時間：2023-03-16 16:35:22
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇遠程教育管理論文范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
遠程開放教育歷經了十幾年的發展，各級電大系統在教學管理方面各俱特色，探索出了一套行之有效的教學管理模式，在推進遠程開放教育教學，為社會培養各類高等教育人才等方面取得了較好成績，但在實際運轉過程中還存著一些問題。
第一，教學平臺建設不統一。一是現在各級電大使用的教學平臺眾多，如地市級電大除去自身的教學平臺以外，還有3至4個省級以上教學平臺，不要說學習者分不清，連教學者都容易混淆。二是教學平臺之間互不聯接，網上資源建設重復，資源更新不同步，教學信息的分散，教學引導的方向較亂，造成了學習資源的過量和關聯性較差，缺少系統性和統一性的建設和規范，致使教學平臺多而無效，建而無用。
第二，師資隊伍數量短缺，力量不足。一是基層電大師資力量嚴重不足。電大系統師資隊伍建設處于分散狀態，缺乏整體的規劃和建設，數量不足、結構不合理、專業失衡，再加上對專業設置缺少前瞻性以及優秀專業人才的匱乏，出現了有的專業教師無課上，而有的專業無教師上課的失衡現象。二是教師教學能力不強。電大系統內的教師資源沒有得到有力整合和優化，分散在各地的優秀人才未形成合力，教師水平參差不齊，任課教師的技術職稱不高，還存在中職系統職稱及非教師系列人員帶課的情況。教師之間交流互動不夠，以江蘇省為例，全省系統內教師之間的交互只流于網上對話形式，幾乎沒有其它形式的交流、培訓以及教研活動，教師之間的溝通少、信息不暢，作為系統辦學來說，沒有真正發揮出系統的優勢。再加上沒有完善的教師專業發展、進修培訓制度和工作機制，造成了地市級電大教師隊伍教學能力不強。
第三，學員自主學習和協作學習的能力不強。一是學員自主學習的意識不夠，成人學員繼續學習深造，目地就是想用最簡單、最便捷的辦法獲得學歷，再加上工學矛盾的突出，學員學習的主動性和積極性都比較差，在網上學習時只做旁觀者，不能有效的參與網上的交流、討論及任課教師組織的網上學習互動活動。二是部分學員不能在教師的輔導下有效開展小組協作學習，學習小組成員之間聯系不夠密切，互幫互助式的學習還沒有更好普及，良好的網上互助學習的氛圍還沒有形成。
二、對新環境下教學管理模式的思考
伴隨著國家開放大學教育云平臺的建設和發展，如何在新環境下繼續開展好遠程開放教育教學管理工作，這是我們電大人必須共同面對和思考的問題。
第一，教學平臺建設要相互統一，融會貫通。首先，統一平臺。打破現有電大的三級教學平臺之間的屏障，統一使用國家開放大學云平臺，使分布在各地的教師共同使用該平臺。制定和完善使用云平臺的相關制度和機制，確保云平臺的平穩運行，使該平臺真正發揮四通八達的作用。分地區、分批次開展使用云平臺的技術培訓，讓系統內的教師掌握使用該平臺的方法。其次，建設平臺。云平臺建設的好壞，關鍵在于其是不是適合教與學。云平臺除能完成招生、教學、教務、考試、評估等工作之外，還要實現相互的銜接和運行的協調，使各種教學活動都能在平臺上開展。云平臺上要具備省、市、縣電大參與建設和開發的功能，體現各自特色，進行錯位發展。云平臺是面對全國系統內的教師和不同學習人群的，要能體現出它的無所不能和包羅萬象，使其適合各種人群隨時在平臺上進行學歷繼續教育和非學歷教育學習。
第二，師資隊伍建設要共同發展，形成團隊。一是組建教學團隊，形成跨省市、跨學科，既相互協作又共同發展的分布式教學團隊，彌補基層電大師資力量不足的現象。二是建立教師發展管理中心，制定系統內教師從業標準、聘用考核、專業發展、進修培訓的制度與工作機制，促進教師共同發展和成長。三是大力開展教研活動，通過開展同課異構、同課同教等教研活動，消除彼此的差異和距離。四是在云平臺上建設教師研修網絡，開展教師教育教學方法、學術創新等方面的研究、交流，通過各級各類培訓，組織骨干教師研修班等形式，提高教學團隊的教育教學能力和水平。五是堅持名師教學、優中選優的原則，從分布式的教學團隊中選拔名師擔任課程主講和教材主編，選拔優秀的教師擔任課程責任教師，充分調動教學團隊中優質的師資力量。
第三，教與學要相互協同。云平臺的建立打破了原有教學平臺的瓶頸。全國開放大學(電大)系統的教師、學生、教育教學管理者共同使用這一統一的教學平臺，這就要求教學者的教學服務和學習者的學習活動要協同進行，確保教與學的有機統一、全面開展和協調運作，共同完成教學任務和學習任務。
對于教的協同:一是協同開展教學設計，針對各地區不同的學習群體，共同分析教學內容，合理分配教學過程，多渠道、全過程、個性化的進行網絡教學支持服務。二是協同分解教學任務，把原有教學任務分割成若干個模塊，針對教學團隊中各個教師的實際情況，開展教學活動，促進教師更加深入細致的研究課程內容和教學方法。三是協同開展“導學”工作，精心編制學案，在教學前對學員的學習進行具體的指導，通過有目的導學把學員引入學習狀態。四是協同開展“導考”工作，增加網上形成性考核比例，做好網絡學習測評和考試預約，根據協同教學的實際效果，為學生提供個性化的考試服務。
【關鍵詞】建構主義;信息;循環;學習情景;互動;協作
一、教學信息是教學活動的核心
學習的過程就是信息的傳遞、加工和存儲的過程。在學習過程中存在著各種各樣的信息，而這些信息在學習過程中的特點、作用和對學習和，對不同的學習理論來說有不同的解釋。但相同的是，教學過程都是教師和學生對這些信息交互作用的過程。
行為主義學派的學習理論中，教師是信息加工的主體，是信息的加工者、傳播者和控制者，學生是被動接受者。認知建構主義學習理論中，學生是信息加工的主體、知識意義的主動建構者，教師是學生主動建構意義的引導者、幫助者、促進者。
美國認識心家維特羅克的“學習生存模型”提示了建構主義學習理論和教學理論的核心。認為學習生成過程有六個步驟，在這六個步驟中，有關長時記憶、短時記憶和感覺信息都是承載于人腦和學習情景中的信息。也可以看出知識的構建過程就是信息傳遞、加工和存儲的過程，也就是由學習者內部信息和外部信息相互作用而形成的。
加涅的信息加工的學習理論是認知學習理論中比較有代表性的理論之一，認為學習過程是對信息的接受和使用的過程，學習是主體與環境相互作用的結果，認為學習過程就是一個信息加工的過程，即學習者對來自環境刺激的信息進行內在的認知加工的過程。
從上面可以看出，教學信息是教學模式的起點和歸宿。而教學研究應該特別重視學習過程的研究，也就是要著重研究學習信息的產生、流動、變化的過程。從認知建構主義來看，在構建教學模式時，首先，分析在特定的教學環境條件下的各種教學信息，弄清楚各種教學信息在認知建構主義教學理論條件下對學習的作用。然后以各種學習信息載體為骨架，以信息流動為線索來建立相對穩定的教學結構。其次，以學生在教學過程中始終是學習信息加工的主體為核心，以促進學生自主建構知識為目的，以教師和管理員調控信息的流動、造成信息的潮差、促進信息的平衡、管理信息的輸出為手段來制定教學策略和教學。
二、遠程開放教育中的教學信息分析
教學活動其實我們可能把它看成教學者和教學環境的關系，在教學活動中，時時刻刻都存在著教學者和教學環境之間的物質、能量和教學信息之間的交換，這就形成了一個教學生態系統。在教學生態系統中，教學信息是教學活動的靈魂，掌握了教學信息的特點和就掌握了教學的主動權，就可以運用現代教學理論來進行教學活動。遠程開放教育中的教學要素有教師、管理員、學生、網絡和媒體，那么它是由那些生態因子組成的呢？
