時間：2022-12-25 05:55:31
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關鍵詞：微營銷；電子商務；校園
大學校園作為一個特殊的市場，電子商務的實行要遵循其獨特的特點進行，需要綜合考慮大學生生活以及消費的方式。近幾年電子商務模式的不斷優化和完善，為經濟的發展做出了一定的貢獻，大學生的消費也和“微營銷”等等相關的電子商務模式關系密切。
一“、微營銷”及校園電子商務的相關概念
（一）“微營銷”的含義
微營銷是以網絡為傳播手段，通過微博、微信、微網站等開展活動，適應現代化發展需求的最新型的一種營銷模式，微營銷更加注重營銷的細節處理，將營銷的計劃、目標、戰略系統性、全面性的實施，對營銷的方式進行了創新和改革，更好的適應社會和經濟的快速發展，為公眾的生活帶來便利。
（二）校園電子商務的含義及其特點
校園電子商務是指以校園為活動開展的范圍，通過高科技的信息技術所進行的一系列商務活動。在現實中，校園電子商務的應用更為廣泛，不僅局限在校園內，而是突破空間限制的一種商務模式。校園電子商務與一般的電子商務具有共性，但是也存在一定的差異性，校園電子商務比傳統的電子商務更加簡單、成本更低，卻有著超高的效率，是傳統電子商務所不及的。另外，校園電子商務的支持平臺和環境更加安全，針對的顧客群體相對固定，經濟活動的交易更加便捷，校園電子商務具有自身的獨特性。
二、校園電子商務的發展現狀
在國外校園電子商務的概念已經深入人心，但是目前在我國校園電子商務的發展較為落后，因此在我國制定完善的校園電子商務制度，建立健全的校園電子商務系統至關重要。校園電子商務應當由在校學生為領導者，開展電子商務活動，得到來自社會和學校和支持、幫助。但是目前，在我國校園中，學生的購買能力不足，單量少而且小，渠道有限，并且缺少快速、方便的物流系統作為強大的后盾，校園電子商務在我國校園的發展相當緩慢。我國現階段校園電子商務的關鍵是擴寬渠道，走出校門，將校園電子商務活動商業化。
三、校園電子商務存在的問題
（一）目標不夠明確，總體規劃混亂
在我國雖然已經樹立了校園電子商務的觀念和意識，但是對于校園電子商務的開展缺乏明確的目標和規劃，在許多的學校中偏向硬件設備的配置，忽略了校園電子商務的發展趨勢，缺乏長遠的目光，未結合本校的特點建立適合自身電子商務發展的系統。觀念的落后、目標不明確、系統不完善等多個因素影響著校園電子商務的應用。
（二）缺乏新型人才
新型人才是指不但熟練掌握了校園電子商務的理論知識，能夠為校園電子商務的發展制定可行性的方案和建議；更熟悉IT技術，校園電子商務的實施離不開網絡，需要IT行業的人才對校園電子商務的開展提供技術支持。但是在我國缺乏校園電子商務實施的綜合型人才，對校園電子商務理論和技術的把握不足，不能勝任開發我國校園電子商務的重任。
（三）監督管理力度不足
網絡信息傳播速度快、涉及面廣，具有公開性的顯著特點，在校園電子商務發展的過程中起到了雙刃劍的作用。校園電子商務造成的不良影響是由于未建立和諧的網絡環境，缺乏有效的監管。在校園開展的電子商務活動中，對網絡信息的內容控制力度不足，為進行及時的糾正，對校園電子商務的開展造成了困擾。
（四）交易安全缺乏保障
由于網絡具有不穩定性、存在安全隱患，導致網絡經濟交易存在危險性，校園電子商務在我國開展不順利的最大原因是未建立安全的交易保障系統，確保交易雙方經濟、信息的安全性。但是現在校園電子商務交易安全缺乏保障，打擊了公眾參與的積極性。
四“、微營銷”模式下的校園電子商務方案
（一）活動主題的策劃
在大學校園內進行“微營銷”的電子商務活動，首先就要進行具有特色的活動主題的策劃。大學校園環境屬于一個特殊性的小型社會，活動主題的策劃可以進行的更為具體，更有針對性。一般情況下要以積極、青春、活力為主題，這樣對于進行營銷有著一定的優勢。大學校園內設置有較多的學生自發組織的活動，可以依據其活動內容的參與將“微營銷”的活動推廣出去，獲得一定的客戶基礎。
（二）微網站的建立
以大學生的活動內容為主題，更為貼近大學生生活，網站的建設要具有其鮮明的特色，在網站內要多加一些學生們感興趣的校園內新聞事件，或是進行本校、本市內大學的新聞消息等相關內容，可以增加學生的瀏覽量和參與興趣，能夠很好的進行營銷策劃的執行。
（三）校園品牌文化的建設
品牌的建設是營銷活動的重要的內容，校園內的電子商務營銷的過程中校園品牌的建設要遵循校園文化建設的主題。樹立良好的校園形象，保證營銷的長期性，切不可為了一時的利益而放棄長期利益，大學校園內的“微營銷”的便利之處在于客戶的穩定性和長久性，要注重品牌的建設和品牌文化的受眾性。
電子商務的發展是當前經濟發展過程中的一項重要的環節，隨著網絡的不斷進步，“微營銷”在經濟發展中也占據了重要的地位，大學校園這一特殊的環境場所決定了在進行電子商務營銷策劃方案是要遵循其現實的特定性情況制定，要吻合大學生的文化生活內容，迎合大學生的消費觀念。將營銷策劃同大學生的實際生活結合起來，品牌文化的建設以積極、青春、活動為主，能夠更好的促進“微營銷”電子商務在在大學校園內的開展。
作者:師琪 侯晨琛 姚悅 單位:西安文理學院
