時間:2023-03-21 17:13:42
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一、產品策略(product)
房地產產品策略是房地產營銷中的首要因素,房地產企業必須開發市場所需要的產品,才能生存。按營銷學中產品的概念及內容,房地產產品可以分為三個層次:
1.核心產品。它是購買者實際上要購買的主要服務,對購房者來說,他們需要的是家庭感和安全感、成就感。
2.有形產品。指構成房地產產品的品牌、特點、式樣、質量等。
3.延伸產品。它是附加在有形產品上的各種各樣的服務,如物業管理、保證公共設施的提供等。
目前的市場情況表明,消費者的日趨成熟使得房地產產品營銷不能單靠一個概念、一個點子,而真正需要的是產品本身。因此房地產企業在開發樓盤時就必須注重包括產品三個層次在內的所有的東西。由于購房者的家庭感、安全感是所有房地產開發商都能滿足的,所以在核心產品上,各房地產商都處于同一起跑線;真正能夠吸引消費者,即房地產產品營銷能夠產生獨特作用的方面還在于有形產品和延伸產品上。在目前的市場情況下,房地產產品營銷真正倚重且有所突破的也是這兩個方面。
首先,給房地產商品取一個好聽的名字,這樣不僅能給人好的第一印象,而且還能引發美好的遐想。比如,大宏公司開發的“九鼎雅苑”,其名稱就是追求一種的浪漫和古典的高雅。其次,提高物業質量,趕超時代潮流。在當前房地產商品供大于求的狀況下,消費者看重的是房屋外觀、內部布局、裝飾裝修。為此,開發商要采用現代化的新材料、新技術,使物業具有智能化和現代化的格局。最后,房地產開發商要注意通過高品位會所、藏書豐富的圖書館、溫馨祥和的鄰里中心、設施齊全的幼兒園與中小學來營造小區的文化氛圍,這些都是房地產商在文化營銷方面做出的有益探索和成功嘗試。
二、價格策略(price)
房地產價格營銷策略是房地產營銷策略中的一個重要環節。科學合理地制定房地產價格以及靈活地運用定價策略和技巧,對項目成功及開發商的生存和發展具有積極意義。
1.定價方法。在市場營銷定價策略中,定價的方式主要有成本導向的定價、競爭導向的定價和需求導向的定價。總之,在制定價格的時候應根據成本、樓盤情況、顧客能夠接受的價格、同類樓盤的競爭因素、房屋設計、裝修、配套設施等各個方面進行合理地定價。
2.定價策略。房地產定價策略主要有以下幾種方式:
一是“試探性”定價策略。指售房者根據銷售情況不斷地調整定價的一種方法。這是房地產經營者綜合分析同類商品房價格情況后,先以較低的價格出售少量的商品房,然后根據買房的人多或少的情況適當地提價或降價的一種方法;
二是折扣優惠。房地產公司為了加速資金回籠,常常會給予客戶一定的價格優惠,可以通過不同的付款方式來實現。例如,如果分期付款房價要付全額,而一次性付款,房價可給予5%~10%的折扣優惠;
三是分期付款。為了避免讓購房者一次性支付過多的金額,有的公司允許購房者分期付款。常用的方法是,購房者在簽定合同時付1/3的房款,房屋施工過半時再付1/3,完工時付剩下的1/3。有的公司采取預付定金的辦法,然后余額在一個規定的期限內分幾次付清;
四是樓宇按揭。隨著金融資本介入房地產業,一些房地產公司和銀行開展了樓宇按揭業務。所謂的樓宇按揭,是指由購房者交納房價30%的首期款,取得購房合同,然后憑購房合同向銀行申請抵押貸款支付70%的余款,以后,購房者定期向銀行還本付息,直到付清本息時才能收回產權。這是目前國際上房地產交易中通用的一種付款方式,值得借鑒和探索。
三、促銷策略(promotion)
房地產促銷的目的是刺激或增加消費者的購買。目前我國常采用的促銷有以下幾種:
1.人員促銷。它是一種傳統的推銷方法,是指房地產促銷人員根據掌握客戶的信息,向目標顧客面對面地促銷方式。此種促銷方式的優點在于,目標顧客明確、促銷力量集中、互動性強等。同時人員促銷這種方式所面對的顧客范圍小,對于促銷人員的要求較高,不僅要具有良好的業務素質,而且還要求有較高的個人素質。
2.廣告。房地產廣告的突出特點是廣告期短、頻率高、費用大。房地產廣告可供選擇的形式有印刷廣告、視聽廣告、信函廣告等,另外還有樣板房展示,這是一種實體廣告,看得見摸得著的廣告。房地產廣告訴求的重點有地段優勢、質量優勢、環境優勢、教育優勢、交通優勢、開發商的聲譽等。每個開發商都應根據自己樓盤的具體情況選擇適當的廣告類型和廣告策略,以收到最好的宣傳、銷售效果。
3.公共關系。房地產公關是指房地產開發商通過傳播溝通在公眾中樹立良好的形象,以實現其宣傳或銷售的目的。比如搞好和買房者、金融公眾、媒介公眾、社區公眾、社團公眾、政府公眾、內部公眾等的關系。這可以通過具體的活動來實現,如召開新聞會、進行奠基和封頂儀式、參加社會公益活動,或通過危機公關化不利為有利,從而達到公關的目的。公共關系是一種不花錢的廣告,而且傳播面廣,所以其效果很好。
4.營業推廣。這是一種利用短期誘因誘導消費者購買、鼓勵房地產商和企業推銷人員銷售的促銷策略,效果比較明顯。比如對于消費者而言,在某個時間段可享受買房送空調、送冰箱、或者送書房、送儲藏室、室內設施、地下室、花園等。這也是價格策略中的優惠折扣。
四、渠道策略(place)
目前我國房地產行業中,房地產營銷渠道大致可以分為直銷、委托以及近幾年興起的網絡營銷。
1.直接銷售。它是指房地產企業利用自己的銷售部門對房地產商品進行直接銷售。目前我國絕大部分房地產開發商都是采用這種銷售渠道。最常見的形式是派出銷售人員,在一個固定的場所現場售房。這種策略的優點是銷售渠道最短、反應最迅速、控制也最為有效。
2.委托銷售。它是指一般開發商委托房地產商尋找顧客,顧客經過商中間介紹來購買物業的銷售渠道方式。相對于直接銷售模式,委托銷售降低了開發商的風險,通過商的服務性質,更易于把握市場機會,能更快地銷售房產。
關鍵詞:互聯網;市場營銷;策略變革
市場營銷最主要的目的就是讓商家如何采取行之有效的方法讓眾多的消費者購買本產品以及開發購買潛力。如果開發的購買潛力越多,那么就有更高的概率讓消費者購買商家生產的產品。從上世紀六十年代互聯網的普遍發展,這給我國市場營銷帶來了眾多發展渠道,但是如何適應新形勢下的環境吸引更多的消費者成為了新環境下的首要問題。
一、適應新環境應當是從完善產品的角度去改善
首先商家一定要有將產品做到國際市場中的理念,時刻關注重視產品技術研發、消費者以及競爭對手的波動方向,這對提高綜合競爭力非常重要。對于商家而言產品是根本,質量的好壞決定著商家的信譽度,也決定著商家是否能夠得到長遠的發展,要想做大、做強,應當通過分析消費者對產品的定位、感官以及價格等三個方面入手改革。
1.產品的定位策略
隨著社會的發展,產品由大批量生產的工業時代轉向了互聯網信息時代。消費者為了脫離普通、大眾化的產品,開始追求特定的品味。因此,商家企業為了滿足消費者多方面的需求,應當將自己的產品進行一個方向的定位,使其定位在一定的范圍內,在保證生產產品高質量的同時應當增加產品的個性,以此來增加消費者對產品差異性觀念的理解,將非固定的消費者人群通過滿足個性化的消費需求轉變為永久消費人群。
2.產品的感官定位策略
傳統產品的營銷策略主要是通過視覺方面的刺激,傳統中營銷信息量較少,繁復的傳統市場營銷在給消費者帶來視覺刺激的同時還能跟環境之間產生明顯的對比,對產品的宣傳營銷帶來促進作用,但現在互聯網新環境下,消費者獲得的信息量非常大,消費者由視覺刺激逐漸轉向了產品營銷質量方面;信息多的感官刺激不利于消費者的注意力,而高質量的信息直接表達的方式深的消費者的喜愛,通過研究表明,消費者逐漸關注商家企業對產品精簡信息的獨特之處的感官刺激,如小米電池的包裝。
3.產品的價格策略
在研究的過程中發現,影響消費者是否購買產品的最直接原因是產品的價格,且價格的因素同前面提及的兩種發展策略是相輔相成的,變革產品價格策略的核心就是最大限度的追求產品的長期利潤最大化,這就給商家提出不能盲目比拼產品的價格,在降低成本的前提條件必須保證產品的質量,如果盲目降低產品價格是不可采取的。我們應當充分的利用科學經濟知識,適當的調整產品價格反而能夠拉動產品的需求量。
二、適應新環境還要從消費者的角度去變革
消費者角度就是消費者對產品注重的側重點。對于同一件產品,每個消費者心中都有一套自己的選擇方案,來滿足自身利益的最好最優的產品,可以說在市場營銷中能否成功銷售產品的最主要決策者仍然是消費者的決定。通過研究發現,大部分消費者決策機制的基本原則是:當空間環境安全、資金充裕、行業值得信任時,消費者更傾向于及時消費的心理,而當空間環境危機、資金匱乏或者選取的行業不值得信任時,那么消費者往往會采取長期觀察的心態,不進行消費,保留基本消費心理,在此說的消費者的消費環境是否安全同消費者接觸的渠道有著直接的關系,即是消費者的主觀心理感受作用,當消費者接觸的渠道是積極的作用時,就給給消費者一種消費是安全合理的環境,就會促進消費,當接觸的渠道是不利的,那么容易給消費者一種不安全的消費環境,對商家產品銷售帶來不益的影響。因此,可以看出和消費者接觸的渠道對消費者是否能夠直接消費具有非常重要的作用。
三、結束語
處于“互聯網+”環境中的商家企業,只有通過更加全面的變革,才能更好的適應新的環境,以最小的投入獲取最大的利益回饋,但變革的方向仍然還是產品的質量、價格以及消費者的需求角度去思考。本論文提出了自己的一些拙見,希望能夠對處于新環境中的商家企業在變革中帶來一定的意義。
參考文獻:
[1]李成鋼.互聯網環境下國際市場營銷的變革及國際市場營銷課程教學改革探討[J].對外經貿,2016(1):136-137.
