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作為西部高地的重慶，截至2010年12月，全市中小企業已經達到19.3萬戶，實現GDP增加值220.4億元，占全市GDP的41.3％，主要分布在“一圈”、“兩翼”等周邊城鎮。因此，重慶中小企業是否能健康發展關系到“一圈”、“兩翼”的經濟水平，關系到重慶“314”部署和城鄉統籌發展戰略的整體實施。從現狀看，重慶中小企業獲得的信貸支持與其在經濟發展中的重要作用是不匹配的。因此，本文結合重慶實情，積極探索有效措施，破解重慶中小企業融資難題。為了解重慶中小企業融資現狀，課題組在重慶市中小企業發展局的大力支持下，于2011年10月11日至25日的15天時間，走進重慶市中小企業進行實地調研。此次調查選取具有代表性的企業共110家，其中工業企業42家，占其總數的38%；房地產、建筑企業35家，占其總數的32%；交通運輸業15家，占其總數的14%；文化、娛樂業9家，占其總數的8%；其他的8家，占其總數的8%。從走訪情況看，重慶中小企業融資問題嚴峻，是目前影響中小企業健康發展的重要制約因素。
（一）銀行貸款是最主要融資渠道 被調查企業中，65%的企業選擇銀行貸款，是目前中小企業的主要融資渠道；選擇親朋借貸的分別占12%，其余的主要就是財政支持和風險投資融資，利用資本市場融資的僅僅只有2家企業，占1.8%。見圖1。
（二）中小企業融資渠道不暢 對于貸款融資渠道是否通暢的調查結果顯示，被調研企業中只有12%的企業負責人認為融資渠道通暢，認為一般通暢的占30%，40%的中小企業認為目前貸款渠道不通暢，還有18%的認為根本無融資渠道。見圖2。
（三）中小企業融資成本偏高 在不斷緊縮的貸款政策與不斷提高的貸款利率面前，企業使用資金的成本和難度在加大。一系列數據顯示，今年上半年，我市中小企業在運行過程中，融資成本高，融資難的問題愈加突出，過高的融資成本，已使部分企業無利可圖。本次對企業能承受的融資成本調查顯示，能承受年利率10%的中小企業有56%，能承受年利率8%的中小企業有27%，能承受15%以上的企業僅有5%。見圖3。
（四）后金融背景的融資環境總體評價 在本次調查中，列示了諸如：融資法規是否健全、融資選擇度是否充分、融資信息是否對稱等問題對重慶市融資環境總體評價調查顯示，被調查的110家中小企業，普遍認為目前重慶融資環境一般，認為差的占45%，一般的占35%，較好的占13%，好的占7%。見圖4。
二、新經濟形勢下重慶中小企業融資問題及措施
近年來，重慶在解決中小企業融資難問題上開展了一系列金融產品、融資方式的創新，融資現狀遠沒沿海地區緊張，在全國來說處于比較寬松的環境。筆者認為，可以從政府角度、融資供給方和融資需求方角度來解決我市中小企業融資難問題。
（一）基于政府角度的分析 各級政府應擔當其國家機器角色，積極發揮服務橋梁作用，為中小企業搭建銀企、商企等融資平臺。一是制定和完善融資方面的法律法規。法律水平標志著一個國家和政府的治理水平，作為國家細胞的企業，在“有法可循，有法可依”的環境中才會健康發展。因此，政府推動中小企業發展的當務之急是將其著眼點放在法規、制度建設上，制定和完善融資制度，健全融資相關政策保障，為中小企業融資創造一個良好的法律環境。二是完善金融體系，打造良好的融資環境。我國大部分大型金融機構出臺的貸款措施和條件比較利于大型企業或股份制公司，而將大多數中小企業檔在“門檻”之外。所以政府更應該幫助扶持中小型金融機構，它們才真正是中小企業的忠實合作伙伴，才能急中小企業之急，難中小企業之難。如政府大力扶持和發展城市商業銀行和農村信用社，建立其城鎮支行和分理處；政府搭建交流平臺，提高金融機構對中小企業的認知，增強借貸機構對中小企業的信心，使得在金融危機中愈發嚴重的信貸配給傾向于弱勢的中小企業。三是搭建中小企業產學研一體化平臺。大部分中小企業受條件限制，很難獨立開發出新產品和新技術，難以吸引高素質人才，建立高效的技術和管理團隊。因此，地方政府可以為中小企業和高等院校、科研機構聯合創新搭建平臺，比如構建院企研究院、政府指導委員會、生產力促進中心等， 來協調中小企業、高等院校、科研機構等合力開發應用新技術， 形成“產學研”結合一條線。通過這種形式，不僅有利于中小企業的技術創新，降低開發成本和風險，而且能加快科技成果的轉化，促進中小企業人才素質的大幅度提高。
（二）基于融資供給方角度的分析 經濟學中的供給、需求原理，也適用于中小企業融資現象：市場供給大于需求，需求方具備優勢，就易融資。所以，解決中小企業融資難的措施之一，就是增加市場的資金供給。一是加快銀行業的發展，創新金融產品。面對復雜多變的經濟形勢，金融機構面臨著新的挑戰，各級銀行應該積極創新、克難奮進。可以通過加大信貸投放力度，擴大信貸規模，大、中、小企業一起抓等措施來加快銀行業的大發展，也未中小企業的融資創造良好的金融環境；主動貫徹國九條，發展重慶金融資產交易所，與時俱進，積極創新，大力提供豐富多樣的金融產品，增加市場的資金供給量。二是完善銀行體系，發展新型金融機構。我國現行銀行體系的主要弊端， 就是所有制單一、結構不合理、功能不齊全。因此，銀行應該轉變觀念，積極發展符合市場經濟的新型金融機構，如小額貸款公司、擔保公司、金融超市等，形成多種所有制、多種經營形式、結構合理、功能完善的銀行體系。三是建立多層次的資本市場。資本市場在我國已經有二十幾年的發展歷程，它為擴大企業市場規模中起到了重要的作用，也是我國經濟的晴雨表，雖然全球金融危機使我國資本市場受到了很大沖擊，但是資本市場中的基礎產品和衍生產品實體經濟的負面影響卻很小。因此，中小企業要走出融資困境，必定要積極發展我國的資本市場，具體措施有：加快發展我國中小企業板市場，通過上市獲得發展資金，提高中小企業的知名度， 也是產業投資基金和風險投資基金退出企業、收回投資、實現良性循環和周轉的客觀需要；加強和完善風險投資融資， 增加中小企業融資途徑，實現風投機構與中小企業的雙贏。
（三）基于融資供給方角度分析 一是苦練內功。眾所周知，大部分中小企業出身貧寒，沒有“靠山”，資本規模小，積累能力差，盈利能力弱，管理滯后，這是中小企業不得不面對的現實。據本次調查，我市中小企業50％以上的財務管理不健全，信用等級6O％以上都是3B或3B以下，抗風險能力較弱。因此，在后金融危機背景下，中小企業更要樹立融資價值觀，增強企業積累能力，提高資金使用效率，實現資金良性循環，努力尋求合作、合伙、合作、股份制改造等途徑，實現資金來源多元化。中小企業只有迅速建立起適應市場經濟的現代化管理模式， 使自己成為產權明晰、管理規范的企業， 才能保持發展活力，才能贏得眾多金融機構的信任，提高自身的融資地位。二是創新融資方式。中小企業如果仍然依靠傳統融資方式顯然難以籌集到企業發展所需資金，在目前未知與動蕩并存的金融背景下， 中小企業必須發奮圖強，自謀出路，進行融資創新， 才能獲得充足的發展資金。如：運用金融工程技術，使投資者增加收入， 籌資者減少成本； 走出國門，開拓視野，利用國際貿易融資；運用資產證券化融資方式， 通過重新組合，轉變為可以在資本市場上轉讓和流通的證券， 將其出售給投資者，從而得以籌措資金。
綜上所述，要解決后金融危機下重慶中小企業融資難問題，需要在政府的統籌協調下，加快完善法律法規，健全金融體制機制，大力發展資本市場，促進金融產品創新，圍繞實施新一輪“51311”中小企業成長工程，著眼于構建“一圈兩翼”區域發展新格局，切實解決中小企業融資難題，做大做強我市成長型中小企業，使得它們為加快建成城鄉統籌和西部地區重要增長極的直轄市而作出更大貢獻。
參考文獻：
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【關鍵詞】中小企業；資金管理；現狀；改進措施
資金作為企業發展運行的血液，做好相應的資金管理工作，能夠推動中小企業朝著做強、做大、做優的方向發展。在全球性金融危機的不斷影響下，我國中小企業雖然在實際發展過程中不斷提升生產業績，但是，盈利空間也逐漸呈現縮小趨勢。中小企業面對原料上漲、人民幣匯率不斷提升造成的不利影響，只有做好相應的資金管理工作，才能夠避免出現停產或者倒閉等風險。粗放式的資金管理放大了企業經營的風險，企業領導層和管理層難以防范風險，在較短的時間內難以處置好。所以，做好企業資金管理工作對于中小企業的發展而言有著較大的積極作用。
一、中小企業資金管理現狀
1.缺乏科學認識以及企業資金管理重視不夠
中小企業在發展過程中很難對財務管理工作進行重視，從而導致企業在進行財務管理工作時，將其與會計核算工作看成財務部門所需要執行的職能，企業管理和領導階層認為資金管理工作就是管理較為簡單的銀行收支。我國現代中小企業大都是通過銀行短期借款及內部資金積累來實現發展。受到這種薄弱管理意識的影響以及財務管理知識的缺乏，導致中小企業在進行財務管理工作時難以發揮核心以及主要職能，財務管理工作人員很難主動對資金管理各種職能以及方法進行創新。
