時間：2022-03-30 18:26:26
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你們好：
時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏?，F在我將本年度的工作情況述職如下，請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
一、理賠案件結案
從客戶出現報案后，現場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份，已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
二、客戶領取賠款，收據開單
因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區工作人員帶來的案子比較多?？蛻舴Q領取賠款時，首先要錄入系統查詢，看是否結案可領取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據，把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存，案子結案時，直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講，這一規定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領取賠款，還得再聯系車主辦理手續，更多數客戶交材料時不知道打卡的規定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業協會的規定，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當材料手續齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據，把材料一份份的整理完善后，在流轉本上登記清楚，轉到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況，沒有出現過拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及時把檔案完善。
四、單證管理
理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄，沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事，內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
雖然是一年的工作述職，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要，11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生?，F在還不能說我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學習的東西太多。
一、合同的填寫。
二、如何去行業協會換取資格證，展業證，如何去銀行匯款，人考試報名表填寫。
xxxxx活性炭有限公司成立于2000年6月24日，位于xxx八達嶺，公司占地面10000平方米，公司總投資1000萬元，公司主要從事活性炭生產、加工、銷售。我公司2018年安全職業健康工作在xxx安監局和工業園安監站的正確領導下，始終認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，堅持以人為本的安全理念，認真抓好安全生產工作。主要圍繞安全制度完善、安全體系化管理、安全隱患排查等方面做了以下方面的工作:
一、全面落實安全生產責任制
(一)建立、健全公司安全生產責任制
明確了安全生產職責，本著誰主管誰負責，制定了2018年度安全、環保目標，于2018年8月1日與部門、車間責任人簽定責任狀，成立了安委會。
(二)組織制定本公司安全生產規章制度和安全操作規程
為了加強安全生產制度的建設，確保各項任務的落實。我公司嚴格堅持安委會例會制度，定期召開安全生產委員工作會議。研究、分析安全生產情況，解決安全生產工作中的突出問題。為使安全生產的各項措施得到有效的落實，公司對原有的《生產管理細則》加以了完善。健全了各種安全臺帳，針對“三違"現象，公司發現一起，查處一起強化管理、嚴格制度、獎罰分明。
（三）組織制定并實施本單位安全生產教育和培訓計劃
制定了培訓計劃，2018年度對新工進行了三級安全教育，共開展了二個班次的培訓，將主要管理人員送到宜春市安全生產科技培訓中心進行安全教育全面培訓，并取得安全管理資格證，安環部對員工進行安全教育培訓。特種作業人員全持證上崗。
（四）保證公司安全生產投入的有效實施
2018年度我公司嚴格按照法律法規提取安全費。安全費?？顚Ｓ弥饕糜冢?、完善、改造和維護安全設備；2、配備必要應急器材、設備及現場作業人員的安全防護用品；3、安全生產與安全評價支出； 4、安全技能培訓及應急救援演練支出； 5、其他與安全生產直接相關的支出。2018年度安全投入共計10萬元。
（五）督促、檢查本公司的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患。
開展了安全風險辯識評佑、開展了全面安全隱患排查，對查出的隱患下整改通知單、責任到人，限期完成，并上報“江西省安全生產監管信息系統”“兩個15天”上報系統，進行隱患閉環管理。