關鍵詞:營銷;電子商務
隨著互聯網的不斷普及,它的功能擴展到商務。目前電子商務發展到網上服務,通過網絡使企業面向世界,帶來巨大的深遠的商機。
1市場營銷概念
在市場經濟體制下,企業如果想立足于市場則首先必須樹立營銷觀念。營銷是連接社會需要與企業功能的紐帶。論文百事通營銷是一種創造行為。營銷不僅是尋找顧客已存在的需要并且滿足需要,而且還要發現和解決顧客并沒有要求而應當熱情響應的問題。營銷是一種管理過程,是分析、計劃、執行和控制的過程管理。營銷是研究市場,研究顧客需要特點和需求量,企業通過生產和經銷對路產品,通過網絡,以適當的價格,適當的手段進行傳播,使顧客獲取利益。因此營銷是企業與社會的紐帶與橋梁。
2電子商務的優勢
新興的電子商務優于傳統營銷。電子商務使企業利用互聯網處理日常的業務、交易,即與供應商、顧客、銀行、分銷商和其他貿易伙伴的日常聯系,降低了企業生產與銷售成本,縮短生產廠家與最終用戶之間的距離。近年來看病貴,看病難成為醫療工作中突出問題,其原因諸多。重要原因是藥廠與患者之間,醫院與患者之間,隔著許多中間環節。藥品又按照傳統模式營銷,由于層層加價,使藥品價格高于成本價若干倍;傳統藥品營銷客戶數量少,銷售成本高,便利性差,和患者溝通能力弱的缺點,而且患者又容易買到假藥。電子商務就是用電話線,電腦網絡來傳輸資訊,商品和服務。利用電子商務使藥廠、醫療器械廠、醫療試劑廠容易處理日常的業務,電子商務是商業交易及工作流程自動化的技術應用。電子商務使醫藥企業管理階層降低成本,提高產品質量,加速產品傳遞的工具。通過網絡采購與銷售藥品、試劑、醫療器械,使藥廠與患者之間擺脫了傳統的商業中介的束縛,降低銷售藥品成本費用,從而降低了藥價,解決看病貴難題。縮短藥廠和醫院患者之間距離,改變了市場結構;擴大客戶群體,給藥廠帶來了無限發展機會,提高營銷效率。
3電子商務和市場營銷的關系
傳統市場營銷是電子商務發展的基礎,無論是傳統的市場營銷還是新興的電子商務,核心都是“營銷”二字,其經濟本質是相同的,只是實施方式及渠道不同。新興的電子商務是對傳統營銷模式的一種改進和創新,它是基于傳統營銷的經濟理論結合現代高科技發展而來。電子商務是網絡時代對傳統市場營銷概念的延伸。傳統的市場營銷中,企業的營銷活動受到地理環境和交通工具的限制,如藥廠以往僅忠實地只做鄰近客戶生意,電子商務下藥廠企業面向全球,用戶移動鼠標即可輕易轉向競爭對手。藥廠可以借助于互聯網與患者顧客進行互相溝通,收集藥品療效的市場信息,消費者滿意調查。進一步實現藥品、試劑、醫療器械消費跟蹤、防偽、保護知識產權。傳統的營銷消費者的購買行為是被動的,藥廠在營銷活動中“推銷已有藥品”,“以藥品為中心”的指導思想。電子商務沒有地理約束和空間限制的全球市場,例如醫學科研中心所需試劑盒在某個城市買不到,通過因特網向其它城市購買,網絡營銷貫徹滿足客戶需要的指導思想,這種購買試劑盒方式的最大特征是消費者的主導性,購物意愿掌握在消費者,科研人員手中,消費者通過媒介交互來查詢有關試劑盒或服務的信息。所以電子商務從傳統上的“以產品為中心”市場營銷轉向“以客戶為中心”的變革。科研需要何種試劑盒,藥廠就生產何種試劑盒.
