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第1篇

微博的虛擬溝通對(duì)現(xiàn)實(shí)溝通和人格產(chǎn)生阻礙。目前，大多數(shù)的微博用戶前臺(tái)還是采用匿名的方式，用戶可以自愿選擇用戶昵稱，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性給高校學(xué)生提供了一個(gè)與現(xiàn)實(shí)不同的新的表達(dá)平臺(tái)，很多學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)去滿足自己的虛榮心和實(shí)現(xiàn)虛擬目標(biāo)得到認(rèn)同感，沉溺于網(wǎng)絡(luò)不能控制，對(duì)現(xiàn)實(shí)的溝通交流產(chǎn)生了嚴(yán)重障礙，回到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中不知如何處理不同的社會(huì)關(guān)系。每個(gè)人都可以通過(guò)微博信息，監(jiān)察部門由于人力、物力等條件的限制，無(wú)法逐條的對(duì)微博進(jìn)行審核，真真假假的信息在微博上進(jìn)行傳播，現(xiàn)實(shí)中人與人之間的信任力也受到影響。微博使大學(xué)生的分析思考能力退化。資源共享是一個(gè)最大的特點(diǎn)，微博的廣泛運(yùn)用，為大學(xué)生獲取資訊提供了一種新方式，學(xué)生通過(guò)電腦、手機(jī)等移動(dòng)終端上網(wǎng)瀏覽各類新聞報(bào)道，一種“快餐新聞”現(xiàn)象應(yīng)運(yùn)而生，面對(duì)網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的信息，看標(biāo)題讀新聞成為很多大學(xué)生的閱讀習(xí)慣，只瀏覽標(biāo)題和大概內(nèi)容已成為“快餐新聞”的主要特點(diǎn)，使大學(xué)生群體對(duì)新聞報(bào)道缺乏深入的思考與分析，一直這樣學(xué)生用自己的思想去分析和考慮問(wèn)題的能力會(huì)逐漸消失。

2微博視角下促進(jìn)高校文化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)途徑思考

2.1依托微博，發(fā)揮社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引導(dǎo)作用。

在“微時(shí)代”下，社會(huì)上各種復(fù)雜的價(jià)值觀、道德觀對(duì)高校校園文化建設(shè)帶來(lái)巨大的沖擊，要依托社會(huì)主義核心觀的影響力，引導(dǎo)高校校園文化建設(shè)，因?yàn)闊o(wú)論是在理論層面，還是思想層面，它都是“微時(shí)代”下高校校園文化建設(shè)的基礎(chǔ)。校園是一個(gè)重要的思想陣地，我們必須發(fā)揮社會(huì)主義核心價(jià)值觀的作用。只有這樣，才能占領(lǐng)高校校園文化建設(shè)傳播的高地，在與其他思想的較量中掌握主動(dòng)權(quán)，但堅(jiān)持這一思想的我們也不是一成不變的，我們要以與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度來(lái)堅(jiān)持思想，以我國(guó)具體實(shí)際和國(guó)情為基礎(chǔ)，結(jié)合，引導(dǎo)高校校園文化建設(shè)。要運(yùn)用微博這一新興的工具，積極推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)入微博，對(duì)大學(xué)生的“三觀”進(jìn)行導(dǎo)向，加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)西方腐朽思想的侵襲的抵抗能力。

2.2建設(shè)高校官方微博，開拓高校與師生溝通新途徑。

高校應(yīng)充分運(yùn)用微博這一工具，開通高校“官微”，實(shí)現(xiàn)師生之間一種特殊形式的“面對(duì)面”交流，師生可以通過(guò)微博評(píng)論，來(lái)發(fā)表自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法，學(xué)校通過(guò)“官微”平臺(tái)對(duì)師生的提問(wèn)進(jìn)行回復(fù)。這一新的溝通交流平臺(tái)的搭建，加強(qiáng)了師生對(duì)高校的監(jiān)督，在一定程度上保證了師生的知情權(quán)、參與權(quán)。高校“官微”作為一種官方的聲音，能夠?qū)π@文化進(jìn)行準(zhǔn)確、真實(shí)而又豐富的宣傳，為樹立高校形象起到積極地作用，提高了學(xué)校知名度，同時(shí)增加了與師生的互動(dòng)。當(dāng)高校遭遇輿情危機(jī)時(shí)，可以第一時(shí)間在微博上官方消息，給予官方的回復(fù)，快速掌握話語(yǔ)權(quán)，安慰師生情緒，增強(qiáng)高校在他們心中的公信力。在“輿情危機(jī)”得到有效控制后，通過(guò)“官微”多方聽取意見，謹(jǐn)慎處理危機(jī)遺留問(wèn)題，同時(shí)也潛移默化的對(duì)大學(xué)生有進(jìn)行了一次思想政治教育。

2.3合理引導(dǎo)微博發(fā)展，掌握話語(yǔ)主動(dòng)權(quán)，凈化校園文化環(huán)境。

建立健全微博輿論導(dǎo)向機(jī)制。加強(qiáng)指導(dǎo)微博平臺(tái)上的熱點(diǎn)和輿論的突發(fā)事件，牢牢掌握主動(dòng)權(quán)和發(fā)言權(quán)來(lái)對(duì)微博平臺(tái)上的輿論進(jìn)行導(dǎo)向，遏制傳聞和謠言蔓延。對(duì)微博環(huán)境進(jìn)行凈化，用戶采用實(shí)名制的形式進(jìn)行管理。與此同時(shí)，要保證師生的言論自由，在這個(gè)前提下，對(duì)在微博客負(fù)面輿論炒作，盡快來(lái)緩和與化解；對(duì)微博上的惡意攻擊，積極開展斗爭(zhēng)，防止微博上的信息對(duì)高校校園文化建設(shè)帶來(lái)不良影響。加強(qiáng)微博監(jiān)督管理，組建微博管理機(jī)構(gòu)。微博的發(fā)展對(duì)高校教育者提出了新的要求，高校必須建立專業(yè)的微博管理團(tuán)隊(duì)，及時(shí)適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)，對(duì)話語(yǔ)權(quán)進(jìn)行引導(dǎo)，應(yīng)盡可能的掌握交流話語(yǔ)權(quán)，加強(qiáng)對(duì)微博平臺(tái)上信息的把關(guān)，把握微博整體的輿論導(dǎo)向。

2.4挖掘微博潛力，提高學(xué)生的參與度。

一是創(chuàng)建“微班級(jí)”群。目前，大多數(shù)學(xué)校通過(guò)QQ群與學(xué)生進(jìn)行溝通，并對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理。微博在大學(xué)生中的使用越來(lái)越廣泛，利用微博對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理是今后發(fā)展的必然趨勢(shì)，利用微博，發(fā)揮學(xué)生干部、學(xué)生黨員的先進(jìn)性，讓他們作為管理人員，時(shí)時(shí)反饋班級(jí)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。二是創(chuàng)建學(xué)生管理機(jī)構(gòu)。將機(jī)構(gòu)微博與學(xué)生個(gè)人微博連接起來(lái)，及時(shí)向?qū)W生傳播校園內(nèi)外的資訊。例如，大連海洋大學(xué)黨委宣傳部主管的大連海洋大學(xué)微博協(xié)會(huì)官方微博，微博開設(shè)兩年來(lái)，擁有超過(guò)一萬(wàn)人的粉絲，微博內(nèi)容涉及校園生活的方方面面，例如母校資訊，活動(dòng)信息，校園福利，失物招領(lǐng)等話題。“海大學(xué)子，榜樣力量”校園明星評(píng)選活動(dòng)中，通過(guò)大海大微博協(xié)會(huì)微博，對(duì)優(yōu)秀海大學(xué)子的事跡進(jìn)行宣傳，引起了學(xué)生的熱量參與討論，對(duì)激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)成才起到了重要作用，豐富了高校校園文化的內(nèi)容。

3結(jié)論

第2篇

[論文摘要]　本文認(rèn)為校園道德文化建設(shè)是校園文化的核心和靈魂。突顯校園道德文化的時(shí)代性、增強(qiáng)文化信息管理的科學(xué)性、強(qiáng)化道德制度化建設(shè)的有序性、提升道德文化環(huán)境建設(shè)的系統(tǒng)性、探索知行合一實(shí)踐途徑的協(xié)調(diào)性和實(shí)效性這五個(gè)方面是校園道德文化建設(shè)的關(guān)鍵所在，也是當(dāng)前亟須解決的實(shí)踐議題。

高校校園道德文化是校園文化的重要組成部分，是校園道德價(jià)值理念、道德規(guī)范體系以及承載著道德精神的文化符號(hào)實(shí)體所構(gòu)成的整體。作為一種文化價(jià)值形態(tài)，它滲透于校園文化的方方面面，是校園文化之道德屬性與道德精神的集中體現(xiàn)，是校園文化的靈魂。校園文化建設(shè)應(yīng)該抓住文化的核心與靈魂，構(gòu)建校園道德文化精神，使各項(xiàng)校園文化建設(shè)有章可依、有理可循、有事可執(zhí)，塑造出博而不淺、精而不乏、深而不玄的校園文化。

1·突顯校園道德文化的時(shí)代性。

在當(dāng)今新的時(shí)代背景下，高校道德文化建設(shè)必然要突顯其時(shí)代性內(nèi)容，這是高校校園道德文化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。新世紀(jì)新階段的時(shí)代特點(diǎn)決定了校園道德文化建設(shè)在導(dǎo)向上要體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀;大學(xué)生思想道德素質(zhì)的時(shí)代特點(diǎn)決定了校園道德文化建設(shè)在內(nèi)容上要具有豐富性與和諧性;校園道德文化建設(shè)要適應(yīng)社會(huì)生活的時(shí)代特點(diǎn)決定了校園道德文化建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)，要在適應(yīng)中超越，在超越中促進(jìn)大學(xué)生思想道德素質(zhì)的提高。

進(jìn)入新世紀(jì)新階段，我國(guó)發(fā)展呈現(xiàn)出一系列新的階段性特征。在思想文化領(lǐng)域，人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)，價(jià)值觀念的多樣性突顯出來(lái)。大學(xué)生在校期間是系統(tǒng)地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，形成一定的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培育自身道德素質(zhì)的黃金時(shí)期，如果缺乏科學(xué)合理的政治、思想、文化、道德等觀念的引導(dǎo)，他們勢(shì)必缺乏對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的判斷力和分析力，從而無(wú)法找到精神的寄托和心靈的歸宿。因此，校園道德文化必須有主題明確的思想政治和道德文化觀念的指導(dǎo)，從而使校園道德文化能夠在明確的道德價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的指引下健康發(fā)展。

突顯校園道德文化的時(shí)代性，首先要明確高校校園道德文化建設(shè)的導(dǎo)向性，體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。要堅(jiān)持的指導(dǎo)地位，用中國(guó)化最新成果鼓舞教育廣大青年學(xué)生，樹立中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，用以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神激勵(lì)積極向上的志向，用社會(huì)主義榮辱觀引領(lǐng)校園風(fēng)尚。校園道德文化建設(shè)的導(dǎo)向性體現(xiàn)在道德文化建設(shè)的諸多方面，各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)揮著潤(rùn)物無(wú)聲的作用。[1]

同時(shí)，高校校園道德文化建設(shè)的內(nèi)容上要具有豐富性與和諧性，體現(xiàn)人的全面發(fā)展與人格和諧的時(shí)代性。在我們所處的這個(gè)時(shí)代，全面發(fā)展和人格的和諧無(wú)疑是對(duì)大學(xué)生素質(zhì)的重要要求。人的全面發(fā)展，具體地說(shuō)，就是要培養(yǎng)既具有科學(xué)文化素質(zhì)，也具有思想道德素質(zhì)的人，兩者相輔相成，不可偏廢。掌握的知識(shí)不僅要精專，還要廣博;科學(xué)文化素質(zhì)不僅要扎實(shí)，思想道德素質(zhì)也要過(guò)硬。人格的和諧，具體地說(shuō)，就是具有正確的人生價(jià)值觀，良好的道德品質(zhì)和人際協(xié)調(diào)能力，同時(shí)能夠很好地面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，具有調(diào)節(jié)自己心理的能力。

突顯校園道德文化的時(shí)代性，建設(shè)豐富多彩的和諧的道德文化，還要適應(yīng)社會(huì)生活的時(shí)代特點(diǎn)，在內(nèi)容上體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的精神。應(yīng)以大學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)，營(yíng)造追求科學(xué)、積極向上同時(shí)又和諧寬松的文化氛圍，使大學(xué)生能夠在這種道德文化環(huán)境中，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，補(bǔ)己所短，增強(qiáng)自信，在適應(yīng)中超越，在超越中健康成長(zhǎng)，全面發(fā)展。校園道德文化建設(shè)要在實(shí)效上下功夫，與時(shí)俱進(jìn)地把主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的道德文化活動(dòng)與課堂教學(xué)緊密聯(lián)系，真正發(fā)揮道德文化的育人功能。

2·增強(qiáng)校園道德文化信息管理的科學(xué)性。

這里所說(shuō)的校園道德文化信息管理主要是指校園媒體管理。校園媒體包括紙質(zhì)媒體，如校報(bào)、學(xué)報(bào)等;光電媒體，如學(xué)校的廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等;網(wǎng)絡(luò)媒體，如學(xué)校的官方網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇等。可以說(shuō)，這三類媒體是校園中主要的信息載體，在大學(xué)生校園文化生活中發(fā)揮著重要作用。因此，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)校園文化信息管理工作，充分利用校園媒體這一平臺(tái)，以健康有益的信息豐富校園道德文化生活。