2.資金使用缺乏計劃
很多中小企業在進行資金使用過程中缺乏統一的認識和了解，從而導致資金管理工作難以進行較為規范的調控，沒有建立并完善科學有效的資金管理體系＼資金運作平臺以及信息管理平臺，導致中小企業很難通過有效信息對發展資金進行合理有效的監督、管理以及控制。
3.財務觀念較為陳舊，投資決策容易失誤
中小企業管理和領導階層對資金使用，大都較為隨意，對于產品市場以及產品本身對資金特性缺乏認識和研究。企業領導階層無法從根本上認識資金對企業創新的重要性，在高速發展的市場中，決策者難以對企業的發展同步考慮資金的需求，這就與企業發展的實際速度構成一對矛盾，從而導致企業發展缺乏完整科學的資金戰略規劃，盲目根據市場發展來進行戰略計劃，一旦出現任何資金項目發展的問題，將會導致中小企業丟失再次投資的良好機遇。大多數中小企業在發展過程中沒有穩定的資金來源，在進行融資工作時，可能會遇到一定的困難。由于企業規模相對較小，財務制度較為殘缺，從而導致信譽不斷下降。
4.難以對資金投放和使用過程中風險進行控制
在現代企業資金各種投資活動中，很多領導都是根據自我經驗來進行各種決策工作，很難將決策的可行性進行資金分析。中小企業在發展過程中大都是通過固定資產的增加來完成對內投資工作，因此，在一定程度上導致企業領導缺乏對外投資的意識。中小企業大都通過借債來進行資金補充，在規模不斷擴大的影響下，將大量的資金運用在存貨、固定資產以及應收賬款之上。中小企業一旦出現存貨跌價或者銷售不暢的問題，便會導致買材料以及發工資等活動難以進行，從而被迫陷入到破產或者各種被動的地位。
二、做好中小企業資金管理工作的相關措施
為了能夠從根本上提升中小企業的資金使用以及周轉效率和速度，企業財務管理以及其他工作人員都要不斷提升自我技能和素質，財務管理工作人員要盡自己的努力做好相關知識的學習工作，從根本上提升財務管理工作水平，通過自我完善和發展來彌補中小企業在進行財務管理工作中存在的主要缺陷。企業管理階層要遵守財務管理工作的各項規章制度，科學決策，從而減少資金浪費的現象，保證企業朝著更加健康的方向發展。
1.做好現金預算管理工作
企業在實際發展過程中要秉承節約、收集業務需求、按制度與流程辦事，從而確定資金的各項需求。這種需求一般都是通過資金預算活動來進行編制，整個預算工作包括現金支出、現金收入、合理利用結余資金等工作。對于長期資金預算進行實施過程中所出現的各種困難，可以轉變為半年或者季度資金預算，從而更好地利用剩余資金。
2.對企業籌資方式進行合理確定
中小企業在發展過程中所需要的資金可以通過很多方式來進行籌集，不同方式下籌措的資金使用時間、成本大小以及附加的各種限制條款都具有較大的不同。因此，企業在進行籌資活動中，要保證實際資金數量滿足各個階段的經營以及生產需求，綜合考慮各種資金籌措方式企業所帶來的財務風險以及資金成本。
3.做好資金安全管理工作
做好企業資金周轉工作是保證現代中小企業得以生存的基礎。企業在銷售產品過程中，要盡可能采用訂單收款在先，發貨在后或者現金銷售的方式。當出現賒銷現象時，應加強應收賬款的催收管理，盡可能縮短款項回收期限。盡量減少企業庫存盤活資金，對于各類閑置、未使用以及不需要的各種固定資產，可以進行及時處理，從而減少壞賬帶來的各種損失。在資本以及經濟全球化的發展影響下，企業領導階層要盡可能養成科學預見工作方式，通過縮短應收賬款賬期、及時處理閑置資產以及降低存貨庫存獲取更多的流動資金，從而保證企業實現可持續發展。
三、結語
中小企業在實際發展過程中，要盡可能做好資金管理以及相關的財務工作，從而不斷提升企業經濟發展效益，在實際生產活動中投入更多資金。只有做好資金管理工作，才能夠保證中小企業各項投資以及運行活動的順利進行，產生更大的經濟和社會效益。
參考文獻：
[關鍵詞]網絡國際貿易；蘇州；中小外貿企業；電子商務
[中圖分類號]F279.23 [文獻標識碼]A [文章編號]
2095-3283（2015）09-0030-03
[作者簡介]祁丹萌（1979-），女，講師，研究方向：國際貿易。
自從2011年全球電子商務進入第五階段――智慧階段，互聯網信息碎片化以及云計算技術愈發成熟，主動互聯網營銷模式出現，i-Commerce（individual Commerce）順勢而出，電子商務以主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次溝通。越來越多的公司利用各種電子商務平臺進行出口營銷，貿易網絡化帶來更多的資金流入，對經濟增長的拉動作用愈加凸顯。
一、我國外貿企業網絡國際貿易發展概況
網絡貿易（Internet Trade）是指通過計算機網絡，如萬維網、因特網等現代化電子方式所進行的貿易或商務活動，是電子商務的重要組成部分之一。其通過互聯網進行貿易活動，或者以Internet為載體，利用數字化進行在線交易。交易磋商、簽約、貨物交付、貨款收付等交易過程均可在互聯網上進行。這種貿易的網絡化趨勢，打破了空間和地域的限制，大大推動了貿易的信息化發展，推進了貿易方式的不斷創新。在網絡貿易中，貿易活動的各方通過不同的網絡服務平臺，瀏覽貿易信息、進行貿易洽談、簽訂貿易合同、支付貨款等。
目前，我國外貿企業網絡國際貿易仍處于起步階段，隨著國內市場對海外商品的需求高漲，預計未來幾年外貿企業網絡國際貿易的份額占比將不斷提升，但由于外貿企業網絡國際貿易受國家政策影響較大，所以外貿企業網絡國際貿易份額占比將會保持相對平穩態勢。2015年4月，國內知名第三方電子商務研究機構――中國電子商務研究中心（）了《2014年度中國電子商務市場數據監測報告》。報告顯示，2014年中國跨境電商交易規模為4.2萬億元，同比增長33.3%。從進出口結構看，2014年中國跨境電商中出口占比達85.4%，進口比例14.6%。美國成為中國出口電商的主要出口目的國，占中國整體出口電商份額的16.6%，歐盟占15.3%，東盟占11%，俄羅斯、巴西等其他新興市場也迅速發展和壯大。傳統進出口企業紛紛利用各自固有的優勢，開始大規模進入線上跨境電商市場，已經有越來越多的外貿賣家從面向海外的TO B（to bussiness）方式轉向直接面對海外消費者的TO C（to customer）方式。
根據中國電子商務研究中心的《跨境電子商務平臺發展研究報告》顯示，近年來，隨著國家對跨境電商的政策支持，跨境電商在各方面迎來利好，產業得到迅速發展，交易規模越來越大。跨境電子商務交易平臺也快速被人們所認知，國內以阿里巴巴速賣通、敦煌網、蘭亭集勢等為代表，國際主要以亞馬遜、EBAY等為代表。我國外貿電子商務的應用遠遠領先于其他領域，出口企業在與國際接軌方面一直走在前列，出現了許多巨資投入外貿網站的情形，如中國國際電子商務網、亞洲資源、中國出口商品網、美商網注冊、阿里巴巴、中貿網、中企網等。我國外貿企業網絡國際貿易正在積極發展中，據統計目前有4.5% 的出口企業已廣泛開展，有31.2% 的企業初步開始，28.7% 的企業已著手開展，12% 的企業已有考慮，只有23.6% 的企業還沒有考慮。
二、蘇州中小外貿企業網絡國際貿易發展現狀
據國家發展和改革委員會高技術產業司的報告顯示，2011―2013年蘇州市電子商務年交易額分別達1800億、2400億、3500億元，連續三年增幅保持在30%以上。蘇州零售網商密度在全國大中城市中排名第12位。據阿里研究院的《2013年中國城市電子商務發展指數報告》，蘇州列全國“百佳城市”第9位。2014年上半年，全市電子商務交易額達2300億元，同比增長35%，預計全年將超過4500億元。同時，跨境電子商務蓬勃發展。蘇州龍媒科技（環球市場華東總部）第三方跨境貿易電子商務服務平臺，2013年實現訂單交易額500億。江蘇一達通外貿綜合型電子商務平臺為中小企業提供金融、通關、物流、外匯、退稅等一站式服務，2013年實現交易額1.5億美元。2014年11月，蘇州工業園區國際商務區獲準開展跨境貿易電子商務服務試點工作，12月份平臺已上線運營。
為更好地了解國際貿易網絡化環境下蘇州中小外貿企業的發展現狀，本文通過問卷調查和實地調研的形式進行調研，發放并回收了62份調查問卷，實地走訪了5家蘇州中小外貿公司，了解了外貿行業相關情況，進一步了解蘇州中小外貿企業的發展現狀以及目前對電子商務平臺的使用情況，并在調研中總結了蘇州中小外貿企業網絡國際貿易存在的問題。
三、蘇州中小外貿企業網絡國際貿易發展中存在的問題
（一）計算機和網絡知識貧乏
