時間：2023-03-23 15:20:45
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1戰略管理視域下的中小企業管理創新遵循原則
在戰略管理背景下，為更好實現中小企業管理創新工作，要遵循相應的原則，具體包括以下幾點原則。
1.1合法性原則
在中小企業管理工作以及管理創新工作的開展中，要保證在國家相關法律法規與制度允許的情況下展開。利用法律法規，對企業工作人員的自身行為以及工作行為等進行約束與規范，防止在實際工作的開展過程中，出現違規或者違法行為[1]。一旦在企業發展過程中，出現違法行為或者違規行為，那么將會在很大程度上影響企業發展與企業形象。基于此，在中小企業管理創新工作的開展中，需要始終遵循合法性原則。
1.2整體性原則
在企業的戰略管理中，內部控制需要始終貫穿在其中，內部控制工作與戰略管理工作之間有著較為密切的聯系。通過該項工作的展開，促使各個工作人員與各部門在實際工作的開展中，能將完成戰略管理目標作為重點與關鍵。在這一過程中，要遵循整體性原則。對企業的發展作出整體規劃，在注重短期利益的同時，能夠對長期利益的創造作出科學合理規劃，為企業創造更多經濟效益與社會效益。
1.3針對性原則
從目前戰略管理的設定中不難看出，存在一定的預見性特點與規律性特點。但是，在實際工作的開展中，需要結合企業發展實際情況，作出調整與完善，保證戰略管理工作的針對性，從而將中小企業管理的薄弱之處更好緩解。對于各項經濟活動的展開，需要相關工作人員能夠給予更多關注，不斷提升企業抗風險能力，從而實現中小企業的可持續發展。
2中小企業戰略管理現狀
從目前我國企業的發展過程中不難看出，對于戰略管理工作存在一定錯誤認識，認為戰略管理工作只能應用在大型企業中，中小型企業不需要實行戰略管理[2]。雖然有許多中小型企業能夠意識到戰略管理的重要作用，但是，在實際的實施中仍然存在問題，具體體現在以下幾點。第一，長遠戰略目光有待提升。在中小型企業的發展中，有許多企業并沒有從根本上意識到戰略管理工作的重要作用，以及對企業發展的意義。仍然認為戰略管理工作是大型企業發展中需要展開的工作內容，中小型企業的發展，很多是發現市場的空缺與漏洞，在短時間內利用有限的資金創辦起來。由此可以看出，中小型企業的發展與壯大，存在一定的偶然性特點。基于此，許多中小型企業的長遠發展戰略目光不足，這一問題的出現，對于中小型企業的未來發展會產生很大影響。第二，機會主義風氣較為嚴重。近些年，隨著我國市場經濟的發展，使得許多企業取得相應的成效與進步。但是，在這一過程中，許多相關法律法規存在不足之處與漏洞，那么有許多中小企業將會利用這一漏洞進行自身的發展，只注重眼前利益的創造，對于市場規則以及法律法規等造成忽視[3]。將成功歸結于運氣與機會，不能真正站在戰略管理的角度，看待自身的發展問題。這一情況的產生，使得許多中小型企業的發展止步于此，從而走向“衰敗”。第三，戰略規劃內容有待完善。從目前我國中小型企業的發展過程中可以看出，有許多中小型企業的戰略規劃內容不切實際，在戰略內容規劃過程中，并沒有對市場發展情況與自身發展情況進行明確與了解，導致戰略規劃內容與實際發展存在差異。這一問題的產生，使得企業在發展過程中，工作人員缺乏一致的工作目標，這對于中小企業的長期發展會帶來嚴重影響。
3戰略管理視域下的中小企業管理創新有效措施
3.1加強對比較優勢的發揮
在戰略管理背景下，更好實現中小企業管理創新工作，需要中小企業將自身的優勢充分發揮。在此期間，需要企業能夠對自身特點進行分析與研究，明確自身存在的比較優勢，這樣才能制定出更加科學合理的戰略規劃方案。在加強比較優勢的發揮中，可以從以下幾點展開。第一，中小企業需要結合自身的實際發展情況，為自身創造一定的發展空間與市場空間，實現自身各項業務的拓展。加強對核心技術的研發、拓展人力資源優勢，同時明確自身的營銷方式等，對企業資源進行充分挖掘。第二，中小企業在對市場發展情況進行研究的基礎上，找準自身的戰略定位，結合客戶需求，對自身產品進行調整與完善，促使企業能夠在激烈市場競爭中獲得一定競爭地位。
3.2加強技術創新
創新是中小型企業發展的重點與關鍵，因此，企業可以將技術創新作為重點與關鍵。通過技術構想，將研究開發與技術組合進行有機結合[4]。當一項新技術出現在市場中時，其生命周期就開始新舊演變。因為社會市場中企業之間的競爭逐漸激烈，因此，各個企業之間開始相互效仿，促使新技術能夠在市場中逐漸得到普及，這樣逐漸就無法創造更多經濟效益與社會效益。基于此，為使得中小型企業能夠創造更多經濟效益與社會效益，在管理工作的創新中，可以加強技術創新工作。在技術創新中，要結合客戶需求，同時對市場發展情況進行分析與研究。確保技術創新工作人員，能夠具備較強的工作素養與專業能力，這樣才能在技術創新中將自身的作用與價值充分發揮。
3.3加強管理思維創新
在中小型企業戰略管理創新中，要加強管理思維的創新，思維對于行動有著決定性作用。保證企業能夠具備新型的管理理念，從而將管理理念融入到企業各環節工作中。在加強管理思維創新中，可以從以下幾點展開。第一，對于國家相關方針政策需要工作人員對其能夠有正確的解讀與認識，同時做好市場調研工作，對市場發展情況能夠有正確認識。明確市場需求的同時，為企業創造更多經濟效益與社會效益。在這一過程中，能夠形成積極向上的工作意識與工作理念，從而在企業中創造良好工作氛圍。第二，及時摒棄傳統工作理念，也就是說將企業以往的小生產意識以及較為單一管理模式，不能將工作只停留在經濟效益的創造中。而是需要對企業的客戶需求作出分析，同時將提升服務，提升產品質量作為重點，這樣在滿足客戶需求的同時，可以為企業創造更多效益。總之，要對管理理念的創新有正確認識，確保企業內的工作人員都能夠具備較強的管理理念，通過理念的創新，能夠對自身的行為與工作進行約束與規范。
3.4加強制度創新
在加強中小型企業戰略管理創新中，可以通過加強制度創新的方式，科學合理的管理制度，確保企業內各項工作的展開，都能夠有相應的制度依靠，避免管理混亂或者工作混亂情況的產生。在加強制度創新中，可以從以下幾點展開。第一，在制度創新中，可以在傳統管理制度基礎上展開，因為，在傳統管理制度，在一定程度上會存在的一定可取之處。但同樣也存在不足，對于其中的不足需要進行調整與完善，使得制度的完善性與合理性得到保障。在這一過程中，要積極鼓勵工作人員參與到制度建設與完善中，這樣工作人員可以說出自身的意見與建議，提升制度的可操作性。第二，在制度創新中，還要加強風險管控制度的創新。中小型企業在發展中，不可避免會面臨相應的風險問題[5]，一旦風險問題沒有被及時發現并解決，那么不僅影響企業發展，嚴重情況下會為企業帶來經濟損失。基于此，需要工作人員能夠及時對企業的風險問題進行分析與研究，明確其中的風險因素。針對風險因素給出相應的控制措施與管理制度，從而將風險問題控制在合理范圍內，將企業風險問題控制在合理范圍內，避免風險的發生，同時降低風險發生后給企業帶來的損失。使得中小型企業能夠在市場中，樹立良好企業形象，實現中小型企業的可持續發展。
3.5加強基礎管理工作