一般而言，文化信息的管理活動(dòng)可以從對(duì)信息內(nèi)容與信息載體的管理這兩個(gè)方面來(lái)把握。關(guān)于信息內(nèi)容的管理，要關(guān)注:其一，校內(nèi)媒體是校內(nèi)輿論的主要渠道，學(xué)校需要對(duì)各類信息內(nèi)容的政治方向性牢牢把關(guān)，堅(jiān)持弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化的主旋律;其二，高校是進(jìn)步思想的發(fā)源地之一，在堅(jiān)持思想的政治導(dǎo)向性的前提下，校內(nèi)媒體應(yīng)盡可能及時(shí)、全面地準(zhǔn)確、真實(shí)的信息內(nèi)容，起到普及新知識(shí)、宣傳新思想、啟發(fā)新思維的積極作用;其三，應(yīng)當(dāng)使校內(nèi)媒體成為各類人群相互交流的橋梁與紐帶，通過(guò)開展訪談、評(píng)論、對(duì)話、辯論等各類豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)師生之間、同學(xué)之間、校方與學(xué)生之間人際交流的融洽與和諧。[2]

在信息載體的管理上，應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)校的能力盡可能完備地設(shè)置信息發(fā)散的媒介終端，不僅覆蓋面要廣泛，還要注重其設(shè)置的人性化，盡可能地促成校內(nèi)信息的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。當(dāng)然，校內(nèi)的媒體運(yùn)作需要一定的操作與維護(hù)成本，學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身的條件與狀況量體裁衣，應(yīng)集中把人力、物力和財(cái)力投入到主要的媒體運(yùn)作中，以此為基礎(chǔ)整合校園媒體資源。

值得注意的是，近些年來(lái)，校園網(wǎng)絡(luò)文化呈迅猛發(fā)展之勢(shì)，學(xué)校應(yīng)高度重視校園網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)，不僅要以窗口意識(shí)來(lái)建設(shè)好自身的官方網(wǎng)站，尤其還要對(duì)校內(nèi)論壇進(jìn)行科學(xué)的管理。網(wǎng)絡(luò)論壇是一把雙刃劍，它既可以是言論自由的思想公器，也可以是有形世界的隱形殺手。因此，學(xué)校應(yīng)給予足夠的重視。就目前國(guó)內(nèi)幾個(gè)較大的網(wǎng)絡(luò)論壇(如百度貼吧、新浪論壇、搜狐社區(qū)等)的管理方式來(lái)看，校方可以采取參與式的管理方法，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)規(guī)約、設(shè)置議題、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)評(píng)選等各種方式積極地參與并引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化朝著健康的方向發(fā)展。

總之，科學(xué)的文化信息管理，能夠營(yíng)造良好的輿論氛圍和思想環(huán)境，從而對(duì)校園道德文化的建設(shè)起到積極的推動(dòng)與促進(jìn)作用。

3·強(qiáng)化道德制度化建設(shè)的有序性。

一般說(shuō)來(lái)，制度大致可分為正式制度與非正式制度兩種類型。正式制度一般指一定的文化共同體所頒布的一系列法定規(guī)則，包括正式文件、紀(jì)律規(guī)范、制度規(guī)章等。而非正式制度則一般指共同體內(nèi)相互默認(rèn)的隱性人際交往規(guī)則。非正式制度與正式制度之間往往并非是完全契合的，兩種制度形式的對(duì)立往往會(huì)造成雙方的制度效用“遞減”或“失靈”。而這種矛盾，在校園文化生活領(lǐng)域中反映得也較為突出。

高等院校一般都有相關(guān)的正式規(guī)范，如一些文化管理?xiàng)l例、大學(xué)生文明守則、文明公約、校園道德規(guī)范等。不過(guò)，這些正式制度雖然設(shè)置齊全，卻往往起不到應(yīng)有的約束作用。多數(shù)大學(xué)生置身于自己的“小群體”、“小圈子”，有各自的活動(dòng)方式與輿論平臺(tái)(如BBS)。小到一個(gè)宿舍，大到一個(gè)小團(tuán)體(如同鄉(xiāng)會(huì))，人際交往的非正式規(guī)則隨處可見。在現(xiàn)實(shí)的校園生活中，大學(xué)生往往都比較注重自身所處的小共同體內(nèi)的非正式規(guī)則，而對(duì)學(xué)校的明文制度即使不抵觸也不怎么關(guān)心或認(rèn)同。這就使得學(xué)校的一些文化規(guī)范形同虛設(shè)。這種現(xiàn)象正是文化的正式制度與學(xué)生群體內(nèi)的非正式制度之間相互對(duì)立的集中體現(xiàn)。因此，應(yīng)當(dāng)找到一種合理健全且行之有效的方式去化解二者之間的矛盾，減少制度效用的“遞減”與“失靈”，使正式制度與非正式制度形成合力、互相補(bǔ)充。在這個(gè)意義上，作為一種實(shí)踐嘗試，高校應(yīng)該有序地開展道德制度化建設(shè)。

道德的制度化建設(shè)包含這樣兩層含義:其一，在校內(nèi)調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)大學(xué)生在校園文化生活中客觀存在的隱性規(guī)則有一個(gè)全面的了解，通過(guò)分析與判斷，把握這些規(guī)則的存在條件與成因，使一些合理的、契合大學(xué)生文化生活的規(guī)則能夠被總結(jié)和提煉出來(lái)，因地制宜地逐步地把這些規(guī)則上升為簡(jiǎn)約的、正式的道德規(guī)范，從而既貼近了大學(xué)生的文化生活，也深化了正式的文化規(guī)章的合理性與有效性。其二，道德的制度化建設(shè)不僅包括道德制度建設(shè)，同時(shí)，也包含制度道德建設(shè)。所謂制度道德建設(shè)，是指制度的設(shè)計(jì)、安排要符合一定的道德原則，要體現(xiàn)學(xué)校所崇尚的道德文化精神。制度道德不僅應(yīng)該體現(xiàn)在學(xué)校明文規(guī)定的一些正式的道德規(guī)范中，同時(shí)還應(yīng)該體現(xiàn)在學(xué)校所頒布的一系列其他的正式制度當(dāng)中。道德制度化建設(shè)的這兩方面應(yīng)相輔相成、互為表里。良好的道德制度化建設(shè)應(yīng)該是一套合理的、有序的校園文化規(guī)范體系，它既能夠貼近大學(xué)生的日常生活規(guī)則，又能高于這些規(guī)則，從而使學(xué)校的文化精神能夠在校園內(nèi)各種人際交往活動(dòng)中自由地流淌。

4·提升道德文化環(huán)境建設(shè)的系統(tǒng)性。

要使高校校園道德文化全面發(fā)揮作用，就必須以廣闊的視野來(lái)看待高校校園的道德文化建設(shè)。校園道德文化應(yīng)該無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有，潛移默化地習(xí)染著大學(xué)生的思想觀念，在大學(xué)生自由全面發(fā)展的各環(huán)節(jié)、各層面、各階段系統(tǒng)地發(fā)揮作用。因此，在高校道德文化建設(shè)中，必須系統(tǒng)地優(yōu)化道德文化環(huán)境，使大學(xué)生能夠在一個(gè)良好的道德環(huán)境中健康地成長(zhǎng)。

環(huán)境可以教育人、感染人、啟發(fā)人、塑造人。辯證地把握人和環(huán)境的相互關(guān)系有助于充分認(rèn)識(shí)道德文化環(huán)境建設(shè)的重要性。一方面，環(huán)境塑造著人，環(huán)境的改變?cè)谝欢ǔ潭壬稀耙?guī)定”著人的改變;另一方面，人的自我改變借助于環(huán)境的改變而得到強(qiáng)化。如果人們所處的環(huán)境系統(tǒng)在精神內(nèi)涵上具有相同的目標(biāo)指向，環(huán)境的育人效用將得到放大。 轉(zhuǎn)貼于

大學(xué)生所置身的校園道德文化環(huán)境是開放性的，具有不同的層面，一般說(shuō)來(lái)，可大體分為硬環(huán)境和軟環(huán)境兩個(gè)子系統(tǒng)。道德文化的硬環(huán)境是那些可感可觸的物質(zhì)性事物，如校園文化基礎(chǔ)設(shè)施、大學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)館、各類社會(huì)實(shí)踐基地等。道德文化的軟環(huán)境是指那些精神性的因素，如校園風(fēng)氣、制度、組織、隊(duì)伍、心理等。整合道德文化環(huán)境建設(shè)就是要使高校校園道德文化的硬環(huán)境和軟環(huán)境相互融合，彼此促進(jìn)，要以環(huán)境工程的系統(tǒng)性視野對(duì)校園道德文化環(huán)境進(jìn)行全面的規(guī)劃，把社會(huì)主義道德價(jià)值和倫理精神灌注在文化建設(shè)的各方面，不斷地優(yōu)化和美化校園道德文化環(huán)境。

強(qiáng)調(diào)道德文化建設(shè)的系統(tǒng)性要注重以下兩個(gè)方面:一是加強(qiáng)高校的文化環(huán)境建設(shè)，并進(jìn)行系統(tǒng)、合理的整體規(guī)劃。把整個(gè)校園的道德文化環(huán)境視為一個(gè)大系統(tǒng)，使大系統(tǒng)的每一個(gè)子系統(tǒng)都在不同的角度和不同的側(cè)面承載和體現(xiàn)高校特有的核心精神和價(jià)值理念，使道德文化的硬環(huán)境與軟環(huán)境，也就是物質(zhì)環(huán)境與精神環(huán)境相互配合與融合。高校應(yīng)該根據(jù)并聯(lián)系自身的辦學(xué)理念與辦學(xué)特色，對(duì)各項(xiàng)文化環(huán)境的建設(shè)進(jìn)行合理的整體規(guī)劃，堅(jiān)持把自身的文化精神貫徹和落實(shí)到校園文化環(huán)境建設(shè)的方方面面。二是高校在注重硬環(huán)境建設(shè)的同時(shí)，要花大力氣建設(shè)軟環(huán)境。很多高校存在著重視硬環(huán)境建設(shè)，忽視軟環(huán)境建設(shè)的偏向，缺乏建設(shè)軟環(huán)境的有效機(jī)制。軟環(huán)境建設(shè)非一朝一夕之功，它不像建一座大樓、一個(gè)設(shè)施那樣立竿見影，但優(yōu)良淳厚的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)恰恰更多地體現(xiàn)于軟環(huán)境之中。因此，強(qiáng)化高校道德軟環(huán)境建設(shè)是整合校園道德文化環(huán)境建設(shè)的重中之重。

5·探索知行合一實(shí)踐途徑的協(xié)調(diào)性和實(shí)效性。

道德價(jià)值或倫理精神最終必須體現(xiàn)在行為實(shí)踐當(dāng)中。要真正發(fā)揮校園道德文化的作用，必須構(gòu)筑合適的道德實(shí)踐平臺(tái)，暢通開展道德實(shí)踐活動(dòng)的渠道和環(huán)節(jié)，豐富和優(yōu)化德育教育的實(shí)施手段，探索出具有協(xié)調(diào)性和實(shí)效性的校園道德文化建設(shè)的實(shí)踐途徑。[3]

首先，校園道德文化建設(shè)應(yīng)該以“生活育人”為重要的實(shí)踐途徑。良好的行為習(xí)慣是在日常生活實(shí)踐過(guò)程中逐步養(yǎng)成的，并表現(xiàn)為相對(duì)穩(wěn)定的人的素質(zhì)和品質(zhì)，為此，我們強(qiáng)調(diào)“生活育人”。所謂“生活育人”，是指把育人過(guò)程融入大學(xué)生真實(shí)的校園生活中，讓大學(xué)生在校內(nèi)這個(gè)類似于社會(huì)生活的“可能世界”中，學(xué)會(huì)以道德的方式生活，邊學(xué)習(xí)知識(shí)邊學(xué)習(xí)做人，在生活的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)行自我修養(yǎng)的升華。讓大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)的生活中學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、提高、行動(dòng)，使“知”和“行”結(jié)合起來(lái)，以“知”指導(dǎo)“行”和規(guī)范“行”，在“行”中深化“知”和實(shí)踐“知”，把“知”內(nèi)化為素質(zhì)品質(zhì)并融進(jìn)生活實(shí)踐中。

道德始終是一種人類把握世界的“實(shí)踐—精神”方式，而這種方式只有在現(xiàn)實(shí)的生活中才可能被把握。大學(xué)生的校園生活既類似于社會(huì)生活，又區(qū)別于社會(huì)生活，正是在這個(gè)意義上，我們引入校園道德文化的“生活育人”概念，提倡以“生活育人”為基礎(chǔ)，圍繞著大學(xué)生在個(gè)體成長(zhǎng)中可能觸及的各類問(wèn)題，把各項(xiàng)育人工作的開展定位在幫助大學(xué)生積累一定生活經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，為大學(xué)生以后踏入現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活提供“經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備”。因此，高校在校園道德文化建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)暢通這一渠道，在信息管理、制度建設(shè)、環(huán)境建設(shè)等校園道德文化建設(shè)中融入“生活育人”的理念，把落腳點(diǎn)放在為大學(xué)生提供知行合一的“實(shí)踐”平臺(tái)上。

