時間：2023-03-08 15:35:32
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇周工作總結與計劃范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
撰寫人：___________
日
期：___________
財務工作計劃
忙碌的一年過去了，完成最后的周工作總結與計劃，我就等待著過春節了!!!
一、本周工作總結：
1、協助解答坐席員在線疑難業務，攀鋼鋼釩吸收合并現金選擇權操作業務;
2、處理坐席員提交的我的空間和短信業務工單;
3、負責現場管理，值班人員調整，做好坐席情緒管理;
4、對客戶服務中心在線情況進行監督，協助坐席員統計非正常簽出數據登記，控制呼損率;
5、每日9點前完成客戶服務中心每日日報;
6、完成總部客戶服務中心xx月新客戶回訪信息匯總;
7、與領導討論基金客戶回訪方案與問卷，并進行修改;
8、協助新上線呼叫中心營業部進行外呼任務創建、分配、統計等工作;
9、協助營業部進行呼出問卷補登記及數據統計;
10、完成總部客戶服務中心來電業務分類整理;
11、討論CRM一期客戶服務中心功能需求;
12、整理風控部發送的需要進行同IP監控回訪數據，并完成回訪任務分配，指導坐席員完成回訪;
13、參與討論客戶明星評選活動討論。
二、下周工作計劃：
1、與領導溝通基金客戶回訪方案與問卷，并提交合規部和風控部進行審核，完成本月專項任務;
2、完成新客戶回訪工作總結;
3、完成同IP監控回訪工作總結，并發送相關負責人;
4、完成本月總部客戶服務中心坐席員錄音抽檢;
5、完成xx年xx月總部客戶服務中心排班;
6、匯總營業部提交的xx月客戶經理客戶回訪數據;
7、匯總營業部提交的xx年第四季度回訪匯總表;
8、協助指導新上線呼叫中心營業部完成呼出任務創建和數據導入等工作;
9、完成總部客戶服務中心每日坐席系統晨檢;完成營業部每日坐席系統晨檢上報情況匯總;完成營業部每日錄音上傳晨檢;
10、完成每周工作總結匯總及客戶服務中心專項任務匯總上報。
一是圍繞農行和郵政兩大渠道的開拓和農行銀保通的測試以及簽署農行銀保通協議。為了促進農行的業務發展，制定了農行專項方案，發文至全轄。
二是對xx月份做出突出貢獻的xx中支提出表揚，獎勵方案一并發文。
三是對xx、xx和xx市場部進行業務支援，每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會，了解相關情況，解決相關問題。
這周遇到的最大問題是農行渠道問題，農行銀保通測試通過后，各機構依然沒有實現農行出單。濟南市場部面臨的問題和各機構類似，就是嚴重缺乏渠道網點，現有網點產能低，屬于保險業務邊緣化的網點。爭取好一點的網點是當務之急。郵政渠道遲遲未開，也有歷史原因，帶來的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影，加上其他一些方面的原因，合作問題比較困難。
下周工作安排：
一是支援各機構爭奪農行渠道網點。全力開拓新網點。關注農行第一單和重點推出農行專項方案，爭取農行銀保通各機構都有業務產出。
二是全力推動業務。以4個內部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手，找準激勵點，加大業務指導和支援。
三是日戰報需要進行增加新內容，包括業務點評，每周一要統計上周數據情況，并作kpi指標分析。
為強化化妝品安全科普宣傳工作，加大化妝品不良反應宣傳力度，促進群眾提升化妝品安全認知水平，我局按照《×××市場監督管理關于組織開展2019年全國化妝品安全科普宣傳周活動的通知》和×××不良藥品不良反應檢測中心《關于妝發省中心<關于開展2019年“5.25愛膚日”宣傳活動的通知>的函》的要求，于5月20—26日開展了全國化妝品安全科普宣傳周暨“5.25護膚日”宣傳活動，并取得良好的社會效果。現將情況總結如下：
一、高度重視，強化領導
為切實做好本次化妝品宣傳工作，我局結合實際，制定了《×××市場監督管理局關于開展全國化妝品安全科普宣傳周暨5.25護膚日宣傳活動工作方案》，明確宣傳重點、宣傳形式，確保工作取得實效；為保證工作的順利進行，我局成立了以分管領導為組長，藥化監管股為成員的宣傳工作小組，切實開展工作。
二、標語宣傳，營造氛圍