4電子商務對傳統營銷的影響
互聯網和電子商務構成了新的市場營銷平臺。產生新的營銷觀念。市場營銷理論也從傳統的以企業的中心的4P理論(產品、價格、分銷、促銷),發展到以客戶為中心的4C理論(客戶、成本、便利、溝通)。傳統營銷4P理論認為企業只要圍繞產品、價格、分銷、促銷四個要素,產品銷售就有了保證。電子商務4C理論包括從客戶角度分析、成本角度、便利、溝通角度分析。建立基于共同利益之上的新型企業-客戶關系。電子商務在發掘客戶方面優勢無可比擬,尋找潛在目標客戶不再是難題。例如,結核病是世界衛生組織列為重點控制三種疾病之一,自上世紀90年代以來,結核病在部分地區呈現嚴重反彈局面,農民工這一群體結核病防治問題未能受到足夠重視,成為結核病防治盲區。因為農民工流動地域廣泛,流動的季節性,增加了結核病防治難度。通過電子網絡及早發現目標客戶,建立、健全結核病防治信息公開制度,積極發展社會團體或組織采用電子商務及早發現、消除結核病防治工作中盲區,尋找到潛在目標客戶。4C理論電子商務滿足患者對藥品需求和欲望,使患者以更低的價格買到藥品,為藥廠減少消耗,提高效率,降低生產經營成本。從便利角度分析,電子商務為客戶提供最大購買和使用便利。藥廠和客戶的雙向溝通可為企業開發新產品提供更準確的信息。新晨
5電子商務對傳統營銷缺陷進行彌補
借助網絡的強大傳播功能和信息互動特點,實施高效、快捷的“一對一”營銷。例如少見血型,器官移植中匹配。做到供需之間直接關系,直接服務,直接銷售。免除了支付給中間環節的有關費用,可以大大節約營銷成本,實現了供血者、供應器官者與患者良好對接,雖然各患者之間存在著差異,但在電子商務背景下能分別滿足需要,從而增加了產品和服務的銷售率與患者滿意度。
電子商務使營銷范圍更加廣泛。藥品與患者關系并重,在電子商務環境條件下,藥廠一開始著眼于全球。全球各地借助于互聯網也能比較容易地了解藥品及其銷售狀況。
論文摘要:旅游旅游營銷營銷策略
論文摘要摘要:隨著我國改革開放和社會主義市場經濟更加深入發展,新世紀的中國旅游業開始從新的經濟增長點邁向新的支柱產業,從世界旅游大國邁向世界旅游強國。本文主要從我國旅游市場營銷的含義、特征、新問題及策略幾個方面進行了分析。
1旅游市場營銷的含義
傳統旅游中旅游業的投入是以資源、資金、設備為主,是“物”起決定。而現代旅游業則以營銷、管理、知識、智力為主,根據市場狀況和旅游消費需求進行策劃、組織、創新、反饋、控制,以提供高效的產品和服務。旅游市場營銷需要不斷拓展業務空間和業務范圍,推廣高效運營,使游客滿足,心情愉悅,使企業獲利,達到經濟效益和社會效益的統一。旅游市場營銷非常注重管理和協調,非凡是旅游文化服務理念的管理和協調,旅游資源的管理和協調,游客和旅游從業人員的管理和協調。
2我國旅游市場營銷的發展特征
2.1旅游營銷理念的變革
隨著市場營銷從早期的生產觀念階段發展到今天的社會營銷觀念階段,人們比以往任何一個時期都更加注重環境、資源和人口的協調發展,旅游業的經濟效益也和全社會、全人類的利益緊密聯系在一起。現代旅游營銷理念緊扣可持續發展這一主題,綠色營銷觀念、生態環境觀念、品牌服務觀念已經開始成為現代旅游市場營銷的重要理念。
2.2營銷職能的演變
旅游營銷的產品策略、促銷策略、價格策略和渠道策略就和傳統市場營銷有著本質的不同,它更強調旅游營銷的管理和協調,非凡是旅游文化服務理念的管理和協調、旅游資源的管理和協調、游客及旅游從業人員的管理和協調。
2.3營銷組合策略及營銷模式的延伸
隨著市場需求的個性化趨向越來越明顯的,傳統4Ps策略已滯后于旅游營銷功能及理念的演變,因此美國聞名市場學家菲利浦·科特勒于1984年提出的“大市場營銷”理論對旅游企業市場營銷的指導意義得以逐漸體現。大市場營銷理論認為營銷人員要去影響企業所處的營銷環境,而不應單純地順從和適應環境。營銷組合還應融入權力和公共關系兩大要素,非凡是將公共關系的手法運用到營銷組合中,運用以整合營銷和關系營銷為基礎的新的營銷傳播模式,進而建立良好的客戶關系紐帶、培養旅游品牌已經逐漸成為世界旅游市場營銷發展的一個重要趨向。
3我國旅游市場營銷目前狀況分析及存在新問題
3.1旅游產品深度開發不夠
目前,國內大多數旅游產品老化、單一,缺乏較強的吸引力,主要表現在以下方面摘要:一是產品結構不合理。現代旅游產品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產品結構。國內旅游業迄今為止還是以觀光旅游為主,可是在激烈的旅游市場競爭中,只靠一條腿是站不住的。二是旅游產品質量存在新問題。旅游產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內的旅游產品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產品的升級換代速度慢。總的來說,國內旅游產品,創新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅游產品的參和性不強,給游客帶來的體驗比較少。五是旅游產品開發無序,喜歡盲目從眾跟風,一哄而上,投入產出水平低下。
3.2旅游信息傳遞渠道不健全
受制于地區經濟發展水平及居民消費收入等因素的制約,在我國還有絕大部分地區的旅游消費者難以得到具體的旅游綜合資訊服務和市場猜測性信息,非凡是和目的地旅游相關的交通、飲食住宿、旅游客流等信息的傳遞速度滯后,使旅游客流的區域不平衡性加大,加劇了旅游非凡是節假日旅游無序性的產生,并間接影響到熱點線路的服務水平和服務質量。
3.3信息傳遞科技含量低,營銷手段落后
網絡技術具有高效、快捷、信息量大的特征,歐美許多大旅游企業在八、九十年代就廣泛將網絡技術用于市場營銷。但到目前,我國大多數旅行社還是利用電話、傳真進行日常工作。手段上的落后影響了高質量的旅游營銷策略,會制約旅游業的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨向。這和日益發展的各國旅游業相距甚遠,加大了我國旅游市場營銷和世界各國旅游市場營銷的差距。
4加強旅游市場營銷的幾點建議
4.1完善旅游營銷戰略計劃,樹立良好的旅游形象
未來旅游市場的競爭實質上是理念、文化及品牌的競爭、是忠誠顧客的競爭,在旅游營銷中必須制定相應的長期戰略計劃,處理好市場短期效益和長遠發
展的關系,確立顧客服務的理念體系并將其視為確立競爭優勢的核心理念。在此基礎上完善和改進營銷組合,徹底改變現有的粗放的營銷模式,將綠色營銷、
關系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現有的旅游營銷體制中,將這一理念加以有組織的系統化,使之滲透到所有員工意識領域并成為所有員工的基本行為準則以樹立良好的旅游品牌形象。
4.2組建高素質的旅游營銷隊伍
旅游企業要重視旅游營銷隊伍的建設,把提高營銷隊伍的素質作為企業員工建設的主要工作,選擇責任心強,文化水平高、熱愛旅游事業有開拓精神的人作為營銷人員。企業要完善用人機制,把好錄用關,提高員工隊伍的知識結構水平,提高營銷隊伍的素質層次;造和諧的企業文化和員工工作環境,把人才的流失速度控制在一個相對合理的水平。
論文摘要:項目教學法是對傳統市場營銷教學模式的改革和創新,其本身的特點決定了它適用于市場營銷教學,符合應用型市場營銷人才的培養目標的要求。但同時,市場營銷項目教學法在應用的過程中也存在著一定的問題,因此,為了提高市場營銷項目教學的效果,應選擇合適的項目,做好充分的準備,進行科學的分組,發揮教師的主導地位,激發學生自主學習。
1市場營銷學項目教學的優勢分析
項目教學法是當今國際教育界十分盛行的一種教學法,尤其在工商管理碩士教育中用得更為廣泛。所謂項目教學法(projectlearning)是指師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。項目教學法的關鍵,是設計和制定一個項目的工作任務。其指導思想是將一個相對獨立的任務項目交予學生獨立完成,從信息的收集、方案的設計與實施,到完成后的評價,都由學生具體負責。通過把理論知識與實踐教學融合在項目工程中,學生對學習過程的參與程度比較深入,學習的主動性增強,通過做中學、學中做的方式強化了學生的專業知識和應用能力。市場營銷作為一門實踐性和社會性極強的綜合性應用學科,在教學過程中,設計以實踐為導向的教學方法,將項目教學引進到市場營銷課程的教學中,對于培養專業興趣,全面提高綜合素質大有裨益。與傳統的市場營銷教學模式相比,項目教學法具有以下相對優勢:
1.1教學形式上發揮教師主導性
傳統的市場營銷教學中,教師在教學中處于主體地位,采用硬性灌輸式教學方式,客觀上限制了學生潛能的充分發揮。而項目教學法運用“項目引領、任務驅動”的教學方式,強調學生的主體地位,教師作為指導者和引導者。
1.2學習內容上強調綜合性
