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關鍵詞：企業經營者 宏觀經濟形勢 宏觀調控政策 問卷調查
國務院發展研究中心人力資源研究培訓中心所屬中國企業家調查系統組織實施的“2006?中國企業經營者問卷跟蹤調查”，于2006年8月10日發出調查問卷13，000份，回收有效問卷4．586份，回收樣本覆蓋我國除港澳臺地區之外的31個省、自治區和直轄市的各個行業企業，其中國有企業和非國有企業分別占12．8％和87．2％；大、中、小型企業分別占12．4％、45．2％和42．4％。職務為企業董事長或總經理、廠長、黨委書記的占93．3％。
一、宏觀經濟運行狀態良好
1、經濟運行較為滿意，呈現偏熱跡象
關于當前宏觀經濟形勢，調查表明，有70．9％的企業經營者認為宏觀經濟形勢“很好”或“較好”，26．3％認為“一般”，認為“較差”或“很差”的僅占2．8％。
從企業經營者對經濟增長和物價走勢的判斷也能看出其對當前宏觀經濟形勢的滿意程度。調查顯示，半數以上的企業經營者認為2006年我國GDP增長10％以上，有39．3％的認為增長9．5―10％；有近三分之二的企業經營者認為2006年我國CPl上升幅度預計在1―2％之間，有24．2％的預計在2―3％之間。調查表明，企業經營者對當前宏觀經濟形勢較為滿意。
關于當前宏觀經濟運行情況，調查結果顯示，3．8％的企業經營者認為當前經濟運行“過熱”，44．9％認為“偏熱”，比重分別比2005年提高1．2和19個百分點，基本回到對2004年經濟過熱程度的判斷；42％的企業經營者認為“正常”，4．4％認為“偏冷”，分別比2005年降低7．4和10．5個百分點。值得注意的是，55．6％的國有及國有控股公司的企業經營者認為“過熱”或“偏熱”，比民營企業多10．3個百分點(見圖1)。
調查表明，經過2004―2005年一系列宏觀調控措施后，2005年的經濟過熱跡象有所緩解，隨著調控力度一定程度的放松，以及“十一五”規劃開局之年各地經濟發展熱情高漲，2006年經濟運行熱度又有所回升。
從土地及煤電油運市場供應緊張的狀況也能感受到經濟運行的熱度。調查顯示，資源特別是石油、土地供應仍比較緊張，有62。7％的企業經營者認為石油供應緊張狀況“更加嚴重”，一半以上認為土地供應緊張“更加嚴重”，煤炭供應雖然比2005年“趨于緩和”，但認為“更加嚴重”的比認為“趨于緩和”的仍多10個百分點。與往年一樣，多數企業經營者認為鐵路運輸供應緊張狀況“變化不大”，表明運力緊張狀況沒有得到明顯的緩和。
受近幾年產能增長較快等因素影響，目前電力、鋼材供應緊張形勢趨緩。調查顯示，44．8％的企業經營者認為電力供應“趨于緩和”，比2005年提高17．1個百分點；44．2％認為鋼材供應“趨于緩和”。
2、投資與出口需求較旺，消費需求相對不足
調查表明，2006年不論是政府投資需求、民間投資需求，還是外貿出口需求，均為近六年來的最高水平，而消費需求則顯得相對不足。
從投資需求看，調查顯示，認為政府投資需求“很旺”、“較旺”的占56．6％；認為民間投資“很旺”、“較旺”的占53．4％。從外貿出口需求看，近一半的企業經營者認為出口需求“較旺”或“很旺”。關于企業的出口形勢，41％的企業經營者反映企業出口量“增加”，17．8％認為“減少”。不過，不同地區、規模、經濟類型以及不同行業企業存在差異。
關于消費需求，調查顯示，412％認為“不足”或“嚴重不足”，比認為“較旺”或“很旺”的多14．2個百分點。調查表明，消費需求平穩增長，略顯不足。
3、部分行業產能過剩比較嚴重，產能利用率不高
近年來投資的快速增長在一定程度上導致局部產能過剩現象。調查顯示，44．9％的企業經營者認為本行業存在產能過剩但不嚴重，24．2％的認為本行業存在產能過剩且比較嚴重。從不同行業看，認為產能過剩相對比較嚴重的行業主要包括紡織、醫藥、非金屬礦物等，選擇比重基本上在35％以上。
產能過剩的程度也可以從產能利用率上得到反映。調查顯示，制造業企業的平均產能利用率為77．2％，也就是說有近23％的產能閑置。分組來看，35．5％的制造業企業產能利用率在75％及以下，即超過1／3的企業產能利用率不到3／4；產能利用率在75―90％和90％以上的企業比重分別為41．5％和23％。從不同行業看，醫藥、交通運輸設備、儀器儀表、造紙、塑料、電氣機械等行業的產能利用率較低，其產能利用率不超過3／4的企業比重在40％以上。
如果從冗員的角度看產能過剩問題，調查企業當前冗員占全部員工的比重平均為12％，其中國有及國有控股公司比重為19．8％，比民營企業高10．1個百分點。
調查結果表明，目前的產能過剩問題還是局部的，暫時看來并不十分嚴重。但在投資持續快速增長的情況下，若不加以適當的調控，未來產能過剩的壓力將明顯加大。
二、企業總體經營狀況良好
1、企業經營狀況較為滿意
良好的宏觀經濟運行環境為企業經營創造了較好的條件。調查顯示，47．6％的企業經營者認為企業經營狀況“良好”，9．6％認為“不佳”，認為“良好”的比認為“不佳”的多38個百分點，達到近五年來的最高點，表明企業總體經營狀況趨好。
從不同類型看，企業的景氣狀況呈現較大差異，主要表現為東部地區好于中西部地區；大型企業好于中小型企業；外資企業經營狀況明顯好于內資企業；上市公司明顯好于非上市公司。
關于對企業現狀的滿意程度，調查顯示，47．2％的企業經營者對企業現狀表示“滿意”，23,1％表示“不滿意”，表示“滿意”的比表示“不滿意”的多24．1百分點，與2005年的結果基本一致。調查表明，總體來看，企業經營者對當前企業的經營、發展狀況還是相對比較滿意的。
從近五年來企業生產狀況的連續調查看，均有超過八成的企業經營者認為企業生產運作正常，而今年的企業生產狀況比前幾年更好，有近九成的企業經營者認為企業生產運作正常。
2、企業產銷兩旺，庫存基本正
常，產品銷售價格趨于平穩
關于企業目前的產銷形勢，調查顯示，半數以上的企業經營者認為企業的生產(服務)量、銷售量增加，比認為減少的分別多37,3和36個百分點，這一結果比2005年分別增長8．3和9．3個百分點。
從庫存情況看，有78．4％的企業經營者認為企業庫存“正常”，僅11．5％認為“高于正常”。
從產品銷售價格情況看，35％認為價格下跌，比認為價格上升的比重高8．2個百分點，低于2005年14．2個百分點的水平。總體來看，價格趨于平穩。
從企業用工情況看，有41％的認為目前企業從業人數比去年同期“增加”，17．8％認為“減少”，認為“增加”的比認為“減少”的多23．2個百分點，這一結果比2005年多10．7個百分點。
3、物料和人工成本普遍上升，單位產出能耗未能下降
關于企業目前的物料采購價格情況，調查顯示，有78．8％的認為價格“上升”，比認為“下降”的多74．4個百分點。
關于企業目前的人工成本情況，85．6％認為成本“上升”，比認為“下降”的多85個百分點。
分組來看，調查結果顯示，不同地區、規模、經濟類型以及不同行業企業的物料采購價格和人工成本普遍上升。
關于單位產出的能源消耗情況，35．9％的認為能源消耗“上升”，比認為“下降”的多20個百分點。調查表明，單位產出能耗趨于上升。
4、資金緊張狀況有所緩解，應收和應付帳款正常
由于今年貨幣投放和貸款規模增長較快，一定程度上存在流動性過剩，使企業資金緊張狀況得到緩解。調查顯示，近一半的企業經營者認為企業目前的資金“緊張”，比認為“寬裕”的多42．8個百分點，這一結果比2004年、2005年分別減少9．1、6．4個百分點。
從企業目前的應收帳款看，近三分之二的企業經營者認為“正常”；從企業目前的應付帳款看，79．9％認為“正常”。以上調查結果表明，企業目前的資金緊張狀況有所緩解，應收帳款及應付帳款情況均處于正常水平。
5、企業盈利保持正常水平，下半年趨向樂觀
在物料和人工成本普遍上升，產品銷售價格并未同幅增長的情況下，企業盈利仍保持正常狀況。調查顯示，58．6％的企業經營者認為企業盈利“正常”或“好于正常”，比2005年多6．4個百分點。
從調查企業回答的2006年上半年的盈利狀況看，有69．3％的企業“盈利”，15％“虧損”，15．7％“持平”。從對2006年下半年的盈利狀況的預計看，78．1％認為企業“盈利”，7．9％認為 “虧損”，140認為“持平”，盈利狀況與上半年相比將趨勢向好。不同地區、規模、經濟類型以及不同行業企業，普遍認為下半年“盈利”。
三、企業經營預期看好，未來投資熱情較高
1、企業經營前景預期樂觀
關于未來的企業經營狀況，調查顯示，38．6％的企業經營者認為下期企業經營狀況將“好轉”，6．1％認為會“惡化”，認為“好轉”的比認為“惡化”的多32．5個百分點，比2005年高7個百分點。
2、訂貨狀況良好，出口、投資需求強勁
良好的訂貨情況是企業對未來表示樂觀的基礎。調查顯示，68．3％的企業經營者認為目前企業訂貨處于“正常”水平，12．1％認為“高于正常”，兩者合計達到80．4％，比2005年提高近7個百分點。
關于下期企業訂貨情況，調查顯示，42．6％的認為企業訂貨將“增加”，14．3％認為會“減少”，認為“增加”的比認為“減少”的多28．3個百分點，比2005年提高9個百分點以上。