在實現中小型企業的管理創新中，可以通過加強基礎管理工作的方式。在現如今企業的競爭中，雖然中小型企業涉及的資金與內容相對較少，但是也具備一定的優勢，比如生產成本較低、經營戰略可靈活變動等[6]。怎樣才能將此類優勢充分發揮，那就需要在管理創新工作的開展中，能夠加強基礎管理工作，這樣才能為企業的發展，打下良好基礎。在加強基礎管理工作中，可以從以下幾點展開。第一，制定科學合理的人才培養計劃，人才是企業發展的基礎保障，只有保證每一位人才都能夠具備較強的專業能力與綜合素養，才能在自身崗位中將作用充分發揮。基于此，需要加強對企業員工的教育培訓，制定科學合理的人才培養計劃。這需要管理人員能夠對企業員工實際工作情況有正確認識，明確員工存在的優點與不足之處，這樣在人才培養計劃的制定中，也可以保證其合理性[7]。促使企業工作人員在實際的培養中，能夠使得自身的綜合能力得到提升，并且意識到自身工作重要性，端正工作態度，樹立正確的職業素養，為企業創造更多效益，增加對企業的忠誠度。第二，加強企業信息化建設。在如今社會的快速發展中，先進科學技術以及信息技術的出現，為人們的生活與工作帶來很大便利。所以，在中小型企業的發展中，同樣也要加強對先進技術的應用，實現企業的信息化建設。比如，在對企業人員的管理中，可以利用計算機將員工的實際工作情況、以往工作情況、年齡、姓名等信息錄入到其中，這樣領導者與管理者，只需要到計算機信息庫中進行信息的調取即可，從而展開相應的分析工作。在與員工的溝通中，不需要詢問基礎信息內容，為員工與領導者節省更多時間與精力。第三，加強企業文化管理與建設工作[8]。企業文化會直接影響企業發展，基于此，在中小型企業的管理創新中，要做好企業文化建設工作。在企業中形成良好工作風氣，使得企業文化能夠在潛移默化中對員工產生積極影響，實現企業更快進步。
3.6加強內控管理創新
在中小型企業的戰略管理創新中，要加強對內控管理的創新，通過內部控制工作的展開，可以實現企業資源的合理分配，防止出現資源浪費等情況，所以，在企業中要將內控管理創新作為關鍵工作。在加強內控管理創新中，可以從以下幾點展開。第一，樹立正確的內控意識。中小型企業對于自身運行發展實際情況需要有正確認識，然后制定相應的戰略管理方案與目標。從宏觀角度促進內部控制能夠在企業中得到更好落實，通過事前防控、事中控制以及事后監督的方式，將內部控制工作的價值與作用發揮。與此同時，在企業各項經營活動的開展中，需要企業能夠戰略管理目標融入到其中，確保各個部門與工作人員，明確企業發展目標，朝著目標方向進步。第二，優化內部控制體系。在內部控制體系的優化中，需要工作人員能夠肩負起自身責任，做好企業發展分析工作，促使內部控制能夠有專門工作人員負責。
[關鍵詞] 民營企業管理創新
我國民營企業經過改革開放二十多年的摸爬滾打，已經發展成為對國民經濟具有重要作用的一支隊伍。然而，絕大多數民營企業都是中小型企業， 世界上任何事物都不可能絕對靜止，民營中小企業隨著時代的前進和規模的擴大， 其創建初期的某些優勢可能變成劣勢，某些有利條件可能會變成不利條件，某些動力可能變成阻力，若不克服種種不利因素，不排除重重障礙，民營企業在更加激烈的競爭中將難以發展。
一、民營中小企業的特征
1.家族式的管理組織,親緣型的管理機構。在民營中小型企業中,大多以家族為中心,一個家族成員任廠長、經理,其他管理機構則分別由親戚、朋友兼任,權力高度集中。這種以血緣、親緣和以家為核心地位的基本特征的歷史環境是家族企業制度存在的歷史根基。
2.科技含量低,競爭激烈。我國的民營中小企業主要集中在零散產業,如商品零售、服務業、修理、加工、化工、機械、養殖、農產品加工、裝飾、廣告等行業,產品多為勞動密集型。技術含量低,附加值較少。企業數量多且重復建設,競爭激烈且層次低。許多企業的管理尚停留在經驗式、粗放式的管理階段,隨意性大,阻礙了企業的健康發展。
3.企業資金短缺,經營的外部條件較差。我國的民營中小企業普遍存在資金短缺問題,其原因:(1)企業家族性本質決定了家族式企業所有權結構的單一性,單純的家族所有限制了社會資本的吸納和利用。(2)由于信用擔保制度不健全,民營中小企業很難取得銀行貸款,即使取得一些,也是杯水車薪。(3)民營中小企業缺乏專門管理機構的指導和專門的法律保護,沒有完善的社會服務體系等,嚴重限制了民營中小企業的發展。
4.企業經營者整體素質低,文化程度不高。我國的民營中小企業的業主,大部分是改革開放初期自謀職業的社會閑散人員和部分國有和集體企業的一般職工,鄉鎮企業的管理者大部分是原來的農村干部，這些人大多憑感覺和經驗對企業進行經營與管理。
二、民營中小企業管理的創新
1.加強各項基礎管理,提高企業管理水平。加強各項基礎管理,提高企業管理水平,是提高企業經濟效益的必要手段,也是中小企業提高競爭力的重要途徑。針對民營中小企業管理中普遍存在的問題,應重點加強資金、成本和質量方面的管理。如在資金管理上,要充分利用國家對民營中小企業扶持政策,盡量爭取到資金成本較低的資金;在資金的使用上,要考慮資金的時間價值,充分發揮財務杠桿的作用;加速資金周轉,以較少的資金完成較大的營銷任務。在成本管理方面,要降低消耗,少投入,多產出。要對產品實行全過程的管理,包括成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析等方面。在產品質量管理上,要實行產品全方位的質量控制與嚴格的品質保障制度,推行ISO 系列標準。在財務管理方面,要加強會計基礎工作,嚴格資金使用制度,靈活調度資金,嚴格物資收發手續和保管制度,推行經營預算與計劃管理等。
2.突出優勢,合理定位。民營中小企業的優勢不僅包括企業的資源、產品、文化或管理方面的優勢,還包括有利的社會環境和各種社會關系,更要包括企業的核心競爭能力。企業首先必須弄清自己的優勢,再把自己的優勢市場與環境結合起來,尋找出適合本企業特點的細分市場和核心顧客群體。如改革開放之初的鄉鎮企業,發揮自己規模小、機制靈活、勞動力成本低的優勢,結合當時我國人民消費水平低的實際,生產價格廉、質量要求不高、面向農村市場的消費品,獲得了巨大的發展機會。當然隨著企業的發展,這種優勢也在發展變化,企業的戰略定位也應該是動態變化的。如果今天的中小企業還像當初的鄉鎮企業一樣簡單模仿,不注重質量,就很難生存了。因而企業應關注自己優勢的變化,經常審視自己的戰略定位。
關鍵詞：信息化時代：中小企業：管理創新
一、引言
當今世界，科學技術迅猛發展，信息技術廣泛應用，電子計算機日益普及，全球經濟一體化的進程愈來愈快，人類社會已進入了繼電氣時代的又一嶄新發展階段――信息化時代。
在信息化時代，新事物、新理論、新觀點層出不窮，信息傳播速度加快。信息化時代企業管理最主要的特征就是企業管理信息化(EMI)。企業管理信息化是企業管理效率的一次大提升，是管理上的一大進步。管理信息化要求組織、業務、管理等采用新的模式、新的戰略。而一切新的模式和新的戰略，又需要配套的管理方式和管理體制。中小企業由于規模小，資金少，人力資源單薄，管理信息化進程緩慢，要想與同時代的大中型企業競爭，管理創新顯得尤為重要。
二、信息化時代對中小企業管理的要求
(一)要求企業實施管理信息化(EMI)