其次，校園道德文化建設(shè)以德育第二課堂為重要的實(shí)踐途徑。德育第二課堂能夠與道德知識(shí)教育相得益彰，通過(guò)各類道德文化活動(dòng)的開展為大學(xué)生提供道德實(shí)踐的路徑。它能夠使學(xué)生在一定的道德氛圍當(dāng)中，通過(guò)情境互動(dòng)和文化感召，強(qiáng)化道德體認(rèn)和道德踐行。因此，在高校校園道德文化建設(shè)中，要重視課堂教學(xué)和各類文化活動(dòng)的開展。要以主題鮮明的思想政治教育為指導(dǎo)，全面發(fā)揮德育教育的功能，結(jié)合相關(guān)的道德文化活動(dòng)，把合理的灌輸式教育和科學(xué)的啟發(fā)式教育有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生能夠真正地對(duì)這種道德文化在思想上認(rèn)同、情感上接受、實(shí)際中踐行，從而發(fā)揮校園道德文化的育人功能。

最后，校園道德文化建設(shè)應(yīng)以社會(huì)實(shí)踐為重要的實(shí)踐途徑，使大學(xué)生在理論聯(lián)系實(shí)際的過(guò)程中，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)，為高校校園道德文化的建設(shè)奠定面向社會(huì)現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。現(xiàn)實(shí)的生活世界是豐富多彩的，同時(shí)也是復(fù)雜多變的。大學(xué)生總有走出校園、步入社會(huì)的一天。如果缺乏對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的觀照和相應(yīng)的交往實(shí)踐能力，大學(xué)生將有可能無(wú)法適應(yīng)社會(huì)生活。因此，高校應(yīng)廣泛地開展社會(huì)實(shí)踐，深入聯(lián)系社會(huì)實(shí)際，在社會(huì)實(shí)踐中幫助大學(xué)生在正確的道德觀念的指導(dǎo)下，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，從而使其能夠有所準(zhǔn)備地步入社會(huì)、面向生活。

實(shí)踐途徑的貧乏必然造成對(duì)校園道德文化建設(shè)產(chǎn)生實(shí)效性的質(zhì)疑。當(dāng)前，實(shí)踐途徑的貧乏主要來(lái)源于缺乏對(duì)校園道德文化的系統(tǒng)性觀照和制度化安排，同時(shí)德育教育教學(xué)實(shí)施手段的針對(duì)性和實(shí)效性的貧弱也制約了校園道德文化的建設(shè)和發(fā)展。如果說(shuō)，在某個(gè)高校校園內(nèi)，知行合一已經(jīng)成為大學(xué)生能夠普遍遵循的實(shí)踐活動(dòng)，那么我們就不僅可以說(shuō)這個(gè)高校的校園道德文化建設(shè)不僅是成功的，而且是優(yōu)良的、持久的。提升大學(xué)生知行合一的協(xié)調(diào)性會(huì)牽涉到很多方面的工作，不僅需要理論上的研究，如哲學(xué)、倫理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)等，還需要開展大量具有實(shí)效性與可操作性的實(shí)際工作。高校應(yīng)根據(jù)自身的辦學(xué)理念和辦學(xué)條件，探索知行合一在協(xié)調(diào)性上的不同途徑與方式。而因其途徑和方式的不同，所呈現(xiàn)出的校園道德文化也是豐富多彩且別具一格的。

參考文獻(xiàn):

[1]　李威，陳娟娟·以社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)和諧的大學(xué)校園[J]·沈陽(yáng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2007，(4).

第3篇

作者：黑龍江 王珊珊

教學(xué)條件急需改善教學(xué)條件較差、教學(xué)資源不足是影響體育專業(yè)課多媒體授課少的重要原因。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,體育院校的教學(xué)硬件條件不斷改善,多數(shù)院校都興建了多媒體教室,但其數(shù)量不能滿足教學(xué)需求。在各種教學(xué)場(chǎng)館加裝多媒體教學(xué)設(shè)施的較少,教師講技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)課時(shí)多是口述、自己示范、戰(zhàn)術(shù)板畫圖等,沒(méi)有利用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行更加直觀的演示。教師對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)的掌握不夠?qū)τ诓糠值捏w育教師而言,現(xiàn)代教育技術(shù)是較為陌生的教育理念。

從現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展變化、組成特點(diǎn)到聲音、圖象采集、動(dòng)畫制作,再到課件設(shè)計(jì)、制作完成,都需要有一定的多媒體技術(shù)知識(shí)做后盾。制作素材和程序設(shè)計(jì)是現(xiàn)代教育技術(shù)的核心環(huán)節(jié),雖然現(xiàn)代教育技術(shù)正在向容易制作的“傻瓜化”方向發(fā)展,但是制作素材和程序設(shè)計(jì)技術(shù)掌握的好壞仍然是教學(xué)效果綜合表現(xiàn)的最不可稀缺環(huán)節(jié)。教師對(duì)多媒體課件制作的重視不夠,體育技術(shù)課缺乏現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用體育院校與高校其他學(xué)科的教師比較,體育專業(yè)教師對(duì)多媒體課件制作的重視程度還不夠,制作課件的積極性不高,缺乏課件設(shè)計(jì)的總體構(gòu)思,致使體育教學(xué)類課件從制作數(shù)量到制作質(zhì)量都不夠,一些課件只是教學(xué)幻燈片。如何建立技術(shù)指導(dǎo)網(wǎng)站與學(xué)生實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng),還是體育如何利用現(xiàn)代教育技術(shù)的難題。

傳統(tǒng)的課本已不能承載廣博而不斷推陳出新的知識(shí),體育的理論知識(shí)和技術(shù)技能在教育和學(xué)習(xí)過(guò)程中引進(jìn)現(xiàn)代教育技術(shù)是教學(xué)改革的途徑和發(fā)展方向,對(duì)提高教育質(zhì)量、教學(xué)層次、辦學(xué)水平舉足輕重。為此，必須加快現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)在體育教學(xué)中的應(yīng)用建設(shè)。加強(qiáng)教師現(xiàn)代教育技術(shù)的技能培訓(xùn)現(xiàn)代教育技術(shù)要求教師具備相應(yīng)的現(xiàn)代教育技術(shù)能力。體育院校應(yīng)對(duì)廣大教師進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助課件(CAI)硬件、軟件和課件開發(fā)等有關(guān)理論的培訓(xùn)。主要內(nèi)容包括:(1)硬件:計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、數(shù)字?jǐn)z像機(jī)、數(shù)字照相機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)、視頻采集卡、壓縮卡、移動(dòng)硬盤、局域網(wǎng)等知識(shí)。(2)軟件包括圖片處理軟件、畫圖軟件、動(dòng)畫制作軟件、網(wǎng)頁(yè)制作軟件、編輯平臺(tái)軟件、殺毒軟件等,如PHOTO-SHOP、POWERPOINT、LIIUSATOR、3DMAx、AU-THORWARE、FLASH、方正奧思、瑞星殺毒軟件。(3)課件設(shè)計(jì):包括課件設(shè)計(jì)原則、選擇題目、課件目標(biāo)、課件結(jié)構(gòu)、課件功能、優(yōu)化和美化、后期制作與調(diào)試等內(nèi)容。

增加投入、建設(shè)，管理好現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備現(xiàn)代教育技術(shù)要求必要的資金投入,但是體育院校對(duì)此的資金投入普遍不夠。隨著高校教育教學(xué)改革的發(fā)展以及體育院校規(guī)模擴(kuò)大的現(xiàn)實(shí)要現(xiàn)代教育技術(shù)資源不足與教學(xué)需求的矛盾會(huì)越來(lái)越突出。資金投入可以從4個(gè)方面考慮:(1)為教研室配備必要的電化教育設(shè)備；(2)改善教室設(shè)施,興建專門的學(xué)術(shù)報(bào)告廳、建設(shè)多媒體專用教室；(3)加快網(wǎng)絡(luò)中心、電化教育、CAI制作室的投入,完善學(xué)院網(wǎng)站、聲像攝制與采集、非線性編輯等設(shè)備的投入；(4)建立教師培訓(xùn)基金和獎(jiǎng)勵(lì)基金。

第4篇

本文作者：杜淑嫻程紅勤閆素英工作單位：首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院藥劑科

明確教學(xué)目標(biāo)作為藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生，無(wú)論將來(lái)從事什么藥學(xué)崗位的工作，藥品調(diào)配是最基本的工作。結(jié)合實(shí)習(xí)生的教學(xué)大綱，我科制定了住院藥房實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)目標(biāo)：（1）培養(yǎng)良好的藥學(xué)職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。（2）了解住院藥房工作性質(zhì)、內(nèi)容和流程。（3）鞏固所學(xué)的藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)藥品調(diào)配、藥品管理的實(shí)踐能力，以及解決問(wèn)題的能力。（4）增強(qiáng)藥學(xué)專業(yè)服務(wù)意識(shí)，提高處方審核能力和用藥指導(dǎo)能力等。教學(xué)計(jì)劃的制定由于實(shí)習(xí)生在住院藥房實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，一般為4～6周，為了在較短的時(shí)間完成教學(xué)任務(wù)，我科根據(jù)不同層次的實(shí)習(xí)生，如專科生、本科生、研究生等制定相應(yīng)具體的教學(xué)計(jì)劃[2]，教學(xué)計(jì)劃由帶教小組討論通過(guò)后實(shí)施。

藥學(xué)職業(yè)道德教育實(shí)習(xí)生在住院藥房實(shí)習(xí)前首先應(yīng)進(jìn)行藥學(xué)職業(yè)道德教育，使其明白藥品調(diào)配工作直接關(guān)系到患者的健康和安危[3]。合格的藥品正確使用可以治療疾病，而質(zhì)量差的藥品或不合理使用可能損害患者的健康，使實(shí)習(xí)生感受到自己職業(yè)的特殊性和責(zé)任感。另外，也通過(guò)因藥品調(diào)配差錯(cuò)給患者造成傷害的案例，激發(fā)實(shí)習(xí)生努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)和操作技能的興趣，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)，建立強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。掌握住院藥房的基本藥品信息首先，給實(shí)習(xí)生介紹藥品的擺放規(guī)律、位置以及藥品分類，指導(dǎo)實(shí)習(xí)生掌握藥房的基本藥品信息，包括：藥品名稱、適應(yīng)證、規(guī)格、劑型、用量、常見不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)等。為了使實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間最大限度地掌握各類藥品，我科改變?cè)瓉?lái)盲目無(wú)規(guī)律的死記硬背說(shuō)明書的方法，采取了多種教學(xué)方式。如，以問(wèn)題式為中心的教學(xué)（PBL）[4]，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性；采取縱橫教學(xué)方法[5]，即把處方中的臨床診斷和所開具的藥物等做縱向聯(lián)系，把處方中各類藥物的同類品種做橫向聯(lián)系，由帶教老師采取縱向聯(lián)系講解處方用藥常規(guī)知識(shí)，然后采用橫向聯(lián)系拓展處方用藥知識(shí)。了解住院藥房工作模式讓實(shí)習(xí)生了解住院藥房的工作模式、工作流程和各個(gè)崗位的職責(zé)，如微機(jī)管理下的藥品發(fā)放系統(tǒng)，包括：打印藥品請(qǐng)領(lǐng)單、擺藥、取藥、退藥、庫(kù)存藥品查詢等各種應(yīng)用操作規(guī)程。加強(qiáng)實(shí)踐操作訓(xùn)練，提高專業(yè)技能在住院藥房實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)生動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)更為重要。為了讓實(shí)習(xí)生把藥學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能，我科把實(shí)習(xí)生能力的培養(yǎng)貫穿到具體的工作中，設(shè)計(jì)了不同的教學(xué)模塊。模塊一：藥品調(diào)配正確性的練習(xí)正確調(diào)配藥品是藥師最基本的工作，也是藥師的基本功。為了保證實(shí)習(xí)生正確、快速地調(diào)配藥品，在調(diào)配之前，帶教老師首先對(duì)一些易混淆的藥品進(jìn)行了介紹，包括名稱相似，包裝相似，通用名相同、商品名不同，同一藥品、不同規(guī)格，同一藥品、不同劑型等的易混淆藥品。其次，要求實(shí)習(xí)生嚴(yán)格按照“四查十對(duì)”的原則進(jìn)行處方調(diào)配。另外，讓實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)《藥品調(diào)配差錯(cuò)登記本》，它記錄了藥師在日常工作中調(diào)配藥品錯(cuò)誤的案例。這樣，實(shí)習(xí)生在實(shí)際調(diào)配藥品時(shí)，對(duì)易出錯(cuò)的藥品就可提高警惕，減少差錯(cuò)發(fā)生。模塊二：樹立藥品質(zhì)量、安全意識(shí)藥品的質(zhì)量對(duì)治療效果和患者的生命健康非常重要，帶教老師不僅要向?qū)嵙?xí)生講述藥品儲(chǔ)存和管理制度，而且要把對(duì)實(shí)習(xí)生藥品質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)落實(shí)到每天具體操作之中。如，讓實(shí)習(xí)生親自動(dòng)手進(jìn)行藥品外觀質(zhì)量檢查、登記冰箱溫度以及登記藥品有效期等。模塊三：提高處方審核和用藥教育指導(dǎo)的能力部分實(shí)習(xí)生認(rèn)為藥房工作非常簡(jiǎn)單，只要記住藥品位置，對(duì)著電腦和處方拿藥，發(fā)出去就行了。而審核醫(yī)囑和患者用藥教育，不僅是實(shí)習(xí)生把藥學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為藥學(xué)服務(wù)技能的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)培養(yǎng)實(shí)習(xí)生對(duì)未來(lái)職業(yè)的定位、培養(yǎng)職業(yè)成就感和自豪感都非常重要。帶教老師應(yīng)指導(dǎo)實(shí)習(xí)生對(duì)處方用藥適宜性進(jìn)行審核[6]，把不合理的醫(yī)囑和處方展示給實(shí)習(xí)生，如“硝苯地平控釋片（拜新同），胃管給藥，每天一次”。由于硝苯地平控釋片不能咀嚼和研碎，所以不能胃管給藥，建議換成硝苯地平普通片。并指導(dǎo)實(shí)習(xí)生在出院帶藥窗口如何進(jìn)行患者用藥教育，如抗菌藥物不能與地衣芽孢桿菌活菌劑（整腸生）同時(shí)服用，應(yīng)最少間隔2小時(shí)；刺激性大的藥物，如琥珀酸亞鐵（速力菲）應(yīng)飯后服用；胰島素應(yīng)冰箱保存，但在開封后，可放置室溫，必須一個(gè)月內(nèi)用完等。模塊四：解決問(wèn)題的能力指導(dǎo)實(shí)習(xí)生解答臨床用藥咨詢的問(wèn)題和提高處理各種問(wèn)題的能力。如，護(hù)士詢問(wèn)：沐舒坦能否加入氨茶堿溶液中一起滴注？帶教老師指導(dǎo)實(shí)習(xí)生查閱沐舒坦的說(shuō)明書，得知沐舒坦不能與pH≥6.2的藥物配伍使用，否則會(huì)出現(xiàn)沉淀。再查閱《中國(guó)藥典》發(fā)現(xiàn)，氨茶堿pH值約為9（不得超過(guò)9.6）[7]，所以沐舒坦不能加入氨茶堿溶液中。另外，還有對(duì)患者提出的意見和建議怎樣處理等。模塊五：培養(yǎng)協(xié)作和溝通能力在實(shí)際工作過(guò)程中，許多工作需要通過(guò)藥師與藥師、科室與科室之間共同協(xié)作才能圓滿完成，因此有效的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力是十分必要的。如，在我科住院藥房實(shí)行藥師雙核對(duì)，遇到護(hù)士詢問(wèn)藥品數(shù)量少了或調(diào)配錯(cuò)誤時(shí)，調(diào)配藥師和核對(duì)藥師不能互相推卸責(zé)任，應(yīng)共同尋找原因，如果確實(shí)是藥師錯(cuò)了，應(yīng)及時(shí)給護(hù)士道歉，補(bǔ)發(fā)或調(diào)換藥品。還有，藥品臨時(shí)斷貨應(yīng)如何向臨床醫(yī)護(hù)人員和患者進(jìn)行解釋；在審核處方時(shí)，也不要在患者或眾人面前直接指出用藥不合理的問(wèn)題，而是非常謙虛地與醫(yī)師溝通。

