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第1篇

【關(guān)鍵詞】人際交往 困惑 發(fā)表教育論文 

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）12-0037-01 

心理學(xué)家丁瓚教授指出：人類的心理適應(yīng)，最主要的就是對(duì)人際關(guān)系的適應(yīng)，人類的心理病態(tài)是由于人際關(guān)系的失調(diào)而引發(fā)的。宿舍是大學(xué)生主要的生活場(chǎng)所。朝夕相處的近距離接觸容易使學(xué)生產(chǎn)生復(fù)雜的內(nèi)部人際關(guān)系，是人際關(guān)系體系中非常重要的一部分，影響著大學(xué)生宿舍生活的質(zhì)量。調(diào)查顯示，我院大學(xué)生心理咨詢中有70%是人際問題，而宿舍人際交往困惑和障礙占據(jù)了非常大的比例。因此，探討大學(xué)生宿舍人際關(guān)系具有十分重要的意義。 

一 宿舍人際關(guān)系的主要類型 

第一，親密友好型。此類型中，學(xué)生之間能和睦相處、互幫互助，宿舍關(guān)系融洽，在學(xué)習(xí)和生活上出現(xiàn)問題時(shí)能夠相互幫助。宿舍活動(dòng)豐富，參與程度高，宿舍整體氛圍良好，宿舍成員有一定的信任感，并對(duì)宿舍有一定的歸屬感。 

第二，獨(dú)立松散型。此類型中，宿舍里的同學(xué)自主性和獨(dú)立性強(qiáng)，宿舍同學(xué)之間交流較少，雖不會(huì)經(jīng)常吵架與產(chǎn)生糾紛，但很少以集體形式參加活動(dòng)，對(duì)舍友的依賴程度比較低，很難形成宿舍凝聚力和感召力。 

第三，對(duì)立沖突型。這種類型的宿舍中，宿舍同學(xué)之間互相不信任，經(jīng)常會(huì)因?yàn)樯盍?xí)慣或瑣事出現(xiàn)一些矛盾，而且往往互相不能遷就和理解，得不到及時(shí)的解決，最終引起紛爭(zhēng)，一些不經(jīng)意的小事很可能引發(fā)沖突甚至打架斗毆等事件。 

二 宿舍人際交往的主要問題 

第一，生活瑣事引發(fā)宿舍人際沖突。現(xiàn)在大學(xué)生很少顧及別人的感受，相互間不能容忍，使得宿舍矛盾更加頻繁和尖銳。在宿舍日常生活中，平常不打掃衛(wèi)生、管理欲望強(qiáng)、作息時(shí)間不統(tǒng)一、性格脾氣不合等小矛盾大多宿舍都或多或少有一些，對(duì)宿舍人際關(guān)系的維護(hù)會(huì)產(chǎn)生不良的影響。 

第二，家庭經(jīng)濟(jì)狀況差異引發(fā)宿舍矛盾。目前，高職院校中家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生至少有25%以上，他們比普通家庭學(xué)生更加自卑，更加急切地希望得到別人的認(rèn)可。在一個(gè)宿舍中，因?yàn)樨毟徊罹啵瑢?dǎo)致生活習(xí)慣、價(jià)值觀差異而引發(fā)學(xué)生之間的非和諧關(guān)系，有時(shí)在某些宿舍甚至出現(xiàn)排擠和孤立的狀況，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的身心產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。 

第三，小團(tuán)體使宿舍存在隔閡。大學(xué)生在宿舍交往中，往往會(huì)根據(jù)自己的性格特點(diǎn)和興趣愛好選擇親近的朋友，這就會(huì)形成一些有著共同的興趣愛好的小團(tuán)體。小團(tuán)體的產(chǎn)生使得他們不再迫切希望與其他人友好相處，小團(tuán)體間因?yàn)槔妗⑴d趣等不同也會(huì)不可避免地產(chǎn)生隔閡，這種隔閡會(huì)隨著時(shí)間的推移不斷加深。當(dāng)小團(tuán)體之間發(fā)生矛盾沖突時(shí)，往往后果更加嚴(yán)重。 

第四，競(jìng)爭(zhēng)使宿舍人際關(guān)系緊張。大學(xué)生都渴望得到認(rèn)可，宿舍同學(xué)之間在獎(jiǎng)學(xué)金、入黨、班干部選舉、助學(xué)金等方面自然存在競(jìng)爭(zhēng)，一旦這種情況出現(xiàn)，往往會(huì)同自己的好友等開始形成小團(tuán)體，明爭(zhēng)暗斗，形成緊張局面。另外，成功者洋洋自得，失敗者不甘示弱，背地里各種議論，從而使舍友之間關(guān)系惡化，這些都不利于宿舍的團(tuán)結(jié)。 

三 大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)適方法探索 

第一，大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)抗挫折、抗壓能力。在人與人的相處中，因?yàn)閭€(gè)性、地域、家庭環(huán)境等差異，必然會(huì)在某些場(chǎng)合或事件中產(chǎn)生分歧，從而引發(fā)人際矛盾。在宿舍中，因?yàn)橐ο嗵帲词故侨穗H關(guān)系惡劣的雙方都必須面臨抬頭不見低頭見的情況，需要適當(dāng)容忍，正確面對(duì)問題，并能在挫折和壓力中尋求解決問題的方法和途徑。 

第二，加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)。和諧健康的宿舍文化能夠正面引導(dǎo)學(xué)生反思自我并積極改造自我，在加強(qiáng)學(xué)生自我發(fā)展的同時(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)會(huì)同學(xué)生社團(tuán)，加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)和維護(hù)，組織各種形式的宿舍文化活動(dòng)，吸引學(xué)生積極參與，鼓勵(lì)學(xué)生以宿舍為單位加入其中，使宿舍同學(xué)在參與活動(dòng)的過程中潛移默化地增進(jìn)同學(xué)之間的感情，并鍛煉學(xué)生的人際關(guān)系處理能力。 

第2篇

關(guān)鍵詞：微信朋友圈 大學(xué)生人際交往 影響

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）06-0-01

騰訊公司于2011年1月推出微信（WeChat）――一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。借助手機(jī)客戶端在90后大學(xué)生中迅速掀起熱潮。2012年4月19日，微信推出微信朋友圈，意在將微信用戶的個(gè)人好友在虛擬的平臺(tái)上整合成為小型交際圈，通過個(gè)人狀態(tài)的展示、分享和評(píng)論，達(dá)到朋友間交流的深化。微信朋友圈的應(yīng)用為大學(xué)生提供了一個(gè)私密的圈子，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往帶來了影響。

一、微信朋友圈的特性

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，帶來了媒介終端的移動(dòng)化發(fā)展，智能手機(jī)、平板電腦的廣泛使用正深刻變革著媒介信息承載的狀態(tài)與媒介信息流通的手段，而隨即應(yīng)運(yùn)而生的新型移動(dòng)社交平臺(tái)，更以全新的互動(dòng)方式改變著受眾接受信息的形式與傳播信息的方式。微信作為新型社交媒體的代表，具有自身特性：

1.“圈子”的私密性

基于Web技術(shù)的各類人際交往應(yīng)用向手機(jī)領(lǐng)域延伸，針對(duì)智能手機(jī)的各個(gè)系統(tǒng)開發(fā)出了移動(dòng)端口的應(yīng)用，新型社交媒體也逐漸成為人際交往的一種方式。微信可以與手機(jī)通訊錄、QQ好友相連，通過此“導(dǎo)入”微信通訊錄，這在一定程度上保證了“熟人圈”的真實(shí)和私密性。與微博類似，微信朋友圈能夠即時(shí)個(gè)人的心情，分享照片，查看與轉(zhuǎn)發(fā)各種內(nèi)容，而不同的是，朋友圈的評(píng)論僅為本人和評(píng)論者可見，評(píng)論者包含互為朋友的人，即三方互為好友。同時(shí)，個(gè)體會(huì)根據(jù)社會(huì)關(guān)系將不同的親朋好友分入諸如“同學(xué)”、“同事”、“上司”、“家人”等不同的小交際圈中。可見，朋友圈擁有熟人社交網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)關(guān)系鏈的特性，用戶與用戶之間熟悉程度高，它的設(shè)置功能，在很大程度上保證了用戶同一交際圈中的個(gè)體不易受到另一交際圈中個(gè)體的干擾，進(jìn)而保證了交往空間的私密性。

2.“圈子”的延展性

盡管微信主打的是熟人社交平臺(tái)，通過熟人間的交流互動(dòng)不斷深化彼此的人際關(guān)系，但隨著微信版本的不斷升級(jí)，“附近的人”、“搖一搖”和“漂流瓶”功能相繼問世，構(gòu)成陌生人社交的入口。“附近的人”功能依靠的是LBS （Location Based Service）位置定位服務(wù)，微信用戶通過使用該功能，可以查找到用戶周圍1000米以內(nèi)同樣使用了微信定位服務(wù)的用戶。“搖一搖”功能即通過搖晃手機(jī)數(shù)秒就能夠匹配到同時(shí)段觸發(fā)該功能的微信用戶。“漂流瓶”功能：微信用戶可以通過文字或語音的方式將需要傳遞的信息“裝入漂流瓶中”扔入虛擬的大海，其他用戶也能夠在虛擬海洋中“打撈漂流瓶”讀取瓶中信息，進(jìn)而擁有成為“瓶友”的機(jī)會(huì)。這些功能設(shè)置和應(yīng)用，一方面，迎合了90后大學(xué)生獵奇、求新的心理；另一方面，又從某種程度上延展了微信的朋友圈，使得陌生人介入了大學(xué)生的朋友圈。

二、微信朋友圈對(duì)大學(xué)生人際交往的正面影響

1.朋友圈的相對(duì)真實(shí)性使得大學(xué)生在人際交往中敢于“自我暴露”

我學(xué)者李麗明在《人際交往學(xué)》中認(rèn)為，人際交往的深度與自我表露（self-disclosure）的程度有關(guān)，自我表露越真實(shí)，則反映出人際交往的程度越深入。自我表露即自我暴露，我國(guó)傳播學(xué)者王怡紅在《人與人的相遇――人際傳播論》中提到：“‘自我暴露’是一種實(shí)際的人際傳播現(xiàn)象，無論人類使用的傳播樣式如何變化，人類的傳播或交流始終保持著一個(gè)共存的關(guān)系，我不是與這個(gè)你、這個(gè)他人，就是與那個(gè)你，那個(gè)他人發(fā)生關(guān)聯(lián)，并暴露出‘我是誰’的秘密” 。“在微信朋友圈中，信息虛擬和虛構(gòu)成分的下降，體現(xiàn)了用戶能夠互相坦誠(chéng)相對(duì)進(jìn)行交往，讓用戶間的交往趨于真實(shí)，這樣真實(shí)化的人際交往，加強(qiáng)了人際交往的深度。”90后大學(xué)生是樂于表現(xiàn)，善于表現(xiàn)自我的群體，他們?cè)谂笥讶顟B(tài)的過程，也是他們自我表露的過程。在虛擬與真實(shí)生活的交錯(cuò)中，大學(xué)生們敢于在屬于自己的“熟人圈”里去“自我表露”，這種狀態(tài)的呈現(xiàn)多是真實(shí)生活和互動(dòng)的反映，同時(shí)這也反映出他們與好友間良好人際交往的程度。