電子商務的快速發展給人們的生活帶來了極大便利，但是由于電子商務發展歷史較短，依然存在著一定的問題。蘇州很多中小外貿企業的業務員對利用計算機網絡提高信息獲取能力的認識不足，計算機網絡知識貧乏，信息化觀念淡薄。商務部預計，未來五年我國電子商務交易額將保持年均20%以上的增長速度，數據反映的狀況雖然很積極，但與美國、日本等電子商務較發達的國家相比仍存在較大差距。有很多業務員只限于從網上獲取消遣性信息，沒有充分利用網絡資源獲取所需要的關鍵信息，未能更好地提高產品效果以及品牌推廣。此外，公司計算機網絡設施尚不健全，計算機速度、技術指標、管理水平無法適應網絡國際貿易發展需要，基礎設施建設滯后。
（二）商業模式單一，缺乏特色和創新
電子商務的主要特點是為消費者提供快捷、方便的網上購物環境，但現在網上購物在服務上主要存在兩個方面的缺陷：一是商品目錄龐雜，查找商品信息困難，并且最終完成認證、在線支付手續相當不方便，而且現在國內大多數支付還是通過郵局匯款的方式；二是電子商務缺乏完善的后臺傳統服務的支撐，比如物流、配送等，商品不能及時配送到消費者手中，往往是阻礙人們網上購物的重要原因。如果電子商務不能在服務上比傳統商務做得更好，不能為消費者節約交易時間，就根本沒有任何和傳統商務相比的優勢。
很多外貿企業的外貿模式單一，缺乏自身特色皆因于此，比如筆者走訪的某外貿公司，其體系運行的營銷平臺比較單一，僅利用阿里巴巴平臺產品、獲取詢盤，但詢盤數量少，且質量以及產品特色不明顯，缺少宣傳，該公司原來的特色是小批量訂單定制，但在實際操作中，定制量較小，造成成本增加、利潤下降。
（三）物流配送服務體系不健全
有的商家出于成本和政策風險等方面因素考慮，將信用風險轉嫁給交易雙方，有的商家為求利益最大化虛假信息、扣押來往款項、泄漏用戶資料，有的買家提交訂單后無故取消，有的賣家以次充好等現象常常發生。而這些現象成為導致消費者對網上購物心存疑慮的根本原因。
物流管理是保證企業生產經營持續進行的必要條件。企業的生產經營活動，表現為物質資料的流入轉化、流出過程。一旦某一環節不能及時獲取所需物資，企業正常的經營活動秩序將被擾亂。我國電子商務發展的另一大障礙是缺少適應電子商務需求的全國性貨物配送體系。目前我國的物流企業數量雖具有一定規模，但能適應現代電子商務的物流企業仍較少且規模偏小，服務意識和服務質量不盡如意。比如實地調研的蘇州某有限公司主要依靠其內部建立的物流平臺，然而該平臺效率不高，規模偏小，且較為零散。物流狀況與電子商務交易所需的配送服務要求仍存在較大差距。
（四）外貿軟件漏洞較多
從對實地走訪企業相關工作人員中了解到，某公司使用的I9暢想外貿軟件不成熟且不完善。在跟進客戶過程中無法使用客戶名稱查詢客戶跟進記錄，必須使用公司名稱，增加了搜索負擔。此外，有些無用的客戶信息無法刪除，造成系統無用信息冗余，影響客戶的跟進質量。樣品管理不完善，樣品寄出記錄無法錄入，導致實查庫存與系統顯示庫存存在誤差。調研結果顯示，這不僅僅是該公司存在的問題，而是蘇州中小型外貿企業存在的普遍問題。
（五）信息基礎設施薄弱，網絡風險防控措施薄弱
信息基礎設施是制約網絡貿易發展的“瓶頸”，我國在信息基礎設施的投資和建設方面已取得一些成效，網絡架構基本形成，但與國外相比，國內信息基礎設施的投資仍嚴重不足，至今國內尚無一家實際網上銀行，海關、商檢、保險、稅收、運輸等部門實現網絡化的目標還很遙遠。從某種意義上講，我國現階段仍不能進行真正意義上的網絡貿易，而只能做到“在線瀏覽，離線交易”，所以，總體建設仍是初步的，金融電子化和商業電子化的目標還很遙遠。
信息技術的飛速發展與創新為網絡經濟提供了機會與挑戰，使得網絡市場蓬勃發展。網絡方便了交易雙方之間的信息溝通，降低了交易費用，然而網絡交易的信用風險并沒有因此得到改善，特別是網絡交易信用風險的防范和控制相對薄弱，交易雙方的主體和信用狀況難以確定，交易平臺的責任和權利尚未明確，網絡詐騙行為防不勝防，嚴重制約著蘇州中小外貿公司網絡交易市場的發展。
四、促進蘇州中小外貿企業網絡國際貿易發展的對策措施
（一）建立風險防范和規避機制
蘇州中小外貿企業應大力推行風險意識教育，使每位業務人員都充分認識到外貿業務具有極大風險，應努力加以規避；認真做好對貿易伙伴的資信調查。如果沒有周密詳盡的資信調查，不可盲目開展業務，大宗業務更是如此。
（二）完善現代多層次物流配送體系
根據現代物流配送發展趨勢，多層次的物流配送體系應由“物流配送作業系統”、“物流配送信息系統”和“物流配送主體系統”三部分組成。物流配送作業系統是物流配送體系的運行基礎，物流配送信息系統則是物流配送體系得以正常運作的必要條件，物流配送主體系統是物流配送作業系統和信息系統運行的施動者和承擔者，為物流配送體系的發展提供了行為基礎。三者相互協調，共同促進物流配送體系的發展。因而構建和完善多層次的物流配送體系應從這三方面入手，提高物流配送的市場化、網絡化和標準化程度，并加強物流配送的軟硬件建設。
（三）優化外貿軟件，明確客戶定位
外貿軟件是專門面向國內出口型企業的一種管理軟件，一般涵蓋外貿客戶搜集、外貿客戶管理、外貿業務流程管理、辦公自動化管理等幾方面。其中，外貿客戶管理軟件應以客戶關系為核心，以業務管理流轉為主線，充分了解目標客戶群體的使用習慣，如在歐洲，很多專業采購商使用黃頁次數比網絡多，而有些地方則使用B2B商務平臺較搜索引擎多，企業應根據不同地區客戶的習慣來制定不同的網絡營銷方案。此外，在外貿軟件中應及時更新客戶信息，刪除無效用戶并加以歸類，減輕系統負擔；增加語言搜索功能，以方便不同語種的業務人員使用；客戶檔案集中管理，有效防止企業資源流失，方便對客戶進行資信考評，以規避風險；利用多格式、多功能圖片等方式對樣品進行管理，有效控制樣品成交情況及其現存量。
（四）加強網絡國際貿易領域自主知識產權產品研發
中小外貿企業應注重自主知識產權技術研發，聯合各級研究機構和應用開發商，加大科研投入，尤其要加大原始創新的力度，大幅度提高我國擁有專利的數量和質量，并在取得研究成果后，及時申請海內外知識產權。國家和地方政府要加大對電子商務新技術開發成果的獎勵和推廣力度，利用世貿組織實施和管理的多邊協議與協定中允許的保護措施，大力保衛企業貿易，以“與貿易有關的知識產權協議”保護我國的知識產權；加大打假力度，保護企業知識產權。
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（一）計算機網絡的簡介
計算機網絡，它主要的經營方式就是將不同地理位置、不同環境下的計算機進行連接使用，其中所包含的設備是有很多種類的。計算機作為新興產物是這個時代的一個重要標志，在時展上具有重要的意義。任何事物的發展都有從低級到高級的過程，對于計算機來說也是如此，正是基于前人的種種努力才使我們如今能夠在社會上共享網絡資源。如今，很流行的一句口頭禪就是有問題找百度，在百度上人們能找到需要的各種信息，大家可以通過計算機網絡系統實現全世界范圍內的資源共享，這給人們現在的生活帶來了非常大的便利。計算機網絡的種類紛繁復雜，根據計算機本身的參考對象不同，計算機可以分為不同的類別。根據使用范圍將它分為專用和公用兩種網絡模式;根據覆蓋形式將它分為局域網、廣域網、城域網和互聯網;根據拓撲結構將它分為集中、分布和分散等方式。
（二）計算機網絡的特點
在現在的信息化社會中，人們對于計算機已經不再陌生，它已然成為人們生活的重要組成部分。計算機為何能夠得到如此的普及，它到底具有什么樣的魅力能夠使人們如此廣泛地使用它，這需要從它的特點說起。計算機網絡的特點主要包括以下幾方面：首先，節省經費。人們平時使用的計算機會有很多不同的性能，因此對于不同的計算機、不同的性能來說就會產生價格差異，所以對節省經費這一方面來說也是源于不同的試用功能以及使用模式。其次，可擴充性。人們可以按自己需求增加網絡的性能，只需要增加處理器的數量即可，這就能夠有效避免當工作負荷過大時出現的故障。
二、中小企業計算機應用現狀
（一）中小企業計算機應用成就
現今中小企業對計算機應用一般表現在計算機成為辦公工具。企業的局域網的建立實現了企業的各部門的時時有效溝通，并達到了企業資源共享的目的。同時企業建立了局部的計算機管理系統，實行計算機管理可以達到優化管理的目的。計算機管理可以幫助企業領導者及時全面、完整的了解市場和企業運行情況，經過科學合理的分析做出正確的決策。
（二）中小企業計算機應用存在的問題
1、企業對計算機應用收集整理問題不夠重視。對于現階段的很多企業而言，還沒有充分認識到計算機技術在人力資源與社會保障事務管理工作中的重要作用。同時，對于不同種類的企業而言，所擁有的管理方式與發展途徑不同，因此所采取的措施也不盡相同。外此，部分企業對于計算機技術應用的認識仍然只停留在表面層次，沒有發現計算機技術所蘊含的巨大潛力與價值。因此，企業只有充分認識到自身所存在的問題，并有針對性地選擇發展途徑，才能確保企業人力資源與社會保障等各項管理工作的開展。
2、缺乏明確的計算機技術應用目標。不管企業對于計算機技術應用的發展持有何種態度，一個明確的目標是確保企業實現向信息化轉變的根本條件。對于很多企業而言，對于計算機技術的應用持懷疑與觀望態度，對于企業的信息化發展沒有明確的思路與目標，只一味追隨形勢，使企業人力資源與社會保障等各項事務的管理觀念與管理方針缺乏相應的競爭優勢。