傳統的市場營銷教學模式注重的是理論的講授,偶爾結合案例或實驗學習,而項目教學法不但重視知識的傳授,而且更重視知識的應用,提升學生的綜合素質。
1.3學習方式上的自主性
市場營銷項目教學改變了傳統教學中學生被動學習的方式,強調學生在教學中的主觀能動作用,使學生在完成項目的過程中,主動學習,積極思考,激勵學生掌握新的知識和技能。
1.4參與程度上的深入性
市場營銷項目教學法中,學生的參與程度大大地提高,信息傳遞是雙向的。由于項目來源于企業實際經營活動,學生要圍繞真實的項目工程,深入企業實際,學習更加具有針對性和實用性。
1.5評價手段上的多樣性
在傳統的市場營銷教學中,以分數作為主要的評價手段,這是一種外在的激勵手段。項目教學法的評價不僅考核項目的成果,更注重學生在項目全過程中能力發展的評價,激勵的手段完全是內在的。
2市場營銷項目教學中存在的問題
盡管市場營銷項目教學法有許多的優點,但也有其特定功能及運用范圍的限制。教師應結合教學對象、教學條件、教學環境的不同等,進行科學的運用,在充分發揮項目教學法的正面作用的同時,還應注意存在的問題。1項目聯系困難
項目教學的關鍵在于設計和制定一個項目任務,而受到現實條件的限制,企業的項目很難聯系,從而影響了市場營銷項目教學的普及和應用。即使聯系到了項目,由于項目本身的參與程度低或接觸面的局限性,很難接觸到大的綜合性的項目或新項目,必然會影響到學生應用創新能力的有效發揮。同時,如果項目選擇不當,可能會讓學生收獲甚少,陷入到繁鎖的日常工作中。2師生重視項目的完成,忽略了基礎知識的掌握
在市場營銷項目教學中,學生在一個孤立的、特殊的情景中進行項目小組學習,依靠參與實踐,才能摸索出經驗和規律,所得到的知識和經驗是零碎的、具體的,與傳統的課堂講授相比,時間長,效率較低,難以提供系統的知識和理論。同時,鑒于市場營銷項目教學的考核評價要求,教師必然要壓縮課堂授課時間,可能影響學生的基本理論學習。3強調了學生的主體性,忽略了教師的職責
項目教學法是一種以學生為主體的開放式教學模式,學生是項目活動的主角,但并不是要求學生完全放任自流,自主學習。由于教師不能準確進行學生和自身的角色定位,導致職責不明,準備不充分,從而出現不適應的問題。由于學生在市場營銷項目教學中出現的問題往往是一些隨機的突發性問題,教師如果沒有全方位的知識儲備和較強的實踐經驗很難能夠給予學生及時的指導。4學生分組存在的問題
市場營銷項目教學主要依靠項目小組工作,學生分組是一個容易被忽視的環節。項目小組分工不明確,可能導致學生出現依賴思想,影響項目任務的有效實施。而小組成員過多,容易導致意見不一,各自為政,不利于同學之間的協調配合。因此,分組的原則、組員的搭配、成員的數量、工作的分工等等都直接影響項目教學的效果。5考核評價存在的問題
項目教學的評價方法雖然有利于激發學生的學習積極性,但是市場營銷項目教學法往往對每個小組成績的考評沒有標準答案,教師對項目成果和學生表現的評價帶有一定的主觀色彩,甚至有失公平。例如,在小組自評的過程中,有的同學礙于人情給了表現不佳的小組成員高分,導致其他成員不滿等。
3市場營銷項目教學實施策略1選擇合適的項目
項目教學法強調以項目為中心,圍繞達成項目的完成來組織教學過程,因此,精心準備和策劃設計恰當的項目,是實施項目教學成功的關鍵。項目選擇的好壞關系到是否能激發學生學習的主動性和積極性,是否有利于學生綜合能力的培養。因此,在選擇項目時,要綜合各方面的因素,結合教學目標、教學內容、教學對象、教學環境等不同,項目任務的選擇也應不盡相同。項目的選擇可以遵循以下原則:1.1實踐性
項目應來源于現實的營銷活動中,切合生活或工作實際,使學生置身于真實的情景中,運用所學的營銷理論知識解決實際問題。
3.1.2可操作性
項目的選擇要以教學目標為基礎,結合教學大綱的要求,將市場營銷學的知識點融合到各個項目中去,使學生通過完成項目,理論與實踐有機結合,同時具備相應的基本技能。1.3自主性
項目的選擇應充分考慮學生的實際水平,同時要結合學生的興趣,有一定的難度,使學生深入項目,積極探索,主動學習,提升學生的創造能力。1.4可評價性
項目型教學的評價應具有多樣性,注重學生綜合素質的全方面考核,評價內容包括學生參與活動各環節的表現以及項目完成質量。2項目準備充分,時間安排合理
在實施項目教學之前,教師應制定一個完整有序的計劃,以保證項目教學的順利開展。在確定項目任務的基礎上,教師和學生應精心進行課前準備工作。一方面,要求教師要對所選項目的背景狀況和相關情況有所了解,掌握相關的知識及案例;另一方面,要求學生提前閱讀相關教材,并廣泛搜集相關資料,為項目教學的開展做好前期準備。
同時,為了方便學生對市場營銷學知識的系統學習,結合市場營銷學課程的框架體系,教師應開發市場營銷不同環節的課程項目。由于每個課程項目的教學目標和教學內容的要求不同,項目的任務量必然不盡相同,每個項目的難度也有所不同,所以每個項目的時間安排也應科學合理,不能平均分配。在項目進行過程中,教師應適時安排一定的集中交流學習時間,及時補充學生所需的理論知識,同時,通過團隊學習和相互交流,及時解決問題,提高項目教學的效果。3項目分組的科學有效
教師要根據項目的具體特點來確立項目是由學生獨立完成,還是分組合作來完成。對單純針對某一新知識的項目,可由學生個人完成;對綜合性較強的項目,則要分組合作完成。教師首先要熟悉全班學生的基本情況,分組時可以采用學生自由組合,也可以由教師進行分組。人員的挑選上,應根據項目需要和人員的特長來組建,一般每組成員數量在3~5人,最多不超過8人。實施項目任務前由各組制定工作的步驟和程序,便于管理和控制項目實施的進度。
教師在進行分組時,要注意考慮好、中、差的學生搭配,按照學生的特質進行分組,使學生能夠分工協作,集思廣益,優勢互補。同時,教師可以根據每個小組不同的情況分配不同的項目任務,小組分工時要求將各項內容分解到各活動小組的每個成員,明確分工,以利于培養學生小組協作和團隊精神,使所有的學生都能有所收獲。4明確教師職責,提高教師的綜合素質
為了有效地實施項目教學任務,學生在完成項目作業過程中,教師要明確自己的角色定位。在項目教學法中,教師應注意角色轉換發揮教師的主導地位,成為教學的服務者。一方面,在項目教學中教師作為指導者,扮演著“信息庫”的作用,對學生的疑問及時進行解答,提供相關的信息和資料以供學生參考,對學生分層次進行輔導,提出明確的教學要求,指導學生完成規定的項目任務。另一方面,在項目教學中教師作為引導者,扮演著“導演”的作用,引導學生進入狀態,幫助學生轉換角色,深入體驗企業營銷實踐活動。
傳統旅游中旅游業的投入是以資源、資金、設備為主,是“物”起決定性作用。而現代旅游業則以營銷、管理、知識、智力為主,根據市場狀況和旅游消費需求進行策劃、組織、創新、反饋、控制,以提供高效的產品和服務。旅游市場營銷需要不斷拓展業務空間和業務范圍,推廣高效運營,使游客滿意,心情愉悅,使企業獲利,達到經濟效益和社會效益的統一。旅游市場營銷非常注重管理與協調,特別是旅游文化服務理念的管理與協調,旅游資源的管理與協調,游客與旅游從業人員的管理與協調。
2我國旅游市場營銷的發展特點
2.1旅游營銷理念的變革
隨著市場營銷從早期的生產觀念階段發展到今天的社會營銷觀念階段,人們比以往任何一個時期都更加注重環境、資源與人口的協調發展,旅游業的經濟效益也與全社會、全人類的利益緊密聯系在一起。現代旅游營銷理念緊扣可持續發展這一主題,綠色營銷觀念、生態環境觀念、品牌服務觀念已經開始成為現代旅游市場營銷的重要理念。
2.2營銷職能的演變
旅游營銷的產品策略、促銷策略、價格策略和渠道策略就與傳統市場營銷有著本質的不同,它更強調旅游營銷的管理與協調,特別是旅游文化服務理念的管理與協調、旅游資源的管理與協調、游客及旅游從業人員的管理與協調。
2.3營銷組合策略及營銷模式的延伸
隨著市場需求的個性化趨勢越來越明顯的,傳統4Ps策略已滯后于旅游營銷功能及理念的演變,因此美國著名市場學家菲利浦·科特勒于1984年提出的“大市場營銷”理論對旅游企業市場營銷的指導意義得以逐漸體現。大市場營銷理論認為營銷人員要去影響企業所處的營銷環境,而不應單純地順從和適應環境。營銷組合還應融入權力與公共關系兩大要素,特別是將公共關系的手法運用到營銷組合中,運用以整合營銷和關系營銷為基礎的新的營銷傳播模式,進而建立良好的客戶關系紐帶、培養旅游品牌已經逐漸成為世界旅游市場營銷發展的一個重要趨勢。
3我國旅游市場營銷現狀分析及存在問題
3.1旅游產品深度開發不夠
目前,國內大多數旅游產品老化、單一,缺乏較強的吸引力,主要表現在以下方面:一是產品結構不合理。現代旅游產品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產品結構。國內旅游業迄今為止還是以觀光旅游為主,可是在激烈的旅游市場競爭中,只靠一條腿是站不住的。二是旅游產品質量存在問題。旅游產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內的旅游產品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產品的升級換代速度慢。總的來說,國內旅游產品,創新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅游產品的參與性不強,給游客帶來的體驗比較少。五是旅游產品開發無序,喜歡盲目從眾跟風,一哄而上,投入產出水平低下。
