時間：2023-03-14 15:18:49
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1、車皮拉運數21565只，拉運干劑量111.7908萬噸（1-10月）。完成全年計劃量的85.99%.預計全年拉運干基量可超130萬噸。
2、無路外責任交通事故，無重大環(huán)境污染事故，無重大職業(yè)危害事故，無重大火災、爆炸事故。
3、業(yè)務招待費：57923.3元。
4、鐵路滯納金：299409.8（1-10月），月均29.94萬元，低于考核指標3.33萬元/月。
5、柴油單耗：0.166千克/噸.公里
我們面對機車租賃自駕，線路養(yǎng)護全外包，礦產品、原燃料裝卸全職監(jiān)管等諸多困難，緊緊圍繞年初制定的“創(chuàng)新管理增效益、營造和諧促穩(wěn)定、打造平安生命線，為漓鐵的穩(wěn)健發(fā)展而努力奮斗”的工作思路，著重做好了以下幾方面工作：
（一）安全環(huán)保工作
1、進一步貫徹執(zhí)行“遵守法律法規(guī)，完善管理體系，實現持續(xù)改進，確保安全生產”的安全生產方針，提高全員安全意識。
認真貫徹集團有限公司（）1號文件精神，深入開展“實施安全標準，提升安全管理”活動。制訂落實鐵路儲運經銷部安全環(huán)保計劃。層層簽訂安全責任狀，層層落實安全生產責任制，認真實行司機年審制，認真落實“三證合一”管理體系，真正做到持續(xù)改進。
2、以創(chuàng)新的精神，著力打造一只素質高、技能好、責任心強的司機隊伍。
強化本公司內燃機司機的安全培訓和業(yè)務操作培訓，多次邀請中鐵四局及杭州鐵路局教育科的相關技術人員，為其做專門的操作技能及維護保養(yǎng)技能的培訓。同時在內部展開技能比武，對機車維護保養(yǎng)工作進行分組評比，月度考核，這不僅為機車的正常出勤提供了有效保障，更促進了內燃機車駕駛人員機車維護保養(yǎng)技能的提高。通過一系列的培訓考試，公司現在共有7名工作人員取得了內燃機車正司機資格。
3、嚴格執(zhí)行“123456”安全管理模式，加強1435線路現場安全管理力度，進一步實施線路隱患排查和治理工作。
堅持實施目前行之有效的安全管理制度和安全檢查制度，繼續(xù)堅持對全線路基、橋梁、涵洞、山坡、護坡、道口設施和機車狀況的日檢、專檢、月檢、季檢和5s檢查，對檢查中發(fā)現的問題和隱患，及時落實整改措施，有效消除事故隱患，預防和控制事故的發(fā)生。
4、強化道口安全管理。
進一步加強對區(qū)間道口安全的監(jiān)管力度，加強設備安全檢查，保證設施齊全完好，提高道口值班人員的業(yè)務技能，執(zhí)行作業(yè)標準，強化道口工的應急處理能力。明確處理原則。并加強路外宣傳，增設路外安全警示標志，提高道口的醒目程度，充分發(fā)揮路內外的聯(lián)防聯(lián)保作用，增強了道口安全的主動性。
5、堅持對各崗位的崗位職責，作業(yè)標準等制度進行持續(xù)改進，增強安全管理的針對性和可操作性。
先后配合了集團公司完成了崗位職責、安全操作規(guī)程等三大規(guī)程的修訂，并組織全員進行崗位職責、安全操作規(guī)程考試；努力實施國家級安全標準化管理機制，進一步完善安全生產管理目標和安全生產標準化臺帳，落實安全生產標準化制度；根據集團公司三證合一體系系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、持續(xù)改進的要求做好相關工作，順利通過體系外審。
6、加強班組安全學習，圍繞“班組建設好、責任落實好、學習技術好、安全質量好、任務完成好”的高質量五好班組建設目標，不斷強化班組規(guī)范化、標準化管理，有效激發(fā)班組活力，牢筑隊伍安全生產基礎。每月召開班組安全學習討論會，對班組成員在工作發(fā)現的各種不安全現象，物的不安全狀態(tài)等信息進行收集，并及時落實整改，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
7、理順關系，職責明確，加強對3個裝卸外包隊及1個養(yǎng)護外包隊的協(xié)調與監(jiān)管。分別與其簽定安全責任狀，對相關外包人員展開安全技能培訓，規(guī)范其作業(yè)標準，控制和預防事故的發(fā)生。
8、持續(xù)開展清潔生產審核工作，實現“節(jié)能、降耗、減污、增效”的目的。新建油水分離池，做好機車廢油、廢水的儲存管理，在確保安全的前提下，嚴格控制機車鳴笛，將噪音污染降到最低。
9、搞好治安保衛(wèi)工作，組織義務值勤和突擊檢查，根據節(jié)假日特點，組織人員對全線進行巡查，杜絕鐵路設施設備偷盜現象；同時根據集團公司統(tǒng)一部署，做好世博和世合賽期間的公司內部安保工作。
運用各種手段，每月2次廣泛開展鐵路交通法規(guī)宣傳，提高沿線相關人員的安全意識。一是組織義務宣傳隊到沿線學校、村、鎮(zhèn)進行安全法制宣傳。二是派專人在鐵路線二旁定期掛宣傳圖片進行宣傳。三是在各道口，包括無人道口增設警示牌，張貼宣傳標語進行宣傳。
公司實現了“無輕傷及輕傷以上事故，無路外責任交通事故，無重大環(huán)境污染事故，無重大職業(yè)危害事故，無重大火災、爆炸事故”的安全目標。
（二）原燃料、礦產品拉運管理工作
1、根據集團公司統(tǒng)籌安排做好月度的原燃料、礦產品的拉運工作，1-10月份完成干基拉運量1117908.38噸，完成全年拉運總量的86.99%，已超計劃完成拉運量。
2、加大礦產品偏裝偏載監(jiān)管力度。堅持全面檢查，加大了對礦產品監(jiān)裝的控制，車門的加固，嚴格按照鐵路部門要求做好監(jiān)督把關工作。全年無因偏裝、偏載被鐵路部門處罰記錄。
3、探索裝卸管理新模式，提高裝卸運轉效率。今年我們面對裝卸全職監(jiān)管這樣一個新任務。我一方面借鑒了兄弟單位多年的管理經驗，根據自身鐵路運輸的實際特點，出臺了貨物裝卸管理的一系列考核辦法。細化裝卸過程的每一個環(huán)節(jié)，強化監(jiān)管措施，將裝卸時間、裝卸質量與外包隊伍的效益掛鉤考核，獎罰并行。并委派專人現場聯(lián)系、監(jiān)督。通過這一系列辦法，激勵裝卸隊伍的工作積極性，監(jiān)督其工作質量，從而使裝卸效率有了較大提高，減少了鐵路滯納金的支付。
4、強化內部管理，提高車輛運轉效率。鐵路部門對專用線鐵路車輛運轉速度提出了更高的要求，為了適應這一變化，我們在加強對外包裝卸隊伍管理的同時，努力挖掘自身潛力，提高車輛運轉效益。一方面規(guī)范吊車作業(yè)，合理調度車輛，減少調車次數和怠車時間，通過了專車接送的方法，克服了司乘人員交接班導致的長時間延誤；另一方面對車輛停留的時間對站務及司乘人員進行考核，激勵其工作積極性，提高工作效率。
（三）設備管理與節(jié)能工作
1、強化機車設備管理，確保機車運轉良好。制定機車維護保養(yǎng)考核辦法，激勵機車駕駛人員做好機車的自檢工作，每周對運行班機車維護保養(yǎng)情況進行現場檢查，月度考核。降低機車設備故障發(fā)生率，確保運輸順暢。為提高機車駕駛人員的操作技能和故障處理能力，邀請杭州機務段教育科及中鐵四局的相關技術人員對其進行授課，言傳身教，并進行考試評比。
為盡快培養(yǎng)出一支能適應復雜環(huán)境下安全自駕的內燃機司機隊伍，我們以創(chuàng)新的精神，對內組織學習考核、對外組織人員參觀培訓的方法，進一步提高司機隊伍的綜合素質和操作技能，努力實現貨物拉運順暢，機車運行安全，設備維護保養(yǎng)一流的新的更高的目標。
2、加強線路設備、設施管理，確保1435線路的本質安全。
認真執(zhí)行《鐵路技術管理規(guī)程》，強化線路設施、設備維護保養(yǎng)，確保線路正常運行。月度制定線路養(yǎng)護計劃，做好全線線路冒漿地段的搗固處理，相關地段的枕木更換及曲線水平調整。針對道口鋪面與公路交接處路面損壞的情況，及時聯(lián)系澆筑瀝青，確保道口通車安全。
3、嚴格檢查，及時維修，確保信號設施設備運行良好。
針對鐵路信號維護工作具有點多線長、設備分散、連續(xù)運用、獨立作業(yè)的特點，我們要求相關工作人員，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度、技術操作規(guī)，積極推行標準化作業(yè)。發(fā)現道口欄桿、對講機、報警器、信號燈等信號設備損壞時，及時匯報，及時維修，確保信號設備長期處于良好的運用狀態(tài)。
4、按鐵路維修規(guī)程，加強線路的大修、檢修和養(yǎng)護。先后完成三期四道、紹興站0號道岔、三期1號道岔的大修工作。
5、做好線路設施設備季節(jié)性的防汛抗洪、防凍保暖工作。
制訂落實防汛抗洪工作計劃，組織防汛抗洪專題檢查。根據鐵路的季節(jié)特點，做好全線路基、橋梁、涵洞、山坡、護坡的防汛抗洪工作，確保汛期線路行車安全。強化防凍保暖準備及落實工作，為了確保冬運工作的順利進行，安全優(yōu)質地完成運輸任務，扎扎實實地做好防凍保暖工作。
6、不斷加大線路輔助設施設備投入，完善線路設施設備。
我們在加強日常線路養(yǎng)護和設備維護的基礎上，加大了對線路輔助設施的投入。先后在山灣道口曲線，紹興站線至西郭道口埋設隔離網；針對西郭道口瞭望視線差的情況，安裝了道口視頻監(jiān)控系統(tǒng)；對鐵路與公路平行危險地段埋設隔離帶限樁和安全警示牌；根據線路的實際情況，不斷增設溫馨提示標識及安全警示標志。線路輔助設施的投入，不僅美化的線路環(huán)境，更提高了線路的安全主動性，為行車安全提供了有效的保障。
7、深入開展“實施標準促安全，精細管理再降本”活動。
（1）結合了集團公司“實施標準促安全，精細管理再降本”活動內容，根據公司的特點，制訂本公司節(jié)能降耗活動計劃和考核辦法。
（2）廣泛宣傳節(jié)能降耗活動的重要意義，從節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油、節(jié)料、節(jié)約辦公費開支以及修舊利廢，電話費包干使用和規(guī)范調車作業(yè)等方面，全面開展好節(jié)能降耗活動。
（3）繼續(xù)施行道口用水、用電和電話費支出承包考核辦法，每月派專人檢查，每季組織考核，定期進行綜合評比分析；同時在原有考核基礎上提出改進措施，試行分表考核，即生產用電和生活用電分開考核。為提升管理，降本促效探索了一條新的有效的機制。
（4）在機車柴油單耗控制上，我們規(guī)范了調車作業(yè)，合理調度車輛，減少調車次數和怠車時間，在確保安全的前提下努力做到多拉少跑，將柴油單耗指標與節(jié)能降耗獎金掛鉤，突出關鍵崗位，增強節(jié)能意識。
（5）在積極與鐵路部門聯(lián)系協(xié)商車輛延遲費優(yōu)惠的同時，強化對礦產品、原燃料裝卸外包的監(jiān)管力度，挖掘自身潛在能力，提高了車輛運轉效率，從而大幅度減少了鐵路滯納金的支付額度。
（四）內外部和諧穩(wěn)定工作
1、進一步加強鐵路交通法律法規(guī)的宣傳，組織人員走訪、張貼宣傳標語、圖片、畫冊等形式，在鐵路沿線的村莊、學校開展鐵路交通法律法規(guī)宣傳，努力提高沿線各類人員的自我安全防范意識和鐵路交通法規(guī)意識，杜絕路外交通事故的發(fā)生。
2、及時認真地處理好沿線相關人員的市長熱線投訴，有理有利地做好說服解釋
鐵路儲運經銷部年終工作總結第2頁
工作，以誠信和強有力的措施，杜絕環(huán)境污染事故的發(fā)生。以此取得沿線村民的理解和認可，確保一方平安。
3、深化與沿線村、學校、派出所和火車站等部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調，進一步建立相互支持、共同合作、齊保穩(wěn)定的管理模式。
3、進一步構筑環(huán)境文化體系，先后對占線各道口、站務值班室進行環(huán)境改造，為員工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境。不斷美化道口內外及鐵路線環(huán)境，以規(guī)范、醒目、溫馨為標準，對外宣傳漓鐵企業(yè)文化，提升企業(yè)形象。
4、舉辦各類培訓，對公司的內燃機車司機，班組長、中層干部及各類專業(yè)技術人員開展業(yè)務技術，管理水平操作技能的培訓，進一步提高了員工的綜合素質。