1、教學物質因子。也就是所謂的教學設施，包括網絡環境、現實環境、媒體等。這些因子是由各教育的承辦實體的實力來決定的，它們組成教學環境的骨架，為教學信息的流動提供載體和通道。
2、人為因子。包括主管領導、教師、管理員和學生。他們是具有一定的認知結構（智力和非智力因素）、掌握了一定的認知工具和具備一定學習技能的，并且決定教學生態系統中教學信息的發生、發展、變化的最關鍵的因子。
3、信息因子：教學生態系統中的所有教學信息都存在于人和學習環境因子之中，它是系統中最活躍的因子，它的表現形式、流動方向和速度、互通互動的狀態等對學生的知識意義的構建有著重要的影響。
物質因子、人為因子和信息因子相互聯系組成教學生態網，并且不斷地進行著物質、能量和信息的交換。根據其組成的復雜程度可分為三種類型：一是由單一學生和物質環境形成的星型結構，如圖一：在這個系統中，單一學生處于信息的中心地位，只有一人獨立面對各種學習信息，完全自主進行知識的構建。學生靠自己的能力來獲取和處理信息，很容易造成信息的丟失或信息吸收的不完整，進而造成在知識建構過程中出現偏差，所以學習穩定性差。
二是，由多個學生和環境組成的結構，如圖二。有許多學生共同在一個環境中進行學習，逐漸形成一個協作會話關系，能實現知識、能力、等方面的共享，達到合作學習，共同構建的目的。在這種學習系統中進行學習，學習穩定性較好，學習效率高。
三是，教師、管理員和所屬學生與環境組成的網狀結構，如圖三。這個教學系統就是現在遠程開放中比較穩定和教學結構。因為有了知識比較全面的，懂得教育學和心的教師和管理員融入其中，學生學習將不會迷失方向，在其正確的幫助和引導下，學習信息的航路將近永遠暢通。
3、教學信息
（1）物質因子中承載的原始信息：一是，互聯網上各網站的信息，特點是信息量大、龐雜，要經過查詢、過濾、篩選、分類才能利用。二是，上級平臺的信息，特點是各學科混雜，信息量小，針對性弱，很多都是針對教學方向性的指導信息。三是，媒體信息，特點是信息格式比較固定，針對性強，但信息量小，擴展性和交互性較差。這類信息的特點是，屬于公共信息、初始信息，其類型、數量、和質量具有相對的穩定性。
（2）人為因子中固有的信息。教師、管理員和學生所固有的認知結構，教學、管理和學習的能力信息等。
（3）人與教學環境或人與人之間相互作用而產生的信息。教師教學信息有：對教材知識結構理解的信息，可以通過各種方式固定在媒體當中；教學策略信息，包括教學實施方案、教學設計、開放性任務、WebQuest教學信息等；對學生學習過程的分析、評價信息。這些信息的特點是，屬于私有信息，具有時間性、針對性、觸發性、周期性。其作用主要是針對學生的學習情況對學生自主學習進行調節和控制。學生學習信息有：學習過程信息，包括自主學習計劃、學習心得體會、學習、學習反饋、測試信息等；學習動機、情感等非智力因素信息。這些信息直接反映學生學習情況，學生的學習績效。
從上面可以看出，遠程開放教育的教學過程就是教學信息交換過程，它們之間是相互作用，互相聯系和互相制約的。在認知建構主義教學的指導下，通過分析，找出它們之間的內在關系，充分協調和處理好它們之間關系，就可以結合分校的教學實際，構建一個以教學信息為核心的教學模式。
三、教學模式
認知建構主義認為，在教學中要以學生為中心，在特定的情景中，利用認知工具，自主實現知識意義的自主建構。教師是學生知識意義建構的幫者、引導者和促進者。以此為指導，以學習過程設計為核心，以教學信息的流動為根本，以開放性教學任務為契合點，形成WBL-3C（Informationbasedlearning---3Circulation）教學模式。
本模式由三大循環組成，一是教師教學設計大循環，另一是學生學循環，再一就是管理員學循環。
教學設計大循環過程是，教師一經接受教學任務后，自己的長時記憶受到刺激，形成的動機進入短時記憶，再利用以有的認知工具，進入上級電大平臺和環境中去探究，然后結合對媒體材料和學生情況的，確定教學目標，同時設計出開放性的教學任務，以此創設學習情景，提供學習資源，設計出形成性過程評價標準等。教師將開放性教學任務數字化后進入教學平臺，完成第一次大循環。如此反復，循環不已。每一次循環時各節點的信息都會因學習循環系統的而有所變化，教師就是通過對學習循環的不斷監測、控制、評價來調整開放性教學任務和對學習情景的再創造，從而達到幫助、引導和促進學生自主知識建構的過程。
學生學循環過程是，學生準備學習時，首先，進入學習平臺，開放性學習任務就會對長時記憶產生刺激，激發學習的動動，根據自己的特點設計自己的學習計劃和任務，進入短時記憶。其次，帶著和任務進入問題情景，利用已經掌握的認知工具，選擇適當的學習，并利用所提供的資源或者網絡其它資源，進行主動探究，從而產生感覺印象。再次，將感覺印象和長時記憶進行比較，從而達到知識意義的自主構建。如此反復，循環不已。
管理員學循環是融入到整個教學過程的始終，充分搜集、分析和整理各接口和信息，建立和健全各項管理和調控機制，以促進各教學信息而有序地流動。
教學活動以開放性教學任務為中心展開教學活動，教師、學生和管理者將通過教學活動在開放性任務中碰撞，在學習情景的各個環節中進行信息交流，以此不斷地調整教師的“教”和學生的學，從而促進教學系統中各種教學信息達到良性循環。
四、教學
（一）提高學生的信息素養
現在是知識爆炸、知識共享、即時查詢、即時通訊的，信息素養是對一個人能力考量的重要參數，當然也是衡量一個學生自主知識建構能力的總要指標。所以，學生要進入我們所設計的開放性教學系統進行學習，培養他們的信息素養是開放性學習的前提。
1、通過入學前輔導，使學生了解遠程開放教育的有關知識和提高信息素養的重性。
2、進行機操作和網絡應用的培訓。
3、養成將學習信息改造成數字化信息的習慣。
4、養成通過網絡進行信息交流的習慣。
5、養成利用電腦學習的習慣。
（二）教學過程設計
在本教學模式中，教學過程其實也就是教師和學生共同學習的過程。教學過程也是教師的學習過程，在學習中完成自己認知結構的再造和學生學習信息的量身定制。具體的環節應該有：
1、教學信息的搜集。在學習過程中，通過對教材、學生情況、網絡信息、環境中的有關信息進行分析，經過去粗取精，去偽存真，把有用的教學信息分類存入教學數據庫中。
第一、分析教材和相關的各種媒體，從中獲取知識信息。首先，對教材的整體結構和知識體系進行研究和分析，找出知識點之間的相互關系，然后用思維導圖把整體結構呈現給學生，使學生能對所要學習的知識有一個比較全面的了解。其次，對知識進行分類，具體分出陳述性、程序性和策略性的類型，為問題情景設計和教學資源的提供作好準備。
第二、分析學生，從中獲取學生認知結構信息。主要從信息素養、認知結構、人格特征、學習工作條件等方面對其進行分析。方法可以采用問卷調查、小組討論、虛擬聊天、水平測試等辦法。
第三、通過網絡搜索，獲取有關教學的知識和情景信息。從上級平臺中直接讀取有關教學要求、教學方法、教學多媒體素材等信息。還可以利用搜索引擎在互聯網上找出有關教學信息，根據它們的位置、信息量、類型、與教學的關系、利用的方法等相關信息做成索引，或者直接將其改造后放入教學數據庫中。
