時間:2022-11-30 09:54:27
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記得當初應聘時,公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,回顧這兩個月來的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識,并且基本完成了領導安排的招聘任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實、認真、謙讓的態度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、細致。以下是這兩個月來工作內容及20xx年工作計劃:
一、招聘工作
1、一線崗位招聘:
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
由于地域的差異,一線員工招聘比我心里預期有很大落差。通過對人力資源市場進行摸底和走訪,基本掌握開發區整體用工情況及外來務工人員流動時間。11~12月份是外來務工人員返鄉的高峰期,給我們招聘工作帶來了很大壓力,針對以上情況我們積極采取措施,調整招聘時間、擴大招聘范圍,其效果還是比較明顯。
2、科員招聘:
通過對崗位說明書進行理解分析,明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。結合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項、問題維度的掌握,在工作實踐中摸索經驗同時更要做到"寧缺毋濫"。
11~12月份各部門科員缺崗較多,根據缺崗情況積極與用人部門溝通,及時補崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩定,主要渠道仍是網絡招聘。
3、校園招聘:
做好充分準備,注重每一個小細節。12月份共參加兩次大型雙選會,讓我感觸很深,招聘的效果體現在你的"功課"做得是否到位。做為招聘專員不僅是企業的形象、企業文化的轉播者,而且還要有對應聘者高度負責的態度,我所提倡的是專業、專注、專一,這也是我今后工作中努力的目標。
(1)12月3日參加XX大學雙選會期間,大多數同學對我司比較熟悉且有很強的認同感,這無疑證明了我司的影響力。此次共收到應屆本科生簡歷40份,會計26人,人力資源管理14人,經過簡歷篩選并通知5人(會計專業)至公司參加專業筆試,最終確定錄用實習3人,2人已簽就業協議。
(2)12月23日去XX學院參加雙選會,原計劃招聘人數8人,但實際情況遠超出我們的預期,共招聘16人。高分子材料與工程專業6人,精細化學品生產技術專業1人,生物制藥技術專業9人,已簽協議16人/次,并通知于20xx年2月7日至公司報到實習。
二、部門常規性工作:
1、日常工作:部分企業薪資分析報告、每周/月招聘數據匯總、一線崗位缺崗情況明細表、2011年度(截止11月25日)用工情況分析、10~12月校園招聘人員名單等基礎數據統計工作。
2、領導安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面:
1、提高自身的執行力,在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程,把每一個環節做"細"做"精",充分發揮自身優勢,提高業務水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務質量。
4、深入學習人力資源相關專業知識,用扎實的理論基礎武裝自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業化。
四、20xx年工作計劃
1、一線崗位招聘:
20xx年生產一線崗位人員預計缺崗144—230人之間。結合今年勞動力市場情況分析,明年的招聘形勢會更嚴峻。充分做年前的準備工作,為明年一線招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,與職業介紹商議20xx年合作事宜。
2月至4月初為春節過后外出務工人員找工作的高峰期,此階段將完成大部分年度招聘工作,因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道,信息,挑選人員,組織面試,積極主動招聘。并對匯總與分析一周招聘數據,同時根據實際情況進行及時調整并更新招聘信息,保持工作的機動性靈活性。
2、校園招聘:
(1)4月中旬至9月,各院校在陸續開學后將積極籌備招聘會,以保證學生就業,提高就業率。對此要著重關注各大院校網站,掌握第一手信息,以解決公司各部門的人員需求。
(2)10月至12月,各院校大批應屆畢業生實習找工作,可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作,此階段將完成公司各崗位儲備人才工作,建立人才梯隊,為公司可持續發展提供人力支持。
3、科員招聘:
科員招聘相對比較穩定,預計與2011年相比基本持平,主要招聘渠道還是網絡招聘。可按用人部門的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
4、后續工作:
(1)做好20xx年應屆畢業生來我司報到實習的接待工作,提前安排并且由專人負責。充分體現主人翁精神,增強對企業的歸屬感。
(2)跟蹤一線員工工作情況,進行員工滿意度調查,盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業的認同感。
為貫徹落實中央有關文件精神,有效緩解基層動物防疫力量嚴重不足的矛盾,進一步完善基層重大動物疫病防控體系,提升獸醫公共服務質量,根據工作需要,現面向全縣公開招聘20名動物防疫專員。
一、招聘原則
(一)堅持德才兼備,以德為先。
(二)堅持公開、公平、公正。
(三)堅持擇優聘用。
(四)國家機關、事業單位在編在崗人員不納入特聘動物防疫專員招聘范圍
二、招聘條件
(一)限XX縣本地戶口;
(二)遵紀守法,品行端正,身體健康,能勝任動物防疫等工作;
(三)社會人員年齡不超過45歲(含45周歲,1975年12月31日后出生)。
(四)動物防疫專員主要招聘對象(滿足上述三個條件,同時具備下述條件之一者):
⒈畜牧獸醫科研教學單位一線獸醫服務人員;
⒉具有大專以上學歷并從業3年以上的養殖、屠宰、獸藥、飼料、診療企業獸醫技術骨干;
⒊具有大專以上學歷并從事動物防疫工作3年(含)以上的執業獸醫、鄉村獸醫;
4.在基層畜牧獸醫機構或鄉鎮政府服務、群眾反映良好的動物防疫人員;
5.全日制高校畜牧獸醫專業,立志服務基層的優秀應屆畢業生;
6.原XX縣畜牧水產局定向委培生。
三、招聘名額
招聘錄取20人
1、原XX縣畜牧水產局定向委培生中招聘10名。
2、從其他符合招聘條件的參考人員中招聘10名。
四、服務內容
(一)為縣域動物防疫工作提供技術指導與咨詢服務;
(二)為畜禽養殖場戶提供動物防疫技術幫扶;
(三)與鄉村獸醫、獸醫社會化服務人員結對開展技術服務,提高鄉村獸醫、獸醫社會化服務人員專業技能和實操水平;
(四)為縣鄉畜牧獸醫工作提供指定的專業服務。
(五)完成縣農業農村局及縣畜牧水產事務中心交辦的工作。