3.2旅游信息傳遞渠道不健全
受制于地區經濟發展水平及居民消費收入等因素的制約,在我國還有絕大部分地區的旅游消費者難以得到具體的旅游綜合資訊服務和市場預測性信息,特別是與目的地旅游相關的交通、飲食住宿、旅游客流等信息的傳遞速度滯后,使旅游客流的區域不平衡性加大,加劇了旅游特別是節假日旅游無序性的產生,并間接影響到熱點線路的服務水平與服務質量。
3.3信息傳遞科技含量低,營銷手段落后
網絡技術具有高效、快捷、信息量大的特點,歐美許多大旅游企業在八、九十年代就廣泛將網絡技術用于市場營銷。但到目前,我國大多數旅行社還是利用電話、傳真進行日常工作。手段上的落后影響了高質量的旅游營銷策略,會制約旅游業的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨勢。這與日益發展的各國旅游業相距甚遠,加大了我國旅游市場營銷與世界各國旅游市場營銷的差距。4加強旅游市場營銷的幾點建議
4.1完善旅游營銷戰略計劃,樹立良好的旅游形象
未來旅游市場的競爭實質上是理念、文化及品牌的競爭、是忠誠顧客的競爭,在旅游營銷中必須制定相應的長期戰略計劃,處理好市場短期效益與長遠發
展的關系,確立顧客服務的理念體系并將其視為確立競爭優勢的核心理念。在此基礎上完善和改進營銷組合,徹底改變現有的粗放的營銷模式,將綠色營銷、
關系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現有的旅游營銷體制中,將這一理念加以有組織的系統化,使之滲透到所有員工意識領域并成為所有員工的基本行為準則以樹立良好的旅游品牌形象。
4.2組建高素質的旅游營銷隊伍
旅游企業要重視旅游營銷隊伍的建設,把提高營銷隊伍的素質作為企業員工建設的主要工作,選擇責任心強,文化水平高、熱愛旅游事業有開拓精神的人作為營銷人員。企業要完善用人機制,把好錄用關,提高員工隊伍的知識結構水平,提高營銷隊伍的素質層次;造和諧的企業文化和員工工作環境,把人才的流失速度控制在一個相對合理的水平。
4.3發展旅游網絡營銷
隨著信息時代的到來,旅游企業市場競爭也越來越集中到獲取經濟信息和營銷信息兩個方面,通過營銷信息系統,可以反饋旅游市場營銷活動效果,并針對不同營銷效果加以控制,為決策層提供最新的營銷動態,使其做出正確的決策,提高旅游企業的市場競爭力。信息系統的建立為管理者提供了一個使產品或服務區別于競爭者的工具,主要表現在信息傳播及時、服務超前和降低企業的運營成本。完善的信息管理系統可以增強企業的競爭力。從發展趨勢來看,互聯網營銷的實施是必然的。傳統營銷也有其長處,互聯網營銷和傳統營銷只有緊密結合才能揚長避短,發揮各自的優勢,才能把旅游市場營銷做得更好。
【關鍵詞】虛擬公司 市場營銷教學 應用方法
一、虛擬公司概述
“虛擬公司”起源于50年代的德國,是指人為創造的經濟活動仿真模擬環境,作為經濟類專業的實踐教學場所和組織形式。根據產品和服務項目的不同定位,學生在此可以進行營銷、財務、金融、貿易等業務過程的模擬活動。除貨物是虛擬的并且不發生實移外,其它如票據、賬冊、操作方式、核算辦法等均按照現實經濟活動中通行的做法設計和運作。由此可見,“虛擬公司”也可理解為一種實踐教學方法。
近兩年,國內部分高校在不同的教學領域中引進虛擬公司,對這種教學方法進行了積極的嘗試,并且取得了可惜的成績,積累了一定的經驗。本文旨在對這種虛擬公司能否在市場營銷教學領域進行應用做一些思考。
二、虛擬公司參與市場營銷教學的必要性
對于虛擬公司在市場營銷教學的必要性,可以從如下的兩個方面考慮:
1.市場營銷專業本身的要求
絕大多數的高校對市場營銷專業學生所要求的必備的能力包括:(1)基本能力。學生應具備較強的語言、文字表達能力,能準確把握日常人際交往中的交談技巧,規范地書寫各種專業文本;有較強的計算機及英語綜合運用能力;有較強的社交、公關能力,能溝通和協調用戶、中間商、政府部門、新聞媒介等各方面的關系;有較強的合作能力,善于接納和尊重他人,人際關系和諧。(2)業務能力。市場營銷專業學生首先要具備市場調查、預測與分析、市場營銷策劃、銷售管理、公關關系、商務洽談、客戶管理等市場營銷專業能力;同時要充分了解企業生產經營所涉及的各種專業知識,特別是對企業產品的技術性能、結構特點以及生產過程要非常熟悉,因此,市場營銷專業學生還要了解生產制造和商品流通方面的知識。(3)創新能力。市場營銷的使命就是不斷發現市場機會,不斷創造自己的市場,因此,它要求市場營銷專業學生具備較強的創新能力。創新能力不僅表現為對知識的攝取、改組和運用,更表現為追求創新的意識,一種發現問題、積極探求的心里取向、一種對新思想、新技術、新市場機會的敏銳性,一種積極改變自己并改變環境的應變能力。
2.現有的市場營銷教學模式的局限性使然
現在大多數高校市場營銷專業的教學,傳統的教學方法還占有很大的比例,教師講得頭頭是道,一板一眼地講理論,講概念,講得很系統,很清楚,但學生能否聽明白,能記住多少,有沒有完全消化、吸收,有沒有轉化為學生自身的專業技能,在以后的實際工作中能否正確地運用所學知識,往往考慮得比較少。這種在教室里做“市場”,在黑板上搞“營銷”的教學方法必須改變。
三、虛擬公司在市場營銷教學中的應用方法
受王延青,焦大光,蘇醒,趙雁平幾位教師的一個關于軟件工程教育的生存游戲模型的啟發,本論文也提出一個市場營銷專業的虛擬公司教學模型。這個模型由四種角色組成,它們是虛擬公司、門戶公司(一個真實的公司)、學院或教研室和校外的真實公司。(其結構如圖1)
1.角色設置與功能:(1)學院或教研室的角色:學院的管理層應該制定一個支持政策,作為實施整個模型的堅實的政策基礎。(2)門戶公司的角色:應該建立一個真正的公司,充當所有虛擬公司對外門戶的角色。虛擬公司和外界真實公司之間便可以通過門戶公司進行商務往來。這個真實公司的成員由老師及全職工作人員組成。門戶公司的職能:一是解決虛擬公司無法有效解決的諸如財務、合同等法人方面的問題。二是為虛擬公司提供一些業務活動,比如以專業營銷研究公司向企業接市場調研的訂單,然后向虛擬公司發標,虛擬公司競標獲得業務。三是為虛擬公司進行業務上的引導,提供業務信息,給與虛擬公司力所能及的支持。(3)虛擬公司的角色:所有市場營銷專業學生都被要求加入到虛擬公司中,這些虛擬公司作為門戶公司的子公司。每個學生都有權利去加入任何一個公司,當然以那個公司愿意接受他(或她)為前提。每個虛擬公司的規模沒有限制,這完全取決于該虛擬公司管理層的戰略決策。在學院和門戶公司的保護下,這些虛擬公司可以作為門戶公司領導的戰略聯盟中的成員而逐漸成長起來。(4)環境.在這個模型中,外界真實的公司和市場構成門戶公司和虛擬公司運作的外界環境。
2.貨幣的使用
一個成功的公司應該有一個健全的財務系統,虛擬公司也應如此。為了對每個虛擬公司的運行狀況進行評價,就應該建立一個完善的財務系統。這項任務應該由門戶公司來完成。門戶公司負責管理可以在整個模型中流通的貨幣。
貨幣一是用于門戶公司和外界進行溝通,而是用于向虛擬公司支付虛擬公司完成項目后的所得,由學院或者門戶公司管理者負責。
當然,為了保證門戶公司的財務安全,虛擬公司自己沒有資格跟外界公司簽訂協議,但是可以尋找業務,最后由門戶公司把關決定是否交易。
3.虛擬公司運作周期
公司構建:由學生以小組形式申請,分工由學生自己完成,在門戶公司備案。同時獲得門戶公司的認可,有資格參與門戶公司的競標和其他業務活動。公司解散:一種情況是學生自愿解散。但是學生會失去這個學習和被評估的機會,后果由學院政策決定。第二種情況是學生需要重新組合,先解散原來的,在構建新的。以前的業績按照一定比例在虛擬公司成員之間分配。第三種情況是學生畢業,申請解散。
由于虛擬公司的最差結果是沒有業務,但是由于沒有支出,虛擬公司仍然可以存在。
4.對模型參與者(主要是學生)的評價
檢查或評估一個虛擬公司運行狀況的好壞,該公司擁有資本(貨幣)的數量可以作為一個主要參考。除此之外,當前員工人數、近期發展計劃、所研發產品的競爭力都應該作為參考。在這些參考標準的基礎上,學院甚至可以為這些虛擬公司排序,從而一些運行狀況良好的公司可以獲得一定的資金支持,而其他一些公司由于糟糕的管理而不得不面臨整改。
四、總結
本論文所討論的虛擬公司在市場營銷專業教育中,特別是在學生實踐能力培養方面是一個新的設想。總之,這個方式對于培養面向市場營銷的專業人才,算是一種新的方法。
參考文獻:
[1]唐德海,常小勇.從就業教育走向創業教育的歷程[J].教育研究,2001,(2).