2.朋友圈的延展性使得大學(xué)生人際交往形成一定“強(qiáng)關(guān)系”

有研究表明：社交媒體上的好友數(shù)量越多、用戶與好友的互動(dòng)情況越好，大學(xué)生的主觀幸福感越強(qiáng)。1朋友圈的功能性為為人們提供了一個(gè)更為平等、開放、自由、同時(shí)私密度相對(duì)較高的環(huán)境，大學(xué)生們突破時(shí)間和空間的界限，與朋友更便捷的互動(dòng)。同時(shí)，朋友圈“微視頻”的應(yīng)用，使大學(xué)生間以更加生動(dòng)和直觀的方式進(jìn)行交流，從而提升自己的社會(huì)交往能力，而社交能力的提高是增強(qiáng)個(gè)人幸福感的重要因素。2通過“附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”功能和“掃一掃”等功能，社交圈子更加方便地被擴(kuò)大，交往生活中的“強(qiáng)關(guān)系”網(wǎng)絡(luò)也得以拓展，而不斷擴(kuò)大的社交圈子，使得大學(xué)生在進(jìn)行人際交往的過程中獲得更多支持和疏導(dǎo)，從而一定程度上降低消極情緒。

3.朋友圈的實(shí)時(shí)性使得大學(xué)生人際交往更加有效率

朋友圈的實(shí)時(shí)性消除了時(shí)空維度的限制，有利于大學(xué)生營(yíng)造良好的人際關(guān)系。90后大學(xué)生正處心理發(fā)育成熟期，他們有對(duì)朋友間良好人際關(guān)系的心理需求，同時(shí)，又是缺乏良好人際交往技巧的階段。朋友圈一方面滿足了他們交往的需求，另一方面，通過朋友圈狀態(tài)的呈現(xiàn)和展示，化解了心理上渴望又怕尷尬的交往心理。交往的時(shí)效性越強(qiáng)，越能提高人際交往效率。對(duì)于年輕的大學(xué)生而言，他們愛好廣泛，精力充沛，追求多種多樣的人生體驗(yàn)，多數(shù)人會(huì)選擇加入自己感興趣的組織，參加豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)。而對(duì)于這群年輕人來說，追求人際交往的時(shí)效性可以為他們爭(zhēng)取到更多寶貴的時(shí)間，不僅使得信息的大范圍快速傳播變成現(xiàn)實(shí)，還使得信息的有效到達(dá)和回饋成為可能。

三、微信朋友圈對(duì)大學(xué)生人際交往的負(fù)面影響

1.大學(xué)生對(duì)微信朋友圈的過分依賴易削弱人際交往能力

使用社交媒體的強(qiáng)度越高，意味著大學(xué)生用戶花在線上的社會(huì)交往的時(shí)間越長(zhǎng)，也就是說，線下的社會(huì)交往相對(duì)減少。根據(jù)國(guó)外學(xué)者的相關(guān)研究，當(dāng)線下的人際交流變?yōu)榫€上的網(wǎng)絡(luò)交往，真實(shí)的社交生活被置換成虛擬的人際交流，人的幸福感會(huì)在一定程度上有所下降。通過新媒體的虛擬交往與現(xiàn)實(shí)中的人際互動(dòng)是存在差距的。通過微信朋友圈的人際交往可以摒棄各種現(xiàn)實(shí)條件對(duì)人際交往的約束，而現(xiàn)實(shí)的人際交往卻要受到各種條件的約束，如情境、習(xí)俗、規(guī)章制度、 身份、收入、性別、語言、表情等。虛擬的人際交往比現(xiàn)實(shí)的人際交往更便捷、更廣泛、更自由、更平等，但如果大學(xué)生對(duì)虛擬空間的人際交往過分依賴，勢(shì)必會(huì)造成大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往能力的缺乏。當(dāng)有些大學(xué)生無法應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)中的日常人際交往時(shí)，便會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往世界日漸疏遠(yuǎn)，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬狀態(tài)下的人際交往過度依賴。然而，虛擬的人際交往方式并不能取代現(xiàn)實(shí)生活在大學(xué)生成長(zhǎng)中的地位，大學(xué)生的人際交往仍需回歸現(xiàn)實(shí)。

2.微信朋友圈的半開放性使得大學(xué)生面臨安全隱患

盡管針對(duì)陌生人際交往，微信朋友圈也有其相應(yīng)的隱私設(shè)置，但不同于人人網(wǎng)，朋友圈的隱私設(shè)置是半開放而非完全封閉的，陌生人能夠訪問用戶的朋友圈并從中瀏覽到最近的10條朋友圈狀態(tài)，以朋友的身份與其進(jìn)行純粹好友間的“人際交往”。微博的碎片化信息多側(cè)重于媒體性質(zhì)的公共信息，朋友圈則側(cè)重于見聞、情感和個(gè)人照片等方面的個(gè)人信息，陌生人進(jìn)入朋友圈后能夠較為直觀地獲取到其中的真實(shí)信息。這使得一些不法分子利用朋友圈的信息對(duì)大學(xué)生群體實(shí)施詐騙。大學(xué)生在安全意識(shí)薄弱、警惕意識(shí)不高的情況下，很容易上當(dāng)受騙。

3.缺乏監(jiān)管的微信朋友圈易使大學(xué)生人際交往商業(yè)化

從2013年下半年開始，越來越多的傳統(tǒng)媒體對(duì)朋友圈興起的微營(yíng)銷進(jìn)行了關(guān)注，其中不乏有微信賣家誠(chéng)信缺失售賣假冒偽劣商品。大部分用戶在朋友圈中的狀態(tài)基本為個(gè)人信息，微信團(tuán)隊(duì)對(duì)于朋友圈當(dāng)中所的狀態(tài)并沒有采取主動(dòng)的監(jiān)管和引導(dǎo)，這就為一些微信朋友圈中的“熟人”商人提供了宣傳的平臺(tái)。“‘殺熟'是今天中國(guó)社會(huì)生活中出現(xiàn)的新語匯，意思是欺詐熟人。語言是社會(huì)生活的鏡子，欺詐熟人的現(xiàn)象可以在任何一個(gè)社會(huì)中找到，但類似‘殺熟'在今天的中國(guó)已經(jīng)成為一種頻率較高的、不斷進(jìn)入日常話語的社會(huì)事實(shí)。”這些微信賣家為進(jìn)一步擴(kuò)大獲利面，可能會(huì)在原有微信好友的基礎(chǔ)上盲目交往，從而牟取更多暴利。大學(xué)生在日常交往中缺乏甄別和判斷，易盲目跟風(fēng)，最終完全將個(gè)人微信及其朋友圈商業(yè)化。

綜上所述，微信朋友圈對(duì)大學(xué)生人際交往是一把雙刃劍，它既能促進(jìn)大學(xué)生“暴露”個(gè)性形成一種人際“強(qiáng)關(guān)系”，過分依賴于朋友圈交往又能使大學(xué)生面臨人際交往的困境。所以，這就要求高校思想政治工作者在實(shí)踐中不斷探索，堅(jiān)持適度原則，正確引導(dǎo)大學(xué)生確立健康的交往心理，營(yíng)造和諧的朋友圈人際交往，加強(qiáng)“線上與線下”的聯(lián)系，形成良好的人際交往氛圍。

參考文獻(xiàn)

[1]宋江波，《微信朋友圈對(duì)人際交往的影響研究》，廣西大學(xué)碩士學(xué)位論文，2014年6月

[2]尚婕，《從媒介技術(shù)的演變規(guī)律論社交媒體之“罪”》，西南大學(xué)碩士論文，2013年6月

第3篇

一、當(dāng)代大學(xué)生人際交往存在的問題

每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氛圍中。當(dāng)前，大學(xué)生人際交往中卻存在一些不良傾向與問題，嚴(yán)重影響著大學(xué)生人際關(guān)系與心理健康。具體表現(xiàn)在以下方面：

（一）自我中心傾向。當(dāng)代大學(xué)生大多都是獨(dú)生子女，他們?cè)谌穗H交往中更習(xí)慣于從自己的立場(chǎng)、觀點(diǎn)去對(duì)待周圍的人和事，對(duì)別人期望過高，要求過嚴(yán)，而對(duì)自我要求過低。這種自我為中心的態(tài)度，給他們的人際交往造成一定的負(fù)面影響，以至于部分大學(xué)新生很難真正適應(yīng)大學(xué)的環(huán)境和集體生活。

（二）功利化傾向。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入與深化，面對(duì)著激烈的競(jìng)爭(zhēng)和就業(yè)壓力，越來越多的大學(xué)生注重人際交往的物質(zhì)實(shí)惠。“有用即真理”的實(shí)用功利價(jià)值觀在當(dāng)前部分大學(xué)生人際交往中占有一定的市場(chǎng)。

（三）消極閉塞傾向。當(dāng)前部分大學(xué)生缺乏交往的主動(dòng)性，甚至將孤獨(dú)作為了一種“時(shí)尚”，由此引發(fā)出一系列的人際交往問題。由于缺少交流的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，部分大學(xué)生在人際交往中，消極閉塞，不與別人溝通，常常容易導(dǎo)致性格的偏執(zhí)，從而使自己的人際關(guān)系處于危機(jī)之中。

（四）虛擬淡漠傾向。網(wǎng)絡(luò)虛擬交往具有兩面性，在擴(kuò)大大學(xué)生人際交往范圍與對(duì)象的同時(shí)，也易使大學(xué)生出現(xiàn)忽視了現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系，表現(xiàn)出逃避現(xiàn)實(shí)的心理現(xiàn)象。大學(xué)生一旦在現(xiàn)實(shí)人際交往中受阻，就會(huì)轉(zhuǎn)向虛擬社會(huì)尋求安慰和滿足，淡漠面對(duì)現(xiàn)實(shí)人際環(huán)境，形成惡性循環(huán)，從而使他們更加沉溺于網(wǎng)絡(luò)，脫離現(xiàn)實(shí)，最終導(dǎo)致退縮孤僻、自我封閉，人際關(guān)系出現(xiàn)淡漠與疏離。

二、大學(xué)新生人際關(guān)系不適原因分析

（一）社會(huì)的因素。一方面，新人口政策下的家庭生活和社區(qū)環(huán)境往往使孩子形成“以自我為中心”的行為模式。加上如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人際關(guān)系的一個(gè)重要表現(xiàn)就是情感的逐漸淡化，取而代之的是物質(zhì)利益的交換，帶著功利的色彩與同學(xué)交往等。