從不同地區、規模及經濟類型企業對下期訂貨情況看也有較大差距。東部地區企業、大中型企業和非國有企業訂貨情況相對較好。其中外資企業訂貨情況尤其樂觀，認為訂貨將“增加”的比認為“減少”的多41．9個百分點。鑒于外資企業大多出口導向的現實情況，以上結果表明未來出口需求依然強勁。
分行業看，住宿和餐飲業以及制造業中的食品、造紙及紙制品、橡膠、塑料、非金屬礦物、黑色冶金、電氣機械、電子等行業的預期比較樂觀，認為下期訂貨情況“增加”的比認為“減少”的多35個百分點以上。這些行業大多與投資品相關，反映未來投資需求依然強勁。
3、用工和投資計劃呈現擴張趨勢
調查顯示，44．4％的企業計劃下期“增加”企業用工，11．9％計劃“減少”，計劃“增加”的比“減少”的多32．5個百分點，這一結果比2005年多13．7個百分點。
從企業下期吸收農民工看，調查顯示，其需求情況與總體用工需求情況基本一致，增長趨勢明顯。
從不同經濟類型企業看，非國有企業預計下期企業用工“增加”的比“減少”的多37．5個百分點，而國有及國有控股公司僅多3．5個百分點，其中國有獨資企業計劃用工“增加”的反而比“減少”的少2．3個百分點。調查表明，社會凈增就業機會幾乎全部由非國有企業提供。
從投資計劃情況看，調查顯示，66．5％表示未來計劃投資額將“增長”，7．9％表示會“減少”，表示“增長”的比表示“減少”的多58．6個百分點，比2005年、2004年的結果分別高13．9、19．6個百分點，表明企業投資信心持續增強。
從不同經濟類型看，調查顯示，69．5％的民營企業計劃增加投資，比計劃減少的多62個百分點，國有企業計劃增加投資的比計劃減少的多49．1個百分點，兩者相差12．9個百分點。調查表明，民營企業的投資熱情明顯高于國有企業。
關于企業有投資意向的地區，調查顯示，80．8％的企業經營者選擇東部地區，遠遠高于其他地區，也比去年高出了11個百分點。其中選擇“長三角”地區的比重為34．9％選擇“京津一環渤海”的為20．1％，比去年增加了2．7個百分點。另外，有15．2％的企業經營者選擇了海外地區。調查表明，與去年相比，今年企業投資意向的特點是，除了東部地區仍為投資重點外，“京津一環渤海”地區投資趨熱，海外擴張逐步形成規模。
4、企業經營者預期經濟增長可能有所減緩
調查結果顯示，62．6％的企業經營者預計2007年GDP增長10％以下，比預計2006年GDP增長在10％以下的多13個百分點。調查表明，企業經營者對宏觀走勢的預計，也許比較多地依據政府宏觀調控政策取向、媒體的宣傳報道以及企業經營者可能估計到未來將會出現產能過剩的情況，而對企業經營的預期大多依據對市場的感覺。
四、企業經營者對相關熱點問題的判斷
1、人民幣小幅升值尚未對企業出口增長產生顯著影響，未來升值影響存在明顯的行業差異
本次調查企業中近一半的企業有產品出口。在這些企業中，612％的企業經營者認為產品出口比去年上升，20．3％認為“下降”，認為出口“上升”的比認為“下降”的多41個百分點。
從不同行業看，化纖、交通運輸設備等制造業行業有超過七成的企業經營者認為企業產品出口數量增長，而紡織、服裝、化工和醫藥制造業則相對較差，超過25％的認為企業產品出口數量下降。
對于企業產品出口價格，33．3％的認為“下降”，24．7％認為“上升”，認為“下降”的比認為“上升”的多8．6個百分點。
以上結果表明，匯率上升一年來并沒有對企業出口的數量造成影響，但部分地影響了企業出口產品價格的下滑。
匯率改革一年來，人民幣匯率升值近5％，本次調查希望了解，若未來一年人民幣以同樣的幅度升值，會對企業產生什么影響。調查結果顯示，若假定在未來一年內人民幣升值5％，近半數的企業經營者認為會對企業產品出口“略有影響”，7．6％認為“沒有影響”；30％認為“影響較大”，13．1％認為“影響很大”。不同行業所受到的影響程度差異明顯。調查顯示，認為“影響較大”或“影響很大”超過半數的行業有紡織、服裝、有色冶金、交通運輸設備和電子等。
2、石油價格上漲對部分行業產生較大影響
調查顯示，51．50的企業經營者認為石油價格上漲對企業經營“略有影響”，41．8％認為“影響較大”或“影響很大”，認為“沒有影響”僅占5．7％。企業經營者認為“影響較大”或“影響很大”占半數以上的行業有：交通運輸倉儲和郵政業以及制造業中的紡織、服裝、造紙、化工、化纖、橡膠、塑料、非金屬礦物及交通運輸設備制造業。
3、預期房地產價格繼續保持一定幅度的上漲態勢
當請企業經營者預測2007年本地區房地產價格走勢時，調查結果顯示，八成以上預期房地產價格將“上漲”，15．9％預期“持平”，3．3％預期“下降”，預期“上漲”的比預期“下降”的多77．5個百分點，比2006年的預期高27．2個百分點。
分地區看，中西部地區企業經營者預期未來一年所在地區房地產價格將上漲的比重分別為85．6％和87．6％，明顯高于東部地區的77,7％。分城市看，有超過九成的企業經營者預期價格將上漲的城市包括：南京、武漢、廣州、鄭州、西安、成都和昆明。
4、企業研發投入增加，民企創新熱情相對較高
關于企業2006年的研發投入情況，調查顯示，54．3％的企業經營者認為2006年的研發投入“增加”，8．2％認為“減少”，認為“增加”的比認為“減少”的多46．1個百分點。
新產品銷售比重也在一定程度上反映了企業的創新能力。調查顯示，有52％的認為2006年的新產品銷售比重“增加”。
調查表明，無論是研發投入還是新產品銷售比重，東部地區企業均顯著高于中西部和東北地區企業，企業越大增加研發投入越多、新產品銷售比重越大，非國有企業增加研發投入、新產品銷售比重大大高于國有企業。
五、對宏觀調控的判斷和建議
1、多數企業經營者認為國家宏觀調控政策的松緊度比較合適、略顯偏松
關于當前的宏觀調控政策的松緊程度，有22．6％的企業經營者認為“偏緊”，39．8％認為“合適”，34．1％認為“偏松”，認為“偏松”的比認為“偏緊”的多11．5個百分點。
調查表明，總體來看，企業經營者認為目前的宏觀經濟政策比較合適、略顯偏松，建議在繼續保持目前穩健的財政政策和貨幣政策的基礎上，適時適度緊縮政策操作的力度。
2、多數企業經營者建議下半年應采取穩健的貨幣政策
關于下半年應采取的宏觀經濟政策，有34．8％的企業經營者建議應采取“穩健的貨幣政策和穩健的財政政策”，32．2％建議應采取“穩健的貨幣政策和積極的財政政策”。
調查表明，67％的企業經營者建議采取穩健的貨幣政策，這與政府的政策取向是一致的。與此同時，有近一半的企業經營者建議采取積極的財政政策，也許可以反映出企業經營者對減稅的期盼。
關鍵詞：經濟策略 企業經營管理 影響
在社會主義市場經濟體系下，宏觀經濟策略對企業經營管理有重要作用，特別是對企業決策有重要作用。要想使宏觀經濟策略更好的發揮其作用，就應該對財政策略和貨幣策略進行相應的分析。如何將經濟策略更好的運用到企業經營管理中，已經成為企業經營管理的重點。
一、宏觀經濟策略概況
所謂的宏觀經濟策略就是國家或政府有意識、有計劃的運用相應的政策，對宏觀經濟的運行進行調節，以滿足一定政策性目標。宏觀調控就是公共財政的基本職責，也就是公共財政，其主要作用是為了更好的彌補市場損失，向社會提供必要的公共服務分配行為或是相應形式的經濟行為。宏觀策略是以充分就業、物價穩定、經濟增長、國際收支平衡等為目標的。充分就業是指勞動就業，也可以指包括勞動資源在內的一切資源被充分利用的狀態；物價穩定就是指整個經濟社會總體物價的穩定，其一般是通過價格指數和服務價格進行衡量的，只要是價格水平相對穩定即可；經濟增長就是保證經濟持續穩健、均衡的發展；國際收支平衡就是國際收支的赤字或是盈利保持在規定的范圍內。
二、宏觀經濟策略對企業經營管理的影響
1、貨幣策略對企業經營管理的影響
所謂的擴張性貨幣策略就是市場需求較冷的狀況下，政府通過增加貨幣供給，降低利率，以刺激消費，使總需求有所增長。這種策略在需求增加或失業增加的狀況下，也會采用貨幣策略。一般情況下，增加貨幣供給有兩種，一種是降低存款準備率，一種是降低再貼限現率。無論是哪種手段對都會對市場供求關系有重大的影響，對企業管理也有一定的影響。在這種情況下，企業經營管理就需要一個變量，來降低企業成本。企業在經營管理中需要降低的成本，就應該從企業資本、勞動力兩方面著手，不僅要提高資本的比重，還要降低勞動力的比重，同時也要積極的吸收資本，進行相應的資本儲蓄，但是這里的資本儲蓄，必須在企業可以承受的范圍內進行。此外，還要結合公共關系的需求，對生產要素進行適當調整，以達到降低成本的目的；所謂緊縮性的貨幣策略就是政府通過減少貨幣供給，提高利率，對相應的需求進行抑制。緊縮性貨幣策略，正常情況下，可以達到抑制總產出的目的。但是總產出過少也會減少國家收入，甚至會抑制經濟發展，會給企業造成重創。在這種情況下，就應該對產品進行適當的調節，并適當的降低資本成本要素的比重。同時也應該適當的吸收勞動力，適時的對產品進行更新、對員工進行培訓，也可以用資本儲蓄或是銀行投資對相應的產業進行調整，使企業在市場上占有有利地位。
2、財政策略對企業經營管理的影響