（五）工作計劃。
1、根據集團公司年度計劃安排做好拉運管理工作，圓滿完成全年拉運任務。
2、扎實做好安全管理工作，實現全年“無輕傷及輕傷以上事故，無路外責任交通事故，無重大環(huán)境污染事故，無重大職業(yè)危害事故，無重大火災、爆炸事故”的安全目標。
3、深化精細管理工作，噸運輸能耗、鐵路滯納金、成本管理達到集團公司考核要求。
4、強化機車設備維護保養(yǎng)，確保機車正常運行；加強線路的日常養(yǎng)護、檢修和大修，加強日常的巡道工作，及時清除線路不安全狀態(tài)；確保1435線路的本質安全。
5、加強對線路養(yǎng)護外包及裝卸外包隊伍的監(jiān)管，確保線路養(yǎng)護質量，提高裝卸效率。
6、做好與1435鐵路沿線周邊村莊的具體聯(lián)系、走訪、協(xié)調處理有關事項。
7、抓好季節(jié)性的防汛抗洪、防暑降溫、防臺防雷、防凍保暖和節(jié)日加班，以及年度大修的安全生產工作。
8、加強現場安全管理，繼續(xù)組織做好隱患排查工作，切實抓好公司的管理體系、安全標準化系統(tǒng)及5s管理檢查與考核工作，確保公司安全生產長周期穩(wěn)定。
9、持續(xù)改進“三證合一”一體化管理體系工作，確保“三證合一”管理體系通過年度監(jiān)審。
10、完成集團公司布置的月度重點工作。
一、2008年主要工作
（一）統(tǒng)籌兼顧，做好項目前期工作
1、完成各類報建和審批。根據天津市塘沽區(qū)有關規(guī)定，一是完成土地變更容積率公示及項目立項審批；二是完成項目的修建性詳細規(guī)劃審批；三是完成環(huán)保評估、合理用能評估及地震安全性評估報告的編制，報相關政府部門審批；四是完成初步設計工作及方案設計、審查工作，并進行了超限審查及圖審的前期準備；五是積極跟蹤地價款返還工作。
2、組織技術論證，深入市場調研。（1）邀請?zhí)旖驅＜覍鹛拼髲B項目基礎及基坑工程項目進行論證，確定最優(yōu)方案；（2）進行技術論證會，為基礎樁試樁設計和施工、檢測提出合理化建議；（3）舉行設計方案研討會，通過選擇增加負二層層高，采用雙層機械停車位的方式來解決停車位不足問題；（4）提前介入水、電設備設計工作，系統(tǒng)地從節(jié)能、經濟等方面進行論證，合理降低用電總容量設計。通過舉行專家論證、設計協(xié)調會，并深入市場調研，了解和收集資料，為設計提出合理化建議，可為公司節(jié)約各類投資約5700萬元。
3、完成工程招標及技術咨詢的委托。根據規(guī)定，金唐大廈各類項目招投標工作必須在天津完成，鑒于公司對項目當地招投標操作程序不盡熟悉，為減少非必要環(huán)節(jié)，規(guī)范招投標程序，經集團公司工程領導小組研究，并通過招投標的方式選定了天津一家專業(yè)工程招投標公司，負責金唐大廈各類工程項目招標及技術咨詢工作。
4、完成酒店設計的前期準備。多次與酒店管理公司專業(yè)人員進行溝通，將酒店設計參數提供給設計單位。今年11月27日，順利與合作單位法國雅高集團簽訂了天津金唐諾富特大酒店《管理合同》和《技術協(xié)助合同》。
5、提前進行金唐大廈項目的前期策劃和市場調研，從政策法規(guī)、市政規(guī)劃建設、市場銷售等多方面了解天津房地產市場，從經營的角度為項目設計提供合理化建議，為將來的項目銷售打下基礎。
6、加大溝通協(xié)調力度，加強與天津市塘沽區(qū)區(qū)委、區(qū)政府及響螺灣管委會的工作聯(lián)系。通過與天津市發(fā)改委、建委、消防、環(huán)保、人防、供水、供電、供氣單位及塘沽區(qū)規(guī)劃局、建設局、國稅局、地稅局、建設交易中心、質檢、安檢、金融等部門的溝通，建立了初步的聯(lián)系，為今后的工作打下良好的基礎。
（二）規(guī)范操作程序，抓好工程招標工作
從今年起，金唐大廈建設全面啟動，為規(guī)范操作和降低建設成本，所有的工程項目都報集團公司相關部門進行審核，對于需要進行招投標工程項目，嚴格按照天津市政府、深圳市政府及集團公司有關規(guī)定，報集團公司工程領導小組審議，確定招標方式，再委托公司組織招投標。據統(tǒng)計，全年共完成包括技術咨詢服務、招標、設計、勘察、監(jiān)理、檢測、施工等20余項招標工作。先后完成招標、設計、監(jiān)理、勘察、技術咨詢服務、臨時工程、基坑支護及工程樁施工、試樁施工、試樁檢測、工程樁檢測、監(jiān)測、環(huán)保、合理用能、安全性評估報告的編制等32項合同的編制、審核工作，合同總金額為1.014億元人民幣。
（三）加強質量管理，爭創(chuàng)優(yōu)質工程
金唐大廈項目是集團發(fā)展戰(zhàn)略中一項極其重要的工作內容，也是集團重點開發(fā)項目，我們本著“創(chuàng)品牌、爭優(yōu)質”指導思想，從設計到施工各個環(huán)節(jié)，做到一絲不茍，嚴格把關。同時，認真抓好安全生產，根據集團公司要求，建立、健全安全組織架構，不定期組織監(jiān)理公司、施工單位對施工現場進行安全檢查，排除安全隱患，通過與施工單位簽訂安全責任書，落實安全生產責任制，全年未發(fā)生重大安全事故。
（四）樹立大局意識，順利推進三項制度改革
三項制度改革是集團公司今年的重點工作之一，公司全體員工在公司領導的帶領下，認真學習和落實集團公司有關文件精神，以集團公司利益為重，正確對待個人的得失，并以積極的心態(tài)面對改革。員工通過競聘或雙向選擇，順利上崗。此次三改，科學設置了公司各個部門，員工也接受了一次市場競爭的洗禮，增強了危機感、責任感和競爭意識，將有利于提升了公司競爭力。
（五）加大宣傳推廣，提高公司知名度
金唐大廈項目作為集團第一個在外地投資的開發(fā)重點項目，得到了天津市委市政府及塘沽區(qū)區(qū)委區(qū)政府的大力支持，同時得到了深圳市國資委及產權單位等有關部門的高度關注和支持。為提高公司知名度，公司積極做好金唐大廈項目宣傳，按要求完成各級領導的考察、指導的接待工作。并在與項目的酒店管理公司簽約時，邀請了天津市塘沽區(qū)政府、各職能部門及多家新聞媒體參加了的簽約儀式，達到了預期的宣傳效果。
（六）加強內部管理，規(guī)范公司運作
1、加強費用控制，合理調配資金。鑒于金唐大廈總投資額較大，為合理使用資金，滿足開發(fā)建設需要，公司對資金需求進行仔細核算，并與集團相關部門協(xié)商制定資金使用計劃明細表。同時，本著厲行節(jié)約的原則，嚴格控制各項費用開支，其中辦公費用16.9萬元(主要為租金、水電取暖費、通訊費等)，車輛費用7.1萬元,業(yè)務接待費用12.6萬元。
2、加強學習和廉政教育。一是深入學習、領會集團公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，結合實際，制定了行之有效的工作目標；二是學習天津相關法律法規(guī)，熟悉各項辦事流程，提高辦事效率；三是學習先進的管理經驗，虛心向有經驗的單位及專家取經、學習，不斷提高自身的綜合素質和業(yè)務水平；四是加強廉政教育，提高思想政治覺悟，杜絕各類不正之風。
3、加強內部管理，完善規(guī)章制度。一是做好人事管理，根據三改后公司部門和人員設置，考慮金唐大廈開發(fā)建設實際情況，并結合集團公司對各公司業(yè)務重組時間不長，工作任務較為繁重，個別部門面臨不足問題，公司15名員工除天津出差外，其他人員合理安排到集團本部相應部門協(xié)助工作；為保障員工利益，經咨詢深圳社保局和請示集團公司，公司員工勞動關系由集團公司與員工簽訂，員工社保和企業(yè)年金仍在深圳繳交。二是逐步完善辦事程序和規(guī)章制度，各類文件嚴格按相關程序進行審批；三是對各類文檔、合同進行規(guī)范管理。
4、關心員工生活，提高員工凝聚力。由于項目離深圳較遠，部分員工需長時間出差天津，為減少員工顧慮，公司從人性化出發(fā)，關心和豐富員工生活，為員工營造良好工作氛圍。全體員工也都能顧大局、識大體，服從公司安排，克服困難，努力工作。
二、存在問題與困難
回顧一年的工作，在公司領導的帶領下，項目各項工作基本能順利推進。但也有存在著不足和問題：
1、響螺灣總體規(guī)劃滯后及響螺灣管委會要求形象進度，使金唐大廈工程項目處在邊設計、邊施工、邊辦理各種前期手續(xù)，從而使工程建設不能科學有序地開展，增加了各項工作的難度。響螺灣管委會與塘沽區(qū)各職能部門的溝通協(xié)調不足，也給工作造成了一定影響。
2、作為外地企業(yè)，對當地有關政策及辦事程序需要一定時間的了解和熟悉，使工作受到一定的影響。
3、金唐大廈項目屬于超高層，技術難度高，員工綜合素質和業(yè)務水平有待進一步提高。
4、由于在外地工作，員工對當地工作環(huán)境、氣候等方面需要適應和調整，同時，由于長期在外，面臨兩地分居、無法照顧家庭等問題。
三、2009年工作計劃
2009年，是金唐大唐項目全面啟動的關鍵年，公司將按集團公司的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞項目全面開展工作，繼續(xù)加強對各方案的嚴格審核、把關，并提高工作效率，力爭達到工程項目的進度要求。
（一）工程項目前期工作
1、項目報建及審批工作：包括完成土地合同變更、控制性詳規(guī)方案報批、初步設計階段消防、人防審批、合理用能、環(huán)保審批、施工圖各報建審批工作、超限審查工作、供電、供水及供熱、燃氣、通訊等審批工作。
2、設計工作：包括主體施工圖設計、外墻裝飾方案設計及施工圖設計、室內裝修方案設計工作（酒店、酒店式公寓及公共部分）、樓宇智能化及監(jiān)控各項方案及施工圖設計等工作。
3、招投標工作：包括外墻裝飾設計、室內裝修設計和樓宇智能化及監(jiān)控系統(tǒng)等設計招標工作；完成主體工程施工招標，包括：土建、給排水高低壓配電、消防、人防、空調系統(tǒng)、電梯、供熱系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等施工招標。
（二）現場施工進度
1、完成基坑支護及工程樁施工。
2、完成3層地下室及外墻防水工程。
3、完成土方回填。
4、完成主體工程至五層。
（三）項目資金使用計劃
根據2009年度工程進度需求，結合集團的實際情況, 2009年計劃投入總資金為2.6億元，控制投入2.08億元。
（四）進入實質的營銷策劃、推廣工作。一是深入了解響螺灣片區(qū)的房地產銷售政策，及時辦理項目預售的相關手續(xù)；二是進行市場分析，確定營銷策略、時機、目標；三是制訂宣傳推廣，印制宣傳手冊，完成售樓處、樣板房的選址、設計、裝修等；四是加強與金融部門協(xié)調，爭取在項目貸款、銷售按揭等方面給予更多的支持。
（五）加強學習，包括學習工程專業(yè)技術及房地產專業(yè)策劃、營銷、項目操作等知識，學習先進的房地產開發(fā)建設知識和工程管理經驗，提高員工業(yè)務能力和管理水平。
辦公室2016工作總結和2017工作計劃一 綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為09年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將2016年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
2016年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務質量大討論活動
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
2016年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。現將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善xx年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否，請領導批示!
