時間：2023-03-06 16:06:42
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇微信營銷培訓總結范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
一開成了報告會
俗話說得好“看一家企業怎么開會就能看出這家企業的管理水平”，怎么給渠道商開會尤為重要。雖然是一年一次的集中式溝通，但也切忌乘著這個機會一股腦把自己企業一年來取得的進步報告給加盟商。一次參加某集團的經銷商大會，從董事長到各部門的報告整整花了大半天時間，信息量太多太冗長，也說明企業與渠道加盟商平時溝通管道不多。
二開成了茶話會
通過會議加深與加盟商的溝通，加強彼此的合作關系是所有廠家的心愿，但是這種溝通如何張馳有度呢？這就要看會議流程的設計了。有的廠家采取開放式圓桌會議設計，從早茶到午飯晚餐都在會議室進行，可謂從早喝到晚，氛圍是輕松了，可是畢竟是大會，如此觥籌交錯中，難免有些加盟商對會議傳遞的訊息把握不準。
三開成了聯歡會
會議期間展示一些自己良好的企業文化，由員工自編自演一些節目穿插助助興倒也不失大雅，可是一定要把握好度，以免弄巧成拙，畢竟不是每家企業的員工都那么有創意有表現力。渠道峰會雖然也是一年一度但是畢竟不是企業內部員工會議，娛樂不應該是亮點。
四開成了旅游會
有些廠家對渠道峰會非常重視，這么多年下來挖空心思變著花樣的服務好經銷商。可謂“心力交瘁”。有次某品牌邀請我參加其峰會，說實話接待待遇非常之高:風景秀麗的山莊里面，泡泡溫泉，聽聽講師分享，課間由專業導游解說本地特色服務。經銷商們溫馨愜意之余還有沒有心思學習吸收新思想恐怕也沒人認真過問了。
五開成了訂貨會
有的廠家滿足與峰會期間經銷商打款總額的多少，以此來衡量會議的成功與否。把訂貨打款與經銷商峰會結合在不少行業由來已久。但是滿足打款數字而忽視峰會承載的營銷思想碰撞則有點本末倒置了。
六開成了招商會
究竟要不要邀請潛在新客戶參會感受主場強大的氣場，不同公司有不同理解。不過即便有潛在客戶與會也不必刻意在環節里增加招商推介，到了這一步不管你推介不推介該加盟的定會加盟。
七開成了培訓會
現在很多廠家已經意識到在峰會期間請資深營銷培訓師來與經銷商溝通對提升加盟商
思想境界非常關鍵。有經驗的資深講師一般都是既有職業經理人操盤經歷又有咨詢作業經驗的，對把握經銷商心態與運營模式有著深刻研究的。有的廠家市場部力量比較強大，經理人也很有才華，于是經常在經銷商會議期間舉辦些實操推廣技巧類培訓，固然很好，但是這些技巧培訓其實并不適合這樣的峰會。沒有心態的調整再好的技能也落實不到實處。
八開成了會
在經銷商峰會期間一些新技術新產品的確可以彰顯品牌形象鼓舞人心。但是也有很多企業年年開會新產品，終端年年還是老三樣，經銷商似乎我行我素。如果不能落地推進，僅僅為了給會議增加亮點而一些概念則長此以往就會形成華而不實的浮夸作風，并不值得提倡。與新產品新技術而言終端更需要的是年度推廣戰略的。
九開成了參觀會
讓參會的經銷商感受一下自己的制造基地，增強合作信心恐怕沒有哪個廠家不這樣想過。與組織大量經銷商實地參觀的人力物力精力相比，把制造基地搬上熒屏，讓更多潛在客戶也更好的參觀放大品牌影響也同樣重要。
十開成了總結會
繼往開來是渠道峰會的一個重要調性，但是如何總結過去就很有講究了:誰愿意聽自說自話的簡單“政績堆砌”…。總結成績需要數字，總結過去需要提煉，不經提煉的總結沒有深度無法升華。 成功舉辦經銷商營銷峰會的四大關鍵
做到策劃有創意
首先是會議主題策劃要符合行業發展趨勢，吻合自身發展定位，其次是要賦予會議流程一定的亮點，而這些都要在做好會議自身傳播調性基礎之上:渠道峰會首先是勵志的動員會，其次是學習的研修會。
做好研修有新意
以往的經銷商大會培訓多是心態激勵，強調給經銷商打雞血，往往聽得很激動，回去想想不知道怎么動。變通常的演講式培訓為定制式技能研修是近年來國內渠道培訓的最近趨勢。實踐也表明研修式峰會會議結束后大多經銷商更有思路更加愿意投入資源配合廠家更有信心也更有能力終端與競品進行作戰了。
做強氛圍有誠意
選擇了一個好的經銷商營銷峰會主持人就已經成功一半了，但是大部分企業并沒有充分認識到這一點，舍不得在專業營銷主持人這塊投入。有的可能也花費不菲請了媒體的主持人，有的選擇了自己企劃部的主持人。其實經銷商峰會的主持不僅是報幕與活躍氣氛，更重要的是了解經銷商心理感受，善于引導經銷商與廠家對話。而有這般功力的主持人最好有著管理咨詢的經驗又有著豐富的活動主持經驗。
做足細節有滿意
我剛接觸這份工作的時候，是一次偶然的機會。公司要成立網絡營銷部，我自告奮勇把這個部門接下來了。那個時候剛畢業不到一年，年輕氣盛，感覺沒什么。最早我是從微信公眾號開始做的。建立、命名、功能開發、美工、平時的運營都是我一個人。
開始做總是很難，我相信剛剛接觸微信運營的同學也有過想放棄的心態。但是要堅持下來。平臺的搭建直到投入使用，之前完全不懂的我只用了三天時間。現在很多網絡營銷培訓班，各種大師，各種忽悠。其實大家聽完他們的課會發現，并不實用。因為我們需要的是實操，不是那些扯淡的理論。
我是這么做微信運營的：
1.功能開發方面：果斷選擇第三方工具，因為方便快捷。(這里推薦三個免費并且功能不錯的：v5kf微信魔瓶閣下微信平臺)你需要的所有功能，里面基本都涵蓋了。
2.文章編輯方面：微信編輯器。不懂排版同樣可以編輯出漂亮的文章。這里推薦：96微信編輯器。我用過很多微信編輯器，96微信編輯器是最好用的。
3.運營方面：
微信平臺的整體搭建是在做之前要考慮好的，我都是提前手繪草圖，比如要有那些功能，還有計劃一下要做哪些活動要用到哪些功能。平臺搭建完善之后，就是最苦逼的活了，如果是訂閱號的話，還需要每天更新文章。在這里我是這么要求自己的：文章要通俗易懂，圖片要賞心悅目。我也希望大家不管微信運營這份工作多無聊，也要做到這兩點。
每天更新的文章應該與你公司的產品，項目相關的技術貼。不要亂發，發很多不相關的。你要明白，用戶關注你的公眾號不是看新聞的，是想從你這里得到專業的產品知識和服務。不然的話，直接看微博好了，里面各種新聞更新的更快。當然有人會說，我的號就是更新娛樂新聞的。ok!可以，完全沒問題。但是你要保證你的信息是一手的，最快的，快不過微博，也要快過其他平臺，不然很難做起來。
至于平時的活動：我是3個月左右搞一次活動，一些重大節假日另說。一次活動的周期都是20天左右。這里和大家說的經驗就是：活動要以轉發，廣泛流傳為初衷。那如何做到呢?首先就是要降低門檻，讓更多的人參與進來。這種案例很多，我舉個例子。
我幫一家影院做過一個個微信活動，電影院的電影，一般票價是30-50左右。我的活動主題是：轉發就送9月看大片，一起刷爆朋友圈!后臺具體數字不便透露，但是最后的整體銷售額遠遠超越往年了。所以說如果你想吸引大量粉絲，一定要降低門檻，讓更多的人可以參與進來，同時還要考慮到減少用戶行為(比如像我這種只需要轉發一次，就可以拿到優惠)，別搞一個活動用戶要做好多事情。
4.運營細節方面：
節點性：針對你的目標人群，要事先分析用戶行為。這個的目的是可以在他們有時間看微信時可以及時推送給他。