財政策略包括擴張性財政策略和緊縮性財政策略。擴張性財政策略就是在經濟運行狀況較差的情況下，政府為了刺激消費，采取增加政府支出和減少稅收的方法以增加人們的收入，實現充分就業。當市場上出現需求大于供給的情況下，政府就采用這種策略。一旦政府采取這樣的經濟策略，企業就應該將自身實際和社會需求及國家經濟策略結合起來，并對其進行相應的分析，為企業作出正確決策提供相應依據。要想作出正確的決策，企業就應建立健全的管理體系，以保證采購到到市場銷售環節與客觀要求相一致。企業要知道在這時期，市場對商品的需求量是有限的，應該及時對相應產品的數量及品質進行相應的調節，以便在保證利潤的同時，也能更好的滿足市場需求。企業要明確現有的擴張性策略是暫時的，要時刻關注國家相關的經濟策略和市場需求，把握市場規律、消費心理，對產品更新換代，以便更好的實現企業價值。這些新的策略雖然不能一步到位，但是在企業經營管理中，擴張性策略卻有促進性作用；緊縮性財政策略就是政府在經濟較熱情況下，政府通過支出或是稅收等方法，來抑制經濟增長和通貨膨脹，以達到穩定物價的目的。國家一旦采取緊縮財政策略就會給企業生產經營帶來一定的損失，特別是中小企業。緊縮財政策略不僅會減少資金外貸，同時也會使企業出現資金困難狀況，且短時間內企業利潤得不到保證。在這種情況下，企業就應該有步驟的對相應策略進行調整，根據市場的實際狀況有計劃的減少不適合市場需求的產品產量。要不斷的研究產銷對路的新產品，并對產品進行升級，在市場供求關系的引導下，將相應的產品投入市場。
三、結束語
隨著市場經濟的快速發展，經濟策略對企業經營管理的作用呈上升趨勢。在經濟策略中，宏觀經濟策略是比較重要的，其不僅包括貨幣策略，也包括財政策略。這兩種經濟策略對企業管理都有促進作用，通過這兩種經濟策略，企業通過經濟策略中的相應規定，能正確的把握供求關系，根據相應的信息對企業生產經營活動進行相應的調整，以促進現代化企業的發展。
參考文獻：
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關鍵詞：商業企業；連鎖經營；策略
一、商業企業開展連鎖經營的特點與優勢
商業企業有其本身特點，其規模性是很重要的，因此只有做大做強，才能在激烈的競爭中占據優勢，才能不被國際零售大鱷吞食掉。然而如何做大做強，結合國內零售業的現狀和經濟發展環境，我們認為大力發展連鎖經營是最好的選擇。連鎖經營具有鮮明的特征：
（一）經營的統一化、標準化
商業企業連鎖經營既是對商業企業管理模式的復制，也是對商業企業連鎖經營形象和標準的統一化，沒有統一化、標準化的管理，就會失去對連鎖本身的涵義，久而久之就會偏離商業連鎖母體的宗旨，因此，連鎖企業要得到快速的發展和擴張，經營的統一化與標準化是其重要的特點。所以，連鎖分店必須接受總部的統一管理，實施統一營銷戰略和策略等。
（二）范圍廣，滲透力強
當今社會，連鎖業是商業領域普遍的經營模式，開始滲透到服務業乃至制造業當中。而商業企業因為其遍布范圍廣、滲透力遠遠超過其他行業而凸顯其特點，隨著全球經濟一體化的到來，商業企業連鎖經營將進一步擴大范圍，打造更廣范圍的連鎖。從這個意義上說，商業企業連鎖經營是無止境的。
（三）開張速度快，成功率高
商業企業連鎖經營往往以門店擴張來衡量其發展的速度，一般來說，商業企業一旦進行連鎖經營后，其后發優勢是非常明顯的，其連鎖店可以利用其擴張優勢和建立在各地的供貨網絡，提高分店的名譽度，這就形成了成功商業企業的延伸和發展，而且在擴張的過程中，因為一些采購、渠道可以共享、經營模式已經規范化，往往成功率也較高。
（四）價格方面競爭力強
商業企業連鎖經營可以打造價格優勢，這主要源于兩方面：第一方面，規模化的采購優勢，在商業企業進行連鎖之后，分店采購可以納入到總店的采購計劃當中，提高規模化采購的優勢，降低單一分店采購的成本。第二方面，可以獲得一些廣告促銷等方面的支持，現代生產企業產出的產品與商業企業進行合作的過程中，也是一個共贏的過程，商業企業處于市場推廣的需要，往往可以通過連鎖的規模優勢向生產企業提出廣告促銷的要求，從而可以獲得生產企業的支持，提高整體的營銷費用支持水平，降低單一產品的成本。
二、商業企業開展連鎖經營可能出現的問題及原因分析
近幾年，連鎖經營成為商業企業發展的主流形態，然而成功的企業只占少數，多數企業存在大量亟待解決的問題，而其本身并沒有認識到這些問題，因為周圍的企業或者競爭對手也是這樣經營的。但是面對國外零售企業的沖擊，商業企業的經營管理者們就很納悶，為什么連鎖經營會敗下陣來？其實，關鍵在于商業企業沒有認識到自己的不足，一直在為了這幾年的快速發展而沾沾自喜，這就使商業企業在這里分析存在的問題顯得很有必要。目前商業企業連鎖經營管理中存在的問題主要表現在以下方面：
（一）多數連鎖企業資金不足，限制其發展規模，難以取得規模效益
多數連鎖企業資金不足造成其規模擴張過程中缺乏資金，影響到了連鎖店擴張的速度，在一定程度上影響了連鎖規模效益產生，時間久了，勢必影響到其生存。而國際上的知名大商業公司，其資金雄厚，管理先進，一旦進入中國會很快按其計劃一步到位。
（二）商業企業連鎖缺乏標準化、規范化管理
1、經營運作及管理尚未達到統一、集中、標準和規范，如一些分店經營商品的種類、結構、品牌也不能達到統一。
2、多數企業不注意創造統一的形象，除了店名、標識統一外，共它各行其是，名為連鎖，實際上等于各開各的分店。
3、缺乏規范的統一培訓。許多連鎖企業不重視培訓，人員素質和服務水平較低，各分店服務項目與服務水平參差不齊等問題比較突出。
（三）企業缺乏現代經營意識
當前，許多新興連鎖商店仍沒有從傳統經營中走出來，表現為缺少市場競爭和整體戰略意識。基本沒有什么營銷策劃和營銷手段。即使運用CIS，也只是搞了一些膚淺的視覺識別系統，只注意一些表面的東西，而沒有注意到內在的經營理念和行為識別。同時，在經營的過程中沒有很好地執行統一的標準，個別連鎖店還存在沒有執行總店的一些規范，因此，造成商業企業連鎖統一化經營觀念滯后產生，不利于商業企業連鎖擴張和壯大。
三、促進商業企業開展連鎖經營取得成功的策略探討
（一）運用先進科學技術，提高管理水平，降低成本。
商業企業要開展連鎖經營，必須構建一個屬于自己的商品供貨系統，防止購銷漏洞與營銷道德問題產生，通過供銷存系統來實現對進貨和出貨的有效控制，堵住資金的流失，保證商品質量，同時，通過構建一體化的進銷存系統還可以提高進貨的規模優勢，降低采購成本，將消費者，經銷商和供貨商等聯系在一起，還可以及時將庫存反映到系統當中，降低庫存成本，縮短商品周轉時間，降低交易費用。但是，建立信息系統也是有規模之分的，商業企業建立信息系統要根據自身的實際，在建立連鎖店初期，應該首先建立起各個連鎖店之間以及和總店之間的基本控制系統，在做大做強的基礎上，再提高系統的規模。
（二）確定標準的固定的經營模式，減少分店之間的差異。
建立連鎖經營要有連鎖經營的統一形象，而標準化即是連鎖經營形象的統一展示，商業企業建立連鎖經營首先應考慮自己的標準模式，如自己的門店風格、商品陳列等，在選擇開設分店地址時，著重考慮當地能否標準化的拷貝其母店。這樣一來，進行了統一標準化之后，商業企業連鎖經營過程中就不需要考慮店面布置與設計的因素，直接可以進行門店裝修和布局，不需要重新組合商品。另外，盡可能的實現標準化經營，可以使得商業企業在進行采購、促銷、以及執行相對統一的價格上保持高度一致，提高商業企業對外的整體形象。如家樂福、沃爾瑪都是采用這種方式發展連鎖的。
（三）打破地域限制，向縱深方向發展。
商業企業連鎖經營并不一定要在大城市，廣大的中小城市同樣有著巨大的發展和成長空間，從目前我國的零售業現狀來看，中小城鎮零售業高度分散，沒有很好地形成自身具有地域優勢的連鎖品牌，因此，未來商業企業連鎖經營可以考慮打破地域限制，向中小城鎮深透，尤其是一些暫時沒有太多資金優勢，也沒有規模優勢的中小型商業企業要想獲得競爭優勢，向中小城鎮發展是一個不錯的選擇，并且行之有效的方法就是在中小城鎮進行連鎖經營，通過連鎖經營完成對周邊城鎮的市場滲透，企業競爭力也會隨之加強。如湖南的步步高公司在這方面就是一個典范，從湘潭市的一個超市經營開始，成長為零售業上市公司，其采取的路線就是從中型城市入手，進入連鎖擴張。因此，打破地域限制，不僅可以節約擴張的租金成本，還比較容易切入，這也是我國連鎖業積極擴張的有效途徑之一。
（四）轉變觀念，建立以人為本的管理體制。
商業企業開展連鎖經營的過程應該本著以人為本的理念，即以員工為本，以人才為本，以消費者為本，通過對員工進行良好的分析，提高員工在公司的待遇，為員工更好地適應工作環境奠定基礎，同時對企業管理人才應該建立相應的激勵機制，吸納人才，培養人才，留住人才，通過對人才的良好培育與吸引，可以不斷挖掘內部管理人才的潛力，同時商業企業連鎖經營過程中還要考慮消費者的情況，如連鎖經營過程中對于消費者的購買力要進行預先分析，在進行連鎖的過程中要考慮區域消費能力，在引進商品的過程中也要形成等次，提高消費者的選擇余地，增加消費者購物的愉。
除此之外，作為商業企業連鎖經營的企業，應該善于向外商和現在比較成功的行業領導者學習，敢于同國外零售巨頭挑戰。在實踐的過程中應努力發現問題并認真考慮對策，對重復性和常規性問題要建立起程序化的規章制度。
參考文獻：
[1]逢超.探析我國零售業的營銷創新[J].改革與開放，2011，（18）.