辦公室2016工作總結和2017工作計劃二 過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，5+2、白+黑到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠全面、細致的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關。
(三)精心組織協(xié)調，統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以溝通協(xié)調、監(jiān)督管理作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想出彩很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、2016年的工作計劃
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領導的助手。
一、加強領導，統(tǒng)一認識，全面布署節(jié)能工作
切實加強節(jié)能降耗工作的管理和領導。根據文件要求，結合公司實際，研究制定了《節(jié)能降耗工作實施方案》，成立了節(jié)能降耗工作領導小組，將節(jié)能工作納入本單位的重要議事日程，在定期召開的公司例會上進行管理教育并督促落實。
二、加強節(jié)能工作的宣傳教育，提高職工節(jié)能工作意識
注重從抓思想教育入手，圍繞“我為節(jié)能降耗做貢獻”這一主題，注重科學合理，完善節(jié)能措施，樹立循環(huán)經濟觀念，結合工作的實際情況，開展了節(jié)能宣傳教育，組織全體職工深入學習了節(jié)能降耗的重要性和緊迫性，并宣傳了國家和節(jié)能辦的有關節(jié)能降耗的方針、政策，對駕駛員開展了節(jié)約一升油，全體職工開展了節(jié)約一度電、一滴水、一張紙活動，讓節(jié)約、勤儉的傳統(tǒng)美德深入人心，全面提高了職工節(jié)能降耗工作的意識和自覺性。
三、攻堅克難，點滴布防，嚴控重點關鍵環(huán)節(jié)
1.厲行節(jié)約用電。從節(jié)約每度電做起，堵塞浪費漏洞。一是對各處照明燈及時關閉，做到“人走燈滅”，有效的避免了“長明燈”、“白晝燈”情況的出現；二是加強用電設備管理。使用計算機、打印機、復印機等辦公設備和車間自用設備時，要求盡量減少待機消耗，長時間不用和下班后要求及時關閉。督促職工自覺養(yǎng)成隨手關燈、關電腦、關電源的習慣。空調設備要嚴格控制室內溫度，對于車間內照明，逐步將鈉燈向LED轉化。
2.加強節(jié)約用水。加強用水設備的日常維護管理，養(yǎng)成隨手關自來水龍頭習慣，防止跑冒滴漏，堅決杜絕長流水現象的發(fā)生。
3.減少車輛使用支出和損耗。公務用車實行統(tǒng)一管理，在外出辦理公務時盡量合乘公務用車。同時嚴格要求司機遵守用車制度，落實公務車輛節(jié)能措施。作業(yè)用車前做好維修項目、人員的協(xié)調和準備，避免來回往返車輛消耗，提高用車效率，減少用車次數。加強車輛使用管理，實行車輛定點定車加油。加強車輛日常保養(yǎng)，對發(fā)現的一般性問題和故障，要及時排除，盡可能減少人為因素造成的損耗。
4.大力控制辦公用品消耗。充分發(fā)揮辦公自動化優(yōu)勢，有效利用飛秋收發(fā)和辦理文件，盡量減少紙質文件印刷數量，盡量在電子媒介上修改文稿，減少打印次數;辦公用紙雙面打印或重復利用，草擬文件使用單面廢棄紙張起草。每年年初制定采購計劃，嚴格控制打印紙、簽字筆、墨盒、硒鼓等辦公用品的使用量。
四、開展技術培訓，推進技術改造、技術創(chuàng)新
2014年公司本著科技、低碳、綠色、循環(huán)的發(fā)展理念，在業(yè)務涉及的各個領域不斷開拓創(chuàng)新，加強對職工的生產技術培訓，在項目建設及生產經營過程中采用節(jié)能技術，不斷推進完成技術改造和技術創(chuàng)新，在節(jié)能降耗上取得了一定的成效。
五、****年度公司節(jié)能降耗工作計劃
過去的一年里，公司通過采取各種措施，在節(jié)能降耗方面取得了一定的成效，為積極響應集團節(jié)能降耗工作的精神，公司將在***年再接再厲，繼續(xù)持之以恒的做好節(jié)能降耗工作，切實加強領導，落實責任，全員參與，措施到位，大力推進技術改造和創(chuàng)新， 具體工作項目如下：
1．減速箱油液過濾檢測循環(huán)應用項目
(1)項目簡介
現集團公司各生產作業(yè)單位，減速箱油液更換暫沒有形成固定形式，缺乏統(tǒng)一換油標準。公司擬在***年購置一臺TYA-100油專用濾油機，用于減速箱油液的過濾保養(yǎng)，該機主要對各種液壓油、油等再生凈化處理。能有效去除油中的磨屑、型砂、機械雜質、水份、氣體，能破除油的乳化狀態(tài)，恢復油品的使用性能，節(jié)約購油費用節(jié)省油料資源，減少用油設備故障、延長檢修周期。
另外利用油液檢測分析技術，對設備油液的理化指標、污染程度和不溶性磨粒進行的檢測，可有效的評價設備在用油的品質，并且可以在設備不停機的情況下，分析判斷設備內部磨損程度，為設備的維護檢修提供基礎信息，達到降低設備維護成本，延長設備使用壽命的目的。
YA-100油專用濾油機設備技術參數及指標
名稱
規(guī)格型號
流量
備注
油專用濾油機
TYA-100
6000L/H
可移動式
TYA-100油專用濾油機設備參數：
1、電源：50HZ 380V；
2、壓力：≤0.4Mpa；
3、工作真空度：-0.06～-0.095Mpa；
4、恒溫控制范圍：20～80℃；
5、電加熱功率： 72KW；
6、總功率： 78KW；
油處理后指標：
1、 油中含水量：≤100PPM；
2、 破乳化值：≤15min（GB/F7305）；
3、 清潔度; ≤NAS7級
4、 含氣量：≤0.1%；
(2)項目投資概算
YA-100油專用濾油機設備投資概算為：9.11萬元。
設備主要配置
主要組件名稱
數量
廠家或產地
真空系統(tǒng)
真空泵
1臺
華新南光
輸油系統(tǒng)
出油泵（高壓齒輪泵）
1臺
河北泊頭
三維真空立體閃蒸系統(tǒng)
真空立體閃蒸器
1個
重慶潛能
三維立體真空閃蒸塔
1套
重慶潛能
薄膜分子蒸發(fā)
1套
德國技術
潛能自研
半圓弧噴霧器
1套
閃蒸塔板
1套
閃蒸鮑而爾環(huán)
1套
聚集分離裝置
1套
重慶潛能
過濾系統(tǒng)
初濾濾芯(不銹鋼)
1套
河南新鄉(xiāng)
二級濾芯(不銹鋼)
1套
河南新鄉(xiāng)
精濾濾芯(高分子材料)
1套
阿普達
破乳化裝置
1套
重慶潛能
分水器
1套
重慶潛能
介質冷卻系統(tǒng)
1套
日本技術、潛能自研
恒溫控制系統(tǒng)
溫度控制系統(tǒng)
1套
匯佳電子
紅外線加熱器
1套
重慶潛能
自動調節(jié)系統(tǒng)（紅外線液位）
1套
潛能自研
閥門（不銹鋼）
1套
上海太陽
保護裝置
壓力保護裝置
1套
西安儀表
過流保護
1套
上海正泰
三位一體保護器
1套
潛能自研
缺相保護
1套
西安儀器廠
電控系統(tǒng)
（防爆）
電控柜
1套
重慶潛能
主要電器元件、按鈕
1套
上海正泰
儀表
真空表
1套
青島
壓力表
1套
青島
框架管道罐體等大部件
1套
重慶潛能
(3)節(jié)能降耗量測算
根據目前集團裝卸設備減速箱油更換統(tǒng)計數據顯示，設備減速箱換油周期為2年，用油量約為12.4萬升，按29元/升計算，合計價格約為359萬元。
據與設備廠家溝通了解YA-100油專用濾油機設備能對油液進行有效過濾，預計能延長換油周期1/3左右，節(jié)約換油費用120萬元。
前期與檢測機構接觸了解到，油液理化性能分析是檢測油液的各項理化指標，得出油液的劣化變質程度如水分、雜質、閃點、粘度、抗氧化劑含量及酸度等值，從而判斷油是否及何時需要更換。檢測費用為150元/項，可根據需求自行決定檢測項目。
2.繼續(xù)推行電動車代替燃油項目
為積極響應節(jié)能降耗工作的精神，2015年公司計劃采購7輛電動雙排，與燃油雙排相比較，杜絕了車輛污染物的排放，采購費用共節(jié)省28萬元，年消耗費用共節(jié)省209580元。
***年，*****公司在節(jié)能降耗方面將力爭做到：
緊扣節(jié)能降耗目標任務，積極推進節(jié)能降耗工作，組織職工參加專業(yè)培訓學習，強化工作能力。完善數據統(tǒng)計制度，定期收集、定期匯總，定期分析，要全面掌握能源消耗和污染物排放情況。 進一步加強節(jié)能降耗的技術改造和應用推廣、積極推廣“四新” 技術，積極和客戶單位溝通，加大所在項目的技改力度，落實好節(jié)能降耗任務。
述職報告是檢驗我們工作的試金石，從一份述職報告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進行。下面就讓小編帶你去看看公司領導的工作個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
公司領導的述職報告120____年，在集團公司的正確領導下，在集團公司各部門的大力支持幫助下，我按照集團公司的工作精神和工作部署，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真努力做好各項工作，較好地完成了工作任務，取得良好成績。現將20____年個人工作情況具體總結如下：
一、加強自身學習，提高業(yè)務管理水平
20____年，我認真學習黨的十八和十精神，認真學習集團公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高業(yè)務管理水平，在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于集團公司，把集團公司利益放在各項工作的首位，時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效，努力獲得集團公司領導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職工作，完成全部工作任務
我是集團公司經理，負責營銷中心的市場拓展、工程預算編制、合同談判以及工程中標后項目分包等工作。我深刻認識到這些工作都是集團公司的重要工作，關系到集團公司的經濟效益和長遠發(fā)展。為此，我增強自己的工作責任心和工作緊迫感，按照集團公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成工作任務，取得較好成績。
1、業(yè)務取得良好成績。
20____年，我?guī)ьI屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機遇、頑強拼搏、辛勤努力工作，取得良好業(yè)務成績。20____年度主要項目類型有大型住宅、大型商業(yè)廣場、酒店、寫字樓等，全年完成施工業(yè)務合同總額________萬元，比20____年增長200%;完成營業(yè)收入________萬元，超額完成公司________萬元的年初任務指標，實際增長________萬元。20____年業(yè)務合作除原有恒大、萬達、富力地產、合生創(chuàng)展外，新增招商地產、高德置地、佳兆業(yè)集團、大漢集團等，與近60家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關系。與此同時，在開發(fā)五星級酒店業(yè)績上取得了突破性進展，相繼中標莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項目，為我集團公司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕，展示良好發(fā)展前景。
2、積極拓展業(yè)務渠道。
