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摘要：在“金融科技紅利”擴大與“人口紅利”衰減的背景下，效率和成本兩種力量共同驅動著金融智能化發展。與互聯網金融主要在營銷渠道創新不同，區塊鏈、大數據、人工智能等金融科技的發展正在深入到風險管理、資產定價等金融核心領域，推動著金融業向智能化方向發展。在肯定金融智能化發展所帶來積極意義的同時，也不能忽略其蘊藏的潛在風險。在推進金融智能化發展過程中，若發生突發性金融風險事件，往往會波及眾多金融機構和投資者，造成較大的社會影響，對于造成的損失，事后監管往往于事無補。為此，要研究金融智能化發展過程中“替代”風險的類型、風險度量與風險特征，運用監管沙箱、監管科技等新理念、新方式，打造“穿透式”智慧監管新機制，構建應對金融智能化發展的監管新體系，強化事前監管，促進金融與科技融合共生，形成智能化時代金融發展新秩序。
關鍵詞：金融科技；大數據；區塊鏈；互助保險；監管科技；監管沙箱
一、金融智能化發展的進程與現狀
（一）金融智能化的主要階段。技術進步一直是驅動金融業發展與變革的重要力量。金融穩定理事會FSB（2016）將金融科技（FinTech）定義為“技術帶來的金融創新”，其創造出新的金融模式、技術應用、產品和服務等，從而對金融市場、金融機構和金融服務的提供與獲取方式產生重大影響。技術驅動金融業升級可分為三個階段：一是金融1.0時代。該階段通過計算機替代手工計算及賬簿，進一步提升金融運行效率。二是金融2.0時代。在該階段，技術由工具轉向通過業務、產品創新的方式驅動金融變革，使得新興互聯網企業有機會運用互聯網技術將金融產品與服務的供需雙方相連接，成為傳統金融的有效補充。三是金融3.0時代。在該階段，大數據、區塊鏈、人工智能等新興科技引領金融業全方位變革，通過虛擬方式替代物理方式，使得金融業的邊界日益模糊（中國人民銀行廣州分行課題組，2017）。當前，一系列以“廉價、即時、可得”為特征的智能化金融形式，如智能證券、智能投顧、區塊鏈互助保障平臺等金融新業態層出不窮，為數量龐大的消費者提供數字化、自動化、智能化在線基礎金融服務。區塊鏈使得互聯網上進行的金融交易可通過嵌入智能合約，自動執行價值交換、權屬轉讓；大數據、人工智能的發展使得智能投顧成為現實，金融智能化水平不斷提升。
（二）金融智能化的主要業態。
1．基于區塊鏈技術的跨境支付。區塊鏈技術使高效、快捷的跨境支付系統成為現實。區塊鏈本質上是統一的分布式記賬系統，跨境支付系統只需要通過許多節點、以共識機制來驗證交易并記賬，不需要任何信任中心，交易雙方點對點支付得以實現，交易流程簡便、快捷。全球已有不少初創企業致力于拓展跨境支付。最令人矚目的是Ripple公司，其構建了一個沒有中心節點的分布式支付網絡，全球排名前50的銀行中已有包括渣打銀行、西班牙國際銀行等15家銀行與Ripple公司建立了合作關系。截至2016年末，在Ripple系統的支付交易中，由中國發起的交易額占比最大。
2．基于區塊鏈技術的證券發行與交易。證券發行公司運用區塊鏈技術生成的智能合約，在理想狀態下可以實現私人定制化證券發行，上市或擬上市的公司可結合自身的實際需求發行異質化資產憑證。通過區塊鏈實現24小時全天候運作，買賣雙方能夠通過智能合約實現自動配對，并通過分布式數字化登記系統，自動實現清算、結算。目前，全球各大金融機構和交易清算所正積極開展證券發行與交易領域區塊鏈技術的應用研究，Overstock已成功銷售首個區塊鏈上的加密債券。
3．基于區塊技術的資產托管。資產托管從業機構可以運用智能合約和共識機制將投資合規校驗整合在區塊鏈上，確保每筆交易都是在滿足合同條款、達成共識的基礎上自動運行。與此同時，區塊鏈具有自動記錄和加密認證的屬性，實現多個參與方之間信息實時共享，免去重復進行信用校驗的過程，可將原有業務環節時間縮短約60%到80%，使得信用交易更加高效，賬戶信息更加安全。中國郵政儲蓄銀行區塊鏈資產托管系統上線成為中國銀行業將區塊鏈技術應用于銀行核心業務系統的首次成功實踐。
4．基于區塊鏈技術的互助保險服務平臺。目前，互助保險在全球保險市場的份額達27%，為將近10億人提供保險保障服務。區塊鏈點對點技術的優勢適合于互助保險平臺的開展。在智能合約運行中，當一人出險時，其他人自動向其賠付款項。同時，區塊鏈的共享透明和歷史可追蹤特點減少了保險市場的信息不對稱，在一定程度上降低了道德風險和逆向選擇現象出現的概率。國內首家應用區塊鏈技術的互助保險服務平臺“眾托幫”，其首款保險保障計劃——“眾托1號抗癌互助醫療計劃”上線僅1個月，參保人數就迅速擴大到40萬人。
5．大數據風險控制。大數據風險控制是利用大數據分析技術和模型進行風險評估，對資金需求者進行信用評分，以此預測還款人的履約能力以及違約風險。與傳統風險控制手段相比，大數據風險控制具有信用評價更為精準、數據涵蓋范圍更廣以及更具時效性等優勢。以螞蟻金服推出的信用服務體系芝麻信用為例，芝麻信用通過搜集與分析大量的網絡交易等行為數據，對用戶進行信用評級，信用評級信息可以幫助金融科技公司甚至金融機構對用戶的還款意愿及還款能力做出更為精準的判斷，繼而為客戶提供相應的金融服務。
6．智能投顧。智能投顧是提供智能化資產投資組合管理服務的在線理財顧問，由計算機基于現資組合理論等投資分析方法，排除人為因素自動提供資產投資組合建議。智能投顧根據服務對象的特征和偏好，給出個性化投資交易決策建議，還可以提供交易服務。從2010年開始，一些提供在線資產管理及投資咨詢服務的金融科技公司相繼成立，在線專業投資顧問迅速興起。隨著大數據、人工智能技術的逐漸成熟，智能投顧勢必將迎來新的增長勢頭。
二、金融智能化發展的主要動因
