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第1篇

為提升____干部綜合管理水平與工作執(zhí)行力，提振____干部精氣神，為_(kāi)___加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動(dòng)跨越提供堅(jiān)強(qiáng)的智力保障。____縣以堅(jiān)持服務(wù)群眾，按需施教；堅(jiān)持分類分級(jí)，全員培訓(xùn)；堅(jiān)持整合資源，學(xué)以致用，切實(shí)抓好干部教育培訓(xùn)工作。

堅(jiān)持服務(wù)群眾，按需施教。為了摸清學(xué)員的需求，不搞無(wú)準(zhǔn)備的培訓(xùn)，在年初制定培訓(xùn)計(jì)劃前，組織相關(guān)單位工作人員深入基層開(kāi)展調(diào)研，同時(shí)發(fā)放《培訓(xùn)計(jì)劃表》征求各單位意見(jiàn)建議，摸清廣大學(xué)員最想學(xué)什么、最需要補(bǔ)什么，針對(duì)他們的實(shí)際需求和普遍關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題，照單下菜。使參訓(xùn)干部掌握征地拆遷、計(jì)劃生育政策、惠民政策、同步小康駐村工作、精準(zhǔn)扶貧工作等方面的知識(shí)，切實(shí)提高科學(xué)工作方法，迅速找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，掌握工作主動(dòng)，從而全面提高工作效率和工作水平。

堅(jiān)持分類分級(jí)，全員培訓(xùn)。按照初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、專門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和科級(jí)干部培訓(xùn)、普通干部培訓(xùn)、村級(jí)干部培訓(xùn)等不同情況，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，合理確定培訓(xùn)方式。推進(jìn)分類培訓(xùn)，著重加強(qiáng)參訓(xùn)干部理論素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、科學(xué)決策等方面的教育培訓(xùn)。圍繞全縣中心工作實(shí)際，2015年度計(jì)劃重點(diǎn)培訓(xùn)科級(jí)干部（后備干部）2100人次、一般干部（專業(yè)人才干部）和群眾12800人次、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理型人才400人次、村級(jí)干部（農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才）1800人次。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工黨員、下崗失業(yè)職工黨員、退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人黨員的創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能培訓(xùn)。

堅(jiān)持整合資源，學(xué)以致用。充分利用好全縣300多個(gè)道德講堂和發(fā)揮“德師”隊(duì)伍的作用，用生動(dòng)活潑的形式，宣講社會(huì)主義核心價(jià)值觀和中華傳統(tǒng)美德；講述道德模范、行業(yè)標(biāo)兵、身邊好人、“積德榜”上榜人物的感人事跡，解答干部群眾關(guān)心的道德現(xiàn)象和道德問(wèn)題。同時(shí)，堅(jiān)持“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合培訓(xùn)模式，依托廣州市天河區(qū)對(duì)口幫扶資源優(yōu)勢(shì)，加大實(shí)地培訓(xùn)的力度。一是組織科級(jí)干部和部分優(yōu)秀村干部走進(jìn)廣州、深圳等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，通過(guò)以理論學(xué)習(xí)和實(shí)地參觀相結(jié)合的方式，全面提升領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素養(yǎng)；選派優(yōu)秀年輕干部到廣州市天河區(qū)委、貴州省委和黔南州委等上級(jí)單位掛職學(xué)習(xí)鍛煉，重在通過(guò)上掛學(xué)習(xí)拓寬干部視野，更新工作觀念。二是邀請(qǐng)省內(nèi)外專家學(xué)者，按照____“一樞紐三基地”的發(fā)展定位，以更新思想觀念和拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)為主要目標(biāo)，舉辦工業(yè)化、城鎮(zhèn)化，物流園區(qū)規(guī)劃等各類專題講座，讓他們熟悉當(dāng)前的各項(xiàng)工作，使全縣干部能夠掌握新知識(shí)、適應(yīng)新常，達(dá)到學(xué)以致用的效果，著力解決好服務(wù)群眾最后一公里的問(wèn)題。

第2篇

關(guān)鍵詞：全面從嚴(yán)治黨 管理 干部 新媒體

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）07-0280-01

2014年12月，在江蘇調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，“從嚴(yán)治黨的重點(diǎn)，在于從嚴(yán)管理干部，要做到管理全面、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、環(huán)節(jié)銜接、措施配套、責(zé)任分明”。黨要管黨，關(guān)鍵是要管好干部；全面從嚴(yán)治黨，重點(diǎn)是要嚴(yán)格管理干部。隨著全面從嚴(yán)治黨的向基層延伸，從嚴(yán)管理干部成為一項(xiàng)重要工作。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)成為組織工作的新陣地，新媒體越來(lái)越顯示出其強(qiáng)大力量。加強(qiáng)新媒體技術(shù)在干部管理的應(yīng)用，成為當(dāng)前一項(xiàng)重要課題。

一、新媒體時(shí)代高職院校從嚴(yán)管理黨員干部面臨的新挑戰(zhàn)

1.Υ統(tǒng)干部教育管理培訓(xùn)方式的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，隨著“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化的深入推進(jìn)，全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。很多高校都非常重視干部教育管理培訓(xùn)，采取多種措施加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)實(shí)效。看到成果的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了存在的個(gè)別問(wèn)題。如在個(gè)別高職院校中，還存在干部教育培訓(xùn)方式單一，教學(xué)手段陳舊、內(nèi)容缺乏針對(duì)性不強(qiáng)等問(wèn)題。干部培訓(xùn)方式主要以邀請(qǐng)專家、領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告的形式，缺乏實(shí)踐性課程。授課過(guò)程一般會(huì)采用滿堂灌的形式，培訓(xùn)的內(nèi)容注重理論、文件解讀，存在理論性與實(shí)踐性不同步，形式相對(duì)單一。對(duì)教育培訓(xùn)對(duì)象缺乏從年齡、工作經(jīng)驗(yàn)等方面分層次、差異化培訓(xùn)。有些教育培訓(xùn)廣而淺，缺乏專而深。教育培訓(xùn)載體缺乏創(chuàng)新，教育手段簡(jiǎn)單化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端等新媒體技術(shù)運(yùn)用較少，教育培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和實(shí)效性。

2.對(duì)傳統(tǒng)干部監(jiān)督管理機(jī)制的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的干部監(jiān)督管理機(jī)制在建章立制、規(guī)范細(xì)則等方面取得了巨大成果。在實(shí)際干部監(jiān)督管理中，還存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：有些干部監(jiān)督意識(shí)不強(qiáng)，不愿意被上級(jí)、同級(jí)和群眾監(jiān)督；監(jiān)督制度執(zhí)行上，還存在落實(shí)不到位，手段相對(duì)單一，措施執(zhí)行效果不佳等問(wèn)題。如“八小時(shí)外監(jiān)督”的問(wèn)題，傳統(tǒng)的監(jiān)督管理措施對(duì)工作之外的情況存在“管理空白”，就容易產(chǎn)生“朋友圈”“生活圈”不健康的問(wèn)題。管理監(jiān)督的手段在利用新媒體技術(shù)上還相對(duì)滯后，尚未形成黨內(nèi)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督和家庭監(jiān)督等機(jī)制體系。

3.對(duì)新媒體技術(shù)應(yīng)用重視不足的挑戰(zhàn)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，以微博、微信、QQ群、微信平臺(tái)等為代表的新媒體技術(shù)已經(jīng)得到普遍應(yīng)用。新媒體技術(shù)信息傳播，具有的信息內(nèi)容簡(jiǎn)潔、便于操作、共享信息、個(gè)性突出、互動(dòng)交流等特點(diǎn)，已逐漸成為人們分享經(jīng)歷、表達(dá)意見(jiàn)、關(guān)注社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀的交流大平臺(tái)。雖然很多高職院校都在新媒體技術(shù)應(yīng)用上做了大量工作，利用一些APP軟件、微信等來(lái)實(shí)現(xiàn)考勤等工作。但在個(gè)別高校中，還存在對(duì)新媒體技術(shù)應(yīng)用重視不足，在利用新媒體技術(shù)加強(qiáng)干部管理教育等工作應(yīng)用相對(duì)滯后，尚未建立起一整套完整的監(jiān)督管理體系。

