時間：2023-02-04 13:05:38
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忙碌的大學生活就在悄然中過去了，但她已成為我人生美好記憶的一大部分。這些日子有成功的喜悅，有失敗的彷徨。但卻把我培養成了一個現代大學生，使我在各方面的綜合素質都得到了提高，為以后的人生打下了堅實的基礎。開辟了而一條屬于我自己的道路。
在專業技能上，為適應社會發展的需求，我認真學習各種專業知識，發揮自己的特長;挖掘自身的潛力，結合每年的暑期社會實踐機會，從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協調組織和管理能力。
在學習方面，我覺得大學生的首要任務還是學好基礎知識，所以在學習上我踏踏實實，一點也不放松自己。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助，所以在每次考試后，我都會總結一下學習經驗。一份耕耘一分收獲，每每看到自己優異的成績，我就會對自己更有信心，沒有什么事是不可能的。對于我們現代大學生來說，光光學好書本上的知識是遠遠不夠的。
在社會實踐上，我利用課余時間經常閱覽各類的書籍，并參加了軟件測試工程師的培訓，成績優秀。學習固然是學生的職業，這份職業同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當今這個快速發展的信息時代，我們只有不斷汲取新知識，才不會落伍，才可能戰勝自己。
學習當然是重要的，一個人能力的培養也不容忽視。三年的大學生活給了我很多挑戰自我的機會，如系學生會的競選。在參與各種社團活動的過程中，我結交了一些很好的朋友，學到了為人處事的方法，鍛煉了自己的能力。這些經歷使我明白有些事情如果嘗試了，成功的機會就有一半，如果不去嘗試，成功的幾率只能為零。機會來臨時，我們就要好好地把握住。
三年的大學生活是我人生中想抹也抹不掉的回憶，我邁步向前的時候不會忘記回首凝望曾經的歲月。謝謝我的大學鑄造了成長的我。
不知不覺中大專三年以后走到尾聲，我們馬上就要面臨畢業了，帶著教師的教誨，家長的期待，延續著學長們的腳步，從這里踏上社會的旅途。
驀然回首，感慨萬千，有得有失，做個階段總結，給自己一個很好的定位，亦是對未來的憧憬和希望。回首著校園的生活和社會實踐活動，有歡笑，有悲傷有成功當然也有失敗，始終以提高自身的綜合素質為目標，以自我的全面發展為努力方向，樹立了正確的人生觀，價值觀和世界觀，但更多的是在這期間我學到了許多書本上學不到的知識，修養和能力，也使我的修養、為人處事能力以及交際能力等都有了質的飛躍;讓我懂得了除學習以外的個人處事能力的重要性和交際能力的必要性。大專校園生活與社會生活是相互映射，所以大專階段的個人綜合素質與能力的培養、提高;才是我們作為當代大專生的主題。
下面是各方面的總結：
1。學習：
year 1：
當初高考后選擇本系的時候，我對計算機沒什么了解。沒接觸過編程，甚至不知道這個學科是對數學要求高的。只是因為喜歡玩游戲，想要以后做游戲業，所以選擇了似乎唯一和它相關的專業，也就是本系了?，F在回想起來，這個選擇是不合適的。四年過去了，沒有任何跡象表明我適合這個專業。
剛開學就聽說數學要求很高，也就是說，專業課之前基本上就是在學數學。那時候心態就已經不對了。我不喜歡數學，雖然學了這么久，早已經深深地認識到它的重要之處，但還是不得不承認，我不喜歡它，即使只是做為一個工具。我不喜歡，或者說不習慣，過于嚴密的邏輯思維。
也許這本身就注定了我不適合這個專業吧。這一年里我的學習很差，到了第二個學期更因為兩門課不及格而試讀了。從此也把我推入了一個很難擺脫的心理深淵-自卑。
另一方面，大一的編程啟蒙也沒有做好。從此覺得這是一件很難的事情。
兩個工具的準備不足，對之后三年的影響很大。
year 2：
由于是試讀，這一年過得當然不好。成天提心吊膽的。甚至在與同學交往時會產生心理障礙。學習的壓力很大。
但是我確沒有付出相應的努力，這之中就有那種很奇怪的心理在做怪--我總覺得這些東西學不好。我對數學相關的課程產生了極大的畏懼心理，無法用心去學習。另一方面也沒有主動去做一些編程練習。
最后雖然這一年是熬了過去。但是沒有多大進步。我也沒有去考慮自己能否有其它出路。
year 3：
終于想要努力了。這一年在學習上花的時間明顯比之前多。而且心理壓力不大，學習比較輕松。這一年時間過的比較快樂。
由于前兩年的基礎不夠，最后的成績上雖有提高，但是還只到中流水平。一個因素是，專業課學習似乎并沒有那么多數學要求。
而且在這一年里，也終于改變了對編程的看法，回歸到了正常的評價：它只是個工具而已，對不同的人來說，不同的只是熟練程度。
這使我似乎看到了自己從事本專業的希望。
year 4：
真正的專業課來了。第一個學期過得還不錯，但是成績沒有提高(可能還下降了)。因為專業課進入方向選擇后，到了要考慮未來走向的時候了。這時候我又發現了一個根本問題：對本專業，不但是思維模式的不適應，還有興趣的問題。
只說學習的話，有相應的努力，我應該能夠勝任本專業的任何一個方向，不說能達到多好，勝任還是能做到的。但是我沒法付出相應的努力。我覺得幾個方向對我的吸引都不大。這時又陷入了迷茫。
第二期做畢設，課題是數據挖掘相關的。做了之后覺得對這個方向的理論本身并不太感興趣，可能因為太數學了。但是對它的應用很有興趣。這時我覺得自己暫時是找到了一個方向。