（一）效率驅動。Bazot（2013）等學者的研究發現，當前金融體系仍存在低效率的問題。金融中介活動的單位成本并未隨著信息技術進步而呈現顯著下降的趨勢。Philippon（2016）提出，低效率使得金融體系有進一步改善的空間。金融科技驅動金融智能化主要基于以下兩條路徑：一是金融機構利用金融科技整合長尾市場、減少信息不對稱，從而提高資金配置和管理金融風險的效率。金融主要功能是完成資金盈余者和資金需求者之間的融通，有效配置資金。傳統金融機構因信息不對稱、風險控制等諸多因素制約而忽視了基數龐大的個人借款者及中小微企業這類“長尾客戶”，金融機構通過大數據技術，將提高對長尾客戶金融服務的可得性，在一定程度上改善金融服務，提升資金供求的配置效率。大數據、人工智能等金融科技被廣泛應用于高速網絡化的信息處理，大幅降低信息不對稱的程度，提高資本資產定價和管理金融風險的效率。二是金融機構利用金融科技大幅縮短金融業務辦理所需的時間，提高運營效率。以商業銀行為例，按傳統方式去獲取客戶、核準貸款，由于效率較低，銀行不得不放棄借款金額較小的長尾客戶。銀行利用大數據技術可以快速、大規模地獲取客戶，并可以通過客戶標簽，更加精準地找到目標客戶，提高客戶轉化率。由于使用大數據技術審批貸款，供需雙方無需見面即可實現審貸、放貸，因此，銀行審貸、放貸的效率提高。利用區塊鏈分布式賬本和點對點實時交易的功能，還能夠有效縮短金融交易的時間，提高轉賬筆數和轉賬總金額，提升銀行處理跨境支付結算的效率。
Kensho、Dataminr、Antuit等系統基于大數據、人工智能的智能金融分析工具，能夠在極短時間內抓取、整理并分析網絡上所有公開信息、圖像甚至非結構化數據，并以此作出投資、借貸、風險管理決策。依靠深度學習的人工智能機器對歷史交易記錄進行快速、海量的學習，其決策水平將遠遠高于人類。在高速運算和海量數據的支持下，智能化金融分析工具可以提供差異化金融服務，同時通過機器聯網形成網絡效應，提升金融運行效率。（二）成本驅動。傳統銀行業成本主要由資金成本和運營成本兩部分構成。資金成本由社會平均融資成本和風險溢價構成，大數據、區塊鏈等技術使得銀行能夠精準識別和控制風險，風險溢價降低，資金成本降低。人工智能、人臉識別等技術能夠使得機器替代人工實現全方位感知客戶的需求，為客戶提供交互服務。這就使得傳統金融操作的人工成本變得非常低且邊際成本遞減，推動著銀行運營成本降低。在成本驅動下，銀行業正在向無實體化智能形態轉變。中國銀行業協會的數據顯示，2016年，銀行業金融機構離柜交易筆數達1777億筆，同比增長63.68%；離柜交易金額達1622.54萬億元，銀行業平均離柜率高達84.31%。同時，國有五大銀行僅在2016年柜員減員率就已超過10%，這意味著銀行的薪酬支出等運營成本大幅降低?？傊鹑诳萍疾⑽锤淖兘鹑诘馁Y金融通、配置資金的本質?；ヂ摼W等信息技術帶來的是效率提升與成本降低，智能機器將在一定程度上替代重復性體力勞動甚至知識型腦力勞動。在“金融科技紅利擴大”與“人口紅利衰減”的背景下，效率和成本兩種力量共同驅動著金融智能化發展。傳統金融業首先與互聯網等信息通訊技術融合，形成了區別于利用銀行進行間接融資、借助資本市場進行直接融資的“互聯網金融”這一新金融模式，但是其仍主要停留在產品層面，如余額寶、互聯網證券等?；ヂ摼W金融與區塊鏈、大數據、人工智能等金融科技進一步融合，對信息搜集、信用中介、風險定價、投資決策等金融核心業務帶來更大的沖擊。金融機構運用金融科技，依托技術內部驅動和網絡效應外推，使得交易效率更高、交易成本更低，從而促進了金融加快向智能化方向發展。
三、金融智能化發展中面臨的主要挑戰
（一）監管法律法規等制度建設滯后。目前，我國對金融科技監管法律法規等制度建設還停留在互聯網金融的層面。人民銀行和其他金融管理部門雖然在多個場合提及關于金融科技的監管思路，但是系統性、規范性法律法規仍然處于探索階段，尚未出臺。金融科技領域眾多智能化業態只能參照傳統金融及互聯網金融領域的法律法規進行管理，整個行業處于監管制度和法律法規空白之中?；ヂ摼W金融監管實踐表明，我國對顛覆性金融創新的監管主要靠事后監管，監管措施主要是針對風險事件的被動響應。與互聯網金融主要在營銷渠道創新不同，區塊鏈、大數據、人工智能等金融科技的發展正在深入到風險管理、資產定價等金融核心功能與業務領域，對金融產品和服務的各個方面產生重大而深刻的影響。在金融智能化進程中，若發生突發性金融風險事件，往往會波及眾多金融機構和投資者，造成較大的社會影響，對于造成的損失，事后監管往往于事無補。
（二）金融風險越來越復雜且難以管控。金融智能化發展并未改變金融業原有風險屬性和類型，但是風險特征更加復雜和難以識別。一是金融風險更加復雜。金融智能化利用區塊鏈、大數據、人工智能等新興技術推動金融業變革，新產品、新業務、新模式層出不窮。比如，余額寶等“寶寶類產品”將支付、基金、存款等不同領域的業務整合起來，增加了金融風險的復雜程度，使得金融風險交叉感染成為常態。二是風險可控性降低。在區塊鏈、人工智能等金融科技的影響下，金融交易發生即清算，風險傳播將以更快的速度和更廣的范圍覆蓋金融市場，金融監管機構進行救市和風險隔離的難度增加。若2013年的“錢荒”事件再度發生，金融市場擠兌風險將被迅速放大，加劇市場中參與主體的恐慌。三是金融風險更加隱蔽。金融智能化發展使得金融活動參與主體可能同時具有多重身份，金融風險更容易隱藏，對金融智能化監管的缺失也使得金融風險難以被識別。此外，金融智能化發展使得金融業務的進入門檻降低，金融機構從事高風險經營活動的動機強化，整個金融系統的風險偏好更加凸顯。
四、促進金融智能化健康發展的若干建議
（一）正確看待金融智能化發展進程。金融智能化既是經濟金融發展的必然趨勢，也是科技進步的必然結果。社會各界要正確看待金融智能化發展進程，在肯定金融智能化所具有積極意義的同時，也不能忽略其蘊藏的潛在風險。人工智能、數字金融等技術模糊了科技公司與金融機構的界限。金融科技公司提供“廉價、即時、可得”的智能服務對傳統金融業帶來較大的沖擊，“替代、脫媒、失業”將使傳統金融業在一段時期內面臨轉型的陣痛。金融智能化帶來不確定性較大的替代風險與社會成本，在一定程度上沖擊現有金融秩序。面對金融智能化替代所帶來的風險，社會各界應積極應對，以研究金融智能化進程中“替代”風險的類型、風險度量與風險特征，構建應對金融智能化的監管體系，促進智能科技與金融融合共生，形成智能化時代金融發展新秩序。
