玲
39.一堂"先學后導"英語公開課留下的思考朱曉萍
40.談對語文學科的再認識新課程研究(教師教育) 郝瑞巧
41.對數學課堂有效教學的思考張立波
42.對班主任幫扶學困生策略的思考李敏
43.談班主任之生氣藝術王厚珍，何治學，王華
44.聚焦班本管理實踐促進班主任專業成長張彥平，陶璐
45.班主任工作:"偏心"也美麗張亮
46.班主任要講"三心"袁書清，袁愛軍
47."平等"源于心中的"不等式"吳文飛
48.如何調動任課教師參與班級管理的積極性歐鳳蓮
49.班主任工作藝術初探張學國
50.班主任的十大基本素養李翠芝
51.班主任的"責任"何在蘇紅蓮
52.學會做個全才型的班主任徐鳳鳴
53.一位班主任的欣慰與沮喪安敬華，馮韋光
54.突顯研訓結合追求培訓實效潘勇堂
55."積極共青團工作"的思考與實踐王蔚
56.農村學校科研文化構建方略朱凱，楊必武
57.校園安全工作應從大處著想,從小事抓起慕廣有
58.新課改背景下班級管理小組建設新探宋保安
59.試論農村校園文化活動的建設萬生金
60.走進文本世界,追尋兒童語文方祥鋒
61.巧設妙問:開啟智慧的"鑰匙"陳軍輝
62.讓課堂成為"知識的超市,生命的狂歡"——反思"杜郎口"課堂馮小燕
63.在學"史"中建構精神家園劉雪娟
64.和諧的師生互動,有效的課堂教學堅
65.培養學生個性之"重""要"談萬媚玲
66.關注學生的"換師"效應張季楠HttP://
67.引入源頭活水生動語文教學何劍
68.芻議高中文言文研究性閱讀模式林青
69.小學數學教學"低碳"策略的探究朱曉燕
70.案例教學在思想品德課教學中的應用趙亞民
71.故事化教學在初中科學教學中的嘗試葛雪霞
72.新課程研究(教師教育) 也談差異教學理念在聾童教育中的運用張梅蘭
73.《荷塘月色》研究性學習探討胡青松
在各行業競爭日益激烈的今天，社會對綜合能力和應用能力強的復合型人才的需求逐漸加大。為適應這種變化，許多高校積極轉變辦學理念，由傳統的培養研究型、學術性人才的精英教育向培養應用型、職業型人才的應用性教育轉變。從社會營銷的角度看，高等教育是一種服務業，學生則是其顧客，高等院校要為學生創造價值，為他們未來的職業發展積累知識和技能。由于市場營銷的強應用性和實踐性特點，在人才培養過程中要改變過去“先講理論后實踐”、“實踐檢驗理論”的傳統做法，將素質與技能教育貫穿在培養過程中，以強化學生的綜合能力為中心，培養出能適應市場變化的、高素質的營銷人才。
一、確立以能力為中心的人才培養模式
(一)培養目標。對市場營銷專業學生的培養要以社會需求為導向，以“厚基礎、寬專業、強能力、重應用、高素質、多證制”為培養目標，注重應用能力和綜合素質的培養，使學生具備扎實的營銷專業基礎理論，重點掌握營銷專業知識和從事市場營銷工作的基本能力和基本技能，能勝任企業基層和中層崗位，富有敬業意識和創新精神，具有良好的職業道德、健康體魄和心理素質。
(二)教學方式。根據培養目標，在教學過程中要加強專業基礎教育和實踐技能教育，提倡學生輔修跨專業課程，鼓勵考取一些基本素質證書(如普通話、商務英語等)和職業資格證書(如營銷師、電子商務師、物流師等)。在教學方式上采取“請進來、走出去”的舉措。“請進來”包括聘請校外專家、企業家、企業管理者到學校開設講座，讓學生們直接感受企業決策者的經營思路和實際經驗;“走出去”包括讓學生承擔企業的調研與營銷策劃項目，如編寫調研計劃書、設計問卷、實地調研、數據處理、撰寫調研報告等。
(三)建立“導師制”。根據因材施教的原則，按一定的師生比，在學生中配備專業學習導師，加強對學生思想、心理、學習、生活等方面的引導，重點是引導學生掌握正確的學習方法，選擇合適的閱讀書目，正確處理專業學習與基礎學習的關系，引導學生參加社會實踐。