3、缺乏完善的計算機技術應用模式。對于企業計算機技術的應用與普及而言，依賴于企業網絡的建設、技術開發與維護等各項工作的開展。而對于很多企業而言，缺乏一套較為完善的計算機技術應用模式，使計算機技術在應用過程中沒有明確的程序依據，從而使數據采集、存儲、處理、監控和管理等各項工作的開展得不到有效保障。一套完善的計算機技術應用模式能協助決策者提出合理的建議并對各項工作的開展提供及時的反饋信息，并且使管理人員及時認識到在企業人力資源與社會保障等各項管理工作中存在的不足與漏洞。因此，建立一套完善的計算機技術應用模式已經迫在眉睫。
三、提高中小企業計算機應用水平策略
（一）加大投入
常言道，兵馬未動，糧草先行。必要的計算機設備，是學好計算機技術的基礎，是提高計算機應用水平的關鍵所在。如果基礎設施落后，技術裝備水平較低，就要想方設法，多方籌資，把有限的資金用于購置設備上，確保廣大職工有機會有時間操作使用計算機，這樣不僅為學好計算機應用技術創造了有利條件，而且還有利于企業信息化工作的順利開展。
目前，國家對計算機保密管理要求非常嚴格，對設備的購置、維護、運行等要求更高，企業在加大信息化建設的同時，必須保證涉密信息安全，所以，加大計算機軟硬件的資金投入，是企業提高計算機安全有效應用的一個重要條件。
（二）重視企業計算機人才的培養
有成功經驗的企業家都明白一個道理，那就是人才是企業成功與否的關鍵。有不少中小企業花大價錢采購了計算機設備，但由于計算機人才的缺乏，使得計算機成為打字的工具，計算機功能未得到充分的開發，造成資源的浪費。所以企業應該盡早加強計算機人才的培養。因為培養懂計算機、懂管理而又熟悉本企業業務的復合型人才是需要花費時間。有些中小企業不愿花大價錢和時間培養這方面的人才同時又不注重專門人才的引進，只是通過對從事其他工作的人員進行相關計算機知識的充實，事實上這樣培養出來的人才并不能真正勝任計算機方面的工作。
（三）建立一套完善的信息化管理模式
一套完善的信息化管理模式是指導各項管理工作順利開展的基礎保障，并且能為決策者提供合理的建議，使企業的發展處于實時受控狀態。因此，在人力資源與社會保障等各項事務的開展過程中，應從人事檔案管理、薪酬管理、員工管理以及退休管理等各個方面制訂一套切實可行的信息化管理模式，并嚴格按照管理模式進行各項工作的開展。為此應做到以下兩個方面：首先，應重新梳理人力資源與社會保障管理工作的流程，通過對管理流程的系統分析，對其中的主要信息流進行清理。例如在建立一個系統化的人才引進模式中，應圍繞核心任務，首先制定出人才引進層次、方向以及管理考核等目標方案，并從目標分析、綜合素質把握、教育培訓、績效考核等各個方面系統展開工作，從而建立起相對應的組織結構，準確完成崗位描述與職責說明書;其次，對引進的人才進行跟蹤培訓，在提升他們崗位適應能力的同時，建立起滿足企業愿景的價值體系，以融入到企業核心文化之中。在此過程中，還應從工作量評估、薪酬與福利待遇等各個方面利用計算機技術進行處理、分析與評價，以完成對各項事務的綜合信息化處理。
（四）建立并健全人力資源與社會保障信息庫
為實現企業人力資源與社會保障等管理工作的長期穩定開展，應以現有的數字化進程為基礎，對現有的信息庫加以優化與完善，實現對人力資源與社會保障信息的動態查詢與電子管理。同時，還應充分利用高質量數據庫互聯等計算機技術，提升資源利用率，加速企業人力資源信息化建設的發展。
四、中小企業計算機應用前景
對于計算機技術的應用而言，有著非常廣泛的前景，在今后的應用過程中應注重向以下幾個方面邁進：（1）實現綜合化網絡管理。通過建立一個完善的操作平臺，對各個子網絡進行透視，實現對互聯的多個網絡的管理。對于該種管理系統的實現而言，有兩種方案：一是針對已經建立的各個子管理系統的不同情況，建立一個綜合的管理系統;二是直接建立一個綜合的網絡管理系統。無論選擇何種管理系統，對于計算機技術應用的管理而言，須重點向綜合化發展。（2）實現對業務的監控功能。對于傳統的計算機管理而言，主要是針對網絡設備的管理，并不能準確反映出系統故障對業務所產生的影響。因此，對于今后計算機技術的應用而言，應實現對進程的監控。（3）實現智能化管理。今后對計算機技術的應用而言，應向智能化管理方向邁進，采用人工智能技術進行維護、診斷，以提升計算機技術的運行狀態。當運行性能下降時，應使用智能化的方法對涉及到的相關資源進行監控，并執行必要的操作。
【關鍵詞】中小型企業；精神激勵；精神產品
現階段國有中小型企業的發展面臨著巨大的挑戰，要在激烈的市場競爭中謀得生存，最關鍵的是要吸引人才留住人才、發揮人才的作用。本文是在對淮南市國有中小型企業精神激勵方面的調查的基礎上進行思考，針對淮南市中小型企業在精神激勵方面存在的不足，提出自己的粗淺的看法。
一、精神激勵的概念和意義
1.精神激勵的概念
精神激勵是指企業以精神產品滿足員工精神上的需求，從而調動員工工作積極性的激勵，精神激勵的過程是一個復雜的系統過程，是精神激勵主體在一定的社會環境中，為達到一定的目的，根據激勵客體的精神需要，運用相關精神激勵因素，通過一定的媒介，影響激勵客體的精神結構，激發客體動機，并在動機驅使下使激勵客體產生行為反應的過程。
2.神激勵的意義
精神激勵是在較高層次上調動員工的工作積極性，其激勵深度大，維持時間也較長。在物質激勵不可能完全到位的情況下，有效的精神激勵可緩解某些特定時期員工的內心不平衡。作為與物質激勵相對應的概念，精神激勵的效果更加長久，對企業有更加深遠的意義。加強精神激勵，可以彌補制度約束、物質分配難以調節的激勵不足，為降低企業交易費用提供了基礎。[1]
二、企業精神激勵現狀分析及對策
下面將以某藥業企業為例，分析企業精神激勵現狀。
1.企業發展現狀及規劃
X企業總占地面積25525.4，總建筑面積28473。總資產11321萬元，凈資產6757萬元，資產負債率為40.31%，其中固定資產凈值7138萬元。未來三年的發展戰略及工作目標為：第一步實現淮南第一，第二步實現安徽省首位，第三步位列國內同行業先進。“十一•五”期內由目前的安徽省級企業技術中心，爭創國家級企業技術中心。
（1）年齡結構
從表1可以看出，企業的年齡分布較為合理，以青壯年為主。
（2）學歷層次
從表2來看中專及以下的員工共有369人，占員工總數的69%，學歷層次偏低較為嚴重。
（3）職務分布
該企業一線員工比重較大，因為生產線員工是企業的主要組成部分，從表3可以看出企業的層級分布較為合理。
2.企業現有的精神激勵方式分析
（1）企業的精神激勵方式現狀
該企業的主要精神激勵方式的具體表現形式有：
①每個員工在生日當天都會收到一張生日賀卡和餐廳專門制作的一份生日餐，在員工生日當天由人力資源部員工親自送到其手中；每年的中秋節和春節，員工會收到月餅、兩袋大米、兩桶食用油等生活用品。②每兩年會舉行一次員工運動會，表現優異者可以獲得豐富的獎品。③企業會不定期舉行攝影比賽，征文大賽等，對表現優異者給予獎勵。④企業每年底會根據企業利潤，結合員工的出勤及績效考核情況給員工發年終獎金。⑤企業會根據每個部門的實際情況，在每年初制定相應的培訓計劃并在年內逐一實施，包括內訓和外訓，內訓主要是相關負責人以及表現優秀員工為受訓人進行講解和指導；外訓包括參加社會培訓以及到兄弟單位進行參觀學習。⑥產品淡季，企業會不定期組織員工進行拓展訓練以及挑選優秀員工去外地旅游。⑦根據領導者的領導風格不同，對其下屬進行的贊揚、批評以及授權都屬于精神激勵的方式之一。⑧企業會在每年底舉行新年聯歡晚會，并推薦多才多藝的員工去上級單位參與表演。⑨鼓勵員工進行各種職稱考試以及學業深造，企業會為其報銷學習費用。
（2）精神激勵實施優點和缺點
根據其實施方式，可以看出該企業的精神激勵方式主要是以情感激勵為主的，企業很關心員工的生活以及興趣，同時注重開發和培訓，有利于員工提高自身技能有更好的職業發展。[2]但企業采取的激勵方法過于傳統且所有員工不論工作做得好或者差都能享受到同等的待遇，因此不能產生明顯的激勵效果，具體可以將企業在精神激勵方面的不足之處，概括為以下四點：
第一，企業管理理念落后，不注重企業精神的形成。企業管理層一味注重生產管理，對于員工激勵，只注重表層現象，對員工的激勵不到位。
第二，沒有做到“以人為本”，責任意識不強。企業沒有形成競爭氛圍，員工之間沒有競爭。當激勵不能產生效果的時候，部分員工會喪失工作積極性，影響工作效率。
第三，精神激勵方式過于傳統，不夠創新。長期對所有的員工采用統一的精神激勵方式，員工對此麻痹，不能產生激勵作用。
第四，企業管理層缺乏對精神產品生產的重視，采用精神產品激勵員工的積極性的方法和藝術需要進一步提高[3]。
3.提高精神激勵有效性的對策
國有中小型企業如果想要尋求更好的發展，需要激發員工的主人翁精神，使每一位員工都能夠在積極地完成自己的工作任務的同時去主動尋求高層次的發展，針對淮南市中小型企業的精神激勵現狀，應從以下幾方面改進精神激勵方式，提高激勵的有效性：