業(yè)務是集團公司生存、發(fā)展的基礎和根本，20____年我把拓展業(yè)務渠道作為工作中的重中之重，集中精力、集中時間，全力投入到拓展業(yè)務中，主要開展四方面工作：一是積極開展關系營銷。努力開發(fā)“三大客戶”資源，利用品牌優(yōu)勢對大客戶資源關系從上到下貫穿延伸，從而使整個領域和整個公司發(fā)展成為我們集團公司的客戶。二是積極參加展銷推介會。我?guī)ьI員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會，如國際酒店論壇等，在推介會上廣交朋友，建立關系，努力尋求高端客戶，為我們集團公司業(yè)務發(fā)展打下堅實基礎。三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我在繼續(xù)與大型有實力的地產公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關系的同時，積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴。通過這些舉措既可節(jié)約集團公司大量營銷成本，又為集團公司積累更多的人脈關系，使集團公司的業(yè)務基礎更扎實更牢固。四是實行營銷方式多樣化。20____年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營銷模式之外，我不斷學習和嘗試各種營銷方式及手段，找到符合集團公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營銷方式，采用差異化營銷、服務營銷、情感營銷和體驗營銷等現代營銷模式積極拓展業(yè)務，來滿足不同客戶的消費需求。隨著信息網絡技術的發(fā)展，開展網絡營銷已是大勢所趨，我在積極探索網絡營銷的方式方法，力爭做到我們集團公司先人一步，實現網絡營銷。
3、加強日常管理工作。
管理出效益，只有不斷加強日常管理，才能促進工作提速增效。20____年在加強日常管理工作中，我著重做好四方面工作：一是建立堅強營銷團隊。通過一年的學習培訓和實踐磨合，初步建立了一支堅強的營銷團隊，整個營銷團隊積累了豐富的銷售經驗，充滿斗志，能夠齊心協(xié)力應對各種困難及突發(fā)事件，對明年業(yè)務充滿信心，力爭取得更大成績。二是健全完善工作制度。我編制了相關流程及制度，制定績效考核辦法，定期組織培訓，提高技術人員和營銷人員的業(yè)務素質，做到技術人員能夠參與業(yè)務洽談，營銷人員能夠掌握專業(yè)技術知識，把整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術型營銷團隊”，為更好地開拓業(yè)務夯實人力資源基礎。三是建立材料數據庫。我組織預算人員建立材料數據庫，使成本核算更為準確，提高項目中標率。四是積極引進項目經理。自20____年1月份接受項目分包工作以來，我已引進具有白金五星級酒店施工經驗的項目經理128人，建立項目經理評估體系，為今后項目施工奠定深厚基礎，確保項目合格，爭創(chuàng)項目優(yōu)良。
三、20____年存在的不足問題
20____年，我認真努力工作，雖然完成了工作任務，取得良好成績，但是跟集團公司的要求和不斷發(fā)展的形勢相比，還是存在一些不足問題，經梳理歸納，主要有四方面問題：一是市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式，缺乏工作重點，加上人力資源短缺，工程管理不夠到位，影響了集團公司的發(fā)展。二是品牌建設薄弱。主要是集團公司網站設計平庸，畫冊、宣傳片內容嚴重滯后，與集團公司實際情況不符，使集團公司的對外形象不夠靚麗，社會聲譽不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式，加上管理沒有及時跟進，致使工程管理存在失控現象。四是資質浪費。目前我集團公司資質已在業(yè)內處于領先水平，各項資質配套齊全，但由于相關技術人員配套一直未能跟上，導致沒有專業(yè)人員配合，使得很多投標機會白白浪費，影響了集團公司的業(yè)務發(fā)展。這些存在的不足問題，我要引起高度重視，向集團公司提出建設性意見，與集團公司相關部門一起采取有效措施，切實加以改進和提高。
四、20____年工作思路
我在總結20____年取得成績和存在不足的基礎上，根據20____年的市場形勢，結合集團公司實際，提出以下20____年工作思路：
1、加強市場開拓。
我要進行市場細分，明確市場定位，做到立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國際五星級酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項目，增強集團公司的市場核心競爭力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位，促進集團公司業(yè)務快速發(fā)展。
2、加強品牌建設。
品牌是集團公司的形象和聲譽，在發(fā)展業(yè)務上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強品牌建設，一是在行業(yè)內影響力較強的網站、雜志刊登廣告，擴大集團公司的影響力;二是積極參與社會活動，讓集團公司多亮相，提高集團公司的社會知名度。
3、加強工程管理。
在工程管理中著重加強監(jiān)管力度，采取分部分項工程監(jiān)控驗收、交叉檢查、內部自檢等模式，控制工程質量，確保不出現工程質量問題，努力爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
4、加強客戶管理。
建立CRM客戶管理體系，將客戶劃分級別和不同界別，采取相應的跟進辦法及力度，避免應個人經驗及水平，錯失項目機會。派專業(yè)較強、跟單經驗較為豐富的業(yè)務骨干擔任部門帶頭人，對大客戶進行專人、專項跟進。例如：恒大公司目前采取總部集中招標形式，要了解我們集團公司在建工程、地方施工項目情況。針對恒大業(yè)務工期較緊特點，確保材料工人及時到場，能夠解決工地中實際發(fā)生的一些問題，我方部門帶頭人要及時與集團公司相關部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關部門。在平時要及時發(fā)現問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題，給恒大總部相關部門留下良好印象。同時，我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層，多聯(lián)系多溝通，爭取有更多的項目機會。寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據推薦名單進行發(fā)標的招標辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關部門工作的同時，要前往地方公司，實地項目跟進，解決現場問題，與項目公司共同做好公關工作。
5、實施差異化營銷。
在差異化營銷中，要找準營銷亮點。一是我們集團公司八個一級資質的總包優(yōu)勢，用具體的案例和數據分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費的成本，幕墻、機電智能化、空調、內裝由一家公司施工，即可節(jié)約成本，又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術，我們集團公司目前在空調節(jié)能，幕墻節(jié)能方面都具有一定的經驗和優(yōu)勢;三是資本運作，我們集團公司在與風司合作酒店項目建設方提供融資渠道，掌握在項目中的話語權。
6、加強營銷團隊建設。
繼續(xù)以營銷總監(jiān)牽頭，團隊作戰(zhàn)進行業(yè)務跟進，總部營銷中心業(yè)務主辦主要負責信息收集，配合總監(jiān)跟進項目。總監(jiān)可以選擇獨立跟進項目，也可與其他總監(jiān)合作跟進項目。同時充分利用外派人員收集當地項目信息，落實項目進度，協(xié)助營銷總監(jiān)跟進項目。除此之外，借助專業(yè)信息公司進行信息收集和業(yè)務跟進，既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率。
7、加強區(qū)域市場拓展力度。
通過20____年的努力，各區(qū)域市場份額已初見分曉，對重點項目及區(qū)域要派駐專業(yè)團隊進行業(yè)務拓展。確定重點項目及區(qū)域，要考慮已有在建項目，并在當地具有一定影響力的地區(qū)，如福建(莆田希爾頓在建)、湖南(株洲希爾頓，桃江華美達酒店)，四川(成都君悅酒店，重慶金佛山游客接待中心)，在這些地區(qū)設立分支機構，以進一步拓展市場。
8、進一步拓展業(yè)務。
一是通過幕墻、機電等前期項目的施工，爭取擴大承包內容或參與裝飾工程招投標，最終實現承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項目經理手中也有大量的地產及大型國有企業(yè)的客戶資源，由于分公司技術力量、人員及資金力量不夠強大，使得這部分業(yè)務沒有得到充分拓展，集團公司要協(xié)助分公司將此類項目做強做大，達到優(yōu)勢互補，共贏大發(fā)展局面。
20____年，我認真努力工作，較好地完成任務，取得良好成績。進入新的20____年，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按照集團公司的工作精神和工作部署，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，全面完成20____年工作目標任務，為集團公司可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造更好的經濟效益，做出應有的努力和貢獻。
公司領導的述職報告220____年1月1日我就任公司經理到今天已經一年了，我作為公司經理，積極配合____二位經理工作，現就三個月來的履職情況報告如下：
一、及時調整思想，更新觀念，適應市場新環(huán)境工程管理的需要;
1、樹立好角色意識，當好經理配角。
作為公司的`經理，嚴格按照公司的授權與管理范圍，員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展，協(xié)助經理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務。
2、加強自身建設，貫徹“以身作則”的人本管理理念。
做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。三個月來，本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務，我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊：
1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求，結合企業(yè)經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿。
在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管領導，經常親臨施工現場巡查、指導。
20____年4月我公司除了____酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恒豐海悅國際酒店，____藝展中心，蘇荷酒吧，等等項目正在施工。我經常親臨上面工地巡查工程進度、施工質量以及施工安全等情況，并提出指導意見。由于____藝展中心施工時間緊，任務重我配合____總指揮協(xié)調完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目，____藝展中心空調改造項目初期，更是常去工地現場，協(xié)調各方關系，指揮前期工作。協(xié)助____經理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務。
三、目前存在的問題和今后努力的方向