參考文獻：
[1]齊震東.高職院校校園電子商務應用研究——以阜陽職業技術學院為例[J].韶關學院學報.2010(12)
[2]陳開慧.校園電子商務模式新探[J].玉林師范學院學報.2010(05)
一， 策劃概要
**圓珠筆是一系列專注于專用筆和送禮用筆的時尚潮流產品。自圓珠筆1944年誕生以來，因為其結構簡單、攜帶方便、書寫，且適宜于用來復寫等優點，因而圓珠筆從學校的學生到寫字樓的文職人員等各界人士都樂于使用，這使得圓珠筆迅速流行起來。就目前市場來看，圓珠筆種類繁多，數量龐大。但專用的圓珠筆和禮品用筆還是相當缺乏的。因此我們開發“**”圓珠筆，寓意為送者有心，用者**，揮灑自如，盡如人意。
面對日益復雜，競爭激烈的市場，這一次，我們將重新定義圓珠筆。經過初步市場調研后，我們公司推出的這一系列產品，將更加注重產品質量提升和時尚潮流的外觀設計，更加地注重產品使用的舒適性和耐用性，結合簡單明了卻又富有寓意命名，由此打響我們的品牌。以下是我們“**”產品的營銷策劃方案。
二，市場環境分析
（一） 產品特性
圓珠筆作為書寫工具已有相當長的一段歷史，目前只有極少同類產品或替代品出現，加上圓珠筆自身的優越性，和市場需求巨大。由此觀之，圓珠筆會是一款經久不衰的產品。
（二）市場需求狀況
從學校的學生到寫字樓的文職人員等各界人士都樂于使用圓珠筆，小學生在2年級開始就強制使用圓珠筆。具統計2012年全國中小學生總人數約2.08億，在學研究生164.6萬人，畢業生43.0萬人，普通高等教育本專科在校生2308.5萬人，畢業生608.2萬人，兩項加在一起3200萬左右。加上寫字樓文職人員。國內市場已是如此強大，加上國際市場更是相當樂觀。這些都是圓珠筆的主要消費人群，數量之大，市場之廣，可見圓珠筆市場前景十分可觀。
（三） 競爭對手分析
1，晨光
晨光是一家整合創意價值與制造優勢，專注于文具事業的綜合文具集團。晨光致力于提供舒適、有趣、環保、高性價比的文具用品，讓人們享受使用過程并激發使用者創意。
品牌定位： 創意價值成就者。M&G晨光持續推出卓越的產品，為顧客提供最大創意價值；同時通過“助人實現創意夢想”成就他人的創意價值，進而推動創意社會的實現。
核心價值：真誠、品質、創意和樂趣，共同構成M&G晨光的核心價值。
品牌口號： 自由我創意！
榮譽榜
2003年10月 晨光牌中性筆被評為“中國制筆行業名牌產品”
2006年 5月 中國制筆協會授予“晨光文具2006年度中國制筆最具影響力企業”
2007年 8月晨光文具獲得“中國名牌”稱號
2,真彩
真彩文具成立于1991年，經過二十年發展，已成長為集研發、生產、營銷為一體，中國規模最大、綜合實力最強的大型專業文具之一，在上海、江蘇昆山、廣東清遠各有1個生產基地，在瑞士、韓國、上海各有1個技術開發中心，廠房面積超過12萬平方米，年產值超過10億元。
創新求變 打造真彩，一站式”辦公文具服務企業。
企業榮譽： 2003年 榮獲“中國制筆王，“中國圓珠筆塑料筆芯王”、“全國制筆功勛企業”。
品牌榮譽：2005年 榮獲“國家免檢產品”，
2002年 榮獲首屆“中國最暢銷文具品牌”，
2003年 榮獲第二屆“中國十大文具品牌”；
2004年 被評選為“中國十大新銳品牌”；上榜“中國最有價值品牌排行榜”，品牌價值達到10.05億元。
2007年 榮獲“中國名牌”、“中國馳名商標
2009年 榮獲“中國文具行業最具影響力品牌”。
3，消費者分析
對與購買圓珠筆的消費者來說，實用又好用是最大的吸引力。消費者對產品外觀會有一定要求，盡管購買圓珠筆屬于簡單購買行為，但也會受到牌子和消費習慣的影響，朋友同學對產品的評價也會對購買者有著重要的影響。
（四）自身分析
**系列產品剛剛面世沒多久，自身發展也是剛剛起步，實力和資金相對與晨光和真彩等大企業還是有一定的差距，所以應當避免和國內兩大知名制筆企業正面交鋒。在產品特性應該有自己的特色，另劈坦途，同時在產品廣告宣傳應當獨樹一幟。例如晨光的品牌定位是’” 創意價值成就者”，所以我公司有當避開大談創意。真彩的市場定位是打造真彩，一站式辦公文具服務企業，我們就要向著更加專業化的道路發展，專注與專用禮品市場開發和研究。
**圓珠筆應當把產品寓意宣傳放在第一位，輔以出色的品質和服務。沿著我們”送者有心，用者**”持續發展下去
（五）SWOT分析
1.優勢
產品寓意新穎，而且作為一種專用禮品上市，一定會吸引求新消費者和注重人情的消費者光顧。另外在考試上有專用筆相關規定，所以產品有一定的政策和規章支持。目標市場明確且和廣大，易于對產品的宣傳銷售。
2.劣勢
同類產品生產廠家多，競爭激烈。目標市群體地域廣，難以全面覆蓋消費市場。
相比鋼筆筆芯消耗快，顧客消費成本相對比較高。
3.機會
社會群體對中考和高考越來越重視，親朋戚友對在讀書的孩子關注度越來越高。當這種關心可以物化成的禮品時，會帶來一股新的消費熱潮。同時，在學生朋友間，送禮變得越來越普遍，**圓珠筆的出現，剛好滿足了這一種簡單又真切的市場需求。
4.挑戰
競爭者的發展歷史悠久，在消費人群中以有一定的心理份額，新產品的導入期要花費的人力財力物力比較大。市場地位受鋼筆和中性筆沖擊。產品市場地域跨度面廣，營銷策劃難度大。