在完成住院藥房實(shí)習(xí)任務(wù)后，首先由實(shí)習(xí)生寫實(shí)結(jié)，帶教老師寫出評(píng)語(yǔ)。然后，對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行綜合素質(zhì)考核：一是基本技能的考核，包括審方意識(shí)、調(diào)配準(zhǔn)確性與患者溝通等。二是理論考核，考察實(shí)習(xí)生對(duì)藥品管理知識(shí)掌握程度，如哪些藥品需要冰箱保存？哪些藥品需避光保存？屬于高危的藥品有哪些等。除此之外，還包括紀(jì)律情況、服務(wù)態(tài)度等，由帶教小組老師一起打分。將這三部分的分?jǐn)?shù)相加，作為該實(shí)習(xí)生在住院藥房的實(shí)習(xí)成績(jī)。

反饋是帶教過(guò)程的必要環(huán)節(jié)，也是實(shí)施帶教活動(dòng)和完成帶教任務(wù)的重要手段。在帶教過(guò)程中，帶教老師應(yīng)認(rèn)真聽取實(shí)習(xí)生、教學(xué)干事以及學(xué)校老師的意見，及時(shí)糾正帶教過(guò)程中存在的問(wèn)題。同時(shí)，也向藥劑科其他班組學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更好地完成實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。綜上所述，為了提高帶教水平，我科不斷對(duì)帶教模式進(jìn)行探索，通過(guò)實(shí)行帶教小組，各個(gè)帶教老師的積極性都得到了發(fā)揮，群策群力，提升了整體帶教水平。科學(xué)、合理的教學(xué)計(jì)劃的制定，使教學(xué)工作更加規(guī)范、科學(xué)，而且也不會(huì)因?yàn)閹Ы汤蠋煹牟町悓?duì)帶教工作產(chǎn)生影響，在教學(xué)中更加注重針對(duì)性教學(xué)模塊的實(shí)施，使實(shí)習(xí)生在參與中學(xué)習(xí)，更好地將藥學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為藥學(xué)服務(wù)能力，最終收到了較好的效果。

第5篇

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代醫(yī)院價(jià)值鏈服務(wù)利潤(rùn)鏈營(yíng)銷戰(zhàn)略

一、現(xiàn)代醫(yī)院價(jià)值鏈管理

價(jià)值鏈概念最早由美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特提出。每個(gè)企業(yè)都是采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷，以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種作業(yè)的集合，所有這些作業(yè)都可以用價(jià)值鏈表現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)每完成一項(xiàng)作業(yè)都要消耗一定量的資源，而作業(yè)的產(chǎn)出又形成一定的價(jià)值，轉(zhuǎn)移給下一個(gè)作業(yè)，按此逐步推移，直至最終把產(chǎn)品提供給企業(yè)外部的顧客。最終產(chǎn)品作為企業(yè)內(nèi)部一系列作業(yè)的總產(chǎn)出，凝集了在各個(gè)作業(yè)上形成而最終轉(zhuǎn)移給顧客的價(jià)值。

醫(yī)院作為服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)的目的是治療疾病、產(chǎn)出健康，其價(jià)值主要體現(xiàn)在醫(yī)學(xué)知識(shí)的擁有和使用，以及社會(huì)、病人對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的認(rèn)可上。醫(yī)院價(jià)值鏈，即醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的各種作業(yè)的集合，包括基本作業(yè)和輔助作業(yè)。

基本作業(yè)主要有：內(nèi)向物流，包括良好的藥品、器械管理及即時(shí)將其運(yùn)送到各部門和科室；運(yùn)營(yíng)，即利用各種資源為患者提供診療救護(hù)；外向物流，即提供合理的交通、運(yùn)送方式，便于患者到醫(yī)院就診；營(yíng)銷與銷售；服務(wù)，主要指延續(xù)，如傳統(tǒng)的隨訪工作。

輔助作業(yè)主要包括：采購(gòu)、技術(shù)發(fā)展、人力資源管理、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建立等。

在醫(yī)院管理中可以運(yùn)用價(jià)值鏈管理重組醫(yī)療服務(wù)流程，具體實(shí)踐策略如下：

第一，強(qiáng)化可以增加醫(yī)療服務(wù)價(jià)值的增值作業(yè)，同時(shí)減少或者消除不能增加醫(yī)療服務(wù)價(jià)值的非增值作業(yè)。減少各種物資在各部門之間的運(yùn)輸時(shí)間、病人待診流程中的等待時(shí)間、病人的手術(shù)準(zhǔn)備時(shí)間、檢驗(yàn)科對(duì)標(biāo)本的復(fù)核流程等。如減少“退藥”作業(yè)這一非增值作業(yè)環(huán)節(jié)，醫(yī)院可以通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)生和藥房之間的溝通來(lái)降低處方的失誤率以解決這一問(wèn)題。

第二，簡(jiǎn)化和壓縮非增值作業(yè)。如對(duì)門診實(shí)行預(yù)約掛號(hào)制，或取消掛號(hào)制，實(shí)行病人持卡就診制，對(duì)門診就診流程實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，以減少病人排隊(duì)和待診時(shí)間。

第三，整合作業(yè)流程。英國(guó)倫敦的Hillingdon醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)流程重組中，將血液檢查從原來(lái)由中心檢驗(yàn)室進(jìn)行改為在患者所在的臨床科室進(jìn)行，使等待血液檢查結(jié)果的時(shí)間大大縮短。瑞典的Stockholm醫(yī)院在手術(shù)流程重組中，通過(guò)建立手術(shù)準(zhǔn)備室，在手術(shù)準(zhǔn)備室為病人適時(shí)進(jìn)行預(yù)麻醉，成功解決了原有手術(shù)流程中，由于病人在手術(shù)室內(nèi)所導(dǎo)致的上一個(gè)手術(shù)結(jié)束到下一個(gè)手術(shù)開始之間平均需要59分鐘的問(wèn)題；通過(guò)對(duì)各手術(shù)室功能的整合，改變了過(guò)去一個(gè)手術(shù)室只進(jìn)行某些種類手術(shù)的做法，不但解決了手術(shù)室的瓶頸問(wèn)題，而且在增加手術(shù)數(shù)量的同時(shí)將其16個(gè)手術(shù)室關(guān)閉了4個(gè)。

第四，將醫(yī)院的物資流、藥品流、資金流和服務(wù)流統(tǒng)一起來(lái)，最終形成資源、作業(yè)、成本及價(jià)值的有機(jī)結(jié)合，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、現(xiàn)代醫(yī)院的服務(wù)利潤(rùn)鏈管理

1994年，由美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院教授赫斯凱特(JamesL.Heskett）、薩塞（W.EarlSasser）、施萊辛格（LeonardA.Schlesinger）、瓊斯（ThomasO.Jones）等提出了“服務(wù)利潤(rùn)鏈”這一服務(wù)管理模型，如圖所示：

顧客所獲價(jià)值是服務(wù)利潤(rùn)鏈的核心，是指顧客所獲得的服務(wù)過(guò)程與服務(wù)結(jié)果質(zhì)量同顧客總成本之比，它連接著企業(yè)的內(nèi)部員工管理和外部的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；顧客所獲價(jià)值決定著顧客滿意度，顧客滿意度決定顧客忠誠(chéng)度，顧客忠誠(chéng)度決定企業(yè)獲利能力，企業(yè)獲利能力最后決定企業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量和員工滿意度。

對(duì)于醫(yī)院服務(wù)利潤(rùn)鏈而言，臨床一線人員的滿意度取決于醫(yī)院對(duì)他們的服務(wù)和行管、后勤人員對(duì)他們的支持。一線人員的滿意度直接決定了他們的忠誠(chéng)度和工作效率；他們的忠誠(chéng)度和工作效率決定了他們?cè)诠ぷ髦写_保患者的利益和價(jià)值：診斷明確和診療有效，對(duì)患者心理、社會(huì)因素的關(guān)注，以及為患者就醫(yī)提供方便，對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的解釋,以及大處方、濫檢查的相對(duì)減少等；只有患者獲得他們期望的價(jià)值，才會(huì)對(duì)技術(shù)、服務(wù)、收費(fèi)等多個(gè)方面滿意，才能保證患者的滿意度；滿意的患者很大部分會(huì)成為醫(yī)院的忠誠(chéng)患者，忠誠(chéng)患者在有新的醫(yī)療服務(wù)需求的時(shí)候，會(huì)再次到醫(yī)院就醫(yī)，會(huì)向其他患者稱贊醫(yī)院、推薦醫(yī)院；忠誠(chéng)患者的長(zhǎng)期價(jià)值會(huì)使得醫(yī)院業(yè)務(wù)量增加，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)成本降低，醫(yī)院品牌形象改善，醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，并最終確保醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升；醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)能力將會(huì)進(jìn)一步提升醫(yī)院對(duì)員工的服務(wù)質(zhì)量和員工的滿意度、忠誠(chéng)度情況。

現(xiàn)代醫(yī)院管理可以根據(jù)服務(wù)利潤(rùn)鏈模型調(diào)整相應(yīng)的管理策略:

第一，更好地實(shí)施員工關(guān)系管理，包括從制度上、組織上、經(jīng)費(fèi)上等方面建立開展員工關(guān)系管理的保證機(jī)制；完善溝通渠道，如建立一系列有利于內(nèi)部溝通的制度，了解員工的愿望和需求，開展一些例行性的溝通活動(dòng)；關(guān)愛員工，幫助員工平衡工作與生活，關(guān)注員工生活中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，解決員工思想上的包袱；完善對(duì)員工的激勵(lì)和約束機(jī)制，完善對(duì)員工的績(jī)效考核機(jī)制，并將績(jī)效考核結(jié)果體現(xiàn)在薪酬、晉升、培訓(xùn)發(fā)展、職位變動(dòng)等方面上。

第二，更好地實(shí)施患者關(guān)系管理，培育滿意患者、忠誠(chéng)患者。成立患者關(guān)系管理部門，建立患者數(shù)據(jù)庫(kù)，廣泛收集和儲(chǔ)存有價(jià)值的患者信息，并進(jìn)行有效的定期更新。