（二）家庭的因素 。在進(jìn)入大學(xué)之前的中學(xué)階段，家長(zhǎng)、學(xué)校和學(xué)生的全部心思就是升學(xué)，過分注重他們的學(xué)習(xí)成績(jī)，忽略了中學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)，因此造成交往面的狹窄，不少學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后也很難改變，尤其對(duì)異性之間交往的非科學(xué)教育因素極大地影響了大學(xué)新生的交往。

（三）校園環(huán)境因素。大學(xué)具有比較開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，生活在其中的學(xué)生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當(dāng)就會(huì)產(chǎn)生矛盾。與中學(xué)比，大學(xué)的管理模式較為松散，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的興趣與發(fā)展。大學(xué)是走向社會(huì)的橋梁，大學(xué)生可以通過各種方式與社會(huì)人員交往，導(dǎo)致大學(xué)生人際交往的對(duì)象成分較為復(fù)雜。

（四）大學(xué)生自身心理因素。當(dāng)前校園大學(xué)生的心理健康問題不容樂觀，具體表現(xiàn)為意志薄弱，情緒不穩(wěn)定，缺乏自信心，依賴性強(qiáng)，心理承受能力差等。大學(xué)階段是大學(xué)生人生的特殊時(shí)期，已成為心理障礙的高發(fā)人群。大學(xué)生自身心理不健康，是造成大學(xué)生人際關(guān)系不適的主要原因。

三、調(diào)適大學(xué)新生人際關(guān)系不適的對(duì)策

（一）充分認(rèn)識(shí)大學(xué)生的年齡特征。充分認(rèn)識(shí)大學(xué)生的年齡特征，以及大學(xué)生人際交往的特殊性，引導(dǎo)他們積極適應(yīng)從原初較為簡(jiǎn)單的人際關(guān)系向新的較復(fù)雜的人際關(guān)系過渡的過程。對(duì)大學(xué)生來講，適應(yīng)新的人際關(guān)系，不僅是環(huán)境的要求，也是個(gè)體逐漸走向成熟并向成人轉(zhuǎn)化的必要條件。

（二）加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的家庭教育和學(xué)校教育。學(xué)校和家庭應(yīng)對(duì)大學(xué)生加以正確引導(dǎo)，使其擺脫社會(huì)的一些不良因素對(duì)其人際關(guān)系的影響。學(xué)校層面，對(duì)大學(xué)生的教育應(yīng)從一味的知識(shí)灌輸轉(zhuǎn)移到注重其能力的培養(yǎng)。如多開展一些集體活動(dòng)，定期開展心理講座，加強(qiáng)學(xué)校心理咨詢工作。家庭層面，大學(xué)生的人際關(guān)系主要表現(xiàn)在與父母的關(guān)系上。父母或是大學(xué)生都應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行交流，探討，以增進(jìn)彼此的親切感。

（三）培養(yǎng)完善的人格品質(zhì)，增強(qiáng)自我認(rèn)知能力。人的個(gè)性品質(zhì)在人際交往中會(huì)直接影響人們之間的吸引程度。因此，大學(xué)新生應(yīng)加強(qiáng)自我教育修養(yǎng)，完善個(gè)性結(jié)構(gòu)中的優(yōu)秀品質(zhì)，克服其不良因素，提高人際交往能力。

第4篇

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生 人際交往 意義 建立

大學(xué)是人生的一個(gè)重要階段，它除了是學(xué)習(xí)文化知識(shí)的殿堂，同時(shí)也是進(jìn)入社會(huì)的預(yù)備班。在大學(xué)階段業(yè)務(wù)知識(shí)固然重要，但也不能忽略對(duì)大學(xué)生情商的培養(yǎng)，塑造他們良好的人格，建立起大學(xué)生和諧的校園人際交往。

一、和諧的人際交往對(duì)大學(xué)生的意義

1.為大學(xué)生營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

和諧的人際交往會(huì)讓大學(xué)生的生活變得愜意自如，不需要為同學(xué)間的小爭(zhēng)執(zhí)而費(fèi)神，也無需為老師同學(xué)瞧不起自己而憂心，更不需要怕周圍人誤解自己而焦慮。這樣自然有了更多的精力和時(shí)間專心投入到學(xué)習(xí)中去。同時(shí)和諧的人際交往常常會(huì)為大學(xué)生提供更多的機(jī)遇，讓他們有更大的發(fā)展舞臺(tái)和空間。

2.增強(qiáng)自信心，形成正確的人生觀和價(jià)值觀。

和諧的同學(xué)關(guān)系，老師同學(xué)的良好評(píng)價(jià)，都會(huì)增強(qiáng)大學(xué)生的自信心，讓他們覺得自己是一個(gè)對(duì)人有幫助的人，有意義的人，受人歡迎和喜愛的人。有了這樣的自信，自然會(huì)鼓舞和激勵(lì)他們形成正確的人生觀和價(jià)值觀，摒棄許多自私狹隘的思想，變得樂觀開朗，積極上進(jìn)，肯定自己，尊重他人。

3.加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，學(xué)會(huì)為人處事。

毋庸置疑，和諧的人際交往會(huì)提升大學(xué)生的素質(zhì)和修養(yǎng)。在建立良好和諧的人際交往的過程中，大學(xué)生會(huì)自發(fā)自覺地鍛煉自己待人接物的能力，處理問題的能力，團(tuán)結(jié)同學(xué)、化解矛盾的能力。這些能力提升的背后，大學(xué)生會(huì)學(xué)會(huì)換位思考，寬容大度，團(tuán)結(jié)合作，自然而然會(huì)形成良好高尚的人格魅力和內(nèi)在修養(yǎng)。

4.避免出現(xiàn)孤僻自卑等心理問題。

目前，大學(xué)生中出現(xiàn)的不少心理問題，都是由于缺乏一個(gè)良好和諧的人際交往圈，或多或少地感覺自己被排除在集體之外，感到自己不被人所理解、認(rèn)同和關(guān)心。人是社會(huì)的人，如果沒有和諧的人際交往環(huán)境，大學(xué)生就不能得到一種社會(huì)的認(rèn)同感，無法看到自身的價(jià)值，從而加深自己的自卑。另一方面，自卑心理使得他們封閉自我，不愿與人相處，從而變得孤僻難處。孤僻的性格又使得原本不好的人際交往環(huán)境雪上加霜，變得更加惡劣。這樣，形成了一種惡性循環(huán)。解決這些心理問題的關(guān)鍵，就是要讓大學(xué)生建立良好的人際交往，在與人正常和諧的互動(dòng)交往中，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值，肯定自己，熱愛生活，克服自卑和孤僻。

和諧的人際交往是大學(xué)生克服心理問題，加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，提高自信心的金鑰匙，也為大學(xué)生的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇和寬闊的舞臺(tái)。

二、如何指導(dǎo)幫助大學(xué)生建立和諧的人際交往

1.樹立大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)，建立誠(chéng)信檔案。

誠(chéng)信是為人的基本，也是大學(xué)生人際交往的基石。要培養(yǎng)大學(xué)生言必行、行必果的素質(zhì)，要營(yíng)造誠(chéng)信光榮的氛圍。輔導(dǎo)員除了要以各種談心和講座的形式，向大學(xué)生灌輸和傳遞真誠(chéng)待人、誠(chéng)信為人的思想，同時(shí)也應(yīng)該建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，將誠(chéng)信與大學(xué)生切實(shí)利益掛鉤，在大學(xué)生中營(yíng)造誠(chéng)信者賞，非誠(chéng)信者罰的環(huán)境，使大學(xué)生能真正重視誠(chéng)信這個(gè)問題。電信學(xué)院在2008年就展開了建立“學(xué)生誠(chéng)信檔案”的工作。誠(chéng)信檔案分為學(xué)業(yè)誠(chéng)信、經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信、擇業(yè)誠(chéng)信和素質(zhì)誠(chéng)信四個(gè)部分。誠(chéng)信評(píng)價(jià)分為學(xué)生自評(píng)和他評(píng)兩部分，每學(xué)期進(jìn)行一次。誠(chéng)信評(píng)價(jià)結(jié)果與學(xué)生評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選、入黨、信用貸款、貧困資助、求職就業(yè)、保送攻讀研究生等嚴(yán)格掛鉤，并實(shí)行一票否決制，讓誠(chéng)信者受鼓勵(lì)，不講誠(chéng)信者受處罰。

2.建立良好的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)大學(xué)生良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，可以鼓舞成員的士氣，可以營(yíng)造寬松愉快的人際環(huán)境，也可以培養(yǎng)成員間的信任、寬容良好的協(xié)作精神。這些精神，正是我們進(jìn)入社會(huì)后，企業(yè)所看重的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。在大學(xué)期間，輔導(dǎo)員應(yīng)該幫助大學(xué)生們建立良好的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的概念很廣，既包括班、黨支部、院學(xué)生會(huì)、寢室這樣的集體，也包括大學(xué)生根據(jù)各自的興趣組成的各種興趣小組。可以通過“優(yōu)秀班級(jí)體”、“文明寢室”、“人文宿舍創(chuàng)建”、“優(yōu)秀黨支部”等的評(píng)比，在學(xué)生中形成強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感；可以通過“一幫一”、“學(xué)習(xí)互助小組”等形式，幫助大學(xué)生結(jié)成互助互利的小團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)他們助人協(xié)作的精神，形成團(tuán)結(jié)友愛、積極上進(jìn)的氛圍；也可以通過建立“宿舍黨負(fù)責(zé)小組”，以樓層為單位，調(diào)動(dòng)學(xué)生黨員為同學(xué)辦實(shí)事，讓黨員幫助宿舍維護(hù)正常生活秩序，這樣既便于發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，又能形成和諧的大學(xué)生宿舍生活環(huán)境。

3.開展各類講座和活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的表達(dá)能力與技巧。

社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。輔導(dǎo)員應(yīng)該鼓勵(lì)大學(xué)生積極參加演講、對(duì)話和辯論活動(dòng)。大學(xué)生們只要持之以恒，刻苦訓(xùn)練，不放棄鍛煉的機(jī)會(huì)，口頭表達(dá)能力一定會(huì)增強(qiáng)。同時(shí)大學(xué)生一般都缺乏基本的表達(dá)的知識(shí)和技巧，我們可以通過聘請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行公關(guān)、禮儀、表達(dá)技巧和人際交往的心理的知識(shí)講座，也可以利用學(xué)院網(wǎng)站，進(jìn)行相關(guān)文章、網(wǎng)站和視頻的推薦。