市場營銷論文2000字(一):基于學生職業能力培養目標的市場營銷教學探微論文
摘要基于學生職業能力培養目標在市場營銷教學模式改革的意義,本文將會對市場營銷教學模式進行創新研究,使得能夠在加強培養學生職業能力的力度時,達到學生市場發展適應程度的增強,以此來實現對市場營銷專業學生綜合能力的培養。
關鍵詞職業能力市場營銷目標培養
中圖分類號:G642文獻標識碼:A
教育是對各領域人才進行培養的一大重要工程。在現如今這個迅速發展的時代,消費者的需求也在不斷的變化,而在這樣的變化當中,最需要的就是綜合素質較強的營銷人才。基于此,各個高校在對市場營銷專業學生進行培養時,就要以現代經濟環境為依據,以市場營銷專業的實踐性和應用性等特點為前提,對市場營銷專業教學模式進行創新,使得課堂教學能夠在與市場需求的變革相適應的情況下,實現市場營銷專業學生對市場發展了解程度的加強,從而達到學生專業知識和職業技能的高效提升。
1基于學生職業能力培養目標的市場營銷教學模式改革的意義
市場營銷專業實際上是外來專業,其在我國高等教育學科專業領域的時間并不如其他專業時間那樣長,以致在實際的市場營銷專業學科體系建構中存在著較多的問題。而隨著我國市場經濟和貿易的不斷發展,我國對市場營銷專業人才的需求和要求也在不斷的提高。因而在這樣的情況下,就需要高校市場營銷專業教師能夠以學生的職業能力為培養目標,科學合理的改革其教學模式,使得能夠在將專業人才的培養效益進行提高的情況下,對市場需求進行相應的滿足,從而在實現教育在社會功能方面作用的發揮時,達到市場營銷專業人才可持續發展的目的。當然,要想保證市場營銷專業人才的可持續發展,就需要對學生的持續學習能力提供相關保障。基于此,市場營銷專業教師在培養學生時,就要對營銷人才在市場動態的分析和掌握方面給予重視,并在教學過程中,有意識的培養學生的相關經驗和市場分析能力。使得能夠在實現可持續職業發展能力營銷人才這一培養目標時,達到營銷人才對市場發展的有效適應
2基于學生職業能力培養目標的市場營銷教學策略
2.1在市場營銷教學中進行體驗式教學
體驗式教學是一種讓學生以自我為中心,對自己所需的專業知識進行主動學習,并對學生在學習中所進行的體驗給予重視的教學方式。這種教學方式可以讓學生模擬出市場的真實情景,并在以不同情景的模擬為依據的情況下,設定出相應的任務角色,使得能夠在由學生進行角色扮演時,實現學生對營銷活動中存在的問題的有效處理。如此就不僅可以將真實的市場環境為學生模擬出來,還能夠幫助學生在體驗過程中,理論知識運用能力的提高,從而在加強學生對營銷知識技能的掌握時,實現對學生職業能力的培養。
2.2在實際教學中改進現代化教學手段
隨著現如今互聯網時代的到來,各種課程教學也已經實現了線上和線下的結合。在這種結合當中,市場營銷專業的教學也應用進了多種的現代化教學技術,像ERP的沙盤模擬、MOOC平臺的優質教學視頻、理財電子對抗實訓室的運用以及營銷類電子軟件的教學應用等等,這些都是現代互聯網技術的教學手段。在這樣的教學手段當中,市場營銷專業的實踐性特點和作用就被充分的發揮了出來,其不僅能夠對專業課程中教學案例的選取起著決定性作用,還能夠在互聯網技術和教學課堂中實現對各種最新信息的有效傳遞。基于此,就需要市場營銷專業教師能夠通過對市場營銷現代化教學手段的改進,加強對學生專業知識技能的講解,從而能夠在提高學生專業知識的掌握能力時,實現市場營銷專業教學效率以及學生相關職業能力的提升。
2.3在課堂教學中促進教學案例的更新
在市場營銷教學當中,教師應該將學生掌握的理論知識向相關技能進行轉變,而在這樣的轉變過程中,需要教師進行相應的案例教學。在市場營銷教學中,案例教學就是不可缺少的課堂實踐環節,這個環節可以實現對學生理論知識運用能力和分析能力的培養。基于此,教師在選擇案例時,應當將具備新穎性和實用性的案例選取出來,這樣就可以激發學生對案例學習的興趣。如果說教師在對案例進行選取時,選擇的是最近發生的案例,那么學生在對其進行體驗和感受的同時就會增加自己當事人的代入感,進而也就可以實現案例分析教學情境性的增強。同時,教師在選擇了案例之后,還要對案例的分析和講解給予充足的重視。在講解案例時,教師應該引導每一位學生進行積極發言,并對學生不同的思考角度給予鼓勵,使得能夠在拓展學生思維方式和思維空間的同時,促進學生思維能力的提高。而當學生分析完成之后,教師就需要對學生進行啟發和分析,并對自身觀點的相關信息進行整理,然后在總結歸納對案例分析的講解時,促進學生對理論知識和實踐技能的有效結合。通過這樣一系列的方式,就能夠在培養學生思維能力的情況下,實現學生的可持續發展,從而達到學生綜合能力的提升。
3結語
總之,高校的市場營銷專業教師在對學生進行教學時,需要將對學生職業能力的培養作為教學目標,然后在以市場發展需求為基礎的情況下,培養學生的市場適應能力。如此方能在提高學生職業能力的同時,實現學生在市場營銷方面的可持續發展。
市場營銷畢業論文范文模板(二):大數據環境下的市場營銷方式改革發展新方向論文
【摘要】隨著互聯網技術的高速發展,人們越來越關注市場的變化,大數據逐漸滲透到各行各業,為企業的發展注入了新的活力,管理人員也應及時關注市場的變化,收集數據、分析數據,并且為企業找準未來的發展方向,盡可能避免發展過程中可能會遇到的風險,從而促進創新性發展。
【關鍵詞】大數據市場營銷改革發展
前言
近年來,大數據發展勢頭迅猛,市場營銷方式也發生了極大變革,通過大數據分析各行各業的變化,為企業發展精確定位客戶群,從而有效的提升企業的經濟效益,大數據在市場營銷中的作用也將持續擴大,利用有價值的信息做出科學的決策,推動企業的發展。
1.大數據的特點和價值
大數據在市場營銷方式改革中發揮著重大作用,有效的推動企業經濟的發展。大數據具有信息量大,數據信息全面等特點,并且能夠減少極端數據對企業的影響,確保所得到的信息的高效準確,同時采取計算機記錄信息的方式,能夠有效的避免人工收集信息的麻煩,提升數據的準確性,分析市場需求、了解市場的情況,及時預測市場的發展趨勢,從而為企業市場營銷方式的變革提供了借鑒,對于市場營銷的定位更加準確和高效,有力的促進了經濟的增長。
2.大數據時代市場營銷面臨的挑戰
2.1數據的真實性難以保障。大數據背景下,信息的數量和種類眾多,并且難以區分真實性,企業想要獲得準確真實的信息更是比較困難,大數據雖然具有海量收集數據的特點,但也無法通過分析抽樣數據的方式,得到當前環境下的預測信息,從而導致未能對客戶進行更加詳細準確的定位,制定的營銷方式不科學,增加了經營風險。[1]
2.2成本增加。大數據系統本身的成本就比較高,并且企業還要招聘專業的人員來負責這一領域,增加了人力成本,引入各類專業技術,對數據進行分析和管理,才能夠保持大數據系統的運營,因此增加了企業的成本支出。