關鍵詞:強化安全;加強管理;注重科研;提高素質
金融危機、人民幣升值、業績下滑、原材料上漲、勞動力成本提高、現金流不足，全球經濟危機還沒有完全解除，種種因素導致企業經營困。難，化工企業必須正確認識形勢，通過危機認識機遇、抓住機遇和創造機遇，取得逆境發展。
一、堅定信念，齊心協力共度難關
任何事物發展的客觀規律都是波浪式前進、螺旋式上升、周期性變化。充分認識和把握事物發展的客觀規律，尊重客觀規律，按客觀規律辦事，才能事半功倍，收到好的效果。建國以來特別是市場經濟以來，企業經歷了多次“發展——調整——再發展”的螺旋式上升，如果每一次調整都能抓住機遇，克服困難，就會取得更大的發展。按照事物發展規律和全球經濟形勢，新一輪調整已經拉開序幕，大家要正確認識和理解這種狀況，必須從容應對，迎接挑戰，逆風飛揚，取得更大的發展。縱觀百年企業的發展歷程，從來都不是一帆風順、一路平坦的，也經歷坎坎坷坷、幾度沉浮，但走過坎坷終會有陽光大道。沒有過不去的坎，面對困境，只有及時調整、適應變化，方能保持持續發展，能挺過難關就是好的企業、好的干部、好的員工。面對困境，百年企業靠的艱苦創業、堅忍不拔、善抓機遇，迎難而上;靠的是同心協力，凝聚人心，團結向上，共度難關，只有時刻保持清醒頭腦，時刻樹立憂患意識，堅定信念，愈挫愈奮。只要行動迅速，措施得力，眾志成城，就一定能夠戰勝困難，向著百年企業的目標邁進。
二、強化安全，確保生產安全、穩定、滿負荷運行
化工企業安全生產尤為重要，必須始終把安全生產、清潔生產放在各項工作的首位，堅持“安全環保第一要務”的原則，立足防范，強化管理，不斷創新，努力保證生產安全、穩定運行，實現環保生產、清潔生產、文明生產。一是制定安全責任制并逐級分解到個人，明確共同目標，落實各自責任，實行動態管理。實施全員安全風險抵押金制度，加大安全環保生產責任制的考核力度，大幅度提高安全環保獎罰金額，提高每個單位、每個人的安全環保風險意識和責任心，保證安全環保生產工作的順利進行;二是加強生產現場的安全環保檢查工作，把“三廢”和隱患排查治理落實到實處，維護正常的生產秩序、嚴肅工藝紀律、保證生產環境清潔環保，以查領導、查思想、查制度、查工藝、查設備、查隱患、查落實為主要內容，對生產工藝指標、勞動紀律、項目建設、危化品運輸、環境保護、職業健康、員工培訓及作業人員持證上崗情況等進行檢查，查處隱患及時整改和處理;三是按照“四不放過”原則，嚴肅事故處理并進行責任追究，對違章操作人員嚴肅處罰，對管理不善、監督不嚴、工作不力者追究責任，對釀成事故、給環境造成影響、企業造成經濟損失的直接責任人更是給予嚴重處罰，并追根溯源，不管事故原因牽涉到誰，都根據責任大小一并處理，使全體員工時刻關注安全環保工作，保證生產穩定運行。
三、從嚴控制，積極加強內部管理
生產成本是提高市場競爭力的決定因素，誰的成本低，誰就能在競爭中脫穎而出，因此要加強對產品成本和費用的控制，挖掘企業內部潛力，調動一切積極因素，進一步降低消耗和成本。一是在追求利潤最大化的情況下，根據原材料及產品市場價格變化及時量、本、利決策，以利潤最大化原則，調整產品結構，安排產量計劃。以利潤為中心進行成本管理策劃，推行成本倒算制。用倒推法促成本管理，嚴格考核，超罰節獎;二是向內使勁，樹立長期勤儉節約、艱苦奮斗的思想，嚴格控制和壓縮非生產性支出，減少各類費用;三是加大用工制度改革，科學合理使用勞務工，降低工資成本。加大工資獎金發放比例，根據經濟效益及時調整;四是深入開展班組比較管理績效考核，提升班組建設水平。以“過程控制”為重點，以各崗位“主要工控指標”為比較對象，以生產廠為單位，開展“班組比較管理績效考核”，實現“優質、低耗、高效益”的目標;五是扎實開展對標管理，促進各項指標達到行業先進水平。以“對照先進、查錯糾弊、持續改善、不斷超越”為主題，有效開展對標管理活動;堅持全員、全要素、全過程對標，將活動延伸到部門、班組和崗位，形成層層有指標、人人有目標的對標鏈條，使產品成本、主要消耗指標達到行業先進水平。
四、重視科研，進一步加快產業升級
科學技術是第一生產力，面對原料大幅度漲價以及市場競爭日趨激烈的新形勢，要保證企業生存和發展，一是圍繞產品多元化，產品向深加工、專業化、高附價值方向發展，使產品從單品種向多產品、多品種方面轉移，增加產品附加值，提高科技含量;二是及時跟蹤行業和相關產業新技術發展的前沿和趨勢，大力推進“新技術、新工藝、新材料”在第一時間的推廣應用，突出技術創新、技術引進、技術改造的作用，依靠科學技術來提升企業整體競爭能力;三是加大節能減排力度，在全公司積極宣貫節能工作的意義，倡導建立環境友好型、資源節約型企業的理念，以提高能源、資源利用率為核心，以節能、節水、節電為重點，積極引導廣大員工創新節能增效工作，積極實施挖潛技改項目，達到節能減排、降低成本、提高經濟效益的目的;四是圍繞行業上中下游產業鏈中各個環節的技術創新、產品升級和原料路線優化改造的問題，盡快研發一批高新技術產品，提升企業競爭能力;五是繼續做好小改小革工作，組織和動員全公司員工廣泛開展提合理化建議、技術革新、小改小革活動，充分發揮員工的創新創造精神和聰明才智，用最小的投入去獲取最大的價值。
五、靈活機動，不斷深化經營管理
一是堅持經營“三大原則”，即價格執行原則、付款原則以及客戶選擇原則，降低采購價格;二是堅持“滿產滿銷”原則，科學、準確判斷市場，在確保資金流向及企業利潤最大化的情況下，適量庫存產成品;三是加強物資采購管理，完善采購價格管理體系，采用差別化定價和不同的付款方式，有效提高購進質量和數量，變被動采購為主動采購，掌握市場主動權;四是進一步加大營銷力度，發展和鞏固一批用量穩定、資金信譽好、市場潛力大的用戶結為戰略合作伙伴關系;五是加大兩個市場的拓展力度，在出口貿易上有新突破，著力培養優質海外渠道資源，加大外貿出口，充分發揮外貿自營進出口權的業務，用足、用活、用好國家、省、市外貿的各項扶持政策，培育具有規模效益的出口基地;六是積極探索物流貿易，采用現代物流管理理轉貼于 念、方法和技術，大力發展物流產業，促進經濟運行質量的提高和企業規模的擴大;七是積極推行科學決策、民主管理的現代企業管理模式，建立公開透明、科學合理、監督制約的價格管理體系，全面協調供銷、物資、設備、項目的價格，確保公司物資采購價格真實反映市場動態，供應價格合理穩定，內部物流有序高效、項目建設優質高效，通過各種形式，征求意見，改進管理，堵塞漏洞，保證企業的持續、健康、快速發展。
六、提升素質，建立一支能打硬戰、業務精良的員工隊伍
牢固樹立“以人為本”的理念，堅持依靠職工辦企業的根本方針，積極營造團結和諧、干事創業的工作氛圍和奮發圖強、共謀發展的良好環境。一是加強員工培訓，提高員工技能，加大培訓投入，拓展培訓的范圍和深度，有效解決廣大員工特別是員工迫切需要的專業知識、技能等問題。通過日常教育培訓、轉崗培訓、取證培訓、新員工入廠教育等各種形式的教育培訓工作，形成多樣立體化培訓，全面提高一線員工業務技能;二是加快高層次人才和緊缺人才培養，積極建設經營管理、專業技術和專業技能三支隊伍，重點培養高層次人才和高技能人才，為企業發展積蓄力量;三是積極開展群眾性經濟技術創新活動。開展“技術比武”、“合理化建議”、“小改小革”等活動，提高員工的自身素質和操作技能，充分調動廣大員工的工作積極性。實施“每周一題”和“每月一考”、“每季一訓”等措施，激發員工學習崗位知識的積極性;四是加強企業文化建設，廣泛開展“創建學習型組織、爭當知識型職工”活動，進一步開展文化手冊、行念、方法和技術，大力發展物流產業，促進經濟運行質量的提高和企業規模的擴大;七是積極推行科學決策、民主管理的現代企業管理模式，建立公開透明、科學合理、監督制約的價格管理體系，全面協調供銷、物資、設備、項目的價格，確保公司物資采購價格真實反映市場動態，供應價格合理穩定，內部物流有序高效、項目建設優質高效，通過各種形式，征求意見，改進管理，堵塞漏洞，保證企業的持續、健康、快速發展。
