時間：2023-03-10 15:05:43
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一、信息宣傳工作。
二、后勤服務方面。
我們通過牢固樹立服務觀念，增強服務意識，提高服務水平，為后勤工作提供了有力地保障。
安全穩定工作是今年的一項重要工作。自五月份開始，辦公室按照縣局奧運安保工作安排，按月編排了機關值班表，為值班室配備了辦公桌椅、值班電話、休息床、被褥、空調等，實現了七有，順利通過市局檢查。同時積極配合縣局對值班情況進行日常檢查。加強了對司機的安全教育，重申不準飲酒，遵守各項安全法規，確保車輛安全。在縣局的正確領導和各股(室)、分局的共同努力下，順利完成了奧運安保工作，未發生任何安全事件。
三、在機關衛生方面。
五月份組織人員對辦公樓院內和家屬院花草進行了修剪。六月份，按照縣局安排，負責對辦公樓漏水情況進行維修，為對施工情況進行監工，我自動放棄了節假日，確保了維修的質量和工作的順利進行。
9月底，按照縣局安排，對機關鍋爐進行更換，距離11月15日取暖不到兩個月的時間，而新鍋爐的購買、安裝，舊鍋爐的拆除、處理，管道更新等問題需要一一解決，可以說是時間緊、任務重，我們和計會一起，聯系鍋爐廠家，多方打聽鍋爐質量，在決定購買饒陽鍋爐后，由安局長聯系，進一步商談鍋爐價格、運費、訂合同等事項，使新鍋爐盡快到位。與童師傅一起檢查機關和家屬院的管道，逐一進行維修或更換，在上上下下的共同努力之下，終于趕在取暖期燒上了暖氣，目前來看，新鍋爐運行良好。
另外，在辦文、辦事、辦會、文印等工作中，較好地完成了各項保障任務，保障了機關工作的正常運轉，履行了后勤部的職責。
一、明確目標，落實責任，著力提高辦公室工作水平
辦公室作為全局的一個窗口，辦公室工作事關全局，事務繁雜。工作中，辦公室全體人員牢固樹立“辦公室無小事”、“人人都是窗口形象”的觀念，緊緊圍繞服務黨委中心工作和領導決策這個工作重點，發揚“團結協作、高度負責”的工作精神，認真對待每一項工作。在人員少、事務多的情況下，將各項工作科學安排，合理分配，確保各項工作有人抓，有人管，較好地做到了各負其責，高效運轉。在文書處理、信息調研、檔案管理、會議組織等方面認真負責，高標準，嚴要求，確保辦公室政務服務工作有條不紊、協調運轉。在協調服務方面，全體同志自覺克服本位意識，增強大局觀念，站在全局高度，協調好內外關系，特別是內部、外部的一些繁雜的事務性工作，能在辦公室處理的，決不上推，使領導盡可能從繁雜的事務性工作中擺脫出來。為進一步提高工作效率，自去年以來，我們就在全局各科室中率先推出每周工作計劃制度，每周一制定出本周工作計劃，明確分工，責任到人，周末進行檢查總結，并在安排次周工作計劃時對上周未完成的工作事項進行通報和督促，從而大大增強了辦公室工作人員的工作壓力感和責任感，促進了各項工作的落實到位。
二、突出重點，狠抓落實，努力實現辦公室各項工作的新突破
在具體工作中，我們結合辦公室自身工作職能，突出重點，狠抓落實，并努力實現由被動型向主動型轉變、由事務型向政務型轉變，突破性的開展了一系列工作。
一是強化督查考核工作。今年以來，我們把強化政務督查作為促進各項工作落實的一項重要措施，加大了政務督查工作力度。結合工作實際，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全局工作重點、階段性重點工作、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。—月份，共下發督查通報期，有力地促進了各項工作的落實到位。
二是發揮參謀助手作用，搞好信息調研工作。為充分發揮信息調研工作在服務全局、為領導決策服務方面的參謀助手作用，今年以來，我們進一步加大了信息調研工作力度，圍繞局黨委中心工作，發揮辦公室在信息調研工作中的主導作用，加強對全局信息調研工作的指導和協調，及時做好全局信息調研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強了對全局經驗性、問題性等有助于領導決策服務方面的信息調研力度。今年以來，先后對我局社會綜合治稅、原創：涉外稅收管理、采礦業征管、重點稅源及重點行業稅源變化情況等進行了調查研究，及時撰寫提報了一批有價值、有深度的稅收信息和調研文章，為領導了解情況、決策服務提供了較好的參考依據。前期，針對平度市現實稅源不足、組織收入工作壓力較大的實際情況，辦公室根據局領導的安排，集中時間和力量對全市地方稅源現狀、稅收結構、發展趨勢進行了調研，向局領導提報了有數據、有事實、有分析、有建議的調研報告，受到局領導的充分肯定。今年以來，已上報各類稅務信息多條，被省局、市局、青島市政府及平度市委、市政府等上級部門采用多條，采用調研文章篇。同時，積極做好我局內部信息專刊《平度地稅》的編發工作，每月一期，及時報道全局的重大工作動態，交流工作經驗，搞好上情下達、下情上達，為全市地稅干部開辟了文化、工作交流園地。