2.3數據的安全性降低。在信息時代,大數據信息的傳輸主要依靠互聯網,因此數據的安全性得不到根本的保障,很多企業也因為缺乏足夠的經驗而使自身的發展受到威脅,同時計算機設備與信息技術在發展的過程中很容易遭受黑客襲擊,造成重要信息泄露,影響了市場營銷數據信息的安全性,不利于市場營銷數據的分析。
3.大數據對市場營銷方式變革的影響
3.1產品策略。我國目前經濟發展較為穩定,人們的經濟水平提升,對于產品的質量也有了更高的要求,并且逐漸向產品創新靠攏,個性化的產品與服務已經成為了經濟發展的重要部分,市場影響的方式也發生了變革,通過大數據來開展個性化的營銷,掌握消費者的購物習慣和消費喜愛,了解目前市場消費的趨勢,從而幫助商品營銷者更好地規劃營銷計劃,最終制定出順應市場發展的產品策略,促進產品的銷售和經濟的增長。[2]
3.2渠道策略。隨著網絡的普及,市場營銷的方式也逐漸發生了變化,從過去的線下營銷為主轉變為線上營銷為主,通過使用大數據來分析消費者線上的消費習慣和購買力,了解消費者的潛在需求,從而幫助市場營銷人員制定出專業化的營銷策略,不斷擴展營銷渠道,對于線上的產品進行詳細的分析,準確定位,從而幫助企業制定出更加優質的線上營銷管理模式,在大數據時代下,明確自身的發展定位,從而有針對性的投放廣告,實現產品的廣泛營銷,增加曝光度,也提高產品的變現能力,為企業的穩定發展奠定基礎。[3]
4.大數據時代下市場營銷新思路
4.1挖掘潛在客戶。利用大數據挖掘出潛在的客戶,幫助企業在激烈的市場競爭力占有一席之地,因此,除了提供良好的服務之外,潛在客戶的挖掘也是十分重要的。企業應利用好大數據這一手段,挖掘潛在的客戶群體,拓寬自身的市場,從而增加企業利潤;[4]還應利用大數據對各種媒體、軟件進行分析,與擁有穩定用戶的APP建立合作,為企業做營銷,也可以自主篩選潛在的客戶,為客戶推送與其相關的內容,從而使企業的發展更加迅速有力。
4.2開展精準營銷。近年來,市場競爭日趨激烈,如果沒有穩定的客戶群體或者是自身過硬的軟實力,都會快速被市場所淘汰,因此,企業必須了解客戶的喜好與需求,這樣才能將自己合適的產品推廣給客戶,同時還應為客戶建立消費檔案,對于不同年齡層和不同職業的客戶做出詳細的規劃,使用大數據,將大量的客戶信息進行精準的分析,對客戶進行科學、合理的定位,從而有助于為客戶提供更加專業化的服務,實現精準營銷;[5]通過大數據分析客戶所瀏覽的網頁,所購買商品的數量和種類,從而精準掌握客戶的消費習慣與消費偏好,也幫助設計者設計出客戶更加樂意購買的產品,有助于個性化定制服務的開展,從而贏得客戶信任,提升客戶滿意度,使精準營銷的作用得到充分的發揮。
4.3產品交叉銷售。通過開展產品交叉銷售,能夠進一步掌握消費者的潛在消費需求,加之通過大數據掌握的消費者的消費習慣,消費行為更信息,對這些數據進行綜合性的分析與考量,可以為消費者提供更加專業的商品組合,使消費者增加消費需求,了解消費者的消費興趣,也有助于營銷人員制定出最佳的商品營銷方案,改善商品營銷管理模式,從而有助于實現商品的交叉銷售,提升消費者滿意度,也增加企業的經濟利潤,通過目前的發展情況來看,這一營銷方式取得了不錯的效果,在日后的發展中只要堅持下去,就能夠擴展發展空間,取得更大的經濟效益。
論文摘要:項目教學法是對傳統市場營銷教學模式的改革和創新,其本身的特點決定了它適用于市場營銷教學,符合應用型市場營銷人才的培養目標的要求。但同時,市場營銷項目教學法在應用的過程中也存在著一定的問題,因此,為了提高市場營銷項目教學的效果,應選擇合適的項目,做好充分的準備,進行科學的分組,發揮教師的主導地位,激發學生自主學習。
1市場營銷學項目教學的優勢分析
項目教學法是當今國際教育界十分盛行的一種教學法,尤其在工商管理碩士教育中用得更為廣泛。所謂項目教學法(projectlearning)是指師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。項目教學法的關鍵,是設計和制定一個項目的工作任務。其指導思想是將一個相對獨立的任務項目交予學生獨立完成,從信息的收集、方案的設計與實施,到完成后的評價,都由學生具體負責。通過把理論知識與實踐教學融合在項目工程中,學生對學習過程的參與程度比較深入,學習的主動性增強,通過做中學、學中做的方式強化了學生的專業知識和應用能力。市場營銷作為一門實踐性和社會性極強的綜合性應用學科,在教學過程中,設計以實踐為導向的教學方法,將項目教學引進到市場營銷課程的教學中,對于培養專業興趣,全面提高綜合素質大有裨益。與傳統的市場營銷教學模式相比,項目教學法具有以下相對優勢:
1.1教學形式上發揮教師主導性
傳統的市場營銷教學中,教師在教學中處于主體地位,采用硬性灌輸式教學方式,客觀上限制了學生潛能的充分發揮。而項目教學法運用“項目引領、任務驅動”的教學方式,強調學生的主體地位,教師作為指導者和引導者。
1.2學習內容上強調綜合性
傳統的市場營銷教學模式注重的是理論的講授,偶爾結合案例或實驗學習,而項目教學法不但重視知識的傳授,而且更重視知識的應用,提升學生的綜合素質。
1.3學習方式上的自主性
市場營銷項目教學改變了傳統教學中學生被動學習的方式,強調學生在教學中的主觀能動作用,使學生在完成項目的過程中,主動學習,積極思考,激勵學生掌握新的知識和技能。
1.4參與程度上的深入性
市場營銷項目教學法中,學生的參與程度大大地提高,信息傳遞是雙向的。由于項目來源于企業實際經營活動,學生要圍繞真實的項目工程,深入企業實際,學習更加具有針對性和實用性。
1.5評價手段上的多樣性
在傳統的市場營銷教學中,以分數作為主要的評價手段,這是一種外在的激勵手段。項目教學法的評價不僅考核項目的成果,更注重學生在項目全過程中能力發展的評價,激勵的手段完全是內在的。
2市場營銷項目教學中存在的問題
盡管市場營銷項目教學法有許多的優點,但也有其特定功能及運用范圍的限制。教師應結合教學對象、教學條件、教學環境的不同等,進行科學的運用,在充分發揮項目教學法的正面作用的同時,還應注意存在的問題。
2.1項目聯系困難
項目教學的關鍵在于設計和制定一個項目任務,而受到現實條件的限制,企業的項目很難聯系,從而影響了市場營銷項目教學的普及和應用。即使聯系到了項目,由于項目本身的參與程度低或接觸面的局限性,很難接觸到大的綜合性的項目或新項目,必然會影響到學生應用創新能力的有效發揮。同時,如果項目選擇不當,可能會讓學生收獲甚少,陷入到繁鎖的日常工作中。
2.2師生重視項目的完成,忽略了基礎知識的掌握
在市場營銷項目教學中,學生在一個孤立的、特殊的情景中進行項目小組學習,依靠參與實踐,才能摸索出經驗和規律,所得到的知識和經驗是零碎的、具體的,與傳統的課堂講授相比,時間長,效率較低,難以提供系統的知識和理論。同時,鑒于市場營銷項目教學的考核評價要求,教師必然要壓縮課堂授課時間,可能影響學生的基本理論學習。
2.3強調了學生的主體性,忽略了教師的職責