（六）組織制定并實施本公司的生產安全事故應急救援預案
按照國家的有關規定，本公司制定了事故應急救援預案，并且針對重點危險裝置異常情況建立了應急措施。并告知所有員工在緊急情況下應當采取的措施，2018年8月10日公司開展了消防演練，要求管理人員“四懂、四會”，針對公司易燃、易爆如何做好安全隱患排查，要求人人都會用滅火器，強調火災在可控范圍全力搶救，火災在不可控范圍做好人員疏散，人的安全放在首位。
(七）及時、如實報告生產安全事故
公司完善了《重大事故申報制度》，公司根據《安全生產法》、《生產安全事故報告和調查處理條列》和《關于特重大安全事故行政責任追究的規定》，對于在生產、經營和施工過程中發生的死亡或重傷以上的生產安全事故，必須在2小時內及時、如實的向負責安全生產監督管理的部門或者其他有關部門報告。2018年公司安全零事故。
二、有關法律法規和文件精神的貫徹落實情況
(一)安全生產隱患排查治理工作
公司建立了隱患排查治理責任制和隱患定期排查、隱患治理、重大隱患報告制度:并建立健全隱患排查治理檔案。我公司經常性開展安全檢查，并與隱患排查治理工作相結合。對于在檢查過程中出現的問題及隱患嚴格按照治理責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求進行整改。
（二）重大危險源監控管理
加強安全管理，消除事故苗頭。首先要建立重大危險源安全管理制度。對重大危險源進行登記建檔。其次，根據公司《事故應急預案》對重大危險源緊急事故進行搶險救災實施及日常演練。每年不少于-次舉行安全、消防應急演習活動。
（三）安全生產教育和培訓
我公司主要負責人、安全管理人員、生產部負責人、特種作業人員都按國家規定參加培訓并持證上崗；相關從業人員都具備了國家規定的安全生產從業資質條件。制定了詳細的從業人員安全生產年度培訓計劃，并嚴格按照培訓計劃實施培訓。對新員工、轉崗人員和外來施工人員按規定在進入工作崗位之前進行安全教育培訓。公建立了從業人員安全教育培訓檔案，建立了“三級安全教育卡”。從業人員的教育培訓時間按上級部門的規定嚴格要求，做到人人培訓上崗。
（四）各級政府及其監管部門有關的安全生產文件精神的貫徹落實 認真執行上級政府和安監部門有關安全生產文件精神，進一步增強做好安全生產工作的積極性和自覺性。切實負起責任，加強領導。抓好目標責任落實，做到安全管理縱向到底、橫向到邊不留死角的全面管理,對各級政府及安全生產監督部門下發的有關安全生產方面的文件，積極組織相關人員開展學習落實。切實把文件精神貫徹落實到位。
(五)定期檢測檢驗
按照國家有關安全生產文件的規定，對本公司的安全閥、壓力表等按時進行檢測檢驗、定期校驗。特種設備有專門的管理人員并建立了特種設備安全設施臺帳。
(六)接受各級安監部門監督檢查
積極配合上級安監部門的監督檢查。對檢查過程中發現的安全隱患問題及時上報。
xxxxx活性炭有限公司
一、出席董事會會議情況
度，公司共計召開董事會會議8次，其中以現場投票方式召開4次，通訊方式召開4次。本人現場出席4次，沒有委托出席或未出席情形，本著謹慎的態度對各次董事會提交的各項議案經過審議后進行投票，未出現提出反對、棄權意見的情形。
本人認為公司董事會和股東大會的召開完全符合法定程序，重大經營決策事項及其他重大事項均履行了相關審批程序，合法有效，未對董事會和股東大會上審議的各項議案提出異議，對各次董事會會議審議的議案投票贊成。
二、發表獨立意見情況
1．關于公司內部控制自我評價報告的意見
確認公司《度內部控制自我評價報告》真實客觀地反映了目前公司內部控制體系建設、內控制度執行和監督的實際情況。認為公司能夠按照《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所股票上市規則》、《深圳證券交易所主板上市公司規范運作指引》以及《公司章程》等相關法律法規要求，建立健全以對控股子公司的管理控制、關聯交易內部控制、對外擔保內部控制和信息披露內部控制為核心的完整的內部控制體系，形成了科學的決策、執行和監督機制，公司內控制度得到有效執行，保障了公司資產安全，確保公司信息披露的真實、準確、完整和公平，各項經營管理活動協調、有序、高效運行。
2．關于控股股東及其他關聯方占用公司資金情況的說明及獨立意見
根據證監發[]56號文《關于上市公司建立獨立董事制度的指導意見》和《公司章程》的有關規定，作為公司獨立董事，本人閱讀了公司提供的相關資料，基于獨立判斷的立場，本人認為：
（1）報告期內，公司與控股股東及其關聯方之間不存在占用資金的情況。
（2）報告期內，公司與關聯方之間的資金往來屬于正常的經營性關聯交易的資金往來，交易程序合法，定價公允，沒有損害公司和全體股東的利益。
（3）公司與公司控股子公司之間發生的資金往來是正常的經營和日常資金調撥所致，有利于公司的經營和公司控股公司的發展，符合公司和全體股東的利益。
3．關于公司對外擔保情況的說明及獨立意見
依據《關于規范上市公司與關聯方資金往來及上市公司對外擔保若干問題的通知》（證監發[]56號）、《關于規范上市公司對外擔保行為的通知》（證監發[]120號）要求，作為公司獨立董事，本人對公司報告期內對外擔保情況進行了核查和監督，就公司執行情況進行了專項說明并發表獨立意見如下：
報告期內，公司無對外擔保情況。公司控股子公司北京龍泉賓館有限公司為公司提供745萬元貸款的連帶責任擔保，占公司報告期末經審計凈資產的2.8%。
公司及控股子公司的擔保屬于公司生產經營和資金合理使用的需要，沒有損害公司及公司股東尤其是中小股東的利益，并履行了相關的審批程序，無違規情況。
公司擔保情況符合證監發[]56號文和證監發[]120號文的規定。