4.與時(shí)俱進(jìn)和創(chuàng)新意識(shí)不足的挑戰(zhàn)。在新媒體時(shí)代，傳播內(nèi)容涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、生活、時(shí)事各個(gè)方面，思想觀點(diǎn)、價(jià)值觀念、審美情趣、理論學(xué)派等五花八門(mén)，對(duì)錯(cuò)、正反、美丑、善惡、真假交織，反復(fù)裂變循環(huán)，這些信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、微信群、QQ群、微信平臺(tái)等傳播，多元的價(jià)值觀意味著先進(jìn)文化和落后文化、健康文化和腐朽文化并存，這就為新時(shí)期從嚴(yán)管理干部，加強(qiáng)干部理想信念教育帶來(lái)了更多的不可確定性和不可控性。所以我們要立足工作實(shí)際，將傳統(tǒng)教育方式與新媒體時(shí)代環(huán)境結(jié)合，線上與線下結(jié)合，創(chuàng)新工作方法，從嚴(yán)從實(shí)加強(qiáng)干部教育管理，牢固樹(shù)立理想信念，提升履職盡責(zé)的能力。

二、新媒體技術(shù)融入高職院校干部管理工作的原則

1.思想引領(lǐng)與內(nèi)容多元相結(jié)合。全面從嚴(yán)治黨下的高職院校干部管理工作，強(qiáng)調(diào)政治素質(zhì)，突出思想武裝頭腦，把握好思想引領(lǐng)作用和內(nèi)容多元的緊密結(jié)合。充分發(fā)揮新媒體技術(shù)傳播的內(nèi)容豐富、多元的優(yōu)勢(shì)，在全體干部中營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)思想、理念，向先進(jìn)看齊，爭(zhēng)做踐行“20字”標(biāo)準(zhǔn)的好干部。

2.傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合。在新媒體時(shí)代，高職院校要探索新方法，創(chuàng)造新做法，讓干部管理更加務(wù)實(shí)、管用、高效。要將傳統(tǒng)干部管理制度與新媒體技術(shù)相融合，提升高職院校干部管理工作影響力。積極發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，在繼承傳統(tǒng)干部教育模式的基礎(chǔ)上，做好內(nèi)容與傳播有效結(jié)合，用傳統(tǒng)黨課培訓(xùn)提供歷史和現(xiàn)實(shí)內(nèi)容，利用新媒體網(wǎng)絡(luò)和渠道，讓干部通過(guò)新媒體通道尋找、學(xué)習(xí)黨課培訓(xùn)視頻等資料，形成新的傳播方式、新的教育模式。

3.人文關(guān)懷與新媒體技術(shù)平臺(tái)相結(jié)合。依托新媒體技術(shù)，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)干部信息收集和管理，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)信息研判，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)完善溝通談話制度，對(duì)存在問(wèn)題的干部進(jìn)行預(yù)警，“溫馨提示”，做到有則改之，無(wú)則加勉。

三、新媒體技術(shù)在高職院校從管理干部工作中實(shí)踐探索

第3篇

近年來(lái)，*縣按照大規(guī)模培訓(xùn)干部和建設(shè)學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍的要求，著力構(gòu)建干部教育培訓(xùn)調(diào)控能力、動(dòng)態(tài)管理、激勵(lì)約束機(jī)制，有效推進(jìn)了干部教育培訓(xùn)工作的制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化，提高了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

構(gòu)筑干部教育培訓(xùn)調(diào)控機(jī)制。一是嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃協(xié)調(diào)制度。年初有關(guān)職能部門(mén)提出干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，經(jīng)干教委會(huì)議討論，在班次設(shè)置、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、調(diào)訓(xùn)對(duì)象和時(shí)間安排等環(huán)節(jié)上經(jīng)磋商協(xié)調(diào)議定后，以縣干教委文件正式印發(fā)。各部門(mén)組織教育培訓(xùn)前，將培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象及師資等情況報(bào)縣干教辦審定，經(jīng)審定合格后方可辦班，做到全縣干教一盤(pán)棋，確保培訓(xùn)質(zhì)量。20*年全縣審批集中辦班35次，共培訓(xùn)干部3995人次。二是堅(jiān)持實(shí)施點(diǎn)名培訓(xùn)制度。縣干教辦按照干部培訓(xùn)規(guī)劃對(duì)縣級(jí)及以上培訓(xùn)班，堅(jiān)持點(diǎn)名參訓(xùn)，各單位必須確保參訓(xùn)人員按時(shí)參訓(xùn)。對(duì)外出培訓(xùn)、參觀考察的，報(bào)縣干教辦審核，對(duì)符合條件的予以備案，對(duì)不符合條件的，不予辦理相關(guān)手續(xù)，對(duì)私自外出的以曠工論處。20*年全縣共19次選送179名干部外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)對(duì)象的合理分工，把應(yīng)培訓(xùn)干部規(guī)劃安排到相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中去。三是實(shí)施干部教育培訓(xùn)月報(bào)告制度。各單位對(duì)本系統(tǒng)、本部門(mén)開(kāi)展干部教育培訓(xùn)的情況堅(jiān)持每月向縣干教辦報(bào)告一次，沒(méi)有培訓(xùn)的實(shí)行零報(bào)告，建立健全干部教育培訓(xùn)檔案，為縣委全面掌握和合理利用干部人才資源提供第一手資料。

實(shí)施干部教育培訓(xùn)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。一是建立全縣干部教育培訓(xùn)需求庫(kù)。*縣出臺(tái)的干部教育互學(xué)制度規(guī)定，各單位要在每年年初根據(jù)各自干部隊(duì)伍實(shí)際情況，向縣干教辦上報(bào)干部教育培訓(xùn)需求內(nèi)容。縣干教辦對(duì)于干部培訓(xùn)需求較集中的專題，統(tǒng)一組織相關(guān)單位及人員完善培訓(xùn)教材，統(tǒng)籌安排有關(guān)互學(xué)專題的講授。20*年組織編寫(xiě)互學(xué)教材15種，互學(xué)專題培訓(xùn)1743人。二是完善兩個(gè)干部教育培訓(xùn)師資庫(kù)。在抓好專職教師隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，根據(jù)干部培訓(xùn)工作的發(fā)展要求，注重在全縣篩選出一批不同專業(yè)、各有所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)干部、理論骨干、專技人才、科技致富帶頭人、先進(jìn)模范人物，作為干部教育培訓(xùn)的兼職教員，進(jìn)入縣內(nèi)兼職教師人才庫(kù)。聘請(qǐng)市級(jí)行政機(jī)關(guān)和駐安高校中的有關(guān)人才作為我縣干部教育培訓(xùn)的兼職教師，不斷加強(qiáng)縣外師資人才庫(kù)建設(shè)，走“借腦育才”之路。現(xiàn)已聘請(qǐng)入庫(kù)53名兼職教師，專業(yè)較齊全，不同層次師資齊備。三是組成多個(gè)教育培訓(xùn)基地，實(shí)行組合式動(dòng)態(tài)辦學(xué)。在抓好全省干部教育現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)建設(shè)的同時(shí)，在縣內(nèi)全縣選擇生產(chǎn)管理技術(shù)規(guī)范、規(guī)模經(jīng)營(yíng)、效益突出的產(chǎn)業(yè)典型村和優(yōu)秀企業(yè)建成大雙鄉(xiāng)興隆村等五個(gè)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)基地，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)主辦單位，按需選擇教學(xué)基地和講課教師，實(shí)行教學(xué)資源的優(yōu)化配置。

建立教育激勵(lì)約束機(jī)制。一是制定中期和年度干部教育培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施。建立獎(jiǎng)學(xué)制度，將干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)成績(jī)與報(bào)銷學(xué)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用相掛鉤，鼓勵(lì)廣大干部職工積極參加各種渠道和各種形式的學(xué)習(xí)。二是實(shí)行干部教育培訓(xùn)登記證制度，對(duì)集中教育培訓(xùn)，堅(jiān)持“凡訓(xùn)必考”的要求，考試后要填寫(xiě)《干部教育培訓(xùn)鑒定表》，進(jìn)入本人檔案，同時(shí)將參訓(xùn)情況填入《*縣干部教育培訓(xùn)登記證》，把培訓(xùn)情況作為干部選拔任用、輪崗交流、年度考核的重要依據(jù)。三是完善干部教育培訓(xùn)述學(xué)、評(píng)學(xué)、考學(xué)制度。干部在年度考核或領(lǐng)導(dǎo)干部屆中、屆末考核時(shí)將本人參加理論培訓(xùn)、黨委（組）中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)、在職自學(xué)等情況作為述職、總結(jié)的重要內(nèi)容。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)，對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一并測(cè)評(píng)、評(píng)議。辦班培訓(xùn)考試、年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試不及格者不得評(píng)為優(yōu)秀，單位主要領(lǐng)導(dǎo)考試不及格或全體干部及格率低于80%的單位不得評(píng)先評(píng)優(yōu)；干部參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況作為提拔任用的條件之一，對(duì)擬提拔使用的干部，在考察考核時(shí)，要對(duì)其學(xué)習(xí)態(tài)度、理論水平、運(yùn)用能力進(jìn)行全面的考察和評(píng)價(jià)，將考核結(jié)果寫(xiě)入考察材料。