管理信息化是指在企業管理各環節中，廣泛利用現代信息技術和信息資源，建立信息網絡系統，對企業管理、生產和經營流程進行全方位改造，重新組合資源，加快企業管理信息的傳遞、加工和處理速度，使這些信息資源得到可靠的保存和有效的利用，及時為管理者提供決策數據，實現資源的優化配置，不斷提高企業管理的效率和水平，進而提高企業經濟效益和競爭能力的過程。管理信息化是以改善企業管理為目的，為企業增進管理效率和提高管理水平服務的。企業管理信息化的核心的是提升管理效率，是企業管理創新和提高競爭能力的前提。
(二)要求管理者快速反應
企業的快速反應能力是指企業從社會中把握與其自身實力相稱的、潛在的市場機會，迅速創新或改進產品或者服務以滿足市場需要，形成適應市場競爭的整體能力。信息化時代，最主要的特征是信息傳遞速度非常快。無所不在的計算機網絡，使信息的傳遞非常便捷和迅速，速度成為企業競爭取勝的決定性因素。中小企業本身規模小，人員相對較少，有利于決策的傳遞與執行。然而信息化時代對企業管理者的要求不僅僅限于此，它要求管理者對瞬息萬變的市場迅速做出反應，要求對機會快速做出決策。中小企業要想在這種快速變化的市場中立于不敗之地，只有實施快速反應戰略。也只有那些對市場敏感，反應迅速的企業才能適應競爭，才能贏得市場，才能在競爭中取勝，才能真正發展壯大。
(三)要求企業改變管理方式
信息化時代，以電子計算機為代表的信息技術廣泛使用，企業的日常運營和管理與計算機息息相關，信息傳遞無時不在，其速度之快，無法形容-在這種大背景下，傳統的企業運營方式已不能滿足企業生產發展的需要。信息化時代。企業的管理主要是對信息的收集、篩選、鑒別，企業的傳遞方式也由傳統的縱向傳播向橫向傳播轉移。這一系列的變化也要求企業的運作方式有所改變。
(四)要求企業進行時間管理
信息化時代，經營機遇的持續時限是非常短暫的，任何優勢必須迅速利用。時間成為經營管理的重要因素，時間就是金錢，時間就是競爭力。企業要想保持競爭力必須善于利用時間，必須以進行時間管理來提高效率，提升競爭力。所以，時間是信息化時代企業最寶貴的財富。沒有時間概念，一切計劃和目標都只是水中月、鏡中花。中小企業和大中企業相比，本身無技術、市場優勢，只有靠效率制勝。信息化時代，要求中小企業進行時間管理，一是信息快遞快捷本身帶來的，二是中小企業趕超大企業的絕好機會。
三、信息時代的中小企業管理創新
結合信息化時代的特征，聯系中小企業發展的特點，中小企業必須要進行整體的管理創新。管理創新則是指組織形成一種創造性思想并將其轉換為有用的產品、服務或作業方法的過程。在信息化時代，中小企業管理創新一般有以下幾個方面：
(一)企業管理思維創新
企業管理思維模式的創新就是企業為了取得整體優化效益，打破陳規陋習，克服陳舊思想束縛，樹立全新的管理思路。思維創新直接地表現為一種創新性思維活動，企業價值觀念和企業經營的創新，它深刻地影響企業的行為和效益，是企業管理創新的靈魂。管理思維創新，要求中小企業在認清信息化時代特征的前提下結合管理實踐，在原有管理理論的基礎上，創造性的提出適合時代要求的管理新方法，以達到滿足時代要求，提升管理效率的目的。中小企業由于資源少，管理普遍較落后，信息化程度不高，面對信息時代的來臨，轉變思維極為重要。管理思維創新是中小企業管理創新的關鍵，是整個中小企業管理創新的第一步。
(二)戰略管理創新
戰略管理是企業確定其使命，根據組織外部環境和內部條件設定企業的戰略目標，為保證目標的正確落實和實現進行謀劃，并依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態管理過程。戰略管理創新是企業競爭取勝的關鍵，是企業成功的關鍵。對于中小企業來說，戰略創新可以采取多種形式，如外包策略。所謂外包是指企業根據投入產出效益最大化的原則，將某個或某些部門的業務轉包給擅長和專業的企業進行管理和經營的行為，強調企業將主要精力集中于關鍵業務上，最大限度地降低成本，提高效率。涉及產品外包、設計外包、研發外包、人力資源外包、物流外包以及IT外包等多種形式。
(三)管理的組織創新
管理組織體現了企業的生產關系，它是企業內各要素有效整合和配置的運行載體。信息時代的來臨，企業信息化的運用，必將使企業組織形式發生重大變革。組織創新是企業管理創新的關鍵。現代企業組織創新就是為了實現管理目的，將企業資源進行重組與重置，采用新的管理方式和方法，使企業發揮更大效益的創新活動。中小企業規模小、人員較少，信息化的運用使企業管理者的有效管理幅度得以提升。例如，中小企業可以實施扁平化管理。扁平化管理是指在決策層和操作層之間的中間管理層越少越好，它較好地解決了等級式管理層次重疊、冗員多、組織機構運轉效率低下等弊端。
(四)人才管理創新
21世紀的企業競爭，歸根結底是人才的競爭。和大企業相比，中小企業在資金、技術、產品、市場等諸多方面都存在劣勢。中小企業要想在競爭中取勝，唯有靠人，實施人才管理創新。企業要想適應社會變革。關鍵就在人才，因為人是信息化的主體，也只有運用人的智慧才能改變企業的現狀。所以，對于中小企業，一定要從關系自身生存與發展的戰略高度來重視和實行人才管理創新戰略。信息時代，掌握先進技術的人是企業最重要的資源，如何管理好人是企業管理的重點。只有結合時代特性，慧眼識人，用人唯賢，量才適用，用人所長的觀念，才能真正管好人，發揮人力資源的優勢。
(五)營銷管理創新
營銷創新就是根據營銷環境的變化情況，并結合企業自身的資源條件和經營實力，尋求營銷要素在某一方面或某一系列的突破或變革的過程。信息時代的營銷創新，是結合時代特征，對營銷方式和營銷手段進行創新。隨著計算機在中國的普及，中國的網民人數一躍成為世界第一。正是在這種情況下，博客營銷成為可能。博客營銷是網絡營銷的延伸與發展。其網絡營銷價值主要體現在企業市場營銷人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的方式，企業的營銷信息。另外，企業可通過國際互聯網建立網站，傳遞商品信息，吸引網上消費者注意并在網上購買。
【關鍵詞】企業管理創新管理創新
一、中小企業管理現狀
隨著全球化經濟的發展，我國中小企業面臨的生存瓶頸越來越嚴重，而隨著我國社會主義市場經濟的飛速發展和國有企業改革的進一步深入，中小企業在保證國民經濟持續健康發展、推動技術創新和增加就業機會、維護社會穩定等各個方面發揮著越來越重要的作用，而中小企業的經營困難尤其是融資困難已引起整個社會的廣泛關注。
有專家指出，中小企業需具備三大優勢：本土優勢、比較優勢和后發優勢。而貿易壁壘逐漸被打破，不同的生產要素將在全球范圍內優化配置，本土優勢所剩無幾；形成后發優勢的前提是必須具備一定的比較優勢，所以在經濟全球化的沖擊下，中小企業要想取得一定的比較優勢，必須在自身所處的價值鏈中打造獨特的創新能力。企業創新是中小企業提高核心競爭力和發展的根本保證，培育和提升企業創新能力對中小企業的發展具有重大的現實意義。
二、管理創新相關理論
1.什么是創新和管理創新
自1912年美籍奧地利經濟學家約瑟夫·熊彼特提出“創新”(innovation)這一概念至今，已經形成了比較完整和系統的創新理論體系，并在引領世界各國經濟增長中發揮了重要的作用。在熊彼特看來，“創新”包括以下內容：
(1)引入一個新產品或提供一種新的質量；
(2)引進新技術，即新的生產方法；