宣傳周期間，我局通過QQ、微信群和化妝品抽樣的時機，向轄區內化妝品經營、使用單位宣傳化妝品相關法律法規，引導企業提高法律、責任和誠信意識，規范經營行為；利用本單位、及轄區內化妝品經營店、美容院、醫療器械及藥品零售的LED顯示屏，滾動播放化妝品宣傳標語130余條次，營造全民關心、關注化妝品安全的氛圍。
三、走進企業，現場宣傳
5月20至22日，結合我局“大服務”活動，宣傳小組走進轄區各類生產企業，對企業女職工進行化妝品知識普及，特別是針對夏季護膚等知識進行講解，提高女職工對化妝品安全的認識水平。本次活動走訪企業8家，參與活動50余人次。
四、集中設點，主題宣傳
為了提高宣傳質量和效果，5月24日，我局與化妝品經營企業協作，開展了主題為“安全用妝，點靚生活”全國化妝品安全科普宣傳周暨5.25護膚日集中宣傳活動。活動通過現場宣講、發放科普資料、實物解說、視頻展示等方式，多形式向公眾科普藥品化妝品基本知識，普及選化妝品注意事項，糾正部分消費者盲目追求產品效果或治療作用的不正確認識，幫助消費者學會鑒別化妝品，樹立科學用妝的正確理念，走出認識和使用誤區，提高自我保護能力。活動發放化妝品宣傳資料300余份，宣傳手冊280余冊，接受群眾咨詢現場60余人次。
本次活動進一步普及了化妝品安全使用知識，提高了消費者對化妝品不良反應的認識，營造了群眾關心關注化妝品安全的良好氛圍，進一步提高了消費者安全用妝意識，為構建藥品化妝品安全社會共治打下了良好基礎。
cpe電話部伴隨cpe共同度過了一年多的風風雨雨，回首走過的365個日日夜夜，我心中感慨頗多。
現電話部將2012年cpe蓬達度假之旅簡單總結如下:
電話部的崗位職責：負責外聯及各類與度假、電話業務相關的協調工作。主要體現在：會員服務方面、酒店服務方面、酒店拓展方面、經銷商規范方面、dae合作等方面等。
一、 會員服務方面
1、與各部門合作共同完成了《蓬達度假權益會員手冊》內容及流程的制定。會員手冊的制定取百家之精華，匯天下度假之大成，著實從會員的角度出發，充分融入營銷、服務、流程的思想及理念，也充分體現了蓬達人的度假價值觀與審美觀。
2、《蓬達度假產品銷售合同》、《蓬達度假權益承購合同》等蓬達度假會員資料的參與制定工作。
3、相關規范文件的制定：
1）《cpe電話接聽禮儀》
2）《關于情景規范用語》
3）《客服情景電話問題集錦》
4）《業主會員電話回訪》
5） 《酒店（公寓）房間全權委托經營協議書問答錄—乳山銀灘蓬達假日酒店》
6) cpe會員相關表格及文件的設計:
cpe會員度假交換申請表
cpe度假權益委托出租申請表
cpe會員注冊資料信息變更表
cpe周次存儲申請表
cpe周次儲存證
cpe訪客證格式的設計
4、培訓方面：
1）乳山之行外出培訓、上海之行、威海大屋、烏鎮的學習
2）酒店主要管理層服務人員的2次培訓及反饋：客服電話接聽規范、會員接待及服務流程、dae及cpe的介紹等。
3）內部培訓與溝通：每周一次及時發現問題、解決問題。
3）度假網內部電話接聽禮儀、電話營銷等系列培訓10次。
5、會員溫馨服務方面：
會員溫馨服務內容的完善、細節的落實，主要體現在：
1）負責會員的度假咨詢、酒店預訂、行程設計、投訴處理、增值服務等。
2）預定機票的及時落實；
3）短信服務：簽約后第一時間、收到會員資料時、寄出會員資料后、生日祝福、客戶存周提醒。
4）郵件服務：電子生日賀卡、存周提醒。
5）投訴服務：本著態度第一、及時處理、合理引導、大事化小、小事化了的服務原則，追求蓬達、客戶、經銷商三贏的服務方針，在營銷與服務之間搭建有效溝通的橋梁，體現在服務客戶方面是合情、合理、合時的靈活處理各種投訴。
6、預定服務
1）度假會員的預定工作。
a、度假會員系統內酒店的度假預訂、經銷商臨時預訂、關系客戶的協助預訂、訂單的變更、訂單取消等。
b、度假會員加盟酒店的預訂、變更、取消等。
c、度假會員dae系統酒店的相關預定。
2）cpe系統內加盟酒店的預定工作。
a、加盟酒店預訂蓬達直營酒店（變更、取消等）。
b、蓬達會員預訂加盟酒店（變更、取消等）。
c、加盟酒店預訂加盟酒店（變更、取消等）。
二、 酒店服務方面
1、 相關服務流程的制定：
1）《酒店接待度假會員的流程與規范》的制定。
2）《酒店前臺接聽電話規范用語的管理規定》的制定。
3）《酒店前臺接聽電話規范用語之一》的制定。
4）《酒店前臺接聽電話規范用語之二》的制定。
5）中英文《會員服務評估表》的制定，從而使得客戶有充分的發言權，同時也為我們的服務提供了更多實質性的參考。