第4篇

為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)加速發(fā)展對(duì)干部能力素質(zhì)提出的新挑戰(zhàn)，鄞州區(qū)以組織中青年干部軍訓(xùn)、開(kāi)展綜合知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉等三項(xiàng)系列培訓(xùn)活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)新一輪中青年干部培訓(xùn)教育系列活動(dòng)實(shí)效。

一、既注重干部知識(shí)水平的提高，又注重干部組織紀(jì)律性的增強(qiáng)。中青年干部培訓(xùn)教育系列活動(dòng)在區(qū)委組織部的統(tǒng)一部署下進(jìn)行，在組織開(kāi)展政治理論、經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)理論、黨建理論、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等理論學(xué)習(xí)之外，還安排了為期一周的軍訓(xùn)環(huán)節(jié)，以增強(qiáng)干部組織紀(jì)律性，鍛煉干部吃苦耐勞精神。為加強(qiáng)管理，區(qū)委組織部派一名聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的日常管理工作，培訓(xùn)班設(shè)班委會(huì)，并建立若干學(xué)習(xí)小組，每組設(shè)組長(zhǎng)一名，班委會(huì)負(fù)責(zé)落實(shí)組織、紀(jì)檢、宣傳、學(xué)習(xí)、文體、生活等相關(guān)工作，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)討論、社會(huì)調(diào)研、情況交流和宣傳等方面活動(dòng)。在整個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，每星期兩個(gè)晚上（周二、四）住區(qū)委黨校學(xué)習(xí)，同時(shí)嚴(yán)格請(qǐng)假制度，規(guī)定缺課超過(guò)5天不予畢業(yè)。在考核環(huán)節(jié)，規(guī)定學(xué)習(xí)紀(jì)律占考核總成績(jī)的20%。

二、既注重?cái)U(kuò)大干部教育培訓(xùn)的規(guī)模，又注重培訓(xùn)的效果。本次中青年干部培訓(xùn)教育系列活動(dòng)共組織了全區(qū)39名優(yōu)秀中青年干部參加，確保較大的受教育面。在此基礎(chǔ)上，著力提高培訓(xùn)的實(shí)際效果。一方面積極挖掘區(qū)委黨校的辦學(xué)潛力，派出理論濃厚、實(shí)踐豐富的專家講授理論課程，另一方面結(jié)合鄞州實(shí)際，由資歷深的相關(guān)單位老領(lǐng)導(dǎo)講授鄞州新農(nóng)村建設(shè)、“三農(nóng)問(wèn)題”等課程。同時(shí)，還通過(guò)“優(yōu)秀中青年干部經(jīng)驗(yàn)談”開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流，互相學(xué)習(xí)；通過(guò)“革命傳統(tǒng)教育”、“警示教育”等主題教育，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)；通過(guò)晚自學(xué)、撰寫(xiě)讀書(shū)筆記，促進(jìn)認(rèn)真思考。

三、既注重把政治理論作為教育培訓(xùn)的重點(diǎn)，又注重在實(shí)踐鍛煉中培養(yǎng)干部。在強(qiáng)調(diào)政治理論培訓(xùn)是重點(diǎn)、必須始終把理論武裝作為首要任務(wù)的同時(shí)，圍繞高素質(zhì)青年黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)工程，選派中青年干部深入重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)區(qū)塊進(jìn)行實(shí)踐鍛煉和調(diào)研，掌握第一手材料。要求中青年干部對(duì)該區(qū)現(xiàn)代化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的分析后，認(rèn)真予以提煉總結(jié)并寫(xiě)出4000字以上的調(diào)研報(bào)告或政策、工作建議。

第5篇

為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)人才教育培訓(xùn)工作，不斷提高從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)又好又快的發(fā)展，培養(yǎng)大批綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、愛(ài)崗敬業(yè)的旅游人才隊(duì)伍作支撐，大力推進(jìn)旅游人才建設(shè)，全面提升我縣旅游行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，特制定《年旅游行業(yè)教育培訓(xùn)工作方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以打造中國(guó)最具親和力旅游景區(qū)為目標(biāo)，以落實(shí)“全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手，在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理，圍繞全縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，以行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，全面提高旅游人才隊(duì)伍素質(zhì)，更新教育培訓(xùn)觀念，創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式，切實(shí)提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。

總體目標(biāo)：通過(guò)強(qiáng)化對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，達(dá)到旅游人才總量穩(wěn)步增長(zhǎng)、素質(zhì)明顯提高、分布日趨合理的目標(biāo)。培養(yǎng)一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高，經(jīng)營(yíng)管理能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新精神，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識(shí)和旅游專業(yè)知識(shí)，使全體干部職工的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、危機(jī)意識(shí)明顯增強(qiáng)，全力打造一支最具親和力的員工隊(duì)伍。

二、培訓(xùn)形式

有計(jì)劃、有步驟地舉辦專題講座、各種培訓(xùn)班、報(bào)告會(huì)和參觀考察活動(dòng)；探討與周邊中高級(jí)旅游院校結(jié)成合作聯(lián)盟，建立長(zhǎng)期培訓(xùn)基地。依托高校旅游院系組織參加學(xué)歷教育和遠(yuǎn)程教育；與組織部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展干部在職培訓(xùn)；與人事勞動(dòng)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展職業(yè)技能鑒定和技能競(jìng)賽等，對(duì)廣大從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。采取走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合、集中培訓(xùn)與自主培訓(xùn)相結(jié)合、理論培訓(xùn)與實(shí)際操作培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式，加大培訓(xùn)工作力度。

三、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)對(duì)象

（一）召開(kāi)全局中層干部教育整頓會(huì)議。時(shí)間：3月上旬課時(shí)安排：4課時(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：邢鵬責(zé)任科室：辦公室

1、參加范圍：全局中層干部

2、主要內(nèi)容：⑴傳達(dá)貫徹全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神；⑵局屬各單位匯報(bào)近期工作及下步打算；⑶局主要領(lǐng)導(dǎo)作重要講話。

（二）機(jī)關(guān)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間：每周五集中學(xué)習(xí)日時(shí)間安排：2課時(shí)/周責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅責(zé)任科室：機(jī)關(guān)各科室

1、培訓(xùn)范圍：機(jī)關(guān)全體干部職工

2、培訓(xùn)內(nèi)容：禮儀服務(wù)、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)精神及各科室專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。

3、培訓(xùn)形式：采取辦公室統(tǒng)一安排培訓(xùn)內(nèi)容和各科室搜集培訓(xùn)教材相結(jié)合的形式。

（三）旅游投訴事件處理及案例分析時(shí)間：4月中下旬課時(shí)安排：4課時(shí)。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：叢海波責(zé)任科室：稽查大隊(duì)

1、培訓(xùn)范圍：全局干部職工

2、培訓(xùn)內(nèi)容：日常服務(wù)接待中投訴事件的案例處理、投訴者心理分析及避免投訴事件發(fā)生的措施等內(nèi)容。

3、培訓(xùn)形式：邀請(qǐng)煙臺(tái)市質(zhì)監(jiān)所綜合科王忠杰主任講授。

（四）導(dǎo)游員年審及崗前培訓(xùn)時(shí)間：3月下旬－5月底課時(shí)安排：24課時(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅責(zé)任科室：質(zhì)量管理科、游客中心

1、培訓(xùn)范圍：縣內(nèi)持導(dǎo)游證（IC卡）的專、兼職導(dǎo)游員、景區(qū)講解員。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：3月下旬組織全縣持IC卡導(dǎo)游員參加煙臺(tái)市旅游局舉辦的導(dǎo)游員年審培訓(xùn)；4月中下旬－5月中上旬，組織全縣持IC卡導(dǎo)游員及景區(qū)講解員參加縣旅游局舉辦的導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)（旅游法律法規(guī)與案例分析、導(dǎo)游業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、新修訂版導(dǎo)游詞、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等）。5月－12月，對(duì)新招聘的導(dǎo)游講解人員、觀光車司機(jī)進(jìn)行長(zhǎng)期培訓(xùn)教育。