畢設做到快一半時出現了嚴重的心理問題，導致這個學期的學習進行不下去了。包括畢設和一門專業課。后來我向學校申請了結業(本來是休學，但是最后辦成了結業，一年后的效果是一樣的)，來年再繼續這個課題。
我現在的狀態：
基本上找到了一個方向，數據挖掘相關。在決定暫停學習后心理經過一段調整(包括治療)，目前已經漸漸恢復到大三時的正常狀態上來，即將步入良性循環。相信來年再做畢設，這個課題將不成問題，因為我現在就在做準備了。
2。生活：
個人生活：
平時生活習慣不太好，作息混亂，三餐不定，衛生不整。幸運的是，由于體育鍛煉堅持的不錯，所以身體狀況保持得不錯。但是惡劣的生活習慣對學習和心理都造成過不良影響。是一個嚴重的教訓。
集體生活：
平時比較自閉，不主動與人交往，對于集體活動不太積極。
四年來除了寢室的同學，沒有特別知心的朋友，這一點非常遺憾。學校的很多同學，尤其是班上的同學都是很熱心很優秀的人，沒有和他們深入交往，使我錯失了很多真情和進步機會。
參與社會活動幾乎為零，所以直至畢業還沒有步入社會的信心。參與班級的集體活動主要集中在體育方面。其它方面很少。因此在集體活動上的鍛煉很少。
心理生活：
由于學習和生活的不良影響，心理狀態一直都不太好。在大四通過相關知識學習和咨詢，學會了一些自我心態調整的方法。現在終于有了一個比較平和的心。這一點我覺得對自己至關重要，以后不管走什么路，要能一直走下去，心態是第一要素。而我終于能夠在這上面把握到一些東西了。
4。小結：
單位給我的工作定位是從事網絡部基礎工作以及一些網站建設，網絡程序開發等等，在此思想的指導下，我承擔了園區網絡的維護等基礎工作，包括線路檢修，交換設備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的角色轉變離不開單位各級領導以及同事們的幫助和指導。
網站建設方面，和**共同進行了**網站的改造，使用全新的后臺，使**網站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便。取得了不錯的社會效應。
積極參加單位組織的各種活動，包括保齡球、乒乓球、羽毛球比賽，并代表**參加**籃球比賽。參加**的各項文藝活動等等。
參加學習了“**培訓”，學習了“**”建設的基本思想和方法。并在實踐中掌握了**建設軟件“**”的使用方法。并代表**給**領導介紹了**的基本概念和方法，對自己是一個極大的促進和提高。
經過過去一年的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：
一、 繼續學習，不斷提升理論素養。
在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積 極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
二、 努力實踐，自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。
從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。
三、 提高工作積極性和主動性
我于xxxx年6月20日加入xx重工這個大團體，試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節奏，不知不覺六個月已經過去，回顧這六個月的點點滴滴，讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識，同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升，現在我將試用期的工作總結
我在泵送服務公司從事售后服務的職位，在期間我的工作內容有：
一，在泵車調試車間學習調試工作。
學習了給泵車調試的相關知識和技術，其中有給泵車加柴油，換節流彎管，換濾油車，換砼活塞，調系統壓力，打水試驗，換分動箱齒輪油等調試工作。在期間讓我對xx的企業文化和管理制度有了進一步的了解和認識，知道了自己作為一個xx人該有的行為準則和道德規范。
二，外出到全國各地從事“一機一冊”工作。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統”，我們按照上級的指示去施工一線對xx已經售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認，在工作中，對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳，能很快分辨出泵車配件的型號，在外面跑的日子更是對xx在外面的評價和現實狀況有了更加客觀的認識，在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流，怎樣和客戶打好關系，在這個過程中，我對xx的產品以及服務的質量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。
通過這6個月的試用期，讓我對自己的工作有很深的體會：