第三，開展關(guān)系營(yíng)銷，建立和保持顧客關(guān)系。成立電話咨詢中心，隨時(shí)為患者解答疑問(wèn)；加大院內(nèi)院外的宣傳，利用患者數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施相關(guān)的銷售，如定期給患者打電話了解他們的病情并告知其注意事項(xiàng)，利用患者口碑開展患者推薦活動(dòng)，長(zhǎng)期忠誠(chéng)患者的口碑宣傳效應(yīng)會(huì)發(fā)揮很大的作用，間接地幫助醫(yī)院創(chuàng)造效益。

三、基于SWOT分析的現(xiàn)代醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃

SWOT分析代表組織的優(yōu)勢(shì)(S）、劣勢(shì)(W)、機(jī)會(huì)(O)和威脅(T)的分析，實(shí)際上是對(duì)組織內(nèi)外部條件的各方面內(nèi)容進(jìn)行歸納和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。其中優(yōu)勢(shì)的分析主要是著眼于組織自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的可能影響方面。

1.現(xiàn)代醫(yī)院優(yōu)勢(shì)分析

(1)機(jī)制靈活，與市場(chǎng)結(jié)合緊密，市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作能力和應(yīng)變能力強(qiáng)。利用各種媒體，進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)宣傳，高薪聘用專家，突出專科特色，打造品牌，吸引病人就診；對(duì)于已就診的患者,強(qiáng)化其對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)度,以如何幫助預(yù)約復(fù)診等方式,讓其逐步成為忠誠(chéng)客戶。

(2)逐漸建立價(jià)格優(yōu)勢(shì)。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際服務(wù)成本和市場(chǎng)供求情況自主定價(jià)，根據(jù)具體實(shí)際打造“平價(jià)醫(yī)院”、“老百姓看得起病的醫(yī)院”，符合市場(chǎng)規(guī)律。

(3)提供溫馨的服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)為患者提供全程就診服務(wù)，賓館式的服務(wù)待遇讓看病成為一種享受。逐漸推行人性化、個(gè)性化服務(wù),尊重病人的隱私；針對(duì)前來(lái)就診的每位患者建立健全病歷檔案，定期以電話或短信的形式發(fā)送祝福健康語(yǔ)；前來(lái)就診住院患者實(shí)行免費(fèi)接送,加強(qiáng)醫(yī)后、術(shù)后跟蹤回訪服務(wù)，將病人的關(guān)心延伸到院外，有效改善醫(yī)患關(guān)系。

2.現(xiàn)代醫(yī)院劣勢(shì)分析

國(guó)家對(duì)待國(guó)有醫(yī)院與民營(yíng)醫(yī)院政策上不能一視同仁。對(duì)民營(yíng)醫(yī)院缺乏必要的政策支持和指導(dǎo),如醫(yī)務(wù)人員的身份轉(zhuǎn)換困難、職稱評(píng)定、醫(yī)院項(xiàng)目設(shè)置、人事、政府監(jiān)督者等方面。

3.現(xiàn)代醫(yī)院機(jī)會(huì)分析

面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)療市場(chǎng)，面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)秩序的不夠完善，要吸引患者，必須增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感，充分利用現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理上的靈活性，自主確定醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和自主定價(jià)，只要看準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，很快能調(diào)整戰(zhàn)略思路。

4.現(xiàn)代醫(yī)院威脅分析

(1)醫(yī)療市場(chǎng)份額有限，各種不同類型的醫(yī)院都將面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,搶占市場(chǎng)份額的意識(shí)和行動(dòng)是保證醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件。

(2)部分從業(yè)者虛假?gòu)V告，形成了對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院信任危機(jī)的考驗(yàn)。

(3)有些醫(yī)療糾紛處理不妥,后果嚴(yán)重。

因此，現(xiàn)代醫(yī)院只有發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服劣勢(shì)、利用機(jī)會(huì)、化解威脅,才能找到發(fā)展的空間和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),并在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中立于不敗之地:

(1)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng)新。現(xiàn)代醫(yī)院要發(fā)展,必須應(yīng)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理模式，走出關(guān)系式經(jīng)營(yíng)管理模式。

(2)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是現(xiàn)代醫(yī)院的生命線:一是人才引進(jìn)嚴(yán)格把關(guān),人才決定醫(yī)療水平和醫(yī)療質(zhì)量的高低;二是引進(jìn)高水平的管理人才,尤其是要引進(jìn)既懂業(yè)務(wù)、又懂管理的綜合型人才。

(3)打造信譽(yù)、權(quán)威。聘政府或?qū)＜覍W(xué)者顧問(wèn)團(tuán),與著名高校聯(lián)合打造博士后培養(yǎng)基地等。

四、現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷戰(zhàn)略是以擴(kuò)大醫(yī)療市場(chǎng)份額為目標(biāo)戰(zhàn)略,不斷擴(kuò)大自己的形象,樹立誠(chéng)信、廉潔的奉獻(xiàn)精神,開展獨(dú)樹一幟的核心技術(shù),提供患者預(yù)期的、貼心的、超前的服務(wù),不斷創(chuàng)造需求,吸引病人,占領(lǐng)更多的醫(yī)療市場(chǎng)。

1.現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷戰(zhàn)略的4Ps

(1)產(chǎn)品，即服務(wù)，服務(wù)范圍很廣，并有所側(cè)重，如“微笑活動(dòng)”、“家庭病床”等。

(2)地點(diǎn)，即醫(yī)院為使病人接近和得到其服務(wù)而進(jìn)行的各種活動(dòng)。

(3)促銷，醫(yī)院將其服務(wù)類型或技術(shù)告知患者并說(shuō)服其來(lái)院診治而進(jìn)行的各種活動(dòng)。

(4)價(jià)格，不同的診療方法有不同的價(jià)格,通過(guò)病人選擇不同的服務(wù)方式,而合法進(jìn)行不同的收費(fèi)。

2.現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷戰(zhàn)略的4Cs

(1)顧客問(wèn)題解決，醫(yī)院通過(guò)精益求精的醫(yī)療技術(shù)幫助有醫(yī)療需要的人們解決問(wèn)題。

(2)顧客的成本，病人就診所需的花費(fèi),醫(yī)護(hù)人員技術(shù)高,信譽(yù)好,價(jià)格合理。

(3)便利，看病或就診時(shí)方便、快捷程度。

(4)溝通，在醫(yī)院的顧客大部分是病人,他們不僅是來(lái)看病,也希望與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行交流和溝通。

因此，現(xiàn)代醫(yī)院綜合運(yùn)用以下的各類營(yíng)銷戰(zhàn)略：

第一，品牌戰(zhàn)略。醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平、醫(yī)療設(shè)備的先進(jìn)水平、醫(yī)院的管理水平、醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況乃至醫(yī)院的環(huán)境和醫(yī)院的總體形象都會(huì)成為患者選擇就診的條件之一,所以樹立品牌意識(shí),打造名醫(yī)名牌是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀念在醫(yī)院管理中的重要體現(xiàn)。醫(yī)院的品牌,除了醫(yī)療服務(wù)作為特殊產(chǎn)品所固有的技術(shù)含量、質(zhì)量和價(jià)格三大要素外,還應(yīng)有專家知名度、專科特色、高精尖儀器、技術(shù)水平及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等要素形成的無(wú)形資產(chǎn)。

第二，服務(wù)戰(zhàn)略。重視服務(wù)流通的各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，嚴(yán)格操作程序，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會(huì)公眾的信任，提高患者滿意度。從患者需求出發(fā)，提供能基本滿足患者的無(wú)形服務(wù)。如給以細(xì)致入微的護(hù)理，深入淺出的解釋，合理有效的檢查，精湛高超的診治技能，舒適安全的病房條件，和藹可親的服務(wù)質(zhì)量等。

第三，價(jià)格戰(zhàn)略。醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格要根據(jù)國(guó)家的有關(guān)政策規(guī)定，并結(jié)合醫(yī)療市場(chǎng)需求確定醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格。非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)；在不增加社會(huì)醫(yī)藥費(fèi)，確實(shí)減少藥品收入的情況下，提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格；在醫(yī)療服務(wù)價(jià)格內(nèi)部,降低大型儀器設(shè)備檢查價(jià)格，增加勞務(wù)服務(wù)如診療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、搶救費(fèi)、手術(shù)費(fèi)的價(jià)格；基本醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)，非基本醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格可以實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，但在實(shí)施時(shí)要增加透明度，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，讓就醫(yī)患者自愿選擇。

參考文獻(xiàn)：

[1]賀楊楊:淺析價(jià)值鏈在醫(yī)院管理中的應(yīng)用.財(cái)會(huì)通訊，2007年第6期，19～20

第6篇

【論文摘要】教學(xué)檔案是在教學(xué)管理和教學(xué)實(shí)踐中形成的對(duì)學(xué)校有價(jià)值的材料;文章從高校教學(xué)檔案的內(nèi)容、教學(xué)檔案的特點(diǎn)、教學(xué)檔案管理中存在的問(wèn)題等幾方面論述了對(duì)高校教學(xué)檔案的規(guī)范化管理的重要性和必要性。

【論文關(guān)鍵詞】教學(xué)檔案規(guī)范化管理

高等學(xué)校教學(xué)檔案是在教學(xué)管理和教學(xué)實(shí)踐中形成的對(duì)學(xué)校有保存價(jià)值的文字、圖表、聲像等材料,其內(nèi)容非常豐富。高校的教學(xué)檔案從一定程度上來(lái)講它是反映學(xué)校教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)志。是學(xué)校教學(xué)工作的真實(shí)記錄,高等學(xué)校教學(xué)檔案的規(guī)范化管理是提高高校教學(xué)質(zhì)量的重要保障,故加強(qiáng)高校教學(xué)檔案的規(guī)范化管理勢(shì)在必行。

1系部教學(xué)檔案的內(nèi)容

(1)綜合類:主要有上級(jí)教育主管部門下達(dá)的有關(guān)文件;學(xué)院規(guī)劃實(shí)施計(jì)劃、教學(xué)要點(diǎn)、教學(xué)工作會(huì)議的記錄、簡(jiǎn)報(bào)等材料;學(xué)院制定的各種教學(xué)制度、規(guī)定、辦法、條例以及教學(xué)工作的文件;教改項(xiàng)目的立項(xiàng)報(bào)告;教學(xué)工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析資料;每學(xué)期評(píng)教評(píng)學(xué)的相關(guān)材料及教學(xué)檢查的記錄、總結(jié)。

(2)教學(xué)管理類:教師教學(xué)有關(guān)規(guī)程、教學(xué)工作檢查、評(píng)估有關(guān)材料;教師教學(xué)任務(wù)安排及開課有關(guān)資料、教師教學(xué)情況調(diào)查表、教學(xué)質(zhì)量檢查、師資建設(shè)規(guī)劃、實(shí)施情況,教師進(jìn)修培訓(xùn)材料;學(xué)籍管理材料;學(xué)籍變更材料;課程安排表、學(xué)年校歷。

(3)教學(xué)業(yè)務(wù)類:重點(diǎn)課程及一般課程建設(shè)的規(guī)劃、實(shí)施方案、總結(jié)等有關(guān)材料;培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)書、教學(xué)日志等有關(guān)資料;教材建設(shè)、教師自編或主編教材及使用教材的目錄;教師制作的CAI課件等資料;優(yōu)秀教師講課的典型教案、教學(xué)模型、標(biāo)本,青年教師教學(xué)比武材料;教學(xué)實(shí)習(xí)有關(guān)材料;各種考試試卷及試卷分析材料;學(xué)生的畢業(yè)論文及評(píng)審意見;學(xué)生在校期間發(fā)表的論文和獲獎(jiǎng)有關(guān)資料,考研相關(guān)材料;教師業(yè)務(wù)檔案;教學(xué)儀器設(shè)備材料等。

(4)教學(xué)研究類:各類教改項(xiàng)目及科研課題的立項(xiàng)申請(qǐng)書、實(shí)施計(jì)劃、成果及總結(jié)以及獲獎(jiǎng)的申報(bào)材料和獎(jiǎng)狀;獲院級(jí)以上的教學(xué)成果類的申報(bào)材料及獎(jiǎng)狀;教師發(fā)表的教學(xué)研究論文目錄。

2教學(xué)檔案的特點(diǎn)

教學(xué)檔案是教學(xué)活動(dòng)的客觀反映和總結(jié),故除具有一般檔案的屬性外它又有自己的特點(diǎn):

(1)內(nèi)容廣泛:一方面學(xué)校辦學(xué)規(guī)模越來(lái)越大,招生形式越來(lái)越多樣化,辦學(xué)領(lǐng)域不斷拓寬,新學(xué)科、新專業(yè)不斷涌現(xiàn),使得教學(xué)檔案的內(nèi)容也越來(lái)越廣泛;另,教學(xué)內(nèi)容越來(lái)越豐富,高校除了設(shè)置相應(yīng)的德、智、體幾方面的課程外,隨著專業(yè)的增多,多學(xué)科互相滲透、交差不斷加強(qiáng),使的教學(xué)內(nèi)容多學(xué)科性越來(lái)越明顯,與之相適應(yīng),檔案材料也越來(lái)越豐富。