3、培訓(xùn)形式：采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)和自主培訓(xùn)相結(jié)合的方式。擬邀請(qǐng)煙臺(tái)周邊旅游學(xué)院教師進(jìn)島進(jìn)行文明禮儀、服務(wù)規(guī)范、工程流程等培訓(xùn)；走出去到蓬萊閣景區(qū)進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)。其他業(yè)務(wù)科室、部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行自行培訓(xùn)。

（五）景區(qū)各崗位從業(yè)人員代表赴蓬萊閣景區(qū)集訓(xùn)時(shí)間：4月中下旬課時(shí)安排：15－20天。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶責(zé)任科室：景點(diǎn)管理科各景區(qū)

1、培訓(xùn)范圍：景區(qū)各崗位從業(yè)人員

2、培訓(xùn)內(nèi)容：景區(qū)檢售票、保潔、安全等各崗位工作流程及服務(wù)規(guī)范。

3、培訓(xùn)形式：抽調(diào)各崗位業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)代表赴蓬萊閣景區(qū)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)技能及工作流程等內(nèi)容，培訓(xùn)結(jié)束后，由各代表負(fù)責(zé)組織旅游事業(yè)管理處各崗位集中培訓(xùn)和授課。

（六）安全員培訓(xùn)時(shí)間：5月底課時(shí)安排：8課時(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶責(zé)任科室：質(zhì)量管理科、景管科、各景區(qū)

1、培訓(xùn)范圍：全局干部職工

2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游安全知識(shí)、消防工具使用操作技能

3、培訓(xùn)形式：⑴集中培訓(xùn)4課時(shí)。擬邀請(qǐng)縣消防大隊(duì)專業(yè)人員講授消防安全知識(shí)；⑵分散培訓(xùn)。要求全局干部職工參加，各單位結(jié)合工作實(shí)際和時(shí)間安排，擬邀請(qǐng)消防大隊(duì)專業(yè)人員實(shí)地講解和現(xiàn)場(chǎng)演練。

（七）拓展培訓(xùn)時(shí)間：6月份課時(shí)安排：每單位4課時(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶責(zé)任科室：辦公室

1、培訓(xùn)范圍：全局干部職工

2、培訓(xùn)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

3、培訓(xùn)形式：聘請(qǐng)有資質(zhì)的拓展公司針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)實(shí)施拓展培訓(xùn)計(jì)劃。要求以每個(gè)部門(mén)為單位，實(shí)施拓展活動(dòng)，鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

（八）景區(qū)規(guī)范化服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)時(shí)間：7－9月課時(shí)安排：1天/單位責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶、叢海波責(zé)任科室：景管科、各景區(qū)、休閑漁業(yè)等

1、培訓(xùn)范圍：各景區(qū)、休閑漁業(yè)

2、培訓(xùn)內(nèi)容：檢查各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程規(guī)范程度

3、培訓(xùn)形式：采取定點(diǎn)檢查與不定期抽查的形式，每月或每季度評(píng)選出崗位服務(wù)標(biāo)兵，在全局范圍內(nèi)進(jìn)行典型經(jīng)驗(yàn)交流，并予以通報(bào)表彰。

（九）開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議時(shí)間：旅游旺季及“五一”和“十一”黃金周前責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅責(zé)任科室：督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組

1、評(píng)議范圍：全局干部職工

2、評(píng)議內(nèi)容：針對(duì)各單位各崗位存在問(wèn)題，從業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、服務(wù)熱情及綜合評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行測(cè)評(píng)，篩選典型。

3、評(píng)議形式：在游客、服務(wù)部門(mén)、單位互評(píng)等不同層次范圍內(nèi)發(fā)放評(píng)議票進(jìn)行民主評(píng)議。

（十）外出考察培訓(xùn)時(shí)間：10月底責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶責(zé)任科室：辦公室

1、培訓(xùn)范圍：全體干部職工

2、培訓(xùn)內(nèi)容：考察先進(jìn)景區(qū)在A級(jí)景區(qū)建設(shè)、規(guī)劃發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)技能等方面的內(nèi)容。

3、培訓(xùn)形式：采取走出去的方式，擬赴先進(jìn)景區(qū)考察學(xué)習(xí)，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，考察結(jié)束后考察人員形成書(shū)面材料，以單位為單位進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)，然后安排經(jīng)驗(yàn)典型代表在全局范圍內(nèi)交流。

（十一）其他崗位職能培訓(xùn)時(shí)間：按照省市局及縣組織、人事勞動(dòng)部門(mén)統(tǒng)一時(shí)間安排責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅責(zé)任科室：辦公室

1、培訓(xùn)范圍：中層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員及工人技術(shù)等級(jí)人員

2、培訓(xùn)內(nèi)容：中層管理崗位資質(zhì)認(rèn)定；持有專業(yè)技術(shù)人員的在崗繼續(xù)教育培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)形式：按照相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一安排。

（十二）定期考核及經(jīng)驗(yàn)交流時(shí)間：1次/季度責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶林雪梅責(zé)任科室：督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組

1、參加范圍：中層管理人員、新上崗人員

2、考核內(nèi)容：基礎(chǔ)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)崗位服務(wù)流程及應(yīng)急突發(fā)事件處理等。

3、考核形式：局督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織業(yè)務(wù)知識(shí)筆試、現(xiàn)場(chǎng)模擬流程考試和交流工作經(jīng)驗(yàn)及心得體會(huì)的形式。

（十三）班子成員專業(yè)授課時(shí)間：1次/2月責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：邢鵬責(zé)任科室：督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組

1、培訓(xùn)范圍：局中層以上及機(jī)關(guān)全體干部職工

2、培訓(xùn)內(nèi)容：安全生產(chǎn)、公文寫(xiě)作、旅游營(yíng)銷、旅游法律法規(guī)及規(guī)劃設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)。

3、培訓(xùn)形式：根據(jù)班子成員上報(bào)課題及內(nèi)容統(tǒng)籌安排講授。

（十四）開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升年典型經(jīng)驗(yàn)交流時(shí)間：11月中下旬責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅責(zé)任科室：局屬各單位

1、參加范圍：局屬各單位各崗位優(yōu)秀代表

2、演講內(nèi)容：結(jié)合旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)的開(kāi)展，在各單位不同崗位中涌現(xiàn)的典型代表中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。

3、形式：演講比賽

第6篇

按照校領(lǐng)導(dǎo)“以班子建設(shè)為核心，以干部教育培訓(xùn)為中心，以中專職業(yè)教育為基礎(chǔ)，以提高服務(wù)保障規(guī)范化水平為根本，以擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)營(yíng)為補(bǔ)充”，深入開(kāi)展“服務(wù)、管理、效益”年活動(dòng)的指示要求，2019年度，教務(wù)科在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各科室大力支持、科室成員共同努力下，比較圓滿完成省局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、2019年度的主要工作

1、全程督辦省局6個(gè)培訓(xùn)班，777人次；11個(gè)會(huì)議， 532人次培訓(xùn)和會(huì)議接待工作。協(xié)助校辦公室完成省局人事處工商系統(tǒng)事業(yè)單位公開(kāi)招聘面試， 全省工商系統(tǒng)隆重慶祝建黨90周年暨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)表彰大會(huì)及現(xiàn)代信息技術(shù)與工商行政管理講座等臨時(shí)任務(wù)。此外協(xié)助其他科室完成了外系統(tǒng)8個(gè)班次的培訓(xùn)服務(wù)工作。

2、圍繞提高培訓(xùn)質(zhì)量，強(qiáng)化師資力量培養(yǎng)。根據(jù)省局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)努力承擔(dān)部分培訓(xùn)課程教學(xué)任務(wù)指示要求，教務(wù)科扎實(shí)做好教學(xué)組織和服務(wù)工作，主要做了三件事：一是組織并積極推薦四位教師為全省工商系統(tǒng)基層分局局長(zhǎng)培訓(xùn)班精心準(zhǔn)備四門(mén)課程：江波《公務(wù)禮儀》、 《健康知識(shí)講座》、 《情緒管理與壓力調(diào)適》、劉小龍《創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》。二是安排 老師參加了人力資源和社會(huì)保障廳舉辦的公務(wù)員職業(yè)道德師資培訓(xùn)。三是本年度 老師應(yīng)邀參加了萍鄉(xiāng)市工商系統(tǒng)現(xiàn)代公務(wù)禮儀培訓(xùn)班現(xiàn)代公務(wù)禮儀知識(shí)以及省局法規(guī)處“法制課堂進(jìn)基層”師資培訓(xùn)班就“如何上好一堂課”的講授，教學(xué)效果受到省局及基層領(lǐng)導(dǎo)、同志的好評(píng)。