六、提升素質，建立一支能打硬戰、業務精良的員工隊伍
牢固樹立“以人為本”的理念，堅持依靠職工辦企業的根本方針，積極營造團結和諧、干事創業的工作氛圍和奮發圖強、共謀發展的良好環境。一是加強員工培訓，提高員工技能，加大培訓投入，拓展培訓的范圍和深度，有效解決廣大員工特別是員工迫切需要的專業知識、技能等問題。通過日常教育培訓、轉崗培訓、取證培訓、新員工入廠教育等各種形式的教育培訓工作，形成多樣立體化培訓，全面提高一線員工業務技能;二是加快高層次人才和緊缺人才培養，積極建設經營管理、專業技術和專業技能三支隊伍，重點培養高層次人才和高技能人才，為企業發展積蓄力量;三是積極開展群眾性經濟技術創新活動。開展“技術比武”、“合理化建議”、“小改小革”等活動，提高員工的自身素質和操作技能，充分調動廣大員工的工作積極性。實施“每周一題”和“每月一考”、“每季一訓”等措施，激發員工學習崗位知識的積極性;四是加強企業文化建設，廣泛開展“創建學習型組織、爭當知識型職工”活動，進一步開展文化手冊、行為規范念、方法和技術，大力發展物流產業，促進經濟運行質量的提高和企業規模的擴大;七是積極推行科學決策、民主管理的現代企業管理模式，建立公開透明、科學合理、監督制約的價格管理體系，全面協調供銷、物資、設備、項目的價格，確保公司物資采購價格真實反映市場動態，供應價格合理穩定，內部物流有序高效、項目建設優質高效，通過各種形式，征求意見，改進管理，堵塞漏洞，保證企業的持續、健康、快速發展。
六、提升素質，建立一支能打硬戰、業務精良的員工隊伍
牢固樹立“以人為本”的理念，堅持依靠職工辦企業的根本方針，積極營造團結和諧、干事創業的工作氛圍和奮發圖強、共謀發展的良好環境。一是加強員工培訓，提高員工技能，加大培訓投入，拓展培訓的范圍和深度，有效解決廣大員工特別是員工迫切需要的專業知識、技能等問題。通過日常教育培訓、轉崗培訓、取證培訓、新員工入廠教育等各種形式的教育培訓工作，形成多樣立體化培訓，全面提高一線員工業務技能;二是加快高層次人才和緊缺人才培養，積極建設經營管理、專業技術和專業技能三支隊伍，重點培養高層次人才和高技能人才，為企業發展積蓄力量;三是積極開展群眾性經濟技術創新活動。開展“技術比武”、“合理化建議”、“小改小革”等活動，提高員工的自身素質和操作技能，充分調動廣大員工的工作積極性。實施“每周一題”和“每月一考”、“每季一訓”等措施，激發員工學習崗位知識的積極性;四是加強企業文化建設，廣泛開展“創建學習型組織、爭當知識型職工”活動，進一步開展文化手冊、行為規范、企業理念的學習、教育，建設企業文化陣地，對內營造出團結實干的文化氛圍，對外展示出蓬勃向上的嶄新形象，引導、塑造、培育與企業同呼吸，共命運的價值觀念，培養真心實意、真抓實干、爭創一流、敢為人先的創業精神，使員工隊伍始終保持團結向上的精神風貌。
七、結束語
沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春。只要振奮精神，堅定信心，解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展，經歷困難和陣痛后，企業將更加茁壯成長。
、企業理念的學習、教育，建設企業文化陣地，對內營造出團結實干的文化氛圍，對外展示出蓬勃向上的嶄新形象，引導、塑造、培育與企業同呼吸，共命運的價值觀念，培養真心實意、真抓實干、爭創一流、敢為人先的創業精神，使員工隊伍始終保持團結向上的精神風貌。
七、結束語
沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春。只要振奮精神，堅定信心，解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展，經歷困難和陣痛后，企業將更加茁壯成長。
為規范、企業理念的學習、教育，建設企業文化陣地，對內營造出團結實干的文化氛圍，對外展示出蓬勃向上的嶄新形象，引導、塑造、培育與企業同呼吸，共命運的價值觀念，培養真心實意、真抓實干、爭創一流、敢為人先的創業精神，使員工隊伍始終保持團結向上的精神風貌。
采用授予經營者未來以約定的價格購買公司一定數量股份的權利，或贈與經營者一定期限的公司股份分紅權并用分紅所得購買公司股份等辦法。
建立企業經營決策失誤追究制度，連續兩年虧損的企業董事長、總經理不得續任，不能實現任期目標的必須離職，約定期限內不能扭虧轉盈或明顯減虧的，對經營者班子要進行改組。
(二)企業經營者激勵機制方案設計與實施
一切組織的激勵與約束，最后要落實到人的激勵和約束上來。對經營者的激勵有：月工資、獎金、年薪制、擁有股份、經營者的社會地位等。
1.經營者的激勵方式
第一，工資激勵。也稱基本工資。因企業家勞動是高級勞動，其貢獻也比一般職工大得多，因而其工資比一般職工高得多，企業規模越大，管理層次越多，最高與最低工資差別越大，反之越小。
第二，獎金。
第三，年薪制。對經營者的報酬收入制定，直接影響經營者的積極性和責任心。黨的“十五大”提出，結合企業的具體情況，再與按勞分配和要素分配相結合。據此方針，可考慮對經營者實行年薪制。
因此，應在企業經營管理中，逐步和積極地實行經營者報酬年薪制，可試點進行，逐步推開。
第四，讓經營者適當擁有股份。在現代企業制度中，企業家的重要投資方式是持有本企業的股票，股息是其重要收入來源。為使企業家個人利益與企業利益緊密聯系，讓企業家持有本企業的投票，是許多國家公司的普遍做法。許多美國大公司給予經理一種可以固定價格購買本公司股票的權利，若公司經營得好，股票市價上升，經理便可用低價買進價值較高的股票。
2.經營者持股方案
凡是實行股份制的公司，可考慮實行“經營者股權人格化”方案。即當企業經營者對企業經營有方，使企業獲良好經濟效益時，可從企業贏利中，獲得一定份額的股份，作為其優秀管理才能的回報。具體做法可在經營者完成利潤目標的前提下，按利潤的一定比例(3~10%)提獎轉為經營者個人資本入股。經營者個人總的持股比例累計不超過企業總股本的10%，利潤提獎入股的資本，不論經營者是否在本企業，10年內不能轉讓，使經營者利益與企業利益長期掛鉤，抑制經營者的短期行為。這種經營者持有企業股票在一定時期內不得轉讓的做法，使經營者個人利益與本企業的發展和利潤息息相關，對激勵經營者切實關心企業資產的保值增值具有重要作用。
3.經營者年薪制的基本原則
建立健全對經營者的激勵約束機制，是保證企業經營者對企業盡
心盡職的一個重要方面。從一定意義上說，年薪制的問題早已成為影響企業發展的一個重要問題。實行經營者年薪制，是改革實踐和企業分配制度的重大舉措，是建立經營者激勵機制、保障所有者權益的重要手段。
由于經營者年薪制在我國尚處于發展階段，所以，在制定和實行企業經營者年薪制工作中，必須堅持一些基本原則：
第一，堅持經營者責任、貢獻、利益相一致的原則。一方面必須給經營者下達明確的工作目標和經營目標，每年同經營者簽訂相關經營目標責任書，并認真進行考核;另一方面要在分配上充分體現經營者的勞動價值，使經營者的責任、貢獻、報酬真正統一起來。
第二，堅持利益共享、風險共擔的原則。在進行年薪制設計時，按照利益與風險共擔，當前與長遠兼顧。經營者的年薪水平與企業經濟效益直接掛鉤，經濟效益越好經營者收入越高;完成得不好，要進行處罰，扣除部分年薪，直至扣除風險抵押金。
第三，堅持確定年薪指標合理合情與企業的歷史現狀相互兼顧的原則。在確定年薪收入的水平上，既要考慮主要經濟指標完成情況，又要考慮企業在生產經營中出現的不可預見因素、不可比因素以及企業具有的歷史沿革過程。既突出效率優先，又注意不同行業、不同類型企業工作量和工作難度的差別。一方面使效益不同的企業拉開檔次;另一方面，又要照顧不同類型的企業，使經營者得到比較合理合情的收入。
第四，堅持先考核、審計，后予以兌現的原則。在企業的經濟運行狀況與資產保值增值情況的基礎上，由所有者及相關部門進行考核和審計，根據考核和審計情況兌現年薪。