五、管理及待遇
(一)聘用。
聘用人員按規定實行試用期,試用期1個月,試用期滿經考核合格的,予以正式聘用。特聘動物防疫專員服務期限原則上不超過1年,實行一年一聘。聘用人員如不服從安排,做自行退出聘用處理,不足名額從未聘用人員中按高分到低分遞補聘用。
服務期內特聘動物防疫專員以服務對象的滿意率、解決動物防疫實際問題等為主要考核指標。采取量化打分和實地測評相結合的方式,定期對特聘動物防疫專員服務效果進行績效考核。建立以結果為導向的激勵約束機制,對考核不合格的及時解除聘用協議;對考核優秀的特聘動物防疫專員,服務期滿后可優先繼續聘用。
(二)待遇。
工資實行“基本補助+績效補助+辦公經費”的方式管理,每月發放基本補助2300元[包含用人單位根據政策為聘用人員繳納的社保、醫保(城鄉居民基本醫療保險)、工傷保險和生育保險費用)]、崗位績效補助500元、辦公經費300元(根據用工單位崗位職責考核情況按季度發放),聘用人員交通、食宿自理。
(三)管理。
聘用人員具體工作由XX縣畜牧水產事務中心調配安排,XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX鄉鎮各1名。如不服從安排,做自行退出聘用處理。
六、報名方式
(一)本次招聘采用現場報名的方式。
報名人員于規定時間內到XX縣黨政門戶網下載報名表,填寫報名信息,現場查交驗本人有效期內的二代身份證、戶口簿、學歷證書原件,并上交身份證、戶口簿、學歷證書復印件及近期一寸同底彩色免冠照片3張。
(二)有相關工作經驗的人員,需現場上交工作簡歷及原工作單位出具的介紹證明;
有相關職業技能證書的,需現場查驗證書原件,上交證書復印件。
(三)應聘人員應如實填寫、提交相關個人信息資料。
由本次招聘工作領導小組對報名人員的相關信息進行資格初審。資格審查貫穿公開招聘全過程,如發現弄虛作假、故意隱瞞以及偽造有關證件、材料、信息的,取消資格,并按有關規定予以處理。
七、錄取方式。
1、筆試。筆試總分為100分,記分保留小數點后1位數,從高分錄到低分,錄取20名,分數相同時,有相應技能證書者優先,如同時擁有證書者,從事動物防疫工作時間長的優先。筆試時間、地點詳見準考證。
2、體檢。按1:1.2的比例確定體檢人員。體檢費自負,體檢內容參照公務員招錄體檢標準。
3、考察。重點考察報名對象資格條件等情況。凡體檢或考察不合格的,根據考試成績從高分到低分依次遞補。
4、公示。體檢、考察合格的人員,本次選調工作領導小組集體研究確定擬聘用人選及擬聘用崗位,報上級審核同意,并經公示五個工作日后正式聘用。
5、試用期。公示期滿后,對公示無異議的人員,安排到聘用崗位試用一個月。
八、有下列情形之一的人員不得報名:
1.有違法犯罪記錄的。
2.涉嫌違法正在接受有關專門機關審查尚未作出結論的。
3.已參加其他單位招聘考試且擬錄用的人員。
4.法律法規及有關政策規定的其他情形。
報名時間:2020年12月28日—12月31日17:30時止,逾期不再受理。
報名地點:縣畜牧水產事務中心XX室(縣XX路XX號)
聯系人:XX(XX)
九、紀律要求
(一)報考人員按照要求報考,服從招聘工作統一組織,不得弄虛作假。
(二)參與招聘組織實施的工作人員要嚴守招聘工作紀律,按招聘方案開展工作。
總經理錯在哪兒
某企業最近三年業績發展十分迅猛:2010年銷售收入5個億2011年銷售收入7個億2012年銷售收入8個億。
2013年年初,公司王總經理找來新招聘的人力資源總監李總一起探討銷售人員的2013年考核與薪酬福利方案――
王總:我看到銷售人員2012年的總體提成為1千萬,銷售業績為8個億;2013年我預算銷售人員的總體提成為2千萬,銷售業績做到16個億就可以啦。你圍繞這個目標,盡快拿出2013年銷售人員薪酬考核方案。
李總聽完王總提出的要求,感覺王總的想法有點問題,但又不知道問題在哪里,一時也無言以對,只是木然地點了點頭,隨即走出了總經理的辦公室。
未理解銷售人員收入管理背后的人資管理
王總經理對銷售人員個人收入的管理代表著大部分企業老板、營銷老總的想法。他們只是簡單地從投入回報率、財務的利潤損益角度去看待銷售人員個人收入管理。當然這種看法無所謂對與錯,關鍵是能不能在企業中得以落地、執行以及成功。因為:管理,不講對錯,只講成功與失敗!
按王總的邏輯,1千萬做8個億生意;2千萬做16個億生意;4千萬做32個億的生意……那么,只要不停地復制這種投入與回報的計算模式,放眼望去,整個中國,都可以出現500強的企業,因為這只是投入與回報就能實現銷售業績的翻倍增長!
更有甚者,將企業內部員工收入管理與工資、考勤、考核、經營指標、獎懲混在一起抓,沒有認識到這里面管理工作的復雜性,需要具體問題采用具體的方法解決。管理一定是面對事實,解決問題!要解決問題,首先必須對各項管理工作分類。如圖1,不同類別的工作用不同的方法解決。
“崗”與“薪”的匹配為當務之急
萬事開頭難,對于銷售人員收入管理,王總并沒有針對具體問題具體分析,將工作分類,用不同方法解決或分給不同部門或崗位人員解決;而是一鍋端,眉毛胡子一起抓,從而造成理念上的差距,工作推進速度較慢,效率低,成本高。
實際工作中,銷售人員收入管理至少應該分為三個部分:
崗位等級與薪酬體系:用來解決不同銷售崗位的崗位價值的問題,確保內部銷售人員崗位薪酬的相對公平――不同崗位工作內容的價值大小有別,所以對應的薪酬給付應有所區別,這樣也符合人們內心的相對公平:A崗位工作價值大/A崗位薪酬高≈B崗位工作價值小/B崗位薪酬低;同時滿足員工個人職業發展所需要的通道問題。
績效薪酬的考核方案:一旦確定每個銷售崗位的薪酬標準與具體構成,如初級銷售專員年薪5萬,每月固定薪酬2500元,那么浮動薪酬部分也就是績效薪酬部分(5萬-2500×12=2萬)如何與公司、團隊、崗位的考核業績指標完成掛鉤,是需要出示具體的考核方案的。
考核指標目標的分解方案:為了解決銷售人員浮動薪酬部分與業績考核指標掛鉤,需要設定公司各項
考核指標的目標,并將各個指標的目標分解到部門、團隊、崗位,這需要落實考核指標與目標的分解工作。如一般的銷售人員都要考核銷售收入,那么銷售收入指標需要按照部門、區域、產品、渠道、客戶、時間等維度進行詳細分解。
以上三部分工作,互有邏輯與因果關系,其中銷售人員崗位等級與薪酬體系是后續兩項工作的前提,沒有銷售人員崗位等級與薪酬體系,后續的績效薪酬考核方案、考核指標目標的分解方案就變成無水之源。
崗位設置須考慮內外部人才的不同特點
很多企業在建立銷售人員崗位等級與薪酬體系時,只是簡單地設置銷售崗位的管理層級,如將銷售人員簡單分為銷售專員、銷售主任、銷售經理,并沒有充分考慮銷售團隊建設所需的外部人員的引進與內部人員的晉升面臨的問題,也沒有考慮標準建立后老員工薪酬套改時面臨的問題。如此一來,新建立的銷售人員崗位等級與薪酬標準可能就會成為空中樓閣,很難落地。事實上,管理就是要確保有效執行,做出不能執行的方案的管理者,是不合格的管理者。
以某企業銷售人員崗位等級設置為例,該企業就充分考慮了外部銷售人才引進與內部銷售人員晉升的需求:
(一)銷售團隊三類崗位名稱
1.銷售專員是指不具備管理團隊所需的各項管理技能的,但已經掌握所負責品牌的產品專業知識與相應銷售技巧的崗位。
2.銷售主任是指熟悉具備管理團隊所需的各項管理技能的,但未全部掌握公司所有品牌的產品專業知識的、且必須帶有下屬與培育下屬的崗位。
3.銷售經理是指掌握具備管理團隊所需的各項管理技能的,且掌握公司所有品牌的產品專業知識,擔負指導與培育下屬團隊成員責任的崗位。