2、 關于客戶預訂、反饋信息等問題的及時溝通及協調。
3、 與蓬達及cpe系統內各酒店及度假村進行有效溝通，完善并規范會員服務流程及接待標準，監督各種度假會員管理制度的執行力度及效果。
三、 酒店拓展方面
1、電話部自2012年9月份正式接手酒店拓展工作，當初制定的拓展計劃是：每周1家。至今已完成16家酒店的加盟合作。并且制定了規范的文件及流程：
1）多種開場白話術的設計（適應不同星級酒店、不同級別的客戶需求）
2）不同時段、不同酒店、不同職位的跟進話術
3）短信祝福
4）郵件問候
5）各種版本的合作協議
6）不斷更新的酒店列表
7）時常更新的精美ppt
2、酒店備用名單已達上千家，已聯系過500余家酒店（度假村），多次的電話溝通、電子版各種資料的發送在一定程度上充分宣傳了蓬達的企業形象，帶來無形的口碑宣傳效果。
3、酒店加盟多種方式并存：合作時間、合作方式、合作對象的靈活變通：
a、合作時間：1年、3年、10年不等。
b、 合作方式：單純標間的互換、各種房型并存、置換比例的細化等。
c、 合作對象：單個酒店（度假村）、集團性的加盟、網絡平臺的合作：與暢游無憂、arsa等建立了戰略合作關系。
d、溝通比較好因各種原因暫時不能合作的酒店（度假村）也都建立了長期合作的基礎，衍生為日后的協議合作酒店。
四、 經銷商規范方面
1、配合頡總關于經銷商加盟的系列流程及制度的建立、經銷商的談判全程跟進。深知經銷商合作談判的艱辛、經銷商客戶的簽約之不易、經銷商銷售過程中銷售人員的違規操作，在與經銷商的合作中采取“扶持、鼓勵、配合、督促、規范、約束、警示”等靈活處理方式。從而在售前、售中、售后形成一條龍的監督及服務的規范流程。
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2、各經銷商的日常聯系工作。
a、針對各家經銷商不同時段、不同問題的一系列聯系函的建立及督促執行。
b、退款聲明、退款申請的建立。
c、客戶投訴檔案的建立，并及時督促各經銷商予以及時處理、改進。
d、發票問題的規范、聲明等制度的建立。
e、經銷商日報、周報、月報的制定、整理、分析。
f、邀約客戶的活動咨詢、會員的問題咨詢、處理各種會員的投訴、退款等事宜。
g、經銷商每套合同的及時審核、記錄、規范。
五、dae合作方面
1、6月份上海之行：對dae各項操作流程的的溝通、學習、培訓及深入合作等。
2、蓬達、dae、各經銷商的三方規范協議的簽訂及監督執行。
3、dae的存周、補周、調周，會員在dae的存周等。
4、dae會員蓬達直營酒店的預定、變更、取消等。
六、其他方面
1、產權酒店加盟拓展方案及流程的制定。
2、酒店（度假村）加盟流程及相關表格。
3、經銷商加盟流程及申請表格。
4、充當頡總助理，各種臨時安排的外聯服務等。
與各經銷商及各分時度假合作單位進行各項操作流程的的溝通、學習、交接、改進及深入合作等。
雖然部門的工作瑣碎、繁雜，但電話部始終圍繞一個中心，兩個基本點的工作指導方針：“以度假為中心，以會員服務、酒店加盟為基本點”。
回顧即將逝去的2010，曾經的彷徨、掙扎、堅守與執著，曾經的披星戴月、夜以繼日的傾情投入歷歷在目，如今一路走來，當一切都已成往事，捫心自問：無愧于心，無愧于cpe！電話部與cpe相依相偎，共同成長，共同經歷風霜雨雪。一個聲音在心底吶喊：今日電話部以cpe為榮，明日cpe將以電話部為傲！！！
cpe電話部未來的一年是躊躇滿志的一年，更是如虎添翼的一年。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，現將2012年電話部的工作重點簡單梳理如下：
1、 以度假為中心。
1）隨時關注國際及國內宏觀經濟形勢，關注旅游度假行業的未來，關注度假平臺的發展趨勢。
2）各度假網絡平臺的swot分析、各平臺的會員服務及拓展服務的借鑒。
3）關注cpe及電話部未來的發展，從而以電話部特有的視角看度假、看服務、看營銷。
2、 一手抓酒店加盟。
1）酒店加盟計劃的制定及落實：有計劃、有步驟的制定酒店加盟的長、中、短期計劃及具體方針。整理并針對各大、中、小城市的旅游、度假特色展開一系列的加盟發展計劃。
2）酒店加盟方式的靈活性、創新性合作模式的探索。
3）與各合作酒店的續簽及長期合作的洽談。
4）酒店對賬單的及時核對、分析、匯總。
5）建立多渠道合作酒店的實施方案，鋪建cpe酒店聯盟的多種合作網絡。
3、 一手抓會員服務。
1）與會員度假相關聯的各旅游系統進行洽談合作，從而為度假會員提供全方位、多渠道的增值服務。