二、建立以能力為中心的課程體系
大學生一般都是從高中直接考上大學的，接觸社會機會不多，管理能力、創新能力等也很有限。但是現在企業招聘的人才多數要求具備一定工作經驗或實踐能力，許多市場營銷專業的大學生無法滿足企業的招聘需要，出現畢業即“失業”或學非所用的“怪象”。為了解決這類問題，需要構建以能力為中心的課程體系。市場營銷專業的學生畢業后，絕大多數人要從市場第一線做起，在兩三年內基本都是負責區域性市場的產品銷售、市場推廣、分銷管理等工作，包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導購員管理、甚至貨款回收等。因此，營銷專業的課程體系應以“應用”為主旨，培養學生一線工作的能力。在理論教學上，應對課程結構進行調整，如減少大課程數量、增加討論課和實踐課、增大信息量、增設小課程(如半學期的課程)。課程體系分為四部分:
(一)公共基礎課程。該部分課程主要體現在思想素質和文化素質方面，社會要營銷人員具備強烈的事業心、高度的責任感、堅強的意志和毅力，學校就要加強思想政治教育。在文化素質方面，工作要求學生具有綜合知識結構，這就要求學生廣泛涉獵政治、經濟、管理、科技、文化等各個領域的知識。因此，在基礎課程部分，一定要開設文、史、哲、藝等類型的課程，以提高學生的文化修養。
(二)專業基礎課程。專業基礎課程設置要本著“少、精、寬”的原則進行，這部分的課程要突出基礎性，諸如管理學、微觀經濟學、會計學、市場營銷學、消費者行為學、市場調研等課程，但需要把相關的基本概念、基本方法、基本原理講細、講透。這是學生學習專業課程、實踐課程的基礎，沒有這些基本理論，深入的課程將難以開展。(三)準營銷實踐課程。這部分課程是在學習專業基礎課程之后，進一步學習的課程，是為以后的專業實踐活動做準備，所以稱為準營銷實踐課程，主要是培養學生的專業思維與動手能力，諸如營銷英語、商務禮儀、商務談判、渠道管理、客戶關系管理、廣告學、營銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務驅動、教學合一”的方法，進行案例教學或者分模塊給學生布置任務，讓學生通過“做中學”以更好地理解這些課程的本質。
(四)專業強化和提升課程。這部分課程主要是一些實戰系列的小課程，如《銷售經理》、《區域市場》、《業務員教材》等，這也是許多企業在對營銷人員進行培訓時所采用的教材。同時，教師要收集最新的、中國特色的經典案例，利用實戰小課程中所列出的技巧，讓學生扮演案例當中的營銷角色，進行營銷決策，縮短理論和實踐的距離。
三、構建以能力為中心的實踐教學體系
有關調查表明，市場營銷人員應具備的基本技能包括:策劃能力、商務談判能力、市場調查與預測能力、營銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關系能力、客戶管理能力、電子商務技能、人力資源管理能力、進出口業務能力等。為使學生獲得這些技能，必須構建一個實踐教學體系，該體系由四個技能模式構成:
(一)專業基礎技能。專業基礎技能指的是市場營銷專業的學生要掌握的最基本的基礎技能。具體包括:①英語能力，能進行簡單對話和文字翻譯;②計算機應用，即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進行網絡管理等;③財務分析和統計分析，能看懂資產表、負債表、現金流量表、損益表，能把報表上的數字與企業的業務活動聯系起來;④經濟寫作能力，可以準確撰寫通知、報告書、計劃書、總結、合同文本等;⑤法律知識，如要熟悉《勞動法》、《公司法》、《消費者權益保護法》等經濟類法律法規。