(二)銷售團隊崗位等級設置
1.試用期銷售專員分三個等級:
(1)無快消品行業銷售經驗但有潛質的大專及以下學歷;
(2)無快消品行業銷售經驗但有潛質的非重點本科學歷,或有一定的快消品行業銷售經驗;
(3)無快消品行業銷售經驗但有潛質的重點本科學歷,或有豐富的快消品行業銷售經驗。
2.銷售專員分四個等級:
(1)初級銷售專員,一般是沒有銷售工作經驗的員工通過試用期考核后定的崗位等級;
(2)中級銷售專員,一般是指有一定銷售工作經驗且通過試用期考核的員工定崗定級;同時可做初級銷售專員年度向上晉升的一個通道;
(3)高級銷售專員,一般指有豐富的銷售工作經驗且通過試用期考核的員工定崗定級;同時可做中級銷售專員年度向上晉升的一個通道;
(4)專業銷售顧問,一般作為中級銷售專員年度向上晉升的一個通道;同時可作為外招的有一定銷售管理經驗的銷售人才在公司第一年的過渡職位,熟悉行業和市場后第二年進入銷售主任管理層級或銷售經理管理層級。
3.銷售主任分三個等級:
初級/中級/高級銷售主任,作為高級銷售專員/高級銷售專員(破格提拔)或專業銷售顧問或初級銷售主任/中級銷售主任年度向上晉升的一個通道;同時作為公司推行大區制后所需的銷售經理人選的暫代者、培養者;可作為外招的初步/一定/豐富管理經驗的儲備銷售經理的一年的過渡職位(外招儲備銷售經理,薪資可談判并保密,但職位公開任命采用銷售主任)。
4.銷售經理分三個等級:
初級/中級/高級/資深銷售經理,作為高級銷售主任/初級銷售經理/高級銷售經理年度向上晉升的一個通道;作為外招的儲備銷售經理過渡期結束后的一個套改等級;同時作為公司首推大區制后的轉正考核答辯后定崗定薪的一個標準。
制定且推行時
須考慮相關管理要求
以某快消品企業為例,以下分析針對銷售專員的崗位層級設置的面試錄用、試用期定薪、培訓后定崗、轉正定薪的相關管理要求,該企業在制定銷售人員崗位等級與薪酬福利體系標準時,就已經考慮了這些方面相關管理要求。當然這還遠遠不夠,因為整個銷售人員收入管理還必須出具具體的績效薪酬考核方案、在職銷售人員的晉升管理方案。
1.總部及直營辦事處銷售專員定薪
(1)銷售專員試用期薪酬福利標準如表1:
(2)銷售專員轉正后薪酬福利標準如表2:
(3)銷售專員面試錄用、試用期定薪、培訓后定崗與轉正定薪的審批權限說明
①銷售專員面試錄用、定崗、定薪審批權限如表3:
②直營辦事處銷售專員面試錄用需總部人力總監或銷售總監進行視頻面試,資深銷售顧問需至總部與董事長進行面談。
③除初級銷售專員外大區經理、分公司老總可在直接面試時的定轉正后薪酬;其他級別面試后均只能提議建議轉正薪酬,由面試錄用的最終審批者在《入職履歷表》中簽署確定后的轉正薪酬。
無故被辭竟因懷孕
2009年1月,32歲的章慧辭去了律師事務所的工作,應聘到南京新源藥業公司任法務專員。之所以放棄律師的高薪工作,章慧就是想自己能有時間把身體調理好,生個健康的寶寶。
從報紙上看到新源藥業公司的招聘廣告后,章慧投去了自己的求職簡歷,并在工資預期一欄填上4000元/月。很快,憑借多年的律師從業經驗,章慧順利通過面試。雙方約定,試用期為3個月。初到新公司,章慧不好意思跟對方談薪資,她理所當然以為新源公司會聘用她,肯定看到了她求職簡歷上的工資預期,每月工資應該會在4000元左右。
2009年1月3日,章慧正式開始上班。來到新公司后,章慧連續處理了好幾件棘手的事務,公司領導對她的工作很滿意,多次在公開場合夸贊她。2009年2月20日,章慧發現自己有了身孕。這個孩子來之不易,她抑制不住自己內心的興奮,上班時跟一位女同事提了幾句。第二天上班,章慧剛到公司,公司人事處主任便讓她過去一趟,推給她一張《試用期解聘通知書》,理由竟是她工作期間不能及時完成領導交付的工作,無法勝任公司的法務專員一職。章慧當時就急了:“領導交給我的工作每次我都按時完成,就算要辭退我,也要找個正當的理由。”對方指了指《解聘通知書》:“理由很清楚,這也是領導的意思。你把手上的工作交接一下,后天就不用來上班了,公司會多支付你一個月的工資作為補償。”章慧拒絕接受這份通知。
生性耿直的章慧表示公司必須給她一個明確的說法,否則她不走。下班時,有好心的同事渺渺提醒她:“公司里都在傳你懷孕了,你被辭可能跟這事有關……”晚上回到家,章慧跟丈夫李強商量下一步該怎么辦。李強雖然氣,但考慮到妻子的身體,勸她算了。當律師多年,章慧眼里容不下沙子,她決定先按時上班,看看情況再說。
第二天,章慧剛到公司,就有同事過來跟她交接工作。章慧沒理她,同事叫來了公司領導。領導很不客氣地說:“昨天都跟你說清楚了,你把工作放下趕緊走人。”明知道情緒激動對寶寶不好,但章慧還是忍不住發火了:“我上班后沒給公司添任何麻煩,沒給公司造成任何經濟損失,現在我懷孕了就要我走,沒這個理。”章慧說這話時,領導的臉色很難看。
忍氣吞聲只為取證
自從跟領導發生沖突后,章慧發現自己在公司的處境很艱難,以前和她關系很好的同事,現在看到她也不說話,大家就當她是隱形人。見慣了職場冷暖的章慧只能自己開導自己。可一天下來,同事的冷言冷語還是讓她身心俱疲,那種感覺比忙碌一天還要累。
2009年2月27日,章慧剛到公司,就發現她的東西被整理進一個紙箱。章慧沖過去把東西又一件一件地拿了出來,擺回了原來的位置。公司一位負責人指責章慧:“你已經不是我們公司的員工,別人有權使用你的辦公桌。”見章慧不走,那位負責人便讓同事過來拉她。懷有身孕的章慧生怕驚著了寶寶,不敢跟別人硬碰硬,只能任由著別人把她推了出去。站在公司門口,章慧撥打了110。很快,南京市公安局江寧分局上坊派出所的民警趕來。因為涉及勞動糾紛,派出所也不好調解,他們建議章慧去江寧區勞動爭議仲裁委請求仲裁。經過這事,章慧鐵了心和他們爭到底。
第二天,章慧去醫院做了B超,證實她已懷孕。公司領導心里明白這時候辭退章慧,于法不合,但他們又心有不甘。下午上班后,公司專門派人來跟章慧簽訂正式的勞動合同,工資一欄卻寫著1200元每月。自己先前雖沒跟公司談具體的薪資要求,但自己的工資預期和他們給的工資差太多,章慧自然不同意。“員工的薪水跟能力是掛鉤的,我們只能給這么高的工資。”這是公司使出的另一招。章慧堅決表明了自己的態度:“我絕對不會簽這份合同。”
和新源公司連續幾日的爭斗讓章慧感覺特別累,而懷孕的前三個月又極其容易流產,醫生一再叮囑她要臥床休息,情緒上不能再受任何刺激。章慧就在家安心養胎,等待公司的答復。
2009年3月1日,在家休息的章慧收到了新源公司用特快專遞寄來的通知和一式兩份的勞動合同,大致內容是公司已經撤銷了關于章慧的《試用期解聘通知書》,決定與其簽訂勞動合同,工資1200元每月。一旦章慧在特快專遞上簽字,就表示她收到了這份通知,到時她不去上班不簽合同,過錯就在她,公司便有充足的理由解雇她。考慮到這些,章慧讓投遞員把快遞材料退了回去。
一連幾天,章慧都沒去公司。新源公司在《南京日報》上作了公告,再三要求章慧來公司簽訂勞動合同,并請南京市白下公證處對這份公告作了公證。報紙上的公告章慧看到了,她清楚和新源公司最大的爭議就是工資待遇這一塊,如果有證據證明,當初她進公司時意向工資不是1200元每月,那么她就有理由要求公司重擬一份新合同。
拿定主意后,章慧決定回公司一趟,直接找到了公司的副總。談話前,她偷偷按下了手機的錄音功能。副總態度上還算客氣,他告訴章慧,當初公司對外招聘信息時,工資是1200元,章慧愿意接受這份工作,就表示她認同了這份薪資,個人的工資預期并不能說明什么。