4.企業經營者期權激勵機制方案
股票期權作為企業對經營者實施的一種長期激勵機制，在國外已發展的相當完善，對企業有效管理運作發揮著積極作用。而我國企業股票期權激勵機制是自1996年以后在一些地區才出現萌芽的，如上海貝嶺、上海金陵以及武漢的一些商業類上市公司都進行了一些有益的初淺的嘗試。1999年10月，中國開始進入股票期權試點階段，認股權作為股票期權的一種實現方式受到廣泛關注，盡管成文的法規制度尚未出臺，但很多高科技企業及改制企業在經營與分配方式中已引入期權概念。
然而，應該看到作為一種新生事物在我國還剛起步，由于法制環境、
市場條件、企業管理模式等方面的因素，此機制在我國運作過程中還會遇到很多障礙。
(1)期權激勵機制的設計
根據國內企業的實際情況，目前可設計以下期權方案：
第一，直接從國有股或法人股中拿出一部分作為期股由于股份性
質無法轉變，而且不能變成流通股，經理人員拿去后不能兌現，也就無法產生激勵效果。
第二，通過配股完成。公司為了有效地激勵經理人員可由股東大會通過決議，設立薪酬委員會，負責實施經理人員股票期權計劃，根據經理人員的業績考核情況授予股權，并同意在未來某一特定時間將原股東配股的一定份額轉由持有股票期權的經理人員行權認購，配股繳款日即為股票期權的行權日，行權價由股東大會決定，在此之前為股票期權的授予期，行權后股票可以在二級市場上出售。
關鍵詞：民營；融資環境；瓶頸；融資風險
改革開放30多年來，民營企業伴隨著我國改革開放的進程逐步成長和發展起來，已經成為推動國民經濟發展、優化資源配置、促進社會繁榮和社會穩定的重要力量。我國取得的經濟成就與民營企業的發展密不可分，民營企業已經成為國民經濟的重要組成部分，它對國民經濟和社會發展特別是擴大城鄉就業發揮了重要作用。與民營企業近年來迅速發展的事實形成鮮明對比的是，其所面臨的金融環境并沒有相應得到改善。其別突出的問題是融資困難，這已經成為阻礙民營企業發展的“瓶頸”。
一、目前我國民營企業的金融環境及成因分析
第一，民營企業的金融環境分析。現階段，政策環境的局限成為影響多數民營企業生存和發展的制約因素。最為突出的表現是民營企業在融資等方面較之非民營企業存在著更多的障礙，尚未取得與國有企業一樣的待遇，融資在一定程度上成了民營企業發展壯大的“瓶頸”。這就意味著民營企業的進一步發展得不到有效的、穩定的資金支持，融資渠道不暢已經成為有前景的民營企業發展的主要制約因素。
第二，成因分析。一是從民營企業自身的角度看。民營企業作為一個群體，對推動我國經濟發展所做出的貢獻是毋庸置疑的。但是由于民營企業的存在和發展良莠不齊，相當一部分企業生產技術水平低，企業產品質量不高，生產盲目性大，而且創新能力不強，缺乏必要的市場競爭能力和抗風險能力，經營常常發生虧損；還有許多民營企業預期收益不明顯，自有資金少，這些不利因素決定了民營企業償還貸款能力低、部分民營企業主缺乏還貸意識和法制意識，影響其貸款信譽。二是從商業銀行的角度看。鑒于民營企業對商業銀行貸款存在著時間緊、期限短、額度小等特點，大大增加了銀行的貸款成本。商業銀行從風險、成本、收益等各個角度進行綜合評判，往往最終做出的選擇是放棄民營企業，實施向大企業、大城市集中的貸款政策。雖然近年來商業銀行等金融機構已經注意到并開始逐漸調整自己的貸款策略，如一些中小規模的商業銀行提出以中小企業作為自己的重點發展客戶，但是從總體來看，民營企業在同國有大中型企業的貸款競爭中仍然處于劣勢。
二、改善我國民營企業金融環境的建議措施
第一，建立企業信用征信系統，完善信用擔保制度。盡快將涉及信貸和擔保的民營企業納入征信系統，凡進入征信系統的企業，有關銀行機構在審批企業貸款以及進行資產保全時，需要到政府部門查核企業資料的，經審核后，可直接到有關部門核查。通過企業信用征信系統的建立，提高貸款的審批效率，有效降低銀行等金融機構的放貸成本。
第二，切實改進商業銀行的信貸管理。各銀行應提高信貸人員綜合素質，實地調查分析民營企業經營狀況，實事求是地判斷民營企業信貸風險；積極探索建立適合民營企業特點的信用評級制度，將企業資質狀況等納入評級指標體系。對一些與銀行有較長合作關系、經營狀況好、信用可靠的民營企業，應采取多種方式加大支持信貸力度。另外，各銀行機構應根據人民銀行實施上調存貸款基準利率和放寬人民幣貸款利率浮動區間等政策，考慮給予優惠利率，最大限度地降低民營企業融資成本。
第三，進一步創新信貸方式。銀行機構在運用傳統的貸款方式開展信貸業務的同時，應注重挑選成長性好、有實力的民營企業進行貸款創新，如“倉單質押貸款”、“專利權質押貸款”、“國內信用證貸款”等融資品種；對民營企業的大型或成長型技術項目，應探索“銀團貸款”、“風險融資”等融資品種，并根據民營企業客戶的不同需要，為其度身訂做金融產品，提供結算、財務管理、咨詢評估等全方位的金融套餐服務。
第四，建立適合民營企業發展的金融機構體系。目前，我國的銀行業仍然以國有商業銀行為主，但是由于體制問題，國有商業銀行對民營企業發放貸款要付出更多的成本。而要降低貸款發放成本，解決民營企業融資困境，一方面需要大力推進中小商業銀行的發展，另一方面要推進民間金融機構的建設，有效地引導居民資金流向效益高的投資領域，從而實現資金的最佳配置和運用。
第五，提高民營企業自身管理水平。解決民營企業融資難的問題，改善民營企業所面臨的金融環境，還應從加強其自身管理水平入手。一是盡快建立和完善現代企業制度，轉換經營機制和管理方式，不斷提高效益。二是改善民營企業財務管理，盡快建立和健全企業財務會計制度，完善企業內部融資管理機制，提高企業信息披露的透明度。三是加大民營企業信用管理。
另外，在民營經濟的發展過程中，要注意調整和優化產業結構。民營企業多以傳統產業為主，政府應該通過政策和經濟的杠桿，引導那些科技含量高、市場前景好、管理水平高的企業率先發展高科技產業。企業在產品上的競爭優勢實際上是核心技術的優勢。這就需要我國的高科技民營企業必須廣聚人才，盡可能加大研究與開發的投入，研究開發具有自主知識產權的核心技術和主導產品，增加技術裝備，成為技術創新和開發投入及推廣的主體；應實行多種形式的產、學、研聯合，與高等院校、科研院所建立起開放的穩定的合作關系，吸收消化國際上先進的科技成果，形成自己的技術優勢。特別是我國加入世貿組織后，民營企業更應更新觀念，盡快樹立國際化經營與競爭的意識，以市場為導向，以科技進步為動力，依靠科技進步與創新來實現技術發展的跨越。
參考文獻
[關鍵詞] 民營企業 職業經理人 誤區 對策
我國的民營經濟和企業短短的20年來發展迅速，為國民經濟的發展作出了不可磨滅的貢獻。但民營企業要想發展壯大必須突破管理上的障礙，即改造原有的家族管理模式，取而代之采用職業化的管理。本文就民營企業推行職業化管理，在職業經理人建設方面存在的誤區進行了研究并提出對策建議。
一、民營企業引進職業經理人存在的誤區
1.在引進職業經理人過程中重引進、輕融合。民營企業在引進職業經理人時，往往在引進前投入了非常大的精力，對引進來后怎樣管理團隊的融合則較少考慮。要真正做到讓引進的職業經理人發揮作用，作到實質上的引進，還需要做好引進后的人員融合，在內部建立有效的人員融合機制。
2.在職業經理人使用的過程中制衡多、施展空間小。通常,民營企業老板對職業經理人授權時，讓外聘經理與家族成員同時負責一個部門，或讓家族成員進入由職業經理人主管的部門。企業老板如此安排主要有以下幾個目的:(1)讓家族成員對職業經理人進行監督;(2)讓家族成員學習;(3)讓家族成員和職業經理人之間彼此競爭或相互制約;四是可以讓家族成員成為候選人。但實際運作過程中,家族成員往往成為職業經理人的“婆婆”,職業經理人的際權限受到極大地削弱,管理空間非常有限。