（1）注重企業精神的鑄就，形成企業核心價值觀
企業精神反映了企業員工的共同追求和共同認識，是企業在經營管理過程中占統治地位的思想觀念、立場觀點和精神支柱。各種激勵方式能否發揮作用，以及作用的效果如何，說到底取決于員工的個人價值觀與企業價值觀是否能夠統一。企業要形成為員工所接受的價值觀并使員工將個人價值觀與企業價值觀結合起來，只有這樣才能真正做到有效果的激勵。
（2）改進傳統方式，建立多層次的精神激勵模式
企業需要使精神激勵方式多樣化，危機、榮譽、使命、競爭、溝通、生存、興趣和空間等能帶給人們最強大的行動力。企業可以開發出多種激發員工工作熱情的精神激勵產品，如采用新的競爭機制、工作任務承諾、組建臨時團隊、讓員工參與決策，適當的放權增加員工的責任感等。企業要根據不同的類型和特點制定精神激勵制度，而且在制定精神激勵機制時要考慮到個體差異[4]。
（3）重視目標激勵，制訂系統的精神激勵措施
企業為員工設定合理可達到的目標能夠激勵員工采取有益的手段完成任務，同時能使企業充滿活力，獲得健康持續的發展。企業應該制訂詳盡的精神激勵方式組合，使精神激勵和薪酬結構一樣制度化，針對不同層級的員工制訂不同的激勵方式，精神激勵要在廣泛征求員工意見的基礎上出臺一套大多數人認可的制度，公布出來后嚴格按制度執行并長期堅持，并且要和考核制度相結合，不斷地根據情況的改變制定出相應的政策[5]。
（4）提高企業管理人員對精神產品的生產和應用能力
精神激勵的效果是企業精神文化產品的組成部分。企業的精神產品，簡言之即企業文化的產物，許多人認為它僅僅體現在員工的精神風貌、文化素質上，或者更淺顯的認為，企業的精神產品只是一臺晚會或者一個員工運動會。其實，企業精神產品最終的表現形式是企業的產出和效益。相對企業的產品而言，精神產品是企業生產出的無形“產品”，企業在無形中把它傳達給，讓員工從心里上認同，調動員工的工作積極性，從而為企業帶來效益。在企業一定的物質性激勵的情況下，企業之間的競爭就是精神產品的競爭。對企業的管理者而言，加大對精神產品的生產，學會如何把精神產品附加于企業的產品中是一個重要的課題。
參考文獻
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我國當前正處在一個迅速發展的經濟黃金時期，各方面的舊制度都得到了創新和改革，而隨著經濟全球化的擴展，一個新的經濟時代已經來臨。這一背景在給中小企業帶來機遇的同時，也帶來了巨大的挑戰。在新經濟背景下，我國也確實在企業財務管理工作上做出了諸多創新，完善了其管理制度和相關法律文件，使其管理模式更加合理科學化。但是，在新經濟背景下的企業財務管理工作仍然處于一個虛弱期，各方面工作仍然不夠完善。因此，在此背景下對中小企業財務管理工作模式和現狀進行探討是極其有必要的。
1中小企業財務管理的現狀
中小企業相較于大型企業和國有企業，其特點較為明顯，例如數量較多、規模相對較小等，也正因為這些特點，中小企業的財務管理狀況較為復雜、問題較多，尤其是在新經濟背景下，這些問題更加顯而易見。
雖然中小企業的數量較多，但是，大型企業和國有企業仍是我國經濟發展的主體，也是政府支持和扶持的主要目標，而中小企業則缺少政府的支持，在進行市場競爭時，中小企業完全處于劣勢。此外，地方的中小企業往往會因為當地政府的政策因素，而迫使自己的財務管理短期效益化，以此來實現政府的短期經濟效益目的，這使得中小企業根本無法進行長期的財務管理籌劃。而且，中小企業自身的實力較弱、規模較小，其管理模式往往是家族式的存在，這使得其對財務管理工作重視度和認識都不高，財務管理意識、制度以及相應的管理人才都極度缺乏。
2中小企業財務管理問題及原因
21政府政策支持不夠
政府政策的支持是中小企業在新經濟背景下能否獲得有效發展的關鍵所在。而當前我國政府在這方面的作為顯然是不足的，不足之處主要有以下幾方面：首先，法律政策上的偏向。大中型企業以及國有企業是當前我國經濟發展的主體，政府政策上對它們的偏向過于明顯，這使得中小企業的發展尤為艱難。其次，貸款、稅收和土地使用政策也青睞于大型企業。如中小企業的數量和產值占國民經濟的絕大部分，但政府政策貸款給中小企業的比例卻特別小。最后，中小企業的納稅稅種和稅費比較多和隨意。
22中小企業融資困難導致資金緊缺
中小企業的融資問題仍然是當前發展所面臨的主要問題之一，方式單一、渠道狹窄以及成本過高一直是中小企業融資的難點所在，分析其原因主要有：首先，中小企業上市難，難以利用證券市場進行融資；其次，中小企業因為自身原因，難以直接從銀行獲取貸款；最后，市場上缺少專門為中小企業融資服務的機構。
雖然中小企業規模小、資源少，但是中小企業在我國占主體地位，而且需要資金的支持需要快速發展，不然很容易在經濟多變的環境下夭折。但是目前中小企業融資困難，發展受限是大多數企業面臨的主要問題。
23中小企業會計財務管理不善
會計核算是保證財務管理質量的重要環節，然而，當前我國企業普遍存在會計核算不規范的問題，這嚴重妨礙了企業財務管理工作的開展。會計核算工作人員不足、會計核算工作標準不明確、制度不健全、一人多崗等都是當前企業會計核算存在的問題，尤其是會計檔案管理制度的不健全導致會計檔案信息的安全性、保密性以及有序化得不到保障。這些問題導致企業的一些賬務無法被有效地核對，相應的財務工作無法被迅速落實。
24財會人員素質偏低
由于我國企業財務管理工作一般采取傳統的管理形式，形成了傳統而落后的管理意識，在新經濟背景下，財務管理工作的改革難度較大，我國企業財務管理人員管理意識和觀念上的改變不夠及時和迅速。時代是不斷發展的，在新經濟背景下，若是不對傳統觀念進行改變和更新，那么必然會落后。因此，必須改變和創新觀念，提高中小企業財務管理人員的管理意識，以一種新的姿態來推進財務管理工作在新時期下的開展。此外，管理人員的專業素質也不合格，大部分會計人員無法全面把握和了解新會計制度，極大地阻礙了企業財務管理工作的開展。
3促進中小企業財務管理的對策及建議
31加強政府的政策導向
政府在市場中有著宏觀調控的作用，因此，在中小企業的財務管理工作中，政府必須承擔起相應的責任，使用政策、制度來給予中小企業發展機制。尤其是在中小企業融資方面，必須根據新經濟背景來健全完善相應的法律規定以及管理制度，從法律層面來規范中小企業的財務管理發展。此外，政府還要在稅收、市場占有率等方面給予中小企業發展支持，為其創造良好的發展環境，從而提高其發展水平以及市場競爭力。
32中小企業要充分利用優惠政策
資金是企業發展的命脈，沒有良好的資金鏈，企業隨時面臨癱瘓的風險。針對國內外經濟環境形勢，我國政府在對中小企業投融資方面給予一定的政策支持，國務院已《國務院關于進一步促進中小型企業發展的若干意見》，《意見》對中小企業的發展有很大改善。主要有：進一步營造有利于中小企業健康發展的環境，切實緩解中小企業融資困難；對中小企業實施稅收優惠；加快調整中小企業產業結構。中小企業要切實利用好優惠政策，抓住機遇，加快發展。
33提高財務人員整體素質
為了促進企業在新會計制度下更好的發展，增強企業財務管理能力，必須提高財務管理人員以及會計編制人員在新會計制度下對財務管理工作和預算編制工作的認識，增強他們的專業素質和適應能力，讓他們樹立一種責任意識。這種培訓和教育可以采取周期制度進行，并對培訓教育質量進行嚴格的監督。此外，在各部門之間就預算編制工作的重要性進行充分的宣傳，確保預算編制工作得到企業內部各部門的支持。
34中小企業要建立完善的財務管理制度
在新經濟背景下企業財務管理工作質量的提高可以從以下幾點入手：首先，要針對企業的財務風險和精細化管理模式建立一套合理、科學的管理體系，而且還要建立一套能夠有效運行的財務風險和日常工作監控體系，尤其在對企業財務風險進行風險評估時，要保證風險評估報告內容的準確性和實際性，根據風險的影響將各類風險的前后順序進行有效安排，并針對風險提出針對性的建議措施。利用完善而健全的財務管理制度和體系來做到預算、核算、結算以及企業資金分配工作的精細化，從而規避企業的財務風險。
關鍵詞 中小企業;核心競爭力;培養;現狀;途徑
AbstractTaking small and medium enterprises in Anhui province for example，the actualities was analysed，combined actual situation，the way of cultivating and strengthening croe competitivenesses of small and medium enterprises were proposed to give reference for developing and grandness of them.