時光如梭,轉眼間已至20__年歲末,進入公司至今,已有三個多月的時間,回首__年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。為大家整理的試用期轉正報告資料,提供參考,歡迎閱讀。
試用期轉正報告一
我于xx日入職至今將滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責,及時整理人事檔案并完善人事管理制度;2、培訓
完善公司章程并制作章程PPT,展開全體員工章程培訓并安排新入職員工進行德州撲克知識的培訓。
3、考勤及績效考核
整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進行有效的考勤管理;績效考核方面,由于之前的考核不科學暫時不采納,新的績效方案目前正在規劃中。
4、招聘
1)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷
剛進入公司,可用的招聘渠道只有58同城網及趕集網,為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了大街網,我的工作網,卓博人才網,廣西人才網綜合評審決定增加需付費的廣西人才網和免費的桂冠人才網。由于公司急招的都是專業技術型人才,自動投簡歷的人相當有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時收集。
2)規范并完善招聘流程
為使招聘規范化,我創建了企業QQ,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發出面試通知,對預約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運用企業QQ空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預約了相當一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個崗位(PHP程序員、網站運營專員)缺人,招聘工作會繼續進行,并會不斷改善。
5、員工關系處理1)5月初逐步涉及新員工的入職手續辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態,對其進行人文關懷;2)相續處理公司員工的辭職,規范辭職手續辦理;對有離職意向的員工,積極進行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關注,以便盡好的服務于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進行人文關懷。
3)積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識;4)與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
二、行政方面
由于公司新搬來,各方面工作的聯系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力:
1、明確各項費用(網費話費、物業費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執行繳納任務;2、及時新辦公環境出現的相關問題(座機無法打出、空調無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等),及時購買辦公用品;3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要并發給參會人員;4、其他臨時事務的處理,包括保潔、送水等。
三、財務相關
1、及時記錄財務報表及財務流水
2、整理票據并及時填寫相關表格。平常注意及時整理票據以便做賬統籌時方便記錄;四、客服工作
1.了解客服工作內容,及時登錄旺旺和QQ回答問題;
2.為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復;
3.處理HM2購買重置等相關問題及其他軟件問題和手牌數據的下載上傳及發送;
4.學習淘寶訂單的處理,積極打包書籍并及時讓快遞上門取件;以上是我個人試用期期間所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方,總如下:
好的方面:認同公司文化,具備一定人力資源管理知識及技能;具有招聘經驗,能夠完善招聘相關流程;辦事積極主動,行動力強;工作盡職盡責,責任感強;能夠虛心聽取他人意見并及時改進;吃苦耐勞,肯學肯做。
不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤解,說話方式有待改善;沒有及時明確客服工作職責,以致前期客服工作做得不好,以此影響到總體工作的安排,時間調控方面欠科學;考勤及財務方面有時未經領導同意自作主張;作為人事行政專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。對于不足之處,我打算實行以下提升措施:1)學會更好控制情緒,改善說話語氣及方式,提高溝通能力;2)為了做好客服工作,抽空了解網站各大模塊,并學習德州撲克相關知識;3)及時填寫工作日程,并根據事情的輕重緩急科學安排時間,不斷提高時間利用率,并及時進行工作總;4)充分學習相關法律法規,深入學習人力資源相關專業知識,熟悉公司制度及文件,讓個人職業規劃與企業發展前景相統一;5)不斷進行反省,針對工作中的不足進行改進;6)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理。
入職至今,我能夠勝任本崗工作作,并基本完成了領導交給的各項事務,這與公司領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責,精益求精,做到高效完成任務。
以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡的努力,完成領導交給我的一切任務。
試用期轉正報告二
時光如梭,轉眼間已至20__年歲末,進入公司至今,已有三個多月的時間,回首__年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現將20__年工作總結如下:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等)。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
C、能夠較好地完成上級安排的任務。
D、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等)。
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作。
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
C、因近期工作表現較其他綜合?咳嗽甭暈懷觶煌巒萍鑫駒倫酆喜慷壩判閽憊ぁ敝械囊輝薄?