3、根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范服務(wù)保障工作，健全培訓(xùn)機(jī)制的要求，由教務(wù)科牽頭編寫(xiě)了“培訓(xùn)（會(huì)議）流程及規(guī)范”，使會(huì)議、培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。學(xué)校的培訓(xùn)、會(huì)議、餐飲服務(wù)工作有所根據(jù)、有所標(biāo)準(zhǔn)。

4、對(duì)干部教育培訓(xùn)工作不斷總結(jié)，撰寫(xiě)了《2019年度干部教育培訓(xùn)工作簡(jiǎn)報(bào)》及2019年工商行政管理教育培訓(xùn)協(xié)作交流材料，填寫(xiě)《全國(guó)工商系統(tǒng)省級(jí)局干部教育培訓(xùn)施教機(jī)構(gòu)情況調(diào)查表》等。

5、除完成教務(wù)科本職工作外，積極支持省局集資房建設(shè)。自九月份以來(lái)， 兩位同志抽調(diào)到和苑公司工作，兩位同志從集資房現(xiàn)場(chǎng)看房、抽簽選房，到集資房購(gòu)房銷售，不計(jì)報(bào)酬，付出了辛勤勞動(dòng)，得到局領(lǐng)導(dǎo)及同志們好評(píng)。

6、完成了校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作及中專教育教學(xué)管理工作。

二、工作體會(huì)及2011年工作計(jì)劃

追憶一年的工作，我清醒認(rèn)識(shí)到：任何工作圓滿完成，歸功于校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助，得益于其它科室的支持與協(xié)助，還有就是科室同事的支持、理解與包容。借此機(jī)會(huì)我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示衷心感謝！

第7篇

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全教育培訓(xùn)工作是企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的重要組成部分,其主要任務(wù)是提高員工安全意識(shí)和安全素質(zhì),防止產(chǎn)生不安全行為,減少人為失誤等。從許多重大事故的調(diào)查結(jié)論中,我們都可以看到造成安全事故的這幾個(gè)方面原因:從業(yè)人員素質(zhì)不高,安全法制不健全,違反安全操作規(guī)程,安全培訓(xùn)不到位,未持證上崗等。從這些原因中都可以找出安全教育培訓(xùn)的問(wèn)題。安全生產(chǎn)事故的背后必定存在安全教育培訓(xùn)的問(wèn)題,這是無(wú)需爭(zhēng)辯的事實(shí)。為此,高度重視員工安全教育培訓(xùn),扎實(shí)深入地開(kāi)展安全教育培訓(xùn),進(jìn)而提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理的成效,已成為企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作千頭萬(wàn)緒,但安全生產(chǎn)管理的治本之舉在于安全教育培訓(xùn),只有緊緊抓住安全教育培訓(xùn)這個(gè)重要環(huán)節(jié),才能從根本上抓好安全生產(chǎn)管理工作。

二、堅(jiān)持“六個(gè)結(jié)合”,才能改善安全教育培訓(xùn)效果

要做好安全教育培訓(xùn)工作,無(wú)論是教育培訓(xùn)內(nèi)容還是教育培訓(xùn)形式上都要在“結(jié)合”上用力,要在國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況開(kāi)展安全教育培訓(xùn)工作。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教育培訓(xùn)效果。

1.要堅(jiān)持“理論性教育培訓(xùn)”和“實(shí)踐性教育培訓(xùn)”相結(jié)合

理論是實(shí)踐的先導(dǎo),學(xué)習(xí)理論是為了掌握規(guī)律性、科學(xué)性,增強(qiáng)主動(dòng)性,運(yùn)用理論去指導(dǎo)實(shí)踐。實(shí)踐性教育培訓(xùn)主要是加強(qiáng)職工現(xiàn)場(chǎng)安全操作技能的培養(yǎng),使職工會(huì)安全、能安全。安全教育培訓(xùn)只有將理論和實(shí)踐兩者結(jié)合起來(lái),理論才會(huì)有所發(fā)展,實(shí)踐才會(huì)有行動(dòng)指南和科學(xué)依據(jù),讓培訓(xùn)對(duì)象不僅知其然,而且知其所以然。

2.要堅(jiān)持“突出重點(diǎn)”和“兼顧一般”相結(jié)合

安全教育培訓(xùn)要區(qū)分層次,分別對(duì)待,要突出重點(diǎn)抓主要矛盾。要著力抓好生產(chǎn)一線的管理干部、關(guān)鍵崗位員工、特種作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn),保證這些重要崗位的安全教育培訓(xùn)的需要。堅(jiān)持突出重點(diǎn)的另一方面是要糾正干部、員工過(guò)時(shí)的安全生產(chǎn)觀念和不安全行為,引導(dǎo)干部、員工走出安全意識(shí)的誤區(qū),有針對(duì)性地對(duì)安全技能差的員工進(jìn)行補(bǔ)課,確保員工的安全素質(zhì)。兼顧一般就是要開(kāi)展全員安全教育培訓(xùn),做到人人有職責(zé),事事講安全,個(gè)個(gè)會(huì)安全,著力于全面提高員工隊(duì)伍的整體安全素質(zhì)。

3.要堅(jiān)持“個(gè)性教育培訓(xùn)”和“共性教育培訓(xùn)”相結(jié)合

所謂個(gè)性教育培訓(xùn),就是在安全教育培訓(xùn)工作中“開(kāi)小灶”,分工種、按崗位進(jìn)行技術(shù)技能教育培訓(xùn),提高各崗位的安全技術(shù)水平,這項(xiàng)工作可以由公司二級(jí)單位落實(shí)。共性教育培訓(xùn)就是針對(duì)員工隊(duì)伍中普遍存在的薄弱環(huán)節(jié),立足于對(duì)全體員工共同的要求進(jìn)行教育培訓(xùn),如安全生產(chǎn)法規(guī)、安全基本常識(shí)等教育培訓(xùn),做到人人受教育,個(gè)個(gè)知安全,這項(xiàng)工作可以由公司安全生產(chǎn)管理部門(mén)落實(shí)。

4.要堅(jiān)持“統(tǒng)一性”和“多樣性”相結(jié)合

安全教育培訓(xùn)既要強(qiáng)調(diào)上級(jí)管理部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo),遵循統(tǒng)一規(guī)劃的原則,同時(shí)各裝置和班組也要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,結(jié)合各自實(shí)際,創(chuàng)造性地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng),以各個(gè)基層裝置、班組安全教育培訓(xùn)水平的提高來(lái)促進(jìn)并實(shí)現(xiàn)公司整體安全教育培訓(xùn)水平的提高。

5.要堅(jiān)持“集中教育培訓(xùn)”和“經(jīng)常性教育培訓(xùn)”相結(jié)合

集中教育培訓(xùn),就是針對(duì)一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段安全形勢(shì)任務(wù)的需要,集中一段時(shí)間,確定一個(gè)主題進(jìn)行教育培訓(xùn),達(dá)到統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),推動(dòng)安全工作的目的。如季節(jié)性的安全教育培訓(xùn),新設(shè)備投產(chǎn)前的教育培訓(xùn),新工人上崗前、員工轉(zhuǎn)崗后的教育培訓(xùn)等。經(jīng)常性教育培訓(xùn)就是按照安全工作是企業(yè)管理的永恒主題,必須警鐘常鳴的要求,做到教育培訓(xùn)工作經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化,常抓不懈。

6.要堅(jiān)持“自我教育培訓(xùn)”和“組織教育培訓(xùn)”相結(jié)合

任何事物內(nèi)因是變化的根本,外因是變化的條件。安全教育培訓(xùn)關(guān)鍵靠自身,靠員工自己主動(dòng)提高安全意識(shí)、安全理論素養(yǎng)與技能操作水平。組織教育培訓(xùn),比如辦班培訓(xùn),僅僅是提供一個(gè)指引和入門(mén),且時(shí)間非常有限。因此,安全教育培訓(xùn)要發(fā)揮員工個(gè)體的主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)自我教育,自我約束,自我提高,主動(dòng)學(xué)理論、練技能、長(zhǎng)本領(lǐng)。只有把外力與內(nèi)功結(jié)合好了,安全教育培訓(xùn)才會(huì)收到實(shí)實(shí)在在的效果。

三、安全教育培訓(xùn)要注重過(guò)程關(guān)注細(xì)節(jié)