4.通過心理咨詢和談心，幫助大學(xué)生克服人際交往心理障礙。

大學(xué)生在人際交往的過程中，常常因?yàn)橐恍┛陀^的因素以及主觀認(rèn)知、情緒、人格等心理因素的偏差而走入心理誤區(qū)，以致出現(xiàn)像自卑、孤獨(dú)、嫉妒、報(bào)復(fù)和異往等交際障礙。輔導(dǎo)員和班主任應(yīng)該關(guān)心和理解這部分學(xué)生，通過定期談心、隨時(shí)心理咨詢、成立互助小組等方式，輸導(dǎo)他們的思想，幫助他們克服這些心理障礙。

5.組織各項(xiàng)活動(dòng)，豐富學(xué)生生活。

我們要通過組織開展各種文化和科技活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活。比如開展演講比賽、辯論比賽、歌唱比賽、舞蹈比賽、攝影比賽、相聲小品比賽、書法比賽、科技論文比賽，等等。這些活動(dòng)的開展，既能豐富學(xué)生的生活，提供他們展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和鍛煉能力的機(jī)會(huì)，又能通過這些活動(dòng)在大學(xué)生中營(yíng)造一種積極向上、全面發(fā)展、和諧共進(jìn)的氛圍，同時(shí)在這些活動(dòng)中，大學(xué)生也能加強(qiáng)交際，結(jié)交更多志同道合的朋友。

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第5篇

論文摘要： 大學(xué)生是大學(xué)校園的主體，大學(xué)生和諧的人際關(guān)系是構(gòu)建和諧校園的重要因素。高校輔導(dǎo)員在工作中，經(jīng)常要處理的問題就是學(xué)生之間的關(guān)系問題。大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中，越來越獨(dú)立的思想和狀態(tài)使得他們也越來越多地需要獨(dú)立去面對(duì)各種問題。如何和周圍的同學(xué)相處融洽，是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。適應(yīng)能力強(qiáng)的學(xué)生，遇到人際交往問題時(shí)能夠很快地調(diào)適好，但是也有很多適應(yīng)能力較差的學(xué)生產(chǎn)生了人際交往障礙。在解決大學(xué)生人際交往障礙時(shí)，同伴教育作用不容忽視。

大學(xué)生人際交往是大學(xué)生以高校為交往環(huán)境的一種特殊的社會(huì)交往。內(nèi)容包括同學(xué)之間的交往，師生之間的交往，班級(jí)社團(tuán)等方面的工作交往和課外生活中的情感交往，等等。人際交往是大學(xué)生認(rèn)知自我、適應(yīng)社會(huì)、滿足精神需求、形成健康健全人格的基本途徑。良好的人際交往能夠提高大學(xué)生的自尊和自信，增強(qiáng)自我價(jià)值感和力量感，有助于降低他們的挫折感和孤獨(dú)感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄消極情緒，對(duì)個(gè)人的心理健康具有極為重要的作用。

但是，由于認(rèn)知偏差、動(dòng)機(jī)錯(cuò)誤、情緒障礙、缺乏技巧等多種原因，當(dāng)代大學(xué)生在人際交往過程中面臨重重危機(jī)和考驗(yàn)。國(guó)內(nèi)學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，人際交往障礙已經(jīng)超過擇業(yè)壓力、學(xué)業(yè)壓力，成為誘發(fā)大學(xué)生心理問題的首要因素，占40%以上。

高校輔導(dǎo)員在工作中，經(jīng)常會(huì)遇到學(xué)生之間產(chǎn)生矛盾的案例。尤其是女生之間的宿舍關(guān)系更是微妙和難以捉摸。曾經(jīng)有個(gè)四人的宿舍矛盾特別大，三個(gè)女生與另一個(gè)女生關(guān)系相當(dāng)糟糕。矛盾的源頭就是，這個(gè)女生一貫以來的生活習(xí)慣獨(dú)特，加上不擅于與其他人溝通，造成雙方互不理解，關(guān)系也越來越緊張。從冷戰(zhàn)到互相謾罵，后來竟然在宿舍大打出手。從剛開始出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，我就及時(shí)介入其中，跟雙方學(xué)生進(jìn)行談話并調(diào)節(jié)，并聯(lián)系了那個(gè)女生的家長(zhǎng)，希望家長(zhǎng)對(duì)孩子的生活習(xí)慣和人際交往方面進(jìn)行疏導(dǎo)和教育。雖然一直關(guān)注該宿舍的關(guān)系，而且一直試圖化解雙方的矛盾，但是效果甚微。直到最后出現(xiàn)了動(dòng)手事件，讓我感到一直以來的努力全部白費(fèi)。

一、大學(xué)生的人際交往矛盾重重

當(dāng)代大學(xué)生，尤其是“90后”的學(xué)生，自我意識(shí)比較強(qiáng)，凡事多以自我為中心，遇到事情后不愿讓步，因此，在集體生活中，容易和同伴產(chǎn)生矛盾。學(xué)生從高中進(jìn)入大學(xué)，無論在學(xué)習(xí)還是生活方面，都發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，對(duì)自身的自覺性和獨(dú)立性要求很高。“90后”的學(xué)生大多是獨(dú)生子女，在家庭生活中擁有自己獨(dú)立的空間。一旦進(jìn)入集體生活，這種獨(dú)立空間被打破，對(duì)于一些適應(yīng)能力較弱和不善于人際交往的學(xué)生來說，沖突就在所難免了。

正如文章開頭的案例所示，獨(dú)生子女在家庭中，受到父母的呵護(hù)，即使有一些過錯(cuò)，也會(huì)得到父輩們的包涵。但是，如果和同齡人交往過程中，如果還期望別人也會(huì)像父母一樣寵愛自己的話，沖突就在所難免了。案例中的女生所面對(duì)的人際障礙主要是由于過度以自我為中心。這也是目前大學(xué)生人際交往中普遍存在的問題。以自我為中心也就是僅僅從自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)事物，而不是從客觀的、他人的立場(chǎng)和觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)事物。通常表現(xiàn)為自私和自負(fù)，為人處事以自己的需要和興趣為出發(fā)點(diǎn)，而不去考慮他人的感覺和利益。

總的來說，造成大學(xué)生人際交往問題的原因有以下幾個(gè)方面。

1.社會(huì)客觀原因

學(xué)校教育方面，主要表現(xiàn)在大學(xué)教育過于注重智力素質(zhì)的培養(yǎng)，而忽視了非智力素質(zhì)的培養(yǎng)；注重指示燈灌輸，忽視能力的培養(yǎng)；注重思想政治教育，忽視心理的溝通疏導(dǎo)。①家庭教育方面，由于現(xiàn)在的大學(xué)生獨(dú)生子女較多，優(yōu)良的家庭環(huán)境使得家長(zhǎng)對(duì)孩子的要求比較單一，只要求獲得好的成績(jī)，而忽略了對(duì)孩子全面素質(zhì)的教育和培養(yǎng)。有些家長(zhǎng)甚至向孩子灌輸不正確的人際交往觀念和交往方式，從而造成子女在大學(xué)期間的人際交往障礙。

2.個(gè)人主觀原因

雖然大學(xué)生個(gè)體發(fā)育上已經(jīng)具備成年人的體格和生理功能，但是在心理上和閱歷上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠成熟地面對(duì)和處理人際交往中所遇到的問題，表現(xiàn)為沖動(dòng)、片面、情緒易變。這極易產(chǎn)生自我中心、功利意識(shí)等傾向，從而導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。有些大學(xué)生在人際交往中比較缺乏交往的知識(shí)、策略和技巧。在言語表達(dá)方面，有的大學(xué)生語言表達(dá)能力差，詞不達(dá)意，話不得體。有些大學(xué)生人際交往經(jīng)驗(yàn)不足，不知道怎樣與不同性格類型的人交往，不知道如何關(guān)心他人，也不知如何表達(dá)自我，更不會(huì)協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系。

二、大學(xué)生之間的同伴教育效果顯著

人們通常愿意聽取年齡相仿、知識(shí)背景、興趣愛好相近的同伴、朋友的意見和建議。學(xué)生問題經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)反復(fù)，他們的思想容易發(fā)生波動(dòng)，當(dāng)時(shí)可能接受了你的觀點(diǎn)，回去后可能立刻就否定了。這就要求輔導(dǎo)員要有耐心，定期不定期地找學(xué)生再次談話，不斷鞏固思想教育成果。除此之外，還要借助周圍朋友或者同學(xué)的建議，因?yàn)樗麄兛赡芨尤菀捉邮芡g人的觀念和想法。

還是開頭的那個(gè)例子。同學(xué)關(guān)系嚴(yán)重激化后，作為輔導(dǎo)員，我和雙方家長(zhǎng)、雙方當(dāng)事人、同宿舍的其他學(xué)生、宿管站人員分別談話，試圖能夠找到一個(gè)更好的方法來解決問題。我嚴(yán)厲批評(píng)了動(dòng)手的雙方當(dāng)事人，并對(duì)她們進(jìn)行了多次深入的談話，但是我明顯感覺到其中一位雖然沒有反駁的意思，但是認(rèn)為自己的過錯(cuò)小于對(duì)方。過了幾天，這位學(xué)生突然主動(dòng)找我來談話，并對(duì)打架事件進(jìn)行了深刻的反省，也主動(dòng)承認(rèn)了自己在這件事情上的過錯(cuò)和與他人交往過程中的不成熟。仔細(xì)詢問之后得知，原來前一天，她與一位朋友分享了這個(gè)事件。那位朋友對(duì)她進(jìn)行了深談，讓她豁然開朗，從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也真正知道了自己的所作所為是不成熟的表現(xiàn)。

大學(xué)生正處于成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，群體成員間相互影響很大，同時(shí)由于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈和生存環(huán)境不斷變化，大學(xué)生對(duì)同伴和同齡團(tuán)體的依賴心理也較為突出。大學(xué)生之間的同伴教育有時(shí)候效果會(huì)比師生之間的教育效果更好。

三、輔導(dǎo)員重視同伴教育，建立同伴關(guān)系

根據(jù)行為科學(xué)的研究，如果信息的傳達(dá)者和接受者經(jīng)歷相似并且關(guān)切相同，面臨共同的問題，接受者就更容易接受信息，從而引起相關(guān)態(tài)度、信念和行為的改變。同伴教育，正是利用這種關(guān)系，從學(xué)生的角度去溝通，找到師生之間的共性和相似性，使學(xué)生更好地接受信息，對(duì)學(xué)生施加影響，從而達(dá)到期望的教育效果。

1.同伴教育是大學(xué)生教育的重要形式

優(yōu)越的成長(zhǎng)環(huán)境培養(yǎng)出來的大學(xué)生基本上形成了獨(dú)立的人格特征和人生觀、價(jià)值觀，對(duì)傳統(tǒng)的教育方法和理念逐漸帶有抵觸情緒，而他們生活環(huán)境中同學(xué)、朋友等亞文化群體的影響力正在逐漸提高。從高中的集約式管理模式解脫出來的學(xué)生們渴望民主與自由。通過發(fā)揮同伴作用引導(dǎo)學(xué)生自我認(rèn)識(shí)、自我管理，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