第四、教學目標分析。目標是學習的動力和方向，學習目標要與學生的實際情況相符合，有長期和短期目標之分。在制定目標時也要注意目標的科學性、開放性。
2、教學信息的數字化處理。把所搜集的教學信息結合學生學習的要求進行數字化處理，轉變成學生容易接受的多媒體信息。教師在教學過程中搜集了大量的教學信息，為了更好在用于學生的學習過程中去，就應該對其作進一步加工處理，可以用word、excel、powerpoint、frontpage、dreamwaver、DV、DC等認知工具它們轉變成文本、圖表、幻燈片、網頁、視頻等一個個獨立的知識體，以引作為學生學習過程中的信息源。
3、將多媒體信息與課程進行有機整合。也就是利用信息技術把教學信息搭建成學生知識意義構建的孵化器。具體完成的任務有：教學實施方案的制定、開放性教學任務的設計、學習情景的創設、學習資源的設計等。這些任務都是動態的任務，隨著教學過程的不斷推進而不斷變化的的。
第一、擬定教學實施方案。教師可以上級電大的有關信息，根據分校的特點，結合學生的實際，擬定一個教學實施方案，上傳到相應學科的教學計劃子欄目內，供學生制定學習計劃時參考。在教學實施方案中要求準確告知學生教學過程中所能提供的教學信息的類型、數量、位置、獲取方式、有無時間性等。
第二、制定開放性的教學任務，驅動學生自主學習。在開放式教育的學生中，絕大部分都是經過傳統的基礎教育而來的，基本上都是通過刺激—反應的方式來獲取知識的，并且已有的知識結構也很不科學和完整，自主構建知識的意識還很淡薄。所以通過開放性的學習任務，激發學習者的學習動機，讓其能愉快地進入到學習情境中去。當然有些認知結構較完整，自主構建知識能力較強的學生，可以不以開放性學習任務作為自已學習的開端，可以根據自已的情況，在學科知識鏈條上一任一個節點進入學習。
開放性教學任務的特點主要是開放性、探究性和挑戰性。開放性問題設計時應該注意自上而下的學習特點，將有結論性問題、可能性問題、以及現實性的問題作為開放性的任務讓學生進行探究，在探究的過程中實現知識意義的自主構建。即時上傳到平臺上，放于相應學科的教學輔導子欄目內。
第三、創建學習情景。是為學生進行意義建構是設計或推薦的真實的情景，它是為學生學習搭建的學習平臺，其中分校教學平臺就是較大的學習平臺，在其上還可以根據課程的需要，建立一些個性化的學習平臺，如：根據設計WebQuest幫助學生進行網絡探究；分類論壇，使學生能在思想上、方法上和知識上進行分類討論，使學生隨時保持清晰有序的思路；學習作品和成果展示區，增強學生的學習成就感。通過這些學習情景的搭建，使學生能夠愉快地學習，能盡快地進入知識的殿堂。
第四、資源信息庫的創建。是教師自主設計或提供推薦的相關學習資源。
4、深入到學生學習過程中，和學生進行交互學習，對學生形成性過程進行分析、評價和監控，由此來不斷調整和完善教學信息。
第一、推式服務。通過信息交流工具將自己的學習體會、學習信息、對學生學習的分析、學習建議推薦給學生，這種主動引導可以調動學生的學習積極性，調節學習進程，修正學習方向。
第二、拉式服務。學生在開放性學習任務和學習情景和觸動下，通過自主探究，產生的問題、體會、成果等將通過平臺或者是信息交流工具呈現出來，教師就要即時獲取這些信息，對學習中存在的問題，做到明確而有針對性的答服。對于學生發表的學習體會和學習成果要做到準確的評價和鼓勵。
第三，通過WebQuest平臺和學生進行交互式學習。
第四，情感交流，修練心智。除了在虛擬的學習環境中進行信息交流而外，還要注意安排在現實環境中的學習交流，如設計一些專題講坐、專題討論、專題考查和一些社會實踐活動，這樣可以縮小大家的距離，建立更加民主、平等的學習份圍。
5、即時作出階段性。教學活動進行一月后做一次總結，對師生學習過程中的形成性痕跡作出統計、分析和評價。作出統計圖表，以指導師生后一階段的學習進程。
通過以上教師所作的大量工作，為分校教學平臺注入了鮮活的教學信息，為學生不斷創造新鮮的學習環境。學生就可以融入其中進行自主學習，在學習過程中就會產生大量的學習信息，這些信息的產生就會打破學習信息環境的平衡性，造成正反兩方面的信息差異，促進信息的流動。這樣，在學習信息由平衡—不平衡—新的平衡又到新的不平衡的循環過程中，學生逐漸在形成了知識的自主建構。
（三）學生主動建構知識
學生學習的過程是學生自主建構知識的過程，但要由學生完全徹底地自主實現知識意義的建構是有一定困難的。所以教師制定的教學信息對學生智力和非智力因素都有較大的影響，使其不至于偏離學習的航道。所以，一經學生受到開放性教學任務的觸發后就很快進入學習情景。
學生的信息環境和教師學習和創設的信息環境是重疊的，師生雙方的學習信息都是相互透明的，學生可能根據自己已有的認知結構，對學習環境中的所有學習信息進行選擇性利用，或者通過內化再造成為自己獨特的學習信息體系。
1、進入平臺，啟動自主學習進程。
第一、學習準備。首先，進行三級平臺注冊，找出虛擬的學習場所。其次，設計好自己的認知工具，如：E_mail、BBS、word、powerpoint等。再次，約定好學習小組和交流方式。
第二、制定自主學習計劃。依據平臺提供的教學實施方案，結合自身實際，制定自主學習計劃。在擬定自主學習計劃之前一定要充分認識自己現有的認知結構，根據教師提供的思維導圖，對所學科目的所有知識進行分類，是把客觀存在的知識與自己已有的認知結構進行對比，，判斷出那些知識與已有的認知結構能直接或間接產生聯結，那些是為能產生聯結的知識。對不同的知識設計出不同的學習方法。對能產生聯結的知識通過同化—順應的過程構建自己的新知。對那些不能找到聯結的知識，就通過學習信息渠道，首先找到能與之產生聯結的下一級知識，以此來構建自己的新知，或者通過請求教師幫助來獲取知識。
第三、選擇好自主學習和方式。因為學生的知識結構、成長過程、生活環境、工作環境、家庭環境等方面存在著較大的差異，所以在自主學習過程中所用的方法是不一樣的。作為教師和管理者就應對可能存在的學習方式進行，對他們的學習過程進行跟蹤、監控，即時收集到學生的學習信息，并對其進行引導、幫助。
一種是對教師依賴性比較強的學生。他的學習往往是跟隨教師的步調呈線性展開的，這種情況下開放性任務驅動這類學生的學習是有很大的幫助的。教師和管理者就要密切注視學習過程中的負反饋，這些信息會在BBS、E_mail、和電話記錄上反映出來。只要做到及時調整糾偏，就能促進學生學習的順利進行。
一種是自己的知識結構比較完整，并且具有較強的信息素養和利用各種認知工具的能力。這類學生在自主學習的過程中就可能不照教師所設定的程式進行自主學習。他們會根據自己的知識結構和學科知識進入學習過程的環節，制定自己的學習思維導圖進行多點學習和多向交流。所以在學習過程中就產生很多對其它學生很有用的知識信息，產生正向反饋。教師要通過BBS、E_mail、和電話錄音即時收集到這些反饋信息，充實到平臺環境中去，并即時作出評價和鼓勵。
一種是意志力較弱的，知識結構和信息素養都較差的學生。這類學生往往是學習目的不明確，知識學習感到很困難，也找不到比較好的學習方法，這類學生是很難維持自主學習的，并且教師通過刺激都很難使其發生反應。那么要使這類學生順利完成學業，就要求教師對其實行點對點的幫助和輔導，進行規定動作的演練，使其逐漸形成好的學習習慣，從而完成知識的學習。
2、在學習信息環境中實現知識意義的自主構建