一，6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業生轉變為xx的一個公司員工，讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件，這一切都是公司領導和同事對我指導的結果，也是我自身積極進取的結果。技術服務工作是一個特殊的崗位，不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排除故障，還需要我們以真誠的態度為客戶服務，一切以客戶為上，要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產品更是買我們的服務，所以我深深體會到作為一個售后服務人員必須以真誠的態度對待客戶，和客戶有良好的溝通和交流。
二，和上級領導、同事的關系很重要，很多時候團結就是力量，在售后服務這個大團體中，只有自己有良好的團隊協作精神自己才能學習的更快成長的更快，在上面領導那里我可以學習領導和管理的藝術，學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過程中，我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧，在和同事相處的時候，更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。
自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進行交流，多做總結和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。下面給大家分享關于轉正后的工作總結，方便大家學習。
轉正后的工作總結1進入公司參加工作已經有段時間了，短短的兩個月試用期經已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現自我價值的機會。這是我畢業后所從事的第一份工作，這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態度
工作以來，在單位領導的精心培育和教導，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學校出來的學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。我在復合導線廠從事的是710框絞這個工作，剛上班的時候是處于一片茫然的狀態，對框絞機的很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況，我依靠班長和機長的指導，以及自己認真的向身邊的同事學習，處處留意，多看、多思考、多學習，不會的東西不去操作，以免引發事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個團體之中。
思想上，自覺遵守公司的規章制度，學習公司的企業文化，積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。要求積極上進，愛護公司的財務，一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭,也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
生活上，雖然是陌生的環境和生活狀態，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
經過這兩個月的工作與學習，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。
初入職場的我,難免有些經驗不足，但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。
轉正后的工作總結2首先，十分感激公司能夠給我供給一個發揮自我、展現自我的機會，讓我深深體會到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。
時間飛逝，四個月的實習時間轉瞬即過?；叵朐谶^去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自我以前所未學到的東西。經常也和客戶進行交流，從他們那里能夠學到自我在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會，成了我的實踐學堂。打電話、發資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫院的經歷，每當遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我：不經歷風雨，怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自我能能否戰勝自我。只要自我有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和歡樂的。
眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學習、增強對客戶的公關本事等。寧波區域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質以外，更重要的是強化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協力，勇往直前，成功將指日可待!