（二）加強金融智能化基礎設施的建設及運用。金融科技可能帶來的風險不容忽視，同時金融智能化在推進過程中面臨的障礙也不可低估。但是，不能因為金融智能化對傳統金融領域造成沖擊而對此進行抵制。遺憾的是，我國傳統意義上的“主流”金融機構并未在金融科技驅動的金融智能化第一輪發展中占據主導地位，這與國際上知名大型金融機構及金融科技公司積極合作推進金融智能化發展形成較大的反差。國內金融系統要積極研究金融科技在智能化金融交易中的應用實踐，加強智能化金融交易基礎設施建設，強化金融科技自主創新，積極搶占戰略制高點。在推進智能化金融交易應用落地的過程中，優先選擇容易突破的領域，先易后難，先后核心，先市場化程度高后壟斷性強的領域，推動智能化在金融業全領域落地應用。
（三）在金融智能化推進過程中確保風險可控?？煽厥潜ＷC金融智能化替代過程中金融體系安全與穩定的前提，可控意味著可以更快地識別和防范智能化金融風險。同時，在金融智能化推進過程中，監管當局必須及時發現漏洞并加以修補；反之，若金融智能化發展風險失控，就會擾亂金融市場秩序，甚至威脅到整個金融體系的穩定。要做到金融智能化替代進度可控，具體來說主要包括以下幾個方面：一是要確保金融科技技術自主可控。這意味著要有若干掌握核心技術的金融科技公司，目前國內部分金融科技公司正積極布局并已形成示范效應，國家應加大對此類金融科技公司創新和研發的支持力度。二是要著眼金融智能化長期發展。近年來，雖然中國金融科技發展較快，但是主要仍是P2P借貸、第三方支付等典型互聯網金融業態，后續更高層次金融創新比較乏力。金融機構和金融科技企業應充分認識到金融科技驅動金融智能化發展是大勢所趨，積極布局大數據風控、智能投顧、智能證券保險等智能化程度較高的新業態。
（四）打造“穿透式”智慧監管新體制。金融科技的創新速度和影響力要求監管部門創新監管機制。一是監管部門要強化信息技術在金融體系治理中的應用，建設基于大數據模型的金融風險實時監測處置平臺，實現智能監管、自動預警、快速響應。二是充分考慮金融科技對金融行業發展的影響，以及各部門在技術革新情境下金融行為可能發生的變化，堅持積極引導和依法監管并舉的理念，積極運用監管沙箱、監管科技等新理念、新方式加強監管。對于復雜的新型金融業務要進行“穿透式”監管，透過業務的表象探究其本質，用業務的本質屬性來確定監管要求和監管分工，實現全覆蓋式監管，不留監管空白和套利空間。三是要形成自我規范、自我協調的行業自律機制，促進金融智能化健康發展。最終建立起包含政府監管、行業自律、市場約束三位一體的管理體制，為促進金融智能化有序發展提供保障。
參考文獻：
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關鍵詞：智能銀行；互聯網+；發展；轉型
中圖分類號：F830.42 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-000-01
隨著現代信息科學技術的不斷普及和發展，“十”在推動社會各項改革的同時，創新性地提出“互聯網+”的未來社會發展規劃藍圖，為包括銀行金融業在內的多個傳統行業的戰略發展提出了最新的改革方向。而對于銀行業來說，互聯網金融的興起是革新的開端，利用互聯網及信息智能化技術改造傳統銀行服務，打造更快捷方便的“智能銀行”，是銀行在“互聯網+”時展的必然趨勢。
一、智能y行的概念
“智能銀行”是近幾年來提出的一種新型銀行服務概念，主要針對當前互聯網的發展態勢以及在智能化時代里客戶對銀行服務提出的新要求，通過互聯網信息科技的創新和應用，為客戶打造的開放性通道。具體而言，“智能銀行”概念的產生是金融創新和互聯網科技的相結合，銀行通過為客戶開設智能化的交易服務流程，將傳統的有時間、空間及服務人數限制的銀行服務延展至全天候、無空間界限以及隨心所欲的全新服務方式，通過智能化服務的應用，優化銀行內部資源配置，提高銀行業務效率，最大限度地為客服提供最便捷的服務。
二、智能銀行的優勢和價值
1.智能銀行的優勢
在當今社會里，網絡科技的普及以及智能手機的應用推廣，讓不少生活服務逐漸能通過網絡及手機應用進行辦理，為各類服務效率的提高創設了更好的基礎和平臺。智能銀行最大的優勢正是在于通過無時間、空間和地域局限的網絡科技，讓銀行服務突破傳統服務的約束，讓客戶服務能得到更快速、及時和合理的處理。其次，對于銀行而言，智能銀行的推廣一方面能讓銀行內部的機構設置有更大的調整空間，尤其在營業網點的設置方面，智能銀行能減少客流量、網點成本對選址的限制，為銀行實現效益最大化提供了可能；另一方面，智能化服務最大的優勢是減少了銀行投入在柜臺的人力資源，通過自助設備、網銀應用等代替了人工服務，讓銀行能將人力資源投入到其他業務領域，開拓更廣闊的市場空間。[1]
2.智能銀行的價值
當前社會經濟的快速發展，尤其是互聯網的普及和應用，正從各個領域對社會生活進行滲透和改變，這對于屬于傳統行業的銀行金融業而言，社會的變化和進步既是機遇也是挑戰。智能銀行概念的提出，首先便是針對銀行從傳統的發展方式向“互聯網+”轉變所跨出的第一步?；ヂ摼W金融的興起對傳統銀行金融業而言是一次深刻的警醒，市場的變化、客戶群體要求的提高、銀行業內競爭的加劇等讓各大銀行都面臨著轉型時期的巨大挑戰。[2]因此，智能銀行的價值就在于一方面，其出現迎合了市場和客戶對業務辦理效率提高的要求，同時利用互聯網技術對銀行服務進行全面的技術提升。另一方面，借助智能銀行的應用和推廣，推動銀行內部的資源整合和優化，是銀行在轉型時期的改革和創新的動力。
三、發展智能銀行的約束和障礙
1.網絡安全未能得到保障
智能銀行是對于互聯網科技及電子技術的全面依賴，互聯網的開放性既是智能銀行搭建的架構基礎，但同時也是風險來源。銀行業務內容包含了銀行、機構、客戶的機密信息，互聯網的開放性一方面帶來了便捷，但其匿名性也可能引發極大的信息泄露風險。在當前技術應用尚未成熟穩定的探索時期，智能銀行的全面推廣具有一定的風險。
2.缺乏一定的發展基礎和規模
智能銀行依賴于設備基礎設施、終端設備系統等硬件設備的構建，此外，為需要完善的支付系統、信用評價系統、認證設備等各方面體系的共同配合，才能讓智能銀行真正安全、有序地運作。但從當前銀行業的發展現狀來看，一方面缺乏硬件設備的投入，另一方面，其他相應的體系也尚未完善，缺乏應有的發展基礎和規模。