(2)材料來(lái)源較分散:高校教學(xué)檔案來(lái)源于上級(jí)主管部門和學(xué)校兩級(jí)教務(wù)教學(xué)活動(dòng),即有上級(jí)和學(xué)校下發(fā)的有關(guān)教育教學(xué)的有關(guān)文件,又有主管教學(xué)的教務(wù)部門形成的關(guān)于教學(xué)改革、培養(yǎng)方案、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科設(shè)置、課程安排等方面的材料,同時(shí)還有系部在日常教學(xué)中形成的教學(xué)檔案。

(3)歸檔時(shí)間不同:文書檔案是按年度歸檔,而教學(xué)檔案是按學(xué)年度進(jìn)行歸檔的,歸檔時(shí)間從上一年的9月1日到當(dāng)年的8月31日。

(4)高校的教學(xué)檔案統(tǒng)一按國(guó)家教委辦公廳的《高等學(xué)校檔案實(shí)體分類法》進(jìn)行。

3教學(xué)檔案管理中存在的問(wèn)題

(1)材料收集較困難:因部分教學(xué)人員對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為教學(xué)科研成果是自己在教學(xué)過(guò)程中取得的,應(yīng)該由自己來(lái)管理,擔(dān)心材料會(huì)遺失,或擔(dān)心檔案部門立卷歸檔后自己利用不方便。故對(duì)上交檔案材料有抵觸情緒,使的收集起來(lái),有一定困難。

(2)系一級(jí)的管理困難:由于系部無(wú)專門的檔案管理人員,故材料的收集、整理、移交都是由教學(xué)秘書兼著,由于有些教師不配合,就會(huì)造成資料的不完整和檔案材料的不延續(xù)性。加上有些系部認(rèn)為系部的主要工作是教學(xué),對(duì)檔案材料只要用時(shí)有就可以了,無(wú)須按什么規(guī)則整理歸檔,導(dǎo)致教學(xué)檔案整理、分類缺乏統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),使得教學(xué)檔案整理、分類缺乏系統(tǒng)性與關(guān)聯(lián)性。

(3)資金緊缺:系部收集到的材料并不能馬上移交,因經(jīng)費(fèi)不足有些系部連一個(gè)像樣的檔案柜都沒(méi)有,故造成檔案材料收集整理后與移交前這一段時(shí)間無(wú)處可放,容易遺失而選成檔案材料的遺失。

(4)人員緊缺:一般高校系部都無(wú)專職檔案管理員,由教學(xué)秘書兼任,而教學(xué)秘書的主要精力在教學(xué)上,加上大部分沒(méi)有受過(guò)檔案專業(yè)培訓(xùn),因而少有精力去將教學(xué)檔案收集整理完整,這樣將造成教學(xué)檔案整理分類缺乏系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性,致使移交到檔案館的材料不規(guī)范,給今后的利用工作帶來(lái)極大的不便。

4加強(qiáng)教學(xué)檔案的規(guī)范化管理

(1)從系部教學(xué)檔案管理方面存在的問(wèn)題出發(fā),各系部由于檔案工作規(guī)范化程度低,管理不到位,系、教研室兩級(jí)檔案管理、存檔部門職責(zé)不明,歸檔機(jī)制不健全,導(dǎo)致文件材料重復(fù)歸檔、不歸檔、漏歸檔現(xiàn)象較為普遍,亟需在科學(xué)劃分系部檔案類目的基礎(chǔ)上,明確系、教研室檔案的建檔、存檔和管理職責(zé),加強(qiáng)對(duì)系、教研室檔案工作的指導(dǎo)和對(duì)檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期開展對(duì)系部、教研室檔案工作的指導(dǎo)與業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期開展對(duì)系部檔案工作的督查,提高信息服務(wù)的針對(duì)性與實(shí)用性,加速高校檔案信息化建設(shè)。

(2)檔案材料應(yīng)當(dāng)隨時(shí)收集、隨時(shí)整理檔案工作應(yīng)當(dāng)形成一種周期性的自查、自評(píng)、整改和自建的長(zhǎng)效機(jī)制,以此為檔案管理日常運(yùn)作機(jī)制提供質(zhì)量上的監(jiān)控與保證,避免把問(wèn)題都積壓到一件中心工作來(lái)臨前倉(cāng)促解決。

(3)完善檔案制度建設(shè),據(jù)《高等學(xué)校檔案實(shí)體分類法》和本校的具體情況制定統(tǒng)一的檔案管理辦法和分類體系,使檔案分類走上統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。

(4)歸檔要求:凡需歸檔的教學(xué)文件材料,必須遵循教學(xué)文件材料的自然形成規(guī)律,保持歸檔材料之間的聯(lián)系,據(jù)便于保管和利用的原則進(jìn)行系統(tǒng)整理;盡量采用原件,規(guī)格相對(duì)統(tǒng)一;一般用計(jì)算機(jī)打印,不能打印的則要求用碳素墨水或藍(lán)黑墨水書寫,字跡要工整,圖文清晰,并裝訂成冊(cè),以利長(zhǎng)期保存;教學(xué)檔案材料一般要求長(zhǎng)期保存。教學(xué)日歷、教學(xué)任務(wù)書、課程安排表、學(xué)生實(shí)習(xí)有關(guān)材料、教學(xué)檢查座談?dòng)涗洝⒙犝n記錄、學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))、各種考試試卷、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等則要求保存五年以上;教學(xué)檔案管理人員應(yīng)于每學(xué)期期末對(duì)本單位的教學(xué)檔案進(jìn)行及時(shí)的清理與歸檔。立卷人應(yīng)按文件材料自然形成的規(guī)律和便于利用的要求,進(jìn)行系統(tǒng)整理、組卷、并編頁(yè)號(hào)、卷號(hào)(盒號(hào)),填寫卷內(nèi)目錄、備考表,擬定案卷標(biāo)題,注明密級(jí)和保管期限,并于每學(xué)年度結(jié)束后對(duì)所有教學(xué)檔案進(jìn)行匯總,裝訂后,按學(xué)年度排列進(jìn)柜管理存檔。

(5)收集工作必須貫徹集中統(tǒng)一管理的原則,遵循教學(xué)檔案的自然形成規(guī)律,按歸檔范圍分類收集;必須保證歸檔教學(xué)文件材料收集的完整性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性、系統(tǒng)性;所收集的教學(xué)文件材料按各大類的分別積累,進(jìn)行預(yù)立卷,并按時(shí)間先后順序排列。

(6)利用現(xiàn)代辦公技術(shù),實(shí)現(xiàn)教學(xué)檔案現(xiàn)代化的管理。隨著高校教育體制改革的深入,教學(xué)管理人員工作量不斷增大,如果仍依靠長(zhǎng)期沿襲的手工方式去處理日常教務(wù)工作和管理教學(xué)檔案,就不可能從繁雜的事務(wù)中解脫出來(lái)。故利用現(xiàn)代辦公手段,實(shí)現(xiàn)教務(wù)檔案的電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理,有利于減輕工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度,縮短勞動(dòng)時(shí)間,提高檔案管理的工作效率。

參考文獻(xiàn)

[1]鄧紹興,陳智為.檔案管理學(xué).中國(guó)人民大學(xué)出版社,1999年.

第7篇

當(dāng)今世界全球一村化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展一日千里，社會(huì)主義市場(chǎng)對(duì)外開放，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制備受青睞，改革開放氣勢(shì)如虹，每一個(gè)人的世界觀和人生觀都受到了相應(yīng)的沖擊和影響，高職院校的學(xué)生也概莫能外。學(xué)校面臨新的形勢(shì)，需要知機(jī)識(shí)變與時(shí)共進(jìn)，多管齊下，努力提高在校生的思想素質(zhì)和道德水平，責(zé)任重大匪朝伊夕。面對(duì)學(xué)生，高職院校的教師必須知己知彼，對(duì)學(xué)生的思想狀況動(dòng)態(tài)了如指掌洞幽察微，密切關(guān)注世界的發(fā)展，結(jié)合新時(shí)期特點(diǎn)，構(gòu)建卓異的全新的高職思想政治教育體系。我們每一個(gè)教育者要胸有成竹，再接再厲，要清楚地認(rèn)識(shí)到，挑戰(zhàn)同時(shí)也是機(jī)遇，必須在新時(shí)期的改革大潮中凸顯思想政治教育的非凡意義。在思想政治教育中，必須嚴(yán)格地貫徹教育事業(yè)的方針和政策，對(duì)前人的經(jīng)驗(yàn)要善于總結(jié)和吸收，同時(shí)要去粗取精取長(zhǎng)補(bǔ)短，紹隆優(yōu)秀，發(fā)展自我，面對(duì)新的形勢(shì)，不斷調(diào)整教育結(jié)構(gòu)與策略，為社會(huì)和民族培養(yǎng)更多的擁有正確人生觀和世界觀的優(yōu)秀人才，確保國(guó)家的安定和社會(huì)的和諧，維護(hù)民族的強(qiáng)大和持續(xù)發(fā)展。

二、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想政治理論教育的意義

黨的十報(bào)告中申明，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)。文化包括精神文化和物質(zhì)文化兩個(gè)方面，其中使人們團(tuán)結(jié)與自強(qiáng)不息的尤其是精神文化。文化代表著小到個(gè)人大到一個(gè)民族的精神面貌。實(shí)現(xiàn)中華民族偉大的復(fù)興，離不開文化的建設(shè)；祖國(guó)的強(qiáng)盛和繁榮，需要文化的裨益。高職高專院校思想政治教育對(duì)此起到了無(wú)可代替的作用，筆莫能罄，安可言喻？國(guó)家文化軟實(shí)力皆賴此提升。教育我們的學(xué)生，努力學(xué)習(xí)，胸懷坦蕩，認(rèn)真掌握文化知識(shí)，“用仁栽種吉祥地，以愛耕耘智慧田；道義肩挑飛步走，真知手捧小心傳”，與人無(wú)忤，效法圣賢，處處謙讓，心靜無(wú)垢，德行漸長(zhǎng)，智慧日增。讓他們能夠了解到社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)核，掌握為社會(huì)主義服務(wù)的本領(lǐng)，嚴(yán)格拒絕腐蝕思想，樹立正確的人生觀和世界觀，杜絕不良思潮，凝聚社會(huì)精英力量，推動(dòng)在中國(guó)的繁榮，用新時(shí)代的具有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論體系豐潤(rùn)心靈，武裝頭腦，讓自己變得更加強(qiáng)大，范仲淹的兒子范純?nèi)室欢茸龅皆紫嗦毼唬端问贰酚涊d范純?nèi)收f(shuō)“以責(zé)人之心責(zé)己，恕己之心恕人，不患不到圣賢地位也”。這就給學(xué)生提出了嚴(yán)格的要求，審慎要求自己，讓自己的德行不斷升華，團(tuán)結(jié)他人，貢獻(xiàn)自己的力量，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；開展思想政治教育工作，堅(jiān)持維護(hù)黨的政策，團(tuán)結(jié)在社會(huì)主義偉大旗幟下。培養(yǎng)愛國(guó)主義精神，樹立集體主義觀念，響應(yīng)民族的號(hào)召，發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義教育，弘揚(yáng)民族精神，繼承優(yōu)秀的中華民族的傳統(tǒng)，洗滌世風(fēng)，移風(fēng)易俗，高舉社會(huì)主義核心價(jià)值觀旗幟，宣傳公共道德，去除不良習(xí)氣，弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)尚，全面提高學(xué)生的道德水平和綜合素質(zhì)，積極培育起社會(huì)主義核心價(jià)值觀。尊重他人，能夠承擔(dān)社會(huì)的責(zé)任，從我做起，打造良好的社會(huì)環(huán)境。高職院校思想政治課的教育要堅(jiān)持社會(huì)主義前進(jìn)方向，義無(wú)反顧，引領(lǐng)學(xué)生走出思想困境，加強(qiáng)公共道德，增加自信心，加速建設(shè)社會(huì)主義文化建設(shè)的發(fā)展。

三、加強(qiáng)思想政治理論教育手段

隨著西風(fēng)東漸和經(jīng)濟(jì)全球化，魚龍混雜，利弊相生，各種各樣的文化相互激蕩，讓學(xué)生們應(yīng)接不暇。面對(duì)社會(huì)上形形的人事，學(xué)生們的認(rèn)識(shí)能力還不是很高，真善美與假惡丑容易混淆。隨著物質(zhì)的發(fā)達(dá)，很多人精神空虛，行為虛妄，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了不良的影響。社會(huì)的矛盾日趨復(fù)雜，社會(huì)利益關(guān)系、就業(yè)方式與分配方式呈現(xiàn)出多種多樣的狀態(tài)，由此產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題和矛盾。而隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)就業(yè)學(xué)生的要求也在不斷地提高，對(duì)學(xué)生造成了巨大的壓力，對(duì)學(xué)生的思想觀念產(chǎn)生了沖擊，學(xué)生閱歷淺，心理承受能力低，自我調(diào)節(jié)、心理保健能力差，所以出現(xiàn)的問(wèn)題多多，以致有些人甚至出現(xiàn)頹靡、墮落與崩潰。因此必須加強(qiáng)思想政治理論教育手段，讓學(xué)生對(duì)這個(gè)社會(huì)有正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己有自信心，善于挖掘自己的潛力，勇于張揚(yáng)個(gè)性，能夠正確地認(rèn)識(shí)社會(huì)，能夠準(zhǔn)確地辨別是非，通過(guò)思想教育，能返本還源，洗滌身心，壯大、深邃、豐富、完善自己的精神世界，增強(qiáng)學(xué)生的生活和集體的歸屬感。除去課堂上的教誨，在生活方面要關(guān)注學(xué)生，在細(xì)節(jié)方面要叮嚀囑咐，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全心全意細(xì)致入微地呵護(hù)，讓他們感受到教師和學(xué)校對(duì)他們的愛，針對(duì)他們自身出現(xiàn)的問(wèn)題，耐心地給予幫助，幫助他們卸掉心靈的重負(fù)，從而使學(xué)生擁有自我肯定和認(rèn)同感。豐富校園文化，對(duì)學(xué)生進(jìn)行人文關(guān)懷，讓學(xué)生感受到生活的愉悅、校園的和諧、教師的親和，鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握真正的過(guò)硬的本領(lǐng)，在學(xué)校里不虛度時(shí)光，充分利用好青春年華。