準時性：微信推送消息，最好每天固定時間推送，長期堅持，用戶也會形成慣性思維。大家記住，用戶也是培養出來的。
互動性：微信平臺后面每一個微信運營者都是一個人，不要做的和機器一樣，用戶有問題，一定要及時的回答和解決。
實用性：微信功能要便于用戶的，我不推薦微信號弄個天氣預報什么的，沒什么用，同樣的，文章也要實用，是對用戶有幫助的。
5.用戶留存與轉化
1、怎么看微信好友人數
A、在中尾中可以看到好友總數
B、進入微信首頁，點擊右下方的“我”。點擊“設置”，進入設置選項。在設置中選擇“通用”選項。在通用中進入功能選項。在功能中選擇“群發助手”。在功能設置群發助手里點擊開始群發。在最下方選擇新建群發。在選擇收信人中點擊右上角全選按鈕。點擊全選之后，屏幕最下方的下一步按鈕顯示數字即為您微信好友數量。
2、微信朋友圈如何只發文字
打開微信朋友圈，按住右上角相機按鈕2-3秒鐘。
大家注意一下細節，在80個字符或6行以內文字不會折疊，如果你有手機網站，在文字中你還可以放上你的網址，為你網站帶來精準客戶。
3、微信群發助手
微信訂閱號是每天可以發一條信息，服務號是一個月發一條信息，個人微信號可以不限制分享，還可以不限量每次群發200個人信息。
4、怎么增加個人微信好友
A、將自己的QQ好友加為微信好友
如何尋找目標人群并將他加為好友呢?除了宣傳自己的微信名片讓別人主動加我們之外，我們也可以主動出擊。QQ群是按照特定群體進行分類的，我們可以通過QQ群來找到各個行業的人群，也可以通過查找好友找到相應地區或者年齡段的QQ并加為好友。
B、將手機通訊錄的人加為好友
因為有的人可能擁有自己的客戶的手機號碼資源，那么如何更快的加這些人為好友呢?將手機號碼資源用txt或者office格式整理好(具體根據導入的軟件來設置)，就可以用豌豆莢或者QQ手機管家導入到手機通訊錄上了。(導入之前，先取消自己的個人微信號與自己所用手機號碼的綁定，然后再導入生成手機號碼列表。導入完成之后，再重新將自己的個人微信號綁定自己所用的手機號碼。這時，騰訊就會向你導入的手機號碼列表中，已經開通了微信的人發一條推薦的信息，如果對方有興趣，就可以點擊添加你為好友。)
C、你也可以把個人微信二維碼、微信號通過媒體渠道宣傳，如QQ群、網站、微博、QQ空間等。
5、利用微信備注功能對用戶進行分組管理
如果您的微信好友多了，大多數時候我們會記不住微人好友的真實姓名，如果你想利用個人微信去影響身邊朋友，就一定要標記好每個用戶名稱。
打開微信通訊錄，找到好友，點擊頭像進入詳資料，點擊右上角的“…”，接著點擊“備注名”就可增加好友備注;備注格式建議行業+姓名，如SEO+李國輝。
6、如何出現在微信通訊錄最前面
A、微信名稱以A開頭，如A01李國輝，如果中文字首位拼音是A開頭，效果也一樣，這個大家可以試驗下，怎么樣才是最前。
B、讓你的朋友把你設置為標星朋友，打開微信通訊錄，找到好友，點擊頭像進入詳資料，點擊右上角的“…”，點擊“標為星標朋友”，這個標星朋友是否有其他功能，這個暫時未知。
7、寫好“個性簽名”、微信名稱
微信名稱就像網站域名一樣，讓人容易記住，或是看到這個名稱可以聯想到你是做什么的，個性簽名中不要忘記放下你的宣傳目的，如賣產品，或是提供什么服務。
8、微信朋友圈分享什么內容，什么時間發效果好
先搞清楚你的微信好友喜歡什么，或是你想達到什么樣的宣傳目的，再來定位你的內容，個人建議，每天一至兩條內容，過多會引起好友的反感;時間可以選擇在早上7點、中午11.30分、晚上5.30分比較合適。
9、個人微信一樣需要互動
微信好友每一條內容下方，都可以贊或評論，相信你也經常贊或被贊……你喜歡別人的贊嗎?你喜歡贊你的人更多嗎?一定喜歡，因為這是人性的弱點：虛榮心。每個人都喜歡被贊美，被表揚，認同嗎?
經常贊或評論，就跟經常電話交流一樣，讓你的好友能記住你。
10、微信群
微信群是變化的人與人關系，可以“被加入、可選擇、隨時退、隨時進”，一個成功微信群要能達成共鳴;一般的用戶建微信群是40人數，你可以建M個群和你的好友進行交流，注意要大家對這個話題感興趣，至于怎么讓相關客戶加你微信群，網上有N多推廣方法，你可以嘗試下。
A、點擊微信界面右上角的魔法棒圖標，然后點“發起聊天”。
B、勾選你想要添加到群里的好友，然后單擊“確定”，你就建立好自己的“微信群”了!
C、“微信群”創建成功!你可以群發送語音或者文字圖片了!
D、“微信群”管理：點擊聊天界面右上角的按鈕，如果選擇“—”，然后點成員頭像左上角的“—”就可以刪人了;或者單擊“+”，可以添加群成員。
朋友圈模式一：模式
模式是目前流水量最高的模式，也是化妝品尤其是面膜品類的主要模式，目前這個模式在大熊名人堂成員全部流水中差不多能占到五分之三。當然，這也是被外界詬病最多的模式，很多人認為朋友圈營銷就是找，然后就會又被扣上傳銷的帽子。實際上，朋友圈模式只是線下模式的一個延伸。目前以化妝產品的利潤率大概總共也只能做到三級不會無限發展，一般說是一二三代，類似原來的省代市代縣代。模式是集中管理的模式，也是非常高效的模式，因為你不需要太多的好友，就可以實現比較可觀的流水。據說非著名相聲演員的面膜一級要100萬，其他各個品牌的各有不同，價格也從20-3萬不等。大品牌有知名度的就貴點，小品牌前期就會便宜一點。
這個模式最終的還是不會無限發展下去的，去拿的選手也大部分是有經驗和能力的選手。新手往往從代購或者分銷開始，有一定經驗丶資金和客戶積累之后，會逐漸去做，而級別越高，拿貨價格越低，中間的利潤也會多一些，毫無經驗直接投錢進去做的人還是極少數。
朋友圈營銷的最大問題還是品牌性和管理性會差很多，往往會面臨一個最大的問題是，新人學會了，就往往自己單干了，流失的情況會比較明顯。所以大熊會目前還是在致力于品牌建設，希望可以更好的解決這個問題。因為有品牌之后，在推廣和客戶利益保障上會有比較好的效果，團隊穩定性也會比較有保障。
坦言之，化妝品品類發展到現在，還是有很多亂象，很多產品存在質量問題。相信在發展了這兩年后，很快會有洗牌的情況出現。現在很多化妝品公司也進入這個領域，我個人還是不太看好的。
需要一提的是：朋友圈營銷的客戶其實并不是熟人朋友，主要成交對象是中關系，就是朋友圈的朋友，或者同事的同事這樣的不太熟又有基礎信任的人，這和大家想當然的有些不一樣。
朋友圈模式二：直營模式
很多人做一些產品的時候，都問我，產品毛利太低，無法做模式怎么辦?問我這個問題的，往往是一些做生鮮水果牛肉干之類日常消費品的。這些產品目前做的好的，都是直接銷售的模式。就是直接商戶到客戶，不會有中間，也很難發展中間，因為沒有足夠的利潤支撐。
但是這樣的模式怎么賺錢呢?答案是，批發客戶。在目前大熊會產生的各種案例中，賣荔枝的龍眼妹妹，賣瓷器的雨靈等都是這樣的路徑。因為他們的荔枝和瓷器等產品質量確實不錯，在經過推廣和銷售了幾百份之后，都產生了一些批發客戶。而這些批量采購用戶，會成為常年的采購客戶，還有外地的水果商包攬了荔枝妹妹在外地的經銷權，一下子拓展了外地的市場。
有人問，那我一開始的客戶是從哪里來的呢?這就是平臺的重要性了。一開始的客戶除了自己本身的好友之外，還有大熊會群里的很多朋友支持。把產品送給這些朋友品嘗后，大家覺得不錯就都分享了自己的朋友圈，就這樣獲得了很多基礎客戶，然后客戶再分享，就這樣慢慢做出了自己的品牌和客戶群。