四、發展智能銀行的對策
1.將智能銀行的發展納入銀行戰略規劃中
智能銀行是當前傳統銀行業轉型發展的集中態勢，要真正發展起智能銀行，必須將智能銀行納入到銀行的戰略發展規劃中，重視智能銀行的逐步發展和應用，利用智能銀行最大程度上優化當前業務辦理的效率和方式，推動銀行現代化、智能化管理的建設，為智能銀行全面提升銀行服務質量做好基礎性鋪墊。
2.加強傳統渠道與智能銀行的融合
從智能銀行的初步規劃來看，首先是需要利用智能銀行代替一部分傳統以人工處理的服務項目，而從智能銀行的長遠發展來考慮，傳統渠道與“互聯網+”渠道的聯合和互通，是未來發展的必然趨勢。[3]正是利用智能銀行的優勢，通過渠道的整合為銀行多渠道業務的多元化拓展提供更快捷實現的模式。例如利用營業網點的傳統渠道，有針對性地將客戶逐步引流，結合客戶轉賬、交易、購買金融產品、投資等不同的渠道，推廣智能銀行的應用，并通過智能銀行的信息智能化，為銀行服務客戶的重新定位和產品推廣進行更精準的調整。
3.不斷優化完善智能銀行的業務流程
智能銀行的關鍵在于客戶的使用體驗，因此在智能銀行的設計、應用和推廣過程中，對于業務流程的優化和完善設計都是必要。首先應當理清智能銀行與客戶的關系不同于傳統的人工服務，需要在智能銀行中實現人機交互的完整交流，繼而在合理、流暢的流程中讓客戶獲得最優的體驗。因此，在智能銀行的發展和應用中，需要一直根據數據的整合分析，挖掘客戶的需求，繼而進行不斷的調整，同時根據客戶在使用過程中，如業務等待、業務出錯等環節進行相應的指引，使智能銀行與客戶需求能有更完美的嵌合。
4.提升服務質量，推動銀行創新轉型
推廣智能銀行的根本在于對銀行服務的改革、創新和升級，而這也是當前市場環境中，銀行轉型升級的重要體現。因此，銀行要明確智能銀行建設的目標始終是服務客戶，優化銀行資源配置，在此基礎上推進銀行技術層面上的不斷升級，轉變經營模式，為銀行未來的發展創造更廣闊的空間。
總的來說，智能銀行的建設、應用和發展是信息時代下的銀行業趨勢，如何克服當前建設智能銀行的問題和困難，積極利用智能銀行的優勢來推動銀行轉型升級的革新，是當前銀行發展的關鍵。
從金融行業來看，當前數據中心從設計到運營，用戶關注的話題首先是方案以及設備的穩定性、可靠性和適應性，其次是節能、智能化等。比如小型和網點型機房關注的是產品的集成度，功能的齊全性、兼容性、穩定性，甚至美觀等方面。而大型數據中心設備隨著密度越來越大，核心負載也越來越重要，其關注的則是產品可靠性以及機房日后運營的高額成本問題，這就需要一個創新、智慧、節能的一體化方案。
金融行業是科華恒盛最早涉足的行業，從最早的四大國有銀行，到股份制銀行、保險公司等，金融行業始終是科華恒盛重要的應用領域之一。經過多年拓展，科華恒盛的UPS、數據中心產品及解決方案已廣泛應用于銀行、保險、信用社、郵政儲蓄、證券等眾多金融機構，為金融業的監控設備、工作平臺、網絡通信設備等關鍵設備實現電源保護，為從總行的大型數據交換中心到網點的ATM自動取款機等業務環節提供供電保障。
作為民族電源產業的領導企業，科華恒盛希望在高端電源技術發展基礎上，創造一個更好的電源生態。同時，基于對市場需求調查和用戶的需求，科華恒盛提出了“云動力”數據中心一體化解決方案。該方案順應了IT行業發展的趨勢和潮流，以整體化、模塊化的設計理念整合了動力、環境、弱電、防雷和智能管理等多項功能。針對“云時代”金融行業的實際應用環境、負載特性和成本上的考慮，配合以科華恒盛相應的UPS產品，模塊化的配電柜適應于200平方米～2000平方米數據中心機房，可靈活運用于各種類型的金融機構。
專注電源技術，致力動力創新?？迫A恒盛通過綠色節能、虛擬化、自動化等技術對傳統的數據中心基礎設施進行智能化改造。“云動力”數據中心解決方案以綠色節能和智能控制為突破口，從初期的仿真智能化設計，到中期提供自主研發的端到端智能精密配電系統，再到后期3D綜合運維監控軟件系統的智能化管理，循序漸進地構建起生態節能型數據中心機房。其中，3D綜合運維管理系統可動態地把機房場地環境（包括精密空調、UPS、配電柜、溫濕度、門禁、漏水、消防）PUE值、IT設備、服務器等各子系統的運行狀態集中管理。
什么是智能化銀行？什么是未來銀行？帶著諸多謎團，筆者為讀者一探究竟。
服務更加智能、便捷
這家中行全省首個智能化銀行網點，占地面積700余平方米，是中國銀行在金融創新和科技創新上的一次有機融合，整個網點分為一層的智能自助服務區、智能引領區、智慧銀行客戶體驗區、客戶等候區、出國金融服務區和二樓的非現金低柜服務區。
進入網點，極富現代科技感的智能引領與客戶輔助臺取代了傳統的咨詢服務臺，客戶可通過觸摸屏操作實現自動排號、智能分流，客戶可在左右兩邊的輔助臺上進行網銀操作、網點環境3D導覽、外匯牌價查詢、周邊網點地圖查詢、收費公告等。
智能自助服務區位于整個智能銀行的前端，為客戶提供了存取款一體機、自助發卡機、外幣兌換機、中銀自助通等智能化自助設備，客戶可自助操作解決自身的現金、發卡及多種非現金業務辦理需求，業務辦理更加便捷。
“4i”銀行 用愛服務
據介紹，該旗艦店建設的核心理念是“智能化、網絡化、互動化和綜合化”，即4i（intelligent，interconnected，interactive，integrated）。圍繞“4i”，通過流程優化、產品創新、智能設備升級、數字媒體和人機交互技術的應用，為客戶提供全新體驗。讓用戶在中行的服務中感受到一份愛與關懷。
智能化旗艦店不僅配備較為全面的智能設備，同時優化網點功能分區，擴大客戶體驗區域，設計差異化的客戶服務路線，同時優先投入新產品，推廣新的業務流程，著力打造全新品牌形象，是集客戶自動識別、產品精準營銷、專業理財服務、業務快速處理為一體的全功能、全產品、綜合性的智慧銀行。
信息交互方便快捷
除了辦理業務的智能化與自助化外，與銀行的信息交流也變得更加快捷與智能。
在銀行一層服務區，設置有高清信息展示屏，采用多屏幕拼接技術，可實時播報宣傳視頻、電子海報、最新業務推廣、周邊網點分布、天氣預報、網點和財經資訊等，讓客戶實時掌握相關信息。還可根據實際需求，通過軟件對屏幕進行任意分割，讓信息展示更便捷。