4．對增補楊麗軍女士為公司董事候選人的獨立意見
作為北京京西風光旅游開發股份有限公司獨立董事，對第四屆董事會第十三次會議討論的《關于增補楊麗軍女士為董事候選人的議案》進行了事前審議。
基于獨立判斷，認為董事會增補楊麗軍女士為董事候選人的程序規范，楊麗軍女士的任職資格符合有關法律、法規和《公司章程》的相關規定，同意增補楊麗軍女士為公司第四屆董事會董事候選人。
5．對公司非公開發行股票事項的獨立意見
本著審慎、負責的態度，本人對公司非公開發行股票事項發表如下獨立意見：
（1）本次非公開發行股票方案切實可行，符合公司戰略，有利于公司改善自身資本結構，減少財務風險，提高公司的盈利能力和抗風險能力，為股東提供長期穩定的回報。本次非公開發行股票募集資金投資項目發展前景看好，有利于公司長期戰略決策的延續和實施。
（2）本次非公開發行股票的定價符合《中華人民共和國公司法》第一百二十八條、第一百三十六的相關規定，符合《中華人民共和國證券法》關于非公開發行股票的相關規定，符合中國證監會《上市公司證券發行管理辦法》、《上市公司非公開發行股票實施細則》和《證券發行與承銷管理辦法》等規定。
（3）本次非公開發行股票未涉及關聯交易事項，不存在回避表決的情況，董事會表決程序符合相關法律、法規及《公司章程》的規定。
6．對公司資產出售事項的獨立意見
針對公司本年度資產出售事項，發表獨立意見如下：
（1）本次交易的標的是公司所持有的控股子公司武夷山國際花園酒店有限公司30%股權暨相關債權。受讓方為福建省海外環球國際旅行社股份有限公司，本次交易不構成關聯交易，不構成重大資產重組。
（2）本次交易有利于公司業務整合，優化資源配置，提高整體資產盈利能力，符合公司發展戰略。本次股權轉讓價格以福建武夷資產評估有限公司出具的閩武夷評報崇字（）第011號資產評估報告為依據，交易雙方遵循客觀、公平、公允的原則，不存在利益傾斜，不存在損害公司利益和其他股東利益的情形。
（3）本次交易涉及的相關決策程序和審批權限符合相關法律、行政法規、部門規章、規范性文件以及《公司章程》的相關規定。
（4）本次交易提交董事會審議前經本人事先認可，本人同意《關于出售武夷山國際花園酒店有限公司30%股權暨相關債權的議案》。
三、保護社會公眾股東合法權益方面所做的工作
1．公司信息披露情況
通過對公司度信息披露情況進行的監督和檢查，本人認為公司能嚴格按照《深圳證券交易所股票上市規則》、公司《信息披露管理制度》的有關規定，真實、準確、完整、及時、公平地進行信息披露，信息披露工作維護了公司和中小投資者的合法權益。
2．對公司的治理情況及經營管理的監督
本人對公司提供的各項材料和有關介紹進行認真審核。在此基礎上，獨立、客觀、審慎地行使表決權，深入了解公司的生產經營、管理和內部控制等制度的完善及執行情況；對董事、高管履職情況進行有效地監督和檢查，充分履行了獨立董事的職責，促進了董事會決策的科學性和客觀性，切實地維護了公司和股東的利益。
四、在年度報告工作中的監督作用
作為公司董事會審計委員負責人，本人認真學習了中國證監會及深圳證券交易所對報工作相關要求，聽取了管理層對本年度的生產經營情況和重大事項的進展情況匯報，與公司度年審注冊會計師進行了多次溝通，聽取注冊會計師介紹有關審計情況，對年審會計師的工作進行了總結和評價，保證了年度報告的全面、完整、真實。
五、自身學習情況
通過認真學習相關法律、法規和規章制度，本人對公司法人治理結構和保護社會公眾股東合法權益等方面有了更深的理解和認識，提高了保護公司和中小股東權益的思想意識，切實加強了對公司和投資者的保護能力。
六、其他事項
1．作為獨立董事，未提議召開董事會；
2．作為獨立董事，未提議解聘會計師事務所；
誰知,旅游時突發交通事故,法院判決肇事司機的雇主賠償18萬余元,但意外保險是否還需要賠?
保險公司表示無須再支付游客任何費用,因為醫療費用已得到賠償。法院最后判定保險公司沒有向游客告知適用醫療費用補償的免責條款等規定,應履行承諾的理賠錢款!
旅游途中遭交通事故
2004年7月,沈陽市民李某(化名)所在單位與一家旅游公司簽訂了國內旅游示范合同,旅游期限5天,目的地為山東。旅游公司特別贈送旅游意外保險。然而2004年8月15日,李某等游客在旅游途中遭遇交通事故,山東當地法院判決肇事司機的雇主一次性賠償李某等人共18萬余元。
判決附損害賠償明細表,其中應賠償李某醫療費38930.76元。判決生效后,肇事司機雇主按判決履行賠償義務。此后,李某又將旅游公司和保險公司告上法庭,要求賠償他的意外傷害醫療保險金1萬元。
旅游公司拒絕理賠
對李某的訴訟請求,保險公司辯稱,旅游安全保險協議約定“境內游每一被保險人的意外傷害保險金額為十萬元,意外傷害醫療保險金額為一萬元。 ”但保險公司與旅行社簽訂的《旅游安全人身意外傷害保險合同》中規定:“本合同中的醫療保險為醫療費用保險,適用補償原則”,李某因保險事故所產生的醫療費用已得到全部賠償,所以根據保險合同的規定,保險公司不應再支付保險金。
李某稱,保險公司并沒有告知他相關的免責規定。保險公司則表示根據《保險法》的規定,保險人只負有向投保人告知義務,“協議”是保險公司與旅行社簽訂,只有義務對旅行社告知醫療費用補償原則,已盡到了告知義務。
法院判決應該理賠
一審法院認為,李某在參加旅游中,不是自身的原因導致受傷,應當得到加害人及保險公司的賠償。
雙方爭議的“意外傷害保險”條款,因在“旅游安全保險協議”中僅約定了意外傷害醫療保險的最高賠付限額,并未在該條款中明確約定相關免責賠償原則,保險公司未能舉證其已向李某盡到免責充分說明義務,故保險公司應該承擔保險責任。
法院判決保險公司賠償李某意外傷害醫療金1萬元。沈陽市中級人民法院于近日維持原判。
律師說法如何簽訂旅游合同保險?