(3)開辟新的市場；
(4)開拓并利用原材料新的供應來源；
(5)實行一種新的企業組織形式，例如建立一種壟斷地位。
熊彼特的創新概念包含的范圍很廣，涉及技術性的創新（如產品創新與工藝創新）及非技術性的創新（如服務創新、組織管理創新或制度創新）兩大方面。
管理創新則是指組織形成創造性思想并將其轉換為有用的產品、服務或作業方法的過程。即富有創造力的組織能夠不斷地將創造性思想轉變為某種有用的結果。管理創新的具體內容可以包括三個方面：管理思想理論上的創新、管理制度上的創新、管理具體技術方法上的創新，三者從低到高、相互聯系、相互作用。
2.中小企業進行管理創新的必要性
領導能帶來有用的變革使生機持續不斷，管理能帶來秩序使事情高效運轉；領導自身永遠不能使一項活動年復一年地按時、按預算保持運轉，只有有效的管理才能使企業保持高效的運轉。
只有將管理和領導結合起來，才能帶來頗為滿意的效果，形成企業強有力的生存、發展能力。尤其是在變化日益頻繁復雜，效率越來越決定競爭成敗的現代環境條件下，更需要強有力的領導與強有力的管理共同作用。若兩者都不具備或都很弱，則宛如一只無舵之船再加上船體還有大洞；若兩者只具備其一，不一定能使情況變得更好。沒有領導相結合的強有力管理可能會導致官僚主義，令人感到壓抑，為了秩序而維持秩序；沒有管理結合的強有力領導會變得以救世主自居，形成狂熱崇拜，為了變革而變革，甚至變革是朝著完全不理智的方向發展。
三、中小企業如何進行管理創新
那么中小企業如何進行管理創新呢？有三類因素將有利于組織的管理創新，它們是文化、組織的結構和人力資源實踐。那么要著重從這三個方面入手，同時還要兼顧其他因素。
1.建設良好的企業文化，進行文化創新
從文化因素看，充滿創新精神的組織文化通常有如下特征：接受模棱兩可，容忍不切實際，外部控制少，接受風險，容忍沖突，注重結果甚于手段，強調開放系統。在企業環境中一方面經濟環境影響著管理活動的過程，另一方面文化環境也深刻地影響或制約甚至在一定程度上決定著管理活動的運行。
企業文化是一個企業的靈魂，是企業發展、創新、創造的源泉，企業文化是企業特有的，是企業在長期發展過程中逐步積累、提煉出來的，它具有獨特性。一種開放的、尊重個人的積極向上的企業文化是現代中小企業發展最需要的。
中小企業必須抓住兩點建設企業文化。一是要培育企業獨特的企業精神。中小企業必須擁有自己獨具特色的經營理念、價值觀、道德觀和精神風貌。獨特的企業精神能使企業全體員工團結一致，充滿凝聚力和活力，使得企業長盛不衰。二是要提高企業的學習能力，建立學習型企業和創造型企業，為培育和提升核心競爭力提供全方位服務。
對于中小企業而言，唯一持久的競爭優勢是具備比對手更快更好的能力，這樣企業才能對市場變化做出快速的反映，及時調整自己，適應新的環境和市場，及時熟悉、解決新問題。創建一個學習行企業，在企業內部形成自覺學習、團隊學習的氛圍，不斷吸收新知識、新技能，從而不斷提高創新能力。
2.建立高效的企業管理體系
從組織結構因素看，有機式結構對創新有正面影響；擁有富足的資源能為創新提供重要保證；單位間密切的溝通有利于克服創新的潛在障礙。
很多企業都建立了ISO9001管理體系，覆蓋了人力、設備、工作環境、采購、產品開發、生產等眾多環節。但ISO9001并不是企業管理的全部，因此企業還會根據各種管理需要建立諸如企業內控體系、供應鏈管理體系、設備維護管體系等。為了持續提高競爭能力，企業還會不斷地吸納和應用各種新的管理理念與方法，這些理念和方法的引進一般都以項目實施的形式展開，并隨著項目的結束而給企業留下一套套新的管理流程。不管企業引入并建立了多少種管理理念和管理體系，企業的業務流程最好只有一套，企業的業務人員在工作時只要嚴格按照這套流程中所規定的要求開展工作即可以滿足所有管理體系的要求。
在這策略中，戰略管理是很重要的一環。著名的戰略管理學家邁克爾·波特教授曾經說，戰略將找出企業獨一無二的定位、明確地取舍各項活動，以及緊密整合各項活動。戰略的觀念要通過組織成員的期望和行為而達成共享，以此把全體員工聚合在一起，有利于實現戰略目標。這種觀念被稱之為“企業理念”。
3.人員激勵機制創新
在人力資源這一類因素中，有創造力的組織積極地對其員工開展培訓和發展，以使其保持知識的更新；同時，它們還給員工提供高工作保障，以減少他們擔心因犯錯誤而遭解雇的顧慮；組織也鼓勵員工成為革新能手；一旦產生新思想，革新能手們會主動而熱情地將思想予以深化、提供支持并克服阻力。
在市場經濟條件下，企業的生存和發展，歸根結底就是人力資源的競爭，優秀人才的引進、開發和合理利用。專業技術人才是企業發展的基礎，企業要長期生存發展，就要靠專業人才來管理，來進一步研究新成果、開發新產品，提高新工藝，不斷提高國有企業的經濟效益，降低生產成本，實現科技興企、科技創新、科技發展。為此，必須建立一套科學合理和有效的專業技術人員競爭激勵機制。
4.加強企業自主技術創新在綜合國力競爭愈來愈體現為科技競爭的新形勢下，著力提高自主創新能力是提升我國經濟競爭力的一項重要戰略任務。自主創新是提升經濟競爭力的關鍵，是突破貿易壁壘的有效手段。
自主創新能力直接決定著發展中國家的出口競爭力。改革開放以來，我國的出口競爭優勢大多是建立在勞動力價格低廉以及產品低價格基礎上的。雖然這種優勢在一定程度上推動了我國商品出口量的增長，但容易導致國際貿易摩擦，使一些國家頻繁對我國出口商品設置各種貿易壁壘。增強自主創新能力，大力發展具有自主知識產權的產品，在技術創新的基礎上實現出口商品結構轉型，是應對國際經貿摩擦、提升我國國際競爭力、促進我國由貿易大國向貿易強國轉變的必由之路。
5.加強品牌管理，進行品牌延伸
品牌競爭力是企業核心競爭力的外在表現。在經濟全球化進程中，我國企業必須重視提升企業品牌競爭力戰略，必須善于整合品牌，以此提升企業競爭力。本文分析了如何提升品牌競爭力，并針對個品牌路徑提出提升策略。
所謂品牌延伸是指一個品牌從原有的業務或產品延伸到新業務或產品上，多項業務或產品共享原有的品牌資源；也就是說它是利用已經取得成功的品牌來推出新產品、新業務、新項目，使新產品、新業務、新項目開始市場運作，獲得原來品牌力量的支持。品牌延伸是實現品牌無形資產轉移、發展的有效途徑。
品牌延伸一方面在新產品上實現了品牌資產的轉移，另一方面又以新產品形象延續了品牌壽命。有了新產品或更新換代產品，品牌重新證明自己的價值，跟上了時代的要求。面對激烈市場競爭，企業要想謀生存求發展，把企業做強并保持競爭優勢，必須根據企業所處的市場環境、競爭能力和企業自身的經營條件，結合不同品牌競爭路徑特點，揚長避短，走有利于企業發展的品牌競爭路徑。
四、小結
企業管理創新是企業生存與發展的根源和動力。通過管理創新，在企業內部建立健全各項企業管理制度，培育和實施先進的企業文化，形成企業人員的共同利益和共同目標，使各種生產要素有機結合，資源實現了優化配置，生產效率提高，從而保證企業產品的質量和競爭力，企業得以生存與發展。企業管理創新事關企業的生死存亡，對企業的總體面貌最終起著決定性作用。
參考文獻
[1]楊文士，李曉光.管理學原理.中國財政經濟出版社.
[2]傅建華，韓文亮，黃文灼.上海中小企業發展戰略研究.上海財經大學出版社.