安全教育培訓(xùn)工作在企業(yè)安全生產(chǎn)管理中的重要性正在被許多有識(shí)之士所認(rèn)識(shí),但安全教育培訓(xùn)有別于其他培訓(xùn),它的最大特點(diǎn)是參與式培訓(xùn)。基于安全教育培訓(xùn)的特點(diǎn),其各個(gè)階段的準(zhǔn)備及實(shí)施與其他形式的培訓(xùn)有很大不同。從師資選擇、教材選擇、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)評(píng)估等方面看,安全教育培訓(xùn)都有其特殊性。要做好安全教育培訓(xùn)工作,必須對(duì)其全過(guò)程有充分的了解。企業(yè)的安全教育培訓(xùn)過(guò)程主要分為三個(gè)階段。

1.安全教育培訓(xùn)的前期工作

(1)安全教育培訓(xùn)的準(zhǔn)備階段。由于安全教育培訓(xùn)是參與式的培訓(xùn),而且涉及的學(xué)科也很廣泛,對(duì)教師的專業(yè)知識(shí)及培訓(xùn)技能的要求很高,所以需要選好教師。教師的確定主要取決于培訓(xùn)的內(nèi)容。第一,對(duì)于專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的培訓(xùn),可以選擇在這方面的知識(shí)較為全面的人作為教師,可以對(duì)他進(jìn)行必要的培訓(xùn)技能方面的培訓(xùn)。第二,對(duì)于安全組織活動(dòng)的培訓(xùn),則需要培訓(xùn)者具有很強(qiáng)的培訓(xùn)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力,使參加培訓(xùn)者可以很好地融入培訓(xùn)者所組織的活動(dòng)。在決定培訓(xùn)者的時(shí)候,可以綜合以上兩個(gè)方面充分準(zhǔn)備師資,不同專長(zhǎng)的人負(fù)責(zé)不同的培訓(xùn),以達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)前,教師要對(duì)受訓(xùn)者有所了解,對(duì)參訓(xùn)人員經(jīng)歷、背景、能力、態(tài)度和文化程度的了解是選擇培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法的基礎(chǔ)。因此,培訓(xùn)人員要認(rèn)真分析所有受訓(xùn)者的情況,以便因材施教。

(2)培訓(xùn)目標(biāo)的確定。每一次安全教育培訓(xùn)目標(biāo)的制訂,都需要考慮企業(yè)自身的關(guān)注方向、受訓(xùn)者的背景,以及場(chǎng)所的情況等等。制訂合理的目標(biāo),才能順利達(dá)到培訓(xùn)效果。

(3)培訓(xùn)教材的選擇。培訓(xùn)教材的選擇要考慮受訓(xùn)者的文化程度和接受程度。安全教育培訓(xùn)有時(shí)是專業(yè)性很強(qiáng)的培訓(xùn),但對(duì)由不同文化程度的受訓(xùn)者組成的培訓(xùn)對(duì)象,選擇的培訓(xùn)教材既要有專業(yè)性,又要通俗易懂,采用專業(yè)性過(guò)強(qiáng)的教材會(huì)降低培訓(xùn)的效果。由于安全教育培訓(xùn)具有參與性,對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的案例、展示所要用到的材料要有充分的準(zhǔn)備。

(4)培訓(xùn)方法的準(zhǔn)備。根據(jù)課程的需要及參訓(xùn)人員的不同,需要選擇不同的培訓(xùn)方法。一般來(lái)說(shuō),最好選擇交流、實(shí)踐、講解相結(jié)合的方法,以加深受訓(xùn)者與培訓(xùn)者之間、受訓(xùn)者之間的互動(dòng),提升培訓(xùn)的參與性。

2.安全教育培訓(xùn)的實(shí)施

(1)根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容,選擇不同的培訓(xùn)方法。根據(jù)安全教育培訓(xùn)的特點(diǎn),最好采用書(shū)本知識(shí)加案例分析的方法,即圍繞一個(gè)特定的興趣領(lǐng)域講解、討論,從而使大家從中學(xué)到新的知識(shí)。這是一種在安全教育培訓(xùn)中很常用的方法,具有很強(qiáng)的參與性,效果較好。

(2)培訓(xùn)技巧。培訓(xùn)的成功與否在很大程度上取決于培訓(xùn)者的水平,而培訓(xùn)者的水平不僅是專業(yè)知識(shí)水平,培訓(xùn)技巧也是很關(guān)鍵的。效果較好的培訓(xùn)方式有:采用輪流發(fā)言的方式,使每人都有發(fā)言的機(jī)會(huì);與那些想要主導(dǎo)討論的人進(jìn)行交流,以引導(dǎo)其他人暢所欲言地發(fā)表觀點(diǎn);直接向那些沉默不語(yǔ)的人提問(wèn);鼓勵(lì)積極參加討論的人。培訓(xùn)者可以創(chuàng)造學(xué)習(xí)氣氛,提倡學(xué)習(xí)交流,鼓勵(lì)互相學(xué)習(xí)。

(3)培訓(xùn)時(shí)的溝通。培訓(xùn)時(shí)的相互溝通是十分重要的,培訓(xùn)者千萬(wàn)不要停留在書(shū)本上。在培訓(xùn)的過(guò)程中,要盡力讓受訓(xùn)者多參與、多說(shuō)話,繼而可以了解受訓(xùn)者想要得到的知識(shí)和技能。在培訓(xùn)過(guò)程中,可以不斷以內(nèi)容的改變、方式的改變、節(jié)奏的改變,使培訓(xùn)不斷適應(yīng)受訓(xùn)者的要求,進(jìn)而達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。

3.安全教育培訓(xùn)的評(píng)估階段

評(píng)估是教育培訓(xùn)工作的重要組成部分,是考察培訓(xùn)是否達(dá)到目的,培訓(xùn)方法是否合理的重要方法。培訓(xùn)評(píng)估可分為以下4個(gè)方面內(nèi)容:

(1)受訓(xùn)者反映。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),向受訓(xùn)者發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的反映和感受。

(2)學(xué)習(xí)的效果。確定受訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),是否在知識(shí)、技能、態(tài)度等方面得到了提高。

第8篇

[關(guān)鍵詞]審計(jì);培訓(xùn)課程;設(shè)計(jì);職業(yè)教育

完整的審計(jì)干部培訓(xùn)過(guò)程包括制訂培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)實(shí)施、教學(xué)評(píng)估以及根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)前幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，其中，培訓(xùn)計(jì)劃階段確定培訓(xùn)班的類型，并明確各培訓(xùn)班的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)對(duì)象。課程設(shè)計(jì)則是針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)需求與課程的研究，在此基礎(chǔ)上安排課程、配備師資、選擇培訓(xùn)的方式方法等，以期達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。課程設(shè)計(jì)影響甚至決定著培訓(xùn)目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。

一、當(dāng)前審計(jì)干部培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題

筆者曾從事審計(jì)工作多年，期間多次作為被培訓(xùn)者接受培訓(xùn)，近年來(lái)從事審計(jì)教研和審計(jì)教學(xué)工作，角色轉(zhuǎn)換為培訓(xùn)者與執(zhí)教者。從培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者雙重視角，根據(jù)多年實(shí)踐與觀察，認(rèn)為當(dāng)前審計(jì)干部培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)主要存在以下問(wèn)題：一是缺少先進(jìn)的教育培訓(xùn)理念作為指引和支撐。拼湊幾門(mén)課程開(kāi)辦培訓(xùn)班是容易的，在先進(jìn)的教育培訓(xùn)理念指引下進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程設(shè)計(jì)是不易的。二是缺少對(duì)培訓(xùn)需求的深入分析和清晰認(rèn)知。培訓(xùn)需求不僅包括審計(jì)干部個(gè)體需求、審計(jì)機(jī)關(guān)組織需求、審計(jì)事業(yè)發(fā)展需求，同時(shí)還涉及三者間的關(guān)系、當(dāng)前需求與可持續(xù)發(fā)展需求的關(guān)系問(wèn)題。三是教學(xué)方法對(duì)教育培訓(xùn)理念的踐行不夠，有些培訓(xùn)班教學(xué)方法單一，基本以講授式、“滿堂灌”為主，有些將本應(yīng)創(chuàng)造性靈活運(yùn)用的教學(xué)方法教條化。

二、課程設(shè)計(jì)應(yīng)以先進(jìn)教育培訓(xùn)理念為引領(lǐng)