學生在學習時一定要充分利用自己已經學會的認知工具，如：搜索引擎、office辦工軟件、netmeeting、E_mail、BBS、電話、傳真等工具進行學習。同時，根據不同的學習要求適時調整自己的學習方法。如：利用教師設計的探究平臺（WebQuest）進行網絡—探究學習；根據教師的安排或者自己設計協作學習方式進行學習；在實踐中進行學習；師生互動學習等。具體可能以下學習模式：
第一，“情景—探究”式學習
這種學習方式主要是學生借助開放性學習任務，在情境中以教師所提供的資源為支架，進行自主探究，在學習的過程中，對出現的疑問，通過信息交流工具即時向教師詢問。或提出思考問題，借助信息表達工具（如word、BBS等）形成意見并發表，以求其他學習者幫助。對于自己容易理解的知識，可以利用信息加工工具（如Powerpoint，Forntpage，office等）進行意義建構，并且經過整理存放入自己的知識庫中，同時在平臺學習成果展示區中進行展示，以獲取教師或其他學習者對此評價的信息。
第二，“資源利用—主題探索—合作”式學習
對于一些重難點的學習環節，可以通過設立學習主題，充分利用教師提供的學習資源進行合作學習，達到共同攻關的目的。（1）確定主題，并制訂主題學習計劃（包括確定目標、小組分工、計劃進度）；（2）組織合作學習小組；（3）根據教師提供的與學習主題相關的資源目錄、網址和資料收集方法和途徑（包括資源、學校資源、網絡資源）進行相關信息搜集，并對所得信息進行去粗取精，去偽存真分析；（4）根據需要組織有關協作學習活動（如競爭、辯論、設計、問題解決或角色扮演等）；（5）形成作品，要求學生以所找到的資料為基礎，做一個與主題相關的研究報告（形式可以是文本、文稿、網頁等），并向全體同學展示；（6）教師組織學生通過評價作品，形成觀點意見，達到意義建構的目的。
第三，“小組合作—遠程協商”式學習
（1）建立學習小組，并對小組同學進行內部分工，分別進行問題探索，同時形成相關討論主題。
（2）在網絡環境中尋找相關主題信息，并通過各種認知工具進行處理，分工合作，建立小組網頁；
（3）各合作學習小組定期瀏覽其他合作學習小組的網頁并進行討論；
（4）通過網絡通訊工具（BBS、E_mail等）發表各小組的意見，達到互相交流的目的；
（5）經過一段時間后，組織學生進行學習，對知識的掌握和學習能力進行自我評價；
第四，“知識—團隊—實踐”研究式學習。充分利用所學的知識，發揮團隊精神，到實踐中去探索發現，為生產生活報務，為地方建作出貢獻。這種學習方式可以培養人與人之間美好的情感，培養自己在經濟建中的責任感和愛家鄉，愛祖國的崇高的民族情感。
3、適時總結和評價
第一，作好形成性測試。學生以每月為時間單位進行自主學習，為了使教師和學生雙方都對本階段的學習情有一個清晰的了解，每一學月對學生作一次形成性測試。主要以在線測試和上級電大發放的形成性練習題來測試。通過對測試情況的分析，教師和管理員要即時作出分析報告，并即時反饋到學生，以指導其下一階段的學習。
第二，作好階段性的總結。要求每個學生在學習進行一個月的時間后進行一次學結，主要對所學情況和設定目標進行比較，找出存在的差距，制定出彌補措施。以電子文稿方式通過E_mail提交給管理員和教師，以便準確掌握學生學習信息，對癥進行幫助和引導。
第三，學生互評。協作學習評價、小組討論評價、社會實踐評價。
五、過程的監督和控制
教學過程中的教學信息隨著學生學習進程的延續而不斷地變化著，這些信息的相關管理者就要隨時跟蹤它的發生、和變化情況，并對各種信息的類型、數量、質量、時效性、準確性以及與教學環境、人為因子的相關性作相應的評價，同時以時間為線索建立學校教學信息數據庫，為教學作好準備。監督和控制的流程如圖五。相關責任人要即時對相關教學信息進行搜集、整理、評價，并提出指導性意見和建議，同時會同有關方面督促和實施。
1、專業責任教師通過平臺對教師信息的監控
平臺上的教學信息是否構建完成，是否符合認知主義和建構主義學習要求。
在輔導中為了突破重難點而制作的課件和提供資源的情況，從數量和質量上對專業教師進行評價。
師生互動情況統計。包括利用BBS、E_mail,提出、回答問題的數量和質量。
對學生協作學習的設計和指導情況。
形成性測試的性和有效性。
實踐和課程整合方面對專業教師進行評價。
學科期末情況作為評價專業教師的依據之一。
2、專業責任教師對管理員信息的監控
檢查一月一報情況。
對學生的心理咨詢情況。
對教師和學生教學過程信息搜集和分析情況。
與教師、學生的互動情況。
學生學習檔案建立情況
3、專業教師對學生學習信息的監控
對學生學習過程中所留的痕跡進行分類統計，包括學習計劃、學習筆記、知識系統的建立、學習互動情況、協作學習情況、心里反應過程記錄、學習、形成性測試、學習成果展示、社會實踐成果記錄、畢業論文等。
六、結語
教師在教學過程中要重視信息的多向流動性，把信息以各種形式傳給學生，學生主動接受信息并作出反應，教師對學生的反應要及時作出評價，反饋給學生，以便實時調控。管理者要即時研究各交換接口的信息，建立和健全有效的管理和調控機制，把三大學習循環連成一個有機的整體，做到教學信息暢通，就會取得良好的教學效果，達到良性循環。
【】
1、《試論遠程開放中教學模式的研究視點和建構維度》徐皓上海廣播電視大學
2、《主導—主體教學理論基礎》何克抗北京師范大學教育技術研究所
3、《基于多媒體的建構性學習環境設計》陳琦、張建偉北京師范大學
4、《基于建構主義教學模式》余勝泉北京師范大學現代教育技術研究所
盡管目前電大的教學教務管理質量與過去比較已經有了加大幅度的提升，但不可否認的是從全系統來看仍存在較多的問題，并在很大程度上影響到整個遠程教育的教學質量的提升。一是對網絡資源的利用效率依然不高，計算機網絡的高速發展對電大教學管理的推動作用不夠明顯，電大教學受工學矛盾和遠程硬件設施的影響，導致資源利用率不夠。某電大對2009年學生登陸網站進行了統計，其中訪問最高月份的人數僅僅達到31%，訪問最低月份不足5%。二是學生學習的目的性模糊，從學習動機上看，有半數以上的學生僅僅是為了獲取文憑，自主學習和自覺學習的能力較差，更有接近30%的學生對網絡教學的理念毫無認識，且不具備學習條件和環。三是教育理念仍然不夠深入，很多基層電大是依然采取面授課按照課時計酬，忽視了開放教育的教師最重要的職責是對學生的學習全過程進行指導和監督，并提供必要的學習支持服務。
二、教學管理組織建設的幾點思索
1、理念的傳導很重要
電大教學活動中教師不僅作為知識的傳授者，更應該擔當其理念的傳導者的重任。應加強對遠程教育的教師和學生進行開放教育理念、信息素養和使用現代教育技術能力的培養。即改變傳統的學校主導性，全面樹立以學生為中心的支持服務系統觀念。在法國遠教中心（CNED）注冊的學習者稱為客戶（Client）。（中國遠程教育2003.7“電大教學改革十人談”）其中能夠看出以學生為中心，以最大限度滿足學習者的需求為原則。在當今學習化社會中，學習已經成為未來教育的存在形式，它對教育必然產生前所未有的影響，因此在學校提供完善的支持服務的前提下，還應注重學生的自學能力、自控能力、創新能力、協調能力、協作互助能力的培養，充分發揮學生的主觀能動性，這也是開放教育模式改革成敗的關鍵。
2、科學合理的輔導很關鍵
遠程教育的發展總是與現代技術發展和應用密切相關的。在現代遠程教育中，電腦是最基本的學習工具，在網上資料已經成為許多遠程學習者的主要學習材料的時代，要求教師把課