遼寧隆豐律師事務所王乃龍律師表示,在正式簽訂合同之前,首先應要求旅行社出示《旅行社業務經營許可證》正本或副本原件、《營業執照》正本或副本原件及《工作證》,以確定與您簽訂旅游合同當事人行為的合法性。
尊敬的旅游水上客運公司領導：
首先感謝公司多年來對我的培養，感謝領導和同事對我的關心和照顧，給予了我一個發展的平臺，使我有了長足的進步。如今由于個人原因，無法繼續為公司服務，現我正式向公司提出辭職申請，于2019年6月1日離職，對此為公司帶來的不便，我深感歉意。今后無論走向哪里，從事什么工作，這段經歷都是我一筆寶貴的財富，為在旅游水上客運公司的這段工作經歷而自豪。
祝愿公司一帆風順，財源廣進。
一、加強道德修養，提高自身素質
履職旅游地產公司大市政部門副經理以來，我不僅獲得了展示自己才能的機遇，同時也感覺到自己肩負著重大的責任與挑戰。為了不辜負領導和同事的期望，我始終不忘加強專業知識的學習，從準確為自身定位、理解崗位職責、強化自身素質入手，從做好本職工作為起點，加強自身業務修養，不斷提升工作能力，積累專業知識儲備。同時，作為副經理，我時刻保持與黨的政治思想一致，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我深知只有不斷提高自身的思想認識水平，才能在工作中、事業中增強使命感和責任感，形成正確的人生觀、價值觀、世界觀，樹立求真務實的思想作風和工作作風，自覺抵御各種誘惑，提高防腐拒變的能力。今年通過學習十精神、深入學習科學發展觀等，我不斷將自己的思想認識和實踐活動兩者相結合，進行探討和研究，堅持用正確的理論來指導自己去實踐，不斷提高自己的工作效率。把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面相結合，在工作和事業面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，樹立崇高的理想和追求、保持良好的道德情操。
二、加強業務學習，提高自身能力
“鳥欲高飛先振翅，人求上進先讀書。”學習增長才干，知識改變命運，勤奮走向成功，能力成就事業。作為大市政部門副經理，多年的工作經歷使我充分認識到學習的重要性，不敢有絲毫的懈怠之心。在工作中，我積極參加業務學習，及時學習和掌握公司的戰略部署和要求，不斷提高自身的業務素質，深入反思自己的工作實際，促使我增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。
另外，我作為大市政部門副經理，在注重自己學習的同時，要求大市政部門所有員工都要加強學習，采取自學和集中學習的方式，努力提高大市政部門員工的職業道德、業務知識。通過組織員工學習先進的文化知識及技能知識，不僅增強自己的綜合素質，同時還強化了大市政部員工對人生價值的理解，樹立了正確的價值觀，進一步提高了大市政部門員工的綜合素質。
三、認真履行崗位職責，提高工作水平
在工作期間，我認真履行好崗位職責，深入現場，及時了解掌握施工運行狀態，強化施工的組織運行，不斷提高工作水平。在全體同志的共同努力下，我們各項目都取得了較大的經濟效益。在項目經營管理工作上，既重視“干”又重視“算”，兩手都要抓，兩手都要硬，親自安排和參與結算工作，堅持月度成本分析會和結算例會制度，落實結算責任制。在安全環保工作上，堅持“安全第一，預防為主、全員動手，綜合治理”的安全施工方針，認真推行開工驗收制度。利用周一安全例會等形式組織廣大干部員工認真學習安全知識，使干部員工在思想上予以高度重視，促進了施工現場的安全工作。
四、立足本職，按質按量完成任務
2015年，作為大市政部門副經理，我主要協助總經理完成了基礎建設工作，負責XX總體規劃、完成道路、供水、排水、供電、燃氣、電信等工作，主持XX等各項分管工作。XX施工和管理工作千頭萬緒，事務繁雜，許多工作的決策具有很強的時效性，必須及時果斷決策，不能遲疑。面對工作量的不斷加大，我仍然是，決不懈怠?！白怨挪恢\萬事者不足以謀一事，不謀全局者不足以謀一域?！痹诠ぷ髦形沂冀K牢固樹立大局意識、管理意識和責任意識，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，時刻保持謙虛謹慎，奮發有為的精神狀態，以極強的事業心、責任心，奮發進取，一心撲在工作上。對待工作，我始終緊抓不懈，各個重點建設項目也都進展較為順利：
XX新建項目總投資XX萬元，計劃XX年完成XX萬元。目前，XX工程已全部完工，其他裝修、消防、暖通、弱電和鋼結構工程正在進行。配套附屬工程如助航燈光、圍界、巡場路、各單體建筑等正在同步施工。至今年X月已完成XX萬元。