2）編制詳細的會員服務系統流程及工作標準細則。
3）制定會員服務質量評價體系，對會員服務過程、服務質量及服務結果實施全面監督管理。
4）接聽服務電話的錄音定期播放、分析、語言及服務細節的規范。
5）完善客戶需求分析，研制可行性方案提升客戶滿意度。
6) cpe精彩假期的推出。
7）與直營酒店、加盟酒店的及時溝通、會員反饋表信息的搜集、整理，并督促各酒店進行有效整改，從而真正的為度假會員提供更高品質的服務。
4、部門建設方面
1）度假會員服務團隊組建、培訓與考核，儲備力量及電話人才的培養。
2）客戶服務部日常管理、培訓和運營工作。
3）制定與完善客戶服務部管理制度，規范和完善崗位職責，優化客戶服務流程。
4）掌控客戶服務質量，提升客戶滿意度。
5）唐山賣場開設的相關準備工作：人員招聘計劃、培訓計劃、工作計劃等。
6）電話部人員的培訓計劃及獎勵、晉升方案。
7）電話部規范文件的整理、幻燈片的制作等。
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每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結，在總結中發現問題，吸收經驗教訓，那么你知道公司員工一周工作總結該怎么寫嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關于公司員工一周工作總結2020【5篇】，歡迎閱讀!
公司員工一周工作總結_個人一周工作總結1一個星期就又過去了，不得不感嘆時間的流逝，在這一個星期里，我的工作也有一些收獲，因此在此做個比較簡單的總結。
一個星期的工作不是很多，大部分都是在重復之前的工作，只不過做個星期的工作增加了一些難度。公司下個月因為要舉辦一場活動，因此這周我想要把活動的計劃做出來，好好的規劃整個活動，把初期的策劃方案做出來，然后在拿到領導那去考察，因為活動有點大，因此需要很仔細的準備，我也就忙起來了，領導對我初期的計劃不是很滿意，因此一星期來我修改了好多次，甚至有時候還會加班熬夜完成，因為要把整個初稿定型，才能進行下一步。除了這個，我也要去尋找活動的場地，要跟場地負責人談判，盡量把價格壓到最低，幫公司降低成本，這些我都要去弄，一星期都忙不過來。
我慶幸的是經過我每天不斷的修改計劃，終于在這星期末把計劃初稿定下來，完成了第一步的工作。在這星期內，我也完成了活動的場地的勘察，終于定下了最終舉行活動的場景，也做到了領導要求的把價格控制在公司能接受的范圍內，完成了這一步的計劃。同時也把配合這場活動的人都通知到了，跟他們一起開會討論，盡量讓大家都統一意見。當然光會議的主持我就有_場，這些都是需要我去做PPT和講解的，還要去收集材料，制作出文案來，把文件分別派發到所有負責活動的人手中，在時間范圍內做好這一工作。
雖然這星期的工作很累很忙，但是結果是好的，我把工作都做好了，每一步都是按照計劃做的，也沒有出現太大的漏洞，這還是比較好的。只是我還是有些經驗不足，用的時間太多，因此也就會影響計劃的實施和活動的進程，也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙，沒有松懈下來，所以才能在這一個星期內就做好這一部分的工作，也算是一個進步了。
這星期結束，意味著下一星期又要來臨，時間過得是真快，如果要追上時間，做事是真的不能松懈，對之后的工作流程，我有了這星期的工作底子，我不會再覺得很難熬，并且我還有更大的沖勁去做，希望可以做到讓領導們滿意，我會加油的，相信明天會更好。
公司員工一周工作總結_個人一周工作總結2一周工作的結束對我來說既有值得借鑒的地方，也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時間的積累，已經比以往進步了不少，但是在這個過程中，逐漸出現的問題也讓人需要不斷加以改善，因此我在領導的建議下，對上周完成的工作進行了簡單的總結，通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強的地方。