Key wordssmall and medium enterprises;core competence;cultivate;actuality;way
安徽是“中部崛起”的重要省份，其經濟增長、產業轉移及升級的速度和質量直接制約著我國經濟的發展。當前安徽省中小企業占總企業的99%以上，其所占比例龐大，中小企業的發展在一定程度上影響著整個安徽的經濟增長水平。因此，深入落實科學發展觀，實現安徽省在“中部崛起”中的跨越式發展是中小企業義不容辭的責任，中小企業必須通過核心競爭力，壯大規模，快步發展，為安徽的經濟發展貢獻力量。
1安徽省中小企業核心競爭力的現狀
目前，安徽省共有17萬家中小企業，與發達地區相比，具有數量少、密度小、發展慢、競爭弱的缺點。筆者認為企業的核心競爭力是只有本企業具有的、而其他企業不能有效模仿或模仿成本較高的“優勢”下的一種能夠促進企業長期發展的根本動力，它強調的是對資源的綜合配置能力決定于單個企業所體現出的群體優勢，是產業比較優勢和競爭力優質的綜合反映，并最終體現在市場影響力、資源配置力、產業增長力、結構轉換能力和企業創新能力上。
安徽省中小企業當前存在以下問題:一是中小企業核心競爭力培養環境有待提高;二是企業融資困難，資金運轉不穩;三是市場競爭激烈，秩序不規范;四是企業發展戰略缺乏科學規劃;五是企業在營銷策略上注重不夠;六是企業自身管理水平有限。
2培養安徽省中小企業核心競爭力的途徑
2.1營造良好的培養環境
一是改善觀念，營造環境。政府首先要創造全民創業的環境和氛圍，激活中小企業對活躍市場的主導作用和對繁榮市場經濟的促進作用;改善人們的守舊觀念，大力宣傳國家對創業的支持力度以及相關政策，充分發揮中小企業經營方式靈活、組織成本低廉、轉移進退便捷等優勢，使其能夠很快地接受市場信息，及時研制滿足市場需求的新產品，占領市場。二是解決融資，促進發展。一方面，通過建立以資信檔案為基礎的信用制度，切實解決企業融資難問題。中小企業融資難最根本的原因就是缺乏信用機制，缺乏抵押物。通過完善資信制度，建立企業的信用檔案以及信用體系，可以科學地規劃有關企業的融資貸款事宜。另一方面，政府可以進一步規劃民間的資本市場，有計劃、有組織地按照借貸程序科學管理中小企業的融資困難[1]。由此，既解決了企業的融資問題，又給民間資本提供一定的科學增值，使企業培養核心競爭力有了物質保障。三是加強扶持，規范市場。一方面政府要規范市場秩序，成為市場的監督者;另一方面，應該加大扶持力度，在明確一部分重點企業的發展主攻方向后，通過積極的財政政策進行支持。通過適度放寬貸款門檻或者減少這些企業的稅費等方式降低企業的交易成本，也可以通過建立相關的扶持基金，對某些特殊的企業加大資金的投入支持。
2.2著力培養企業的核心技術
由于企業核心競爭力的核心是技術核心，所以中小企業的技術創新是關鍵。常通過以下幾方面實現企業的技術創新:一是切實增強創新意識[2]。只有擁有創新意識，培養良好的習慣，才能夠積極破解難題，營造創新的氛圍，產生更好的產品。二是努力創建創新體系。建立一系列的科研管理制度以及獎勵制度來調動研發部門的積極性，加強與高校以及科研院所的合作，或者與政府有關部門、一些大企業建立戰略合作關系[3]，長期、穩定地進行下去，促進產品的研發，加強企業的核心技術能力[4]。三是靈活選擇創新戰略。一方面因為中小企業運用技術創新降低產品成本所占比重很小，全國平均只有20%左右，所以企業應該靈活抓住時機，做好利用政府政策降低成本的工作;另一方面，可以選擇技術突破點，促進形式的多樣化，降低成本。四是堅持培養可持續創新思路。不斷根據技術生命周期調整企業核心技術、整合技術以及企業戰略，結合現實意義，以科學發展觀為指導，堅持培養可持續創新思路，依靠科技進步與自身結構的合理調整來全面、可持續地推進核心技術的創新與發展。
2.3圍繞核心技術對其他資源的協調能力進行綜合培養
一是加強企業的戰略管理。通過政府建立一些中介咨詢機構，向企業提供一定的管理咨詢。一方面，提高員工(最主要的是決策者)的綜合素質，完善企業的決策機構;另一方面，通過科學的調查研究，充分掌握信息，建立科學的信息反饋、收集控制機制，加大企業的信息化建設，減少企業在信息不對稱下決策的失誤，同時縮減多元化經營，回歸專業化。二是促進企業的組織制度建設。一方面，要注重人才隊伍的培養。在市場競爭日益激烈的形勢下，企業的興衰與人力資源密切相關，而管理和技術的核心人才更為重要。引進高素質的專業人才，通過聘請一部分專家教授參與企業的經營活動，組織一部分優秀員工參加學習，獎勵一部分員工參加企業或者一些管理知識的培訓，廣泛地招納賢才為企業所用，同時規范企業的人力資源管理，改善薪酬結構，充分營造一個和諧的用人環境[5];另一方面，應該加大企業的制度建設。通過制度增強組織的凝聚力和戰斗力，通過制度規范企業員工的行為，通過制度調動員工的積極性，通過制度促進企業文化的建設。三是完善企業的銷售戰略。在當前激烈競爭的市場條件下，安徽省中小企業特別是一些擁有產品優勢的中小企業，要加大宣傳力度，通過改善營銷渠道、調整產品價格、使用多元化促銷手段以及提高產品質量等方式全面促進企業銷售水平的提高，做到在觀念上與國際接軌，在方式上進行創新。四是增進企業內外部的合作。通過整合資源，加強企業部門之間的協作，結合優勢，促進內部專業化分工，把企業資源集中于最有競爭力和市場的業務;通過購買、并購、合資等實現外部優勢的內部化，同時通過與相關大企業建立企業聯盟戰略，實現企業之間的資源共享[6]。五是加強企業的防變能力建設。一方面，為防止競爭對手對企業核心競爭力的模仿，企業應該建立一系列備用措施，要時刻完善企業的創新體系[7];另一方面，企業應該積極主動地運用多變的外部條件，優化自己的技術結構，提升研發能力以及降低成本擴大自己的生產經營活動。六是提升企業的文化水平。企業文化對于一個企業的發展有著至關重要的影響，但是它的最高級別影響是在企業發展到高規模時所表現出來的。企業文化是一個企業的靈魂，對于中小企業來說，企業文化的構建與完善或者說企業文化的水平提升都應該作為核心競爭力培養中注重的一個方面[8]。
3結語
企業核心競爭力的培養需要持續、穩定、有計劃的投入，需要國家、地方政府、社會中介組織、其他企業等多個主體之間的配合和扶持，同時企業自身的持續努力是不可或缺的。
安徽省作為當前“中部崛起”的重要組成部分，在大力發展皖江城市帶承接產業轉移示范區建設以及合蕪蚌試驗區建設之際，小企業使命重、機遇多，只有通過加強自身的核心競爭力培養，有效增強企業的防變能力，切實提高對資源配置的綜合能力，最終才會在減少交易成本的同時加速安徽經濟的騰飛。
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關鍵詞：中小企業；產業集群；產業鏈；優化路徑
中圖分類號：F127 文獻標識碼：A
原標題：河北省中小企業集群發展現狀及優化路徑研究
收錄日期：2014年7月11日
一、河北省中小企業集群現狀分析
產業集群作為一種經濟組織形式，大量中小企業依托地區特有的社會文化與環境，在專業化分工的基礎上既競爭又合作，具有較強的創新能力與市場競爭力，已成為河北省區域經濟發展的重要方式，并促進了河北省經濟的巨大發展。其主要特點表現在以下幾個方面：
（一）集群數量與規模逐漸擴大。到2012年底，河北省營業收入5億元以上的產業集群一共達到了370個，其中10億～30億元的114個，30億～50億元的62個，50億～100億元的56個，100億元～1，000億元的以上66個，1，000億元以上的1個。產業集群增加值占全省民營經濟比重達到1/3，占全省GDP比重達到了21.46%。縣域產業集群增加值占縣域GDP比重達到了26.1%。
（二）集群覆蓋范圍更加廣泛。從地理范圍上看，河北省產業集群涉及石家莊、滄州、邢臺、保定、邯鄲、唐山、廊坊、衡水、張家口、秦皇島、承德11個市區132個縣，占全省縣市總數的97.8%，已成為促進當地經濟發展的主導產業。從集群門類上看，河北省產業集群涉及皮革、板材、冶金、陶瓷、紡織、橡膠、汽車模具、玻璃、家具制造等21個產業門類。