XXX改造工程項目已完成招標工作，金額為XX萬元，施工單位已進場施工，預計XX完工。
我深知自己的工作與整個公司發展之間的關系。為此，我嚴格按照公司要求的工作精神和工作要求，把建設優質、安全生產理念放在工作的首位，立足本職，不怕困難，團結協作，頑強拼搏，認真做好各項工作。由于部門成立時間不長，且受到諸多外部客觀原因影響，導致大市政部的工作無法快速有效的鋪展開來，但在公司領導的大力幫助與正確引導下，大市政部也完成了大量的調查摸排工作，為后續大市政工作打下了堅實的基礎。
1、為保證紅旗鎮鎮區項目有序推進，我部現結合項目區域控規，將道路、供水、排水、供電、燃氣、電信等大市政配套項目指標一一羅列出來，為公司后續即將開展的工作提供了簡單明了的數據，也為公司領導及同事的查閱提供了便利；
2、在項目領導的正確指導下，對云龍至紅旗段的大市政項目進行了調查了解，為后續工程的開展奠定基礎；
3、在項目領導的指示下，我部從市發改委明確了解到云龍至紅旗段的大市政項目尚未立項，為后續工作計劃的制定提供了相關的依據；
4、在了解到從晉文互通至云龍鎮段的大市政配套項目由海口市城建集團承建，我部便前往城建集團溝通協調，并成功取得了一些相關資料，為公司后續的工作，提供了參考的數據指標。
五、工作中的不足
在2015年的工作中，我取得了一定的成績，展現了我們大市政部門的全新面貌，同時也獲得了公司領導的一致認同。但是我還是認為自己在學習理論的廣度和深度上有所欠缺，工作上把握全局能力不足，與公司職工之間的聯系不夠密切。具體來說主要存在以下幾方面問題：
（一）專業技術能力尚待提高
在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在項目土地征收工作、項目前期手續辦理與報批以及其它業務實踐工作中，業務素質能力，尤其是外部協調和溝通能力仍需加強。自己的專業技術能力與公司發展要求還有一定的距離。
（二）工作科學性和合理性仍需加強
對于本職工作安排的科學性，合理性仍需要不斷加強和提高，在工作中，個人常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的進度，這是我需要不斷改進的地方。
（三）業務學習力度需要進一步提高
在業務知識學習方面，還存在著一定的松懈思想，麻痹思想和僥幸思想，這是自己的薄弱環節，因此，在未來的生活和工作中，自我將不斷利用各種時間和機會，強化學習，通過學習努力提高自我的綜合素養。
六、今后努力方向
這一年來取得的成績，無論是大事小事，都已是過去，也已成為歷史。面對現實，面對未來，“吾日三省吾身”，我要正視自身存在的不足，全面的思考與剖析自己，按照十精神及“中國夢”理念，繼續加強學習，掌握好工作中必備的知識與技能，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司的發展，做出我應有的貢獻。
（一）加強學習，提高思維層次
今后，我要繼續加強學習，著重從政治理論、政策法規、業務技能等各方面著手，掌握好各項工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。努力達到公司發展的要求和標準，不斷提高自我工作的能力，尤其是解決實際問題，處理問題的能力。
（二）不斷提高自我的創新能力
有創新，工作才會有源源不斷的動力，提高自我的創新能力是未來工作的重點，也是自我努力的方向，結合實踐工作，努力增強自我關于工作的理解力和獨立思考能力，切實提升自我看待問題，思考問題，解決問題的高度和層次。
（三）立足本職，完成好各項工作任務
在未來的工作中，我將立足本職，不斷完成好各項本職工作要求和任務，按照工作的時間節點，按期按質圓滿完成各項工作任務，發揮自己最大的力量，為公司的發展貢獻自我的力量。
總之，2015年，在上級主管部門的正確領導和公司的支持下，我部門順利地完成了各項工作，但我的工作與上級的要求還有差距，需要進一步總結經驗。新的一年，在上級主管部門的正確領導和公司的支持下，我更應該虛心學習，理論聯系實際，按照公司的工作安排，積極開展工作，為公司的發展而努力奮斗，為黨和人民作出更大的貢獻，為全面建成小康社會而奮斗。
旅游公司駕駛員
2010年在集團和分公司的正確下，結合崗位實際，樹立為服務、為 機關服務，為婺源旅游事業發展服務的思想，較好地完成了領導交給自己的各項工作。
下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正 。