該網點甚至還配備了體感互動控制系統及游戲軟件，利用互動技術加強客戶與信息的互動，增強客戶的興趣，提升客戶的體驗。
智能科技如影隨行
立足未來銀行，智慧銀行的客戶體驗區大有可觀。在此區域，以二維碼屏、手機及PC一體體驗機、手機互動屏、貴金屬展示區、虛擬貨架、互動桌面等智能設備為主，提升客戶的直觀感受，通過電子渠道實現更大范圍的推廣和應用。
銀行內的客戶經理只需通過手中的iPhone手機，在演示手機銀行功能時，掛在墻上的超大iPhone就會同步顯示，讓客戶通過無線同步技術直觀地體驗中行手機銀行的強大功能，并可作為產品展示及對客戶演示培訓的顯示終端使用。
同時，用戶在等待和洽談時，還能通過休息桌上的智能互動桌面，通過簡單的觸摸，輕松查詢房貸、留學、理財、優惠促銷等各類信息，隨時隨地了解到銀行提供的產品及服務。
此外，最充滿未來感的就是全息投影展示柜通過全息投影技術呈現中行貴金屬產品，立體的視覺交互與感官享受，科技與藝術的魅力顯露無疑。
當然進入智慧網點將享受到開放的免費WIFI，通過掃描中行的二維碼，即可通過手機自助辦理信用卡還款等業務，同時了解銀行優惠活動。如果累了還能在等候區內悠閑的休息一下，玩一玩iPad上的游戲。如果渴了，還能通過自動販售金融服務體驗機，實時購買所需飲料，方法同樣很未來，拿出手機通過二維碼、刷卡、閃付等支付方式完成一次未來體驗。
解放雙手 用心服務
智能網點的建設以及大量高科技互聯產品的投入，將在一定程度上減少銀行員工的工作量。那么這種改變又意味著什么？
據介紹，中國銀行智能化銀行的投入，大大改善了原來銀行部分復雜業務的辦理效率，有效提升了客戶滿意度?？蛻粼诘竭_網點前，就可通過中行網銀、手機銀行、微信先預約網點服務，省去排隊等待時間；在中行智能網點，客戶無須填寫紙質單據，刷銀行卡或身份證即可完成信息采集；過去需要排隊等候的外幣兌換業務、手寫填單和復印身份證的開卡業務，如今只需動動手指，就能借助一臺機器迅速完成；掃描一下二維碼，關注“中國銀行微銀行”，各類銀行業務、產品資訊以及市場活動信息都會顯示在客戶的手機上，這就是“智能”帶來的改變。
同時，客戶步入中行智能化網點，“交易”不再是唯一行為，網點人員更多地參與到幫助客戶解決金融服務需求、維系客戶關系中來。通過智能化升級使得將近一半的員工不再從事操作類業務，而是解決客戶遇到的金融難題。不但拉近了客戶與銀行員工的距離，讓客戶切身體驗到中行的貼心服務，銀行網點由原來的交易性場所，逐漸向展示性、服務性、營銷性的更具人文關懷的場所轉變。智能化的交互體驗、創新的業務流程、優質的金融服務，這就是中行云南首家智慧銀行給客戶帶來的變化。
引領未來
關鍵詞：智能信息處理；通信技術；應用
中圖分類號：F49
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198（2012）04-0237-01
信息系統指的是通過對信息進行傳輸與交換、對各種信息進行處理以及利用信息網絡為主體的各種通信以及信息組成的系統。
智能信息處理技術是利用計算機或者其余的電子設備以達到對信息進行自動收集、處理以及顯示等功能，能夠實現無人化處理，從而大大降低用戶的工作壓力。對智能化的信息處理技術的基本理論進行研究，比如信息以及知識處理的數學原理、復雜的算法設計原理、并行處理的算法以及原理、生物以及量子計算等全新的計算模式、機器學習理論、神經網絡以及生物信息處理等。以運用互聯網為基本背景的各種領域智能化信息處理技術，比如：處理大規模的文本、檢索并處理圖像視頻等信息、以網絡技術為基礎的知識集成、提煉以及升華等。此外還包括對各種商務以及金融活動進行智能化的處理，比如電子商務、政務以及金融活動等等，極大地促進了智能化信息技術在我們國家經濟發展的各個領域的運用，從而不斷提升信息處理技術的經濟以及社會效應。
最近幾年以來，智能化信息處理技術受到了高度的關注并且得到日益廣泛的運用，充分發揮智能化信息處理技術自身優勢是該行業發展的方向，而目前研究的重點領域為綜合性的智能化信息處理技術以及相應的軟件平臺等。比如：智能化的機器人系統需要充分運用各種智能化的信息處理技術從而進一步提升其智能化的程度；利用數據融合技術能夠實現不同的傳感數據及其特征的相互補充，同時利用多重模型的決策融合以便增強決策的準確性以及可靠性；計算機的圖象以及視覺處理技術是通過攝像頭所獲取的圖象達到對目標進行檢測與辨識以及避開障礙物等；最終實現對人工智能技術加以表達、對相關的決策加以推理、對故障進行診斷等各種基本功能。
智能化的信息處理技術將會有十分廣泛的的應用前景，除了能夠在軍事、醫療以及工業等各個領域得到應用之外，還可以應用在其它領域，比如：在防治災害以及公共安全等領域，該技術使得圖像監控的范圍進一步擴大，充分運用圖象分析技術從而達到對有關的生物特征信息（比如：人的臉部、指紋等）、各種非法的入侵物以及火焰等進行有效辨識，進而運用于智能化程度比較高的安保中的門禁、辨識身份以及防火防盜等各個方面。
通過運用遙感圖象處理以及數據挖掘等技術從而實現對森林火災以及洪災進行有效監測和預報等工作。在農業領域，數據挖掘以及專家系統等相關技術將有效運用于農作物中種子、化肥以及農藥的選擇、預防與治療病蟲害等方面，同時還可以運用于對農作物的產量進行估計等。在電子商務領域，該技術將有效運用在對于市場進行分析與預測、對大型超市的貨架進行分析與研究、對于電子商務中各種個性化的購物進行分析與預測等。
在保險與金融業領域，數據挖掘以及專家系統技術將有效運用于對外匯以及期貨、股市進行分析、對各種金融風險進行有效評估、設計保險產品等方面。在生活過程中用到智能化的信息處理技術也是十分廣泛。比如：各種智能卡、手機、空調、電飯煲等，汽車智能報警系統等等。機器人可以分成工業機器人和智能機器兩種類型。定理證明可以利用計算機來證明定理或者數學猜想，比如最非常著名四色定理的證明。
模式辨識,關鍵的是圖形以及語言的辨識，比如刑偵學中的識別指紋、辨識手寫漢字、語音的辨識等都是模式辨識的運用實例。專家系統是一種可以模仿專家的思想、知識以及經驗等，取代專家實施判斷以及推理工作，并且做出最終決策的人工智能化的軟件，目前已經有醫療專家系統得到了良好的應用。