第8篇

(一)新生代農(nóng)民工對(duì)社區(qū)教育的認(rèn)知情況

首先，新生代農(nóng)民工的工作和生活壓力是阻礙其社區(qū)教育的主要因素。對(duì)“阻礙學(xué)習(xí)的主要因素”的調(diào)研顯示，認(rèn)為“工作時(shí)間太長(zhǎng)”的占36．2%，“優(yōu)先考慮生存”的占42．7%，“多賺錢”的占21．1%。其次，在學(xué)習(xí)地點(diǎn)的選擇上，有37．4%的人選擇社區(qū)學(xué)習(xí)，有40．4%的人選擇遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，有22．2%的人選擇高校學(xué)習(xí)。再次，學(xué)習(xí)費(fèi)用過(guò)高阻礙其接受社區(qū)教育。71．8%的人認(rèn)為學(xué)費(fèi)太高付不起。在“愿意支付社區(qū)教育的費(fèi)用額度”的調(diào)研中，愿意花800元以上的僅占38．4%，400—800元的占34．9%，400元以下的占26．7%。由此可見，新生代農(nóng)民工對(duì)社區(qū)教育表現(xiàn)出了較為強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，渴望通過(guò)社區(qū)教育改善工作環(huán)境，提高生活質(zhì)量，真正融入城市。但由于受時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用等因素的制約，意愿與現(xiàn)實(shí)之間產(chǎn)生了矛盾，嚴(yán)重影響了其繼續(xù)接受各類教育的積極性與主動(dòng)性。

(二)新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的政策支持情況

1．國(guó)家有支持政策，但執(zhí)行力度不夠。

2012年1月，農(nóng)業(yè)部《全國(guó)農(nóng)民教育培訓(xùn)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中提到:“根據(jù)農(nóng)民實(shí)際需求和特點(diǎn)，確定教育培訓(xùn)內(nèi)容，選擇適合農(nóng)民學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)，采用農(nóng)民喜聞樂(lè)見的形式開展教育培訓(xùn)，把滿足農(nóng)民需求作為開展教育培訓(xùn)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題。”2013年1月，國(guó)務(wù)院辦公廳的1號(hào)文件《關(guān)于做好農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工就業(yè)管理和服務(wù)工作的通知》指出:“鼓勵(lì)和支持各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有組織、有計(jì)劃地對(duì)農(nóng)民工開展針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性廣、多層次、多形式的培訓(xùn)。各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在組織開展培訓(xùn)時(shí)，認(rèn)真組織教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施，保證教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)酌情減免有關(guān)費(fèi)用。”但我國(guó)尚未形成有關(guān)農(nóng)民工繼續(xù)教育的專門立法，相關(guān)問(wèn)題缺乏法律依據(jù)，政策無(wú)法真正落實(shí)。調(diào)查中，很多新生代農(nóng)民工對(duì)政府的支持政策并不了解，不知情。

2．社區(qū)有教育計(jì)劃，但宣傳力度不夠。

聞潮社區(qū)所在的杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)從2003年開始全面實(shí)施“藍(lán)領(lǐng)成才”職工素質(zhì)教育工程，旨在通過(guò)企業(yè)提供技能崗位需求信息，高校提供教學(xué)設(shè)備、師資和場(chǎng)地，開發(fā)區(qū)給予教育獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)助資金，集中開展全區(qū)職工免費(fèi)技能培訓(xùn)。10余年來(lái)，“藍(lán)領(lǐng)成才”工程共推出成人高職大專、專升本、專業(yè)培訓(xùn)、技能等級(jí)考評(píng)等四大類110多個(gè)教學(xué)科目，全區(qū)3萬(wàn)余名職工參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。但調(diào)查得知，新生代農(nóng)民工參加培訓(xùn)的比例不高，只有22%表示對(duì)“藍(lán)領(lǐng)成才”工程了解，36．4%比較了解，不太了解或不了解的比例達(dá)41．6%。工程的目標(biāo)雖明確，效果并不理想。

(三)高職院校與新生代農(nóng)民工社區(qū)教育資源融合的現(xiàn)狀

1．高職院校參與社區(qū)文化教育，滿足新生代農(nóng)民工的基本文化需求。

目前，聞潮社區(qū)配備有籃球場(chǎng)、塑膠跑道、健身館、職工圖書館，以及100平方米的社區(qū)培訓(xùn)教室。其中，下沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)職工圖書館，占地300多平方米，現(xiàn)有藏書5千余冊(cè)，全年訂閱報(bào)刊20余種，對(duì)開發(fā)區(qū)職工免費(fèi)開放。為推進(jìn)“藍(lán)領(lǐng)成才”職工素質(zhì)教育工程，社區(qū)每年召集相關(guān)高職院校進(jìn)社區(qū)設(shè)攤，開展新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)。許多所高職院校也為社區(qū)職工圖書館捐贈(zèng)了部分工具類書籍，以滿足新生代農(nóng)民工對(duì)職業(yè)知識(shí)的需求。此外，杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院3所高職院校成立“藍(lán)領(lǐng)成才”工程教學(xué)基地，提供進(jìn)校培訓(xùn)、進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)社區(qū)培訓(xùn)，使新生代農(nóng)民工真正實(shí)現(xiàn)在“學(xué)校里上大學(xué)、廠里上大學(xué)、家門口上大學(xué)”。

2．高職院校參與社區(qū)社團(tuán)建設(shè)，豐富新生代農(nóng)民工的業(yè)余生活。

作為浙江省最大的廉租房公寓，新雁公寓內(nèi)居住的多為新生代農(nóng)民工，為了幫助他們?nèi)谌氤鞘校劤鄙鐓^(qū)開展了豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)。目前，社區(qū)建有輪滑社、文學(xué)社、音樂(lè)社、籃球社和手工社等五大社團(tuán)。近年來(lái)，各社團(tuán)先后舉辦了“熱土下沙，相約聞潮”“中秋聯(lián)誼會(huì)”“和諧之聲、唱響聞潮”等精彩活動(dòng)，并創(chuàng)辦了社區(qū)報(bào)紙《潮韻》，以此提升新生代農(nóng)民工的凝聚力。另一方面，高職院校也積極參與到社區(qū)各社團(tuán)的建設(shè)中，利用志愿服務(wù)、專業(yè)集中實(shí)訓(xùn)等環(huán)節(jié)，與社區(qū)社團(tuán)聯(lián)誼，開展各類社團(tuán)活動(dòng)。目前，聞潮社區(qū)牽頭創(chuàng)辦了“陽(yáng)光藝校”，校社雙方社團(tuán)組織根據(jù)各自特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，為新生代農(nóng)民工開設(shè)了音樂(lè)、書法、舞蹈、輪滑、腰鼓等免費(fèi)培訓(xùn)班，豐富業(yè)余生活，引導(dǎo)其參與健康、向上的娛樂(lè)活動(dòng)。

3．高職院校參與社區(qū)精神文明建設(shè)，促進(jìn)新生代農(nóng)民工心理健康。

聞潮社區(qū)積極倡導(dǎo)“工作在下沙，生活在下沙，快樂(lè)在下沙”的理念，制定以“愛國(guó)守法、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)互助、和諧共處”為主題的樓道文化，以規(guī)范新生代農(nóng)民工的行為準(zhǔn)則。利用宣傳櫥窗、聞潮之聲廣播站等媒介，向新生代農(nóng)民工大密度、高頻率地宣傳構(gòu)建品質(zhì)生活、樹文明新風(fēng)的行為規(guī)范。利用“紅五月”活動(dòng)宣傳模范先鋒事跡，為新生代農(nóng)民工樹立典范;設(shè)立“知心姐姐”信箱，收集新生代農(nóng)民工各種情感、咨詢、困難問(wèn)題，并及時(shí)給予心理援助。另一方面，高職院校師生也積極參與社區(qū)“安全出行”文明標(biāo)語(yǔ)征集活動(dòng)，在“中國(guó)夢(mèng)，我的夢(mèng)”系列活動(dòng)中，浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師參與了“中國(guó)夢(mèng)，我的夢(mèng)”征文的評(píng)比工作;浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院志愿者服務(wù)隊(duì)承辦了“我的夢(mèng)”家教活動(dòng)等。各高職院校還積極參與社區(qū)“道德大講堂”活動(dòng)，幫助新生代農(nóng)民工樹立正確的道德觀和價(jià)值觀。

4．高職院校參與社區(qū)法制建設(shè)，維護(hù)新生代農(nóng)民工合法權(quán)益。

針對(duì)新生代農(nóng)民工法治意識(shí)薄弱的問(wèn)題，聞潮社區(qū)聯(lián)合高職院校深入開展法制警示宣傳教育工作，開設(shè)了社區(qū)市民法制學(xué)校，并成功申報(bào)了浙江省“民主法制社區(qū)”單位。一方面，各高職院校參與社區(qū)法律顧問(wèn)工作，為社區(qū)策劃并組織系列法制講座、法制宣講活動(dòng)，普及新生代農(nóng)民工的法律知識(shí);另一方面，高校大學(xué)生志愿者通過(guò)開展現(xiàn)場(chǎng)法律咨詢會(huì)、免費(fèi)提供法律援助的方式，為新生代農(nóng)民工排憂解難，維護(hù)其合法權(quán)益。

5．高職院校參與社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搭建新生代農(nóng)民工網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。

隨著信息科技的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已成為社區(qū)教育的重要方面。聞潮社區(qū)通過(guò)社區(qū)網(wǎng)站、QQ群、微信等網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，為社區(qū)與新生代農(nóng)民工之間搭建了一座溝通的橋梁，有效地拉近了相互之間的距離。高職院校則通過(guò)網(wǎng)站維護(hù)、信息審核、信息更新等方式，在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中起到了技術(shù)指導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)管理的作用。

(四)高職院校與新生代農(nóng)民工社區(qū)教育資源融合中存在的問(wèn)題

1．資源融合的動(dòng)力不夠。

由于校社雙方對(duì)社區(qū)教育的認(rèn)識(shí)與理解不同，雙方的互動(dòng)層次、級(jí)別較低。當(dāng)前，社區(qū)教育只是高職院校發(fā)揮社會(huì)服務(wù)功能的有效手段，并非重點(diǎn)工作。因此，在社區(qū)教育中，高職院校處于從屬地位，工作被動(dòng)且缺乏積極性，往往局限在志愿者服務(wù)等淺層次的義務(wù)服務(wù)層面，未能從長(zhǎng)遠(yuǎn)效益來(lái)認(rèn)識(shí)校社雙方互動(dòng)合作開展社區(qū)教育的問(wèn)題。

2．資源共享的整合力欠缺。

由于受人力資源分配和教學(xué)秩序的影響，高職院校與社區(qū)教育間一直存在資源共享不全面的問(wèn)題。一方面，目前大多數(shù)高職院校只是在文體活動(dòng)設(shè)施、教室等資源上與社區(qū)教育實(shí)現(xiàn)了共享，但實(shí)驗(yàn)室、圖書館等資源則很少開放。而這些恰恰是新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育所需、社區(qū)又缺乏的重要資源。另一方面，社區(qū)是新生代農(nóng)民工居住和生活的重要場(chǎng)所，但由于社區(qū)未能在高職院校參與社區(qū)教育過(guò)程中起到良好的媒介作用，宣傳力度不夠，教育場(chǎng)地有限，也在一定程度上影響了高職院校參與社區(qū)教育的積極性。

3．資源融合的現(xiàn)代信息技術(shù)利用率不高。

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，為新生代農(nóng)民工社區(qū)教育帶來(lái)了全新的教學(xué)模式。然而，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)雖開辟了社區(qū)教育的宣傳窗口，卻缺乏繼續(xù)教育所需的教學(xué)資源模塊;而高職院校雖有類似社會(huì)培訓(xùn)和精品課程的網(wǎng)站，卻尚未形成真正符合新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育需求的專題模塊，更沒(méi)有相關(guān)的教育互動(dòng)平臺(tái)。因此，新生代農(nóng)民工對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的利用率不高，網(wǎng)絡(luò)教育模式并沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