三是加強檔案管理和資產管理。在檔案管理上，作為青島市地稅系統唯一的檔案管理省特級先進單位，今年以來，我們立足高起點，堅持高標準，繼續加強了對全局各類檔案資料的收集整理工作。嚴格按照國家、省、市有關檔案管理規定及行業檔案管理的要求進行分類、組卷和編目。將已經形成的所有檔案材料進行全面整理歸檔，編制了完備的檢索工具和參考資料，并將軟件與金宏辦公自動化系統聯接，實現了檔案查詢利用數字化管理，進一步提高了我局的檔案管理工作水平，順利通過了檔案管理省特級標準先進單位年度驗收。
在資產管理方面，根據市局《財務管理辦法》，制定了我局的固定資產管理辦法，嚴格控制固定資產購置、大項固定資產處置等審批程序，嚴把入口、出口關。建立了固定資產管理動態流程。從購置、分配、調撥、管理、外贈、處置、盤點各個環節都有帳、有卡、有物，有明確的責任人管理，杜絕管理上的漏洞。同時，實行招標采購制度。成立了招標采購管理委員會，采取公開招標、邀請招標、定點采購、詢價采購等方式，對車輛保險、辦公樓物業管理、季度福利采購、汽車加油等進行了招標采購，做到了公開、公正、公平，達到了保證質量、節約資金、講求效益的目的。
三、圍繞中心，服務大局，認真做好后勤管理服務工作
搞好后勤管理服務，是確保全局各項工作順利運轉的重要保證，也是辦公室工作的重要內容。今年以來，重點在車輛使用管理、安全保衛、環境衛生管理、辦公用品購置發放等方面健全制度，加強管理，保證了全局日常工作的高效運轉。結合我局實際，重新修訂下發了《車輛使用管理暫行規定》、《辦公用品發放登記制度》等一系列規范化管理制度，有力地推動和促進了全局工作的順利開展。如在車輛管理方面，我們規定，公務車輛必須為工作服務，嚴禁公車私用或外借。在城區辦理公務，除提取大額現金外，原則上不安排車輛。到青島市局辦事，實行派車單制度，由用車單位和個人分別簽字，說明事由，交分管領導審批，辦公室統一安排車輛，除有時間限制的緊急會議等公務外，其他公務用車須提前—天申請，人數達到—人方可派車。個人特殊情況因私用車，須經分管領導批準，并按規定繳納費用。節假日各單位除留必須的值班車輛外，各單位統一將車輛鑰匙交辦公室封存，并停放到指定地點。市局還組織專門人員經常進行檢查，發現擅自動用車輛的，嚴格追究當事人和單位主要負責人的責任，收到了良好效果。為節省經費，推動節約型機關建設，我們還在充分考察的基礎上，統一確定定點維修廠家，實行車輛維修預算制度和領導審批制度。局機關辦公車輛還實行油耗公示制度，定期按車輛行駛里程，公示車輛油耗。在車輛保險方面，實行公開招標制度。目前，我局公務車輛保險費用按一般車輛的繳納，僅此一項，年節約經費萬多元。
為創造優美、優良的機關工作環境，加強了局機關辦公區域的綠化、美化、凈化工作，基本做到了辦公區域四季有花，衛生潔凈。同時，積極與物業管理部門聯系，引進物業管理，推進后勤管理規范化。
同時，加強值班和安全保衛工作。以創建“平安平度”為契機，根據局黨委的工作部署，深入開展創建“平安地稅”活動，加強社會治安綜合治理和安全保衛、值班工作，為各項工作的開展創造安定有序的外部環境。五一、十一長假期間，根據局黨委要求，實行節假日期間人員外出備案報告制度、干部小時聯系制度及車輛集中停放制度，從各個方面、各個環節加強安全管理，確保人財物安全。
四、加強自身建設，不斷提高自身綜合素質
在上級局及縣局的正確領導下， 在市局辦公室的親切關懷和直接指導下，XX年上半年我局辦公室工作取得了一定成績， 現將有關情況總結如下：
一、加強內部管理，落實崗位職責。
今年上半年，我們采取了以下措施加強辦公室工作：
1.按照市局、縣局要求認真組織辦公室人員學習政治業務， 努力提高綜合素質，提高工作效率。
2.對辦公室人員進行嚴格教育，使他們樹立牢固的服務意識，從而工作起來扎實、認真。
3.辦公室實行分工合作制。今年以來,我們完善了辦公室崗位職責，制定了《辦公室主任工作職責》、《辦公室副主任工作職責》、《文秘信息員工作職責》、《檔案管理員工作職責》、《文印打字員工作職責》、《司機工作職責》。同時強調,辦公室分工不分人，大家必須通力協作，“見事做事”。
4.按照“三個代表”的要求建章立制,加強自身管理。制定了“崗位責任”、“請休假報告”、“車輛管理”、“印章保管與使用”、“接待工作管理”、“檔案管理”、“安全保衛工作”等制度，用來規范辦公室及全局干部職工的行為, 通過制定和嚴格執行這些制度,切實轉變了辦公室及全局干部職工的工作作風。
二、嚴格執行文書處理制度。
文書處理工作是辦公室工作的一項重要內容，這項工作開展的好壞，會直接影響到地稅工作的開展。今年以來，我們認真執行上級對文書處理的有關規定，為把文書處理制度落到實處， 完成上通下達任務進行了不懈的努力。
1.認真搞好收文、發文處理工作。今年以來,我們指定了專人負責收文、發文處理工作。在收文方面,我們建立了收文登記薄，對收到的每一份文件都做到逐一登記。同時嚴格執行簽收、拆封、 登記、分文、擬辦、承辦、催辦制度，做到嚴格按程序處理公文。 在發文方面：我們力求在“準確周密、迅速及時”八字上下功夫， 并嚴格按照擬稿、修改、審核、呈批、簽發、繕印、校對、用印、 封發的程序處理發文,盡量做到無差錯,有時發現錯誤,也能及時糾正。
2.認真搞好文書管理工作。今年上半年，我們將局里200X年所有應歸檔的文件材料進行了整理、立卷、歸檔。 同時我們還嚴格執行文件的傳閱、借閱和保密制度，對借出的文件做到有登記、 有歸還。對需要保密的文件，嚴格按保密制度執行。