（三）集群綜合實力與貢獻率不斷增強。從綜合實力來看，在2012年，河北省產品市場占有率10%～30%的產業集群有29個，30%～50%的產業集群有17個，50%以上的產業集群有15個，其中有23個產業集群的產品市場占有率為全國第一。從貢獻率來看，到2012年底，河北省產業集群實現營業收入達到了22，384億元，占全省民營經濟的29.2%，完成增加值5，701.8億元，占全省民營經濟的32.3%，上交稅金504.3億元，占全省民營經濟的21.5%，專門出貨值821.6億元，占全省民營經濟的57.7%，并實現從業472.6萬人。
（四）集群支撐平臺的建設逐漸完善。截至目前，河北省共有省級產業集群公共技術服務平臺157個，為產業集群內的中小企業提供研發、設計、信息、技術、檢測等技術服務或信息共享、人員引進與培訓、融投資等其他服務，促進中小企業技術進步與轉型升級，促進產業集群的發展。
（五）集群的產業網絡建設基本形成。在河北省中小企業集群內部基本建成了專業化分工協作與競爭的產業網絡，它是集群中的各種行為主體（如中小企業、政府、行業協會、研究機構、金融機構等）在資源利用與共享過程中產生的競爭與協作關系的非線性組織形式，它主要包括企業網絡和社會網絡兩層網絡。
企業網絡處于產業網絡的內部，以各類型中小企業等為節點，以基于產業鏈或價值鏈的經濟技術等合作為紐帶，處于產業集群網絡結構的內核地位，可分為縱向網絡與橫向網絡。其中，縱向網絡是以核心企業為中心，沿著產業鏈的上游與下游所形成的網絡關系，主要包括各種原材料與輔料的供應商、大量的中小企業、分銷商與客戶。它們雖然在規模與實力上與大企業有差距，但憑借地理臨近的獨特優勢，在合理與高度專業分工、技術互補、信息共享的基礎上，生產商與供應商之間溝通方便、信息傳遞快，供應商能夠及時把對原材料、零部件、生產設備等的詳細要求傳遞給供應商，供應商根據生產商的意見定制化提供，雙方效率均得到提高。橫向網絡是以集群內的同類型企業相互溝通與合作所形成供應商之間、生產企業之間、分銷商之間的網絡關系。它們通過原材料的相互供給或生產設備、技術等合作外包或者銷售渠道共用等方式，達到協作共生、參與市場競爭的目的。
社會網絡處于產業網絡的外部，是以企業外服務組織為節點，通過基于知識共享、產業關聯、社會制度額的社會職能與企業聯系起來，為企業網絡提供有效的各類服務，從而降低產業集群內中小企業的技術開發、融投資、信息追尋與甄別等成本，從而促進中小企業的快速發展。
二、河北省中小企業集群發展存在的問題
（一）集群內產業鏈不完善。河北省產業集群內中小企業分工屬于自發行為，未能有目的地結合產業集群的整體目標與特點進行科學有效地分工與合作，因此導致產業結構單一，產品同質化高，產業集群企業內耗嚴重，無法形成合力對抗外部競爭。同時，產業集群內中下企業大部分處于產業鏈的生產制造環節，而產業設計、品牌開發等其他環節相對缺乏，使產業鏈上的中小企業隔離，不能有效地相互溝通與合作，影響產業集群整體效應的發揮。
（二）集群內企業處于產業鏈的價值較低。河北省各地區的中小企業產業集群各有特色，但從產業鏈各環節的價值來看，產業集群大多數企業以資源開發、加工制造為主，這些環節產品主要依靠資源或勞動力，附加值低，獲取的市場利潤不大；而在產品設計、品牌營銷等依靠技術、知識的附加值高、市場利潤大的產業鏈環節卻缺乏，導致河北省大部分中小企業的市場影響力以及產業集群的市場競爭力不高，影響企業的進一步發展。
（三）集群整體創新能力不足。河北省特色產業集群內中小企業大多是傳統手工作坊出身，缺少核心技術，同時由于資本規模與思想認識等方面的原因，對人才引進、科研項目投入等都不夠。同時，除衡水橡膠之外，大多數比如安平絲網、辛集皮革、玉田電子、高陽紡織、景縣橡塑、昌黎干紅等均分布在縣域區域內，而作為集群創新主體的高等學校、科技機構均集中11個地級市之中，如石家莊、保定、秦皇島等地級市，導致產業集群內中小企業與科研相關機構的聯系不強。最終表現為河北省中小企業產業集群內企業創新能力不足，產品層次粗淺，競爭力弱。
（四）集群的可持續認識不夠。在產業集群發展之初是離不開政府的指導和支持的，隨著集群規模的不斷擴大，政府對產業集群的認識也應隨著規模和形勢的變化而調整。但是由于河北省產業集群多數在縣域區域內，政府對產業集群的認識嚴重滯后，導致政策上的引導作用越來越弱，而干預作用越來越強。政府在對產業集群建設過程中，忽視了產業集群產生與發展的基本規律，忽視了市場機會與本地區的獨特優勢，加強了對規模與產量的重視，導致對資源與生態環境的過度開采與破壞，影響了產業集群的可持續發展。
（五）集群內社會化的中介服務體系不完善。社會化的中介服務體系是集群產業發展的保證和必然要求。在河北省特色產業集群中，已建立了一定數量的服務支撐機構，如河北省已認定兩批中小企業公共技術服務平臺共157個，為中小企業提供各類技術服務，解決它們的技術瓶頸與發展瓶頸。然而，在實際運行中，中小企業公共技術服務平臺運行機制還不完善，與眾多的中小企業如何溝通、如何協助還是個問題，中小企業如何借助這個平臺來解決實際問題還不太明朗。另外，其他中介服務機構，如金融機構、市場調研機構、行業協會等缺乏，一些服務功能還不健全，中小企業還無法利用這些中介服務機構為自己服務，利用率低。
三、河北省中小企業集群優化路徑
河北省中小企業集群發展優化的基本思想，主要在于既要將不同產業鏈環節的相關企業加以整合，又要將集群內的政府、金融服務等相關機構加以整合，使之形成一個統一的網絡體系。只有將產業鏈的相關組織建立成一個網絡體系，使它們在目標與行動上達成統一，才能使中小企業集群的整體效益最大化。
建立河北省中小企業集群產業鏈整合的網絡體系，不僅需要市場規律，而且還需要結合各地區的具體特色與存在的具體問題。主要有以下幾個方面：
（一）建設金融支撐體系。產業集群內中小企業發展壯大的一個關鍵瓶頸是資金的緊缺，而融資方法除銀行貸款外，幾乎沒有其他途徑。因此，一方面降低銀行貸款的程序與難度，銀行應減少中間手續，降低內耗，靈活運用利率杠桿，有針對性地對待特殊企業，增加銀行貸款總額，健全信貸機制，提高縣域金融服務水平；另一方面政府應做好投融資企業的橋梁，使資金流向最需要的地方，增加多種融資途徑。
（二）建設科技創新體系。區域經濟的發展與科技創新緊密相連。因此，建設科技創新體系，應從多方面入手。首先，地方政府應制定相關政策，培育具有科技創新的中小企業茁壯成長，同時招商引資，引導和扶持具有科技創新的企業發展壯大；其次，以農產品市場為導向，加強農業技術創新，使農村經濟科技化，培育具有地方特色的支柱產業，促進縣域經濟增長；再次，廣泛進行科普宣傳，健全科技服務體系和信息體系，提高農民的科技創新意識和科技文化水平。
（三）建設人才支撐體系。解決河北省中小企業集群內缺乏人才的根本途徑是要做到重視人才、引進人才、留住人才。因此，第一，建立一套相關競爭激勵制度，留住人才；第二，善于培養人才，給其一個上升的舞臺。重視企業內部的人才培養，給員工提供一個學習的機會，壯大企業人才隊伍，方能更好地使用人才；第三，采用人才流動機制，發掘農村人才。善于吸納來自國內外的各方面人才，采用人才流動機制，建立相關收入分配制度，實現城鄉人才雙向流動，給不同人才提供大小環境鍛煉的平臺。
（四）建設中小企業服務體系。河北省中小企業集群的發展需以中小企業的發展為前提，因此一是政府、各類中介機構應扶持引導中小企業的成長，為中小企業的發展壯大提供支撐體系，同時延長產業鏈，增加合作與競爭，降低運營成本，擴大銷售市場，更有利于中小企業的成長；二是當中小企業發展到一定程度，應由“投資導向”向“創新導向”轉移，政府及各類中介機構應為中小企業提供信息、培訓、創新、融資平臺，使縣域特色產業集群不斷壯大升級，縣域經濟競爭力自然而然也就上升到一個新的臺階。
（五）建設共性關鍵技術創新平臺體系。中小企業要想進一步壯大與升級，關鍵技術是瓶頸。但對于單一企業而言，自身綜合實力難以克服關鍵技術的障礙，而對于存在相同問題的其他企業而言，因利益沖突而不愿參與合作。因此，建設關鍵共性技術創新平臺已是當務之急。一是應由生產力促進中心遴選共性關鍵技術；二是克服共性關鍵技術的研發經費問題。由于關鍵技術的研發經費對于單個企業而言相對較高，國家各級政府及有實力的企業應各出一點，共同籌措，研發經費終會解決；三是解決共性關鍵技術創新平臺的運行機制問題。隨著企業的發展，一項關鍵技術得到解決，另一項關鍵技術瓶頸又會出現，由此可見，共性關鍵技術平臺處于一直變動的狀態。創新平臺的建設方案應從各地區實際出發，選擇符合自己的創新平臺建設方案。
主要參考文獻：
[1]方琳.中小企業產業集群成長的知識分析和效率改進.經濟研究導刊，2009.