(二)專業基本技能。專業基本技能指的是開展市場營銷工作要掌握的基本能力，主要有:1、市場調研能力。能夠擬定調研計劃，進行調查表與問卷設計，組織實施市場調研活動，能夠撰寫市場調查報告，分析、匯總調研數據，評估調查報告，根據調研數據計算市場需求潛量，并進行銷售預測。2、客戶管理能力。能根據客戶類型設計服務計劃，管理應收帳款，妥善處理客戶投訴，建立客戶檔案，進行客戶拜訪。3、商品鑒別能力。能夠區分商品的標識，并說明其內涵，用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質量。4、推銷能力。能夠尋找潛在顧客，進行銷售談判、售后服務，并會自我管理與自我激勵。5、商務談判能力。能制定商務談判方案，安排組織談判活動，營造和調節談判氛圍，把握談判的基本原則，促成談判。6、公共關系能力。能與新聞媒體建立聯系，撰寫公共宣傳新聞稿，進行公關危機管理，消除不利因素。7、電子商務能力。能制定網絡廣告與公關策略，利用網絡進行銷售服務與客戶管理，協助設立企業站點和設計網頁。8、營銷心理能力。能根據顧客的氣質、性格、能力等的不同表現調整營銷方案，熟練運用心理溝通技巧與客戶建立關系。能夠在挫折情緒中及時調整自我。還要具備其他如物流配送、市場開發、廣告、鋪貨、現場管理等能力。
(三)營銷核心技能。營銷核心技能主要指能夠制定營銷戰略、進行營銷策劃的能力。主要包括:編制企業營銷目標與任務書，分析現有業務并編制發展計劃，了解整個營銷活動過程，根據不同需求水平采取不同的營銷對策，根據新業務計劃制定市場營銷活動方案組織實施，并分析、評估市場營銷活動的效果，總結經驗。這是進入營銷中高層崗位所必須具有的技能。
(四)專業拓展技能。專業拓展技能指的是能運用營銷知識和技能，根據市場需求和學生的興趣、愛好、特長，使營銷與具體的專業模塊進行結合的能力，訓練學生的專業營銷技能，拓展到消費品營銷、工業品營銷、服務營銷、保險營銷、銀行營銷、證券營銷、旅游營銷等。實踐教學的安排在時間上有先后順序，從專業基礎技能、基本技能到核心技能與專業拓展技能，通過課堂訓練、專項訓練、綜合訓練和社會實踐訓練等來進行。訓練的內容可以采取實地考察與觀摩、模擬仿真、經營競賽、綜合營銷案例分析、制作營銷策劃方案等方式。
四、市場營銷專業技能培養的主要途徑
(一)校內技能訓練。1、“讀10”活動:要求學生在學校期間至少讀10部經典名著，既可以是經濟管理類書目，也可以是人文、歷史、傳記等書目，讓學生從第二學期至第六學期，每學期選擇閱讀兩本，由“學習導師”負責檢查筆記并考核。2、“做20”活動:專業課程結束后(即第三學期至第七學期)要做20項事情，包括10次營銷案例分析，4次市場調查并寫出調查報告，4次課外推銷，1次模擬談判，1次營銷策劃。通過這些活動的開展，使學生有效地將專業基礎課程、準營銷實踐課程以及專業強化和提升課程融會貫通，實現“厚基礎、寬專業、強能力、重應用、高素質”的人才培養目標。
中職語文新課程標準對語文綜合實踐活動做出了明確的解釋和要求：“中等職業學校的語文綜合實踐活動，是以課程教學目標為核心，以學生的直接經驗以及自身生活、社會生活和相關職業活動為基礎，以學生自主學習、直接體驗和探究學習為基本方式，以激發學生學習積極性和培養語文綜合應用能力為目標的語文情境活動。”對于中等職業學校的學生來說，通過語文綜合實踐活動來提高他們的自主能力和探究能力，并培養他們的社會生活經驗顯得尤為重要，可以更好地為畢業之后的職業生涯打好基礎。因此我們要有機利用校內外的語文教育內容的資源，精心組織語文實踐活動，創設語文學習環境，引導學生觀察、感悟和積累，培養和發展學生的語文素養，并通過語文綜合實踐活動的開展為學生的職業發展服務，從而達到提升學生語文應用能力的目的。