從今年四月初進公司，轉眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。
在總公司進行了一個月的理論培訓以后，我到了_駐外辦事處，在此之前我主要是學習軟件的操作和銷售流程，此刻開始了簡單的軟件服務以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。經過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，為自我更好地開展下一步工作奠定了基礎。
不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環節，每一事項，都能一五一十地進行分析，這讓我體會十分深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。為了加強我拜訪客戶的本事，劉工開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自我是不是真的適合做銷售的工作。之后劉工看出了我的心思，開始給我講解自我剛入行的經歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關的書籍看，之后，我擺正了心態，開始朝著正常的方向發展。
經過一段時間跑項目部的經歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉_市場，劉工和張工開始帶我跑_市場的各個縣市。在此期間，我去過_、_、_、_、_、_等區域。參加新規程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務70多次，拜訪了大大小小的施工企業或項目部100多個。這讓我充分地學習了業務知識，增強了我與客戶溝通和交流的本事，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質和修養。為我以后自身發展和工作學習供給了一個不可多得的良好平臺。
給我影象最深的_市場，_作為_七個建筑之鄉之一，(此處省略市場分析約200字)_市場作為長三角重要經濟發展基地，國家投入、私營經濟的逐步發展壯大、思想觀念開放、經濟發展穩中有升、建筑產業持續發展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發展迎來一個新的春天。
來到_辦的日子里，我過得十分愉快也十分充實，愉快是由于_辦的老員工們都十分熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫忙我，從毫無所知到明白一點到之后的不斷認識，每一點點的提高，這不僅僅是自我的不屑努力，更多的是凝結了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在那里學到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。
有提高，當然也有不足。像工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前學的是土木工程施工和管理，而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進入品茗到對她產生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團隊的感動，更是有收獲的喜悅，經過這段時間的洗禮，我覺得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進的道路上留下自我深深的烙印。
五個月的時間，轉眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術的學問，輕重緩急，抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自我在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理?？陀^方面：市場把握分析，行業及對手動向等。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。
這段時間的實習生活，我從對軟件銷售行業一無所知到此刻有了自我必須的思考分析本事，不能夠說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司先拼命，后品茗的文企業化有了一個全新的認識。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態去應對、去克服，因為品茗的企業文化早已在自我的腦海中深深扎下了根。_x經理以往說過：只要堅持不懈，相信成功并不遙遠。
自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進行交流，多做總結和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結出的：多看、多聽、多想、多做。我想只要自我努力、用心學、用心做，就必須能給公司交上一份滿意的答卷。
