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第1篇

關(guān)鍵詞：音樂(lè)治療；集體心理治療 ；慢性精神分裂癥；社會(huì)功能

精神分裂癥是精神科的常見(jiàn)疾病，具有病程遷延、反復(fù)發(fā)作等特點(diǎn)；是一種慢性疾病，在慢性階段往往有不同程度的認(rèn)知功能損害，人格改變，淡漠退縮，生活自理能力減弱，社會(huì)適應(yīng)不良。藥物治療雖取得長(zhǎng)足進(jìn)步，但對(duì)精神功能的全面康復(fù)是有限的。促進(jìn)患者完全康復(fù)，減少或杜絕復(fù)發(fā)，減輕社會(huì)和家庭的負(fù)擔(dān)，是治療的重點(diǎn)[1]。隨著醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯?心理-社會(huì)模式以來(lái)，對(duì)精神疾病的治療除了選用抗精神病藥物以外，音樂(lè)治療、心理治療等作為精神疾病的一種輔助治療已被臨床廣泛接受，特別對(duì)慢性精神疾病患者更適用。

本研究旨在把兩者結(jié)合起來(lái)對(duì)慢性精神分裂癥進(jìn)行系統(tǒng)的治療，探討其對(duì)慢性精神分裂癥整體康復(fù)水平的影響。

1 資料與方法

1.1 一般資料 將2012年12月～2013年5月在本院住院，符合CCMD-3關(guān)于精神分裂癥診斷標(biāo)準(zhǔn)的286例患者隨機(jī)分成兩組，對(duì)其中的143例進(jìn)行音樂(lè)治療和集體心理治療（研究組），另143例為對(duì)照組，給予一般的工娛治療。入組標(biāo)準(zhǔn)：①入組病例符合CCMD-3精神分裂癥的診斷標(biāo)準(zhǔn)，病程>5年，住院2次以上；②年齡27～64歲；③初中及以上文化程度；④排除軀體及腦器質(zhì)性疾病，無(wú)酒精及藥物依賴。⑤知情同意。入組病例的臨床特征為急性癥狀控制，病情穩(wěn)定，精神癥狀以陰性為主，現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)?zāi)芰^好，BPRS0.05）。

1.2 方法

1.2.1 藥物 研究組和對(duì)照組在觀察期內(nèi)精神科藥物不變。對(duì)照組進(jìn)行常規(guī)的精神科治療護(hù)理。研究組在對(duì)照組治療基礎(chǔ)上合并輔以音樂(lè)治療和集體心理治療。

1.2.2 音樂(lè) 音樂(lè)治療采取主動(dòng)音樂(lè)治療、被動(dòng)音樂(lè)治療等不同形式。治療時(shí)間1h/d，5d/w，1個(gè)月為1療程，共6個(gè)療程。主動(dòng)音樂(lè)治療方法鼓勵(lì)患者主動(dòng)參與治療，提高患者的主動(dòng)性，讓患者增強(qiáng)自信心等；被動(dòng)音樂(lè)治療中，讓患者聽(tīng)一些具有輕松、活潑、歡快、節(jié)奏感強(qiáng)的樂(lè)曲或歌曲，如民樂(lè)、輕音樂(lè)、世界名曲等。參與式可多種多樣，讓患者通過(guò)歌唱、舞蹈、演奏等活動(dòng)來(lái)調(diào)節(jié)情緒以及使行為得到改善，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)患者潛在的能力。

1.2.2 集體心理治療方法 內(nèi)容和步驟：①相識(shí)與認(rèn)識(shí)，通過(guò)互相認(rèn)識(shí)，形成團(tuán)體；了解幻覺(jué)妄想等常見(jiàn)精神癥狀，促進(jìn)自知力的恢復(fù)；②你問(wèn)我答，針對(duì)患者關(guān)心的疾病知識(shí)進(jìn)行宣教，讓其了解藥物不良反應(yīng)及處理方法，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持服藥的重要性，增強(qiáng)依從性；③情緒風(fēng)向，讓患者宣泄情緒，了解和辨別情緒，知道是什么原因引起情緒，懂得在何種情況下向何人求助，學(xué)習(xí)情緒的調(diào)節(jié)方法；④溝通：知道溝通需要理解信任別人，體會(huì)溝通中語(yǔ)言的重要性；學(xué)習(xí)聆聽(tīng)與表達(dá)，認(rèn)識(shí)到溝通對(duì)疾病的恢復(fù)及生活工作的重要性；⑤了解自我：知道角色的多重性，接受患者的角色，接納自我，調(diào)整自我，明確自己的責(zé)任和義務(wù)；知道疾病的恢復(fù)及上學(xué)、工作需要合作；知道如何與醫(yī)生、家人的合作治療；⑥發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘自身的優(yōu)點(diǎn)增強(qiáng)自信心，通過(guò)學(xué)習(xí)勵(lì)志任務(wù)讓患者更有信心主動(dòng)參與治療，主動(dòng)照顧好自己，主動(dòng)為回歸社會(huì)做努力。最后通過(guò)分享團(tuán)體的收獲，處理分離情緒，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，結(jié)束心理治療。

1.3療效評(píng)定 采用陽(yáng)性和陰性癥狀量表（PANSS）、日常生活能力量表（ADL）、社會(huì)功能缺陷篩選量表（SDSS）、護(hù)士用住院患者觀察量表（NOSIE）進(jìn)行評(píng)定。由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的精神科醫(yī)師、護(hù)士進(jìn)行量表的評(píng)定，其一致性檢驗(yàn)Kappa值達(dá)0.86以上。于入組時(shí)和第6個(gè)月末，進(jìn)行量表評(píng)定。全部病例均完成6個(gè)月治療觀察。

1.3 統(tǒng)計(jì)處理 所有資料數(shù)據(jù)在SPSS 16.0統(tǒng)計(jì)軟件中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。數(shù)據(jù)采用t檢驗(yàn)等方法進(jìn)行分析。

2 結(jié)果

兩組治療前后PANSS、ADL、SDSS、NOSIE評(píng)分比較，見(jiàn)表1。入組時(shí)兩組間PANSS、ADL、SDSS、NOSIE評(píng)分比較，差異無(wú)顯著性。經(jīng)過(guò)為期6個(gè)月的音樂(lè)治療和集體心理治療治療，研究組的各種量表評(píng)分在第6個(gè)月末均優(yōu)于對(duì)照組（P

由表1顯示，經(jīng)半年的音樂(lè)治療和集體心理治療，兩組PANSS、ADL、SDSS、NOSIE評(píng)分均低于治療前，以研究組優(yōu)于對(duì)照組；研究組PANSS、ADL、SDSS、NOSIE治療前后評(píng)分的差值大于對(duì)照組的前后差值，均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3 討論

音樂(lè)治療可以緩解患者的焦慮抑郁情緒，對(duì)下丘腦、腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)及邊緣系統(tǒng)等產(chǎn)生影響，音樂(lè)治療還能調(diào)節(jié)大腦左右半球，因此音樂(lè)治療能改善大腦皮層的功能和患者的情緒，有利于患者精神康復(fù)[2，3]。

精神分裂癥是患病率較高的慢性難治性疾病，也是造成精神殘疾的重要原因之一，其病因尚未闡明，起病與病前個(gè)性特征及社會(huì)心理因素密切相關(guān)。慢性精神分裂癥患者病程較長(zhǎng)，因各種原因需長(zhǎng)期住院[4]，雖然患者的精神癥狀基本消失，對(duì)自身的現(xiàn)實(shí)狀況及周圍環(huán)境有了一定的認(rèn)識(shí)和分析能力[5]。但因生活于封閉的環(huán)境中，在許多方面如社會(huì)能力、社會(huì)興趣、個(gè)人衛(wèi)生、自理能力等都存在著嚴(yán)重缺陷，表現(xiàn)為淡漠退縮等陰性癥狀加重，原有的社會(huì)功能喪失，生活質(zhì)量日益下降。因此，提高精神分裂癥患者的社會(huì)生活質(zhì)量已經(jīng)引起家庭和社會(huì)的廣泛關(guān)注，為提高精神分裂癥患者的生活質(zhì)量，延緩精神病患者的衰退而開(kāi)展康復(fù)治療意義很大。抗精神病藥物可有效控制絕大多數(shù)患者的精神病性癥狀，但對(duì)慢性精神分裂癥社會(huì)功能缺損、精神殘疾等癥狀無(wú)明顯的效果。單純的工娛治療，對(duì)患者的全面康復(fù)仍是有限的[6，7]。

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人們?cè)絹?lái)越重視音樂(lè)治療和集體心理治療在精神疾病康復(fù)過(guò)程中的作用。音樂(lè)通過(guò)物理和生理的作用對(duì)大腦邊緣系統(tǒng)和腦干結(jié)構(gòu)等產(chǎn)生直接影響[8]，歡快的音樂(lè)旋律能刺激思維、振奮精神，對(duì)周圍事物的興趣增強(qiáng)，刺激中樞神經(jīng)系統(tǒng)，改善大腦皮層的功能，患者的應(yīng)急能力得到提高，原有的健康能力得以發(fā)揮[9]。集體心理治療可打破了被動(dòng)的社會(huì)隔離狀態(tài)，幫助患者樹(shù)立了信心，獲得了自我護(hù)理和自我管理能力，產(chǎn)生愉，轉(zhuǎn)移對(duì)病態(tài)體驗(yàn)的注意力，從而使精神癥狀減輕[10]。

本研究結(jié)果表明，音樂(lè)治療和集體心理治療后患者的社會(huì)功能缺陷程度明顯降低。治療組與對(duì)照組在治療后6個(gè)月各量表評(píng)分比較均有非常顯著性差異，說(shuō)明音樂(lè)治療和集體心理治療能有效地減輕患者的心理障礙，提高社會(huì)適應(yīng)能力，對(duì)其回歸社會(huì)將有積極意義，是一種有效、可行的慢性精神分裂癥的重要康復(fù)措施，值得臨床工作中進(jìn)一步推廣。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇

消防工作是一項(xiàng)知識(shí)性、科學(xué)性、社會(huì)性很強(qiáng)的工作，涉及到各行各業(yè)、千家萬(wàn)戶，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾安居樂(lè)業(yè)密切相關(guān)。這里給大家分享一些關(guān)于防火安全教育心得體會(huì)，供大家參考。

防火安全教育心得體會(huì)1為了提高全員的消防安全意識(shí)，減少安全隱患，同時(shí)也提高抗御火災(zāi)的能力。公司安保部門(mén)結(jié)合人資組織為公司全體成員進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)。

20--年4月23日9點(diǎn)，安保部經(jīng)理首先為制造班組長(zhǎng)和職能人員進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)。火災(zāi)的危險(xiǎn)性和防火措施。各種消防設(shè)施的性能，滅火器材的使用方法：報(bào)火警，撲救初級(jí)火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。并有序的組織引導(dǎo)員工疏散的能力

通過(guò)幾個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)也掌握了消防安全工作的基本理論知識(shí)，譬如：燃燒與滅火器的常識(shí)，常見(jiàn)滅火器材的維護(hù)和管理。消防設(shè)施的使用和維護(hù)，安全疏散設(shè)施的設(shè)置，懂得了消防安全知識(shí)的重要性。在工作中應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患。提高防火意識(shí)為目的。使我更加明確了今后消防安全工作的方向和重點(diǎn)，為今后更好的在班組里開(kāi)展消防安全工作奠定了理論和實(shí)踐的基礎(chǔ) 。

24日上午， 一段段生動(dòng)的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始了本次的培訓(xùn)。其中有一案例火災(zāi)，發(fā)生于20__年3月29日凌晨，__市，____俱樂(lè)部，燒死74人，這個(gè)事件引起了大家深刻的思考，每次火災(zāi)為什么會(huì)造成如此大的人員傷亡，面對(duì)火災(zāi)我們?nèi)绾握_逃生等。

火災(zāi)的危害，在日常工作中往往被人們忽視。總是存在僥幸心理，發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。 預(yù)防 工作是最重要的“，預(yù)防為主，消防結(jié)合”才是消防工作的主要方針。針對(duì)這一案例鄭總組織部門(mén)經(jīng)理，班組長(zhǎng)帶領(lǐng)員工分組進(jìn)行討論工作環(huán)境中存在的消防安全隱患：如有故障的設(shè)備，老化的電線路，電暖氣，小太陽(yáng)等。并采取有效的整改措施 ，落實(shí)到責(zé)任部門(mén) ，并落實(shí)到責(zé)任人。

通過(guò)這兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，公司所有人員對(duì)自己崗位可能涉及到的消防器材和疏散通道有了充分的了解。

作為班長(zhǎng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我們要把學(xué)到的消防知識(shí)運(yùn)用到生活和工作中去 ，使班組每一位成員提高消防知識(shí)水平 !

防火安全教育心得體會(huì)2前段時(shí)間的消防安全宣傳活動(dòng)，我__社區(qū)按照上級(jí)的要求和相關(guān)文件的精神，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，積極制定和采取各種有效措施，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳教育力度，全面落實(shí)宣傳活動(dòng)方案。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。

我__社區(qū)以預(yù)防和遏制重大特大火災(zāi)事故為目標(biāo)，力求充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾和社區(qū)居民的積極性，從自身做起，形成全社區(qū)人人參與消防，人人關(guān)心消防的良好氛圍，增強(qiáng)消防法律、法規(guī)意識(shí)和學(xué)習(xí)消防安全常識(shí)的積極性，走消防工作社會(huì)化道路，力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)我社區(qū)消防工作的嶄新局面。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)制健全、措施得力

領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力是開(kāi)展好消防宣傳工作的根本保障。為確保今年我社區(qū)消防安全宣傳活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效，按通知要求，成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)消防安全工作的落實(shí)，切實(shí)抓好消防安全消防宣傳的各項(xiàng)工作。

二、加強(qiáng)宣傳、廣泛動(dòng)員、增強(qiáng)安全意識(shí)

今年的消防宣傳活動(dòng)以普及消防安全常識(shí)、提高火場(chǎng)逃生自救能力為重點(diǎn)，以減少火災(zāi)人員傷亡為目標(biāo)。社區(qū)指定專人負(fù)責(zé)消防安全工作的落實(shí)，切實(shí)抓好消防安全消防宣傳的各項(xiàng)工作。在社區(qū)內(nèi)設(shè)立了消防安全宣傳站，制作了橫幅、宣傳板，向居民發(fā)放防火宣傳材料;走訪空巢老人、殘疾人、精神病人家屬，提醒其對(duì)病人加強(qiáng)監(jiān)護(hù);清理各居民樓道內(nèi)的堆積物，劃出小區(qū)內(nèi)限放、禁放煙花爆竹區(qū)域，并放置了標(biāo)牌;對(duì)社區(qū)施工工地、外來(lái)人口住所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行了安全檢查等。社區(qū)依照“安全自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)“的原則，加大對(duì)中小餐館、公共場(chǎng)所、“三合一”場(chǎng)所的檢查力度。沿街店面過(guò)期滅火器藥劑全部更換，確保消防安全，創(chuàng)造一個(gè)安全的消防環(huán)境。

三、認(rèn)真開(kāi)展宣傳工作，確保宣傳活動(dòng)方案的有效落實(shí)

按照上級(jí)有關(guān)開(kāi)展消防安全宣傳活動(dòng)的通知要求，根據(jù)消防安全宣傳活動(dòng)的范圍和內(nèi)容，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際情況，組織人員認(rèn)真開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，并進(jìn)行了監(jiān)督檢查。通過(guò)在居民小區(qū)的消防安全宣傳周活動(dòng)，加大了社區(qū)消防安全宣傳的力度，增強(qiáng)了社區(qū)居民的安全防范意識(shí)和火災(zāi)逃生自救知識(shí)，健全了社區(qū)義務(wù)消防組織，提出了防火和減少火災(zāi)危害的具體措施，取得了較好的效果。

防火安全教育心得體會(huì)3-月-日，臨近我們頂崗實(shí)習(xí)的日子。今天下午學(xué)校安排我們?cè)趯?shí)習(xí)之前聽(tīng)一次關(guān)于消防知識(shí)的講座。本來(lái)我并沒(méi)有很重視，覺(jué)得這種講座以前聽(tīng)過(guò)很多次沒(méi)什么在聽(tīng)的必要。但在我靜下心聽(tīng)完此次講座的時(shí)候，我感受頗深!