三、認真搞好上通下達協調工作。
1、扎實認真搞好辦公室值班工作。一是做到不論有多忙， 辦公室都輪人值班；二是做到接轉處理電、函，按規定辦事，并建立了“電話登記薄”、“通知小黑板”，“傳真電報送達登記本”、“掛號信送達登記本”對上級的有關通知做到及時記錄、及時通知、認真落實。三是對局里急需要通知的事做到重點通知和催辦；四是對局里突發性事務能積極參予處理。
2、認真搞好協調工作。例如局里一些離、 退休干部向局領導反映情況，提意見，而局領導又一時不能解決的，我們能及時做好解釋工作。另外，平時我們還能為局領導做好擋駕工作， 為局領導排憂解難，做到不是局里的大事，盡量不驚動局領導。按上級局要求認真寫好各種匯報材料，及時向上級反映我局各項工作開展情況；制定完善了我局的崗位責任制考核辦法。
3、按上級局要求認真寫好各種匯報材料，及時向上級匯報我局各項工作開展情況；制定完善了我局的崗位責任制考核辦法。
四、認真抓好接待工作。
是旅游勝地，這里有靈渠、貓兒山、樂滿地等風景秀麗的景點， 每年都有上級領導和兄弟單位的同志來這里考察觀光。對于來我縣考察及公干的上級領導和兄弟單位的同志，我們都能做到以禮相待。對我局下轄各分局、所來局里辦事的同志，我們也能做到一杯水、一支煙、一副笑臉，熱情接待，給人以春天般的溫暖。今年以來，辦公室接待各方面的來人來客5000多人次。
五、抓好各項后勤工作。
1、認真抓好局里基建及基層所建設。對各分局、所原先未辦好的土地證及房產證逐一梳理并補辦，做了大量的工作。
2、抓好食堂工作，保證局里接待、會務和職工用餐。
3、按照上級要求對本局所有財產進重新登記。
4、認真處理好各種會務工作。今年上半年,我們共處理局里大小會務20余次。局領導對我們所做的會務后勤工作表示滿意,并給予了較高的評價。
5、認真搞好稅務報刊征訂后的各項工作。共2頁,當前第1頁1
6、認真搞好安全檢查工作，制定了各項安全管理制度， 寫好各種匯報材料。
7、按上級要求做好工資發放和財產管理工作。
六、按照區局、市局要求認真組織稅收調研工作，全局共寫出有質量的稅收論文22篇。
購買預防藥物、藥水分發，組織對縣局、 分局、稽查局進行消毒處理；對各分局、所預防情況進行督促、檢查，發現問題及時處理。每天對全局有無“非典”進行統計并上報縣財政局。總之在這方面做了大量工作。
七、搞好“四五”普法工作；協助征管股抓好稅收宣傳月的各項工作；抓好福在村“心連心”扶貧的各項工作。
八、加強信息、報道，力求在這些方面有新的突破。
信息報道工作是辦公室唯一能量化的工作，它可以為領導決策提供重要的依據。為了搞好信息、報道及調研工作，今年以來，我們以文件形式制發了《 縣地方稅務局關于加強信息、報道、 調研工作的通知》制定了獎懲措施，把信息工作量化到各基層征收單位，與分局、各所政績管理直接掛鉤，實行獎優罰劣。通過制定各項獎罰措施，我局信息工作有了新的突破。今年上半年，我局共出《稅收專報》50期，出《 地稅》簡報6期，在縣級報紙發表文章14篇，在縣廣播站播出文章16篇，在廣西《地稅信息》發表信息4條，在桂林市地方稅務局《信息》發表 16條，在桂林日報登出文章2 篇，在《廣西政協報.經稅專刊》發表 3篇。
九、存在的問題和今后的打算。
（一）存在的問題
1.各所對信息報道工作不夠重視，所落實的信息科研人員沒有發揮應有的作用。
2.檔案管理工作雖有進步，但還沒有上更高的等次。
3.辦公室文印設備陳舊，有待添置。
4.基層建設資金不足。
（二）XX年下半年及以后辦公室工作思路
1.進一步加強信息報道工作提高各所信息員的業務素質。
2.加強文書處理和檔案管理業務學習，爭取把這方面的工作搞得更好。
3.添置辦公設備，加強辦公室基礎設施建設。
4.加強行政后勤管理，盡量節約開支。
5.進一步落實車輛管理制度，減少支出。
6.加強局宿舍區環境建設。
（一）“解放思想大討論”活動開展情況
重點解決了四個問題：一是通過強化學習、問題查擺，著力解決拼搏精神不高、創新意識不強的問題，切實增強工作的主動性和創造性，做到“用心想事、用心謀事、用心干事”。二是通過強化作風建設，改進工作方法，著力解決抓工作不腳踏實地、責任意識不強的問題，全面形成“真抓實干、少說多干、干就干好”的工作氛圍。三是通過簡化辦稅流程、豐富服務內涵，著力解決辦事拖拉、服務意識不強的問題，實現納稅服務的全面升級。四是通過推進依法治稅、嚴格執行領導干部廉潔從政的各項規定，解決法制意識、廉政意識不牢的問題，進一步規范稅收執法行為，增強廣大干部的風險防范意識。
（二）“改革推進年”活動開展情況
將“改革推進年”活動作為全年工作的總綱。一是統一思想，提早動員。召開全市工作會議進行學習消化，出臺我局的《“改革推進年”活動實施方案》，推動全局工作開展。二是強化學習，督導落實。將制度的解讀和學習作為深化“改革推進年”活動的切入點，圍繞“改革推進年”涉及的46項制度，全面梳理掌握，通過開展“制度學習周”動員廣大干部查問題、找差距、抓落實；圍繞重點亮點，進行工作分解，由活動辦開展督查督辦，按月進行點評，每季下發通報，實時跟蹤問責，確保制度落實取得實效。三是搭建平臺，創新載體。搭建“建言獻策、對標爭創、先進展示、后進幫扶”4個平臺，助推活動開展。