[2]李凱，李世杰.產業集群的組織分析.經濟管理出版社，2007.
關鍵詞:中小企業 融資 金融危機
中小企業是指職工人數、銷售額、資產總額三項指標在規定標準之下的企業。不同的行業對中小企業的認定制定了不同的認定標準。根據《中華人民共和國中小企業促進法》和《關于印發中小企業標準暫行規定的通知》的規定:中小型工業企業須符合以下條件:職工人數2000 人以下，或銷售額30000 萬元以下，或資產總額為40000 萬元以下。而對零售業規定的銷售額標準則是15000萬元以下。
中小企業在國民經濟中的作用及融資現狀
隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立，中小企業成為國民經濟的重要組成部分。中小企業雖然在規模上都比較小，但其數量眾多，對我國國民經濟的健康發展具有重要的作用和意義。
中小企業是經濟可持續發展的主要源泉。有資料顯示，全國注冊登記的中小企業占全部注冊企業總數的95%以上，中小企業總產值、銷售收入、實現利稅和出口總額分別占全國總量的60%、57%、40%、60%，這說明中小企業在國民經濟中居于重要地位。
中小企業對國民經濟的發展起補充作用。由于我國的國土面積幅員遼闊，不同行業和不同地區的發展程度存在較大差異，大型企業主要集中在一些壟斷程度較高的行業以及發展水平較高的地區，而中小企業主要在壟斷程度較低的行業以及發展水平較低的地區從事生產經營活動，是國民經濟的有益補充。
中小企業提供了大量的就業崗位。2006年，中小流通企業占全國零售網點的90%以上，廣大中小企業吸納了75%的城鎮就業人口，發展中小企業對解決就業難題具有積極意義。
雖然中小企業具有上述作用和意義，但卻普遍存在融資困難的情形，特別是金融危機在全球范圍內的爆發，更是加重了中小企業融資困難的程度。本文通過對大量中小企業財務報表的分析，發現中小企業的平均資產負債率在30%-40%之間，與大型企業資產負債率普遍高于60%相比，中小企業的資產負債率明顯偏低，部分具有發展潛力的中小企業因為短時間內出現現金流缺口，面臨破產倒閉的風險。中小企業融資難、資金供需嚴重脫節的現實，已成為制約中小企業進一步發展的瓶頸。
中小企業融資難的現實原因
(一)中小企業自身問題造成融資難
規模偏小和自有資金不足導致貸款缺乏足夠的抵押擔保。絕大部分中小企業資產總額在4000萬元以下，同時，中小企業普遍存在固定資產少、流動資產變化快、無形資產難以量化、廠房設備不足以作為貸款抵押物，而尋求擔保又遭遇重重困難的問題。所以，中小企業在抵押擔保貸款方面成功概率極小。
管理制度滯后及相關財務核算體系不健全。目前，很多私營中小企業實行的還是家族式管理的企業治理結構，真正具有現代企業特征的公司制中小企業數量很少。這導致中小企業的經營權與所有權未有效分離，企業資產與所有者個人財產也未能明確區分，使中小企業在內部管理上呈現出混亂的局面。同時，中小企業出于成本原因，普遍沒有建立健全的財務核算體系，導致其會計信息失真程度較為嚴重。
信用程度整體較低。近年來，中小企業以破產、改制為名逃避銀行債務之實等事件時有發生。根據對商業銀行的調查發現，中小企業的違約率要高于大型企業。信用觀念缺失直接影響了中小企業的整體信用形象，銀行不得不采取“惜貸”、“慎貸”措施嚴格控制貸款。
(二)政府和金融機構的政策導致中小企業融資困難
在貨幣市場上，金融機構實行的“區別對待”政策導致中小企業融資困難。不管是四大國有商業銀行還是股份制銀行或外資銀行分支機構，它們在放貸上仍然存在“成分(所有制)歧視”和“規模歧視”的區別對待現象，對中小企業的信貸條件苛于大型企業，導致中小企業融資困難。
在資本市場上，中小板塊進入門檻較高，制約了中小企業融資。設立中小板塊的目的就是為中小型高成長企業、高科技企業和新興公司的發展提供便利的融資途徑，但是，為了保證投資者的利益，我國對中小板塊設定了較高的準入門檻，導致部分中小企業無法跨越該門檻而不得不放棄上市融資。
政府政策扶持力度不夠也是造成中小企業融資困難的重要原因。與其他國家相比，我國對中小企業扶持方面的機制尚不健全，缺乏專門為中小企業提供貸款服務、擔保服務的機構。同時，為中小企業提供教育培訓、管理咨詢等方面中介服務的社會中介機構很少。
(三)金融危機加劇中小企業融資困難
金融危機爆發后，雖然我國采用“適度寬松”的貨幣政策，以增加市場資金的流動性，幫助企業渡過危機。但是金融危機的爆發，致使金融機構的風險評估機制變得比以前更加嚴格，金融機構為規避違約風險，寧愿將資金滯留在自己手中，也不愿意將資金貸給風險水平較高的企業或項目。
在金融危機爆發之前，有些從事產品出口業務和“三來一補”業務的外向型中小企業，還可以利用手中的出口訂單向銀行抵押，以取得貸款。金融危機爆發使這些企業的出口訂單減少，貸款抵押物與以前相比更加匱乏，因此更難獲得銀行貸款。
解決中小企業融資難的對策建議
(一)中小企業自身方面的對策和措施
完善中小企業制度，健全治理結構。中小企業應改革現有家族式管理的治理結構，實行真正的公司制治理結構，將“兩權”徹底分離，嚴格區分企業資產和所有者個人財產。同時，中小企業應依法建立健全的會計核算體系，提供令人信服的會計信息。通過這些措施，能有效提高中小企業信用水平，增強銀行等資金供應者的信心。
充分利用企業經營過程中形成的各種短期資金。在企業生產經營過程中，中小企業應充分利用資金結算中存在的時間差，對應收項目采取適當的措施來加快回收;對應付項目，通過測算和比較不同還款時間的成本，選擇對企業最為有利的還款時間，這樣能為中小企業提供部分短期資金。
加快中小企業的自身積累，縮短企業資本積累的時間。高成長企業、高科技企業和新興公司應選擇遞增型股利分配政策。公司創立初期選擇較低的股利分配比例，公司成熟時期再不斷提高股利分配比例。這樣的股利分配政策，不僅能幫助中小企業在資金緊張時籌措到更多的資金，又能保護投資者的利益。
(二)政府加大對中小企業的扶持力度
專門建立扶持中小企業發展的風險投資基金。為了支持中小企業的成長和發展，政府應投入一部分資金設立和啟動風險投資基金，不斷拓寬風險資本的來源，引導民間資本和境外投資基金進入，擴大風險投資規模，為中小企業提供新的資金來源。
推進擔保體系的建設。政府應當運用必要的扶持政策，創造條件重點扶持一批經營業績好、制度健全、管理規范的擔保機構，加快組建中小企業信用擔保機構。此外，還要盡快完善中小企業的信貸擔保機制，出臺擔保機構風險控制和信用擔保資金補償、獎勵機制等政策，引導和規范信用擔保行業的發展。
(三)建立完善的金融體系且轉變金融機構經營理念
多樣化的融資渠道是解決中小企業融資困難的必由之路。國家應在進一步深化企業、金融改革的同時，適時推出新的融資渠道，完善資本市場結構，建立多層次的市場體系。逐步消除中小企業進入資本市場的“壁壘”，加快建立中小企業上市培育和輔導體系，鼓勵一批符合產業政策的有成長性、高科技型中小企業獲得上市融資機會。同時，要建立多層次的債券市場體系，允許中小企業發行企業債券，并允許其在不同層次的債券市場上流通轉讓，方便不同類型、不同發展階段的企業進行直接融資。
建立專門為中小企業提供融資服務的金融機構。四大國有商業銀行主要以大型企業作為目標客戶，雖然他們下設了中小企業貸款部，但是貸款總額還是很小。因此，應成立政策性金融機構或中小金融機構，讓其專門為有發展潛力的中小企業提供低利率貸款或融資擔保。
綜上所述，通過中小企業自身的完善、各級政府和金融機構在政策上的調整，中小企業融資問題會得到解決，從而推動國民經濟快速、穩定地發展。
參考文獻:
1.劉立麗.我國中小企業籌資難成因及對策[J].合作經濟與科技，2009(3)