“大火無(wú)情，人有情。”——一句震撼心靈的話語(yǔ)，被人們謹(jǐn)記于心，卻難阻擋一次又一次的火災(zāi)慘劇……究竟是為什么呢?作為必須生活在世間的人類——我們應(yīng)該好好反省一下了。在講座上，保衛(wèi)科科長(zhǎng)演講繪聲繪色，詳細(xì)具體，分別從火災(zāi)預(yù)防和防治、宿舍安全管理、逃生技巧等方面給我們講解安全自救知識(shí)，并加以前些年國(guó)內(nèi)的真實(shí)案例警醒我們，利用PPT，一張張觸目驚心的照片呈現(xiàn)在大家面前。整個(gè)講座圖文并茂，深入淺出，會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈，一張張觸目驚心的照片和一個(gè)個(gè)慘痛的教訓(xùn)使在場(chǎng)的每一位印象深刻。最珍貴的是生命、是幸福、是安全。

從消防的安全教育演講中，讓我們感受到學(xué)院對(duì)安全的重視，以及演講中講到的事例，讓我們感受到生命誠(chéng)可貴，安全價(jià)更高。

人的生命至高無(wú)上，然而安全是幸福生活的重要保障。因此在歡樂(lè)時(shí)，我們要時(shí)刻敲響安全警鐘，多一份安全思想，少一份事故危機(jī)。在我們身邊有許多意外和不幸，因此我們每個(gè)同學(xué)都要樹(shù)立安全第一的思想，同時(shí)安全責(zé)任重大，因此我們都要嚴(yán)于律己，切實(shí)履行安全職責(zé)，保障安全。

作為一名合格的大學(xué)生，我們要增強(qiáng)安全防范意識(shí)，消除安全隱患，同時(shí)在我們頂崗實(shí)習(xí)可以進(jìn)一步為同學(xué)們普及消防知識(shí)，增強(qiáng)消防安全意識(shí)，提高同學(xué)們預(yù)防火災(zāi)和火場(chǎng)逃生自救能力，提高防范能力，要掌握安全知識(shí)提高防范技能。生命如同鮮花一樣?jì)善G綻放著生命，美麗的生命只有一次，人生的花季只有一次，青春的火焰也只綻放一次，怎能不珍惜這段美好的時(shí)光呢?因此我們要以安全為首，敲響安全的警鐘，奏響生命的樂(lè)章，讓生命之花開(kāi)得更加絢麗。

防火安全教育心得體會(huì)4人們的生活心在已經(jīng)是一點(diǎn)兒也離不開(kāi)火了，它給我們的生活帶來(lái)了光明與希望!火也早就是我們的生活中不可缺少的一部分了。然而，火竟然能夠便利我們的生活，自然而然地也能給我們帶來(lái)火災(zāi)，嚴(yán)重的話傷亡不計(jì)其數(shù)。因此，我們要正確地使用火，更要小心地堤防它，以免帶來(lái)不必要的傷亡!家中和公共場(chǎng)所盡可能配備好消防安全設(shè)備，以備不時(shí)之需。公共場(chǎng)所更危險(xiǎn)，必須被配配好消防安全設(shè)備，還得有逃生路線圖，因?yàn)楣矆?chǎng)所是火災(zāi)的“容身之處”，危險(xiǎn)可能無(wú)處不在。可能只是一個(gè)人的小小的舉動(dòng)，卻造成了一行大火災(zāi)。我們的心里總會(huì)有這樣一個(gè)想法:我沒(méi)有真正見(jiàn)到火災(zāi)，它一般都是發(fā)生在別人的身上，我肯定不會(huì)遇到的!如果這樣想，那就大錯(cuò)而特錯(cuò)了。

也許有一個(gè)人只是扔了一個(gè)煙頭，結(jié)果卻釀成了一場(chǎng)大火災(zāi);也許只是在家里潮濕的地方安上了煤氣熱水器，它突然就爆炸了正好給火災(zāi)促成了一個(gè)天大的好機(jī)會(huì)，乘虛而入;也許在家里煤氣一直沒(méi)關(guān)，可能火勢(shì)還沒(méi)起來(lái)，就已經(jīng)一命嗚呼了。這樣的情況其實(shí)很多見(jiàn)，只是沒(méi)有發(fā)生在我們的身邊，許多火災(zāi)更是因此而釀成了大禍!如果是在公共場(chǎng)所的話很可能造成死亡人數(shù)不計(jì)其數(shù)啊，很多人為此也家破人亡、妻離子散呢!我們要從別人的災(zāi)難中吸取教訓(xùn)，保住珍貴的生命要緊，千萬(wàn)不要讓火災(zāi)把生命無(wú)情地奪去了!**年8月12日山東省青島市黃島油庫(kù)油罐因遭雷擊而導(dǎo)致爆炸起火，大火前后共燃燒104個(gè)小時(shí)，燒掉原油3.6萬(wàn)噸，燒毀大型油罐5座。

那次大火造成直接財(cái)產(chǎn)損失3540萬(wàn)元，在大火撲救中有14位消防官兵犧牲，68人受傷;5明油庫(kù)職工死亡。1998年3月5日下午4是左右，陜西省西安市煤氣公司管理站儲(chǔ)氣罐區(qū)一座400立平方米球形儲(chǔ)氣罐底部閥門(mén)爆裂，導(dǎo)致液化石油泄露，處理不當(dāng)，發(fā)生爆炸，14死亡，30人受傷。有許多人不知如何用滅火器，讓我告訴你們吧:1、干粉滅火器，首先拔掉保險(xiǎn)銷，一只手握住噴嘴，另一只手握緊壓柄，干粉即可噴出。2、1211滅火器，首先拔掉保險(xiǎn)銷，然后握緊壓柄開(kāi)關(guān)，壓桿就能使密封間開(kāi)，在氨氣壓力作用下，1211滅火劑噴出了。

我一定會(huì)在日常生活中多注意防火細(xì)節(jié)多向大家宣傳消防安全知識(shí)，讓大家都做好安全措施，使火變得不再可怕!讓火災(zāi)的悲劇不再重演!珍愛(ài)生命，火災(zāi)是無(wú)處不在的，生命無(wú)價(jià)，而生命也將是火災(zāi)所造成的慘重的代價(jià)，無(wú)辜的人也會(huì)被突如其來(lái)的火災(zāi)奪去生命與健康，有的會(huì)命歸西天。而釀成火災(zāi)的相關(guān)的人就是上海這些無(wú)辜的生命的罪魁禍?zhǔn)?

防火安全教育心得體會(huì)5通過(guò)這次對(duì)消防法規(guī)和消防實(shí)用知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)。對(duì)此，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):

一、消防安全治理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事來(lái)抓

火災(zāi)帶來(lái)的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。這就是因?yàn)闆](méi)有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的。“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這十八個(gè)字是--二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預(yù)防工作的要害就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度，在校園中，應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識(shí)為目的，不作口頭文章，以實(shí)際行動(dòng)和措施來(lái)切實(shí)做好消防安全工作。

二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)

由于有些工作涉及到易燃易爆化學(xué)品等高危險(xiǎn)物質(zhì)，校園內(nèi)部對(duì)火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識(shí)，但通過(guò)這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門(mén)可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門(mén)各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。

三、消防安全工作要做到“三個(gè)抓”，不為隱患留空隙

第一是要“抓重點(diǎn)”。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門(mén)除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時(shí)研究整改。組織建立義務(wù)消防隊(duì)，不僅可以及時(shí)撲滅前期火災(zāi)，更重要的是通過(guò)義務(wù)消防隊(duì)的組織，將消防意識(shí)和技能深入到重點(diǎn)部門(mén)的各方各面。

第3篇

在懵懵懂懂中我與大連鴻祥共同走過(guò)了三年半的時(shí)間，回首走過(guò)的路，作為一名企業(yè)家，自己真的是很慚愧，走了很多彎路。2010年可以說(shuō)是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，與《弟子規(guī)》結(jié)緣、與傳統(tǒng)文化結(jié)緣，讓我很幸運(yùn)的找到了人生的方向、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向。

說(shuō)實(shí)在的，什么是傳統(tǒng)文化呢？我琢磨"傳"就是傳承，"統(tǒng)"就是統(tǒng)一。一個(gè)家通過(guò)家規(guī)、家道的承傳，達(dá)到統(tǒng)一和諧的目的。其實(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，我最大的體會(huì)就是企業(yè)就一個(gè)家，企業(yè)文化就是家的文化。企業(yè)其實(shí)真的就像一個(gè)家，老總就是這個(gè)大家庭的家長(zhǎng)，員工就跟孩子一樣，一個(gè)企業(yè)老總不僅僅是個(gè)管理者、還應(yīng)該是員工的親人、員工的老師。正如《三字經(jīng)》中所言"人之初，性本善；性相近，習(xí)相遠(yuǎn)；茍不教，性乃遷。"如何教？教什么？是我一直困惑的問(wèn)題。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化之后，慢慢的好像一點(diǎn)點(diǎn)找到了答案，就教我們中華五千年古圣先賢的優(yōu)秀文化，從自己做起，身教大于言教。

以前沒(méi)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的時(shí)候，最讓我頭痛的問(wèn)題是員工的頻繁流動(dòng)，員工來(lái)了走、走了來(lái)就象走馬燈似的，員工的不斷跳槽、工作的不斷交接真的對(duì)企業(yè)是弊大于利。從去年5月份開(kāi)始員工每天早晨通過(guò)半小時(shí)的晨會(huì)學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、學(xué)習(xí)《孝經(jīng)》，我與員工共同反省對(duì)父母孝道的落實(shí)。員工通過(guò)學(xué)習(xí)通過(guò)反省深深體會(huì)到"居有常、業(yè)無(wú)變".體會(huì)到自己工作安定、身心健康能讓父母少了多少掛念。從學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化后，每月公司都舉辦一次《感念師恩——大連鴻祥員工分享會(huì)》，記得有一次恰巧是員工的生日，我們請(qǐng)來(lái)了員工的母親，這位80后的年輕男員工第一次給母親跪拜磕頭，感恩母親把他帶到這個(gè)世界、感恩母親含辛茹苦將他撫育大，員工集體送了他一個(gè)洗腳的木盆，希望他能常常給母親洗洗腳，大家在淚水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通過(guò)學(xué)習(xí)深深體會(huì)到孝道對(duì)一個(gè)家庭、一個(gè)社會(huì)的重要意義。09年十一的時(shí)候我第一次給所有員工的父母寫(xiě)了一封信，并讓員工帶回去一個(gè)紅包給父母，我說(shuō)這是"孝金",希望我們都能感念父母的恩德，過(guò)節(jié)上班后員工帶回來(lái)父親的一封信讓我至今難忘，這位長(zhǎng)輩希望我能堅(jiān)持傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)并帶動(dòng)全公司的員工都能學(xué)習(xí)落實(shí)傳統(tǒng)文化。

"百善孝為先",孝道是企業(yè)的家文化的起點(diǎn)。從去年下半年到到現(xiàn)在員工通過(guò)學(xué)習(xí)能不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改變對(duì)人、對(duì)事的自私自利的一些看法，很多時(shí)候大家都能站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，能更全面的考慮問(wèn)題和解決問(wèn)題，企業(yè)的穩(wěn)定性大大強(qiáng)化了。

以前我頭痛的一個(gè)問(wèn)題就是企業(yè)的和諧，員工之間經(jīng)常為瑣事計(jì)較，怎么樣才能讓企業(yè)更有凝聚力？我覺(jué)得一個(gè)家之所以是港灣，是因?yàn)橛肋h(yuǎn)都有父母無(wú)私的愛(ài)的海洋讓你任意停留。一個(gè)企業(yè)也是如此，老總要用無(wú)私的愛(ài)和感恩的心讓員工感受到，我從自己做起有兩點(diǎn)：第一就是要改掉自己發(fā)火的毛病，"待婢仆、身貴端；雖貴端、慈而寬。"讓企業(yè)這個(gè)磁場(chǎng)充滿了愛(ài)和感恩；第二就是我拿出對(duì)待自己兒子的愛(ài)心對(duì)待我的員工， "事諸父、如事父；事諸兄、如事兄。"從道理上明白了，最重要的是從心上做，力行真的是很艱難的事情。有時(shí)候忍不住還會(huì)發(fā)火，但會(huì)很快回頭并給員工道歉。記得我們?nèi)w女員工剛學(xué)完《女誡》后，女員工開(kāi)始輪流自己做飯做菜，我也每天中午都上去吃，很多年輕的女員工從沒(méi)做過(guò)家務(wù)，但是做起來(lái)都很高興，菜做的不是很好吃大家也都包容著吃了。有一天我做在辦公室就琢磨，自己怎么這么差勁，就沒(méi)想到給員工做點(diǎn)好吃的，教教女員工怎么做飯呢！于是自己那天中午就親自下廚做了兩個(gè)菜，員工格外高興，就像興奮的孩子似的全都吃光了，緊著說(shuō)好吃，后來(lái)就告訴女員工怎么做飯更有味道、怎么配菜。往年年底我們都是出去吃飯店，今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包餃子，我訂了個(gè)大蛋糕，上面寫(xiě)著"我們是一家人",大家在一起真的就象一家人吃年夜飯那樣開(kāi)心極了。那一刻，我想這不就是企業(yè)的凝聚力嗎？愛(ài)是什么——愛(ài)就是用心時(shí)時(shí)感受別人的需要。

每天晨會(huì)我都會(huì)與員工一同念感恩詞，生活在感恩的世界里——"感恩斥責(zé)你的人，因?yàn)樗L(zhǎng)了你的定慧；感恩絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力；感恩遺棄你的人，因?yàn)樗虒?dǎo)了你應(yīng)自立；感恩鞭打你的人，因?yàn)樗四愕臉I(yè)障；感恩欺騙你的人，因?yàn)樗鲩L(zhǎng)了你的見(jiàn)識(shí)；感恩傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹尽?每每念到這些，我都會(huì)釋然很多，因?yàn)楝F(xiàn)代的人真的很容易抱怨、煩惱，原因不外乎上面幾種，當(dāng)你在面對(duì)上面的境界都能心存感恩之心的時(shí)候，自己的心態(tài)一定就會(huì)平和許多。我很感恩投訴我們的會(huì)員，因?yàn)槊恳淮瓮对V都讓自己看到自身存在的問(wèn)題和不足，都能夠更加完善自我、提升自我；以前我對(duì)不學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的員工會(huì)很煩惱，覺(jué)得那么好的文化你為什么不學(xué)呢？自己生悶氣、抱怨，但現(xiàn)在自己則很釋然，覺(jué)得正是他們的存在讓自己看到自己的問(wèn)題，"行有不得反求諸己"正因?yàn)樽约鹤龅牟缓茫皇呛芎玫膶W(xué)習(xí)的榜樣，當(dāng)然無(wú)法感染身邊的人提起興趣，他們就是我身體力行弟子規(guī)的推動(dòng)器。

傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)最關(guān)鍵的是改變了我對(duì)財(cái)富的看法，正如《大學(xué)》里所說(shuō)，"德者、本也；財(cái)者、末也。"德為財(cái)土、財(cái)有吉兇。記得有位銷售經(jīng)理曾經(jīng)困惑的對(duì)我說(shuō)："我不知道您到底希望我們做什么，我們的工作不就是不斷提高銷售額嗎？！"我說(shuō)其實(shí)我們以前對(duì)金錢的看法都是不正確的，不能為了賺錢而賺錢，不該賺的錢賺來(lái)的是災(zāi)禍。其實(shí)企業(yè)如同一棵大樹(shù)，樹(shù)有樹(shù)根、樹(shù)枝、樹(shù)葉，會(huì)開(kāi)花結(jié)果，我們希望果實(shí)長(zhǎng)得繁茂，那么方法不是在果實(shí)上下功夫、應(yīng)該是在樹(shù)根上下功夫，企業(yè)財(cái)富大樹(shù)的樹(shù)根是什么呢？就是我們這個(gè)企業(yè)全體員工的德行，懂得做人的道理就懂得做事了道理，就能夠?qū)⑹虑樘幚淼糜兄腔郏投萌绾渭糁π奕~，只有這樣才能收獲豐碩的果實(shí)。這個(gè)員工好像恍然大悟似的頻頻點(diǎn)頭，但實(shí)際上明白道理是一回事，真正能在生活中去落實(shí)，真的是很難。很多時(shí)候員工當(dāng)時(shí)很明白，但一遇到具體問(wèn)題就將所學(xué)的全都拋到腦后了，結(jié)果辦了糊涂事情，錢是賺了但出問(wèn)題了會(huì)員投訴。腦子里要時(shí)時(shí)刻刻有這個(gè)弦，所謂"少成若天性、習(xí)慣成自然，"人只有天天讀圣賢書(shū)、天天想圣賢事，才能在做事的時(shí)候習(xí)慣性的考慮自己做的是否符合圣賢的標(biāo)準(zhǔn)。