1、協(xié)助____總進一步理順企業(yè)內外關系，努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助____總科學、合理、完善健全企業(yè)經營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，總結過去，在____二位經理的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與總經辦成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展，盡職盡責的工作，力爭做到工作讓____總，____總放心，讓全公司員工放心。
公司領導的述職報告3尊敬的領導：
作為公司經理，我在今年的工作中制訂好公司的經營目標、經營計劃，分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設置本公司的組織機構;積極踐行集團經營理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經營費用支出，努力提高公司的經濟效益，在處理對外關系時，既要維護公司利益，又要樹立公司良好的社會形象，現對本年度工作進行述職報告如下。
一、不斷更新思想觀念，及時調整工作思路
作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)經理人向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質建設，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本，身體力行
員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學習型公司的要求，結合企業(yè)經營管理需要，積極倡導建設學習型組織，采取多種學習培訓方式，使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求，營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面快速的提升。
在公司中，我積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，增強企業(yè)的凝聚力，使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。
三、嚴抓安全運營，認真落實安全措施
健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》，同時，為了保證車輛安全，公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定，并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。利用工作例會、專門培訓等形式，強化了干部員工的安全意識，對新進員工及時開展安全教育，干部員工的安全意識明顯增強。
深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展，既增強了廣大用戶的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時大大提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。
接下來的工作，我要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據工作中存在的不足，積極向領導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
公司領導的述職報告4尊敬的領導：
今年我在上級公司正確領導下，當地有關部門的支持、關心、幫助下，使本公司財產保險業(yè)務保持了健康穩(wěn)定運行的態(tài)勢，較好地完成了上級下達的任務指標，現將主要的工作情況報告如下：
一、確立工作重心，在競爭中尋找保險業(yè)務的突破口
分析形勢，確立工作重點。為確保全年任務的完成，繼續(xù)建立良好的社會關系，提高員工的業(yè)務素質，抓好公司的內部管理。把鞏固車險和企業(yè)財產保險、拓展新車市場作為業(yè)務工作的重中之重，在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
今年以來，我從狠抓第一現場的查勘率入手，大力加強誠信建設，培育保險誠信意識，強化了失信懲戒機制。我要求查勘定損員工只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務，取得了廣大保戶的信任，為我公司拓展市場提供了保障。
二、規(guī)范經營，努力提升保險工作的管理水平
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進?這是我經常思考的問題。同時，也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了在市場競爭中立于不敗之地，我公司全體員工在我的帶領下，一是加強與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中，認真嚴格執(zhí)行上級制定下發(fā)的相關規(guī)定，并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作，對每一份保單、每一次理賠，都做到嚴格把關，認真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。
三、以人為本，培育和建設優(yōu)秀的保險職工隊伍
為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我經常考慮的問題。我公司率先從我做起，用雷厲風行、求真務實的工作作風，用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態(tài)度，用嚴于律己、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時，我還從各方面嚴格要求員工，時刻讓職工保持危機感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
四、存在的主要問題和不足
“兩險”保費收入有所下降，其主要原因是：由于我們把主要精力投放在車險業(yè)務上，對“兩險”業(yè)務抓得不夠、不深入、不緊，因而抓大放小是不容忽視的問題。、風險管理還須加強。為此還須加強風險管理做好防災防損，減少國家人民財產損失，是我們的主要職責，要把風險管理提上重要的議事日程。在車險上注意加強投保車輛管理、協(xié)助糾正違章、消除事故隱患，盡量降低事故發(fā)案率，合理降低賠付率。由于疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展，對理論學習和業(yè)務學習有所放松。面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業(yè)務開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強這方面的思想教育工作。
五、今后工作思路
要轉變思想觀念，積極適應市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和創(chuàng)造性。正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業(yè)務承保質量，以最快速度和最優(yōu)的質量挑戰(zhàn)并占領市場。針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務、新保源。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
公司領導的述職報告5尊敬的領導：
一年來，我在總廠、工程公司各級領導的帶領下，緊密團結機械制造公司成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產經營管理，打牢生存根基，努力營造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。下面，我將自己今年的工作進行簡要匯報：
一、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實產業(yè)格局
一年來，我從加強形勢任務教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關心企業(yè)的前途和命運，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動為企業(yè)的生存獻計獻策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。
我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工制造，__個業(yè)務板塊構建起的企業(yè)新架構，經過一年來的實踐、運行，基礎得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務板塊經受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的產品專業(yè)化、規(guī)模產業(yè)化、結構最佳化、效益最大化目標穩(wěn)步邁進。
二、加快項目實施步伐，努力提升核心競爭能力
作為集團公司確立的做大、做強項目，高效換熱器、高效塔內件和三級旋風分離器，已經成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務，得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。我積極與上級主管部門和設計部門溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織研發(fā)中心、生產裝備部門的技術人員，全力以赴加快項目的實施步伐，
三、規(guī)范材料管理，理順物流程序
指導和組織物資供應站以強化管理為主線，以健全完善各項管理制度為出發(fā)點和落腳點，明確了各崗位、各工種的職責權限，推進了物資管理的制度化和規(guī)范化運行。將基層單位庫房全部劃歸到供應站，實現了材料的集中管理和統(tǒng)一調撥。針對分庫保管員業(yè)務不熟練，庫房管理及賬目不規(guī)范的實際情況，組織供應站一些業(yè)務能力強的老保管員，分包基層分庫，從建賬、物資擺放教起，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲知識。經過幾個月的理順，基層分庫有效地保證了生產用料的及時供應，走向規(guī)范化的運行軌道。
四、存在不足及努力方向
管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作，公司的生產經營管理還有一些不盡人意的地方，特別是加氫裝置出現的法蘭事故，暴露出了我們在質量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為抬高工作標準，重點努力的目標之一。
與同志們聯(lián)系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與成員及時溝通的基礎上，樹立服務意識，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產經營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
工作方法有時簡單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實踐，使我深刻體會到，作為一名企業(yè)的領導干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應對，扭轉復雜局面。
此致
敬禮!