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺。
2、在處理業務部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
試用期期間,要用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創造價值。今天小編給大家為您整理了試用期轉正的個人總結,希望對大家有所幫助。
試用期轉正的個人總結范文一:從2016年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在2014年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于2015年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從2015年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
試用期轉正的個人總結范文二:我于_年_月_日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
時光飛逝,轉眼間我在公司工作已經三個多月了,回想起當初面試的場景還歷歷在目,從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學生就業難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會,我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在公司經過兩周的前期學習后我在八月二十四號出差進入云南項目組進行普爾三臺合一的項目現場實施在前期的20天內,我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮沅、景東八個地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教導下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區中的8個縣的三臺合一開通工作。
在_月_號我被調到_合一的項目進行項目實施的工作,到今天配合項目經理盧波先后完成__市朝陽區、__縣、__縣的三臺合一開通工作。
雖然我在校期間成績優異年年都能拿到二等以上獎學金,開始自認為自己專業知識學的還不錯,然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛,關于網絡通信 數據庫 軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領導對我的照顧和幫助,在這三個月中項目經理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領導和同事對我們的關心。
現在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心,個人覺得自己學習能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心,所以有時候因為這個讓項目經理生氣,我知道我我錯了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝通但經過三個月的工作后我覺得自己進步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因為自己的經驗和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領導請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧,對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法,我有點個人的小小想法覺得想說一下,當然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美,但是我覺得在我們去每一個項目前公司開發部應該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件,這樣我們到現場才不會浪費那么多的人力和物力,比如我們剛到__的時候有用從遼寧拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應長期出差,也不怕吃苦。我知道我們項目部要經常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些,因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調休一周再繼續戰斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期轉正的個人總結范文三:我于6月22日入職,至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結:
一、展館相關事務(助理工作):
1.前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,制作培訓課件,對講解員進行相關培訓。
包括:禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;
2.與涂經理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;
3.開業前準備:1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。
2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;
3)開業后,主動積極承擔講解。完成相關任務。
二、人事專員工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網,趕集網,小魚網,百度網,閩南人才網,新工作人才網。
以上招聘網站部分需要付費才能使用;
2.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。
為公司有效地節約了人力資源成本;
3.對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。
4.與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。
三、招聘工作:
1.招聘信息:
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進行溝通,了解招聘需求。
根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。
公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。
掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬,專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作:
1)對專業對口,經驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;
3)注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。
四、員工關系工作:
1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。
在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。
2.對于有離職意向的員工,了解其原因。
對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。
3.與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
五、行政事務
目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理,包括保安,保潔等,
個人能力分析:
優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。
提升措施:
1)充分學習公司的相關制度、文件,有助于個人和企業遠景的統一;
2)反省自己,針對工作中的不足進行改進;
3)深入學習人力資源相關專業知識;
4)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理;
工作總結:
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業素養有利于應聘者對公司的認知,從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務,也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責,高效的完成任務。
企業人事試用期工作總結應該怎么寫?每個員工的試用期都過得飛快,試用期的工作已經過去了,作為一名人事員工,不妨總結一下過去一段時間以來的工作。以下是由小編為大家整理的2020企業人事試用期工作總結范文5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業人事試用期工作總結(一)我于_月_日入職至今將滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責,及時整理人事檔案并完善人事管理制度。
2、培訓
完善公司章程并制作章程PPT,展開全體員工章程培訓并安排新入職員工進行德州撲克知識的培訓。
3、考勤及績效考核
整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進行有效的考勤管理;績效考核方面,由于之前的考核不科學暫時不采納,新的績效方案目前正在規劃中。
4、招聘
拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷。
剛進入公司,可用的招聘渠道只有__網及__網,為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了__網,__,___網,__網綜合評審決定增加需付費的__網和免費的__網。由于公司急招的都是專業技術型人才,自動投簡歷的人相當有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時收集。
5、員工關系處理1:_月初逐步涉及新員工的入職手續辦理,不斷熟悉入職辦理流程。