“理念”通常指思想，與觀念關(guān)聯(lián)，上升到理性高度的觀念就是理念。教育培訓(xùn)理念決定了設(shè)計(jì)課程的種類、采取培訓(xùn)的方式、管理的模式及培訓(xùn)的效果。（一）職業(yè)教育培訓(xùn)的本質(zhì)。職業(yè)教育正從為產(chǎn)業(yè)和特定職業(yè)提供技能培訓(xùn)的簡(jiǎn)單任務(wù)，擴(kuò)展成為開(kāi)發(fā)人力資源、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及公民教育的綜合性任務(wù)，因此，審計(jì)干部職業(yè)教育培訓(xùn)是對(duì)審計(jì)干部從入職開(kāi)始貫穿整個(gè)職業(yè)生涯的職業(yè)教育培訓(xùn)。它不僅是一項(xiàng)提供審計(jì)技能培訓(xùn)的簡(jiǎn)單任務(wù)，而且是一項(xiàng)開(kāi)發(fā)人力資源、實(shí)現(xiàn)審計(jì)事業(yè)和全體審計(jì)人員可持續(xù)發(fā)展的綜合性任務(wù)。職業(yè)教育培訓(xùn)的本質(zhì)就是一種人力資源開(kāi)發(fā)。比如，日本就將原來(lái)的《職業(yè)訓(xùn)練法》徹底重組變更為《人力資源開(kāi)發(fā)促進(jìn)法》。“貫穿整個(gè)職業(yè)生涯”是吸收“終身教育”的理念，“可持續(xù)發(fā)展”意味著它不只針對(duì)此時(shí)此刻、特定崗位的具體技能，而是面向未來(lái)、重在發(fā)展。（二）學(xué)習(xí)過(guò)程。關(guān)于學(xué)習(xí)的理論有很多，近年來(lái)越來(lái)越被廣泛接受的是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。根據(jù)這一理論，學(xué)習(xí)是學(xué)員主動(dòng)完成的過(guò)程。每個(gè)學(xué)員都是帶著自己固有的經(jīng)驗(yàn)和信念來(lái)到課堂，并以此理解和消化新的信息、概念、現(xiàn)象和問(wèn)題，對(duì)這些新材料進(jìn)行感知、聯(lián)想、評(píng)估和決策，最后將其消化為自己的理解，整合到自己的信念系統(tǒng)中去。在這一過(guò)程中，學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主人，學(xué)員是學(xué)習(xí)過(guò)程的主體。秉持這樣的理念，課程設(shè)計(jì)應(yīng)突出學(xué)員主體地位，營(yíng)造有利于學(xué)員發(fā)揮主觀能動(dòng)性的情境，采用適當(dāng)方法激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使其成為自主的、終生的學(xué)習(xí)者。（三）學(xué)員和教師的關(guān)系。西方曾有項(xiàng)調(diào)查，問(wèn)人們最害怕的事情是什么。結(jié)果居然超過(guò)半數(shù)的人選擇了公開(kāi)演講，僅次于死亡，排在第二位。如果老師把自己看作教學(xué)過(guò)程的主體、知識(shí)的灌輸者和“權(quán)威”，那勢(shì)必會(huì)帶來(lái)巨大壓力。而現(xiàn)在國(guó)際上比較通行的認(rèn)識(shí)是，在教學(xué)中老師是一個(gè)分享者、引導(dǎo)者、推動(dòng)者，帶著平等、開(kāi)放的心態(tài)進(jìn)入課堂，目的是分享和啟發(fā)思考，每位學(xué)員經(jīng)由思考進(jìn)行各自的知識(shí)和能力建構(gòu)。在此過(guò)程中學(xué)員產(chǎn)生各樣質(zhì)疑甚至奇思妙想，這正是教學(xué)的成功，且會(huì)對(duì)教師和其他學(xué)員產(chǎn)生啟發(fā)作用，并進(jìn)一步引發(fā)思考，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)、學(xué)學(xué)相長(zhǎng)之目的，正如經(jīng)典案例教學(xué)教材中有句話所言：“愉快地引導(dǎo)案例討論，其關(guān)鍵與其說(shuō)是個(gè)人教學(xué)方法的高超，不如說(shuō)是一種態(tài)度”。（四）工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。有研究發(fā)現(xiàn)，從能力學(xué)習(xí)的途徑看，主要包括工作中學(xué)習(xí)、社會(huì)關(guān)系中學(xué)習(xí)和課堂培訓(xùn)，而這三者在能力發(fā)展中的比例是70:20:10。工作中學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的常態(tài)。從一個(gè)人成長(zhǎng)的角度看，最直接和幫助最大的方法是將其置身于挑戰(zhàn)性的工作中，學(xué)習(xí)的最佳機(jī)會(huì)是在真實(shí)工作情境中。當(dāng)前，我們所處的社會(huì)是知識(shí)和信息爆炸的社會(huì)，每個(gè)領(lǐng)域每天都會(huì)產(chǎn)生大量新知識(shí)、新信息，各領(lǐng)域間產(chǎn)生新的聯(lián)系，低智力投入的工作被人工智能取代或即將被取代……所有這些都使得工作和學(xué)習(xí)的邊界日益模糊。工作的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，而學(xué)習(xí)也越來(lái)越以再現(xiàn)、模擬工作的方式來(lái)進(jìn)行，這也是為什么世界各國(guó)倡導(dǎo)和推行的培訓(xùn)方式都與工作結(jié)合得越來(lái)越緊密。比如，案例教學(xué)就是將真實(shí)情境引入課堂，由學(xué)員通過(guò)分析、討論，實(shí)現(xiàn)認(rèn)清現(xiàn)實(shí)世界復(fù)雜性和模糊性的目的；而行動(dòng)學(xué)習(xí)英文是“l(fā)earningbydoing”,即“做中學(xué)”，更是將工作和學(xué)習(xí)合二為一，以質(zhì)疑與反思來(lái)解決工作中的問(wèn)題。目前高校正在推行的“虛擬仿真”教學(xué)項(xiàng)目也正是案例教學(xué)和行動(dòng)學(xué)習(xí)的結(jié)合方式。

三、課程設(shè)計(jì)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的方面

（一）課程設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持需求導(dǎo)向，兼顧整體。與個(gè)體、長(zhǎng)遠(yuǎn)與當(dāng)前培訓(xùn)要服務(wù)審計(jì)發(fā)展大局，課程設(shè)計(jì)首先應(yīng)著眼于審計(jì)事業(yè)發(fā)展的需求，因此，必須研究審計(jì)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略、年度審計(jì)工作計(jì)劃和要點(diǎn)。研究審計(jì)工作規(guī)劃、戰(zhàn)略，要面向發(fā)展，兼有前瞻性、外向性；研究年度審計(jì)工作計(jì)劃和要點(diǎn)，使課程設(shè)計(jì)對(duì)于審計(jì)干部勝任當(dāng)前和近期工作具有針對(duì)性。所制訂的培訓(xùn)計(jì)劃、課程設(shè)計(jì)應(yīng)有助于審計(jì)人員獲得和提升適應(yīng)審計(jì)事業(yè)發(fā)展所需要的能力，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人、組織與事業(yè)共同的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)然，在面向未來(lái)、突出事業(yè)發(fā)展需求的同時(shí)，還應(yīng)兼顧具體單位需求和個(gè)體需求。2018年，審計(jì)署審計(jì)科研所曾對(duì)審計(jì)干部教育學(xué)院的市縣審計(jì)局長(zhǎng)培訓(xùn)班和審計(jì)理論研究骨干培訓(xùn)班的學(xué)員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，從得到的200多份問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析了審計(jì)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人和審計(jì)業(yè)務(wù)骨干所應(yīng)具備的知識(shí)和能力，包括審計(jì)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)、宏觀政策、管理學(xué)、人文社科、網(wǎng)絡(luò)與安全、大數(shù)據(jù)等知識(shí)；組織領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策、溝通協(xié)調(diào)、具體業(yè)務(wù)、口頭與書(shū)面表達(dá)等能力。這些應(yīng)成為課程設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。（二）課程設(shè)計(jì)的教學(xué)方式方法應(yīng)是對(duì)教育培訓(xùn)理念的踐行。《2018—2022年全國(guó)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》中明確提倡改進(jìn)教學(xué)方式方法，開(kāi)展研討式、案例式、體驗(yàn)式等互動(dòng)式教學(xué)方法，探索運(yùn)用訪談教學(xué)、論壇教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂等方法。作為課程設(shè)計(jì)者，首先需要研究的是使用這些方法的原因以及這些方法背后的教育培訓(xùn)理念。所倡導(dǎo)的互動(dòng)式教學(xué)方法、行動(dòng)學(xué)習(xí)方法，是由一系列重要理論和理念生發(fā)出來(lái)的，如對(duì)職業(yè)教育培訓(xùn)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)、對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的認(rèn)識(shí)、對(duì)學(xué)員與教師關(guān)系的認(rèn)識(shí)、對(duì)學(xué)習(xí)和工作關(guān)系的認(rèn)識(shí)等。如果不是真正理解、接受了這些理念，只是生搬硬套地使用這些方法，結(jié)果只能是得其形而失其神，變得教條化；反之，得其神（精髓），就可靈活運(yùn)用各種方法，還可以由此創(chuàng)新出更多方法。2017年審計(jì)署審計(jì)干部教育學(xué)院主辦培訓(xùn)班課程設(shè)計(jì)的教學(xué)方式組合情況如表1所示。從表中可以看出，在對(duì)培訓(xùn)方式的選擇上，將講授、案例教學(xué)、研討、座談、訪談等多種方式結(jié)合運(yùn)用，傳統(tǒng)的講授模式基本控制在50%以下，有的班只占1/3左右。從培訓(xùn)實(shí)施效果看，學(xué)員們普遍認(rèn)為課程設(shè)計(jì)將豐富的課程內(nèi)容、優(yōu)秀的師資、靈活多樣的教學(xué)方式方法充分整合，取得了良好的教學(xué)效果。(三)課程設(shè)計(jì)應(yīng)貫穿培訓(xùn)全過(guò)程。應(yīng)堅(jiān)持持續(xù)化設(shè)計(jì)的理念，將課程設(shè)計(jì)貫穿于培訓(xùn)全過(guò)程。一是對(duì)培訓(xùn)班課程在上報(bào)方案的基礎(chǔ)上細(xì)化任務(wù)設(shè)計(jì)，提前與授課老師溝通，明確授課內(nèi)容和形式。二是深化研討課設(shè)計(jì)。研討課一直是干部教育培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，其效果直接關(guān)系到整個(gè)培訓(xùn)的成敗。應(yīng)放棄簡(jiǎn)單、自由的討論方式，采用結(jié)構(gòu)化研討方式。研討課前根據(jù)教學(xué)進(jìn)程、學(xué)員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的情況，收集學(xué)員最關(guān)注、最想解決的問(wèn)題，在課程研究的基礎(chǔ)上列出詳細(xì)的結(jié)構(gòu)化研討提綱，使研討更富實(shí)效。一個(gè)好的結(jié)構(gòu)化研討需要精心設(shè)計(jì)和備課，需要全過(guò)程的引導(dǎo)和掌控。三是課程設(shè)計(jì)者應(yīng)全程跟班聽(tīng)課，了解教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)效果，根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、課堂現(xiàn)場(chǎng)反饋和學(xué)員接受情況，及時(shí)對(duì)課程、師資、案例、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等進(jìn)行必要調(diào)整。