一方面，我在工作中表現出認真負責的態度無疑是值得肯定的，雖然是長期在工作中磨練的成果，卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益，所以我在做好屬于自己的工作之時，也會將其與其他同事進行對比，既能夠從中發現工作的不同，側重點也能夠學到許多新穎的知識，但由于工作經驗的傳授，沒有想象中簡單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會，所以我在開展工作的同時，也會對其中的些許錯誤進行反思，即便領導并沒有太過在意卻也要加強對這類問題的反思，至少無論是工作能力的提升還是綜合素質的加強都需要擁有知錯就改的品性。
另一方面，我為了獲得業績的提升也加強了對自身工作的努力程度，在我看來這也是我在企業工作中做得不夠好的一點，主要還是工作效率較低的緣故，導致很多努力都顯得沒有作用，雖然也有請教過同事和領導，卻讓我發現更多還是自身的問題，錯誤的工作方式以及焦慮的心態往往很難將工作做到令人滿意，對此我采取的做法便是建立工作日志，以便于對當天完成的工作進行分析，這種做法產生的效果也讓我在這周快結束的時候獲得業績的提升，可以說憑借著認真負責的態度讓我在上周的工作中獲得了進一步的提升。
在工作技巧的運用方面，則更多的聽從領導的建議從而取得不錯的成效，也許是以往習慣于獨自摸索的緣故導致我在見識方面是比較淺薄的，后來當我開始借鑒其他同事的工作方式之時也存在著不少理解不夠深刻的問題，對此我結合自己在工作中的經歷，并對這部分工作方式進行簡單的整合，畢竟領導也強調過獨特的工作方式，也是員工從稚嫩走向成熟的重要標志之一，對此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業績得以提升的主要原因。
雖然上周的進步比較明顯卻也不能夠執著于過去的成就，因為新的一周到來也讓我開始準備再次調整好自身的狀態，充足的準備對工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力，對此我會做好下周工作的規劃并爭取讓上周總結的經驗變得更有價值。
公司員工一周工作總結_個人一周工作總結3現將上一周的財務的工作情況做如下匯報：
一、收入情況
完成__萬元。完成本月計劃的__%。其中：固話__萬元，數據__萬元。
二、積極控制成本費用
繼續加強財務監督，嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發票堅絕退回，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。
三、營業款的管理
為了確保營業款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司
四、下步工作思路
1、加強財務知識的學習，使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。
3、加強營業款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強，如：統計、固定資產、日常報帳。
確保不出現任何失誤。
公司員工一周工作總結_個人一周工作總結4在上周的財務工作里，我更加清楚的明白了財務部門的職能作用。財務作為施工單位的后勤工作部門，合理控制成本費用，真實準確的反應各項成本費用，在項目運行中不斷檢測成本利潤情況，為項目為公司的決策提供財務數據。財務工作必須以“認真、嚴謹、細致”的精神，有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。
在日常賬務處理中，這上周我主要學習了以下業務：
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
對發票要加以審核，對一些不符合公司規定的一些發票不予報銷。
2、在憑證審核環節中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環節。
包括憑證的制定，打印裝訂等各環節都要有足夠的細心，確保準確無誤。
3、工程款的支付，一般按照請款單及時的上報公司，核對無誤后正確支付。
在這里對付款單位的名稱，銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。
4、平時積極完成上級領導布置的臨時任務。
與項目其他部門能夠進行良好的溝通，積極配合，共同完成工作。
作為為財務人員，在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和公司的發展，與公司共同進步，共同成長!