智能化的信息處理技術在實際生活過程中的運用價值：
（1）互聯網是由很多臺服務器以及路由器所構成的，其中路由器的功能是為各自數據的通道進行選擇并且進行傳送，假如通過智能化的網絡技術的路由器能夠進行有效協作，從而對傳輸數據最理想的路徑分析出來，有效避免網絡的堵塞。
（2）取代我們的部分腦力勞動。
（3）辨識文字、語音與圖像、語音的合成工作、機器的翻譯和理解自然語言等相關技術已得到廣發應用。
（4）由于計算機的運行速度愈來愈快、存儲容量愈來愈大、價格愈來愈低以及網絡技術的快速發展，人工智能理論也取得了很大的進展與突破，很多以往難以實現的功能現在已經可以實現。
當前信息處理技術方面的發展存在兩種趨勢：第一，朝著大規模以及多介質的信息，從而使得計算機系統能夠處理更多的信息；第二，和人工智能有效結合起來，從而使得計算機系統處理信息方面能夠更加智能化。智能化的信息處理技術是計算機科學中的比較先進的交叉學科，其最終的目標是處理十分繁雜而大量的信息，對于全新的、前沿的技術與理論進行研究。由于網絡技術的迅猛發展，智能化的信息技術將會在更加廣泛的領域獲得更好地運用。智能化的信息處理技術包括了應用研究、基礎研究、關鍵技術研究以及應用基礎研究等各個方面的研究，它不但具有理論價值，并且對于我國的信息產業的發展甚至是國民經濟的發展與建設等各個方面都十分重大的意義，同時也是將來計算機技術發展的必然趨勢。
參考文獻
2018年，是AI賦能行業、展示威力的關鍵年。企業和公眾已經不再質疑“AI能不能”，而是迫切的想知道“AI怎么能”。AI必須要在生態建設、行業應用、產業賦能等方面取得比以往更大的成就，才能更進一步，形成燎原之勢。
針對這個趨勢，在1月16日CSDN舉辦的“AI生態賦能2018論壇”上，CSDN副總裁孟巖重磅了《2017~2018中國人工智能產業路線圖V1.0》。
本路線圖從AI基礎資源、AI基礎技術以及AI技術主要應用領域等方面著手，基于十多位特邀業內專家的支持及眾多的實際案例調研，探索不同行業的企業智能化升級的路徑，并首次提出了AIMM——企業智能化成熟度模型，并將隨時更新，動態開放，希望成為中國企業實現AI轉型的有益參考。
CSDN《2017~2018中國人工智能產業路線圖V1.0》
主要觀點摘編
1. CSDN首次推出AIMM——企業智能化成熟度模型
根據AIMM可以將企業按照智能化的程度劃分為0~5級6個發展階段：
0級企業無信息化
1級數字化：企業核心流程標準化和數字化
2級商業智能：在業務中運用數據挖掘和數據分析，實現描述性分析
3級算法模型：企業運用機器學習算法建立模型，預測和優化決策
4級AI采用：在業務中使用AI為基礎的解決方案，實現創新和效率的提升
5級AI驅動：以AI為核心的全新企業形態和商業模式
2. AI投資熱潮來臨，然而超過五分之一的企業還不具備基本條件
2017年CSDN中國軟件開發者大調查顯示，22%的企業還未進行信息化改造，51%的企業剛剛在核心業務中實現了核心流程標準化和數字化。
3. AI人才需求迅速增長，薪酬比IT工程師高出一個等級
2017年，AI類工程師在全部IT技術招聘崗位中的占比為9.86%，是2014年的8.8倍。
十年以上工作經驗的AI工程師，最高年薪可達140萬，而10年以上工作經驗的普通IT工程師的最高年薪還不到55萬。
4.中美互有勝負：美國壟斷AI芯片，中國在AI應用領域蓬勃發展
中國在AI芯片領域實力薄弱，玩家多為創業公司。而美國在這一領域既有英偉達、英特爾等重量級玩家，創業公司也層出不窮。
中國在AI領域除了BAT之外，還誕生了包括商湯、曠視、云知聲在內的新興獨角獸，融資額度甚至超過美國同行，支撐AI應用蓬勃發展。
5.金融、文娛、安防等領域向AI轉型的條件最成熟，農業、制造業等還有待觀察
AI對各行業賦能需具備數據、計算力、算法、應用場景這四個要素，其中計算力屬于通用基礎設施。
金融、文娛、安防等行業條件最成熟，農業、制造業等還在積累階段。
6.人工智能領域投資額逐年攀升，智慧金融、智能汽車、智慧醫療最受資本青睞。
關鍵詞：住宅建筑；工程；智能化；技術應用；管理創新
隨著建筑業的不斷發展，住宅建筑行業的智能化時代面臨一個非常巨大的市場需求，必將為住宅建筑行業的智能化帶來新的變革，同時也會產生更多的機遇與挑戰，將住宅建筑行業的智能化推向一個新的高度，使智能化技術在建筑工程中能發揮更大地作用。
住宅建筑行業的智能化作為新一代互聯網信息技術，在住宅建筑行業中起到了很好的作用，拓寬了住宅建筑行業的智能化系統的應用領域，使住宅建筑行業的智能化從傳統的智能安防系統過渡到以現代服務為理念的智能安防系統，其應用遍及智能交通、智能消費商店、智能市區、智能社區、智能通訊/通信、智能家居、金融安防、智能人防、監獄安防、樓宇安防等多個領域。
因此，如何做好引進較為先進的智能化技術應用在住宅建筑工程的工作，我們要著重且密切關注住宅建筑工程的智能化系統的應用領域和實況，通過對智能化技術可行性論證和應用管理方面進行分析，主要是從以下兩個方面進行研討：一、住宅建筑工程的智能化系統的應用領域和實況所面臨的問題，二是住宅建筑工程的智能化系統的應用方法和對策。特對此將進行了深入探討。
一、 住宅建筑工程的智能化系統的應用領域和實況所面臨的問題
根據經驗和市場調研的情況進行分析，目前各類建筑工程由于前期規劃、設計不充分及基礎設施建設不完善，缺乏統一專業的現代智能化管理規劃和設計，因此建設方管理方式相對陳舊和落后，主要體現在以下幾點：
（一）缺乏專業管理，智能化定位及發展方向不夠明確，建設起點不高，無特色
一般建設工程中，對智能化定位及發展方向不夠明確且建設起點不高，尤其是住宅建設工程項目中的智能化技術應用，更不會形成特色。建設方和物業服務公司只提供基本的水電氣、交通、建筑等基礎設施建設，信息化、智能化都由業主和物業服務企業、政府、建設方在現有的硬件基礎上來共同參與改造或升級完成。
（二）開發商的智能化信息管理平臺和入住業主平臺不能交流互動