積極了解新員工入職后的工作心態,對其進行人文關懷;相續處理公司員工的辭職,規范辭職手續辦理;對有離職意向的員工,積極進行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關注,以便盡好的服務于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進行人文關懷;積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識;與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
二、行政方面
由于公司新搬來,各方面工作的聯系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力:
1、明確各項費用(網費話費、物業費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執行繳納任務;
2、及時新辦公環境出現的相關問題(座機無法打出、空調無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等),及時購買辦公用品;
3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要并發給參會人員;
4、其他臨時事務的處理,包括保潔、送水等。
三、財務相關
1、及時記錄財務報表及財務流水
2、整理票據并及時填寫相關表格。
平常注意及時整理票據以便做賬統籌時方便記錄。
好的方面:認同公司文化,具備一定人力資源管理知識及技能;具有招聘經驗,能夠完善招聘相關流程;辦事積極主動,行動力強;工作盡職盡責,責任感強;能夠虛心聽取他人意見并及時改進;吃苦耐勞,肯學肯做。
不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤解,說話方式有待改善;沒有及時明確客服工作職責,以致前期客服工作做得不好,以此影響到總體工作的安排,時間調控方面欠科學;考勤及財務方面有時未經領導同意自作主張;作為人事行政專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。
入職至今,我能夠勝任本崗工作作,并基本完成了領導交給的各項事務,這與公司領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責,精益求精,做到高效完成任務。
以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
企業人事試用期工作總結(二)來到公司已經三個月了,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。首先感謝公司領導給了我這次工作的機會,提供了一個實現自我價值的平臺。在這段時間里公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫助,給我留下了精彩而美好的回憶,讓我覺得更多的還是收獲。在新年氣息即將散盡的那天,我榮幸的踏進了公司,成為了__的一員。通過這段時間的工作,讓我充分感受到了公司人性化的工作氛圍,也體會到了__人的執著和堅定。在對身邊的人充滿敬意的同時,也為我有機會成為__的一份子而歡喜。試用期期間的工作開展的比較順利,當然這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實、認真、謙讓的態度鞭策自己,把行政人事工作做的更加完善、細致。以下是這三個月來的主要工作和感受:
一、萌芽階段
第一次接觸物業的我,起初真的沒有什么概念,對一切都充滿了陌生和好奇。作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來對待這里的每一項工作,每一位同事,隨著時間的推移以及和老員工的交流,慢慢的開始對物業似懂非懂的了解了。看見同事耐心的解答業主提出的各種問題,覺得物業和我之前的工作有種說不上來的區別,涉及到的人和事比較雜,具有較強的隨機性。
二、成長階段
通過一段時間的接觸和感受,我逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這之前的公司工作分工比較明確,我負責公司內部行政人事管理工作,所以到公司之后所有的工作都由我一個人來做,剛開始的時候有點不適應,但在領導和同事們的幫助下,基本上完成了領導安排的各項工作。
1、招聘工作。
對招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、崗位要求等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,通過網絡等招聘渠道,進行招聘工作。由于公司的地理位置等因素,給招聘工作帶來了一些阻礙,根據這種情況,后期積極采取了其他方式,招聘工作得以基本完成。
2、社保工作。
由于公司上一年度的社保沒有開戶、工資基數未進行核定,今年辦理社保的時候照正常流程就麻煩了一些,好在同事的幫忙和自己經驗積累完成了公司社保的開戶和補繳等事宜。
3、開展培訓工作。
來到公司后,看了總公司相關的情況介紹,學習了總公司的管理制度和工作方式,深刻的體會了公司的企業文化,下一步準備全面開展培訓工作,讓大家學習到總公司下發的各種管理手冊,增強職業水平和操作技能,防止發生各類工作失誤的隱患。
4、常規性工作。
每月社保關系的核定、考勤匯總、辦公用品保管與發放等日常工作及領導安排的其他工作。
以上是我試用期的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的行業中得到了全面的發展,職業規劃之路邁出了重要的步伐,在以后的工作中我會嚴格要求自己,加強學習,提高專業水平,完成每一項工作。希望能以一名正式員工的身份與____共進步。
企業人事試用期工作總結(三)2020年_月_日,我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、期間主要學習
1、積極學習公司規章制度,企業文化,企業架構,以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進入角色,為以后開展人力部門相關工作打下基礎。
2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品,有助于為以后找到合適人選做準備,由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學習有關人力資源方面知識,如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由于剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的時間里,做的工作也比較瑣碎,現將這一個多月開展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,于是開始了一邊學習一邊招聘審計,一周的時間里集中打電話安排面試,由于我公司行業的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。
為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學到了不少網招的技巧。
2、員工關系管理:一方面由于公司成立時間比較長,各個規章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。
入職以來辦理總經理辦公室人員__的辭退工作,以及新員工__勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來面試時候上級領導就說14年想要開展培訓工作,所以這也將是自己14年開展工作的重點,爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來,培訓體系的建立是一項艱巨的任務,希望能在上級領導的'幫助下把這項工作開展好。
2、過了農歷年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化,這對自己來說是個不小的挑戰,有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
四、總結
由于自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別,自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領導的指正,在慢慢改正學習中,希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。
企業人事試用期工作總結(四)本人___自2020年_月__日起幸運地成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環境,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結,不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經驗,獲得了進步。
現在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,敬請各級領導予以批閱:
一、人事方面
1、招聘工作:
1)協助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現場招聘會四次;
2)做好求職者來電登記,以便專人進行后續的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:
1)完善勞動合同管理資料。
2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;
3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作:
1)每月轉正員工社保增員,離職員工社保減員;
2)4月份進行本地戶口職工最低行政經理的能力。
二、優缺點總結
優點:
1、為人正直,能堅持原則;
2、對工作有激情,舍得付出;
3、能吃苦耐勞;
4、良好的溝通表達能力;
5、有一定的人事工作經驗及基礎。
缺點:
1、有點理想化,追求完美主義;
2、有時太過于直率;
3、性子急;
4、缺少人力資源系統管理培訓;
5、對公司管理及經營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發展,我的職業規劃之路邁出了重要的步伐,我與__共發展。
企業人事試用期工作總結(五)2020年_月,本人有幸入職__學部行政秘書崗位。三個多月來,在學部領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,本人很快熟悉了學部的基本情況,逐步掌握了相關工作流程,自身的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經驗得到了豐富,綜合素質得到了較大提高,也進一步激發了自己投身學部行政秘書工作的熱情。