第4篇

長(zhǎng)條桌子一字排開(kāi)，員工分坐兩側(cè)。正如其他典型互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，在北京易動(dòng)紛享科技有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“紛享科技”）總部，各層級(jí)員工和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都聚集在開(kāi)放空間里辦公。

紛享科技員工平均年齡為28歲，出生于1983年的紛享科技副總裁黃海鈞，在公司中已算“長(zhǎng)者”。

盡管今年已獲得D輪融資，但高強(qiáng)度工作仍是這里的主旋律。策劃經(jīng)理劉云向《支點(diǎn)》記者“爆料”，黃海鈞經(jīng)常“邊吃餅干邊開(kāi)會(huì)”，對(duì)外接受采訪也經(jīng)常是“邊吃邊聊”。

紛享科技龍頭產(chǎn)品是基于移動(dòng)CRM的SaaS（客戶關(guān)系管理服務(wù)）應(yīng)用“紛享銷客”，目前已有21萬(wàn)家企業(yè)用戶，銷售收入保持每月20%速度遞增。而紛享科技亦在12個(gè)月內(nèi)完成3輪融資，累計(jì)1.6億美元。

紛享銷客常被外界解讀為“應(yīng)用”，而黃海鈞更愿稱為“平臺(tái)”：“互聯(lián)網(wǎng)法則是強(qiáng)者為王，假如我們足夠強(qiáng)大和開(kāi)放，同樣能變?yōu)槠髽I(yè)級(jí)入口。”

把一線員工的眼睛“安”在老板身上

“前幾天跟幾位企業(yè)家朋友聚會(huì)時(shí)，我在手機(jī)上用紛享銷客APP處理報(bào)銷，他們看了都覺(jué)得很驚訝。”33歲的武漢道格傳媒科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“道格傳媒”）總經(jīng)理蔡歡，喜歡嘗試新鮮事物。

道格傳媒主營(yíng)業(yè)務(wù)是道閘媒體和智慧停車項(xiàng)目，員工共30余人，長(zhǎng)期在外作業(yè)的銷售人員占了大半。而蔡歡工作中一大困惑，是很難知道業(yè)務(wù)人員每天都在忙些什么。

“我相信他們都在服務(wù)客戶，但很難知道他們每天具體工作量、與客戶接觸的方式、拜訪客戶的路徑、客戶的具體反饋等。”蔡歡說(shuō)。

蔡歡雖然制定了相應(yīng)的考核、登記制度，但實(shí)施效率并不高。而且銷售人員流動(dòng)性較大，一旦突然離職，未及時(shí)登記的客戶資料也會(huì)隨之流失。

進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，借助微信這類通訊軟件也能幫企業(yè)完成溝通、協(xié)同的內(nèi)容，但針對(duì)性依然不夠。

“2013年我接觸到紛享銷客后，便立即購(gòu)買使用。”蔡歡告訴《支點(diǎn)》記者，他是湖北省第一批紛享銷客用戶。

蔡歡向記者展示了紛享銷客界面：主頁(yè)中有“企信、工作、CRM（客戶關(guān)系管理）、應(yīng)用、我”五個(gè)欄目，他最常用的功能為“企信”和“工作”。前者界面類似微信，主打溝通功能；后者界面類似微博，涵蓋外勤簽到、工作日志、審批、分享、日程、公告等內(nèi)容。

以最基礎(chǔ)的“外勤簽到”為例，銷售人員能通過(guò)手機(jī)GPS記錄地址定位，并填寫(xiě)“客戶、聯(lián)系人”數(shù)據(jù)，整個(gè)過(guò)程不超過(guò)1分鐘。

定位功能讓少量有“渾水摸魚(yú)”心態(tài)的員工多少有些難受，但也給勤奮員工提供了更多展示機(jī)會(huì)，同時(shí)讓企業(yè)能更有效地掌握銷售動(dòng)態(tài)。

另一常用功能則是“工作日志”。蔡歡規(guī)定，銷售人員每天要在日志中撰寫(xiě)今日工作總結(jié)、明日工作計(jì)劃和心得體會(huì)。

寫(xiě)完日志后，銷售人員能及時(shí)收到上級(jí)指導(dǎo)，告訴他當(dāng)天銷售問(wèn)題所在――是找錯(cuò)了人，還是說(shuō)錯(cuò)了話，同時(shí)也能向管理層提出一些建議。

“這一功能如同把一線員工的眼睛‘安’在我身上――可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一線情況并迅速回應(yīng)。”蔡歡說(shuō)。

如今，員工請(qǐng)假、差旅報(bào)銷、項(xiàng)目審批等不限于銷售端的日常管理事宜，蔡歡都習(xí)慣性通過(guò)“審批”功能完成。

譬如，員工可利用乘坐交通工具的時(shí)間拍下發(fā)票，并寫(xiě)上幾句報(bào)銷審批申請(qǐng)?jiān)佟癅領(lǐng)導(dǎo)”，領(lǐng)導(dǎo)看到后留言通過(guò)即可。

“使用紛享銷客后，企業(yè)工作效率提升了多少？”

“至少30%。”蔡歡說(shuō)。

截至11月初，紛享銷客對(duì)15人以下企業(yè)免費(fèi)，超過(guò)15人則按不同版本收取費(fèi)用，每人每年平均400元。蔡歡坦言，相對(duì)于效率提升帶來(lái)的收益，這點(diǎn)投入“很劃算”。

截至10月底，紛享銷客在全國(guó)范圍內(nèi)已累積21萬(wàn)家企業(yè)，付費(fèi)用戶超過(guò)1萬(wàn)人。像道格傳媒這類員工數(shù)量在15-50人的企業(yè)，已成為紛享銷客主流客戶。

與微信“廝殺”后聚焦中小企業(yè)

如果蔡歡提前一年使用紛享銷客，那他可能會(huì)略顯失望――彼時(shí)，該產(chǎn)品主要功能并非銷售管理。

2011年12月，曾在《新京報(bào)》擔(dān)任常務(wù)副總裁的羅旭離職創(chuàng)辦紛享科技，并于次年8月正式推出紛享銷客前身“紛享平臺(tái)”，當(dāng)時(shí)還在自主創(chuàng)業(yè)的黃海鈞受邀為紛享平臺(tái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品名稱、LOGO。

彼時(shí)的紛享平臺(tái)定位于辦公類微博，主要提供移動(dòng)協(xié)同辦公功能，常被人們類比于中國(guó)版Yammer（美國(guó)一款用于企業(yè)內(nèi)部的社交工具）。

“之所以叫紛享，是因互聯(lián)網(wǎng)核心精神就是分享，能體現(xiàn)產(chǎn)品社交屬性。名稱中蘊(yùn)含的‘因分享而繽紛’寓意，則讓品牌更有靈性。”黃海鈞說(shuō)。

在多次溝通、討論過(guò)程中，黃海鈞與羅旭成為好友。由于看到了“2B”（企業(yè)業(yè)務(wù)）市場(chǎng)的巨大產(chǎn)業(yè)前景，他在2012年底選擇加盟紛享科技。

中國(guó)“2B”市場(chǎng)蘊(yùn)含多大增長(zhǎng)空間？一組數(shù)字可以說(shuō)明問(wèn)題。

美國(guó)企業(yè)數(shù)在2700萬(wàn)家左右，三大企業(yè)服務(wù)領(lǐng)軍公司Oracle、SAP、Salesforce市值總和約3500億美元。中國(guó)有近1800萬(wàn)家中小企業(yè)，卻沒(méi)有一家百億美元市值的企業(yè)服務(wù)公司。

“不少企業(yè)老總一回辦公室，就發(fā)現(xiàn)有大堆人等著簽字，沒(méi)有簽字的話，很多業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展，極大影響工作效率。”黃海鈞表示，與美國(guó)相比，中國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)還停留在使用OA或QQ辦公階段，是一片產(chǎn)業(yè)藍(lán)海。

半年后，“紛享平臺(tái)”就入駐了1萬(wàn)家企業(yè)。但好景不長(zhǎng)，隨著微信普及，很多企業(yè)開(kāi)始習(xí)慣在微信群溝通辦公，產(chǎn)品推廣遇到了很大困難。

“辦公領(lǐng)域沒(méi)有邊界，紛享平臺(tái)聚焦的協(xié)同辦公，其實(shí)是錦上添花而非雪中送炭的事。因?yàn)樗簧婕皹I(yè)務(wù)流，對(duì)企業(yè)用戶而言缺乏必要性。”黃海鈞說(shuō)。

當(dāng)時(shí)公司分成兩種意見(jiàn)：一方堅(jiān)持協(xié)同辦公，另一方則認(rèn)為應(yīng)聚焦到移動(dòng)CRM方向。討論許久后，羅旭果斷拍板后者。

CRM領(lǐng)域看上去更小，但中小企業(yè)最需要的正是如何提高銷售效率。俗話說(shuō)“銷售不跟蹤，到頭一場(chǎng)空”，只有對(duì)長(zhǎng)期外勤狀態(tài)的銷售人員工作進(jìn)展實(shí)時(shí)跟蹤，才能發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求，從而促進(jìn)最后交易。

轉(zhuǎn)型后的產(chǎn)品，在此前基礎(chǔ)上增加了業(yè)務(wù)模塊，成為如今涵蓋外勤簽到、CRM、報(bào)數(shù)、銷售日志的整體協(xié)作平臺(tái)。

“從品牌角度，我們把‘紛享平臺(tái)’改名紛享銷客。‘銷客’兩字能讓人感覺(jué)更垂直、更聚焦。”黃海鈞說(shuō)。

深入CRM領(lǐng)域后，用戶數(shù)據(jù)逐漸有了起色：從過(guò)去每天平均10分鐘的活躍時(shí)間變成28分鐘以上，從每天交互次數(shù)3次不到增加到8次以上。

2013年，紛享科技營(yíng)業(yè)收入達(dá)220萬(wàn)元，2014年達(dá)到2600萬(wàn)元，2015年上半年便躍為1億元。

線下突圍“搞定”老板

實(shí)際上，紛享科技并非國(guó)內(nèi)首個(gè)想到做移動(dòng)CRM的企業(yè)。

易觀智庫(kù)分析師紀(jì)研航告訴《支點(diǎn)》記者，早在2011年，北京仁科互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司就推出了側(cè)重于中大型企業(yè)的移動(dòng)CRM應(yīng)用“銷售易”。

為緊追對(duì)手，紛享銷客在產(chǎn)品定位方面有所創(chuàng)新。

羅旭在《新京報(bào)》任職時(shí)積累了不少大型企業(yè)資源，這些企業(yè)往往會(huì)要求定制化。羅旭對(duì)此很猶豫，畢竟大型企業(yè)每單金額相較中小型企業(yè)會(huì)高出很多。

但I(xiàn)DG投資人牛奎光建議，一定要做中小企業(yè)：中小企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力大、信息化程度低，通過(guò)人力博取市場(chǎng)越發(fā)困難，因此更有動(dòng)力購(gòu)買CRM應(yīng)用。另一方面，大企業(yè)需求復(fù)雜且更個(gè)性化，服務(wù)起來(lái)需要更多時(shí)間精力。

最終，紛享銷客明確了一個(gè)原則：只做中小企業(yè)、只做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

線下渠道的投入，是紛享銷客區(qū)別于其他企業(yè)的另一個(gè)重要特征。

“營(yíng)銷難，總難不過(guò)‘2B’營(yíng)銷吧。”尤其對(duì)紛享銷客這類應(yīng)用而言，如僅與員工接觸，效果便很難保證。

但想要從上到下進(jìn)行推銷，最困難的就是找到并“搞定”老板。因?yàn)椋髽I(yè)采購(gòu)行為一般相對(duì)理性，企業(yè)家對(duì)營(yíng)銷免疫能力也尤其強(qiáng)悍。

紛享科技發(fā)現(xiàn)，如果渠道持續(xù)聚焦線上，接觸頻次和深度便極為有限。2013年底，高管們就渠道主攻線上還是線下的問(wèn)題展開(kāi)激烈討論。

彼時(shí)，反對(duì)線下的多是有互聯(lián)網(wǎng)公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高管，而羅旭及黃海鈞更傾向于線下，雙方常常爭(zhēng)得面紅耳赤。

羅旭認(rèn)為，紛享銷客用戶里80%為傳統(tǒng)企業(yè)。和“2C（個(gè)人業(yè)務(wù)）”應(yīng)用相比，“2B”應(yīng)用關(guān)系到上司、管理和業(yè)務(wù)，鏈條更加復(fù)雜。“盡管能用互聯(lián)網(wǎng)方式改造渠道體系，但目前階段仍需大量投入線下，花力氣服務(wù)好用戶。”

最后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)還是堅(jiān)定地以羅旭的想法為主：在北上廣深杭五個(gè)一線城市，以更高效的直營(yíng)方式迅速搶占市場(chǎng)，在其他城市則鋪設(shè)渠道體系。

一位渠道人員向《支點(diǎn)》記者講述其“突圍方式”：直接向前臺(tái)表示，受領(lǐng)導(dǎo)所托要洽談合作事宜，前臺(tái)一般會(huì)進(jìn)入辦公室向老總匯報(bào)，直接跟隨并與老總握手洽談即可，“整個(gè)過(guò)程一定要衣著整齊、態(tài)度專業(yè)，且只提合作、不提‘廣告’。只要讓老總有聽(tīng)你談完的耐性，一般都會(huì)有使用沖動(dòng)。”

截至10月底，紛享銷客在全國(guó)線下直銷、渠道人數(shù)已突破4000人。這些企業(yè)一半來(lái)自線上注冊(cè)，另一半則來(lái)自于自有銷售團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商。

“我們堅(jiān)信解決最后一公里是‘2B’產(chǎn)品的核心，未來(lái)也會(huì)持續(xù)走線上跟線下結(jié)合的道路。”黃海鈞說(shuō)。

謀局企業(yè)級(jí)入口

誰(shuí)是紛享銷客最大的“敵人”？如果僅是參考媒體報(bào)道，大部分人會(huì)將矛頭指向阿里巴巴今年2月的中小企業(yè)移動(dòng)社交應(yīng)用“阿里釘釘”。

從10月開(kāi)始，紛享銷客和阿里釘釘幾乎同時(shí)在商務(wù)樓宇、地鐵、出租車、機(jī)場(chǎng)、高鐵、新媒體、平媒及主流門(mén)戶新聞客戶端，展開(kāi)全方位廣告部署。

但記者發(fā)現(xiàn)，紀(jì)研航近期參與完成的《中國(guó)SaaS CRM服務(wù)供應(yīng)商評(píng)價(jià)專題研究報(bào)告》中，卻恰恰沒(méi)有阿里釘釘。

紀(jì)研航解釋，阿里釘釘并非一般意義上的SaaS應(yīng)用，而是Paas（平臺(tái)即服務(wù)），“其運(yùn)作模式是由阿里釘釘提供以通訊服務(wù)為核心的基礎(chǔ)服務(wù)，再將各類不同合作方的應(yīng)用嫁接其中。”

為何市場(chǎng)普遍樂(lè)于將兩者進(jìn)行對(duì)比呢？答案并不復(fù)雜：不是阿里釘釘要做SaaS，而是紛享銷客體現(xiàn)了轉(zhuǎn)向PaaS的趨勢(shì)。

畢竟，經(jīng)過(guò)4年積累，紛享銷客已逐漸成為國(guó)內(nèi)移動(dòng)CRM行業(yè)中規(guī)模領(lǐng)先的創(chuàng)業(yè)公司，謀局企業(yè)級(jí)入口亦不為過(guò)。

7月，紛享銷客完成融資1億美元D輪融資后，便啟動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略，將API（應(yīng)用程序編程接口）、ISV（第三方軟件服務(wù)商）接口開(kāi)放。

如此一來(lái)，企業(yè)用戶特殊需求可通過(guò)自主的二次開(kāi)發(fā)完成“個(gè)性化定制”，而紛享銷客更能與垂直服務(wù)廠商合作，挖掘垂直行業(yè)機(jī)遇：如與汽車之家合作做4S店銷售管理，與慧聰網(wǎng)合作商貿(mào)企業(yè)管理，與化工網(wǎng)合作化工企業(yè)管理。

布局PaaS的最新動(dòng)態(tài)，則是以投資方式布局延伸產(chǎn)業(yè)鏈。

10月28日，個(gè)人客戶管理工具“客脈”獲得由紛享科技、IDG資本、北極光創(chuàng)投以及華軟創(chuàng)投聯(lián)合投資的數(shù)百萬(wàn)美元A輪融資。