2.同伴教育是輔導(dǎo)員工作的必然要求

正因?yàn)橥榻逃诖髮W(xué)生人際交往中的作用很明顯，所以輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育工作時(shí)要注意引導(dǎo)學(xué)生在接受自己的觀點(diǎn)的同時(shí)，力圖與學(xué)生建立良好的同伴關(guān)系，②盡可能與學(xué)生展開一對(duì)一的談心，建立師生之間的信任和溝通。實(shí)踐證明，師生間的信任與溝通是化解危機(jī)最有效的方法之一。

輔導(dǎo)員在與問題學(xué)生談話的時(shí)候，要以平等的態(tài)度去對(duì)待他們，而不是以老師的姿態(tài)去訓(xùn)斥和教育他們。同時(shí)，輔導(dǎo)員可以把有人際交往問題的學(xué)生集合起來，進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，形成一個(gè)臨時(shí)的團(tuán)體，使他們產(chǎn)生一種集體感，減輕孤獨(dú)感，共同面對(duì)人際交往的困擾并解決問題，互相分享自身的經(jīng)驗(yàn)，從而改善和建立和諧的人際關(guān)系。

另外，輔導(dǎo)員應(yīng)通過培訓(xùn)學(xué)生同伴教育骨干，建立同伴教育激勵(lì)機(jī)制，通過同伴間的互助，以起到相互教育、培養(yǎng)、矯正的作用。同時(shí)，以宿舍為同伴教育的陣地，以同伴引導(dǎo)教育同伴。

《禮記·學(xué)記》曰：“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞。”在當(dāng)今大學(xué)生主體意識(shí)和知識(shí)水平不斷提高的現(xiàn)實(shí)下，高校思想政治工作不能僅僅靠權(quán)力影響和思想灌輸，必須充分利用同伴教育的作用，解決大學(xué)生人際交往中的種種障礙，為學(xué)生的發(fā)展搭建一個(gè)有利的平臺(tái)。

注釋：

①王志玲．大學(xué)生人際交往問題探析.［J］.中州學(xué)刊，2010.9，（5）（總179）：271.

②同伴關(guān)系是指年齡相同或相近的兒童之間的一種共同活動(dòng)并相互協(xié)作的關(guān)系，或者主要指同齡人之間或心理發(fā)展水平相當(dāng)?shù)膫€(gè)體間在交往過程中建立和發(fā)展起來的一種人際關(guān)系。

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第6篇

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第7篇

【關(guān)鍵詞】團(tuán)體箱庭療法；宿舍人際關(guān)系；心理健康

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生在“教室-食堂-宿舍”三點(diǎn)一線的主要生活模式中，呆在宿舍的時(shí)間占整個(gè)課余時(shí)間的80%以上，顯然宿舍已經(jīng)成為大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、交往、娛樂、休息的主要場(chǎng)所。大學(xué)生宿舍具有人員相對(duì)固定，流動(dòng)性不大的特點(diǎn)，是大學(xué)校園中的一個(gè)很重要的組織單位。來自五湖四海的學(xué)生在同一空間生活三到五年，在這期間如果大學(xué)生有一個(gè)良好、和諧的宿舍人際關(guān)系，那么其對(duì)大學(xué)生活的滿意度相對(duì)就較高。宿舍人際關(guān)系不僅直接關(guān)系到大學(xué)生的心理健康，而且間接影響大學(xué)生生活的方方面面。而不良的宿舍人際關(guān)系不僅影響到學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活，也給高校校園安全造成隱患。因此，如何預(yù)防和解決宿舍人際交往問題成了擺在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和心理咨詢工作者面前的一個(gè)迫在眉睫的問題。

關(guān)于如何幫助大學(xué)生解決宿舍人際關(guān)系問題，前人做了大量的研究，研究者多使用團(tuán)體咨詢的方式進(jìn)行治療，重點(diǎn)在于對(duì)大學(xué)生認(rèn)知和行為的訓(xùn)練。陳琴探討了團(tuán)體心理輔導(dǎo)方法對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的影響。團(tuán)體心理輔導(dǎo)分為6個(gè)階段，共9周，結(jié)果發(fā)現(xiàn)團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)改善大學(xué)生的人際關(guān)系有積極作用。王慧，孟婷婷，陳仙同樣采用團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方式，分為8個(gè)單元，探討團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生人際交往影響的效果評(píng)價(jià)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)提高大學(xué)生人際關(guān)系交往能力有短期效果；團(tuán)體心理輔導(dǎo)中的觀察學(xué)習(xí)，有助于成員形成積極的交往品質(zhì)。孫璞，蘇榮海探討了拓展訓(xùn)練對(duì)改善大學(xué)生人際關(guān)系的效果。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，拓展訓(xùn)練對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系素質(zhì)確實(shí)有積極而有效的影響。陳漢紅，甘貞潔，石夏莉?qū)ｉT探討了團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生宿舍人際交往的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)疏導(dǎo)宿舍人際交往障礙，改善成員親密度，促進(jìn)良好的人際交往等有短期效果。

分析前人的研究發(fā)現(xiàn)，研究者對(duì)如何解決宿舍人際交往問題進(jìn)行了大量的研究，并取得了一定的研究結(jié)果。但是，前人大多采用的是團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方式。這種方式需要來訪者吐露自己的心聲，在建立相互信任的咨詢關(guān)系中，可能需要比較長(zhǎng)的一段時(shí)間。相較于團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方式，團(tuán)體箱庭療法通過創(chuàng)造的意想和場(chǎng)景來表達(dá)自己，直觀顯示內(nèi)心世界，從而可以繞開咨詢中的阻抗。

箱庭療法源自瑞士的榮格分析心理學(xué)的卡爾夫，是基于榮格心理學(xué)、世界技術(shù)、客體關(guān)系理論而發(fā)展出的沙盤療法。由日本著名心理治療家河合隼雄學(xué)習(xí)并介紹到日本。后來他發(fā)現(xiàn)沙盤療法其實(shí)很類似中國(guó)和日本古代的箱庭――即盆景，于是結(jié)合東方的意涵，而在日本實(shí)踐沙盤，稱為箱庭療法。后經(jīng)由北京師范大學(xué)的張日教授介紹到中國(guó)。箱庭療法可以看作沙盤療法在東方實(shí)踐中，整合了東方文化和風(fēng)格后發(fā)展出的傳承。

團(tuán)體箱庭療法是在箱庭療法的基礎(chǔ)上，于20世紀(jì)80年代由迪?多美妮科（De Domenico）開創(chuàng)并發(fā)展起來的。張日結(jié)合臨床經(jīng)驗(yàn)和國(guó)內(nèi)箱庭療法的發(fā)展?fàn)顩r，開發(fā)了限制性團(tuán)體箱庭療法。限制性團(tuán)體箱庭療法，顧名思義，是指有一定規(guī)則限制的團(tuán)體箱庭治療方法。它的治療環(huán)境不需要很多的沙箱，只要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的沙箱就可以。團(tuán)體成員按照抽簽或猜拳決定的順序分輪進(jìn)行箱庭的制作，所有的成員輪完一次即為一輪，整個(gè)過程中不允許成員間進(jìn)行任何語言或非語言的交流和互動(dòng)，這些都與傳統(tǒng)的團(tuán)體箱庭療法不同。箱庭療法的規(guī)則是為了保證治療的順利進(jìn)行，而限制性團(tuán)體箱庭療法中的限定因素已經(jīng)構(gòu)成了一個(gè)重要的治療維度，團(tuán)體成員對(duì)規(guī)則的遵守情況可以看出其人格中的某些特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)又是分析和理解團(tuán)體箱庭作品的重要方面。

團(tuán)體箱庭療法可以促進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活中人際互動(dòng)的改善。團(tuán)體箱庭的制作和現(xiàn)實(shí)生活一樣，不會(huì)只受控于自己的思想情感，很多時(shí)候還受其他一些外在因素或他人言行的影響，因此在制作團(tuán)體箱庭的過程中制作者有時(shí)就不得不改變自己制作箱庭的一些想法，特別是有時(shí)候自己刻意要去做什么，而別人又不能理解，就會(huì)引起糾紛，產(chǎn)生內(nèi)心沖突。如果能根據(jù)外界實(shí)際狀況恰當(dāng)、靈活地改變、應(yīng)對(duì)，就可能減少?zèng)_突，就是說，人與人、人與物的相互作用影響人本身。

團(tuán)體箱庭制作中的人際關(guān)系和現(xiàn)實(shí)生活中是一樣的，不是自己想怎樣就能怎么樣，別人有時(shí)是不能理解的，因此，就不得不改變甚至不斷改變自己的想法和行為方式，從而達(dá)到內(nèi)心的平和與人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，團(tuán)體箱庭的治愈力量也就在于此。

團(tuán)體箱庭治療的一般發(fā)展規(guī)律就是隨著共同經(jīng)歷的箱庭療法次數(shù)的增多，來訪者之間的默契和共感便會(huì)增強(qiáng)，表現(xiàn)在團(tuán)體箱庭作品的主題趨于明確、統(tǒng)一，制作過程中的沖突減少，作品的風(fēng)格更加協(xié)調(diào)、整合。如果成員能將團(tuán)體箱庭世界中所獲得的人際互動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)遷移到現(xiàn)實(shí)生活中，就可能會(huì)促使其以團(tuán)體箱庭制作為起點(diǎn)反思自己往日的言行，促使其社會(huì)性成熟和人際關(guān)系的改善。如一位來訪者在團(tuán)體箱庭中毫無顧及地移動(dòng)他人已放置的玩具，結(jié)果必然會(huì)遭到強(qiáng)烈的反抗和排斥，這種毫無顧及的行為可能反映了他在現(xiàn)實(shí)生活中為人處世的一些方式方法，這些方式方法有時(shí)無意中傷害了其他人，而他又沒有意識(shí)到，結(jié)果導(dǎo)致了許多誤會(huì)和摩擦。團(tuán)體箱庭的制作和討論會(huì)使他看到自己的這一面，也就有了改變和調(diào)整的可能。