一 立足本職干好工作回顧2010年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加集團公司組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生和人身安全。
新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為婺源旅游集團公司事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力，加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。以上是我對2010年工作的，匯報中如果有不當的地方，敬請各位領導、各位同仁批評指正。
摘要闡述旅游用品的概念、分類及主要旅游用品的設計要求，對目前旅游市場的相關數據進行分析，指出“旅游用品”的設計制造是目前市場的一個新的商機。
關鍵詞旅游用品旅游市場設計制造
1概述
1.1旅游的意義
野外旅游活動是指人們積極意義上，以自然考察、野外旅游、登山探險等形式為特征的各種戶外活動。其目的有生產性的野外作業、科學考察和生活性的休閑旅游、登山探險等。在現代生活中，由于生存發展的驅使，人們總是在為生計而忙碌，快節奏高效率的現代生活使人的神經及生活高度緊張。人們渴望一種徹底的身心放松，保持一種健康的心理狀況，最好的方式就是回到大自然中去感受。野外旅游不僅可到大自然中體驗各種享受，而且還能增長見識、豐富我們的生活閱歷。
1.2旅游及旅游用品分類
外出旅游，逐步成為一種新的生活時尚。人們外出旅游的方式非常多，但主要有自助旅行、隨團旅游、自駕車旅行，還有騎自行車旅游、徒走背包旅游、野營、探險考察旅行等等。旅游用品基本可分為普通旅游用品和旅游禮品、工藝品、土特產品等?！捌胀糜斡闷贰敝饕侵冈诼糜螘r必備的生活、記錄、娛樂、安全等方面的物品。而“旅游禮品、工藝品、土特產品”主要集中在一些城市或旅游景點的商店中，為“到此一游”的紀念品或饋贈給家人、親友的物品。一位從事現代禮品貿易的業內人士說，現代禮品其實是一個比較寬泛的概念，所涉及的行業也比較多，分類比較繁雜，包括電子禮品、紀念品、辦公禮品、節日禮品、收藏品、工藝品、皮具禮品、家居禮品、模型等。
1.3中國旅游用品的市場前景廣闊
雖然中國消費者在單次旅游總花費上略低于日本，位居全球第二，但在購物上的支出卻已經位居第一位。對于世界旅游業來說，中國是一個巨大的市場。目前，全世界有69個國家和地區成為中國的旅游目的地。由于中國旅游用品企業在國際產業鏈條中仍然處在比較“低端”的位置，自身的研發能力、設計能力已成為行業發展瓶頸，如何改變這種現狀，使中國禮品企業實現由中國“制造”到中國“創造”的嬗變，走上品牌化發展，將是中國禮品企業、設計者應該解決的根本問題。對旅游的方式和分類等方面的分析了解，可讓我們在旅游用品設計的使用及功能要求上做到有的放矢，避免設計的盲目性。
2旅游用品的基本設計要求
2.1旅游用品設計的基本要求
（1）睡袋。面料是尼龍，內襯是棉布或滌棉，填充料為中空棉等人造棉、棉花、羽絨等。睡袋的設計原則一般是防火、防潮、衛生、保溫、蓬松等。
（2）帳篷。裝入背包，人走家搬，到達營地，人至家安，十分方便。因此，帳篷的設計就要注意拆卸簡單、使用方便、材料要結實等。
（3）旅游服飾。在材料上強調耐磨、防剮，外裝用丙稀酸處理的面料用以防水，內裝要注意吸汗、保溫等。在設計上要注意寬松，利于運動，褲腳設防蟲收口，有的款式褲腿設計在兩側裝通底拉鏈，便于在戶外穿脫。
（4）旅游爐具。其設計要求是便于攜帶、火力猛、操作方便、使用安全等。
（5）多功能探險手表。多功能探險手表是可靠的高精密的電子儀器，是為探險與戶外運動設計的，小型化的設計可減輕重量，其顯示屏要求在任何條件下均可清晰閱讀。其組合功能可有時間、海拔儀、氣壓計、電子羅盤、計時器等。
（6）旅游包，亦可稱野營背包。由于它結構合理，裝物方便，背著舒適輕松，利于長途跋涉而受到許多人的喜愛。從事戶外活動的人基本都選此類背包裝載隨行物品。
2.2旅游用品設計標準