如果沒有類似的平臺，也可以嘗試在一些自己的群里找到一些志同道合的朋友幫忙去做類似的事情，只要你做好產品，愿意嘗試，就一定會有效果。
朋友圈模式三：淘寶輔銷
很多人會把淘寶和朋友圈對立起來，其實并不是這樣的。做淘寶的人開始做朋友圈之后，效果往往會非常驚人。因為淘寶最大的特點是可以通過各種方法來獲取客流，而朋友圈則擅長留住客流，增加復購。大熊名人堂成員，微博名人代言化妝品營銷第一人儷蘭馮老板，當年做到了《爸爸去哪兒》五大主角微博代言而一炮而紅。在淘寶化妝品領域做得也還算不錯，一個月有四五百萬的流水。在和我溝通后決定開始進行朋友圈營銷，方法也非常簡單，找了兩個90后，去加所有淘寶成交客戶，進行客服和溝通，同時在朋友圈里經常進行新品展示和促銷，老客戶復購率非常高。第一個月下來就做到了近五十萬，兩個多月就差不多到了近二百萬，按照這個速度，相信幾個月內，流水就會和淘寶店并駕齊驅。但同樣的流水，朋友圈銷售因為沒有流量成本和促銷成本，利潤差不多是淘寶的三倍以上。也就是在朋友圈做一百萬，賺的錢差不多就等于淘寶賣三百萬以上。
朋友圈模式四：O2O營銷
微信朋友圈并不僅僅是產品銷售，而且可以很好的做O2O。最早的朋友圈案例nancy美睫的nancy，現在還是在做美睫行業，并沒有轉行賣東西什么的，依舊立足主業，這一點其實難能可貴。距離一年前，ncncy的業務已經翻番，又開了一家自己的美睫店還引進了韓國的一些紋眉技術。這些產品和技術宣傳，基本都是通過朋友圈來實現的，而朋友圈也是很多活動的落腳點，尤其是預約打折的效果就特別好。
除此之外，高檔成衣定制品牌z.studio的創始人周瓊，也是大熊名人堂成員，在短短一年時間內，已經在全國開了六家直營店鋪，在北京有四家，上海武漢各有一家。運營的方式簡單的說就是通過微信進行新款服飾的宣傳，因為定制服飾比較受到一些中產階級和名星的追捧，所以，口口相傳客戶增加很快。然后她為每個客戶都安排了專門的客戶經理通過微信進行維護，而隨著上海武漢的客戶增多，為了方便，在當地開設專賣店也就水到渠成了。
朋友圈模式五：品牌模式
很多人都會問我，大熊老師你整天做朋友圈營銷培訓為什么你自己不賣東西呢?我說，我賣東西啊，我賣的是自己的品牌。經過一年的運營，我的個人品牌已經有了很大的提升，我無私低價的把大家在朋友圈營銷的案例和技巧進行分享，搭建了大熊會的平臺，并從中間選擇了優秀的微商組成了大熊名人堂(月流水百萬以上)，這些最終都形成了巨大的影響力和向心力。很多小微商就在這個平臺上獲得了很多的指點和幫助，以及開始的起步的助推，很多的人因此受益，我自己也獲得了很大的提升和威望。
類似的事情也不少見，包括很多公眾平臺會員粉絲的內容傳播都是通過朋友圈來實現的，還有很多人也在通過朋友圈進行眾籌等商業合作。品牌同樣是一個商品，而且溢價和增值非常的高。很多的顧問和咨詢，讓我了解了更多的行業和產品特點，最終在個人水平的提升上也非常明顯。目前大熊會已經是國內朋友圈營銷第一社群，流水已經和中型電商不相上下，每日成交單數也近萬單，相信之后在我的運營下也會創造更多的奇跡。
與此形成反差的是，很多外貿企業還在用著多年不變的方式進行營銷和推廣。但是近兩年，大部分企業抱怨營銷成本越來越高，而效果卻越來越差，這是為什么呢？其實，正是因為移動互聯網改變了世界，人們的生活習慣也發生了巨大變化。如果企業還在固守傳統營銷方式，不能與時俱進、時刻保持創新意識，就不止是成本變高、效果變差，隨時也會有被淘汰的可能。
知己知彼，先從認識入口開始
從傳統的營銷理念上講，通常是人群集中在哪里，營銷就要在哪里。那么，這就有個課題需要我們研究一下了――人群到底集中在什么地方？在互聯網行業，很多業界大佬為了入口，爭得頭破血流，就是因為大家都明白，只要搶占了入口，企業才真正有了主動權和說話權，才有了發展壯大的基礎，甚至達到壟斷的機會。
目前主流的互聯網入口有：搜索引擎入口、社會化媒體入口（微博、微信等）、垂直門戶（如淘寶、Alibaba、eBay等）、移動互聯網。
移動互聯網三大入口：二維碼入口、（O2O――線下到線上的重要入口）、應用市場入口、移動搜索引擎入口。
為什么被稱之為入口？意思就是大家上網的必經之地，或者常去的網站平臺，這些平臺人氣最旺、最集中。那么，對于以上的入口，大家又是如何把握的呢？對于外貿企業來說，這些入口對營銷又能起到什么作用呢？看到這里，大家可能也會有很多疑問，接下來我們就一一分解這些入口對企業營銷的實際用途和如何更好地利用。
掌控入口，擊破移動互聯
如今，移動互聯網這個入口所占比重已經越來越重了，甚至已經超過了PC成為了第一大互聯網入口，針對此入口，企業主要從以下三個方面把握營銷機會。
第一是二維碼，二維碼在全球已經非常流行，尤其歐美、日韓最為火爆。它的最大好處就是能方便、即時地抓住客戶，把客戶從線下迅速帶到網站上，或可通過微博、微信、Facebook、Twitter等進行深層次營銷。
第二是手機應用市場，移動互聯網的崛起和智能手機、3G網絡的普及有著很大的關系，使用智能手機的用戶都喜歡從手機應用市場中下載各類軟件，軟件安裝后就可以在手機桌面生成一個圖標，隨時可以打開使用。那么，我們想象一下，如果我們企業有自己的手機應用，能搶占到用戶桌面的一角，有新的產品或信息還能隨時推送到用戶的手機上，這樣就能大幅提升客戶的黏度，多渠道為客戶提供服務和新產品展示，同時也能顯示企業自身的形象和實力，畢竟現在有實力、有意識做這方面的企業暫時還是少數，如果我們能把握先機，能輕松掌控這個入口。
第三是移動搜索引擎，目前的搜索技術暫時還搜索不到手機應用軟件中的內容，主要還是針對網頁進行搜索，那么企業就應該準備一套體驗良好的手機網站，而不是讓客戶搜到被嚴重縮小，甚至結構混亂的PC大版網站，并且體驗好的手機網站在移動搜索引擎中的權重也會高一些，排名也能靠前一些。這樣就會讓企業在同行競爭當中脫穎而出，邁出差異化。
洞悉先機，全網營銷改變企業命運
信息變化日新月異，移動互聯網迅速崛起，在這樣的時代背景下也誕生了各種前沿的、概念性的營銷方式，在眾多的新型營銷公司和營銷方式的情況下，各企業家們也形成了典型的四大類。
第一類是積極學習，任何培訓都參加，任何形式都覺得好，但是從來沒有深入執行過任何一種，被稱之為“信息專業戶”，這是只學不用型。
第二類是對新型營銷產品很感興趣，但又不深入研究學習，了解不夠，經常花冤枉錢，最后因為效果不佳，反而慢慢對整個互聯網失去了信心，這是用而不學型。
第三類是追熱型，現今新的營銷方式層出不窮，有些企業看什么熱門就追什么，并且對每個營銷方式都投入了不少的精力，最后慢慢連自己企業的根本都迷失了，這就是盲目追熱型。
第四類相對最好，結合企業自身現狀，把學習到的信息通過理智的分析，總結出有用的部分，及時帶回到企業中加以重視，并且能堅決執行到底，這樣又不用多花冤枉錢，又能對企業起到很好的助力效果。
對于以上幾種類型，大家可以思考自己的企業屬于哪種類型，是否也出現過上述的前三類情況，是否應該好好思考如何再調整下企業發展戰略。當然，不用說大家都希望自己是第四種類型，那怎樣才能做到理智分析呢？其實也很簡單，只要分析清楚客戶的行為，圍繞入口下手，就可以避免走彎路、保持理智性、少花冤枉錢。