（三）“定位對標爭創一流”活動開展情況
一是抓好工作定位。找準10項重點工作在全市的位次排名，在此基礎上開展對標，號召全員對照先進找差距，學習先進定目標，自我改進保提升，以各項工作的晉檔升級，促進全局工作整體上水平。二是抓好機制建設。實行“五定一否決”的保障機制，即定目標、定標準、定措施、定時限、定獎懲的“五定”責任制，對達不到對標要求的單位實行“一票否決”制。三是抓好跟蹤落實。每季對10項對標工作開展情況和工作計劃進行網上“晾曬”，并列入績效考核，堅持實行每月調度、經常點評、重點督導和評比通報制度，不斷將對標工作引向深入。
二、當前重點工作開展情況
（一）狠抓收入，圓滿實現稅收任務雙過半
1—6月份，我局共組織各項稅費收入***萬元，同比增收***萬元，增長6。2％。其中：稅收收入完成**元，同比增收**萬元，增長9。02%，完成滄州市局任務的**%；社保費完成**萬元。
在組織收入上，我局的主要做法是“五抓五提高”：一是抓重點稅源穩收入，提高稅源監控水平。實行班子成員分片包干制度，對重點行業、重點稅源實行全范圍管理、全過程監控。特別是加強對重點稅源企業的管理與服務，確保稅款及時足額入庫。1—6月份，對53戶重點企業監控稅款**萬元，占全局收入的89%，同比增收**萬元。二是抓重點稅種保收入，提高單稅種管理水平。優化企業所得稅匯繳手段，1—6月份，通過企業所得稅匯算清繳軟件申報1365戶，調增應納稅額3780萬元，補繳稅款750萬元。累計入庫企業所得稅7307萬元，同比增收1709萬元，增長32%；做好年所得14萬元個稅申報工作，完成申報人數1510名，超計劃數**人，同比增加321人，補繳稅款174萬元；做好存量房交易管理，受理二手房過戶2237戶次，同比增加**戶，入庫稅收**萬元，同比增加**萬元，增長253%；做好土地增值稅清算工作，累計完成土地增值稅**萬元，同比增收**萬元，增長325。9%。三是抓綜合治稅增收入，提高信息共享水平。利用“綜合治稅雙平臺”獲取涉稅信息**條，提取風險企業進行評估，開展保險業、制造業等4個行業的專項評估，共評估60戶，入庫稅款、滯納金77萬元，切實將綜合治稅工作轉化為增加收入的有力支撐。四是抓稅收清理挖收入，提高源泉控管水平。開展房產稅、土地使用稅、耕地占用稅等清理工作。取得出讓土地信息124條、劃撥土地信息17條，清理入庫契稅**萬元、耕地占用稅767萬元、土地使用稅170余萬元等，共計4191萬元。五是抓稅收稽查促收入，提高以查促收水平。開展日常和專項稽查，充分發揮稽查尖刀威懾作用。1—6月份共稽查55戶，有問題的55戶，選案準確率100%，實現稽查收入2991萬元。
（二）拓展渠道，全面提升服務質效
一是全力做好納稅服務需求專項調查響應工作。我局作為試點單位，積極探索，大膽實踐，從稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務、權益維護4個需求層面整體推進，發放調查問卷、召開座談會，廣泛征求意見和建議。6月6日，全市納稅服務需求征集響應工作現場會在我局順利召開。二是做好征管資料電子化工作。在鞏固首次輔導、首次定額核定等6大類業務事項前移成果的基礎上，著力抓好征管資料電子化工作，擴大采集范圍，將二手房、外管證等業務納入其中，累計采集5900條，躍居全市第二。三是繼續豐富納稅服務內涵。完善“六個一”服務模式，擴大網上辦稅應用范圍，上半年共接收涉稅申請6587件，受理**件，待受理176件，網上辦稅涉稅事項占滄州市局受理總量的三分之一。
（三）規范執法，全面提高依法行政水平
一是加強基礎數據管理。扎實開展“雙百爭創”活動，繼續實行征管提醒制度和稅源與征管狀況分析例會制度，對存在的問題查找原因，制定預防措施。二是開展執法督查和監察工作。制定《實施方案》，對一個基層分局開展了解剖式重點執法督查，采取“一聽二看三詢問”的方式，對稅收執法工作的8項重點和黨風廉政建設的5項重點內容進行了檢查。三是做好督查內審工作。依托執法監控考核系統，防范執法風險。對提取的15個方面226條疑點數據逐條核實，督導進行限期整改，提高稅收執法質量。
（四）強化教育，全面開展優秀團隊建設
一是加強優秀團隊建設。分層次抓好優秀團隊建設，以“五好”班子建設為載體，抓好優秀領導班子創建；以“三強三好”機關建設為載體，抓好優秀科室創建；以“星級分局”建設為載體，抓好優秀基層分局創建，確保取得實實在在的效果。二是加強兩大管理同步推進一體化運作。做到“三個前”，即學在前、想在前、干在前。貫徹“以標準化管理為載體，以績效管理為導向”的工作思路，積極組織學習培訓，在標準化文件編寫和績效指標設計過程中，將程序文件、作業指導書與績效管理相結合，建立控制節點與考評結果的對應關系，推進二者的有機融合。三是加強教育培訓。發揮網絡教育培訓系統作用，提高使用效率；堅持搞好模擬查賬、跟班作業、崗位互換等學習方式，提高培訓質效。四是加強基層規范化管理工作。進一步明確基層規范化管理的任務、目標和保障措施，強化日常督導，針對存在問題制定措施限期整改，進一步提高基層規范化水平。五是扎實開展地稅文化建設。制定《**年地稅文化建設實施方案》，深入推進核心價值理念主題教育活動；以人文關懷為重點，加強思想政治工作，適時開展走訪談心活動，從關注干部自身成長發展的需要、關注干部理想、信念和情感的角度，有針對性地開展思想調研工作，確保全局工作穩定有序開展。