堂教學精心設計成為與學習認知心理活動的規律相適應的教學活動。充分利用多種媒體進行課堂教學，讓輔導教師更好的發揮其主導作用，以營造遠程教育的教學氛圍。
3、專業責任教師職責很必要
由于地方電大專業教師比例不足，外聘教師比例過大。外聘兼職教師缺乏對電大教學模式的認識、教學媒體的了解和學生的基本素質的研究。并且也沒有足夠的時間來研究。把原來的課程責任教師該為專業責任教師，原來的年級班主任該為專業班主任，對于促進人才培養模式有著重要的作用。
三、教學保障體系的建立
1、建立教學資源檔案
根據教學資源流程，實行過程監控，建立教學資源檔案，對每一環節的投入、進展情況等事項進行客觀詳細的記錄和第一手資料。
2．開展教學資源評估
主要考察教學中所做的工作和成效，從不同側面反映教學質量。根據教學資源的特點，可進行IP課件、網絡課件方式的評估和比較。
3、突出實踐關節管理
必須按教學計劃開出全部畢業環節，各集中實踐環節實施方案必須由專業責任教師做出，學生在規定時間內完成集中實踐環節（設計）任務，指導教師擔負著實踐內容的指導任務。必須認真、耐心指導學生按計劃、按進度、按要求完成實踐教學任務。
1、管理鏈條長，在管理環節上有薄弱之處
首先，成人遠程教育的辦學利用的是通信技術、計算機技術和網絡技術，屬于網絡教育形式，覆蓋全國范圍的管理鏈條，這種辦學形式還屬于適應知識社會發展的新生事物，盡管已經取得了相應的經驗，但畢竟因為辦學的時間短，辦學環境和條件穩定性不足，而使得長鏈條性質的管理鏈條在某個節點上又不夠貫通之處。其次，學生大都是來自于各行各業的在職人員和自謀職業人員，只有少部分學生是從學校畢業后接著以學生身份就讀的，他們的住所和工作單位分布于各個地區，每個人在學習的同時有很多職業上和生活上的事情牽扯，因地域跨度大，不便管理。由于學生來自于不同的行業和部門，學生的學習時間屬于開放性的學習方式，在學生管理的時間監控上不好把握，也很難達到整齊劃一。再次，在遠程成人教育的過程中，學生管理處于整個教育教學管理過程的末端，因而，在整個教育過程中學生管理工作處于被忽視的薄弱環節中。
2、管理觀念不足，在管理體系上不夠健全
首先，成人教育中受教育的對象主要是已經參加工作的在職人員，這些人員大部分沒有經過較為系統的高校教育，即便有的學生是銜接于學校教育而就讀的，屬于“全職學生”，但他們并非處于傳統學校意義的“校園學生”，是在作息時間自由支配、學習環境較為隨意的狀況下投入學習的，但無論是在工作后，還是仍然以僅僅的學生身份選擇了成人繼續教育來提升自己的學歷教育的，都處于一個共性狀態，即：基礎文化知識水準較低，雖然他們社會經驗較豐富，有積極的求學動力但是同時也存在學習目的不端正問題，集中的表現在，成人教育的學員無論他們進行繼續教育的目的是為了文憑還是為了進一步豐富自己，他們的主要目的就是為了完成學業，所以他們對于學生管理工作較之全日制的學生更為排斥，他們不愿意接受學校過于嚴格和具體的管理。其次，成人教育工作已經由最初的廣播電視形式的學院或大學向高校轉移，在這一過程中，相應的管理體系尚未健全完善。成人教育的學生管理工作的具體人員中專業的學生管理工作者較少，人員的整體專業素質較低，甚至有部分學生管理工作人員自身對于成人教育管理的重要性、特殊性都認識不足。而且，目前很多學校的成人教育體系尚未建立健全，管理體系和管理人才隊伍的雙向不足是遠程繼續教育急需破解的實際問題。
3、師生處于準分離狀態，缺乏校園文化的熏陶
計算機技術應用與現代成人教育，更好的實現了現代成人教育的遠程教育，使成人教育的范圍更為廣泛，極大的拓展了成人教育的時間和空間，使成人學院在接受教育時更為方便，減少了過去成人教育中工作、生活和學習之間產生的矛盾，極大的緩解了學員們的學習壓力，有利于學員們更好的完成學業。但是，與之傳統的成人教育相比較，遠程成人教育下，教師和學生通過網絡進行授課、答疑和交流，使得學生和教師之間處于相對分離的狀態。學生與教師的直接接觸大幅度減少；學生與學校的接觸大幅度減少；學生與學生之間的接觸大幅度減少。而學生管理工作中，學生思想的進步和行為習慣的養成與學生之間的交流、師生之間的交流、校園文化的熏染密不可分。但是遠程教育下，成人學院實際上與學校、老師、同學之間的事實分離，極大的影響了學生在接受學生管理的教學環節。每所學校都具有他獨特的人文文化氛圍，我們稱之為校園文化，而校園文化的熏染對于學生的成長具有重要的意義。遠程教育下，師生之間的分離，不利于教師的言傳身教，缺失了身教部分，教師個人品質和魅力的影響力下降。學生之間的分離，不利于學生之間對于問題的探討和學習，對于成人教育的團隊精神、集體榮譽感、參與感等方面的培養形成了缺失。
4、功利化意味濃，疏于管理
隨著高校教育的開放，成人教育已經成為高校教育的重要部分。成人教育因學生身份與傳統觀念上的校園學生的身份不同，存在著為了要文憑而不得不就讀的過于功利化的問題，只想能有學籍，考試能過關，畢業后能拿到文憑，其余的學生的責任和義務均被淡化。從學校管理的功利化意味看也同樣在淡化責任和義務意識，在管理辦法上想得少，實施得不到位，也有僅僅是為學生能拿到畢業證而保駕護航的片面想法和做法。進而導致了成人學員在接受教育時，部分學院對于學生管理工作的疏忽和隨意，學員接受教育的目的就是為了通過成人教育途徑獲得一紙文憑，以滿足職務或職稱晉級的需要而學習的不正確心理被認同和強化。在這樣的學習環境和學習目的下，學生很難靜下心來投入到學習之中，學習效果不盡人意。其次，學校之間存在在競爭越來越激烈，為了爭奪生源，對于學生的管理工作相對放松。將管理完全變為服務，甚至成為只是單一的接受學生的意見和投訴的部門。
二、成人遠程教育學生管理工作存在問題的對策
1、結合開放大學辦學目標，集中精力抓好重點工作
結合開放大學辦學目標，學管工作重心定位應該更加務實，就是為學習者提供有力的支持服務。首先，支持服務學生所渴望得到的；其次，這些支持服務可以減少學生的輟學率，提高他們學業有成的機會；再者，這些支持服務有助于提高學生的學習質量，激發學生的學習動機，提升他們的自主學習能力和效果。這也是開放大學遠程教育未來成功發展的關鍵。當學生支持服務工作做好之后，就能更好地開展校園文化活動，更好地促進良好校風、學風建設。
2、健全學生管理工作隊伍，提升專兼職人員素質
導學教師（班主任、輔導員）是成人遠程教育學生管理工作責任的承擔者，可謂之是學生管理工作的中堅力量，是學生管理隊伍的核心基礎。他們一方面是學生學習的引導者，介入學生學習的全過程，幫助、督促學生完成學業，降低學生輟學率。另一方面是學生與學校之間協調員。那么，必須較強對這支隊伍的思想和業務培訓，使得他們能夠勝任本職工作的需要，改變過去的學生管理工作人員素質不足，方法簡單，實際工作水平不適應要求的問題。
3、創新服務思路，提升服務水平
(一)國家開放大學云平臺為實現基于網絡的數字化學習，營造友好的數字化學習環境，國家開放大學利用云計算技術，搭建了國家開放大學遠程教育云平臺。該平臺能夠實現國家開放大學總部與分部、學院、學習中心之間網絡的高速連接，具有一站式、開放性、可擴展的軟件系統，可實現教學、管理、科研、服務的信息化，能夠滿足各種終端設備、各種系統平臺、各種通訊網絡的自由接入，支持百萬級用戶并發訪問，提供上億人次學歷、非學歷在線學習服務，形成覆蓋全國城鄉、四通八達、自成體系、適應學習者自主學習需要的網上校園。