公司員工一周工作總結_個人一周工作總結5__公司是一個非常民主和諧的公司，也是一個非常不錯的發展平臺，我也希望自己可以在公司有一個不錯的發展，擁有一個很好的未來，我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作，盡心盡力的為公司做事，和氣友善的和公司的同事吧一起共事，共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間，在這一星期的工作當中，我也對自己的工作和公司有了更好的了解，自己的工作也在圍繞著更好的適應和融入公司去開展。
短短的一個星期，我也對自己的工作很好的上手了，因為自己一直以來都是從事的同一個類型的工作，所以哪怕是一個新的環境和新公司，但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作，自己也隨著對工作內容的熟悉，以及對公司的企業文化、工作的一些細節和流程的了解，也很好的將自己的工作熟練了不少，當然自己之所以可以這么快的適應新的工作，都是離不開公司的所有的同事的幫助的，起初剛進入公司的時候，不管是做什么都有點束手束腳的，自己的工作開展的也不夠大方和自信，自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人，幸好自己辦公室的同事因為他們的熱
情帶動了我，從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司，介紹自己的工作，到之后為了我開展部門的聚餐，在同事們的熱情當中，我也很好地融入到了公司和部門，隨后自己的工作的開展也就順手了很多，我知道自己剛開始進入到公司，剛開始開展自己的工作，還有很多的問題和不足需要自己及時的去彌補和改善，所以這一周的時間我一直都認真的學習和完善，我也一直都沒有準時的下班，每天總是第一個來到公司，最后一個從公司下班的人，我清楚自己身上的不足和缺陷，所以我也會及時的去改正，希望自己可以成為一個更加完美的員工，盡自己的的力量去用最短的時間完成自己進入公司的工作，很好的適應和融入到公司，所以盡管自己感到辛苦和疲憊，但是自己依然覺得值得。
一星期的時間真的很短，但是對于我而言，我覺得一個星期已經完全讓我適應了新的工作，融入了新的公司和環境，我也將在之后的工作當中更好的去完成自己的工作，更努力的去做好自己，將自己的事情都完成到極致，追求完美，熱愛工作，積極向上的努力，會讓公司的每一個人都對我刮目相看。
二、幼兒園保教組應根據《幼兒園教育指導綱要》和幼兒園實際，認真討論確定幼兒園學期工作目標和階段性工作任務，有計劃地、高效地組織幼兒園保健、保育，教育、教學活動的開展。并及時進行階段性工作總結。
三、幼兒園保教組應根據幼兒園要求和工作實際情況及時向園長匯報，按時向幼兒園園長提交工作計劃和總結。接受園長工作指導、督促。園長對其工作進行檢查和評估。
提交計劃和總結的時間：
1、學期工作計劃應在新學期開學半月內;
2、月、周工作計劃應在月、周開始前一周內;
3、其它工作或活動計劃應在工作或活動開始之前;
4、學期工作總結應在學期結束前半月內;
5、月、周工作總結應在本月、周工作結束，下一個工作周期開始之前;
6、其它工作或活動總結應在工作或活動結束(階段結束)后一周內;
四、保教組應與各年級組、班組討論交流，在研究基礎上指導各年級、各班根據《幼兒園教育指導綱要》和幼兒年齡特點及發展水平確定學期、月目標，在幼兒廣泛的興趣點和關注點上生成課程和開展具體活動，有目的、有計劃、循序漸進地有效組織和安排幼兒在園學習和生活。并評估年級組、班組工作績效。切實做到促進幼兒在原有水平上的發展。
五、保教組應督促保教人員認真履行工作職責，遵守幼兒園各項規章制度和教師行為規范。
六、保教組應督促保教人員本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，把家長作為幼兒園重要的合作伙伴，共同構建教育、教學活動，主動向家長交換幼兒在園情況。向家長宣傳新《綱要》的教育思想和教育理念，正確引導家庭教育。對家長的意見和建議認真分析，積極落實，件件回復。