隨著我國改革開放的不斷深入，以及市場化程度的不斷提高，我國中小企業得到了迅猛發展，成為國家經濟建設的一支重要力量。但由于中小企業存在的一些先天不足，如企業規模小，抗風險能力差；只顧眼前利益，缺乏長遠的戰略眼光；技術落后，產品附加值低；管理水平低下，管理制度不健全等，再加上近年來國際能源價格上漲，勞動力成本不斷提高，以及人民幣匯率的持續升值，我國中小企業的生存空間被大大壓縮，面臨更多新的壓力和挑戰。在這種新形勢下，我國中小企業要想成功突圍，在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須圖變求新，把管理創新作為企業第二次創業的動力和源泉。因此，積極探討我國中小企業管理創新所面臨的問題和挑戰，實現管理體制的創新，對促進中小企業管理水平的提高，增強中小企業的核心競爭力，具有十分重要的理論和現實意義。
一、管理創新的內涵
管理創新具有極其豐富的內涵。創新理論由經濟學家熊彼特1912年在《經濟發展理論》中首次提出，美國著名管理學家德魯克在其“社會創新理論”里第一次把創新理論引入管理領域，認為創新就是賦予企業以新的創造財富能力的行為，企業通過在經濟與社會中創造一種新的管理機構、管理方式或管理手段，從而在資源配置中獲得更大的經濟價值和社會價值。國外管理創新理論的代表人物ray stata將管理創新與產品創新、流程創新相區別，指出管理創新是企業發展的瓶頸，也是企業管理中沒有受到普遍重視的問題。他認為管理創新是日本企業成功的秘訣所在，與歐美國家依賴技術創新不同，日本是第一個靠管理創新而不是傳統意義上的技術創新提升了產業實力的國家。
國內關于管理創新概念的研究主要有三種觀點：一是資源整合論。芮明杰把管理創新定義為創造一種更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達到企業目標和責任的全過程式管理，也可以是新的具體資源整合及目標制定等方面的細節管理；二是管理方法論。常修澤等人認為，“管理創新是指一種更有效的而尚未被企業采用的新的管理方式或方法的引入”， “管理創新是組織創新在企業經營層次上的輻射”，把降低交易費用視為管理創新的目標；三是創新綜合論。趙登華則把管理創新定義為除技術創新以外的各種創新，如制度創新、組織創新、觀念創新和戰略創新。根據這一概念，管理創新包括五種情況：即“提出一種新的經營思路并加以有效實施”；“創設一個新的組織機構并使其有效運轉”；“提出一個全新的管理方式方法”；“設計一種新的管理模式”；“進行一項制度的創新”。其中，新經營思路和新管理模式要求對所有企業而言都是新的，而且所有的這些創新必須是可行的，并有助于資源的有效整合。
二、我國中小企業管理存在的問題
1.管理理念落后。我國本文由收集整理中小企業在長期傳統、固化的管理思想下形成了企業重制度輕文化、重物輕人、重有形輕無形等落后的管理理念。企業的經營管理者，由于受自身素質所限，其市場意識、風險意識、品牌意識、資本經營意識和創新意識較差。一些中小企業在企業發展初期憑借創業者的個人能力和摸索的市場經驗取得了成功，但是僅憑經驗管理也導致一些中小企業因循守舊，固步自封，缺乏創新意識和創新能力，阻礙了企業的進一步發展壯大。
2.決策缺乏理性。一些中小企業的領導者決策時更多的是憑借個人能力和經驗來判斷、決策，很少做周密、科學的調查研究和分析。這種缺乏理性的決策經常會導致中小企業盲目跟風，低水平模仿，沒有充分考慮行業壁壘、市場環境和技術能力等因素，人為地造成了企業間的惡性競爭，阻礙了企業的長遠發展。
3.缺乏科學的戰略規劃。戰略是企業對未來發展的一種整體謀劃，決定著企業的發展方向。回顧歷史，不難發現，企業成功的奧秘在于善于戰略創新且戰略意圖清晰。而我國的眾多中小企業，在其成長過程中往往忽略對企業發展戰略的規劃思考與制定。由于缺乏中長期戰略目標，導致企業經營活動沒有明確方向；發展戰略不清晰，使得企業領導者只注重眼前利益，在設備更新、產品研發和職工培訓等方面缺乏投入，進而影響了企業競爭力的提升，威脅到企業的生存和發展。
4.技術基礎薄弱，缺乏創新人才。我國中小企業多為勞動密集型企業，技術設備相對落后，甚至有些企業還處于原始的手工操作階段，產品結構不合理、技術含量不高、產品附加值低，缺乏競爭力。還有一些企業滿足于引進設備、仿制產品所帶來的短期效益，缺乏自主創新意識。同時，由于中小企業難以像大企業一樣提供較高的工資待遇，結果必然是難以吸引人才和留住人才。加之我國中小企業多為家族企業，外來人才發展空間有限，缺乏對企業的認同感，常常是“合則留，不合則走”，企業人才流失嚴重。
三、加強中小企業管理創新的思考
1. 創新管理理念。“思路決定出路”，企業的經營管理理念是引領企業成長的導航燈。中小企業若想在復雜多變和競爭激烈的市場中生存和發展，并且成長為一流企業，就必須多學習、多思考、多交流，不斷汲取成功者的經驗，不斷學習國際先進的經營思想，與時俱進地轉變企業的經營理念。首先，要樹立以人為本的管理理念。經濟學家歷以寧認為，中國加入wto后受到沖擊的最主要的方面就是人才問題。在知識經濟時代，企業間競爭的關鍵因素已不再是土地、資本等物質資源的占有，而是人力資源的不斷開發和利用，人才已成為21世紀決定企業價值創造力的核心要素。因此，企業應通過管理創新，尤其是人力資源管理的創新，營造一個吸引人才、培養人才、留住人才、尊重人才和人盡其才的良好環境，才能使我國中小企業在未來競爭中處于有利之勢；其次，要樹立顧客至上的經營理念。隨著我國經濟的不斷發展，市場發展趨勢逐漸由賣方市場轉為買方市場，消費者的消費心理日趨成熟，企業間的市場競爭越來越激烈。因此，企業要牢固樹立顧客至上的經營理念，不斷、充分地了解顧客需求，并通過提供一流產品、一流服務來滿足顧客的需求。企業要緊緊圍繞顧客的需求加快產品研發和服務的創新，不斷為顧客提供新產品和更加完善貼心的服務。第三，要樹立現代競爭理念。在當前新的國際國內形勢下，企業要由競爭轉向競合，與同類企業既要競爭又要合作，實現互利共贏；第四，要樹立可持續發展理念。企業在經營過程中，不能一味地追求企業利潤最大化，還要承擔社會責任，不能以過度消耗資源、犧牲環境為代價實現企業的發展，要走可持續發展之路。
2. 創新組織結構。企業組織創新是管理創新的重要保證。管理學家孔茨認為，正式組織具有嚴密的組織結構，主要表現在指揮鏈、職權與責任的關系以及功能和作用等方面。在經濟全球化和信息化飛速發展的今天，中小企業必須與時俱進，改變過去那種產權模糊、管理薄弱、企業內部各部門、各環節缺乏協調相互脫節的局面。中小企業要不斷完善并形成科學的法人治理結構，使企業的股東大會（權力機構）、董事會（決策機構）、監事會（監督機構）和總經理（執行機構）之間相互獨立、權責利明確，在調動各方積極性的同時，也使其行為受到約束，利益得到有效保障。當前，信息技術的發展使得知識在企業管理者與員工之間共享，企業內部組織結構已不受管理制度的制約，縱橫交錯的信息渠道產生了一種全新的組織結構——扁平化的組織結構，其優勢在于不但降低了中小企業的協調成本，還大大提高了企業對市場的反應速度和滿足客戶的能力。因此，這種網絡化、扁平化和柔性化的組織結構正是未來企業組織創新的新趨勢。
3. 創新戰略管理。從我國中小企業的發展實踐來看，企業發展戰略缺乏動態性、系統性、穩定性和長遠性，導致其高成長率和高死亡率并存。戰略管理的目的是提高企業對外部環境的適應能力，尤其是當企業面對重大變化時，如國際金融危機導致企業外部環境惡化，企業管理者應具備對環境變化和內部條件的敏感把握能力，做出冷靜、理智和準確的判斷，找準企業的定位，選擇好未來的發展方向，帶領企業成功突圍。實施戰略創新可以采取多種形式，如外包策略。強調企業將主要精力集中于關鍵業務上，最大限度地降低成本，提高效率。戰略創新要求管理者有更高的智慧和現代競爭意識。美國的斯穆爾提出了一種新的競爭管理理論，認為企業競爭管理不是要擊敗對手，而是要建立與發展商業生態系統，與對手形成戰略聯盟，最終實現共贏。
關鍵詞：網絡經濟；中小企業；創新理念