僅二十天后，紛享科技聯(lián)合IDG資本、北極光創(chuàng)投、華軟投資正式宣布成立紛享投資基金，首期基金規(guī)模2000萬(wàn)美元，主要投資與紛享產(chǎn)業(yè)形成戰(zhàn)略協(xié)同的或未來(lái)有廣闊成長(zhǎng)空間的SaaS應(yīng)用，進(jìn)行早期孵化。

第5篇

火災(zāi)帶來(lái)的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。這里給大家分享一些關(guān)于消防學(xué)習(xí)心得，供大家參考。

消防學(xué)習(xí)心得1通過(guò)這次對(duì)消防法規(guī)和消防實(shí)用知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)。對(duì)此，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、消防安全治理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事來(lái)抓

火災(zāi)帶來(lái)的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。這就是因?yàn)闆](méi)有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的。“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這十八個(gè)字是---二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預(yù)防工作的要害就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度，在校園中，應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識(shí)為目的，不作口頭文章，以實(shí)際行動(dòng)和措施來(lái)切實(shí)做好消防安全工作。

二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)

由于有些工作涉及到易燃易爆化學(xué)品等高危險(xiǎn)物質(zhì)，校園內(nèi)部對(duì)火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識(shí)，但通過(guò)這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門(mén)可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門(mén)各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。

三、消防安全工作要做到“三個(gè)抓”，不為隱患留空隙

第一是要“抓重點(diǎn)”。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門(mén)除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時(shí)研究整改。組織建立義務(wù)消防隊(duì)，不僅可以及時(shí)撲滅前期火災(zāi)，更重要的是通過(guò)義務(wù)消防隊(duì)的組織，將消防意識(shí)和技能深入到重點(diǎn)部門(mén)的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相對(duì)消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū)，但相對(duì)安全隱患少并不代表沒(méi)有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同，后者只會(huì)發(fā)生在特定的時(shí)間和地點(diǎn)，但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個(gè)角落。

第三是要“抓細(xì)節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴。火災(zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯(cuò)了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

消防學(xué)習(xí)心得2最重要的是每個(gè)家庭或幼兒園一定要配置必備的消防工具!使每個(gè)老師和幼兒都會(huì)使用消防工具和學(xué)會(huì)自救!千萬(wàn)別忘了消防電話119!下面是關(guān)于教師消防知識(shí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)全文：

新修訂的《中華人民共和國(guó)消防法》(以下簡(jiǎn)稱“消防法”)已于5月1日起頒布施行了。通過(guò)學(xué)習(xí)《消防法》，我深刻感觸到新法規(guī)在操作性和各個(gè)實(shí)施環(huán)節(jié)中的“責(zé)任”的落實(shí)上增強(qiáng)了很多。其中，新增加的“監(jiān)督檢查”章節(jié)著重強(qiáng)調(diào)了消防機(jī)關(guān)對(duì)企事業(yè)單位火災(zāi)隱患的監(jiān)督檢查措施，體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)火災(zāi)預(yù)防工作重視程度的提高。同時(shí)，也增強(qiáng)了物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理工作中的法律依據(jù)。我是天孚物業(yè)投服務(wù)管理服務(wù)中心的主任助理，我中心的最大管理項(xiàng)目就是天津開(kāi)發(fā)區(qū)投資服務(wù)中心(政府辦公大廈)，本人負(fù)責(zé)消防管理工作，下面我就結(jié)合新頒布的《消防法》和業(yè)內(nèi)同仁做一個(gè)交流：

一、如何健全消防安全培訓(xùn)，防火巡查和防火檢查制度。

《消防法》第十六條第五款和第十七條第三款分別提到相關(guān)單位應(yīng)“組織防火檢查”，消防重點(diǎn)單位應(yīng)實(shí)行“每日防火檢查，并建立巡查記錄”“對(duì)職工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)，定期組織消防安全培訓(xùn)和消防演練”。以上內(nèi)容從法律角度提出具體要求。但也是最基礎(chǔ)的，強(qiáng)調(diào)“建立”層面的要求，如何真正做到“健全”這些制度呢?

首先，單位的主要責(zé)任人作為本單位的消防安全責(zé)任人應(yīng)從思想上高度重視消防制度建設(shè)。但是，實(shí)際情況會(huì)出現(xiàn)個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)因忙于公務(wù)和其它決策性事務(wù)，而未給消防工作足夠的和應(yīng)有的重視。造成消防制度建設(shè)工作停滯或不能深入開(kāi)展完善。長(zhǎng)期下去會(huì)與實(shí)際工作產(chǎn)生脫節(jié)，降低操作性。意識(shí)決定行為，單位負(fù)責(zé)人的重視與支持將會(huì)為消防管理工作有效開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。

其次，消防安全培訓(xùn)、防火巡查檢查等制度的建立應(yīng)與實(shí)際項(xiàng)目類型、建筑火災(zāi)特點(diǎn)及業(yè)主需求要緊密結(jié)合。以開(kāi)發(fā)區(qū)投服中心大廈為例，該項(xiàng)目作為高層公建項(xiàng)目屬于開(kāi)發(fā)區(qū)消防重點(diǎn)單位，建筑防火要求較高，于是在日常的消防管理工作中針對(duì)高層建筑隱患的特點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行每日巡查及檢查制度，建立和健全消防檔案，員工在上崗前必須接受消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含高層建筑火災(zāi)的特點(diǎn)和種類，如何預(yù)防和逃生的方法等相關(guān)有針對(duì)性的內(nèi)容。

第三，消防管理者在制度的實(shí)施過(guò)程中要認(rèn)真檢驗(yàn)與實(shí)際工作的匹配性和適用性，一般情況下，每半年應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作內(nèi)容或業(yè)主需求的變化調(diào)整充實(shí)相關(guān)制度。并及時(shí)向員工公示，以便收集建議或意見(jiàn)，整理完善后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議討論通過(guò)后頒布實(shí)施。

第四，制度在指導(dǎo)工作的同時(shí)又在經(jīng)受實(shí)踐的檢驗(yàn)，消防管理制度在制定或完善時(shí)一定要堅(jiān)持“適用易用”的原則，避免進(jìn)入“字多理深”的誤區(qū)，否則會(huì)使員工在實(shí)際執(zhí)行中因?yàn)槔斫馄钤斐烧`導(dǎo)，最終影響具體工作的落實(shí)效果。因此建議大家向“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”學(xué)習(xí)，幾乎所有的消費(fèi)者都能在看過(guò)說(shuō)明書(shū)后正確使用產(chǎn)品，正是因?yàn)樗耐ㄋ仔院推毡檫m用性使我們?nèi)菀桌斫夂筒僮鳌?/p>

二、如何加強(qiáng)安全疏散設(shè)施、消防設(shè)施、器材的維護(hù)管理。

《消防法》第十六條第三款規(guī)定“對(duì)建筑消防設(shè)施每年至少進(jìn)行一次全面檢測(cè)，確保完好有效，檢測(cè)記錄應(yīng)當(dāng)完整準(zhǔn)確，存檔備查。”;第七十三條第一款明確說(shuō)明消防設(shè)施指“各類自動(dòng)滅火系統(tǒng)和安全疏散設(shè)施”等。如何加強(qiáng)以上設(shè)施器材的維護(hù)管理呢?

首先，依照上文所述的法律條款，必須每年組織一次自動(dòng)消防設(shè)備檢測(cè)，這是強(qiáng)制性的。并將檢測(cè)報(bào)告張貼于消防控制室內(nèi)，以供消防機(jī)關(guān)檢查。建筑物配套的消防設(shè)施是否完好有效將直接影響火災(zāi)發(fā)生時(shí)報(bào)警、撲救、疏散的有效性和及時(shí)性，對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人員生命安全起到重要的預(yù)防和保障作用。同時(shí)，在火災(zāi)結(jié)束后，自動(dòng)消防系統(tǒng)留存的各種信息對(duì)總結(jié)和分析判斷火災(zāi)原因有重要的參考價(jià)值。為此，《消防法》第二十九條特別指出“負(fù)責(zé)公共消防設(shè)施維護(hù)管理單位，應(yīng)當(dāng)保持消防供水、消防通信、消防車道等公共消防設(shè)施的完好有效”，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的公共消防設(shè)施。

第二，公共消防設(shè)施日常維護(hù)和巡查工作可以分派給工程部和秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)。工程部負(fù)責(zé)建立設(shè)備臺(tái)帳和制作設(shè)備標(biāo)識(shí)，并區(qū)分好保修期內(nèi)外設(shè)備的種類和數(shù)量，以便制定維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡查檢查制度，例如消防噴淋水泵必須定期運(yùn)行檢查，防止部分零配件長(zhǎng)期停用而銹蝕損壞。有柴油發(fā)單機(jī)的建筑還應(yīng)定期啟動(dòng)進(jìn)行檢查，每次十五分鐘左右，每半月運(yùn)行一次，非住宅項(xiàng)目建議選擇在夜間進(jìn)行，否則產(chǎn)生的噪聲氣味會(huì)影響業(yè)主正常的生產(chǎn)生活。秩序部門(mén)負(fù)責(zé)建立滅火器材臺(tái)帳和制作相關(guān)設(shè)備標(biāo)識(shí)。至少每季度巡檢一次滅火器材，嚴(yán)格按照公安部下發(fā)的《滅火器維修與報(bào)廢規(guī)程》GA95-2019文件要求認(rèn)真檢查滅火器材的瓶體外觀有無(wú)銹蝕，有無(wú)撞擊凹痕，壓力是否合格等。不合格的應(yīng)及時(shí)分揀匯總交由專業(yè)有資質(zhì)的維修廠家維修。一般情況下常用干粉滅火器在使用滿2019年后應(yīng)強(qiáng)制報(bào)廢更新。

第三，應(yīng)每半年或一年通過(guò)疏散演習(xí)檢驗(yàn)相關(guān)消防設(shè)施的有效性。如疏散廣播、卷簾門(mén)、切非電源、疏散警鈴、電梯迫降等常用設(shè)備。這些設(shè)備在實(shí)際使用中能為搶救國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人員生命安全起到關(guān)鍵作用。如果存在故障應(yīng)立即維修，確保隨時(shí)滿足使用需要。其中，廣播、警鈴、安全指示燈等疏散專用設(shè)備的維修應(yīng)放在首要位置，因?yàn)榛馂?zāi)發(fā)生時(shí)，一切救援力量都要把人員的生命安全擺在首位，而疏散設(shè)施是保障人員盡快撤離現(xiàn)場(chǎng)的主要設(shè)備。請(qǐng)大家不要忽略疏散的最后一道環(huán)節(jié)：消防疏散門(mén)。緊鄰疏散樓梯或疏散通道的門(mén)即為消防疏散門(mén)，平時(shí)往往很少使用，一些單位會(huì)張貼標(biāo)識(shí)告知過(guò)往行人“非緊急情況不予開(kāi)啟”，卻容易忽略它的日常保養(yǎng)，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)一旦無(wú)法開(kāi)啟，后果不堪設(shè)想。因此，建議每季度由工程人員對(duì)門(mén)體、鎖具、荷葉等配件設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)維修，使其保持優(yōu)良狀態(tài)。秩序部門(mén)應(yīng)建立突況緊急開(kāi)啟疏散門(mén)的測(cè)試考核，以便在火災(zāi)或其他需要立即疏散的情況下能迅速開(kāi)啟供人使用。

三、如何完善火災(zāi)隱患整改、滅火應(yīng)急疏散預(yù)案。

《消防法》第十六條要求有關(guān)單位“制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。”首先，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與業(yè)主簽訂《消防安全協(xié)議書(shū)》，明確雙方在消防安全方面的權(quán)利和義務(wù)。火災(zāi)隱患的主要制造者是業(yè)主，比如亂堆亂放雜物，私改用電線路等，非住宅項(xiàng)目存在業(yè)主在公共區(qū)域吸煙，下班不關(guān)閉大功率電器等違規(guī)現(xiàn)象，面對(duì)這些問(wèn)題，除了加強(qiáng)日常巡視巡查外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的防火宣傳，業(yè)主自身的防火意識(shí)的提高將有效降低隱患的發(fā)生率，最終達(dá)到群防群策的目的。日常工作中影響公共消防設(shè)施使用的隱患常見(jiàn)的有：卷簾門(mén)下方堆放雜物、阻礙消防通道暢通等，這些現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即整改，個(gè)別難以整改的隱患，如裝修材料防火等級(jí)不合格、建筑防火間距過(guò)小等，應(yīng)通過(guò)業(yè)委會(huì)或當(dāng)事人所在單位督促整改。隱患級(jí)別較高而極易引發(fā)火災(zāi)的可通過(guò)消防機(jī)關(guān)向隱患所在單位或個(gè)人下發(fā)《限期整改通知書(shū)》，限期未能整改的將會(huì)依法暫時(shí)查封。隱患在未整改前，應(yīng)安排專人監(jiān)督整改，加強(qiáng)隱患區(qū)域巡視，附近配置滅火器材，以防火災(zāi)發(fā)生。

第二、滅火應(yīng)急預(yù)案是消防管理文件中的重要組成部分。其中必須包括報(bào)警、滅火和疏散三個(gè)主要環(huán)節(jié)，同時(shí)應(yīng)組織全體員工定期演練，使每名員工熟記發(fā)生火災(zāi)時(shí)自己的崗位和職責(zé)。預(yù)案制定過(guò)程中必須明確統(tǒng)一指揮和優(yōu)先救人的原則，在演練時(shí)爭(zhēng)取安排業(yè)主一同參與，可以增加演練的實(shí)際意義。筆者認(rèn)為，業(yè)主掌握必要的自救和逃生常識(shí)并會(huì)合理應(yīng)用，是在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能否順利逃生的有力保證。汶川地震時(shí)，一所中學(xué)的數(shù)千師生在幾分鐘內(nèi)無(wú)傷亡疏散成功的事實(shí)振奮人心，究其原因，學(xué)校每年組織全體師生在開(kāi)學(xué)前參加疏散演習(xí)，甚至每個(gè)班都已熟悉自己的逃生路線。因此，通過(guò)實(shí)踐演練達(dá)到完善預(yù)案和普及知識(shí)的作用是顯而易見(jiàn)的。

綜上所述，消防管理工作強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人，重在落實(shí)。火災(zāi)的發(fā)生率畢竟有限，但后果和影響嚴(yán)重。我們?cè)谌粘９ぷ髦袘?yīng)該“居安思危，思則有備，有備無(wú)患。”我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的消防方針是“預(yù)防為主，防消結(jié)合”，可見(jiàn)預(yù)防工作是防止火災(zāi)事故發(fā)生的根本，只有把預(yù)防工作做實(shí)，才能確保一方平安。

消防學(xué)習(xí)心得3(一)是執(zhí)勤戰(zhàn)斗的法規(guī)

新《條令》第一條規(guī)定，為規(guī)范公安消防部隊(duì)執(zhí)勤戰(zhàn)斗行動(dòng)，保障執(zhí)勤戰(zhàn)斗任務(wù)的完成，依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》及有關(guān)法律法規(guī)，制定本《條令》。我們可以說(shuō)《消防法》是規(guī)范全社會(huì)人消防行為的大“法”，《條令》就是規(guī)范公安消防部隊(duì)執(zhí)勤戰(zhàn)斗工作的小“法”，也就是說(shuō)公安消防部隊(duì)依據(jù)《條令》完成執(zhí)勤戰(zhàn)斗任務(wù)就是依法執(zhí)勤，文明執(zhí)勤。反之就屬于違法。通俗的講只要按《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》做的，在執(zhí)勤戰(zhàn)斗工作就是合法的、文明的。

(二)優(yōu)勝劣汰、與時(shí)俱進(jìn)

隨著《消防法》的頒布實(shí)施，執(zhí)勤戰(zhàn)斗工作也有了相應(yīng)的變化，另外，隨著執(zhí)勤工作的一些新規(guī)定、新要求的執(zhí)行，應(yīng)予以法律化確認(rèn)。比如，“五個(gè)第一”，全勤指揮部應(yīng)運(yùn)而生等，都應(yīng)隨之更改。不然，則屬于名不正、言不順。從某種角度說(shuō)權(quán)大于法，從這個(gè)層面還可以理解為法大于人，法大于權(quán)。