因此，談到企業具體的營銷方案，首先要搭建一個合適的營銷平臺，然后是制定合理的營銷方案，其中營銷方案可根據情況進行調整、加減，但是營銷平臺卻不能隨意變。我這里可以給到大家一套方案作為參考：PC網站+手機網站+手機應用（Android、IOS）。為了高效率管理，最好能做到統一后臺管理，并且與各種營銷方式打通，這樣就構成了全網營銷的基礎架構。
美國社交網站Facebook于2月2日正式向美國證券交易委員會遞交IPO申請，擬融資50億美元，公司估值近1000億美元，由此將成為迄今為止全球互聯網領域最大的一次IPO。面對社交網絡的流行，企業如何應對？
購買推薦
圖書分析師龐敏麗認為該書涉及30多個家居建材、家電/小家電、軟件、服飾鞋帽、快速消費品、酒店/旅游等多個行業的實戰分享，對全球范圍內100多個具備一定創意和影響力的數字營銷案例進行觀察、總結和點評，適合營銷人士等閱讀。
通過對生意寶旗下比購寶(Boogle.cn)——“網絡購物第一站”收錄的博庫書城、淘寶網、京東商城、亞馬遜、當當網、拍拍網、文軒網、中國互動出版網、99網上書城等眾多含圖書銷售的網站，價格搜索顯示，目前，當當網該書為最低價，推薦購買。
目錄
第一章 結緣數字營銷：從藏在深閨到風靡全球
江湖三年 風起云涌
對話網絡整合營銷傳播
第二章 哪些行業適合：互聯網營銷的行業姻緣
家居建材行業
家電/小家電
快速消費品
汽車行業
房地產
3C產品
服飾鞋帽業
第三章 必做的功課：深度＆精準分析
品牌營銷現狀分析的幾項內容
目標受眾與消費群體、網民匹配度分析
企業重點推廣產品的賣點分析
傳播內容與通路分析
推廣效果指標分析
第四章 幾種路線和噱頭：整合、病毒、互動、口碑等
整合的魅力
創意制造：病毒式營銷/傳播
互動：參與的力量
口碑：群眾的力量
1.0、2.0與3.0：代際的力量
精準
社會化媒體與社會化營銷
協同
營銷四力
第五章 十二種潮流方式大解密
方式一：搜索營銷
方式二：網絡新聞營銷
方式三：網絡事件營銷
方式四：網絡活動營銷
方式五：網絡博客營銷
方式六：網絡社區營銷
方式七：網絡視頻營銷
方式八：網絡動漫與圖片營銷
方式九：SNS社交營銷
方式十：電子商務營銷
方式十一：網絡廣告營銷
方式十二：IM營銷、Widget營銷、電子閱讀物傳播、問答營銷
第六章 生存環境和生態環境
對整個市場環境的看法
這里仍然是達爾文法則的天下
企業對互聯網營銷的認可
從業者的收入與前景
第七章 策劃仍然是核心
網絡營銷策劃之興
我們的一些策劃經驗分享
第八章 十一項推廣內容創作
一、媒體推廣內容
二、論壇推廣內容
三、微博內容
四、博客內容
五、網絡視頻內容
六、網絡專題內容
七、圖片內容
八、IM內容
九、話題討論內容
十、短信/彩信內容
十一、對推廣內容創作的整體看法
第九章 十種武器：數字營銷中的傳播渠道
一、專業化傳播渠道之刀：網絡媒體
二、口碑化網絡傳播渠道之鉤：網絡論壇（BBS）
三、自媒體傳播渠道之劍：網絡博客
四、精準傳播渠道之刃：搜索引擎
五、立體化傳播渠道之拳：網絡視頻分享網站
六、生動化傳播渠道之锏：電子閱讀物
七、框狀化傳播渠道之叉：社交網站（博客圈、社交圈）
八、自媒體傳播渠道之鞭：網絡微博
九、定向直投傳播渠道之斧：電子郵件
十、客戶端傳播渠道之戟：IM（即時通信工具）
第十章 那些公司：營銷江湖流派風云錄
第一類：專注于行業的互聯網營銷解決方案提供商
第二類：網絡廣告創意、投放、與監測
第三類：劍走偏鋒的游俠派
第四類：專注于某些推廣方式的網絡營銷服務商
第五類：傳統公司設置的網絡營銷部門或者獨立公司
第十一章 那些人：互聯網營銷人物榜
互聯網營銷策劃人及創業者
搜索營銷與研究、培訓者
從紅人推廣到企業推廣的互聯網策劃人
互聯網營銷培訓師
公關廣告公司里的互聯網營銷帶頭人
電子商務與企業建站的創領者
第十二章 如何制訂網絡營銷策略和方案
網絡營銷策劃案的框架套路
網絡公關傳播及主題項目策劃方案樣例、詳解
半年度及年度推廣方案樣例、詳解
第十三章 執行過程中的幾個保障
保障一：目標明確是首要任務
保障二：制定相對完善的方案
保障三：經費必須持續到位
保障四：暫停擴員，委托專業的營銷機構實施網絡營銷計劃
保障五：耐下心來，大刀闊斧地推行網絡營銷或者在互聯網
上做細水長流的滲透，不拋棄不放棄
第十四章 推廣效果的測定
網絡廣告的效果指標
網絡公關傳播的效果指標
搜索營銷的效果指標
網絡視頻營銷的效果指標
網絡論壇推廣的效果指標
社交營銷的效果指標
微博營銷的效果指標
網絡活動營銷的效果指標
網絡事件營銷的效果指標
電子商務營銷的效果指標
第十五章 還原“水軍”
第十六章 從話題營銷開始
話題營銷很給力
揭開話題營銷的面紗：如何組織傳播
讓營銷飛起來：F4話題營銷
一起來分享幾個話題營銷的案例
第十七章 事件營銷：讓聲勢飛起來
事件營銷是如何煉成的
網絡事件營銷的幾種套路與案例
第十八章 活動營銷的做法
活動營銷的全景
活動營銷應該怎么做
幾起家居建材行業的活動營銷案例
汽車企業的活動營銷創意
家電業的活動營銷創意
快速消費品行業的活動營銷
IT數碼業如何做活動營銷
第十九章 動漫/圖片營銷的熱鬧
圖片營銷的全貌
動漫營銷案例解讀
挖掘族群營銷的影響力價值：追溯3A族
族群營銷的深度把握：精準傳播攜手梯次傳播
“美”題材圖片營銷
第二十章 視頻熱舞
企業、受眾、消費者與視頻
網絡視頻營銷的種類
視頻營銷的創意、創作、與推廣、效果評估過程
視頻營銷案例大觀園
微視頻營銷
第二十一章 數字時代的品牌生存法則
品牌塑造法則
品牌聲譽法則
第二十二章 系統化之路：努力于整合營銷F時代
舒爾茨引發的IMC浪潮
F4網絡話題整合營銷傳播
中國創造：FEA新力量
F6代言網絡整合營銷傳播
第二十三章 協同營銷：從傳播到動銷的探索
客戶對效果的關注
落地有哪些表現
網絡營銷是如何反映到終端上的
第二十四章 個人如何煉就數字營銷神功
訓練一：全面熟悉各類網絡營銷方式
訓練二：了解網絡營銷之外的各種品牌營銷知識
訓練三：參與具體項目執行，實際操作各種網絡營銷方式
訓練四：按策劃、創作、、監測及項目管理、客戶
溝通等技能展開訓練
按照我市扶貧工作的要求，我局認真對照脫貧攻堅考核指標，梳理了2020年度扶貧脫貧工作中取得的成績。現將扶貧脫貧工作情況匯報如下：
一、年度工作總體情況
（一）成立領導小組
根據今年機構改革、人員變化情況，及時調整了精準扶貧領導小組成員，由局長任組長，機關黨支部書記任副組長兼分管領導，發改、商務、物價的工作骨干為成員的工作領導小組，細化了工作任務，明確了工作職責。同時聯合各相關職能部門，研究具體消費扶貧方案、措施，創建了由各負責單位人員組成的消費扶貧工作微信群，推動脫貧攻堅工作開展。
（二）廣泛深入調研
我局高度重視精準扶貧工作，領導班子堅持每季度至少研究一次脫貧攻堅工作，安排部署具體舉措，領導干部帶頭深入基層，全體幫扶干部堅持每月到所幫扶村開展至少一次駐村幫扶工作。調查了解村情況和貧困戶具體情況，宣傳上級有關脫貧政策并了解貧困戶所求。將所了解的情況及時反饋給駐村鄉干部和村兩委，共同研究解決辦法。
（三）聽取扶貧專題匯報
我局領導每兩個月聽取一次幫扶責任人專題匯報，及時調整工作方向，明確工作重點。旗幟鮮明講政治，牢固樹立“四個意識”，堅決貫徹省、市扶貧工作要求，高度重視，聚焦發力，扎扎實實地完成好各項扶貧工作任務。