一般旅游用品的設計標準要求為：創意新穎，技藝或品種獨創，易被旅游者接受，時尚性強；主題突出，有豐富的文化內涵，反映景區點的特點環境與風貌，有特定的紀念意義，易于收藏，保留價值高；有一定的實用價值，包裝美觀，色彩應用合理，便于攜帶；工藝精良，用材合理，注重環保；設計作品對市場須有正確的分析；成品設計應考慮系列性。在以上諸多因素中，設計最關鍵的是應考慮旅游用品的“文化內涵”。一個精明的商人全部買下了一堆“垃圾”——拆除的“柏林墻”，當作“紀念品”出售，因為它是“柏林墻”的垃圾，因此成了“搶手貨”而一賣而空。因此，旅游紀念品的設計就應該重點考慮其是否能和當地的“歷史文化”發生關聯上。目前，中國的第二次載人航天器的升空、“神州六號”的順利返回，是每一個中國人引以自豪的盛事，圍繞“神六”的紀念品，如果只有一件模型擺放出來，現對于航天業來說，相關紀念品的開發就太落后了。
3旅游用品市場流行趨勢
3.1追求時尚：頂級設計師的亮麗色彩
目前很多公司在設計上擯棄了行李包一貫呆板的黑色，而添加了亮麗叛逆、奪人眼目的色彩如南瓜黃、茄紫、鈦金色和藍迷彩，還應用一些時尚面料，諸如微紡仿羊皮、水磨棉帆布和微紡抓毛絨等新式的布料和材質，一些產品還使用了極具異國風情的材料，箱包襯里也同樣用亮閃閃的金屬零件武裝起來。所有這些產品不僅惹人注目，而且極富個性化。
3.2講究外觀：人性化設計使出行更簡單
目前許多旅游用品引進了輕便的結構，使得提包更容易使用，但同時仍然和結實的箱包一樣耐用。有些新款設計添置了用于放洗漱用品、化妝品和鞋子等女性必需品的內袋，從而使她們的旅途更加方便。對人性化設計的需求仍然持續。新推出的提手設計可以調整為左右手適用；新款的滑輪滿足了箱包360度的旋轉，并且加入了防震系統；市場上最引人注目的產品還有安裝在滑輪上打開可成為座椅的帶鎖包；可附貼在盥洗室鏡子上使牙刷遠離細菌的牙刷架，以及帶鎖的簡易安全行李包，可讓旅游者放心游泳或小憩；另一款新產品是“行李蹤跡牌”，可讓主人和丟失的行李快速團圓。
3.3強化功能：滿足經常出游的市場要求
目前市場上還推出了為青少年或攜帶幼子的父母專門設計的產品，甚至還有為離家上學或去留學者專用的產品，幾家背包制造公司還將雙肩背帶和背部襯墊都設計得更柔軟，增加了產品的舒適度。在兒童安全的措施方面，推出了兒童從家長身邊走開時的自動報警裝置和加入了能鎖緊電腦和其他貴重物品的襯布鋼制設施。另外，還設計了多功能多內袋的箱包工，帶輪背包配有一個可拆分的底部，可以把鞋子或臟衣服和其他行李分開裝，閑置不用時卷起來，立在墻角。還有一家旅游用品公司新生產的旅游襪子，可以把身份證、護照、現金和鑰匙巧妙地隱藏起來，放心攜帶。
4旅游用品市場大有可為
4.1假日旅游收入可觀
在2005年5月9日，由全國假日旅游部際協調會議辦公室的《2005年“五一”黃金周旅游統計報告》中對全國31個省、自治區、直轄市內“五一”黃金周的接待規模和效益進行了統計調查顯示：2005年“五一”黃金周期間，全國共接待旅游者1.21億人次，比2004年“五一”黃金周增長16%；實現旅游收入467億元，比上年同期增長20%；旅游者人均花費支出385元。
4.2戶外用品非常熱銷
隨著“假日經濟”的進一步發展，全國戶外用品店的銷售特別在假前非常熱銷。據有關報道，快干褲、登山鞋、帳篷之類頗受歡迎，戶外用品一直在升溫，購買者增加很快。每到黃金周前，戶外用品就特別好銷，消費群主要集中在20歲左右的年輕人。只要留意街頭，身著戶外運動風格服飾的年輕人越來越多，為便于野外尋救，鮮艷的色彩成為戶外服裝的醒目風格，快干排汗的輕薄T恤襯衣、褲子只需幾分鐘即晾干、面料防水透氣的鞋子細分為登山、徒步等類型，其他如水壺、腰袋、眼鏡、頭巾、手套、帽子、頭燈、火機等無不有著流行式樣，可以將你從頭武裝到腳，成為現代愛好運動時尚人士。
總之，旅游市場的前景在目前國內各因素的催升下越來越好，旅游用品設計制造市場的開發前景確實大有可為。
我于2020年2月調至公司，在此期間圍繞省、州、縣工作總體要求和目標任務，認真履行崗位職責、嚴格依法行政、廉潔奉公、勤奮工作，努力推動分公司各項工作的開展?，F將工作業績、政治思想、廉潔自律等方面匯報如下：
一、關于主要工作業績和履行崗位職責情況
1、強化市場導向，推動高質量協同發展。2020年，公司運營收入0.7億元，手機客戶8.5萬、家寬客戶近2萬，家寬端口數4.5萬個。穩固移動市場，提高市場競爭力，實現家庭寬帶提速提質提價值。
2、狠抓質量服務，著力打造客戶滿意企業。要堅持“客戶為根、服務為本”，把服務和質量提升作為經營發展的重中之重，狠抓網絡質量領先、服務短板改進、客戶體驗改善等工作。
3、實現創新發展，推動網絡技術革命。投資超3960萬元，開展脫貧攻堅寬帶項目和涼山普服五期工程，新建99個4G基站，對 27個光纖寬帶未覆蓋的村進行完善。截至目前，實現了全縣退出貧困村有線光纖接入率100％，較2015年底提升約49%；全縣271個村4G網絡覆蓋率100%，較2015年底提升約50%，助力實現精準扶貧。