筆者在語文實際教學過程中，緊緊圍繞中職語文教學大綱來設計語文綜合實踐活動課，盡量結合學生的校園、社會和職業生活來確定活動內容，設計學生感興趣的活動內容，創設活動情境。具體活動過程可以通過搜集資料、小組合作、交流展示和總結評價等環節來實現，運用相關的語文知識和技能，爭取通過綜合實踐活動進一步提高學生的語文應用能力，培養職業理想和職業情感。下面筆者結合具體教學實例談談關于語文綜合實踐活動課的一些探索。
一、充分利用新教材內容開展語文綜合實踐活動
中職語文新教材每個單元都設計了比較合理的綜合實踐活動課訓練內容，我們可以有選擇地使用這些材料。語文教科書是重要的教學內容，但并不是語文學習的全部。只要是有利于培養和提高學生語文素質且又符合學生心理及認知水平的素材，經過我們的精心設計都可以演繹出學生感興趣的具體實用的語文綜合實踐課來。
新教材上冊第一單元的學習主題是“飛揚的詩情”，通過本單元的學習，學生們接受了精神的熏陶，也領會了詩人們精湛的詩歌藝術。本單元結束，我們圍繞教材內容開展了一次“青春詩會”的語文綜合實踐活動。在活動中，我們首先討論、制定“青春詩會”的方案，并確定詩會朗誦作品的選擇標準與范圍，所選詩歌主要以中外現代抒情詩歌為主，主題圍繞青春、理想、青年的責任等。然后把同學們分成四個小組進行分組選詩，由每個組長匯總同學們挑選的詩作，討論后確定本組的表演作品，并說明推薦理由。每個小組確定朗誦者，進行朗誦訓練。在青春詩會的表演現場，朗誦者情緒飽滿、聲情并茂，通過自己對作品的領悟和朗誦，較好地傳達了作品的思想感情。通過這項綜合實踐活動的開展，同學們進一步認識了青春、青年的責任，培養了積極的人生態度，而且熟悉了現代抒情詩的表現手法，提高了學生的語文素養。整個活動從籌劃到準備及實施，培養了學生們組織、協調、溝通的能力。
在學習了新教材下冊第四單元《麥當勞中的中國文化表達》一課后，結合課文內容筆者設計了這樣一個語文綜合實踐活動：請同學們以小組合作的形式選擇一家肯德基店作調查。調查內容包括：主要食品、主要消費者、服務態度、顧客就餐表現等，可以通過實地考查、調查問卷的形式或者上網搜集相關資料，以小組為單位完成調查報告。同學們以小組的形式積極撰寫調查問卷，然后走訪肯德基店進行細致的調查分析，興致盎然地順利完成了調查報告，通過這次社會實踐活動，進一步提高了同學們的調查分析能力、社交能力，促使大家更加了解和關注社會。
二、充分利用綜合性語文教學資源
在中職語文教學的廣闊天地中，蘊藏著豐富的社會、人文、自然等多種多樣的語文綜合性學習資源，我們應充分考慮中職生思維活躍、好勝心強的特點，溝通課堂內外，充分利用學校、社會、家庭等各方面的學習資源，從社會生活、家庭生活中去發現問題，創設語文綜合性學習的環境，開展多種形式的探究性語文綜合性學習活動，并實現校內外溝通、學科間融合，增加學生在各種場合學語文、用語文的意識，從而擴大學生的視野，增加學生學語文的實踐機會。
在語文教學中，筆者嘗試了以下幾種綜合實踐活動課的形式：（1）結合課文教學內容、鞏固語文基礎知識。例如根據課文內容組織學生們表演精彩的課本劇；確定主題以小組的形式辦手抄報；同學們選擇喜歡的課文來配圖畫；給課文內容做改編；選擇社會熱點問題舉辦辯論賽、各種演講比賽等。（2）引導學生關注生活中的語言。我們在課堂上組織賞析優美的廣告詞、影視歌曲；同學們搜集喜歡的名言警句；談談國內外的重大事件；選擇熱點報刊做剪摘整理；深入社會做“找找錯別字”的活動等。（3）學習民族語言。例如組織學生開展唐詩宋詞系列活動、漢語成語積累活動、談談名人傳記、古詩朗誦、對對聯等。（4）結合重大節日、傳統節日，開展紀念性語文實踐活動。例如清明掃墓可以組織學生開展懷念英雄的活動；端午節時組織學生“包粽子憶屈原”的活動。這些語文綜合實踐活動課的設計和開展，可以服務于學生語文能力的發展，服務于學生語文實踐的運用，為進一步提升學生的綜合語文素養發揮了重要的作用。