（四）脫貧攻堅工作專題研究
我局高度重視精準扶貧工作，將精準扶貧納入重要議程，及時召開會議傳達貫徹上級會議、文件精神，精心籌劃安排部署具體舉措，班子每季度至少專題研究1次脫貧攻堅工作。
（五）幫扶措施精準
我局嚴格圍繞消費扶貧、電商扶貧的重點，按照“因戶制宜，一戶一策”的要求，堅持分類指導、分類施策，切實做到精準化識別、針對性扶持、動態化管理，努力促進幫扶對象經濟持續健康。按照貧困戶退出標準，以戶為單位，年人均收入穩定超過國家扶貧標準且吃穿不愁、義務教育、基本醫療、住房安全有保障。具體有五項指標，人均可支配收入、安全飲水、義務教育、基本醫療、住房安全即可退出。2020年我單位幫扶的101名貧困戶中已脫貧44名，嚴格按照貧困戶退出的程序在建檔立卡貧困戶中銷號。
（六）認真查漏補短板
我單位幫扶責任人高度重視此項工作，及時安排時間組織進村入戶與幫扶對象對接，對扶貧手冊中亂填、錯填、漏填等情況開展自查自糾工作。各幫扶責任人深入到貧困戶家中，一項一項認真核實了其家庭基本情況、生產生活情況、致貧原因分析、幫扶記錄等內容，并對存在錯誤的內容進行了更正。及時認真查漏、補缺、糾錯，如實填寫扶貧手冊各項信息，確保扶貧手冊內容真實、完整、規范,做到了扶貧手冊信息、建檔立卡信息系統數據、貧困戶家庭實際情況三者一致。對填寫問題較多的扶貧手冊要及時更換、及時更新，對已經落實的扶貧政策或已經實施的幫扶措施要及時跟進，做到扶貧手冊信息、調查表信息、系統信息一致、完整、規范有序。
二、年度脫貧工作開展情況
年初，我局就立足幫扶工作實際，進一步加大招商引資的力度，精心制定電商扶貧和消費扶貧方案，確定了具體幫扶措施和目標，并逐一落實了幫扶責任，確保幫扶工作科學規范和有序實施，為脫貧工作的順利開展打下了堅實的基礎。
（一）大力推進電商扶貧工作。
以精準幫扶為目標，整合各類培訓資源開展電商扶貧培訓。在我局的指導和組織下，萬愛科技有限公司堅持組織農產品種植戶、貧困戶進行電商基礎知識培訓，截至今年10月底，培訓人員已達3000人次，其中培訓貧困人口300人次；針對我市農村電商從業人員進行營銷拓展培訓，在電腦業務的基礎上加強微信營銷培訓，到場參加培訓200余人；為推廣我市特色農產品、名優展品，與林業局密切配合，針對我市特色產品組織線上銷售培訓會，培訓人員200人。
2020年10月17日是我國第六個扶貧日，通過在社區、街道等場所懸掛條幅、大型商超電子顯示屏等進行宣傳，我市舉辦“邀您一起來網購”消費扶貧體驗活動，營造消費扶貧的良好氛圍。通過多渠道、多途徑進行宣傳，鼓勵我市電商企業搭建貧困人口農產品網絡直銷平臺。支持各大超市、本地電商銷售平臺、批發市場等設立消費扶貧專區，為貧困戶農特產品銷售提供便利。
（二）多措并舉，保證多消費扶貧工作順利開展。
1、將農產品采購意向表分兩次發放給鄉鎮政府，要求匯總上報各貧困戶9月份、10月份可提供的農產品采購表，其中：9月份的采購意向表共7個鄉鎮政府上報可采購農產品的貧困戶33名；10月份的采購意向表目前鄉鎮全部上報，5個鄉鎮有可采購農產品的貧困戶共7名。
2、匯總的農產品采購表已轉發給教育局、愛心傳遞商城以及信譽樓等商貿企業，以便學校、商超企業與貧困戶進行農產品對接。教育局已完成包括市區、鄉鎮在內的9所學校共9筆包括蔬菜、水果等產品的扶貧采購；扶貧平臺——愛心傳遞商城每個月收購鄉村貧困戶的雞蛋；截至目前，共完成消費扶貧額為20萬元。
3、扶貧平臺——愛心傳遞商城，通過收購貧困戶農副產品，增加貧困戶收入，激發貧困戶內生動力，促使貧困戶通過自身勞動脫貧致富。
三、存在問題
經過全方位動員及實施，消費扶貧工作已初具成效，但仍存在一些不足，主要存在以下三方面問題。
1、我市沒有貧困鄉村，且扶貧人口數量相對較少，貧困人口的農產品小而散，小批量采購的成本比較高。
關鍵詞：小微企業；網絡營銷；存在問題；對策
1、小微企業網絡營銷簡述
1.1小微企業的定義
對于小微企業的界定，國際上沒有一個明確統一的定義。在我國，國家統計局的《大中小微企業劃分標準》，依據從業人員、營業收入、資產總額等指標，將我國的企業劃分為大型、中型、小型、微型等四種類型。經濟學家郎咸平根據這三項指標對小微企業進行相關的概念界定，將小微企業認為是小型企業、微型企業、個體工商戶以及家庭作坊式企業的一個統稱。[1]
1.2小微企業的現狀
2015年4月16號中國國際中小企業博覽會新聞會上，工信部副部長毛偉明說，目前我國小微企業已經達到6666萬，在我國中小企業提供50%的稅收、60%的國內生產總值、70%的發明專利、80%的就業崗位。[2]由此可見我國小微企業基數龐大，小微企業與社會經濟的增長以及勞動者就業等息息相關，是我國經濟社會發展的重要力量。但相對于大中型企業而言，小微企業存在著規模小、經濟基礎薄弱、競爭力不強等劣勢。當前，我國經濟結構處于轉型階段，經濟增長趨緩，導致我國經濟市場的局勢趨于嚴峻。特別是近年來，小微企業都普遍受到國內勞動力、土地使用、原材料等成本上漲，業務上的訂單量減少的影響，也面臨著在企業轉型或者受到威脅時能夠動用的資金鏈緊張等困境。
1.3網絡營銷的定義
網絡營銷是相對于傳統營銷而言的一種新型的市場營銷方式，它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，通過網絡平臺，最大限度地滿足客戶的需求，以達到拓展市場、實現營利目標的經營過程。[3]隨著互聯網技術的迅速發展以及其對網絡營銷的促進作用，網絡營銷在我國企業生存發展過程中占據較為重要的位置，對企業的發展有著較大的影響。
1.4小微企業進行網絡營銷的必要性
互聯網技術縮短了企業與顧客之間交流的時間成本，通過電子郵件、微博、微信等快速方式加強企業與顧客之間的聯系；通過電子數據的交換實現了對資金、物資供應鏈的管理，加速了資金的周轉，節約企業采購與倉儲成本等。與傳統營銷方式相比，網絡營銷具有更低的營銷交易成本，卻可以在更大的小微企業的網絡營銷問題與對策文／蘇樹忠范圍進行及時地信息傳遞與宣傳。網絡營銷的這些優點尤為適合基數龐大、資本規模小、對抗風險能力弱，但經營相對更為靈活的小微企業。目前，我國小微企業面臨著產業轉型升級的困難與挑戰，更應該利用網絡營銷這一營銷工具，對其進行深入研究，尋找出適合自身企業生存發展的、方便快捷且有效的營銷方式，為企業的成功轉型升級發展創造良好的營銷環境。
2、小微企業網絡營銷現狀
目前，我國小微企業運用互聯網辦公、進行網絡營銷的狀況與規模較大的企業之間仍存在一定的差距。根據《2011年中國中小企業網絡營銷調查報告》顯示，中型企業在網絡營銷應用上占據市場比例較大，相對而言，小微企業由于意識、能力以及資金等方面的種種限制，在網絡營銷方面的應用處于較低水平。
3、小微企業網絡營銷存在的問題
近幾年來，小微企業在網絡營銷上有一定的進步與進展，但仍存在以下方面的問題，需要引起小微企業經營者的重視。
3.1互聯網意識薄弱