(三)維護(hù)執(zhí)勤戰(zhàn)斗者的利益

對(duì)于完成火災(zāi)撲救，應(yīng)急救援以及重大活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)消防勤務(wù)成功與否的評(píng)判，《條令》就是法中依據(jù)。如果我們?cè)趫?zhí)行火災(zāi)撲救，應(yīng)急救援以及重大活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)消防勤務(wù)保衛(wèi)過(guò)程中，一切戰(zhàn)斗行動(dòng)均符合《條令》中各項(xiàng)規(guī)定要求，那么我們就是依法執(zhí)行了戰(zhàn)斗行動(dòng)，就是有依據(jù)的，就是成功的，合法的。即使對(duì)我們的滅火過(guò)程有異議，我們依法行使，他們也是沒(méi)理的，上訪告狀者也是勝不了的，現(xiàn)實(shí)中就是一旦發(fā)生人員傷亡或者損失較大的火災(zāi)，告狀上訪者很多，這一方面說(shuō)是全民法律意義的提高，知道維護(hù)自己的權(quán)益，另一方面對(duì)我們消防執(zhí)勤戰(zhàn)斗工作也包括防火都是考驗(yàn)。(館陶火災(zāi))。另外，《條令》對(duì)不撤退威脅指戰(zhàn)員安全的時(shí)候，如當(dāng)火場(chǎng)出現(xiàn)爆炸、轟燃、倒塌、沸溢、噴濺等險(xiǎn)情征兆，而又無(wú)法及時(shí)控制或消除，直接威脅參戰(zhàn)人員的生命安全時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮員應(yīng)當(dāng)果斷迅速組織參戰(zhàn)人員撤離到安全地帶，并立即清點(diǎn)人數(shù)，伺機(jī)再組織實(shí)施滅火救援行動(dòng)。這樣以來(lái)，對(duì)撤離予以法律確定，那么，我們?cè)诨馂?zāi)或應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)遇到這種情況的話，就理所當(dāng)然地果斷撤離了，而不需要考慮撤離算不算臨陣不前或臨陣退縮了。當(dāng)然這里也是有個(gè)度的，需要有豐富經(jīng)驗(yàn)的指揮人員現(xiàn)場(chǎng)指揮，不然很難把握的。

(四)進(jìn)一步規(guī)范部隊(duì)的執(zhí)勤戰(zhàn)斗行動(dòng)，不斷提高消防部隊(duì)的滅火和應(yīng)急救援能力

我們大家可以想想，在滅火應(yīng)急救援中的經(jīng)歷?有何體會(huì)?一般的講，火場(chǎng)混亂是普遍存在的。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是前后方定位不準(zhǔn);二是消防水源占據(jù)和使用不合理;三是火場(chǎng)通訊不暢;四是火勢(shì)突變等造成火場(chǎng)的混亂。出現(xiàn)這種情況正常嗎?不正常，但也屬于消防部隊(duì)的通病了。難道說(shuō)之前我們沒(méi)有《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》嗎?回答是肯定的，有。只所以出現(xiàn)以上問(wèn)題，是因?yàn)樵诼鋵?shí)《條令》上還有差距，為此，新《條令》的學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行對(duì)我們?nèi)w消防官兵是一件大事，關(guān)系到消防部隊(duì)滅火和應(yīng)急救援的能力問(wèn)題。務(wù)必加以認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》的每一個(gè)章節(jié)，每一句話，真正理解含義，吃透精神;真正用在我們的實(shí)際行動(dòng)中，為我們更好的參加滅火救援工作提供理論依據(jù)和保障。

二、新《條令》修改部分對(duì)比

(一)指導(dǎo)思想的確定

新《條令》第四條規(guī)定：公安消防部隊(duì)執(zhí)行滅火與應(yīng)急救援任務(wù)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“救人第一，科學(xué)施救”的指導(dǎo)思想。而老《條令》規(guī)定：公安消防部隊(duì)在作戰(zhàn)行動(dòng)中，要貫徹“救人第一和準(zhǔn)確、迅速、集中兵力大殲滅戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想。從相比看，新舊《條令》都是堅(jiān)持“救人第一”這一點(diǎn)是一致的;從涵蓋面上講：新《條令》指滅火與應(yīng)急救援兩個(gè)方面，而《老條》令主要指滅火戰(zhàn)斗;從字面上看“科學(xué)施救”包含的面更寬，只要施救行動(dòng)是科學(xué)的，那么施救行動(dòng)一定也是成功的，而老《條令》中的準(zhǔn)確、迅速、集中兵力打殲滅戰(zhàn)又不太適合于應(yīng)急救援這個(gè)以救人為主的戰(zhàn)斗行動(dòng)。這個(gè)指導(dǎo)思想重在救人第一和科學(xué)行動(dòng)，也符合以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)和學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的政治要求。

消防學(xué)習(xí)心得4通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了消防安全的重要性和必要性，也給自己?jiǎn)⒌狭讼腊踩季S，增添不少的見(jiàn)識(shí)和實(shí)際性理論知識(shí)，讓我在提高消防安全認(rèn)識(shí)的同時(shí)也抓住落實(shí)工作，增強(qiáng)了消防安全意識(shí)感和使命感，參加這次培訓(xùn)讓我有幾點(diǎn)體會(huì)：

一、認(rèn)清消防安全的重要性。火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見(jiàn)的、最突出，而從麻痹和認(rèn)識(shí)不到所引發(fā)的，疏忽而忽視所造成的，也是危害最大的一種災(zāi)難，是直接關(guān)系到人民生命安全，財(cái)產(chǎn)安全大大問(wèn)題，所以我們要時(shí)刻提醒，警惕安全消防隱患與存在的問(wèn)題和漏洞，必須做到位，做到徹底，"安全就是效益"、"消防工作是其他工作的保障",牢固樹(shù)立"安全第一、預(yù)防為主"的思想，將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)，尊重人權(quán)的高度，本著對(duì)社會(huì)、對(duì)公眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。在消防安全中要警長(zhǎng)鳴，做到居安思維，防患于未然，防范于隱患，確實(shí)做到安全為天的理念。

二、加強(qiáng)消防常識(shí)的學(xué)習(xí)。災(zāi)害無(wú)情，火更無(wú)情，當(dāng)我們被困在火場(chǎng)內(nèi)生命受到威脅時(shí)，在等待消防救助的時(shí)間里，如果我們能利用保護(hù)自己的方式來(lái)為自己采取一些自救措施，那是非常必然的，利用一些物體和地形采取有效的辦法，讓被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，給自己生存和逃脫一些生機(jī)，要采取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時(shí)里要多掌握一些消防基本常識(shí)、基本消防要點(diǎn)，作為一名消防工作人員，必須學(xué)會(huì)有關(guān)廣泛消防知識(shí)，吸收各個(gè)案例消防火災(zāi)經(jīng)驗(yàn)，和一些自救，疏散人流，及時(shí)采取消防果斷措施，利用滅火器減少生命和財(cái)產(chǎn)損失。

三、保持良好的心態(tài)。"只有絕望的人，沒(méi)有絕望處境".當(dāng)你面對(duì)、或者突然發(fā)生火災(zāi)，要保持鎮(zhèn)靜，冷靜，認(rèn)真客觀的對(duì)待面前所發(fā)生一切，首先，看外環(huán)境災(zāi)情大小，怎樣采取有效辦法，及時(shí)是否打報(bào)警電話119,要準(zhǔn)確匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)、火情范圍，在現(xiàn)場(chǎng)中要維護(hù)秩序，了解火災(zāi)范圍內(nèi)人員和一些實(shí)際情況，自己在救援他人中，要首先，采取啥辦法，用被子或者其他絕緣空氣物體來(lái)為別人逃生，逃生的方向是否可行。在室內(nèi)要采取趴在地上，用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來(lái)呼吸，過(guò)濾那煙霧和干燥環(huán)境，等待救援，必要時(shí)，不間斷呼叫救援，千萬(wàn)要保持冷靜態(tài)度，不能慌亂。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)也不少，掌握的也很多，受益匪淺，讓我進(jìn)一步知識(shí)，也提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中要掌握以下幾點(diǎn);一、熟悉本崗位的基本消防通道，具體消防基點(diǎn)和基線。

1、你所職責(zé)工作范圍

,了解和掌握各個(gè)消防安全通道以及路線，或一些安全出口。

2、要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個(gè)，具體在哪里。

3、要掌握消防栓的水、流程圖

,和監(jiān)控室的報(bào)警電路圖。

二、要經(jīng)常性的，檢查各個(gè)水流線路是否完好，檢查消防栓設(shè)備是否完好，消防栓是否靈活，檢查閥門(mén)是否完好，消防軟管是否完好，一些消防器材備用是否完好。

三，要一定掌握使用滅火器的正確使用，檢查是否過(guò)期。

四， 必須掌握一些必要的消防安全知識(shí)，提高消防安全認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)消防安全工作力度，積累一些消防安全經(jīng)驗(yàn)。

五、遇到問(wèn)題及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，遇到火情及時(shí)采取邊報(bào)警，邊撲救，采取"先控制，后滅火，"在撲救可燃?xì)怏w、液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先切斷可燃物的來(lái)源，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)滅火成效。

六、在工作中要保持交接清楚，有責(zé)任、有義務(wù)確保安全完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。

七、不斷參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高消防安全基礎(chǔ)，參加消防滅火演練，廣泛宣傳消防安全知識(shí)，共同參與從點(diǎn)滴做起， 防范做去，自身做起。

八、不斷了解四種滅火方法：冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法，不斷用不同的方法，利用靈活多變的方法去消滅火災(zāi)。

在以后的生活和工作中，不斷加強(qiáng)自我消防意識(shí)，提高消防安全成效，扎實(shí)工作，鞏固、完善自我要求，求上進(jìn)，在工作求實(shí)效，為更好的推進(jìn)而不斷奮進(jìn)。

消防學(xué)習(xí)心得5通過(guò)這次對(duì)消防法規(guī)和消防實(shí)用知識(shí)，由安檢提提出的構(gòu)建防火墻全面推進(jìn)消防安全的四個(gè)能力的學(xué)習(xí)。

1、檢查消除火災(zāi)隱患的能力：在這期間要經(jīng)常性檢查并及時(shí)消除隱患2、撲救初級(jí)火災(zāi)的能力：提倡撲救初級(jí)火災(zāi)不提倡發(fā)展階段火災(zāi)3、組織引導(dǎo)人員疏散的能力4、消防宣傳教育的能力，，對(duì)此，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、消防安全管理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，

把消防安全作為頭等大事來(lái)抓火災(zāi)帶來(lái)的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。這就是因?yàn)闆](méi)有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的。“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這十八個(gè)字是--同志提出的，至今仍是消防安全管理的主旨所在。而做好預(yù)防工作的關(guān)鍵就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度。

二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)

但通過(guò)這次但通過(guò)這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門(mén)可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門(mén)各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。

根據(jù)這次學(xué)習(xí)和部分案例的分析對(duì)消防工作有了一定的了解，也掌握了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)，譬如：燃燒與滅火的常識(shí)，常見(jiàn)滅火器材的維護(hù)和管理，消防控制室及消防設(shè)施的使用和維護(hù)，安全疏散設(shè)施的設(shè)置，消防安到消防知識(shí)的重要性，全培訓(xùn)的重要性等等。這些對(duì)我公司員工的一種認(rèn)知，讓我們時(shí)刻記得安全。，在工作中，應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識(shí)為目的，不作口頭文章，以實(shí)際行動(dòng)和措施來(lái)切實(shí)做好消防安全工作。

為了提高全員的消防安全意識(shí)，減少安全隱患，同時(shí)也提高抗御火災(zāi)的能力。公司安保部門(mén)結(jié)合人資組織為公司全體成員進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)。

20--年4月23日9點(diǎn)，安保部經(jīng)理首先為制造班組長(zhǎng)和職能人員進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)。火災(zāi)的危險(xiǎn)性和防火措施。各種消防設(shè)施的性能，滅火器材的使用方法：報(bào)火警，撲救初級(jí)火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。并有序的組織引導(dǎo)員工疏散的能力

通過(guò)幾個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)也掌握了消防安全工作的基本理論知識(shí)，譬如：燃燒與滅火器的常識(shí)，常見(jiàn)滅火器材的維護(hù)和管理。消防設(shè)施的使用和維護(hù)，安全疏散設(shè)施的設(shè)置，懂得了消防安全知識(shí)的重要性。在工作中應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患。提高防火意識(shí)為目的。使我更加明確了今后消防安全工作的方向和重點(diǎn)，為今后更好的在班組里開(kāi)展消防安全工作奠定了理論和實(shí)踐的基礎(chǔ) 。

24日 上午， 一段段生動(dòng)的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始了本次的培訓(xùn)。其中有一案例火災(zāi)，發(fā)生于20--年3月29日凌晨，焦作市，天堂音像俱樂(lè)部，燒死74人，這個(gè)事件引起了大家深刻的思考，每次火災(zāi)為什么會(huì)造成如此大的人員傷亡，面對(duì)火災(zāi)我們?nèi)绾握_逃生等。

火災(zāi)的危害，在日常工作中往往被人們忽視。總是存在僥幸心理，發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。 預(yù)防 工作是最重要的“，預(yù)防為主，消防結(jié)合”才是消防工作的主要方針。針對(duì)這一案例鄭總組織部門(mén)經(jīng)理，班組長(zhǎng)帶領(lǐng)員工分組進(jìn)行討論工作環(huán)境中存在的消防安全隱患：如有故障的設(shè)備，老化的電線路 ，電暖氣，小太陽(yáng)等。并采取有效的整改措施 ，落實(shí)到責(zé)任部門(mén)，并落實(shí)到責(zé)任人。

通過(guò)這兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，公司所有人員對(duì)自己崗位可能涉及到的消防器材和疏散通道有了充分的了解。

作為班長(zhǎng) 在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我們要把學(xué)到的消防知識(shí)運(yùn)用到生活和工作中去 ，使班組每一位成員提高消防知識(shí)水平 !

為了踐行公司的安全理念，由韋總號(hào)召，安保科牽頭組織了一次為期十天的消防安全強(qiáng)化培訓(xùn)，將各車間班長(zhǎng)和車間骨干員工組織在一起，來(lái)學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)演練。在培訓(xùn)期間既有個(gè)人的體能訓(xùn)練，也有消防水帶的40米對(duì)接訓(xùn)練，穿戴空氣呼吸器50米往返跑，還有以部門(mén)為單位的3人5盤(pán)水帶的組合連接的集體訓(xùn)練。在本次訓(xùn)練中我收獲了很多。

我們此次訓(xùn)練是軍事化培訓(xùn)模式，上午訓(xùn)練前有3000米的跑步訓(xùn)練，主要鍛煉的是我們的耐力和意志，在前3天的訓(xùn)練中有不少的人都掉了隊(duì)，但隨著訓(xùn)練的不斷深入，掉隊(duì)的人是越來(lái)越少，并且跑完這3000米以后，都感到很輕松。從體力上說(shuō)都有不同程度的提高和加強(qiáng)。接下來(lái)就是消防水帶的對(duì)口連接練習(xí)，每人兩盤(pán)水帶和一個(gè)水槍，接兩個(gè)口和一個(gè)水槍，兩人一組進(jìn)行練習(xí)，一開(kāi)始因?yàn)閯?dòng)作不熟練，我們的用時(shí)都在15-20秒之間，隨著訓(xùn)練的不斷加強(qiáng)和深入，我們的訓(xùn)練成績(jī)不斷的向前提，訓(xùn)練中我的最好成績(jī)到了9.96秒，于維志跑到了8秒左右。在這里要說(shuō)明一下，在此次訓(xùn)練中于維志同志因?yàn)樵瓉?lái)他是消防兵，他把自己所學(xué)到的消防知識(shí)毫無(wú)保留的與大家分享，動(dòng)作要領(lǐng)，水帶的不同拿法，前進(jìn)中的注意事項(xiàng)，接口的動(dòng)作要領(lǐng)，等等。

在體能的訓(xùn)練方面我也學(xué)到了很多東西，也接觸到了很多新鮮的訓(xùn)練方法，有100米接力跑，100米沖刺跑，高抬腿跑，俯臥屈伸腿加s型跑等等。在訓(xùn)練過(guò)程中各個(gè)隊(duì)員爭(zhēng)先恐后，個(gè)個(gè)都像猛虎下山一樣，沒(méi)有一個(gè)是掉隊(duì)的。在訓(xùn)練中的集體項(xiàng)目是最熱鬧的，為了集體能拿到一個(gè)好的名次，每個(gè)小組都是非常團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)作，沒(méi)有一個(gè)給小集體落后腿。我想這也是此次活動(dòng)的目的之一。