已有的相關(guān)研究表明，團(tuán)體箱庭療法能有效促進(jìn)兒童的心理成長(zhǎng)。陳順森，張日，徐潔通過研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體箱庭療法與放松訓(xùn)練一樣能夠有效地干預(yù)初中生的考試焦慮情緒，團(tuán)體箱庭療法干預(yù)效果的保持性優(yōu)于放松訓(xùn)練。團(tuán)體箱庭療法能夠增強(qiáng)研究生團(tuán)體的凝聚力，促進(jìn)成員之間的溝通和理解。張?chǎng)瑒喴穑瑥埲胀ㄟ^研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體箱庭療法能在一定程度上緩解人際交往不良大學(xué)生的交流焦慮和回避行為問題。吉力發(fā)現(xiàn)，限制性團(tuán)體箱庭療法本身的特點(diǎn)及治愈機(jī)制對(duì)解決大學(xué)新生人際適應(yīng)具有適用性。同時(shí)，對(duì)大學(xué)新生社交回避和社交苦惱干預(yù)效果顯著，對(duì)大學(xué)新生在人際交往中的人際敏感、抑郁、焦慮、偏執(zhí)、強(qiáng)迫、恐怖等癥狀均有顯著改善。因而，限制性團(tuán)體箱庭療法可應(yīng)用于高校新生人際適應(yīng)問題的具體情境。

由于大學(xué)生宿舍人際交往的特點(diǎn)和團(tuán)體箱庭療法的優(yōu)勢(shì)，因此作為一名從事心理咨詢工作的教師，應(yīng)該更好地掌握?qǐng)F(tuán)體心理咨詢技術(shù)，盡可能地多采用團(tuán)體箱庭療法幫助學(xué)生解決宿舍人際交往過程中出現(xiàn)的問題，使學(xué)生渡過一段健康、穩(wěn)定的大學(xué)生活，也為學(xué)校的安定、和諧貢獻(xiàn)一份力量。

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第8篇

摘 要：人H交往能力是一個(gè)人能否有效適應(yīng)社會(huì)的標(biāo)志，也是個(gè)體素質(zhì)發(fā)展的一個(gè)重要方面[1]，要實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值，成為高素質(zhì)的創(chuàng)造性人才，就必須重視人際交往。本人在長(zhǎng)期工作中通過訪談法了解學(xué)生人際交往現(xiàn)狀，分析當(dāng)代大學(xué)生人際交往特點(diǎn)，針對(duì)部分問題提出解決相應(yīng)策略。

關(guān)鍵詞：90后；大學(xué)生；人際交往現(xiàn)狀；特點(diǎn)；影響因素；策略

90后的孩子是繼80后又一倍受關(guān)注的群體，被認(rèn)為是非主流的一代，是包在懷里長(zhǎng)大的一代嬌慣自私，不可理喻，獨(dú)性十足，難以接觸是對(duì)他們的寫照。90后大學(xué)生已進(jìn)入社會(huì)，他們正值世界格局轉(zhuǎn)變，中國(guó)飛速發(fā)展的時(shí)期，他們肩負(fù)著建設(shè)祖國(guó)的重任。人際交往歷來是學(xué)習(xí)和工作中的重要組成部分，人際關(guān)系的好壞直接影響人們的學(xué)習(xí)和工作。90后大學(xué)生是肩負(fù)祖國(guó)發(fā)展的新一類人群，而使人對(duì)他們的評(píng)價(jià)林林種種。

一、當(dāng)代大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀

考慮到問卷調(diào)查在施測(cè)過程中可能影響其信度的因素，研究結(jié)合了訪談法，以更真實(shí)地貼近大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀。訪談結(jié)果中發(fā)現(xiàn)有以下問題：

（1）人際關(guān)系緊張，感覺自己時(shí)常傷害別人。主要是由于認(rèn)識(shí)障礙所致。在人際交往中常帶有理想的模型，一旦理想與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，并會(huì)產(chǎn)生情感動(dòng)機(jī)[2]。另一方面，當(dāng)代大學(xué)生自我中心感更強(qiáng)，不愿付出太多，不能虛心聽取別人的意見。在平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)少數(shù)人也表現(xiàn)出不能專注地傾聽，不能廣泛地聽取別人的意見，時(shí)常避免表達(dá)自己的感受。人際交往就是一個(gè)互相尊重，相互體諒，滿足雙方交往需要的過程。一旦你表現(xiàn)出步自在，別人也就會(huì)懷疑到你倆的感情程度，從而導(dǎo)致關(guān)系緊張。如果把握不當(dāng)還會(huì)引發(fā)人際僵局，影響正常交往。

（2）人際爭(zhēng)斗。這主要表現(xiàn)在班級(jí)中，大學(xué)班級(jí)中的兩名主要負(fù)責(zé)人大多采用一男一女擔(dān)任。當(dāng)班干部中發(fā)生利益沖突時(shí)很可能將整個(gè)班級(jí)分為幾個(gè)派別，久而久之可能引發(fā)人際報(bào)復(fù)。當(dāng)代大學(xué)生好勝心與虛榮心更強(qiáng)，在班級(jí)管理中很可能引發(fā)人際爭(zhēng)斗。

（3）不夠健談，感覺自己與對(duì)方?jīng)]有多少話題可聊。這主要與當(dāng)事人的知識(shí)面和生活閱歷有關(guān)。其實(shí)每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處，你可以將你熟知的東西講給對(duì)方聽，同時(shí)也可以向?qū)Ψ皆儐柲悴恢赖摹Ａ硪环矫媸怯捎谀銓?duì)對(duì)方還不夠了解，你步知道對(duì)方想要什么，投其所好，在交友中未必不是好事，同時(shí)專注傾聽也是交友之道。

（4）心里緊張，害怕自己的觀點(diǎn)不能適合大家的胃口。其實(shí)這是情感障礙中的自卑心理在作怪。自卑是一種過低的自我評(píng)價(jià)，自卑心理在大學(xué)生交往中常常表現(xiàn)為缺乏自信心，畏首畏尾[3]。其實(shí)每個(gè)人都有自卑的一面，我們要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。保持樂觀的態(tài)度。

（5）喜歡獨(dú)處，害怕被傷害。表現(xiàn)這一現(xiàn)狀的人大多存在對(duì)他人的不信任或與以前經(jīng)歷有關(guān)，或家庭因素有關(guān)。他們很少外出，就算外出也是獨(dú)來獨(dú)往。整天呆在宿舍，將自己關(guān)在牢籠中，每時(shí)與書為友，外人看來他是在認(rèn)真學(xué)習(xí)，其實(shí)效率卻不高。

（6）人際恐懼，害怕與陌生人交往。遇到與陌生人交談便面紅耳赤，而在熟人面前則能談笑自若。這主要與其內(nèi)向羞怯的性格有關(guān)，這一類人大多出自邊遠(yuǎn)山區(qū)。

二、當(dāng)代大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)

結(jié)合長(zhǎng)期的工作發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生在人際交往中存在著許多新的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)特征有：

（1）主動(dòng)性。在測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)，被試能夠很主動(dòng)的活躍的回答問題，并且少數(shù)同學(xué)反映自己和班上同學(xué)相處得十分和諧。目前正擔(dān)任班上的臨時(shí)負(fù)責(zé)人，并有信心進(jìn)軍班干部的選舉，在處理異性關(guān)系上也能很主動(dòng)的與對(duì)方交談。

（2）樂觀性。被試對(duì)測(cè)試結(jié)果的好壞并不擔(dān)心，當(dāng)主試告知其現(xiàn)狀時(shí)，他們能夠表現(xiàn)出樂觀的一面，并積極尋求幫助，對(duì)主試指出的不足，也能坦然面對(duì)與接受。

（3）互補(bǔ)性。在測(cè)試中，我們了解到他們的交友原則已不僅僅局限在志同道合上，反而表現(xiàn)出互補(bǔ)性。大部分被試表示如果可以的話，想結(jié)交更多與自己有不同性格的朋友，從而達(dá)到互補(bǔ)的結(jié)果。“吸其之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短”這是一位被試對(duì)我說的。

（4）廣泛性。在測(cè)試中，部分同學(xué)表示希望能在 大學(xué)好好鍛煉自己，結(jié)識(shí)廣泛的朋友，最好每個(gè)系，每個(gè)專業(yè)都有。他們相信朋友多了路好走，有極少數(shù)同學(xué)還表示要有機(jī)會(huì)還想通過兼職認(rèn)識(shí)社會(huì)上的人，希望能早日接觸社會(huì)，了解社會(huì)。

（5）有償性。部分被試表示他們的付出，希望能得到回報(bào)，希望在付出的同時(shí)能得到肯定，當(dāng)然在自己需要幫助時(shí)，也希望對(duì)方同樣的回報(bào)。

（6）目的性。多數(shù)被試表現(xiàn)出交友動(dòng)機(jī)的明確化，他們交友帶有功利性，存在著某個(gè)明確的目的。比如獲得選票，金錢上的支持等。

（7）網(wǎng)絡(luò)性。進(jìn)入網(wǎng)吧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)校內(nèi)網(wǎng)，QQ，BBS，直播等交友網(wǎng)是當(dāng)代大學(xué)生最愛關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)。他們希望通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)交到新的朋友，了解不同人群，交換知識(shí)和情感。

三、建議

人際交往障礙嚴(yán)重影響著個(gè)人的學(xué)習(xí)與發(fā)展，改善人際關(guān)系，加強(qiáng)人際交往，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都至關(guān)重要。我們可以從以下幾點(diǎn)做起：

（1）肯定對(duì)方。人類普遍存在著自尊心理，希望得到他人的尊重與肯定，只有在他人的行為得到肯定時(shí)，他人才樂意與你交往，尤其在大學(xué)群體中，自尊心尤為嚴(yán)重，我們必須學(xué)著肯定對(duì)方，尊重對(duì)方才能得到對(duì)方的肯定與尊重[4]。

（2）真誠(chéng)熱情。在人際交往中必須對(duì)人真誠(chéng)，才能取得別人的信任，言必行，行必果。這樣，別人才能接納你，共同鑄架友誼的橋梁。

（3）自信。在人際交往中自信的人往往處事不卑不吭，落落大方，談笑自若，活潑可愛，這樣才能吸引對(duì)方，給對(duì)方一個(gè)好印象。為下一步主動(dòng)搭訕提供基礎(chǔ)。

（4）寬容。當(dāng)同學(xué)所犯錯(cuò)誤影響不大時(shí)，要克制住自己的情緒，抱著寬容的心態(tài)去面對(duì)。要相信“金無足赤，人無完人”，都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候嗎。

（5）放平心態(tài)，正確認(rèn)識(shí)自己。無論你此時(shí)是多么的優(yōu)秀，家庭是多么富裕，你不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，人總有遇到困難的一天，遠(yuǎn)水解不了近火。當(dāng)你遇到困難的時(shí)候，能盡快幫助你的人永遠(yuǎn)是離你最近的人。只有放平了心態(tài)，敞開心扉才能得到他人的進(jìn)入。一只盛滿水的杯子，要想不溢出水，是不可能再裝入新的東西的，只有倒掉一部分，你才能獲得更多好的東西。

（6）主動(dòng)提供幫助。當(dāng)你身邊的同學(xué)遇到困難時(shí)，主動(dòng)提供幫助，可以有效地占據(jù)他的心靈，給他人一個(gè)好的印象。研究表明每個(gè)人都會(huì)記住在他遇到困難時(shí)曾幫助過他的人，而很少有人能記得在他順暢時(shí)幫助他的人[5]。

（7）專注傾聽。傾聽的目的一方面是給對(duì)方表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是更好地去了解對(duì)方。尤其是在他人有傷心事情時(shí)，對(duì)方既然選擇了你作為傾訴對(duì)象，說明你們關(guān)系很好，對(duì)方很信任你，此時(shí)你不應(yīng)該感到厭煩，反而應(yīng)該高興對(duì)方對(duì)你的信任，要是你心不在焉，東張西望，目光游離，還時(shí)不時(shí)看表，那么你倆的友誼即將結(jié)束，也許還會(huì)引起對(duì)方的不滿。

（8）學(xué)會(huì)拒絕。如果你的確很忙，可以向?qū)Ψ秸f明自己的處境，同時(shí)向?qū)Ψ綀?bào)以真誠(chéng)的歉意。如果你是不想接受對(duì)方，那么你就要學(xué)會(huì)委婉的拒絕對(duì)方，比如：我今晚答應(yīng)了某某做什么要不下次吧。同時(shí)也要表示自己的歉意，切忌直言不諱，傷害對(duì)方的自尊心。

參考文獻(xiàn)

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[2]田軍.高校經(jīng)濟(jì)貧困生抑郁心理研究[D]武漢理工大學(xué)碩士論文.