對于小微企業業主來說，互聯網是一個充滿不確定性的領域，他們由于知識水平有限，對互聯網認識不足，不敢開展網絡營銷。而一部分進入互聯網的小微企業，只做了一些簡單的產品展示，或者建了網站卻鮮有更新；或將網絡營銷單純地理解為“搜索引擎營銷”。這些現象都表明，眾多的小微企業還沒有真正地認可互聯網這個神奇的平臺。3.2缺乏明確的網絡營銷目標向導小微企業在網絡營銷方面沒有明確的定位，在關于網絡營銷對企業未來發展的重要性方面沒有足夠的認識，對實施網絡營銷的策略缺少規劃，沒有制定明確的網絡營銷目標，進而沒有設計一個符合企業發展的網絡營銷方案。
3.3相關資源投入以及人員支撐不足
受制于規模以及前述等問題，小微企業對網絡營銷的資金投入不足，開展網絡營銷的相關配套設備也不夠齊全。有些小微企業建立了企業網站，但由于資金、技術投入不足，缺乏對企業網站的維護、更新以及推廣，使企業網站成為“僵尸網站”。除了資金投入的不足，小微企業進行網絡營銷還缺乏網絡營銷人才，缺乏那些不僅掌握著傳統營銷知識和技能的，而且精通互聯網技術和應用的專業技術人才。一方面，由于小微企業在資金成本方面的限制，不能夠滿足企業需求聘請此類人才；另一方面，由于小微企業在工作環境、人員素質、待遇等方面的原因，留不住專業技術人才。
4、推動小微企業網絡營銷發展的相關對策
4.1強化互聯網意識，明確網絡營銷目標
在競爭激烈的營銷市場上，小微企業想要在自身規模小、資金量少的劣勢下贏得生存發展的機會，必須從企業整體發展的戰略角度深化對網絡營銷的認識。認識到當前社會，互聯網作為一個開放、公平的交流平臺，為網絡營銷奠定了競爭優勢，更為小微企業的發展創造了一個與中型企業，甚至大型企業同平臺對話、共同競爭的機會。與此同時，小微企業應該關注國家經濟發展狀況、互聯網發展趨勢以及相關行業動態，結合企業現狀，為自身生存發展制定具有戰略性的長期發展目標，根據該目標明確網絡營銷的目的，對企業網絡營銷策略進行規劃，制定一個制度化、低成本、規范化的網絡營銷實施方案。
4.2加強網絡營銷專業人才培養和引進
小微企業雖然存在規模小、資金量少的劣勢，但應該意識到網絡營銷對于企業生存發展的重要性；認識到互聯網技術的飛速發展，對企業開展網絡營銷有了更高的要求，特別是對網絡營銷專業人才的要求。由于自身資金與實力的限制，加之網絡營銷專業人才供給的缺口較大，小微企業應加強對企業內部網絡營銷人員的培養，通過參觀優秀的電商企業，參加專業網絡營銷培訓機構的學習，切實提高企業人員的網絡營銷技能。另外，小微企業需要對網絡營銷崗位進行專業人才評估，提高薪資待遇，以便吸引和留住網絡營銷專業人才。
4.3依附互聯網成熟商業平臺，開辦特色企業網店
小微企業應該充分了解自身情況，明確網絡營銷目標。“到有魚的池塘釣魚”，小微企業依附互聯網上的知名成熟商業平臺，如慧聰網、阿里巴巴、淘寶網等，可以快速達到網絡營銷的目標。這些成熟的第三方電商平臺，已擁有廣泛的市場認可度，用戶群體大，有專業的網絡推廣人才。與此同時，這些成熟的電商平臺基本解決了電子商務服務的重要瓶頸——信用。小微企業在這些平臺上開辦企業網店。第一，可以為企業節約成本，如果小微企業建設獨立的企業網站，不僅要在企業網站建設方面投入大量資金，同時企業網站的宣傳、維護、更新、推廣等也需要不斷投入資金才能維系其運作，但小微企業資金量較少，建立自身網站未必能夠達到營銷效果。而依附于第三方電商平臺（尤其是淘寶網）開辦企業網店，與企業自建網站相比，則大大減少其網站建設以及推廣成本，進而減低企業網絡營銷的成本，實現小微企業低成本進行網絡營銷的想法。第二，小微企業進駐第三方電商平臺，能夠迅速獲取大量用戶信息，低成本找到目標客戶群體，便于制定營銷策略，及時把握商機。第三，企業網店在運營技術方面要求適中，而且第三方電商平臺還提供相應的技術支持和指導，解決了小微企業網絡營銷人才不足的缺陷。以淘寶網為例，今年，淘寶網推出了以“規范化”標簽為主的企業店鋪，在產品與推廣方面給予很大的支持。小微企業可以根據自身的品牌及產品特點，建立一個有特色的企業網店，這不僅為小微企業提供了運營產品的平臺，更是為小微企業的網絡營銷提供了一個門檻低，便利且低成本的途徑。
4.4利用微博、微信進行網絡推廣
搜索引擎是有效的網絡推廣，但從現在百度平臺的競價排名和關鍵詞廣告這兩種搜索引擎的營銷效果來看，搜索引擎的競爭相當激烈，網絡推廣的成本也很高。小微企業從自身實力及經濟性出發，應選擇一些推廣成本較低且效果好的網絡推廣方式。例如微博、微信等網絡推廣方式。微博、微信的推廣成本低廉、客戶群體精準、以裂變形式傳播等優勢，使得它們成為目前比較熱門的網絡推廣工具，更重要的是此類營銷工具中存在較大數量的潛在客戶，對于小微企業的營銷有著不可預料的影響。總而言之，小微企業利用微博、微信此類方便且符合當代消費者習慣的營銷工具，一方面可以實現話題導向，為企業品牌、產品進行軟性廣告；另一方面可以與顧客即時交流，實時了解顧客的需求；第三方面，改進售后服務方式，及時、方便解決顧客的要求和問題。小微企業要達到較好的網絡營銷效果，還應該做好以下四個方面。1）靈活定位市場。相對于大、中型企業而言，小微企業存在規模小、競爭力也小，在進行網絡營銷時，應進行市場調研，了解消費者對產品的需求，以及相關產品的市場情況，充分利用自身的優勢，靈活地將營銷策略定位在市場的空隙上，或者通過研究客戶需求從而開辟新的市場。2）突出產品特色，實施差異化營銷策略。在互聯網時代，企業可以便捷地了解到消費者的需求與欲望，生產出滿足消費者個性化需求的產品。俗話說“船小好調頭”，小微企業利用自身的特點，對產品的花色、規格、包裝等增加一些與眾不同的特色，甚至可以響應消費者的需求，生產個性化產品，以區別于市場上的同類產品。小微企業利用這些特色，一是避開與中大型企業的競爭，二是容易獲得目標消費者的認可，三是提升產品的利潤空間。3）制定價格策略。網絡市場與傳統市場有著較大的差別，在網絡環境下，市場更加互動、透明，價格成為了一種公開的信息，消費者可以輕易了解到相同產品的價格，或者找到代替品。小微企業要了解網絡營銷的特點，制定相應的價格策略。一是低價定價，影響消費者選擇網絡購物，很大因素是購買成本低。網絡營銷節省了產品的商務溝通、流通倉儲成本，小微企業可以將此轉化為價格的優勢，讓利于消費者，引起消費者的關注，進而占領市場；二是特色定價，小微企業利用生產的優勢，滿足消費者的個性化需求，實施特色定價，更好地為消費者提供特色服務。4）完善售后服務。互聯網的技術日新月異，但方便、及時是永恒的追求。小微企業充分利用互聯網技術，為客戶提供通過優質、方便、及時的售后服務，為客戶解決問題，維系好企業與客戶的關系，進而樹立產品的口碑。
5、總結
隨著社會經濟的發展以及互聯網的快速發展，消費者對企業產品、服務質量的需求也不斷提高。為了在競爭激烈的市場跟上時代與消費者的腳步，為了自身的生存與發展，小微企業應該意識到網絡營銷對企業發展的重要性，認識到網絡營銷發展所帶來的機遇。網絡營銷作為小微企業提高其自身知名度以及競爭力的有效方式，作為企業未來營銷的重要發展方向，這一事實是毋庸置疑的。研究小微企業在網絡營銷中存在的問題有利于提高其網絡營銷水平，本文針對互聯網意識、人才培養、開辦企業網店、網絡推廣等方面的問題提出針對性的對策，為促進小微企業開展網絡營銷活動提供參考。
作者:蘇樹忠 單位:潮汕職業技術學院
參考文獻：
[1]金鑫.小微企業網絡營銷策略研究[D].電子科技大學,2013.