三。營銷戰略。
（一）市場細分
考試專用筆，禮品用筆。
（二）目標市場
學校的學生，寫字樓的文職人員等各界人士，關心學生的社會群體，主要針對中考和高考學生，注重人情消費的人。
（三）市場定位
專用筆和送禮用筆。
四。營銷組合策略
（一）產品策略
（1）產品設計：產品分為兩個系列，一個是用來專用送禮筆，**筆的外觀凸顯高貴文雅，包括精美的包裝（為主要產品），另一個學生的專用筆
（2）名稱設計：“**”送者有心，用者**，但愿事事，試試** 。通俗易懂，簡單明了，卻能傳情達意。
（3）產品賣點：1,送禮筆：以送者有心，用者**為賣點，顯示送者的誠心，凸顯用筆者的高貴文雅，使用得更加順心**
2.學生的專用筆：以增加學生的信心為重點訴求，**筆書寫順暢，用得舒適，能增加學生考試時的信心，讓學生用**筆盡情揮灑自己的夢想。
（二）價格策略
1.定價目標
（1）通過“**”的推廣，把價格提高于同類產品，憑借產品的“新，奇，特”等特征
撇指定價，迅速占領市場。
（2）送禮用筆在38元以上定為中高端產品，取得對競爭對手的品牌優勢。
2，定價方法；
（1） 特別數字定價，對考試**用筆統一訂價，對于送禮**圓珠筆按檔次定價。
（2） 根據送禮對象劃分價格梯度，列表分清各類產品定價。
（三）渠道策略
1.學生的專用筆：
1、校企合作：通過與學校合作，**筆為考試專用筆，由學校統一訂購
2.自建店：將店鋪建在學生客流量大的地方，禮品精品店，或學校附近或經過學校的重要通道。
3·在商場設立專柜：商場人流量大，做活動推廣也方便
4·在寫字樓附近或學校書店，文具店等設立專柜。
5·在網上設立官方網店，吸引線上顧客。
（四）促銷策略
1·廣告媒體宣傳
在目標市場人群多的地方把“送者有心，用者**”的廣告語亮出來，例如在學生經常坐的公交車上做車身做廣告，在學校附近和人群密集的地方做戶外平面廣告。
在學生經常關注的騰訊，新浪等學生和上班族經常逛的網站做廣告。
創意廣告：一位含辛茹苦的母親，匆匆忙忙幫即將參加高考的孩子送上考試用品，在最后進場時間期限送上“你的**圓珠筆”，最后孩子高考金榜題名，盡如人意。
2·公關活動樹立企業形象
為邊遠山區的孩子實施，買一送一的活動，消費者沒買一只筆，就為西部山去和貧困區的孩子送上他們想要的學習用品。
對貧困家庭的大學生，給予借款就讀大學的機會，使得每一個通過高考的孩子都能**進入理想校園。
3，在中考和高考前進行校園推廣活動宣講，贈送部分禮品作為產品試用和廣告活動推廣。
五·組織和計劃實施
廣告投放
在學生上學期間，由市場推廣部負責車載廣告的宣傳。把產品觀念深入人心。
在中高考前后，在學生相關信息網站頻繁網絡廣告，在吸引眼球。
在新浪和微博中進行產品的視頻播放，進行轉發有機會中獎方式引起關注。
公關活動
進行校園宣講會，廣告和慈善相結合，傳播產品的正能量。
積極尋找校園和禮品商。
把“送者有心，用者**”的廣告語在重要時期和相應地段亮出來。
效績評價
對開拓新的固定市場（如某學校）的業務員提供獎勵。
對優秀員工進行免費培訓，培養他們開拓和鞏固市場的能力。
六。費用預算
車載廣告：50萬 網絡廣告：50萬 公關活動費用：50萬 員工獎勵：50萬
七。風險與控制
1.產品銷量不足
以市場需求為生產指標，要個控制產品生產：采用積極推銷戰略，開拓新市場和增加產品訂單。
（1）招聘校園推廣大使，主要負責**圓珠筆日常校園宣傳和推廣任務。
（2）在學校開展各種贊助活動，支持學校的文藝晚會，社團活動等，以較低成本打開學生市場。
2.產品知名度不夠。
1，多搞公關活動解析市場推廣，加大廣告宣傳力度。實施部分產品的贈送試用。
2，校企聯盟；校企合作能夠讓傳播更有針對性，傳播對象都是有效對象，在推廣過程中，注重品牌寓意和實用性的反復強調。
3，創意促銷禮品贈送。
為了更好地貫徹落實和大力宣傳消防法規、防火滅火及逃生自救常識，積極提高全體寢室同學的消防安全意識，培養寢室同學在遇到火災等突發事件時的應變能力，更好的保護學校財產和廣大學生的人身安全，依據學校消防安全管理規定，制定本預案，具體內容如下：
二、組織領導機構
為確保此次活動緊張有序地開展，特成立本次消防安全演習的領導機構，負責方案的制定，各項工作的組織與協調。
1、消防安全演習領導小組
總指揮長：**
現場指揮：十六號樓社區管理委員會全體委員
2、安全疏散組
十六號樓各寢室寢室長
三、演習時間：**
四、演習對象：全體十六號住校生
五、消防演習準備工作
1、根據學校批準后的《消防安全演習方案》的內容準備消防演習所需的器材：
（1）錄制警報聲（孫震負責）；
（2）準備滅火器；
（3）內存有易燃物質的鐵桶2只，模擬著火源（蘇珊安排）；
2、學生事先熟悉宿舍內的安全通道、安全出口及逃生方法；
3、在演習前各寢室長舉辦一次防火安全知識宣傳和安全逃生教育。
六、消防安全演習實施過程
(一)消防逃生演習
1、十六號樓音響播放警報，發出逃生指令，通知并組織全體住校學生進行疏散。
2、聽到警報后，各寢室長立即通知本寢室學生發生火警，并有組織地以最快速度有序地向樓下疏散。廣播同時要播放一些緩和心理的提示語，如“聽從現場老師指揮，不要慌張，按疏散路線。