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第9篇

［關(guān)鍵詞］弟子規(guī) 人際交往 規(guī)范

［中圖分類號(hào)］G0［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1009-5349（2011）04－0070－03

原理認(rèn)為，人是一切社會(huì)關(guān)系的總和。從出生之日起，人就通過各種人際交往活動(dòng)建立關(guān)系，人不能脫離他人、脫離社會(huì)而單獨(dú)生存。美國(guó)學(xué)者卡耐基指出：在現(xiàn)代社會(huì)，人們事業(yè)能否取得成功只有15%靠他自身的能力，而85%則取決于人際關(guān)系。如何進(jìn)行有效得體的信息交流和人際互動(dòng)，建立和諧的人際關(guān)系，是很多現(xiàn)代人的困惑，也是很多人研究和探求的焦點(diǎn)。在眾多實(shí)踐和研究的成果中，中國(guó)傳統(tǒng)文化經(jīng)典著作再次受到推崇，其中《弟子規(guī)》的影響越來越大。很多學(xué)校用它教育孩子，很多單位甚至是外企，將它作為員工培訓(xùn)的手冊(cè)，以構(gòu)建和諧的個(gè)人關(guān)系、家庭關(guān)系和社會(huì)關(guān)系。

《弟子規(guī)》源于《論語•學(xué)而》篇中的“弟子，入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁。行有余力，則以學(xué)文”，講的是孔夫子的核心思想：孝、悌、仁、愛。按照三字一句的押韻形式寫成，全文360句，共1080字，對(duì)孩子的言語、行為、舉止、待人、接物等方面提出了詳細(xì)而明確的要求。《弟子規(guī)》原名為《訓(xùn)蒙文》，原著由清代學(xué)者李毓秀所撰，后由學(xué)者賈存仁在《訓(xùn)蒙文》的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂，并把書名改為《弟子規(guī)》。

現(xiàn)代人際交往是否有規(guī)可循，有范可依，如何才能提高現(xiàn)代人人際交往的水平，從而促進(jìn)人際關(guān)系的和諧發(fā)展，《弟子規(guī)》能給我們現(xiàn)代人際交往怎樣的啟示？帶著這些問題，筆者對(duì)近年來關(guān)于《弟子規(guī)》和人際交往兩方的文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理，欲從先人的智慧中尋找現(xiàn)代人際交往的規(guī)范。

一、《弟子規(guī)》研究

（一）《弟子規(guī)》解析

隨著《弟子規(guī)》日漸受歡迎，市面上各種解讀本成為暢銷書。其中比較有影響力的有《錢文忠解讀弟子規(guī)》、鐘茂森的《細(xì)讀弟子規(guī)》、蔡禮旭的《細(xì)講弟子規(guī)》，還有各種兒童讀本數(shù)十種。復(fù)旦大學(xué)歷史學(xué)系教授錢文忠將《弟子規(guī)》搬上央視百家講壇，其講解內(nèi)容已編著成書《錢文忠解讀弟子規(guī)》。該書以《弟子規(guī)》原文為基礎(chǔ)，充分融入對(duì)現(xiàn)實(shí)的深層次思考，穿插上百則故事和案例，講述了如何孝敬父母、友愛兄弟、待人接物、修身治學(xué)等為人處世應(yīng)有的基本理念和行為規(guī)范，闡述儒家思想提倡的孝、悌、謹(jǐn)、信、泛愛眾、親仁和余力學(xué)文等思想對(duì)于現(xiàn)代人的作用，針對(duì)目前社會(huì)中存在的諸多道德危機(jī)問題，提出了一些建設(shè)性的解決之道。蔡禮旭老師的《細(xì)講弟子規(guī)》以追求人生的幸福為起點(diǎn)，以社會(huì)現(xiàn)實(shí)為案例，講解如何在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中進(jìn)行明智的選擇，如何孝敬父母，如何自理自立，修身立德，從而建立自己內(nèi)心的和諧，得到幸福的人生。而以鐘茂森博士的最新演講整理而成的《細(xì)讀弟子規(guī)》，結(jié)合自身經(jīng)歷逐字逐句講解落實(shí)《弟子規(guī)》中的效用，強(qiáng)調(diào)個(gè)人道德品行是根基，修身修心，“勿自暴，勿自棄，圣與賢，可馴致”，提倡“人皆可以為堯舜”。

（二）《弟子規(guī)》的當(dāng)代意義

《弟子規(guī)》是匯集了儒家思想當(dāng)中孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥等精髓提煉出來的做人行為規(guī)范，是儒家文化在生活中的具體體現(xiàn)。重拾中華文化，學(xué)習(xí)儒家經(jīng)典，用《弟子規(guī)》中“孝悌”“謹(jǐn)信”“泛愛眾”的做人規(guī)范指導(dǎo)當(dāng)今人們的生活，能夠讓人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中有規(guī)可循，樹立個(gè)人良好的道德品行，建立和睦的家庭關(guān)系，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。近年來，《弟子規(guī)》受到廣泛追捧，很多學(xué)校用它來教育孩子，很多單位甚至是外企，將它作為員工培訓(xùn)手冊(cè)，舉辦了很多大型講座論壇，成為廣為學(xué)習(xí)和交流的典范。綜合現(xiàn)有研究文獻(xiàn)、一些人的學(xué)習(xí)感悟或者親身實(shí)踐，《弟子規(guī)》的現(xiàn)實(shí)意義可歸結(jié)為以下幾個(gè)方面。

第一，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)、成功的價(jià)值。《弟子規(guī)》中將孝、悌、謹(jǐn)、信、泛愛眾、親仁和學(xué)文等思想融入其中，從日常生活的一言一行中去培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐《弟子規(guī)》，不僅能夠洗滌心靈，修身立德，樹立個(gè)人崇尚孝順、仁愛、謙遜的內(nèi)在品質(zhì)，從行為方面，培養(yǎng)個(gè)人良好的人際交往規(guī)范，即如何對(duì)待父母、尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、朋友等等處世之道，成為個(gè)人立足社會(huì)、樹立正確的價(jià)值觀、獲取人生幸福觀的最佳讀本。

第二，對(duì)當(dāng)代教育的價(jià)值。良好品德的培養(yǎng)首先是從家庭教育開始的。其一，在家庭教育中，《弟子規(guī)》認(rèn)為父母要教育子女盡孝悌之道，就是對(duì)青少年兒童進(jìn)行感恩教育，讓受教育者感受別人對(duì)自己的愛，體驗(yàn)理解別人對(duì)自己的付出，并把報(bào)答別人作為自己的一種人生信念，這應(yīng)該是家庭教育的首要任務(wù)；其二，父母要教育子女施仁愛之心，只有學(xué)會(huì)關(guān)心別人，才能處理好與周圍人的關(guān)系，才能獲得更多成功的機(jī)會(huì)，也才會(huì)成為一個(gè)真正幸福的人，給家庭和社會(huì)帶來溫馨與和諧；其三，要培養(yǎng)子女誠(chéng)實(shí)守信，見賢思齊，謹(jǐn)言向善。這些行為規(guī)范與準(zhǔn)則對(duì)今天的青少年仍有極好的教育意義，對(duì)改正當(dāng)前青少年中出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象大有裨益。學(xué)者張慧玲認(rèn)為，《弟子規(guī)》是圣賢教育的指南，它不但適用于家庭教育，并且還適用于各階層不同年齡的人學(xué)習(xí)和效仿。很多學(xué)者一致認(rèn)為當(dāng)前的學(xué)校教育應(yīng)遵從“行有余力，則以學(xué)文”的先訓(xùn)，加強(qiáng)思想道德、行為規(guī)范的教育。《淺談與大學(xué)生德育教育》中指出，當(dāng)今我們?cè)诼鋵?shí)國(guó)家德、智、體、美、勞的教育方針時(shí)，往往以智育為先，忽視了對(duì)學(xué)生“德”的教育。孩子從幼兒園開始，小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)都是以分?jǐn)?shù)高低論英雄，忽視了對(duì)孩子怎樣做人的教育。大學(xué)生之前的學(xué)習(xí)絕大部分是文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，而對(duì)德（即怎樣做人、做怎樣的人）的學(xué)習(xí)比較欠缺。大學(xué)是他們走向社會(huì)的最后一站，充分利用大學(xué)階段的學(xué)習(xí)，為他們補(bǔ)上這一課是有必要的。《弟子規(guī)》對(duì)現(xiàn)代教育的啟示意義是要在學(xué)校的思想教育當(dāng)中加強(qiáng)感恩教育、誠(chéng)信教育、尊重教育。