加油站圍繞員工的服務態(tài)度、服務流程、精神面貌等方面，從站內環(huán)境衛(wèi)生，廁所清潔等細小的服務方面做起，努力提高管理水平，每天都以飽滿的熱情投入到工作中，爭取讓每一位顧客都滿意而歸。現將這半年來的工作總結如下：
一、經營業(yè)績指標完成情況：
截止到2018年6月30日，***共計銷售成品油803.65噸，完成全年任務的44.65%，完成當前任務的81.42%；其中汽油銷售235.63噸，完成全年任務的 95.1%；柴油銷售568.02噸，完成全年任務的76.76%；非油銷售11.38萬元，完成全年的44.55%。對比去年同期我站總銷量減少了132.02噸。其中汽油增加16.57噸；柴油減少148.58噸；主要原因有：1、今年我站的主要客戶00000流，兩家公司主要以球團貨運為主，今年4月份以后灣00000二基地煉鋼廠運輸球團改為以鐵路貨運為主，兩家公司貨運方向發(fā)生改變，不在昔街站加油，這兩家公司同期減量120.45噸；2、客戶力生工貿以本地鐵精粉短途運輸為主，今年因客戶資金周轉問題，開工不足，同比去年同期用油量減少22.5噸；3、客戶00貿易（火車頭）因業(yè)務分包，同比減少用油約25.68噸；
二、日常管理方面：
在日常工作中,我能堅持每周的班組例會，及時組織員工學習公司下發(fā)的各個文件；能嚴格按照公司服務各類促銷活動的要求進行全員培訓；通過日常培訓及每月考核兌現，切實做到現場服務有“四聲”；依照公司衛(wèi)生間管理要求規(guī)范，每天定時定人清掃；加強對綠化帶枯枝雜草的清理工作。
三、在安全生產工作方面：
我站嚴格執(zhí)行集團公司的“六大禁令”，嚴守 “三條紅線”。先后開展了，“加油站質量服務月活動”，“安全生產月活動”“夏防活動”等，結合公司安全生產標準化建設和HSE量化體系審核的要求進行自查整改，每月堅持結合實際進行兩次預案演練，堅持每月進行一次危害識別，堅持“以人為本，預防為主，全員參與，持續(xù)改進”，做到了“零傷害，零污染，零事故，零新聞危機事件”。
四、存在的不足之處：
上半年的工作我站還存在以下這些不足之處：1、現場服務規(guī)范不能保持常態(tài)化，雖然在上半年的MMP考核中保持不錯，但每次都會在一些細節(jié)問題上，如加油機污漬、廁所積水等被扣分；2、便利店商品管理不精細，商品臺賬登記不全；3、對公司下達的促銷政策理解不透徹，促銷工作不積極主動開展，導致在公司開展的“眷念春天”電子劵促銷活動中排名全公司倒數；4、安全基礎工作不扎實，未及時按公司要求規(guī)范整理基礎資料及開展活動。
2018年下半年工作計劃：
一、在銷售工作上
1、繼續(xù)健全客戶聯(lián)系制度，加強與00、00物流、00工貿等大客戶協(xié)調維護，及時了解客戶生產經營狀況；2、加強與00貿易、西00公司等客戶日常聯(lián)系，協(xié)調小額配送車輛及時送油，增加柴油銷售；3、加大IC卡推銷力度，加大公司促銷政策宣貫，積極利用充值送卷活動提升汽油銷售；4、利用公司政策，及時消化積壓滯銷商品，加強非油站外銷售，增加非油銷售。
二、在日常管理工作上
一、個人經營狀況總結：
1、各項指標完成截至今天（10.26）情況如下：
個人2020年度已完成合同額：1079865.55元，個人年度指標240萬元，完成全年指標占比約為45%；
個人2020年度已完成回款情況：330037.13元，個人年度指標120萬元，完成全年指標占比約為27.5%；
個人合同未回情況：770380.55元，占個人全年指標比率約為32%；已生產并出具檢測成果需回款（約36.3萬元）占全年回款指標比率約為30.25%；
結合以上數據如若能順利完成：個人完成全年合同額77%，全年回款額57.75%；
2、對個人指標完成情況分析：
個人完成合同額情況主要以地產集團（類似監(jiān)委、公安局等項目）及武漢建工（總承包）這塊（四新之光、中金數谷及富強國際等項目）的業(yè)務為主；外部業(yè)務主要由前期積累的社會資源所完成，基本回款也都已完成；在已檢測未回款部分也主要集中為地產及建工項目還未回款，達到已檢測未回款金額的2/3；后階段的工作方向未變：待回合同加強溝通盡快落實簽章；加強回款力度，加快催款效率，及早收回應回款項。
二、個人工作狀況總結：
1、個人作為經營工作者，除了承擔每年中心制定的各項任務指標以外；在平時承接檢測業(yè)務同時，一方面針對全打包項目隨時配合甲方的需求并及時與中心內各部門溝通協(xié)調已達到甲方的檢測要求；另一方面也需要處理甲方涉及到我們檢測的一些疑難問題（主要涉及到驗收方面）需配合甲方或者總承包方作為第三方檢測方對我們出具的報告作對應解釋（主要在節(jié)能方面）；
2、個人作為經營工作者，特別是在今年我們已增資擴項到資質范圍更廣更大后，在平時承接業(yè)務時還是有所局限；也是由于對新增項自己缺乏摸索，然后涉及比較少，未能找到新增資質業(yè)務方面的竅門，這方面還是需要通過自己從已承接到對應檢測的項目中去摸索這類業(yè)務在面臨市場化競爭中的承接方法；
3、由于咨詢業(yè)務時而多時而少。在咨詢業(yè)務繁忙時，自己還是偶爾需要承擔勘察現場及出具報告前期的相應工作。
4、中心安排的一些其他工作。
個人工作計劃
個人接下來兩個月多一點的時間的整個工作計劃安排如下：
1、增強工作的計劃性，提高效率，避免打亂仗；
2、盡早拿回已敲定還未簽章的合同；
3、已檢測并出具報告的項目回款要盡快收回；
4、深入強化地產集團內部業(yè)務“內循環(huán)”的要求，繼續(xù)在地產推行大打包模式，將以地產為主的業(yè)務進行擴展，爭取能達到個人今年年度的各項指標；
5、個人咨詢業(yè)務配合現在要求，將市場上的能效測評價格提上去，從而加強咨詢業(yè)務方面短平快的周轉；
**啤酒（**）有限公司籌建于1982年，原為****電機廠所屬的民企業(yè)，占地面積14.5萬平方米。1998年，與**啤酒有限公司合資組建集團公司。目前，集團公司被美國ab公司職收購,哈啤（**）有限公司成為外資企業(yè)的分公司。現有員工412人，專業(yè)技術人員51人，年生產啤酒達10萬噸，年產值1.2億。
*啤（**）從抓環(huán)境教育入手，提倡節(jié)約資源、減少利用能源、減污降耗，積極治理污染，現已建成日處理能力4800噸的廢水處理廠，系統(tǒng)運行穩(wěn)定,出水各種指標均已達標。**年榮獲盛市“綠色企業(yè)”稱號。
現將本企業(yè)開展全民環(huán)境教育的情況匯報如下。
一、宣傳到位，認識到位
我們公司從組建以來，始終按照現代化新型企業(yè)的要求開展環(huán)境保護工作，重視面向職工的環(huán)境教育工作，把環(huán)境教育納入到日常生產管理之中。我們通過板報、班前班后會等各種形式的宣傳，使職工認識到做好環(huán)保工作是企業(yè)重要的社會責任，也使職工能夠自覺結合生產實際，通過節(jié)能等行為減少生產對環(huán)境的污染。特別是全市開展全民環(huán)境教育工作以來，我們公司進一步完善了職工的環(huán)境教育工作。
目前，企業(yè)職工已經深知，結合企業(yè)的生產實際，系統(tǒng)地對企業(yè)員工進行環(huán)境教育，普及環(huán)保基本知識，并應用于生產實際，是企業(yè)抓好生產環(huán)節(jié)的清潔生產、治理污染、節(jié)能降耗、強化管理工作，從而實現環(huán)境、經濟、社會協(xié)調發(fā)展的必由之路。
二、組織有效，措施得力
**啤酒（**）有限公司開展全民環(huán)境教育工作一年多以來，有組織、有步驟、有計劃，取得了顯著的成效。
（一）建立職工環(huán)境教育工作領導小組
按照盛市政府全民環(huán)境教育工作的有關要求，我們公司領導高度重視此項工作，成立了以公司法人為組長的職工環(huán)境教育領導小組。主管環(huán)保、生產的副總經理及安技環(huán)保科有關人員成為環(huán)境教育領導機構成員，各車間也成立了由領導和中層干部組成的全民環(huán)境教育領導小組。由此，由企業(yè)領導層到車間，再到班組，都健全了全民環(huán)境教育網絡。
企業(yè)法人對全民環(huán)境教育進行總負責，企業(yè)的各級負責人是全民環(huán)境教育的第一責任人，全民環(huán)境教育被作為重要內容拿人企業(yè)目標責任制的考核中，與各部門機車間生產目標及年終目標直接掛鉤，嚴格兌現獎懲。
（二）制定職工環(huán)境教育工作計劃
由于市場的需要，我們公司的職工實行倒班作業(yè)。在不影響生產的前提下，我們制定了分期分批的對職工進行環(huán)境教育的工作計劃。
為了結合企業(yè)生產實際，按照職工的理解能力及興趣愛好，對職工進行系統(tǒng)的環(huán)境教育，我們不但聘請了優(yōu)秀的環(huán)境教育輔導教師，還廣泛開展了環(huán)境知識競賽，對每張競賽試卷，我們都認真判分，并公布成績，培養(yǎng)了職工的榮譽感和對環(huán)境知識的濃厚興趣。競賽的內容包羅萬象，既有清潔生產的內容，又有環(huán)境科技的內容；既有環(huán)境污染治理的內容，又有環(huán)境法制的內容。職工們在學習與競賽中潛移默化地提高了環(huán)境意識。
（三）開展環(huán)境宣教
1、開展環(huán)境教育培訓
按照環(huán)境教育工作計劃，我們以黑龍江省全民環(huán)境教育指導委員會編著的《環(huán)境污染與防治》一書為教材，先后組織了4期職工環(huán)境教育培訓，我們根據倒班職工的作息規(guī)律，安排了不同時間的培訓班，使每個職工都參與了培訓。同時，結合生產實際進行環(huán)境教育，提出了職工自學的要求。并對職工進行安全生產和環(huán)保知識方面的考試。（教育培訓照片）
為了保證學習時間和學習效果，我們努力做到了參訓人員到位、授課教師到位、學習場地到位、應用時間到位，培訓過后，每班都召開了旨在消化理解的座談會，大家談感受、談收獲、談應用，使學到的知識得到了升華。
2、設立環(huán)保宣傳廣告
在廠區(qū)明顯位置，投資近萬元設立了哈啤創(chuàng)建綠色企業(yè)、開展全民環(huán)境教育的宣傳廣告，用以激勵公司職工提高環(huán)境意識，加強環(huán)境管理。此外，我們還不定期懸掛條幅，宣傳有關保護環(huán)境、開展全民環(huán)境教育的內容。
3、設立危險物告知警示牌
我們還在存在危險源的地方做了危險告知警示牌，并且配備了相應的自動報警器及防護工作用具，預防險情的發(fā)生。
4、建立衛(wèi)生綠化責任區(qū)
為保證廠內衛(wèi)生綠化工作落到實處，我們結合工作實際將廠區(qū)劃分為6個責任分擔區(qū)，用不銹鋼標牌作標識，同時，投資2萬元在廠區(qū)內設置了四個專用垃圾回收箱，把垃圾分成一般垃圾、可回收垃圾、有害垃圾分類進行回收。所設分擔區(qū)分別由有關車間、科室負責并與經濟掛鉤，使廠區(qū)環(huán)境四季整潔清新。（圖片）
三、管理規(guī)范，程序合理
隨著企業(yè)管理的不斷提升，公司形成了一整套的管理體系，將質量、環(huán)保、安全、健康的內容全部納入其中，編寫了統(tǒng)一的復合型管理手冊，在環(huán)境方面建立了環(huán)境因素識別程序、環(huán)境監(jiān)測和測量程序、環(huán)境運行控制程序、危險化學品控制程序。全公司共識別出包括水、氣、聲、固體廢物等環(huán)境因素600多個，其中重要環(huán)境因素40多個，這些要素在相關程序中分別有相應條款進行闡述以達到控制的目的；公司對水、氣、聲定期進行檢測，使之符合國家排放標準。