在網絡經濟背景下，中小企業的發展對社會穩定和促進就業起著至關重要的作用。與此同時，中小企業的經營管理模式中所存在的問題亦日益暴露。中小企業在發展過程中受到多方面的制約，例如，資金、技術、人才等方面的不足。而且中小企業的發展不僅依靠企業資源，更大程度上取決于是否具備穩定的市場競爭力。所以，優化企業管理模式對企業發展具有重要的意義。
一、中小企業發展現狀
近年來，我國陸續頒布了有利于我國中小企業發展的相關法律和意見，使得我國中小企業的規模與數量急劇增加，發展規模逐漸加大。目前我國中小企業已經占據企業總數量的99%，在促進我國GDP增長方面占據著55.5%，而且，中小企業的產生使得我國社會銷售額逐漸增加，中小企業的銷售額占據總銷售額的越60%。與此同時，隨著我國社會的發展，國民素質不斷提高，就業壓力亦隨之增加，而我國中小企業所提供的城鎮就業崗位占據全國的75%左右，至今，中小企業已經發展成為我國經濟增長的重要支柱。從中小企業的分布狀況來看，主要集中與東部沿海地區，并且帶動著此區域經濟的快速發展，使得東部沿海地區的銷售額以及資產總額與西部地區形成極大的反差[1]。
二、網絡經濟背景下中小企業管理創新所存在的問題
1.缺乏信息化建設的創新意識
在網絡經濟背景下，中小企業若想要取得長足的發展必然需要增強信息化建設意識，加大信息化建設的投資力度。據相關調查顯示，我國多數中小企業均存在信息化建設投入較低的情況，而我國中小企業僅僅在購進設備與系統時花費一定的資金，一旦設系統上線運行，并沒有維護費用的投入。而且，由于中小企業的規模和經費有限，為了節約資源，多數情況下會向專門的軟件公司直接購買信息化建設系統，使得系統較難適應所有企業的業務需求，降低了企業資源利用效率。而在出現故障需要維護時，往往需要花費昂貴的費用去聘請專業人員解決，不僅浪費資源，更使得故障的決絕缺乏了及時性。
2.缺乏專業人才
中小企業管理創新人才的培養對中小企業的發展具有重要的意義。而在網絡經濟背景下，中小企業往往由于費用的局限性，對專業的信息技術人才的培養不加重視，錯誤的認為培養信息技術型人才所耗費的資源遠遠超過了直接購買信息系統所需要的資源。目前我國中小企業中缺乏專業的企業管理人員，懂得企業業務并且具備信息技術的人才更是少之又少，致使企業的信息化建設難以順利開展，更直接影響著企業的生產效率[2]。
三、優化網絡經濟背景下中小企業管理創新的策略
1.樹立創新意識，提高創新能力
在中小企業發展過程中，需要加大創新意識和信息化建設的宣傳力度。當今社會是網絡社會，在網絡經濟背景下，企業必然需要增強信息化建設力度，將開放共享的經營模式取代傳統的封閉經營模式。企業的思想意識直接決定著企業的發展方向。在企業內部應加強信息化建設的觀念和意識，信息化建設是企業在網絡經濟背景下發展的首要任務。在企業內部廣泛宣傳信息化管理的觀念，讓員工意識到信息化管理的重要性。企業的發展需要順應時代的發展需要，時代在發展，企業仍停留在原來的高度上難以改變勢必會被社會所淘汰。企業若想得到長足的發展，必然需要發揮信息化的優勢，提升企業管理水平。而在信息化建設過程匯總，企業應積極推動各部門間的協作，統一信息化管理的目標，使得企業在統一目標的趨勢下穩定發展。
2.加大專業人才培養力度
社會的發展無法與高科技人才相脫離，人才是企業發展的根本，更是國家發展的根本。而在網絡環境下提升中小企業的管理模式必然需要大力培養相關的技術人才。人才的培養需要具有一定的針對性，使得其既懂得中小企業管理的模式與技巧，又熟悉先進的信息技術，將信息技術與企業管理相結合，研發出適合企業業務發展的信息化管理系統。而在人才培養方面，企業可以加大培訓力度，讓企業員工走出企業去學習更加先進的管理模式和專業技術。通過學術交流增加信息共享與往來，從而培養出更加優秀的企業管理人才。在人才招聘方面，應嚴格要求，制定科學的考核方式和內容，招聘符合要求的員工，提升整體的企業素養。另外，可以通過提高福利待遇引進或留住現有的優秀人才，并為員工提供良好的職業發展空間，使員工工作積極性增加，并為其能夠提升自身素質和技能提高良好的機會。企業還可以通過與高等院校進行合作，將企業需求告知高等院校，使高等院校培養的人才能夠滿足社會對應用型人才的需要，同時亦促進了高等院校的就業率[3]。
四、總結
在網絡經濟背景下，中小企業的發展必然需要與社會需求相協調，而在此過程中所面臨的挑戰和競爭日益激烈，迫使中小企業更新管理觀念與模式，以迎合市場發展需求。所以，中小企業想要在網絡環境下穩固市場地位，需要企業對信息化建設加以重視，分析社會現狀與發展需求，制定科學合理的信息化系統，使得中小企業的管理和工作效率得到提升，更加穩固了市場地位，增強市場競爭力。
參考文獻：
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1云計算的基本概念
計算機與互聯網出現不久，便被廣泛地應用于各個領域。在早期“，云”一般是指較為大型的計算機網絡。谷歌公司在2007年首次正式提出了“云計算”概念，同時他們還與IBM公司及多所大學進行了云計算方面的項目研究。從此以后“，云計算”便成了一個非常熱門的網絡詞匯、技術詞匯，并迅速發展與成熟，各個IT企業都開始相繼推出了自己的云計算產品，不少大型企業也開始將云計算技術引進到自身的管理工作中。但是就云計算的準確定義來說，各界都還沒有形成一個統一的觀點。目前一個相對被廣泛認可定義是：云計算是分布式計算、網格計算、并行計算等IT技術的融合發展和商業應用[1]。這個定義是比較全面的，它既認定了云計算的技術特征，同時又體現出了云計算的商業屬性，總而言之就是用戶能夠通過云計算應用，獲得更加全面、豐富、廉價的網絡資源與網絡服務。中小企業通過借助云計算服務，能夠使自身的管理工作更加簡潔、高效、低成本，這是中小企業提高自身管理工作信息化水平、現代化水平的關鍵途徑。
2云計算技術環境下中小企業管理創新措施
2.1加強對企業IT部門管理的創新
在一個企業當中，IT部門的關鍵作用是為企業的運營提供IT服務，在傳統的企業信息化管理模式下，IT部門主要任務包括IT戰略制定、職能劃分、運行維護等。但是在云計算技術環境下，IT部門的工作任務就將發生變化，因此需要加強對企業IT部門管理的創新。
首先，從IT戰略方面來說，不論是中小企業還是大型企業，其IT戰略都可以大致的劃分為三個組成部分：跟蹤學習戰略、應用開發戰略、系統維護戰略。
(1)跟蹤學習戰略。主要是識別企業管理所需求的IT技術，關注IT技術的發展，在云計算技術被應用到企業管理之前，中小企業的跟蹤學習戰略一般都是跟隨行業中領先企業的發展，也就是做得好的怎么做，自己就怎么做，即使這會導致操作性過低。在云計算技術出現后，軟硬件限制被打破，中小企業應當改變以往的戰略方法，要基于自身的實際情況，在自身戰略目標的指引下，主動識別、選擇真正符合自身所需的技術。
(2)應用開發戰略。主要是實現IT技術在企業管理中的實際應用，是現代企業參與市場競爭的一個重要工具。傳統的應用開發戰略是實現企業管理“自動化”，以提高企業管理工作的效率，但是在云計算技術環境下，中小企業應當將“自動化”與“重規劃”聯系起來，既要實現企業管理的自動化，又要對企業的管理體系、運營流程進行科學詳細的規劃，利用云計算技術對業務進行全面的整合，全面提升企業的市場競爭力。
(3)系統維護戰略。主要是對企業管理IT信息化系統進行維護，在傳統的技術條件下，IT部門需要承擔大量的工作內容，如管理軟件的升級、系統的安全保護、病毒防護等。但是在云計算技術環境條件下，中小企業作為云計算系統的用戶終端，不再需要承擔這些工作，云計算供應商將會處理好相關的事務，IT部門主要應當做好的就是系統成本、風險與故障的分析評估[2]。
其次，再從IT人員結構方面來說，在將有關IT的應用轉移到云計算服務后，企業只需為自己實際使用的服務付費，并不實際擁有IT基礎設施，從IT的前期建設、使用到運行維護，將會大大減少企業的各項投入。IT交付模式到云計算模式的轉變，大大減少了企業對IT專業技術人員的需求，IT部門將最大限度地實現瘦身。但中小企業的IT人員要了解云計算系統，幫助企業與云計算供應商溝通，為企業提供滿足需求的服務。同時企業IT人員工作的重點將在于維護企業云計算終端的正常運行以及故障的解決，關于軟件的升級維護、數據中心的安全、服務器購買等都將由云計算供應商負責。最后，企業的IT人員不僅要精通計算機技術，更要熟悉本企業業務。