3.對職業經理人的行為約束多,激勵少。“控制性殘缺”現象是民營企業強化企業控制的一個普遍現象,即職業經理人名義上可能獲得很大的控制權,但實際上做決定的還是企業主及其家族成員。這種對職業經理人單獨設防的制度設計會極大地打擊經理人的積極性。況且目前民營企業的老板尚未重視企業內部激勵機制的建立,沒有投入足夠的資源激勵職業經理人最大程度地提高人力資本產出,如果設防過多,這必然會導致職業經理人與老板之間缺乏信任而分道揚鑣。
4.激勵手段單調、老化、缺乏層次性。很多民營企業老板堅信金錢萬能的激勵作用，認為只要有足夠的物質激勵,多給錢就能留住人才。這種單一、傳統的激勵已發揮不了應有的效應，無法保障經理人員成為企業的重要戰略資源。
二、民營企業引進職業經理人的對策建議
鑒于上述民營企業引進職業經理人的種種誤區，民營企業在引進職業經理人時應處理好以下問題：
1.職業化管理中實行兩權分離的公司治理模式。民營企業要取得持續發展，職業化管理是必然的選擇，而要推行職業化管理，實行兩權分離的公司治理模式是基礎和關鍵。老板應該給予職業經理人日常經營管理中所需要的足夠控制權，而老板著重應該強化的是監督權力,但要把握好老板實施的監督權不要過多地干涉、擠占經理的經營控制權。
2.建立和恢復企業主的自我誠信。企業主的誠信是培養經理人職業操守的前提條件,也是確保企業治理機制得以實施的基礎。只有在此基礎上才能強化對經理人的內部約束，提高經理人對長期激勵的可信度和接納程度。因此,企業要規范財務制度，履行對社會和員工的承諾；推行職業發展規劃，讓經理人看到自己的發展前景，保證其才能得到發揮和價值能夠實現。企業主應當充分認識到,信任是相互的，只有以身作則,對社會和員工的守信，才能得到經理人的信任。
3.建立健全職業經理人的信用制度。目前，我們還沒有形成以職業經理人信譽為核心的職業經理人培養、評估、選擇，使用的市場機制,所以,制定職業經理人的網絡化信譽管理系統迫在眉睫。
4.建設能約束民營企業老板的企業制度。這里的企業制度，指的是企業內部治理機制方面的管理制度。
5.科學合理的用人機制是民營企業的人才保障。民營企業的經營管理者來源有兩種渠道,一是外部招聘,二是內部選拔、培養。
6.建立企業內部契約制度。盡管我國大多民營企業在引進職業經理人時還沒有正式、規范的文本契約，但經理人進入企業后，應與企業簽訂受法律保護的任職合同，民營企業老板和職業經理人都應該明確雙方各自的權利義務。民營企業承諾給予職業經理人什么樣的薪酬、條件、環境、權力等；經理人在職時完成企業的目標、任務，離開企業時，對企業在商業秘密、技術專利、不競爭合約等方面應負有的責任，都要做出條文化、數字化、可考評化的嚴格規定，確保雙方共同信守承諾，不受危害。
7.建立健全經理人的激勵機制。經理人為企業服務，絕不僅僅是為了物質待遇，更多的是為了精神上的尊嚴和自我價值的實現，激勵方法要有所改變、創新。
（1)給予經理人信任、尊重、關愛等精神激勵。信任經理人就要分權下放，適當授權，使經理人充分參與企業重大決策，不過分干預經理人的日常經營管理；在人格上充分尊重經理人，在情感上關愛經理人，使得經理人擁有歸屬感和滿足感。
（2)股票期權。這樣能“拴”住經理人的心，特別是核心經理人。通過股票期權，使經理人也成為企業利益共同體中的一員。還可有效約束經理人的機會主義行為。
（3)沉淀福利制度。這既是考察也是吸引。企業實行優良的福利制度，包括利潤提成、住房、股份等。但是這些條件不是一次性就能得到，而需要經過一個考察期。只有當你工作了一定的年限并達到企業的要求時，它才能真正變現。
8.重視經理人的學習教育，積極幫助其自我成長。“21世紀將是人力資源競爭的時代”，建立學習型組織、開展有效的培訓、積極幫助經理人提升自我，是贏得經理人忠誠度的最關鍵工作。實踐證明，對經理人的教育和培訓是最有效的長線投資,是以小投入獲取高收益的最有效方式;同時也讓經理人在企業中深切體會到了自我發展與被重視的感受，從而對企業更加忠實。
參考文獻:
論文關鍵詞：高效液相色譜儀；水環境；監測；前景
一、高效液相色譜儀及其技術簡介
高效液相色譜（HPLC)也叫高壓液相色譜、高速液相色譜、高分離度液相色譜等。是在經典液相色譜法的基礎上，于60年代后期引入了氣相色譜理論而迅速發展起來的。它與經典液相色譜法的區別是填料顆粒小而均勻，小顆粒具有高柱效，但會引起高阻力，需用高壓輸送流動相，故又稱高壓液相色譜。又因分析速度快而稱為高速液相色譜。
高效液相色譜儀的系統由儲液器、泵、進樣器、色譜柱、檢測器、記錄儀等幾部分組成。儲液器中的流動相被高壓泵打入系統，樣品溶液經進樣器進入流動相，被流動相載入色譜柱(固定相)內，由于樣品溶液中的各組分在兩相中具有不同的分配系數，在兩相中作相對運動時，經過反復多次的吸附-解吸的分配過程，各組分在移動速度上產生較大的差別，被分離成單個組分依次從柱內流出，通過檢測器(能檢測色譜柱流出組分及其量的變化的器件。指機械的、電子的或化學器件，用于區分、記錄或指示環境中某一變量的變化，如溫度、壓力、電荷、電磁輻射、核輻射、粒子或分子等。)時，樣品濃度被轉換成電信號傳送到記錄儀，數據以圖譜形式打印出來。
二、高效液相色譜儀的應用
高效液相色譜儀在水環境監測中的應用主要分為三個方面：一方面是對傳統監測項目指標的監測；一方面是針對水體中的有機物進行監測；另一方面是利用其高效分離的技術特點在對水體中污染物質總量的監測的基礎之上對不同價態及其形態的污染物進行分類定量監測。
（一）對傳統污染物的監測
對傳統污染物的監測主要是針對日常水體中常見污染物的重點監測。根據國家的相關要求及其本站的實際監測條件，對水體中主要污染物的監測包括了重金屬元素（銅、鋅、砷、汞、鎘、鉻等）、營養元素（氮、磷、鉀等）、特殊元素（硒、氯、硫等）。通過如上監測對水體的日常污染狀況進行把握與評價。同時，傳統污染物的監測還包括了對特定企業排污點的污水監測，作為其環保達標的重要依據。
（二）對水體中的有機物
在傳統的污染物的基礎之上工業以及農業淋容等多方面因素會對水體中造成一定的有機物污染，在針對有機物的污染監測過程中傳統的監測方法無法在精度與效率方面達到要求。在此方面應用高效液相色譜儀在對有機物進行定型的同時進行定量的監測。主要監測的項目包括了，工業有機污染物（氰化物、）揮發酚、石油類、總有機物等）、農業有機物（如殺蟲劑、除草劑、消化抑制劑）、特殊有機物（微生物代謝物、醫療污染物、生活污水等）。針對如上的有機物監測一方面能夠對水體中有機污染現狀進行評價，另一方面可以鑒別污染物種類進而對排查污染源提供一定的幫助。
（三）對不同價態及其形態的污染物的監測
同種化學元素的不同存在價態以及形態對其生物毒性的影響至關重要。比如鉻元素在水體中存在三價與六價之分，其中三價鉻毒性較小且對在較大濃度范圍內對人體有益，而六價鉻則表現為較強的生物毒性，在較低濃度下對人體造成較大危害。在水環境的監測過程中傳統的六價鉻的監測方法是利用六價鉻與二苯碳酰二肼的顯色反映進行檢測的。這種檢測方式由于收到氧化還原條件的影響容易造成較大誤差，進而使得對水體環境的判斷失準。采用高效液相色譜儀能夠同時監測同種元素的不同價態進而對水體的污染物及其毒性進行更好的定量分析，為后續的環境評價與治理奠定基礎。
三、高效液相色譜儀的特點
（一）高效液相色譜儀的準確性
與傳統的檢測方法相比較，高效液相色譜儀具有更高的準確性，這種準確性主要表現在兩個方面：一方面高效液相色譜儀為全自動檢測儀器，在避免了人為誤差出現的同時降低了機械誤差。而機械誤差經過標準物質的校訂之后可以得到很好的控制，這就決定了高效液相色譜儀在監測過程中誤差較小。同時，在另一方面高效液相色譜儀在監測原理上同樣優于傳統的監測方法，以火焰原子吸收測量水體中的重金屬濃度為例，其以火焰原子激發的峰值為測定濃度結果，在測定過程中的波動式消耗會使得測量結果較實際濃度偏低的現象。而采用高效液相色譜儀則是利用全部曲線的面積來代替相對體積內的總量，在計算優化方面更具備準確性。
（二）高效液相色譜儀的高效性
高效液相色譜儀的高效性主要表現為三個方面：
1、高效液相色譜儀的檢測效率本身，樣品從進樣到出結果僅需要30秒作用的時間對于單向測定，此時間還具有一定的下降空間。