中國的管理培訓行業早已過了成功學稱王的年代，進入講師以結果說話的新時期。何明華就是這樣1位有結果的卓越營銷系統打造專家。自1996年進入保險業以來，其職位由業務員，升至主任及業務經理，后又連升三級，營銷部經理、營銷總經理和總經理，擁有11年營銷系統管理經驗。
金秋9月，碩果累累，卓越營銷系統打造講師何明華被最近一期庫粉樂園總監班學員拋至空中以示感謝，盡管在業務培訓中，學員們將何明華稱為魔鬼，因為殘酷的下蹲、俯臥撐和長跑等訓練挑戰著學員們的生理極限。
有學員形容何明華臺下內斂，臺上活躍、幽默、生動。此前同仁挑剔其早期風格過于模仿陳安之，然經過11年沉淀，何明華的課程專業有系統，有干貨，易于領會和掌握，在市場上可進行創造性拓展，靈活應用NLP技術，使得學員在快樂中學習，達到寓教于樂。
中國的管理培訓行業早已過了成功學稱王的年代，進入講師以結果說話的新時期。何明華就是這樣1位有結果的卓越營銷系統打造專家。自1996年進入保險業以來，其職位由業務員，升至主任及業務經理，后又連升三級，營銷部經理、營銷總經理和總經理，擁有11年營銷系統管理經驗。自2001年任太平洋保險贛州分公司營銷部經理時，帶領200多人團隊，經過3年奮戰，其保額占有太平洋保險系統全省總額的50%；至2007年任某公司總經理時，何帶領 2000多人團隊，累計達成業績4億元人民幣，進入太平洋保險全國系統前10名，在任期間新開區縣機構20余家，籌建1家省級分公司。其前后培訓的同仁達數萬人，培養30多位總經理。
傍大款
正是因為這些顯著結果，何明華獲得亞銀通旗下的移動互聯網平臺APP庫粉樂園營銷戰略咨詢和營銷內訓師資格。庫粉樂園已融資達千萬元人民幣級別，地市級城市商已招滿113家，省級招商除外已招滿。其總部將于2013年11月從福州喬遷至上海黃浦區，區政府以扶持高科技企業為名義贈予600萬元搬遷費，其辦公場所面積達1900平方米。
對用戶而言，庫粉樂園把手機變成會賺錢的機器，向平臺自有賬號充值任何金額，即可增值20%，點廣告、打電話、分享微信號等等都可以賺庫米，有了庫米即可去庫商處消費，這款應用已于2013年5月上線，在其福州總部附近的南方地區，庫商量可觀。亞銀通總部工作人員忙里偷閑用庫粉樂園賺錢和并充值增值，去庫商處消費，掃描二維碼即可實現支付。庫粉樂園的合作方有銀聯集團、財付通、中國平安和中國聯通等等重磅級公司，是目前為數不多已實現O2O落地的APP。庫粉樂園商業模式核心是庫商愿意為海量庫米讓利，并且支付精準廣告費用，于是庫粉就可以收獲增值20%和點廣告賺庫米的折扣優惠。
庫粉樂園將合作伙伴依次分為3個級別：省級商、區級商和運營站，各個級別職能不同，但每個級別都能分享其所開發的庫粉和庫商的銷售增值提成，提成比例不一。何明華之所以愿意接受亞銀通的邀請，對其省區級商和總監進行營銷系統打造培訓，是因為他篤定移動互聯網的產業趨勢，且能充分發揮其卓越營銷系統打造能力，此前何就曾投資過類似庫粉樂園的移動互聯網項目。
何明華為庫粉樂園所做的營銷戰略咨詢的核心原則為“以點帶線、以線帶面，進行立體推動。”何所設計的培訓系統架構依次為4個級別，省市級商、總監（操盤手）、項目講師和市場業務主管。
何明華向《學習型中國》雜志表示，針對80位老板級別省市級商，采用高級戰略研討，重在讓老板級商清晰戰略方向，深入骨髓地透徹把握項目；對市場運營的規律和步驟流程有所了解，明確未來營銷團隊必須按照總部所設計的特定方向，標準的業務操作系統和管理運營模式，不偏不倚地往前走。
三流企劃案，一流執行可能會有一流結果。一流企劃案，三流執行，肯定是三流結果。對于操盤手式的總監培訓，旨在打造卓越營銷系統，而這正是何明華所擅長的領域。
第一期總監班規模為50人左右，培訓時間為7天，實施全封閉訓練，早上6：00開始軍訓，著庫粉樂園T恤，統一旗幟，進行跑步、隊列、立正、稍息等基本動作練習，重在把“聽話照做”的執行文化通過學員肢體動作輸入到潛意識中，當總監們真正進行實操營銷動作時，才能準確地輸出卓越營銷系統。
何明華把作為操盤手亦總監的成長分為三個階段：第一階段，成為項目說明會的好主持人，配合總部成為當地營銷會議的組織者和主持人，收獲良好的招商效果；第二階段，訓練出新主持人，且能把庫粉樂園項目講清楚；第三階段，對業務團隊完成支持化和非支持化的培訓。何明華強調，在第三階段總監必須抓好兩個核心：員工生產線和客戶生產線。
庫粉樂園總監如何快速打造客戶線？何明華給出了兩條路徑：1、建議商拿下項目后，在擁有主導權的前提下，找三五個合伙人分享項目，一方面是風險共擔，更重要的是分享核心圈子的人脈。每位老板都有其吃穿住行圈子，平時給老板打折，如今在做庫粉樂園項目，不需要太多說服工作就可以讓商店成為庫商，瞬間在某一區域就能產生三五百位優質庫商，每位庫商又保有數百位優質客戶，很容易就被激活為庫粉，雪球越滾越大；2、全力做好項目說明會，把好舉辦場所關，慎重選擇5星級飯店，還是招待所；邀請權威領導出席，是省級干部還是市級干部，還是沒有實力的領導，會讓與會者對項目產生天壤地別的信心。
打造員工生產線
除了客戶生產線，作為何的卓越營銷系統打造中的另一條命脈則為，打造員工生產線？何明華指出，要抓好三大關鍵主題：帶新人，目標管理和會議系統。這三大主題都不能掉以輕心，否則營銷隊伍正規軍難以建立。
總監如何帶新人？笑容可掬的何明華，聲音清亮：“首先作為總監得親自去干，簽定庫商和拉來庫粉，做做就知道客戶的拒絕在哪里，找到讓客戶不拒絕的方法，整理成文教給新人；其次做好輔導三環節，第一次我做給你看，第二次你做給我看，第三次我們一起做做看；第三，要關注到數個‘第一次’，包括見客戶、簽單、報單、晉升和上臺分享等等，通過三至七天時間讓新人養成良好的工作習慣。”
若要做到團隊同頻共振，營銷部門必須設定具體明確、可接受、有時間限定、可實現和可衡量的目標（簡稱smart原則），所謂“目標統一，勁往一處使。”富有激情的何明華強調，每位營銷團隊成員都必須簽訂目標確認書，個人和團隊目標要分別具體至周、月、季度、半年度和年度目標，并且隨著個人努力程度、業務進展速度和行業變化進行目標調整。
經過11年的營銷管理工作經驗積累，何明華表示開好四種會議是鐵律：1、日常管理會（早會、夕會、周單元會）2、計劃經營會（月度、季度、半年度、年度）3、啟動會（周、月、季度、半年度、年度）4、激勵表彰會。