二、切實為居民辦實事疾人申請困難救助金1950元；為5位精神病人辦理長期服藥卡。為長期生病的低保戶、殘疾人10戶家庭申請到大病醫療救助款31900元。
三、扶貧濟困工作
四、慈善捐款2、2012年10月11日至10月30日，社區在發出“慈善捐贈、溫暖災區”活動倡議通知后，得到了轄區居民的大力支持。大家在家庭條件并不寬裕的條件下紛紛為災區人民伸出援助之手，捐款、捐物。此次捐款共計1418元，8成新冬裝363件，為地震災區人民再次奉獻了真誠的愛心。
五、社區廉租房保障工作
1．社區均對困難戶無住房家庭進行了摸底、統計，并對符合申請廉租住房的家庭申請到了廉租房補助，建立廉租住房臺帳，長期了解他們的生活狀況；
2．去年12月底均按照上級要求開展低收入家庭住房困難情況摸底調查工作，對轄區68戶住房困難家庭的情況進行了統計并上報。
五、民政活動工作
1、為加強社區殘疾人服務，我們利用殘疾人協會展開活動，幫助他們解決生活需求，提高他們“人殘志不殘”的堅強意志，鼓勵他們參加社區各項活動。如今年的6月23日社區青年志愿者助殘服務隊，社區黨員結對幫扶殘疾人、困難居民家庭服務隊，在石新路鑫泰銘居前開展了豐富多彩的志愿者活動，為殘疾人困難居民家庭提供法律咨詢、免費理發、免費配鏡、免費發放計生藥具等服務。
2、對特困戶和急需幫助的居民通過社區“愛心屋”免費贈送日常生活用品和無償租借家用工具；
3、為了方便社區居民，居委會與格林醫院聯系，3月16日在居委會1樓免費為居民做體檢。體檢內容有：稱體重、量血壓、做b超等，為居民群眾身體健康創造了條件。
六、老年工作
1．社區年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統計，建立臺帳;
2、全年為60歲以上老年人辦理老年優待證 47 人；
3、2012年4月、社區為老年人服務，開展了“敬老愛老”發低價油活動，此次共發領油票1000張。
4、為了豐富老年人的生活，居委會請轄區的老年人到巴國城開展了活動。活動內容有：開座談會、擊鼓傳花等。
七、雙傭工作
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2．為了慶祝“八一”建軍節，社區組織民樂隊在福源來廣場開展了“慶八一”音樂晚會，受到了廣大居民及退伍軍人們的歡迎。
3、為了關心轄區企業軍轉干人員的生活，及時了解和掌握他們的思想動態，8月27日下午，街道領導與社區一起召開了軍轉干座談會。會上街道領導非常關心軍轉干人員的生活，使他們深受感動，紛紛表示不會采取非正常及非法的途徑反映問題。
八、殯葬管理工作
1、社區均建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳，2012年社區全年共死亡7人，并全部火化；
2、今年3月份社區居委會組織社區居民小組長、社區成員代表等骨干培訓時，社區均對《重慶市殯葬管理條例》等方面的文件進行了培訓工作；
九、按時完成民政月報表、隨時掌握低保戶、殘疾人、困難居民的動態情況。
十、在做好本職工作的前提下，積極參加街道的其它工作。
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2012年化驗室工作總結
鄉鎮建設管理辦公室主任工作總結
一、領導高度重視，認真貫徹落實綜治工作領導責任制
作為*綜合治理工作的成員單位，我局局領導對于此項工作給予了充分的重視，為加強對全局社會綜合治理工作的領導，成立了綜治工作領導小組，由局長任組長，把開展社會綜合治理工作作為穩定大局，確保稅收任務完成的重要工作來抓。領導小組下設綜合治理工作辦公室，設在辦公室，指定專人對此項工作負責，在貫徹落實綜治工作同時結合我局實行的三級責任人制度，形成了由局長親自抓，分管局長協助抓，科所隊長具體抓的工作格局，在每月的政治學習中也將相關文件作為學習內容，提高了全局稅干對于綜治工作的認識程度。
二、認真做好本單位綜治工作，確保稅收秩序的正常運行
在我局實行的綜治工作三級責任人制度中，各科室必須于次月5日內報送部門綜合治理工作運行情況報告，遇有重大事情，及時向綜治辦公室匯報，以便及時向綜治工作領導小組報告，及時處理。各科室在日常工作中，也將各項安全防范措施落到了實處，對于防火、防盜等安全措施嚴格執行，《地稅局政務值班制度》、《地稅局安全防火制度》、《地稅局安全保衛制度》等各項安全防范制度，使各項稅收工作正常運行得到了確保。
三、結合實際工作，積極參與綜合治理各項工作
(一)根據社會綜治委員會下發的調整綜治成員單位“創安”工作聯系點的通知精神，我局綜治工作領導小組積極參與并配合此項工作。我局今年的綜治工作聯系點是國慶鄉的缸房地村委會，為使聯系制落到實處，我局專門派一名綜治領導小組副組長領隊前去缸房地村委會指導和協助村委會制定了切實可行的創安工作規劃和年度實施意見，并督促其認真組織實施，在聯系工作中，我局通過認真調查研究，發現了缸房地村的一些實際困難和問題，如缸房地村許多農戶將麥秸雜亂堆放，村中頑皮的兒童經常玩火嬉戲，這給安全總是帶來許多隱患，工作小組和村委會同志挨家挨戶進行教育，并建議由村委會指定專人每天到村中進行巡視，將隱患消除在萌芽之中。