例如在本學期，為了培養學生們的職業意識和職業素養，我們開展了以“我們將來的事業”為主題的語文綜合實踐活動。具體活動內容主要設計了以下兩個環節：（1）請大家圍繞主題“我們將來的事業”分組進行手抄小報的編寫任務。要求對小報編輯的具體內容進行調查研究，了解專業方向的現狀和前景，指導我們的專業學習。小報的編寫要求內容充實、具體，美觀大方。（2）請你結合德育《經濟生活與就業創業》課程中關于職業生涯規劃章節的相關內容，圍繞我們的主題進行你的職業生涯規劃的設計，搜集相關專業內容和最新就業情況資料，用WORD文檔進行編輯制作并用A4紙打印。通過這項語文綜合實踐活動的開展，較好地培養了學生的職業意識和社會的責任，并提高了學生的綜合語文素養。
三、與社會實踐緊密結合的語文綜合實踐活動
美國教育家安妮·莎莉文曾說：“我們的教學不是進行死板的、僵化的、俗套的課堂教學，而是讓學生融入到自然社會中去，從他們感興趣的事物中尋找教育的機會。”是的，生活即語文，生活即教育，我們每一個人都離不開社會，中職生為了將來的就業與發展需要更早一點了解社會，積累社會生活的經驗，為順利實習就業作基礎。因此，語文綜合實踐活動要以學生的直接經驗為基礎，教師要有意識地引導學生關注自然和社會，充分利用自然、社會資源，聯系學生自身生活和社會生活，增強學生學語文、用語文的機會。語文綜合實踐活動可以以調查、參觀等各種形式的表達為主，我們要讓語文學習走進社會生活，實現語文教學與生活的溝通和聯系，引導學生走進社會這個豐富多彩的大舞臺。
在開展語文綜合實踐活動時，我們創設機會引導學生們去參觀工廠、農村、部隊、企事業單位……在不同的地方，接觸不同的人，體驗不同的生活，通過了解社會、參與社會，來培養他們適應社會的能力；也可以組織學生參觀一些著名的紀念館、博物館、圖書館等，來開闊學生的眼界，增長學生的見識；也可以讓學生到各種超市或者商場去，通過參觀調查來了解各種商品的名稱、形態、種類、價格等，通過各種形式的活動來讓學生適應社會、了解社會，進一步積累社會經驗。
例如，為了引導學生們關注生活、關注身邊的人和事，我們在班級進行了一次關于“校園熱點問題調查”的語文綜合實踐活動。具體形式為：組織同學們分組開展以“和諧校園、美好生活”為主題的校園聽證會活動。要求同學們圍繞校園美好生活的主題，以小組的形式對校園熱點問題進行調查，比如校園宿舍問題、食堂問題、安全衛生問題等等。以小組為單位廣泛搜集資料，調查取證，找出問題，想出對策和解決方案，并制作展示模板，活動的成果以校園聽證會的形式呈現。同學們在活動中積極調查取證，圍繞校園生活搜集感興趣的熱點材料并制作出精美的展示模板，在聽證會活動中為大家做了一個很好的展示，對找到的問題進行了細致的分析，并提出了具體的解決對策，獲得了師生們的普遍好評。通過這樣一個活動提高了學生們發現問題和解決問題的能力，以及語文學習的綜合能力。
綜上所述，筆者在教學中通過各種語文綜合實踐活動的開展，確實改變了學生的學習方式，提高了學生的探究精神和實踐能力。筆者想，作為中等職業學校的語文教師，在以后的教學中要在引導、組織學生的實踐活動中和學生們一起學習，一起成長，爭取探索出一條在語文綜合實踐活動中提高學生語文素養的新路，創造盡可能多的實踐機會，充分利用語文教育資源，讓學生的綜合素質得到不斷的提高，從而為中職生的未來發展奠定基礎。
參考文獻：
[1]趙國忠主編.外國優秀教師最有效的建議[M].南京大學出版社，2009.