七、保教組應督促各班教師尊重幼兒的人格和權利，尊重幼兒身心發展的規律和學習特點，為幼兒身心發展創設和提供良好心理環境和物質環境，積極制作教玩具并引導幼兒共同參與。根據活動和幼兒發展需要及時投放材料，為幼兒的操作、發現、探索活動提供充分的條件。
八、保教組應督促保教人員認真做好班級清潔衛生消毒工作，保持環境和內務整潔。做好幼兒保育工作。無工作疏忽造成的護理不當和安全事故。
1、月幼兒平均出勤率達標：中大班為90%以上，小班為85%以上。幼兒年體重、身長和血色素增長達標。
2、確保消防安全、場地安全和幼兒活動安全，避免意外事故的發生。凡住院和縫針事故都屬嚴重事故范疇。
九、保教組應督促各班教師協調配合，做好本班工作。定期召開班務會，及時討論、總結班級工作，對下一階段工作作出部署。班級工作有記錄，資料保管好。
十、保教組應督促各班做好交接班、幼兒觀察和家長工作等各項工作，并有記錄，資料收集、整理好，按時入檔。幼兒園保教常規工作制度
一、認真制定各種計劃和做好工作總結
預定計劃：
各班組能結合《綱要》精神，分析本班幼兒年齡特點和實際水平，制定班級工作目標和教育教學、活動計劃。并在觀察、反思的基礎上進行調整，做好活動、工作總結。計劃、總結按時完成。《1》
二、認真組織幼兒半日活動
根據教育教學需要和幼兒實際合理地彈性地安排兒童半日活動，認真履行保教工作職責。活動內容豐富，過渡自然，幼兒無消極等待。教師不擅離兒童，半日活動質量高。半日活動中保證幼兒生活活動、自由活動、戶外鍛煉、游戲和其它有益活動。
三、認真做好班務工作
1、每周五按時召開班務會，總結本周工作，安排協調好班級下周工作。
2、認真管理好班級內務，整潔、方便、舒適，有利于幼兒活動和教育教學工作的開展。
3、確保消防安全，場地安全和幼兒活動等等安全，防止發生不安全事故。
4、按要求做好室內外清潔衛生、消毒工作。
5、根據需要和幼兒園工作安排及時做好家園聯系工作。
6、按保育工作細則做好幼兒的生活護理和保育工作，促進幼兒身體健康。每月中大班幼兒平均出勤率達90%以上，小班幼兒平均出勤率達85%以上。
7、促進幼兒在原有水平上的發展。
8、提供豐富的教育環境，富有兒童情趣，體現家長、教師、幼兒的共同參與，充分展示幼兒活動的過程和教育的目標的實現。為幼兒提供不同層次的活動材料，促進幼兒動手、動腦、動口，使幼兒獲得有益的經驗。
今年全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了上半年年護理計劃90%以上，現將xx年上半年工作總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;
護理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
還記得三年前，從學校畢業的我第一次當上班媽媽，想著將成為五十幾個孩子的領導，那受寵若驚的感覺至今仍記憶猶新。我想到了園丁，想到了蠟燭，對，燃燒自己。于是，我凡是身體力行，掃帚倒了，我來扶，窗臺臟了，我來擦，地上有廢紙，我來撿。當了一年"棒棒班主任"，班級評比告訴了我，學生的主人翁意識太差，"巴蜀好集體"，沒門！ 第二年，我吸取了教訓，開始對學生完全放手。活動來了，由學生策劃承擔；工作來了，讓學生去干；有了問題，學生商量解決。由于沒有做好引導工作，學生如一群無頭蒼蠅，找不到方向。當了一回"神仙班主任"，撿了半天爛攤子，實踐告訴我，也不行。
于是，我開始靜下心來認真地思考我所從事的工作。小學班主任的事務確實繁瑣雜亂，但一旦淪為"棒棒班主任"，工作將失去條理和計劃。放手讓學生當主人的思想是對的，但如果完全放手，成為"神仙班主任"，班級這艘巨輪將找不到航線。于是，我為自己提出了"扶著孩子做主人"的工作思想，并擬定了工作計劃。 新學年的第一天，我把中隊委和小隊委的職務名稱統統寫在了黑板的左上角，并提出競爭目標：兩周之內進行民主選舉，無記名投票。根據自己的標準選自己的干部，這是讓大家產生主人翁意識的第一步。