4、狠抓降本增效，打造低成本高效運營優勢。要清理低效無效資產，提高運營效率，加強單位成本的精細管理，促進降本增效。2020年遷改賠償完成縣國有資產投資有限責任公司、縣犇馬土地整理有限公司共計3筆費用，合計收入30余萬元。
5、持續做好疫情防控和扶貧攻堅工作。2020分公司貫徹上級有關要求，落實具體防控工作，堅持做好疫情防控的同時，做好復工復產工作，常態化開展疫情防控要求，與縣防疫部門及州公司相關部門建立聯動機制，確保政策、信息的上傳、下達。扶貧方面，在梧吾鄉梧吾村派駐第一書記1名、幫扶人員14名，通過深入貧困一線，精準了解貧困戶需求，針對性幫扶建檔貧困戶123戶、涉及貧困人口497人，完成縣南坪社區（3號安置點）智慧小區的建設工作，并投入120萬元完成縣伊烏社區（4號安置點）智慧小區的援建工作。2020年助力貧困人員全部脫貧。
2021年工作計劃
1、進一步強化內部管理、完善各項機制。細化管理、量化考核，使考核公開、公平、公正、合理，公司內部形成積極向上的競爭氛圍。
2、深化人力改革、做好人力匹配工作。培養后備干部，打造人才梯隊，實現人才輸出，做深做細人力資源工作，以人才優先為主線，將合適的人放到合適的崗位，加強人才隊伍建設。
3、不惟指標為發展，強化客戶規模和份額。2021年客戶份額、收入份額提升0.5%，寬帶新增4000戶。集團客戶收入增收160萬元，集團成員價值拓展率達103%。完成普服七期項目14個，新建普服七期14個，5G基站23個，新建1環網光交區域，光纜200公里。
4、“服務為根、客戶為本”，認真抓好各項服務工作，強化服務質量，實現客戶滿意、行業領先。
二、關于履行黨風廉政建設責任制情況
始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在公司發展穩定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導，以落實黨風廉政建設責任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫，營造廉潔清明的政務環境。
一是抓政治學習，思想認識到位。結合公司工作實際，積極開展廉政文化教育，正面典型與警示教育相結合，有計劃、有步驟地對干部員工進行系統培訓，提高學習效果。先后組織學習了《關于對黨員干部賭博行為處理的規定》、《關于甘肅公司黨委辦公室原主任劉耀祥等人違反中央八項規定精神有關案件通報》、《深陷網絡賭博的會計2個月挪用公款50萬》《酒駕醉駕典型案例分析》等警示教育，以案示警。運用正反面事例，特別是近年來發生在移動系統的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經常性的教育，使干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線。二是抓組織領導，責任分解到位。
為確保此項工作扎實有效開展，我們成立了領導組織，落實了各自的責任和分工，對責任范圍內的黨風廉政建設進行了認真研究、布置和落實，完善健全了各項制度。落實“一崗雙責”，形成一級抓一級，層層抓落實的體系。并分別與各部門責任人、關鍵崗位簽訂責任書。節前均開展對照“四大紀律、八項要求”嚴格檢查和反省自己，查擺問題，深入開展批評與自我批評，落實整改措施，從而統一了思想，凝聚了力量。
三、關于本人廉潔自律情況
為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作，在工作中我以身作則，認真執行廉潔從政規定，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容，放到突出位置。
1. 帶頭學習黨和國家政策，加強理論修養。在實際工作中，帶頭學習政治理論、開展黨風廉政建設教育活動、參加討論、交流、深入實際，調查研究、自覺接受監督，履行好自己的工作職責，按要求開展“”制度學習，2020年開展集中學習12次，黨員大會12次，支委會13次。
2.作為黨委班子的帶頭人，既擔負著全公司生產任務指標，又要時刻維護良好的自身形象，決不能以身試法。在日常工作中克制欲望，廉潔自律，特別是在人、財、物的管理上，嚴格按政策、按程序辦，自覺做到既不借公司的利益去換取個人的私利，也不拿手中之權亂搞以權謀私，回顧過往工作，以及公司各項對照檢查，我沒有任何違反省關于黨員干部廉潔從政的行為，沒有利用手中權力為親屬辦理渠道網點，沒有向基層搞不正之風，沒有違規用車等違反八項規定的事情。