3.靠近火源的學生寢室長負責提取滅火器滅火。
4、樓長和寢室長的組織下沿疏散逃生路線，撤離現場；
5、各寢室撤離現場后，有序到達德馨廣場集合，按照各班列隊；
6、各寢室長按寢室人員清點人數，人數不齊的寢室應立即向現場指揮報告。
7、當學生全部撤離完之后，搜救組分組對每個寢室仔細地搜查一遍，確認沒有人員后向演指揮長報告。
七、相關要求
(1)每個寢室在寢室外過道按2路縱隊沿過道邊有秩序的進行撤離現場，不搶道、不驚慌，安靜、快速，絕對不要打鬧、推搡（除樓梯外其他地點小跑步撤離，不要急跑、過快，以防跌倒）。
(2)值班老師和所有社區管理會委員要做好安全的宣傳教育和演習中的管理工作；疏散時要有秩序，保證學生的安全，尤其在樓道上。
消防安全工作關系到全院職工和患者的生命、財產安全，人命關天，不得有絲毫馬糊。根據“預防為主”和“誰主管，誰負責”的原則，以預防杜絕特大火災為目標，進一步改進和加強消防安全和滅火救援工作，落實醫院消防安全工作責任制，增強抵制火災事故的能力，盡力消除或減輕火災事故的損失程度，依據《消防法》以及《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，特制定此消防滅火應急疏散預案。
一、組織機構及職責
醫院成立消防安全應急指揮部，負責醫院火災現場指揮，由醫院主管院長負責，院辦、總務處、保安部及有關部門成員組成。
總指揮：
副總指揮：
成員：
下設六個專門工作組：滅火行動組（義務消防隊）、疏散引導組、
安全防護救護組、火災現場警戒組、后勤保障組、機動組。
消防安全應急指揮部職責：指揮協調各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災，協調配合公安消防隊開展滅火救援行動。
1、滅火行動組（義務消防隊）
隊長：
一組組長：
成員：
二組組長：
成員：
主要任務是：發生火災時迅速組織人員盡快趕赴現場，指揮醫護人員進行救火，搶救被困人員。
要求：務必做到召之即來，來之能戰，沖得上，救得出。力爭把火災消滅在初級階段，盡量減少或避免人員傷亡、財產損失。
2、疏散引導組
組長：
副組長：
成員：
主要任務是：在醫務人員的配合下，迅速組織樓內人員從安全通道有序疏散，撤離火災現場。同時為即將前來增援的消部門人員、車輛清除障礙、開辟通道，引導其進入有利地形，積極配合消防部門進行撲救。
3、安全防護救護組
組長：
副組長：
成員：
主要任務是：盡快組織人力、物力趕赴現場對傷員實施救護，根據需要迅速派急救車輛，將危重傷員送往附近醫院進行救治。
4、火災現場警戒組
組長：
副組長：
成員：
主要任務是：控制各出口，無關人員只許出不許進，火災撲滅后，保護現場。
5、后勤保障組
組長：
副組長：
成員：
主要任務是：負責通信聯絡、車輛調配、道路暢通、供電控制、水源保障。
6、機動組
組長：
副組長：
成員：
主要任務是：受指揮部的指揮，負責增援行動。
二、火災處置一般程序
1、報警：醫院員工、值班人員發現火情后應立即向醫院保安部報警，根據火情可直接報“119”火警。
2、接警：保安部、消防控制中心接警后，應立即向院領導和消防安全應急指揮部報告，通知各工作小組和義務消防隊啟動應急預案。
3、處置：指揮各工作小組、義務消防隊迅速集結，按照職責分工，進入相應的位置開展滅火救援行動。
4、清點：處置結束后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況告知火場指揮員。
三、應急救援措施程序
1、發現火災應立即呼救并撥打“119”電話報警,起火部位現場員工應在l分鐘內形成第一滅火力量,采取如下措施:
（1）火災報警按鈕或電話附近的員工,應立即摁下報警按鈕并電話通知消防控制室或值班人員；
（2）消防設施、器材附近的員工就近使用現場消火栓、滅火器等設施器材滅火;
（3）疏散通道或安全出口附近的員工應立即引導現場人員疏散。
2、火災確認后，消防安全應急指揮部，立即到達火災現場，下達指令，調集滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組、后勤保障組、火災現場警戒組，指揮滅火救援工作。
3、后勤保障組切斷電源，控制電路和配電設備。
4、火災區值班人員迅速打通一切疏散通道。
5、滅火行動組立即調集周邊滅火器，接好消防栓組織滅火，控制火源，等待救援。
6、安全防護救護組按醫護人員編號，對號入座，有目標，有條不紊的對病員和重要物品疏散轉移。
7、現場警戒組阻止無關人員進入火場,維持火場秩序。
8、未發生火災樓層，由負責人組織做好火災區支援工作，如火情蔓延，則組織本區的滅火人員做好火情控制，同時做好病員的疏散轉移的工作。
9、注意事項，在滅火時注意火災區域，對易燃、易爆、有毒、化學品等的隔離與轉移。
10、如夜間發生火情，由總值班、保安部進行信息報告，組織應急救援工作，滅火疏散搶救全過程同上。
四、教育、培訓