(二)遠程開放教育現代遠程開放教育基于國家對高等教育人才培養模式的改革，體現現代教育理念和現代教育技術的高度融合。其本質是使人人享有終身接受教育的權利。它的突出特點是開放性和現代化，使學習突破了地域、時空、身份和年齡的限制。這種教育教學的模式、方式、管理等都與傳統的校園學習有很大不同，主要采取網上學習和面授學習相結合，自主學習與小組學習相配合的形式。學習者在充分利用在線學習平臺的基礎上，運用多種交互式教學手段，在老師的引導下開展自主學習活動。國家開放大學教育云平臺的建立，不僅為遠程開放教育提供了一個全新的教學環境和手段，還為全國各級電大或開放大學的教育教學工作帶來了新的挑戰。在教育云平臺下如何開展教學活動?怎么利用教育云平臺進行教學管理工作?如何體現人人、處處、時時的學習環境，這也是所有遠程開放教育教學管理和服務者必須思考的問題。
二、現有教學管理模式及存在的問題
遠程開放教育歷經了十幾年的發展，各級電大系統在教學管理方面各俱特色，探索出了一套行之有效的教學管理模式，如北京電大的“五突出”、上海電大的“3M”、江蘇電大的“學—導多元互動”、河南電大的“一主三學”、深圳電大的“兩網一面”等，在推進遠程開放教育教學，為社會培養各類高等教育人才等方面取得了較好成績，但在實際運轉過程中還存著一些問題。
第一，教學平臺建設不統一。一是現在各級電大使用的教學平臺眾多，如地市級電大除去自身的教學平臺以外，還有3至4個省級以上教學平臺，不要說學習者分不清，連教學者都容易混淆。二是教學平臺之間互不聯接，網上資源建設重復，資源更新不同步，教學信息的分散，教學引導的方向較亂，造成了學習資源的過量和關聯性較差，缺少系統性和統一性的建設和規范，致使教學平臺多而無效，建而無用。
第二，師資隊伍數量短缺，力量不足。一是基層電大師資力量嚴重不足。電大系統師資隊伍建設處于分散狀態，缺乏整體的規劃和建設，數量不足、結構不合理、專業失衡，以徐州市廣播電視大學為例，教師人數不到全校教職工的50%，副教授以上職稱人員占不到任課教師的一半，師生比為50:1，遠低于開放大學的建設要求。再加上對專業設置缺少前瞻性以及優秀專業人才的匱乏，出現了有的專業教師無課上，而有的專業無教師上課的失衡現象。二是教師教學能力不強。電大系統內的教師資源沒有得到有力整合和優化，分散在各地的優秀人才未形成合力，教師水平參差不齊，任課教師的技術職稱不高，還存在中職系統職稱及非教師系列人員帶課的情況。教師之間交流互動不夠，以江蘇省為例，全省系統內教師之間的交互只流于網上對話形式，幾乎沒有其它形式的交流、培訓以及教研活動，教師之間的溝通少、信息不暢，作為系統辦學來說，沒有真正發揮出系統的優勢。再加上沒有完善的教師專業發展、進修培訓制度和工作機制，造成了地市級電大教師隊伍教學能力不強。
第三，學員自主學習和協作學習的能力不強。一是學員自主學習的意識不夠，成人學員繼續學習深造，目地就是想用最簡單、最便捷的辦法獲得學歷，再加上工學矛盾的突出，學員學習的主動性和積極性都比較差，在網上學習時只做旁觀者，不能有效的參與網上的交流、討論及任課教師組織的網上學習互動活動。二是部分學員不能在教師的輔導下有效開展小組協作學習，學習小組成員之間聯系不夠密切，互幫互助式的學習還沒有更好普及，良好的網上互助學習的氛圍還沒有形成。
三、對新環境下教學管理模式的思考
伴隨著國家開放大學教育云平臺的建設和發展，如何在新環境下繼續開展好遠程開放教育教學管理工作，這是我們電大人必須共同面對和思考的問題。
第一，教學平臺建設要相互統一，融會貫通。首先，統一平臺。打破現有電大的三級教學平臺之間的屏障，統一使用國家開放大學云平臺，使分布在各地的教師共同使用該平臺。制定和完善使用云平臺的相關制度和機制，確保云平臺的平穩運行，使該平臺真正發揮四通八達的作用。分地區、分批次開展使用云平臺的技術培訓，讓系統內的教師掌握使用該平臺的方法。其次，建設平臺。云平臺建設的好壞，關鍵在于其是不是適合教與學。云平臺除能完成招生、教學、教務、考試、評估等工作之外，還要實現相互的銜接和運行的協調，使各種教學活動都能在平臺上開展。云平臺上要具備省、市、縣電大參與建設和開發的功能，體現各自特色，進行錯位發展。云平臺是面對全國系統內的教師和不同學習人群的，要能體現出它的無所不能和包羅萬象，使其適合各種人群隨時在平臺上進行學歷繼續教育和非學歷教育學習。
第二，師資隊伍建設要共同發展，形成團隊。一是組建教學團隊，形成跨省市、跨學科，既相互協作又共同發展的分布式教學團隊，彌補基層電大師資力量不足的現象。二是建立教師發展管理中心，制定系統內教師從業標準、聘用考核、專業發展、進修培訓的制度與工作機制，促進教師共同發展和成長。三是大力開展教研活動，通過開展同課異構、同課同教等教研活動，消除彼此的差異和距離。四是在云平臺上建設教師研修網絡，開展教師教育教學方法、學術創新等方面的研究、交流，通過各級各類培訓，組織骨干教師研修班等形式，提高教學團隊的教育教學能力和水平。五是堅持名師教學、優中選優的原則，從分布式的教學團隊中選拔名師擔任課程主講和教材主編，選拔優秀的教師擔任課程責任教師，充分調動教學團隊中優質的師資力量。
通過網絡化來進行傳輸信息實現了有效便捷的服務，但是依然有著安全危險存在，有些檔案在密碼措施上沒有保護好輕易地就被打開了，還有就是檔案密碼遭到破譯使得信息泄露等。
2在遠程教育學籍檔案網絡化管理上的問題應對措施
隨著在教育上的不斷改革發展，遠程教育也在向著制度化和規范化以及科學化的方向發展，而學籍檔案的網絡化管理也要得到逐步的完善以適應當前的發展，在面對以上的問題時本人通過認真的分析總結出以下幾點應對問題的措施，希望能對這個領域有所幫助。（1）要對遠程教育學籍檔案網絡化管理的隊伍建設進行加強，由于遠程教育學籍檔案在管理上難度比較大，所以對于網絡化的管理就需要一些素質相對較高的人員，要把專兼職得到合理的結合，在學籍檔案網絡化的隊伍上要進一步的加強，首先要對專職管理人員進行培訓和培養，把責任意識和服務意識以及大局意識得到深化，并在網絡化管理的技能上使之得到提高，其次要在兼職管理隊伍的建設上要做好，學籍管理人員在學校的地位要明確，在考核等方面要有具體的制度規定[2]。（2）要對遠程教育學籍檔案網絡化的管理平臺進行完善，在當今的遠程教育學籍檔案管理越來越向著現代化的水平發展，網絡化的管理對于硬件有著較高的要求，在管理的系統以及功能上要完善，在網絡的安全上要進行專業的設置，還要有較為嫻熟的管理隊伍，另外在資金的投入上還要得到保證。（3）在遠程教育學籍檔案網絡化管理上要向著標準化以及法制化的方向靠攏，在此基礎上要對電子檔案的管理和網絡建設與管理等方面的規章進行認真研究，在學籍檔案網絡化的管理建設上形成一個有著高效的約束機制和激勵機制，特別是在網絡信息安全機制上的建設。（4）在學籍檔案網絡化的利用率上要得到相應的提高，遠程教育學籍檔案網絡化的管理人員要有一個服務育人的思想意識，在服務目的上要明確，能夠對于新情況發出自己的聲音以及及時解決問題，要在信息咨詢的服務上多做提供，在利用率以及在學籍檔案管理上的重要性得到認識[3]。
3結語
關鍵詞：現代化遠程特點電子媒介
一、現代化遠程教育檔案的特點
遠程教育的學籍檔案由于教學、教務管理形式上的特殊性,因而具有以下特點:
1.復雜性：遠程教育采用計算機、網絡等現代信息技術手段組織教學和管理,學生與老師見面少,學籍管理分層次、分級別進行,管理涉及各層級之間的關系,管理難度較大。而且遠程教育學生是成年人,來源復雜,基礎參差不齊,工學矛盾突出,實行完全學分制,8年內學分有效,時間跨度大,教學計劃變動大,學分替換情況多,畢業審核內容龐雜。這些決定了遠程教育學籍檔案管理工作的復雜性。2.形式不統一、利用率低遠程教育辦學點由中央向省、市、縣輻射,教學點多,學籍檔案歸檔標準、形式不一,現在大多為電子檔案,但也存在紙質化檔案,或無檔案現象,有的即使有檔案,但有些點開辦遠程教育過分追求經濟效益,忽視社會效益,不注重學生學籍檔案的建設和利用,檔案利用率低,形同虛設。3.動態性遠程教育學生的學籍管理是一個非常靈活的、動態的管理過程,學生的成績和操行評定處于不斷的變化之中,教學點必須通過一級一級向上報送學籍管理信息,成績異動、補考、缺考、重修、重考多,再加上課程滾動開設,可變性大,使得遠程教育檔案管理隨時處于動態的變化中。4.周期性學籍檔案伴隨學生從入學到在校學習再到畢業的整個過程,要持續3~8年的時間,因而具有連續性和周期性的特點。
二、現代化遠程教育檔案管理的現狀
隨著信息技術的突飛猛進和計算機在各個領域的廣泛應用,現代遠程教育學籍管理也面臨全新的挑戰。現代遠程教育學生與普通高等教育學生一樣經過高層次的培養教育后,將承擔起社會主義現代化建設的重任。但我國現代化遠程教育還存在以下幾個問題：首先，檔案管理觀念落后：遠程教育管理工作者的檔案意識淡薄,對學員檔案管理工作缺乏正確的認識,導致責任心不強,給學員填寫歸檔材料時不積極主動,材料不完整、不規范等,給學員就業或晉升埋下了隱患。其次，檔案管理內容不完善：1，在現代遠程教育下,大多數學校建立的學員檔案仍只包括報名表、審核表、入學通知、注冊表、花名冊、成績冊、學籍卡、學員證、準考證等證件和文字資料,沒有形成電子檔案。2，能夠反映學員綜合素質的各種材料也還未進入歸檔的范圍,比如,學員在校期間,許多評先評優材料應該進入學員檔案的沒有進入學員檔案。又如,因為就業壓力較大,某些部門為了學員能順利就業,一些處分文件就沒有進入學員檔案。由此,檔案材料無法具體地反映學員綜合素質。3，有些學員在填寫檔案材料時不認真、不仔細,有的字跡潦草且模糊不清、有的不按要求書寫,使用圓珠筆,有的項目填寫不全、不準確,有的基于連名字都寫錯或寫別名等。這些不符合要求的做法,造成了檔案材料質量不高、不規范。再者，檔案管理模式陳舊：隨著遠程教育招生人數的擴大,學員檔案也隨之不斷遞增,加上存放時間短、流動快、分配去向廣、投寄單位多等特點,層層疊疊的檔案管理全都是靠管理人員手工操作完成,致使信息資源得不到充分開發利用,不能為用人單位及時有效地提供所需信息。最后，檔案管理隊伍薄弱：高校檔案管理隊伍作為高校學員服務工作的重要組成部分,檔案管理隊伍的建設未得到應有的重視與加強,高等遠程教育這方面的問題更為突
出。據調查,由于人力、物力所限,許多學校的辦學條件還不能盡如人意,教管人員緊缺,信息技術掌握的還不適應試點工作的要求:有的學校由教師和輔導員兼任學籍檔案管理工作,工作頭緒多,忙于應付,沒有時間也無力探討研究學籍電子檔案工作,有時甚至影響了檔案管理工作。
三、現代化遠程教育的契機——充分利用電子媒介的技術平臺
電子文件是指通過計算機進行各種操作、傳輸、存儲等處理的數碼序列。由于計算機
應用的迅速普及，電子文件的生成量已經非常可觀。現代遠程教育的教學和教學管理過程中，將產生大量的電子檔案，包括教學計劃、教學實施方案、教學管理文件、教學課件、輔導網頁、學生基本情況檔案、課程注冊信息、考試成績、畢業生基本情況等等。從文件格式來看，有文本格式文件、數據庫格式文件、圖形格式文件等等。這諸多的電子文件，必將給現代遠程教育和我們的工作帶來巨大的影響和變化。因此，首先，我們要提高電子文件管理意識，把這項工作作為現代遠程教育的一個重要的組成部分來抓。當前，電子文件的不斷產生已經成為文件管理的主要問題。其次，加強制度建設，規范管理電子文件，逐步形成一套完善的電子文件管理法制體系。健全規章制度是電子文件管理的一個重要前提，目前電子文件管理不善，同沒有一個電子文件歸檔管理的規章制度有著重要關系。因此，檔案行政管理部門應會同教學教務管理部門及計算機網絡管理部門聯合制定電子文件管理辦法，明確各部門在電子檔案管理中應負的職責，做到有章可循，使電子文件的管理達到標準化、規范化、制度化。再次，從電子文件的形成，運行到歸檔管理，應當由教學教務主管部門或負責人統一協調，指定專門機構或人員負責;各級檔案行政管理部門應指定專門機構或人員，行使監督、檢查、指導電子文件歸檔及電子檔案管理的職權。在電子文件的形成、積累、歸檔、保管過程中，應及時登記設備環境、相關數據等，以保證電子文件歸檔的質量;生成電子文件的專用軟件必須一同歸檔，以確保歸檔電子文件的完整性和有效性。
參考文獻：
[1]史淑琴.試論高校遠程教育學員學籍檔案的管理.科教文匯,2007,(03)
[2]樊潤華.對建立高校學生電子檔案的思考[J].淮陽職業技術學院學報,2006,(2).
[3]文澤華.高等院校檔案網絡化管理的研究與應用[J].甘肅科技,2007,(4).
目前，還沒有一個控制教學中的平衡點的方法，但學習者和計算機控制程序，確實存在著一種平衡關系，如果程序設計符合之間的平衡，將最大限度地提高學習平臺控制交互功能。一個很好的描述的平衡點控制教學的意義。相互作用發生在優化學習者和計算機控制的平衡。以下三種教學情況，可以幫助我們理解一：案例，老師站在學生前面教學，然后離開；案例二，老師站在學生面前，只聽說話的學生；案例三，教師和學生討論，相互反應，互相學習。顯然，最豐富的教學情況，在三種情況下，通過在第三種情況下的平衡提出了前面的極端現象，其中最強的互動平衡和人類的互動，當雙方之間的相互作用是計算機和人平衡同等重要。
2遠程教育平臺的功能
網絡遠程教育平臺包括網絡環境，網絡（網絡學校，學生），課件，圖書館資源和其他因素，它是基于網絡的，通過一套完整的支持軟件和管理軟件來保證服務管和體育整個網絡教學發展的有序運行。達到以下網絡遠程教育平臺服務的具體需要：（1）綜合信息服務。綜合信息服務將成為遠程教育的網絡信息交互平臺的基礎上，它可以釋放和課外教育信息溝通，介紹了網上眾多的大學和培訓機構，同時，教師和學生可以在線交流教學經驗。（2）教育教學管理服務。服務教學和教育管理是遠程教育的核心網絡平臺的一部分。這主要包括：課程學習管理系統，瀏覽課程系統，多媒體教學系統，多媒體操作系統，答疑系統分析，遠程測試系統，課件的開發和管理系統，學校管理和信息查詢系統。（3）虛擬校園管理服務。在虛擬校園管理系統的上行鏈路和教學活動的橋梁作用，在整個教學活動、校園管理的各個環節，涉及所有的對象和教學資源。它主要包括：教師管理，數據統計分析系統，計費功能，安全管理，日志管理，行政公文管理，在線圖書館，學生社區管理。
3遠程教育平臺的設計方案