(二)積極開展稅法宣傳活動，增強公民的納稅意識，加強對稅務執法人員的培訓和管理，提高執法水平。在石拐區的綜治宣傳活動中，我局積極給予配合，在進行綜治工作的宣傳活動中結合稅法宣傳，大力宣傳稅收法律法規，尤其對國務院今年10月15日新實施的《征管法實施細則》對納稅人進行了宣傳，對《征管法》中有關新規定和承擔的法律責任以及稅務機關如何保護納稅人的合法權益進行了講解，增強了納稅人的依法納稅意識，進一步營造了良好的納稅氛圍。
一、概述
本年報是根據《省政府信息公開規定》要求，由市地方稅務局編制的2012年度政府信息公開年度報告。全文包括主動公開政府信息的情況、依申請公開信息辦理情況、因政府信息公開申請行政復議、訴訟和申訴的情況、政府信息公開支出及收費情況、政府信息公開工作好的做法、政府信息公開工作中存在的問題及改進情況等。
二、主動公開政府信息的情況
市地稅局制發了《市地方稅務局信息公開指南》和《市地方稅務局信息公開目錄》，按照向社會的公開承諾，采取各種形式的及時主動地公開政務信息：
（一）在省地稅局互聯網站市地稅局子網站進行。根據電子政務建設的總體要求，我局大力加強市局互聯網站建設，根據欄目設置不斷完善充實信息內容，優化信息格式，加強安全維護，確保正常運行。確定專業網站編輯人員，確保了互聯網站、省地方稅務局長信箱的正常值守。2012年，共在省地稅局互聯網站市地稅局子網站主動公開政府信息208條。在主動公開的信息中，稅務要聞93條，地稅公告1條，規劃總結1條，圖片新聞61條，黨風廉政11條，地稅文化41條。本年度省地方稅務局長信箱中接到信件2件，已按期辦理。
（二）在市政府門戶網站――三峽網的政務公開專欄。根據《市政府信息公開實施辦法》，按照“公開為常規，不公開為例外”的原則，我局將行使職能相關的信息和涉及社會公眾及納稅人的信息進行公開。通過三峽網政務公開專欄主動公開政府信息180條，包括本局下發的文件12條，政策解讀10條，政策法規30條，本局工作計劃1條，工作總結1條，政務動態122條，人事任免2條，公告公示1條，教育培訓1條。
（三）在市地稅局黨務公開網進行。按照“推進黨務公開、擴大黨內民主、密切黨群關系、促進科學發展”的原則，我局將黨務相關的信息和涉及社會公眾及納稅人的信息進行公開。市地稅局黨務公開網主動公開黨務信息29條，包括中心工作8條，宣傳思想5條，組織工作6條，廉政建設10條。
（四）通過辦稅服務廳和各鄉鎮稅務公開欄隨時信息。按照《省地方稅務局納稅服務工作規范實施辦法》、《省地方稅務局辦稅服務廳規范管理辦法》和《關于進一步推行辦稅公開工作的實施意見》中規定的辦稅公開14大類55項內容，我局在辦稅服務廳電子查詢系統里對納稅人重點關注的稅收政策、個體稅負、收費項目以及其權利義務、辦稅程序、辦稅時限進行了公開，將減免稅審批程序、減免稅政策、要求和標準、享受稅收優惠政策的企業、個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額在電子滾動顯示屏上進行滾動公開。
為了提高信息公開水平，我局加大對辦稅服務廳的硬件投入，推行“一窗式”辦稅服務，設立了咨詢臺、公示欄、觸摸式電子顯示屏和滾動式電子顯示屏，設置了辦稅指南、示意圖、公告欄、表證單書填寫樣本、舉報箱等，提供了紙張、筆墨、老花鏡、百寶箱和其他辦公便民用品，極大地方便了納稅人詢問和查詢有關稅收信息，提高了對納稅人的涉稅信息公開程度。設立自助辦稅區，辦稅服務廳人員可現場進行指導，為納稅人辦稅提供極大的方便，每個辦稅窗口安裝納稅服務評價器，更好地接受納稅人對辦稅公開的監督。
在6個主要鄉鎮人口密集地段設置鄉鎮稅收公開專欄，將地方稅種及相關稅率、新農村優惠政策進行公開，同時公開每季度的定稅情況及每月的繳稅情況，接受廣大納稅人的監督。
（五）通過三峽網網上納稅人之家各類稅收政策、政務動態231條。通過電視臺、人民廣播電臺通告、公告及電視專題宣傳20多期，在各級媒體報刊刊載稅收宣傳信息和稿件230多篇（條），通過辦稅服務廳信息查詢系統、電子滾動顯示屏、市局文化墻宣傳欄、鄉鎮稅務公開欄公開稅收政策1000余條。在行政服務大廳、辦稅服務廳發放稅收宣傳資料、辦稅指南5000余冊。通過12366熱線、網上納稅人之家解答相關稅收政策200余條，通過稅企QQ群在線答疑進行納稅輔導500余（次）。
（六）我局各項執法行為實行全面陽光操作、公開辦理，嚴格按稅務行政處罰的程序公開處理稅收違法違規案件，向納稅人公開稅務登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據和標準。在向納稅人下達處罰意見書、處罰通知書和強制執行過程中，詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。在全年的執法過程中，無一起因納稅人不明自己的權利和義務而引發的行政訴訟。
三、依申請公開政府和不予公開政府及咨詢信息辦理情況
我局在網站中公開了受理電子郵箱和電話，2012年度沒有公民、法人或其他組織來辦理依申請公開申請。