火災(zāi)發(fā)生時(shí)，逃生是至關(guān)重要的，但是個(gè)人防護(hù)器材也一定要會(huì)用，如果有防護(hù)器材不會(huì)用，那只能是一種擺設(shè)。在此次訓(xùn)練中個(gè)人的防護(hù)器材的使用和理論知識(shí)，也是這次活動(dòng)的主要內(nèi)容之一，空氣呼吸器是在有毒環(huán)境的情況下使用的一種個(gè)人裝備，會(huì)使用它這是我們精細(xì)化工生產(chǎn)特點(diǎn)所決定的。因?yàn)樵谏a(chǎn)過(guò)程中如果發(fā)生火災(zāi)會(huì)產(chǎn)生大量的有毒有害的氣體，簡(jiǎn)單的過(guò)濾式防毒面具就會(huì)失去作用，只能用空氣呼吸器。我們先從理論知識(shí)學(xué)起，學(xué)習(xí)使用方法，佩戴時(shí)注意事項(xiàng)，使用前的檢查，使用后的清理消毒，如何佩戴空氣呼吸器是就合適的等等。并且在考試考核中也有這項(xiàng)內(nèi)容。檢查、佩戴、往返50米跑。用時(shí)最短的只用29秒，我的成績(jī)是35秒，在學(xué)員中間是中等水平。

處理初期火災(zāi)時(shí)，隊(duì)員的相互配合和速度決定著損失程度的大小，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)用最短的時(shí)間，最好的配合會(huì)大大減小損失。因此在這次訓(xùn)練過(guò)程中我們也有這樣的集體配合項(xiàng)目。那就是3人5盤(pán)水帶的對(duì)接，距離是100米。在此次訓(xùn)練中2#位的成功與否，是決定此項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵所在，我們巴豆醛車間有我和張忠厚、曹佰峰為一小組，我跑1#位，曹佰峰跑2#位，張忠厚跑3#位。在訓(xùn)練時(shí)我們就發(fā)現(xiàn)2#位就很關(guān)鍵。因此我們安排曹佰峰跑2#位。1#、2#位每人都有兩盤(pán)水帶，需要在跑動(dòng)中接口，這里面有很強(qiáng)的技巧，訓(xùn)練時(shí)我們的成績(jī)就跑到了22秒，與化產(chǎn)車間這樣的強(qiáng)隊(duì)相差不多，在考試考核中我們?nèi)税迪聸Q心，要與化產(chǎn)車間爭(zhēng)一下高低。考試中我們相互配合，積極跑位在行進(jìn)中都是一次性接好口，并且沒(méi)有脫口現(xiàn)象，最后我們的成績(jī)是20秒，比化產(chǎn)車間快了一秒中，在這個(gè)集體項(xiàng)目中我們巴豆醛車間得到了第一名。成績(jī)的取得固然與每個(gè)人的努力是分不開(kāi)的，但是我自己覺(jué)得是三人的配合是至關(guān)重要的，只有一個(gè)默契的配合，才是這次培訓(xùn)的目的之一。

以上的培訓(xùn)只是一個(gè)基礎(chǔ)工作，在這次培訓(xùn)中實(shí)戰(zhàn)演練才是此次活動(dòng)的重頭戲。我們模擬了粗苯大庫(kù)泄漏后，在搶修的過(guò)程中不慎產(chǎn)生了火花，引起了火災(zāi)。然后展開(kāi)了公司級(jí)預(yù)案。接到報(bào)警后，首先是警戒隊(duì)趕到了現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作。緊急疏散人群，禁止一切過(guò)往車輛。應(yīng)急小分隊(duì)到達(dá)后，穿戴好個(gè)人防護(hù)用品，耐酸堿膠靴和手套，戴上空氣呼吸器，4人一組，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)查找泄漏源頭，發(fā)現(xiàn)不能處置，需要搶修搶險(xiǎn)小分隊(duì)支援，在搶修的過(guò)程中不慎有人產(chǎn)生了火花，發(fā)生了火災(zāi)，圍堰外的消防分隊(duì)立即開(kāi)啟水槍和泡沫槍，然后將火撲滅。由于泄漏的物料比較多，在回收時(shí)有人中毒，有應(yīng)急隊(duì)員和搶修隊(duì)員，將傷員抬至上風(fēng)處，然后有醫(yī)療分隊(duì)給予簡(jiǎn)單的救治，等待專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員的到來(lái)。在整個(gè)事故的預(yù)案演練過(guò)程中每個(gè)小分隊(duì)之間的配合至關(guān)重要。配合越默契，事故的損失就會(huì)降到最低，在演練的過(guò)程中婁科不斷的糾正，總結(jié)在演練中的錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)我們不斷反復(fù)的演練最后基本達(dá)到了我們所期待的結(jié)果。一次一次的演練每次都在逼近現(xiàn)實(shí)。讓我們的演練和預(yù)案非常使用有效。

第6篇

關(guān)鍵詞：中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)；信息化平臺(tái)；學(xué)習(xí)模式；合作學(xué)習(xí)；自主學(xué)習(xí)

基金項(xiàng)目：2014年上海市信息化課題重點(diǎn)項(xiàng)目“基于信息化平臺(tái)的中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)模式創(chuàng)新實(shí)踐研究”

【分類號(hào)】H319

一、引言

教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》指出教育信息化發(fā)展目標(biāo)是要充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，信息化環(huán)境下學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力明顯增強(qiáng)，教學(xué)方式與教育模式創(chuàng)新不斷深入，信息化對(duì)教育變革的促進(jìn)作用充分顯現(xiàn)。鼓勵(lì)學(xué)生利用信息手段主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)；培養(yǎng)學(xué)生利用信息技術(shù)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，發(fā)展興趣特長(zhǎng)，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量；增強(qiáng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）強(qiáng)調(diào)職業(yè)院校教育改革重點(diǎn)是改革職業(yè)教育專業(yè)教育體系，建立真實(shí)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)教學(xué)改革機(jī)制。職業(yè)院校按照真實(shí)環(huán)境真學(xué)真做掌握真本領(lǐng)的要求開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。推動(dòng)教學(xué)內(nèi)容改革，按照企業(yè)真實(shí)的技術(shù)和裝備水平設(shè)計(jì)理論、技術(shù)和實(shí)訓(xùn)課程；推動(dòng)教學(xué)流程改革，依據(jù)生產(chǎn)服務(wù)的真實(shí)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)教學(xué)空間和課程模塊；推動(dòng)教學(xué)方法改革，通過(guò)真實(shí)案例、真實(shí)項(xiàng)目激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、探究興趣和職業(yè)興趣。

在教育信息化背景下，依托信息化資源和技術(shù)，建立信息化平臺(tái)，引入學(xué)生公司為載體，創(chuàng)建真實(shí)環(huán)境背景，突破傳統(tǒng)中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的關(guān)鍵問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，充分利用工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，建立以真實(shí)項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，以信息化網(wǎng)站為平臺(tái)的學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)新模式。

二、理論依據(jù)與主要名詞內(nèi)涵

1. 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為 ，學(xué)習(xí)是在一定社會(huì)文化（情境 ）背景下 ，借助他人幫助 ，通過(guò)人際間協(xié)作活動(dòng)而實(shí)現(xiàn)的意義建構(gòu)過(guò)程 ， “情境”是構(gòu)成學(xué)習(xí)環(huán)境的基本要素 。Driscoll（2005）認(rèn)為 “將學(xué)習(xí)嵌入復(fù)雜、真實(shí)和相關(guān)的環(huán)境當(dāng)中”是從建構(gòu)主義派生出來(lái)的一項(xiàng)規(guī)定性原則。情境式認(rèn)知理論更強(qiáng)調(diào)真實(shí)具體的社會(huì)環(huán)境對(duì)于學(xué)習(xí)的重要性 ，將真實(shí)的社會(huì)環(huán)境置于學(xué)習(xí)過(guò)程的中心位置 。

該理論把學(xué)生看作是知識(shí)和技能的主動(dòng)建構(gòu)者，教師則是學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的幫助者和促進(jìn)者，幫助學(xué)生開(kāi)展自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)。

2. 項(xiàng)目引領(lǐng)，任務(wù)驅(qū)動(dòng)職教理念

項(xiàng)目引領(lǐng)，任務(wù)驅(qū)動(dòng)職教理念主張以典型產(chǎn)品或服務(wù)為載體進(jìn)行教學(xué)，強(qiáng)調(diào)依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的真實(shí)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生通過(guò)完成工作任務(wù)，“做中學(xué)”，操練技能，發(fā)展綜合職業(yè)能力。

3. 自主學(xué)習(xí)含義

由于研究者對(duì)自主學(xué)習(xí)的理論立場(chǎng) 、 考察視角不同 ，學(xué)者們對(duì)于如何定義自主學(xué)習(xí)還無(wú)法達(dá)成共識(shí) 。著名自主學(xué)習(xí)研究專家齊默曼（Zimmerman，1989）教授指出，自主學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者在一定程度上從元認(rèn)知、動(dòng)機(jī)和行為方面積極主動(dòng)參與自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)的過(guò)程，也就是學(xué)習(xí)者系統(tǒng)地引導(dǎo)自己的思維、情感和行為，使其指向目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。他認(rèn)為，學(xué)生自己制定的學(xué)習(xí)目標(biāo)、自我效能感和自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)策略是自主學(xué)習(xí)的三個(gè)重要成分。（轉(zhuǎn)引自范春林 2013）

4. 合作學(xué)習(xí)含義

由于同樣的原因 ，人們對(duì)于何謂合作學(xué)習(xí)也看法不一 。根據(jù)合作學(xué)習(xí)研究的代表人物、美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)合作學(xué)習(xí)研究中心的約翰遜兄弟（Johnson &Johnson，1993）的觀點(diǎn)，合作學(xué)習(xí)就是在教學(xué)中運(yùn)用小組，使學(xué)生共同開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，以最大限度促進(jìn)他們自己以及他人的學(xué)習(xí)的一種學(xué)習(xí)方式。（轉(zhuǎn)引自龐維國(guó)，2003）

龐維國(guó)認(rèn)為自主學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)個(gè)體獨(dú)立、主動(dòng)、自覺(jué)、自我負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力，為其自主地發(fā)展和適應(yīng)社會(huì)奠定基礎(chǔ)；合作學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)小組為依托，以群w的分工協(xié)作為特征來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)的是協(xié)作、分享精神，為其在社會(huì)性的群體中的適應(yīng)和發(fā)展做準(zhǔn)備。

5. 學(xué)生公司含義

本文所指的學(xué)生公司是指學(xué)生在一定的時(shí)間里在校園內(nèi)以創(chuàng)業(yè)方式模擬開(kāi)立公司，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)操作，體驗(yàn)實(shí)際生活中從公司創(chuàng)建、運(yùn)營(yíng)到清算的各個(gè)環(huán)節(jié)。

三、以信息化為平臺(tái)，以學(xué)生公司為載體的中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)模型

（一） 以信息化為平臺(tái)，以學(xué)生公司為載體的中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)模型

基于建構(gòu)主義理論，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為理念，通過(guò)分組成立學(xué)生公司，依托信息化資源和技術(shù)，建立信息化平臺(tái)，通過(guò)探索學(xué)生為主體，工作流程為主線的中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，充分利用工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，提煉總結(jié)以信息化為平臺(tái)，以學(xué)生公司為載體的中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)模型（以下簡(jiǎn)稱學(xué)習(xí)模型）如圖1。

1、 學(xué)生公司為載體，創(chuàng)建真實(shí)商務(wù)情境

學(xué)習(xí)前，學(xué)生根據(jù)特長(zhǎng)，自由組建學(xué)生公司。學(xué)校給予學(xué)生公司實(shí)際工作場(chǎng)地，并建立公司網(wǎng)站宣傳公司。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生以公司員工的身份在真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景中進(jìn)行學(xué)習(xí)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)建真實(shí)商務(wù)情境。

2、 以真實(shí)項(xiàng)目為手段，激發(fā)自主學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

學(xué)生公司學(xué)生在一定的時(shí)間內(nèi)（通常為一年），完成除實(shí)際注冊(cè)以外的公司業(yè)務(wù)活動(dòng)。從創(chuàng)建公司，選擇產(chǎn)品，到實(shí)際運(yùn)營(yíng)，學(xué)生進(jìn)行的都是真實(shí)項(xiàng)目。學(xué)生需自主決定選擇何種產(chǎn)品，如何銷售。真實(shí)的，能自主進(jìn)行選擇的項(xiàng)目產(chǎn)品能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與自我效能感。

3、 以小組分工為方法，促進(jìn)合作學(xué)習(xí)效果

學(xué)生公司按組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)方法自由組建。公司內(nèi)部員工角色不同，組內(nèi)員工分工合作，相互討論、協(xié)商、爭(zhēng)辯、妥協(xié)，共同完成工作任務(wù)，合作解決公司營(yíng)運(yùn)各種問(wèn)題。合作學(xué)習(xí)能促進(jìn)知識(shí)掌握，技能提高，同時(shí)與人交流，團(tuán)隊(duì)合作能力增強(qiáng)。

4、 以工作流程為主線，完成真實(shí)工作任務(wù)

以組建公司、創(chuàng)意產(chǎn)品、購(gòu)買產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品工作業(yè)務(wù)流程為主線，教師精心設(shè)計(jì)工作任務(wù)；學(xué)生以自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)為學(xué)習(xí)方式，分析工作任務(wù)，制作工作計(jì)劃，完成工作任務(wù)。

5、 以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，進(jìn)行學(xué)習(xí)展示評(píng)價(jià)

充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，整合學(xué)習(xí)與信息資源。信息化平臺(tái)，包括學(xué)生公司網(wǎng)站、學(xué)習(xí)系統(tǒng)網(wǎng)站和在商言商論壇，成為學(xué)生學(xué)習(xí)、展示與評(píng)價(jià)的重要平臺(tái)。學(xué)生公司網(wǎng)站學(xué)生公司的各種信息和業(yè)界的真實(shí)新聞，上傳優(yōu)秀的學(xué)生公司產(chǎn)品；W習(xí)系統(tǒng)網(wǎng)站按照工作流程劃分項(xiàng)目模塊，各種形式的學(xué)習(xí)資源；在商言商論壇設(shè)置開(kāi)放空間，根據(jù)學(xué)生工作任務(wù)設(shè)置板塊，方便生生、師生隨時(shí)互動(dòng)討論，優(yōu)秀作品完成者總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上傳。

（二） 以信息化為平臺(tái)，以學(xué)生公司為載體的中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)模型主要特點(diǎn)

以信息化為平臺(tái)，以學(xué)生公司為載體的中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)模型，利用信息化平臺(tái)與真實(shí)項(xiàng)目，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，教師通過(guò)學(xué)習(xí)前提供豐富的學(xué)習(xí)資源，精心設(shè)計(jì)的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)后及時(shí)的評(píng)價(jià)總結(jié)與討論，引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)。該模式的特點(diǎn)主要有：

1、 學(xué)習(xí)情境真實(shí)化。學(xué)生在所創(chuàng)建的學(xué)生公司真實(shí)的商務(wù)情境中完成真實(shí)的項(xiàng)目。在這種情境中，學(xué)生能迅速進(jìn)入職業(yè)情境，提升學(xué)習(xí)興趣。

2、 學(xué)習(xí)實(shí)踐任務(wù)化。學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容不再是某一學(xué)科中的內(nèi)容，而是圍繞某一職業(yè)崗位所需要的職業(yè)技能精心設(shè)計(jì)的任務(wù)，這些項(xiàng)目任務(wù)將各類課程鏈接起來(lái)。學(xué)生通過(guò)完成一系列的工作任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)深度學(xué)習(xí)。

3、 學(xué)習(xí)方式多樣化。學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中需進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，生生合作學(xué)習(xí)，師生課內(nèi)外、線上線下多種方式互動(dòng)學(xué)習(xí)，越來(lái)越多地混合學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式變革。

4、 學(xué)習(xí)過(guò)程探究化。學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)的完成并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化答案，學(xué)生以開(kāi)放的心態(tài)，創(chuàng)新的思維探究任務(wù)的完成，學(xué)習(xí)過(guò)程成為學(xué)生探究資源，發(fā)展思辨，創(chuàng)新創(chuàng)意過(guò)程。

5、 學(xué)習(xí)成果展示網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為學(xué)生學(xué)習(xí)重要的渠道，學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)成果甚至學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)均在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行展示。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力得以提高。

四、以信息化為平臺(tái)，以學(xué)生公司為載體的中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)實(shí)踐策略

（一） 以中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生為例的學(xué)習(xí)實(shí)踐

中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)旨在培養(yǎng)與我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)的，能夠?yàn)樯虾＝?jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的，具有初步的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和英語(yǔ)交際能力、具備基本的商務(wù)基本知識(shí)和基本技能，熟練使用現(xiàn)代信息技術(shù)、能夠用英語(yǔ)從事簡(jiǎn)單商務(wù)活動(dòng)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型商務(wù)人才。