2、高效液相色譜儀的多重測定效率。在針對多項目的測定過程中。利用高效液相色譜儀進行測定可以單次進樣多指標共同檢測的效果，大大的降低了進樣的重復性工作，提高了整體的工作效率。 3、高效液相色譜儀的連續進樣機制，在前一樣品轉移到檢測室后，后一樣品既可以做進樣處理，在監測相同的項目指標的情況下，連續進樣與單獨進樣的監測效率提高越30%。
此外，通過高效液相色譜儀與質譜儀的連用可以實現在定量分析的基礎之上進行定性的監測。一方面省略了定性檢測的二次步驟，另一方面降低了樣品前處理的難度與過程。進而，降低了監測的時間。
（三）高效液相色譜儀的廣泛性
高效液相色譜儀的廣泛性主要表現為對監測物質的廣泛性，其監測項目幾乎涵蓋了水體環境監測的所有基礎項目。包括了重金屬的測定、營養元素的測定、其他離子的測定、不同價態的測定、有機物的測定等等諸多方面。尤其是其針對有機物的測定方面還可以細致劃分為多環芳烴類化合物的測定、酚類化合物的測定、苯胺類化合物的測定、鄰苯二甲酸酯類化合物的測定、氯聯苯和鹵代化合物的測定、苯基脲類化合物的測定、酞酸酯類化合物的測定等等。幾乎涵蓋了所有類別的污染物種類，使得在實際的操作過程中可以根據不同的監測目標與監測目的進行合適的項目選擇。
四、高效液相色譜儀的應用前景
（一）與評價軟件連用
高效液相色譜儀與評價軟件連用主要是利用高效液相色譜儀的數據收集功能以及數據計算功能。在高效液相色譜儀對數據計算的基礎上結合電腦的評價軟件對獲得數據進行進一步處理的過程。通過與評價軟件的連用可以達到在監測的過程中根據不同的監測目的進行合理的評價結果輸出的方式。進一步使得環境監測具有高效化與準確性。
在具體的操作層面其可能應用主要分為兩個方面：一方面是利用評價軟件的評價功能對超標樣品進行篩選。在測定前利用標準物質對環境標準進行測定。而在測定的過程中利用評價軟件的篩選功能自動對超標樣品進行報警或者標紅處理，而對于未超標樣品則可以采用忽略的處理方式。最終的數據輸出結果為超標樣品編號與濃度。這樣能夠有效的降低環境監測站的工作強度。
另一方面是利用預設的國家標準以及不同污染物的環境效應權重針對同一樣品的權指標測定項目進行評價報告的生成。在測定的過程中自動的對比國家環境標準，進而生成科學的環境評價報告，為后續的環境治理提供一定的依據。
（二）與質譜儀連用
高效液相色譜儀只能夠定性的分析被監測物質，或者通過對吸收光譜的設定來測定特定物質的濃度，而對于未知物質的監測則存在一定的不足。此方面的缺陷使得其在使用的過程中測定項目具有一定的盲目性。通過高效液相色譜儀與質譜儀的連用可以在同一樣品測定的情況下測定未知樣品中的特定物質種類以及物質濃度。方便并拓寬了水環境監測的廣度。
（三）與連續進樣裝置的連用
高效液相色譜儀具有一定的連續進樣能力。但是，此種進樣依舊采用手動的模式進行。在手動模式下，一方面對進樣效率的提高程度不顯著。另一方面則表現為對進樣的準確程度不精確。因此，采用高效液相色譜儀與連續進樣裝置的連用在進一步提高工作效率的同時，保障了進樣的準確性與測定的自動化程度。在效率與精度方面對高效液相色譜儀的檢測均是一種提高。
[關鍵詞] 藥品經營企業；藥品不良反應監測；建議
[中圖分類號] R197.3 [文獻標識碼] C[文章編號] 1674-4721（2011）02（b）-144-02
我國《藥品管理法》第71條規定“為加強上市藥品的安全監管，規范藥品不良反應報告和監測的管理，保障公眾用藥安全，國家實行了藥品不良反應（ADR）報告制度。”[1]經過幾年的努力，我國的藥品不良反應監測工作取得了較大進展[2]。在保證人民群眾用藥安全有效，促進合理用藥，提高藥品質量和醫療水平等方面，起著重要作用。
但在實際工作中，仍然存在著不少問題。尤其是近年來，出現的刺五加注射液等藥品不良反應事件，提示藥品上市后仍然存在用藥風險，體現出藥品不良反應監測的必要性，同時也暴露出藥品經營企業在藥品不良反應上報工作中存在不少問題。
1 存在問題及分析
1.1 藥品經營企業重視程度不高
藥品經營企業對ADR上報的重要性和必要性不能給予足夠的重視，認為開展這項工作需要投入人力、物力、財力和精力，卻不能收到很好的經濟利益和社會效益。在思想上不夠重視，造成工作流程中，相關業務人員大多敷衍了事，被動應對，監測工作不能真正貫徹落實，上報數據的真實性更是受到質疑。
1.2 企業及廣大公眾對ADR的正確認識不到位
我國開展ADR報告和監測以來，由于種種原因，導致藥品經營企業及廣大公眾對ADR的認識不到位。如有的把ADR當成藥品的質量問題，或是質量醫療事故，擔心上報后，影響到企業的經濟利益和社會利益，所以不愿上報；有的把不良反應視為個體差異，與藥品和醫療行為無關，不需報告；種種認識誤區，必會影響ADR上報工作的開展。
1.3 監管法規有待進一步完善
企業在ADR報告工作中，上不上報、上報多少都一樣對待，更無具體可行的獎勵和處罰辦法，這在很大程度上影響了企業報告ADR的積極性。
1.4 企業ADR報告水平不高
報告數量很少。“2009年藥品不良反應/事件報告按照來源統計，來自醫療機構540 717份，占84.6%；來自藥品生產經營企業78 665份，占12.3%；來自個人19 614份，占3.1%。”[4]從統計數據不難看出，藥品經營企業雖然是藥品銷售的涉及面很廣的傳播渠道，但是收集的報告卻是屈指可數。
報告填表質量不高。監管部門和企業對于ADR相關培訓不多，企業對ADR表格的填寫、上報和程序不夠熟悉，表格填寫內容不全，信息不夠準確和詳細，給監管部門收集分析帶來不便。
報告不及時。企業常是在監管部門的催促下，不得不收集一些情況上報敷衍了事。
2 應對建議
2.1 完善ADR相關的法規體系，為企業開展ADR上報工作提供法律依據和積極性
制定具體的責任制度，如與企業的信譽等級相關的評定制度相結合，對于ADR報告積極的企業，信譽等級綜合評定加分，對于信譽度低的企業，將加大日常監管力度，否決一些特殊藥品經營的行政許可申請資格。
對ADR給患者造成損害的行為，應該盡快建立由國家、藥品生產企業、社會保險三方合作的補償機制，體現國家以人為本的人道主義精神。
2.2 加大宣傳力度，提高公眾對ADR的認識
《藥品不良反應報告和監測管理辦法》第二十九條規定：“藥品不良反應（簡稱ADR）是指合格藥品在正常用法用量下出現的與用藥目的無關的或意外的有害反應。”[5]因此，要讓廣大公眾充分認識到藥品不良反應報告的目的是加強藥品監督管理、指導合理用藥的依據，而不是不作為醫療事故、醫療訴訟和處理藥品質量事故的依據。
2.3 加強培訓，提高監測人員專業水平
加大宣傳力度，加強業務人員培訓。培訓內容：藥品不良反應監測的基本知識、相關的法律法規、藥品經營企業在藥品不良反應監測中的地位和作用，以及藥品不良反應的報告程序、藥品不良反應報告表的填寫規范等。
2.4 企業要主動提高對ADR工作的認識水平，建立藥品不良反應報告制度和內部報告程序
建立藥品不良反應組織機構：配備人員開展藥品不良反應收集上報工作。企業負責人為第一責任人，獎罰辦法具體詳細，切實可行。
開展多渠道的ADR收集。如終端顧客反饋信息、國家的ADR信息等，通過質量管理部門和門店藥師等專業人員承擔收集工作，做好記錄。也可以由企業定期或不定期發出信息調研表，征詢下游藥品經營企業的ADR情況，逐步建立企業的ADR監測網絡，掌握第一手資料。
藥品經營企業作為基層藥品不良反應上報的主力，只有充分認識到此項工作的必要性和重要性，強化藥品不良反應監測意識，扎扎實實的做好藥品不良反應的上報工作，才能更好的保障廣大人民群眾的用藥安全，促進藥品不良反應監測體系日趨科學合理。
[參考文獻]
[1]中華人民共和國主席令.藥品管理法[S].2001:12.
[2]尼麗英.基層藥品不良反應監測工作現狀分析[J].中國藥事,2009,23(5):25-26.
[3]鄧永勝.藥監局:2009年全國藥品不良反應超63萬份[OL].省略.