3.1的目標和內容。硬件系統的設計和遠程教育網絡平臺的設計包括系統軟件平臺的選擇開發平臺的設計。遠程網絡教育平臺作為網絡虛擬大學園系統平臺，技術支持和保障，提供全方位的遠程教育合作單位和其他在線教育機構，避免重復投資，為了適應網絡教育系統發展的需要，新的信息和網絡的建立。該平臺的建設目前流行的ASP，IDC和其他先進的概念和網絡技術，結合經典的網絡技術，視頻傳輸技術，多媒體技術和軟件工程技術，考慮以下幾方面的具體需要：（1）硬件系統是可擴展的，靈活的，安全的，有效的。硬件平臺的主機，網絡設備，通訊設備，數據存儲設備的要求是安全的，穩定的和有效的，先進的階段和良好的可擴展性（2）的通用性，提高軟件支撐環境的功能。結合國家教育部現代遠程教育平臺，資源管理系統和遠程教育軟件支持標準的研究成果，對遠程教育系統和標準的建立。（3）接入環境靈活，方便快捷。網絡教育網絡平臺將建立專門的光纖連接各區域網絡的網絡數據中心。學校校園網和遠程教育的節點可以方便地通過各種類型的數據網絡接入。（4）在整個遠程教育各普通節點。在一個鏡像網站和教學網站建設網絡范圍逐漸利用網絡教育網絡的通用平臺，形成整個網絡范圍內的網絡教育系統。3.2網絡硬件設計。遠程教育網絡教學環境主要是由在一個分層的形成一個中央控制節點和遠程教育通過網絡連接。該系統的硬件和軟件配置控制中心，實現需要的教學管理，節點的硬件和軟件環境的遠程教育教師教學與學生學習方式的要求。3.3網絡環境。開展遠程教育活動，在遠程教育平臺主要依靠網絡，在實施計劃的控制中心和教學實驗階段，在這所學校或私人數據中心的建立，分散在一個試點單位的遠程教學點，他們通過網絡連接。目前，已經建立了一個快速和大部分的大學校園網千兆，提供遠程教育的信息傳輸通道。遠程教育平臺的網絡連接結構。信息與控制中心，老師教的節點和數據在內部配置中心大學和其他元素，是遠程教育的關鍵設施。目前，遠程教育的實現依賴于網絡環境中的兩種不同類型的大學，他們的私人信息網和SDH網。大學校園網絡和網絡是由一個千兆網絡網通光學互連設計各分園連接，提供遠程教育網絡平臺的基本要素。3.4信息控制中心的組成和功能。信息控制中心是遠程教育平臺的核心部分，是遠程教育的順利實施的關鍵。在信息控制中心的遠程教育平臺的軟件主要的硬件和系統，如VOD點播系統，視頻會議控制平臺，課件數據庫，數據中心管理系統，遠程教育，遠程教育技術支持的主要提供者。信息控制中心實現遠程教育中的節點控制，遠程教育的學生必須登錄到遠程教育平臺的信息控制中心，并根據瀏覽需要和其他的學習活動，相應的制度和教師開發課件等教學資源存儲在信息控制中心。3.5配置節點功能和異步。異步教學節點具有多媒體計算機，計算機通過局域網與網絡連接。學生可以通過學習需求的異步教學的多媒體視頻在線注冊，教學與其他教學資源，學習和研究活動的瀏覽，課程考試。教學同步節點提供教師和學生之間的實時雙向通信，建立教師與學生的教學為導向的環境中，學生可以實時看到老師的照片，聽老師的，老師看到學生和在實時的各種情況的討論問題的學生。其他節點配置異步教學設備在教學同步節點，還配備了一個視頻會議系統，課件播放系統，電子白板，音響系統和其他一些設施。
4結束語
（一）創建檔案信息管理標準檔案管理信息化是確保檔案資源科學設施的重要前提條件。在實際的管理過程中，要結合本身的工作狀況，制定出科學、合理的信息化管理標準。良好的執行標準，也需要優質的組織管理能力才能夠保障其順利完成，所以在實際的管理過程中，要不斷提高相關部門的組織能力，實現“崗位責任落實到位，分工科學合理”。
1.統一電子文檔格式遠程教育學校檔案上網前，要按信息管理部門的統一要求進行文件格式的轉換，保證數據的可靠性和通用性。那些未輸送到計算機信息管理網上的具有保存價值的電子文檔，應由電子文件形成部門編目整理，利用網絡技術向檔案部門傳輸；還可以借助信息管理網絡在各業務管理機構與檔案部門之間開通電子文件歸檔專遞網線；建立依附在信息管理網上的歸檔專用子系統，將上網與未上網的具有保存價值的電子文件通過此系統傳輸給檔案部門。檔案部門經與辦公自動化和信息管理部門協商后，要對歸檔的電子文件提出統一格式要求。無論利用何種途徑歸檔，必須由電子文件形成單位按統一格式編目整理后，傳輸給檔案部門，以保證電子文件形成部門對其數據的真實性、準確性負責。檔案部門接收的電子文件一律應存入光盤，最好不用磁盤存貯。
2.分工負責，確保遠程教育學校電子檔案的質量電子文件歸檔所涉及的問題廣泛，受制約因素多，僅靠檔案部門獨家很難完成，應采取電子文件形成部門、檔案部門、計算機與信息管理部門三結合的方法。電子文檔形成部門熟悉各項管理業務，了解電子文件的自然形成規律和歷史聯系，是承擔歸檔工作的主要責任者，在鑒定工作價值時最有發言權；檔案部門掌握歸檔的原則、方法，了解全局情況，可以發揮把關和統籌作用；計算機與信息管理部門既是電子文件的形成單位，又是設計和維護信息管理網絡、管理電子信息的專業技術部門，在電子文件歸檔制度化、標準化的工作中處于舉足輕重的地位。三個部門的職能應相互滲透，揚長避短，發揮各自的優勢，在電子文件歸檔中集成一體，共同形成質量較好的電子文檔。
3.實施電子文件管理戰略新型文件材料的歸檔勢在必行，這就要求檔案工作者必須深入到現行文件工作領域，對產生的大量電子文件的接收、處置乃至存儲工作進行指導，保護電子文件的原始信息，了解文件信息重新組合的來龍去脈，通過采取技術處理，將已歸檔的電子文件改為“只讀性”文件，從而識別和保護電子文件的原始結構，保證電子文件的可靠性，使之與紙質文件一樣發揮社會效用。
（二）檔案信息收集工作不斷加以完善隨著遠程教育內容以及途徑的不斷拓展，很多檔案內容都需要進一步增加，從而滿足更多方面的實際需求。遠程教育學校的人事、文書、會計及教師業務等檔案資料的完整收集、系統成卷、歸檔收藏以及信息數字化，僅是一種信息資源的存儲。開放教育檔案的生命在于它的實用性，只有積極地開展檔案信息資源的開發利用，才能真正實現開放教育檔案資源的自身價值。遠程開放教育檔案工作者要深入開發加工檔案管理信息，充分利用校園網絡提升遠程開放教育檔案信息科研成果的傳播效果，使封閉的檔案管理走向“開放”，緊密配合中央電大各有關部門的工作，及時提供全方位的查詢、利用。為遠程教育學校各種主題活動提供相關數據等檔案信息，拓寬檔案信息使用層面，使開放教育檔案信息化管理成為遠程教育學校一項重要的基礎建設，并承擔起為遠程教育學校發展提供相關準確數據的重要職責。檔案信息化管理是通過檔案的自動化來實現的，包括檔案自動索引、多媒體技術、條形碼技術等。檔案管理除了使用信息技術外，還應該利用各類高新技術手段，實現檔案信息化管理。使用空調、除濕器等裝置來保持檔案室的溫度及濕度，實現檔案保管條件的現代化；運用復印、彩印掃描、裝訂手段的機械化實現載體材料的現代化；運用微機編碼實現檢索手段的自動化；運用檔案管理軟件進行檔案歸類，實現檔案管理標準化、規范化。
（三）提高檔案管理者的綜合素質遠程教育的檔案管理工作要想順利推行，就必須要有良好的執行人員加以高效推進。傳統的檔案管理工作多是涉及的紙質檔案，所以管理者在實際的管理過程中，對電子信息技術的掌握程度并不是很高，尤其是一些經驗豐富的中老年職工，其更是難以接受更多的新鮮方式。因此，在遠程教育學校的實際管理過程中，要不斷提高檔案管理人員的電子信息技術水平，檔案人員必須從雜業型轉向專業型，保證檔案系統現代化管理工作有序、正常、持續的發展。人的因素是主要的，檔案管理領域缺乏懂軟件開發又精通檔案專業知識的復合性人才，因此要提高整支隊伍素質，就要創造條件，對不同工作崗位進行有針對性的學習，不斷更新知識，適應對外指導工作和內部基礎管理工作；建立競爭機制，克服人的惰性，充分發揮人的主觀能動性，有他們的用武之地和施展才能的場所；建立激勵機制，合理設置崗位，工作科學量化，體現一個單位內工作量大與小不一樣、專與不專不一樣，有利于工作人員的積極性和創造性充分發揮，有效地提高員工的信息技術素養。
二、結論