空悲切，白了少年頭，人生就像古人所說，趁此刻年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!
轉正后的工作總結3結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力，終于圓了自己的夢我獲得了_電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的_電網公司，榮幸成為_供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了_電網公司在貴陽_開辦的__年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。
_十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的__年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和_人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境!爭取做一名優秀的南網人!
轉正后的工作總結4從20_年11月30日入司已經三個月時光，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段，透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時用心與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自我進入公司，利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求，在20_年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20_年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語修改，完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20_年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善：
1、加強業務知識的學習，透過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，用心加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段，就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力，尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發現的不足認真改善，同時用心完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，用心主動配合領導和同事開展各項工作。
轉正后的工作總結5我于20_年2月28日正式在客服部工作，試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
關鍵詞：大專英語專業；畢業生；就業前景
一、調查概述
（一）調查目的
全面了解高職院校英語教育專業畢業生的就業情況，并掌握了英語專業學習的要求，從而為英語專業在今后的教育過程中明確人才培養手段、深化教育改革、完善英語課程設置等奠定一定的基礎和依據。
（二）調查對象
本調查對象選擇我院校英語專業2018屆畢業生，一共發放了300份調查問卷，共回收了300份，回收率為100%。
（三）調查方法和調查內容
本調查主題為“大專英語教育專業畢業生就業前景情況”，調查的方法主要以問卷調查為主，調查的具體內容主要包括大專英語畢業生就業的情況（待就業、出國、機關事業單位、學校、私營企業、國企、專升本、其他行業）。
二、調查結果
在2018年我校大專英語專業畢業生的就業情況如下，分析數據可知，待就業人數所占的比例約為10.67%，占比較小，說明我校大專英語專業畢業生的就業情況還比較好，而進入學校從事教育行業的畢業生人數與進入私營企業工作的畢業生人數相近，這說明在今后私營企業將會成為?？朴⒄Z畢業生就業的主要目標，這也在不同方面說明了隨著經濟的不斷發展，現代大學生的選擇觀念在發生著較大的變化。同時現如今市場上對英語人才的需求較大，在需求大的背景下同時也存在著較大的競爭力，在整個英語專業就業情況中優勝劣汰是必然的選擇，因此便出現了以下情況，在今后大專英語專業畢業生為了降低就業難度，很可能會選擇專升本，提升自身的專業度，在今后大學英語四級的通過率也會有很大的提升。
三、大專英語專業畢業生就業難的原因
（一）課程有弊端
高職院校在設置英語課程時需要將市場作為主要目標，并將其同樣作為人才培養的目標，但是如今很多高職院校在進行英語專業課程設置時便出現了很多的問題，院校中在設置英語課程時出現了很明顯的脫節情況，比如在一般情況下高職院校往往設置了很多英語理論學習課程，而英語實踐課程卻很少出現，英語專業老師設置理論課程的目的僅僅是為了提升學生的英語學習能力，并不能夠全面培養學生的相關技能，這樣便導致大專英語專業學生的相關技能普遍較低[1]。