2.2加強對云計算管理技術的創新與研發
誠然，借助云計算技術中小企業可以有效提高自身的管理水平，但前提是企業必須要加強對云計算管理技術的創新與研發。中小企業的領導層必須要轉變思想認識，不要再以為“大力抓生產”就能夠讓企業在市場中占據一席之地。在當前這個信息化的時代下，企業必須要加強對科學技術的應用，注重對信息的整合，科學地規劃自身發展戰略，這樣才能真正提升自己的市場競爭力。中小企業尤其要重視對企業云計算管理技術的創新與研發。在云計算技術環境下，運算器、存儲器、信息系統等都是統一集中的配置，管理技術研發人員所需要的一切服務、一切資源，都可以通過網絡獲得。所以，企業要建立能夠共享的資源平臺，完善相關機制，采取網絡組織等靈活的組織方式，加強組織外部和組織內部的交流和溝通，使企業的研發環境得到改善，研發效率得到提高。另外，企業還要保證流程的統一性和規范性，制定有效的政策和制度，并且設置專門機構，切實保證資源共享的實現。企業的研發部門要加強與其他各個部門的合作，提高技術研發效率；企業要與其他機構做好合作，加強與其他機構的溝通，推進企業與各個機構的開發工作[3]。
2.3加強企業人力資源管理創新
人力資源管理是企業管理工作的核心組成部分，在云計算技術環境條件下，企業的人力資源管理也應當做出相應的調整變革與創新。就中小企業而言，必須要借助云計算管理技術，將自身人力資源管理的靈活性特征與規范化相結合，優化業務流程與崗位設置，實現人力資源管理的信息化與規范化。同時，由于云計算技術具有跨時間、跨地域的優勢，而且中小企業可以根據自身的實際需求，來選擇管理模塊，或是制定針對自身特殊業務的管理模塊。所以企業在進行人力資源管理的過程當中，既可以不受空間限制，也可以進行更加動態與靈活性的管理，這可以使企業的人力資源結構隨時貼合企業戰略發展所需。另外，中小企業還應當借助信息化的云計算技術，加強自身的人力資源網站建設，為企業中的員工提供一個直接接觸到云計算的途徑，讓他們也能夠對云計算產生一種直觀的認識，以“以人為本”的人力資源管理理念，促使企業全員都參與到云計算管理中來。
3結語
科技型中小企業是以創新為使命，以市場為導向，以科技人才為主體，以高新技術產品研發、生產、銷售和服務為主要內容的知識密集型經濟實體，在培育新產業、提升區域競爭力、增強經濟活力、促進經濟增長和帶動就業等方面發揮著不可替代的作用。如何促進此類企業的健康發展是社會各界關注的重要問題。
一、科技型中小企業的特點及其管理特征
科技型中小企業作為科技創新最具潛力和最為活躍的群體，是國民經濟中的一支充滿生機和活力的重要主力軍，普遍存在科技含量高、初期建設耗資少、建成周期短、決策機制靈活等一般特點，還具有高研發投入、高成長性、高風險性、獲利能力強、競爭優勢強、技術創新強等具體特點；但受資源不足的限制，也存在融資難、市場集中、生命周期明顯、發展舉步維艱等特殊的經營特點。對于科技型中小企業的管理而言，其特征重要表現在以下幾個方面：企業規模和投資較小，機制和業務相對較為靈活，管理與生產成本低，滿足市場需求的地區性與多樣性，組織結構簡單、職能缺乏明確性，管理創新上過于保守和盲目冒進并存，忽視管理技術和管理手段的改進，更加關注中短期目標，家長制管理作風明顯，企業文化建設缺乏或滯后。企業管理創新直接關系到企業的生存與發展，因而科技型中小企業必須結合自身的具體情況開展不同程度和水平的管理創新，才能確保企業經營管理的不斷成功。
二、科技型中小企業管理創新存在的問題
（一）股權結構缺陷，忽視管理創新及成果應用，創新績效差
科技型中小企業中“一股獨大”的現象普遍存在，企業技術權威、管理者與所有者的合一使得其決策非常迅速及時，并能夠以非正式的方式在企業得到認可和執行，如遇決策環境變化，管理者能夠輕意更改之前決策，因而其管理具有明顯的家長制作風，不受特定的規章制度和程序制約，不利于科學決策。也有一些企業為了留住技術人才和激發創新的活力，將股權分散于各技術骨干，因其過于分散的股權結構，容易產生“搭便車”行為或出現“內部人控制”現象，造成管理控制弱，影響企業重大決策。另一方面基于“科技型”典型特征，企業主要管理者多是技術型人才出生，重視技術創新、強化科技，輕視管理作用、弱于管理；在實施創新管理的過程中，有時局限于只關注單一或有限的要素，未能有效整合與協同各要素，造成技術創新和管理創新脫節化，創新管理片面化，從而束縛了創新績效，影響了企業的生存和發展，導致大量科技型中小企業效益不高或存活率較低。
（二）產品研發生產受限，情況復雜，管理控制弱
很多科技型中小企業從產品研發設計模式上看，如涉及關鍵技術自主研發，企業圍繞既有的核心技術，不斷開展縱向和橫向拓展性的研究和開發，往往前瞻性研究不夠導致競爭優勢削弱；如與配套企業合作設計，由于合作企業提供整體技術頂層指標，企業進行拆分細化為產品技術指標，則受合作企業影響較大。從采購模式上看，如材料進行自主采購，采購價格按市場價格確定，企業利益能得到保證；而在進行指定采購時，是按各合作企業的具體要求采購相關的原材料及零部件，會增加企業的成本。從生產模式上看，如果企業產品種類較多，標準化程度低，產品的種類和供貨量往往面臨著較大變化，因此采取訂單導向型生產模式，根據客戶的訂單組織產品生產，成本控制難。
（三）營銷受限，客戶集中，市場風險大
許多科技型中小企業借助大型企業的優勢來發展自身，配合與大型企業取長補短，形成中小企業圍繞大型企業共同發展的方式開展營銷活動。從營銷模式上看，采取直接面對客戶進行銷售，在國內市場，主要通過招投標或直接商務談判等方式獲得銷售訂單。帶來的客戶較集中，賒銷政策難嚴謹，有效催收手段少，導致應收賬款較多、兌現難、呆賬率高。由于主要客戶的相當集中，一旦一兩家主要客戶流失就會對企業業績造成重創。而且有些行業受政策影響較大，如遇國家的產業政策調整，企業的市場占有、銷售業績和盈利就會受到直接的影響。
（四）受限資金瓶頸，資金匱乏，融資困難，財務風險大
處于初創期的科技型中小企業，資產規模小，風險防御能力弱，經營體制不健全，信譽度低，融資困難問題較為突出，一般主要依靠企業自我滾動發展，發展艱難；另一方面隨著企業生產規模的擴大，作為高新技術企業，科研投入不斷增大，占比走高，同時人才待遇優，薪資水平也較高，單純依靠內部融資已很難滿足，面對企業發展必須要有足夠的資金支持，企業經營風險倍增。在已有較高資產負債率情況下，企業主要通過銀行貸款進行外部融資籌集資金，?^續擴大的債務融資規模將會加大企業的財務風險。資金瓶頸既約束了企業產能的擴大，又影響了企業在研發及產業化方面的投入，影響企業收入，增加財務風險。
（五）資產浪費，投資效率低，營運能力水平低。
由于企業負責人技術出身較多，缺少現代財務管理理念，未把財務管理融入企業管理的有效機制中，導致財務管理喪失其應具備的功能。部分企業過多存有現金，未及時參與生產周轉，現金閑置嚴重；部分企業應收賬款周轉遲緩，占比較高，資金回收難，嚴重影響資金周轉效率和滿足業務所需；部分企業不能科學合理安排，超限購置不動產，不能妥善應對經營資金需求，使企業墜入財務困境；存貨控制也存在短板，發生問題沒人追究，致使企業資金呆滯或損失，造成嚴重浪費。眾所周知，同時具備“存貨占比過高、應收賬款高和資產負債率高”的“三高”已是懸在企業頭上的達摩克利斯之劍，對企業的正常經營活動造成不同程度的負影響；造成企業“三高”的直接原因很多，企業營運控制弱的問題較為突出。
三、科技型中小企業管理創新促進思路
（一）樹立全面創新理念，尤其重視管理創新及應用