開發商的智能化信息管理平臺中的信息建設自成體系，信息化水平不高，有些還缺乏遠程、集中控制方式，同時各業務管理系統封閉運行，軟硬件各個系統也相對獨立，數據庫更沒有集中存儲，就無法實現信息資源共享，致使無法與業主交流、互動和溝通。
（三）開發商和物業服務管理方式存在缺項和管理盲區
開發商和物業服務管理限于安防、衛生保潔、環境、綠化、消費等幾個方面，沒有覆蓋到住宅小區的節能管理、空間管理、建筑智能化管理等領域。在開發商和物業服務管理方式上處于被動狀態，無法針對各類實際情況或突發事件進行調整，尤其是管理策略導致在智能化技術管理方面缺項和管理盲區。
二、 住宅建筑工程的智能化系統的應用方法和對策
住宅建設工程中的智能化技術管理的推進，眾所周知，住宅建設工程中的智能化技術管理模式面臨著改革的挑戰和日趨嚴峻的承載壓力。那么就要引進較為先進的智能化技術應用在住宅建筑工程中，以下是我多年工作積累的經驗方法、對策和智能化技術應用發展的趨勢。
（一）合理規劃設計現代智能化系統，建設住宅小區智能化服務平臺，高效科學管理
要專業科學合理規劃和設計現代智能化管理系統，將現代智能化管理在前期設計規劃和施工階段，后期通過高效科學的管理來提高住宅建筑智能化工程能帶給人們更安全便捷的辦公環境。
（二）住宅建設工程智能化技術可行性論證和應用管理
在現有的智能化技術基礎上，須充分考慮業主的服務和傾向，進行管理系統的優化和升級，例如：社區智能安防子系統中的可視對講子系統、視頻監控子系統、智能家居子系統、報警子系統、小區出入口管理子系統，是可以實現多技術多功能、報警、通信、交流、記錄等等功能，從硬件和軟件上進行實施數據支持模式改造和管理，結合人員的管理，會邁上高品質的生活，現在功能更大的是建立云綜合管理平臺。
（三）智能化項目施工的注意要點
1、網絡通信布線；對設備進行網絡布線，采取 TCP/IP 通訊方式接入內部網絡，與服務器進行數據交互，并通過服務器對設備進行網絡控制，同時兼容rs485，rs422網絡，遠距離采用光纖網絡。
2、設備安裝；在設備安裝和測試強弱電是否符合設備要求，然后將各硬件設備按照施工要求，一一部署到相應地方。
3、設備控制器、讀卡器、傳感器的安裝；設備安裝完成后，裝配配套控制器，實現遠程控制功能。根據員工、讀卡器通過范圍，確定讀卡器的安裝地點和角度，傳感器根據控制系統選用不同的傳感器安裝并施工。
4、設備調試；測試控制器與硬件設備之間的交互，保證硬件完全受控。測試讀卡器對卡片采集的靈敏度和準確度，檢驗是否實現用戶預期效果；后臺服務器部署；按照系統安裝提示進行系統搭建（也可基于統一的云計算平臺搭建），搭建備份環境確保服務器網絡環境穩定。若服務器部署在云平臺，還需要測試能否遠程登錄。同時統平臺開始部署聯調；后臺服務器測試；測試服務器與所有硬件設備之間的通信，保證后臺遠程對設備的控制精準性。測試設備采集的數據能被準確處理，并存儲。調試通過后，工程驗收合格后，交付使用。
三、 結語
總之，通過科技創新模式，運用系統不僅使得物防、技防、人防有機結合，還可以讓人們體驗出智能化技術帶來的幸福模式。所以，我們需要進一步轉變管理模式、規范管理程序、提升管理效率、煉就技術創新理念，從而使得業主滿意等級得到極大地提高。它提高了管理工作效率，同時也降低了小區特殊環境帶來的風險，保障了監管秩序的持續安全、穩定。（作者單位：江蘇興安建設集團有限公司）
參考文獻：
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泰富海洋工程裝備（天津）有限公司（以下簡稱“泰富海工”）是泰富重裝集團旗下全資子公司，其正在投資建設的“泰富港機及海工高端裝備制造基地”項目占地2200畝，制造基地所追求的智能化、數字化、物聯網化，以及全新的商業新模式。此基地位于中國高端裝備較為集中的天津濱海新區臨港經濟區，基地建成后，泰富海工將成為我國該行業內智能制造示范基地和“中國制造2025”示范工廠、中國乃至世界高端裝備制造的標桿和先進制造的引領者。
目前，裝備制造行業的“智能制造”需重點關注兩個方面：裝備制造各環節的“智能化”和“物聯化”。裝備智能與物聯的融合，將成為未來智能制造的主流發展趨勢，不僅將帶來生產力的解放，更能釋放出新的經濟能量，對產業鏈的上下游乃至不同行業帶來深度影響。泰富在夯實現有企業技術基礎的同時，也在智能制造的道路上開展了自己的探索。
變定制制造為流程智造
泰富港機及海工高端裝備制造基地陸域面積約145萬平方米，按照功能布局，該基地分為七大板塊，包括科研數據中心、聯合廠房、移動廠房及調試坪、高端裝備展示、超大件裝配及模塊組裝、保稅倉庫、碼頭作業區。廠房建筑集成將運用綠色建筑、水源熱泵空調、光伏發電等綠色環保節能技術，按照綠色建筑三星標準建設。
在基地的設計上突出智能、數據驅動與物聯化，結合綠色、新能源等新技術應用。其中最具代表性的是科研數據中心，其內部中央控制中心是整個基地的智慧中心，可對基地所有產品的生產過程，包括從產品下料到零部件加工、焊接、涂裝、檢測、裝配、調試、展示、體驗、發運等進行實時監控和遠程操作。
值得一提的是，該基地還將重點建設涵蓋柔性制造及柔性生產線、智能化實時測控、智能化物流和零庫存控制、信息化生產管理、大型機器人焊接單元的智能制造系統，以及輻射數字化研發創新平臺、ERP系統平臺、集團財務管控平臺、客戶服務平臺及客戶關系管理平臺、企業管理門戶的智能信息管理體系，創新性地變“制造”為“智造”， 并且從“生產型制造”向“服務型制造”轉變，最大限度地滿足國內外客戶個性化定制需求，生產出一體化緊湊型高效裝卸船設備、適應海上作業的高度穩定性系統、基于機器視覺的智能化卸船系統等一系列先進產品。
“物聯協同”實現平臺運維
現下，基于物聯網的智慧城市建設已日漸成熟，滴滴打車、ofo等共享經濟概念的出現為人們的生活帶來了無限便利。在裝備行業領域內，通過物聯網手段實現機器、人、原材料以及產品的聯通正逐漸成為主流。泰富結合自身特點，通過在工廠內各實體和產品之間建立物聯網通信系統，將實現企業和產品的平臺化運維?；谔└滑F有戰略布局，目前除湖南湘潭制造基地外，泰富在天津臨港、安徽蚌埠、湖北沙洋等地都建設有產業化制造基地，各制造基地在智能化主旋律的基礎上，通過物聯網協同系統的建設，將充分實現各基地內部和基地之間協同制造，極大提高生產效率。