（二）人才素質需提升
如今英語這門學科在我們生活中占據著越來越重要的地位，同時在我們生活中也迅速得到了普及，上到60歲的老人下到3歲的小孩都在學習英語，如今社會上的每個人對英語都不再陌生了，甚至在接觸之后還對英語產生了一種熟悉感。作為英語專業的專科生，需要的不僅僅是去懂如何去學習英語，而是需要學會如何使用英語，如今社會中各個企業并不缺少了解英語的人才，而真正缺少的是如何能夠熟悉掌握英語又能夠熟悉運用英語的人才，英語專業?？飘厴I生只有掌握了這些技能，才能夠更加的完成就業[2]。
（三）供應大于需求
在目前階段中各個高職院校都在不斷的擴招，如今大部分高職院校均開設了英語專業，加上英語專業原本就是三大必修課程之一，不僅僅包括英語專業學生，在校的任何一名學生均會簡單聽說讀寫的英語能力，因此很多企業在選擇英語人才的過程中并不會去特意挑選英語專業的學生，而是看重學生自身的能力，因此就導致了目前學校對英語人才的供應遠遠大于市場上所需求的人才人數[3]。
四、對策
（一）加強課程實訓
高職院校需多開展實訓鍛煉，讓畢業生提前感受參加工作，這樣能夠讓學生做好一定的心理準備面對今后的工作，因畢業生人數較多，因此高職院校需要增加實訓基地的人力投入和資金投入，在充分提升實訓基地的外部條件之后，在日常生活過程中多開展商務英語模擬訓練，讓學生在這個情境中多學習商務英語，這樣一來不僅僅能夠鍛煉學生的學習能力，還能夠提升學生的英語口語能力以及英語聽力能力[4]。高職院校除了要加強實訓基地資源的投入之外，還需要多與各個企業進行合作，最好能夠提前安排學生進入相關企業進行實習，讓學生了解到工作的環境，這樣便能夠讓學生提前規劃好自己的職業目標。
（二）提供就業指導
高職院校需要重點對大專英語畢業生進行專業課程引導，例如外貿英語課程、英語翻譯課程等，這樣一來畢業生就能夠提前對自己的職業進行基本的了解，從而在課程學習過程中尋找到自己的興趣點。高職院校不僅僅要教授學生相關的英語理論知識，還需要多鼓勵學生參與社會實踐，并通過大量的參賽鼓勵學生主動規劃自己的職業生涯，這樣有效的避免了學生在畢業之后對就業方向感到迷茫，在畢業生了解了大概的英語就業方向之后，高職院校便需要進一步的培養畢業生的就業觀念和就業技巧[5]。
（三）完善課程體系
高職院校在設置英語專業課程時可以注意以下幾點，其一是需將市場作為導向，結合市場對英語人才的需求對學生進行培養，這樣才能夠為社會推送出全面的人才[6]；其二是英語實踐學習和英語理論學習同等重要，高職院校在教育學生的過程中，還需要鼓勵學生多參加英語技能資格考試，讓學生提升自身的技能，從而進一步提升英語專業度；其三是高職院?？梢越Y合校外實訓內容來設置課程內容，還可以帶領學生多參加一些校外的英語鍛煉。
（四）端正學生心態
在高職院校當中需要根據學生的需求設置心理咨詢課程，在每個院系中都配置一名專業的心理老師，并針對大專畢業生的情況開展全面的心理教育和心理輔導，這樣能夠有效幫助學生緩解自身的壓力，心理老師還可以向學生多講解如何去正確調節心理，并正確引導學生的價值觀念。高職院校還需要鼓勵畢業生多參加心理教育活動，幫助學生緩解負面情緒，并幫助他們緩解心理障礙，讓畢業生以積極的心態去面對每一場面試[7]。與此同時高職院校還可以在院校內部開展面試模擬課程，并在現場模擬面試的場景，讓學生參加，這樣一來便能夠幫助學生提升其心理承受能力和自我的應變能力，讓學生在畢業后輕松的面對每一場面試。
時光如梭，轉眼即逝，當畢業在即，校園生活和社會實踐，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰自我，充實自己，為實現人生的價值打下堅實的基矗，現回首三年學習生活，歷歷在目。
從剛跨入大專時的失落和迷茫，到現在即將畢業時的從容、坦然。面對未來，我知道，這又是我人生中的一大挑戰。這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益于大專三年的學習積累和技能的培養。
我自認為無愧于大專三年，剛入學時，我曾為沒有直接成為大專生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信，是金子在任何地方都會發光。所以我確信，函授生的前途也會有光明、輝煌的一天。
因此我不斷提煉自己。在社會實踐方面，我不怕辛苦，不怕困難，積極參加學校的各種活動。參加校內的活動可以認識到更多的同學，也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會，鍛煉了自己的交際能力，學到別人的長處，認清自己的短處。這個世界上并不存在完美的人，每個人都有自己的優點、缺點，但關鍵是能否正視并利用它們。三年來，我不斷的自我反省，改善自身不足之處，為祖國的優教事業貢獻自己的熱血與青春!
為人處世上，我堅持嚴于律已，寬以待人，"若要人敬已，先要已敬人"，良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的。由于待人熱情誠懇，所以從小學到現在一直與同學和老師相處得很好，而且也很受周圍同學的歡迎，與許多同學建立起深厚的友誼。在學習專業知識的同時，我更懂得了，考慮問題應周到全面，不能只顧著自己的利益和方便，而忽略了別人的感受。