各部門根據各自的工作特點進行細分，將質量、環(huán)保、安全、健康的內容具體分解到各個崗位的sop（標準化操作程序）之中；利用班前班后會、旬會的方式向員工進行講解進行培訓以及對照指標分析水、電、煤節(jié)余的情況，有無油水跑、冒、滴、漏等現象。在生產工作中培養(yǎng)職工的安全生產意識、節(jié)約資源意識和保護環(huán)境意識。
四、效益顯著，實現多贏
通過開展全民環(huán)境教育，職工們深知，治理污染是企業(yè)責無旁貸的責任，節(jié)能降耗是減少企業(yè)支出，增加經濟效益的有效途徑，也是合理利用資源，堅持可持續(xù)發(fā)展的需要。我們公司十分重視這方面的工作，并采取了一些切實有效的措施。
（一）興建污水處理站：
根據生產用水和排水的實際情況以及未來的生產能力及污水治理的需要，2008年至**年，我們先后投資1600萬元對啤酒廢水進行治理，興建了日處理能力4800噸的廢水處理廠。投入運行后，經過處理的廢水達到了國家二級排放標準。
（二）建中轉儲存?zhèn)}庫杜絕揚塵污染
**年，根據環(huán)保部門的要求，公司投入10萬元，修建了煤和爐渣中轉儲存?zhèn)}庫，杜絕了露天存放鍋爐用煤及爐灰產生的揚塵污染。
（三）購入酒糟和酵母專用處理設備
**年，投資260多萬元購入酒糟和酵母專用處理設備，對其進行了回收利用，年生產干糟3500噸，年生產干酵母粉100多噸，從而減少了環(huán)境污染。
（四）上廢堿回收項目
**年，投資59萬元上廢堿回收項目，對包裝車間洗瓶機廢堿進行回收，全年可回收2%濃度廢堿液700多噸，減少包裝車間洗滌劑用量，同時減少了新鮮水使用量和廢堿液的排放量。
（五）對制冷設備進行改造
**年投資53.8萬元，對制冷系統(tǒng)進行乙醇自然空氣冷卻改造，在冬季零下20℃時利用自然冷空氣釀酒罐進行冷卻，減少制冷機的開動，從而減少冷卻循環(huán)用水量，酒精冷酶消耗量，設備運行耗電量（190kw電機）。達到節(jié)能、節(jié)水目的，年可節(jié)約資金18.58萬元。
（六）對涼水塔進行改造
2008年末至**年初，公司投資92萬元對涼水塔進行了改造，改造成蒸發(fā)式冷凝器。利用冷空氣對循環(huán)水進行降溫，每年至少可節(jié)水15000噸，節(jié)約各種費用24.3萬元。
（七）開展清潔生產工作
**年度在市環(huán)保局的大力幫助下，成功的與**工業(yè)大學合作，完成了清潔生產的審計工作，通過了市環(huán)保局有關專家的認定。全體員工對“節(jié)能、降耗、減污、增效”認識得到提高。
做好工作總結能完整的掌控之前的知識并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠，規(guī)劃好接下來的工作。下面就是小編給大家?guī)淼?020酒店財務部工作總結范本，希望能幫助到大家!
2020酒店財務部工作總結范本一
我所從事的是酒店財務工作，盡管時間不長，但卻使我得到了很大的鍛煉。因為瑣碎事情特別多，是既考驗基本功又磨合了我的耐性。針對這一工作，我作出了20__年的工作計劃。好快，時間似乎在一個不經意間給人許多考驗，許多寶貴的經驗，我已從事財務工作兩個多又的時間了。以下是針對我所在酒店的基本介紹和201_年酒店財務工作計劃的具體情況：
酒店簡介：__大酒店是一家文化型酒店，在經營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究：地方特色或民族性風味特色，所以在餐飲產品品種數量上，相應比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入，相應的增多。所以在餐飲成本控管方面，必須注意到食品原料市場供應情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產品價格跟蹤管理，隨時對產品的毛利進行控制。做出毛利預警機制，以保證酒店的利益。剛到財務，一切都從零開始。作為成本控管，本崗位的工作責任就是：發(fā)現問題，然后用具體的數字或文字說明問題。解決關于成本方面的問題，不定時地對酒店的菜品價格進行核算。是否銷售價格過低，或成本過高等問題。以便于及時發(fā)現問題，如有發(fā)現及時記錄下來。并且用書面形式表達出來，以作書面性匯報!及時的反應情況，保證酒店利益不受損失!將酒店的201_年財務工作計劃如下：
1.了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率，同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質量驗收與督促工作，保證食品原料的質量。
2.不定時的，對廚房食品原料使用情況進行調查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率，做到算得出，管得住。以防由于廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽奔際醪煌斐墑稱吩某銎仿使停跋煬頻甑睦妗?/p>3.做好日常酒店菜品價格巡查工作，發(fā)現菜品價格問題及時做出書面匯報，并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%
在弘潤華夏酒店財務，工作的這段時間里。剛開始工作比較上進，并且能快速的發(fā)現問題并反應問題，同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來，由于年終盤點，年貨問題，而沒分清主次，同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時，反應不到位。書面性匯報也沒有做，同時做了好多無用功，造成大量工作時間的浪費。在保密工作當中，由于自己的剛剛踏入財務，對工作數據的保密意識不強，所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做，把工作時間安排好，以免做太多的無用功。在工作當中應做到，工作效率的最大化以防止效率過低!工作問題主要存在：沒有分清工作重點，沒有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問題的發(fā)生，為防止以上問題從復發(fā)生，做出下一步工作計劃如下：
迎新年，20__年工作計劃如下：
1.安排好工作時間，做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2.一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準備!
3.對廚房原料有針對性地盤點，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點，并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況，發(fā)現問題及時上報。并且做出相應的答復，以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結，并留待好第二天工作的銜接。
4.針對原料的購進與售出，存在若干品種可以論件計算，也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面，準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗
5.當月計劃如下，做好年貨裝箱工作，以保證年貨準時出庫。同時做好高檔原材料的盤存工作，以監(jiān)督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失，截流成本降低內部損耗。從而提高酒店餐飲毛利，實現原材料價值的最大化。
2020酒店財務部工作總結范本二
20__年，是及不平凡的一年，在公司董事會及經營班子的下，財務部全體員工，團結，緊密的完成了公司會計核算、報表報送、財務計劃、財務分析、費用管理、資金籌措和結算多項工作任務。地了財會工作在企業(yè)管理中的作用，回想一年來的工作，主要有幾點：
1、20__年財務預算計劃工作。今年_月份，__總公司及公司班子的工作要求，市場情況，在反復歷史資料的基礎上，綜合平衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計劃指標開拓穩(wěn)妥的原則，在反復各意見的基礎上，向__總公司上報了20__年公司財務計劃。并且，__總公司下達公司的20__年計劃任務，層層分解，下達了20__年計劃任務指標。財務計劃的，財務部對各部計劃任務逐月檢查和分析，各計劃任務指標中的問題，為公司制定經營決策依據。
2、20__年財務決算工作。__年年財務決算工作，是__公司會計報表次上報__總公司，這對會計決算工作了更高的要求。財務部會計決算工作的要求，高標準、嚴要求、齊心協(xié)力，加班加點不計報酬，保質保量地了會計決算幾十個報表的編制及上報工作，并對會計報表編寫了詳細的報表說明，完滿地了會計決算工作任務。
3、員工集資工作。利息支出，減支增效。今年4月初，__總公司發(fā)展項目急需籌措資金的要求，公司班子的決定，財務部組織員工動員集資，半個月內集資__萬元，了公司為中陜總公司發(fā)展項目籌措資金的任務。6月份，多方努力，從__工行__支行貸款__萬元，了資金短缺，歸還了員工集資借款項__萬元，為公司節(jié)約利息支出__萬元。今年11月至12月，公司有三筆銀行貸款到歸還期限，銀行規(guī)定，如按期歸還貸款，一加罰息__，一取消公司貸款__萬元額度，直接公司信貸信譽。對此，公司著急。公司與財務部多種方案，千方百計籌措貸款到期周轉資金，動員員工退住房公積金后集資等辦法，籌措資金__多萬元，按期歸還了銀行到期貸款，了公司信貸形象，防止了借款逾期罰息，為公司節(jié)約利息支出__萬元。
4、中小企業(yè)融資工作。__公司從去年4月份整體劃轉__總公司管理，總公司要求，努力把企業(yè)做大做強，企業(yè)又快又好的向前發(fā)展，如何搞好資產運作，現有資產的最大效益，已是公司經濟工作的環(huán)節(jié)。為此，2009年財務部在資產抵押貸款中小企業(yè)融資，做了工作。1至3月份，多次向__銀行報送貸款資料，銀行開戶、結算、轉移員工工資發(fā)放賬號，拓展公司中小企業(yè)融資渠道，為企業(yè)尋求貸款支持。4月份向建行報送貸款資料，5月份多次向__支行報送貸款資料，多次貸款調查。公司和財務部的多次努力，6月份從__支行貸款__萬元。9月份后，公司有工商行__支行_筆貸款__萬元到期，財務部全力以赴，公司，員工集資等辦法籌措資金，借新還舊，為公司節(jié)約了財務費用支出。2009年為中陜總公司解決中小企業(yè)融資__萬元，財務部代表公司為__總公司發(fā)展解決急需資金問題，了成績。
5、財會工作量化管理。20__年，財務財會人員新手增多，如何財會工作工作任務，帶領財務部新老員工又好又快的工作任務，財務部主要從量化管理入手，對財會工作、會計核算、費用管理、資金調拔、財務計劃、財務分析、報表報送、貸款中小企業(yè)融資等項工作任務量化，輕重緩急，分工，規(guī)定，到人，月初計劃，月中檢查，月末考核，使財務部工作落到了實處，既分工，又合作，緊張、規(guī)范保質保量的按時了工作任務，使公司能夠財務信息平臺、表格及分析，宏觀公司的各月財務狀況，為公司制定經營決策了依據。