項目教學法是一種以學生為主體的開放式教學模式,學生是項目活動的主角,但并不是要求學生完全放任自流,自主學習。由于教師不能準確進行學生和自身的角色定位,導致職責不明,準備不充分,從而出現不適應的問題。由于學生在市場營銷項目教學中出現的問題往往是一些隨機的突發性問題,教師如果沒有全方位的知識儲備和較強的實踐經驗很難能夠給予學生及時的指導。
2.4學生分組存在的問題
市場營銷項目教學主要依靠項目小組工作,學生分組是一個容易被忽視的環節。項目小組分工不明確,可能導致學生出現依賴思想,影響項目任務的有效實施。而小組成員過多,容易導致意見不一,各自為政,不利于同學之間的協調配合。因此,分組的原則、組員的搭配、成員的數量、工作的分工等等都直接影響項目教學的效果。
2.5考核評價存在的問題
項目教學的評價方法雖然有利于激發學生的學習積極性,但是市場營銷項目教學法往往對每個小組成績的考評沒有標準答案,教師對項目成果和學生表現的評價帶有一定的主觀色彩,甚至有失公平。例如,在小組自評的過程中,有的同學礙于人情給了表現不佳的小組成員高分,導致其他成員不滿等。
3市場營銷項目教學實施策略
3.1選擇合適的項目
項目教學法強調以項目為中心,圍繞達成項目的完成來組織教學過程,因此,精心準備和策劃設計恰當的項目,是實施項目教學成功的關鍵。項目選擇的好壞關系到是否能激發學生學習的主動性和積極性,是否有利于學生綜合能力的培養。因此,在選擇項目時,要綜合各方面的因素,結合教學目標、教學內容、教學對象、教學環境等不同,項目任務的選擇也應不盡相同。項目的選擇可以遵循以下原則:
3.1.1實踐性
項目應來源于現實的營銷活動中,切合生活或工作實際,使學生置身于真實的情景中,運用所學的營銷理論知識解決實際問題。
3.1.2可操作性
項目的選擇要以教學目標為基礎,結合教學大綱的要求,將市場營銷學的知識點融合到各個項目中去,使學生通過完成項目,理論與實踐有機結合,同時具備相應的基本技能。
3.1.3自主性
項目的選擇應充分考慮學生的實際水平,同時要結合學生的興趣,有一定的難度,使學生深入項目,積極探索,主動學習,提升學生的創造能力。
3.1.4可評價性
項目型教學的評價應具有多樣性,注重學生綜合素質的全方面考核,評價內容包括學生參與活動各環節的表現以及項目完成質量。
3.2項目準備充分,時間安排合理
在實施項目教學之前,教師應制定一個完整有序的計劃,以保證項目教學的順利開展。在確定項目任務的基礎上,教師和學生應精心進行課前準備工作。一方面,要求教師要對所選項目的背景狀況和相關情況有所了解,掌握相關的知識及案例;另一方面,要求學生提前閱讀相關教材,并廣泛搜集相關資料,為項目教學的開展做好前期準備。
同時,為了方便學生對市場營銷學知識的系統學習,結合市場營銷學課程的框架體系,教師應開發市場營銷不同環節的課程項目。由于每個課程項目的教學目標和教學內容的要求不同,項目的任務量必然不盡相同,每個項目的難度也有所不同,所以每個項目的時間安排也應科學合理,不能平均分配。在項目進行過程中,教師應適時安排一定的集中交流學習時間,及時補充學生所需的理論知識,同時,通過團隊學習和相互交流,及時解決問題,提高項目教學的效果。
3.3項目分組的科學有效
教師要根據項目的具體特點來確立項目是由學生獨立完成,還是分組合作來完成。對單純針對某一新知識的項目,可由學生個人完成;對綜合性較強的項目,則要分組合作完成。教師首先要熟悉全班學生的基本情況,分組時可以采用學生自由組合,也可以由教師進行分組。人員的挑選上,應根據項目需要和人員的特長來組建,一般每組成員數量在3~5人,最多不超過8人。實施項目任務前由各組制定工作的步驟和程序,便于管理和控制項目實施的進度。
教師在進行分組時,要注意考慮好、中、差的學生搭配,按照學生的特質進行分組,使學生能夠分工協作,集思廣益,優勢互補。同時,教師可以根據每個小組不同的情況分配不同的項目任務,小組分工時要求將各項內容分解到各活動小組的每個成員,明確分工,以利于培養學生小組協作和團隊精神,使所有的學生都能有所收獲。
3.4明確教師職責,提高教師的綜合素質
為了有效地實施項目教學任務,學生在完成項目作業過程中,教師要明確自己的角色定位。在項目教學法中,教師應注意角色轉換發揮教師的主導地位,成為教學的服務者。一方面,在項目教學中教師作為指導者,扮演著“信息庫”的作用,對學生的疑問及時進行解答,提供相關的信息和資料以供學生參考,對學生分層次進行輔導,提出明確的教學要求,指導學生完成規定的項目任務。另一方面,在項目教學中教師作為引導者,扮演著“導演”的作用,引導學生進入狀態,幫助學生轉換角色,深入體驗企業營銷實踐活動。
市場營銷項目教學法是一種開放式教學法,教師的任務沒有減輕,反而對教師的綜合素質提出了更高的要求。一是要求教師必須具備較高的知識水平,良好的知識儲備,能夠及時解答學生在項目的實施過程中提出的各種問題;二是要求教師較強的實踐經驗,能夠指導學生實際工作中遇到的問題;三是教師的工作量成倍的增加,這是由于項目的設計和實施都需要教師精心的準備,全面系統的考慮。
3.5綜合運用多種教學手段,調動學生積極性
市場營銷項目教學法是對傳統市場營銷教學模式的改革和創新,重在學生實際應用能力的培養,但是,也不能完全替論教學,而是以系統的理論知識為支撐去解決實際問題。因此,市場營銷學教學要避免單一的教學方法,應采用立體教學的方式,項目教學法與其他的教學方法如啟發式情景教學法案例教學法模擬教學法等結合起來,通過各種活動、各種途徑讓學生認識營銷理論和實踐,培養學生的應用能力和創新能力,提供給學生更多的實訓機會,才能有效地發揮其長處。
在項目實施的過程中,以學生的自主學習和相互協作為主,教師應鼓勵學生獨立思考,大膽嘗試。學生應結合自己的職責分工,明確自己的角色,深入真實的營銷情景,體驗企業營銷實踐活動,運用所學的理論知識分析問題,解決問題。同時,學生在項目實施的過程中,應講求團隊合作,加強人際溝通能力的培養,激發個人潛能和創新能力。
3.6評價體系的科學性
項目評價應不僅考核項目的成果,還應對項目的全過程進行評價。項目成果展示與評價要提高透明度與參與度,這樣才能激發學生的自主意識和競爭的精神。對學生們的成果展示可從書面報告、口頭報告兩方面作出評價,書面報告從內容的完整性、結構的邏輯性、文字表達、分析解決問題的能力及創新能力等方面給出評分,口頭報告從表現方法、溝通能力、禮儀、團隊精神等方面給出評分。
在項目評價方法上可取師生公評的方法,教師評分占50%,學生互評占50%。評價時,教師先引導每一小組進行自評,然后小組與小組之間進行互評。根據小組的自評以及互評的結果,最后教師再做點評。在學生進行項目討論或展示時,教師要調節課題氣氛,激發學生的積極性,引導學生理論與實踐的結合,協調項目實施過程中出現的問題,做到企業、學生和教師的結合,提高項目教學的效果。
參考文獻
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