第三，對(duì)企業(yè)管理的價(jià)值。《弟子規(guī)》不但走進(jìn)了校園，同時(shí)走進(jìn)了企業(yè)。不少企業(yè)內(nèi)部推行《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)和踐行，用《弟子規(guī)》進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)文化和管理制度的探索，如廣東正業(yè)科技有限公司、北京匯通匯利公司、浙江春暉集團(tuán)等都從《弟子規(guī)》中得到了現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示。《弟子規(guī)》的孝悌、忠信等教育，能夠使員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間建立友好和睦的關(guān)系，有利于團(tuán)結(jié)互助、執(zhí)行和諧的企業(yè)文化；《弟子規(guī)》中的謹(jǐn)、信、泛愛眾、親仁、有余力學(xué)文等思想指導(dǎo)員工的日常行為，不但能夠培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膯T工，而且以此標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù)，處理企業(yè)外部關(guān)系，能夠提升客戶滿意度，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。北京匯通匯利公司結(jié)合現(xiàn)代管理學(xué)、儒學(xué)，從企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)倫理與社會(huì)責(zé)任、激勵(lì)管理、管理溝通與組織沖突解決、核心競(jìng)爭(zhēng)力五方面，提出“在企業(yè)中落實(shí)家道”的觀點(diǎn)。認(rèn)為，《弟子規(guī)》是基于對(duì)中國(guó)人人性的深入理解，構(gòu)建的基于中國(guó)人心理行為的管理模式、工具和方法，這對(duì)中國(guó)企業(yè)的管理具有重要的指導(dǎo)意義。《弟子規(guī)》的現(xiàn)代意義在于它有助于治國(guó)安邦、興家旺興，彌補(bǔ)西方管理理論制度化、模式化的不足之處，并將較為抽象的中國(guó)儒商管理理論具體化。

第四，《弟子規(guī)》對(duì)于建構(gòu)和諧社會(huì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。古有“修身、齊家、治國(guó)、平天下”之說，《弟子規(guī)》包含了為人子弟在家、在外、待人、處事應(yīng)遵循的一切道德規(guī)范，通過學(xué)習(xí)和踐行《弟子規(guī)》，實(shí)現(xiàn)個(gè)人幸福、家庭和睦、兄友弟恭、朋誼友信，人人都秉承“凡是人，皆需愛，天同覆，地同載”（弟子規(guī)）的思想，人人都能做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”（孟子），那么和諧社會(huì)就在眼前。劉碧珠認(rèn)為德治的效用在于動(dòng)員人的道德情感，使人成為有道德的人，使社會(huì)成為友愛和諧的社會(huì)。人和、家和、國(guó)和是國(guó)家興旺的前提與基礎(chǔ)。所以，法治在于安邦，德治則在于興邦。《弟子規(guī)》從人本管理入手，即自我管理，通過主體人的自我認(rèn)識(shí)、自我判斷、自我選擇和自我努力來實(shí)現(xiàn)對(duì)自身的身體、心靈、精神、情感、智慧水平的改善，最大程度地克服個(gè)人私欲，追求更高層次的社會(huì)價(jià)值，《弟子規(guī)》教育是治國(guó)安邦之根本。

第五，對(duì)研究當(dāng)代人際交往規(guī)范有重要的啟示。在現(xiàn)有關(guān)于落實(shí)《弟子規(guī)》行為規(guī)范的資料中，有各地方政府部門主辦的中國(guó)傳統(tǒng)文化匯報(bào)團(tuán)在全國(guó)巡回演講五十多場(chǎng)的光盤和聲屏之友，如《家和萬事興》《家庭百科》《道德的力量》等書刊，即實(shí)踐者通過自己的親身經(jīng)歷撰寫或者講述的學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》后自身改變及家庭和諧的心得，很多事例催人淚下，很多故事令人反省。這些實(shí)踐的案例對(duì)于研究當(dāng)代人際交往規(guī)范有重要的啟示。

二、人際交往研究

（一）人際交往的界定

現(xiàn)代漢語詞典詞條“人際”釋為“人與人之間”，詞條“交往”釋為“互相來往”。人們普遍認(rèn)為“人際交往”屬于心理學(xué)范疇，注重交往的心理狀態(tài)和建立的心理聯(lián)系。

鄧卓明認(rèn)為，人際交往是指人與人之間通過一定的方式進(jìn)行接觸，從而在心理和行為上發(fā)生相互影響的過程，包括動(dòng)態(tài)和靜態(tài)的兩種含義。動(dòng)態(tài)的人際交往是指人與人之間物質(zhì)和非物質(zhì)相互作用的過程，即通常意義上的人際交往；靜態(tài)的人際交往是指人與人之間通過動(dòng)態(tài)的相互作用建立起來的情感聯(lián)系，即人際關(guān)系。

從社會(huì)學(xué)角度看，人際交往是指人與人之間的交往，馬克思認(rèn)為人際交往在本質(zhì)上是社會(huì)交往。薛振田認(rèn)為，“人際交往是人們運(yùn)用一定的工具傳遞信息，交流思想，以求達(dá)到某種目的的一種社會(huì)活動(dòng)。是人類最基本的社會(huì)活動(dòng)，在人們的社會(huì)生活中有著重要的作用。”

從組織行為學(xué)角度看，吳遠(yuǎn)認(rèn)為，“人際交往就是交往主體在一定的情境和條件下，通過某些交往行為，作用于交往對(duì)象，從而達(dá)到人際交往的效果。其中包含了人際交往的五個(gè)要素：交往主體、交往條件、交往情境、交往行為和交往對(duì)象。”

綜合以往研究者對(duì)人際交往的界定，人際交往是一種社會(huì)性活動(dòng)；是一種信息溝通方式；是一種滿足心理需要的過程；是人的一種外在行為表現(xiàn)。

（二）現(xiàn)代人際交往規(guī)范

21世紀(jì)是信息化全球化的社會(huì)。社會(huì)的特點(diǎn)是不僅變化速度快，而且呈現(xiàn)市場(chǎng)化、服務(wù)的專業(yè)化，社會(huì)的巨大變革對(duì)現(xiàn)代人的生活和工作均造成了巨大的沖擊。作為現(xiàn)代人，行為交往方式應(yīng)如何適應(yīng)這種變化，也就是說，人際交往是否有規(guī)可循，有范可依？在學(xué)界此答案是肯定的。張向東博士認(rèn)為，“全世界各個(gè)國(guó)家和民族都有適合于自己特點(diǎn)的規(guī)范和禮俗，沿襲多年，經(jīng)久不衰。隨著現(xiàn)代化信息社會(huì)的到來，人際交往日趨頻繁，它已不限于本民族和社區(qū)之內(nèi)，在空間和地域上有極大超越。我們迫切要求建立世界通用人際交往規(guī)范，以促進(jìn)世界各族人民之間的理解和友好往來。”張向東博士結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)禮儀，總結(jié)出人際交往的基本規(guī)范有以下四點(diǎn)：1.熱情、禮貌；2.誠(chéng)實(shí)、信用，即中國(guó)古代倫理道德規(guī)范中的“五常”――仁、義、禮、智、信中的信；3.尊重和理性；4.利他和團(tuán)結(jié)，它們既決定著交往的動(dòng)機(jī)，也直接影響其結(jié)局。而賈士祥認(rèn)為，人際交往的行為規(guī)范是溫、良、恭、儉、讓。溫，即和厚，指為人性情溫和而敦厚；良，易直也，指要做一個(gè)和易、正直的人；恭，莊靜也，即莊重而不輕浮，敬重而不傲慢；儉，節(jié)制也，意為約束、限制、節(jié)制，指在人際交往中，能夠?qū)ψ约旱那榫w、感情和欲望加以約束，限制和節(jié)制，而不是事事以我為中心，為所欲為，傲慢無度。劉桂鳳認(rèn)為：正確、規(guī)范的人際交往就應(yīng)該奉行以集體主義為原則，以為人民服務(wù)為核心的社會(huì)主義道德，大力倡導(dǎo)尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的家庭美德，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公正、服務(wù)群眾、貢獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德，大力倡導(dǎo)文明禮貌、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法的社會(huì)公德。《論墨子倫理思想的人際交往原則》一文講述了墨子以“兼愛”“非攻”為核心的人際交往原則：一是平等相愛原則；二是互利互惠原則；三是寬容大量原則；四是守信重諾原則。周向軍在《人際關(guān)系學(xué)》一書中將人際交往的基本原則歸納為十一條，一是擇善原則，二是調(diào)衡原則，三是積極原則，四是真誠(chéng)原則，五是理解原則，六是守信原則，七為人道原則，八是平等原則，九是互利原則，十是相容原則，十一是文明原則。

此外，很多講述人際交往藝術(shù)、技巧的文章和書籍里也涉及一些現(xiàn)代人際交往規(guī)范，比如在熊宗誼的《與人共舞》中講求愛是相處的藝術(shù)。凡事有度；《卡耐基處世的藝術(shù)》中所講真誠(chéng)、尊重、贊美、愛等其實(shí)也都涉及現(xiàn)代人際交往的一些基本規(guī)范。但這些資料書籍中所講僅在技巧層面，并沒有形成規(guī)范的層面。

三、《弟子規(guī)》為現(xiàn)代人際交往規(guī)范提供借鑒

通過對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的梳理，筆者發(fā)現(xiàn)如下一些問題：

其一，近幾年，雖然社會(huì)上掀起學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化、學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》的熱潮，人們?nèi)諠u認(rèn)識(shí)到《弟子規(guī)》的現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值，但是對(duì)《弟子規(guī)》的研究文獻(xiàn)當(dāng)中，感性的文章比較多，如學(xué)習(xí)感言、社會(huì)觀察隨筆、采訪文章等，學(xué)理性的研究寥寥可數(shù)，所以《弟子規(guī)》有哪些現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值，如何發(fā)揚(yáng)和運(yùn)用《弟子規(guī)》中的精髓有待學(xué)術(shù)界做更深層次的研究討論。

其次，關(guān)于人際交往規(guī)范的文獻(xiàn)，雖然古代早有學(xué)者論述，然而在新的歷史時(shí)期，特別是進(jìn)入科技迅猛發(fā)展的變革時(shí)代，對(duì)于當(dāng)代人際交往規(guī)范的研究文獻(xiàn)不僅比較少，而且闡述比較籠統(tǒng)和零散，沒有具體說明人在所處的五倫關(guān)系中，每一個(gè)角色應(yīng)如何扮演，其行為依據(jù)什么規(guī)范才能承擔(dān)起該角色的職責(zé)；更沒有詳細(xì)敘述人在扮演不同角色時(shí)，應(yīng)如何交流與溝通，即雙方交往時(shí)遵守什么規(guī)則可使雙方的關(guān)系更和諧、更融洽。這些問題不僅關(guān)系著人自身的和諧、家庭的和諧，也關(guān)系到社會(huì)的和諧。

總之，人際交往實(shí)質(zhì)上是一種人際傳播與溝通的過程，簡(jiǎn)言之是人們運(yùn)用語言符號(hào)系統(tǒng)或者非語言系統(tǒng)進(jìn)行接觸、表達(dá)、溝通、交流、情感抒發(fā)，從而建立相應(yīng)人際關(guān)系的過程。如果從傳播學(xué)的角度探討人際交往的規(guī)范，并以《弟子規(guī)》中描述的為人子在家、在外、待人、處事所遵循的行為規(guī)范為例，進(jìn)一步探索現(xiàn)代人際友好交往的法則，不僅有利于傳承我國(guó)傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化，而且對(duì)推進(jìn)文化創(chuàng)新，提升國(guó)家文化軟實(shí)力有重要的意義。

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