1、各科室要堅持開展經常性消防安全宣傳、教育工作，利用各種形式（如黑板報、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識，提高全體人員消防安全意識，增強防火工作的自覺性。
2、加強消防安全人員和義務消防隊的管理和教育培訓，力爭使其做到“四懂”即懂本崗位火災的危險性、懂火災撲救方法、懂預防火災措施、懂火場逃生方法，“四會”即會報警、會使用消防器材、會撲救初期火災、會組織疏散逃生，不斷提高消防人員滅火救災能力。
一、活動時間：
二、活動地點的確認：
三、促銷目的：
①為了穩定老顧客，使她們對美容院更有信任感；
②開拓新客源；
③增加美容院的經濟效益；
④提高美容院的知名度，增強社會影響力。
四、促銷的目標：
①提高美容師專業水平和銷售技巧；
②提供給美容院規范的管理及新穎的銷售方式；
③使美容院老板擁有逆向思維，營業額得以突破瓶頸；
④進一步規范美容院管理操作規程，提高服務水平。
五、促銷人員安排：
組長：
組員：
組長職責：
①整體活動安排，協調及時調整促銷方案；
②負責的派單和美容院派單的綜合安排；
③監督檢查產品、手法、培訓的結果；
④對活動整體推進負有直接責任。
六、活動期間公司提供：
①活動方案；
②專家；
③高級美容督導和高級美容導師；
④美容師服（配額除外）；
⑤KT板（借用）；
⑥電話皮膚測試儀（借用）；
⑦POP招貼畫或X展架（配額除外）；
⑧請柬；
⑨資料和產品袋（配送）；
事前工作：
1、店內：產品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置（橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶）
3、促銷方案、優惠政策
4、產品的培訓：由組長負責培訓
5、人員的搭配：安排好收銀、庫管、發貨
6、邀請函派發：編號、定區域、定人、定量（可適當獎勵）
7、心態調整：美容院召開活動前會議，提要求，熟悉整個會議流程
事中工作：
怎么安排（參加人員的分工）
2、美容師要求（參照美容院管理規定）
3、要求：各盡職責,服從安排，責任到人
4、進入狀態,人員的配合
事后工作：
總結活動情況，表揚先進個人
例：
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一旦發生火災事故，能做到有計劃、有步驟、準確、及時、有效的進行撲救，使火災損失減少到最低程度，根據：“預防為主、防消結合”的原則，結合醫院消防工作實際情況，特制定以下滅火應急方案，請各科嚴格執行。
一、重點部位的滅火應急措施
1、病房發生火災事故時，首先應當穩定工作人員的情緒，以免發生混亂而造成更大的損失。做到“先救人，后救物”、“先患者、后員工”的原則。人員撤離現場和疏散物資依次進行，切莫爭先恐后，相互擁擠，更不能中途阻塞通道，發生自殘，造成不應有的悲劇。發生火災時病房負責人和義務消防隊員應當迅速趕到現場，組織人員撲救，并安排人員報警。當起火人員受困時，切不可跳樓逃生，可將被套、床單、窗簾或其他可利用的繩索系牢后，抓住繩索下滑到安全地點。
病房一旦發生火災事故，應按以下預案步驟執行：
① 首先了解火災發生方位、地點、原因、燃燒物等情況。
② 科室工作人員迅速分工，一人通知住院患者做好疏散準備，一人火速報警119，一人通知院部，急呼全院員工緊急協助。
③ 最快的速度切斷本樓層電源(樓層電源開關在中間樓梯口)
④ 穩定患者和員工的情緒，有秩序、有組織的把患者，特別是產婦、嬰兒快速疏散到安全場所。
⑤ 在有效的時間內，搶出易燃易爆的物品，如氧氣瓶、酒精等。
⑥ 在119消防隊未到之前，義務消防隊員和員工在分管院長或科室負責人的指揮下，充分利用院內現有消防器材進行撲救。
⑦ 在最短的時間內由分管院長向主管部門和有關部門報告火災情況，并組織有關人員調查火災原因及后事工作。
2、對配電房發生火災事故，電工應當立即切斷電源，用1211滅火器或干粉滅火器撲救。
3、對倉庫發生的火災事故，倉管員和義務消防隊員應當迅速切斷電源。火勢向上層蔓延時，控制上層、下層設防;火勢向水平蔓延時，先控制左右，后上、下設防。上下控制，上層為主。注意疏散物資，并負責向消防部門介紹物資存放的數量，有無危險、易燃物品以及被困人員等情況。
二、對一般防火部門的滅火應急措施
對一般防火部門發生火警時，離火災事故最近的部門、人員應當迅速進行撲救，部門負責人和義務消防隊員趕到現場，組織人員撲救，并迅速報警。同時組織好人員整理好重要、貴重、危險物品，做好疏散準備工作。
三、醫院領導對滅火工作的應急措施
醫院分管消防安全的副院長應當迅速趕到火災事故現場，召集有關領導成立滅火領導小組，了解情況并進行相應的分工。對火災事故采取邊解救被困人員邊組織人員控制火情，轉移和疏通物資。向消防部門介紹發生火災的部門或病房的房屋結構、分布情況、水源、物資的危險性和被困人員的情況。
四、如何撥打“119”火警電話
一旦發生火災，立即撥打“119”火警電話。報警不要慌張，要報清火災發生地街道(青春路288號)、單位名稱、報警人姓名及聯系電話以及是否有人被困和被困人員數，要說清科室內有無易燃易爆物品(如氧氣瓶、酒精等)。報完后請不要急著掛電話，等接警員說好再掛，如他還有什么問題或有沒聽清楚的地方，請詳細告知。