隨著企業不斷發展壯大，特別是企業業務、人員、資產等方面的規模顯著擴大后，在市場開拓、人力資源管理和內部控制等方面對企業提出了更高的要求。企業要及時完善與其發展相匹配的管理體系，建立適應現代企業發展要求的較為完善的管理體系，及時引入發展所需的優秀經營管理人才，完善并嚴格執行內部控制制度，企業才能不斷提升生產經營水平和業績，才能促進其快速發展。因此企業要樹立全面創新理念，正確理解管理創新過程包含的多種活動，不僅要重視技術創新管理、渠道創新管理、流程創新管理，更要重視組織創新管理、制度創新管理、文化創新管理等。在樹立先進理念的同時，企業要重視并加快管理創新的應用，優化配置創新管理各活動所需要素，促進要素間有機組合，發揮協同創新作用，不斷摸索和改進創新管理模式，不斷提升企?I持續競爭力，促進企業良性發展。
（二）改善股權結構，優化治理結構，健全組織結構
企業要有效地執行相關法律法規，建立利于企業發展的股權結構，優化公司治理結構，完善職業經理制度，完善公司治理制度。在股權集中度高的企業中，應構建股權多元化、股權制衡等治理機制監督約束控股股東；同時增加信息透明度，保證中小股東及其他利益相關者的知情權，有效防止大股東自利行為侵害中小股東的利益。充分重視管理與技術人才，可對此兩類人才同時采用股權激勵等方式，為企業穩定發展提供良好的內部治理環境。要健全組織結構，積極采取與其他中小企業不同的管理創新模式，逐漸建立一個強有力的機構統控全局，豐富和發展管理內涵，有效地協同與整合創新活動，充分挖掘各部門對創新管理的績效潛能。充分應用“互聯網+”“云計算”等先進技術手段，重新搭建企業組織架構，縮減信息傳遞層次，突破傳統的管理層次過多對工作效率的影響，能夠使指令暢通無阻、高效傳遞，提升管理效率。
（三）拓展業務范圍，擴大客戶群，創新市場
擯棄“以產品和廠商為核心”，片面強調規模化的生產模式等傳統企業管理理念，樹立“以顧客為基礎，開放、共贏，融合顧客需求個性化和多元化的新管理理念。努力拓展業務范圍，擴大客戶群。借助大型企業的市場優勢和競爭優勢，尋找并占領大企業沒有發現或者無法靈活占有的市場，不斷拓展目標市場來發展和壯大自身；聯合眾多中小企業，在共生過程中相互學習與交流，彼此借鑒，充分發揮各企業的自身優勢，共同追逐市場經濟的浪潮，實現在資源配置和市場競爭中的整體價值擴大化，促進企業進行營銷創新，擴大市場占有。
（四）重視財務管理，創新財務監管，降低財務風險
現今我國中小企業面臨巨大挑戰，在市場經濟的作用下，中小企業應主動探索管理創新模式，促進企業轉型升級，化危機為機遇。通過排除傳統管理模式中的漏統，建設優秀的企業文化，信息化建設的快速實施，革新管理模式，實現中小企業的可持續發展。
【關鍵詞】
經濟轉型期；新余市；中小企業管理；創新
我國實施改革開發政策實施已有三十多年之久，隨著政策不斷深入，我國市場經濟程度不斷加深，新余市中小企業蓬勃發展，同時也推動了整個新余市的經濟發展。在市場競爭的壓力下，新余市中小企業的發展空間不斷受到擠壓，面臨更多更嚴峻的挑戰。在市場經濟環境的作用下，中小企業想在競爭激烈的市場經濟體制中取得一席之地，最佳選擇就是推陳出新，將挑戰變成機遇，從管理創新入手，使企業重新獲得生機與活力。因此，創新與改革新余市中小企業管理模式是當下最迫切的任務和挑戰。切實改革管理制度，提升新余市中小企業整體管理水平，能有效提高新余市中小企業的綜合競爭力，這對新余未來的經濟發展具有指導性和實際性意義。
1 企業管理創新
企業管理創新的含義是指企業在技術創新以外的各項創新的統稱，其中包括組織機構創新、制度創新、目標創新、環境創新等等。意為提出一種效果顯著的管理模式或經營思路，或者是對某一項企業制度進行創新。新的措施和管理模式對所有的企業來說都是全新的，所以這些措施必須具有可行性。
2 新余市中小企業管理的現狀
2.1 以新鋼為首的資源加工型企業發展對環境影響較大
在新余的中小企業中，新余鋼鐵廠的顯著特征就是以資源為依托而發展的企業，由于新余市的礦產資源豐富，采礦業發展勢態良好，全市具有一定規模的采礦企業共有50家左右，并且中小型的鋼鐵加工廠就有近30家。但大部分中小企業都是依靠較高的產品價格水平來生存和發展，而鋼鐵企業的運作過程對環境的污染就相當大的，大部分企業對污染的治理性不高，導致我市袁河污染問題較為嚴峻。
2.2 家族式管理模式制約中小企業發展
新余中小企業普遍存在的問題就是基層管理不到位，企業管理主要憑個人經驗，大多數中小企業基本以家族式管理模式為主。雖然這種管理模式具有一定的靈活操作性，在企業發展之初具有促使企業快速發展的效果，但在企業逐步走向軌道，規模漸漸壯大，便暴露出家族式管理模式的劣性，比如，用人唯親、產權封閉、高層管理混亂等問題。
2.3 創業文化不濃厚，傳統思想導致本土企業發展落后
新余市政府出臺了多項措施支持中小企業快速發展，其中包括 《新余市加快經濟發展優惠辦法》、《新余市人民政府關于大力發展和利用資本市場的意見》、《新余市人民政府關于進一步加快個體私營經濟發展的意見》、《新余市國民經濟和社會發展第十一個五年規劃綱要》等近20項文件。目前，新余市企業狀況上看，本土企業數量稀少，一萬人中擁有中小企業的不到28個，不及浙江省水平的1/4。新余市人民未形成創業意識原因可以從歷史的角度上分析，新余自古以為就是一個魚米之鄉，安于現狀的傳統思想根深蒂固，使得市民中未形成創業良好氛圍，缺乏創業精神導致本土企業發展落后。
2.4 企業技術普遍落后，缺乏創新能力和產權意識，難以樹立自主品牌
自主創新能力是衡量一個企業是否具有核心競爭力的一個主要因素，對企業的長久穩步發展起關鍵作用。在新余的中小企業中，江西恩達家紡有限公司和新余市百樂工貿有限公司等優秀企業對技術創新和樹立品牌形象較為重視，但大部分企業并不注重創新能力的開發，產品自意識低下等等，這些因素都制約著新余市中小企業發展，成為企業發展中的致命缺陷，導致新余中小企業無法做大做強。目前，新余市還未有中國名牌企業，占江西省內的知名品牌也寥寥無幾，僅占省內知名品牌總數的7%。
3 經濟轉型期新余市中小企業管理創新對策
3.1 構建中小企業文化，提升企業競爭力
加快企業構建和諧、健康的企業文化，樹立良好的企業形象，以企業形象打造品牌，提高中小企業市場競爭力和企業員工整體素質。企業在不同的發展階段對企業文化的需求也不同，管理人員應適時的根據企業發展階段對企業文化重心進行調整，其企業文化核心內容應以人為本，保證企業文化的可持續發展。在企業的發展中融入企業文化，將企業文化轉化成企業核心價值觀。以企業核心價值觀推動企業管理改革，使員工樹立集體意識，從而完善企業文化。
3.2 制定戰略性經營策略，促進中小企業轉型升級
企業發展戰略是企業未來發展的軌道，核心問題是如何設置企業經營目標，提高企業競爭力。緊盯市場變化適時采用新的發展戰略是中小企業轉型擴大的最佳時機，經營策略是否具有優越性是企業轉型成功與否的關鍵點。如今，集中式的區域發展模式雖然易形成區域品牌效應推動企業發展，這一點在企業發展的實際操作中得到證實，但是要在眾多的中小企業中脫穎而出轉型升級，這樣的“老路子”顯然是行不通的。根據企業實際制定戰略性經營策略，比如分析各地市場的特殊性將經營策略進行微調。革新產品工藝，加大產品宣傳，整體流程管理機制，建立客戶服務機制，中小企業應發揮自身優勢，發動企業內部所有可發動的力量，把握市場機遇爭取企業轉型一舉成功。
3.3 以工業園為依托，構建中小企業的技術創新產業鏈
創新精神是企業健康快速發展的動力和保證，也是企業的核心競爭力所在。事實證明，提高企業的自主創新能力，不斷革新產品及生產工藝才能在激烈的市場經濟競爭場上立于不敗之地。技術創新的首要條件就是在企業中建立研發部門，同時也可和學院合作研發。技術創新促進企業轉型升級，工業園為技術創新依托，提高生產力。當前推動新余市中小企業發展首先要加快新余市高新技術開發區、五金工業園、下村工業基地、分宜工業園、袁河工業園和良山工業園的發展。中小企業依托工業園下加強企業間的分工與協作，形成一條完善的產業鏈，將企業產業鏈向創新產業鏈轉變，形成區域性的創新系統，以提高新余市中小企業的整體核心競爭力。
4 結語
企業管理創新能力實際上是管理變革能力，在市場經濟和國際經濟的大環境下，我國經濟發展面臨巨大挑戰。我國中小企業若要快速發展，企業管理創新轉型是一條必經之路。中小企業在日益嚴峻的市場競爭中唯有通過管理創新，從建設企業文化、經營策略、管理思想等方面革新管理制度，落實中小企業管理創新發展。
【參考文獻】