同時，以港口機械、海洋工程裝備、散料輸送等大型成套系統設備為主的產品體系，其精細化、智能化程度高的特點為泰富實現產品物聯帶來了極大的便利。產品物聯和制造協同的有機結合，將有效助推泰富平臺化運維模式的實現，對企業建設具有實時感知、業務預測、信息反饋和智慧決策智能管理系統至關重要。
“智能服務”助推商業創新
裝備制造行業特別是大型裝備制造行業普遍面臨著設計、制造、施工、服務相互分割及集成性差的現象，資金運轉很難靈活開展。泰富集團創新發展模式，實現了由制造型企業向制造綜合服務型企業的轉型，從單一產品制造商到系統配套服務提供商的模式轉變。這為泰富的快速發展帶來了強大動力，同時也槭諧∠钅康目展帶來了復合挑戰。
伴隨著物聯網的普及，智能設計、智能制造、智能產品的出現，原有行業內產業鏈上下游單一的業務模式將發生變革。以港機大型成套系統產品為例，其智能化和物聯化的轉型將使其運維方式更加多樣，效能共享和效益分割將成為可能。通過與金融手段的結合，融資租賃這一裝備行業現有主流金融模式將得以動搖和創新。
同時，伴隨著以智能制造為核心的先進制造模式的普及，人在制造過程中的作用將逐漸往產業鏈兩端延伸，泰富集團的工作重心也將向服務化轉移。相信在不久的將來，在泰富集團內部，由服務帶來的數據等無形資產價值將會比生產設備來的更為重要。
主動適應海工裝備發展
作為高端裝備制造業發展的重要方向，近年來，海洋工程裝備制造業發展迅猛，已經成為我國重點發展的戰略性新興產業，也是發展海洋經濟的先導性產業，《中國制造2025》將海工裝備及高技術船舶列為十大重點領域之一。憑借良好的基礎設施和成本優勢，中國已經具備承接國際海工產業轉移的條件。2012年《海洋工程裝備制造業中長期發展規劃》就提出，未來10年，我國海洋工程裝備制造業的發展目標是：在產業規模、自主創新能力和綜合競爭力上大幅提升，形成較為完備的產業體系，產業集群形成規模，國際競爭力顯著提高，推動我國成為世界主要的海洋工程裝備制造大國和強國。
面對機遇與挑戰，泰富集團順勢而起，先后承擔了國家發改委、工信部產業振興和技術改造項目、國家科技部火炬計劃項目、2015年湖南省科技重大專項在內的國家、省市等多個重大專項，被工信部授予“全國工業企業質量標桿”稱號。
2014年，泰富成功晉級“中國民營企業500強”，并躋身“湖南民營企業百強”第14位。
“全球布局”實現國際化轉型
家電價格戰優勢盡失
在經歷了2008年金融危機之后，整個中國家電市場一片冷清，隨后政府出臺了家電下鄉、以舊換新、高效節能等一系列補貼政策，家電市場一度回暖“春意盎然”。但是當2015年這些家電補貼政策到期退出之后，整個家電行業再一次遭遇了冷冬的尷尬局面。
中國投資咨詢網數據顯示，2015年1-9月份，家電行業整體遭遇2008年全球經濟危機以來最大的下滑挑戰，全行業實現整體收入5439億元，同比下降1.65%。
另據中怡康測算，2015年1-10月空調行業零售量達到3789萬臺，同比下降2.3%；零售額為1244億元，同比下降6.0%。預計2015年空調行業整體零售量和零售額將分別達到4143萬臺、1371億元，分別同比下降1.7%和5.0%。國內冰箱市場零售量為2613萬臺，同比下降6.6%零售額為696億元，同比下降3.0%。
在補貼退出、庫存高企、消費低迷的情況下，價格戰成為了2015年家電企業爭相搶奪有限市場的“利器”，事實上，價格戰也一直是中國家電企業應對競爭的首選方式。但據了解，作為傳統熱銷年貨中一大品類的家電賣場，今年卻很少出現價格戰的現象。
國家信息中心市場開發部副主任蔡瑩在接受媒體采訪時曾表示，在競爭充分、品牌格局成熟的市場，消費者愈加成熟理性，品牌忠誠度日益提高，價格戰已經不能取得企業預期的效果。而價值競爭才是企業最終的出路。
“智”者生存時代水到渠成
功能單一、市場飽和度高的家電賣場現在顯得“冷冷清清”，同時“退補即冷”尷尬局面的出現也表明，傳統家電廠商急需一個突破口來擺脫現在他們所面臨的問題，而智能手機的火爆則給了他們很大的啟示，于是，智能家電時代也就隨之而來了，這是一條價值競爭之路。
在過去的一年中，家電企業談論最多的就是智能化產品和戰略。業內認為，未來更加注重智能化和個性化的“80后”、“90后”將成為消費主力軍，他們有著更加個性化、時尚化的消費需求，同時也有著更社會化的交流方式，同時在“互聯網+”時代，家電產品需要用更多的創意活動來吸引消費者，從而使品牌的形象得到認同。專家表示，隨著家電消費新趨勢的出現，家電企業正經歷鳳凰涅槃式的品牌重塑，價格戰也將成過去式。
屆時，每一臺推向市場的家電產品，將不僅僅是部分展示智能特質，或者局部具備智能化元素，而是從設計到制造，從渠道到服務，都離不開智能。這意味著，真正的智能家電由點及面、從理念直至整體，都貫穿智能，而不像傳統家電產品那樣，只在金字塔形狀的產品結構要素頂端，加一點智能點綴，也無需靠兜售某種智能“噱頭”吸引消費者。
由此看出，中國家電產品“智”者生存的時代將水到渠成。國美在線監測數據顯示，2015年全年智能家電增速達到300%以上，智能家電受到消費者追捧的同時，也逐漸成為家電品類里的消費新潮流。雙11期間國美在線利用大數據篩選定制的高端智能家電銷量占比超過30%，雙12期間占比進一步上升至35%。此外，2016年元旦全天，國美在線的3C數碼、智能彩電同比增長高達656%，其中智能彩電占比彩電整體銷售高達65%。
這些數據表明，家電業寒冬的根本原因并不是消費動力不足，而是結構性失衡，未來智能家電市場潛力巨大。
專家：要用市場而非補貼檢驗核心價值
前不久，國家版節能家電激勵政策再次出臺，給寒冬中的傳統家電行業送來了暖陽，緊接著，北京版的家電激勵政策也開始落地。對此，業內普遍認為，雖然智能家電市場火爆，但畢竟還處于發展的前期階段，智能化網絡正在逐步探索與完善，當下出臺一些補貼政策能夠緩解行業發展窘境。
中國家電行業協會營銷委員會執行會長洪仕斌曾表示，真正健康的市場環境不需要補貼，競爭還要交由市場和企業解決，要用市場檢驗核心價值，現在中國的產能已經嚴重過剩了，真的要讓企業有生命力不是靠補貼的，要讓它在市場上不斷地摔打，才能找到他的核心產品出來。