職中學生大部分文化基礎較為薄弱，語言能力較低，很多人抱著混三年拿張畢業證書的想法，認為上職中只要學好專業課，掌握一技之長就可以了，對于作文，學生覺得寫不寫都無所謂，因為與就業的關系不大，所以他們對寫作不太重視。這樣的思想誤差，導致學生的寫作能力普遍低下，連寫簡單的請假條都不會，這很難滿足當前的就業需要。因此，職中作文教學要引起學生的重視，應結合職中學生專業的特點，考慮到學生就業的需要，要側重應用文訓練，要以實用文體的教學和寫作訓練為核心內容，以提高他們的作文素養。
一、結合專業特點來調整教學內容
“聞道有先后，術業有專攻。”職業性是職中教育的顯著特點，職中的作文教學是為將來就業服務的。每個學校都有不同的專業，專業不同，決定了學生的寫作方向也有所不同。現行的職中語文課本，在每一冊書里各個單元都有寫作部分的內容，但這些內容過于普遍性，面面俱到、蜻蜓點水，沒能根據職中專業特點編寫教學內容。為此，對于不同的專業，教師要根據專業的特點，并結合當地企業信息選取一些相關的文章來進行教學。如文秘類專業：重點講評會議記錄、讀書筆記、專用書信、計劃總結、廣告說明書、新聞通訊，另可補充行政公文類、公關禮儀類、檔案管理類等應用文體；旅游服務類專業：重點講評演講稿、廣播稿、解說詞，另可補充公關禮儀類應用文；計算機、電子商務專業，教師可指導學生設計制作網頁，設置博客日記等。
二、實現作文教學與專業學習的聯姻
大多數的職業高中都有很多不同的專業，針對學生不同專業特點，要緊貼他們的專業特色進行作文教學。教學過程中應采取靈活多變、緊密結合專業學習實際的作文教學方法，激發學生的寫作興趣，適時指導學生寫作，力求學生畢業后能學有所用、適應時代要求。
1.抓住時機，使學生認識到作文與專業就業的關系
據筆者對職中學生作文現狀調查時，其中有一項是作文與專業就業的關系，有9.2%學生認為作文與就業“沒有關系”， 37.0%認為“關系不大”，甚至有16.9%認為“不知道”，如果將這三項相加，有一半多的學生還認識不到寫作能力對就業的重要性，所以，很多學生對寫作就不太重視。那么，教師就要抓住時機，讓學生認識到作文與專業就業的關系。
在《廣告啟事》的教學中，筆者鼓勵學生要有創業精神，讓他們試著給自己的飯店、自己的商鋪寫開業啟事，給自己開設的超市、設計的新產品寫促銷廣告，并反復強調好的啟事、廣告會帶來滾滾財源，第一桶金就從這里掘起。學生的積極性上來了，思維活躍了，文筆也不再生澀了。
有一次，橫門的ABB變壓器廠商來我校招聘家電專業的學生，約好時間與學生見面，并商定面試的時候要帶一份個人簡歷。那時，剛好和學生講授了簡歷的寫法，筆者就要求每位學生都設計一份簡歷。因為關系到自己的就業前途，學生都很積極，但學生水平有限，結果不太理想，學生由此感到寫作的重要性。以后，再講到其它應用文體的時候，學生都比以前認真了。學生由“要我寫”變“我要寫”，大大提高學生的寫作水平。
2.充分利用學生所學專業知識指導學生作文
要寫好作文，就要積累豐富的材料，職中生寫不好作文，很大的原因就是他們覺得沒有材料可寫。如果在作文教學中，能結合學生所學的專業知識，結合各自的專業特點進行專業化寫作，就可避免學生作文沒有素材，還能促進學生對專業知識的學習。如家電班的學生，在學習了某種電器之后，讓他們寫寫《某種電器的說明書》，效果就會很好。再如，旅游班的學生，帶他們參觀了某個景點后，讓他們寫篇解說詞或者讓他們模仿做導游。除此，還要求學生收集專業技能操作以及技能實踐生活情況材料，進行各種文體的寫作訓練，引導學生從領悟到模仿、從模仿到創造。
3.作文教學與專業實踐活動相結合
職中學生要參加專業實習，他們要深入到社會中去，去磨練專業技能。這可以帶領學生進行調查、采訪等活動，加深學生的感性認識，回來形成文字。每當學生實習回來都苦于寫實習報告，其實教師可以在學生實習前，提出一些寫作要求，以便學生在實習時可以去觀察，去收集資料，回來時就有材料，可以得心應手地進行寫作。這種方法，既能讓學生了解社會實際，從中體會學習作文的重要性，同時能激發學生寫作的興趣，還能讓學生形成社會合作能力，增加專業知識，具備較強的就業競爭力。另外，還可以邀請那些具有較高寫作水平和較多經驗的“老師傅”，或者專于某種文體的工作者到課堂來給學生們講課，學生就有新鮮感，有身臨其境的感覺，寫起來就會得心應手。