五、做好預防防患于未然
培養興趣、發展特長、彌補差弱
二、夏令營活動特色
1、優秀的教師配置——無論是文化知識的擴優、輔差，還是興趣特長培訓都將是優秀專業的教師指導。
2科學的管理——全封閉、軍式化管理，充滿歷練的營地生活，孩子們將更加成熟自立，更懂得體貼家人，關愛朋友。增強學生的團隊協作精神。
3寓教學于娛樂——科學合理的戶外活動，為您的孩子提供廣闊的空間，培養吃苦耐勞的精神，脫離枯燥教材的束縛，使他們快樂學習、健康成長。
4完美的課程設置——文化知識擴優、輔差與興趣特長培訓的完美融合。
5完善的設施、貼心的服務、安全的環境——大容量圖書館、塑膠運動場、美術室、陶藝室、琴房、古箏室、音樂教室、書法室、信息教室、武術室、舞蹈室、健美操室、專業校醫、24小時紅外監控、高規格學生公寓一應俱全，生活管理專業團隊為您服務。
三、夏令營班級課程設置及收費標準：
上午：基礎課程英語、數學學習。根據原有學習情況分為競賽班、輔優班;配合語文輔導。
下午：輔助課程興趣特長學習。有美術、體育、音樂、電美、信息等5門活動課程。
班級名稱學費標準課程設置英數競賽班1500元/期基礎課全國英語、數學競賽的內容輔助課美術、體育、音樂、電美、信息課;二天近郊游英數培優班1500元/期基礎課提升數學、英語;同時配合語文輔導;輔助課美術、體育、音樂、電美、信息課;二天近郊游注：另生活費：300元/期住宿費：150元/期
四、夏令營學員招收對象：四年制初一學生
五、夏令營地點：綿陽中學英才學校及近郊
六、夏令營時間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
注：夏令營開營期間，每周六下午4：30放假，周日下午5：30收假。如學生家離學校較遠或家長接送不便的，周末學校統一組織學生活動。
七、夏令營報名
在本班班主任處報名。端午節后即可繳費，費用統一交于班主任處，班主任統一交于財務室!
數學組夏令營活動思路
目的：1.通過實驗操作，思維訓練，趣味數學培養學生熱愛數學，探討數學的熱情，培養學生濃厚的學習興趣;
2.因材施教，讓不同層次的學生有更大的發展;
3.發掘學生潛能，培養學生的自信心;
4.豐富學生課內外知識，開闊學生視野，讓學生感受數學的美，數學知識的廣博;
5.培養學生預習，聽課，復習、作業，錯題清理，作筆記的好習慣，通過責任意識和意志品質的培養縮小學生之間的各種差異;
精英班
1.與教材緊密結合的奧賽培訓;
2.數學活動，實驗操作;
3.快樂數學、趣味數學;
4.科學合理的戶外活動，為您的孩子提供廣闊的空間，培養吃苦耐勞的精神，脫離枯燥教材的束縛，使他們快樂學習、健康成長。
培優班：
1.夯實基礎，能力提高，注重知識間的聯系，讓學生構建完整的知識網絡;
2.數學活動，實驗操作;
3.快樂數學、趣味數學;
4.培養學生預習，聽課，復習、作業，錯題清理，作筆記，相互交流的好習慣，縮小學生之間的各種差異;
5.科學合理的戶外活動，為您的孩子提供廣闊的空間，培養吃苦耐勞的精神，脫離枯燥教材的束縛，使他們快樂學習、健康成長。
四初一語文夏令營活動(課程設置)安排
(一)、宗旨：趣味性，文學性，活動性
(二)、目的：培養學習興趣;拓寬學生視野;
提高綜合能力;陶冶高尚情操;
(三)、課程設置：
一、廣告詞欣賞、創作(4課時)
第一課時：收集、欣賞富有創意的廣告詞及廣告視頻，學生歸納、總結經典廣告詞的特點，老師舉例講解補充廣告創作方法。
第二課時：老師展示一些失敗的廣告詞及廣告創意，學生找出那些廣告失敗的原因，并運用上節課講的方法、技巧對這些廣告詞進行改編，選出優秀的作品進行欣賞。
第三課時：自己創作廣告詞。老師出示商品(物品)實物，請學生運用已學的技巧為其撰寫廣告詞并設計一個廣告創意，評選出最優秀的作品，分小組準備表演(角色、道具)。
第四課時：表演學生的廣告創意，當堂錄制、展示欣賞。
二、對聯賞析、創作(4課時)
第一課時：結合實例講解對聯的基本常識、對聯的發展、創作方法。
第二課時：展示優秀的對聯，帶領學生從多角度進行賞析。展示失誤的對聯，找出失誤原因并進行修改。
第三課時：出示創作要求，創作對聯，師生進行賞析。(集中展示優秀對聯)
第四課時：即興對對聯活動。全班分成兩組對壘：1、投影儀出示上聯或下聯，學生在給出的答案中選擇最合適的下聯或上聯。2、老師出示上聯，學生搶對。2、每組先寫出上聯，讓下組對。(每個環節都有時間限制)
三、詩詞趣味賞析(4課時)
第一課時：聽音樂(《越人歌》、《明月幾時有》等)，讓學生學唱，在唱詩的過程中對詩歌進行賞析。選擇一些易于理解的詩歌讓學生編成歌曲。
第二課時：對故事性強、趣味性強的詩歌進行賞析，并編成故事。
第三課時：選擇一些寫景(物)的詩賞析，學生在理解詩詞意思的基礎上作畫。
第四課時：學生演講編寫的故事或演唱改編的歌曲，展示繪畫作品，學生猜他所改寫的是哪首詩，猜對的適當地獎勵。
四、應用文寫作安排：(4課時)
第一課時：常用應用文的類別與格式。(8種：書信、啟事、通知、電報、新聞、廣播稿、申請書、說明書)
第二課時：通知的寫作