一、加強理論學習,努力提高思想政治素質
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺加強理論學習,努力提高思想政治素質。首先,主動加強理論學習,除了通過電視、報紙關心時事政治外,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,用先進的思想理論武裝自己,自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次,注重發揮理論知識對實踐的指導作用,將理論知識轉化為行動。自覺踐行科學發展觀以及社會主義榮辱觀,恪守職業道德,努力弘揚社會新風。堅持把相關國家政策、學校政策以及學部的理論經驗貫徹于本職工作始終,樹立“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進缺的工作作風,在不斷豐富自身業務經驗的同時,進一步提高自身的理論水平和綜合素質。另外,本人還虛心向理論水平較高、實踐經驗豐富的同志學習和請教。經過這幾個月的鍛煉,本人的思想修養、理論水平都有了不同程度地提高,也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。
二、夯實業務基礎,切實做好本職工作
作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實業務基礎,努力適應工作環境,積極進入工作狀態,主要涉及了日常行政事務、經費管理、文件管理和資產管理等幾個方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。
首先,做好日常行政事務。學部日常行政事務繁瑣而細碎,但卻因為聯系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責、周到細致的原則,力求做好各項工作。一是負責公文管理工作。做好學校下發的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時傳達、貫徹執行上級領導的決議、指示和各項規章制度;及時收發和傳遞學部各類文件、信函及通知,確保信息流轉的快捷、有效。二是負責會務工作。根據學部安排,做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關工作。負責對學校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作,主要是協助學校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發通知工作;管理學部的日常支出;發放學校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成學部主任交辦的其他各類事務。
其次,做好經費管理工作。規范程序,嚴格操作,做好學部各類經費的預借支和報賬工作,先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學化學實驗、黃石地質教學實習、攝影測量教學實習、地質認識實習、工程結構試驗與監測課程試驗、培養方案評審等實習實踐經費的報賬工作。
再次,做好文件管理工作。應用檔案管理相關知識,分門別類地做好學部文件、實習申請表存檔資料、教職工簽收單、學生活動申請單、資產領料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據學校相關安排,對2009年度學部檔案資料進行了分類整理,并提交檔案室。
第四,做好資產管理工作。根據學校安排,配合資產處對學部的資產進行了清查。完成2020年_月至_月學部辦公用品的申報、登記、保管、發放、領用工作,做到賬物相符。做好學部辦公設備,包括電話、復印機、傳真機、電腦等固定資產的管理和使用。
三、注重溝通聯系,積極發揮團結協作精神
學部是一個綜合機構,既要協調方方面面,又要服務上下左右,發揮著橋梁紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養綜合協調能力,發揮團結協作精神,做好各項工作。一是加強溝通協調,做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯系,做好人事系統管理、考勤記錄、教師招聘、住房調查、培訓計劃表上報等工作;與圖書館加強聯系,做好年度報刊征訂和書籍領取工作;與院辦加強聯系,做好相關文件領取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強聯系,做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務處加強聯系,協助做好畢業生清考以及準考證發放工作。二是分工不分家,與學部同事協同作戰。學部是一個有機的工作整體,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團結同志,做到分工不分家,不分份內和份外,與學部同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長補短,充分發揮團結協作精神,共同做好學部的各項工作。
過去的三個月,是不斷學習、逐步充實的三個月,是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中,本人勤勉不懈、耐心細致,富有工作熱情,具有較強的責任心和進取心,并注重學習新知識、新技能,不斷提高業務水平,保質保量完成領導交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與學部領導的要求相比,與先進同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數對比:相比于上一年度,員工總數增加13人,約12.5%。總經辦由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發部由于部分項目暫時擱置,人數減少。2020年公司的重心在運營,產品運營部員工人數增加,達員工人數占總人數的56%。
學歷結構分析:公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,2020年度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析:我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數占48%,且主要集中在產品運營部,因為公司工作重心的調整,產品運營部今年增加的員工數比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看,分布較穩定,沒有明顯的流動,說明公司發展的基本層面還是較穩定。
年齡結構分析:公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結構中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產品運營部,而且都是本科畢業的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成,公司中高層管理人員學歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強企業文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養機制,促進公司發展壯大。
性別比例構成:公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部,總經辦高層管理及研發運維等技術部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結,相關數據分析。
1、招聘完成率分析。除運維部招聘完成率達100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續緊抓招聘,爭取完成年度目標。
2、招聘人數相關性分析。本年度電話通知面試1127人,實際面試406人,占通知面試人數比為36.02%,較低,這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,要優化話術及邀請郵件內容,吸引應聘者過來面試。另外,2020年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員,這類員工大多是從2020年—2020年的畢業生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人,占實際面試人數比為16.01%,要加強對簡歷精準度的篩選,以及提高面試的判別力及專業度;錄用入職人數為52人,占面試合格人數的80%,未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,包括薪酬、行業選擇等原因,而且主要集中在運營專員,面試合格人數40人,錄用入職人數為33人,主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫,選擇較多,不太穩定。試用合格人數為47人,占錄用入職人數的90.8%,試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化,跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率,說明面試精準度較高,把關嚴格,試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。公司的招聘渠道主要為網絡招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站,只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定,招聘人數非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整,而且創業型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工,再結合公司的規模,故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。以運營專員這個崗位為例,網絡招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營專員這個崗位,三大網站提供的簡歷,實際面試總人數為207人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多,分別占比42%和40%,智聯招聘人數最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網站差距不大。