一個人的一生，每一步都要自己去走，人生需要自己去探索，不是靠父母;人生必須做出無數次選擇，每次決定都會給我帶來一份收獲、一種尊嚴，使我懂得去愛惜這段過程，愛惜自己的人生。
通過這三年的學習使我懂得了很多，從剛進學校時如張白紙的我，經歷了許多挫折和坎坷。使我明白了一個道理，人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站，我們就能很精彩。當然，三年中的我，曾也悲傷過、失落過、苦惱過，委屈過，這緣由于我的不足和缺陷。但我有清醒地認識到自己的不足之處，也就是膽量不夠。我不斷盡力完善自我，不斷總結經驗。為日后我成為社會主義現代化建設的接班人打下了堅實的基礎。
這三年中經歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這些印記見證我的成長。三年的鍛煉，給我僅是初步的經驗積累，對于面對未來，邁向社會的我們來說是遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明智的選擇;面對現在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰。戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
大專畢業登記表自我鑒定范文二：
不知不覺中大專三年以后走到尾聲，我們馬上就要面臨畢業了，帶著教師的教誨，家長的期待，延續著學長們的腳步，從這里踏上社會的旅途。
驀然回首，感慨萬千，有得有失，做個階段總結，給自己一個很好的定位，亦是對未來的憧憬和希望?；厥字@的生活和社會實踐活動，有歡笑，有悲傷有成功當然也有失敗，始終以提高自身的綜合素質為目標，以自我的全面發展為努力方向，樹立了正確的人生觀，價值觀和世界觀，但更多的是在這期間我學到了許多書本上學不到的知識，修養和能力，也使我的修養、為人處事能力以及交際能力等都有了質的飛躍;讓我懂得了除學習以外的個人處事能力的重要性和交際能力的必要性。大專校園生活與社會生活是相互映射，所以大專階段的個人綜合素質與能力的培養、提高;才是我們作為當代大專生的主題。
除此之外，課余時間我經常利用網絡帶來的便利，關注最新科學技術動態;尤其是有關本專業的知。使自己始終緊跟世界最新發展潮流和時代的步伐。因此我學習熟練掌握網頁設計;一直以“一專多能,全面發展”來嚴格要求自己，勤奮拼搏、刻苦好學，踏實并系統地學習所開的課程知識，并取得了優異成績。
靜靜的，我們也走到了畢業這個坎上，延續著學長們的腳步，從這里踏上社會的旅途。
回首三年的大專生活，是對過去地審視和總結，亦是對未來的憧憬和希望。回首著校園的生活和社會實踐活動，有歡笑，有悲傷有成功當然也有失敗，始終以提高自身的綜合素質為目標，以自我的全面發展為努力方向，樹立了正確的人生觀，價值觀和世界觀，但更多的是在這期間我學到了許多書本上學不到的知識，修養和能力。也使我的修養、為人處事能力以及交際能力等都有了質的飛躍；讓我懂得了除學習以外的個人處事能力的重要性和交際能力的必要性。大專校園生活與社會生活是相互映射，所以大專階段的個人綜合素質與能力的培養、提高；才是我們作為當代大專生的主題。
除此之外，課余時間我經常利用網絡帶來的便利，關注最新科學技術動態；尤其是有關本專業的知識。使自己始終緊跟世界最新發展潮流和時代的步伐。因此我學習熟練掌握網頁設計；一直以“一專多能，全面發展”來嚴格要求自己，勤奮拼搏、刻苦好學。踏實并系統地學習所開的課程知識，并取得了優異成績。
在校期間，我虛心求學、刻苦認真、吃苦耐勞；在日常生活中以積極的態度和與同學們的相處極為融洽。在校通過系統化、理論化的實習中；學到了很多很多知識，更重要的是如何以較快速度掌握一種新事物的能力，思想成熟了很多，性格更堅毅了。更懂得要注重理論聯系實際，并增強自己的自學能力以及分析、解決問題的能力。
三年的大專生涯是我人生路上的一小段，如今我有信心接受任何新的挑戰和考驗我自信，能憑自己的能力和學識在畢業以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現自我的人生價值和追求的目標。
回首三年的大專生活，是對過去地審視和總結，亦是對未來的憧憬和希望。回首著校園的生活和社會實踐活動，有歡笑，有悲傷有成功當然也有失敗，始終以提高自身的綜合素質為目標，以自我的全面發展為努力方向，樹立了正確的人生觀，價值觀和世界觀，但更多的是在這期間我學到了許多書本上學不到的知識，修養和能力。也使我的修養、為人處事能力以及交際能力等都有了質的飛躍；讓我懂得了除學習以外的個人處事能力的重要性和交際能力的必要性。大專校園生活與社會生活是相互映射，所以大專階段的個人綜合素質與能力的培養、提高；才是我們作為當代大專生的主題。
除此之外，課余時間我經常利用網絡帶來的便利，關注最新科學技術動態；尤其是有關本專業的知識。使自己始終緊跟世界最新發展潮流和時代的步伐。因此我學習熟練掌握網頁設計；一直以“一專多能，全面發展”來嚴格要求自己，勤奮拼搏、刻苦好學。踏實并系統地學習所開的課程知識，并取得了優異成績。
在校期間，我虛心求學、刻苦認真、吃苦耐勞；在日常生活中以積極的態度和與同學們的相處極為融洽。在校通過系統化、理論化