“早會打氣，明確目標，通過給出最新資訊，看到成功個案，聽到有用分享，充滿正能量地去攻克客戶；夕會總結客戶問題，分享成功案例等，去除每天在客戶處所接收的負能量。通過每天的早會夕會讓團隊不斷成長，培養出可勝任的主持人和分享人，組成未來團隊自動化成長和教育的中堅力量。”
“在周單元會上，就每位業務員的活動量、客戶量和成交量等指標進行綜合分析，找到每位業務員之問題和突出成就。力求：好的想法所有人知道，好的做法讓大家都能夠做到。除此之外，總監應該活學活用pk機制，激勵方案設置，微信追蹤和懲戒會等團隊建設工具。”
機制是關鍵
在團隊初步形成后，營銷總監必須解決3個統一，統一思想，統一目標和統一行動。所謂統一思想，即統一價值觀和團隊文化；統一目標，以庫粉樂園為例，總監必須明確當地市場目標，短期內團隊的庫商和庫粉開拓數量；統一行動，意味著營銷隊伍走出去必須有統一符號，并且在市場開拓過程中有標準化動作。（詳見表格如何打造卓越營銷系統？）
團隊機制，即“分錢分名分利”在何明華看來是打造卓越營銷系統的關鍵，因為這決定了企業中究竟有多少位員工像老板一樣為企業100%操心，即主人翁意識。
以庫粉樂園為例，作為老板的商在與操盤手總監真正開始合作之前，雙方就應該明晰這一項目的價值和遠景，項目收益與操盤手的邏輯關系。
何明華向《學習型中國》表示，企業機制不能死板，但必須激發合作者的積極性，按照營銷基本法中的杠桿原理，投入的一端決定另一端所能撬起的收益。何明華調侃說，若老板想把某位職業經理人“干掉”，降職降薪一定見效最快，這一招亦可用于在市場萎縮企業必須快速甩掉包袱時。
作為資深內訓專家，何明華指出若要做好內訓，必須對其商業模式和推廣目的做深入了解，以給出市場營銷基本打法，在獲得企業家認同后，營銷體系的內訓方可落地。作為企業家也必須對培訓系統構架進行系統思考，根據自身需求，在不同階段應該引入特定知識、技能和理念，真正有實效，而不是盲目崇拜“名師”。
令何明華驕傲的是，其所培養的營銷團隊，在其離開后團隊不會變形。“若按照卓越營銷系統打造方法進行培養，其團隊成員必定是專業化且職業化，形成良性系統，形成自我造血功能，在一定時期內不會變形。”
經驗的力量
何明華深信，“有結果才能對別人產生影響，有業績才能把話說出來，讓別人聽話照做。”何用11年的營銷管理工作經驗拿出了出色結果。
1996年廈門大學金融管理本科畢業后，何明華進入國壽贛州分公司，經過2年鍛煉成長為部門經理。然而1998年懷揣少量現金，何奔赴廣州尋找創業機會，他采取迂回策略，原本打算在友邦廣州分公司做業務3個月之后再行創業，盡管無數的年輕人被“干掉”，而何一呆就是3年，直至成長為營銷部經理。
雖然那段經歷已經過去十多年，然而何明華談起來如數家珍，之所以留在友邦，并一直工作至2001年，是因為廣州友邦更專業化的銷售培訓，更專業化的團隊管理和公司運營，也正是在因為在友邦的培訓，讓何明華養成老板心態。
最開始何明華“坐”保險，而后奮勇開創蹲點于麻將桌旁，吉之島廣場，街頭攔截等拿名單方式，其展業話術亦富有獨創性，“給我3秒鐘時間”，每天拿到60多個名單。因為何明華深信大樹五大法則（時間，不動，根深，往上和向光。），當客戶量足夠大時，成交量才可能足夠大。他對自己說，“天道酬勤，人在做天在看。每個跟你說NO的客戶都在為你后面的YES做準備。”
何明華坦誠，創新是被逼出來的。“從在保險公司樓下吃20元快餐，到走1條街吃10元快餐，再走遠一點吃5元快餐，到最后買一箱方便面回家吃，每頓僅需0.98元。公司距離住處，直接坐車2元，走2站僅需1元，并且在這段路上收集3張名片。”兩個月過去后，盡管再不出單，就要身無分文，但何明華沒有伸手向家里要錢。
創新讓何明華不再“坐”保險，解決了客戶量的困難后，何明華促單速度極快。何明華分析，客戶拒絕是因為對陌生人和陌生事物的恐懼，消除恐懼首先要解決信賴問題，先做人后做事。
快速促單后，9個月后何明華升任經理，下轄8位主任，總共有60多位業務員，其中有許多大哥大姐。當時其所帶領的業務團隊名為飛鷹部，口號為“飛躍自我，翱笑云天”，是最年輕且業績最佳的團隊。
總結起管理經驗，其實很簡單，何告訴《學習型中國》，“只要出發點是為團隊，只要方法有效，能學習新知識，最終帶領大家賺著錢，就有領導力。”同仁評價加入飛鷹部并非為賺錢，而是好玩。“白天掃樓掃街，晚上夜宵攤上分享。周末去大哥大姐家吃飯包餃子，卡拉OK或打牌。”
抓住1次機會，人生就會實現1次飛躍。2000年何明華從國壽前領導處了解到國壽贛州分公司正在開設主訓班，由臺灣教官進行全封閉1個月訓練。身在友邦使得何明華非常清楚主訓價值，義無反顧從廣州友邦回國壽贛州，職業生涯發生質變，由屬于外勤系統的經理轉至內勤系統，進行營銷管理工作，在內部打造卓越營銷系統，作為主訓，管理3大營銷部，負責早會夕會、追蹤督導和激勵方案等營銷基礎工作。
就在2001何明華正要被提升為國壽贛州分公司營銷部經理時，因于一位外行空降當其領導正在郁郁寡歡時，太平洋保險贛州分公司挖角，何走馬就任太平洋保險贛州分公司營銷部經理職位，既管理營銷內勤也抓外勤業務工作。
在太平洋保險，2003年何明華升任為營銷總經理，成為太平洋保險江西省最年輕的營銷副總，下管轄營銷部、培訓部和客服部，負責營銷內外勤系統打造，進行全年度營銷規劃和方案實施。
2007年何明華再升任總經理，其管轄范圍不僅僅是營銷系統，而是人財物的全面管理。然而，2011年在業務督導工作中發生的車禍，使得何明華住院3個月，何意識到作為大公司的職業經理人，一紙文書就能“毀滅”自己的未來，出院后決然嘗試創業。其實早在2004年，何就曾創辦營銷培訓公司，并且一直不間斷為其企業家徒弟進行營銷策略咨詢和培訓。
當記者質疑保險營銷系統打造經驗能在多大程度適用于民營企業時，何明華表示不同行業確有不同規律，但更有共通性。“就像新的武器裝備發放到部隊后，軍人因為此前的知識積累很快就能琢磨出其殺傷力和使用方法來，然而若是非軍人一定需要很長學習時間掌握要領。”事實上，中小民營企業家非常認可保險行業營銷管理者的敬業精神和專業精神，尤其喜歡挖角保險公司，何明華就曾經幫助其創業家徒弟多次挖角保險公司。