四、因政府信息公開申請復議、訴訟和申訴的情況
我局高度重視政務信息公開工作，主動接受社會監督，明確由監察考評科負責對政務信息公開的實施情況進行監督、檢查，在網站中公布監督電話投訴信箱，接受社會監督和公眾投訴。2012年度沒有發生針對本部門有關政務信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和各類申訴案。
五、政府信息公開支出及收費情況
2012年我局各項政府信息公開支出共計5萬元，包括黨務網、納稅人之家網站管理維護費1萬元，政務公開欄、黨務公開欄、宣傳資料、宣傳手冊等4萬元。根據上級有關規定無收費項目。
六、政府信息公開工作好的做法
一是強化領導，健全體系。為認真做好政府信息公開工作，我局成立政府信息公開領導小組，由局長任組長，辦公室負責具體公開工作，各科室進行協助。辦公室安排專人定期、適時對政府信息主動進行公開和更新，嚴格按程序進行依申請公開，保證通過各平臺及時公開相關稅收政策，使廣大公眾及時了解我局的工作動態，增強政務工作的透明度，接受社會各界的監督。
二是嚴格保密，審查到位。按照《保密法》相關規定制定《市地方稅務局政府信息公開保密審查辦法》，對公開的信息進行嚴密審查，每條信息填寫《市地方稅務局政府信息公開審批表》，由科室負責人進行初審，經保密領導小組審核后分管局長簽字，再由辦公室進行公開。
三是健全制度，規范公開。根據《國家稅務總局政府信息公開系列文件的通知》、《市政府信息公開實施辦法》和《市政府信息公開實施辦法》等相關規定，我局制定了《市地方稅務局政府信息公開指南》、《市地方稅務局政府信息公開目錄》、《市地方稅務局依申請公開政府信息工作規程》、《市地方稅務局政府信息公開保密審查辦法》等相關制度，健全管理體系，嚴格按照各項制度和規程進行審查審批，規范公開行為，既保證政務公開的透明度，又保證信息的保密性和嚴肅性。
六、政府信息公開工作中存在的問題及改進情況
市信用辦：
按照通知要求，現將我縣“誠信____宣傳周”活動開展情況做一簡要總結：
一、加強領導，精心籌劃
x月x日，我縣組織縣人行、縣工商局、縣國稅、縣地稅局、教育局等成員單位專門召開會議，對開展20__年“誠信____宣傳周”活動進行了安排部署，圍繞“誠信為本，和諧共生”的活動主題，提出了宣傳周活動的工作重點和任務目標。為明確工作職責，確保工作順利開展，會上印發了《____縣人民政府辦公室關于在全縣集中開展“誠信____宣傳周”活動的通知》。成立了“誠信____宣傳周”活動領導小組，辦公室設在縣工商局，負責宣傳周的協調聯絡等工作。
二、統籌結合，扎實開展宣傳周活動
（一）依托節日氣氛，開展特色宣傳。我縣緊緊抓住“雙節”的有利時機，依托各種資源開展宣傳周活動。一是利用市民廣場開展宣傳活動。在廣場活動現場懸掛宣傳標語，向來往的群眾發放宣傳資料，制作宣傳版面x個，印發宣傳資料350份，現場接受咨詢98人次，累計發放“明白紙”3x份。二是開展稅法進企業活動。由縣國稅、縣地稅組成宣傳組，深入企業開展稅收咨詢服務活動，加強與企業生產經營密切相關的稅收收入、稅收政策、稅收管理和納稅服務等有關內容的宣傳，向全縣__余家納稅企業郵送了《新企業所得稅法》、《網上申報納稅指南》等資料，幫助企業及時了解新稅法和最新納稅服務項目。
（二）放眼未來發展，加強青少年的誠信教育。青少年是未來事業的接班人，也是誠信體系建設的締造者和受益人。為了讓青少年認識誠信、了解誠信、支持誠信社會建設，從小就培養和樹立 “誠實做人、誠信辦事”的意識，由教育局、工商局、地稅局等有關部門牽頭開展誠信教育進校園活動。把誠信體系建設重點部門和中小學校有機結合，針對中小學生的特點，通過形式多樣的宣傳教育活動，讓廣大青少年學生充分了解和認識誠信對社會發展和個人成長的重要作用，培養稅收法律意識，造就誠實守信、依法納稅的棟梁之才，并通過青少年學生的輻射作用，帶動全社會公民共同了解誠信體系建設的重要意義。
（三）借用媒體資源，有效提高宣傳效果。縣電視臺制作播放了以“誠信為本，和諧共生”為主題，以“稅收促進發展、發展為了民生”為主要內容，重點宣傳與公民生活密切相關的稅收政策、稅收管理和納稅服務等有關的公益廣告，有效擴大了稅收宣傳效果；針對農村宣傳基礎差，誠信意識薄弱等環節，縣委宣傳部專門組織撰寫有關誠信建設方面的稿件，利用村廣播站、“新農民”報紙等媒介進行大力宣傳，使得廣大農民朋友了解誠信建設的重要意義和作用。
三、下一步工作打算
一、上半年工作情況
200*年上半年，xx地稅局辦公室結合工作職能，突出重點，狠抓落實，主要做了以下工作：