4．資源融合的保障機(jī)制不健全。

雖然國(guó)家、政府和開發(fā)區(qū)在促進(jìn)新生代農(nóng)民工的繼續(xù)教育問(wèn)題上給予了一定的保障和實(shí)施意見，但是在具體操作過(guò)程中，卻缺乏必要的經(jīng)費(fèi)保障和評(píng)價(jià)機(jī)制。首先，由于雙方用于新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的經(jīng)費(fèi)有限，多以義務(wù)服務(wù)為主，嚴(yán)重影響了高校參與社區(qū)教育的積極性。其次，當(dāng)前高職院校與社區(qū)雙方均缺乏專門的協(xié)調(diào)部門，雙方在合作溝通過(guò)程中存在很多隨意性和不確定性。再次，雖然雙方的社區(qū)教育項(xiàng)目越來(lái)越多，但后續(xù)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果卻難以評(píng)估和反饋，不利于新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的發(fā)展。

二、對(duì)策與建議

(一)轉(zhuǎn)變觀念，提高雙方對(duì)新生代農(nóng)民工社區(qū)教育的認(rèn)識(shí)

一方面，高職院校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新生代農(nóng)民工社區(qū)教育的重視程度。社會(huì)服務(wù)功能是高職院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要功能，為新生代農(nóng)民工提供社區(qū)教育是高職院校責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任。社區(qū)教育不僅能為在校學(xué)生了解社會(huì)提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，而且能為教師科研、技術(shù)轉(zhuǎn)化提供調(diào)研和試驗(yàn)對(duì)象。另一方面，社區(qū)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到高職院校對(duì)彌補(bǔ)社區(qū)人力資源不足、教育資源欠缺的重要意義，有利于促進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展與提高。

(二)健全機(jī)制，激勵(lì)雙方積極參與新生代農(nóng)民工社區(qū)教育

1．制定政策法規(guī)保障機(jī)制。

當(dāng)前，國(guó)家尚無(wú)具體的法規(guī)規(guī)范社區(qū)教育活動(dòng)，需要制定專項(xiàng)政策法規(guī)明確高職院校參與社區(qū)教育的管理體制，劃分高職院校與社區(qū)的權(quán)責(zé)，將高職院校與社區(qū)良性互動(dòng)發(fā)展的目標(biāo)分別納入學(xué)校與社區(qū)發(fā)展的規(guī)劃中，保障雙方關(guān)系的順暢、協(xié)調(diào)與同步發(fā)展。

2．健全經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。

針對(duì)雙方經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題，高職院校與社區(qū)應(yīng)在國(guó)家財(cái)政撥款的基礎(chǔ)上，開拓保障社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)的新思路。一是可以根據(jù)企業(yè)需求開發(fā)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，利用項(xiàng)目合作的方式吸引用人單位、社會(huì)團(tuán)體向社區(qū)教育投入資金。二是通過(guò)舉辦社區(qū)公益活動(dòng)，鼓勵(lì)社會(huì)各界捐贈(zèng)，以改善辦學(xué)條件;三是鼓勵(lì)高職院校帶課題、帶任務(wù)進(jìn)社區(qū)，開展科技成果轉(zhuǎn)化、課題試驗(yàn)項(xiàng)目。

3．健全激勵(lì)保障機(jī)制。

激勵(lì)是調(diào)動(dòng)高職院校與社區(qū)參與新生代農(nóng)民工社區(qū)教育的動(dòng)力。一方面，要健全社工激勵(lì)考核機(jī)制，提高社工對(duì)其職業(yè)的認(rèn)同感，真正認(rèn)識(shí)到社區(qū)教育的必要性和重要性。另一方面，要健全院校的激勵(lì)保障機(jī)制:一是要根據(jù)學(xué)科優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)相關(guān)學(xué)科教師積極參與到社區(qū)教育中，并將社區(qū)教育服務(wù)能力與科研、教學(xué)能力設(shè)置同等的獎(jiǎng)勵(lì)措施;二是要鼓勵(lì)學(xué)生積極參與到社區(qū)教育中，并將志愿服務(wù)、社區(qū)實(shí)踐作為衡量學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的重要考核指標(biāo)。

4．建立督導(dǎo)評(píng)價(jià)機(jī)制。

督導(dǎo)評(píng)價(jià)機(jī)制是保障新生代農(nóng)民工社區(qū)教育質(zhì)量的有效方法。一是社區(qū)要做好對(duì)高職院校參與社區(qū)教育工作的監(jiān)督、檢查和評(píng)估，由社區(qū)方對(duì)高校師生的社區(qū)服務(wù)做出評(píng)價(jià)。二是要建立健全高職院校與社區(qū)互動(dòng)效果的評(píng)價(jià)體系，將評(píng)價(jià)作為促進(jìn)雙方互動(dòng)發(fā)展的工具，激發(fā)學(xué)校和社區(qū)互動(dòng)的主動(dòng)性，推進(jìn)雙方良好互動(dòng)的形成與發(fā)展。

(三)整合資源，形成雙方對(duì)新生代農(nóng)民工社區(qū)教育的合力

1．文化資源的整合。

一方面，來(lái)自五湖四海的新生代農(nóng)民工能給社區(qū)帶來(lái)多元共存、百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的和諧氛圍，有效促進(jìn)高職院校和諧校園文化的發(fā)展。另一方面，高職院校要充分利用自身的資源優(yōu)勢(shì)，為新生代農(nóng)民工提供各種智力支持與文化引導(dǎo)，為提升教育質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。

2．物質(zhì)資源的整合。

高職院校的教學(xué)硬件設(shè)施的優(yōu)越條件，能彌補(bǔ)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、配套不全的普遍問(wèn)題。要滿足新生代農(nóng)民工在學(xué)歷、技能和生活等各方面的需求，就要實(shí)現(xiàn)學(xué)校與社會(huì)物質(zhì)資源的有效共享。各高職院校在不影響正常的學(xué)校教育秩序的前提下，要盡可能開放各類教學(xué)場(chǎng)所、實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、圖書館等設(shè)施，以滿足社區(qū)教育發(fā)展的需求。

3．人力資源的整合。

一方面，高職院校應(yīng)成立專門的服務(wù)社區(qū)教育的部門，根據(jù)新生代農(nóng)民工需求組建不同學(xué)科和不同項(xiàng)目的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為社區(qū)教育服務(wù)。另一方面，社區(qū)組織也應(yīng)成立專門的對(duì)接高校服務(wù)的部門，以便及時(shí)將農(nóng)民工所需和反饋意見提供給學(xué)校，確保社區(qū)教育的質(zhì)量。

(四)合力共建，完善新生代農(nóng)民工社區(qū)教育的數(shù)字信息資源

第9篇

高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)，必須基于一定時(shí)期高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)的現(xiàn)狀。當(dāng)前高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，12萬(wàn)余名專職輔導(dǎo)員和4萬(wàn)余名兼職輔導(dǎo)員職業(yè)道德狀況總體良好，但對(duì)照《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》等相關(guān)要求，還存在以下三方面的問(wèn)題。

（一）輔導(dǎo)員崗位能力素質(zhì)不夠全面

球、聯(lián)動(dòng)中國(guó)的重要新媒體平臺(tái)迅速成長(zhǎng)壯大，紛繁多樣的信息內(nèi)容借助這些新媒體平臺(tái)進(jìn)行廣泛傳播，擴(kuò)大其自身的影響力，信息內(nèi)容的多元化加劇了價(jià)值觀念的多元化。新媒體時(shí)代開放的傳播平臺(tái)和平等的話語(yǔ)體系，對(duì)傳統(tǒng)高校思想政治教育話語(yǔ)體系構(gòu)成沖擊，對(duì)輔導(dǎo)員崗位能力素質(zhì)提出更高要求。大學(xué)生正處在社會(huì)化關(guān)鍵階段，心理、思想容易受到外界因素的影響，新媒體在潛移默化中影響著大學(xué)生的價(jià)值觀念。部分輔導(dǎo)員缺乏與時(shí)俱進(jìn)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、教育理念和創(chuàng)新思維，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育與引導(dǎo)的理論基礎(chǔ)和職業(yè)能力不足，無(wú)法滿足當(dāng)代大學(xué)生身心發(fā)展的需要。

（二）輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)機(jī)制不夠完善

近年來(lái)，國(guó)家教育行政部門雖然出臺(tái)了不少有關(guān)教師職業(yè)道德建設(shè)方面的文件。但在高校貫徹落實(shí)中，缺乏針對(duì)輔導(dǎo)員群體的具體制度和措施，沒(méi)有針對(duì)新媒體時(shí)代輔導(dǎo)員崗位特點(diǎn)建立行之有效的輔導(dǎo)員職業(yè)道德評(píng)價(jià)、考核和激勵(lì)約束機(jī)制。輔導(dǎo)員實(shí)際工作主要圍繞大學(xué)生思想政治教育和日常學(xué)生事務(wù)管理展開，新媒體是工作開展的重要載體，但由于工作內(nèi)容靈活性較強(qiáng)、工作過(guò)程較隱性等特點(diǎn)，高校對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)道德缺乏行之有效的考核評(píng)價(jià)，制度建設(shè)滯后，工作機(jī)制不完善。在日常管理中，重輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能的提升，針對(duì)職業(yè)道德的過(guò)程管理較少。在崗位考核中，缺乏科學(xué)的量化指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員職業(yè)道德狀況。從而使日常管理和崗位考核等手段沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的導(dǎo)向作用，未能對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)道德狀況作出客觀公平的考核評(píng)價(jià)。

（三）輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展路徑不夠明確

盡管國(guó)家頒布了支持輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的政策，明確規(guī)定輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，吸引了一些優(yōu)秀人才從事輔導(dǎo)員事業(yè)。但是一些高校輔導(dǎo)員選拔標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，輔導(dǎo)員入職后培訓(xùn)體系不夠健全，造成輔導(dǎo)員崗位的人崗匹配度不高，不能適應(yīng)新媒體時(shí)代對(duì)于輔導(dǎo)員的客觀要求。部分高校對(duì)輔導(dǎo)員工作配套支持政策不足，對(duì)于新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)與輔導(dǎo)員晉升、職稱評(píng)聘、進(jìn)修深造等關(guān)系輔導(dǎo)員隊(duì)伍可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題重視程度不夠，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展的政策往往得不到真正落實(shí)。客觀上造成了輔導(dǎo)員職業(yè)地位和職業(yè)公信力不高，廣大師生對(duì)輔導(dǎo)員工作的職業(yè)認(rèn)同不強(qiáng)。輔導(dǎo)員找不到向縱深發(fā)展的職業(yè)路徑，積極性受到挫傷，職業(yè)認(rèn)同感降低，缺乏提升職業(yè)道德的動(dòng)力。

二、新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)的若干舉措

（一）進(jìn)一步嚴(yán)格輔導(dǎo)員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)道德建設(shè)必須建立在從業(yè)人員具有一定的職業(yè)能力基礎(chǔ)上，否則，職業(yè)道德就無(wú)從談起。因此，把好準(zhǔn)入關(guān)是加強(qiáng)新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德的基礎(chǔ)。思想政治教育工作具有自身的規(guī)律和特點(diǎn)。新媒體時(shí)代的大學(xué)生思想活躍，需求日趨多元，新媒體顛覆了大學(xué)生獲取信息的方式，各類新媒體平臺(tái)上思想碰撞日趨頻繁，文化交鋒日益明顯，在不知不覺中對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀念、思想意識(shí)、行為方式產(chǎn)生不可忽視的影響。“三年一個(gè)小代溝，五年一個(gè)大代溝”。輔導(dǎo)員必須具備新知識(shí)、新技能，擁有開闊的眼界視野、復(fù)合的知識(shí)結(jié)構(gòu)，具有良好的人文素養(yǎng)，才能創(chuàng)新工作方式，與學(xué)生無(wú)代溝地溝通交流，在輕松愉悅的環(huán)境中引導(dǎo)學(xué)生的思想成長(zhǎng)。要通過(guò)明確嚴(yán)格的輔導(dǎo)員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，選拔政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正，具備思想政治教育工作相關(guān)學(xué)科的寬口徑知識(shí)儲(chǔ)備，具有較強(qiáng)的組織管理能力和語(yǔ)言、文字表達(dá)能力、教育引導(dǎo)能力、調(diào)查研究能力和運(yùn)用新媒體開展工作能力的輔導(dǎo)員，進(jìn)而提高輔導(dǎo)員職業(yè)道德水平。

（二）進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013~2017年）》提出，要抓住輔導(dǎo)員職業(yè)道德培養(yǎng)重要環(huán)節(jié)，教育引導(dǎo)輔導(dǎo)員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容涉及教育學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)等諸多學(xué)科知識(shí)的運(yùn)用，因此對(duì)于嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)選拔出的輔導(dǎo)員仍需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)不斷完善他們的知識(shí)體系，提升崗位工作技能，加快職業(yè)道德的養(yǎng)成。職業(yè)道德建設(shè)也是一個(gè)道德的自我提升、自我發(fā)展和自我完善的過(guò)程，必須通過(guò)輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)道德修養(yǎng)的不斷提升，做到學(xué)為人師、行為人范，承擔(dān)起育人職責(zé)。要完善現(xiàn)有的輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系，與新媒體時(shí)代相適應(yīng)。在具體落實(shí)上將職業(yè)道德擺到突出位置，貫穿輔導(dǎo)員培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。將輔導(dǎo)員自我學(xué)習(xí)與組織培訓(xùn)相結(jié)合，日常培訓(xùn)和專題培訓(xùn)相結(jié)合，業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合，不斷提高輔導(dǎo)員的職業(yè)道德水平。

（三）進(jìn)一步健全輔導(dǎo)員考核機(jī)制