雄赳赳氣昂昂的小干部們選出來了。我告訴他們，這可不是戴個標志牌那么簡單，凡是有為班集體抹黑的，將一票否決無條件進入干部隊伍，并提出兩周考察時間。讓小干部產生"憂患意識"，這是走向主人翁的第二步。 兩周過去了，我開始給干部們進行細致的分工，并陪著他們開展了幾周的工作。我教清潔委員如何合理安排清潔；教學習委員怎樣組織早讀；教組織委員如何分發糕點；教小組長如何收發作業本。教時手把手，干時放手干。發現漏洞，馬上補，發現錯誤，馬上改，因為分工細致，小干部任務明確，所以，他們很快就形成了自己的工作習慣，基本上能獨立開展工作。 "火車跑得快，全靠車頭帶"，小干部的積極性感染著同學們，榜樣的作用激勵著同學們。
我抓住這一契機，利用少先隊活動時間，開展了"爭做班級小主人"的主題隊會，讓同學們討論了"怎樣才算班級的小主人"這個問題，使大家有了深刻而具體的認識。孩子們通過討論知道了，要當小主人，其實并不難，做任何事的時候，多想想集體，想想大家，就成了。大家還主動提出每周評選"小主人紅花"的活動。當好了小主人的，進行表揚，沒當好小主人的，提出批評。
這一來，同學們的主人翁意識高漲。加餐時講話的，沒了；下課搶擦黑板的，多了；課間瘋打的，少了；滿地廢紙和鉛筆屑，看不見了。大家你幫助我，我監督你，形成了積極向上的班風班貌。小干部們的工作也得心應手。經過大家的努力，終于在期末獲得了"巴蜀好集體"的光榮稱號。
怎樣讓孩子更好地成為班級的小主人，這將是我不懈探索和追求的課題。
與本篇 2012年中學班主任工作總結--扶著孩子做主人 內容有關的：
2012年黨員個人評議工作總結
二0一0年小學五年級班主任總結
二0一0年高一班主任工作總結
二0一0年幼兒園班主任工作總結
幼兒園小班班主任工作總結
二0一0年新班主任工作總結
二0一0年班主任德育工作總結
轉瞬間，時間又過了一月。在本學月中，我校繼續圍繞“抓教學，提質量”的工作思路，努力提高我校的教師授課水平，要求教師扎下身子，凈下心思，一心一意務教學，下面就我校本月來在常規教學上的工作做以總結：
一、 教育工作扎實落實。
1、圍繞《“三疑三探”教學模式》、《課堂教學的革命》進行理論學習。我校繼續堅持在周二下午集中進行理論學習。要求教師選取適合自己教學的理論自學一次，并在月底結合教學實際寫一次心得體會。
2、繼續落實周五下午的業務抽檢措施。周五下午，個教師將自己本周的業務送交辦公室檢查，對于不認真、應付馬虎的，限期整改，并在周一工作例會上點名通報，做到“不講人情，不留面子”。這樣，既督促了教師的業務工作，又能對我校教師常規中存在的不足及時發現和糾正，還檢查了教師是否做到超周備課。
3、為了提高教師的授課水平，我校本月聽取了張書芳、靳壯偉兩位教師的課，課后即時進行評課。并由學校設計習題進行測試，檢測授課效果。
4、圍繞“校長基本功技能大賽”學校教師全員參與，共同研究課的教學模式，做好教學工作計劃，共同議課，是學校教師共同智慧的結晶。可以說：校長技能大賽也是對全校教師“三疑三探”教學模式運用情況的一次檢驗。
5、三月底學校組織了學月考試。使教師及時查漏補缺，調整教學方法，重點為補差工作打基礎。
6、組織了安全手抄報的評選，并及時擇優推薦上報鎮中心校進行評選。我校王曉燕、劉帥兩位同學的手抄報分獲二等獎，學校由此也獲得了優秀組織獎。
7、嚴格按上級的要求調整了作息時間，確保“減負”工作的落實，使學生有充足的休息時間，促進學生身心健康成長。
二、工作存在的問題是：
A、教師備課質量差，字潦草，缺教后反思或反思無實質內容。三年級教案添加內容少，
B、教師對學生的字缺少指導，造成學生的字很差。
C、教師的思想落后，老方法、老路子，滿堂灌的現象嚴重存在，教學模式不能進課堂。有些教師雖說采用“三疑三探”備課，但備課內容還是老方法。
D、教學工作不扎實，落實不到位。如：聽課紀錄不能按新課堂評價標準進行評價。政治、業務學習字潦草；體會淺；一年級語文作業錯別字多。
針對以上問題，我校將要求教師迅速整改，嚴格要求，做好個人工作計劃，工作力求細致，在備課上多下功夫，在提高教學質量上多想辦法，努力完成今年的教學任務。