內部推薦渠道不容忽視,今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源于內部員工的推薦。后續會重視內部推薦,繼續推行“內部人才推薦獎”。另外,下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。
4、離職率分析。(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。(2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發項目經理,產品經理,運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關鍵崗位,核心員工的留存率較高,團隊凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。 除總經辦、運維部的離職率低于20%,其他部門的離職都非常高,尤其是產品運營部的離職率,高達61.76%。
離職原因分析與改善措施: 員工主動離職占比63%,其中個人原因主動離職占44%,主要包括員工不適應創業型團隊的節奏、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、個人轉行及創業等,公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,創業型團隊員工的歸屬感較低,制度不健全。被動離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發展節奏而辭退。產品運營部的離職率高達61.7%,其中有48%屬于被動離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運營調整后部分被淘汰的,52%屬于主動離職,包括轉正薪資談不攏,員工個人轉行、創業等。另外,離職員工中的52%是2020年入職的新員工。
改善措施:(1)優化招聘流程。提前做好人力規劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等,避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇,不勉強。
(2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團隊凝聚力,部門經理和HR隨時關注員工心理動態,及時引導和溝通。
二、培訓工作總結。
2020年,公司的培訓主要以內部培訓為主,基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓,具體情況總結如下:
1、落實和優化“伙伴制度”。“伙伴制度”其實跟導師制差不多,“伙伴”的主要職責包括:入職當天,認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內,“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐,并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施;入職一個月內,“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負責人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉正后不參加此會。主要形式為:新員工發言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現加以點評,提出指導意見。HR會記錄每位新員工的發言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的`部門級培訓及公司級的強化培訓。2020年共組織新員工入職培訓6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內容上做了調整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業務部門的操作流程培訓,以及業務相關理論知識的培訓。
四、企業文化活動組織。
【關鍵詞】外部招聘;入職;流程設計
一、引言
員工招聘是確保企業生存和發展所必需的高質量人力資源而進行的一項經常性、必不可少的重要的工作內容,并隨著企業的不斷發展,對企業的招聘管理提出了越來越高的要求。它要求組織根據自身發展戰略和人力資源規劃進行人員調整,補充新鮮血液,同時,還應招聘到與崗位有效匹配,并在實現組織目標的過程中幫助其實現自身目標,滿足其職業發展目標的員工。本文以中石化化銷江蘇公司為例,就外部招聘及入職流程進行分析,并設計一套科學有效的流程。
二、公司背景
中石化化銷江蘇公司系中國石化下屬企業,主要負責中國石化所屬企業生產的石化產品在江蘇地區的市場營銷、產品銷售、物流、客戶服務等,擁有化工儲罐20萬立方。公司機關設辦公室、綜合管理部、財務部、物流部、安全環保部、計劃信息部、業務部等主要部門,下設4家經營部和3家化工庫,由綜合管理部承擔公司人力資源管理的職責。公司近幾年來經營規模從20萬噸增加到200萬噸,在無錫、南通新增倉儲庫2座,對用工需求大幅增加,公司原有招聘以零星招聘為主,渠道單一,方式簡單,無法滿足企業不斷發展的需要,急需設立一套科學的外部招聘流程。
三、外部招聘流程
(1)工作分析。工作分析是人力資源管理活動的基礎,對招聘活動來說,要識別和雇用最適合要求的應聘者,對每一個招聘職位要有相應的挑選標準,即成功地完成某項工作所必需的知識、技能和能力,這就決定了工作分析的必要性。綜合管理部作為公司人力資源的管理部門,其重要的一項工作職責就是要牽頭公司各個部門,利用各種方法進行工作分析,將各類職位的工作內容和職位對員工的素質要求具體描述,編制工作說明書。工作說明書中包括工作描述和任職資格兩個部分,任職資格具體內容有:教育水平和專業、工作經驗、專業技能、個人品質等,對招聘標準的制定起著重要的作用。(2)需求分析。綜合管理部做好對企業戰略決策和經營環境的各種信息的調查、收集和整理,認真分析企業現有人力資源狀況,加強對人員年齡、學歷結構的分析,做好公司自然減員等的預測。綜合管理部在對公司人員規劃的基礎上,平衡各個部門的用工需求,綜合考慮公司企業戰略、人工成本等因素,匯總出公司的人員需求統計表。(3)招聘計劃。綜合管理部在前期需求分析的基礎上,編制公司的招聘計劃,提報公司經理審批后執行。招聘計劃應包括的內容:一是人員需求表,其中包括招聘的職務名稱、人數、任職資格要求等;二是招聘信息的時間、渠道和方式;三是招聘小組成員名單,其中包括人員姓名、職務、職責;四是招聘的選拔方案,其中包括選拔的場所、方式、時間、選拔負責人等;五是新員工的上崗時間;六是招聘費用預算;七是招聘時間的進度安排表。(4)招聘信息。結合公司特點和地區分布廣的因素,公司外部招聘主要選擇在高校畢業生和社會招聘兩種渠道。管理崗位、技術崗位主要向高校畢業生招聘,業務崗位、一般操作崗位及對工作經驗有要求的主要向社會招聘。高校畢業生招聘信息主要依靠各校畢業生就業指導中心、參加校園招聘會,利用中石化招聘網站等方式收集應聘者簡歷;社會招聘信息主要依靠參加人才市場招聘會、在各專業招聘網站招聘廣告等方式收集應聘者簡歷。招聘信息中應包含公司招聘的職位、人數、職位工作職責、任職資格要求、報名方式、截止時間、聯系人等。(5)招聘測試。一是簡歷篩選。綜合管理部負責收集整理并初步篩選應聘者簡歷,應注意應聘者是否具備空缺職位的任職資格,評估簡歷中的客觀信息,包括個人信息、教育經歷、工作經歷等是否達到招聘要求;對一些如工作態度、團隊精神等主觀性描述可作為參考指標。綜合管理部將通過初步篩選的簡歷交各用工部門,會同各部門對簡歷進行二次篩選,重點對應聘者的工作能力、個人業績等進行評估,最終形成招聘測試人員名單,由招聘專員負責通知參加筆試、面試。二是筆試。綜合管理部會同各部門事先制定各類筆試試卷,應聘者在規定的時間內參加筆試,筆試內容應包括基礎知識和素質能力,以判斷應聘者對招聘職位的適應性。招聘專員負責按照評閱計分規則,對試卷進行打分,綜合管理部經理進行成績復核。三是面試。面試是雙方通過正式交談,達到單位能夠客觀了解應聘者的業務知識水平、外貌風度、工作經驗、求職動機等信心;應聘者能夠了解到更全面的單位信息的過程。公司成立以經理室分管領導為組長的面試小組,負責面試組織及評價,面試小組成員包括綜合管理部主管、用人部門主管、招聘專員等,按照分工對應聘者進行面試。綜合管理部制定招聘人員面試打分表,主要負責考察應聘者的社會文化知識、個性品質、社會背景、語言溝通能力等基礎素質的方面,用人部門主要考察應聘者的思維判斷、工作業績等專業技能方面。(6)招聘決策。綜合管理部對招聘各項測試結果進行綜合分析,以招聘崗位為類別按照筆試成績30%,面試成績70%的比重計算應聘者的總成績,按排名順序擬定招聘人員名單。綜合管理部征求用人部門意見后,報經理室審批。
四、入職流程
(1)通知錄用者。一旦公司做出錄用決定,綜合管理部必須及時通知應聘者,發出錄用通知書。在錄用通知書中,應該講清楚什么時候開始報到,在什么地方報到,報到時需要準備的材料等。對回絕的應聘者,公司也要采取合適的方式予以通知。(2)資料核實與體檢。員工在規定時間內到公司報到后,綜合管理部要對應聘者的教育狀況、工作經歷、個人品質、工作能力等進行調查,虛假提供信息的不予錄用。通過資料核實的,在指定時間到公司指定的醫院辦理入職體檢。(3)簽訂勞動合同。綜合管理部與通過體檢的員工簽訂勞動合同,在合同中除包含工作內容、工作地點、工作時間、勞動報酬等合同必備條款外,還要約定試用期限及待遇、雙方的權利和義務等其他條款。公司為員工辦理社會保險等錄用手續。(4)新員工培訓。綜合管理部為新員工安排合適工作崗位,牽頭對新員工進行入職培訓。綜合管理部負責向新員工介紹單位發展史、企業文化,告知單位規章制度,對新員工商務禮儀、社交人際交往等基礎性知識進行培訓,用人部門負責對新員工業務知識、工作流程、業務系統操作等專業技能進行培訓。員工需積極參加培訓,認真領會培訓內容,盡快上崗,在對單位規章制度了解后,在《告知單位規章制度確認表》上簽字確認。(5)正式錄用。試用期滿之前兩周,員工填寫試用期工作小結,綜合管理部按照《公司員工測評管理辦法》,對員工試用期進行考核,考核合格者,為其辦理轉正手續,員工填寫《職工信息登記表》。未能通過考核者,綜合管理部與其解除勞動合同。
五、招聘評估
招聘評估是招聘過程中不可缺少的環節。綜合管理部通過對招聘成本效益評估、錄用人數數量評估、錄用人員質量評估檢驗招聘工作成果方法的有效性,不斷優化招聘流程,改進招聘方法。評估結束后,招聘專員在對招聘進行總結,撰寫小結。在小結中真實地反映招聘的全過程,明確指出招聘中的成功和失敗之處,以不斷提高招聘水平。
六、結語
員工招聘和入職是企業人力資源管理行為中的重要環節,按照相應的法律、法規及合法的程序錄用員工,不僅可以為企業找到合適的人才,而且可以避免勞動爭議的發生。一個科學嚴謹的招聘流程是企業進行招聘管理所必須的,它規范著企業的招聘活動,吸引著各類優秀人才為本公司的發展貢獻力量。
參 考 文 獻