1、 實(shí)踐對(duì)象

在2015-2016學(xué)年，對(duì)加入我校“學(xué)生公司”專業(yè)社團(tuán)的39名同學(xué)，專業(yè)教師進(jìn)行了為期一年的教學(xué)實(shí)踐。

2、 實(shí)踐環(huán)境

自建三大信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括學(xué)生公司網(wǎng)站、學(xué)習(xí)系統(tǒng)網(wǎng)站和在商言商論壇。各平臺(tái)主要功能和構(gòu)架如表1：

3、 實(shí)踐過(guò)程

按照學(xué)生公司從成立到到清算的全過(guò)程，教師設(shè)計(jì)了四大模塊，即成立學(xué)生公司，制定商業(yè)計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)學(xué)生公司和清算學(xué)生公司。每個(gè)模塊下設(shè)若干任務(wù)，每一任務(wù)下根據(jù)所提煉的知識(shí)點(diǎn)，設(shè)計(jì)若干活動(dòng)。分組成立學(xué)生公司以后，教學(xué)與學(xué)生實(shí)踐分三個(gè)階段實(shí)施。

（1） 課前任務(wù)與自主學(xué)習(xí)階段

課前教師工作任務(wù)。學(xué)生首先自主學(xué)習(xí)企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)平臺(tái)提供的與任務(wù)相關(guān)的學(xué)習(xí)資源和拓展材料，然后公司成員進(jìn)行周間分組交流與討論，根據(jù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，探討任務(wù)解決的途徑與方法。同時(shí)教師利用在商言商平臺(tái)對(duì)任務(wù)解決過(guò)程中的重難點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行示范引導(dǎo)，對(duì)學(xué)生遇到的問(wèn)題與困難進(jìn)行解答，通過(guò)這些環(huán)節(jié)幫助學(xué)生逐步完成任務(wù)，掌握任務(wù)所體現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)與技能。學(xué)生在下一次課開(kāi)始前將相關(guān)的任務(wù)成果提交教師。此階段學(xué)生進(jìn)行充分的自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)。

（2） 課上任務(wù)展示與評(píng)價(jià)階段

課上學(xué)生以小組為單位對(duì)所完成的任務(wù)進(jìn)行匯報(bào)，對(duì)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)、信息量、表達(dá)方式進(jìn)行評(píng)述。其他公司成員及教師則對(duì)該任務(wù)的完成提出自己的建議或意見(jiàn)，幫助該公司成員完善其任務(wù)完成方案。通過(guò)此階段學(xué)生對(duì)所完成任務(wù)的自評(píng)與他評(píng)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考與思辨的能力，提煉觀點(diǎn)和表達(dá)思想的能力。

（3） 課后實(shí)踐總結(jié)反思與提高階段

課后公司成員根據(jù)其他公司成員及教師的反饋，優(yōu)化自己的任務(wù)解決方案，提煉并通過(guò)在商言商論壇自己的學(xué)習(xí)心得。優(yōu)秀的學(xué)生公司產(chǎn)品與任務(wù)解決方案，教師將階段性地通過(guò)后臺(tái)傳送到學(xué)生公司網(wǎng)站。通過(guò)任務(wù)的完善，學(xué)生進(jìn)一步深入思考，提高解決問(wèn)題的能力。

（二） 學(xué)習(xí)效果分析

教學(xué)實(shí)施前，約有1/3的學(xué)生有一定的專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，2/3的學(xué)生沒(méi)有專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，所有學(xué)生均無(wú)學(xué)生公司學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)實(shí)施后，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，學(xué)生對(duì)各種能力提高的自我評(píng)價(jià)如圖2：

由調(diào)研問(wèn)卷分析可知，通過(guò)此模型的運(yùn)用實(shí)踐，學(xué)生掌握了工作過(guò)程與工作內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)合作能力增強(qiáng)，信息技術(shù)應(yīng)用能力提高，主動(dòng)學(xué)習(xí)能力增強(qiáng)，學(xué)習(xí)自信心提高。這些能力的提高，不僅對(duì)其在校學(xué)習(xí)有利，也能促進(jìn)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)。

五、結(jié)束語(yǔ)

以學(xué)生公司為載體，創(chuàng)設(shè)真實(shí)情境，以信息化為平臺(tái)，提供多種學(xué)習(xí)資源，中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)模式的運(yùn)用，不僅能提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，發(fā)展和提高學(xué)生的職業(yè)能力，也有助于學(xué)生的終身學(xué)習(xí)。對(duì)信息化時(shí)代教學(xué)方式與教育模式創(chuàng)新變革有一定的參考價(jià)值。但是，該模式在實(shí)施過(guò)程中需注意以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

1、 學(xué)習(xí)任務(wù)的分解與設(shè)置。學(xué)生所完成的任務(wù)既要與真實(shí)實(shí)踐一致，又要符合學(xué)生的認(rèn)知水平，并且環(huán)環(huán)相扣。

2、 學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的刺激與維持。學(xué)生在運(yùn)營(yíng)學(xué)生公司時(shí)會(huì)產(chǎn)生實(shí)際的資金投入與銷售。這種利潤(rùn)或虧本會(huì)給學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及學(xué)習(xí)興趣帶來(lái)正面或負(fù)面的直接影響。教師在帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐時(shí)應(yīng)機(jī)智處理該問(wèn)題。

3、 教師綜合能力提升。本模式下，學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體，教師成為引導(dǎo)者，教師的作用不可或缺。學(xué)生公司從創(chuàng)建、運(yùn)營(yíng)到清算涉及到各方面的知識(shí)與能力，要求教師有全面而豐富的實(shí)踐，有深厚的知識(shí)，具有實(shí)踐創(chuàng)新等能力。大部分情況下，一位教師難以有如此全面的知識(shí)技能，則可組建教師團(tuán)隊(duì)，由多位教師共同實(shí)施教學(xué)。

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第7篇

兩年前的五一節(jié)，我曾經(jīng)寫(xiě)出了《你值得記住的12句感言》，本來(lái)是一個(gè)節(jié)假日休息時(shí)的隨筆感想，卻不料發(fā)表之后引起了強(qiáng)烈反響，受到了許多網(wǎng)友的廣泛轉(zhuǎn)載和探討。甚至在《名人傳記財(cái)富人物》雜志2008年第2期對(duì)我做封面人物專訪時(shí)，還專門(mén)用兩個(gè)P的頁(yè)面原文刊登了我所發(fā)表的這12句感言。文中關(guān)于“有錢人在用錢換時(shí)間，沒(méi)錢人在用時(shí)間換錢”以及關(guān)于“不應(yīng)該把車看成消費(fèi)品而更應(yīng)該看成是生產(chǎn)資料”等許多貌似日常生活中司空見(jiàn)慣的普通問(wèn)題，我卻從另一個(gè)視角進(jìn)行了相對(duì)深刻的冷思考，所以難怪會(huì)讓很多人感到吃驚。

今天，我們都不可回避地迎來(lái)了全球性金融危機(jī)，那么該如何危中尋機(jī)，想必是大家共同探索的問(wèn)題。但如果我們動(dòng)輒就草木皆兵、杯弓蛇影，那自然也是不可取的。比如我在3月22日的《全球通手機(jī)報(bào)》第150期專刊《抓住職業(yè)方向盤(pán)》的短文中就看到了這樣一段內(nèi)容：“2008年，550萬(wàn)全國(guó)高校畢業(yè)生面臨30年以來(lái)最嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，到10月底成功就業(yè)率只有12.1%，而這些數(shù)字還不包括歷年積壓下的失業(yè)大學(xué)生，也不包括高中專畢業(yè)生。而不期而至的金融海嘯更是雪上加霜，將國(guó)內(nèi)的失業(yè)人口，在原有1000萬(wàn)的基礎(chǔ)上，又猛增2000萬(wàn)。而隨著金融海嘯撲面而來(lái)的裁員潮，使職場(chǎng)中人也人人自危，“不要辭職，不要換工作，不要轉(zhuǎn)行，不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)……”成為白領(lǐng)盛傳的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意，似乎，在保持飯碗為首要時(shí)，職業(yè)規(guī)劃已是奢談。”一時(shí)間，空氣緊張，好像讓人大氣都不敢出。

此刻，我有一種強(qiáng)烈的疑惑，那就是，難道金融危機(jī)和就業(yè)壓力就真的要讓我們大家都駐足不前嗎？竊以為，我們可以在思想上時(shí)刻保持一種抱團(tuán)取暖的警惕性，但萬(wàn)萬(wàn)不可在行動(dòng)上束手束腳。越是外部惡劣環(huán)境的考驗(yàn)，就越是我們蕩滌思想、錘煉意志的最好時(shí)機(jī)。于是，我今天仍然沿襲了兩年前發(fā)表的十二句感言格式，又寫(xiě)出了關(guān)于年輕人就業(yè)和發(fā)展問(wèn)題的新12句感言，并以此與大家共饗。

1、阻礙年輕人進(jìn)步的兩大致命瓶頸是窮人思維和奴性思維。

不可否認(rèn)，在現(xiàn)實(shí)生活中，窮人和富人的差距是確實(shí)存在的，具體到我們?cè)S多剛出道的年輕人來(lái)說(shuō)，既然我們無(wú)法回避，那么這里的關(guān)鍵就要看自己是把自己往窮人靠攏還是往富人靠攏了。這里可能有人會(huì)說(shuō)當(dāng)然要往富人考慮。但在現(xiàn)實(shí)中我們卻經(jīng)常看到很多人都有“仇富情結(jié)”，而“仇富情結(jié)”就是典型的“窮人思維”。常言道：成功自有道，功到自然成。我們通常只看到了富人的成功，卻沒(méi)看到他們的遠(yuǎn)見(jiàn)、意志、胸懷、努力、修正、學(xué)習(xí)和艱辛。所以富人思維往往更具有開(kāi)拓性和外化性，而窮人思維則往往更具有自閉性和狹隘性。甚至大部分富人思維的人都通常精明、吸納、溫和、勤奮、好學(xué)，而窮人思維的人都通常偏激、敏感、固執(zhí)、懶惰、憤青。那么，我們每個(gè)人都不妨捫心自問(wèn)，你都做到了哪些呢？你是屬于哪一類呢？

“奴性思維”則通常有兩個(gè)極端角度。一個(gè)極端是處處寄希望于有人吩咐、分配、安置，通常喜歡被人指揮或坐享其成。而自主性和計(jì)劃性都比較差。另一個(gè)極端則是高度敏感，一被安排工作就認(rèn)為自己是在為別人打工，感覺(jué)總是被人監(jiān)督著的工作，沒(méi)有自主性和積極性，忽視了工作內(nèi)容給自身所帶來(lái)的成長(zhǎng)和價(jià)值。總體來(lái)說(shuō)，這兩者都是不能客觀評(píng)價(jià)自身在工作中的定位，要么被動(dòng)等事做，要么有事不愿做。這都是害人害己的行為，不可取。

大量實(shí)例證明，一個(gè)人在職業(yè)中從事的職務(wù)行為勞動(dòng)，從短期看來(lái)是在為公司的盈利而工作，而長(zhǎng)遠(yuǎn)看是在為自己錘煉經(jīng)驗(yàn)、積累勢(shì)能，所謂“藝多不壓身”，這是永恒的道理。那些認(rèn)為自己是純粹在為別人打工的人的思想，與認(rèn)為自己能夠在實(shí)際中歷練自己從而提升自身價(jià)值的思想，這兩者是一個(gè)分水嶺。也是一個(gè)人成功的關(guān)鍵。奴性會(huì)讓人不自覺(jué)地產(chǎn)生消極松懈和非暴力不合作的矛盾心理，其結(jié)果就會(huì)兩敗俱傷，

2、偉大是由瑣碎積累而來(lái)的。

沒(méi)有人可以一夜成名、一蹴而就，今年春晚小沈陽(yáng)一炮走紅，但是當(dāng)我們?cè)缴钊肓私庑∩蜿?yáng)，我們就不光看到了在他身上的光環(huán)，更多的是看到了他成功前十年的不懈努力。同樣道理，你要想在人前顯貴，就必須要做好背后受罪的準(zhǔn)備。前一段時(shí)間，我公司有一個(gè)同事在離職的時(shí)候無(wú)意間說(shuō)出了一句名言——“我已經(jīng)熬成大廚了，為什么還讓我擇菜？”。這句話是一種非常形象的心態(tài)展現(xiàn)，使我們很明顯地感受到了一個(gè)人對(duì)職位要求的心理落差，可現(xiàn)實(shí)通常是很多人往往在還不是大廚的時(shí)候，就開(kāi)始了以大廚自居了，拿手的大菜做不出來(lái)，而像“擇菜“之類的細(xì)活又不樂(lè)意去做，所謂高不成低不就。所以我當(dāng)時(shí)的回應(yīng)就是“偉大是由瑣碎積累而來(lái)的”，老子《道德經(jīng)》中有句名言——合抱之木生于毫末，九層之臺(tái)起于壘土，千里之行始于足下。我們不能光顧著貪圖虛無(wú)的偉大，而忽略了那些瑣碎的現(xiàn)實(shí)。

一個(gè)人要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看待問(wèn)題，為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)來(lái)工作，所以這就要求我們用自己的遠(yuǎn)見(jiàn)來(lái)見(jiàn)證公司的未來(lái)。中國(guó)革命成功尚且都有最高綱領(lǐng)和最低綱領(lǐng)，所以一個(gè)人也更要有長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)，如果把實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)當(dāng)成是為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的成就感、推動(dòng)力和促進(jìn)工具，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)居然真的就有了十足的信心和耐力。

3、一個(gè)追求進(jìn)步的人永遠(yuǎn)都不是怕做事，而是怕無(wú)聊。

這是我在公司經(jīng)營(yíng)中得到的一個(gè)很深刻的一種心得體會(huì)和感受。任何一個(gè)有思想、有遠(yuǎn)見(jiàn)、追求進(jìn)步的人，通常都會(huì)主動(dòng)去找有意義的事去做，相反，有些員工卻消極怠工、投機(jī)取巧、表里不一、偷奸耍滑等等，這些都是一種無(wú)聊的表現(xiàn)，主要原因就是他們對(duì)于工作內(nèi)容熟稔乏味，興致頓無(wú)，也就導(dǎo)致了他們?cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫簧险鞜o(wú)所事事，蒙混虛度，最后也就創(chuàng)造不出什么更高更好的價(jià)值。這些在短期內(nèi)看貌似是占了很多小便宜，但恰恰證明他們并沒(méi)有找準(zhǔn)自身的定位和正確做事的態(tài)度與方法，幾年光陰轉(zhuǎn)眼就荒廢了。我在幾年前就曾經(jīng)預(yù)言過(guò)，如果一個(gè)人在職場(chǎng)上連續(xù)3年原地踏步（包括收益、長(zhǎng)進(jìn)、興趣、成績(jī)等），那么就必須要盡快更換工作。否則再多干一年就是平白浪費(fèi)一年。

不過(guò)，板子再打回來(lái)，對(duì)于管理者而言，我們最重要的是首先要明白自己的員工并不是怕做事，而是怕沒(méi)事可做，所以我們要讓大家在日常工作中，能夠讓員工體會(huì)到我們分配給他們所做的事是充分的、飽滿的、有意義的、有條理的，要讓他們能夠積極主動(dòng)的去努力工作，創(chuàng)造出更優(yōu)的業(yè)績(jī)。最終達(dá)到讓他們積極主動(dòng)了解到上司的指導(dǎo)思想，并且盡可能去配合工作，而不是對(duì)抗工作。這樣對(duì)員工來(lái)講，也能讓他們自身有所提高，也能感到工作背后給自己所帶來(lái)的價(jià)值，以及對(duì)自身未來(lái)附加值的提升。

4、一專多能是一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的立足之本。

“一專多能”，這個(gè)詞匯本身是一種很普通的詞匯，在很多場(chǎng)合我們也能經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但是真正做到一專多能的卻寥若晨星。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常能夠看到“零專多能”和“一專零能”的現(xiàn)象。就企業(yè)產(chǎn)品而言，“一專”就是指賣點(diǎn)和定位，而多能則是附加值，例如一個(gè)手機(jī)，它的一專就是非常好的通話質(zhì)量，而多能就是非常好的附加功能。所謂“多能”就是指人們協(xié)作和相互支持，只有一專，才能找到自己的能力優(yōu)勢(shì)，才能夠很好的與人合作，去豐富自身的內(nèi)涵和修養(yǎng)，去提升企業(yè)的吸引力和品牌的影響力。