職中學生雖然文化課基礎差，沒有良好的寫作習慣，但如果能結合專業、切實促進學生就業，就會增強學生的作文參與意識， 寫作水平也能普遍提高， 對專業教學也會有所促進。
4.結合學生的特點，采用靈活多樣的教學方法
①案例教學法
在應用文教學中，可以通過一些典型的案例，讓學生掌握某種文體的一般理論知識。如在講授計劃時，讓學生明確計劃的寫作包括標題、正文、文尾幾個部分，而正文部分通常包括指導思想、現狀分析、目標、措施、步驟、要求。如在開學初，讓學生制訂新學期的計劃，可以在多媒體上展示計劃的范例，讓學生掌握計劃所包含的內容要素。對于相似的文體，可采用比較的方法進行訓練。如調查報告的種類包括幾種，新事物調查報告的撰寫，結構上可以包括新事物產生的背景、出現的原因、現狀分析、發展展望等，而對于問題調查報告，則采用“存在的問題、原因分析、解決辦法”的撰寫方式。
另外，教材中的案例都比較舊，沒有時代的色彩，學生不太感興趣。教師可以從學校或者校園外收集一些通知、通告、啟事、簡報等常見應用文寫作的問題案例，并用相機拍攝下來，當然也可以從報紙上收集一些相關的案例。記得在講授簡歷寫作時，筆者專門挑選了幾份大學生來我校應聘用的簡歷并附上點評。這些第一時間收集而來的案例時代感強，具有現實意義，教師將之引入課堂，并配以多媒體課件，學生可直觀地從教師的現場演示中掌握相關應用文體的寫作技巧，學生的興趣也濃厚。
②模擬社會情境
創設生活情境，力求再現某種職業情境，將應用文寫作需要掌握的知識，滲透在模擬情境中，讓寫作訓練為用而寫，給學生真正“應用”的感覺。比如在職位競聘演講時，設置競聘現場，學生根據自己的意愿撰寫競聘不同崗位的演講稿，然后登臺演講，教師當面評價給分。學生為了競聘成功，往往都很會注重演講稿的寫法。又如高三的學生在就業前都要寫求職信，大多數學生找工作都要去面試，教師可以給學生進行模擬應聘。這可以把學生分成兩組，一組學生扮演招聘人員，另一組學生扮演應聘者。然后調換角色，再進行一次。應聘者先遞交求職信然后陳述，招聘人員可以檢查求職信的格式是否規范，有無病句，內容是否符合要求等，順便提一些應聘的技巧。當應聘成功后，雙方一起來擬定合同，明確合同的要求，掌握合同的寫法。因為這些應用文關系到學生的切身利益，他們學起來就會更認真。
③社會實踐法
作文教學，從內容上看，它源于教材又不限于教材，學生學習空間非常廣大：可以在課堂，也可以在課堂外；可以在學校，也可以在社會或者家庭。這就為學生寫作提供了無限廣闊的空間，凡是學校組織的活動，我們都可以有意識地讓學生去參與。汶川大地震后學生踴躍捐款，這可以讓學生寫捐款倡議書或者感謝信。教師在教“會議紀要”或“會議記錄”時，可以讓學生親自參與某些會議，如教師會，然后再讓學生進行寫作；另外，可以通過社團形式參加一些大型活動的采訪和新聞會，如學校組織的運動會、學雷鋒活動或者文藝匯演，我們都可以組織學生寫廣播稿、簡報或者進行采訪，并在校園網上新聞。活動結束后，可以讓學生擬寫活動總結等。這樣不但激發學生參加活動的興趣，還訓練了學生的寫作。實踐證明，這種實踐活動教學法深受學生的歡迎。
三、適應職點，改變評價方式
寫作成績的評定，往往直接影響到學生的學習積極性和主動性。很多職校，對學生的評價往往都是以一張試卷的分數來定奪，很少關注學習過程。在評價的過程中，可從課堂表現、課外活動表現、作業情況、考試卷面成績等多方面進行綜合考評，并按照一定的比例給出學生期末成績。以旅游班的學生為例，課堂表現如發言、紀律等占20%；課外活動表現占20%，包括征文比賽、現場導游解說、采訪活動等；作業完成情況占20%，每個學期都有針對性地讓學生寫幾篇文章，從他們的完成情況來打分；期中和期末考試成績各占20%。通過這樣的考評，學生參與課外活動積極多了，上課表現也較好。