第三課時：電報的寫作(出示已寫好電報，比較電報的優劣等)
第四課時：書信的寫作(可寫信給爸爸媽媽,匯報夏令營的情況)
五、創新寫作課程安排(4課時)
第一課時：寫景(方法的指導和當場訓練)
第二課時：作文朗讀與當場點評修改
第三課時：寫人(方法指導，這當中也有寫事的訓練和選取班上印象最深的同學來寫)
第四課時：作文朗讀與當場點評修改
六、演講與口才課程安排(4課時)
第一課時：演講與口才視頻的播放(提高學生學習的興趣，從而感知演講與口才的重要性，布置作業：收集你所知道的口才好的例子做準備下屆課訓練你的口才)
第二課時：學生準備的有關口才故事展示第三課時：演講與口才的技巧、形象禮儀(布置演講題目)
第四課時:在注重形象的基礎上演講，評選一二三等獎
七、普通話訓練課時安排：共4課時
第一課時：聲母韻母書寫、認讀練習
第二課時：拼讀、音變練習
第三課時：普通話語音綜合訓練
第四課時：態勢語的運用
活動設置：1、繞口令、朗誦比賽
2、在整個夏令營期間每堂課開始前作三分鐘演講和普通話規范訓練。
八、閱讀訓練課時安排：10課時
趣味閱讀：6課時(難度較低，旨在培養興趣，形成方法。)
第1——2課時：童話語言類
第3——4課時：寫人類
第5——6課時：記事類
名著賞讀：4課時(有一定難度，旨在傳承經典，拓寬視野，陶冶高尚情操，指導假期閱讀材料的選擇。)
第1——2課時：名家散文名篇賞讀
第3——4課時：名著精彩片段賞讀
活動設置：音樂散文、精彩影視片段欣賞
九、課本劇創作演繹：4課時(寫作、普通話、手工創作、音樂欣賞等綜合能力的訓練、提升。)
第一課時：介紹有關劇本及劇本創作的基礎知識
第二課時：根據閱讀訓練提供的素材分小組創作劇本
第三課時：指導劇本的編排、演繹
第四課時：課本劇表演比賽
活動設置：課本劇表演比賽
十、年級活動：
語文趣味活動(匯報檢測夏令營的成果)晚活動一次
四初一英語夏令營活動安排草案
一.尖子班課程設置：
a.語法歸納，每隔一天攻克一個語法點。方式：講練結合。
1.一般現在時
2.現在進行時
3.一般過去時
4.一般將來時
5.專項完形填空
6.專項閱讀理解
7.朗讀技巧
8.寫作技巧
9.語音訓練
10.短語專練
b.口語提升，每天給一個話題，讓學生自由談論。如：
1.canyoutellussomethingaboutyourfamily?
2.whatdoyouoftendoinyoursparetime?
3.whatcanyoudoonmother’sday?
4.howtoprotecttheenvironment?
5.whatdoyouliketoeat?canyouintroduceyourhometown/country/specialsnacksinyourhometown?
6.whatdoyoulike?
7.whatcanyoudointhesummerholiday?
8.whatwillyoudoafter10years?
9.ifgiveyouawish,whatdoyouwanttodo?
10.whatcanyoudoontheinternet?
c.英語活動：講故事比賽。目的：擴充學生詞匯量，提升學生語言運用能力。
1.童話劇的表演
2.英語歌曲
3.英語才藝大比拼
4.繞口令
5.俚語介紹
二.提高班：
a.知識方面注重英語基礎知識補救，提前培養適應四初二英語學習的能力。每日一題
b.學習興趣的提升。方式：中西方文化禮儀，英語歌曲與電影介紹，記單詞的技巧與方法培養。
c.英語活動：課本劇表演，英語才藝展示。
夏令營活動反饋：
未雨綢繆勤演練，消防安全重于山--**物流園舉行消防應急演練
一、演習的目的：為進一步強化提升**物流園區應變突發事故的能力，規范和加強消防安全管理，預防和減少火災帶來的危害，2012年6月2日，**市**停車場服務有限公司牽頭在園區舉行消防滅火和應急演練。
二、消防演習程序
1；報警程序
（1）發生火警，任何員工都必須立即報告。首先把火警情況報當班隊長，當班隊長立即通知公司領導及有關人員到現場確認、支援。
（2）經確認火警屬實，立即通知公司領導，按計劃迅速召集保安部義務消防隊員盡快到達火災現場。
（3）公司值班領導到場指揮人員進行滅火和救人工作。
2、疏散搶救（保安部及相關人員）
（1）引導人員向安全區疏散，護送行為不便者撤離險境，在自身安全完全得到保證的前提下，檢查是否有人留在火區內；安置好從著火區疏散下來的人員，并安撫穩定其情緒。
（2）疏散次序：先從著火區開始，再從著火區以外開始，使公司業主不到處亂跑。
（3）疏散過程中如遇有濃煙要用打濕的毛巾、手帕或其它衣物、物品堵住口鼻。
3、組織滅火（保安部和義務消防隊員）
（1）保安部和義務消防隊員負責接好消防栓，鋪設水帶做好滅火準備。
（2）攜帶滅火工具到著火區域查明是否有火勢蔓延的可能，并及時撲滅蔓延過來的火焰。
（3）針對不同的燃燒采用不同的滅火方法。
（4）組織人員仔細復查明火、暗火、余火情況，防止死灰復燃。
4、安全警戒（保安負責）
（1）火災區域外圍警戒任務時清除路障，指導車輛離開現場，勸導過路行人及無關人員離開現場，維護好園區外圍秩序。