1、認真做好200*“管理年”活動組織協調工作。“管理年”活動是今年全局工作的重點，辦公室作為牽頭部門，根據局黨委的工作部署和要求，協調相關科室，就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎性工作，先后制定了《xx地方稅務局200*“管理年”活動實施意見》、《xx地方稅務局2006年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《xx地方稅務局機關日常考核及“管理年”活動檢查評比項目和標準》、《星級管理辦法》等一系列規范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅持高標準，組織協調相關科室結合我局實際抓亮點，搞突破，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯系，及時提報我局的亮點工作，我局的星級管理考評制度、重點稅源企業納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設等工作均被市局管理年活動辦公室列為創新性工作項目，受到xx市局領導的關注和肯定。結合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善，完成了《xx市地方稅務局崗責工作規范（試行）》初稿撰寫工作。《崗責規范》共分六大類，內容涵蓋納稅申報、稅務登記、發票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監控等稅收工作各個環節，共六十余個崗位，對每個崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進行了明確和規范。
2、做好星級管理考評工作。根據局黨委的要求，創新管理考核體系，牽頭制定了《星級（崗位明星）管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確星級單位和個人的考核評選標準及程序。上半年，結合目標管理考核，先后組織了三批星級單位考評，并下發了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務督查工作。為使督查工作走上規范化、制度化的軌道，進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務、督查工作程序、督查方式及權限、督查組織實施等五方面進行了詳細的規范和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發督查通報12期，督查專報1期，有力地促進了各項工作的落實到位。
4、進一步完善目標管理考核工作。根據局黨委要求，明確分工，專人負責，結合實際，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎上，對目標管理考核辦法進行了修訂完善，使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理，切合市局考核要求。同時，把目標管理考核與“管理年”活動考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合，認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細致，規范周到，以考核管理促進各項工作的落實。
5、加強檔案管理和資產管理。在檔案管理上，立足高起點，堅持高標準，繼續加強了對全局各類檔案資料的收集整理工作，進一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產管理方面，根據市局《財務管理辦法》，修訂完善了我局的固定資產管理辦法，嚴格控制固定資產購置、大項固定資產處置等審批程序，嚴把入口、出口關。建立了固定資產管理動態流程，杜絕管理上的漏洞。同時，加強后勤行政管理，按照高效、節約的原則，積極做好車輛管理、衛生管理、辦公用品采購、政務值班等服務工作，為全局各項工作的開展提供了后勤保障。
6、發揮參謀助手作用，搞好信息調研工作。圍繞局黨委中心工作，發揮辦公室在信息調研工作中的主導作用，加強對全局信息調研工作的指導和協調。上半年，組織召開了信息調研工作會議，邀請市局信息調研工作人員，以以會代訓的形式，對全局信息調研員進行了培訓。制定了《信息調研新聞宣傳工作管理辦法》，調整充實了兼職信息調研員隊伍，及時做好全局信息調研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強了對全局經驗性、創新性工作的對上提報力度。上半年，xx市局、省局等信息簡報先后對我局星級管理、重點稅源管理、干部隊伍建設“六子工程”、稽查提醒制度等重點、亮點工作進行了介紹。上半年共上報各類稅務信息80多條，被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上級部門采用30多條，采用調研文章8篇，比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會形象。主動加強與有關媒體的聯系配合，積極主動的做好全局稅收宣傳工作，上半年全局在各級各類新聞媒體發表宣傳稿件50余篇。在人民日報、中國稅務報等中央級媒體發表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在《人民日報》發表了《xx地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動，在社會上產生了良好反響。