四、實(shí)際教學(xué)案例探討

第9篇

通過(guò)員工教育培訓(xùn)工作的有效實(shí)施，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，大力發(fā)展公司企業(yè)文化，弘揚(yáng)公司企業(yè)精神，提升全體員工的整體素質(zhì)，努力培養(yǎng)和造就一支品德高、能力強(qiáng)、技術(shù)硬的員工隊(duì)伍，以豐厚的文化底蘊(yùn)和優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)，使公司持續(xù)做大做強(qiáng)，以圓滿實(shí)現(xiàn)第二個(gè)十年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

1. 新員工入職培訓(xùn)。重點(diǎn)進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)，使新員工早日掌握必知必懂的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，了解公司，認(rèn)知崗位職責(zé)，盡快進(jìn)入本職角色。

2.在崗員工提高培訓(xùn)。加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，繼續(xù)深入開(kāi)展專業(yè)理論知識(shí)和崗位技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，要員工全員具備優(yōu)秀員工所應(yīng)有的各項(xiàng)素質(zhì)。

3.中層管理人員強(qiáng)化培訓(xùn)。結(jié)合管理實(shí)踐，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識(shí)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力，重點(diǎn)培養(yǎng)企業(yè)家型管理干部。

4.高端干部高級(jí)研修。研讀現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論，學(xué)習(xí)借鑒成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，參加企業(yè)經(jīng)營(yíng)高端論壇、企業(yè)家峰會(huì)，開(kāi)拓宏觀思維，提升戰(zhàn)略駕馭能力和科學(xué)決策能力。

二、培訓(xùn)原則

1.實(shí)效性原則。緊密結(jié)合員工實(shí)際，分層次分類別，按需施教，培訓(xùn)切實(shí)做到實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效。

2.自主性原則。確立員工主體地位，增強(qiáng)自主自發(fā)意識(shí)，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，激發(fā)出強(qiáng)烈的自我學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和參與培訓(xùn)欲求，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)效率。

3.實(shí)踐性原則。要密切聯(lián)系工作實(shí)踐，以問(wèn)題為導(dǎo)向“做中學(xué)”，“學(xué)中做”，善于發(fā)現(xiàn)和解決在工作中碰到的棘手問(wèn)題。

4.整體性原則。各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，要有機(jī)結(jié)合，合理安排，將思想品德教育、職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)、崗位技能訓(xùn)練融為一體，分階段各有側(cè)重，相輔相成。

5.前瞻性原則。立足公司改革與發(fā)展大局，加強(qiáng)公司價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展策略的教育培訓(xùn)，公司共同愿景人人內(nèi)化，使每個(gè)員工自覺(jué)把自己的成長(zhǎng)同公司發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，樹(shù)立與公司同舟共濟(jì)、榮辱與共的思想意志和信念。

三、方式與方法

1.建立自我學(xué)習(xí)機(jī)制。以自主學(xué)習(xí)為主，外委講授為輔，充分調(diào)動(dòng)員工在培訓(xùn)中的自我能動(dòng)作用。制定個(gè)人年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，選定研修專題，突出重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，每年在某一方面取得較大進(jìn)展。

2.重視和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。按部、室為單位建立學(xué)習(xí)共同體，加強(qiáng)員工之間的溝通與交流，相互學(xué)習(xí)，相互激勵(lì)，相互啟迪，將每個(gè)人的成熟經(jīng)驗(yàn)和智慧加以匯總、梳理、升華，作為公司的寶貴財(cái)富。

3.做好引領(lǐng)示范作用。公司中層以上干部當(dāng)好學(xué)習(xí)表率，每人每年負(fù)責(zé)一個(gè)專題做講座 。定期舉辦員工學(xué)習(xí)論壇，談體會(huì)、論收獲、表感想，推廣好思想、好經(jīng)驗(yàn)、好做法。

4.開(kāi)拓教育培訓(xùn)平臺(tái)。通過(guò)各種教育培訓(xùn)渠道，整合學(xué)習(xí)信息資源。建立網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)基地，上傳相關(guān)教育內(nèi)容和崗位專業(yè)理論、技能知識(shí)及企業(yè)發(fā)展論文。公司將與高等學(xué)校合作，聯(lián)合開(kāi)辦大專層次的廣告專業(yè)。

四、主要內(nèi)容

1、行為規(guī)范教育。員工守則、優(yōu)秀員工品質(zhì)、素養(yǎng)修煉、職業(yè)服務(wù)禮儀等；

2、團(tuán)隊(duì)精神教育。公司發(fā)展歷程、價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展策略及遠(yuǎn)景、規(guī)章制度等；

3、法律法規(guī)學(xué)習(xí)。廣告法、廣告法實(shí)施條例 有關(guān)政策法規(guī)解讀，典型廣告文案剖析、廣告市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等；

4、勵(lì)志成功教育。潛能激勵(lì)學(xué)理論、 勵(lì)志成才名言名句、名人成功案例等；

5、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)。廣告理論及技能、人際關(guān)系與溝通原理、市場(chǎng)營(yíng)銷理論與技巧、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用及其他能力知識(shí)。

五、保障措施

切實(shí)把員工教育培訓(xùn)工作作為事關(guān)公司發(fā)展大局的大事來(lái)抓，做到“五有”，既有計(jì)劃、有組織、有檢查、有總結(jié)、有評(píng)價(jià)。

1. 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一研究部署，保證教育培訓(xùn)工作順利實(shí)施。

2.完善培訓(xùn)制度。嚴(yán)明培訓(xùn)紀(jì)律，要求員工端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極主動(dòng)地參加各項(xiàng)教育和培訓(xùn)活動(dòng)。

3. 做好指導(dǎo)工作。認(rèn)真組織實(shí)施各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，定期制定學(xué)習(xí)要點(diǎn)，編寫(xiě)學(xué)習(xí)提綱和培訓(xùn)材料。

4.抓好培訓(xùn)過(guò)程管理。隨時(shí)掌握培訓(xùn)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足及時(shí)處理解決。