6、財務人員學習。財政部新頒布的38個會計準則，新的企業(yè)所得稅法實施細則。財務部多次組織全體財會人員，學習新會計準則，學習新企業(yè)所得稅法，對照新準則，新所得稅法，公司，會計政策，會計核算。財會人員的技術。
7、會計檔案的歸檔整理工作。今年3月份，財務部對__年年會計憑證、報表、帳本了登記，會計檔案工作要求了__年年會計檔案整理工作。
8、總公司__集團成立，財務部的工作，總公司審計組了企業(yè)改制審計任務。
9、公司總經理辦公室了營業(yè)執(zhí)照的年審工作任務。
10、__年年稅務清算工作任務。
11、__年年貸款證年檢及企業(yè)信貸等評審工作。
12、公司人事部公司理順工資方案的測算工作任務。
明年財會工作要點：
1、公司已4年日常稅務檢查了，明年估計稅務檢查將是財務工作的。
2、組織財會人員學習新會計準則，財會人員技術。
3、搞好資金結算，與銀行的，多次辦理__萬元貸款的分批到期轉貸工作任務。
4、搞好財務部財會量化工作管理。
2020酒店財務部工作總結范本三
__年，是酒店穩(wěn)步成長的一年，是酒店提升管理服務的一年，也是成績輝煌的一年。
在這個即將過去的年度里，財務部緊緊圍繞"強化經營能力、拓展營銷渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服務水平"的經營思路，遵照王總關于"嚴格制度、完善流程、加強監(jiān)督、提高質量"的要求，在成長中努力拼搏，內部管理緊抓工作難點、重點，不斷提高員工自身素質和服務技能，克服種種困難，完成了各項工作任務，取得了一年更比一年好的驕人戰(zhàn)績。
一、主要經營指標完成情況
二、經營管理方面__年，在王總和楊總的關心指導下，財務部員工基本能夠完成各項工作任務。按月進行財務核算，堅持完成各項日常工作，服從酒店工作安排，配合完成酒店新員工入職培訓，積極組織參與酒店各次各項活動，隨做好各種財務保障工作，全年無安全事故發(fā)生，保證了酒店全年整體安全生產的順利進行，總體來說主要完成以下幾方面工作：
1、制度建設和流程管理：
一年來，我們對酒店財務制度和工作流程進行了重新修訂，明確了各自崗位職責，完善各種流程工作，加強各流程的可操作性，并根據崗位需求設計、制作、印刷各類經營用表單，使部門內部、部門之間、部門與監(jiān)管部門的流程運作順暢，為經營決策提供了準確、詳實的依據。
2、補充完善酒店薪酬制度：通過服務銷售獎的制定、核算、執(zhí)行發(fā)放，體現同崗不同酬，多勞多得的競爭薪酬制度，合理地配合了酒店工資薪酬改革。
3、會計賬務的規(guī)范和整理：
借助中支內審查賬的時機，財務部首先進行了問題自查，后又針對內審查出的問題及時認真地進行處理和改正，拼棄原有的問題和存在的不足，而達到整體賬務的規(guī)范性;并結合經營的需要制定了新的更適用的會計科目，逐月進行賬務規(guī)范，以更好地完整地核算經營狀況。
4、經營報表的分析和變動：根據經營需要，合理改變報表格式及內容，以便更明確反映各種收入項目;對各季度經營情況進行總結和分析，了解處理存在的問題，為以后經營提供有力借鑒和參考依據。
5、加快往來資金運轉：制定完善相應的應收應付賬款歸集和傳遞程序及加以表格規(guī)范，理清每月應收賬款數量，防止死賬、呆賬發(fā)生，加快資金回籠;加強與供應商的聯(lián)系和協(xié)作，保障酒店物資供應，提供后備經營需求。
6、加強賬務審核監(jiān)督：嚴格監(jiān)督控制酒店財務政策和財務程序的執(zhí)行情況，對任何違反酒店財務制度并使酒店遭受損失的任何行為及時堅決予以制止，切實保證酒店利益不受損害。
7、建立合理物資流轉程序：合理節(jié)能降耗，管理各種材料物資，有效控制成本，合理核算各種收入成本，監(jiān)督各種材料物資的購進、發(fā)出和保管，建立起各種相關流程和明細臺賬及記錄，加強倉庫物資清理整頓和管理，加強出入庫手續(xù)管理，建立物品存放、使用等程序。
8、加強安全檢查監(jiān)督：樹立安全防范意識，安全事故無大小，件件危害皆大，增強安全檢查力度，防范各類安全隱患，做到季季大查、月月小查、處處細查、各方面盤查，涉及財物、食品、衛(wèi)生、辦公、操作、環(huán)境、人身等各種安全，防患于未然，制定了部門安全檢查規(guī)范，保證了財務部安全經營，全年無安全事故發(fā)生。
9、提高科技操作程度，拓展酒店新業(yè)務：依靠本酒店有利辦公條件，加強系統(tǒng)操作，加強日常經營系統(tǒng)審核監(jiān)督，嚴格監(jiān)管酒店管理系統(tǒng)的操作及流程操作，認真執(zhí)行各種表單的操作規(guī)程，審查各種收入支出賬單，嚴格按照財務制度要求進行監(jiān)控和審查原始憑證、現金和物資的出入等;規(guī)范系統(tǒng)賬戶設置，為開展貴賓卡業(yè)務和其它新業(yè)務奠定基礎，使酒店操作、管理再上新臺階。
三、今后努力的方向其一要發(fā)揚團隊精神，公司經營不是個人行為，個人能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。
其二要學會與部門、領導之間的溝通，財務部牽帶著酒店每一個點和面，日常業(yè)務和每個部門打交道。多聽聽部門意見與建議，及時發(fā)現糾正問題，充分有效發(fā)揮會計的監(jiān)督職能，及時反饋信息給領導層，變被動為主動。
其三還要不斷學習業(yè)務，多方學習會計新涉及的金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域，才能更利于今后的工作。
總的來說，我們財務部做為酒店的后勤部門，我們積極并刻配合著酒店的各種工作。雖然我們進行了很多方面工作，但由于有些制度流程還在探索使用中，有些流程雖然建立了但操作還不夠順暢，還有些流程還要順應經營進行適時調整，雖然我們也在不斷地開展民主評議和員工座談會，促進企業(yè)民主管理，但我們還有許多地方做得不到位，所以在以后新的年度里，我們會繼續(xù)加強學習，努力地不斷完善理順基礎制度流程，加大監(jiān)管力度，合理控制成本能耗，不斷提高我們的服務質量，增強管理參與力度，提高我們的管理水平，制定崗位量化考核標準，體現各崗位實時工作狀態(tài)，督促崗位盡職盡責地投入工作當中去，讓我們緊密團結起來，共同努力，讓我們的酒店蒸蒸日上地持續(xù)發(fā)展，永遠立于不敗之地。
2020酒店財務部工作總結范本四
回顧____年的財務工作，財務部在酒店老總的直接領導及集團財資管理處的指導下，認真遵守財務管理相關條例，按集團財資管理處要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了____年酒店的財務核算工作及各項經營指標的完成。積極有效地為酒店的正常經營提供了有力的數據保證。促進了經營的順利完成，為經營管理提供了依據。主要有以下幾個方面：
一、會計基礎工作方面
為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的重要性。總結各方面工作的特點，制定財務工作計劃，扎實地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及集團下達的各項計劃、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面
1、資產管理：我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執(zhí)行集團財資管理處部下發(fā)的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，在人員辦理辭職手續(xù)時，認真對其所經營的資產進行審核，做到萬無一失。
2、債權債務管理：對酒店債權債務認真清理，每月及時催促營銷部收回各項應收款項。
3、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現在如下幾個方面：
(1)財務監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現問題，及時上報。
(2)對日常采購價格進行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調、冰鮮)，酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強采購的審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時控制和掌握了購進物品的質量與價格，及時了解市場情況及動態(tài)。
(3)加強客房部成本控制：要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳。
4、貨幣資金管理：財務部嚴格遵守集團財務規(guī)定，由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤，現金收支能嚴格遵守財務制度，做到現金管理無差錯。酒店財務部工作總結與計劃
三、對內、對外協(xié)調方面
1、對內：協(xié)助領導班子控制成本費用開支，一、編制費用預算，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節(jié)省費用開支;二、合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標，及時準確地向各級領導提供所需要的經營數據資料，為領導決策提供了依據。對本部門所屬的收銀員認真教育，督促其盡力配合經營部門的工作。
2、對外：及時了解稅收及各項法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難問題。
3、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財資管理處進行溝通并解決。
4、按時參加集團召開的季度例會，根據集團財資管理處召開的財務工作會議的工作布署，及時安排對往來的清理及固定資產的管理工作。
5、積極配合集團財資管理處及法規(guī)審核處的聯(lián)合檢查工作，做好各項解釋工作。
6、對收據及發(fā)票的領、用、存進行登記，并認真復核管理。
7、參加集團組織的會計人員繼續(xù)教育的培訓，不斷提高自身的業(yè)務素質，更好的為企業(yè)服務。
___年是“__”的第一年，也是酒店發(fā)展的關鍵一年，我們將已嶄新的面貌迎接一年的工作，在總經理的領導下，結合三星標準，圍繞“竭盡全力為酒店前勤服務，保證酒店正常運轉”的宗旨，齊心協(xié)力，團結一致，為酒店的美好明天共同努力。在___年，財務部將：
1、___年財務預算計劃工作。根據集團公司及酒店領導班子的工作要求，結合市場情況，在反復研究歷史資料的基礎上，綜合帄衡， 統(tǒng)籌兼顧，本著計劃指標積極開拓穩(wěn)妥的原則，編制酒店___年財務預算。并且，根據集團公司下達的___ 年任務指標，層層分解落實，下達到各部門。同時，為了保證任務指標的順利完成，財務部對各部門的計劃任務進行逐月檢查和分析，及時 發(fā)現各部門計劃任務指標執(zhí)行中存在的問題，為公司領導制定經營決策提供重要 依據。
2、____年財務決算工作。財務部將根據會計決算工作的要求，高標準、嚴要求、齊心協(xié)力，認真保質保量地完成會計決算幾十個報表的編制及上報工作，并對會計報表編寫詳細的報表說明，認真完成會計決算工作任務。
3、做好___年收入、費用計劃及經營計劃。
4、組織財會人員繼續(xù)學習新會計準則，提高財會人員業(yè)務技術水平。