（2）火災現場警戒任務是設立安全警戒區，嚴禁無關人員進入著火區域。
（3）指導疏散人員離開，保護好消防器材，指導疏散人員向安全區域有序地撤離
三、實戰操作（園區堆放固體物料火災）
主要使用消防器材--干粉滅火器
使用方法1）使用手提式干粉滅火器時，應手提滅火器提把，迅速趕往著火處。
2）在距離起火點5米左右，放下滅火器。在室外使用時，應占據上風方向。
3）使用前，應先把滅火器上下顛倒幾次，使筒內干粉松動。
4）如使用的是內裝式干粉滅火器，應先拔下保險銷，
一只手握住噴嘴，另一只手用力壓下壓把，干粉便會從噴嘴噴射出來。
5）用干粉滅火器撲救火災時，應從火焰側面，對準火焰根部噴射，并由遠而近，左右掃射，快速推進，直至把火焰全部撲滅。
實戰演練
（1）由保安使用干粉滅火器進行現場操作。
（2）參加人員四人分成一組，輪換上場進行實際操作，體驗正確動作要領。
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一、制定會員儲值營銷的目的
1、吸引顧客加XX微信公眾號，官方微信平臺，成為官方微信平臺會員消費體驗，讓顧客感覺會員的實惠，消費的性價比很高。
2、獲取會員資料，形成初次購買會員卡充值并消費。
3、提升自身會員的量，完善會員資料、數據挖掘分析，提升二次消費或購買
4、會員關懷服務，增加會員粘性、提升重復購買率、提升客單價
5、建立會員經營體系，形成口碑營銷，形成品牌影響
二、實施會員儲值營銷
1、吸引顧客成為儲值會員
①.溫馨告知顧客店內正在進行積分會員和充值會員優惠活動
②.直接用微信掃XX的二維碼可成為我們的積分會員，消費1元積分1分，累計20分可抵1元，積分滿50元可以兌換招牌菜XX魚頭王，積分滿100元可以兌換現金券消費。
③.也可成為我們的儲值會員，（如存500送100，存1000送200并送XX魚頭王一份，存2000送500，存3000送800，5000送1500）
④．積分會員店XX魚頭只需92遠，儲值會員只需88元。
2、發展會員
顧客成為會員，獲取客戶信息，轉化為營銷資源，利用充值會員提高餐廳的現金流
3、減少對團購的依賴
①．團購用大的優惠力度在凝聚人氣方面有一定的效果，但在利潤方面非常底，尤其是套餐折扣在3-4折之間，還需支付8%左右的傭金給團購公司，對店內的成本控制是很不利的。
②.而且團購的消費者不具備穩定性，對品牌長期的發展不利。
③．線上的推廣可逐步取消團購套餐，保留團購劵的形式，繼續借助線上的營銷品臺實現宣推效應。
4.整合資源做XX的營銷平臺
①.優化官方微信平臺、對簽到賺積分、會員特權、會員優惠券、積分換禮品、會員個人資料、會員卡說明、公司信息的專人進行維護。
②.新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊，即送10元代金券1張，吸引到店消費
③.消費滿就送
，如消費滿100元送涼菜2份（非會員不在享有），人均消費滿100元送玉米汁一扎，拉升客單價
④.積分兌換禮品
，每個月對達到可兌換產品要求時，通過系統短信溫馨提醒會員。
⑤.會員生日禮
，可以送1件啤酒或紅酒（非會員不在享有此優惠），提前3天發送，送祝福也送利益和回報。
⑥.新品上市通知、節假日優惠通知、淡季優惠促銷，
都可以通過官方微信或短信平臺發送信息
⑦．積分獎品可以包過XX魚頭、現金券、團購套餐、蘋果電腦等（可以進一步優化）
⑧．新人加入會員即可贈送5元電子消費券（限一臺用一張）
⑨．定期推出招牌特價菜品在官網進行單品菜團購
⑩．會員卡長時間無消費免費發送電子消費代金券進行促進顧客再次到店消費
⑾．會員使用儲值卡消費當天消費只能使用儲值金額和贈送金額的80%
三：優化店面管理
1.重視會員
：從服務員到店長，都要重視會員，發展會員，服務會員。
2.服務員、收銀員、領班售一張500元的會員儲值卡獎勵每張5元，銷售1000元的會員儲值卡獎勵為每張8元。每月售卡超過500張，主管、經理或店長、區域經理獎勵200元
，其中1000元的超過三分之一的獎勵為260元，超過50%獎勵為300元
充分，激勵服務員、收銀員、管理層更多的去推廣會員制（試行三個月）。
3.對XX魚頭進行重新包裝設計，增加店內招牌菜的視覺沖擊，增加充值送XX魚頭的宣推力度。
4.通過收銀軟件系統和官方微信平臺建好會員信息數據庫、消費信息數據庫。
5.做好店間會員積分結算，儲值消費、跨店消費后的結算統計。
四、設備的投入預算
1、刷卡器（200元以內）
2、儲值收銀軟件系統（350元以內）
3、磁條卡（0.5元/張）或IC儲值卡（1.7元/張），前期投入3000-5000張。
4、對XX魚頭進行重新包裝，
40X60PVC平面設計海報一、二樓預計60張（2000元以內）
5、海報和儲值卡的設計費用（300左右）
五、制定培訓計劃
1、收銀如何使用刷卡設備和軟件系統
2、全員熟悉官方微信平臺的內容信息
3、如何與顧客推銷儲值會員卡
4、員工銷售儲值卡如何獎勵
5、普通積分會員和儲值會員的區別
六、效果總結
1、員工銷售獎勵試行推廣三個月
2、單店每月目標銷售500張
3、評估會員銷售數據