那么，現(xiàn)實(shí)生活中為什么那么多“零專多能”呢?“零專多能”就是“什么都會(huì)一點(diǎn)而什么都不能獨(dú)當(dāng)一面”，其實(shí)我們能經(jīng)常見(jiàn)到這樣的人，他們一說(shuō)什么都會(huì)，常常“高談闊論、海闊天空”，好像對(duì)很多內(nèi)容早已了然于胸，但如果你真讓他伏下身來(lái)寫(xiě)一個(gè)方案，他則往往搞不定。他們自己能夠獨(dú)當(dāng)一面的東西很少甚至沒(méi)有。而“一專零能”是指自己只專注一個(gè)領(lǐng)域的事情，對(duì)其他需要協(xié)作的領(lǐng)域不愿參與甚至不愿去碰，直接表現(xiàn)為只掃門(mén)前雪，對(duì)公司安排的其他臨時(shí)事務(wù)或同事們的求助冷若冰霜。這在表面上看是專注，實(shí)際上是一種單薄、冷漠和孤獨(dú)。也非常不可取。

5、成功人士往往在被人批評(píng)和指指點(diǎn)點(diǎn)中健康發(fā)展，而指手畫(huà)腳者往往停滯不前。

客觀而言，人只要活在世上，就難免會(huì)被指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至往往個(gè)性鮮明的人都會(huì)是毀譽(yù)摻半的人，很少有人能夠做到讓所有人都認(rèn)同和表?yè)P(yáng)，也很少有人能夠被所有人集體唾罵。這些都是很正常的現(xiàn)象。但我長(zhǎng)期觀察發(fā)現(xiàn)了一種十分有趣的現(xiàn)象：一個(gè)有一定成就的人通常是在別人質(zhì)疑、指責(zé)之中健康成長(zhǎng)的，但對(duì)于那些經(jīng)常指責(zé)別人的人和在一旁經(jīng)常指手畫(huà)腳的人，他們自身卻往往停滯不前，之所以造成這樣的結(jié)果，是因?yàn)槟切┏晒θ耸看蠖加袑拸V的胸懷來(lái)理解、吸納別人的指責(zé)和意見(jiàn)，并且能在吸納之后能夠很好地自我反思、自我修正、揚(yáng)長(zhǎng)避短，最后慢慢得到成長(zhǎng)。而那些只會(huì)批評(píng)別人和對(duì)別人指手畫(huà)腳的人，往往剛開(kāi)始是一種善意的批評(píng)，但久而久之他就會(huì)演變成一種陋習(xí)，也就是最后只會(huì)批評(píng)別人，而自己的缺點(diǎn)卻一點(diǎn)也看不到，也就導(dǎo)致自己把大好時(shí)光都浪費(fèi)在無(wú)所事事中對(duì)別人品頭論足和指手畫(huà)腳上，最后就喪失了很多自身進(jìn)步提升的機(jī)會(huì)，這不得不說(shuō)是一件讓人很可嘆的事情。

6、最先違規(guī)的人往往又是最先抱怨的人。

最先違規(guī)的人，往往是最先抱怨別人違規(guī)的人。這句話看似拗口，但卻是在我這么多年的主持工作中經(jīng)常遇到的現(xiàn)象，比如，有一場(chǎng)會(huì)議，原定九點(diǎn)開(kāi)始，但是往往有很多人因?yàn)楦鞣N原因而遲到，而主辦方因考慮到人沒(méi)有到齊而不得不推遲在九點(diǎn)半或者九點(diǎn)四十開(kāi)始，這時(shí)候會(huì)議議程和會(huì)議內(nèi)容就會(huì)要么被簡(jiǎn)化壓縮，要么被延時(shí)結(jié)束，那么一旦被拖延，這時(shí)候往往又會(huì)有一部分人會(huì)紛紛抱怨為什么這么晚了還不趕緊結(jié)束云云。結(jié)果經(jīng)過(guò)觀察，這些抱怨者往往就是這些最初遲到的人，這樣就有了我本段的結(jié)論：“最先違規(guī)的人往往又是最先抱怨的人”。

推而廣之，在現(xiàn)實(shí)工作中也經(jīng)常能夠遇到。究其原因，往往在這樣的人的眼中規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)，守時(shí)守約守信的契約精神不夠。有些事情在別人看來(lái)是規(guī)則，但是在他們的眼中卻是一種無(wú)所謂的態(tài)度，最后也就成了“違規(guī)的是他，抱怨的還是他”的可笑后果。

7、既然瞞不住就不妨干脆透明。

“既然瞞不住就不妨干脆透明”。這是我在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常提到一句話，作為一個(gè)管理者或者一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)講，他們對(duì)員工的態(tài)度能夠在員工那里最終反射回來(lái)，這就像是一面鏡子。在現(xiàn)實(shí)生活中我們能夠發(fā)現(xiàn)兩類企業(yè)老總或管理者，第一類是粉飾太平、虛報(bào)業(yè)績(jī)，就像“皇帝的新裝”，總是盲目的自滿自大，對(duì)外極度鼓吹規(guī)模和業(yè)績(jī)，甚至對(duì)公司內(nèi)部的高管也是如此。其結(jié)果是大家見(jiàn)面都高來(lái)高去、心照不宣，而扭頭則掩面而笑、全然不信。第二類是對(duì)員工頤指氣使，作威作福，美其名曰執(zhí)行力，讓員工別問(wèn)為什么，只需做好然后交作業(yè)。有一本書(shū)叫做《把信送給加西亞》，就能夠充分體現(xiàn)一種典型的愚民政策，我本人非常討厭這本書(shū)以及書(shū)中的思想，也就是上司給你什么工作員工就要做什么工作，實(shí)際上只是員工表面上是執(zhí)行命令，這樣并不利于提高員工的主觀能動(dòng)性和主人翁意識(shí)，也不利于員工的創(chuàng)造性和建設(shè)性發(fā)揮。因此才有了我在本段的觀點(diǎn)“既然瞞不住不妨干脆透明”，所以我們要經(jīng)常把公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、操作思想和經(jīng)營(yíng)智慧主動(dòng)與員工分享，要保持與員工之間的配合和交流，讓員工始終有種被尊重的感覺(jué)。最終把自身的建設(shè)性和主人翁精神發(fā)揮出來(lái)。

8、成本控制意識(shí)是創(chuàng)業(yè)的首要必備思想。

在今天全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，很多人不敢創(chuàng)業(yè)，生怕有閃失或者事業(yè)不景氣，我倒認(rèn)為這個(gè)時(shí)候恰恰是考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者自身戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)、經(jīng)營(yíng)思想、管理能力尤其是成本控制能力的最佳時(shí)機(jī)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中往往會(huì)出現(xiàn)一種現(xiàn)象：當(dāng)日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，在豐厚的利潤(rùn)背后往往會(huì)掩藏著很多矛盾和危機(jī)，平素的太平年代是不易被察覺(jué)的，只有在利潤(rùn)漸薄的時(shí)候才能夠逐漸地把問(wèn)題暴露出來(lái)，這就像一座美麗的雪山，只有當(dāng)雪化了的時(shí)候，我們才能真正看清這是一座名川大山，還是一座垃圾山。這就再次證明了在經(jīng)濟(jì)危機(jī)情況下，在微利時(shí)代如何能溫暖過(guò)冬，成本控制意識(shí)成為首要關(guān)鍵。

不過(guò)我在這里想強(qiáng)調(diào)的是，成本控制意識(shí)是一種時(shí)刻緊繃著的神經(jīng)和敏感度，而不是處處緊縮不舍得花錢。我其實(shí)經(jīng)常這樣說(shuō)，開(kāi)公司就是要花錢的，決不是捂著口袋就能夠開(kāi)成公司的。該花的，我們必須要彰顯大氣，而不該花的，就要堅(jiān)決厲行節(jié)約。歸根結(jié)底，成本控制是一種上述的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想高度的意識(shí)常態(tài)，但在具體的操作過(guò)程中我們又要有所為有所不為，有大為還要有小為。

9、 “集中力量辦大事”發(fā)展中國(guó)家、發(fā)展中企業(yè)、發(fā)展中個(gè)人的最科學(xué)理財(cái)之道。

目前就國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人三者的角度來(lái)看，作為中國(guó)人，我們很高興的看到，中國(guó)是一個(gè)在發(fā)展中不斷走向發(fā)達(dá)的發(fā)展中國(guó)家，我們也能夠切實(shí)感受到中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家做到“集中力量辦大事”給我們帶來(lái)的發(fā)展變化。2008北京奧運(yùn)，全球矚目，作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家不僅讓全球看到像鳥(niǎo)巢、水立方以及奧林匹克公園這樣宏偉的體育建筑，還讓全球億萬(wàn)觀眾共同見(jiàn)證了張藝謀總導(dǎo)演的具有典型中國(guó)特色的偉大的開(kāi)閉幕式。所有這些都充分彰顯并證明了在中國(guó)特色的環(huán)境中，“集中力量辦大事”是正確的，是經(jīng)濟(jì)的，是可持續(xù)的，是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

推而廣之，對(duì)于很多企業(yè)和個(gè)人而言，在日常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，能夠時(shí)刻不忘開(kāi)源節(jié)流，能夠把日常的開(kāi)支做到適度的收縮，做到不鋪張浪費(fèi)，到關(guān)鍵時(shí)刻能夠有更多的資金去做大事，能夠用合理的方式號(hào)召員工“緊日子一起過(guò)”。這些都是成功前的必要準(zhǔn)備。比如企業(yè)在興建廠房、采購(gòu)設(shè)備、品牌傳播等方面上的科學(xué)規(guī)劃，以及個(gè)人在配備筆記本、通訊器材以及購(gòu)買車輛等交通工具上的長(zhǎng)遠(yuǎn)態(tài)度，每個(gè)細(xì)節(jié)都在考驗(yàn)著一個(gè)人的理財(cái)之道，也就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和職業(yè)者個(gè)人的科學(xué)理財(cái)之道。但只可惜的是，相反我們?cè)谌粘Ｉ钪袇s經(jīng)常能看到“月光一族”和“負(fù)翁”，他們平時(shí)大手大腳，把錢都用在瑣碎的事務(wù)和不必要的開(kāi)支上，而真正到關(guān)鍵時(shí)刻卻囊中羞澀，不能去做應(yīng)該做的事，最后不得不放棄到手的機(jī)遇，給自己造成了巨大的損失，也錯(cuò)失了很多自我發(fā)展的良機(jī)，這一點(diǎn)不得不讓我們每個(gè)人在今后的日常生活工作中提高警惕。

10、“朝令夕改”就好像理發(fā)，只有理出一定造型后，才知道哪里需要再剪一刀。

長(zhǎng)期以來(lái)，我們都一直把“朝令夕改”當(dāng)成是一個(gè)貶義詞來(lái)理解，并用來(lái)描繪甚至嘲笑一個(gè)經(jīng)營(yíng)老板或管理決策者的決策方式。但我最近仔細(xì)品位《論語(yǔ)》中的“朝聞道，夕死可也。”之后才越來(lái)越感覺(jué)不太對(duì)勁。試想孔子在“朝聞道”之前并沒(méi)有作出“夕死”的決定，而在“朝聞道”之后才突然作出了“夕死可也”的決定，由此可見(jiàn)，孔子早在幾千年前就已經(jīng)是“朝令夕改”的鼻祖了。

回到今天的現(xiàn)實(shí)工作中，我們只見(jiàn)有很多員工都在抱怨老板或上司朝令夕改，卻不知在今天多變的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，早上作出的“朝令”可能到了中午就已經(jīng)過(guò)時(shí)了，那么到了晚上就自然需要“夕改”了。這讓我突然想起了理發(fā)，我們幾乎每個(gè)人都要理發(fā)。但哪怕再高明的理發(fā)師都不可能一遍剪成，都是先快剪理出一定造型之后，再根據(jù)反復(fù)斟酌觀察，逐漸慢剪修理成型。也就是說(shuō)，只有理出一定的造型后才知道哪里需要再剪一刀。如果這樣來(lái)理解，我們就會(huì)對(duì)管理者的一些決策增添很多共鳴和支持了

11、老板的眼睛是雪亮的。

記得有本書(shū)上關(guān)于老板曾有這樣一句定義性描述：所謂老板，就是最后一個(gè)知道壞消息的人。大意是說(shuō)，面對(duì)任何一次工作失誤，最先都是在逐級(jí)壓制，最后到了實(shí)在不好控制了，老板才會(huì)知道。這樣描繪并不是說(shuō)下屬們都在有意隱瞞，而是說(shuō)有很多小事，只需交給下邊人就足以擺平了，根本沒(méi)有必要驚動(dòng)老板。

我們永遠(yuǎn)不能否認(rèn)，老板的眼睛其實(shí)也是雪亮的。其無(wú)論在遠(yuǎn)見(jiàn)、韜略、戰(zhàn)略高度還是在用人、管理、分派、分配上都有一定的先見(jiàn)之明。換句話說(shuō)，如果徹頭徹尾馬大哈一個(gè)，那也是做不到老板這個(gè)位子的。這也再次印證了“成功自有道”的道理。但在現(xiàn)實(shí)工作中，有很多員工卻很幼稚，總是拿著自己最擅長(zhǎng)而老板恰恰不太熟悉的板塊領(lǐng)域來(lái)跟老板做比較甚至叫板，還滿口不遜地說(shuō)老板不懂、很笨、不行等等。這些都是很不好的行為。其實(shí)有哪個(gè)員工勤奮踏實(shí)，有哪個(gè)員工偷奸耍滑，有哪個(gè)員工主動(dòng)為公司著想，有哪個(gè)員工吃里爬外，有哪個(gè)員工具有專長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，有哪個(gè)員工個(gè)性鮮明，所有這些，老板都很有數(shù)。所謂你所做的一切，天知，地知，你知，老板也知。

12、猢猻散的速度永遠(yuǎn)比樹(shù)倒的快。

在今天這個(gè)年代，老板在挑員工，員工也在挑老板。上面說(shuō)了老板的眼睛是雪亮的，而其實(shí)員工也大都賊精。過(guò)去人們常用“樹(shù)倒猢猻散”來(lái)形容企業(yè)散伙和員工離職。而在現(xiàn)實(shí)工作中，猢猻散的速度永遠(yuǎn)比樹(shù)倒的快，甚至往往是樹(shù)剛有搖曳之勢(shì)而猢猻早已四散。速度、效率在這里成了最大的諷刺。

那么該如何來(lái)權(quán)衡老板和員工之間的合作長(zhǎng)期價(jià)值，能夠有效保持樹(shù)不倒而猢猻也不散呢？竊以為，衡量老板值得合作的四個(gè)關(guān)鍵詞是遠(yuǎn)見(jiàn)、務(wù)實(shí)、真誠(chéng)、胸懷。如果一個(gè)老板既有遠(yuǎn)見(jiàn)高度，又有務(wù)實(shí)風(fēng)格，還能以坦誠(chéng)相見(jiàn)的態(tài)度不天天大放衛(wèi)星，最后還能有足夠的用人涵養(yǎng)和容人之量。那么這樣的老板就值得跟他做。

對(duì)于員工而言，則檢驗(yàn)工作價(jià)值的三個(gè)關(guān)鍵因素是名、利、學(xué)習(xí)。“名”是指在做一個(gè)事情上，我們能在名譽(yù)和知名度上有所提高，這里面也包括廣告效應(yīng)以及傳播所創(chuàng)造的價(jià)值提升。“利”是指如果做一個(gè)事情能賺錢，或者說(shuō)短期內(nèi)不好賺錢但從長(zhǎng)期的角度看能夠帶來(lái)很大收益，或者以小額投資能賺取更大回報(bào)的，這些都叫做有利可圖。都值得做。如果在前兩頭的名和利都沒(méi)有很大效果和起色的，那么這最后一頭的“學(xué)習(xí)”就一定要得到。你可以只當(dāng)是一種成功之前的磨練和成長(zhǎng)，由當(dāng)初的一張白紙，逐漸地繪制成為一張精美的畫(huà)卷。這里面自身的學(xué)習(xí)性和環(huán)境提供的學(xué)習(xí)氛圍兩者缺一不可。所以最初時(shí)我們往往對(duì)一些東西不了解不清楚，這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟膶W(xué)習(xí)，要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，達(dá)到自身的提高，并且還要有效回避前人走過(guò)的彎路。

所有這些，都要求無(wú)論是老板還是員工都要做到抬頭要昂首自信，低頭要細(xì)心謹(jǐn)慎。既要能看到長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，有足夠的信心和氣魄，又要能在具體工作中細(xì)心謹(jǐn)慎，保證步步做好、步步坐穩(wěn)。昂首自信是我們對(duì)未來(lái)的客觀態(tài)度，促使我們能夠更有信心和沖勁，而細(xì)心謹(jǐn)慎則是在工作路徑上給我們一種保障，使我們少走彎路，不斷得到提升。